防洪防汛应急处置程序

一、防洪防汛应急处置程序

二、大面积停电事故应急预案

三、大面积停水事件应急预案

四、中毒事件应急预案

五、火灾事故应急预案

六、高空坠物突发事件应急处置程序

防洪防汛应急处置程序

1、防洪、防汛的预警，以上做通知为主，结合广播、电视、

报刊、网络发布的信息，由社区工作人员或者值班人员负

责接收。洪、汛期间随时接收和关注，在接到防汛、防洪

的预警信息后，社区对防洪、防汛的食品、药品和有关物

资器材设备作再一次检查和补充。社区通知居民做好防汛

准备。

2、社区应急人员在获知防汛的预警信息后迅速报告应急领导

小组，社区应在30分钟内初步落实情况，报街道应急办（社

区机关应急办），并做好信息续报，接到防洪防汛警后，由

社区党支部书记（主任）安排社区工作人员进行值班并将

名单上报街道。

3、社区根据应急工作的指示，发布防洪防汛信息，组织人员

疏通井盖上的堵塞物，对相关器械、材料，如应急灯、雨

衣、雨靴等进行检查。社区党支部书记（主任）安排专人

通知楼群组长，由楼长通知责任区内居民，做好居民自家

的防汛工作。党支部成员组织党员志愿者、社区工作人员

对受灾居民进行安置，确保吃、穿、住、医等基本生活保

障。

4、当遇道路积水时，组织人员进行清理，并向街道办事处申

请支援和物资调剂，通行道树、广告牌或房屋构筑物断倒，由社区主任统筹进行处置，并做好善后工作。

1、社区应急领导小组接到突发大面积停电的报告后，立即拨

打公用事业公司24小时服务电话。

2、社区应急领导小组接到报告后落实人员在30分钟内将相关

情况报告街道。

3、应急领导小组在第一时间到达现场，了解停电区域等有关

情况，并及时通知楼长，要求居民关闭自家家用电器。4、社区应急领导小组成员配合公用事业公司维护人员对电力

线路进行检查和维修。

1、社区发现或接到突发大面积停水的报告后，立即拨打公共事

业公司电话（）并报告社区应急办负责人。

2、属于小区内管道问题的，物业现场高度协助公共事业公司技

术人员进行检修和维修。

3、如停水时间较长，社区接待中心向公共事业公司申请送水支

援，并得到水车到达的确切时间。

4、社区应急领导小组成员负责告知居民停水的事故原因停水时

间，以及送水车到达的时间地点等，并要求居民关紧水龙头。

5、社区详细记录事故始末时间，发生原因，应对措施以及造成

的损失，向街道报告。

群体性事件应急预案

1、社区应急领导小组是社区突发群体性事件的指挥协调机

构，其主要职责是：安抚过激性情绪，平息过激行为，避免流血冲突事件发生，协助上级妥善处置突发群体事件，确保社会稳定，由社区党支部书记负责指挥。

2、出现不稳定事端和群体性事件苗头，但尚处在酝酿过程中

的，发生堵门、堵路、拦截车辆，严重影响交通、治安秩序等违规行为的，社区应急小组在接到信息后应迅速核实情况，情况属实的，应急办立即报告街道，同时开展先期处置，控制事态发展。

1、当接待中心或社区工作人员发现和接到社区内居民煤气中

毒、食品药品中毒、农药中毒或三人以上出现腹泻呕吐等症状的情况报告后，立即拨打120申请求助，并立即报告街道、市卫生监督所（电话）和派出所（电话）。

2、社区党支部书记组织党员志愿者队伍迅速赶赴现场安抚中

毒人员。主任或社区段警带领治安巡逻员一起先行维持秩序，疏散无关群众。

3、主任或社区段警指挥治安巡逻员拉好警戒线，保护好全部

现场，等待专业人员到达后移交，引导专业救援力量并协助处理相关事项。

1、社区接到火警报告后，第一时间拨打119，同时报告社区应

急工作组，应急工作组立即将相关情况报告社区。

2、社区应急领导小组组长负责现场指挥，社区工作人员告知

居民并及时疏散居民撤离火灾现场，拉好警戒线，等待消防人员到来。

3、火灾被扑灭后，社区应急领导小组负责检查余火，做到不

留死角。

4、应急领导小组组长带领组员赴现场做好事故伤亡人员亲属

的安抚、慰问工作，妥善处理各种善后事宜，进行或配合相关部门进行事故调查，尽快恢复正常的生活秩序。

高空坠物突发事件应急处置程序

一、目的

为快速、有效地处理各项目发生特别事件处理程序（高空坠物）的应急处理预案。

二、适用范围

适用于公司各项目部管辖区内高空坠物应急事件。

三、职责

1、社区主任负责突发性事故组织协调管理。

2、应急小组全体员工负责现场故障应急处理

四、处理程序

1、巡逻人员或社区居民在发现或是接到高空坠物事件时，

应上报社区主任。

2、社区主任接到通知后，立即进行调查，设法寻找违例者。

3、向违例者发出警告，情节严重造成伤亡者，可通知警方。

4、如果未能找出违例者，应张贴告示警告所有客户（业

主），并指出行为的严重性。

5、接待部做好拍照存案。

6、记录一切详情。

7、①如高空坠物引致有人受伤，接待中心员工应召唤救护

车及通知警方。

②协助照顾伤者。

③设法寻找违例者或证人。

④封锁现场，等待警方人员到场。

⑤对现场进行拍照存档。

五、善后事项

工作结束后将事故情况填写《突发性事故报告》并结分析。