仓库管理工作规范

仓库管理工作规范

一、目的

规范化的仓储管理能有效支持安装、售服的工作顺利有序进行，从而加快货物的出入库流程，保证货物出库、入库无遗漏现象。鉴于武汉分公司仓库整体装修改造，为完善仓库的物流运转速度及降低合同单的二次配送费用，特制定本制度。

二、执行时间

2014年5月27日起

三、适用对象

仓库管理员、安装师、司机、搬运工

四、职责

1）、入库作业：

合同单入库：

1、每天下载《总部物流日报表》中武汉分公司到货明细，以此核对物流公司实

际送货物品。

2、每天与物流公司沟通实际到货情况，协调送货时间，安排仓库具体卸货位置。

物流卸货需严格要求物流公司按合同单号摆放，仓管人员有权指引货物的摆放方式。

3、货物卸货后仓管需对每个合同单的件数、破损情况进行逐一核对，核对数量

需在入库账本上进行手工台账登记。

4、如发现有包装破损则当场拆开包装检验。有货物损坏的要查明原因并拍照取

证。属于物流运输责任的，应当场由物流公司送货人员签字确认；属于总部责任的，应及时登记交由调度下遗留单同时协助收集责任判定的相关资料。之后将产品入库处理，做好入库异常登记，并及时向安装主管或客服中心经理汇报情况。

5、产品入库后，仓管要记录入库明细，及入库原因（合同单、样品、百货、配

件、遗留单、退货、赠品入库等）。入库清单要在入库后1天内交给调度专员。

6、仓管保留签收的送货清单以便往来对账，月底整理上交财务会计，便于核对

库存及结算物料费用，统一用文件袋归档管理。并根据仓管的入库明细录入电脑填写《入库登记表》，详细填写库别(物品存放的地点)、入库时间、入库合同号、货物名称和数量。《入库登记表》信息每天下午2点前上传公司QQ群共享文件。

7、对于实际核对的货物件数，需打印《总部物流日报表》，仓管员在日报表上标

注实际收货情况转调度专员进行登记以便安排排班情况。

遗留单入库：

6、针对遗留单入库需在专门指定的遗留单摆放区摆放。同时对每单遗留单务必

开箱验货，验收货物质量、明细。验收后详细记录遗留单到货明细（不可只写件数）。如安装主管或客服中心经理抽检发现未100%开箱验货一次则给予50

元处罚。

退货入库：

8、针对遗留单产生退货入库的，如拿门板则安装后需退货入库一块门板。

9、针对安装合同单现场产生的多余配件或板则需做入库登记。

2）出库作业：

1、每天下午2点在共享QQ群中下载调度专员上传的《送货排班表》及《安装

排班表》，根据出货的合同单给予二次检查合同单的货物件数，确保货物齐

全。同时对于第二天出库货物合同单进行位置标注，便于第二天安装师装货。

2、出库前需对安装师的合同单货物检查件数，同时要求安装师或司机在手工台账

上签字确认出库明细。

3、如是遗留单出库需标注安装师需反馈的物品。

4、其他货物（如物料）出库必须凭调度专员填写的出库单或领料单。无出库单或

领料单的必须通知经理，客服中心经理同意后方可出库，否则一律不得出库。3）台账、凭证管理

1、仓管建立手工库存明细帐，登记出入库单据，进行库存账目管理。橱柜、衣柜

合同商品用《合同单入库信息表》进行登记；

2、每月需对仓库合同单、遗留单进行库存盘点，每月28日填写《仓库盘点表》

上交调度专员和财务会计，便于公司核对货物数量。

五、仓库管理规范

1、先进先出法则：即是先入仓的货品先出仓，该法则一般适用于加急的货物；

2、面对通道法则：即指货品的指示、名称面对通道摆放，以便让作业人员容易

简单地辨识，这样可以使货物的存取能够容易且有效率地进行，这也是使仓库内能流畅作业的基本原则；

3、重要性法则：即指按照货物重量的不同来决定货品在仓库的高低位置，一般

而言，重物一般保管于地面或货架的下层位置，轻的货物保管于货架的上层位置，特别对于商场安装出货是由人工进行搬运作业的情况下，人的腰部以下的高度用于保管重物或大型货物，而腰部以上的高度，则用来保管轻的货物或小型货品。

六、仓管行为规范

1.要建立齐全、清晰的库存报表、库房帐本，做到进出货物都有帐可查、有据可查。

2.仓管员对库房货物的安全负有责任，若因保管不善等原因造成货物损失要追究责

任。

3.若有时发货到货比较早（在上班前）或比较晚（在下班后），仓管员应该交代、

安排好人员负责开关库房大门、清点货物，若无法安排，则必须自己到场收发货。

若当时不在场，事后要及时清点、检查货物。

4.货物进库必须填写入库单，货物出库必须有调度专员提供的具体出库明细。无出

库单或领料单的必须通知经理，客服中心经理同意后方可出库，否则一律不得出库。

5.库房管理要做到货物摆放井井有条，现场干干净净，小件补单遗留单、五金配件、

电器、拉篮、广告资料、客户合同单、商场旧样品等都归类放置整齐、一目了然。

6.仓库帐簿的记账原则是：简单、清楚、及时、准确。为便于记账和便于查找，应

分别对不同种类、品名、规格的所存物品按不同日期依次进行入库登记。

7.仓库所存物品应有分类标签，标签上应注明种类、品名、数量、入库日期等项内

容。出入库时在标签上进行增减计算，并标出合计项，使仓库同品名、规格的物品通过标签清楚地反映出库存情况

8.库存报表要在每天下班前与调度专员沟通，使调度专员电脑中的库存报表与现场

的手工记录库存报表一致。

9.每次到货，仓库管理员要仔细进行清点，确保件数不错。特别是台面，要当场拆

开木包装检查是否发生运输损坏。若当场没检查出来，以后发现台面损坏，仓库管理员要负责任。

10、仓库管理员应对所管物品的完好负责。凡因保管不善或责任心不强而造成的损

失，由管理员负责。

11、每月至少两次检查防火、防盗隐患，发现问题及时申报处理，否则造成灾害承

担相应责任。

12、禁止在库房内吸烟，如有吸烟一经发现，给予处罚50元。

七、本制度自颁布之日起即刻执行。