销售人员经典电话销售话术大全
电销话术（精选5篇）
电销话术（精选5篇）第一篇：电销话术你好！打扰您一下，我这边是中国平安办理无抵押信用贷款的，想咨询下您有资金方面的需要吗。
贷款条件：1、名下有房产，按揭的，银行有信用记录2、网银发薪，银行代发工资的3、公司法人，个体店老板。
利息：1.2分-2.2分浮动利息，具体根据银行总部审批。
提供材料：1：有房产客户一张身份证复印件2：网银发薪客户，身份证复印件工作收入证明居住证明银行流水3个月3：法人客户身份证复印件工作收入证明居住证明银行流水6个月营业执照复印件场地租赁合同复印件第二篇：电销话术电话销售话术开场白：您好，XX先生/女士，我是北京灵动快拍南昌服务中心的XX。
我公司是提供手机建站和二维码移动营销方案的技术提供商。
话天地（挖需求）：您是XX行业的吗（您是哪个行业的呢？）您现在采用的是什么样的宣传、营销方式呢？您是否想通过移动平台推广您的产品，进行营销活动吗？您有了解过二维码营销吗？贵公司的产品主要是卖给哪些客户？您的市场主要在哪里？您在营销上面有遇到困难吗？……注释：通过拉近距离，建立信任来全面的获取客户信息，信息获取的越多便越主动。
客户可能的需求：需要新的营销渠道、需要降低营销成本提升营销效率、需要有针对性的推广产品、需要吸引年轻群体、需要自动统计有效受众、需要通过新的营销渠道全面展示产品、需要通过新的营销渠道开展互动营销。
入主题（介绍服务）：通过在您已有的平面广告上增加一小块二维码区域，当您的潜在消费客户对您的产品产生兴趣时，可以通过手机扫描二维码的方式访问到您移动营销平台，在您的移动营销平台上可以全方面的展示贵公司的产品、服务以及最新的优惠活动。
这些都是您在传统营销模式中无法体现的。
在传统的营销推广模式中，通过派发宣传单、在豪华地段播放宣传广告、在公交大巴上印刷产品广告。
可以通过进行大范围的铺设广告给我们的商家带来一个又一个的业绩高峰，而现在是移动营销时代，通过二维码移动营销可以更好的为客户展示产品信息，也就是说当客户对我们的产品产生兴趣时可以直接通过移动手机端查看详细的动态的产品信息。
电话销售话术(10篇)
电话销售话术（10篇）电话销售话术篇一1、先取得客户的通话许可猎头公司的猎头顾问在电话中做的非常好，他们每次接通电话的时候，都会先询问对方：“是×××先生吗？我是一家猎头公司的猎头顾问，您现在方便接听电话吗？”接到这样的电话，如果客户说方便，他就会按照预先设计好的问题，逐一的跟客户往下交谈。
如果客户说不方便，他就询问客户是过1个小时还是2个小时之后打电话比较方便，给客户做出选择后，再按照客户的意愿给他打电话。
这样的电话，就等于是做了提前预约一样，客户们往往比较乐意接听。
2、巧妙运用登门槛策略所谓的登门槛策略，就是先提出一个极小极容易达到的要求，一旦对方答应了之后，再提出一个更大一点的要求，往往比较容易获得许可。
比如，刚接通电话的时候，客户就说比较忙，其实不要着急，有可能这只是一个不想接听你电话的借口而已。
电话销售应该采用登门槛策略，直接跟客户说，能不能占用他的一分钟告诉他一件很重要的事情。
只要客户愿意给你1分钟，而且说的事情确实很重要，那么客户就有可能愿意给你2分钟，3分钟，甚至是10分钟。
3、每次与客户接触都为下一次的联系埋下伏笔恋爱高手在约女孩子吃饭时，总是能找到很多理由，比如为了纪念第一次见面，纪念第一次看电影，纪念第一次一起压马路等等，只要有了理由，而且让女孩子觉得他是一个细心的人，那女孩子就会屁颠屁颠的和他出去约会了。
电话销售也应该善于寻找理由和客户进行互动，比如在客户来展厅的时候，电话销售要有意识的对客户提出的问题，留一两个表示无法回答，然后在笔记本上记录下来，等客户离店之后，再打电话给客户时，直接告诉客户，打电话给他是为了解答他上次来店时留下来的问题。
这样的电话，客户不仅愿意接听，而且还会觉得这位销售员很细心，很把客户的问题当一回事，客户心里也会很高兴，从而为销售员的表现增分不少。
4、打电话前先给客户发一条短信很多电话直接打过去给客户，没有什么正当的理由，客户就不太乐意接听。
电话销售话术
电话销售话术电话销售是一种通过电话与潜在客户进行沟通，以推销产品或服务的销售方式。
在这个过程中，话术的运用至关重要，它直接影响着销售的成败。
以下是一些实用的电话销售话术技巧和示例，希望能对您有所帮助。
一、开场白开场白是电话销售中非常关键的一步，要在短时间内吸引客户的注意力并建立起良好的沟通氛围。
1、问候语“您好，请问是_____先生/女士吗？” 语气要亲切、自然，让客户感受到您的友好。
2、自我介绍“我是_____公司的_____，今天给您打电话是想跟您分享一个可能对您有帮助的信息。
”简洁明了地介绍自己和公司，突出您的来电目的是为客户提供价值。
3、引起兴趣“最近我们发现很多像您这样的_____（客户类型）都在关注_____（与产品或服务相关的热点问题），所以想跟您聊聊看，看我们是否能为您解决相关的困扰。
” 抓住客户的痛点或需求，引发他们的兴趣和好奇心。
示例：“您好，请问是_____先生/女士吗？我是_____公司的销售顾问小李。
今天给您打电话是因为我们了解到您可能对提升工作效率的方法感兴趣，而我们公司最新推出的一款办公软件正好能够满足您的需求。
不知道您现在方便听我介绍一下吗？”二、了解需求在引起客户兴趣后，要通过有效的提问来了解客户的需求，以便为后续的销售推荐做好准备。
1、开放性问题“您目前在_____方面遇到了哪些问题呢？” “对于_____（产品或服务相关领域），您有什么样的期望和目标？” 这类问题能够让客户充分表达自己的想法和情况。
2、选择性问题“您是更倾向于_____方案，还是_____方案呢？” “您觉得_____功能对您来说重要吗？” 帮助客户缩小选择范围，明确他们的偏好。
3、确认性问题“我理解您的意思是_____，对吗？” “您刚刚说的是_____，我没理解错吧？” 确保您准确理解了客户的需求，避免误解。
示例：“＿____先生/女士，您刚刚提到工作效率对您来说很重要，那您觉得目前影响您工作效率的主要因素是工作流程繁琐、团队协作不顺畅，还是其他方面的问题呢？”三、产品介绍根据了解到的客户需求，有针对性地介绍产品或服务的特点和优势。
电话经典话术案例
电话经典话术案例在电话销售与客服工作中，恰当的话术和沟通技巧是非常重要的。
本文将介绍一些电话销售与客服中常用的经典话术案例，帮助您更好地进行电话沟通。
问候与介绍1. 问候•话术1：您好，我是XXX公司的客服/销售人员，现在打扰您了，请问您是XXX先生/女士吗？•话术2：您好，我是XXX公司的销售人员，很高兴与您通话。
2. 自我介绍•话术1：我是XXX公司的销售顾问，负责为客户提供专业咨询服务。
•话术2：我是XXX公司的客服代表，关注客户的体验和需求，希望能为您提供帮助。
售前询问与需求了解1. 询问客户需求•话术1：请问您需要什么样的产品/服务？或者您有什么具体的需求可以告诉我吗？•话术2：我们可以了解一下您目前的情况，看看我们是否有合适的产品/服务可以帮助到您？2. 针对客户需求提供解决方案•话术1：根据您的需求，我们公司提供了一系列针对性的产品/服务，您有兴趣了解一下吗？•话术2：根据您的反馈，我们可以为您推荐最适合您的产品/服务，让您满意。
报价与促销1. 提供报价•话术1：根据您的需求，针对性的产品/服务的价格是XXX元，您觉得如何？•话术2：我们公司提供了一些优惠政策，您可以选择更具性价比的产品/服务，让您省钱。
2. 促销引导•话术1：现在正值促销活动期间，购买XXX产品/服务可以享受XXX 折优惠，您考虑一下吗？•话术2：提醒您，促销活动即将结束，现在购买可以享受更多优惠，不要错过哦。
客户反馈与感谢1. 收集反馈•话术1：对于我们的产品/服务，您有什么建议或意见可以提出吗？我们会认真倾听您的声音。
•话术2：您对我们的服务满意吗？如果有什么不满意的地方，欢迎您提出，我们会尽快改进。
2. 感谢客户•话术1：感谢您的耐心沟通与配合，希望我们的服务让您满意，有任何问题欢迎随时与我们联系。
•话术2：感谢您选择了XXX公司的产品/服务，我们会竭诚为您提供最好的服务，期待与您的下次合作。
以上是一些电话销售与客服中常用的经典话术案例，希望可以帮助您更好地进行电话沟通，在销售或客服工作中取得更好的成绩！祝您工作顺利！。
电话销售技巧话术
电话销售技巧话术1. 问候与介绍：- 问候语：您好，我是XXX公司的销售代表，您今天过得还好吗？- 自我介绍：我是专门负责XXX产品销售的销售代表，我们公司是一家专注于提供优质产品和服务的企业。
2. 引起兴趣：- 了解需求：请问您对XXX产品有了解吗？您在寻找什么样的产品或解决方案？- 产品优势：我们的产品具有XXX特点，可以帮助您解决XXX问题，提升效率/降低成本等。
3. 探索需求：- 提问技巧：您在目前的工作中遇到了哪些困难？您希望找到怎样的解决方案？您是否对我们的产品或服务有任何疑问？- 监听技巧：听取对方的意见和需求，根据其回答调整销售话术和销售策略。
4. 产品推荐：- 针对需求推荐：根据对方的需求，将产品特点与其需求对应，详细介绍产品的关键功能和优势。
- 实例引用：我之前帮助了一家类似的公司解决了同样的问题，他们使用了我们的产品，成功地提升了XXX的效率。
5. 克服疑虑与反驳：- 疑虑回应：如果对方提出担忧或疑问，积极回应并解答，强调我们公司的专业性和信誉度。
- 反驳技巧：针对对方的异议或比较，提供具体的数据或案例予以反驳。
6. 结束与行动：- 总结陈述：根据之前的沟通，总结产品的关键特点和优势，强调产品与需求的匹配度。
- 行动号召：提供购买或试用的机会，例如：“如果您有兴趣，我们可以安排一个试用期，让您亲自体验产品的价值。
”7. 跟进与维系：- 跟进承诺：在电话结束前，询问对方是否有其他关于产品或服务的疑问，并告知后续的跟进措施。
- 增值服务：提供售后支持、培训等关于产品的增值服务，展示我们公司的全面性和用心程度。
以上是电话销售技巧话术的一些建议和示例，根据具体情况可以适当调整和变化。
希望对您有所帮助！。
电销话术经典语句
电销话术经典语句电销话术是提高销售效率和业绩的重要工具之一。
在电话销售中，通过合适的话术可以引起客户的注意并提高购买意愿。
下面是一些经典的电销话术语句，帮助销售人员更好地与客户沟通。
1. 自我介绍•“您好，我是XXX公司的销售代表，能够帮助您解决XXX问题。
”•“感谢您接听电话，我是XXX公司的专业销售员，专注于为客户提供优质的产品和服务。
”•“您好，我是XXX公司的销售顾问，我们拥有超过XX年的经验，致力于为客户带来最好的购物体验。
”2. 引起客户兴趣•“我们有一个非常好的产品/服务，可以帮助您提高工作效率/节省时间/增加收益。
”•“根据您的需求，我相信我们公司的产品/服务将是一个非常好的解决方案。
”•“您是否对提高XXX方面的效果感兴趣？我们可以为您提供专业的支持和解决方案。
”3. 了解客户需求•“请问您目前面临的最大问题是什么？我们能为您提供什么样的帮助？”•“您最近有没有考虑过解决XXX问题？我们可以帮助您找到最合适的解决方案。
”•“我可以先了解一下您的需求吗？只有了解了解您的具体要求，我才能给出最准确的建议。
”4. 展示产品优势•“我们的产品经过精心设计，具有高品质、高性能和耐用的特点。
”•“您可以放心选择我们的产品，我们提供长期的售后服务，确保您的满意度。
”•“我们公司的产品已经获得了多个行业认证和荣誉，是市场上的领先品牌。
”5. 解答客户疑问•“关于产品/服务的价格，我们可以根据您的需求定制一个合适的方案。
”•“我们的产品/服务有哪些特点，我可以为您详细解释一下。
”•“如果您对我们的产品/服务有任何疑问或者需要更多信息，我会尽快为您解答。
”6. 制定购买计划•“根据您的需求和预算，我可以向您提供几种不同的购买方案，您可以选择最适合您的那个。
”•“我们公司现在有一个特别的优惠活动，如果您在一周内购买，可以享受XXX折优惠。
”•“我可以安排一个专业的销售顾问与您进一步沟通，帮助您制定一个详细的购买计划。
电话销售常用话术
电话销售常用话术第一部分：开场白在电话销售中，一个好的开场白能够吸引客户的注意力并建立良好的沟通基础。
以下是一些常用的开场白：•“您好，我是[name]，来自[公司名称]。
我们这里有一些优惠的产品/服务，我可以简单介绍给您吗？”•“您好，我是[name]，通过我们的调查发现您可能对我们的产品感兴趣，我可以帮您了解一下吗？”•“您好，我们这里有一些独特的产品/服务，我可以给您介绍一下吗？”第二部分：产品介绍在电话销售中，清晰地介绍产品是非常重要的。
以下是一些常用的产品介绍话术：•“我们的产品有[特点1]、[特点2]、[特点3]，能够帮助您解决[客户需求]。
”•“我们的服务包括[服务1]、[服务2]、[服务3]，能够为您提供全方位的帮助。
”•“我们的产品/服务在市场上具有竞争力，价格实惠，质量可靠。
”第三部分：客户需求分析在电话销售中，了解客户的需求是非常重要的，以下是一些常用的客户需求分析话术：•“请问您目前有什么需求或痛点需要解决吗？”•“您对我们的产品/服务有什么期待或建议吗？”•“我们的产品/服务能够帮助您解决哪些问题或带来哪些便利？”第四部分：反驳客户疑虑有时客户会提出各种疑虑或异议，以下是一些常用的反驳客户疑虑话术：•“我们的产品经过了严格的质量检测，质量有保障，您可以放心购买。
”•“我们公司有良好的售后服务体系，遇到问题可以随时联系我们，我们会第一时间为您解决。
”•“我们的价格是公开透明的，不会有任何隐藏费用，您可以放心购买。
”结语通过以上常用的电话销售话术，希望能够帮助您在电话销售过程中更加流畅和高效地与客户沟通。
如果您想了解更多关于电话销售技巧和话术，欢迎随时联系我们，我们会竭诚为您服务！以上是关于电话销售常用话术的具体内容，希望对您有所帮助。
祝您在电话销售工作中取得成功！。
最新电话销售十大最实用开场白话术及技巧20篇
电话销售十大最实用开场白话术及技巧20篇电话销售十大最实用开场白话术及技巧20篇电话销售十大最实用开场白话术及技巧(1)销售开场白话术范例情景1：销售：您好，请问您是HP公司的张先生吗？我是百度公司的关志豪。
销售：请问您现在方便说话吗？客户：…………客户：…………销售：今天给您电话是关于为您提供一个获得潜在客户的渠道。
客户：…………销售好的，张先生，您的客户只要通过百度输入“您企业的产品名称或服务名称”就可以第一时间找到您，而不是您的同行。
客户：…………销售：可以为您详细介绍一下吗？客户：…………销售：接下来需要占用您3分钟可以吗？（（导入产品和异议处理）情景2：销售：您好，请问您是XX公司的罗先生吗？客户：…………销售：我是百度公司的小关啊。
客户：…………销售：我们公司只要是让您的客户通过百度第一时间找到您！销售：今天给您电话的原因是想告诉您：目前，已经有很多企业通过百度带来了很多潜在客户。
销售：不知道贵公司是通过什么渠道来获得潜在客户的呢？（导入产品和异议处理）情景3：销售：您好，请问您是张先生吗，我是百度关志豪。
您现在方便说话吗？客户：…………销售：张先生，您好，我是百度的关志豪，给您电话是想了解一下，您是否想让您的潜在客户，主要在百度上输入您“企业的产品名称或服务名称”就可以直接找到您，和您做生意呢？客户：…………销售：那我可以为您简单的介绍一下这样的平台吗？销售：当然！不知道您平时有没有经常上网呢？客户：…………客户：…………销售：那您是不是经常在网上查找一些您客户的信息呢？客户：…………销售：互联网时代，客户常常会通过百度查找他们想要的供应商信息，如果您企业在百度上做推广，那么您的潜在客户会很快的找到您，和您洽谈生意。
多好呀！您说呢？（导入产品和异议处理）情景4：销售：您好！请问您是郭先生吗？现在方便说话吗?客户：…………销售：我是百度公司的回发财，今天给你介绍一种按效果付费的网络推广挣钱工具！现在很多企业家都做了，市场反应效果都不错，恐怕你也想了解一下吧？客户：…………销售：是的，您的很多同行也在上面做了，真的蛮不错，我可以为您讲解一下吗？（导入产品和异议处理）情景5：销售：您好，请问您是郭先生吗，我是梅瑰花。
电话销售话术模板大全
电话销售话术模板大全电话销售是一种常见的营销方式，通过电话与客户进行沟通，推销产品或服务。
在电话销售过程中，使用合适的话术模板可以提高销售效率，增加成功率。
下面是一些常用的电话销售话术模板，供大家参考使用。
1. 自我介绍。
您好，我是（姓名），来自（公司名称）。
我们公司是一家专业的（行业）公司，致力于为客户提供优质的（产品或服务）。
我给您打电话是想向您介绍一下我们公司的产品，希望能为您提供帮助。
2. 产品介绍。
我们公司的产品具有以下优点，（列举产品的特点和优势）。
我们的产品在市场上具有很大的竞争优势，深受客户的欢迎。
我相信，如果您能使用我们的产品，一定会对您的生活和工作产生积极的影响。
3. 客户需求分析。
在介绍完产品之后，可以适当地询问客户的需求和意向，了解客户的具体情况，以便更好地为客户提供个性化的解决方案。
比如，您对我们的产品有什么看法？您目前有没有类似的需求？我们的产品是否符合您的预期？4. 引导客户。
根据客户的需求和反馈，适当地引导客户，让客户对产品产生兴趣。
比如，我们的产品可以帮助您解决这个问题，您可以试试看，相信会有意想不到的效果。
5. 解决客户疑虑。
客户在购买产品时，可能会有一些疑虑和顾虑，这时候需要我们用合适的话术来解决客户的疑虑，让客户放心购买。
比如，我们公司有专业的售后团队，可以为您解决使用过程中的问题，让您放心购买。
6. 确认订单。
在客户对产品表现出兴趣并解决了疑虑后，可以适当地引导客户确认订单，让交易更顺利地进行。
比如，您觉得我们的产品符合您的需求吗？如果您满意的话，我们可以帮您安排下订单。
7. 结束语。
在电话销售的最后，可以用亲切的语气和客户道别，并表示感谢。
比如，感谢您花时间听我介绍我们的产品，希望我们的产品能为您带来更多的便利。
如果您有任何问题，可以随时联系我们。
以上是一些常用的电话销售话术模板，希望能对大家有所帮助。
在实际的电话销售过程中，可以根据客户的具体情况和反馈，灵活运用这些话术模板，提高销售效率，取得更好的销售业绩。
经典电话营销话术
经典电话营销话术经典电话营销话术经典电话营销话术 1请求帮忙法电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您！或有件事想请您帮忙！客户：请说！一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。
电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
第三者介绍法电话销售人员：您好，是李经理吗？客户：是的。
电话销售人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。
在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。
客户：客气了。
电话销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。
因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系，但如果技巧使用不当，将很容易造成以下结果：牛群效应法在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。
把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牛群效应法”，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。
电话销售人员：您好，王先生，我是××公司的××，我们是专业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT 公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢？……电话销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。
电话销售话术【优秀10篇】
电话销售话术【优秀10篇】销售秘诀1:让客户说好，不要给客户拒绝的机会。
你可以在第一次电话中提到你的产品，但不要问客户是否需要你的产品，因为客户在第一次电话中对你非常警惕。
只要你问他要不要，他很可能会马上回答不要，然后挂电话。
你可以问客户一些答案肯定的问题，salor就问我：这几年网络电子商务发展得很快对吗。
我当然回答对，就是这样的一些问题。
销售技巧二:在通话结束时，你必须为你的下一个电话找一个理由，这样下一个电话才能顺利进行。
每增加一次沟通，成交的几率就会增加。
销售秘技三：在给客户留手机号的时候，一定要确保对方已经记录下来，这样，万一客户真的需要的时候，可以保证能顺利的联系到你。
Salor给我留完电话之后，让我再报了一遍她的电话，一般人都是随口记一下，或者敷衍一下没记，她这样一问，就使得客户必须要记号码了。
第二天的跟进（第一天已经铺垫好了）：电话销售话术篇二为了给您节省费用，提高网速，建议您办理119套餐。
您如果觉得网速慢，可以选用4M 180小时99元的套餐。
您总要使用宽带对吧，以您的要求我们的4M不限时119套餐是最适合您的，您可以好好考虑一下。
您每个月的话费还是比较高的，您可以改成46元套餐比较省钱。
我们特别推出的119套餐 4M网速不限时上网，免固话手机月租，还提供网络机顶盒，可满足您全方位需求。
您是99元包180小时的宽带网，那现在上网有没有超时呢您家里没有安装宽带，小孩子要上网怎么办呢？您家里没有安装宽带，您自己做生意有时候，也要查资料，您怎么办呢。
根据您的消费情况，我建议您办理e6套餐，除了免去您固定电话、手机的月租外，还可以享受46元打200分钟的优惠，固定电话及手机共享这个超值话费，而且还直送200元手机购机补贴。
考虑到您家里有固定电话，又安装我们电信宽带，同时家庭成员有手机使用需求。
结合目前您家庭每月通信、宽带费用，我推荐您一款非常实惠的e9融合套餐，不仅可以实现套餐内手机、固话互打免600分钟，还能享受到中国电信的高速、优质的宽带网络，话费更加实惠您不需要去营业厅，我可以直接为您办理我现在为您办理，还给您赠送1000分钟免费市内通话，还送您一部3G的天翼手机，现在为您选一下手机吧。
电话销售话术
电话销售话术电话销售话术精选15篇电话销售话术1A:李总新年好：我是xx的XXX，还记得我吧!B:哦A:今天给你打电话主要是给你拜个晚年，祝您身体健康，生意兴隆。
B:谢谢。
A:你们刚上班忙吗?B:还好了，有点忙，因为年前有好多事没处理完。
A:哦，那说明你们生意好啊，呵呵。
对了李总今天给你打电话还有一件好事告诉你，就是现在我们xx针对新客户有优惠政策，您不是一直没和xx合作过吗，所以我一定的和你说一下，也希望您把握住机会，现在买价值13580的产品只需要9600元，服务是普通会员2年加上之前和您说的标王1年时间，给您省了将近4000元那。
是你2个办公室文员1个月的工资了。
帮你省了好多钱，还有一个就是在xx搜这个词你是排在第一位的。
金牌都的排在你下面。
再有一个也是最重要的'，现在做了标王之后我在百度也给你做推广，等于花一份钱得到2份服务。
李总这样的机会可不是天天都有啊!我们一个业务员只有2家名额，希望您把握住这次机会，如果没啥问题我就帮您定了吧!款您在5天内给我就行。
我先把发票给你开过去。
B：那就先定一个名额吧!电话销售话术2一、每天安排一小时销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。
销售总是可以被推迟的，您总在等待一个环境更有利的日子。
其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
二、尽可能多地打电话在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义您的目标市场。
如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为您客户的人。
如果您仅给最有可能成为客户的`人打电话，那么您联系到了最有可能大量购买您产品或服务的准客房户。
在这一小时中尽可能多打电话。
由于每一个电话都是高质量的，多打总比小打好。
三、电话要简短打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。
您不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且您当然也不希望在电话中讨价还价。
电话做销售应该持续大约3 分钟，而且应该专注于介绍您自已，您的产品，大概了解一下对方的需求，以便您给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和您交谈。
提高电话销售效果的15个实用话术
提高电话销售效果的15个实用话术电话销售是一项需要技巧和有效沟通的工作。
无论是在销售产品还是服务，一个好的销售话术可以大大提高销售团队的业绩。
以下是15个实用话术，帮助你在电话销售中取得更好的效果。
1. 问候客户 - 您好，我是[姓名]，来自[公司]。
您今天过得如何？2. 提供介绍 - 我们是一家专注于提供[产品/服务]的公司，为客户提供了XX年的优质服务。
3. 关注客户需求 - 我们注意到您在网上对我们的产品/服务表达了兴趣。
您能告诉我您对它的具体需求是什么吗？4. 引起兴趣 - 我能与您分享一些我们产品/服务的优点吗？比如，我们的产品可以帮助您节省时间和成本。
5. 提供解决方案 - 我们的产品/服务可以帮助您解决XXX问题，让您的生活更加便捷。
6. 创造紧迫感 - 我们正在推出一个限时优惠，您是幸运的。
但是，优惠可能很快结束，我可以帮您预留一个吗？7. 用客户的语言说话 - 多了解客户的需求和关注点，用他们熟悉的术语和表达方式回复。
8. 回答客户疑虑 - 我完全理解您的担忧，让我解释一下我们是如何保证产品/服务质量的。
9. 引用成功案例 - 我们的产品/服务已经帮助了很多类似您的客户，让我与您分享一些他们的成功故事。
10. 态度诚恳 - 即使面对挑战或者拒绝，保持礼貌和耐心是非常重要的。
11. 转化疑虑为机会 - 比如客户对价格有疑虑时，我们可以强调产品/服务的价值和长期收益。
12. 与客户建立连接 - 倾听客户的需求，让他们感觉到自己被重视和理解。
13. 有效沟通 - 使用简洁，清晰的语言，避免使用行话或过于复杂的术语。
14. 提供额外价值 - 在销售中，可以提供一些附加服务或产品，增加客户的满意度。
15. 结束电话 - 感谢客户的时间和耐心，提醒他们可以随时联系你们的团队。
以上是15个实用的电话销售话术，希望可以帮助你提高销售业绩。
在实践中，不断熟练运用这些技巧，并结合自己的经验进行调整和改进，将会使你成为一名更优秀的电话销售专家。
经典电话销售话术一览
经典电话销售话术一览
1. 介绍自己和公司：您好，我是XXX公司的销售代表，我今
天给您打电话是想向您介绍我们公司的产品/服务。
2. 提出问题引起兴趣：您有没有注意到最近市场上出现了一款名叫XXX的产品/服务？这是一款非常独特并且能够帮助您解决问题的产品/服务。
3. 引发需求：您是否曾经遇到过XXX的问题？我们能够提供
一个解决方案，帮助您解决这个问题，并且使您的生活更加便利/提升工作效率/节省时间和精力/节省成本等。
4. 说明产品/服务的优势：我们的产品/服务具有以下几个优势：高品质、经济实惠、容易使用、可定制、专业团队支持等。
5. 突出竞争优势：相比其他产品/服务，我们的产品/服务有独
特的差异化，比如具有更好的性能、更低的价格、更全面的功能等。
6. 提供案例/参考：我们已经在同行业的一些公司/同样面临这
个问题的个人中提供了成功的解决方案，并取得了很好的成果。
7. 询问意向：您对我们的产品/服务感兴趣吗？您觉得这对您
有帮助吗？
8. 处理客户反应：如果对方表示不感兴趣或有疑虑，可以用相关数据进行说服，或者询问对方具体关注的问题，然后解答。
9. 提供交付方式和协议：如果对方有意向购买，可以说明产品/服务的交付方式，价格和具体的协议。
10. 约定下一步行动：如果对方有意购买，可以约定下一步的具体行动，如签订合同、付款、安排产品/服务的交付等。
11. 结尾礼貌道别：非常感谢您抽出时间听我介绍我们的产品/服务，如果您对我们公司有任何问题，请随时与我们联系。
祝您一天愉快！。
电话销售有哪些话术（通用12篇）
电话销售有哪些话术（通用12篇）电话销售有哪些话术篇1鲍威尔成交法当顾客喜欢某个产品，但习惯拖延做出购买决定时，我们怎么办?推销员销售话术：美国国务卿鲍威尔说过，他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定，让美国损失更大。
现在我们讨论的不就是一项决定吗?假如你说是，那会如何?假如你说不是，没有任何事情会改变，明天将会跟今天一样。
假如你今天说是，这是你即将得到的好处：1、……2、……3、……显然说好比说不好更有好处，你说是吗?电话销售有哪些话术篇2NOCLOSE成交法当顾客因为某些问题，对你习惯说：NOCLOSE，你该怎么办?推销员：××先生(小姐)，在生活当中，有许多推销员他们都有足够理由和足够的自信说服你购买他们的产品。
当然，你可以对所有推销员说不。
在我的行业，我的经验告诉我一个无法抗拒的事实，没有人会向我说不，当顾客对我说不的时候，他不是向我说的，他们是向自己未来的幸福和快乐说不。
今天如果你有一项产品，顾客也真的很想拥有它，你会不会让你的顾客因为一些小小的问题而找任何的理由和借口而对你说不呢?所以今天我也不会让你对我说不!电话销售有哪些话术篇3我要考虑一下成交法当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说?销售员销售话术：××先生(小姐)，很明显的，你不会花时间考虑这个产品，除非你对我们的产品真的感兴趣，对吗?我的意思是：你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我，是吗?因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情，对吗?可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐)，老实说会不会因为钱的问题呢?电话销售有哪些话术篇4不可抗拒成交法当顾客对产品或服务的价值还不太清晰，感觉价格太高，仍有一定的抗拒点时，你怎么办?销售员：上了这个课你感觉可以持续用多久，你觉得可以在未来的日子里让你多赚多少钱?顾客：1000万!销售员：未来5年多赚1000万，那你愿意出多少钱来提高这些能力呢?顾客：××?(10万)销售员：假如不用10万，我们只要5万呢?假如不用5万，只需1万?不需1万，只需4000元?如果现在报名，我们只需要20xx元你认为怎么样呢?可以用20xx年，一年只要100元，一年有50周，一周只要2元，平均每天只要投资0、3元。
经典电话销售话术一览【范本模板】
经典电话销售话术一览掌握大量电话销售话术是成为优秀电话销售员的前提，这些经典的电话销售话术需要经过多次揣摩和应用，才能在实际操作中派上用场.世界工厂网小编今天给大家准备了大量经典的电话销售话术，朋友们赶紧来学习吧！电话销售话术开场白一:直截了当开场法销售员：你好，朱小姐／先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢?顾客朱：没关系，是什么事情?——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持.然后，销售员要主动挂断电话！当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感：朱小姐/先生,你好！我姓李.你叫我1小时后来电话的……电话销售话术开场白二:同类借故开场法如:销售员:朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？顾客朱：可以，什么事情？——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。
然后，销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李.你叫我1小时后来电话的……)电话销售话术开场白三:他人引荐开场法销售员：朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？销售员:是吗？真不好意思,估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。
你看，我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……电话销售话术开场白四：自报家门开场法销售员：朱小姐／先生,您好,我是某公司的医学顾问李明.不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧!顾客朱:推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了!(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。
电销通用话术
电销通用话术1. 嗨，朋友！电销啊，就像一场奇妙的寻宝之旅。
我每次打电话，就感觉自己像个探险家，在寻找宝藏。
比如说，我给您打电话，您可能就是那个隐藏的大宝藏呢！您看，您说不定正需要我们的产品，就像干渴的旅人需要水一样。
我要是不打这个电话，那多可惜呀。
您今天过得咋样呢？2. 亲，电销这事儿呀，就像是在大海里捞针。
我呢，就不信捞不到像您这样的“金针”。
打个比方啊，我们的产品就像一艘超级棒的船，能载着您驶向各种美好的地方。
您难道不想试试吗？我有个客户开始也不信，后来用了，直夸好呢！您现在有没有点兴趣呀？3. 嘿，您知道吗？电销就像月老牵红线。
我这个小电销员，就是那牵线的月老。
我们的产品和您就像两个有缘人，就差我这通电话来牵线啦。
我给您举个例子哈，之前有个顾客，跟您一样忙，一开始还不耐烦呢，结果了解后发现我们的产品就像为他量身定做的，高兴得不得了。
您也给我个机会呗？4. 哟，朋友！电销在我眼里就像一场精彩的魔术表演。
我每次拿起电话，就准备给您变个“惊喜”出来。
我们的产品就像魔术师手里的魔法棒，能给您的生活或者工作带来意想不到的变化。
您就像台下的观众，只要您给个机会，我就能让您看到奇迹。
像我上次给一个客户打电话，他本来不看好，后来就像看魔术入迷了一样爱上了我们的产品。
您想不想体验一下呀？5. 嗨呀，电销就如同一场充满惊喜的猜谜游戏。
我给您打电话呢，就像出谜题的人，而您是解谜的高手。
我们的产品就是那个谜底，一旦您解开，就会发现像打开了一个装满惊喜的宝盒。
我有个朋友就类似您这种情况，开始觉得莫名其妙，后来解开谜题后，开心得不行。
您愿不愿意来解这个谜题呢？6. 亲，电销好比是送上门的好运。
我呢，就像好运的使者。
我们的产品就像一个幸运的锦囊，能给您带来各种好处。
您看，就像有人在沙漠里快渴死了，突然有人送上一杯凉水一样。
之前有个客户就是，正发愁呢，接到我电话，了解产品后，感觉就像中了大奖。
您难道不想让好运降临吗？7. 嘿，您看电销像不像在黑暗中点亮一盏灯？我就是那个点灯的人，而您在那黑暗里可能正需要这盏灯呢。
电话销售话术900句
电话销售话术900句前言电话销售是一项常见且重要的销售技巧。
在进行电话销售时，良好的话术能够帮助销售人员与客户进行有效沟通，并提高销售业绩。
本文将为您分享900句电话销售话术，希望能给您的销售工作带来帮助和启发。
1. 问候客户1.您好，我是XX公司的销售代表，您是否有时间听我介绍一下我们的产品？2.早上/下午/晚上好，我是XX公司的销售代表，您好吗？3.您好，我是XX公司的销售代表，您在寻找什么样的产品？4.你好，我是XX公司的销售代表，不知道我能为您提供哪方面的帮助？2. 引起客户兴趣1.我们的产品是经过多年研发的，拥有独特的优势，您一定会感兴趣的。
2.我们的产品在市场上非常受欢迎，已经成为很多客户的首选。
3.我们的产品在质量、价格和售后服务方面都是非常有竞争力的。
4.据我所知，您的公司正面临着一个与我们产品相关的挑战，我相信我们可以为您提供解决方案。
3. 了解客户需求1.您对我们公司的产品了解多少？2.您在寻找什么样的产品？3.您对现有产品有哪些不满意之处？4.您对我们的价格有何看法？4. 呈现产品优势1.我们的产品以高品质和可靠性而闻名。
2.我们的产品具有先进的技术和创新的设计。
3.我们的产品在市场上享有很高的声誉。
4.我们的产品可以帮助您提高工作效率，节省时间和成本。
5. 克服客户疑虑1.我们的产品经过严格的测试和质量控制，质量有一定的保证。
2.我们的产品有XXX天的质保期，如有任何问题可以免费维修。
3.我们有专业的售后服务团队，可以及时处理您的问题。
4.我们可以提供客户的推荐信和案例研究，证明我们的产品优势和客户满意度。
6. 引导客户下单1.我可以帮您下订单吗？2.您可以直接在我们的网站上下订单。
3.我们公司有现货，并且可以快速送货给您。
4.如果您现在下单，我们可以给您一定的折扣。
7. 跟进客户1.我们会派专业人员跟踪您的订单进程，保证及时交货。
2.如果您对产品有任何问题，可以随时联系我们的客服人员。
电话销售话术整理
电话销售话术整理
在电话销售中，良好的话术可以提高销售人员的沟通效率，增加谈判成功的概率。
下面整理了一些常用的电话销售话术，希望可以帮助销售人员提升电话销售技巧。
1. 建立联系
1.1 打招呼
•你好，我是XXX公司的销售人员，您好！
•早上好/下午好/晚上好，我是XXX公司的销售人员，能否麻烦您一分钟时间？
1.2 自我介绍
•我是XXX公司的销售人员，我们是一家专业提供XXX产品/服务的公司。
2. 了解需求
2.1 发现问题
•您目前有什么需求或问题需要解决？
•您对我们公司的产品/服务有了解吗？
2.2 挖掘需求
•请问您对产品/服务的哪个方面比较关心？
•在过去使用过什么类似产品/服务吗？
3. 产品介绍
3.1 产品优势
•我们公司的产品/服务有以下优势…
•与竞争对手相比，我们公司的产品/服务更加…
3.2 解决方案
•我们的产品/服务可以帮助您解决…的问题。
•通过我们的产品/服务，您可以获得…
4. 确认购买意向
4.1 抛出价钱
•我们的产品/服务价格是XXX元/月，您觉得价格合适吗？
•我们目前有促销活动，您是否有兴趣了解一下？
4.2 确认
•您是否有意向购买？
•您是否愿意签署合同？
5. 谈判并成交
5.1 处理异议
•如果客户有异议，可以针对异议进行合理解释和回答。
5.2 最终确认
•恭喜您，您已经成功购买了我们的产品/服务！
•感谢您的合作，期待我们的愉快合作！
以上就是电话销售的一些常用话术，希望可以帮助销售人员在电话销售中更加游刃有余。
祝愿大家在电话销售领域取得更多的成功！。
电话销售话术范文(臻选12篇)
电话销售话术范文1杀价顾客成交法当顾客习惯于对你的优质产品进行杀价时，你怎么办?销售员：xxx先生(小姐)，我理解你的这种想法，一般顾客在选择一样产品时，他会注意三件事：1、产品的品质;2、优良的售后服务;3、最低的价格。
但现实中，我从来没有见过一家公司能同时提供最优秀的品质、最优良的售后服务、最低的价格给顾客。
也就是这三项条件同时拥有的情况是不太可能的，就好比奔驰汽车不可能卖桑塔那的价格一样。
所以你现在要选择产品的话，你是愿意牺牲哪一项呢?愿意牺牲我们产品优秀的品质，还是我们公司优良的售后服务呢?所以有时候我们多投资一点，能得到你真正想要的东西还是蛮值得的，你说是吗?(我们什么时候开始送货呢?)电话销售话术范文21.买家抱怨或者不满时：您好，是有什么问题让您不满意了吗?如果是我们或快递公司的原因给您造成不便，我们很抱歉给您添麻烦了!您可以把您遇到的状况叙述一下吗?2.物流问题亲，非常抱歉，最佳物流比较繁忙，发货比较慢(容易出错)，您这边先不要着急，我先联系一下快递公司询问一下具体是什么情况好吗?然后根据具体情况具体解决。
如果遇到发货的物品被安检部门没收的情况，应首先跟快递公司协商，并确认责任人，让快递公司赔偿损失。
其次跟客户联系，协商一下事情的处理方法(退款、换货、赠礼品)。
保证客户得到满意的答复。
3.产品使用中的售后问题：客户购买产品后，在使用中出现了问题，就会对客服进行抱怨。
这时客服人员首先要做的是先稳定客户情绪。
详细询问客户遇到的状况，并详细记录下来。
分析出现问题的原因。
如果找不出问题发生的原因，就要一一排除不可能出现问题的状况。
要为客户耐心，细心的解答客户的疑问。
多用笑脸表情，让客户真正体会到你是在诚心诚意的为他解决问题。
这里要注意一下：在客户投诉的产品使用问题上很多都是因为客户不懂得如何操作而断然的认为是产品质量上出现问题!所以客服人员首先要安抚客户，详细询问状况，之后要耐心的讲解产品的使用步骤和方法!让客户认识到不是产品的质量问题，而是自己的原因!还要告诉客户要是以后遇到任何问题都可以再来找我。
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电话销售技巧
掌握大量电话销售话术是成为优秀电话销售员的前提，这些经典的电话销售话术需要经过多次揣摩和应用，才能在实际操作中派上用场。
世界工厂网小编今天给大家准备了大量经典的电话销售话术，朋友们赶紧来学习吧!
电话销售话术开场白一：直截了当开场法
销售员：你好，朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢?
顾客朱：没关系，是什么事情?
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。
然后，销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的……
电话销售话术开场白二：同类借故开场法
如：
销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱：可以，什么事情?
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。
然后，销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的……)
电话销售话术开场白三：他人引荐开场法
销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱：王华?我怎么没有听他讲起呢?
销售员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。
你看，我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱：没关系的。
销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
电话销售话术开场白四：自报家门开场法
销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明。
不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答：你准备推销什么产品。
若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。
顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。
销售员：是这样的，最近我们公司的医学专家团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法?
电话销售话术开场白五：故意找茬开场法
销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗?顾客朱：还好，你是?!
销售员：是这样的，我们公司主要是销售羊xx产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买，我们曾提供给您一些试用产品。
这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。
销售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。
真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗?
顾客朱：我现在使用是XX品牌的美容产品………
电话销售话术开场白六：故作熟悉开场法
销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，最近可好?
顾客朱：还好，您是?
销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。
对了，您使用了我们的美容产品，感觉效果还好吧，最近我们刚推出一种联合服务套餐活动，不知您可感兴趣?
顾客朱：你可能打错了，我并没有使用你们的产品?
销售员：不会是我搞错顾客回访档案了吧。
朱小姐/先生，那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗?
顾客朱：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。
电话销售话术开场白七：从众心理开场法
销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人，快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等)，我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?……
顾客朱：是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。
电话销售话术开场白八：巧借东风开场法
销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱：是的，什么事?
销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的医学顾问李明，今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持，谢谢您!
顾客朱：这没什么!
销售员：为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持，公司特准备一次优惠酬宾活动，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的!
顾客朱：那说来听听!
电话销售话术开场白九：制造忧虑开场法
销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱：是的，什么事?
销售员：我是某公司的医学顾问李明，我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本，一旦停止使用，马上就会反弹，想请教一下您对这种问题的看法。
顾客朱：是的......
——顾客也可能这么回答：不好意思，我不清楚。
销售员要赶快接口：那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?
创业经营，思路和经验都很关键，企业发展、经营需要成功的模式和策略!怎样掌握充足的信息源呢?经营者都在渴求一个良好社交网络。
群英会，就是专为经营者建立的互动交流式的社交网络。
群英会有丰
富的交流圈，精英们可以自由参与交流讨论，也可根据需要开设自己的交流论坛。
每个会员都有自己的“会客厅”，可以互相问候，可以留言、发短信!想放松一下，就去斗牛场打打台球、对对碰，邀约新老朋友PK一下，看看谁的球技牛!快乐交商友，轻松赢商机!
有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话销售话术员感兴趣，对谈话内容感兴趣，在交谈中能够很快进入关键，而不是很快挂断电话，使你无法介入主题。
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电话销售话术一：问候客户，做自我介绍
接通电话后，首先要向客户问好，如：“上午(下午)好”、“您好，是××先生吗?”等问候语，然后做自我介绍：“××先生，我是×保定电信××的业务代表小张，今天想借这个机会和您交换一下您对互联网的的看法，能否打扰您5分钟做个电话访问?”讲话语气应热情而彬彬有礼，这样才能得到对方有礼貌的正面回答。
电话销售话术二：寒暄赞美并说明意图
如：“本人最近有机会为您的好友张先生服务，为他的互联网作了合理的规划。
在服务过程中，他说您年轻有为、事业有成，而且对人也非常热情。
我们公司最近正在做一份市场调查问卷，我现在能不能利用5分钟的时间跟您谈谈?”
电话销售话术三：面谈邀约
电话行销不能急于推销，应以了解对方状况为主，你要“介绍”产品，见面是最佳途径。
只有与客户面对面谈，才能充分了解对方，也才能充分展示自己的综合优势。
要求面谈时，别忘了主动提出一个时间和地点，不然对方很难做出决定。
如：还是见面谈!
电话销售话术四：拒绝处理
当准客户拒绝电话约访时，我们销售人员应以礼貌话语回答。
常见有以下几种拒绝的电话营销话术：
(1)“不行，那时我会不在。
”
应对话术：不好意思，也许我选了一个不恰当的时间，我希望找一个您较方便的时间来拜访您，请问您(明天)有空，还是(后天)有空?
(2)“我对网络没有兴趣。
”
应对话术：因为您对互联网的意义不了解，所以您不感兴趣，请您给我一个机会来让您产生兴趣，这也是要拜访您的原因，您(明天)还是(后天)在单位。
(3)“我很忙，没有时间。
”
应对话术：我知道您公务繁忙，所以我事先打电话来征询您的意见，以免贸然拜访，妨碍您的工作，那么，约(明天)或(后天)是不是会好一点。
(4)“你把资料寄过来，让我先看看再说。
”
应对话术：那也行，不过呢，您这么忙，看这些互联网资料会占用您太多的时间，不如我来帮您一起研究考虑。
您看是(明天)或(后天)比较合适。
(5)“我门公司规模小，现在还不具备建网站的能力。
”
应对话术：先生，您太客气了。
今天，我打电话来，并不一定要您买网站给你;而是大家互相认识一下，做个朋友，将来您认为需要网站时，再买也是一样的。
如果(明天)或(后天)方便的话，我当面向您介绍一下，多了解一点互联网知识也不错啊。
(6)“我有个朋友也在网络公司。
”
应对话术：您的朋友在网络公司，那您一定对互联网有所了解了。
但做网站不一定要向朋友买，而要看这个业务员够不够专业，可不可以为您设计出最好的互联网计划，给我一个机会试试行吗?如果您不满意，可以大大方方地拒绝我，而不必碍于情面。
请问您(明天)有时间，还是(后天)有时间?。