XXX异业联盟合作方案

XXX异业联盟合作方案

异业合作工作方案

1

一、医院开展异业合作的意义

异业合作可以整合合作商家已有的客户资源，各行业各取所长，以满足客户需求为目的，进行资源的优化整合，实现客户资源互通共享，不仅降低营销成本，提升促销效率，又可以强化双方优势资源，实现双方消费者利益最大化。各合作企业之间相互支援，创建一个支持共赢的营销系统。

异业合作作为一种商业运行模式，可以提升来院人数，提升销售业绩，降低运营成本，为医院带来实实在在的客源和营收。同时，用异业合作的方式运作，可以提升医院的品牌价值和内涵，扩大医院在当地的社会影响力，提高医院在女性消费群体中的知名度和美誉度。

二、医院开展异业合作的模式

广义的异业合作）

一）银医合作

1.XXX与银行合作，建立基于医院HIS系统及会员一卡通的银医卡。利用银行业务面广优势，推出银医合作项目。银

行鼓励新老客户注册办卡，医院为注册客户提供预约挂号、求医问药、健康管理等多重优惠服务。变银行客户为医院客户，扩大客户面，无形间推广医院、银行的品牌，提高双方知名度，增加双方的行业竞争力。

2.资金统一管理平台。结合银行在资金管理和结算服务中的专业本能机能，利用户可以经由过程银医卡支付、网银支付、微信支付、

2

支付宝支付等多种渠道实现医疗费用电子化结算。银行协助医院建立一个可以实现各种支付方式统一管理的财务结算平台。

二）院保合作

1.申请医保定点。随着人们健康意识的提高和国家医疗保险的全面覆盖，很多人在进行健康体检及患病治疗时，会选择相应的医保定点医院。所以，医保行政部门无疑是需要医院长期维护和积极拓展的合作关系，医院应着手制定医保申请工作计划。

2.开展贸易保险合作。当今贸易健康险作为贸易险的一种也随着人们对健康的重视程度而显著升温。作为一家高端妇产

医院，应与多家主流贸易保险公司开展合作，既可以适应高端客户需求，也能提升医院的品牌形象。

三）院媒合作

随着医疗市场的不断发展、医疗卫生事业改革的深化，医院宣传工作在医院发展中起着越来越重要的作用。为保证宣传质量和宣传效果，增进社会各界对医院的了解，达到树立医院品牌、吸引患者的目的，应主动与媒体对接，加强与新闻媒体的合作。

1.传播健康。经由过程报纸、收集、杂志以及医院官网、官微等自媒体平台，按期推出各类健康专题，满意民众对一些妇产领域常见病防治常识的需求，同时表现出与XXX的区分。

2.建立品牌。作为医院来讲，时时刻刻不乏消息的出现，尤其是新的医疗服务理念与项目标引入，或者和谐医患关系的典型案例。假如没有与媒体的合作，观众或读者很难在第一时间了解到，亦或根本了解不到这些与我们医院有关的消息，更无法将

3

其内化为对医院技术水平、服务水平以及品牌的认可，这在一定程度上减弱了医院在扩大影响力方面的努力。所以，对于医院的品牌树立与推广，与传媒业合作是不可或缺的。

四）院社合作

通过与市内各街道、社区合作，可以将社区卫生服务信息系统与医院信息系统进行整合。将自助预约挂号终端安置于社区卫生服务中心或社区卫生服务站，为社区居民提供更便捷的预约及健康信息获取服务。

同时，定期组织医务人员进社区开展妇幼、不孕不育主题的义诊活动，做到服务百姓，用实际行动在民众中树立负责任、有品质的医院形象。

五）院院合作

作为一家努力于打造本身品牌的高端医院，想要获得民众更广泛的认可，最早应获得偕行业的认可。医院在充分发挥技术优势及品牌优势的前提下，针对一些有需要的，特别是一些中小型医院，为其提供从医疗技术，人才培养，到医院管理等多层次多方面的指导与帮带。合作医院间不但带来利益上的共赢，更确立了双方，特别是提供帮带的医院在患者心中的品牌地位。

经由过程与一些专科程度非常强的医院合作（比湘雅附二、如长沙市妇幼），完成合作医院的双向转诊，避免因错失最佳就诊时间而给患者造成的不用要的损失。真正站在患者的角度

来完成院院合作，患者得到更高程度的医治，从而提高患者满意度。

六）院企合作*

4

医院与企业的异业合作，属于医院营销的重要范畴，下面单独分析。

三、院企异业合作

狭义的异业合作）

一）院企异业合作模型

医院通过与相关企业间的异业资源整合，可以加强宣传力度，拓展营销渠道，降低营销成本，实现客户资源共享，直接增加来院客源，提升医院效益。

医院

孕婴店

高档楼盘

高档家具店

高端购物/百货中心

高档会所

高档酒店

度假中心

汽车4S店

XXX

婚庆公司

旅行社

妇产医院

高端分娩/

月子中心）

婴儿游泳馆

产后恢复中心

儿童摄影

早教中心

高档幼儿园

美容整形医院

瑜伽会所

保险公司

二）院企异业合作方式

1.商家之间会员互通，实现客户群体最大化

医院生存和发展，稳定积累客户是前提。异业合作是资源营销，可以让医院客户资源从10变成100甚至1000.通过异业合作，不断扩大医院客户资源，形成一个稳定的消费群体。

5

VIP作为最稳固的客户群体无疑是我们争取的重要对象，详细手段可经由过程VIP互认或者VIP互办来完成。比方，合作机构的会员持会员卡到医院可免费办理睬员卡，与此同时，可获得医院会员的所有优待项目。医院会员持医院会员卡到合作商家处，同样可认可或办理对方的会员，同时享受该商家会员的所有优待及增值项目。

2.商家之间营销信息互相宣传

1）广告位互置。双方可在现有广告曝光位置中给对方提供若干广告位。我院的异业专员可深入商家观察对方广告曝光位置，为医院争取到最佳广告位（如门店形象背景墙处、收银台台卡等）。我院可预留一块灯箱片的位置做合作商家集合展示。

2）营销信息分发。合作商家之间同享会员营销信息渠道，由活动方提供营销信息，由合作商家将信息分发给自己的会员，帮忙宣传。合作企业间大量的信息使各贸易主体的着名度和品牌也得已彼此反复的传播，广告效应突出，使各企业的影响扩大，谋划本钱会有所下降。

3.商家之间自媒体资源共享