XXX异业联盟合作方案

XXX异业联盟合作方案异业合作工作方案1一、医院开展异业合作的意义异业合作可以整合合作商家已有的客户资源，各行业各取所长，以满足客户需求为目的，进行资源的优化整合，实现客户资源互通共享，不仅降低营销成本，提升促销效率，又可以强化双方优势资源，实现双方消费者利益最大化。

各合作企业之间相互支援，创建一个支持共赢的营销系统。

异业合作作为一种商业运行模式，可以提升来院人数，提升销售业绩，降低运营成本，为医院带来实实在在的客源和营收。

同时，用异业合作的方式运作，可以提升医院的品牌价值和内涵，扩大医院在当地的社会影响力，提高医院在女性消费群体中的知名度和美誉度。

二、医院开展异业合作的模式广义的异业合作）一）银医合作1.XXX与银行合作，建立基于医院HIS系统及会员一卡通的银医卡。

利用银行业务面广优势，推出银医合作项目。

银行鼓励新老客户注册办卡，医院为注册客户提供预约挂号、求医问药、健康管理等多重优惠服务。

变银行客户为医院客户，扩大客户面，无形间推广医院、银行的品牌，提高双方知名度，增加双方的行业竞争力。

2.资金统一管理平台。

结合银行在资金管理和结算服务中的专业本能机能，利用户可以经由过程银医卡支付、网银支付、微信支付、2支付宝支付等多种渠道实现医疗费用电子化结算。

银行协助医院建立一个可以实现各种支付方式统一管理的财务结算平台。

二）院保合作1.申请医保定点。

随着人们健康意识的提高和国家医疗保险的全面覆盖，很多人在进行健康体检及患病治疗时，会选择相应的医保定点医院。

所以，医保行政部门无疑是需要医院长期维护和积极拓展的合作关系，医院应着手制定医保申请工作计划。

2.开展贸易保险合作。

当今贸易健康险作为贸易险的一种也随着人们对健康的重视程度而显著升温。

作为一家高端妇产医院，应与多家主流贸易保险公司开展合作，既可以适应高端客户需求，也能提升医院的品牌形象。

三）院媒合作随着医疗市场的不断发展、医疗卫生事业改革的深化，医院宣传工作在医院发展中起着越来越重要的作用。

为保证宣传质量和宣传效果，增进社会各界对医院的了解，达到树立医院品牌、吸引患者的目的，应主动与媒体对接，加强与新闻媒体的合作。

1.传播健康。

经由过程报纸、收集、杂志以及医院官网、官微等自媒体平台，按期推出各类健康专题，满意民众对一些妇产领域常见病防治常识的需求，同时表现出与XXX的区分。

2.建立品牌。

作为医院来讲，时时刻刻不乏消息的出现，尤其是新的医疗服务理念与项目标引入，或者和谐医患关系的典型案例。

假如没有与媒体的合作，观众或读者很难在第一时间了解到，亦或根本了解不到这些与我们医院有关的消息，更无法将3其内化为对医院技术水平、服务水平以及品牌的认可，这在一定程度上减弱了医院在扩大影响力方面的努力。

所以，对于医院的品牌树立与推广，与传媒业合作是不可或缺的。

四）院社合作通过与市内各街道、社区合作，可以将社区卫生服务信息系统与医院信息系统进行整合。

将自助预约挂号终端安置于社区卫生服务中心或社区卫生服务站，为社区居民提供更便捷的预约及健康信息获取服务。

同时，定期组织医务人员进社区开展妇幼、不孕不育主题的义诊活动，做到服务百姓，用实际行动在民众中树立负责任、有品质的医院形象。

五）院院合作作为一家努力于打造本身品牌的高端医院，想要获得民众更广泛的认可，最早应获得偕行业的认可。

医院在充分发挥技术优势及品牌优势的前提下，针对一些有需要的，特别是一些中小型医院，为其提供从医疗技术，人才培养，到医院管理等多层次多方面的指导与帮带。

合作医院间不但带来利益上的共赢，更确立了双方，特别是提供帮带的医院在患者心中的品牌地位。

经由过程与一些专科程度非常强的医院合作（比湘雅附二、如长沙市妇幼），完成合作医院的双向转诊，避免因错失最佳就诊时间而给患者造成的不用要的损失。

真正站在患者的角度来完成院院合作，患者得到更高程度的医治，从而提高患者满意度。

六）院企合作*4医院与企业的异业合作，属于医院营销的重要范畴，下面单独分析。

三、院企异业合作狭义的异业合作）一）院企异业合作模型医院通过与相关企业间的异业资源整合，可以加强宣传力度，拓展营销渠道，降低营销成本，实现客户资源共享，直接增加来院客源，提升医院效益。

医院孕婴店高档楼盘高档家具店高端购物/百货中心高档会所高档酒店度假中心汽车4S店XXX婚庆公司旅行社妇产医院高端分娩/月子中心）婴儿游泳馆产后恢复中心儿童摄影早教中心高档幼儿园美容整形医院瑜伽会所保险公司二）院企异业合作方式1.商家之间会员互通，实现客户群体最大化医院生存和发展，稳定积累客户是前提。

异业合作是资源营销，可以让医院客户资源从10变成100甚至1000.通过异业合作，不断扩大医院客户资源，形成一个稳定的消费群体。

5VIP作为最稳固的客户群体无疑是我们争取的重要对象，详细手段可经由过程VIP互认或者VIP互办来完成。

比方，合作机构的会员持会员卡到医院可免费办理睬员卡，与此同时，可获得医院会员的所有优待项目。

医院会员持医院会员卡到合作商家处，同样可认可或办理对方的会员，同时享受该商家会员的所有优待及增值项目。

2.商家之间营销信息互相宣传1）广告位互置。

双方可在现有广告曝光位置中给对方提供若干广告位。

我院的异业专员可深入商家观察对方广告曝光位置，为医院争取到最佳广告位（如门店形象背景墙处、收银台台卡等）。

我院可预留一块灯箱片的位置做合作商家集合展示。

2）营销信息分发。

合作商家之间同享会员营销信息渠道，由活动方提供营销信息，由合作商家将信息分发给自己的会员，帮忙宣传。

合作企业间大量的信息使各贸易主体的着名度和品牌也得已彼此反复的传播，广告效应突出，使各企业的影响扩大，谋划本钱会有所下降。

3.商家之间自媒体资源共享商家之间通过媒体资源共享来提升品牌曝光率，提高在当地的影响力和市场覆盖率。

医院可以与合作单位拥有的媒介宣传平台资源共享，实现品牌宣传方式的多样性、多渠道。

比如，在合作商家的网站、微信、微博、APP等自媒体发布我们医院的广告或营销软文。

由于这些自媒体拥有大量的粉丝群体，而且很多是都市白领阶层，对于医院宣传推广可以发挥很好的效果。

1）微信公众号/微博：62）APP：4.优待券/代金券互置，协同促销异业合作不仅是品牌影响力的快速有效扩大，更是直接促进双方销售大幅提升的有效途径。

通过优惠券/代金券的等额/折扣置换，消费者直接持券到店消费。

既让顾客产生了品牌接触、让顾客的利益最大化，又让双方节约了促销成本，一举多得。

5.商家之间开展活动联盟会员俱乐部活动联盟单店促销活动联盟演艺活动比赛联盟公司庆典/院庆/周年庆等庆典活动在开展以上活动过程中，商家可以根据各自产品、品牌的优势及活动需要，进行多种品牌的礼品赞助，实现品牌传播。

6.异业合作使消费方利益也得到最大化抵消费者来讲，永久都希望物超所值，希望花同样多（或少付一点钱）得到更多一点的东西，而异业合作就是为顾客省钱，就是让顾客得到更多物超所值的东西，得到更多服务和报酬。

高端医疗服务项目属于高档消费，客户的消费频次低（1-2次），消费单价高，客户总量不像公立医院那样多，所以适合大力进行口碑营销。

现代企业的竞争不再是顾客满意度的竞争，而是顾客忠诚度的竞争。

顾客得到好处就会再消费，甚至介绍他的朋友来消费，让企业进入良性循环，也就是口碑相传。

7.员工福利甲方企业员工到乙方消费，可享受乙方员工在乙方的最大优7惠；乙方企业员工到甲方消费，可享受甲方员工在甲方的最大优惠。

为扩大客户范围，经双方协商，也可以将双方员工的亲属或好友纳入异业合作范围。

8.利益提成由于异业合作单位类型多、数量大，所以在具体合作方式上不求一致，可以分类对待。

比如，对于一些规模较小的机构或店铺，可以采取最简单的合作方式：根据他们介绍来我院并发生实际消费的客户数量，我们直接按照一定的提成标准兑现提成给该店。

三）《院企异业合作协议》（举个例子）开展异业合作，合作协议至关重要。

以医院与某摄影公司为例，异业合作协议的主要框架内容设置如下：XXX甲方：xx医院乙方：xx摄影公司甲乙双方本着“真诚合作，互信互惠，共同发展”的原则，为了更好的扩展市场，优化营销链条，促进彼此业务快速发展，共享客户资源，互利共赢，在以下框架内签署合作意向。

一）渠道资源共享合作双方经由过程开放各自的渠道资源，经由过程渠道资源与会员资源的同享完成自我产物的销售。

二）双方会员互享折扣优惠甲方会员持会员卡到乙方消费，可享受和乙方企业会员一致的待8遇；相反，乙方会员到甲方企业消费也享受和甲方会员一致的报酬。

甲方VIP客户持VIP卡到乙方消费可享受：婚纱摄影可享受9折优待；艺术照、宝宝照、情侣照、孕味照、百口福各享受8折优待；等等。

乙方VIP客户持VIP卡到甲方消费可享受：分娩套餐可享受9折优待；产检套餐可享受85折优待；产后康复项目可享受8折优待；等等。

甲、乙方特价产物不介入VIP折扣优待，VIP折扣优待不和店内其他优待活动同时利用。

三）双方共同开展产物宣传甲乙双方工作人员均有义务协助对方做产品宣传，具体形式如灯箱广告、框架广告、摆放X展架及相关宣传资料等。

在不影响乙方业务的情况下，乙方有义务提供为甲方陈设宣传品或产物的场所；甲方企业可在乙方合作伙伴投放广告和宣传资料以及展示架，乙方应主动积极匡助甲方宣传。

相反，在不影响甲方业务的情况下，甲方有义务提供为乙方陈设宣传品或产物的场所；乙方企业可在甲方合作伙伴投放广告和宣传资料以及展示架，甲方应主动匡助乙方宣传。

四）联合促销甲方的促销活动/店庆活动，搭赠乙方的产品或折扣券；乙方的促销活动/店庆活动，搭赠甲方的产品或折扣券。

五）联合活动策划双方利用各自的资源联合举办大型活动，或一方为另一方提供活动的奖品等。

9六）员工福利甲方企业员工到乙方消费，可享受乙方员工在乙方的最大优惠；乙方企业员工到甲方消费，可享受甲方员工在甲方的最大优惠；为扩大客户规模，经双方协商，也能够将双方员工的亲属或好友纳入异业合作规模。

七）特别约定甲乙双方均须对对方持合作消费凭据客户提供优质的服务和产物；甲乙双方相关责任人应该经常保持信息畅通，针对出现的问题进行相关沟通和调整，以保证双方良好的履行合作约定。

八）保密事项协议双方在推行本合约期间对于所获知的另一方的贸易和技术秘密负有保密义务，不得将获知的贸易和技术秘密泄露给第三方。

九）合同制度开展异业合作以签订协议为准，双方把沟通好的合作方式、要求、时间等明确清楚，以防中途变卦或者对接人离职后没人管这件事了。

双方应签订正式的协议或合同作为法律依据。

合同未尽事宜，双方可签订补充协议或以附件形式对相关问题做出补充、说明和解释，与主体合同具有同等法律效力。

XXX四）院企异业合作商家目录（举例）从业务相关性以及医院的品牌和长远发展出发，来斟酌挑选异业合作商家。