酒店卫生承诺书
酒店卫生制度承诺书模板
酒店卫生制度承诺书模板为确保顾客的身体健康和公共卫生安全，我们酒店郑重承诺如下：一、遵守国家法律法规，严格执行《公共场所卫生管理条例》、《公共场所卫生管理条例实施细则》等相关法律、法规和标准，确保酒店公共卫生安全。
二、建立健全卫生管理制度，制定酒店卫生操作规程和应急预案，加强对员工的健康教育和培训，提高员工的卫生意识和操作技能。
三、酒店从业人员必须持有有效健康证明和卫生知识培训合格证明，方可上岗。
同时，要求员工保持良好的个人卫生，做到勤洗手、勤洗澡、勤换衣，防止疾病传播。
四、加强公共区域和公共设施的卫生管理，公共用具必须做到一客一换一消毒，确保顾客使用的卫生安全。
五、加强客房卫生管理，客房内的床上用品、毛巾、浴巾等应定期更换清洗消毒，确保客房卫生达标。
六、加强餐饮卫生管理，严格执行食品采购、储存、加工、销售等环节的卫生操作规程，防止交叉污染，保证食品安全。
七、加强泳池、健身房、会议室等公共场所的卫生管理，定期清洗消毒，确保空气质量达标。
八、加强垃圾分类管理，严格按照政府相关规定，对酒店产生的垃圾进行分类投放、分类运输、分类处理。
九、积极配合卫生监督部门的监督检查，主动接受社会各界监督，发现问题及时整改，确保酒店公共卫生安全。
十、如有违反以上承诺，我们将承担相应的法律责任，并接受政府相关部门的处罚。
我们酒店将始终坚持“顾客至上，卫生第一”的原则，为广大顾客提供安全、舒适、卫生的住宿环境，为公共卫生安全作出贡献。
承诺单位：（酒店名称）承诺日期：（年月日）以下是酒店卫生制度承诺书的相关细节：一、酒店卫生制度1. 酒店应制定完善的卫生管理制度，包括卫生操作规程、卫生检查制度、卫生培训制度等。
2. 酒店应建立健全卫生管理组织，明确各部门的卫生管理职责，设置专职或兼职卫生管理人员。
3. 酒店应定期对员工进行卫生知识培训和健康检查，确保员工具备必要的卫生意识和操作技能。
4. 酒店应加强公共区域和公共设施的卫生管理，保持环境整洁，定期进行消毒处理。
酒店卫生责任委托书
酒店卫生责任委托书在现代社会中，酒店行业日益发展，酒店卫生问题成为备受关注的重要议题。
为了保障客人及员工的健康与安全，酒店管理方需要制定一系列有效的卫生管理措施。
在这个过程中，酒店卫生责任委托书扮演着重要的角色，用以明确各方责任，规范行为准则，确保卫生工作的有效开展。
一、委托书目的酒店卫生责任委托书的首要目的是为了明确酒店管理方和委托方之间的责任划分，规范卫生工作的开展。
通过委托书的签署，双方达成一致意见，有利于提高酒店卫生标准，确保客人的健康安全。
二、委托方责任委托方即为酒店管理方，其责任包括但不限于以下几点：- 制定酒店卫生管理制度，包括卫生检查、清洁消毒、垃圾处理等方面的规定；- 指定专人负责卫生管理工作，监督执行情况，并定期组织培训；- 确保酒店卫生设施完好，如洗手间、餐具消毒设备等；- 对酒店员工进行身体健康检查，并建立健康档案。
三、委托方责任客人亦为酒店卫生责任委托书的一方，其责任包括但不限于以下几点：- 遵守酒店规定，如卫生标准、房间清洁规则等；- 保持个人卫生，如勤洗手、垃圾分类等；- 监督酒店卫生工作，如发现问题及时向酒店管理方反馈。
酒店卫生责任委托书是酒店卫生管理的有效工具，双方在签署前应充分了解其内容及涵义，以确保各自权利得到保障。
通过建立健全的卫生管理机制，加强双方的合作与沟通，酒店卫生水平将得到进一步提升，为客人带来更加舒适安全的住宿体验。
结语- 酒店卫生责任委托书是酒店卫生管理的重要文书，对维护客人和员工的健康安全至关重要；- 委托书明确了双方的责任与义务，确保了卫生工作的开展及监督；- 酒店管理方和客人都有责任遵守卫生规章制度，共同维护卫生环境，促进酒店良性发展。
酒店服务承诺书
酒店服务承诺书
尊敬的客户：
感谢您选择我们的酒店作为您的下榻之所。
为了确保您在此享受到舒适、愉快、安全的入住体验，我们郑重承诺并向您作出以下服务承诺：
1. 优质服务：我们的员工将以礼貌、热情、专业的态度为您提供优质的服务。
无论您有任何需求或问题，我们将尽力满足并提供即时的帮助。
2. 安全保障：我们将确保酒店的安全设施和消防设备的正常运行，以保障您在酒店的人身和财产安全。
我们的员工也会时刻关注酒店的安全状况，并采取适当的措施进行防范和保护。
3. 清洁卫生：我们将严格遵守卫生标准，定期对房间和公共区域进行清洁和消毒工作，保持环境的清洁与卫生。
所有床上用品、洗漱用品等都将在您入住之前经过专业清洗和消毒，以确保您的健康安全。
4. 快捷入住：我们将提供高效且迅速的入住服务，最大限度地缩短您的等待时间。
您可以通过提前预约或者在线办理入住手续，以便尽早进入您的房间休息或开始您的旅程。
5. 个性化服务：我们将尽可能满足您的个性化需求，例如提供特殊膳食要求、安排定制化的房间装饰，或者为您预订旅游活动、租车等服务。
请在预订或入住前提前和我们沟通，以便我们做好准备并为您提供更好的服务。
6. 问题解决：如果您在入住过程中遇到任何问题或困扰，请及时向
我们的工作人员反映。
我们将尽快采取措施解决，并确保您的满意度。
感谢您对我们酒店的信任和支持。
我们将不断努力提升服务质量，
为您创造一个舒适、温馨的居住环境。
如果您有任何疑问或建议，请
随时联系我们。
愿您在我们酒店度过愉快的时光！
此致
敬礼
酒店服务承诺书。
酒店服务承诺书的范文
作为一家高端酒店，我们十分注重客户体验和服务品质。
因此，我们为每一位客人提供服务承诺书，旨在保证客人的入住体验愉快、无忧。
我们的服务承诺主要包括以下几个方面：1.优质的住宿环境我们的酒店致力于为每位客人提供干净卫生、宽敞舒适的住宿环境，包括每日的房间清洁和更换床上用品。
我们还为客人提供免费的洗漱用品和高品质的床垫、枕头，确保每位客人都能够得到一个舒适的睡眠环境。
2.贴心的客房服务我们的酒店拥有经验丰富的客房服务团队，为客人提供24小时的客房服务。
无论您需要的是额外的毛巾、餐具、浴袍还是咖啡、茶点，我们都将尽快为您提供。
同时，我们还提供叫醒服务、行李寄存、预约出租车等服务，确保客人的出行无忧。
3.美食享受作为一家高端酒店，我们不仅注重住宿和服务品质，还注重美食享受。
我们的餐厅提供各式精致美食，包括国际美食、特色菜肴和地道的当地美食。
我们的大厨团队由业内知名大厨和崭新的新秀组成，他们将为您带来绝佳的美食体验。
4.安全和保障我们的酒店始终将客人的安全和保障放在首位。
我们拥有24小时的安保团队，并且酒店全面安装了视频监控设备，确保客人的安全。
同时，我们还提供叫醒和紧急救援服务，为客人的安全保驾护航。
5.定制化服务我们的酒店注重每一位客人的个性需求和偏好，提供定制化的服务和产品。
无论是生日蛋糕、绿色餐食、婚礼布置还是私人健身教练、私人导游等服务，我们都将尽全力为客人提供满意的服务体验。
我们的服务承诺是我们对客人的诚挚承诺，我们将一直秉承着“为客人着想、以客人为中心”的服务理念，为每一位客人提供高品质、高价值的服务体验。
我们希望每一位客人都能够成为我们的忠实客户，享受我们的服务，分享我们的愉悦。
入住酒店健康承诺书模板
入住酒店健康承诺书模板尊敬的客户：感谢您选择入住我们的酒店。
为了您的健康和安全，请您在入住期间遵守下列承诺：1. 在入住前进行身体健康自查，如有发热、咳嗽等症状，请及时告知酒店工作人员。
2. 遵守酒店的健康指引，包括佩戴口罩、保持社交距离等措施。
3. 遵守酒店的消毒规定，经常洗手、使用消毒液等。
4. 遵守酒店的用餐规定，如自助餐请遵循规定程序。
5. 在酒店范围内保持良好卫生习惯，如咳嗽时用纸巾或胳膊肘遮挡。
6. 遵守酒店的安全卫生规定，如发现异常情况请及时通知酒店工作人员。
我们承诺将尽最大努力保障您的健康和安全，提供清洁、卫生、安全的环境，为您提供一个愉快的入住体验。
感谢您的合作和信任！祝您入住愉快！此致XX酒店敬上尊敬的客户：感谢您选择入住我们的酒店。
为了您的健康和安全，请您在入住期间遵守下列承诺：1. 在入住前进行身体健康自查，如有发热、咳嗽等症状，请及时告知酒店工作人员。
2. 遵守酒店的健康指引，包括佩戴口罩、保持社交距离等措施。
3. 遵守酒店的消毒规定，经常洗手、使用消毒液等。
4. 遵守酒店的用餐规定，如自助餐请遵循规定程序。
5. 在酒店范围内保持良好卫生习惯，如咳嗽时用纸巾或胳膊肘遮挡。
6. 遵守酒店的安全卫生规定，如发现异常情况请及时通知酒店工作人员。
我们承诺将尽最大努力保障您的健康和安全，提供清洁、卫生、安全的环境，为您提供一个愉快的入住体验。
在疫情期间，我们加强了清洁消毒工作，所有公共区域和客房都会进行定期消毒，员工将定时测温、佩戴口罩，并提供充足的消毒液等防护用品。
感谢您的合作和信任！我们会竭尽全力确保每一位客人在我们酒店内都能感到安全、舒适。
如果您有任何疑问或需求，请随时联系我们的工作人员，我们随时为您提供帮助。
祝您入住愉快！此致XX酒店敬上。
酒店卫生承诺书模板范文
酒店卫生承诺书模板范文尊敬的宾客：您好！我们酒店始终将宾客的健康与安全放在首位，致力于为每一位宾客提供干净、舒适的住宿环境。
为此，我们特此向您承诺如下：一、环境卫生我们承诺每日对酒店公共区域进行至少两次的清洁与消毒，确保地面、墙面、电梯、扶手等公共设施的清洁卫生。
二、客房卫生客房内的所有床单、被罩、枕套、毛巾等布草均会使用高温消毒，并保证一客一换。
客房内的家具、电器等物品也会定期进行清洁与消毒。
三、餐饮卫生酒店餐厅提供的所有食品均符合国家食品安全标准，厨房及餐具均会进行严格的清洁与消毒，确保食品安全卫生。
四、员工健康所有员工均经过健康检查，并定期接受卫生培训，确保在岗期间保持良好的个人卫生习惯。
五、应急措施酒店设有完善的应急预案，一旦发现卫生问题或疑似传染病例，我们将立即启动应急预案，确保宾客的健康安全。
六、宾客反馈我们非常重视每一位宾客的意见和建议，设有专门的宾客反馈渠道，对于宾客提出的卫生问题，我们将及时响应并改进。
七、持续改进我们承诺将持续关注并采纳最新的卫生管理理念与技术，不断提升酒店的卫生管理水平。
我们深知，卫生是酒店服务的重要组成部分，也是宾客选择我们的重要原因。
我们承诺将不懈努力，为您提供一个安全、卫生、舒适的住宿体验。
感谢您对我们酒店的信任与支持，期待您的再次光临。
此致敬礼！[酒店名称][酒店地址][联系电话][电子邮箱][日期]请根据您的实际情况调整以上内容，以确保承诺书的准确性和适用性。
酒店服务承诺书（通用15篇）
酒店服务承诺书（通用15篇）酒店服务篇1亲爱的消费者：大家好!本酒店承诺在20__年_节期间将严格依法开展各种经营活动，积极履行餐饮企业的责任，为消费者提供卫生安全的环境，让广大百姓安全、放心消费，特作如下承诺：一、严格执行《安全法》和《卫生规范》，思想上高度重视安全工作，管理上强化责任。
二、加强对从业人员的健康监管。
定期组织卫生、安全知识培训，监督从业人员保持良好的个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，头发不外露，不留长指甲，不涂指甲油，不佩带饰物，操作前将手洗净，操作时保持手部清洁，入厕前换掉工服，出厕后必须洗手。
三、严格按照法规要求操作，把好食品采购验收关，严格索证索票，严格按照国家标准做到专人、专室、专工具、专消毒;对用具进行严格消毒，保证达到光、洁、干的消毒效果，绝不给顾客提供未经消毒的用具。
四、保持环境卫生，切实保障公众身体健康和生命安全。
本酒店将严格履行以上承诺，对社会和公众负责，保证顾客安全，接受社会监督。
承诺单位：20__年__月__日酒店服务承诺书篇2尊敬的各位同仁：我是酒店前厅部主管，我承诺带头遵守公司各项，监督并落实《总台服务流程》、《易损易耗品管理办法》、《客人遗留物品处理规定》、《员工手册》等各项规章制度，确保这些制度很好的执行下去。
同时我将以身作则，认真履行监督、检查的工作职责。
抓好员工的思想工作、职业道德和业务技能的教育与培训。
按照酒店的服务宗旨严格要求各岗位的服务工作规范、操作程序、质量标准。
合理按月份完成酒店下达的经济指标，与销售部、前厅部一起齐心协力，积极做好促销工作。
努力完成和超额完成任务。
我坚决做好以上各项工作，如有违反我本人愿意接受500元的处罚，作为酒店的奖励资金，谢谢!承诺人：年月日酒店服务承诺书篇3为了加强车队管理，不断提高服务质量，构建安全舒适的用车条件，使车队服务工作适应酒店发展的各项需要，逐步向标准化、规范化发展，特作出以下承诺：1、全体驾驶员工作期间做到仪容整洁，举止文明，服务热情周到。
客房管理安全承诺书
客房管理安全承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的酒店，我们承诺将竭诚为您提供舒适、安全、干净的住宿环境。
为了确保您的权益得到充分保障，我们特制定以下客房管理安全承诺书，以明确我们的责任和义务。
一、保障个人信息安全我们将严格保护您的个人信息，不泄露、不外传。
在登记入住时，我们将收集您的个人信息，仅为办理入住手续和提供客房服务所需。
我们将采取 appropriate measures to protect your personal information from unauthorized access, use, disclosure, alteration or destruction.二、维护客房卫生和安全我们承诺提供的客房整洁、卫生，定期进行消毒和清洁。
我们将严格执行客房卫生标准，确保客房内设施设备安全、正常使用。
同时，我们将定期检查客房内的电器设备、消防设施等，确保其正常运行和安全使用。
三、保障客房物品安全我们将为您提供安全的储存设施，确保您的个人物品得到妥善保管。
我们将对客房内的贵重物品进行登记，并采取措施防止盗窃、损坏等。
如果您有任何特殊需求，我们可以为您提供加锁服务，以确保您的物品安全。
四、提供应急处理服务我们将提供24小时的客房服务，随时解答您的疑问和需求。
在紧急情况下，我们将立即响应并提供相应的应急处理服务。
无论是客房设施故障、安全事故还是其他紧急情况，我们都会尽快解决，确保您的安全和权益。
五、遵守法律法规我们将严格遵守国家相关法律法规，保障您的合法权益。
我们将积极配合政府机关的检查和管理工作，确保酒店经营合法、合规。
六、持续改进和提升我们将持续改进和提升客房管理服务水平，以满足您的需求和期望。
我们欢迎您提出宝贵意见和建议，我们将认真对待并采取措施进行改进。
我们承诺以上内容真实有效，并愿意承担相应的法律责任。
感谢您的信任和支持，我们将竭诚为您提供优质、安全、舒适的住宿环境。
此致敬礼！（酒店名称）（日期）。
酒店承诺书
酒店承诺书
_____________________：
为使_________________（酒店名称）项目整体有一个优质的服务环境，保证酒店的设施安全、使用正常、服务规范、环境整洁，本人愿做如
下承诺：
一、本人_____________（姓名）为_____________________（酒店名称）项目的员工，本人已详细了解并接受贵酒店提供的《员工行为准则》、《服务规范手册》、《安全操作程序》等相关文件，并承诺遵
守以上文件的所有规定。
二、本人特承诺以下事项，以保证酒店的服务质量和工作环境：
1、承诺按照规定的服务标准和流程进行工作，确保客人的需求得到及
时满足，并提供专业、礼貌的服务态度。
2、承诺维护酒店设施设备的正常运行，及时发现并报告存在的安全隐患，确保客人和员工的人身安全。
3、承诺保持酒店环境的整洁和卫生，定期进行清洁消毒，并对客人所
用物品进行有效的清洁和更换。
4、承诺严格遵守消防安全规定，做好火灾预防工作，并参与消防演练，确保酒店的安全运营。
5、承诺保护客人的个人隐私和信息安全，严禁私自泄露客人信息，确
保客人的权益得到有效保障。
6、承诺与同事保持良好的合作态度，尊重他人，共同维护良好的工作氛围和团队精神。
7、承诺不参与任何违法违规行为，如有发现相关违规行为，将积极配合酒店的内部调查，并承担相应的法律责任。
特此承诺！
承诺人：_______________
承诺日期：_______________。
酒店行业客房卫生承诺书
酒店行业客房卫生承诺书尊敬的客人：感谢您选择入住本酒店，并对我们的服务和设施给予了信任。
为了让您拥有一个舒适、安全和卫生的住宿体验，我们郑重承诺：一、卫生管理体系本酒店严格遵守国家卫生法规和旅游行业相关规定，建立了完善的卫生管理体系。
我们的员工都接受过专业的培训，熟悉并遵守酒店客房卫生操作流程，确保每个细节都符合卫生标准。
二、客房清洁与消毒1. 客房清洁我们定期对每个客房进行全面清洁，包括床品更换、地面清扫、窗户擦拭等。
同时，我们配备专业的清洁设备和环保清洁用品，确保客房环境清洁、整洁。
2. 床品清洁为了保障客人的健康和安全，我们每次更换床单、被单等床品前，都会进行彻底清洁和消毒处理。
3. 洗手间卫生洗手间是客房中最重要的卫生区域之一。
我们会定期对洗手间进行杀菌、消毒处理，并保持卫生用品的充足供应，确保您的卫生需求得到满足。
4. 空调系统清洁我们会定期清洁和维护客房内的空调系统，保证空气质量。
同时，在客人退房后，我们会对客房进行三十分钟以上的通风换气。
三、公共区域卫生1. 大堂区域为了让您感受到舒适和放松，我们会定期清洁、消毒大堂区域，并保持地面的干净、整洁。
2. 电梯及公共通道我们会定期对电梯及公共通道进行清洁和消毒处理，确保通道的卫生环境。
3. 餐厅卫生我们严格遵循餐饮行业的卫生标准，保持餐厅环境的清洁，为您提供安全可靠的用餐环境。
四、员工健康管理1. 培训和教育我们定期为员工提供卫生健康教育培训，提高员工的卫生意识和工作技能。
2. 稳定健康管理我们要求员工每天测量体温，并做好个人卫生及口腔健康管理，确保身体状况良好。
五、应急措施1. 突发疫情面对突发疫情，我们将积极响应政府相关要求，采取必要的预防措施，确保客人和员工的安全。
2. 应急预案我们建立了完善的应急预案，一旦发生突发事件，将迅速做出反应，并及时通知客人，并与相关部门配合处理。
六、您的意见和建议我们衷心希望倾听您的意见和建议。
如果您对客房卫生有任何需求、疑问或者建议，请及时与我们的前台人员联系。
宾馆严禁黄赌毒承诺书
宾馆严禁黄赌毒承诺书作为一家合法宾馆，我们严格遵守国家法律法规，严格执行有关“禁毒、禁黄、禁赌”的规定。
不为任何非法行为提供庇护和便利，是我们的底线。
为了维护社会公共秩序，净化社会风气，加强企业内部管理，特做出如下承诺：1. 未成年人入住要求在我们酒店中入住的客人必须年满18周岁，对于未成年人，必须由具有法律证明的监护人陪同入住。
同时，我们不为未成年人提供任何黄色、赌博服务，且如有发现未成年人涉及到毒品问题，一律向公安机关报案。
2. 黄赌毒行为的预防和管理我们将加强员工管理，定期培训员工，提高其警惕性和敏感性，确保员工不参与任何黄赌毒行为，如有涉及，将立即解雇并向公安机关报案。
同时，对于客人，我们将加强监控，发现涉及黄赌毒等行为，将立即阻止并报告公安机关，协助有关部门进行查处。
3. 掌握访客基本信息我们将要求客人在入住时提供真实信息，如身份证、通信地址、联系电话等，建立客人档案，以便严格按照规定进行管理。
针对来住宿的个人和团体，我们将认真审核身份证明和办理登记手续。
4. 客房管理我们将对客房进行全面的清洁和消毒，确保客房环境卫生、无异味，并在客房内配置警示标识，在最短的时间内发现可疑物品，及时上报管理部门并向公安机关报案，保护客房的最大安全。
5. 加强宣传教育我们将通过多种途径，如电视、广播、宣传单等形式，向客人宣传国家法律法规和宾馆规定；加强和客人的沟通和交流，多接受客人的意见和建议，鼓励客人以正当合法方式健康文明地娱乐。
我们相信，在广大客人的积极配合和全体员工的共同努力下，我们的承诺一定能够得到切实的落实，为保障广大客人的安全、健康和享受高品质服务而不懈努力。
同时，我们也希望广大客人配合我们，保证自己遵纪守法，遵守宾馆的相关管理规定。
感谢广大客人对我们的信任和支持，我们会再接再厉，为大家提供更优质的服务和更温馨的环境。
客房仪容仪表承诺书范文
客房仪容仪表承诺书范文
本人郑重承诺，作为客房员工，我将保持良好的仪容仪表，时刻保持整洁清爽的形象。
我将按照公司规定的着装标准，保持服装整洁，发型整齐，不得擅自改变。
我将保持面带微笑，态度和蔼，为客人提供优质的服务。
我将保持良好的个人卫生习惯，保持身体清洁，不穿戴过多饰品，保持干净整洁的指甲。
并且我将定期进行自我检查，确保自己始终符合客房员工的形象要求。
在工作期间，我将严格遵守以上承诺，为客人营造一个舒适、整洁、清爽的环境。
另外，我承诺在工作期间随时注意个人形象的维护，保持仪表端庄得体，做到言行举止得体，不做出任何不符合公司形象的行为。
我将时刻保持自己的仪表得体，不做出任何不文明的举止，以最好的形象展现公司形象。
我更将以端正的态度对待客人，以良好的仪表形象展现公司形象，为客人带去舒适的住宿体验。
作为一名客房员工，我将以最好的形象示人，做到典范，追求最完美的自己，为公司形象努力。
酒店写承诺书范文
酒店写承诺书范文
尊敬的客户：
本酒店承诺书旨在明确双方在合作过程中的权利与义务，确保合作的顺利进行。
一、服务承诺
1. 本酒店承诺提供符合国家卫生标准和安全标准的住宿服务。
2. 保证客房清洁、安静，并提供必要的生活用品。
3. 酒店员工将提供热情、周到的服务，确保客户满意度。
二、价格承诺
1. 本酒店承诺在合同期内，为贵方提供的价格为最优惠价格。
2. 如遇市场原材料价格波动，本酒店将提前通知贵方，并协商调整价格。
三、预订与取消政策
1. 客户预订房间后，酒店将保留房间至约定时间，如客户未能按时入住，需提前24小时通知酒店。
2. 客户如需取消预订，需至少提前48小时通知酒店，否则可能产生相应费用。
四、隐私保护
1. 本酒店承诺对客户的个人信息严格保密，不向任何第三方泄露。
2. 酒店将采取必要措施保护客户的隐私安全。
五、责任条款
1. 如因酒店原因导致客户无法入住或服务不达标，酒店将承担相应责
任，并提供补救措施。
2. 客户在酒店内造成的损害，需按照酒店规定进行赔偿。
六、其他
1. 本承诺书未尽事宜，双方可另行协商解决。
2. 本承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
本酒店对以上承诺内容负有完全责任，并愿意接受客户的监督和建议。
此致
敬礼
[酒店名称]
[酒店地址]
[联系电话]
[电子邮箱]
[日期]。
客房服务红线承诺书
客房服务红线承诺书我们作为酒店的服务人员，深知客房服务对于客人入住体验的重要性。
因此，我们坚定地承诺，为每一位入住的客人提供优质、安全、舒适的客房服务。
同时，我们认为，保障客人的隐私和信息安全同样重要，因此我们也将始终遵守相关规定，严格保密客人的信息。
服务标准以下是我们对客房服务的承诺：清洁客房的每一个角落都将得到完美的清洁，包括床铺、地面、卫生间、垃圾桶及其他物品。
我们将提供优质的清洁用品，确保所有清洁和消毒工作均达标完成。
设施维护我们保证客房内所有设施包括洗手间、冷气、电器和其它设施均完好无损。
若出现设施故障我们会尽快修复，确保客人免受任何影响。
床品更换我们将按照规定，每两天更换客房床品、毛巾、浴巾、拖鞋等卫生用品。
如果您需要更换，可以通过拨打前台电话或拨打客房服务热线来安排时间。
环境噪音为确保客人睡眠质量，我们将切实控制环境的噪音污染，确保在客人入住期间的安静环境。
入住时间在您的预定日期内，我们将确保您入住。
同时，我们会在入住时间前进行全面准备来确保您入住后的舒适体验。
隐私保护我们深知客人的个人信息安全十分重要，因此，我们将始终遵守相关规定，将客人的信息保密，不会泄露，不向任何第三方透露客人的任何个人信息。
我们承诺客人的个人信息安全。
结束语我们作为客房服务的服务人员，明白服务是我们工作的核心和使命。
我们承诺，为客人提供舒适、温馨、优质的客房服务。
同时，我们也承诺全力维护客人的个人信息安全。
我们将不断努力，为客人提供最好的服务。
酒店禁止吸烟承诺书
酒店禁止吸烟承诺书
本着为您提供舒适健康的住宿环境，保障每一位客人的健康权利，我们承诺酒
店内所有客房和公共场所禁止吸烟。
为了保持居住环境的纯净，我们需要您的同意和支持。
在此，我们向您提出禁烟承诺。
我们承诺
•酒店所有房间和公共区域内严禁吸烟，包括客房、大堂、走廊、电梯、餐厅、会议室、健身房、洗衣房、停车场等所有公共场所。
•酒店工作人员将会向所有客人介绍禁烟政策，并对任何违反规定的行为进行警告或处罚。
•为了避免被其他客人的烟草烟雾影响，我们将在禁烟房和吸烟房之间设立有效的物理隔离和通风设施。
您的义务
•您需要在预订之前或入住时向酒店提供真实准确的身份信息以及联系方式。
•在入住期间始终遵守酒店的禁烟规定，不得在房间或公共场所吸烟。
•若您发现其他客人违反禁烟规定，需要及时报告酒店工作人员。
处罚措施
为了保障所有客人健康、避免他人受到烟草危害，本酒店禁止吸烟政策受到严
格执行。
对于任何违烟行为，我们将采取如下措施： * 第一次违规将进行口头警告
并提供禁烟宣传材料； * 第二次违规将会扣除您的押金，并且需要您在另外一间公
共场所里支付双倍的房费； * 若违规情况严重，我们保留拒绝您再次入住的权利。
结语
本酒店承诺为客人提供一个健康舒适的居住环境。
请您遵守酒店的禁烟规定，
您的配合和支持是我们不断改善服务，提高品质的重要保障。
诚挚期待您的到来。
离店安全承诺书
离店安全承诺书
尊敬的客人您好，
为了保障您的健康和安全，在您离店之前，本酒店特此向您提出离店安全承诺书，具体内容如下：
一、消毒和清洁措施
我们将严格按照卫生部门要求，对客房进行消毒和清洁，确保客房处于良好的清洁和卫生状态。
客房清洁
我们会经常清洁并消毒客房所有的高接触表面，包括门把手、电视遥控器、开关、桌面等。
同时，床单、被罩、毛巾等贴身用品将在客人退房后更换，并进行严格的清洗消毒。
公共区域清洁
我们将增加公共区域的清洁频率，确保公共区域的高接触表面处于良好的清洁和卫生状态。
二、健康管理措施
工作人员健康管理
我们将加强员工的日常健康管理，定期对员工进行体温检测，严格筛查高风险地区和人员，确保员工及时发现并报告不适情况。
客人测温
我们将在客人退房时为客人进行体温检测。
如有发现异常体温，请留下联系方式和住宿时间，以便我们进行必要的排查和管理。
三、个人防护措施
为了保障您的个人安全，我们建议您在离店前进行必要的个人防护措施，如佩戴口罩等。
四、配合疫情防控工作
我们将积极配合政府和卫生部门的疫情防控工作，如有需要，配合疫情排查和流行病学调查。
尊敬的客人，我们承诺将尽力做好防疫工作，确保您的安全和健康。
同时，我们也希望您能够配合我们的工作，共同努力防控疫情。
谢谢!
此致敬礼
XXX酒店。
酒店卫生整改承诺书
酒店卫生整改承诺书
我们深知酒店卫生对于客户的健康和安全至关重要。
为了保障客户在酒店住宿
期间的健康和安全，我们承诺：
1. 加强卫生清洁工作
我们将加强酒店床上用品、浴室、客房公共区域等卫生清洁工作，严格按照卫
生标准进行清洁消毒，并确保酒店环境干净整洁，卫生清洁无死角。
2. 保证用品卫生
我们将严格遵守卫生标准进行酒店用品清洗消毒，并定期更换床上用品和洗漱
用品。
保证客房用品的卫生干净。
3. 对员工进行培训
我们将定期对员工进行卫生知识和防疫知识的培训，提高员工卫生清洁意识和
卫生消毒操作技能，充分保障客户感染风险的最大降低。
4. 建立健全卫生管理制度
我们将建立健全酒店卫生管理制度，严格执行消毒检查标准，对于发现的问题
及时注意整改处理，并及时公开通知客户酒店卫生状况。
我们将为客户提供一个安心、放心、舒心的住宿环境。
5. 加强卫生检测工作
我们将通过委托有资质的第三方检测机构进行酒店卫生检测，确保酒店卫生符
合卫生标准，并定期对酒店环境进行检测，对于检测结果不合格的问题，我们将立即采取有效措施进行整改处理，确保酒店卫生状况保持良好。
以上是我们酒店的五项承诺，我们会始终恪守承诺，为客户提供一个卫生健康、舒适安全的住宿环境。
我们欢迎客户对我们的卫生工作进行监督和建议，我们亦会不断提升卫生标准和管理水平，为客户提供更好的住宿体验。
酒店客房清洁卫生承诺书
酒店客房清洁卫生承诺书尊敬的客人：感谢您选择入住我们的酒店！为了确保您在我们酒店的入住体验愉快、舒适，我们郑重承诺，在以下方面为您提供清洁卫生的客房环境：一、床品清洁卫生1. 我们将确保床单、被罩、枕套等床上用品每位客人入住之前都经过严格的清洗和消毒处理，以确保您的床铺干净、卫生。
2. 我们将定期更换床单、被罩和枕套，并且根据需要提供额外的被褥或枕头。
3. 如果您对床上用品有任何特殊要求，请随时告知我们的工作人员，我们将尽力满足您的需求。
二、卫生设施清洁1. 我们的清洁人员将定期清洁和消毒洗手间、淋浴间、浴缸等卫生设施，以确保您的个人卫生和安全。
2. 我们会提供干净的毛巾、浴巾和洗浴用具，并在您离开房间时更换新鲜的毛巾和洗浴用品。
3. 如果您有任何卫生设施方面的问题或需求，请随时联系前台，我们会尽快为您解决。
三、客房清洁服务1. 我们的清洁人员将每天对客房进行全面清洁和整理，包括打扫地面、擦拭家具、清洁窗户等，以确保您的房间整洁、清爽。
2. 我们会定期更换床单、被罩和浴巾，并为您提供洗涤和熨烫服务，以确保您的衣物整洁有序。
3. 如果您对客房的清洁程度有任何疑问或意见，请您立即与我们联系，我们会尽快派专人解决。
四、公共区域清洁1. 我们会定期清洁和消毒公共区域，包括大厅、走廊、餐厅等，以确保您在公共区域的健康与安全。
2. 我们会提供干净的桌布、餐具等用品，并保持餐厅的整洁和卫生。
3. 如果您发现公共区域存在任何卫生问题，请您立即向工作人员报告，我们会立即处理。
五、垃圾处理及环保承诺1. 我们将定期清理客房内的垃圾，并确保垃圾得到正确的分类处理。
2. 我们倡导节约能源和环保理念，将尽量减少洗涤、更换床单等对环境的负面影响。
3. 如果您对环保方面有任何建议或意见，请随时与我们分享，我们愿意倾听并改进。
最后，请您放心选择我们酒店作为您的下榻之地。
我们承诺将持续关注客房清洁卫生工作，不断提升服务质量，以给予您一个舒适、安全、放心的住宿环境。
非星级酒店承诺书
非星级酒店承诺书
我们以非星级酒店的身份，承诺将为每位入住客人提供舒适、安全和满意的住
宿环境。
我们将通过以下几个方面来保证这一承诺的实现：
环境卫生
我们将定期对房间进行清洁及消毒，确保客人入住前的卫生安全。
房间内配备
齐全的卫生用品，如毛巾、牙刷、牙膏、洗发水、沐浴露等，确保客人可以用得放心、安心、舒心。
安全保障
我们将建立完善的安全管理制度，确保客人的人身安全。
为客人提供完备的消
防设施，并针对突发情况制定应急处理方案，力求提供安全、稳定的住宿环境。
服务品质
我们将提供高品质的服务，通过温馨的服务和周到的关怀，让客人感受到家的
温暖和舒适。
我们将配备专业的客服人员，为客人提供各种咨询和帮助，让客人感受到贴心的服务。
客人体验
我们将不断改进和丰富自身的服务项目，以满足客人的个性化需求。
我们将关
注客人的反馈和意见，努力改善不足之处，让客人的入住体验更加舒适、便捷、愉悦。
法律合规
我们将严格遵守国家的法律法规和行业规范，具备一切必要的经营资质和证照，确保提供合法、合规、安全、健康的住宿服务。
作为非星级酒店，我们充分认识到我们的服务质量和标准与星级酒店有一定的
差距，但是我们承诺用心，提供真诚、高效、优质的服务，为客人带来满意的入住体验。
我们相信，通过不断努力和提升，我们的酒店一定能发展成为一家值得信赖和选择的高品质酒店！
感谢您的阅读与支持，我们期待您的光临！。
客房服务程序承诺书
客房服务程序承诺书我们的酒店承诺提供高质量的客房服务，我们的员工将以最大的热情和负责任的态度来满足您的需求。
为此，我们特此发表客房服务程序承诺书，以让每位客人放心入住。
服务标准我们将通过以下行动来确保高质量的客房服务：•我们将在客房内提供充足的日用品，如牙刷、牙膏、剃须刀、毛巾等。
•每天我们都将更换床单、被套和毛巾，并定期进行客房深度清洁。
•我们将通过电话、短信、微信等方式为客人提供优质服务，并及时解决客人提出的问题和需求。
•我们将确保员工向您致以诚恳的问候。
酒店承诺我们的酒店承诺：•提供舒适、干净、安全、卫生的客房。
•为客人提供高质量、快捷、便利的服务，如叫醒服务、清洗衣物服务、客房送餐等。
•提供24小时热水、冷气、电视、Wi-Fi等基础设备服务。
•服务员工将在为客人提供服务时维持良好礼仪和形象。
•酒店将提供安全保卫措施，确保客人的人身财产安全。
员工承诺我们的员工承诺：•针对每位客人提供题式服务，听取客人的需求和意见，为客人提供满意的服务。
•勤勉工作，在工作中始终保持高度的职业素养和服务意识。
•严格遵守服务规范，保证酒店的品质和形象。
•尊重客人的隐私权，维护客人的个人信息安全。
意见反馈我们欢迎客人针对我们的服务提出意见和建议，以便我们做得更好。
客人可以拨打前台电话向我们提出，或者在入住时留下反馈意见。
我们将及时对每一个意见和建议进行分析研究，并逐步提升服务质量。
结语我们深信，通过不断努力，我们的酒店和员工一定能够让每一位客人都享受到满意的服务。
我们的承诺是实实在在的，您可以放心入住。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
酒店卫生承诺书
酒店卫生承诺书
尊敬的各位同仁：
我是酒店前厅部主管，我承诺带头遵守公司各项规章制度，监督并落实《总台服务流程》、《易损易耗品管理办法》、《客人遗留
物品处理规定》、《员工手册》等各项规章制度，确保这些制度很
好的执行下去。
同时我将以身作则，认真履行监督、检查的工作职责。
抓好员工的思想工作、职业道德和业务技能的教育与培训。
按照酒店的服务
宗旨严格要求各岗位的服务工作规范、操作程序、质量标准。
合理
按月份完成酒店下达的经济指标，与销售部、前厅部一起齐心协力，积极做好促销工作。
努力完成和超额完成任务。
我坚决做好以上各项工作，如有违反我本人愿意接受500元的处罚，作为酒店的奖励资金，谢谢！
承诺人：
年月日
酒店管理人员责任承诺书
1、坚决保证部门的设备设施正常运转\人员正常流动.
2、严格认真完成酒店下达的各项营业指标和工作任务
3、严格遵守酒店《员工手册》中制定的各项规章制度和条例
4、严格按照酒店制定的岗位职责\工作流程\服务标准进行工作
就业和指导
5、善于发现总结问题,对待工作中出现的各种问题及时沟通协调,做到遇事不推诿\做事不拖沓,避免或杜绝问题进一步的扩大和发展
6、贯彻垂直管理\直线沟通的管理原则,在了解反映处理问题时必须坚持实事求是,客观公正,坚决杜绝搬弄是非,恶意中伤等现象的发生
7、对待工作态度要积极主动,做到“五勤”脑勤\眼勤\耳勤\嘴勤\腿勤,善于倾听思考员工反映的问题和意见,对于企业的持续发展不断提出合理化建议.
以上内容本人已阅读且通晓,并保证在工作中自愿遵守上述条例,如发生上述问题且给企业造成不良影响和损失,愿承担酒店给予的任何行政\经济处罚以及连带的民事或刑事责任.
员工签字:签字日期:
酒店服务承诺书
二、如果您需要亲临现场考察，我们会有专人协助您的工作。
三、执行双方确认的协议条款，在保证您所需的服务的前提下，保护双方合法权益。
四、提供会议签到台，并有专人协助会务组分发资料，办理相关入住手续。
五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。
六、参会代表离店前，有专人协助办理离店手续节省大家时间，同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。
七、会议期间，根据具体情况，适时提供会务人员部分免费房（1-2间）。
八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。
九、协助会务组布置会场和绿化。
十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动，我们能为您安排最好的节目与演员、乐手，提长现场气氛。
十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。
十二、根据实际情况，提供收费/免费机场、火车站接送服务，
如有参会者需提前返程，可在会堂一角设返程机票预定。
十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品，我们会提供必要的服务及信息，并协助您采购。
十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动，我们会为您提供最优质的旅游-行程、游览到最好景区景点、安排最
佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆，同时报给您一个合适
公道的价格。
十五、公关礼仪：礼义小姐（现场礼仪接待，派发资料，形象展示）文艺演出（专业表演团，可挑选节目）空飘（氢气球充气、升空）花蓝（大、中、小号订做）主持人（男、女均可）签到笔薄
（专业用品）摄影摄像（专业摄影公司、专业摄影师）。
十六、印刷设计：很多文字性的宣传资料，由于量大不便携带，我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。
名片单色/多色制作；意见调查表格；相关资料打字、复印、印刷；彩旗的制作；背
景牌：有材料做夹板，进口萤光纸。
十七、物品运输：会议中若是需要很多相应物品和设备的，我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。
小件展品的运输：展柜，展桌，椅子，小型设备，小件货物的'运送；大件展品运输：大
型器械，大件物品的运送；特种展品运输：化学用品，医药用品以
及复杂物品的运送；远程展品运输：远距离的展品运送；参展资料
运输：宣传资料，印刷品，纪念礼品的运送：贵重展品运输：电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。
十九、翻译服务：中英对译口译中日对译笔译中韩对译笔译中俄对译口译。
二十、订票服务：代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票；免费代全国各地返程火车硬（座）卧铺车票。
二十一、邮政速递：文件资料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包裹的代为发送寄出。
二十二、汽车租赁：专车免费全天接站；优惠价格提供会议期间用车服务。
丰田面包车、依维柯、金龙中巴（大巴）、瑞典沃尔沃、韩国现代（大宇）、德国凯斯鲍尔等进口豪华大巴及各种品牌的中
高档轿车，任你们选择。
二十三、医疗保建：如客户需要，我们可派出随团医生，保障会议期间客人的身体健康。
二十四、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定，进行相应的保险（不论参会嘉宾国籍）。
二十五、我社根据客户的意愿、要求，策划、组织、执行会议的各项接待工作，让会议客户放心、满意最大化；让会议接待服务优
质最大化。