关于大学生网购的调查报告

关于大学生网购的调查报告

小组成员：郭艺学号：1412011022

王勐学号：1412011023

郑世强学号：1412011024

杨辉学号：1412011025

桑宏报学号：1412011026

汤明志学号：1412011029

专业班级：自动化141班

电气工程学院

二0一六年五月

一．前言

互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。网上购物越来越贴近人们的生活，网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。

网购凭借其各种优势，冲击并改变人们的消费观。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活。b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。在网购的消费群体中，当代大学生充当着主力军。大学生作为对网络较为敏感和接触频率比较高的一只庞大的队伍，无疑是网上购物市场中的重要用户群体。

随着我国电子商务的快速发展，网络购物已经成为人们消费的一种选择。为了了解当代大学生对于网购的态度以及网购消费的状况，我们进行此次问卷调查。本次调查以南通大学大学生消费群体为研究对象，以大学生网购消费为研究主题，对大学生网上购物的认知程度、网购原因，对网购的态度、网购经历及网购消费情况等方面设置问题进行调查。此次调查从十五周开始持续到十六周。调查方式主要是网上问卷调查。调查主要面向南通大学大学生，覆盖大一至大四年级，数据全面详实可靠。

二．调查问卷结果分析

1.大学生对于网购的认知

从图表可看出，总的来说，对于网购有一定了解的人占了绝大多数，完全不了解的人几乎没有。

在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。所以在网购这一新式购物方式以其快捷、便宜、方便的特点在大学生中掀起一阵热潮，更带动了其他年龄阶层的人，迅速成为了一种流行趋势。

从调查问卷的结果中可以看出，女性比男性更喜欢网购，也更了解网购。这不仅是因为网购更加便宜、省心省力，更多的是，网购满足了女孩子乐于购物的天性。并且大学生喜欢追求个性，对人生有着自己独特的看法和观念；对周围的事物有着强烈的关注。处于这个年龄段的人，对周围的事物都有着很强烈的好奇心和新鲜感，很容易也很乐意接受新的事物。

并且大学生活课余时间很充足，使得大部分学生平时花在网上的时间大大增加，而去商场购物的次数很少，一个原因是商场里的货物总体来说价格偏高，学生承受不起，所以网购“价廉物美”让很多学生乐于接受。

2.大学生喜不喜欢网购及其原因

通过我们的调查问卷，我们发现，大学生网购的最主要原因是：省心省力快捷方便；其次是：时尚的购买方式；然后是：可以有更多的选择；最后是：纯属个人爱好。

根据问卷数量统计，现代社会的人们，喜欢网购的人的数量占了大多数。

我想这其中的原因跟社会的发展是密切相关的。

现在的大学生，大部分都是家里达到小康水平的，并且根据问卷的关于大学生每月生活费的调查结果显示，所以不难想象，大多数人是有网购经济基础的。

再者，联系到现在社会独生子女的问题，虽然没有对调查对象进行是否是独生子女的调查，但是可以推测，因为现代社会的独生子女计划推行的还是比较成功的，所以可以推测大多数大学生是独生子女，既然是独生子女，就不难想象花大量时间逛街买自己想要的东西，可能对他们来说太过费力费

时间。

还有，联系到现代网络技术的发展与应用，大多数事情在网上完成的方式已成为现当下的一种主流，比如网购、网上经商、网络教学等等。毋庸置疑，这种方式给人们带来了很大的方便。而且还需要指出的是现代网络上的各大商业网站的发展已经的很好，如淘宝、京东、亚马逊、当当、腾讯拍拍等等知名网站。更值得一提的是，这些网站上的报价，比现实商场里的报价低很多，甚至可能比现实中路边摊的价格都低，所以有的人服饰都上淘宝网和腾讯网，买书籍都上当当网，鉴于人们对于价格的认知与敏感程度，我想如此大的价格差距应该是造成人们越来越迷恋网购的最主要原因。

（2）不喜欢网购的问卷部分的分析

通过我们的问卷调查大学生不喜欢网购的主要原因首先是：安全问题；

其次是：售后服务得不到保障；最后是：其他原因。

根据问卷调查数量统计，虽然不喜欢网购的人占的比例较少，但也有一定的成分，其中的原因也是需要深究的。

首先需要分析的原因是网购的安全问题。还是因为社会的发展，经济贸易方式改变的太多，从很久之前的等价物交换到现在的等价买卖，从前的人们因为单纯的交换方式，所以思想单纯，正是因为人们淳朴的价值思想，当时的人们就不必担心交换中的各种不平等。但是如今的经济交易方式，就算是当面交易，也不免会被欺骗，比如价格不适、质量出现问题等等，再说网购，不能当面验货，只能通过图片对商品进行了解，再者就是通过与卖家进行交流来了解商品，这样的了解是远远不够的，所以就相当于是闭着眼睛在买东西，商品的质量就完全看买家的心情与人品了，因此，存在这样的交易方式，人们担心网购的安全问题也就不奇怪了。

其次就是现在频繁出现的网络诈骗行为，如新闻中说的网购手机收到砖块、网购衣服收到纸片、网购香水收到纯净水等等事件，这就完全是因为卖家的人品与道德问题了。随着社会的演变与发展，人们从当时的单纯的思想体制演变成如今的这种处处心机的状况，这也是思想道德方面的一个很重要的问题，就是因为这样的问题，导致不法诈骗分子的出现，也就导致部分受害者与事件听闻者对网购丧失了信任，更别提喜欢网购了。

3.大学生的网购经历

注：从图表看出，大多数人有网购经历。