Serena公司和产品介绍
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Serena 公司和产品介绍
Serena/盛瑞纳公司背景
——ALM（应用生命周期管理领域）的专家
• 成立于1980年，28年的运营经验。 • 在软件配置管理领域拥有七项专利 • 新一代应用生命周期管理框架（ALF） 的发起者 • ALM协同应用的推广者
$300 M $250 M $200 M $150 M $100 M $50M
可见性
Optimize the Demand-to-Delivery process with a single pane of glass for key performance indicators
投资回报和总拥有成本
Reduce costs by eliminating rework and exceptions
Cloud
Unix Linux
5
SERENA SOFTWARE INC.
协同的 ALM Dashboard
6
Serena ALM协同解决方案的价值
Demand
Develop
Deploy
Staff Exec Customer
Developer
QA
Build Engineer Scrum Master
ISM(IT Service Manager)
IT服务管理
OpenProj
项目计划管理
领先技术——Serena ALM协同架构
需求管理 开发管理
Work & Project Mgmt
发布管理
Requirements Mgmt Portfolio Analysis Request Mgmt
Change & Config Mgmt
需求原型可视化建模
编码开始前沟通、协作及演示应用系统原型 自动化部署资产的流程，部署到测试环境、待用环境 和生产环境
Mover
部署自动化
Collage
Web内容管理
通过易于使用的企业级工具管理Web内容
快速部署企业IT服务管理平台，提供过程自动化并可 持续扩展能力，支持SOA架构和Web2.0 免费的开源的且功能强大的项目计划管理工具，
Reqts Analysis
Arch. & Design
Build
Project & Change Management Performance Measurement Change & Configuration Management Asset Reuse & Management Lombardi Blueprint EMC Process Analyzer RM HP QC HP ITSM
FY07 总收入: $267.8M
• 全Baidu Nhomakorabea有超过 15,000家企业用户，300 万个授权
• 14个国家, 29个办事处，1200多名员 工
$0M
FY97 FY98 FY99 FY00 FY01 FY02 FY03 FY04 FY05 FY06 FY07
• 稳健的财务记录
过去9年中每个季度都是赢利的
•
•
•
•
Quality Mgmt
Release Control Release Vault Release Automation
Serena Orchestrator
过程智能化 全程审计跟踪
HP Quality Center Rational Microsoft SharePoint Other 3rd Party Mainframe Windows
政府国防
消费电子
技术通讯
I制造业
Serena 全球客户
Serena 全球客户
Serena 在国内有影响力的客户代表
联想中国 中国移动 中国电信 中国海关电子数据 交换中心 上海联合汽车电子 UT斯达康 中国银联 民生银行 中创信测 福州邮政储汇局 西门子（南京） HoneyWell（中国） 上海华虹
发布部署
Serena 发布管理 • 发布控制 • Release Vault • 发布自动化
Serena Orchestrator
10
SERENA SOFTWARE INC.
Orchestrate Your World With Serena 带给所有用户最佳的协同解决决方案
面向ALM的： •开发管理 •发布管理
电子部通信研究所 成都飞机制造公司 成都航空仪表 广洲７所 西安20所 西安711所 沈飞集团 汤姆逊宽带（北京） 香港电信盈科 三菱电梯 富士通（中国） 迪宝（中国） Motorola成都研发中心 Intel上海研发中心
Developer Business Analyst PMO CIO CTO
Build Engineer
Operations Release Manager
CCB
Sys Admin
改进产品交付速度和 质量
加强团队竞争力 最佳的市场决策
降低成本 法规兼容
7
SERENA SOFTWARE INC.
Serena ALM协同解决方案的价值
8
SERENA SOFTWARE INC.
Serena 协同应用开发过程 (ADP)
Demand Mgmt
ADP Phase 1
Project Design & Delivery (SEP)
TBD Phases
Support Test Deploy Maintain
Planning & Scope
Dimensions RM
需求管理
通过协作的需求管理提高应用程序的质量和降低 项目风险
PVCS Version Manager
软件版本管理
通过分布式开发团队组织、管理和保护软件资产
TeamTrack
变更、缺陷管理及流程自动化
加速开发过程管理自动化，以驱动更高的质量输 出
Serena ALM产品线（开放平台）
速度
Improve time to market by ensuring clear ownership and automating hand-offs
满意度
Connect Development to Business with real-time visibility to requirements, deliverables and dates
• Business Processes • Lockheed Martin • Thompson Financial • ISO 9000 • FEI Electron Optics • HP • UTStarcom • CMM / CMMi • HP • Lenovo • UTStarcom
Incident Management • HP • LookSmart • Robert Mondavi • Morris Communications Six Sigma • CheckFree Sarbanes Oxley • Robert Mondavi ITIL • Morris Communications
Serena/盛瑞纳在中国
• 中国历程
• 1996年PVCS进入中国大陆 • 2004年收购Merant
• 完善的服务
• • • • • 24小时在线服务 中文版产品 服务本地化 客户支持 – 800免费电话108002610398 合作伙伴支持
Serena有影响力的客户代表
金融服务 医疗卫生
Globally diversified customer base with over 15,000 installations worldwide, including 96 of the Fortune 100 companies
• 98% 愿意向朋友推荐
• 96% 愿意继续购买
Source: Quality Resource Associates, 2001
Serena应用案例库
• Issue and Defect Tracking • Acxiom • CheckFree • Dell • FEI Electron Optics • HP • Intuit • LookSmart • Robert Mondavi • Philips
新太软件 新大陆软件 爱默生（深圳） 桑菲通信 公达数码（北京） 亚太宽频电信ＥＢＴ 中科院计算所 源讯（北京奥委会IT外 包） 上海协同科技 上海广电 中海油服 金普斯（中国） 凤凰科技（南京）
Serena广泛的合作伙伴
27年以上的成功客户体验
Serena Software
• 99% 的满意度
ALF框架发起者
Serena Business Manager（SBM）成为应用生命周期管理领域发 展最快的产品，在过去几年中，每年增长90%。
Serena 的企业优势
• 公认的ALM领域的专家 Serena 是完全聚焦于ALM（应用生命周期管理），唯一业务就是帮助 软 件开发 组织控制复杂的企业软件开发流程； • 积极创新 Serena是 Eclipse 应用程序生命周期架构 (ALF) 项目的领导者；Serena “ALM 协同管理解决方案” 领先于同行，致力于应用程序开发生命周期步 骤的紧密、透明集成，从而提高输出的质量。 • 单平台和多平台灵活性 无论是在开放平台和主机平台，都能提供最佳的产品和解决方案。 • 受最优秀企业信任 96 家财富 100 强企业都依靠 Serena 软件来提高企业应用程序开发的速 度和质量并降低成本，根据业务优先级制定 IT 决策，并管理分布式 IT 团队之间的协作。
Serena ALM产品线（开放平台）
产品和解决方案 功能 描述
Mariner（PPM）
项目计划和投资组合管理
提供投资组合、项目、资源、需求和财务管理， 使客户能够战略性地集中资源和创新
Dimensions CM
一体化ALM理平台
通过一体化的流程集成需求、变更、配置、构建 及发布管理，以实现更快、更高的品质输出
SBM
9
SERENA SOFTWARE INC.
Serena的ALM协同解决方案
需求
ALM 过程智能
Serena 需求管理 • 请求管理 • 项目投资组合分析 • 要求管理 Serena 开发管理 • 变更与配置管理 • 任务与项目管理 • 质量管理
开发
数字化仪表盘和 KPIs | ALM 审计跟踪
PVCS Professional Suite
软件变更及配置管理平 台
集成应用生命过程的基于于团队的全面配置和变更管 理，提高团队开发效率和产品质量
SBM（Business Manager）
ALM流程自动化管理平 台
使用行业标准SOA和Web服务界面将不同系统的内容 和流程进行组合
Prototype Composer
面向技术服务的：
IT服务管理
面向企业管理的：精益 业务流程管理（LBPM）
11
SERENA SOFTWARE INC.
Serena 产品优势
Serena的PVCS是全球知名的商用配置管理工具之一，全球用户数 排名第一（IDC调研报告评估）。 Serena Dimensions在主流软件配置管理工具领域综合指标排名第 一。（来源Ovum评估报告） Serena ZMF产品在IBM大型主机系统Mainframe 软件配置管理市场 占有率第一，工具排名中全部技术指标均排名第一。（来源Ovum 评估报告）
Serena/盛瑞纳公司背景
——ALM（应用生命周期管理领域）的专家
• 成立于1980年，28年的运营经验。 • 在软件配置管理领域拥有七项专利 • 新一代应用生命周期管理框架（ALF） 的发起者 • ALM协同应用的推广者
$300 M $250 M $200 M $150 M $100 M $50M
可见性
Optimize the Demand-to-Delivery process with a single pane of glass for key performance indicators
投资回报和总拥有成本
Reduce costs by eliminating rework and exceptions
Cloud
Unix Linux
5
SERENA SOFTWARE INC.
协同的 ALM Dashboard
6
Serena ALM协同解决方案的价值
Demand
Develop
Deploy
Staff Exec Customer
Developer
QA
Build Engineer Scrum Master
ISM(IT Service Manager)
IT服务管理
OpenProj
项目计划管理
领先技术——Serena ALM协同架构
需求管理 开发管理
Work & Project Mgmt
发布管理
Requirements Mgmt Portfolio Analysis Request Mgmt
Change & Config Mgmt
需求原型可视化建模
编码开始前沟通、协作及演示应用系统原型 自动化部署资产的流程，部署到测试环境、待用环境 和生产环境
Mover
部署自动化
Collage
Web内容管理
通过易于使用的企业级工具管理Web内容
快速部署企业IT服务管理平台，提供过程自动化并可 持续扩展能力，支持SOA架构和Web2.0 免费的开源的且功能强大的项目计划管理工具，
Reqts Analysis
Arch. & Design
Build
Project & Change Management Performance Measurement Change & Configuration Management Asset Reuse & Management Lombardi Blueprint EMC Process Analyzer RM HP QC HP ITSM
FY07 总收入: $267.8M
• 全Baidu Nhomakorabea有超过 15,000家企业用户，300 万个授权
• 14个国家, 29个办事处，1200多名员 工
$0M
FY97 FY98 FY99 FY00 FY01 FY02 FY03 FY04 FY05 FY06 FY07
• 稳健的财务记录
过去9年中每个季度都是赢利的
•
•
•
•
Quality Mgmt
Release Control Release Vault Release Automation
Serena Orchestrator
过程智能化 全程审计跟踪
HP Quality Center Rational Microsoft SharePoint Other 3rd Party Mainframe Windows
政府国防
消费电子
技术通讯
I制造业
Serena 全球客户
Serena 全球客户
Serena 在国内有影响力的客户代表
联想中国 中国移动 中国电信 中国海关电子数据 交换中心 上海联合汽车电子 UT斯达康 中国银联 民生银行 中创信测 福州邮政储汇局 西门子（南京） HoneyWell（中国） 上海华虹
发布部署
Serena 发布管理 • 发布控制 • Release Vault • 发布自动化
Serena Orchestrator
10
SERENA SOFTWARE INC.
Orchestrate Your World With Serena 带给所有用户最佳的协同解决决方案
面向ALM的： •开发管理 •发布管理
电子部通信研究所 成都飞机制造公司 成都航空仪表 广洲７所 西安20所 西安711所 沈飞集团 汤姆逊宽带（北京） 香港电信盈科 三菱电梯 富士通（中国） 迪宝（中国） Motorola成都研发中心 Intel上海研发中心
Developer Business Analyst PMO CIO CTO
Build Engineer
Operations Release Manager
CCB
Sys Admin
改进产品交付速度和 质量
加强团队竞争力 最佳的市场决策
降低成本 法规兼容
7
SERENA SOFTWARE INC.
Serena ALM协同解决方案的价值
8
SERENA SOFTWARE INC.
Serena 协同应用开发过程 (ADP)
Demand Mgmt
ADP Phase 1
Project Design & Delivery (SEP)
TBD Phases
Support Test Deploy Maintain
Planning & Scope
Dimensions RM
需求管理
通过协作的需求管理提高应用程序的质量和降低 项目风险
PVCS Version Manager
软件版本管理
通过分布式开发团队组织、管理和保护软件资产
TeamTrack
变更、缺陷管理及流程自动化
加速开发过程管理自动化，以驱动更高的质量输 出
Serena ALM产品线（开放平台）
速度
Improve time to market by ensuring clear ownership and automating hand-offs
满意度
Connect Development to Business with real-time visibility to requirements, deliverables and dates
• Business Processes • Lockheed Martin • Thompson Financial • ISO 9000 • FEI Electron Optics • HP • UTStarcom • CMM / CMMi • HP • Lenovo • UTStarcom
Incident Management • HP • LookSmart • Robert Mondavi • Morris Communications Six Sigma • CheckFree Sarbanes Oxley • Robert Mondavi ITIL • Morris Communications
Serena/盛瑞纳在中国
• 中国历程
• 1996年PVCS进入中国大陆 • 2004年收购Merant
• 完善的服务
• • • • • 24小时在线服务 中文版产品 服务本地化 客户支持 – 800免费电话108002610398 合作伙伴支持
Serena有影响力的客户代表
金融服务 医疗卫生
Globally diversified customer base with over 15,000 installations worldwide, including 96 of the Fortune 100 companies
• 98% 愿意向朋友推荐
• 96% 愿意继续购买
Source: Quality Resource Associates, 2001
Serena应用案例库
• Issue and Defect Tracking • Acxiom • CheckFree • Dell • FEI Electron Optics • HP • Intuit • LookSmart • Robert Mondavi • Philips
新太软件 新大陆软件 爱默生（深圳） 桑菲通信 公达数码（北京） 亚太宽频电信ＥＢＴ 中科院计算所 源讯（北京奥委会IT外 包） 上海协同科技 上海广电 中海油服 金普斯（中国） 凤凰科技（南京）
Serena广泛的合作伙伴
27年以上的成功客户体验
Serena Software
• 99% 的满意度
ALF框架发起者
Serena Business Manager（SBM）成为应用生命周期管理领域发 展最快的产品，在过去几年中，每年增长90%。
Serena 的企业优势
• 公认的ALM领域的专家 Serena 是完全聚焦于ALM（应用生命周期管理），唯一业务就是帮助 软 件开发 组织控制复杂的企业软件开发流程； • 积极创新 Serena是 Eclipse 应用程序生命周期架构 (ALF) 项目的领导者；Serena “ALM 协同管理解决方案” 领先于同行，致力于应用程序开发生命周期步 骤的紧密、透明集成，从而提高输出的质量。 • 单平台和多平台灵活性 无论是在开放平台和主机平台，都能提供最佳的产品和解决方案。 • 受最优秀企业信任 96 家财富 100 强企业都依靠 Serena 软件来提高企业应用程序开发的速 度和质量并降低成本，根据业务优先级制定 IT 决策，并管理分布式 IT 团队之间的协作。
Serena ALM产品线（开放平台）
产品和解决方案 功能 描述
Mariner（PPM）
项目计划和投资组合管理
提供投资组合、项目、资源、需求和财务管理， 使客户能够战略性地集中资源和创新
Dimensions CM
一体化ALM理平台
通过一体化的流程集成需求、变更、配置、构建 及发布管理，以实现更快、更高的品质输出
SBM
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SERENA SOFTWARE INC.
Serena的ALM协同解决方案
需求
ALM 过程智能
Serena 需求管理 • 请求管理 • 项目投资组合分析 • 要求管理 Serena 开发管理 • 变更与配置管理 • 任务与项目管理 • 质量管理
开发
数字化仪表盘和 KPIs | ALM 审计跟踪
PVCS Professional Suite
软件变更及配置管理平 台
集成应用生命过程的基于于团队的全面配置和变更管 理，提高团队开发效率和产品质量
SBM（Business Manager）
ALM流程自动化管理平 台
使用行业标准SOA和Web服务界面将不同系统的内容 和流程进行组合
Prototype Composer
面向技术服务的：
IT服务管理
面向企业管理的：精益 业务流程管理（LBPM）
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SERENA SOFTWARE INC.
Serena 产品优势
Serena的PVCS是全球知名的商用配置管理工具之一，全球用户数 排名第一（IDC调研报告评估）。 Serena Dimensions在主流软件配置管理工具领域综合指标排名第 一。（来源Ovum评估报告） Serena ZMF产品在IBM大型主机系统Mainframe 软件配置管理市场 占有率第一，工具排名中全部技术指标均排名第一。（来源Ovum 评估报告）