《团队管理》第2版 课件-模块一 团队起源与发展(专题一：团队认知需体验4)
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《团队管理》(幻灯片)
PMT—领导技能团队
课程回顾
•理解团队工作 •团队管理原则
•团队管理途径
•团队管理陷阱及克服建议 •团队解决问题
幻灯片No.
PMT—领导技能团队幻灯片o.•团队管理途径•团队管理陷阱及克服建议 •团队解决问题的方法
幻灯片No.
PMT—领导技能团队
团队建设途径 •人际关系途径 •角色界定途径 •价值观途径
•任务导向途径
幻灯片No. 14
团队领导的原则
优秀的团队领导：
PMT—领导技能团队
1.使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义
2.培养团队成员的责任感和信心 3.促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平 4.搞好与外部人员关系，其中包括为团队的发展清除障碍 5.为团队中的其他成员创造机会
团队解决问题的方法（七步法）之二
第二步
明确问题
在前一步的基础上，明确当前面临的是什么问题。在描述 问题时，可以用“如何”作为开始。然后要用包含行为动 词语句描述要做什么、预期的结果是什么和在什么时候得 到。确定在你的描述中包含了多少和多快。
幻灯片No.
PMT—领导技能团队
团队解决问题的方法（七步法）之三、四、五
幻灯片No.
PMT—领导技能团队
团队解决问题的方法（七步法）之一
第一步
定义当前形势与背景
任何时候进行变革，可以从分析当前的形势开始。分析形 势时要注意到与当前形势有关的背景材料。应该将有关的 事实描述出来以帮助识别和认清问题。回顾以前已经考虑 到并采取的行动。将精力集中在定义所期望得到的结果上。
6.做实际工作
幻灯片No.
15
团队的组织支持
PMT—领导技能团队
团队需要从组织中 得到哪些支持？
团队管理课件(140页PPT)
需关注的问题
•是否能够经常并且轻易地举行会议 •所有成员是否能够轻易而经常地交流沟通 •所有成员是否都能开诚布公相互配合做事 •每个人是否都能了解其他人的作用和技能 •是否还需要更多的人来实现目标 •是否有可能，也有必要再分下一级小组
，中国人力资源精英论坛，海量资料免费下
，中国人力资源精英论坛，海量资料免费下
对团队基本要素的具体描述之三——共同目的和业绩目标
•共同的、有意义的目的能确定基调和志向 •具体的业绩目标是这个目的整体的一部分 •两者的结合对业绩是重要的
需关注的问题
•这个目的是否包含了大于近期目标的更为广泛而深刻的理想 •这个目的是否独立于更大组织的目的，还是一个个人的目的 •所有的成员是否都按同样的方式了解和说明这个目的 •团队成员是否经常提起这个目的,并开拓它的潜在含义 •这个目的是否包含了特别有意义和值得回味的主题 •团队成员是否认为其目的是重要的,即便它并不令人激动
，中国人力资源精英论坛，海量资料免费下
在决策时愿意 承担明确的风 风险责任
共享管理的 责任义务
把实现组织的 目标和实现人生 的价值结合在一起
，中国人力资源精英论坛，海量资料免费下
目录
1.认识团队
1.1团队的定义 1.2团队的类型
1.3团队的特征
1.4团队的意义 2.建设团队
3.评估团队
，中国人力资源精英论坛，海量资料免费下
1.2团队类型－内部机制
按内部运行机制，大体上分为两种类型：综合性的和自我 管理式的。
小组成员
小组主管
A
小组成员 小组成员
小组成员
小组成员
A
小组成员
B
小组成员
E
小组成员
B
团队管理培训PPT课件可编辑全文
02
要想调动一个开发团队的氛围,条件就是要有团队精神。那么管理者就要以身作则,共同建立坚持不懈的精神。
而不是遇难而退,让开发团队的成员们意识到团队讲的是协作,困难现并不是一个人的事,而成功常常是由大家的气力去凝聚的!
例如开会的时候,当团队成员提出了问题或者建议,应当认真思索,并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员,最好单独对其做思想工作,及时发觉团员的问题所在并且指出。
做好阶段性考核
总结
-- PART 05 --
团队培训/管理培训/员工培训
团队管理体会分享
- - GROUP MANAGEMENT - -
团队培训/管理培训/员工培训
团队管理体会分享
- - GROUP MANAGEMENT - -
CONTENTS
目录
创造良好的工作氛围
-- PART 01 --
开发工作本来就是一项缺少豪情的事儿,作为一个开发团队保持活力热情的氛围是缓解工作压力所有必须的!这就需要管理者做好以下几点事情了:
01
计划好团队的考核标准
-- PART 04 --
考核的目地是为了提升，那就需要找出团队和团队成员的缺点，如果发觉了问题，从团队的流程制度标准的角度如何解决？推敲从团队成员自己的角度如何解决？如何提高？找对了方法就可以提升团队和团队成员自己的水平。
做好时实检查，时实监督，要能做到及时发觉问题及时解决，不要等结果出来或结果将要出来时在去过问。要建立发觉问题即时提出的工作流程，如果团队成员自己解决不了，立刻把问题上升到团队级别，由团队集体开会解决，要让团队成员知道，每个人所带表的不只是自己，遇到问题时自己不是孤立无援的，在你背后始终都有一个能解决所有困难的可靠的团队。
要想调动一个开发团队的氛围,条件就是要有团队精神。那么管理者就要以身作则,共同建立坚持不懈的精神。
而不是遇难而退,让开发团队的成员们意识到团队讲的是协作,困难现并不是一个人的事,而成功常常是由大家的气力去凝聚的!
例如开会的时候,当团队成员提出了问题或者建议,应当认真思索,并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员,最好单独对其做思想工作,及时发觉团员的问题所在并且指出。
做好阶段性考核
总结
-- PART 05 --
团队培训/管理培训/员工培训
团队管理体会分享
- - GROUP MANAGEMENT - -
团队培训/管理培训/员工培训
团队管理体会分享
- - GROUP MANAGEMENT - -
CONTENTS
目录
创造良好的工作氛围
-- PART 01 --
开发工作本来就是一项缺少豪情的事儿,作为一个开发团队保持活力热情的氛围是缓解工作压力所有必须的!这就需要管理者做好以下几点事情了:
01
计划好团队的考核标准
-- PART 04 --
考核的目地是为了提升，那就需要找出团队和团队成员的缺点，如果发觉了问题，从团队的流程制度标准的角度如何解决？推敲从团队成员自己的角度如何解决？如何提高？找对了方法就可以提升团队和团队成员自己的水平。
做好时实检查，时实监督，要能做到及时发觉问题及时解决，不要等结果出来或结果将要出来时在去过问。要建立发觉问题即时提出的工作流程，如果团队成员自己解决不了，立刻把问题上升到团队级别，由团队集体开会解决，要让团队成员知道，每个人所带表的不只是自己，遇到问题时自己不是孤立无援的，在你背后始终都有一个能解决所有困难的可靠的团队。
《团队管理》第2版 课后习题答案
团队
专题一团队认知初体验
一、单项选择题
1.A
2.B
3.D
4.C
5.A
6.C
7.B
8.D
9.A 10.B
11.C 12.D 13.C 14.D 15.B 16.A 17.D 18.C 19.A 20.B
21.C 22.D 23.A 24.B 25.C 26.D 27.A 28.B 29.C 30.D
31.A 32.B 33.C 34.A 35.B 36.C 37.A 38.B 39.C 40.D
41.B 42.C 43.D 44.A 45.D 46.B 47.C 48.A 49.B 50.C
二、思考题
1.团队有几个重要的构成要素，总结为5 P。
（1）目标（Purpose）
（2）人（People）
（3）团队的定位（Place）
（4）权限（Power）
（5）计划（Plan）
2.项目团队从组建到解散，是一个不断成长和变化的过程，一般可分为五个阶段：组建阶段、磨合阶段、规范阶段、成效阶段和解散阶段。
3.群体发展经过了五个标准的阶段，这五个阶段是：形成阶段、震荡阶段、规范阶段、执行阶段及解体阶段。
4.
5.团队的主要类型有问题解决型团队、自我管理型团队、交叉功能性团队和虚拟团队。
团队管理培训课件
团队管理
目录
第一部分 理解团队 一、认识团队 二、团队的定义 第二部分 组建团队 一、团队的组织 二、团队的形成 三、团队的领导 第三部分 团队的故障分析与解决 第四部分 评估团队
团队组建
一、团队的组织
1、团队的定义 2、团队的类型 3、团队的特征 4、团队的意义
1、团队的定义
一个清晰的团队定义有助于将这种新的组织形式与更传统的工作组 （group）区分开来
关注于培养成功 员工，而不是仅 做日常的决策
员工行为
承诺达到一种新的 针对团队绩效考评 而定义的成功，而 不是针对个人成就 的成功
在决策时愿意 承担明确的风 险责任
共享管理的 责任义务
假定可为个人的 职业生涯发展负 责
仔细考虑自我指挥的工作团队是很重要的
什么时候建立自我指挥的工作团队
•激励发起人、领导和成员
集体的工作成果 鼓励用完全开放的会议并提出有 效的解决方案 直接用集体的工作成果来评估
讨论，决定而且真正地一起工作
团队工作可以影响的绩效和有效性 团队工作使能的条件 团队成功基于个体绩效 团队是部分的总和，而不是一个表演者 自身的成功取决于其它人的成功 团队任务的完成取决于团队成员
团队工作表现在当一个团队 作为一个团队运作的时候
成员间的社会契约与他们的目的相关联并指导他们如何一起工作 参照目的与目标不断调整
在实现团队目的、绩效目标和方法的过程中，团队成员逐步形成默契 的配合 彼此承诺和信任
很多情况适合小组运作而且能从小组协作中得益
运用小组而不是团队，适合于以下情况： •个人角色和职责对成果的影响是首要的因素 •工作成果的协议是在所有成员与领导之间确定，而不是基于相互的责任 •小组的表现取决于所有组织和个体（而不是团队）的成败
目录
第一部分 理解团队 一、认识团队 二、团队的定义 第二部分 组建团队 一、团队的组织 二、团队的形成 三、团队的领导 第三部分 团队的故障分析与解决 第四部分 评估团队
团队组建
一、团队的组织
1、团队的定义 2、团队的类型 3、团队的特征 4、团队的意义
1、团队的定义
一个清晰的团队定义有助于将这种新的组织形式与更传统的工作组 （group）区分开来
关注于培养成功 员工，而不是仅 做日常的决策
员工行为
承诺达到一种新的 针对团队绩效考评 而定义的成功，而 不是针对个人成就 的成功
在决策时愿意 承担明确的风 险责任
共享管理的 责任义务
假定可为个人的 职业生涯发展负 责
仔细考虑自我指挥的工作团队是很重要的
什么时候建立自我指挥的工作团队
•激励发起人、领导和成员
集体的工作成果 鼓励用完全开放的会议并提出有 效的解决方案 直接用集体的工作成果来评估
讨论，决定而且真正地一起工作
团队工作可以影响的绩效和有效性 团队工作使能的条件 团队成功基于个体绩效 团队是部分的总和，而不是一个表演者 自身的成功取决于其它人的成功 团队任务的完成取决于团队成员
团队工作表现在当一个团队 作为一个团队运作的时候
成员间的社会契约与他们的目的相关联并指导他们如何一起工作 参照目的与目标不断调整
在实现团队目的、绩效目标和方法的过程中，团队成员逐步形成默契 的配合 彼此承诺和信任
很多情况适合小组运作而且能从小组协作中得益
运用小组而不是团队，适合于以下情况： •个人角色和职责对成果的影响是首要的因素 •工作成果的协议是在所有成员与领导之间确定，而不是基于相互的责任 •小组的表现取决于所有组织和个体（而不是团队）的成败
团队管理ppt课件
精选PPT课件×××
协作性
我们能不能： ➢接受一个冲突 ？ ➢排除自我的自 私自我自大？ ➢在有原则和肯 协作的前提下与 人沟通？
11
二、团队发展阶段分析
精选PPT课件×××
12
1
组建期 风暴期
定方向 明目标 建准则
多摸索 听意见 管冲突
规范期
抓规范 建流程 清职责
成熟期 创标期
创业绩 重激励 多改进
➢ 在工作当中，很多优秀人才的脱颖而出，并不一定是因为做 了别人无法做到的事情，而是做了每个人都可以做到却又不 一定做的事情
精选PPT课件×××
31 31
3、管理者的角色认知
➢领导者:用人之智——指明方向 ➢管理者：用人之能——制定方案 ➢贡献者：鞠躬尽瘁——方法实施
➢由乘客向司机转变， ➢由个人完成工作向通过别人完成 工作转变， ➢合作使每一个人完成的更多
精选PPT课件×××
17
第三阶段 规范期
1.团队在规范期阶段的表现
➢人际关系由敌对走向合作 ➢憎恶开始解除，关怀态度 ➢沟通之门打开，相互信任加强 ➢团队发展了一些合作方式的规则 ➢注意力转移，意识到他人的贡献 ➢工作技能提升，并接受差异 ➢建立工作规范和流程，特色逐渐形成 ➢乐于实验和吸取经验
2.如何帮助团队渡过规范期：
确定团队人员 有限成员：
控制在12人以内，一般是稳定8人左右。 应该与必须回答的问题：
贡献：“我凭什么在这个单位拿工资？” 职责：“我在这个单位负责什么？
我真正做到了吗?” 提示：不要以金钱驱动，要以价值驱动
P eople（人员）
人员资源要求（经验、能 力等）
9
让合适的人 做合适的事
再好的项目，如果没有合 适的人，最好是放弃； 寻找最合适岗位要求的人
团队管理ppt
团队的管理qin hua yi April 5 团队管理的内容团队的定义团队的各个组成部分团队各个组成部分的理解和分析团队管理的一些心得团队的定义: 在商业层面来说: 团队是通过由人组合而成,, 按最优效益规律运作, 为达到共同的生意目标而组成的经营队伍. 一支成功的团队是由什么部分组成的? 分组讨论: 团队的组成部分团队各个组成部分理解和分析为什么要对团队各个组成部分进行理解和分析? 只有对团队组成部分清晰的理解和分析, 才能有效的管理团队! 方向迷失在海洋中,因为没有方向人, 公司, 生活, 工作, 学习和家庭等都需要方向. 方向建立团队的方向中要考虑的几个主要的问题谁是我们的客户? 团队的长期目标是什么? 团队的目的是什么? 我们团队的成员是谁? 团队的成功是怎么样的? 我们将怎么工作? 方向- 某公司销售队伍中人员发展方向的例子领导领导的定义: ENVISION 高瞻远瞩ENERGIZE 激励员工ENABLE 发展能力领导和管理的区别管理分配工作角色着重于权力有用的命令领导运用个人技能着重于影响力有用的改变领导和管理的联系管理工作计划组织和人员分配督导和解决问题领导制定方向赢得各种资源的参与并从中进行协调鼓励士气领导能力和管理能力优/ 弱势自我分析讨论领导能力分析管理能力分析团队中人员的角色角色与责任原则队伍成员应明白公司期望他们做什么队伍成员的贡献应紧密联系核心工作所有团队成员有挑战性的工作所有团队成员都是重要的队伍成员对各自工作负责利用团队各成员各自的优势系统系统的简单定义: 投进能量, 产出结果. 系统系统的调整沟通原则: 以团队方向为目标进行沟通清晰, 诚恳, 及时聆听观点清晰的任务分配反馈系统解决困难协调冲突有效地利用技术关系原则尊重团队间个人的能力利用团队个人不同的特点信任是团队的核心团队新人的发展团队中人与人之间的关系- 引导队伍向有利与团队目标关系发展团队的组成部分理解和分析分组讨论- 你的团队下一步会怎么做? 团队管理的一些心得团队中人是关键--- 心理学家马斯洛的需要层次团队管理的一些心得工资: 目标与结果对比直接反映在工资中精神方面: 鼓励: 不断的肯定队伍成员的成功, 哪怕是一点; 尊重: 尊重队伍成员的想法, 观点以及个人需要; 荣誉: 利用口头或书面的肯定, 使人产生荣誉感. 设计成长与发展道路(注意不要轻易许诺) 榜样的作用团队管理的心得-培养员工的技巧建立一对一的关系工作原则授权问开放式的问题提供技能反馈表扬祝你好运<a name=baidusnap0></a>明天</B>有好的开始!* * 方向领导角色系统关系沟通领导者领导者和被领导者生意结果甲乙丁丙卯人员/ 培训激励组织架构控制衡量确定主意整个系统是互相影响生意环境生意结果确定目标执行系统的六要素沟通/交流首先要努力理解别人，然后寻求被别人理解。
《团队管理》课件 专题一 模块一 团队起源与发展
效
阶
阶
阶
阶
段
段
段
段
02 项目团队
（四）构建方法 1.加强项目团队领导
2.鼓舞项目团队士气
3.提高项目团队效率
PART
THREE
团队的产生与发展
经受了震荡阶段的考验,团队就进入了发展的规 范阶段。团队逐渐接受了现有的工作环境,凝聚 力开始形成
03 团队的产生与发展
团队是如何产生如何发展的呢？
（一）团队的产生 团队的起源，有人认为早在军队产生时就己出现。最早的含义是“一
灵活
人员增减
建设
组织
活动
是临时的
保障
领导
合作
是强调的精 神
是项目团队
的经理
02 项目团队
（三）发展阶段 项目团队从组建到解散，是一个不断成长和变化的过程，一般可分
为五个阶段：组建阶段、磨合阶段、规范阶段、成效阶段和解散阶段。 在项目团队的各阶段，其团队特征也各不相同。 Nhomakorabea1.
2.
3.
4.
组
磨
规
成
建
合
范
PART
TWO
项目团队
团队的每个成员可以有不同的目的、不同的个 性,但作为一个整体,必须有共同的奋斗目标。
02 项目团队
项目团队又意味着什么呢？
（一）定义 从项目管理过程来对项目团队进行定义：项目团队包括被指派为项
目可交付成果和项目目标而工作的全职或兼职的人员
02 项目团队
（二）特征
目的
具有一定的
TEAM
OVERVIEW
专题一： 团队认知需体验
CONTENT
模块1/ 团队起源与发展 模块2/ 团队与群体的区别 模块3/ 团队常见类型 模块4/ 消除团队阻力
团队管理ppt课件共75页
“一个团队由少量的人组织，这些人 具有互补的技能，对一个共同目的、 绩效目标及方法做出承诺并彼此负责 。”
工作组的结构可以被描述为基于组（group-based）的组织的统一 体
都可以成为高效的实体
工作组 •组织决策做什么 •怎么做是通过个人工 作成果 •个人对个人的工作负 责 •人事职能在个体的组 织内
--乐意接受新的文化 --乐意承担新的文化 --乐意学习与同事相互影响的新方法 --敢于向现状挑战
•合理的逻辑考虑
--小数量（8-12个成员为佳） --团队成员的地理位置 --所有成员来自相似的业务部门 --考虑一个或少量的业务合伙人作为团队成员
新的管理范例 今天的监督者/管理者的职责转变到教练/领导者的角色
监督者/管理者
教练/领导者
检查
促进
指挥、管理
教练、协调
告诉
建议、指导
提供资源
参与团队一起确认和保护所需的资源
解决问题
顾问、建议
关注于群体工作结果
在团队以外工作以获得团队目标支持
发布正式和非正式的赞誉/承认
加入并与团队成员共获成功
监督者或管理者个人将针对其成为团队环境下的教练/领导者澄清团队（TEAM）与团队工作 （TEAMWORK）行为，后一点在任何组织形式中都是有价值的。
基于的团队工作行为： •相互监控绩效 •提供并接受反馈 •维持有效的、闭环的沟通 •愿意并且有能力相互支持 •在适当场合需要的不同灵活技能 •随时间变化和成熟
SDWTs和SMWTs与传统的工作小组或需要指导的工作团队有着显著 不同的特性
2、团队类型
建议或参与团队 计划或发展团队 行动或磋商团队 生产或服务团队
3、团队特征
工作群体
工作组的结构可以被描述为基于组（group-based）的组织的统一 体
都可以成为高效的实体
工作组 •组织决策做什么 •怎么做是通过个人工 作成果 •个人对个人的工作负 责 •人事职能在个体的组 织内
--乐意接受新的文化 --乐意承担新的文化 --乐意学习与同事相互影响的新方法 --敢于向现状挑战
•合理的逻辑考虑
--小数量（8-12个成员为佳） --团队成员的地理位置 --所有成员来自相似的业务部门 --考虑一个或少量的业务合伙人作为团队成员
新的管理范例 今天的监督者/管理者的职责转变到教练/领导者的角色
监督者/管理者
教练/领导者
检查
促进
指挥、管理
教练、协调
告诉
建议、指导
提供资源
参与团队一起确认和保护所需的资源
解决问题
顾问、建议
关注于群体工作结果
在团队以外工作以获得团队目标支持
发布正式和非正式的赞誉/承认
加入并与团队成员共获成功
监督者或管理者个人将针对其成为团队环境下的教练/领导者澄清团队（TEAM）与团队工作 （TEAMWORK）行为，后一点在任何组织形式中都是有价值的。
基于的团队工作行为： •相互监控绩效 •提供并接受反馈 •维持有效的、闭环的沟通 •愿意并且有能力相互支持 •在适当场合需要的不同灵活技能 •随时间变化和成熟
SDWTs和SMWTs与传统的工作小组或需要指导的工作团队有着显著 不同的特性
2、团队类型
建议或参与团队 计划或发展团队 行动或磋商团队 生产或服务团队
3、团队特征
工作群体
团队管理教学讲义PPT课件
团队型 任务型
对事的关注
领导风格理论
第一节 领导风格
2. 领导风格理论
1) 无能型领导：对事对人都不关心，只是关心他自己。 2) 关怀型领导：不关心事，只关心人，组织气氛很活跃。 3) 中庸型领导：也关心生产，也关心人，但是要求不高，不想把自
己弄得那么累。 4) 任务型领导：只要业绩，不要人，人是死是活，我不管，必须把
业绩给我弄上去。 5) 团队型领导：对生产对人都很关心，既给公司带来高利润，又能
让员工有成就感。
第二节 团队目标
1. 确定团队目标的原则，SMART原则
1) 明确性(Specific) 2) 可衡量型(Measurable) 3) 可接受性(Acceptable)
4) 实际性(Realistic) 5) 时限性(Timed)
第三节 团队行为过渡
工作绩效
1. 群体
2. 伪团队
3. 潜在团队
4. 真实团队
5. 高效团队
群体
潜在团队
伪团队
高效团队 真正团队
团队特性
团队行为曲线
第四节 团队发展阶段
1. 成立期 2. 动荡期 3. 稳定期 4. 高产期 5. 调整期
高产期 稳定期 动荡期 成立期
调整期
第四节 团队发展阶段
1. 成立期 队员的行为特征：
C. 建议：要想使公开区变大，就要多说、主动向别人介绍自己，多询 问（询问别人对你的建议和反馈），寻求相互的了解和信任。
第五节 团队沟通
3. 沟通视窗运用
2) 盲区
A. 特点：如果一个人的盲区很大，说明他是一个不拘小节、夸夸其谈 的人。这种人，别人很厌烦他。
B. 分析：造成盲区很大，说明他说得太多，问得太少，不去询问别人 对他的反馈。
《团队管理课件-全套PPT》
团队管理课件-全套PPT
欢迎来到《团队管理课件-全套PPT》！在这个课程中，我们将一起探讨团队 管理的重要性、原则、挑战以及关键步骤和方法。让我们开始吧！
课程介绍
在本课程中，我们将学习如何有效地管理团队，从而实现卓越的绩效和卓越 的结果。
团队管理的定义
团队管理是指领导者通过激发团队成员的潜力，以协作和协同工作的方式来 达到共同的目标。
4 持续发展
提供培训和发展机会，帮助团队成员不断成长和进步。
团队管理的主要挑战
• 跨文化沟通 • 决策制定与执行 • 冲突管理 • 团队成员的动机和合作
团队建设的关键步骤
1
培养团队文化
2
建立一种共享价值观和行为规范的团队
文化。
3
促进合作
4
鼓励团队成员之间的合作和知识共享。
明确目标
确定团队的长期和短期目标，确保团队 成员对目标的理解和承诺。
建立信任
通过互相了解和支持来建立团队成员之 间的信任。
团队绩效评估和改进的方法
360度反馈
收集来自团队成员、上级和下级的意见和建议， 以全面评估团队绩效和提出改进措施。
定期评估
定期审查团队目标的实现情况和个人绩效，发 现问题并及时采取相关措施。
持续学习
鼓励团队成员不断学习和发展，提高个人和团 队绩效。
改进措施
制定并执行改进计划，以优化团队绩效和卓越。
为什么团队管理很重要
团队管理的成败直接影响着团队的工作效益和业绩。良好的团队管理可以提 高团队合作、创造力和满意度。
团队管理的基本原则
1 目标导向
确保团队成员对共同目标的理解渠道，鼓励团队成员之间的合作。
3 激励激励
用奖励和认可激励团队成员，激发他们的工作动力。
欢迎来到《团队管理课件-全套PPT》！在这个课程中，我们将一起探讨团队 管理的重要性、原则、挑战以及关键步骤和方法。让我们开始吧！
课程介绍
在本课程中，我们将学习如何有效地管理团队，从而实现卓越的绩效和卓越 的结果。
团队管理的定义
团队管理是指领导者通过激发团队成员的潜力，以协作和协同工作的方式来 达到共同的目标。
4 持续发展
提供培训和发展机会，帮助团队成员不断成长和进步。
团队管理的主要挑战
• 跨文化沟通 • 决策制定与执行 • 冲突管理 • 团队成员的动机和合作
团队建设的关键步骤
1
培养团队文化
2
建立一种共享价值观和行为规范的团队
文化。
3
促进合作
4
鼓励团队成员之间的合作和知识共享。
明确目标
确定团队的长期和短期目标，确保团队 成员对目标的理解和承诺。
建立信任
通过互相了解和支持来建立团队成员之 间的信任。
团队绩效评估和改进的方法
360度反馈
收集来自团队成员、上级和下级的意见和建议， 以全面评估团队绩效和提出改进措施。
定期评估
定期审查团队目标的实现情况和个人绩效，发 现问题并及时采取相关措施。
持续学习
鼓励团队成员不断学习和发展，提高个人和团 队绩效。
改进措施
制定并执行改进计划，以优化团队绩效和卓越。
为什么团队管理很重要
团队管理的成败直接影响着团队的工作效益和业绩。良好的团队管理可以提 高团队合作、创造力和满意度。
团队管理的基本原则
1 目标导向
确保团队成员对共同目标的理解渠道，鼓励团队成员之间的合作。
3 激励激励
用奖励和认可激励团队成员，激发他们的工作动力。
团队管理(PPT 33页)
及 人 际
配偶 朋友
原则
工作 名利
沟 通
宗教
享乐
对手
以各自原则为基础的价值观差异
一阶段：团队认知
团 队
a
意
借酒装疯型
识
及
没情趣干瘪型
顽固老爹型
人
希特勒型
茅坑石头型
际
沟
满山逐鹿型
通
老王买瓜型
阴险老板型
落井下石型型
一阶段：团队认知
团 队
活动结果分析：
意
傻呼呼型
识 及 龟毛型
人
际
沟
牺牲奉贤鸡婆型
专门擦屁股型
•
6、意志坚强的人能把世界放在手中像 泥块一 样任意 揉捏。 2020年 10月15 日星期 四上午 6时28 分43秒0 6:28:43 20.10.1 5
•
7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年10 月上午 6时28 分20.10. 1506:2 8October 15, 2020
•
4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的 错儿。 06:28:4 306:28: 4306:2 8Thursday, October 15, 2020
•
5、知人者智，自知者明。胜人者有力 ，自胜 者强。 20.10.1 520.10. 1506:2 8:4306: 28:43October 15, 2020
团队的7因素理论
1、团队模型
解决问题
创造业绩
技能
职能 决策 人际
信任
相互的 少数人 个人
团队领袖
具体目标 共同方法 共同目的
责任感
个人成长
团队的7因素理论
2、团队文化
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认识团队
〖课前讨论〗 1.你能仅靠一个人的力量就完成起立的动作 吗？ 2.如果参加游戏的队员能够保持动作协调一 致，这个任务是不是更容易完成？为什么？ 3.你们是否想过一些办法来保证队员之间动 作协调一致？
01 〖故事导入〗
惠普的敞开式办公室 美国惠普公司创造了一种独特的 “周游式管理办法”，鼓励部门负责人 深入基层，直接接触广大职工。 为此目的，惠普公司的办公室布局 采用美国少见的“敞开式大房间”，即 全体人员都在一间敞厅中办公，各部门 之间只有矮屏分隔，除少量会议室、会 客室外，无论哪级领导都不设单独的办 公室，同时不称头衔，即使对董事长也 直呼其名。这样有利于上下左右通气， 创造无拘束和合作的气氛。
PART ONE
认识团队
一朵鲜花打扮不出美丽的春天，一个人先进总 是单枪匹马，众人先进才能移山填海
01 认识团队
游戏导入—坐地起身，从游戏中感知团队的力量
【游戏方法】 1.找一个同学，坐在地上，要求手不着 物的站起来，结果如何？ 2.找多位同学，围成一圈，背对背的坐 在地上，大家手“挽”手，然后要求他 们一同站起来，结果又如何？
TEAM
OVERVIEW
专题一： 团队认知需体验
CONTENT
模块1/ 团队起源与发展 模块2/ 团队与群体的区别 模块3/ 团队常见类型 模块4/ 消除团队阻力
PART 1
团队起源与发展
一朵鲜花打扮不出美丽的春天，一个人先进总 是单枪匹马，众人先进才能移山填海
CONTENT
1/ 认识团队 2/ 项目团队 3/ 团队的产生与发展 4/ 训练营
灵活
人员增减
建设
组织
活动
是临时的
保障
领导
合作
是强调的精 神
是项目团队
的经理
02项目团队
（三）发展阶段 项目团队从组建到解散，是一个不断成长和变化的过程，一般可分
为五个阶段：组建阶段、磨合阶段、规范阶段、成效阶段和解散阶段。 在项目团队的各阶段，其团队特征也各不相同。
1.
2.
3.
4.
组
磨
规
成
建
合
范
效
训练营
了解了团队，就一起来练习练习吧
【任务内容】 （1）全班48人，自由分组，形成6组。 （2）小组成员讨论团队的含义，项目团队，团队的产生与发展。 【任务要求】 （1）由授课老师主持训练。 （2）全班48人，自由分组，形成6组。 （3）小组成员讨论团队的含义，项目团队，团队的产生与发展。 （4）每组安排一名同学负责记录，汇总。 （5）活动结束后,要求每组选出一名代表在课堂上汇报讨论的心得。 （6）准备时间为10分钟。
PART
TWO
项目团队
团队的每个成员可以有不同的目的、不同的个 性,但作为一个整体,必须有共同的奋斗目标。
02项目团队
项目团队又意味着什么呢？
（一）定义 从项目管理过程来对项目团队进行定义：项目团队包括被指派为项
目可交付成果和项目目标而工作的全职或兼职的人员
02项目团队
（二）特征
目的
具有一定的
阶
阶
阶
阶
段
段
段
段
02项目团队
（四）构建方法 1.加强项目团队领导 率
2.鼓舞项目团队士气
3.提高项目团队效
PART
THREE
团队的产生与发展
经受了震荡阶段的考验,团队就进入了发展的规 范阶段。团队逐渐接受了现有的工作环境,凝聚 力开始形成
03团队的产生与发展
团队是如何产生如何发展的呢？
（一）团队的产生 团队的起源，有人认为早在军队产生时就己出现。最早的含义是“一
03团队的产生与发展
团队是如何产生如何发展的呢？
（三）团队发展的不同阶段
1.形成阶段
2.震荡阶段
3.规范阶段
4.运行阶段 5.整休阶段
找寻方向 出现不满 需要调整 高效高能
PART FOUR
训练营
让团队成员验证人与人之间的互动行为对团队 效率所造成的冲击，掌握建立高效团队的技能， 提升团队的创造力，增强团队的凝聚力
起拉”，16世纪演变为“一起行动的一群人”。
03团队的产生与发展
团队是如何产生如何发展的呢？
（二）团队的发展
年代
事件
20世纪40年代 英国塔维斯托克研究院研究了工人组成团队时对生产力的影响。
50年代 通用食品的托皮卡厂以自主管理的团队做实验，获得很大成功。
60年代 70年代 80年代 90年代
通用汽车公司发现以团队为基础的装配线 日本的质量控制方法在美国大行其道 团队 建设在西方进一步推广，并取得了显著成效。 佛罗里达电力公司成立了1900个质量小组。
相关知识点
团队到底是什么呢？
团队的含义 由两个或两个以上 的人组成的一个共 同体，该共同体合 理利用每一个成员 的知识和技能协同 工作，解决问题， 达到共同的目标。
团队有几个重要的构成要素，总结为5 P
目标 （Purpose）
人（People）
团队的定位 （Place）
权限（Power）
计划（Plan）
THANKS FOR YOUR WATCHING
一朵鲜花打扮不出美丽的春天， 一个人先进总是单枪匹马，众人
先进才能移山填海
〖课前讨论〗 1.你能仅靠一个人的力量就完成起立的动作 吗？ 2.如果参加游戏的队员能够保持动作协调一 致，这个任务是不是更容易完成？为什么？ 3.你们是否想过一些办法来保证队员之间动 作协调一致？
01 〖故事导入〗
惠普的敞开式办公室 美国惠普公司创造了一种独特的 “周游式管理办法”，鼓励部门负责人 深入基层，直接接触广大职工。 为此目的，惠普公司的办公室布局 采用美国少见的“敞开式大房间”，即 全体人员都在一间敞厅中办公，各部门 之间只有矮屏分隔，除少量会议室、会 客室外，无论哪级领导都不设单独的办 公室，同时不称头衔，即使对董事长也 直呼其名。这样有利于上下左右通气， 创造无拘束和合作的气氛。
PART ONE
认识团队
一朵鲜花打扮不出美丽的春天，一个人先进总 是单枪匹马，众人先进才能移山填海
01 认识团队
游戏导入—坐地起身，从游戏中感知团队的力量
【游戏方法】 1.找一个同学，坐在地上，要求手不着 物的站起来，结果如何？ 2.找多位同学，围成一圈，背对背的坐 在地上，大家手“挽”手，然后要求他 们一同站起来，结果又如何？
TEAM
OVERVIEW
专题一： 团队认知需体验
CONTENT
模块1/ 团队起源与发展 模块2/ 团队与群体的区别 模块3/ 团队常见类型 模块4/ 消除团队阻力
PART 1
团队起源与发展
一朵鲜花打扮不出美丽的春天，一个人先进总 是单枪匹马，众人先进才能移山填海
CONTENT
1/ 认识团队 2/ 项目团队 3/ 团队的产生与发展 4/ 训练营
灵活
人员增减
建设
组织
活动
是临时的
保障
领导
合作
是强调的精 神
是项目团队
的经理
02项目团队
（三）发展阶段 项目团队从组建到解散，是一个不断成长和变化的过程，一般可分
为五个阶段：组建阶段、磨合阶段、规范阶段、成效阶段和解散阶段。 在项目团队的各阶段，其团队特征也各不相同。
1.
2.
3.
4.
组
磨
规
成
建
合
范
效
训练营
了解了团队，就一起来练习练习吧
【任务内容】 （1）全班48人，自由分组，形成6组。 （2）小组成员讨论团队的含义，项目团队，团队的产生与发展。 【任务要求】 （1）由授课老师主持训练。 （2）全班48人，自由分组，形成6组。 （3）小组成员讨论团队的含义，项目团队，团队的产生与发展。 （4）每组安排一名同学负责记录，汇总。 （5）活动结束后,要求每组选出一名代表在课堂上汇报讨论的心得。 （6）准备时间为10分钟。
PART
TWO
项目团队
团队的每个成员可以有不同的目的、不同的个 性,但作为一个整体,必须有共同的奋斗目标。
02项目团队
项目团队又意味着什么呢？
（一）定义 从项目管理过程来对项目团队进行定义：项目团队包括被指派为项
目可交付成果和项目目标而工作的全职或兼职的人员
02项目团队
（二）特征
目的
具有一定的
阶
阶
阶
阶
段
段
段
段
02项目团队
（四）构建方法 1.加强项目团队领导 率
2.鼓舞项目团队士气
3.提高项目团队效
PART
THREE
团队的产生与发展
经受了震荡阶段的考验,团队就进入了发展的规 范阶段。团队逐渐接受了现有的工作环境,凝聚 力开始形成
03团队的产生与发展
团队是如何产生如何发展的呢？
（一）团队的产生 团队的起源，有人认为早在军队产生时就己出现。最早的含义是“一
03团队的产生与发展
团队是如何产生如何发展的呢？
（三）团队发展的不同阶段
1.形成阶段
2.震荡阶段
3.规范阶段
4.运行阶段 5.整休阶段
找寻方向 出现不满 需要调整 高效高能
PART FOUR
训练营
让团队成员验证人与人之间的互动行为对团队 效率所造成的冲击，掌握建立高效团队的技能， 提升团队的创造力，增强团队的凝聚力
起拉”，16世纪演变为“一起行动的一群人”。
03团队的产生与发展
团队是如何产生如何发展的呢？
（二）团队的发展
年代
事件
20世纪40年代 英国塔维斯托克研究院研究了工人组成团队时对生产力的影响。
50年代 通用食品的托皮卡厂以自主管理的团队做实验，获得很大成功。
60年代 70年代 80年代 90年代
通用汽车公司发现以团队为基础的装配线 日本的质量控制方法在美国大行其道 团队 建设在西方进一步推广，并取得了显著成效。 佛罗里达电力公司成立了1900个质量小组。
相关知识点
团队到底是什么呢？
团队的含义 由两个或两个以上 的人组成的一个共 同体，该共同体合 理利用每一个成员 的知识和技能协同 工作，解决问题， 达到共同的目标。
团队有几个重要的构成要素，总结为5 P
目标 （Purpose）
人（People）
团队的定位 （Place）
权限（Power）
计划（Plan）
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一朵鲜花打扮不出美丽的春天， 一个人先进总是单枪匹马，众人
先进才能移山填海