股票配资情景话术

股票配资情景话术 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
股票配资情景话术
A：业务员 B：客户
情景一：
A：您好（一定是您）先生/女士，我是锦绣东方资产管理有限公司的（可以快一点，第一遍不会记得太清楚是什么公司），咱们是为股民提供了一项股票配资业务（一定要重点突出股民，股票配资几个字），能给您介绍下吗（这段话最好控制在14秒以内，千万不要太久了）
B：不用，不做
A：那我能多问一句，您有车贷，房贷上的需求么（多问一句，可能不做股票配资，做抵押贷款）
B：不做
A:那不打扰您了，祝您生活愉快（彰显公司员工的素质）
情景二：
A：您好（一定是您）先生/女士，我是锦绣东方资产管理有限公司的（可以快一点，第一遍不会记得太清楚是什么公司），咱们是为股民提供了一项股票配资业务（一定要重点突出股民，股票配资几个字），能给您介绍下吗（这段话最好控制在14秒以内，千万不要太久了）
B：以前做，很久没做了/以前做现在没做/赔很多，不做了
A：股票配资是一种新型的模式，您看方便给你介绍下吗
（突出是新兴的业务，吸引他进一步听你的介绍原因）
情景三：
B：我在开会，我在忙，我现在有事
A：实在不好意思打扰您了先生/女士，改天再给您打（这些人一定要再打）
情景四：
B：什么是股票配资/股票配资说说
A：股票配资就是指咱们公司可以在您自有资金基础上在为您提供1到5倍的资金，比如您有2万元，咱们公司可以在您2万的基础上在为您提供1到5倍也就是2万到10万的资金（说的要慢，让客户听懂，停两秒让客户反映反映看他有没有问题）（客户不提问继续）也就是放大您的资金使用量，方便你去炒股（再等两秒），而且咱们是不需要抵押的（引导客户问账户由公司提供相关问题），办理手续也是方便快捷的（引导客户问怎么办理相关问题）
（基本说完了客户就发问了，不问就是你没介绍明白，或者客户想听你继续怎么说）
A：咱们公司就是可以在您自有资金基础上在为您提供1到5倍的资金（再强调一遍）专业做股票配资。

另外我们还做车贷，房贷，总而言之就是为需要资金的人群提供便利。

（后面这句根据需要可说可不说）
客户常问问题：
1、B：你们是哪家证券
A：我们与多家证券公司都建立了合作关系，从2014年下半年开始，目前已合作了十余家。

我们计划在2015年陆陆续续与所有的证券公司建立合作关系。

2、B：你们是不是融资融券啊
A：先生/小姐，咱们这个业务和融资融券差不多，但是也有一定的不同（不能直接否定他，吸引他听有什么不同），比如咱们最大可以放提供5倍资金，您
有20万，咱们公司就可以再为您提供100万资金，总共120万用来炒股了，而且咱们可以按日、按月、按年合作，任您选择，更加灵活方便（对比的时候别一下说太多点不一样，说太多点客户会反感，其它优势还是咱们办理手续简单，速度快，门槛低即对客户的要求低，一点点的说出来，因为融资融券相对便宜，主要还是咱们杠杆比例大对付他）
3、B：怎么收费啊
A:咱们可以按日，按月，按年收费，比如您手里有只黑股，在这几天会大涨，之后就不看好了，您可以选择按日合作；您觉得最近几个月行情比较好，您可以选择按月合作；如果您是专业炒股，您可以选择可以按年合作，我们的客户普遍按月合作，当月做完，等下个月没时间做了，或者行情不行了，可以终止合作，所有咱们这个业务足够灵活（先解释咱们按月做，灵活性的优势），咱们的月息是%，10万元就是2500，50万就是12500。

另外交易手续费是万7（这里自己定价位，只要万6以上都可以）。

4、B：这么贵
A：先生/小姐，听您这话您以前一定对股票配资有过详细了解（突出他对这个业务的不了解，吸引他听你解释，也是为了在气势上压过他），全国来讲%在这行业不算贵的，咱们是按月收费，比如您觉得这周行情不错或者这个月行情不错，您可以选择与咱们公司合作，等下个月行情不好了，您可以选择不与咱们合作，您也知道中国股市是不可能连着几个月好行情的，咱们这个业务就是攻的某个时间段为股民提供便捷的（引导短线只用一个月不贵的），而且%放到股市上也就是三个点么，您自己对比下（2万5个点1000元，12万5个点6000元，不直接说怎么样，但是帐给客户算明白了）。

而交易手续费是由证券公司收取的。

5、B：年利率咋这么贵呢
A：先生是这样的，您也知道中国股市是不可能常年的好行情的，老弟/小妹也不建议您常年配资，如果您常年配资的话，咱们的年率利大体在18-30%之间，这个您需要和咱们经理详谈的了（引导他来公司）
6、B：我这手法不行啊/亏损也更大啊
A：先生/女士，您说的对，咱们这个业务盈利了肯定会放大您的利益，当然亏损也更大，老弟个人建议您综合着行情，手法，还有心理考虑考虑咱们这个业务，说实话，只有您盈利了咱们才能有一个长久的合作（实话实说），您也知道中国股市是不可能连着几个月好行情的，但是抓住行情做一个月还是没有问题的（要强调可以赶着行情好的单月做，灵活）如果您觉得行情还可以的时候还困难的话，那老弟也不建议您做咱们这个业务了（注意别僵在这里，要有话把这话找回来，比如立刻补一句，可能有的股票当天就涨5、6个点呢）适当提出风控115%提醒110%平仓（谈话别僵在他手法不好这，转移话题攻克，也是为了引导他问账户是由谁提供的）
7、B：手法还是不行
A：如果您行情好的时候也出不来3个点的话，那老弟也不建议您做咱们这个业务了，那样的话放大资金也没有意义了（推他一下，但是有话能拉回这个问题，别让他真的不做了），那您就简单的再了解一下咱们的业务，毕竟咱们是一个比较新的模式
8、B：你们是怎么合作的啊
A :您是说咱们的办理手续吗我们先要签订一份对三方都有保障的借款合同，然后双方提供资金，将您的本金和我们这边借出的资金一起放入一个总账户，供您自行操作买卖，所有的盈利全归您！咱们是无需抵押，办理手续十分快捷的。

B：具体合作事项不怕我把钱拐跑了吗账户你们提供（若客户早问出账户问题，就尽早回答他）
A：先生我听出来了，您一定对股票配资没有个详细的了解，我详细给您介绍下，比如您与5万资金，咱们公司可能最多就会给您提供25万了，咱们也不需要抵押，所有公司为了保证25万的资金安全，所有账户由公司给您提供（这块也可以提风控115%110%，公司越在意资金安全，客户越相信你）
9、B：风控还给我平仓，我接受不了
A：先生，是这样的，115%的时候通知您，会留给您足够的时间去补仓，否则一旦亏损到公司资金，怎么办这您一定要理解的（立即说，让他没法再说不同意），而且这样也是间接的帮您止损了（人都是存侥幸心理的）
10、B：借钱炒股我可接受不了
A：先生您就当了解下咱们这个业务，毕竟行情好的时候我相信您还是会觉得资金不够的（别总打电话，短信跟上，以后他赚钱了，他就克服了）
11、B：你们这个配资合法吗
A：（笑一笑）我没太懂您的意思，一定是合法的呀，公司经深圳市人民政府正式成立，在工商局有注册的，这个相应证件有机会都可以提供给您看
12、B：账户你们提供怎么保证我的资金安全啊
A：（尽量让客户早点问这个问题，无论他在哪问，随时随地解决，自己掌握问答的灵活性，上面所提到的，上面提到的都是需要掌握灵活性，别硬套回答）公司经深圳市人民政府正式成立，在工商局有注册的，这个相应证件有机会都可以提供给您看，而且咱们是需要签订一份起法律效力的合同，说公司的位置（一定要清楚公司的位置及附近建筑物），您也知道，就在会展中心的对面，卓越时代广场的后面，信任就是互相了解的过程，您看您什么时候有时间来公司坐坐您再详细的了解了解咱们公司，让经理给您讲解讲解这账户上的细节（他还有异议，直接问他：那您觉得怎么做合适呢解决资金安全这块很重要，平时聊的好安全这块会省很大的力气，所以要注意平时的聊天，别带白字，注意语气）
（临了注意说给客户发短信，他可以随时的联系你，打扰您这么长时间，再见，以上话术不一定全说出来，看哪条适合客户就用）
1、语速要慢下来，一是为了让客户听懂，二慢慢的客户会越来越踏实，为资金安全做铺垫，切记语速太快
2、刚开始介绍业务的时候千万不要问您做的怎么样啊之类的话，客户还有提防心理呢，问了更提防你，问了这个问题人家和你聊股票怎么办很容易让人反感，直接回你个我不做，你接下来还怎么接
3、数字后面都要举例子
4、特别有意向的立刻领来公司，不是特别有意向的尽量别第一次就要去人家，可能邀了也白邀请，还显得这个业务没有深度，甚至会认为你这电话就是让他去，思维定势之后就很难回访了
5、谈话过程中别带白字，应该大概什么的也别说，股票配资你就是专业的，即使不懂，跟他谈话过程中你也要显得对业务特别懂，带了“吧”、“可能”、“大概”你都叫不准，怎么让客户信你切记
6、业务别死板，客户问什么我答什么，客户不说话就问客户，让客户说话
7、聊股票配资必须专业，聊到股票必须实话实说我不专业，增加亲和力，客户还愿意和你吹，他吹得话你就有机会了，这手法，不配资白瞎了
8、咱们这个业务的卖点就是有手法就可以赚更多钱
9、很重要的一点，要赞美客户，不要吝啬你们的赞美
10、关系客户，尊重客户，用心做业务
11、做业务要用心，细心，最打动人的就是细节，让他自己说服自己比你说服他更容易
12、打电话的态度：热，不要让客户感觉到冷
13、打电话前的准备：情绪、微笑、声音
14、电话工作三原则：大声、兴奋、坚持
注意：电话营销里客户最在意的就是资金安全问题（因为需要将本金打到我们公司的账户），因此该问题的解答内容一定要牢记并能流利讲解，才能消除客户对此的疑虑。

只要客户对资金安全没顾虑了，一切都好办。