FAE疑难问题总结
2023年FAE技术支持工程师年度总结及下一年计划
目录
单击此处添加文本 2023年工作总结 客户反馈与评价 产品与技术能力评估 下一年工作计划 风险预测与应对策略
完成项目及案例
完成智能家居项目，成功实现智能控制和远程监控 完成工业自动化项目，提高生产效率和设备稳定性 完成医疗设备控制系统项目，满足医疗行业高标准要求 完成智能物流管理系统项目，实现物流信息高效管理
个人技能提升：作为FAE技术支持工程师，我在工作中不断提升自己的技能和知识，为公司的产 品提供了更好的技术支持。
团队协作与沟通：在工作中，我积极参与团队协作，与同事们保持良好的沟通，共同解决各种 技术问题。
下一年计划：我计划进一步提高自己的专业技能，同时将更多创新性的想法应用到工作中，为 公司的发展贡献更多力量。
度
客户反馈处理： 及时处理客户 反馈和投诉， 积极解决问题， 提升客户满意
度
团队协作与沟通计划
定期组织技术交流 会，加强团队成员 间的沟通与协作
建立问题反馈机制， 确保团队成员及时 反馈问题并共同解 决
鼓励团队成员提出 创新性意见和建议， 激发团队活力
定期评估团队成员 的工作表现，给予 相应的激励和指导
熟悉产品的技术特 点、优势及不足
了解产品的市场定 位、竞争态势及发 展趋势
掌握产品的技术更 新、迭代及升级情 况
解决问题的能力：能够快速定位并 解决客户技术问题
技术支持能力评估
创新能力：能够提出新的技术方案 和改进建议
添加标题Biblioteka 添加标题添加标题添加标题
技术熟练度：对所负责产品技术的 深入了解和掌握
团队协作能力：能够与其他团队成 员有效协作，共同完成任务
风险预测：对可能出现的风 险进行预测和评估
fae年终工作总结
fae年终工作总结作为一名前端应用工程师（FAE），我在过去一年里积极参与公司的项目开发并取得了一些成就。
在这个年终工作总结中，我将回顾我所参与的项目，并总结出它们的亮点和改进空间，同时分享我在技术提升和团队合作方面的收获。
1. 项目一：ABC系统升级在这个项目中，我负责了前端页面的开发和优化。
通过使用新的前端框架，我们成功地提升了系统的性能和用户体验。
我专注于减少页面加载时间，并通过优化前端代码的结构和样式来提高用户界面的友好性。
通过优化 Ajax 请求，我们还成功减少了与后端的数据传输时间，大大提升了系统的响应速度。
在项目中的改进空间是对移动设备的兼容性。
由于项目时间紧迫，我们没有足够的时间来充分测试在不同移动设备上的显示效果。
下一阶段我们将着重解决这个问题，确保系统在各种终端上都能良好地运行。
2. 项目二：DEF平台开发在这个项目中，我作为一个团队成员，参与了整个项目的前端开发工作。
我们成功地开发了一套高效、可定制化的平台，为客户提供了非常好的用户体验。
在这个项目中，我主要负责了界面设计和前端逻辑的实现。
这个项目的亮点是我们采用了响应式设计的思路，保证了平台在不同设备上的良好显示效果。
我还负责了页面的性能优化和代码的可维护性改进，确保整个系统能够高效地运行。
然而，我们也面临了一些挑战。
由于客户对平台需求不断变化，我们需要经常进行功能迭代和修改。
在下一阶段，我计划通过引入敏捷开发的方法，更好地响应客户需求，并确保快速交付高质量的产品。
在过去一年里，我的专业知识和技能得到了极大的发展。
通过深入学习新的前端框架和工具，我能够更好地解决问题和开发高效的前端应用。
同时，我也参与了团队知识分享和技术培训，与同事们相互学习，共同进步。
除了技术方面，我还注重与团队的合作。
我积极参与团队会议和讨论，与团队成员沟通合作，解决问题。
我也主动与其他部门的同事进行交流，理解他们的需求，并协助解决问题。
通过良好的团队合作，我们能够更好地完成项目，并提供高质量的产品和服务。
fae年终工作总结
fae年终工作总结《FAE 年终工作总结》时光荏苒，岁月如梭，转眼间一年的工作即将画上句号。
回顾过去这一年，作为一名 FAE（现场应用工程师），我在工作中经历了许多挑战和机遇，也取得了不少成绩和收获。
在此，我将对这一年的工作进行总结，以便更好地展望未来，不断提升自己的能力和水平。
一、工作内容与成果1、客户技术支持这一年里，我始终把为客户提供优质、高效的技术支持作为首要任务。
无论是通过电话、邮件还是现场服务，我都能及时响应客户的需求，帮助他们解决在产品使用过程中遇到的各种技术问题。
据不完全统计，我共处理了超过X个客户咨询案例，其中包括产品故障排查、技术参数解读、应用方案优化等。
通过我的努力，大部分客户的问题都得到了圆满解决，客户满意度达到了X%以上。
2、新产品导入在新产品导入阶段，我积极参与了公司多个新产品的测试和评估工作。
与研发团队紧密合作，对新产品的性能、功能进行了全面的测试和验证，并根据测试结果提出了一系列的改进建议。
同时，我还为销售团队和客户提供了详细的产品培训和技术文档，帮助他们更好地了解和推广新产品。
在新产品上市后，我密切关注市场反馈，及时处理客户的问题和意见，为产品的顺利推广和销售提供了有力的技术保障。
3、项目跟进与协调在项目跟进方面，我负责了多个重要项目的技术支持工作。
与项目团队成员保持密切沟通，及时了解项目进展情况和遇到的技术难题，并协调各方资源，共同推动项目顺利进行。
在项目实施过程中，我充分发挥自己的技术优势，为项目提供了专业的技术解决方案，确保项目按时、按质完成。
其中，具体项目名称项目在我的积极参与下，提前完成了交付，并获得了客户的高度评价。
4、技术培训与交流为了提高客户和内部团队的技术水平，我组织并参与了多场技术培训和交流活动。
针对不同客户的需求和技术水平，制定了个性化的培训方案，并通过线上线下相结合的方式，为客户提供了全面、系统的技术培训。
同时，我还与内部团队分享了自己在工作中积累的经验和技术知识，促进了团队整体技术水平的提升。
fae年终工作总结
fae年终工作总结今年即将过去，对于FAE这一年的工作总结，我想从以下几个方面进行回顾和总结。
一、项目管理与推进在过去的一年中，我承担了多个项目的管理和推进工作。
首先，我与团队成员紧密合作，确保项目按时交付，并保持了良好的沟通，促进了团队合作的高效性。
其次，我始终秉持着客户至上的原则，不断调整项目进展计划，确保项目能够满足客户需求。
同时，我还注重项目风险的预测和控制，在项目策划阶段就提前制定了风险应对方案，并在项目执行过程中及时跟踪和解决各种潜在风险。
通过这些措施，成功地避免了一些潜在问题的发生，保证了项目的高质量完成。
二、客户关系管理作为FAE，客户关系管理一直是我工作的重点之一。
今年，我积极与客户保持沟通，及时了解客户需求和意见反馈，并将其及时反馈给研发团队，从而提出更好的解决方案。
同时，我也在与客户的合作中，不断提升自己的专业知识和技能，为客户提供更专业、高效的技术支持。
除此之外，我还通过举办技术交流会、参加行业展会等活动，积极扩展客户资源、维护客户关系。
这些工作的开展不仅有助于提升FAE团队的整体形象和影响力，也为公司带来了更多的业务机会。
三、团队协作和经验分享在FAE工作中，团队的协作和经验分享至关重要。
在过去的一年中，我与团队成员密切合作，善于倾听他们的建议与意见，并且愿意主动分享自己的经验和知识。
通过与团队的密切配合和经验分享，我们能够共同解决问题、优化工作流程，并共同成长。
在团队协作中，我始终保持积极性，提供积极的反馈和建议，以促进团队的发展。
四、个人能力提升作为一名FAE，在技术和专业能力方面的不断提升是必不可少的。
今年，我积极参加各类技术培训和学习，提高了自身的技术水平和工作能力。
同时，我也不断学习行业动态和最新技术，保持对市场的敏感度和了解，以便更好地为客户提供解决方案。
除了技术能力的提升，我还注重自身的综合素质的提高。
比如，我加强了自己的沟通能力和团队合作意识，在工作中不断学习和成长，并尽力克服自身的不足。
fae的工作总结
fae的工作总结
Fae的工作总结。
作为一名Fae（Field Application Engineer），我在过去一年里有幸与许多客户
合作，为他们提供技术支持和解决他们在使用我们产品时遇到的问题。
在这篇文章中，我将总结一下过去一年的工作经验和成果。
首先，作为Fae，我最重要的工作就是理解客户的需求并提供相应的技术支持。
在过去一年里，我参与了多个客户项目，包括嵌入式系统设计、传感器应用和物联网解决方案等。
通过与客户的密切合作，我深入了解了他们的需求，并为他们提供了定制化的技术支持，帮助他们解决了许多技术难题。
其次，作为Fae，我不仅要提供技术支持，还需要及时响应客户的问题并给予
解决方案。
在过去一年里，我经常需要迅速响应客户的技术问题，有时候甚至需要在非工作时间为客户提供支持。
通过及时响应和解决客户问题，我成功地帮助客户解决了许多技术难题，赢得了客户的信任和好评。
最后，作为Fae，我还需要不断学习和提升自己的技术能力。
在过去一年里，
我不仅参加了公司组织的培训课程，还自主学习了许多新的技术知识。
通过不断学习和提升自己的技术能力，我能够更好地为客户提供技术支持，并在工作中取得更好的成绩。
总的来说，作为一名Fae，我在过去一年里取得了许多成绩。
通过与客户的密
切合作，及时响应客户问题并不断学习提升自己的技术能力，我成功地帮助客户解决了许多技术难题，赢得了客户的信任和好评。
我相信，在未来的工作中，我会继续努力，为客户提供更好的技术支持，为公司创造更大的价值。
FAE疑难问题总结
FAE疑难问题总结第一篇：FAE疑难问题总结疑难问题总结一、传统互容1（06、16系列）1、06系列项目，在下边缘画线，容易画出超出AA区的折线（尤其在分辨率特别大时）此时需修改flowwork.c中void FlowWork(void)函数中参数： 3220行：#ifdef TOUCHKEY_EN structFrameInfoVar.ucFrameRow += 1;if(structTouchKeyStatus.ucTouchKeyFlg == 1){for(i = 0;i #ifdef TOUCHKEY_EN //for(i = 0;i2、电源干扰调试步骤；（1）、增大CAP值；一般调试到最大，即160/80；（2）、选择最佳频率；可通过频谱仪选择干扰最小的频率；（3）、ID滤针算法；针对偶尔出现的干扰跳点问题，改善较明显；（4）、前级针滤波算法；可很大程度上改善严重跳点问题，但会影响整体体验；3、ESD跳点调试步骤；（1）、打开ESD宏定义；（2）、滤针；参见以下代码；DateProcessPost.c中PointFilterProcess函数：230行：voidPointFilterProcess(STRUCTAPPTOUCHSTATUS*pstructT ouchStatus){ if(pstructTouchStatus->ucLastPointNum> 0){return;}if(pstructT ouchStatus->ucCurrentPointNum>pstructTouchStatus ->ucLastPointNum){if(G_ucTouchedCnter<2)（滤除的针数）{G_ucTouchedCnter++;pstructTouchStatus->ucCurrentPointNum = pstructTouchStatus->ucLastPointNum;else {G_ucTouchedCnter = 0;} if(pstructTouchStatus->ucCurrentPointNum ==0){pstructT ouchStatus->bTouchStatus = 0;} }4、按键几率性无功能调试；（1）、TP整体rowdate值调试至相差不超过300且TP需校准并保存；（2）、打开按键宏定义，未使用的通道需挖空处理；（3）、关闭防水宏；5、手指分离算法；详见说明文档（PeakMergeProcess）；6、电源干扰（表现为快速点击时乱跳点）修改代码如下：voidPointFilterProcess(STRUCTAPPTOUCHSTATUS*pstructT ouchStatus){ if(pstructTouchStatus->ucLastPointNum> 0){return;}if(pstructT ouchStatus->ucCurrentPointNum>pstructTouchSt atus->ucLastPointNum){ //if(G_ucTouchedCnter<= pstructTouchStatus->ucFilterPointCnt)if(G_ucT ouchedCnter< 2)//pstructTouchStatus->ucFilterPointCnt){//G_ucTouchedCnter ++;G_ucT ouchedCnter = G_ucT ouchedCnter-1;pstructTouchStatus->ucCurrentPointNum = pstructTouchStatus->ucLastPointNum;}}7、大尺寸整机（5506、5606），在应用中出现边缘区域问题处理；最新FW“config.h”中：#define TRACE_STABLE_OFFSET 210//180 //a bit smaller than biggest touch diff-data //differ的一致性的差值不要超过的阈值二、传统互容2（02系列）三、单层多点（i系列）1、5436I划线飞点处理；修改AppTouchKeyProcess.c函数，可之间改善此问题，参考代码见附件;四、自容（6x06系列）1、TP视窗与按键中间黑色丝印上报按键坐标问题调试；按键上方的黑色区域一般客户要求触摸无功能，但在实际调试时，因为手指触摸面积较大，会让按键通道产生较大differ变化量从而上报按键坐标；如果将按键的触发阀值调高可改善此问题，但会使按键悬空时无功能，所以一般解决此问题时，我们加入AA区的最后两个通道做判断，即当按键通道的differ的变化量超出阀值，但AA区的最后两个通道differ大于一定数值时，我们认为触摸在黑色丝印区域，此时不上报坐标；参考代码如下：if(pstructTraceVar->sCapDiff[TP_CHANNEL_NUM-1]+pstructTraceVar->sCapDiff[TP_CHANNEL_NUM-2]sCapDiff[TP_CHANNEL_NUM]> VIRTUAL_KEY_THRESHOLD){上报第一个按键坐标；} if(pstructTraceVar->sCapDiff[TP_CHANNEL_NUM+1]> VIRTUAL_KEY_THRESHOLD){上报第二个按键坐标；} if(pstructTraceVar->sCapDiff[TP_CHANNEL_NUM+2]> VIRTUAL_KEY_THRESHOLD){上报第三个按键坐标；} } 有的项目在调试时遇到AA区Y方向坐标无法调到最大时，即开了拉边函数依然与最大像素差10个像素左右，则有可能是因为按键范围过大造成，同样可以采用此方法限制按键范围，改善此问题；2、ESD跳点问题调试；（1）、打开ESD宏定义；（2）、调试大面积宏定义；3、同侧画线不同甩尾效果调试；此时需针对不同的甩尾效果，采用不同的甩尾修正参数；参考代码如下：Margin_process.c中BorderShiftManualHandle函数；以4列竖三角分辨率为800的项目为例ShiftVal =(cLeftManualCoeff[(MARGIN_LX11])//定义修正甩尾的数组if(Ynew<=20)//当Y坐标小于20时，不修正 {ShiftVal = 0} else if((Ynew>380)&&(Ynew<420))//坐标在380~420之间，按数组参数修正{ShiftVal = ShiftVal;}else//其余情况，按数组的4/5来进行修正{ShiftVal = ShiftVal * 4 /5;}Ynew += ShiftVal;4、6x06系列3个通道实现3个按键划线飞线问题处理办法；6x06系列的IC，在用3个通道实现3个按键的项目中，当从AA 区往处划线时，当手指划到按键上会触发功能造成折线，针对此问题需修改flowwork.c中ResetGlobleVars函数：static void ResetGlobleVars(void){if(0 == G_structT ouchStatusVar.ucCurrentPointNum){#if(0 < TP_KEY_NUM)if((G_structTraceVar.sCapDiff[TP_CHANNEL_NUM] +G_structTraceVar.sCapDiff[TP_CHANNEL_NUM + 1])< VIRTUAL_KEY_THRESHOLD)（在此处多添加一个通道即：G_structTraceVar.sCapDiff[TP_CHANNEL_NUM + 2]）#endif {G_bVirInvalidClearOnce = 1;G_bVirKeyDisable = 0;} }}5、增强抗LCD Noise处理办法；在sys_config.h中，修改如下： /* * AFE Scan data mode * 0: Raw data(Only for testing, do NOT use for release code)* 1: Filter 3 data * 2: Filter 5 data * 3: ACC data */ #define AFE_DATA_MODE 2 #if((1 == AFE_DATA_MODE)||(2 == AFE_DATA_MODE))/* * AFE filter(Filter 3 or Filter 5)scan mode threshold * Range 0~1023 * The smaller the value is, the more efficient for the filter function */ #define AFE_FILTER_MODE_THRES 5五、驱动1、APK升级的注意事项；APK功能需根据“4_Focaltech Android平台Driver介绍_v1.0.pdf”增加驱动后，打开FTS_CTL_IIC，SYSFS_DEBUG这两个宏。
fae年终工作总结：总结坚持,回报满满
fae年终工作总结：总结坚持，回报满满。
一、总结坚持的过程在团队工作中，FAE一直坚持着对技术的热爱和追求，不断创新，不断突破。
团队成员通过多元的平台，积累了丰富的技术经验，提升了产品的研发和技术支持效率，开创了多个技术领域的先河。
1.技术创新FAE团队主要负责对客户的技术支持，所涉及的领域包括但不限于：音频、视频、图像、移动通信、无线充电、物联网等。
为了在这些领域中实现技术创新，FAE团队不断地进行技术探索，及时跟进新技术、新产品、新应用，研发高性能、高质量的技术方案，用技术为客户提供更优质的支持和服务。
2.精益求精FAE团队不仅在技术创新上下功夫，在团队管理上也精益求精。
团队成员之间互相信任，积极配合，达成“1+1>2”的效果。
在工作过程中，我们不断寻求提高效率的方法和途径，将工作做到极致，力争为客户带来更好的服务。
同时，FAE团队也在不断优化管理和服务流程，提高客户满意度，促进团队成员的工作积极性和工作效率。
二、回报满满的2019在2019年的工作中，FAE团队付出了诸多努力，也获得了不少回报。
1.技术实力不断提升FAE团队的技术实力得到了较大的提升，其中最大的贡献体现在了在产品设计、方案解决等层面。
多场技术交流会议更是加强了我们和客户之间的沟通和联系，也更加深刻地了解到客户的需求和希望，为其提供更加贴心和专业的服务。
2.团队协作能力提升团队成员之间相互配合，共同协作，注重代码质量和流程管理，使得项目进展顺畅、开发效率提高。
在全员对接新产品、新技术的过程中，FAE团队对技术的掌握更加熟练，团队合作能力大大提升，也更好的实现了共同的目标。
三、展望未来未来，FAE团队会继续坚持“创新+精益求精”的理念，积极学习和探索新技术，不断提高自身的技术能力，提升团队协作效率和客户满意度。
同时，我们也将继续注重推进管理体系建设，不断完善高效的服务流程，进一步提高团队的整体竞争力。
FAE团队在2019年的工作中，充分展现了团队成员的专业素养、协作力和创造力，在实现自身价值的同时，为客户提供了优质的技术服务。
fae年终工作总结：总结优化,创新前行
fae年终工作总结：总结优化，创新前行近期，FAE公司年度员工大会正式召开，与此同时，公司各部门也在撰写年终工作总结以及下一年发展方向计划。
作为FAE公司的一名员工，我也将我的总结呈现在这里，希望能够在我的总结中，能够对公司的发展有所帮助。
总体来说，本年度FAE公司的各项业务指标表现稳定，同时在技术创新方面有所提高。
接下来，我将分三个方面来探讨公司的发展情况。
一、总结优化，提升工作效率本年度，FAE公司在企业总体发展方向下，不断进行公司内部的管理优化。
在总结品质及撰写标准上，公司引入了专业的管理技巧和软件进行辅助，使得公司的总结标准更加明确，品质无论是从内容还是撰写质量上，都远远高于了往年的情况。
提升员工的总结质量需要公司对员工进行辅导，该公司开展了多种形式的员工技术研讨会、课程培训等，提高员工水平，帮助员工掌握最新的技术和知识。
此外，还开展了多形式的考核和内部竞赛，激发员工的工作热情。
除此之外，公司还实施了信息化的管理，对于公司中的各种数据进行信息化记录，避免了数据丢失和管理混乱。
总结整合的工作也实现了信息化自动化处理，从而节约了人力，提高了工作效率。
二、技术优化，创新前行在技术创新方面，FAE公付出了很多心血和精力。
技术创新是公司发展的核心和动力，本年度从研发到前端技术的创新，公司在各个方面都有所推进，阐述如下：1.前端技术的创新本年度，公司在移动端和PC端的页面设计上进行了不断尝试。
合理的页面设计和硬件优化后，公司从客户那里获得了高度好评和认可。
原本的设计中，客户无法便捷操作终端产品，导致公司的推广和销售受阻。
而公司在设计中加入了扫码和语音识别等技术，有效从侧面适应了客户的需求，从而达到了比较好的提升。
2.后端技术的创新本年度，公司在后端技术方向上进行了探索和尝试。
通过对大数据的处理和分析，有针对性的进行搜索引擎优化，优化算法提升加载速度，提高性能等多方面进行技术创新，从而实现了更优质的服务。
fae年终工作总结
fae年终工作总结一、引言在过去的一年里，作为公司F域应用工程师（FAE），我在保持良好工作态度的同时，积极投入工作，努力为公司提供技术支持和解决方案。
通过本年度总结报告，我将简要回顾我的工作成果，并提出一些建议以帮助我们在未来取得更大的成功。
二、工作概述1. 技术支持作为FAE，我主要负责为客户提供技术支持，包括解答技术问题、调试产品等。
在本年度，我积极响应客户需求，及时回复邮件、电话，并亲自前往客户现场提供现场技术支持。
通过协助客户解决技术难题，我增强了客户对我们产品的信任，有效地提高了客户的满意度。
2. 解决方案开发作为FAE，我不仅提供单一的技术支持，还致力于为客户提供完整的解决方案。
我与软件工程师合作，开发了一款定制化的产品解决方案，便于客户更好地应用我们的产品。
这个解决方案不仅解决了客户的问题，还提高了我们产品的竞争力，增加了销售额。
3. 培训与支持作为FAE，我也参与了内部员工培训和技术交流。
我主动分享了我在技术领域的经验和知识，为团队成员提供了帮助和支持。
我还参与了公司举办的技术研讨会，并与其他部门展开合作，为团队的发展做出了贡献。
三、工作成果在过去的一年里，我取得了以下几点工作成果：1. 提供了高质量的技术支持，及时解答了客户的问题，赢得了客户的好评和信任；2. 开发了一款定制化的解决方案，为客户提供了更好的产品体验，增加了销售额；3. 主动参与了团队的技术培训和交流活动，提升了整个团队的技术水平和合作能力；4. 建立了良好的客户关系，为公司维护了一批稳定的客户资源。
四、存在的问题与建议在工作中，我也发现了一些问题，并提出以下几点建议：1. 增加对产品的深度了解：在技术支持过程中，我发现了自己对某些产品的了解不够深入。
因此，建议加强对产品的学习，提升自己的专业知识水平，以便更好地为客户提供服务。
2. 加强协作与沟通：有时候，我发现与其他团队成员之间的沟通不够及时和顺畅，导致工作进展受到了影响。
FAE分析-学习报告及心得体会
6
四，断路分析
• • • • • • • • •
各种断路之现象： （1）焊点是否有 Carck; （2）插拔手指是否有断裂； （3）焊点是否有空焊、浮焊； （4）线路是否有断裂； （5）零件有无脱落； （6）焊点是否有锡裂； （7）Air gap是否有断开； （8）是否有层偏现象。
7
五，LED灯不良分析
当客户端反应插拔端断裂时，首先观察：
（1）客户端是否已使用过插拔端（正、反面都有痕迹） （2）插拔端手指板面是否平整（有歪斜是错误的） （3）背面补强板的使用情况（有歪斜痕迹是错误的） 可以模拟各种正确和错误的插拔方式，以何种方式造成与客户端发现的不良 现象相同，进而可以推测造成不良的原因。
4
二，点图的制作
UNIFLEX Technology Inc.
FAE分析-学习报告
1
一，FAE分析流程
• 1,FA分析之目的： （1）找出不良真因：将客户端或厂内发现的功能性不良 （O/S)之真因查出，为制程改善提供相关资讯。 （2）不良再现：模拟客户端所发现的不良现象，以便查清 真因。
2
一，FAE分析流程
• 2,FA分析步骤：
掌握现况 初步外观确认
NO
电测
YES
制作点图
有异常
进行电分 进行破坏性试验 制作报告 上级审核
NO YES
回馈委托人
3
一，FAE分析流程
• 3,FA分析步骤说明： 对FA分析步骤中的每一步进行记录和描述。 • 4,验证不良现象：推测造成此不良现象的原因。 例：验证-手指断裂
• • • •
LED灯不良分析的三个角度： 1,分析LED灯本身是否有问题（直接点LED灯） 2,分析LED灯处焊点是否有问题（从焊点处点LED灯） 3,分析与LED灯处之焊垫相连的线路是否有短、断路现象（方法：初 步外观确认、细部外观确认和破坏性试验）
元器件FAE年终个人工作总结
尊敬的领导，亲爱的同事们：时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
在这辞旧迎新的时刻，我有幸回顾过去一年在元器件FAE岗位上的工作，总结经验，找出不足，为新的一年做好规划。
在此，我向领导及同事们表示衷心的感谢，是你们的关心与支持让我在工作中不断成长。
现将个人工作总结如下：一、工作回顾1. 技术研究过去的一年里，我深入研究了各类元器件的性能、参数及应用场景，努力提高自己在元器件领域的专业素养。
通过不断学习，我对国内外主流元器件品牌有了更加全面的了解，为产品选型、方案设计提供了有力保障。
2. 项目支持在项目支持方面，我积极参与了公司各项目的元器件选型、方案设计及问题解决。
针对项目需求，我与团队成员密切配合，提供及时、准确的技术支持，确保项目进度及质量。
同时，我还主动关注行业动态，为项目团队提供有价值的信息。
3. 客户沟通作为一名元器件FAE，我深知客户沟通的重要性。
在过去的一年里，我积极与客户沟通，了解他们的需求和痛点，提供针对性的解决方案。
在沟通中，我始终保持耐心、细致、专业的态度，赢得了客户的信任和好评。
4. 团队协作团队协作是完成工作的关键。
我深知一个人的力量是有限的，只有与团队成员紧密团结，才能取得更好的成果。
在过去的一年里，我积极参与团队活动，与同事分享经验，共同进步。
5. 自我提升在工作之余，我也没有放松对自己的要求。
通过参加培训、阅读专业书籍、关注行业资讯等方式，不断提升自己的专业能力。
同时，我还关注心理健康，努力调整心态，以更好地投入到工作中。
二、不足与反思1. 知识体系不够完善虽然我在元器件领域取得了一定的成绩，但与行业专家相比，我的知识体系还不够完善。
在新的一年里，我将更加努力地学习，提升自己的专业素养。
2. 沟通能力有待提高在与客户沟通的过程中，我发现自己的沟通能力还有待提高。
在新的一年里，我将加强与客户的沟通，锻炼自己的表达能力，提高沟通效果。
3. 时间管理能力不足在过去的一年里，我发现自己在时间管理方面存在不足，导致工作效率不高。
FAE工作总结与计划范文
最新FAE工作岗位工作总结与计划==适合FAE工作述职、职称评审、工作总结报告==个人原创FAE工作岗位总结与计划有效防止雷同！简单修改即可使用！目录前言 (3)一、加强学习，努力提高自身素质 (3)1.1集体学习和个人自学 (3)1.2向领导和同事学习，取长补短 (3)二、恪尽职守，认真作好本职工作 (4)2.1热爱本职工作，激发工作热情 (5)2.2摆正工作位置，承当岗位责任 (5)三、培养团队意识，加强沟通合作 (5)3.1注重团队协作,提升工作效能 (5)3.2弘扬团队精神坚持团结奋进 (6)四、工作存在的不足及改进措施 (6)五、下一阶段工作计划 (7)5.1树立自己的工作目标和学习目标 (8)5.2进一步提高本职工作效率 (8)5.3深入业务相关的经验学习 (9)5.4明确自己的发展方向 (9)前言过去的一年，在全体FAE工作岗位及其部门同仁的共同努力下，在上级领导的正确指挥下，我完美完成了FAE工作岗位的所有工作任务，这和大家的努力分不开，正因为有了我们这个优秀的FAE工作团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，才能给今年的工作画上了一个完美的句号。
回顾过去一年的FAE工作，在取得成绩的同时，我也找到了工作中的不足和问题。
为了总结FAE工作经验，吸取教训，更好地前行，现将FAE工作总结如下：一、加强学习，努力提高自身素质1.1 集体学习和个人自学社会的发展日新月异，这就要求我们不断地去适应社会的快速发展和变化，FAE工作岗位也要与时俱进，所以我坚持把加强FAE工作相关知识的学习作为提高自身素质的关键措施。
一方面，我积极参加单位组织的集体学习活动，认真学习规定的学习内容，并认真撰写学习笔记，使自身FAE工作业务素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的知识储备。
另一方面，我把参加集体组织的学习与个人自学结合起来，根据形势发展和FAE工作需要，本着缺什么补什么的原则，做好个人自学，不断吸纳FAE工作相关的新知识、掌握新技能、增强新本领。
fae面试问题和技巧
FAE面试问题和技巧一、FAE概述与职责FAE，即Field Application Engineer，是一种负责将公司的产品和技术应用于客户现场的工程师。
他们需要具备丰富的技术知识和实践经验，能够为客户提供技术支持和解决方案。
在面试过程中，面试官通常会询问应聘者对FAE 职责的理解和自我评估，以评估应聘者是否具备担任FAE的能力和素质。
二、技术知识与技能作为FAE，技术知识和技能是必备的基本素质。
面试官会询问应聘者对相关技术和产品的了解程度，包括基础知识、技术原理、应用场景等方面。
此外，面试官还会考察应聘者的技术能力和实践经验，例如是否能够熟练操作相关软件和工具，是否具备解决技术问题的能力等。
三、沟通能力与人际交往FAE需要与客户、同事和其他相关人员进行沟通和交流。
因此，良好的沟通能力和人际交往能力是FAE必备的素质之一。
面试官会询问应聘者过去的沟通经验和人际交往能力，以及在沟通和交流中遇到的困难和解决方法。
此外，面试官还会考察应聘者的表达能力和倾听能力，以评估其是否能够清晰、准确地表达自己的想法和意见。
四、解决问题与应变能力在客户现场，经常会遇到各种问题和挑战。
作为FAE，需要具备快速、准确地解决问题的能力，以及应对突发情况的应变能力。
面试官会询问应聘者过去在解决问题和应对挑战方面的经验和能力，以及他们所采用的方法和策略。
此外，面试官还会考察应聘者的思维方式和解决问题的能力，以评估其是否能够迅速找到问题的根源并采取有效的解决方案。
五、团队合作与领导力FAE需要与其他同事、客户和其他相关人员进行合作和协作。
因此，良好的团队合作能力和领导力是FAE必备的素质之一。
面试官会询问应聘者过去的团队合作经验和领导力方面的能力，以及在团队中扮演的角色和作用。
此外，面试官还会考察应聘者的合作意识和合作精神，以评估其是否能够积极参与到团队工作中，并与团队成员保持良好的沟通和协作。
六、行业知识与经验作为FAE，需要具备丰富的行业知识和经验，以便更好地为客户提供技术支持和解决方案。
FAE分析-学习报告及心得体会
6
四，断路分析
• • • • • • • • •
各种断路之现象： （1）焊点是否有 Carck; （2）插拔手指是否有断裂； （3）焊点是否有空焊、浮焊； （4）线路是否有断裂； （5）零件有无脱落； （6）焊点是否有锡裂； （7）Air gap是否有断开； （8）是否有层偏现象。
7
五，LED灯不良分析
• • • •
LED灯不良分析的三个角度： 1,分析LED灯本身是否有问题（直接点LED灯） 2,分析LED灯处焊点是否有问题（从焊点处点LED灯） 3,分析与LED灯处之焊垫相连的线路是否有短、断路现象（方法：初 步外观确认、细部外观确认和破坏性试验）
8
六，切片分析
• •
切片现象： 1,PTH孔已剥离： 2,银浆造成的断路：
进行细部外观确认 不良位置区分 进行破坏性试验 制作报告 上级审核
NO YES,FA分析步骤说明： 对FA分析步骤中的每一步进行记录和描述。 • 4,验证不良现象：推测造成此不良现象的原因。 例：验证-手指断裂
当客户端反应插拔端断裂时，首先观察：
（1）客户端是否已使用过插拔端（正、反面都有痕迹） （2）插拔端手指板面是否平整（有歪斜是错误的） （3）背面补强板的使用情况（有歪斜痕迹是错误的） 可以模拟各种正确和错误的插拔方式，以何种方式造成与客户端发现的不良 现象相同，进而可以推测造成不良的原因。
4
二，点图的制作
• 制作步骤： （1）确认该料号的设计者； （2）请设计者协助印出该料号单PCS之各层线路图； （3）以PIN脚、焊垫、PTH孔分区制出各层的点图。
5
三，短路分析
• • • • • • •
短路的种类： （1）焊接短路：焊点出由于吃锡过多等原因造成两焊垫短路。 （2）银浆短路：银浆残留与FPC板边所导致的短路。 （3）线路短路：不应该连接的两条线路，连接在一起。 （4）层偏造成的短路。 备：当不良问题不能确定时，经确认不良位置后，可以对此 位置进行破坏性试验以便查清是何种原因所致。
技术支持经验总结
技术支持（FAE）经验
1、遇到芯片问题
事前：不要承认，以迂回的方式回答，主要是拖住客户情绪。
事后：向业务部领导反映。
2、客户电话打进来
第一步：先了解一下情况，看是否能电话解决，能解决尽量解决，避免“一定”这些确定的词语出现，说话留余地。
第二步：加微信仔细了解，电话说不清，微信回复，解决不了请教同事。
3、不要小瞧任何人
当有人咨询一些基础的问题，不要不认真对待，说不定客户比你精通，只是想考验一下你，这个坑千万别跳。
4、要保留记录的习惯
干FAE总是遇到很多问题，如果不记录的话，后期遇到该问题又会忘记，增大了工作量，降低了工作效率。
5、群里沟通遇到客户很急
当客户很急，问题又一时半刻不清楚，此时千万不要着急回答，也不要说不知道，这样会显得不专业，让客户产生信任危机。
6、写分析报告
干FAE会写很多分析报告，客户最主要是要8D报告，所有在出示给客户看一定要知道产品的不良率，否则就是玉皇大帝来了也不要随便写，这个与公司的商务有关系，如果后期有问题，是要赔钱的，因此，出报告要慎重。
7、不要越级处理难题
当遇到特别难解决的问题，要学会把问题踢给领导，让领导来和客户沟通解决，切忌不要硬抗。
以上是工作中还有前辈的告诫中总结的经验，希望对大家有帮助。
8、不要把问题踢给别人
微信群中遇到客户提出的问题，千万不要踢给和你干一样活的人，虽然不知道为啥，但这应该是职场禁忌，可以私下请假，千万不要在群中Q。
9、控制好情绪
平时遇到什么问题，要控制好情绪，冷静下来才能找到解决的办法，争取做到“不以物喜，不以己悲”的心态。
fae 工作总结
fae 工作总结FAE工作总结。
在过去的一段时间里，我作为FAE（Field Application Engineer）工程师，一直在为客户提供技术支持和解决方案。
在这个职位上，我学到了很多，也遇到了许多挑战。
现在，我想对我的工作进行总结，分享一些我所学到的经验和教训。
首先，作为一名FAE工程师，我意识到了客户需求的重要性。
客户的需求是我们工作的出发点和终点，我们的任务就是要理解客户的需求，并为他们提供最佳的解决方案。
因此，我在工作中始终注重与客户的沟通和交流，努力了解他们的需求和问题，以便及时提供帮助和支持。
其次，我发现了团队合作的重要性。
在工作中，我们往往需要与销售团队、研发团队和客户一起合作，共同解决问题和完成任务。
因此，我学会了如何与不同的团队成员合作，如何协调各方利益，以及如何充分发挥团队的力量，共同完成工作。
另外，我也意识到了学习的重要性。
作为一名FAE工程师，我们需要不断学习和更新自己的知识，以适应不断变化的技术和市场环境。
因此，我努力保持学习的状态，不断提升自己的专业技能和知识水平，以便更好地为客户提供帮助和支持。
最后，我要强调的是责任感和执行力。
作为一名FAE工程师，我们需要对客户和公司负责，需要有高度的责任感和执行力，以确保工作的顺利进行和客户的满意度。
因此，我努力培养了自己的责任感和执行力，努力做好每一项工作，以确保客户的需求得到满足。
总的来说，作为一名FAE工程师，我学到了很多，也成长了很多。
我会继续努力学习和提升自己，以更好地为客户提供帮助和支持。
我相信，通过不断的努力和学习，我会成为一名更优秀的FAE工程师。
公司FAE年终工作总结：优点与不足
公司FAE年终工作总结：优点与不足2023年已经过去了，我们的公司FAE团队也迎来了一年的工作总结。
FAE全称Field Application Engineer，是在技术领域从事应用工程的专业人员。
他们是公司与客户之间的桥梁，帮助客户解决技术难题，协助顾客实现项目成功。
在这一年的工作总结中，我们总结出了FAE团队的优点和不足之处，并采取了相应的改进措施，为下一年的工作打下坚实的基础。
首先，让我们来看看FAE团队的优点所在。
我认为，FAE团队的最大优点是专业技能水平顶尖，能够迅速地解决技术问题，快速提供应用解决方案，为客户提供优质服务。
在解决技术难点方面，FAE团队始终保持优秀的业务素质，通过严密的调查分析、能力深度解析、全面严谨的测试，始终确保技术解决方案能够达到业内领先水平。
其次，FAE团队具有优秀的协作能力和团队精神。
FAE团队由技术、市场、销售、客户支持等多个部门组成，以团队合作为核心，不断提高团队专业技能水平，加强团队协作，不断推进和加强团队的员工沟通交流，共同攀登技术高峰。
公司也注重FAE团队的专业培训和技能提升，为员工提供雄厚的培训和提高机会。
通过团队的共同努力，FAE团队的技术水平和团队精神得到了有效的提升。
上述的优点是FAE团队带给公司的积极效应，那么相应的，我们也要看看团队存在的一些不足之处和改进方向。
FAE团队在工作中难免会出现以下不足之处：其一，FAE团队固精专技能，能力等级不够均衡。
由于技能等级不够均衡，一些问题无法迅速解决，这也影响了团队工作效率。
其二，对市场的敏感性不够，无法及时响应市场需求。
FAE团队应该加强对市场的了解和关注，密切关注竞争对手的动态，及时响应市场需求和客户需求，加强技术变革和服务。
其三，在服务满意度方面还有改进的空间。
FAE团队在服务的过程中，需要更多地关注客户的实际需求，加强沟通交流，提供全面有效的技术支持。
同时需要明确服务目标和规范服务流程，提高服务质量和服务满意度。
fae的工作总结
fae的工作总结Title: FAE工作总结。
As a Field Application Engineer (FAE), my role is to provide technical support to customers and help them integrate and use our company's products effectively. Over the past year, I have had the opportunity to work on various projects and assist clients in solving complex technical challenges. In this article, I will summarize my experiences and key learnings as an FAE.One of the most important aspects of my job is to understand the unique requirements and goals of each customer. This involves conducting in-depth discussions with clients to gather insights into their specific needs and challenges. By actively listening and asking the right questions, I am able to gain a thorough understanding of the technical issues at hand and provide tailored solutions that meet the customer's expectations.In addition to understanding customer needs, I have also focused on building strong relationships with clients. By establishing trust and open communication, I have been able to work closely with customers to address their concerns and provide ongoing support. This has not only strengthened our partnerships but has also led to increased customer satisfaction and loyalty.Another key aspect of my role as an FAE is to stay updated on the latest industry trends and technological advancements. By continuously expanding my knowledge and skills, I have been able to provide innovative solutions to customers and stay ahead of the competition. This has involved attending industry conferences, participating in training programs, and collaborating with internal teams to stay informed about product developments.Furthermore, I have learned the importance of effective project management in my role as an FAE. By setting clear objectives, establishing timelines, and coordinating with cross-functional teams, I have been able to successfully execute projects and deliverresults that meet or exceed customer expectations. This has required strong organizational skills, attention to detail, and the ability to adapt to changing priorities.In conclusion, my experience as an FAE has been both challenging and rewarding. By understanding customer needs, building strong relationships, staying updated on industry trends, and effectively managing projects, I have been able to make a positive impact on our customers and contribute to the success of our company. I am excited to continue growing in my role as an FAE and look forward to the opportunities and challenges that lie ahead.。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
}
有的项目在调试时遇到AA区Y方向坐标无法调到最大时，即开了拉边函数依然与最大像素差10个像素左右，则有可能是因为按键范围过大造成，同样可以采用此方法限制按键范围，改善此问题；
2、ESD跳点问题调试；
（1）、打开ESD宏定义；
（2）、调试大面积宏定义；
3、同侧画线不同甩尾效果调试；
APK不能升级的情况有：
（1）、驱动只添加t5x0x_ts.c、ft5x0x_ts.h两个文件，完成电容屏的基本功能，无APK升级功能，需添加其他四个文件。
（2）、未打开FTS_CTL_IIC， SYSFS_DEBUG这两个宏。
（3）、ft_rw_iic_drv节点未打开读写权限。
（4）、系统IIC驱动有问题导致升级失败，通过打印信息可以看到IIC读写出错的信息，修改系统软件。
/*
* AFE Scan data mode
* 0: Raw data (Only for testing, do NOT use for release code)
* 1: Filter 3 data
* 2: Filter 5 data
* 3: ACC data
*/
#define AFE_DATA_MODE 2
{上报第一个按键坐标；}
if(pstructTraceVar->sCapDiff[TP_CHANNEL_NUM+1]>VIRTUAL_KEY_THRESHOLD)
{上报第二个按键坐标；}
if(pstructTraceVar->sCapDiff[TP_CHANNEL_NUM+2]>VIRTUAL_KEY_THRESHOLD)
{if (0 == G_structTouchStatusVar.ucCurrentPointNum)
{#if (0 < TP_KEY_NUM)
if((G_structTraceVar.sCapDiff[TP_CHANNEL_NUM]+G_structTraceVar.sCapDiff[TP_CHANNEL_NUM + 1]) < VIRTUAL_KEY_THRESHOLD)
此时需针对不同的甩尾效果，采用不同的甩尾修正参数；
参考代码如下：Margin_process.c中BorderShiftManualHandle函数；
以4列竖三角分辨率为800的项目为例
ShiftVal = (cLeftManualCoeff[(MARGIN_LX1 - Xnow) - 1])//定义修正甩尾的数组
*/
#define AFE_FILTER_MODE_THRES 5
五、驱动
1、APK升级的注意事项；
APK功能需根据“4_Focaltech Android平台Driver介绍_v1.0.pdf”增加驱动后，打开FTS_CTL_IIC， SYSFS_DEBUG这两个宏。驱动中打开 FTS_CTL_IIC宏后，在/dev目录下创建一个ft_rw_iic_drv的结点，通过adb shell chmod 777 /dev/ft_rw_iic_drv打开读写权限。
{
//if (G_ucTouchedCnter<= pstructTouchStatus->ucFilterPointCnt)
if (G_ucTouchedCnter< 2)//pstructTouchStatus->ucFilterPointCnt)
{//G_ucTouchedCnter ++;
G_ucTouchedCnter =G_ucTouchedCnter -1;
{G_ucTouchedCnter ++;
pstructTouchStatus->ucCurrentPointNum = pstructTouchStatus->ucLastPointNum;
else
{G_ucTouchedCnter = 0; }
if (pstructTouchStatus->ucCurrentPointNum == 0)
structAppTouchStatusVar.structPointStatusArray[i].usPosX= \
structTouchKeyStatus.aucTouchKeyOutput[j][0];
structAppTouchStatusVar.structPointStatusArray[i].usPosY= \
（4）、前级针滤波算法；可很大程度上改善严重跳点问题，但会影响整体体验；
3、ESD跳点调试步骤；
（1）、打开ESD宏定义；
（2）、滤针；参见以下代码；
DateProcessPost.c中PointFilterProcess函数：
230行：
voidPointFilterProcess(STRUCTAPPTOUCHSTATUS *pstructTouchStatus)
6、电源干扰（表现为快速点击时乱跳点）
修改代码如下：
voidPointFilterProcess(STRUCTAPPTOUCHSTATUS *pstructTouchStatus)
{if (pstructTouchStatus->ucLastPointNum> 0)
{return; }
if (pstructTouchStatus->ucCurrentPointNum>pstructTouchStatus->ucLastPointNum)
如果是高通，三星的平台，可以不加此驱动，在编译系统时选中i2c interface，这样在/dev目录就会有i2c-*的读写结点。用adb shell chmod 777 /dev/i2c-*打开读写权限来使用工具。
APK是通过ft_rw_iic_drv节点与芯片通信，如无节点或节点无读写权限都会导致APK升级失败。
pstructTouchStatus->ucCurrentPointNum = pstructTouchStatus->ucLastPointNum;
}}
7、大尺寸整机（5506、5606），在应用中出现边缘区域问题处理；
最新FW“config.h”中：
#define TRACE_STABLE_OFFSET 210//180 //a bit smaller than biggest touch diff-data
疑难问题总结
一、传统互容1（06、16系列）
1、06系列项目，在下边缘画线，容易画出超出AA区的折线（尤其在分辨率特别大时）
此时需修改flowwork.c中void FlowWork(void)函数中参数：
3220行：
#ifdef TOUCHKEY_EN
structFrameInfoVar.ucFrameRow += 1;
#if ((1 == AFE_DATA_MODE) || (2 == AFE_DATA_MODE))
/*
* AFE filter (Filter 3 or Filter 5) scan mode threshold
* Range 0~1023
* The smaller the value is, the more efficient for the filter function
参考代码如下：
if(pstructTraceVar->sCapDiff[TP_CHANNEL_NUM-1]+pstructTraceVar->sCapDiff[TP_CHANNEL_NUM-2]<VIRTUAL_KEY_THRESHOLD_1)
{
if(pstructTraceVar->sCapDiff[TP_CHANNEL_NUM]>VIRTUAL_KEY_THRESHOLD)
if (Ynew<=20) //当Y坐标小于20时，不修正
{ShiftVal =0}
else if ( (Ynew>380)&&(Ynew<420) )//坐标在380~420之间，按数组参数修正
{ShiftVal = ShiftVal; }
else //其余情况，按数组的4/5来进行修正
{ShiftVal = ShiftVal * 4 /5; }
structTouchKeyStatus.aucTouchKeyOutput[j][1];
//break; }
#endif //TOUCHKEY_EN
2、电源干扰调试步骤；
（1）、增大CAP值；一般调试到最大，即160/80；
（2）、选择最佳频率；可通过频谱仪选择干扰最小的频率；
（3）、ID滤针算法；针对偶尔出现的干扰跳点问题，改善较明显；
if (structTouchKeyStatus.ucTouchKeyFlg == 1)
{for(i = 0; i<structTouchKeyStatus.ucTouchKeyNum;i ++)
{structTouchStatusVar.structPointStatusArrayOriginal[structTouchStatusVar.ucCurrentPointNum + i].usPosX = \
Ynew += ShiftVal;
4、6x06系列3个通道实现3个按键划线飞线问题处理办法；
6x06系列的IC，在用3个通道实现3个按键的项目中，当从AA区往处划线时，当手指划到按键上会触发功能造成折线，针对此问题需修改flowwork.c中ResetGlobleVars函数：
static void ResetGlobleVars(void)
structTouchKeyStatus.ucTouchKeyIndex[i];