项目管理期末复习重点
《项目管理》期末复习答案
《项目管理》期末复习答案名词解释1.项目（P7）项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下所展开的一种有一定独特性的、一次性的工作。
2.项目管理（P15）项目管理是运用各种相关的知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望，所开展的各种计划、组织、领导和控制等方面的活动。
3.项目生命周期（P41）项目生命周期就是由项目各个阶段按照一定顺序所构成的整体，项目生命周期有多少个阶段和各阶段的名称取决于组织开展项目管理的需要。
4.项目决策（P63）项目决策就是为实现组织的既定目标而提出的实现组织目标的各种项目可行方案，然后根据项目评估标准对多个项目备选方案进行分析、评价和判断，最终选择一个满意的项目方案并付诸实施的管理过程。
5.项目团队(P91)项目团队是由一组成员为实现一个具体项目的目标而组建的共同协作的队伍。
6.项目实施组织（P81）项目实施组织是指承担实施责任并由其项目团队完成项目实施的企业或组织。
7.项目范围管理（P147）为确保项目能够成功而开展的一类对项目产出物的范围和项目工作范围的项目管理工作。
8.项目范围定义（P152）指的是把项目产出物进一步分解为更小和更便于管理的许多组成部分（即项目可交付物），最终定义和界定项目产出物范围的项目管理活动。
9.项目工作分解（P157）是一项对项目范围定义后给出的项目工作范围的进一步细化和分解的项目范围管理工作，这一工作最主要的内容是对定义出的项目工作范围进行全面的分解，最终给出项目工作分解结构和项目工作分解结构字典等项目范围分解的文件。
10.项目时间管理（P173）是指项目活动定义、项目活动排序、项目活动资源估算、项目活动工期估算、项目进度计划编制和项目进度控制等工作构成的一个项目专项管理。
11.项目活动定义（P175）是指为实现项目目标所开展的对已确认项目工作的进一步定义，从而识别和定义项目所必需的各种活动的一种项目时间管理工作。
工程项目管理期末复习题
工程项目管理期末复习题资料一、名词解释1. 项目：项目是指在一定约束条件下，具有特定目标的一次性事业（或任务）2. 工程项目：是指通过投资活动获得满足某种产品生产或人民生活需要的建筑物（或构筑物）的一次性事业。
3. 建设项目：是指按一个总体设计组织建设的固定资产投资项目，即基本建设项目。
4. 施工项目：是指施工单位承包工程项目施工的一次性事业。
5. 项目管理：是以项目为管理对象，在既定的约束条件下，为最优地实现项目目标，根据项目的内在规律，对项目寿命周期全过程进行有效的计划、组织、指挥、控制和协调的系统管理活动。
6. 工程项目管理:7. 单项工程:在城市基础设施和工业建设项目中，对于具有独立生产和使用功能、独立设计文件的一个完整的系统可称为一个单项工程。
8. 单位工程:在房屋建设项目中，一个独立的、单一的建筑物（构筑物）均可称为一个单位工程。
9. 分部工程:分部工程是单位工程的组成部分，是指按照工程部位，设备种类和型号或主要工种工程不同所做的分类。
10. 分项工程:分项工程是分部工程的组成部分。
一般按照选用的施工方法、使用材料结构构件规格不同等因素划分。
11. 工程项目建设监理:12. 施工项目管理组织:13. 组织形式:直线式、职能式、直线职能式、矩阵式、事业部式。
14. 项目经理:企业法定代表人在建设工程项目上的委托代理人。
15. 施工项目经理:是工程项目施工承包单位的法定代表人在施工项目上的委托代理人。
16. 工程项目进度计划:17. 施工项目进度计划:18. 网络图:是由箭线和节点组成的有向、有序的网状图形，根据图中箭线和节点所代表的含义不同，可将其分为双代号网络图和单代号网络图。
19. 网络计划:采用网络图的形式编制工程进度计划，并在计划实施过程中加以控制，以保证实现预定目标的科学的计划管理技术。
20. 施工项目进度控制:是指为保证工程项目实现预期的工期目标，对工程项目寿命周期全过程的各项工作时间进行计划、实施、检查、调整等的一系列工作。
软件项目管理期末考试
软件项目管理复习题整理1.项目管理的五要素：技术、方法、团队建设、信息及沟通。
2.有效的项目管理集中在三个P上：人员、问题和过程。
3.项目管理知识体系的九个知识领域：项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目质量管理、项目采购管理。
4.项目范围管理：其作用是保证项目计划仅包括成功地完成项目所需要进行的所有工作。
其范围分为产品范围和项目范围。
产品范围——>某项产品、服务或成果所具有的特性和功能。
项目范围——>为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工作。
项目范围管理的过程包括以下几个方面：（1）项目启动（2）范围规划（3）范围定义（4）范围审核（5）范围变更控制5.项目人力资源管理：（1）组织计划（2）人员获取（3）团队建设6.软件项目生存期模型（重点看特点）软件生存期模型有哪些?（1~6标题）（1）瀑布模型特点：1）简单、直观、易用2）通过设置里程碑，明确每阶段的任务与目标3）可为每阶段制定开发计划，进行成本预算，组织开发力量。
（文档驱动）缺点：1）维护成本较大2）依赖性强3）新的项目不适用4）模型没有中间反馈5）用户到项目结束才能看到产品6）限制变更（2）V模型特点：1）简单易用2）强调测试过程与开发过程的对应性和并行性3）按顺序进行，一个阶段的输入时下一阶段的输入。
（3）原型模型特点：1）需求完全定义之前，要快速构建一个原型系统2）用户试用，根据优缺点，给开发人员提出反馈意见3）根据反馈意见修改软件需求规格说明文档，以便系统可以更加准确地反映用户的需求。
4）可以减少项目的各种假设以及风险或者：有效的适应用户需求的变化。
（4）增量模型特点：1）避免一次性投资太多带来的风险，将主要的功能或者风险大的功能首先实现，然后逐步完善，保证投入的有效性。
2）更快的开发出可以操作的系统3）可以减少开发过程中用户需求的变更4）一些增量可能需要重新开发或者：1）并行开发2）管理复杂（5）螺旋式模型特点：1）表现为原型的多次迭代2）用户可以更早的看到并使用产品3）用户可以与开发人员进行紧密合作4）项目的投资非一次性投入或者：以风险为导向（6）渐进式阶段模型（迭代模型）特点：1）阶段式提交一个可运行的产品，且每个阶段提交的产品都是独立的系统2）拖过阶段式产品的提交，可早期预警问题，避免后期发现问题的成本高3）降低估计失误，因为可以通过阶段评审，重新估算下一阶段的计划或者：通过逐步迭代，建立软件系统7.项目计划活动的主要内容包括：（1）分解项目需求，标识项目全部工作产品和活动，编制WBS（2）估算工作产品和活动的规模、工作量、成本和所需资源（3）识别并制定项目资料管理计划及工作进度表（4）识别和分析项目风险，编制风险管理计划（5）协商相关约定8.任务分解结果的检验（理解任务分解）（1）明确并识别项目的各主要组成部分及项目的主要交付成果（2）确定每个可交付成果的详细程度是否达到了足以编制恰当的成本和历时估算（3）确定可交付成果的组成元素（4）核实分解的正确性还要明确如下问题：1）最底层项对项目分解来说是否是必须而且充分的。
软件项目管理期末复习要点
第一说一下试卷考试构造：软件项目管理期末复习重点1.名词解说（ 1’x10=10’）2.填空题3.判断题（2’x10=20’）4.简答题（5’x5=25’）5.阐述题（15 分一题）王老师给了大多数题但不是所有一、名词解说题1.项目：项目是为达成某个独到的产品或服务所做的一次性任务。
2.项目管理：项目管理是对项目各个方面的计划、监察和控制，并激励项目的所有参加人员去达到项目的时间、质量、成本、性能等多方面的目标。
3.投资回报期：投资回收期是指用软件项目投资方案所产生的净利润赔偿初始投资所需要的时间。
4.原始资本投资：这个诚心没找到，找了半个小时啊5. QA(Quality Assuance)---质量保证经过成立和保持质量管理系统来保证产质量量没有问题，是过程质量审计者。
在我们软件开发过程中，QA 也就是质量构成员。
QA 所关注的是软件产质量量保证系统。
QC(Quality Control)--- 质量控制查验产品的质量，保证产品切合客户的需求；是产质量量检查者。
在软件开发过程中，QC其实就是测试构成员。
QC所关注的是产品，而非整个系统。
6.净现值：净现值=将来的回报总数-原来的投资总数7.项目利益人（ Stakeholder ）：项目利益人是指踊跃参加项目或其利益在项目履行中或成功后遇到踊跃或悲观影响的组织和个人8．转动计划：转动计划方法是一种动向编制计划的方法，依据“近细远粗”的原则拟订一准期间内的计划，而后依据计划的履行状况和环境变化，调整和订正将来的计划，并逐期向后挪动。
把短期计划和中期计划联合起来的一种计划方法。
9．网络计划方法：一种应用网络模型直观地表示软件开发众多工作（工序）之间的逻辑关系与时间关系，对达成软件工程项目所需时间、花费、资源进行求解和优化的计划方法，其基本种类是重点路线法 / 计划评审技术（ CPM／ PERT计-划评审法 Program Evaluation and Review Techinque）。
项目管理期末考试复习题
项目管理期末考试复习题1.项目：就是在既定的资源（即限定时间、限定费用和限定质量标准）和要求等约束条件下完成的一次性任务和管理对象。
2.项目的主要特征：1）项目具有一次性特征2）项目具有明确的目标3）项目的整体性4）项目具有特定的寿命周期3.项目按项目管理者不同可将项目分为：建设项目、施工项目、设计项目、咨询项目4.建设项目特征：1）具有明确的建设目标2）建设项目在一定的约束条件下实现建设目标3）建设项目建设时需要遵循必要的建设程序和特定的建设过程4）建设项目具有固定性、一次性和不可逆性5）建设项目以形成固定资产为目标5.项目管理的目标：就是要高效率地实现业主规定的项目目标6.根据管理主体、管理对象、管理范围的不同，工程项目管理可分为：建设项目管理、设计项目管理、施工项目管理、工程咨询项目管理7.建设项目的建设过程包括（项目的决策阶段）和（项目的实施阶段）8.施工项目管理的组织形式：1）直线式结构2）职能型组织结构3）直线——职能型组织结构（直接，学校，事业单位）4）矩阵式项目组织形式（双重领导）5）事业部制项目组织方式（远离公司）9.工程建设监理的目的：确保工程建设质量、提高工程建设水平、充分发挥投资效益10.工程建设监理的性质：服务型、科学型、独立型、公正型11.工程建设监理的主要内容：三控制、二管理、一协调12.在建设安装工程施工中，通常采用一次施工、平行施工、流水施工三种施工组织方式13.组织流水施工的条件：1）拟建工程对象能够划分流水段，规模较小，无法划分施工段的工程就不具备组织流水施工的基本条件2）各施工过程组织独立的施工班组3）安排主要施工过程施工班组连续、均衡的施工4）不同施工过程之间充分利用工作面组织平行搭接施工。
14.按流水施工的节奏特征可以分为有节奏流水和无节奏流水，有节奏流水又分为等节奏流水和异节奏流水。
等节奏流水分为全等节拍流水和等节拍不等步距流水。
异节奏流水可分为成倍节拍流水和不等节拍流水15.流水施工表达方式主要有横道图、斜线图、网络图16.流水施工的参数可分为工艺参数（施工过程数）、空间参数（施工段）、时间参数（搭接）17.P40例2-1118.双代号网络图由工作（箭线）、节点（不消耗时间资源）、线路三个要素组成19.关键线路：在网络图中线路时间最长的线路，称为关键线路20.找出总时差最小的工作，这些工作为关键工作21.无法避免网络图中线路的交叉时，采用暗桥法和断线法22.P60时间参数的计算23.工作的总时差是指在不影响工程总工期的前提下，本工作推辞其最早可能开始时间或延长其持续时间的幅度。
项目管理期末复习资料
项⽬管理期末复习资料《项⽬管理》复习提纲⼀、名词解释1、项⽬团队：指具体从事项⽬全部或某项具体⼯作的组织或群体，由⼀组个体成员为实现项⽬的⼀个或多个⽬标⽽协同⼯作的群体。
2、项⽬：为完成某⼀独特的产品或服务所做的⼀次性努⼒。
3、项⽬管理：是在项⽬活动中应⽤⼀系列知识、技能、⼯具和技术，以满⾜或超过项⽬关系⼈对项⽬的要求和期望。
4、项⽬质量：指把质量作为项⽬产品的⼀部分是⼀个严格的过程，实质是满⾜顾客要求，包括技术要求，保证顾客对结果满意。
5、质量成本：指开展项⽬质量管理活动所需要的开⽀，即为了达到产品或服务质量⽽进⾏的全部努⼒所发⽣的所有成本。
6、项⽬风险：指由于项⽬所处的环境和条件的不确定性和不稳定性以及项⽬团队不可预见、控制的因素影响，使项⽬的最终结果和关系⼈的期望⼜有所偏离，并可能造成损失。
7、项⽬⽣命周期：指按照时间顺序先后衔接的项⽬阶段的集合，包括概念阶段、开发阶段、实施阶段、结束阶段四个部分。
8、挣得价值：（EV）指到⽬前为⽌，以货币值来衡量的实际完成的⼯作（量）是多少。
(或：指活动或WBS组成部分的已经完成⼯作的计划价值。
)9、固定总价合同：指涉及详细定义的产品和服务的固定总价格的合同。
⼆、问答题1、请阐述项⽬管理与⽇常运营管理的异同，并分析为什么会有差异？答：不同点：（1）管理对象不同。
项⽬管理的对象是⼀次性、独特性的项⽬，管理的是有关项⽬的评估、决策、实施、控制过程；⽇常运营管理的对象是企业⽣产和运营的决策、实施和控制。
（2）管理的⽅法不同。
项⽬管理的⽅法中有很多针对具体任务的管理技术和⽅法；⽇常运营管理更多的是部门协调、指挥命令等针对⽇常运营的管理⽅法和⼯具。
（3）管理周期不同。
项⽬管理的周期是⼀个项⽬的⽣命周期；⽽⽇常运营管理的周期相对较为长远。
相同点：（1）具有科学性和艺术性的特征；（2）都需要考虑经济效益和效率。
产⽣差异的原因：项⽬管理与⽇常运营管理的⼯作性质、⼯作内容、⼯作环境、⼯作⽅式和组织结构等⽅⾯存在差异。
大学工程项目管理期末考试复习资料
工程项目管理*★TM212010——在线考试复习资料2021版一、单选题1.以下不属于项目管理组织的特点的是()。
A.以建设项目为中心的组织结构B.组织机构的演变C.组织构成复杂D.工作流程的调整和变化答案：C2.包工包料工程的预付款按合同约定拨付,原则上预付比例不低于合同金额的10%,不高于合同金额的()。
对重大工程项目,按年度工程计划逐年预付。
A.10%B.15%C.20%D.30%答案：D3.下述关于设计竞赛的说法正确的有()。
A.设计竞赛的结果优胜者最终中标B.设计竞赛涉及设计内容和设计进度C.设计竞赛参加者只能以公司名义参加D.设计竞赛参加者若未中奖,则将得到一定的经济补偿答案：D4.业主方和项目管理参与各方可根据各自得项目管理需求确定其信息管理的分类,但为了信息交流的方便和(),应尽可能作一些同意分类的规定。
A.信息完整性B.实现部分信息共享C.信息加工处理D.信息分类汇总答案：B5.由于建设工程项目大量数据处理的需要,应重视利用()的手段进行信息管理。
A.信息技术B.通信技术C.计算技术D.存储技术答案：A6.代表不同利益方的项目管理具有不同的进度控制任务,业主方进度控制的任务是()。
A.控制整个项目实施阶段的进度B.控制设计准备及设计阶段的进度C.控制工程项目施工进度D.控制项目前期准备工作答案：A7.控制建设项目投资最有效的手段是()。
A.组织措施B.技术措施C.合同与管理措施D.经济措施与技术措施相结合答案：D8.()是指对建设项目的承发包合同价款依据合同约定进行工程预付款.工程进度款.工程竣工价款结算的活动。
A.建设项目工程结算B.建设项目工程决算C.建设项目工程核算D.建设项目工程预算答案：A9.关于工程项目策划正确的说法是()。
A.工程项目策划只能综合应用施工和设计经验B.工程项目策划需整合多方面专家的知识C.工程项目策划只是利用信息管理的技术D.工程项目策划的主要目的是进行风险管理答案：B10.工程项目实施阶段策划的主要任务是定义()。
项目沟通管理期末复习
项目沟通管理复习一、知识要点1.项目沟通管理就是要保证项目信息及时、正确地提取、收集、传播、存储以及最终进行处置，以保证项目班子部的信息畅通。
2.项目沟通的原则：准确性原则，完整性原则，及时性原则，非正式组织沟通原则3.项目沟通过程中有八个面的具体容。
包括确定想法、进行编码、选择渠道、传送信息、接收编码、进行解码、分析理解、积极反馈。
4.影响项目沟通效果的因素众多。
包括信息发送者、信息接收者、沟通环境、信息资源、沟通式、反馈与回应。
5.项目沟通管理包括沟通计划、信息传播、执行报告、行政总结。
6.沟通法主要有五种：口头沟通、书面沟通、非语言沟通、电子媒介沟通和会议沟通7.在项目的实施过程中，不仅有项目的工作流、物资流、资金流，还有项目信息流。
8.项目干系人：项目的发起人，项目管理小组，项目经理，项目小组，客户，其他的组织或个人9.对潜在风险的描述应包括对以下四个要素的评估：风险事件发生的可能性、可选择的可能结果、事件发生的时间、发生频率的估测。
10.发送者有责任使信息清晰，没有歧义和完整，以便接收者能正确地接收。
发送者也有责任确保信息被正确地理解。
接收者有责任确保完整接收和正确理解信息。
11.项目信息可使用多种法发送，包括项目会议、复印文件发送、共享的网络电子数据库、传真、电子、声音，以及电视会议。
12.沟通式包括正式沟通和非正式沟通，上行沟通、下行沟通和平行沟通，单向沟通与双向沟通。
13.执行报告一般应提供围、进度、成本、质量等信息。
多执行报告也提供风险和采购的信息。
14.项目绩效的衡量与评价需要一个由以下四步骤组成的控制程序：建立基准线计划、衡量绩效、比较实际结果与计划、采取行动。
15.甘特图和控制图是用来表示项目时效状况的典型工具。
16.学习系统一般需要执行以下几种功能：收集合适的信息、将信息以易于使用的形式保存、将信息传播给合适的人群。
17.组织中团体的冲突通常有以下几种形式：垂直冲突、水平冲突、指挥系统与参谋系统的冲突、正式系统与非正式系统的冲突。
项目管理期末考试复习资料
项目管理期末复习资料一、名词解释;1.项目：是指完成某一独特产品。
服务或结果的一次性努力。
2.项目管理：在项目活动中运用专门知识、技能和方法，使项目能够实现或超过项目干系人的需要和期望。
3.效果:是指目标的正确性，也是确定做什么。
4.效率：是指实现目标的代价，即如何做。
5.进度纠正：是指在项目活动中发现项目进度确定和基准计划产生偏差而分析发生偏差的原因，而采取的纠正方法。
6.质量审计：是为实现确保项目遵循所约定和实施过程，规范和标准。
7，工作说明书：是对采购所要求完成的工作描述。
二、填空题1.工作包是工作分解中可交付成果2.项目章程是项目周期的启动阶段3.建立项目变更控制之前必须先完成基准线4.德尔非法的特点专家意见5.变更申请可能来自范围定义方面的错误或纰漏6.合同输入是合同文档7.项目章程是由项目外的经理发布8.创建WBS导致的结果是团队意见的统一9.进度安排的灵活性是由总时差决定10.不确定期醒目的复杂度增加11.管理收尾与合同收尾的区别采购、审计二、判断题1.项目章程是介绍项目目标，可交付成果的项目范围，工作内容最重要的文件。
（X ）项目范围2.项目经理是对可交付成果负主要责任。
个人（X ）3.项目计划是项目经理决定。
（X ）4.活动历时估算包括时间分析（X）5.变更控制委员会的职能是规范（X ）6.项目范围由五层次决定（ X）7.CPI为0.98表示项目进展到98% （X ）8.购买保险是降低风险（X ）9.合同奖励是合同管理的组成部分（X ）10.采购计划编制包括自制外部决策（对）11.PERT考虑到风险评估（对）12.财务预测被用来控制项目支付（ X）13.PMP ( X)14.成本+奖励是承包商最关心成本估算（X ）15.在计算乐观和悲观中，则为55.7% （X ）16.假如风险发生事件的概率是85% 发生影响为1000元，那8500元为（X ）17.PV=1万 EV=7000 AV=500 成本偏差率为60% （ X）18.在项目内部风险中，从客户的角度看，范围定义可能产生深远影响（X ）19.质量改进是建立质量保证过程的主要目的（对）20.在建立项目变更之前而建立项目分析分解机构（X）四．简答题1.范围定义？答：范围定义活动的主要目的是产生《项目管理说明书》，在项目启动阶段，主要内容是约定项目目标，范围定义则为给后续活动确定项目目标，具体有以下内容a，进一步细化项目的可交付成果，目的是产生详细的项目产品范围；b，对项目可交付成果达到质量目标而提出清晰要求；c，制定项目验收的工作过程，遵循检测标准和原则；进一步修正项目预算。
项目管理试题(附答案)及重点总结
6、项目 项目是为了创作某一独特的产品或服务所做的一次性的努力。（第一章 PPT） 7、项目可行性研究 是项目投资决策前对项目进行技术经济论证的阶段，是在决策一个项目 之前，进行详细、周密、全面的调查研究和综合论证，从而制定出具有 最佳经济效果的项目方案的过程。（第二章PPT） 8、项目生命周期 所有项目阶段的集合被称为项目的生命周期，项目生命周期用于定义一 个项目的开始和结束。（第一章PPT） 9、项目价值分析 项目价值分析是从企业的角度来分析项目的财务收益，借以判断项目的 盈利情况及价值水平。价值分析是项目可行性研究的核心内容。（第二 章PPT） 10、项目时间管理 又称进度管理，指在项目实施过程中，对各阶段的进展程度和项目最终 完成的期限所进行的管理。（课本66页） 11、项目成本管理 项目成本管理是指为保障项目实际发生的成本不超过项目预算而开展的 项目成本估算、项目预算编制和项目预算控制等方面的管理活动。（第 一章PPT） 12、项目阶段 项目阶段是项目工作阶段的划分，以一个或多个可交付成果的完成为标 志。 （第一章PPT）
3.知道什么是紧急事件，让我们能够依据最重要的事情最先处理的原则 处理紧急事件。 6、不考，略 7、全面质量管理主要观点（第六章ppt） 用户满意是检验和衡量质量优劣的基本尺度。衡量项目成功最主要的 标准是用户满意度. 预防为主的观点。质量管理的目的，不在于检查、剔除废品，而在于根 除和预防错误事件的发生。 质量管理必须坚持“三全管理”。“三全管理”即要求做到全员、全过程和 全方位管理。 质量管理必须坚持PDCA循环。PDCA的含义：P (plan)—计划、D (do)—执 行、C (check)—检查、A (action)—处理。 8、项目采购应坚持的原则（第十章PPT） 成本效益原则：项目采购时应注意节约和效率，充分体现成本效益的原 则； 符合性原则：采购的货物和服务的质量、数量、性能参数必须符合项目 的要求，避免滥竽充数和以次充好； 进度一致性：采购货物的抵达、服务的提供必须与项目的实施进度一 致； 公平竞争原则：即给所有符合条件的承包商提供均等的机会。 9、项目可行性研究的机会研究阶段主要内容（第二章PPT） （1）地区研究：分析地理位置、自认特征、民族特征、人文习俗、地 区经济结构、经济发展现状、进出口结构等状况，选择投资或发展方 向； （2）行业研究：分析行业的特征，经营者或投资者在行业中所处的位 置、地位与作用、增长情况等进行项目的方向性选择； （3）资源研究：通过分布资源分布状况、资源储量、可利用程度、利 用条件及经营者或投资者的资源占有情况，寻找项目机会。 10、投资回收期法分析项目可行性的优缺点（第二章PPT） 优点 第一，概念清晰，反映问题直观，计算方法简单； 第二，在一定程度上反映了项目的经济性和项目的风险大小。 缺点 第一，没有考虑资金的时间价值； 第二，没有考虑回收期后的现金流； 第三，标准回收期的确定具有主观性。
工程项目管理复习题
机密★启用前大连理工大学网络教育学院2023年秋《工程项目管理》期末考试复习题注意事项: 本复习题满分共: 400分。
一、单项选择题1.设计单位一般属于工程项目组织旳（）。
A. 战略决策层B. 战略管理层C. 项目管理层D. 项目实行层答案：D2.PMBOK旳概念是由哪个组织提出？（）A. 美国项目管理协会B. 中国项目管理协会C. 国际项目管理协会D. 国际工程师联合会答案：A3.（）为某一项活动在不影响（不推迟）其紧后其他活动旳最早开始日期旳状况下旳机动余地。
A. 自由时差B. 总时差C. 最迟时间D. 最早时间答案：A4.当用香蕉形曲线进行工程实际进度检查时, 若描述实际进度旳点落在香蕉图右侧, 则表达此刻实际进度（）。
A．正常 B. 比按最迟开始时间安排旳进度落后C. 比按最早开始时间安排旳进度超前D. 和按最迟开始时间安排旳进度一致5.工程施工质量控制旳关键原因是（）。
A. 实行者B．材料C．机械 D. 项目复杂程度答案：A6.下列协议类型中, 属于主协议旳为（）。
A. 监理协议B. 分包协议C. 劳务协议D. 运送协议答案：A7、从项目构思到项目同意正式立项旳阶段称为（）。
A. 项目旳前期筹划阶段B. 项目构思阶段C. 项目目旳设计阶段D. 项目可行性研究阶段答案：A8、施工承包商一般属于工程项目组织旳（）。
A. 战略决策层B. 战略管理层C. 项目管理层D. 项目实行层答案：D9、关键活动一般总时差为（）。
A．0B．1C．2 D．3答案：A10、成本计划旳精确性伴随项目旳进展而提高, 在（）阶段也许有±20%旳误差。
A. 目旳设计B. 可行性研究C. 初步设计D. 施工图预算11.（）是指通过控制手段, 在到达预定质量和工期规定旳同步, 优化成本开支, 将总成本控制在预算（计划）范围内。
A. 成本控制B. 进度控制C. 质量控制D. 协议管理答案：A12.下列协议类型中, 属于主协议旳为（）。
《项目管理》期末考试复习题及参考答案
项目管理复习题（课程代码382169）选择题：1、项目经理具有以下特点。
（）A、是一次性组织B、是企业管理的机构C、是企业法人的办事机构D、是固定的组织2、项目管理团队的一般特点不包括。
（）A、共同的目标B、合理分工与协作C、有效的沟通D、相互竞争3、可行性研究的_____是用来判断拟建项目风险的大小。
（）A、不确定性分析B、财务效益分析C、社会效益性D、建设条件分析与结论4、即要求承包商提供履约担保，同时也要向承包商提供支付担保的是。
（）A、业主支付担保B、质量保证担保C、价格差额担保D、保留金担保5、施工准备工作的核心是。
（）A、物资准备B、现场准备C、劳动力准备D、技术准备6、风险分析能降低风险的影响或减少其发生的可能性，那么关于风险分析不正确的是。
（）A、采集数据B、完成不确定性模型C、完成确定性模型D、进行评估7、下列关于无节奏流水施工叙述不正确的是。
（）A、各施工过程在各施工段上流水节拍不完全相等B、各施工过程间流水步距不完全相等C、个专业施工队数与施工过程数不相等D、每个专业施工队数能连续工作，而施工段可能有空闲8、项目管理最基本的方法论是。
（）A、项目目标的策划B、项目目标的动态控制C、项目管理的目标D、项目管理的信息化9、平行搭接时间增大会导致工期。
（）A、延长B、缩短C、不变D、不一定10、为保证专业工作队能连续作业，应使m≥n，其适用条件。
（）A、单层建筑B、多层建筑C、与层次无关D、工作面11、下列项目中不能作为施工项目管理对象的是。
（）A、建设项目B、单项工程C、单位工程D、分部工程12、风险控制包括如下基本形式。
（）A、风险回避、风险自留、风险预防B、风险预防、风险隔离、保险C、风险回避、风险自留、风险分担D、风险分离、风险回避、风险分散13、事中质量控制指在施工过程中进行的质量控制；事中质量控制的策略是：全面控制施工过程，重点控制。
（）A、产品质量B、工序质量C、工作质量D、质量验收14、投资控制应贯穿于______为重点的建设全过程。
《工程项目管理》期末考试复习资料
第一章1．项目的定义。
＊*＊项目是指在一定约束条件下，具有明确目标的一次性的事业或任务.2．工程项目的特点。
＊＊*1. 工程项目具有特定的对象2。
有时间限制3。
有资金限制和经济性要求4. 一次性5。
特殊的组织和法律条件6。
复杂性和系统性3．工程项目的全过程.＊＊＊①项目的前期策划和确立阶段②项目的设计与计划阶段③项目的实施阶段④项目的使用（运行）阶段4．工程项目管理的基本目标及其之间的关系.＊＊*项目管理的目标主要包括三个方面：质量目标（生产能力，功能，技术标准等），工期目标，费用目标（成本,投资）。
三大目标之间互相联系,互相影响，共同构成项目管理的目标系统.5。
什么是项目的对象系统、目标系统、行为系统和行为主体系统，其之间有什么关系？解答:课本P25 的图1—4。
对象系统:项目工程的目标最终是通过工程的建设和运行实现的.这个工程系统是项目的可交付成果,是项目的对象.他通常表现为实体系统形式，有一定的功能、规模和质量要求，有自身的系统结构形式——-——-—工程分解结构（EBS）.目标系统：是工程项目所要达到的最终状态描述系统.行为系统:是实现项目目标、完成工程建设任务所有必需的工程活动构成的,包括各种设计、施工、供应和管理等工作。
项目组织是由项目的行为主体构成的系统。
由于社会化大生产和专业化分工,一个项目的参加单位可能有几个、几十个，甚至成百上千个，常见的业主、承包商、设计单位、监理单位、分包商、供应商等。
他们之间通过行政的或者合同的关系连接并形成一个庞大的组织体系，为实现共同的项目目标承担者各自的任务.第二章1、项目前期策划过程是怎样的？解答：1、工程项目构思的产生和选择2、项目的目标设计和项目定义3、可行性研究4、评价和决策2、项目前期策划的工作的重要作用.解答:（1）项目构思和项目目标是确立项目方向的问题。
（2）项目构思和项目目标影响全局.3、项目目标系统的作用.*解答：项目目标作为可行性研究的尺度,经过论证和批准后作为项目技术设计和计划，实施控制的依据,最后又作为项目后评价的标准，使计划和控制工作十分有效.4、目标因素之间争执有哪些情况，如何解决?解答：A、强制性目标和期望目标发上争执，必须首先满足强制性目标的要求B、强制性目标因素之间存在争执，说明项目本身存在矛盾性，可能有两种处理方法：1）判断这个项目构思是不行的，可以重新构思,或重新进行调查；2）消除某个强制性目标，或将它降为期望目标；C、期望目标因素的争执，这里又有两种情况：1）如果定量的目标因素之间存在争执，可以采用优化的方法，追求技术经济指标最有利的解决方案；2）定性的目标因素的争执可通过确定优先级（定义权重)，寻求之间的平衡。
项目管理期末复习题二-15页精选文档
项目管理期末复习题二-15页精选文档单选题1、随着项目生命周期的进展，资源的投入（C ）A逐渐变大B逐渐变小C先变大再变小D先变小再变大2、下列表述正确的是（A）A与其他项目阶段相比较，项目结束阶段与启动阶段的费用投入较少B与其他项目阶段相比较，项目启动阶段的费用投入是较多的C项目从开始到结束，其风险是不变的D项目开始时，风险最低，随着任务的一项项完成，风险逐渐增多3、确定项目是否可行是在哪个工作过程完成的？（A ）A项目启动B项目计划C项目执行D项目收尾4、下列表述正确的是（D ）A项目的生命周期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累计B不管项目阶段如何划分，一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段C失败的项目也存在收尾阶段D项目生命周期是循环往复的一段时间5、项目的“一次性”的含义是指（B ）A项目持续的时间很短B项目有确定的开始和结束时间C项目将在未来一个不确定的时间结束D项目可以在任何时候取消6、对项目干系人管理的主要目的是（B ）A识别项目的所有潜在用户来确保需求分析的完成B积极减少可能会严重影响项目的项目干系人的活动C在进度和成本超支时建立商业信誉D通过项目干系人的分析关注其对项目的批评7、对应项目可交付成果负主要责任的是（ B ）A质量经理B项目经理C高级管理层D项目团队成员中的某个人8、在下列组织中，最为机动灵活的组织结构是（C ）A项目型B职能型C矩阵型D混合型9、对于跨专业的风险较大、技术较为复杂的大型项目应采用（A ）组织结构来管理。
A矩阵型B职能型C项目型D混合型10、项目型组织结构适用于（C ）情况A项目的不确定因素较多，同时技术问题一般B项目的规模小，但是不确定因素较多C项目的规模大，同时技术创新性强D项目的工期较短，采用的技术较为复杂11、矩阵型组织结构的最大优点是（A ）A改进了项目经理对资源的控制B团队成员有一个以上的领导C 沟通更加容易D报告更加简单12、下列有关矩阵型组织结构情况的描述中，错误的是（C ）A矩阵型组织结构能充分利用人力资源B项目经理和职能部门经理必须就谁占主导地位达成共识C项目经理必须是职能部门领导，这样才能取得公司总经理对项目经理的信任D矩阵型组织结构能对客户的要求做出快速的响应13、项目经理在（B ）中权力最大A职能型组织B项目型组织C矩阵型组织D协调型组织14、项目经理在（ A ）组织结构中的较色的兼职的A职能型B项目型C强矩阵式D弱矩阵式15、在项目团队的发展过程中，在团队的（B ）冲突最大A形成阶段B磨合阶段C规范阶段D表现阶段16、某项目投资额为5000万元，其投产后第一年到第四年的现金流量分别为500万元；1000万元；2000万元；3000万元，则该项目的静态投资回收期为（ D ）A 1年B 3年C 4年D 3.5年17、在项目（A ）工作过程中，一般要进行项目可行性研究A启动B计划C执行D控制18、有关项目需求建议书的正确表述是（ B ）A项目需求建议书中包括项目团队对项目客户的要求B项目需求建议书中包括项目目标说明、完工时间等要求C项目需求建议书必须是正式的D以上内容均正确19、下列表述错误的是（C ）A项目是否具备实施的条件属于项目可行性研究内容之一B进度安排可行性属于项目可行性研究内容之一C在进行项目可行性研究时，不必考虑环境对项目的影响D土地的适用、卫生、安全标准等方面的规章制度也包括在项目可行性研究的内容之中20、现有A、B两个项目方案，A项目收益为80万元，成本为20万元；B项目收益为120万元，成本为50万元。
工程项目管理期末资料
工程项目管理第一章p37/t3453、工程寿命期阶段划分和工程项目阶段划分有什么联系和区别？工程寿命期阶段划分：1、前期策划阶段2、设计和计划阶段3、施工阶段4、运行阶段5、拆除阶段工程项目阶段划分：1、前期策划阶段（概念阶段）2、设计和计划阶段（开发阶段）3、施工阶段4、结束阶段4、分析你所从事的项目的相关者有哪些？他们各自对项目有什么要求？项目相关者：1、工程项目产品的用户（顾客）。
直接购买或使用或接受工程运行所提供的最终产品或服务的人或单位。
2、投资者。
为项目提供资金或财务资源的个人或集体。
3、业主。
以项目所有者的身份出现。
4、项目任务的承担者。
项目管理（咨询或监理）公司和承包商、供应商、勘察和设计单位、技术服务单位等。
5、工程运行单位。
在工程建成后接受运行管理任务，直接使用工程生产产品，或提供服务。
要求：1、用户：产品或服务的价格合理；在功能上符合要求，同时讲究舒适、健康、安全性、可用性；有周到、完备、人性化的服务；“以人为本”，符合人们的文化、价值观、审美要求等。
2、投资者：以一定量的投资完成工程项目；通过工程的运行取得预定的投资回报，达到预定的投资回报率；承担较低的投资风险等。
3、业主：实现工程全寿命期整体的综合效益，他不仅代表和反映投资者的利益和期望，而且要反映项目任务承担者的利益，更应注重项目相关者各方面利益的平衡。
4、项目任务的承担者：项目管理公司代表和反映业主的利益和期望，追求工程全寿命期的整体的综合效益；承包商、供应商、勘察和设计单位、技术服务单位取得合理的工程价款和利润、赢得信誉和良好的企业形象。
5、工程运行单位：拥有安全舒适、人性化的工作环境，且工程运行维护方便、成本低。
5、工程项目的使命对项目管理有什么影响？工程项目的使命应是项目管理者对于业主、社会和历史的一个承诺，集中体现了他们应有的价值观和职业道德准则，这是工程项目目标的出发点。
它对整个项目组织和整个项目管理过程具有规定性和指导作用，是项目组织沟通的基础和组织凝聚力的根源。
旅游项目管理期末复习资料
名词解释：1.项目：项目是为完成某一独特的产品或服务所做的彼此相互关联的任务或活动的一次性过程。
2.项目管理;项目管理是在项目相应的环境下，通过项目各方干系人的合作，把各种资源运用于项目，以实现项目的目标，使项目干系人的需求和期望得到不同程度的满足的过程。
3.项目建议书是由项目投资方向其主管部门上报的文件，目前广泛应用于项目的国家立项审批工作中。
它要从宏观上论述项目设立的必要性和可能性，把项目投资的设想变为概略的投资建议。
项目建议书的呈报可以供项目审批机关作出初步决策。
它可以减少项目选择的盲目性，为下一步可行性研究打下基础。
4.项目可行性研究是在投资决策之前，对拟建项目进行全面技术经济分析的科学论证，在投资管理中，可行性研究是指对拟建项目有关的自然、社会、经济、技术等进行调研、分析比较以及预测建成后的社会经济效益。
5.项目风险管理是指对项目风险从识别到分析乃至采取应对措施等一系列过程，它包括将积极因素所产项目风险管理流程生的影响最大化和使消极因素产生的影响最小化两方面内容。
6.项目的质量管理是围绕项目质量所进行的指挥、协调和控制等活动。
其目的是确保项目按规定的要求实现，包括使项目所有的功能活动按照原有的质量及目标要求得以实施。
7.散点分析是一种通过确定企业的业务活动量和人员水平这两种因素之间是否相关来预测企业未来人员需求的技术。
8.香蕉曲线比较法:是工程项目施工进度控制的方法之一，“香蕉”曲线是由两条以同一开始时间、同一结束时间的S型曲线组合而成。
9.帕罗比较法：是员工和员工的平行比较,是一种常用的绩效考评方法。
10.S型比较法：多存在于分类评定模型，逻辑回归模型，属于多重变数分析范畴。
问答题：1.项目的一般组织形式机械结构、矩阵结构、有机结构性2项目评估与可行性研究的区别可行性研究是论证项目的可操作性；而项目评估是评估可行性研究的客观性。
一般必经的阶段是：项目机会--项目可行性研究--项目评估--项目实施--项目实施监察--项目完成。
软件项目管理期末复习题集与参考答案解析
软件项⽬管理期末复习题集与参考答案解析软件项⽬管理期末复习题及参考答案⼀、单项选择题（1）赶⼯⼀个任务时，你应该关注（C ）A. 尽可能多的任务B. ⾮关键任务C. 加速执⾏关键路径上的任务D. 通过成本最低化加速执⾏任务（2）下列哪个不是项⽬管理计划的⼀部分？（C）A. ⾥程碑图⽰B. 进度C. 数据库设计D. 风险清单（3）对⼀个任务进⾏进度估算时,A是乐观者,估计是6天完成,B是悲观者,估计是24天完成,C是有经验者认为最有可能是12天完成，那么这个任务的历时估算是介于10天到16天的概率是（）E1=(O+4M+P)/6 δ1=(P-O)/6A. 50%B. 68.3%C. 70%D. 99.7%（4）关于浮动，下⾯除了哪个之外都是不正确的？（b ）A. 每个任务都有浮动B. 只有复杂的项⽬有浮动C. 浮动是在不增加项⽬成本的条件下，⼀个活动可以延迟的时间量D. 浮动（时间）是在不影响项⽬完成时间的前提下，⼀个活动可以延迟的时间量（5）关于⽹络图，下⾯哪个是不正确的？（D ）A. ⽹络图可⽤于安排计划B. ⽹络图展⽰任务之间的逻辑关系C. ⽹络图可⽤于跟踪项⽬D. ⽹络图可⽤于详细的时间管理（6）需求分析是回答系统必须（ a ）的问题A. 做什么B. 怎么做C. 何时做D. 为谁做（7）为了有效地管理项⽬，应该将⼯作分解为更⼩的部分，以下各项中，哪⼀项不能说明任务应该分解到什么程度？（A ）A. 可以在80⼩时内完成B. 不能再进⼀步进⾏逻辑细分了C. 可由⼀个⼈完成D. 可以进⾏实际估算（8）下⾯哪个不是需求管理的过程（D ）A. 需求设计B. 需求获取C. 需求分析D. 需求变更（9）（a ）是⽤系统的功能数量来测量其规模，与实现产品所使⽤的语⾔和技术没有关系的。
A. 功能点B. 对象点C. 代码⾏D. ⽤例点（10）如果你是某项⽬的项⽬经理，你已经估算出每个单元的成本是￥129。
这个项⽬⼀共有1200单元，你采⽤什么估算⽅法？(b )A. ⾃下⽽上估算法B. 类⽐估算法C. 专家估算法D. 参数估算法（11）风险的三个属性是（c）A. 风险发⽣的时间、地点、负责⼈B. 风险事件、时间、影响C. 风险事件、概率、影响D. 风险数量、风险影响程度、概率（12）“质量成本”是⼀个项⽬管理概念，它说明了下列哪项成本（a ）A. 额外需求的成本B. 需求变更的成本C. 确保符合需求的成本D. 固定成本（13）在风险分析过程中，确定已经识别的⼀个风险事件是⽆法避免的，也是不能减轻的，也不能投保，这是⼀个关键的风险事件，⼀旦发⽣可能造成项⽬的失败，项⽬经理最佳的选择是（C ）A. 降低风险的级别，项⽬团队将找到⼀个克服故障的⽅法B. 特别关注，加强管理该风险事件和所有的相关事件C. 让风险评估⼩组继续分析该风险事件，直到降低预期影响D. 忽略风险评估，因为不管赋予什么值，都只是⼀个估算。
《项目管理》期末复习题
选择1、项目预算在下面哪个阶段投入最大？BA、制定阶段、B、项目计划执行阶段C、总体变更控制阶段D、项目启动阶段2、项目启动的一个明确标志是CA、准备工作分解结构 B 进行需求分析C、任命项目经理 D 进行可行性研究3、进度控制与下列哪种因素无关DA、对促进项目进度生产变化的影响因素进行管理，保证这些变化是有益的B、确定项目进度发生变化C、当变化出现时，对实际发生的变化进行管理D、根据客户要求改变项目进度4、在一个项目阶段结束时，审查可交付成果与项目完成情况的目的在于DA、根据项目基线确定完成项目所需的资源数量B、根据已完成的工作量调整时间安排与成本基线C、接受客户对所交付项目的验收D、决定项目是否应进入下一阶段5、下列（ C ）不是项目的主要特征A、目的性B、临时性C 生产性D 唯一性6、项目的实施是在项目管理的（C ）A、启动过程B、计划过程C、执行过程D、收尾过程7、最为机动灵活的组织形式是（C ）A、项目型B、职能型C、矩阵型D、集中型8、下列不属于3中组织结构的形式是（D ）A、职能型组织B、矩阵型组织C、项目型组织D、督查型组织9、项目经理理应充当什么角色？AA、综合协调者B、职能经理C、直线经理D、发起人10、在以下的各种项目组织类型中，哪一种最容易发生冲突BA、职能型B、矩阵型C、项目型D、协调型11、项目经理在下面（ B ）组织中权里最大A、矩阵型B、项目型C、职能型D、协调型12、实施项目的变更控制的前提是（C ）A、工作分解结构B、基准计划C、工作说明D、项目预算13、有关项目范围的正确描述（C）A、确定项目施工地点的范围B、确定与项目有关的人员和地点的范围C、确定项目都有哪些必要工程D、确定项目产品的范围14、进行项目范围定义时，经常使用的项目管理工具是（D ）A、因素分析法B、列举法C、运筹管理法D、WBS15、甘特图通常被用于（D ）A、质量管理B、资源配置C、风险分析D、进度计划16、人力资源管理最为基础的工作是（A ）A、工作分析B、人员获取C、项目雇员考核D、团队发展17、对于跨专业的、风险较大的、技术较为复杂的大型项目的管理应采用(A )A、矩阵式B、职能式C、项目式D、混合式18、在项目团队的发展过程中，团队冲突最大的是在（B ）A、形成阶段B、震荡阶段C、正规阶段D、表现阶段19、项目范围定义时经常使用的工具是BA、工作分解结构B、需求分析C、可行性研究D、网络图20、在创捷WBS时，不需要的是BA、项目团队成员B 项目活动的最佳顺序C、项目范围D、标识的项目交付结果多选1、指出以下属于项目的选项ABDA、建筑工程B、发射人造卫星C、销售货物D、2、项目的共同点有ABCDA、明确的起止时间B、预定目标C、受到资源的限制3、项目管理的三要素包括ABCA、进度B、质量C、成本D、组织4、项目创造的成果包括ABCA、一种产品B、一种能力C D5、项目终止的方式有ABCDA、绝对式终止B、简答1、PMBOK中涉及的项目管理9大知识领域和项目管理的5个基本过程1、项目的初始过程。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
项目管理课程期末复习重点考试说明：（1）期末考试采用开卷考试的形式。
答题时间为90分钟.（2）期末考试的基本题型包括名词解释（20分）、单项选择题（10分）、简答题（20分），论述题（50分）。
（3）省里没有给单选题明确的范围，该复习重点中的单选题是平时作业中的单选题摘取，考试的时候大家多多参考教材。
一、名词解释（20分）1．项目：项目是为创造独特的产品、服务或结果所做的临时性的努力。
2．干系人：项目干系人包括项目当事人和其利益受该项目影响的个人和组织，也可以把它们称作项目的利益相关者。
3．项目管理：项目管理是根据项目的实际环境，通过各方干系人的合作努力，把各种资源应用于项目，达到项目的目标要求，满足或超过项目干系人的需求和期望的过程。
4．项目生命期：通常将项目从开始到结束经历的各个阶段的序列叫做项目生命期。
5．项目直接成本：项目直接成本是指与项目的形成有直接关系的那部分成本，成本的发生与项目是直接对应的。
这些成本包括直接人工费、直接材料费、船机使用费、其他直接费等等。
6．项目质量管理：项目质量管理包括为了保证项目满足目标要求，指导、组织和控制关于质量的相互协调的活动过程。
7. 项目管理过程：项目管理过程就是应用知识、技能、工具和项目活动技术，满足或超过项目干系人期望的一个投入产生过程。
8．项目收尾：项目收尾过程包括穿越所有项目过程组的最终完善活动、正式地结束项目或活动、在适当的时候移交完成或取消的项目或阶段。
9．项目范围：交付具有规定特征和功能的产品或服务所必须完成的工作。
10．活动定义：活动定义是根据项目目标、项目范围的界定和项目的工作分解结构，参考组织的过程资产和各种历史的信息与数据，考虑项目的各种约束条件和假设前提条件，确定项目的活动清单，以及有关项目活动清单的支持细节等。
11．项目沟通计划：项目沟通计划编制涉及项目全过程的沟通工作、沟通方法、沟通渠道等各个方面的计划和安排，通过该过程可以确定项目干系人的信息需求和沟通需求，也就是确定了何人在何时需要何种信息，以及如何将信息提供给他们。
12．项目管理成本：项目成本管理是指为组织管理项目所发生的成本支出，此项成本为项目的间接成本。
13．期间成本：是指与项目的完成没有直接联系，成本的发生基本上不受项目业务量增减所影响的成本，这些成本包括管理成本、销售成本和财务成本。
14．项目成本预算：项目成本预算是为了确定测量项目实际绩效的基准计划而把费用估算分配到各个工作项（或工作包）上去的费用计划。
15．风险识别：风险识别就是查明项目的不确定性因素和风险来源、各风险之间的关系和风险的后果。
16．项目采购：项目采购包含着以不同方式从系统外部获得货物、工程和服务的整个采办过程，采购不仅包括购买货物，而且还包括雇佣承包商来实施工程和聘用咨询专家来从事咨询服务。
17．项目章程：项目章程是正式授权一个项目和项目资金的文件，由项目发起人或者项目组织之外的主办人颁发。
18．范围验证：范围验证是项目干系人正式接受项目范围的过程，需要审查可交付成果和工作结果，以确保它们都已经正确圆满的完成。
19．责任分配矩阵：责任分配矩阵用于描述项目团队成员和项目需要做的工作之间的关系。
20．关键路线法：关键路线法是一种通过分析哪个活动序列进度安排的灵活性最少来预测项目工期的网络分析技术。
21．质量控制：质量控制是关于活动和技术的集合性术语，在执行质量控制过程中，活动技术旨在创造特定的质量特征。
这种活动包括不断监督和控制过程、识别和消除产生的原因，利用统计过程控制减少可变性来增加这些过程的效率。
二、单选题（10分）1. 下面哪项不是项目管理的关键要素？（B ）A.项目环境B.工作分解结构C.项目干系人D.项目资源2.（B ）时候向一个项目指派项目经理？A.合同签订之后B.就在合同的执行之前C.合同启动其间D.合同计划编制其间3. 在项目控制过程中，项目经理应该执行的工作不包括下述哪项内容？（A ）A.确定已经发生变更B.确保变更已经得到同意C.确保所有变更都获得管理层的批准D.在变更发生时，对变更进行管理4.范围确认的主要内容是什么？（B ）A.确保项目可交付成果按时完成；B.通过确保客户可交付成果的接受，保证项目不偏离轨道；C.显示可交付成果符合技术规范；D.提供一个发现不同意见的机会。
5. 项目实施期间，你发现尽管以前已经批准了工作范围，但客户却对工作范围进行了变更，对该项变更的成本没有异议。
你应该首先做什么？（C ）A.遵循变更过程；B.与客户讨论该项变更并协商新的范围；C.与团队开会，计划选择方案；D.对该项变更可能导致的风险进行评估并形成文件。
6. 一项任务的最早开始时间是三天，最晚开始时间是第十三天，最早完成时间是九天，最晚完成时间是第十九天。
该任务（A ）A.在关键路径上；B.有滞后；C.进展情况良好；D.不在关键路径上。
7. 项目经理必须发布项目进度计划。
确定活动开始/结束时间和资源。
项目经理下一步应该做什么？（C ）A.根据沟通计划分发项目进度计划；B.确定资源的可用性；C.细化项目计划，使其反应更精确的成本信息；D.发布带说明时间表的甘特图。
8. 在选择项目工作人员中，下列哪项不是一项考虑因素？（D ）A.组织类型；B.个人特性；C.以前的经历；D.个人兴趣。
9. 管理收尾完成得最早日期是：（C ）A.在每个项目阶段结束时；B.在项目结束时；C.当可交付成果完成时；D.在每位新项目经理接管项目时。
10. 对于项目经理而言，阅读进展报告同实地观察项目情况、询问问题并协助团队成员的工作相比，有什么不利之处？（C ）A.进展报告包含所有团队成员提供的信息；B.进展报告包含干系人提供的信息；C.一般，进展报告在事发后显示发生的问题；D.进展报告提供趋势方面的信息。
11. 刚完成了项目一项主要可交付成果，此时你意识到卖方没有进行要求的检验。
你应该如何做？（C ）A.从付款中扣除检验成本；B.从工作范围中减去检验内容；C.要求卖方完成检验；D.就卖方的行为，汇报给负责检验的地方政府部门。
三、简答题（20分）1．简述创建工作分解结构的步骤。
答：（1）设计WBS结构（2）选择工作分解结构的形式（3）遵循项目工作分解的步骤（4）设计WBS编码（5）建立WBS词典2. 项目中的逻辑关系通常包括哪几种？答：项目中的逻辑关系通常包含以下三种：（1）强制性依赖关系：指活动性质中固有的依赖关系，常常是某些客观限制条件。
（2）可灵活处理的关系：可由项目班子根据具体情况安排的关系，又可细分为如下两类：①按已知的“最好做法”来安排的关系。
这种关系，只要不影响项目的总进度，活动之间的先后顺序可按习惯或项目班子喜欢的方式安排，这类关系常叫软逻辑关系。
②为了照顾活动的某些特殊性而对活动顺序做出的安排。
其顺序即使不存在实际制约，关系也要强制安排，这类关系常叫优先逻辑关系。
（3）外部依赖关系：大多数依赖关系限于项目内部两个活动之间。
然而，有些依赖关系则设计与本项目之外其他项目的联系或者涉及同一个或多个干系人非本项目活动的联系。
3．项目成本包括那些基本费用?答：项目成本是指项目形成过程中所耗费的资源成本。
项目成本管理主要管理如下三项基本费用：（1）项目直接成本项目直接成本是指与项目的形成有直接关系的那部分成本，包括直接人工费、直接材料费、船机使用费、其他直接费等。
（2）项目管理成本项目管理成本是指为组织管理项目所发生的成本支出，此项成本为项目的间接成本。
（3）期间成本期间成本是指与项目的完成没有直接联系，成本的发生基本上不受项目业务量增减所影响的成本，这些成本包括管理成本、销售成本和财务成本。
4. 项目管理的关键要素有哪些？答：项目管理是根据项目的实际环境，通过各方干系人的合作努力，把各种资源应用于项目，达到项目的目标要求，满足或超过项目干系人的需求和期望的过程。
项目管理需要考虑一下基本要素：（1）项目环境（2）项目干系人（3）资源（4）目标（5）需求和期望5. 项目质量计划包括哪些环节？答：项目质量计划是确定项目应达到的质量标准和如何达到这些质量标准的工作计划与安排。
通常需要以下几个基本环节：（1）识别与项目当前的环境要求（2）识别项目质量标准（3）环境要求（4）认可的标准（5）质量监控（6）质量体系6. 项目管理包括那些过程组？答：一个项目必须经历以下五个过程组：（1）启动过程组，定义并且授权项目或阶段；（2）计划过程组，定义或渐进明细项目目标和计划，选择最优的行动过程以达到所从事的项目或阶段的目标和范围要求；（3）执行过程组，综合运用人力和其他资源，执行项目或阶段的管理计划；（4）监督和控制过程组，有规律地测量和监督项目进程，识别与项目计划的偏差，必要时采取纠正行动，以适合项目或阶段目标要求；（5）收尾过程组，正式接受项目的产品、服务或结果，有秩序地技术项目和阶段。
7. 项目战略管理的基本过程是什么？答：（1）定义项目的使命使命确定了“项目需要满足的组织期望”或者是项目存在的理由。
（2）目的和目标目的把组织的使命转化为特定的、具体的可衡量的任务；目标指出了各层员工与经理的努力方向和项目的发展方向。
（3）分析和制定实现目标的战略制定战略，解决需要做什么来达到目标的问题。
（4）通过行动或任务实施项目战略8. 项目收尾包括哪两个基本管理程序？答：项目收尾工作是整个项目生命中周期中最后一个环节，通常要建立以下两个相互影响的程序，执行穿越整体项目的结束活动：（1）管理收尾程序，覆盖了整体项目和在每一个阶段完成时阶段收尾的计划与准备。
这个程序要详述所有的活动、相互影响、相关的角色、项目管理团队成员的职责，和为了执行项目和它的阶段管理收尾程序所包括的其他干系人。
（2）合同收尾程序，包括支付和结束任何合同、采购或确认同意的获取物质必须的活动和相互影响，还定义了结束合同相关的活动支持项目正式的管理收尾。
这个程序包括产品确认和管理收尾。
9. 绩效报告的基本内容是什么？答：绩效报告是团队成员向项目经理提供的报告或项目经理向项目业主（客户）提供的报告，因此绩效报告是项目进展情况和结果的汇总报告，主要包括以下内容：（1）本期项目的进展情况（2）下一期的项目进展预期目标（3）本期项目实现过程中存在的问题及解决情况（4）计划采取的措施（5）项目的变更10. 什么是工作分解结构词典？答：工作分解结构词典是一套工作分解结构的单元说明书和手册，通常包括：项目的WBS 单元编号体系说明、按照顺序列出的单元的标识、定义目标、工作说明书、相关活动的列表和里程碑列表。
11. 风险应对的基本策略是什么？答：基本的风险应对策略有四种，项目管理团队可以根据风险的具体情况，选择其中一种或者集中混合使用：（1）负面风险应对策略，包括以下三种典型策略：①避免②转移③减轻（2）正面风险应对策略，包括以下三种典型策略：①开拓②共享③增强（3）机会和威胁并用策略，包括以下三种典型策略：①预算应急费②进度后备时间③技术后备措施（4）应急策略12. 质量审计需要做哪些基本工作？答：质量审计是对其他质量活动的结构性审查。