测试管理制度

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测试管理制度

测试管理制度

测试管理制度一、引言测试是软件开发过程中的重要环节,它可以有效地发现和修复软件中的缺陷,确保软件正常运行。

为了提高测试的质量和效率,一个完善的测试管理制度是必不可少的。

二、测试管理制度的目标测试管理制度的目标是确保测试工作按照规范进行,提高测试的质量和效率,全面覆盖软件的各个方面,并及时发现和修复软件中的缺陷,以确保软件能够稳定、可靠地运行。

三、测试管理制度的内容1. 测试策略制定测试策略是指根据软件开发的特点和项目需求,制定测试的目标、范围、方法和工具等的一系列计划。

测试策略的制定需要考虑到项目的需求、时间、资源等因素,以确保测试能够在约定的时间内完成,并有效地发现和修复软件中的缺陷。

2. 测试计划制定测试计划是指对测试工作进行详细的规划和安排,包括测试的范围、测试的进度和资源分配等。

测试计划需要根据项目的需求和测试策略进行制定,确保测试的全面性和及时性。

3. 测试用例设计和执行测试用例是指对软件的各个功能进行详细的测试,以发现软件中的缺陷。

测试用例的设计需要根据需求规格和设计文档进行,确保测试的全面性和有效性。

测试用例的执行需要放在测试环境中进行,确保测试的真实性和可靠性。

4. 缺陷管理缺陷管理是指对测试过程中发现的缺陷进行记录和追踪,以确保缺陷能够得到及时地修复。

缺陷管理包括缺陷的记录、缺陷的分类和缺陷的修复等。

缺陷管理需要建立一套完整的流程和工具,确保缺陷的有效管理和追踪。

5. 测试报告编写和分析测试报告是指对测试结果进行总结和分析,以提供决策支持和改进措施。

测试报告需要对测试的目标、方法和结果进行详细的说明,并提供相应的统计数据和图表等。

测试报告的编写和分析需要根据项目需要进行,确保测试的有效性和可靠性。

6. 测试环境管理测试环境是指进行测试所需要的硬件和软件资源。

测试环境管理是指对测试环境进行规划、配置、维护和更新等一系列工作,以确保测试能够在适当的环境下进行。

7. 测试工具管理测试工具是指帮助测试人员进行测试的软件和硬件工具。

测试管理制度范文

测试管理制度范文

测试管理制度范文测试管理制度一、引言测试是软件开发过程中不可缺少的环节,它涉及到软件的质量和稳定性,对于保证软件的可靠性和提高用户体验至关重要。

为了有效管理测试工作,制定一套完善的测试管理制度是必要的。

本文将从测试过程、测试计划、测试用例、缺陷管理、测试报告等方面进行描述和分析,为测试工作的顺利进行提供指导和支持。

二、测试过程测试过程是测试管理中的核心环节,它涵盖测试计划、测试用例设计、测试执行、缺陷管理等内容。

测试过程的目标是保证软件的质量和稳定性,并及时发现和解决问题。

1. 测试计划测试计划是测试工作的指导方针和依据,它要明确测试的策略、目标、范围、资源和进度。

测试计划应包括以下内容:- 测试的目标和原则:明确测试的目标是发现软件中的缺陷和问题,确保软件能够达到用户的要求和预期。

测试的原则包括全面性、一致性、重复性、有效性等。

- 测试的范围:明确测试的边界和范围,包括被测系统的功能、性能、安全等方面。

- 测试的资源和进度:明确测试所需的人员、硬件、软件和时间资源,并制定测试的进度计划。

- 测试的策略和方法:根据被测系统的特点和需求,选择合适的测试策略和方法,包括黑盒测试、白盒测试、灰盒测试等。

- 测试的环境和工具:明确测试所需的测试环境和工具,包括硬件环境、软件环境和测试工具等。

2. 测试用例设计测试用例是测试的基本单位,它描述了对被测系统的输入和预期输出,以及测试的前置条件和后置条件。

测试用例的设计应遵循以下原则:- 全面性:测试用例要覆盖被测系统的所有功能、边界条件和异常情况,以发现潜在的问题和缺陷。

- 有效性:测试用例要具有有效性,即通过测试用例能够发现软件中的问题。

- 可重复性:测试用例应具备可重复性,即多次执行相同的测试用例能够得到相同的结果。

- 易维护性:测试用例应易于维护和更新,以适应被测系统的变化和演化。

3. 测试执行测试执行是根据测试计划和测试用例进行测试的过程,它包括以下内容:- 环境准备:准备测试所需的测试环境和工具,包括硬件环境、软件环境和测试工具等。

测试方案管理制度

测试方案管理制度

测试方案管理制度一、背景随着软件开发的复杂性和规模的增加,测试在软件开发过程中的重要性日益凸显。

为了保证软件质量,确保软件的正常运行和用户满意度,测试过程中的管理就显得尤为重要。

测试方案管理制度作为测试管理的基础,对测试活动的有效性和效率起着关键作用。

本文就测试方案管理制度进行详细阐述,希望对软件测试管理工作有所帮助。

二、测试方案管理的基本概念1. 测试方案测试方案是测试活动的基本规划和指南,是对测试活动的总体安排和组织的描述。

它包括测试目标、测试环境、测试策略、测试技术、测试资源等方面的内容。

2. 测试方案管理测试方案管理是指对测试方案的编制、实施、监控和调整的过程,主要包括测试计划的编制、测试用例的设计、测试环境的搭建、测试执行的监控和测试结果的分析等步骤。

3. 测试方案管理制度测试方案管理制度是指对测试方案管理活动进行的规范和准则,涉及测试方案的编制、批准、实施、评估和优化等方面的内容。

三、测试方案管理制度的基本内容1. 编制测试方案(1)确定测试目标:对软件测试的整体目标进行明确描述,包括测试的范围、目的和侧重点等。

(2)制定测试策略:根据测试目标和项目特点,制定测试的整体策略,包括测试方法、测试技术和测试计划等。

(3)设计测试用例:根据需求和设计文档,设计相应的测试用例,包括功能测试用例、性能测试用例和安全性测试用例等。

(4)确定测试环境:根据项目需求和测试目标,确定相应的测试环境,包括硬件环境、软件环境和网络环境等。

(5)评估测试资源:评估测试所需的人力、物力和时间等资源,进行合理分配和安排。

2. 批准测试方案(1)测试方案审查:对编制的测试方案进行内部审查和讨论,保证测试方案的完整和可行性。

(2)测试方案批准:由项目领导或相关负责人批准测试方案,并按时进行通知。

3. 实施测试方案(1)组织测试活动:按照测试方案的安排和计划,组织测试人员进行测试活动。

(2)监控测试进度:对测试活动的进度和效果进行监控,及时发现和解决问题。

公司测试管理制度模板范本

公司测试管理制度模板范本

第一章总则第一条为确保公司产品质量,提高测试效率,规范测试流程,保障项目顺利推进,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有项目测试阶段,包括软件、硬件及系统集成等。

第三条本制度遵循科学、严谨、高效的原则,确保测试工作质量。

第二章测试组织与管理第四条测试部门负责制定测试计划,组织实施测试工作,并对测试结果进行评估。

第五条测试部门应设立测试经理,负责测试团队的日常管理工作,确保测试工作的顺利进行。

第六条测试团队由测试工程师、测试员、测试助理等组成,各成员职责如下:(一)测试工程师:负责制定测试计划、测试用例、测试脚本,指导测试员进行测试,并对测试结果进行分析。

(二)测试员:负责执行测试用例,记录测试结果,发现并报告缺陷。

(三)测试助理:协助测试工程师进行测试用例、测试脚本编写,以及测试过程中的辅助工作。

第三章测试流程第七条测试流程分为以下几个阶段:(一)测试需求分析:根据项目需求,确定测试范围、测试目标和测试重点。

(二)测试计划制定:制定测试计划,包括测试范围、测试方法、测试用例、测试资源、测试时间等。

(三)测试用例设计:根据测试计划,设计测试用例,确保覆盖所有功能点。

(四)测试环境搭建:搭建测试环境,确保测试环境与生产环境一致。

(五)测试执行:按照测试计划,执行测试用例,记录测试结果。

(六)缺陷跟踪与修复:对发现的缺陷进行跟踪,督促开发人员修复。

(七)测试总结:对测试过程进行总结,分析测试结果,提出改进建议。

第四章测试标准与规范第八条测试标准与规范:(一)测试用例设计标准:测试用例应具有完整性、可执行性、可追溯性、可维护性。

(二)测试脚本编写标准:测试脚本应具有简洁性、可读性、可维护性。

(三)缺陷报告标准:缺陷报告应包含缺陷描述、重现步骤、优先级、严重程度等信息。

(四)测试记录标准:测试记录应真实、准确、完整。

第五章奖惩机制第九条对在测试工作中表现优秀的个人和团队,给予表彰和奖励。

第十条对违反测试制度、影响测试工作质量的个人和团队,给予批评和处罚。

测试管理制度有哪些要求

测试管理制度有哪些要求

测试管理制度有哪些要求1.测试管理的目标与原则:测试管理制度的目标是保障产品质量,提高测试效率,确保测试过程的可控性和可追溯性。

测试管理的原则是客观、公正、透明、规范、高效。

2.测试管理的责任与组织结构:测试管理应有专门的测试管理团队,明确测试管理的责任人和相关人员,确保测试工作的有序实施。

测试团队应包括测试经理、测试工程师等人员,明确各自的职责和权限。

3.测试管理的规划与实施:测试管理规划应与项目计划相一致,明确测试工作的内容、时间、资源等,确保测试工作的有序进行。

测试管理实施要严格按照测试计划进行,保证测试工作的规范和高效。

4.测试管理的过程与方法:测试管理过程应包括测试需求分析、测试用例设计、测试环境搭建、测试执行、缺陷管理等内容,确保测试工作的全面性和有效性。

测试管理方法要可行、可靠,可持续改进,确保测试工作的高质量。

5.测试管理的工具与技术:测试管理应采用成熟的测试工具和技术,如自动化测试工具、性能测试工具等,提高测试工作的效率和质量。

6.测试管理的监督与评估:测试管理应有监督机制,对测试工作进行定期评估和检查,确保测试工作的规范和实效。

7.测试管理的改进与总结:测试管理要进行经验总结,不断改进测试管理制度,提高测试管理水平,确保测试工作不断提升。

8.测试管理的文件与记录:测试管理要求建立相关文件和记录,明确测试管理的规程和流程,确保测试工作的可追溯性和可控性。

9.测试管理的培训与交流:测试管理要求对测试团队进行定期培训和交流,提高测试团队的业务素养和团队协作能力。

10.测试管理的风险控制与应对:测试管理要识别和控制测试工作可能存在的风险,及时应对和解决测试工作中的问题。

总结:测试管理制度的要求包括目标与原则、责任与组织结构、规划与实施、过程与方法、工具与技术、监督与评估、改进与总结、文件与记录、培训与交流、风险控制与应对等方面,确保测试工作的顺利开展和高质量完成。

只有严格按照测试管理制度要求执行,才能取得项目成功。

测试管理制度

测试管理制度

测试管理制度测试管理制度是公司为了提高软件开发质量和效率而制定的一系列管理规定和流程。

建立健全的测试管理制度对于一个软件开发团队来说是至关重要的,它可以帮助团队更好地规范和管理测试工作,确保软件产品的质量和稳定性。

下面将针对测试管理制度的相关内容进行详细介绍。

一、测试管理制度的概念和意义测试管理制度是指为了规范和管理软件测试工作而设立的一套管理规定和流程。

其主要目的是提高软件开发质量,确保软件产品的稳定性和可靠性。

一个完善的测试管理制度可以帮助团队更好地进行测试工作,减少错误和故障的发生,提高软件产品的用户体验和满意度。

测试管理制度对于软件开发团队来说至关重要。

它可以帮助团队更好地管理测试工作,提高开发效率,降低开发成本。

通过规范和流程化的管理方式,可以确保测试工作的可靠性和有效性,提高软件产品的质量和稳定性。

因此,建立健全的测试管理制度是软件开发团队提高竞争力,追求卓越的必要条件。

二、测试管理制度的主要内容和要求1. 测试策略和计划:制定测试策略和计划是测试管理制度的第一步。

测试策略要明确测试的目标、范围、策略和方法,以及开发阶段和测试阶段的工作流程和任务分配。

测试计划要详细列出测试的时间节点、资源需求和工作内容,确保测试工作按计划有序进行。

2. 测试用例设计:测试用例是测试工作的核心内容,是用来验证软件功能和性能是否符合设计要求的依据。

测试管理制度要求确保测试用例的全面性、准确性和有效性,以覆盖软件产品的所有功能和场景,确保软件产品的质量和稳定性。

3. 测试执行和记录:测试管理制度要求测试工作必须按照测试计划和用例进行,确保测试工作的全面性和准确性。

测试工程师要记录测试过程中的问题和bug,及时向开发人员和项目经理反馈,确保问题及时解决,软件产品质量稳定。

4. 缺陷管理和跟踪:测试管理制度要求建立完善的缺陷管理和跟踪系统,对发现的问题和bug进行分类、分级和跟踪,确保问题及时解决,问题闭环。

测试部 管理制度

测试部 管理制度

测试部管理制度第一章总则第一条为规范测试部的管理,提高测试工作的质量和效率,制定本管理制度。

第二条测试部是公司质量管理的重要组成部分,负责对产品、系统或服务进行测试和评估,保证其质量符合公司要求。

第三条测试部管理制度适用于公司测试部的所有管理工作。

第四条测试部应当遵守公司的各项规定,并与其他部门协调配合,共同推动公司的发展。

第五条测试部应当建立完善的管理制度,确保测试工作的规范、有序进行。

第六条测试部领导应当具备相关专业知识和管理经验,并遵守公司的各项规章制度。

第七条测试部应当根据公司的业务发展需要,合理配置人员和资源,提高测试工作的效率和质量。

第八条测试部应当加强对员工的培训和考核,提高员工的专业素质和工作能力。

第九条测试部应当及时反馈测试结果,为公司制定决策提供参考依据。

第十条测试部应当定期总结经验,不断改进工作方法,提高测试工作的水平和质量。

第二章组织机构第十一条测试部设置部门负责人,直接向公司质量管理部门负责人汇报。

第十二条测试部根据公司的业务需求,可按产品线划分相应的测试团队,由团队负责人统一管理和协调。

第十三条测试部可根据需要设立质量检测室,专门负责产品质量的检测和评估工作。

第十四条测试部应当建立健全的工作流程,明确各部门的职责和权限,确保工作的有序进行。

第十五条测试部应当定期召开部门会议,及时交流工作情况,共同商讨解决问题。

第十六条测试部可根据需要设立专门的技术支持团队,为产品问题的解决提供技术支持和咨询服务。

第三章人员管理第十七条测试部应当加强对员工的培训和考核,提高员工的专业素质和工作能力。

第十八条测试部应当根据员工的工作能力和业绩,进行合理的薪酬激励,激励员工的工作积极性。

第十九条测试部应当建立健全的人员管理制度,规范员工的工作行为,促进员工的成长和发展。

第二十条测试部应当加强对员工的健康管理,保障员工的工作环境和生活条件。

第四章测试管理第二十一条测试部应当根据公司要求,制定测试方案和计划,明确测试目标和任务。

公司测试管理制度范文

公司测试管理制度范文

第一章总则第一条为确保公司产品质量,提高测试效率,保障项目顺利进行,根据国家相关法律法规及公司实际情况,特制定本测试管理制度。

第二条本制度适用于公司内部所有测试工作,包括硬件测试、软件测试、集成测试等。

第三条本制度旨在规范测试流程,明确测试责任,提高测试人员素质,确保测试工作科学、规范、高效。

第二章测试流程第四条测试准备阶段1. 明确测试目标、范围、方法和标准;2. 制定测试计划,包括测试时间、人员、资源等;3. 准备测试环境,确保测试环境符合测试要求;4. 准备测试用例,包括功能测试、性能测试、安全测试等。

第五条测试执行阶段1. 按照测试计划进行测试,记录测试过程;2. 发现问题及时反馈,跟踪问题修复情况;3. 分析测试结果,总结经验教训;4. 撰写测试报告,包括测试结论、问题分析、改进建议等。

第六条测试结束阶段1. 对测试结果进行评审,确认测试是否达到预期目标;2. 归档测试资料,包括测试计划、测试用例、测试报告等;3. 对测试工作进行总结,提出改进措施。

第三章测试人员管理第七条测试人员应具备以下条件:1. 具备扎实的计算机基础知识;2. 熟悉相关测试工具和技术;3. 具有良好的沟通能力和团队协作精神;4. 对质量有高度的责任心和敬业精神。

第八条测试人员职责:1. 参与测试计划的制定和执行;2. 负责测试用例的设计和执行;3. 跟踪问题修复情况,确保问题得到有效解决;4. 分析测试结果,提出改进建议。

第四章测试工具与资源管理第九条公司应提供必要的测试工具和资源,包括测试软件、硬件设备、网络环境等。

第十条测试工具和资源的使用应遵循以下原则:1. 合理配置,确保测试工作的顺利进行;2. 定期维护,确保测试工具和资源的正常运行;3. 优化资源配置,提高测试效率。

第五章测试考核与激励第十一条公司对测试工作进行定期考核,考核内容包括:1. 测试用例的覆盖率和准确性;2. 问题发现的及时性和准确性;3. 测试报告的质量;4. 团队协作和沟通能力。

公司测试管理制度模板范本

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第一章总则第一条为确保公司产品质量和提升工作效率,加强测试管理,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有产品、项目及服务的测试工作。

第三条本制度遵循科学、严谨、高效的原则,旨在提高测试质量,保障公司利益。

第二章测试管理制度第一节测试组织与管理第四条公司成立测试管理小组,负责测试工作的规划、组织、协调和监督。

第五条测试管理小组职责:1. 制定测试计划,明确测试目标、范围、方法、资源等;2. 监督测试过程,确保测试工作的顺利进行;3. 组织测试评审,对测试结果进行分析,提出改进意见;4. 对测试过程中发现的问题进行跟踪,确保问题得到解决;5. 定期向公司管理层汇报测试工作进展。

第二节测试流程第六条测试流程包括:需求分析、测试设计、测试执行、测试报告、测试总结。

第七条需求分析:测试团队与项目团队沟通,明确测试需求,制定测试用例。

第八条测试设计:根据需求分析,设计测试用例,包括测试数据、测试步骤、预期结果等。

第九条测试执行:测试团队按照测试用例进行测试,记录测试结果。

第十条测试报告:测试完成后,编写测试报告,包括测试概况、测试结果、问题分析、改进建议等。

第十一条测试总结:对测试过程中发现的问题进行总结,提出改进措施。

第三节测试资源与管理第十二条测试资源包括测试环境、测试工具、测试人员等。

第十三条测试环境:确保测试环境满足测试需求,包括硬件、软件、网络等。

第十四条测试工具:选择合适的测试工具,提高测试效率。

第十五条测试人员:配备具备专业知识和技能的测试人员。

第十六条测试资源管理:1. 测试环境、测试工具、测试人员等资源应合理配置,确保测试工作的顺利进行;2. 定期对测试资源进行评估,优化资源配置;3. 加强测试资源的维护和保养,确保其正常运行。

第三章测试质量管理第十七条测试质量管理包括:测试用例设计质量、测试执行质量、测试报告质量。

第十八条测试用例设计质量:1. 测试用例应全面覆盖需求,确保测试覆盖率达到要求;2. 测试用例应具有可读性、可执行性、可维护性。

公司测试管理制度模板

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第一章总则第一条为确保公司产品质量,提高测试工作效率,规范测试管理流程,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有产品测试活动,包括硬件、软件、系统等。

第三条测试管理应遵循以下原则:1. 全面性:测试覆盖产品所有功能、性能、安全等方面;2. 系统性:测试工作应与其他质量保证活动相结合;3. 科学性:测试方法、工具和流程应科学合理;4. 可控性:测试过程应可追溯、可审计;5. 持续改进:不断优化测试流程,提高测试效率。

第二章组织机构与职责第四条公司成立测试管理小组,负责制定、实施和监督本制度的执行。

第五条测试管理小组职责:1. 负责制定测试管理制度、流程和规范;2. 组织测试资源的配置和优化;3. 监督测试工作的开展,确保测试质量;4. 组织测试团队培训,提高测试人员素质;5. 定期评估测试工作效果,提出改进措施。

第六条测试团队职责:1. 负责执行测试计划,完成测试任务;2. 跟踪测试进度,确保测试目标达成;3. 发现并报告测试过程中存在的问题,提出改进建议;4. 协助测试管理小组进行测试资源管理;5. 参与测试工具和流程的优化。

第三章测试流程第七条测试流程分为以下几个阶段:1. 测试需求分析:明确测试目标、范围、方法和标准;2. 测试计划制定:根据测试需求,制定详细的测试计划;3. 测试设计与实现:根据测试计划,设计测试用例,编写测试脚本;4. 测试执行:按照测试计划执行测试,记录测试结果;5. 测试结果分析:分析测试结果,找出问题,提出改进建议;6. 测试报告编写:编写测试报告,总结测试工作。

第八条测试用例设计应遵循以下原则:1. 完整性:覆盖所有功能、性能、安全等方面;2. 可执行性:测试用例应可执行,无歧义;3. 可维护性:测试用例应易于维护和更新;4. 可读性:测试用例应具有清晰的描述和命名。

第四章测试工具与资源第九条公司应配备必要的测试工具,包括测试管理工具、自动化测试工具、性能测试工具等。

测试管理制度

测试管理制度

测试管理制度1. 背景和目的测试管理制度的目的是为了确保企业产品的质量和稳定性,保障用户的权益,提升企业的竞争力。

本制度旨在规范测试流程、测试人员的职责和权责、测试文档的编写与管理,以及测试结果的评估和追踪。

2. 适用范围本制度适用于所有相关产品或项目的测试工作,包括但不限于软件产品、硬件产品及系统集成项目。

3. 测试管理流程测试管理流程包括需求分析、测试计划、测试设计、测试执行、测试评估和测试追踪等阶段。

具体流程如下:3.1 需求分析•需求分析:测试人员和开发人员共同参与需求分析过程,明确产品需求和实际可行性。

•编写需求分析文档:测试人员按照规定的模板编写需求分析文档,明确产品需求和测试目标。

3.2 测试计划•制定测试计划:测试经理负责制定测试计划,明确测试范围、资源分配、测试任务和时间安排等内容。

•确定测试策略:测试经理和测试人员共同确定测试策略,包括测试方法、测试环境和测试工具等。

•执行测试计划:测试人员按照测试计划的要求进行测试,并记录测试过程中的问题和改进意见。

3.3 测试设计•设计测试用例:测试人员根据需求分析文档和测试计划,编写详细的测试用例。

•验证测试用例:测试经理审核测试用例,确保测试用例的完整性和有效性。

•管理测试用例:测试人员使用测试管理工具,对测试用例进行统一存储和管理。

3.4 测试执行•执行测试用例:测试人员按照设计好的测试用例进行测试,并记录测试结果和问题。

•缺陷管理:测试人员使用缺陷管理工具,对测试中发现的问题进行记录、追踪和分析。

3.5 测试评估和追踪•评估测试结果:测试经理根据测试结果和缺陷情况评估产品的质量和稳定性。

•编写测试报告:测试人员编写测试报告,反馈测试过程、测试结果和改进建议等内容。

•测试追踪:测试人员对测试缺陷进行追踪,直到问题解决或关闭。

4. 测试人员职责和权责4.1 测试经理•制定测试策略和测试计划。

•分配测试任务和资源,管理测试进度和质量。

•监督测试人员的工作,指导和培训测试人员。

测试管理制度及流程范文

测试管理制度及流程范文

测试管理制度及流程范文测试管理制度及流程一、背景介绍测试管理制度及流程是在软件开发和测试过程中,为了提高测试效率和质量,规范测试工作而建立的一套管理制度和流程。

通过制定和执行相关规范和流程,可以有效降低软件开发和测试过程中的风险,提高软件的质量和稳定性。

二、测试管理制度测试管理制度是测试组织、管理、运作的基础和框架,包括测试质量管理、测试资源管理、测试进度管理、测试需求管理、测试团队管理等方面。

1. 测试质量管理测试质量管理是测试过程中最核心的管理环节,其目的是保证测试结果的准确性和可靠性。

测试质量管理的主要内容包括:(1)测试策略的制定:根据软件项目的特点和需求,制定符合项目特点的测试策略,包括测试方法、测试手段、测试用例设计等。

(2)测试评估与监控:通过对测试过程、测试结果进行评估和监控,及时发现和解决测试过程中的问题,保证测试工作的质量。

(3)测试报告和问题追踪:编写测试报告,记录测试过程中的问题和缺陷,并跟踪问题的解决情况。

2. 测试资源管理测试资源管理是指对测试人员、测试环境、测试工具等进行综合管理,以保证测试工作的有效进行。

测试资源管理的主要内容包括:(1)测试人员管理:根据测试项目的需求,制定相应的测试人员招聘、培训和管理计划,确保测试人员的专业素质和技能。

(2)测试环境管理:为测试工作提供适当的硬件和软件环境,包括测试服务器、数据库、操作系统等,以保证测试工作的进行。

(3)测试工具管理:选择和配置适用的测试工具,提高测试效率和准确性。

3. 测试进度管理测试进度管理是测试过程中的关键环节,通过合理的进度管理,能够更好地掌握项目的进展和风险,保证测试工作的及时进行。

测试进度管理的主要内容包括:(1)测试计划制定:根据项目需求和测试资源的情况,制定测试计划,明确测试的范围、目标、资源等,制定测试进度和里程碑。

(2)进度跟踪与控制:通过对测试工作的实施和执行情况进行跟踪和控制,及时发现和解决测试过程中的延期和问题,保证测试工作的顺利进行。

测试管理制度

测试管理制度

测试管理制度测试管理制度是指在软件开发项目中,为了保证软件质量和项目进度,对测试活动进行有效管理和组织的一系列制度和规范。

测试管理制度包括测试策略、测试计划、测试用例管理、缺陷管理、测试环境管理等。

这些制度和规范的目的是为了规范化测试活动,提高测试效率和效果。

首先,测试策略是测试管理的重要组成部分。

测试策略是指制定测试目标、测试方法、测试资源等,并明确测试的范围和重点。

测试策略的制定需要根据项目特点和需求来确定,并要和项目的整体策略协调。

其次,测试计划是测试管理的核心内容。

测试计划是指根据测试策略,制定具体的测试任务和计划,包括测试进度、测试资源、测试环境的安排等。

测试计划需要在项目启动之初就进行制定,并随着项目的进展进行调整和优化。

测试用例管理是测试管理制度中的重要环节。

测试用例是针对软件功能和需求编写的测试指令,用于验证软件是否按照预期的方式和功能运行。

测试用例管理包括用例设计、用例执行和用例评审等,以保证测试用例的完整性和高效性。

此外,缺陷管理也是测试管理中不可或缺的一部分。

缺陷管理是指对测试中发现的缺陷进行记录、跟踪和处理的过程。

这包括缺陷的收集、分析、修复和验证等环节,以保证缺陷的及时修复和软件质量的提高。

最后,测试环境管理也是测试管理制度中的重要环节。

测试环境是指用于进行测试的硬件和软件环境,包括开发环境、测试环境和生产环境。

测试环境管理需要确保每个测试环境的稳定性和一致性,以保证测试结果的可靠性。

总之,测试管理制度是为了提高软件质量和项目进度而必须制定的一系列制度和规范。

通过制定合理的测试策略、详细的测试计划、高效的测试用例管理、全面的缺陷管理和稳定的测试环境管理,可以提高软件测试的效率和效果,从而保证项目的成功交付。

测试管理制度及流程

测试管理制度及流程

测试管理制度及流程一、测试管理制度1. 测试管理的目标和原则测试管理的目标是为了保证产品质量和稳定性,提高产品用户体验,满足客户需求,确保产品按时上线。

测试管理的原则是客观、公正和透明,要求测试人员以客户体验为重心,建立完善的测试流程和规范,以确保测试工作的高效性和准确性。

2. 测试管理的范围测试管理的范围包括软件测试、硬件测试、系统测试、性能测试等各个方面的测试工作。

对于软件测试,包括需求分析、测试计划编制、测试用例设计、测试环境搭建、测试执行和结果分析等各个环节。

3. 测试管理的责任和权限测试经理负责测试团队的管理工作,包括测试资源的分配和调配,测试进度的监控和管理,测试技术的指导和培训等工作。

测试工程师负责具体的测试工作,包括测试计划的执行、测试结果的分析和反馈等工作。

测试管理的权限包括测试资源的申请和调配、测试计划的制定和执行等工作。

4. 测试管理的流程测试管理的流程包括测试需求分析、测试计划编制、测试用例设计、测试环境搭建、测试执行和结果分析等各个环节。

下面将对每个环节进行详细的介绍。

二、测试管理流程1. 测试需求分析测试需求分析是测试管理的第一个环节,包括对产品需求、测试目标、测试范围和测试资源的分析,以确定测试的重点和方向。

测试需求分析的主要工作包括收集产品需求、分析产品功能、确定测试目标和范围、分配测试资源等工作。

2. 测试计划编制测试计划编制是测试管理的第二个环节,包括对测试目标、测试范围、测试计划和测试资源的制定。

测试计划编制的主要工作包括确定测试计划、编制测试计划表、安排测试资源和确定测试进度等工作。

3. 测试用例设计测试用例设计是测试管理的第三个环节,包括对测试用例的设计、编写和调整。

测试用例设计的主要工作包括分析产品需求、设计测试用例、编写测试用例和调整测试用例等工作。

4. 测试环境搭建测试环境搭建是测试管理的第四个环节,包括对测试环境的搭建、准备和调试。

测试环境搭建的主要工作包括确定测试环境、搭建测试环境、准备测试数据和调试测试环境等工作。

测试管理制度准则

测试管理制度准则

测试管理制度准则一、总则为规范公司测试工作,提高测试工作效率和质量,特制定本制度准则。

二、测试管理范围本制度适用于公司内所有测试工作。

三、测试管理目标1.提高测试过程的透明度和可控性;2.确保项目的稳定性和可靠性;3.提高测试效率和质量。

四、测试管理原则1. 积极性原则:鼓励测试人员对测试工作提出建设性意见,保持积极进取的态度;2. 严谨性原则:测试工作要严格按照规定流程和标准进行,确保测试结果可靠;3. 合作性原则:测试人员之间要相互合作,凝聚团队力量,共同完成测试任务;4. 改善性原则:不断总结经验,改善测试工作流程,提高测试工作效率和质量。

五、测试管理制度1. 测试需求分析1.1 确定测试策略和方法;1.2 制定测试计划,并明确测试范围、测试任务和测试时间节点;1.3 确定测试资源需求,包括人员、设备和环境。

2. 测试设计2.1 基于需求文档和系统设计文档编写测试用例;2.2 设计测试数据;2.3 确定测试用例执行的顺序和优先级。

3. 测试执行3.1 执行测试用例;3.2 记录执行结果;3.3 发现和报告缺陷;3.4 跟踪缺陷的解决情况。

4. 测试评估4.1 对测试结果进行评估,确认测试覆盖度和效果;4.2 撰写测试报告,总结测试过程中的问题和经验教训;4.3 提出改进建议,以提高测试工作的效率和质量。

5. 测试验证5.1 验证缺陷是否得到妥善解决;5.2 确认测试目标是否达到。

六、测试管理工具1. 测试管理工具公司使用测试管理工具来支持测试工作的规范化和自动化,提高测试工作的效率和质量。

2. 测试自动化工具根据测试需求和项目特点,选择适合的测试自动化工具进行测试脚本的设计和执行,提高测试效率和覆盖度。

七、测试管理评估与改进1.内部评估定期对测试工作进行内部评估,发现问题和不足,及时进行改进。

2.外部评估通过第三方机构对测试工作进行外部评估,及时发现问题和提出改进建议。

八、测试管理人员职责1.测试经理1.1 制定测试管理制度,确保测试工作的规范化和高效化;1.2 分配测试任务,监督并评估测试工作的进展和质量;1.3 协调项目各个阶段的测试工作。

测试管理制度模板

测试管理制度模板

测试管理制度模板一、目的为了确保软件产品的质量,提高测试效率,规范测试流程,特制定本测试管理制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有软件产品的测试活动。

三、术语和定义1. 测试:对软件产品进行的一种或多种检查和验证过程,以评估软件产品的符合性。

2. 缺陷:软件产品中存在的任何不符合要求或预期行为的问题。

3. 测试用例:用于验证软件特定功能或特性的一组指令和预期结果。

四、测试流程1. 需求分析:测试团队参与需求讨论,确保测试需求的明确性。

2. 测试计划:根据需求分析结果,制定详细的测试计划,包括测试范围、资源、时间表和风险评估。

3. 测试设计:设计测试用例和测试脚本,确保覆盖所有测试需求。

4. 测试执行:按照测试计划和测试用例执行测试,记录测试结果。

5. 缺陷管理:对发现的缺陷进行跟踪和管理,确保缺陷得到及时修复。

6. 测试报告:定期编写测试报告,总结测试活动和结果。

五、测试环境1. 测试环境应与生产环境尽可能一致。

2. 测试环境的搭建、配置和维护由测试团队负责。

六、测试数据管理1. 测试数据应保证数据的安全性和保密性。

2. 测试数据的准备、管理和维护应遵循公司的数据处理标准。

七、缺陷管理1. 缺陷报告应详细记录缺陷的重现步骤、影响范围和严重性。

2. 缺陷的状态更新应及时,包括:打开、修复、验证和关闭。

八、风险管理1. 测试团队应识别测试过程中可能遇到的风险,并制定相应的风险应对措施。

2. 风险管理计划应作为测试计划的一部分。

九、培训与支持1. 测试团队成员应定期接受相关技能和工具的培训。

2. 公司应提供必要的技术支持和资源,以确保测试活动的顺利进行。

十、审计与改进1. 定期对测试管理制度的执行情况进行审计。

2. 根据审计结果和团队反馈,不断改进测试流程和管理制度。

十一、附则1. 本制度自发布之日起生效,由测试管理部门负责解释。

2. 对本制度的任何修改和补充,应经过测试管理部门的审核和批准。

请根据实际情况调整上述模板内容,以适应具体的组织需求和项目特性。

测试管理制度

测试管理制度

测试管理制度《测试管理制度》一、引言随着信息技术的飞速发展,软件产品的质量和可靠性变得越来越重要。

测试作为软件开发生命周期中的一个重要环节,对于确保软件产品的质量和稳定性起着至关重要的作用。

为了规范测试过程,提高测试效率和质量,特制定本测试管理制度。

二、测试管理的目标和原则(一)目标 1. 确保软件产品的质量和稳定性,满足用户的需求和期望。

2. 提高测试效率和质量,降低测试成本和风险。

3. 建立有效的测试管理体系,提高团队的协作和沟通能力。

(二)原则 1. 以用户为中心,关注用户的需求和期望。

2. 遵循测试的基本原则和方法,确保测试的全面性和有效性。

3. 建立有效的测试管理流程和规范,确保测试的可控性和可重复性。

4. 加强团队的协作和沟通,提高测试的效率和质量。

5. 持续改进测试管理体系,提高团队的测试能力和水平。

三、测试管理的组织和职责(一)测试管理的组织架构 1. 测试管理团队测试管理团队负责制定测试策略和计划,组织和协调测试活动,监控测试进度和质量,评估测试结果和风险,提供测试报告和建议。

2. 测试执行团队测试执行团队负责执行测试用例,记录测试结果,发现和报告软件缺陷,协助开发团队进行缺陷修复和验证。

3. 开发团队开发团队负责开发软件产品,修复软件缺陷,提供测试支持和协助。

(二)测试管理的职责 1. 测试管理团队的职责(1)制定测试策略和计划,包括测试目标、范围、方法、资源、进度和风险等。

(2)组织和协调测试活动,包括测试用例的设计、执行、缺陷的管理和跟踪等。

(3)监控测试进度和质量,包括测试用例的执行情况、缺陷的发现和修复情况、测试结果的评估和分析等。

(4)评估测试结果和风险,包括软件产品的质量和稳定性、测试的充分性和有效性、缺陷的严重程度和影响范围等。

(5)提供测试报告和建议,包括测试的总结和评价、软件产品的质量和稳定性、测试的改进和优化等。

2. 测试执行团队的职责(1)执行测试用例,包括按照测试计划和测试用例的要求进行测试,记录测试结果,发现和报告软件缺陷等。

测试工作管理制度

测试工作管理制度

第一章总则第一条为规范公司测试工作流程,提高测试质量,确保软件产品的稳定性、可靠性和安全性,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有参与软件测试工作的员工,包括测试工程师、测试经理、开发人员等相关人员。

第三条测试工作应遵循以下原则:1. 以用户需求为导向,确保软件功能满足用户需求;2. 遵循软件测试标准和流程,保证测试工作的规范性;3. 注重团队合作,提高测试效率;4. 持续改进,不断提高测试水平。

第二章组织架构第四条公司设立测试部,负责公司软件产品的测试工作。

测试部下设测试小组,负责具体项目的测试工作。

第五条测试部经理负责测试部整体工作,包括制定测试计划、协调测试资源、监督测试进度、评估测试效果等。

第六条测试小组由测试工程师组成,负责执行测试计划,完成测试任务。

第三章测试流程第七条测试流程包括以下阶段:1. 需求分析阶段:- 测试工程师参与需求评审,理解需求文档;- 与开发人员沟通,明确功能需求和测试边界。

2. 测试计划阶段:- 测试工程师根据需求文档和测试标准,制定详细的测试计划;- 测试计划应包括测试目标、测试范围、测试方法、测试资源、测试时间等。

3. 测试设计阶段:- 测试工程师根据测试计划,设计测试用例,包括功能测试、性能测试、安全测试等;- 测试用例应覆盖所有功能点,确保测试的全面性。

4. 测试执行阶段:- 测试工程师按照测试用例执行测试,记录测试结果;- 发现缺陷后,及时与开发人员沟通,跟踪缺陷修复情况。

5. 测试报告阶段:- 测试工程师整理测试结果,编写测试报告;- 测试报告应包括测试总结、缺陷统计、测试结论等。

6. 测试评估阶段:- 测试部经理对测试工作进行评估,包括测试覆盖率、缺陷发现率、测试效率等;- 根据评估结果,提出改进措施,持续优化测试流程。

第四章测试标准与规范第八条测试工作应遵循以下标准与规范:1. 测试标准:- 遵循国际标准和国家标准,如ISO/IEC 25010、GB/T 16260等;- 参考行业最佳实践,如ISTQB认证标准。

软件测试管理规章制度范本

软件测试管理规章制度范本

软件测试管理规章制度范本第一章总则第一条为规范软件测试活动,提高软件测试水平,保障软件产品质量,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司内所有软件测试人员及软件测试项目。

第三条软件测试管理应遵循科学、规范、公平、公正的原则。

第四条软件测试管理应遵循风险管理原则,及时发现和解决软件测试中存在的问题。

第五条软件测试管理应不断完善,不断提高软件测试水平。

第六条公司软件测试管理规章制度由公司负责人批准,并由部门负责人具体负责执行。

第七条软件测试活动应遵循软件测试流程,确保软件测试全过程可控。

第八条软件测试管理人员应具备相关的软件测试理论知识和实践经验。

第九条软件测试人员应具备软件测试意识,具有良好的沟通、团队合作和解决问题的能力。

第十条软件测试人员应定期接受软件测试相关的培训,不断提升自身软件测试能力。

第二章软件测试计划第十一条软件测试计划应根据软件项目要求编制,内容包括测试目标、测试范围、测试方法、测试资源、测试进度、测试风险等。

第十二条软件测试计划应经项目组讨论确认并报告领导审批后执行。

第十三条软件测试计划应不断更新,确保软件测试活动按计划进行。

第三章软件测试用例设计第十四条软件测试用例设计应根据需求文档和设计文档编写,具体内容包括测试目的、测试步骤、预期结果等。

第十五条软件测试用例设计应具备较高的覆盖率,确保覆盖各种测试场景。

第十六条软件测试用例设计应经测试组讨论,确认后执行。

第四章软件测试执行第十七条软件测试执行应按照测试计划和测试用例进行,记录测试结果,并及时向项目组反馈。

第十八条在软件测试执行过程中,发现问题应及时记录并跟踪处理。

第十九条软件测试执行应做到严谨、认真、细致。

第二十条软件测试执行过程中应严格遵循测试规程和流程,确保测试质量。

第五章软件测试总结第二十一条软件测试总结应及时进行,对软件测试活动进行评估,总结经验教训。

第二十二条软件测试总结报告应提交领导审批后执行。

第二十三条软件测试总结应及时向项目组和相关人员汇报,以便改进软件测试流程。

测试管理制度有哪些

测试管理制度有哪些

测试管理制度有哪些1. 概述测试管理制度是指为了规范和管理软件测试工作而建立起来的一系列规章制度和流程。

它旨在提高测试效率和质量,保证软件项目能够按时交付,并确保软件系统的稳定性和可靠性。

本文将列举一些常见的测试管理制度,供相关人员参考和遵守。

2. 测试策划制度测试策划制度是指在项目启动阶段,制定测试计划和策略的规定和流程。

它包括以下几个方面:2.1 测试目标和范围的明确在测试策划制度中要求明确测试的目标和范围,确保测试工作能够有针对性地进行。

2.2 测试资源的规划和分配测试策划制度要求合理规划和分配测试资源,包括人力、物力和时间等。

2.3 测试进度和里程碑的制定测试策划制度要求明确测试进度和里程碑计划,确保测试工作能够按计划进行。

2.4 风险评估和风险管理测试策划制度要求对项目可能存在的风险进行评估和管理,以减少风险对测试工作的影响。

3. 测试执行制度测试执行制度是指在进行测试的过程中,对测试工作进行管理和监控。

它包括以下几个方面:3.1 测试用例设计和执行规范测试执行制度要求制定测试用例设计和执行的规范,确保测试工作的规范性和一致性。

3.2 缺陷管理和跟踪测试执行制度要求建立缺陷管理和跟踪系统,及时记录和追踪缺陷信息,保证缺陷得到有效处理。

3.3 测试报告和评估测试执行制度要求及时生成测试报告,并对测试结果进行评估和分析,为下一步测试工作提供参考。

3.4 配置管理和版本控制测试执行制度要求进行配置管理和版本控制,确保测试环境和软件版本的一致性和稳定性。

4. 测试验证和验收制度测试验证和验收制度是指在测试完成后,对测试结果进行验证和验收的规定和流程。

它包括以下几个方面:4.1 测试结果的验证和确认测试验证和验收制度要求验证测试结果的正确性和完整性,并由相关人员进行确认。

4.2 测试总结和经验总结测试验证和验收制度要求对测试过程进行总结和经验总结,为今后的测试工作提供参考。

4.3 项目验收和交付测试验证和验收制度要求对整个项目进行验收,并最终交付给客户或用户使用。

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前言本制度为北京首航财务管理顾问有限公司内部使用的测试管理制度,仅用于公司内部使用禁止外传。

本管理制度适用于测试组新员工入职培训和测试组全体员工日常工作的执行标准,是测试流程执行工作的统一标准规范。

达到对工作效率的掌控和监督的作用,同时也可以规范各部门的交互合作流程,从而有效保证职、责、权的分明。

所有项目执行过程中,项目经理和开发人员要发送邮件申请测试文档,未申请的文档不予提供。

所有的项目邮件将作为工作中的重要信息保存至项目封档。

测试组的每位成员有责任和义务履行所有的测试流程,也有责任保护测试流程和测试文档申请流程。

每位员工可以根据项目的个性需要对测试流程进行适当的调整,但是必须保证测试标准严格执行,以保证项目的测试质量。

测试人员要在项目中经常联系需求和开发人员,所以,要注意礼貌和标准用语的使用。

邮箱使用统一的签名,日常交流中注意着装、商务礼貌用语和职场礼仪,直接接触客户时谈及的内容以工作为主,不得泄漏公司机密、损害公司形象,注意体现技术服务的专业水准。

每位测试人员负责的项目都要及时撰写测试计划,筛选测试用例等相关文档,根据测试情况及时将缺陷录入缺陷管理系统,指派给指定的研发人员。

同时对项目的BUG周期进行跟踪管理。

定期整理项目的缺陷比例等数据进行上报,对有价值的数据自动进行存档,并更新文档库和用例库。

所有文档规范模板见模板库。

所有申请表以WORD格式上传到SVN,每个项目的参与测试人员每天需要及时确认需求是否有更新。

对更新的需求部分需要调整测试用例。

目的统一公司所有项目的软件测试标准流程;提供一套适合公司所有项目的软件测试流程;规范统一的项目测试执行标准;范围本规范适用于测试所有的JAVA开发的B/S架构内部使用的系统软件项目;本规范中集成测试、系统测试和性能测试适用于所有项目;测试计划、用例、测试报告、缺陷报告等模板参见模板库;第一章项目文档和用例管理(一)项目文档1、项目立项默认提供《测试计划》、《测试用例》、《测试过程管理文档》、《验收报告》和《测试报告》五个文档,默认提交功能测试报告,有性能测试的需求需要在申请测试文档时注明。

性能测试可提供《性能测试计划》、《性能测试用例》、《性能测试报告》;2、如还需提供其他文档请在《测试文档申请表》详细写明,然后发送电子邮件到指定测试人员邮箱并抄送给测试组长,项目交付文档以申请邮件填写的申请表内容为准;3、项目测试期间所有与客户和研发人员的往来邮件都要抄送给直属上级领导;4、每个项目结束要写总结文档要对项目的缺陷数量和比例进行统计,分析BUG产生原因,提出改进建议,统计不同BUG所占比例,整理成图表文档发送给上级领导;5、每个季度编写项目总结文档,对项目的缺陷数量和比例进行统计,分析BUG产生原因,统计不同BUG所占比例,整理成图表存档并向上级领导提交报告;(二)项目用例1、所有项目均可以根据项目实际需求在《通用用例库》选择相应的用例执行测试,需要写补充用例的要及时编写并录入《通用用例库》。

需求不完善的首先跟客户确认需求、帮客户设计需求,根据客户需求制定执行标准。

必要时,根据行业通用标准、公司惯例完成测试工作;2、所有用例需要100%执行通过后才算通过;3、在项目中遇到新的测试用例要及时录入《通用用例库》以保证用例库的更新和完善。

所有的项目邮件将作为工作中的重要信息保存直至项目留存封挡之后。

删除旧数据时需要发送邮件请示上级领导,得到许可后方可进行删除;4、项目结束整理项目的各项数据并按季度和年度提交上级领导;(三)测试文档申请和交付标准流程1、项目需求自交付之日起3个工作日内提交《测试文档申请表》,该表可以在项目中期追加测试文档申请,项目起始时间和申请的相关文档以申请表为准。

其他形式的追加文档一律安排到所有项目的测试工作完成之后提供;2、项目工期提前或延期需提前2周填写《项目延期通知单》(表3)或《项目工期提前通知单》(表4)。

经测试人员回复邮件确认项目文档交付的日期,如提交超过一次则按项目负责人最近一次提交的申请单的日期为准。

同时研发部项目组长需要给测试文档的交付预留至少1周的时间;3、项目进行中客户对需求的修改文档都要第一时间上传到版本管理器SVN,并告知更新文档相关的研发人员,以提高工作效率。

需求修改时需要填写“需求修改确认单”(表5)4、需要做性能测试的项目,需提前确认性能测试需求,需填写性能测试申请单,并确认测试时间和地点,需提前5个工作日确认;5、确认时间少于5个工作日的一律自行调整项目交接时间,给测试工作和测试文档撰写争取时间;6、如在项目后期需要追加测试文档,需提前10个工作日提交申请表,无申请表一律不予提供;7、需要外派测试的需要提前2个工作日申请,申请邮件中需注明工作地点、乘车路线信息、外派公司接待人联系方式、外派工位申请、协商好外派公司的行政管理部等相关部门,为外派的同事处理好工作衔接;8、测试文档已邮件形式发送,每次都要抄送给上级领导和指定关联人;第二章测试执行流程及标准一、测试执行标准流程(一)角色与职责1、角色与职责试分析报告、性能测试计划、性能测试用例、性能测试报告、项目总结;测试工程师协助测试组长的工作、对负责的模块用例进行筛选、确认BUG并提交至缺陷管理系统、指派对应的开发人员修复;测试员执行负责模块的测试用例,提交缺陷至缺陷管理系统;开发人员修改缺陷、开发人员修改完缺陷后由测试人员进行回归测试,测试通过则“关闭”缺陷,检验未通过,则转给开发人员,继续修改;提交缺陷修改程序代码;提供必要的测试数据;配置管理人员管理测试需要的资源,包括软硬件环境,版本管理和缺陷跟踪管理。

建立代码基线,配合进行配置检查;2、测试范围(根据项目实际选择完成测试类型)系统集成后的功能性测试;系统集成后的容错性测试;系统集成后的界面测试;系统集成后的常用控件测试;系统集成后的接口测试;系统集成后的可用性测试;系统集成后的完整性测试;系统集成后的压力测试;系统集成后的安全性测试;3、进入测试条件《项目概要设计》通过评审;单元测试通过;冒烟测试通过;4、退出条件缺陷基本修复完毕、系统稳定;《测试报告》评审通过;项目上线,代码基线化;线上测试通过;二、测试的准备工作(1)测试人员在项目的需求阶段开始介入,首先仔细阅读需求文档,然后跟研发人员一同接受需求的业务培训,参与需求评审、数据库评审,从而更全面精准的了解业务流程,针对项目周期安排进行测试工作的计划;(2)在“需求分析”期间着手编写《测试计划》,直到“概要设计”、“详细设计”阶段,将测试计划有效的编写完成。

同时也筛选用例,将项目用例单独整理成文当。

对需要设计补充用例的模块进行设计;(3)在软件的“代码编写”期间,完成《测试用例》的编写。

测试计划的时间规划和工作安排要与项目的整体进度吻合。

(4)安排的测试人员要与技术等级、工作量匹配,保证有效的工作进度,必要时采取加班方式增加工作量,为项目完成降低可预见的更多风险;(5)监测需求的变化及时调整测试用例;(6)性能测试指标及方案需要在项目撰写测试计划时预估性能测试工作量并预先安排工作时间,根据项目实际情况和客户需求制定性能测试计划和测试指标,编写性能测试报告;三、测试执行进程(一)需求(1)参加立项会议,查看需求文档,接受业务培训详细了解业务流程。

我们是外包公司为客户提供服务为主营业务。

在接受客户指定项目负责人提供的(以下简称客户)直接的需求文档,由研发部项目负责人先接受需求培训,然后组织相项目经理、研发经理、人员、开发人员、环境管理人员、测试人员和其他相关人员进需求评审,确保达成一致意见。

对系统连接测试需求分析和集成测试需求分析进行评定,确保系统连接测试需求和系统集成测试需求通过评审。

对于内部测试需求分析中导出的内部测试需求,应由研发中心测试组组织相关业务人员、开发项目组进行评审,执行统一标准,形成合作默契。

所有评审文档确认后都要上传到SVN;在整个项目研发过程中与客户进行需求变更的细节沟通,项目结束后也要随时帮助客户解决项目问题,体现人和创建员工的高素质、高服务意识,维护公司的良好形象。

另一种是第三方提供需求,除了等同客户需求的工作之外,要特别注意:第三方对需求的确认状态和修改次数。

不能简单的、一味的、直接接受第三方的想法,必要时要求对方立即与客户确认,做好需求的修改记录。

在修改需求时与第三方的文件传输要每次都抄送上级和相关负责人,邮件正文中注明邮件目的、传输文档数据属性和发送原因。

所有评审文档确认后都要上传到SVN;(2)单元测试开发人员完成代码编写后首先进行单元测试。

其中,编写《单元测试计划》,设计单元测试用例、执行单元测试过程、记录单元测试缺陷、编写《单元测试报告》等工作由白盒测试人员完成。

根据项目组具体情况安排,目前本部开发人员自行完成单元测试,而且不提供任何相关文档给测试人员。

(二)功能测试和性能测试指标(1)新项目的首次功能测试是从“冒烟测试”开始。

新项目交接到测试部,首先进行“冒烟测试”通过后进行功能测试,如测试结果为:“不通过”将不予测试,打回重做。

冒烟测试合格的项目基本的功能测试可以使用完整的流程,比如正常使用会员管理系统,可以进行会员注册、登录、会员信息修改、退出、管理员查询、统计、冻结/删除和修改会员信息等基本功能。

期间没有异常退出系统、挂机、报黄页、安装和卸载无异常等主要功能流程可以正常实现。

也就是,被测试程序能完整实现基本功能的流程,软件基本功能正常,可以进行后续的正式测试工作。

即为冒烟测试通过,反之则没有通过,不予测试,退回开发项目组负责人。

升级版的项目也需要进行冒烟测试,在Web测试和负载测试中,冒烟测试时间短,工作量也小。

使用冒烟测试是为了在运行功能测试或压力测试之前,确保一切都已配置正确并可按预期运行。

(2)冒烟测试用例选择标准1)新功能版本发布测试人员接到新版本后首先需要对新功能进行冒烟测试。

冒烟测试主要验证所提交的功能重点模块是否按需求开发完、是否进入测试阶段、是否可以按照正常测试用例执行测试。

选择主要功能的正常用例做为冒烟测试执行的用例,一般选择《测试用例》中优先级别低的用例;2)含有旧的BUG未修复的新功能版本新功能开发完成后,如果依赖于某个功能模块且该功能模块中存在未修正的BUG,则不接受新版本部署测试。

选择新功能正常测试用例和优先级为“高”级别以上,并且已经修复的BUG做为冒烟测试执行的用例。

项目组成员可以用分配好的用户名和密码登录缺陷管理系统实时查看缺陷情况。

3)BUG 修正版本发布选择优先级为“高”级别以上,并且已经修复的BUG,以及主要功能的正常测试用例做为冒烟测试执行的用例。

项目组成员可以用分配好的用户名和密码登录缺陷管理系统实时查看缺陷情况。

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