成功的招聘
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课程目标
◆ 认识行为事例法 ◆ 行为事例法核心要素 ◆ 辨识不完整行为事例和假行为事例 ◆ 掌握跟进技巧以获得完整的行为事例
行为事例法
行为事例法简介
行为事例法核心要素
情况/任务、行动、结果
不完整行为事例/假行为事例
如何跟进问题
缺乏情况/任务 缺乏行动 缺乏结果
四、在面试中恰当的提问
课程内容
◆ 招聘计划 ◆ 岗位描述 ◆ 任职要求
用人需求
确定人员招聘计划
招聘需求的产生 预见招聘需求
撰写岗位描述
作用 内容 岗位目标、主要职责的撰写
明确任职要求
内容 明确任职要求的三条原则
二、做好面试前的准备
课程介绍
“面试很容易，不就是跟人谈话吗？根本就不需要做任 何准备。”很多经理人都有或曾经有过这样的想法。实际 上，在短短的30分钟到1个小时的时间里，要想准确评估候 选人是否是合适人选，你必须做好精心的准备。在这一讲 中，我们将探讨如何筛选简历，如何准备面试问题，以及 如何安排面试事宜，确保面试的顺利进行。
课程目标
◆ 面试准备的重要性 ◆ 准备面试问题 ◆ 安排面试事宜
做好准备
熟悉候选人的情况
乔哈里咨询窗 简历筛选
准备面试问题
面试问题生成四步骤 设计素质配比表 把动机加到提问中 考察要素具体化 生成面试问题
安排面试事宜
通知面试候选人、安排面试场所
三、行为事例STAR法
课程介绍
研究证明，如果选错了人，公司会浪费选聘职位20%的 年薪。那么，管理者应该如何避免选错人呢？换而言之， 在面试过程中，应该怎样考察候选人？怎样才能准确地预 测候选人未来的工作表现？这些都是在这一讲中讨论的话 题，我们将介绍一种卓有成效的面试法——行为事例法。
课程目标
◆ 评价你作为面试官的表现 ◆ 评估和整合搜集到的信息 ◆ 进行背景调查
正确的选聘决定
评价你作为面试官的表现
为什么要评价你作为面试官的表现 如何评价你作为面试官的表现
评估和整合信息
评估和整合信息的重要性 如何设计素质配比表 信息评估/整合
如何进行背景调查
重要性 如何进行
课程目标
◆ 提问的几个误区 ◆ 行为型问题/测试型问题 ◆ 追问
恰当提问
提问的误区 如何使用ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ为型问题和测试型问题
行为型问题特征 漏斗技巧 测试型问题/如何使用
如何有效的追问
时机 方式
五、作出正确的选聘决定
课程介绍
面试结束了，作为面试官的你对候选人的评价非常好， 迄今为之，“他”的表现最让你满意，那么，这是否就意 味着你可以做出选聘决定了呢？不，现在做出选聘决定为 时尚早，你还需要做大量的工作，在本课程中，你将学习 专业人士是如何做出正确的选聘决定的。
成功的招聘
一、明确用人需求 二、做好面试前的准备 三、行为事例STAR法 四、在面试中恰当的提问 五、做出正确的选聘决定
一、明确用人需求
课介程绍
团队是否需要招募一名新成员？其主要工作职责是什 么？需要哪些任职要求？作为管理者的你在面试之前是否 慎重思考了这些问题？很多不成功面试的根源在于：管理 者根本不清楚自己需要招募什么样的人。在这一讲中，我 们将对这些问题进行一一探讨。
课程介绍
提问是面试的基本工具，也是必备因素，没有提问的 面试是不存在的。提问不仅仅是一个带有问号的疑问句， 更重要的是，无论什么样的问题，都会引发候选人的回答， 而回答是否有助于考察候选人，却完全取决于面试官的提 问。有专业人士甚至认为：面试官是否善于提问关系到一 场面试的成败。在这一讲中，我们将学习如何提问。
◆ 认识行为事例法 ◆ 行为事例法核心要素 ◆ 辨识不完整行为事例和假行为事例 ◆ 掌握跟进技巧以获得完整的行为事例
行为事例法
行为事例法简介
行为事例法核心要素
情况/任务、行动、结果
不完整行为事例/假行为事例
如何跟进问题
缺乏情况/任务 缺乏行动 缺乏结果
四、在面试中恰当的提问
课程内容
◆ 招聘计划 ◆ 岗位描述 ◆ 任职要求
用人需求
确定人员招聘计划
招聘需求的产生 预见招聘需求
撰写岗位描述
作用 内容 岗位目标、主要职责的撰写
明确任职要求
内容 明确任职要求的三条原则
二、做好面试前的准备
课程介绍
“面试很容易，不就是跟人谈话吗？根本就不需要做任 何准备。”很多经理人都有或曾经有过这样的想法。实际 上，在短短的30分钟到1个小时的时间里，要想准确评估候 选人是否是合适人选，你必须做好精心的准备。在这一讲 中，我们将探讨如何筛选简历，如何准备面试问题，以及 如何安排面试事宜，确保面试的顺利进行。
课程目标
◆ 面试准备的重要性 ◆ 准备面试问题 ◆ 安排面试事宜
做好准备
熟悉候选人的情况
乔哈里咨询窗 简历筛选
准备面试问题
面试问题生成四步骤 设计素质配比表 把动机加到提问中 考察要素具体化 生成面试问题
安排面试事宜
通知面试候选人、安排面试场所
三、行为事例STAR法
课程介绍
研究证明，如果选错了人，公司会浪费选聘职位20%的 年薪。那么，管理者应该如何避免选错人呢？换而言之， 在面试过程中，应该怎样考察候选人？怎样才能准确地预 测候选人未来的工作表现？这些都是在这一讲中讨论的话 题，我们将介绍一种卓有成效的面试法——行为事例法。
课程目标
◆ 评价你作为面试官的表现 ◆ 评估和整合搜集到的信息 ◆ 进行背景调查
正确的选聘决定
评价你作为面试官的表现
为什么要评价你作为面试官的表现 如何评价你作为面试官的表现
评估和整合信息
评估和整合信息的重要性 如何设计素质配比表 信息评估/整合
如何进行背景调查
重要性 如何进行
课程目标
◆ 提问的几个误区 ◆ 行为型问题/测试型问题 ◆ 追问
恰当提问
提问的误区 如何使用ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ为型问题和测试型问题
行为型问题特征 漏斗技巧 测试型问题/如何使用
如何有效的追问
时机 方式
五、作出正确的选聘决定
课程介绍
面试结束了，作为面试官的你对候选人的评价非常好， 迄今为之，“他”的表现最让你满意，那么，这是否就意 味着你可以做出选聘决定了呢？不，现在做出选聘决定为 时尚早，你还需要做大量的工作，在本课程中，你将学习 专业人士是如何做出正确的选聘决定的。
成功的招聘
一、明确用人需求 二、做好面试前的准备 三、行为事例STAR法 四、在面试中恰当的提问 五、做出正确的选聘决定
一、明确用人需求
课介程绍
团队是否需要招募一名新成员？其主要工作职责是什 么？需要哪些任职要求？作为管理者的你在面试之前是否 慎重思考了这些问题？很多不成功面试的根源在于：管理 者根本不清楚自己需要招募什么样的人。在这一讲中，我 们将对这些问题进行一一探讨。
课程介绍
提问是面试的基本工具，也是必备因素，没有提问的 面试是不存在的。提问不仅仅是一个带有问号的疑问句， 更重要的是，无论什么样的问题，都会引发候选人的回答， 而回答是否有助于考察候选人，却完全取决于面试官的提 问。有专业人士甚至认为：面试官是否善于提问关系到一 场面试的成败。在这一讲中，我们将学习如何提问。