热电公司行风建设工作计划通用范本
2024年热电公司行风建设工作计划范本(三篇)

2024年热电公司行风建设工作计划范本热电厂、光明热电公司软环境和机关作风建设实施方案按照满洲里市委、政府的工作部署,为深入开展软环境和机关作风建设工作,进一步提高公司的供热质量和员工的服务意识,把软环境建设逐步纳入制度化、规范化、长效管理的轨道,为公司的经营、发展营造出良好的营销环境和提供强大的内在动力。
特制定本方案。
一、指导思想以____和____为指导,认真____满洲里市委____届全委会议精神,以经济建设为中心,以创建学习型、服务型、高效型、廉洁型企业为目标,以提高发电、供热质量,努力做到让客户满意、政府放心为出发点,以加快公司营销、外网窗口单位的服务质量转变为突破口,努力营造出“让客户温暖、使客户满意、给客户方便、和客户互利”的经济发展软环境,为公司的可持续发展和企业规模的不断扩大提供强有力的环境保障。
二、基本原则1、坚持公开、公正、公平的原则。
加强软环境建设必须实行阳光办事程序,要把直接涉及到客户切身利益的部门、客户用热审批权限、客户用热报装程序、工作时限以及收费项目、依据、标准等都要通过宣传媒体、橱窗、广告、传单面向社会、客户公开,公开办事程序和办事制度。
2、坚持强化对供热、服务质量约束和监督的原则。
缺乏监督、约束机制或者监督、约束机制不完善,是制约我公司软环境优化的重要因素之一。
加强软环境建设必须强化对公司供热质量、员工服务态度的监督和约束。
要从决策、落实、反馈等环节强化对供热质量、服务质量的监督,真正做到服务到哪里,监督就延伸到哪里。
要改革监督方式,创新监督手段,完善监督措施,提高公司优质服务的透明度。
3、坚持与党员先进性教育相结合的原则。
年在全党开展的____先进性教育活动中,____明确提出,要认真解决党员在思想、____、作风以及工作方面存在的突出问题和影响本地区本部门本单位改革发展稳定、涉及到群众切身利益的实际问题,最终要达到提高党员素质、加强基层____建设、服务好人民群众、促进各项工作的根本目的。
2024年热电公司行风建设第二阶段工作总结范本(5篇)
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2024年热电公司行风建设第二阶段工作总结范本尊敬的领导、各位同事:大家好!首先,我代表热电公司行风建设工作小组,向大家汇报____年行风建设第二阶段工作总结。
经过全体同仁的共同努力,第二阶段的行风建设工作取得了一定的成绩。
以下是我们的工作总结。
一、工作目标与任务____年热电公司行风建设工作的总体目标是:深化行风建设,推动企业风气优化,提高企业管理水平,为企业可持续发展提供坚实的基础。
具体工作任务包括:1.加强组织领导,明确目标任务。
成立行风建设工作小组,落实相关工作任务,确保工作的顺利开展。
2.加强宣传教育,提高员工意识。
通过举办主题宣传活动、发放宣传材料等方式,提高员工对行风建设工作的认识和意识。
3.完善制度机制,规范管理流程。
修订并实施《热电公司行风建设管理办法》,明确管理流程,厘清管理责任,促进规范管理。
4.加强监督检查,强化纪律约束。
加强对内部控制,加大对行风建设工作的检查力度,及时发现问题,加强纪律约束,防止不良行为发生。
二、工作成绩____年,我们在热电公司行风建设第二阶段工作中取得了一系列成绩:1.制订并落实了《热电公司行风建设管理办法》,明确了管理流程和相关责任,为企业行风建设提供了规范的指导。
2.开展了多场以\2024年热电公司行风建设第二阶段工作总结范本(二)尊敬的领导、各位同事:大家好!在刚刚过去的2024年,我公司在行风建设方面取得了一系列重要的成果。
为了更好地总结这一阶段的工作,提升行风建设水平,我特撰写此总结报告,以便大家共同参考学习。
一、工作背景与目标我们公司一直以来都高度重视行风建设工作,充分认识到行风建设对企业发展的重要性。
2024年,公司制定了行风建设的目标:通过加强内部管理,提升员工的道德素质和职业操守,建立健全的行风文化,提高员工的工作积极性和效率,为公司的发展提供有力保障。
二、工作重点及取得的成果1.加强宣传教育为了提高员工对行风建设的认识和理解,我公司举行了一系列宣传教育活动。
供电公司文明行业及行风建设工作计划
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供电公司文明行业及行风建设工作计划供电公司文明行业及行风建设工作计划1.加强党风廉政建设(1)制定并完善公司党风廉政建设的纲要和制度,建立健全党风廉政工作长效机制。
(2)加强干部教育培训,提高干部队伍的廉洁自律意识。
(3)加强廉政风险防控,建立健全反腐败工作机制。
(4)加强巡视检查,发现问题及时整改,确保党风廉政建设的落实。
2.提升服务质量(1)建立健全服务评价机制,通过客户满意度调查和投诉处理机制,提高服务水平。
(2)加强员工培训,提高员工专业素质和服务意识。
(3)建立快速响应机制,对突发事件和紧急情况能够迅速应对和处理。
(4)加强沟通与协调,与社会各界保持良好的沟通和合作关系。
3.加强安全生产(1)建立健全公司安全生产管理体系,加强对生产过程中安全问题的监管和控制。
(2)加强安全宣传教育,提高员工安全意识和应急能力。
(3)加强对重要设施和设备的检修和维护,确保供电设施的安全运行。
(4)建立健全事故应急预案,提高应对突发事件的能力。
4.推进节能减排(1)制定节能减排规划,加强对能源消耗和污染物排放的监管。
(2)加强能源管理,通过技术改造和设备更新,提高供电设备的能效。
(3)宣传节能减排知识,提高员工和社会公众的环保意识。
(4)加强与环保部门的合作,共同推进节能减排工作。
5.加强团队建设(1)建立健全人才培养机制,提高员工的技能水平和综合素质。
(2)加强员工关爱,提供良好的工作环境和福利待遇。
(3)建立健全激励机制,提高员工积极性和创造性。
(4)加强团队沟通和协作,营造良好的工作氛围。
通过以上工作计划的落实,供电公司将不断提升自身文明行业和行风建设水平,提高服务质量,保障安全生产,推动节能减排,加强团队建设,为人民群众提供更加优质的供电服务。
2024年行风建设工作计划(3篇)

2024年行风建设工作计划一、工作目标1、打造“诚信安徽电力”品牌,树立诚信服务形象。
2、争创安徽省文明行业创建先进单位。
3、客户随机抽测满意率不低于____%,县行风测评前三名。
4、进一步加大供电所规范化管理力度,____年一、工作目标1、打造“诚信安徽电力”品牌,树立诚信服务形象。
2、争创安徽省文明行业创建先进单位。
3、客户随机抽测满意率不低于____%,县行风测评前三名。
4、进一步加大供电所规范化管理力度,____年实现供电所规范化管理达到____%。
5、积极推动示范窗口建设。
6、规范____县供电公司的客户服务中心。
二、工作任务1、深入开展公司服务文化建设。
(思政部、营销部)2、深化“诚信进万家,服务进社区”活动。
(营销部、思政部)3、继续完善客户服务中心建设,确保95598服务热线的畅通。
(营销部)5、服务农村客户,坚持做到“四到户”服务。
(营销部)7、继续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动,并开展检查和复查工作。
(监察室、思政部、营销部)8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。
(营销部、办公室)10、抓好供电所“综合管理信息系统”微机管理。
(营销部)11、____好明查暗访,重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量情况。
(监察室、思政部)15、定期召开客户座谈会、行风监督员会议,定期向人大、政协征求意见。
(营销部、监察室)18、推行供电员工联系客户制度。
(营销部)三、工作措施1、抓好“诚信”主题教育和服务文化建设。
认真____《公民道德建设实施纲要》和中央文明委《____深入____,进一步加强公民道德建设____》,按照省公司大力开展“诚信安徽电力”主题教育和服务文化建设的要求,在工作实践中强化“尽心服务,尽力先行”的企业精神,不断提升“以客户满意为标准”的服务意识。
建立公司优质服务理念,着力从理念、行为和视觉三个层面上打造“诚信安徽电力”服务品牌。
2、加强员工技能培训。
重点加强对窗口单位和检修人员、抄核收人员、用电检查人员和计量检定人员以及农电工的业务技能培训和行为规范培训。
2024年热电公司行风建设第一阶段工作总结范本(二篇)
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2024年热电公司行风建设第一阶段工作总结范本随着经济的发展,社会的进步,企业的行风建设日益受到重视。
热电公司作为一家国有企业,在行风建设方面积极探索,不断完善,第一阶段工作取得了较好的效果。
现将此阶段的工作进行总结如下:一、党风廉政建设方面在党风廉政建设方面,热电公司始终坚持以党的建设为统领,深入贯彻落实党风廉政建设的各项要求。
公司成立了党风廉政建设领导小组,制定了相关的工作方案和制度,加强了党风廉政建设的监督检查和宣传教育。
通过加强组织纪律,坚决查处违纪违法行为,有效提升了党员干部的廉政意识和党性修养,增强了企业内部的纪律约束。
二、企业文化建设方面在企业文化建设方面,热电公司重视激发员工的工作热情和创造力,培养员工的企业价值观和职业道德。
公司开展了一系列文化活动,如举办团队建设活动、组织员工参加培训等,激励员工团结协作,提高工作效率。
同时,公司加强了内部沟通和交流,营造了和谐的工作氛围,形成了一种亲情、友情、爱情相结合的企业文化。
三、员工素质培养方面热电公司注重员工素质培养,通过组织员工参加培训、学习,提高员工的专业知识和技能水平。
公司还组织了岗位技能比赛、职业素养培训等活动,激发员工的工作动力和发展潜力。
此外,热电公司还建立了员工培训档案,制定了培训计划,确保培训工作的系统性和连续性。
四、内部管理和服务方面在内部管理和服务方面,热电公司加强了内部规章制度的建设和执行,完善了各项管理制度和流程。
公司建立了员工投诉和反馈机制,及时解决员工的问题和困难。
同时,公司注重员工福利和关怀,提供良好的工作环境和待遇,关注员工的身心健康,增强员工的归属感和凝聚力。
五、社会责任方面热电公司积极履行社会责任,关注环境保护和公益事业。
公司加强了环境管理,推行了清洁生产,降低了能源消耗和污染物排放。
同时,公司积极参与社会公益活动,捐资助学、扶贫济困等,为社会做出了一定的贡献。
总之,热电公司在行风建设第一阶段的工作中,牢固树立了“服务企业、服务于民”的理念,坚持“科学发展、和谐发展”的原则,通过加强组织建设、规范内部管理、提升员工素质等一系列措施,取得了明显效果。
热电公司2024年行风建设第一阶段工作总结范本(2篇)
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热电公司2024年行风建设第一阶段工作总结范本为了进一步加强和改善企业的内部管理,提高员工的工作质量和效率,热电公司在2024年开展了行风建设的第一阶段工作。
经过半年的努力,我们取得了一定的成绩,下面就总结一下。
一、组织领导在行风建设的过程中,公司高层充分意识到行风建设的重要性,提出了明确的目标和工作方向,制定了详细的计划和措施。
同时,成立了行风建设领导小组,由公司领导亲自带头,加强对行风建设的组织和领导,确保工作的顺利进行。
二、宣传教育公司通过多种形式和渠道,加强对行风建设的宣传教育,提高员工的行风意识和素质。
我们制作了宣传海报,张贴在公司各个角落;组织了行风建设知识竞赛,增强员工的学习兴趣和积极性;开展了行风建设主题讲座,邀请专家学者讲解相关知识,引导员工正确的价值观和行为规范。
三、制度建设公司在行风建设方面,逐步完善和修订了一系列制度和规章,明确了员工的权利和义务,明确了各级管理人员的职责和要求。
同时,建立了投诉举报制度,畅通了员工对不良行为和违规行为的举报渠道,保障了员工的知情权和合法权益。
四、文化建设公司注重营造良好的企业文化氛围,推动行风建设取得实质性的成果。
我们建立了员工活动中心,举办各类文艺演出和体育比赛,增强员工之间的沟通和交流;开展了志愿者活动,参与社区公益事业,提高员工的社会责任感;加强员工培训,提升员工的业务水平和综合素质。
五、监督检查为了确保行风建设的顺利进行,公司组织了专门的监督检查机构,定期对各个部门和岗位的工作进行检查和评估。
同时,建立了行风建设评选制度,表彰先进典型,激发全体员工的工作动力和争先进位的积极性。
六、成效评估在第一阶段的行风建设工作中,公司取得了较为显著的成效。
员工的行风意识和素质明显提升,员工之间的关系更加融洽和谐,工作效率和质量也有了明显的提高。
同时,行风建设得到了上级领导和社会各界的认可和赞许。
在总结中,我们也深刻意识到行风建设工作的不足之处,比如宣传教育工作还需加大力度,制度建设还需进一步完善等。
2024年热电公司行风建设第二阶段工作总结范文(五篇)
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2024年热电公司行风建设第二阶段工作总结范文尊敬的领导:时光荏苒,转眼间我们已经完成了2024年热电公司行风建設的第二阶段工作。
经过全体员工的辛勤努力,我们取得了一定的成绩,在此向全体同事表示衷心的感谢!一、工作概述在第二阶段工作中,我们紧密围绕公司的行风建设目标,以“加强标准化制度建设,推动行风建设工作纵深发展”为主题,全面推进行风建设工作。
具体工作包括:1.加强组织领导,落实责任。
成立行风建设工作领导小组,明确各成员的职责和分工,建立了行风建设工作的长效机制。
2.巩固上阶段成果,深化行风理念宣传。
通过组织各类培训和座谈会,普及和宣传公司的行风建设理念,强化员工的行风意识和责任意识。
3.加强制度建设,形成规范化的管理模式。
对公司各项制度进行梳理和完善,制定了一系列行风建设的管理规范和程序,确保制度执行的严肃性和权威性。
4.加大行风问题处罚力度,构建良好的行风氛围。
对于行风建设中发现的问题,我们依法依规进行处理,同时进行积极宣传,倡导公司文化,形成了良好的行风氛围。
5.加强对党员干部的教育和管理。
对公司党员干部进行规范化培训和考核,加强党内监督和自我约束,提高党员干部的思想政治水平和工作能力。
二、工作成绩经过公司全体员工的共同努力,第二阶段工作取得了一定的成绩,主要体现在以下几个方面:1.行风建设工作有了明显的改善。
公司员工的行风意识有了较大提高,行风问题的发生率明显下降。
员工间的交往和相互关系明显改善,工作积极性和效率提高。
2.制度建设走上了良好的轨道。
公司内部的各项制度得到了进一步完善和落实,制度执行的严肃性得到了加强,为公司行风建设提供了坚实的制度基础。
3.公司党员干部的素质和作风有了显著提高。
通过加强对党员干部的培训和管理,党员干部的思想政治水平得到了增强,工作作风也得到了改善,为公司行风建设提供了坚强的领导力量。
4.广大员工对公司的认同感和归属感增强。
公司行风建设取得的成绩得到了广大员工的关注和认可,员工对公司的忠诚度和责任感不断增强,进一步提升了公司的凝聚力和竞争力。
2020年热电公司行风建设工作计划
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热电公司行风建设工作计划nbsp; 5、查收费规范不规范,是否存在乱收费、多收费问题和是否存在地方和部门保护主义、歧视,刁难、卡压非公有制企业和外来客商问题;6、查各项政策由没有落实到位,是否还有随意截流、打坝、梗阻、肢解政策问题;7、查纪律观念牢不牢,是否还有纪律松弛、工作懒散、有令不行、有禁不止、各自为政和我行我素问题,是否存在抓不好班子、带不好队伍,纪律松懈、工作标准不高,带不好队伍,工作目标不搞,自我要求不严,得过且过,应付了事、造谣惑众,制造矛盾等不正之风。
8、查廉洁自律严不严有没有假公济私,以权谋私、弄权敛财、中饱私囊等违纪违法问题,9、查群众反映和举报不查、不究、不管、不问,致使矛盾激化,及各种影响和破坏经济发展环境的人和事是否得到了严肃查处;10、查不服从社会管理,拒交拖欠物业、水、电、热费的歪风。
(二)、整改完善公司各窗口部门要针对自查自纠中存在的问题以及征求到 ___和建议,制定出具体的整改方案,全力做好整改工作。
对思想不统一、认识不到位的问题,要做好宣传教育工作;对因制度不健全、执行不力的,要尽快完善规章制度,已有的制度要坚决贯彻执行,真正落实在具体行动上;对群众意见集中、反映强烈、事实清楚、情节恶劣、严重影响软环境建设的人和事,要果断拿出处理意见,严惩重处。
第三阶段;万民评官,总结验收阶段。
时间为xx年11月份至xx年1月份。
公司窗口单位要按照工作目标和整改内容形成书面总结报告,迎接满洲里市软环境和机关作风建设领导小组的检查验收,对热用户提出的突出问题没有解决或落实不到位的要重新补课,同时还要不断总结经验,完善各项规章制度、制定各项措施,为今后继续深入开展软环境和机关作风建设、打下良好的工作基矗五、具体措施一、做好发动 ___。
四月公司要召开要全体员工参加的软环境建设宣传动员大会,向员工讲清开展软环境建设的目的、意义和任务。
同时将软环境建设工作与开展党员先进性教育活动相结合,自上而下带动和形成各级干部员工思想观念的转变,增强加快发展的危机感和紧迫感。
行风建设工作计划3篇
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行风建设工作计划3篇一、工作目标1、打造“诚信安徽电力”品牌,树立诚信服务形象。
2、争创安徽省文明行业创建先进单位。
3、客户随机抽测满意率不低于85%,县行风测评前三名。
4、进一步加大供电所规范化管理力度,~年实现供电所规范化管理达到100%。
5、积极推动示范窗口建设。
6、规范xx县供电公司的客户服务中心。
二、工作任务1、深入开展公司服务文化建设。
(思政部、营销部)2、深化“诚信进万家,服务进社区”活动。
(营销部、思政部)3、继续完善客户服务中心建设,确保95598服务热线的畅通。
(营销部)5、服务农村客户,坚持做到“四到户”服务。
(营销部)7、继续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动,并开展检查和复查工作。
(监察室、思政部、营销部)8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。
(营销部、办公室)10、抓好供电所“综合管理信息系统”微机管理。
(营销部)11、组织好明查暗访,重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量情况。
(监察室、思政部)15、定期召开客户座谈会、行风监督员会议,定期向人大、政协征求意见。
(营销部、监察室)18、推行供电员工联系客户制度。
(营销部)三、工作措施1、抓好“诚信”主题教育和服务文化建设。
认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和中央文明委《关于深入贯彻党的xx大精神,进一步加强公民道德建设的意见》,按照省公司大力开展“诚信安徽电力”主题教育和服务文化建设的要求,在工作实践中强化“尽心服务,尽力先行”的企业精神,不断提升“以客户满意为标准”的服务意识。
建立公司优质服务理念,着力从理念、行为和视觉三个层面上打造“诚信安徽电力”服务品牌。
2、加强员工技能培训。
重点加强对窗口单位和检修人员、抄核收人员、用电检查人员和计量检定人员以及农电工的业务技能培训和行为规范培训。
认真贯彻落实国家电网公司《供电服务规范》,认真执行《供电营业职工文明服务行为规范》,通过创建学习型企业,不断增加员工的知识储备,优化知识结构,提高创新能力。
供电公司文明行业及行风建设工作计划
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供电公司文明行业及行风建设工作计划
一、加强企业文化建设
1. 制定和完善企业文化发展规划,明确企业文化的目标和价值观。
2. 弘扬企业核心价值观,培育员工的职业道德和社会责任感。
3. 加强员工教育培训,提高员工的业务技能和文化素养。
4. 创建和谐的工作环境,激发员工的工作热情和创新能力。
二、加强廉洁从业建设
1. 制定并实施廉洁从业规定和行为准则,明确违规行为的处罚措施。
2. 加强对员工的廉洁教育,提高员工的的廉政意识和法律意识。
3.建立健全内部监督机制,加强对员工行为的监督和管理。
4. 鼓励员工积极参与反腐倡廉活动,促进廉洁从业的形成。
三、加强行业规范化建设
1. 建立企业的行业标准和规范,推动行业的发展和升级。
2. 完善行业的管理制度和操作流程,提高工作效率和质量。
3.加强对行业从业人员的培训和考核,提高从业人员的专业技能和素质。
四、加强社会责任履行
1. 积极参与社会公益事业,开展社区服务活动。
2.加强与政府、社会组织和公众的沟通与合作,提高公司的社会形象和声誉。
3.推动绿色供电,提倡节约能源和保护环境的理念。
五、加强行风建设
1.建立和完善行风监督机制,加强对工作人员的考核和评价。
2.开展廉政建设宣传教育活动,提高员工的廉政意识和道德水平。
3.加强行风巡查和整治,严厉打击违纪违法行为。
4.营造良好的工作氛围,提倡正能量的工作态度和行为习惯。
2023供电公司文明行业及行风建设工作计划
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2023供电公司文明行业及行风建设工作计划一、工作目标1. 提升公司文明行业形象,树立优秀企业形象。
2. 强化公司行风建设,营造良好的工作氛围。
3. 推动员工职业道德建设,提升员工素质和服务水平。
二、工作重点1. 加强企业文化建设- 针对公司价值观、企业精神等核心文化内容,组织开展相关培训和宣传活动,提升员工对企业文化的认同感和自豪感。
- 建立完善的文化传承机制,通过开展文化内涵的挖掘、整理和分享,激发员工的创新和进取精神。
- 加强企业文化的外部宣传,借助媒体、社交平台等多种渠道,传递公司积极向上、科学发展的形象。
2. 完善员工行为规范- 修订和完善公司行为规范,包括员工职业道德规范、办公室行为规范、工作纪律等方面,明确员工的行为准则。
- 开展员工行为规范的培训和宣传,提高员工遵守规范的自觉性和意识。
- 加强对员工行为规范的监督与评估,对违反规范的行为及时进行处理和反馈。
3. 推动企业社会责任- 深入挖掘和弘扬企业社会责任的内涵,倡导员工积极参与社会公益活动,提高员工的社会责任感。
- 定期开展涉及环境保护、能源节约等方面的宣传教育活动,引导员工践行绿色生活,推动可持续发展理念在公司内部落地生根。
4. 建设和谐的工作环境- 完善员工关怀机制,关注员工的身心健康,定期组织各种健康活动,提高员工的幸福感。
- 加强内部沟通和协调,保障信息的畅通和及时反馈,减少信息不对称和沟通障碍。
- 建立和完善公司的奖励制度,激励员工超越自我,积极进取。
三、工作措施1. 加强组织领导- 成立文明行业及行风建设工作领导小组,统一领导和协调推进相关工作。
- 制定相关工作计划,并明确责任分工和时间节点。
2. 健全工作机制- 建立和完善相关制度和规范,明确工作程序和执行要求。
- 设立专门的岗位,负责文明行业及行风建设工作的日常管理和监督。
3. 加强培训和宣传- 开展员工文明行业和行风建设的培训,提高员工对相关知识和技能的掌握。
2024年热电公司行风建设第二阶段工作总结范本(2篇)
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2024年热电公司行风建设第二阶段工作总结范本尊敬的领导:时光荏苒,转眼间我们已经完成了2024年热电公司行风建設的第二阶段工作。
经过全体员工的辛勤努力,我们取得了一定的成绩,在此向全体同事表示衷心的感谢!一、工作概述在第二阶段工作中,我们紧密围绕公司的行风建设目标,以“加强标准化制度建设,推动行风建设工作纵深发展”为主题,全面推进行风建设工作。
具体工作包括:1.加强组织领导,落实责任。
成立行风建设工作领导小组,明确各成员的职责和分工,建立了行风建设工作的长效机制。
2.巩固上阶段成果,深化行风理念宣传。
通过组织各类培训和座谈会,普及和宣传公司的行风建设理念,强化员工的行风意识和责任意识。
3.加强制度建设,形成规范化的管理模式。
对公司各项制度进行梳理和完善,制定了一系列行风建设的管理规范和程序,确保制度执行的严肃性和权威性。
4.加大行风问题处罚力度,构建良好的行风氛围。
对于行风建设中发现的问题,我们依法依规进行处理,同时进行积极宣传,倡导公司文化,形成了良好的行风氛围。
5.加强对党员干部的教育和管理。
对公司党员干部进行规范化培训和考核,加强党内监督和自我约束,提高党员干部的思想政治水平和工作能力。
二、工作成绩经过公司全体员工的共同努力,第二阶段工作取得了一定的成绩,主要体现在以下几个方面:1.行风建设工作有了明显的改善。
公司员工的行风意识有了较大提高,行风问题的发生率明显下降。
员工间的交往和相互关系明显改善,工作积极性和效率提高。
2.制度建设走上了良好的轨道。
公司内部的各项制度得到了进一步完善和落实,制度执行的严肃性得到了加强,为公司行风建设提供了坚实的制度基础。
3.公司党员干部的素质和作风有了显著提高。
通过加强对党员干部的培训和管理,党员干部的思想政治水平得到了增强,工作作风也得到了改善,为公司行风建设提供了坚强的领导力量。
4.广大员工对公司的认同感和归属感增强。
公司行风建设取得的成绩得到了广大员工的关注和认可,员工对公司的忠诚度和责任感不断增强,进一步提升了公司的凝聚力和竞争力。
热电公司行风建设工作计划

热电公司行风建设工作计划热电公司行风建设工作计划工作目标和目标规划:目标:通过行风建设,营造公司文化氛围,提升公司整体形象,改善员工工作积极性和职业道德素养,增强员工持久的责任感和凝聚力,提高公司整体绩效。
目标规划:综合分析公司现有情况,制定6个月的行风建设计划,实现以下目标:1. 提高员工职业道德素养和工作积极性2. 营造和谐的工作氛围3. 提高员工对公司的归属感4. 提高公司整体绩效工作任务和时间安排:第1个月:1. 组建行风建设小组,确定工作计划。
2. 研究分析公司目前存在的行风问题,制定相应改进措施。
3. 编写行风建设工作手册。
第2个月:1. 安排行风培训课程,提升员工职业道德素养。
2. 组织员工活动,加强员工沟通和团队精神。
第3个月:1. 修改行风建设工作手册,制定行风考评标准。
2. 实施行风考评。
第4个月:1. 评估行风建设工作效果,采集员工反馈。
2. 按照反馈结果修正行风建设进度。
第5个月:1. 安排年度晚会,提高员工归属感。
2. 开展德育活动,培养员工责任心。
第6个月:1. 综合评估行风建设工作,汇总效果并制定相应工作总结。
2. 深入调研行业前沿信息,设计和推广创新的行风建设方案。
资源调配和预算计划:1. 行风建设小组相关人员的人力资源投入:20%,预计需投入2000元。
2. 行风培训课程:30%,预计需投入5000元。
3. 员工活动的预算:20%,预计需投入2000元。
4. 行风考评:10%,预计需投入1000元。
5. 德育活动:10%,预计需投入1000元。
6. 年度晚会:5%,预计需投入500元。
7. 信息调研和推广行风建设新方案:5%,预计需投入500元。
项目风险评估和管理:1. 员工对行风建设不积极。
对策:完善行风考评制度,将员工行风得分纳入绩效考核。
2. 资金不足。
对策:采取合理节约的措施,如员工活动可以减少花费制作简单食品和装饰等。
工作绩效管理:1. 完成制定的行风建设计划。
2024热电公司行风建设工作计划
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2024热电公司行风建设工作计划2024年热电公司行风建设工作计划一、工作目标1. 提高公司员工的工作纪律和素质;2. 建设和谐、稳定、高效的工作环境;3. 加强员工的法制意识和职业道德修养;4. 建立健全行风建设的机制和制度。
二、工作重点1. 完善公司的规章制度和管理流程,加强制度的执行力度;2. 加强培训,提升员工的业务素质和职业道德修养;3. 加强员工的法制教育和安全意识培养;4. 加大监督检查力度,及时发现和处理行风问题。
三、具体工作措施1. 完善公司的规章制度和管理流程(1)对现有规章制度进行评审和调整,确保各项制度的科学性和可操作性;(2)加强对制度的宣传和培训,提高员工对规章制度的认知和遵守程度;(3)制定绩效考核制度,建立激励和约束机制。
2. 加强培训,提升员工的业务素质和职业道德修养(1)加强新员工的培训,确保其熟悉公司的业务流程和规章制度;(2)定期组织各类培训活动,提升员工的专业知识和技能水平;(3)开展职业道德教育,加强员工的职业操守和自律意识。
3. 加强员工的法制教育和安全意识培养(1)开展法制教育宣传活动,普及劳动法律法规和企业用工政策,提高员工对法律的理解和遵守程度;(2)加强安全生产教育,组织安全知识培训和演练,提高员工的安全意识和应急处理能力;(3)建立健全安全管理制度,加强对安全工作的监督检查。
4. 加大监督检查力度,及时发现和处理行风问题(1)建立行风建设工作的监督管理机制,明确责任和权限;(2)加大对各部门、岗位的检查频次和力度,及时发现和解决存在的行风问题;(3)建立举报制度,鼓励员工举报违规违法行为,保障举报人的合法权益。
四、工作保障1. 加强领导的关心和指导,确保行风建设工作的高效进行;2. 提供必要的培训经费和场所,保障培训工作的顺利进行;3. 加强对行风建设工作的宣传,确保员工对工作的理解和支持;4. 定期组织会议和座谈,总结经验,完善工作计划。
2024年热电公司行风建设工作计划精编
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2024年热电公司行风建设工作计划精编第一节:总体要求1.遵守法律法规,加强行风建设,提高公司整体形象;2.加强廉洁自律,建立健全行风纪检监察体系;3.加强沟通联系,畅通员工参与公司治理的渠道;4.提高员工自身素质,增强责任感和使命感。
第二节:具体措施1.加强组织领导(1)成立行风建设领导小组,负责制定行风建设工作计划,并监督实施;(2)加强对领导干部和重要岗位人员的教育培训,提高他们的廉洁自律意识;(3)加强对行风建设工作的日常管理和督导,及时发现问题并采取有效措施加以解决。
2.加强制度建设(1)完善行风建设制度,严格规范公司内部行为准则和纪律要求;(2)建立健全行风纪检监察体系,加强对违反公司规章制度和纪律的处罚力度;(3)加强对公司内部审计和监察工作的监督,确保工作的公正性和透明度。
3.加强宣传教育(1)开展行风建设主题宣传活动,引导员工树立正确的价值观和道德观念;(2)加强对员工的廉政教育和法律法规培训,提高他们的廉洁自律意识;(3)加强对外宣传,积极回应社会关注,增强公司形象和公众信任度。
4.加强沟通和参与(1)建立健全员工意见反馈机制,鼓励员工积极参与公司的决策和管理;(2)开展定期员工座谈会,加强与员工的沟通交流,了解他们的需求和意见;(3)建立员工代表大会制度,增加员工参与公司治理的机会和渠道。
5.加强员工素质建设(1)加强职业道德教育,培养员工的勤奋工作态度和敬业精神;(2)加强岗位培训,提高员工的专业技能和综合素质;(3)建立健全员工激励机制,鼓励员工自觉履行职责,提高工作效率和质量。
第三节:保障措施1.加强组织协调,明确各部门的责任和任务;2.加强督导和考核,及时检查工作进展和问题整改情况;3.加强资金保障,确保行风建设工作的顺利开展;4.加强宣传引导,营造良好的工作氛围和舆论环境;5.加强跟踪评估,总结经验,不断改进工作方法和措施。
以上是2024年热电公司行风建设工作计划的精编内容,通过以上工作,将有助于公司行风建设的持续深入,提高公司形象和社会信誉度。
2023年供电公司文明行业及行风建设工作计划
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2023年供电公司文明行业及行风建设工作计划一、引导员工形成文明从业意识1. 开展岗位培训,加强员工职业道德和行业规范的宣传教育。
2. 建立健全文明从业方面的评价机制,对表现突出的员工予以表彰奖励。
3. 组织开展文明从业主题教育活动,提升员工的文明行为素养。
二、加强企业文化建设1. 推进公司价值观建设,倡导诚信、奉献、责任、创新的企业文化。
2. 组织开展文化活动,增强员工的凝聚力和归属感。
3. 加强新员工入职培训,让他们尽快融入企业文化。
三、提升服务质量与水平1. 加强客户满意度调查,及时了解客户需求并进行改进。
2. 建立完善投诉处理机制,快速有效地解决客户问题。
3. 实施线上服务平台建设,提供更便捷、高效的服务。
四、强化安全生产意识1. 加强员工安全教育和培训,提高安全意识和自我保护能力。
2. 完善安全制度和规范,确保生产过程安全可控。
3. 定期开展安全检查和隐患排查,及时消除安全隐患。
五、倡导绿色发展理念1. 推广节能减排技术和设备,减少能源消耗和环境污染。
2. 开展环保宣传教育活动,提高员工的环保意识。
3. 加强环境监测和治理,保障供电过程对环境的友好。
六、加强内部管理和服务机制建设1. 完善内部制度和流程,提高工作效率和质量。
2. 推行员工绩效考核机制,激励员工积极工作。
3. 建立良好的沟通机制和团队协作机制,提高内部协作效能。
以上是2023年供电公司文明行业及行风建设工作计划,公司将不断加强对员工的培训和教育,提高他们的文明行为素养和从业意识。
通过强化企业文化建设,建立起诚信、奉献、责任、创新等核心价值观,以提升员工凝聚力和归属感。
在提供服务的过程中,公司将加强客户满意度调查,改善服务质量和水平。
同时,公司将强化安全生产意识,提升员工的安全意识和自我保护能力,确保生产过程的安全可控。
此外,公司也将倡导绿色发展理念,推广节能减排技术和设备,减少能源消耗和环境污染。
加强内部管理和服务机制建设,完善内部制度和流程,提高工作效率和质量。
热电公司行风建设工作计划行风建设工作计划

热电公司行风建设工作计划行风建设工作计划行风建设工作计划一、工作目标和目标规划本次行风建设工作的目标是通过构建健康、和谐、透明的企业文化,提高企业员工的责任感和凝聚力,推动公司持续稳定发展。
具体目标如下:1.明确企业文化特色,形成企业团队精神;2.营造良好沟通氛围,提高企业透明度和员工参与度;3.引导员工以诚信为中心,提高企业员工素质;4.提高企业管理效率和质量。
二、工作任务和时间安排1.明确企业文化特色,形成企业团队精神任务1:制定企业文化建设计划,协助其最终确定任务2:制定具体实施方案时间安排:2021年3月-2021年5月2.营造良好沟通氛围,提高企业透明度和员工参与度任务1:建立企业内部通讯平台,如企业微信等任务2:定期组织员工交流会时间安排:2021年5月-2021年8月3.引导员工以诚信为中心,提高企业员工素质任务1:组织员工诚信教育培训任务2:制定诚信规则并开展宣传时间安排:2021年8月-2021年10月4.提高企业管理效率和质量任务1:优化企业部门管理流程和制度任务2:制定并实施质量监督体系时间安排:2021年10月-2022年3月三、资源调配和预算计划1.制定行风建设经费计划,预算100万2.调配企业文化建设的责任人和团队四、项目风险评估和管理1.对文化建设活动进行风险评估,确保活动的合法、安全、稳定和可持续。
2.总结风险管理经验,提高风险控制能力,避免类似风险再次发生。
五、工作绩效管理1.每季度制定目标考核制度,对各项任务的进展情况及时评估总结。
2.通过员工满意度调查等方式,反馈实施效果和改进方向。
六、工作沟通和协调1.沟通并取得上级领导的支持和指导。
2.协调各个部门,完成工作任务。
七、工作总结和复盘1.每项任务完成后进行总结,摸索有效的方法和经验。
2.定期对行风建设工作进行复盘,并总结经验,以不断提高效果和落实公司文化。
以上是本次行风建设工作计划的详细内容,希望各位职场人员能够认真遵照执行,实现企业文化建设目标,提高员工团结协作能力,达到共赢目标的效果。
2024年热电公司行风建设工作计划标准范本(三篇)
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热电公司行风建设工作计划标准范本满洲里光明热电公司____月____日接到了安泰热电公司转发北方联合电力有限责任公司加强行风建设提高优质服务水平意见____后,公司负责优质服务的政工部对照通知要求进行了认真的自查,逐项进行了落实。
现将____情况汇报如下:一、广泛宣传。
公司接到北方联合电力公司关于加强行风建设、提高优质服务水平的意见后,公司领导给予了高度重视,经公司经理批示,将此文件转发到政工部、营销部、稽查办和外网车间,由各涉____部门____人员进行了认真的学习,使得公司服务窗口部门的员工深刻理解了坚持不懈地开展行业和企业作风建设,不断提高优质服务水平,即是深化电力体制改革;坚持“人民电业为人民”根本宗旨的需要,也是____市场经济条件下企业自身发展的内在需要。
二、落实整改:按照关于加强行风建设、提高优质服务水平的意见中第七项关于对行风建设与优质服务的基本要求的规定,公司逐项对照认真自查,对目前公司暂时没有做到的工作落实给了具体相关部门和责任人,要求在这个供暖期间完善落实。
一、公司按照上级公司的要求,建立了满洲里光明热电有限责任公司员工文明服务行为规范。
同时在满洲里市中心位置由农业银行提供了一座装修档次较高的满洲里光明热电公司营销收费大厅,营销部和热力稽查联合一起办公,为客户的供热政策、用热常识和用热业务的咨询受理等工作提供了便捷的服务途径。
同时为了做到对外营业和服务中要做到公开透明、规范操作、提高效率公司制定了窗口服务员工的文明服务用语和服务忌语,严格要求公司员工对待用户要做到言行举止要文明,对待客户要热情、解答咨询要耐心、受理投诉要重视、故障保修要迅速、计量收费要准确、服务反馈要及时。
二、____年公司为了在供热服务中做到依法经营,规范服务,成立了内部的热力稽查、配齐了工作人员,对不照章收费,乱收费和乱加价及乱摊派的情况进行查处,同时由负责行风建设的政工部来严格查处对用户吃、拿、卡、要和冷默、生硬、推诿、拖拉等违反纪律和不负责任的现象。
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内部编号:AN-QP-HT664版本/ 修改状态:01 / 00The Production Process Includes Determining The Problem Object And Influence Scope, Analyzing Problems, Proposing Solutions And Suggestions, Cost Planning And Feasibility Analysis, Implementation,Follow-Up And Interactive Correction, Summary, Etc.编辑:__________________审核:__________________单位:__________________热电公司行风建设工作计划通用范本热电公司行风建设工作计划通用范本使用指引:本计划文件可用于对自我想法的进一步提升,对工作的正常进行起指导性作用,产生流程包括确定问题对象和影响范围,分析问题提出解决问题的办法和建议,成本规划和可行性分析,执行,后期跟进和交互修正,总结等。
资料下载后可以进行自定义修改,可按照所需进行删减和使用。
热电厂、光明热电公司软环境和机关作风建设实施方案按照满洲里市委、政府的工作部署,为深入开展软环境和机关作风建设工作,进一步提高公司的供热质量和员工的服务意识,把软环境建设逐步纳入制度化、规范化、长效管理的轨道,为公司的经营、发展营造出良好的营销环境和提供强大的内在动力。
特制定本方案。
一、指导思想以“xxxx”重要思想和党的xx届四中全会精神为指导,认真贯彻满洲里市委十三届全委会议精神,以经济建设为中心,以创建学习型、服务型、高效型、廉洁型企业为目标,以提高发电、供热质量,努力做到让客户满意、政府放心为出发点,以加快公司营销、外网窗口单位的服务质量转变为突破口,努力营造出“让客户温暖、使客户满意、给客户方便、和客户互利”的经济发展软环境,为公司的可持续发展和企业规模的不断扩大提供强有力的环境保障。
二、基本原则1、坚持公开、公正、公平的原则。
加强软环境建设必须实行阳光办事程序,要把直接涉及到客户切身利益的部门、客户用热审批权限、客户用热报装程序、工作时限以及收费项目、依据、标准等都要通过宣传媒体、橱窗、广告、传单面向社会、客户公开,公开办事程序和办事制度。
2、坚持强化对供热、服务质量约束和监督的原则。
缺乏监督、约束机制或者监督、约束机制不完善,是制约我公司软环境优化的重要因素之一。
加强软环境建设必须强化对公司供热质量、员工服务态度的监督和约束。
要从决策、落实、反馈等环节强化对供热质量、服务质量的监督,真正做到服务到哪里,监督就延伸到哪里。
要改革监督方式,创新监督手段,完善监督措施,提高公司优质服务的透明度。
3、坚持与党员先进性教育相结合的原则。
XX年在全党开展的保持共产党员先进性教育活动中,中共中央明确提出,要认真解决党员在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题和影响本地区本部门本单位改革发展稳定、涉及到群众切身利益的实际问题,最终要达到提高党员素质、加强基层组织建设、服务好人民群众、促进各项工作的根本目的。
这既是党员先进性教育活动的要求,也是我公司软环境建设的根本所在,因此,在~年软环境建设中要与党员先进性教育活动三个阶段的工作相结合,把党员先进性教育成果落实在具体工作中,落实在软环境建设的实践中。
三、工作重点1、重点纠正侵害客户利益的不正之风。
按照市委、政府关于开展《~年全市软环境和机关作风建设实施方案》的要求全面加强和提高公司营销收费、外网安装、热力急修、总机话务及办公室和燃料磅秤等窗口单位的服务质量和服务意识,把客户反映的焦点、热点问题作为治理纠正的重点内容,集中解决门难进、脸难看、话难听、事难办,效率低下、吃拿卡要、以权谋私等影响公司与客户之间关系、制约公司经济发展的软环境问题。
2、在~年软环境建设工作中要广泛征求公司客户意见主动接受客户监督、面向客户公开公司所有的收费项目,同时结合软环境及机关作风建设活动的开展,严肃公司劳动纪律、转变工作作风,继续推行窗口单位首问负责制、建立服务人员“监督卡”、使用文明用语、挂牌上岗、协助用户供暖系统改造等项工作,公司软环境建设领导小组要采取检查、抽查、通报、查处等手段认真查处影响软环境建设的人和事,坚决杜绝有令不行,有禁不止的问题发生,确保公司软环境建设在短时间内有明显好转。
3、我们要深入开展软环境建设活动为契机,保证供热质量、进一步提高员工的服务意识、使热用户切实感受到办事不再难、提出的问题有人管、反映的问题及时得到解决、搭建与热用户相互信任、相互沟通的平台。
共同建立一个和谐、诚信、守诺的供求关系。
四、工作步骤~年公司软环境建设从三月份开始,历时十个月,分三个阶段进行。
第一阶段,宣传动员、提高认识阶段。
时间为3月份。
软环境建设的首要问题是思想解放和观念更新问题。
公司各部门一定要从软环境就是凝聚力、向心力、生产力的战略高度树立“环境兴企”的思想意识,把软环境建设真正作为我公司工作的一项重要组成部分,作为重点工作来抓实抓好。
公司要在全市开展“建设软环境宣传月”活动中采取各种有效形式,大张旗鼓地宣传深入开展软环境建设的根本目的、深远意义和重点任务。
开展好以“促进思想解放、营造良好环境、推动经济发展”为主题的大讨论,同时将党员先进性教育活动的开展与我公司软环境建设有机的接合在一起,认真做好宣传动员工作,自上而下带动和形成各级干部员工思想观念的转变,增强加快发展的危机感和紧迫感,进一步提高建设软环境的大局意识和责任意识,不断形成和保持建设软环境的浓厚~氛围。
第二阶段:工作落实,巩固完善阶段。
时间为四月份至10月份。
该阶段的重点任务主要有两项:(一)、自查自纠。
按照党员先进性教育、“四项纪律八项要求”和党风廉政建设等要求,接合光明热电公司实际情况,今年软环境建设自查自纠的主要内容是:1、查思想作风是否牢固树立了正确的权力观、发展观、群众观和权为民所用、情为民所系、利为民所谋的意识;是否存在抓软环境敷衍塞责,不深入实际,不查不究以及意志衰退,不思进取的不良作风。
2、查思想观念不牢,服务意识不强,办事效率不高等软弱涣散之风;3、查服务态度好不好,是否存在门难进、脸难看、话难听、事难办,以及态度生冷僵硬、粗暴蛮横等问题;4、查部门职能和岗位职责落实的好不好,是否能围绕公司的发展大局尽职尽责; 5、查收费规范不规范,是否存在乱收费、多收费问题和是否存在地方和部门保护主义、歧视,刁难、卡压非公有制企业和外来客商问题;6、查各项政策由没有落实到位,是否还有随意截流、打坝、梗阻、肢解政策问题;7、查纪律观念牢不牢,是否还有纪律松弛、工作懒散、有令不行、有禁不止、各自为政和我行我素问题,是否存在抓不好班子、带不好队伍,纪律松懈、工作标准不高,带不好队伍,工作目标不搞,自我要求不严,得过且过,应付了事、造谣惑众,制造矛盾等不正之风。
8、查廉洁自律严不严有没有假公济私,以权谋私、弄权敛财、中饱私囊等违纪违法问题,9、查群众反映和举报不查、不究、不管、不问,致使矛盾激化,及各种影响和破坏经济发展环境的人和事是否得到了严肃查处;10、查不服从社会管理,拒交拖欠物业、水、电、热费的歪风。
(二)、整改完善公司各窗口部门要针对自查自纠中存在的问题以及征求到的意见和建议,制定出具体的整改方案,全力做好整改工作。
对思想不统一、认识不到位的问题,要做好宣传教育工作;对因制度不健全、执行不力的,要尽快完善规章制度,已有的制度要坚决贯彻执行,真正落实在具体行动上;对群众意见集中、反映强烈、事实清楚、情节恶劣、严重影响软环境建设的人和事,要果断拿出处理意见,严惩重处。
第三阶段;万民评官,总结验收阶段。
时间为~年11月份至~年1月份。
公司窗口单位要按照工作目标和整改内容形成书面总结报告,迎接满洲里市软环境和机关作风建设领导小组的检查验收,对热用户提出的突出问题没有解决或落实不到位的要重新补课,同时还要不断总结经验,完善各项规章制度、制定各项措施,为今后继续深入开展软环境和机关作风建设、打下良好的工作基矗五、具体措施一、做好发动宣传工作。
四月公司要召开要全体员工参加的软环境建设宣传动员大会,向员工讲清开展软环境建设的目的、意义和任务。
同时将软环境建设工作与开展党员先进性教育活动相结合,自上而下带动和形成各级干部员工思想观念的转变,增强加快发展的危机感和紧迫感。
二、做好意见征求工作。
五月份我们要召开软环境建设监督员代表座谈会和向广大热用户发放软环境建设意见征求表,广泛争取群众意见,针对工作不足制定整改措施。
同时要积极参加行风热线直播节目。
由公司领导带领相关部门走进直播间,耐心接受、听娶解答群众有关公司涉及软环境建设方面的咨询投诉。
三、开展阳光投诉、零距离解答客户、做好咨询工作。
五月份在公司供热停产后,由公司分管营销工作的副经理带领全体营销、检修人员利用节假日,走上街头进行供用热政策宣传、业务咨询,解答客户提出的问题。
同时还要组成不热用户供暖系统改造小组协助因用户自身系统原因致使暖气不热的客户进行系统改造。
四、设立监督热线电话。
公司设立软环境建设投诉举报电话、做好来信来访记录,通过“114”电话查号系统进行登记,保证畅通无阻、做倒客户投诉,件件有着落,事事有回音。
五、开展践诺公示。
11月份按照年初承诺,总结软环境和机关作风建设所取得工作成果,通过新闻媒体面向社会进行公开。
广泛接受群众的监督。
四、组织领导为了加强对软环境和机关作风建设工作的领导,先将公司软环境和机关作风建设工作领导小组调整如下:组长:xxxxxx副组长:xxxxxxxxx成员:xxxxxxxxxxxx公司软环境和机关作风建设办公室设在政工部、主任由xxx同志担任、负责日常工作。
可在此位置输入公司或组织名字You Can Enter The Name Of The Organization Here。