邮储银行基础知识

网上追 加账户
客户在网银上关联 （除网上注册账户外） 任一邮储银行账户， 所有进行关联的账户 都可以在网银上进行 查询、挂失等交易
柜面注 册账户
柜面签 约账户
客户在柜面注册网银 客户身份时，必须填 写一个关联账户。该 账户可以自动实现签 约，从而在网银上实 现网上动账交易功能
客户通过柜面注册的 方式，同样可以实 现，除客户注册时联 动的账户外的账户的 签约。该账户可以在 网银上实现网上动账 交易功能
1 扩展UKEY客户
客户通过邮政储蓄银 行网点进行注册，选
择扩展UKEY作为认证 方式
3 电子令牌客户
4
排列顺序 是按安全 等级由高 到低排列 。
客户通过邮政储蓄银 行网点进行注册，选 择电子令牌作为认证 方式
手机短信客户
客户通过邮政储蓄银 行网点进行注册，选 择手机短信作为认证 方式
普通UKEY客户 2
客户类型
网上注 册客户
网上注册客户
柜面注 册客户
手机短信客 户
电子令牌客 户
普通UKEY 客户
扩展UKEY 客户
了解网银 –谁是客户
认证方式：柜面注册客户在网银动账交易时，必须使用网银交易密码， 交易密码是选择不同的载体体现，网银根据不同类型的载体，识别并证 明该客户是我网银的客户，例如：电子令牌作为交易密码载体，既是电 子令牌客户。网银就根据认证方式不同，区分客户的类型。
了解网银
了解网银简介
谁是客户 帮助客户
了解网银 –谁是客户
客户概念
网上注 册客户
邮储银行客户通过网 银渠道注册成为网银 客户，网上注册客户 所关联的账户除客户 本人的定活互转外是 不能进行网银的其他 动账交易的
柜面注 册客户
邮储银行客户通过 柜面渠道注册成为 网银客户，柜面注 册的客户在注册时 联动注册一个账 户，及签约的账户 实现网上动账交易
客户 业务全球化，有 利于扩大客户群
邮储银行个人网上银行
邮储银行个人网上银行简介
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初识网银
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了解网银
亲近网银
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初识网银
初识网银简介
网银系统构架
网银系统功能
初识网银 - 网银系统构架
网银与各业务系统关系
个人网银系统通过网银前 置与各个邮政内部系统互联
全国集中的邮政金融系统 包括：全国集中的已经建设 完成的汇兑大集中系统、国 际业务系统、公司业务系统 、信用卡系统、小额信贷系 统、代理基金/理财/国债系 统、第三方存管系统、第三 方支付互联平台、短信平台 、金融客户服务中心系统、 金融客户管理系统（二期） 、代理保险大集中系统（二 期）
信用卡账户
UK客户、 扩展UK客户
手机短信客户、 电子令牌客户
• 直接在网银前端做 追加账户交易，实现 网上支付交易
• 通过柜面渠道做签 约账户变更，实现 网上支付交易
了解网银–谁是客户
网银在业务安全策略上以“客户、账户”为主线，客户如果想在邮储网银上 实现动账类的交易，就必须同时具备两个条件：柜面注册客户及柜面签约 账户。只有是柜面注册的客户，才有可能实现对账户的签约处理。邮储网 银为区别注册的客户、账户，分别描述为注册客户、签约账户
客户
账户
客户分为两类：网上注册客户、柜 面注册客户
网上注册客户：客户通过网上自助 注册后成为网上注册客户
柜面注册客户：客户通过邮政储蓄 银行网点进行注册
能在网银做交易的客户必定是柜面 注册客户
账户分为两类：签约账户、非 签约账户
中国邮政储蓄银行 个人网上银行系统培训
个人网上银行综述
个人网上银行是指以互联网作为基础，为个人客户在 网络上提供交易平台和服务渠道，为客户提供全面、 便捷、灵活金融服务，也称为虚拟银行柜台。
产品
互动性与持续性 服务，利于交叉 销售服务产品
成本 低成本和价格优势， 降低银行经营成本
优
势
服务
标准化服务，吸 引和保留优质客 户
绿卡通主卡
不同客户类型的签约账户 具有不同的功能权限及限 额，可办理的网银交易， 根据客户类型确定。
了解网银–谁是客户
特殊类型账户
一个特殊的账户类 型，既不属于签约账 户也不属于非签约账 户，可在柜面注册、 签约及网上注册和追 加。不同客户类型的 信用卡账户具有不同 的功能权限及限额， 可以办理查询、挂失 交易、支付类交易
省及地方业务系统：邮政 储蓄省中心系统、地方特色 业务系统（二期）
初识网银 - 网银系统构架
个人网银应用分布
个人网银包括个人网银后 台管理和个人网银前端。各 级网银管理人员通过图形终 端进行后台管理
个人网银柜面处理在储蓄 系统实现，并且在网点前置 增加个人网银柜面相应处理
网银终端网点客户经理通 过该终端进行USB Key密码 重置等操作，客户可以通过 该终端进行证书下载、网银 初始密码修改及网银业务操 作
客户通过邮政储蓄银 行网点进行注册，选 择普通UKEY作为认证 方式
网上注册客户
客户通过邮政储蓄银行 网银前端自助注册后， 选用网上交易密码作为 认证方式，该密码只有 定活互转功能，在这里 将不做重点描述
了解网银–谁是客户
非签约账户
签约账户
网上注 册账户
客户通过网银渠道注册 成为网上银行客户时， 必须填写一个关联账 户，该账户可通过柜面 渠道的账户签约功能及 网银渠道的类型变更功 能，变为签约账户，从 而实现网上交易功能
初识网银
初识网银简介
网银系统构架
网银系统功能
Fra Baidu bibliotek
初识网银 - 网银系统功能
系统总体功能结构图
各系统功能点简述
门户网站的功能：包括网页内容展 示、电子邮箱、网站的采、编、审 个人网上银行：一是前台柜面人员 受理客户注册、变更网银服务的柜 面处理功能，二是客户通过网页进 行网银各种操作的前端功能，三是 网银管理人员进行管理、设置、监 控等的后台管理功能 在线客服：相对独立的子系统，既 能在门户网站中使用其功能，又能 在网上银行中使用其功能； 邮政网上汇款平台：连接第三方支 付系统和邮储汇兑系统的平台，为 通过互联网接入的网银和多个第三 方支付系统提供统一的网上汇款入 口
了解网银–谁是客户
非签约账户类型
网上注册账户
本币结算账 户
外币活期一 本通
外币定期一 本通
普通储蓄绿 卡
绿卡通的主 卡
网上追加账户
所有邮储银 行账户
不同客户类型非签约 账户具有相同的功能 权限，只能办理查询、 挂失等交易。
签约账户类型
柜面注册
柜面签约
本币结算账户 外币活期一本通 外币定期一本通 普通储蓄绿卡