卓越的员工培训管理卓越的员工培训管理
企业员工培训管理制度10篇
企业员工培训管理制度10篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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卓越绩效管理培训方案
卓越绩效管理培训方案引言在当今竞争激烈的商业环境中,卓越的绩效管理是一个组织取得成功的关键因素之一。
绩效管理不仅仅是监控和评估员工的工作表现,更是通过设定明确的目标和提供实时反馈来激励员工实现卓越表现。
本文档是一个卓越绩效管理培训方案,旨在帮助组织建立一个有效的绩效管理体系,提升员工的工作表现和个人发展。
培训目标本培训方案的目标是:1.理解绩效管理的重要性和价值2.掌握建立有效绩效管理体系的方法和技巧3.学习如何设定明确的绩效目标和提供有针对性的反馈4.发展有效的绩效评估和考核方法5.掌握与员工沟通和反馈的技巧6.培养员工参与绩效管理的意识和能力培训内容模块1:绩效管理概述•绩效管理的定义和重要性•绩效管理与组织发展的关系•绩效管理的好处和挑战模块2:建立绩效管理体系•设定明确的绩效目标和期望•建立绩效评估和考核方法•确定绩效管理的基本流程和时间表•关键绩效指标的选择和使用模块3:绩效目标设定与反馈•设定SMART目标原则•提供有效的即时反馈和定期反馈•培养积极的沟通和反馈技巧•帮助员工根据反馈调整和改进工作表现模块4:绩效评估与考核•确定评估和考核标准•采用多元化评估方法•考虑因素和调整评估结果•设定实现绩效改进的行动计划模块5:沟通和参与•建立双向沟通的渠道和机制•培养员工参与绩效管理的意识和能力•提供员工发展和成长的机会•建立绩效管理的正反馈机制培训方法本培训将采用多种教学方法,包括但不限于:•理论讲解:讲授绩效管理的基本概念、原则和方法•案例分析:分析真实案例,帮助学员理解并应用知识•角色扮演:模拟真实工作场景,锻炼学员的沟通和反馈技巧•小组讨论:组织学员进行讨论交流,分享经验和观点•练习和作业:培养学员实际操作和应用知识的能力培训评估为了确保培训的效果和学员的学习成果,我们将进行培训评估。
评估方法包括但不限于:•知识测试:通过考试测试学员对绩效管理知识和技能的掌握程度•角色扮演评估:通过观察学员在角色扮演中的表现评估其沟通和反馈技巧•作业评估:评估学员完成的作业和练习,检查其对知识的理解和应用能力结语卓越的绩效管理是一个持续改进和学习的过程,通过本培训方案,我们希望能够为组织和员工搭建起一个高效的绩效管理体系,推动组织取得更大的成功和发展。
卓越的员工培训管理24881
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培训管理工作的职责层次
一、培训战略 二、培训资源建设与管理 三、日常营运管理 四、基础行政工作
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培训管理工作的职责层次
战略管理
企业家培养; 中高层管理队伍培养; 组织变革推动; 企业文化推动; 核心能力培养; 培训政策制定等
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培训责任划分
培训协调委员会: 培训需求调查 培训计划制定 培训实施推动 培训的报名、评估、考核、归档等
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培训责任划分
各级管理者: 员工技能管理 培训需求调查 实施在岗培训 培训评估与培训应用推动
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培训责任划分
员工: 提供个人培训需求 按要求参加培训 在工作中不断应用,养成良好工作习惯 做辅导员,实施在岗培训
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第五部分: 培训战略与培训政策
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培训在企业管理中的位置
一、企业文化中的位置 二、核心价值观 三、培训政策 四、决策者的实际重视程度与推动程度 五、中高层管理者的实际重视程度与配合 程度
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培训政策案例
一、未经培训,不许上岗; 二、未经轮岗培训,不得提拔;
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培训案例分析与问题研讨
1、时间管理的案例分析 2、新经理培训案例分析
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企业培训管理现状
一、重培训课堂效果,忽视训后应用和绩效改善 二、重课程选择,忽视课程体系建设 三、重专业技能,忽视通用技能培训 四、重员工个体技能提高,忽视企业组织能力提升 五、重短期目标,忽视长期目标 六、重视投入,忽视产出 七、培训工作层次低,深入推进困难
员工培训管理制度(6篇)
员工培训管理制度为加强企业管理,建立健全培训机制,使培训工作制度化、规范化、经常化、创新化、强化其考核力度,特制定本员工培训考核方法。
一、培训领导机构各单位上报培训计划,由人力资源部审定后实施,人力资源部是员工培训工作的综合管理部门,并全面负责对各单位的考核工作。
二、考核标准(一)安环知识标准1、掌握安全生产、环保方针、政策和公司安环的规章制度及有关安全技术规定。
2、懂得安全生产和环境保护工作的重要性。
3、基本掌握本岗位的生产工艺及主要设备概况。
4、能正确使用防护用品、消防器材、工器具及本岗位的仪表设施、防护装置、安全装置等。
5、能准确掌握本岗位的安全规程。
6、掌握一般职工的安环职责。
(二)生产技术和工艺知识标准1、熟练掌握本岗位操作规程。
2、掌握本单位和本岗位工艺流程知识。
3、懂得设备性能、原理、维护保养及操作。
4、熟悉本岗位安全生产、防尘、防毒知识。
5、做到“四懂”,即懂知识、懂原理、懂性能、懂用途;“三会”即会使用、会维护保养、会排除故障。
三、考核办法本考核办法只从安环知识和生产技术知识方面考核,涉及其他方面由公司相关部门根据实际加以考核。
1、各单位根据培训时间要求组织培训,结束后由公司安环部和生产技术部联合出题考试,并负责考试管理和试卷评阅工作,全过程本着公平、公正、公开的原则。
2、考试成绩汇总各方面评定出优(____分以上)、良(80—____分)、中(60—____分)、差(____分以下)等,并按单位(可按车间统计)算出优秀率和及格率,评阅完毕后公布结果,并整理上报公司领导和相关部门(特殊情况下考试成绩评定标准可根据实际情况采取灵活多变的形式)。
3、公司安环部和生产技术部负责对各厂进行培训考核,由公司人力资源部监督。
(1)及格率达____%以上的,奖励单位负责人人民币____元,凡成绩达____分以上的员工,将给予____元的奖励。
(2)凡未及格人员进行待岗1—____个月处理,限期学习补考,期间只发个人岗位工资的____%,补考合格后上岗,否则予以辞退。
卓越绩效管理培训心得_卓越绩效管理培训个人收获优秀范文
卓越绩效管理培训心得_卓越绩效管理培训个人收获优秀范文卓越绩效是“通过综合的组织绩效管理的方法。
卓越绩效该如何做呢?下面是店铺带来的卓越绩效管理培训心得,欢迎查看。
卓越绩效管理培训心得篇1:卓越绩效自评报告辅导班的目的是帮助学员全面、深入理解卓越绩效准则内涵和要点,熟悉卓越绩效评审过程,掌握卓越绩效评价方法和技巧,提供组织导入卓越绩效管理模式的思路,培养质量管理奖评审员;培训日程为5.21日-5.24日;培训地点在合肥宜临国际大酒店;培训授课先由省质量技术监督局质量管理处处长江家如作了动员讲话,其次由培训教材的编写人段学良对具体培训内容进行了讲授、互动研讨、案例练习和考试。
实行卓越绩效管理的真正目的是为了提高产品质量、服务和经营质量,增强竞争优势,促进公司持续快速健康发展。
GB/T 19580-2012卓越绩效评价准则是从领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析与改进以及结果等七个方面规定了卓越绩效的评价要求,为公司进行卓越绩效管理提供了自我评价的准则。
公司实行绩效管理已经有一段时间,从无到有,从粗框到细致,逐步走向成熟,但是同时确实存在着这样、那样的实际问题,比如;1、部分部门责任人认为绩效考核就是部门与部门、部门与个人之间的考核,不好做,出力不讨好。
个别员工为了维护自己的利益,在工作中不再从企业的整体利益出发,首先维护自己的利益,只为完成自己的指标,对于工作中同事遇到的困难也不像从前那样施手援助,而是坐观其乱;2、即使在平时发现了问题,甚至对一些员工的工作状况,很不满意,而真正在纸上做评定时,所有的人员考核结果几乎都是优良,结果造成绩效考核流于形式,不见效果;3、干得多、错得多、扣得多,使员工推谣扯皮,不想多干工作,导致员工积极性不升反。
通过这次卓越绩效的学习,作为公司一名员工,建议公司需要在“领导方法、战略策划、市场与顾客满意、人力资源、过程管理、经营结果以及评估分析和知识管理”等七个方面,采用的卓越绩效模式相关标准,认真地去找差距,认真地去思考改善的方法和措施,认真地去谋划提升团队的士气和执行力,我们在哪些方面还有非常显著的改进机会,我们在哪些领域还有巨大的提升空间?我们的优势在哪里?我们的优势发挥怎么样?通过学习,对公司的绩效管理目前情况有以下几点建议和看法:1、首先绩效指标的设定绝不可以用封闭的部门考核指标来设定,而应是以部门之间相互沟通,综合制定绩效指标,这样才能避免部门走向矛盾对立的误区,避免了互相之间的相互扯皮。
员工培训管理制度(通用5篇)
员工培训管理制度(通用5篇)员工培训管理制度1第一章总则第一条为满足公司发展需要,提高员工思想观念、道德品质、业务知识和工作技能,充分发挥员工潜力,不断为公司培养输送德才兼备的优秀人才,特制定本制度。
第二条培训内容应与员工本岗位工作密切相关。
第三条自学与公司有组织培训相结合,培训与考核相结合,因地制宜,注重效果。
第二章培训内容和形式第四条培训内容包括:企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。
培训形式:听讲座、学习分析资料、讨论、录音、录像播放、示范演练、图片展览、实地参观、案例研究、会议、上岗实习、拓展训练等。
企业文化培训包括:一、公司的基本情况:公司的发展史;公司的核心价值观;公司的发展战略、经营规划及公司经营状况;二、公司的机构设置、人员配备及职责范围;三、公司的各项管理制度;四、公司的各项行政管理和业务工作程序。
管理理念培训包括:一、现代管理知识和管理理念;二、成功企业及成功人物的先进经验;三、当今国内外同行业先进的学术科技成果。
品德修养培训包括:一、礼仪知识(服饰、形体、待人接物);二、心理素质(心理承受能力和观察、判断、解决问题的能力);三、品德素质(责任感、工作态度)。
业务知识及技能培训包括:一、公司业务涉及到的专业知识及相关知识;二、公司业务所涉及专业的发展前景及预测;三、当今国内外同行业相关的先进学术成果;四、专业技能。
第五条培训形式分为岗前培训、在岗培训两种。
在岗培训分为脱产培训和不脱产培训两种。
第六条岗前培训一、被公司录取试用的员工上岗前必须接受公司组织的岗前培训;二、岗前培训包括企业文化培训和业务知识及技能培训两部分。
第七条在岗培训公司根据工作需要对在职员工组织不定期的不脱产培训。
在岗培训包括:企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。
公司还将根据工作需要对部分优秀员工进行脱产培训。
第八条公司鼓励员工参加与本员工作有关的业余培训,以提高员工的工作技能和水平。
卓越现场管理制度培训
一、培训背景随着我国经济的快速发展,企业之间的竞争日益激烈。
为了提高企业的核心竞争力,现场管理成为企业提高效率、降低成本、提升产品质量的关键环节。
为了帮助员工更好地理解和掌握卓越现场管理制度,提高现场管理水平,特举办本次卓越现场管理制度培训。
二、培训目标1. 使员工了解卓越现场管理制度的内涵和重要性;2. 帮助员工掌握现场管理的基本方法和技巧;3. 提高员工现场管理意识,培养良好的现场工作习惯;4. 促进企业现场管理水平全面提升,为企业创造更大的价值。
三、培训内容1. 卓越现场管理制度的内涵及重要性(1)现场管理的定义和作用(2)卓越现场管理制度的内涵(3)卓越现场管理制度的重要性2. 现场管理的基本方法和技巧(1)5S管理(2)TPM(全员生产维护)(3)JIT(准时制生产)(4)持续改进3. 现场管理意识与工作习惯的培养(1)树立正确的现场管理意识(2)养成良好的现场工作习惯(3)提高团队协作能力4. 案例分析与讨论(1)现场管理优秀案例分享(2)现场管理问题分析与解决(3)小组讨论与交流四、培训方法1. 讲师授课:邀请具有丰富现场管理经验的专家进行授课,讲解卓越现场管理制度的内涵、方法和技巧。
2. 案例分析:通过实际案例,帮助员工了解现场管理在实际工作中的应用。
3. 小组讨论:分组进行现场管理问题的讨论,提高员工的参与度和实践能力。
4. 角色扮演:模拟现场管理场景,让员工亲身体验现场管理过程,提高现场管理能力。
五、培训时间与地点1. 时间:2022年x月x日至x月x日,共两天。
2. 地点:公司培训室。
六、培训考核1. 考核方式:现场测试、案例分析、小组讨论等。
2. 考核成绩:考核成绩将作为员工年度培训考核的一部分。
七、培训效果评估1. 培训结束后,将对学员进行问卷调查,了解培训效果。
2. 对现场管理情况进行跟踪调查,评估培训成果。
通过本次卓越现场管理制度培训,我们期望员工能够掌握现场管理的基本方法和技巧,提高现场管理意识,为企业创造更大的价值。
公司员工培训管理制度(6篇)
公司员工培训管理制度(6篇)为大家带有关于公司员工培训管理制度如何制定的相关知识。
一、公司员工培训管理制度如何制定1、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,遵守公司行政管理制度,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
3、周一至周六为工作日,周日为休息日。
公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。
节日值班由公司统一安排。
4、严格请、销假制度。
员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。
副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。
请假员工事毕向批准人销假。
未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
5、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。
提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。
6、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
7、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分8、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。
如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。
9、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。
未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。
企业卓越员工培训后感想
随着我国经济的快速发展,企业之间的竞争日益激烈。
为了提升企业的核心竞争力,培养一支高素质的员工队伍成为了企业发展的关键。
近期,我有幸参加了企业举办的卓越员工培训,通过这次培训,我对自身的工作有了更深刻的认识,也对企业的未来发展充满了信心。
以下是我对这次培训的一些感想。
首先,培训内容丰富实用。
本次培训涵盖了企业文化、团队协作、沟通技巧、时间管理、压力应对等多个方面。
讲师们通过生动的案例、互动游戏和实际操作,让我们在轻松愉快的氛围中掌握了各项技能。
这些内容不仅与我们的日常工作息息相关,而且对于提升个人素质和团队凝聚力具有重要意义。
其次,培训方式多样化。
培训过程中,讲师们采用了多种教学方法,如小组讨论、角色扮演、案例分析等,使我们在参与中学习,在学习中成长。
这种多元化的培训方式让我们在短时间内迅速提升自己的能力,同时也培养了我们的团队协作精神。
再次,培训氛围浓厚。
在培训过程中,我感受到了企业对员工的关爱和重视。
无论是组织方还是讲师,都全力以赴地为我们提供优质的服务。
这种关爱和重视让我们倍感温暖,也激发了我们的学习热情。
通过这次培训,我深刻认识到以下几点:1. 个人成长是企业发展的基石。
只有不断提升自身素质,才能为企业创造更大的价值。
2. 团队协作是成功的关键。
一个优秀的团队需要每个成员的共同努力,才能实现共同的目标。
3. 沟通技巧在职场中至关重要。
学会倾听、表达和沟通,有助于我们更好地与他人合作,提高工作效率。
4. 时间管理和压力应对能力对于职场人来说至关重要。
学会合理安排时间,调整心态,才能在激烈的工作竞争中立于不败之地。
5. 企业文化是企业发展的灵魂。
我们要深入理解企业文化,将其融入到日常工作中,为企业的发展贡献力量。
总之,这次卓越员工培训让我受益匪浅。
在今后的工作中,我将不断学习,努力提升自己的综合素质,为企业的繁荣发展贡献自己的力量。
同时,我也将积极参与团队协作,与同事们共同进步,为实现企业目标而努力拼搏。
最新卓越员工培训心得体会10篇
最新卓越员工培训心得体会10篇员工培训是组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理形式。
下面小编为大家带来最新卓越员工培训心得体会,希望大家喜欢!最新卓越员工培训心得体会1作为一名刚入职的员工,对公司的情况和环境还不是很了解。
为了帮助新员工尽快适应公司环境与工作,公司在四楼会议室开展了入职培训。
培训内容共分为三部分:公司简介、制度,三合一质量管理体系和环境与职业健康安全培训。
培训中不仅学习到了公司发展现状、战略、企业文化、组织结构、部门职责、员工职业发展路径及福利待遇等与自己息息相关的内容。
还了解到公司管理的规范性及严谨性,从公司发展史及光辉业绩中充分感受到了公司美好的发展前景。
从质量管理体系培训中了解到与质量管理标准方面的差距。
通过定期组织质量检查和质量审核活动,能够及时发现并找出经营管理活动、服务质量方面等存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高企业整体经营管理水平和质量监控能力,提升企业的社会形象和市场竞争力。
从安全培训中深刻的体会到了安全是是企业的永恒课题。
“安全为了生产,生产必须安全”,安全生产事关企业的稳定和职工的安全,工作任重而道远,只有把各项工作长抓不懈,消除隐患以防为主,才能保持安全生产良好局面的长期稳定。
单位为新入职员工进行入职培训是公司对新员工的重视,也反映了公司对人才的重视。
每位教师用心准备的课件及试卷,都表明了公司对员工认真负责的态度。
这也要求我们在工作中要更加努力,为公司做出的贡献!相信我们每一位员工都能做好!最新卓越员工培训心得体会2我来到__虽然只有一个月的时间,但在这短短的一个月里,却让我感到公司领导对工作的精益求精,不断创新,对员工的无微不至——让我感到加入__是幸运的。
能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激-情的投入到工作中。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验,但刚进入公司,难免还是有点压力。
酒店管理的关键成功因素
酒店管理的关键成功因素近年来,随着旅游业的快速发展,酒店行业成为一个竞争激烈且充满挑战的领域。
在如此激烈的竞争环境中,酒店管理的成功与否取决于许多因素。
本文将探讨酒店管理的关键成功因素,并为酒店经营者提供一些建议,让他们在这个市场上取得成功。
1. 优质的客户服务在酒店行业,客户服务是至关重要的成功因素之一。
无论是经济型酒店还是豪华酒店,提供优质的客户服务是吸引和保留客户的关键。
酒店员工应经过专业培训,了解如何与客户进行有效沟通,并提供个性化的服务,使客户感到宾至如归。
此外,迅速响应客户的需求和解决客户的问题也是提高客户满意度的关键。
2. 高品质的设施和装置酒店的设施和装置直接影响着客户的入住体验。
酒店管理者应确保设施和装置的高品质,包括舒适的床铺、卫生间用品、先进的科技设备等。
此外,一流的餐饮设施、健身房、商务中心等附加设施也能帮助酒店提高客户满意度,增加竞争力。
3. 管理团队的专业知识和经验酒店管理团队的专业知识和经验对酒店的成功起着至关重要的作用。
他们应了解行业趋势,并能够做出正确的决策。
此外,他们还需要具备有效的人力资源管理技巧,以招聘、培训和激励员工,以提高团队的绩效和整体效益。
4. 市场营销策略一个成功的酒店需要有有效的市场营销策略。
酒店管理者应在市场上树立良好的品牌形象,并制定吸引客户的营销活动。
他们应该与旅行社、机票代理商等合作,扩大酒店的曝光度,并吸引更多潜在客户。
同时,积极利用社交媒体和在线预订平台也是提高酒店知名度的关键。
5. 良好的财务管理良好的财务管理是保持酒店持续盈利的关键。
酒店管理者需要制定合理的预算,并监控每个部门的开支。
他们还需要进行有效的成本控制,并关注利润率和回报率。
此外,酒店管理者还需要制定长期的财务目标,并与团队成员共同努力实现这些目标。
6. 卓越的员工培训酒店员工是酒店成功的关键因素之一。
培训员工,让他们具备专业知识和技能,能够提供出色的客户服务,对酒店的成功至关重要。
培训造就卓越管理
培训造就卓越管理近年来,企业管理水平不断被重视,各行各业都在不断提升自身的管理水平。
而培训是实现卓越管理的必不可少的一环。
培训在企业管理中扮演着至关重要的角色,因此,如何通过培训来达到卓越管理的效果,成为了企业管理人员需要思考的问题之一。
一、卓越管理的内涵卓越管理是指在激烈的竞争环境中,企业采用先进管理理念和方法,通过正确的策略和措施,实现目标并保持优异的业绩。
卓越管理突出的是企业的竞争力,其内含的核心理念是持续改进和创新。
二、培训的必要性1、员工职业素质的提升。
高素质的员工是企业成功的保证,培训可以为员工提供新知识和技能,使其在工作中更有能力和责任心。
2、企业效益的提高。
只要员工持续不断地得到学习和培训,其知识和技能水平就能不断提高,技术问题解决得更及时,管理能力更强,在工作中产生更多的效益。
3、激发员工创造力和积极性。
员工通过培训了解到企业的未来发展战略,拓宽了眼界,能够更积极地分享和创新。
三、培训的主要内容1、新员工的入职培训。
新员工对企业体系和制度的了解不够,需要明确企业的目标和制度。
入职培训应包括企业的发展现状、历史和展望、企业文化和制度的介绍。
2、员工技能培训。
员工技能培训是一个系统的过程,旨在使员工掌握一定的技能和知识,具有更高的工作效益和更强的业务能力。
3、管理层干部培训。
企业管理层是企业的指挥与管理中心,其管理水平直接影响着企业的经营业绩。
管理层的职业培训包括战略规划、人员管理、决策和领导力等方面。
4、员工关系培训。
员工的态度和信任是形成良好员工关系的主要因素。
维护良好的人际关系和提高员工情绪是员工关系培训的重点。
四、培训的有效性评估为了保证企业培训活动的有效性,在培训结束后,需要对培训活动进行考核;对培训的效果、员工的需求和改善的好处进行评估。
培训的效果评估包括对员工的差异、引进新组织标准、员工能力和业务技能的培训及变化等方面的评估。
五、培训的实施步骤1、确定企业的培训目标和培训程序。
卓越团队培训心得精选范文5篇
卓越团队培训心得精选范文5篇(最新版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本机构精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!Download tips: This document is carefully compiled by our organization. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. After the document is downloaded, it can be customized and modified. Please adjust and use it according to actual needs. Thank you!正文内容培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。
基于认知心理学理论可知,职场正确认知的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。
下面给大家分享一些关于卓越团队培训心得,方便大家学习卓越团队培训心得120XX年10月24日,__市__区第一期新聘干部卓越团队培训班隆重开班!这是一次新聘干部的岗前培训.在四天的培训学习时间里,我们了解了__区的基本情况,并通过课堂学习与现场观摩相结合,深入学习并切身感受了__区建区十五年来取得的成绩、面临的机遇和挑战以及今后的发展设想.通过学习,我们对什么是团队、团队有哪些特征、如何组建团队等有了认识,对高绩效团队具有哪些特征、如何建立和打造高绩效团队、高绩效团队成员应具备哪些素质等进行了深入学习,对高绩效团队如何服务经济社会建设进行了探讨.培训通过穿插游戏、开展户外拓展训练等方式,让学员感受到作为团队的一员该怎么做.原本以为培训班的课堂是枯燥无味的,但到培训即将结束,却让我们觉得意犹未尽.在培训过程中,区委的高度重视,培训老师和工作人员的敬业精神,让我们深受感动,深受鼓舞!作为新聘干部的一员,通过这次培训,我充分认识到:一名好的干部,做好本职工作是基础,服务整体大局是关键.这也是我这次参加培训最大的心得体会.一、爱岗敬业,做好本职工作在整个培训过程中,从始至终都贯穿着个人能力和团队协作精神的培养,而这一切的目标和基础就是要求每位团队成员都必须充分认识到自己的存在,认识到自己在团队中的重要性,这一要求在“数字”游戏中得到了淋漓尽致的体现.在这一游戏中,强调每个成员都首先要扮演好自己的角色,做好自己的本职,否则整个团队将受累于由于你的不够专心、不负责任而犯下的错误,并为所犯错误付出代价.“千手观音”这个节目,大部分人应该都看过,正是里面的演员每个人都各司其职各负其责、协调一致才能达到的效果.所以,对我们来说,爱岗敬业,干一行,爱一行,专一行,尽心尽责地干好自己的本职工作,这是我们走上新的工作岗位的基础.(一)必须坚持正确的政治方向不论是对刚从象牙塔里走出来的大学生还是已经有了一定社会工作经验的同志,在具备了一定的基础知识和工作技能的基础上,都必须首先要坚持正确的政治方向.培训中,一直强调所有成员必须服从命令听指挥,之中的意义就是除了要求我们要步调一致外,就是要我们要朝着一个正确的统一的方向,如果哪个成员的方向错了,受影响的不仅是其个人而且将累及整个团队.区委办包家友主任在给我们做培训时,强调了首先必须坚持正确的政治方向,这是前提.如果没有正确的政治方向,其他所做的一切都没有用,或是起到反作用,做好本职工作就成为一句笑话.只有坚持正确的政治方向,才能不犯错误或少犯错误.(二)必须富有责任感培训中,不论是老师的讲课、游戏还是拓展训练,都始终强调责任心,而且所有成员都有了很好的表现.如果没有责任心,你就没有办法全心投入到活动中去,你就很难完成、做好规定的动作,就不会很好地完成作为一个成员在团队中的角色任务.试想,如果我们没有责任心,怎么能说会对本职工作负责,怎能做好本职工作!甚至,如果因为没有责任感,就会犯下很低级的错误;由于没有责任感,就会做出不负责任的举动,就可能会伤害到对人民的感情,危害极大!(三)必须不断学习,提高个人的素质和能力培训过程就是一个学习的过程,它不仅包括了理论学习,还包括了体验学习、实践学习.岗前培训,就是要使参加培训的学员认识到一个从学生和其他角色到行政干部角色的转换.短短的四天培训时间,不可能完成这些角色的转换,而必须在以后的工作中肯于学习、善于学习,在实践中不断摸索,在学习实践中不断提高自己,从而在学习中真正地成为一名合格的干部、优秀的干部.我们还要学以致用,根据我们的具体实际,在认真学习、借鉴的基础上,灵活运用,敢于进行大胆地改造和创新,只要是不违法不违纪的,都要敢想、敢干.(四)做好本职工作,必须具备良好的心态和心理素质在现实生活中,我们的每一项工作都最终得由人去完成,而具备什么样的心态和心理素质将决定是否能完成这一项工作,或是决定其最终的效果怎么样.在四天的培训中,如果你不是按照自己作为一名干部的角色和标准去参加学习,不全心投入到安排好地培训角色和内容中去,感受肯定不一样,收获的也不会一样.通过培训,我们更加清楚认识到具备良好的心态和心理素质对干部工作的重要性.没有良好的心态,你就很难树立起正确的世界观、人生观、价值观和权力利益观,就会对事物的认识产生偏差,甚至犯下致命的错误;没有良好的心理素质,没有自信心,那么在游戏中败下阵来,就会在今后的工作中无法面对正常的或突然出现的紧急情况.(五)做好本职工作,必须具备吃苦耐劳的精神和坚强的毅力,有激性、有创新精神在野外拓展训练中,有“运水关卡、穿越封锁线”这样的一个活动,在这个活动中,需要体现的更多的是一个团队的协作精神,但如果个人没有一定的身体素质,没有吃苦耐劳的精神和坚强的毅力,团队协作根本无从谈起.在这个活动中,大多数学员最后都是全身湿透、满身沙子,有的跑得腿抽筋、脚擦破了皮,但没有一个人说不行了,都坚持到了最后.在以后的工作中,如果我们没有这样的一种精神和毅力,碰到困难就放弃,遇到阻力就退缩,那么就算是很轻松的工作也是做不好的.同时,我们在工作中还要有激情、有创新精神,这样我们才能在这次培训中处于“卓越”的位置,在以后的工作中才能全身心地投入,才能开动脑筋、解放思想,高质量高效率地完成本职工作.二、团结协作,服务大局(一)一切以大局为重培训中,始终强调团队精神,强调大局意识.不论是在哪一项活动中,都必须首先强调以最佳效果完成团队的规定动作为目标,以此为出发点.在以后的工作中,我们每个干部都应该做到以大局为重.何为大局?相对个人而言,就是党和国家、人民、集体的利益为大局.作为一名干部,做任何工作,都首先要想到为党和国家、人民、集体利益服务,绝对不能损害到党和国家、人民、集体利益!个人利益必须服从党和国家、人民、集体的利益.这就要求我们要有奉献精神、服务精神.(二)怀着一颗感恩的心在培训的这几天里,《感恩的心》这首歌每天都会在培训教室里响起,培训班的每位学员都在用肢体语言来表达对组织、对老师和其他工作人员那一颗感恩的心.因为大家都知道,是父母给了我们生命,是社会培养我们成才,是组织给了我们到__区锻炼发展的平台,而在培训过各中是老师和工作人员给了我们知识、给了我们关爱.感恩的心,相信所有的学员都忘不了!而即将踏上新的征程、新的岗位,我们依然要怀着这一颗感恩的心,服务社会,服务人民.如果没有这颗感恩的心,就谈不上为人民服务,因为我们是人民的儿子.(三)学会沟通,团结协作,积极创造和谐的工作环境这次参加培训班,我们都结识了新的同学、新的战友.在组建和运作高效团队的过程中,学员之间为争取完成团队目标而积极沟通交流,也增进了了解,培养了友谊,在互相交流学习中得到很多的社会知识、工作方法,包括做人、做事的原则和方式方法,每个团队的目标工作都完成得非常出色.大家在这个大集体里互相取长补短,汲取了丰富的精神营养,学到了很多书本上学不到的东西.作为即将上岗的新干部,学会沟通和交流,与他人各谐相处,积极创造各谐的工作环境,是提高干部行政效能的一个基本要求,也是做好本职工作、更好服务组织服务人民的基础.培训已结束,征程将开始.以感恩的心,还有几句话:蓝天碧海为舞台,科学发展为已任;刻苦攻坚三年期,跨越发展共成长;欲问郎心归何处,港口海天是我家!这就是我的心得体会.卓越团队培训心得2《4d卓越团队》中的4d应该是一种方法论来帮助团队成功的典型应用方法,出发点在个人和团队,落实在团队个人领导和与客户相处上。
员工培训管理制度(9篇)
员工培训管理制度(一)总则第一条目的为了对员工进行有组织、有计划的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,根据公司人力资源管理基本政策,特制定本制度。
第二条原则和政策(1)公司培训按照“经济、实用、高效”的原则,采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。
(2)员工的专业化培训和脱产外出培训坚持“机会均等、公平竞争”的原则,员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。
第三条适用范围本制度适用于公司所有正式员工。
(二)培训内容和形式第四条培训内容培训内容包括知识培训、技能培训和态度培训。
(1)知识培训不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训,使员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。
让员工了解公司经营管理的情况,如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等,是员工掌握企业的共同语言和行为规范。
(2)技能培训不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训,使其在充分掌握理论的基础上,能自由的应用、发挥、提高。
(3)态度培训不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训,建立公司与员工之间的相互信任关系,满足员工自我实现的需要。
第五条培训形式培训形式分为员工自我培训、员工内部培训、员工外派培训和员工交流论坛。
1、员工的自我培训。
员工的自我培训是最基本的培训方式。
公司鼓励员工根据自身的愿望和条件,利用业余时间通过自学积极提高自身素质和业务能力。
公司会尽力提供员工自我培训的相关设施,如场地、联网电脑等。
原则上对员工自我培训发生的费用,公司不予报销。
2、员工内部培训员工的内部培训是最直接的方式,主要包括:(1)新员工培训。
(2)岗位技能培训。
(3)转岗培训。
根据工作需要,公司员工调换工作岗位时,按新岗位要求对其实施岗位技能培训。
(4)部门内部培训。
部门内部培训由各部门根据实际工作需要,对员工进行小规模、灵活实用的培训,由各部门组织,定期向人力资源部汇报培训情况。
员工培训管理pdf
员工培训管理pdf第一章总则第一条目的一、规范和促进培训工作持续、有效地进行,使员工对企业文化、价值观、公司发展战略有所了解和认同,掌握公司规章制度、岗位职责。
二、提高员工知识水平,提升员工履行职责的能力,改善工作绩效、转变工作态度和方法,建立良好的工作氛围。
三、通过有计划的培训,使员工个人的职业生涯与企业的发展相结合,适应变革与创新的需要,以达到公司与员工共同发展的目的。
第二条适用范围本办法适用于公司全体员工。
第三条责任部门一、公司人力行政部负责编制、修订培训管理制度。
负责组织实施公司员工的培训工作。
负责提供外部培训课程资源。
负责公司培训费用预算。
负责公司员工入职培训及入职引导培训、转正培训的效果跟踪,建立员工培训档案。
二、各部门、项目部经理负责安排专业人员对新进员工进行入职引导、基本技能培训以及根据工作需要安排其它内部培训。
第二章培训形式培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训。
第四条内部培训一、入职培训。
根据新员工入职情况,人力行政部不定期地组织新员工进行入职培训。
培训内容主要包括:公司企业文化、组织架构、主要办事程序和有关的规章制度、流程,并告知新员工在试用阶段寻求帮助的途径。
二、入职引导培训。
新员工到用人部门报到后,由部门负责人对新员工进行部门内同事介绍、业务介绍。
由部门负责人指定入职引导人指导新员工快速熟悉业务,进行必要的岗位技能培训,入职引导人在新员工试用期转正时提出考评意见作为员工试用期评定的重要参考。
三、转岗培训。
根据工作需要,公司原有从业人员调换工作岗位时,由新岗位的部门负责人或直接上级按新岗位要求进行的岗位技能培训。
四、技能培训。
公司为提高员工所必需的知识与技能,增强员工解决工作中问题的方法和技巧,使员工最大程度发挥其潜在能力,由人力行政部统一安排的有针对性的内部培训。
技能培训是内部培训的主要内容。
五、外聘教师培训。
为提高中高层管理人员的管理技能和管理水平,了解社会经济总体形势,增强对公司经营方向和发展前景的整体把控能力,转变观念,拓宽视野,提高员工的执行力、战斗力、自我学习能力和职业道德。
卓越培训心得体会(9篇)
卓越培训心得体会(9篇)卓越培训心得体会第一篇:上周参加了公司举办的管理人员执行力课程培训,在三天的培训中王登峰老师通过形式多样、幽默风趣的教与学的活动,让学到了很多,总结执行力就是:用心、快、坚持行动第一、绝不找借口、知道不等于做到,希望将学到的应用到今后的工作中,不断提高团队的执行力,让客户满意,达到培训预期效果。
三天中,王老师要表达的意思很多,并分段用体验的方式让大家亲身去领悟。
如:在有行动才有结果的片段中,他用谁想得到一百元的小游戏来阐述;在解释在商业活动中要“只做第一,不能做第一的要也做唯一”的片段中,让团队用各自用独特的进场方式以赢得裁判的青睐。
其中,体会最深的是在半小时内完成统一整齐的部分军训内容片段。
首先通过激励大家让大家有激情和信心去完成任务,接着指定了行动标准,并对着标准有明确的处罚,最后是设立监督人员督促大家完成。
这就类似管理学中的计划、组织、领导、控制四个环节,但老师通过让们用这种方式很快让们深刻领悟其中的道理,其实这场军训就是们的日常项目管理或销售活动的一个缩影。
一、们要培养工作激情,要善于发现工作中的目的和意义,从而热爱工作、培养激情,这样就能全身心投入到工作中,自动自发做好本职工作。
二、快速行动,做到最好。
行动缓慢,执行力必定大打折扣,严重影响工作计划的顺利实施。
借口是拖延的温床,行动迟缓的人往往也是善于寻找借口的人,花掉大量的时间和精力不停地为自己找借口进行辩护,以此推卸责任,逃避上司的责备。
执行速度就是要行动迅速,雷厉风行,争当先锋模范,争做排头兵。
其实,前进只需一个理由,后退有一百个借口,不要去找一百个理由来证明自己不是懦夫,而要去找一个理由来证明自己是勇士。
三、有个良好的监督和考核标准。
在实现目标的过程中,监督就是最好的追踪考核,确保一项工作按规划的时间和进度去执行,不断监督和执行,就能拉近有效规划和实际成果之间的差距,使管理者有丰富的时间来协调和纠偏,确保按期完成阶段性和最终性目标。
公司员工培训管理制度7篇
公司员工培训管理制度7篇公司员工培训管理制度1(一)公司坚持对员工进行多种形式不同内容的教育。
员工应当接受企业对其进行的政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。
(二)员工教育和培训坚持公司与部门共同负责的原则,公司主要负责文化教育、国家政策法规和有较大共性的业务培训学习;各部门主要负责岗位技能培训及本部门本系统的专业技术业务培训。
(三)人事部门负责员工教育和职业培训的组织工作以及培训质量和实施情况的检查监督工作,有关部门负责实施。
各部门经理负责员工教育工作。
(四)各部门根据公司发展目标或本部门工作需要,于每年十一月底前制定本部门下年度教育计划报人事部门,人事部门于当年一月二十五日前编制公司员工本年度教育计划报公司审批后下达执行。
各类教学班、培训班开班前都要制定开班计划、授课计划及培训标准报人事部门审定,经公司领导批准后实施。
学习培训结束后,办班部门要写出总结,连同学员成绩单等基础资料一并报人事部门备案。
(五)各教育班应加强管理,建立健全考勤制度。
无故不参加培训或不遵守规定和纪律,不服从管理又屡教不改的,取消学籍。
情节严重的,解除劳动合同。
(六)人事管理部门负责落实培训场地,负责教学设备的管理、维护和更新,并负责教学人员的管理,不断提高教学质量。
(七)特殊岗位、职业须经专业培训,取得上岗证书后方能上岗,凡由公司出资培训取得上岗证书人员按上岗证有效期确定服务年限,服务年限内调离人员需按比例赔偿,赔偿比例=1-服务时间/有效期。
(八)公派外出学习1、公派外出学习是指根据上级公司或相关机构布置的培训通知安排有关人员参加学习,或公司根据培训计划,由人事统一安排的学习。
2、公派外出学习由人事部统一安排,填写员工培训审批表经部门签署意见后办理报批手续。
3、外出学习连续2个月以上或出国学习1个月以上视为脱产学习。
4、非脱产学习占用工作时间视为正常出勤,学习期间占用非工作时间不计加班。
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存在问题 - 重点不明确 - 没有有效推动组织变革 - 其他干部缺乏有效配合
2021/1/11
培训特点 - 培训体系建立为重点 - 内部为主、外部为辅 - 管理机构完整 - 计划性强
31
第四阶段:精细发展阶段
企业管理 - 规范后期和精细期 - 管理体系完善 - 提高核心竞争力
了解学习期
存在问题 - 增加创造性 - 人员综合能力需提高
2021/1/11
培训特点 - 培训体系完善 - 整体协调,效果明显 - 专业化分工
企业管理 - 整和期或规范初期 - 初步开始规范管理 - 规模快速扩张
了解学习期
存在问题 - 以补课和应急为主 - 培训评估难以推行 - 专业水平较低
2021/1/11
培训特点 - 管理和全员培训为重点 - 外部培训为主 - 有专职培训负责人
30
第三阶段:资源建设阶段
企业管理 - 整和后期或规范期 - 管理基本实现规范化 - 持续稳定成长为重点
2021/1/11
10
企业型人力资源开发
为满足企业经营管理对人才 的数量质量和结构的需要而采 取的一系列活动(人力规划、 招聘、培训、轮岗、晋级、调 配、辞退等)
2021/1/11
11
人力资源开发的目的
一、长期目的:满足企业战略发展的需要 二、短期目的:满足企业年度计划的需要 三、职位目的:满足职位技能标准的需要 四、个人目的:满足员工职业生涯发展的需要
一、培训结束的感受 二、了解或懂得了多少 三、个人良好工作习惯的养成 四、良好组织工作习惯的养成 五、企业核心能力养成 六、经济效益提高
2021/1/11
15
第二部分:
培训管理工作层次划分与发展趋势
2021/1/11
16
培训管理工作的职责层次
一、培训战略 二、培训资源建设与管理 三、日常营运管理 四、基础行政工作
2021/1/11
28
第一阶段:了解学习阶段
企业管理 - 创业期或整和初期 - 管理不规范 - 以生存为重点
了解学习期
存在问题 - 凭领导感觉做决定 - 无明确的经费预算 - 效果无法评估
2021/1/11
培训特点 - 业务和销售培训为重点 - 内部培训为主 - 负责人以兼职为主
29
第二阶段:引入课程阶段
卓越的员工培训管理
2021/1/11
1
学习方法与信息吸收
学习方法
三个月后信息吸收量
读书 听课 参与操作 小组练习,研讨
10% 30% 60% 90%
2021/1/11
2
游戏规则
培训是机会,培训是工作, 培训是责任. 开放的心态,主动的态度,积极发言,全心 投入. 跟上思路, 用心感悟,不鼓励记太多笔记 随时欢迎提问题. 定时休息, 不要随便进出走动. 排除干扰, 清江手机、BP转为按摩器. 随手清洁,保持职业品质
2021/1/11
3
自我介绍
根据个人特 点,请用一 幅漫画来代 表自己。
2021/1/11
4
开场问好鞠躬
我的名字是--我来自--现任--
我的个人情况(生肖、籍贯、专业等)
我的特点(与自画像结合介绍)
我的个人爱好是--
我最想达到的生活目标是- -
结束致谢
2021/1/11
掌声鼓励 5
选组长
热心、勤快 为大家解决学习、生活困难 积极上进带领组员参与活动
2021/1/11
25
培训管理问题分析
培训观念落后,培训意识缺乏 培训责任不清,培训组织建设滞后 缺乏有效的培训资源 缺乏有效的培训工作流程、工作标
准及相应的管理制度
培训管理干部专业能力缺乏
2021/1/11
26
企业生命周期
创业阶段 整合阶段 规范阶段
精细阶段
重点目标 生存
成长
稳定
完善
规范程度 不规范
2021/1/11
6
问题研讨
请小组讨论自己在培训工作 中遇到的最大问题,以及本 次培训最希望解决的问题
2021/1/11
7
第一部分: 人力资源开发的目的、作用与标准
2021/1/11
8
问题研讨
你认为人力资源开发和培训 的目的有哪些,根本目的是 什么?
2021/1/11
9
人力资源开发的类型
1 社会性人力资源开发 2 企业型人力资源开发 3 自我型人力资源开发
2021/1/11
19
培训管理工作的职责层次
日常营运管理(与部门经理合作推动)
需求调查; 计划制定; 培训实施; 培训评估; 培训管理制度的监督与执行等
2021/1/11
20
培训管理工作的职责层次
基础行政工作
会务组织 文档管理、 日常行政工作等
2021/1/11
21
培训管理工作内容发展趋势
2021/1/11
12
培训目的与作用
一、长期目的:满足企业战略发展的需要 二、短期目的:满足企业年度计划的需要 三、职位目的:满足职位技能标准的需要 四、个人目的:满足员工职业生涯发展的需要
2021/1/11
13
问题研讨
请小组讨论衡量培训工作是 否有限的标准是什么?
2021/1/11
14
衡量培训效果的几个标准
2021/1/11
17
培训管理工作的职责层次
战略管理
企业家培养; 中高层管理队伍培养; 组织变革推动; 企业文化推动; 核心能力培养; 培训政策制定等
2021次
资源建设与管理
技能体系建立与管理; 课程体系建立与管理; 讲师培养与管理; 培训信息体系建设与管理; 培训经费管理等
初步规范 规范化
规范化
组织形式 直线制
职能制 职能制或事业部制 职能制加矩阵结构
集权程度 个人集权 上层集权 有控制的分权
有控制的分权
领导风格 家长式
权威指令 分权
参与
奖励方式 凭主观印象 主观印象 正规考核和奖励制度 系统考核和团队
加制度
奖励
2021/1/11
27
企业培训管理发展的四个阶段
精细发展 资源建设 引入课程 了解学习
战略
资源管理 日常营运管理
发展
基础行政工作
2021/1/11
战略
资源管理 日常营运管理
基础行 政工作
22
第三部分: 企业培训管理现状与问题分析
2021/1/11
23
培训案例分析与问题研讨
1、时间管理的案例分析 2、新经理培训案例分析
2021/1/11
24
企业培训管理现状
一、重培训课堂效果,忽视训后应用和绩效改善 二、重课程选择,忽视课程体系建设 三、重专业技能,忽视通用技能培训 四、重员工个体技能提高,忽视企业组织能力提升 五、重短期目标,忽视长期目标 六、重视投入,忽视产出 七、培训工作层次低,深入推进困难