工学结合人才培养模式的实践思考——以安徽财贸职业学院旅游管理专业为例

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旅游人才培养分析：人才培养目标、人才培养模式选择、人才培养实践经验

旅游人才培养分析：目录1.引言2.人才培养目标–提高旅游行业竞争力–培养具备专业能力的人才–培养创新意识和推动力的人才3.人才培养模式选择–学校教育模式–企业培训模式–跨界合作模式4.人才培养实践经验–学校教育与实践相结合–产学合作项目–培养具备跨文化意识的人才–培养人才的创新能力5.结论引言旅游业已成为全球最重要的经济支柱之一，具有广阔的市场前景。

随着旅游业的快速发展，对人才的需求也越来越迫切。

本文将分析旅游人才培养的目标、模式选择以及实践经验，以期为旅游业的人才培养提供参考和启示。

人才培养目标提高旅游行业竞争力作为一个日益竞争激烈的行业，旅游业需要具备竞争力的人才来应对市场的挑战。

培养具备创新思维、解决问题能力和团队合作精神的人才，可以提高旅游企业的竞争力，推动行业的发展。

培养具备专业能力的人才旅游业涉及众多领域，包括酒店管理、旅游策划、导游服务等。

培养具备专业知识和技能的人才，可以满足不同岗位的需求，提升旅游服务的质量和效率。

培养创新意识和推动力的人才旅游业需要不断创新和改进，以满足不断变化的市场需求。

培养具备创新意识和推动力的人才，可以推动旅游业的创新发展，带动整个行业的进步。

人才培养模式选择学校教育模式学校教育是培养旅游人才的重要途径。

学校可以提供系统的专业知识和理论教育，为学生打下坚实的基础。

同时，学校教育也应该与实践相结合，开设实践课程和实习项目，培养学生的实际操作能力。

企业培训模式旅游企业可以通过内部培训机制，培养员工的专业能力和技能。

企业培训可以根据实际需求制定培训计划，通过培训课程和实践操作相结合的方式，提高员工的工作质量和效率。

跨界合作模式旅游业涉及多个相关行业，如酒店业、航空业、文化艺术等。

跨界合作可以引入不同领域的专业知识和经验，丰富旅游人才的背景和能力，并促进不同行业之间的协作与创新。

人才培养实践经验学校教育与实践相结合学校可以与旅游企业合作，开展实践项目和实习机会。

旅游人才培养：如何培养专业的旅游人才

旅游人才培养：如何培养专业的旅游人才近年来，旅游业呈现出蓬勃发展的态势。

旅游人才的需求和培养成为各界关注的焦点。

本文将探讨如何培养专业的旅游人才，以满足旅游业的发展需求。

一、建立全面的旅游人才培养体系1. 确定培养目标：在旅游人才培养过程中，应明确不同层次的人才培养目标。

可以分为旅游基础知识培养、管理能力培养和创新创业能力培养。

这样可以确保培养出具备全面素质的旅游人才。

2. 建设专业课程体系：建立一套完整的旅游专业课程体系，包括旅游规划、旅游市场营销、旅游资源开发等方面的课程。

这样能够提供专业的知识和技能培训，为学生的专业能力提供有力的支持。

3. 强化实践教学环节：旅游是实践性很强的行业，为了培养出专业的旅游人才，应该加强实践教学环节。

可以通过组织实地考察、实习实训等方式，让学生真实地接触和体验旅游业的工作内容，提升他们的实践能力。

二、推动行业与学校合作1. 建立导师制度：行业与学校可以建立导师制度，邀请旅游行业的专业人士充当导师，指导学生的学习和实践。

导师可以帮助学生了解行业的最新动态和问题，指导他们在培养过程中的学习方向。

2. 举办行业讲座和培训：学校可以邀请行业内的专业人士来举办讲座和培训，介绍行业的发展趋势、技术和管理方面的经验。

这样能够让学生与行业接轨，了解行业内的最新情况，为将来的就业做好准备。

3. 促进学生实习就业：学校应该与旅游企业建立良好的合作关系，为学生提供实习和就业机会。

通过实习，学生可以更好地融入行业，增加实践经验，提升自己的专业素养。

三、注重学生综合素质的培养1. 培养团队合作能力：旅游业是一个团队合作密集的行业，为了适应这个特点，学校应该注重培养学生的团队合作能力。

可以通过组织团队活动、课程项目等方式培养学生的合作意识和团队精神。

2. 提高跨文化交流能力：旅游行业与国际接轨，学生需要具备良好的跨文化交流能力。

学校可以开设相关课程，加强学生的外语水平和跨文化沟通能力的培养，以满足行业的需求。

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校酒店管理专业为例79、浅析人力资源管理在酒店中的作用80、当前经济形势下经济型酒店成本控制的管理方式81、基于经济全球化背景的跨国酒店经营与管理82、关于酒店财务管理的内部控制探讨83、现代酒店企业的成本控制管理84、信息网络时代下的旅游酒店微博管理机制研究85、我国连锁经济型酒店薪酬制度管理对策分析86、大数据背景下酒店现状及经营管理模式创新研究——以长沙市星级酒店为例87、现代酒店管理中前厅管理中存在问题与策略分析88、酒店企业绩效管理体系建设89、酒店客房的成本管理浅析90、探讨新形势下高星级酒店成本控制与管理91、酒店管理专业顶岗实习考核创新探索92、关于高职院校酒店管理专业学生顶岗实习的思考93、中海圣廷苑酒店项目工程管理模式创新研究94、基于就业视野下的酒店管理专业实践课程体系的建构——以集宁师范学院为例95、多元智能理论视阈下本科酒店管理专业实践教学体系研究96、谈高职院校酒店管理专业学生实习模式的创新97、浅谈酒店管理中的市场营销策略98、中高职衔接的酒店管理专业课程体系构建研究99、酒店管理中加强企业文化建设的几点思考100、现代酒店财务管理的问题及对策分析101、星级酒店管理中的问题与对策——以盐城市为例102、酒店企业绩效管理及沟通问题的若干研究论述103、酒店绿色管理理念的内涵阐释与实践方式研究104、酒店人力资源管理中的激励机制设计105、会议型酒店管理中存在的问题与对策106、酒店企业全面预算管理优化路径选择107、中小型酒店客房消耗品有效管理方法探析108、探讨如何发挥预算管理在酒店集团的作用109、试论如何加强酒店成本费用的管理与控制110、论酒店管理中的人性化趋势111、高职酒店管理专业学生就业现状及问题分析112、酒店设备购置管理存在的问题及对策113、旅游高等院校酒店管理专业培养模式研究114、高职酒店管理专业人才培养模式分析与评价115、行业转型背景下的高职酒店管理专业分层分类人才培养研究116、基于职业能力导向的酒店管理专业人才培养优化研究117、高职院校酒店管理专业顶岗实习管理质量提升研究118、酒店管理专业校企合作模式与高技能人才培养途径探索——以浙江商业技师学院为例119、酒店管理专业本科生择业标准和酒店行业符合度研究——以三亚为例120、现代学徒制视阈下酒店管理专业人才培养模式探讨121、高职院校旅游类专业校企合作制约机制探究——以陕西工商职业学院酒店管理专业为例122、现代酒店管理中的激励机制123、酒店管理专业现代学徒制人才培养模式研究124、高职酒店管理专业共享型教学资源库建设研究125、基于模糊综合评价法的酒店员工关系管理评价研究——以武汉碧桂园凤凰酒店为例126、旅游新趋势下的酒店管理创新分析127、关于日本温泉酒店管理的模式及其启示探究128、经济型酒店管理现状与应对策略探析129、酒店战略人力资源管理体系的构建研究130、试论高星级酒店的财务战略管理131、新金融经济背景下酒店强化客户关系管理的探究132、旅游酒店人力资源管理创新模式研究133、浅述茶企环境生态意识在茶园区酒店管理中的培养134、基于校企合作的高校酒店专业实习生管理研究135、高职院校酒店管理专业校企合作博弈的路径优化研究136、高职酒店管理专业现代学徒制人才培养模式探析——以泰州机电高等职业技术学校为例137、基于职业胜任力模型的高职酒店管理专业课程体系构建研究138、普通高校酒店管理专业课堂双语教学探索139、分析高职院校校外实习学生的管理教育工作——以我校酒店管理专业顶岗实习为例140、职业化改革对高校旅游酒店管理专业教育启示141、高职酒店管理专业人才培养方案的研究142、高职酒店管理专业大学生人文素质培养有效性模式研究——以淮北职业技术学院为例143、高职酒店管理专业课程体系构建探究144、酒店管理专业实习效果研究综述145、浅析酒店管理专业学生酒店兼职专项平台的搭建146、校企深度合作的酒店管理人才培养实践探索147、基于协同理论的酒店管理专业校企教学联合体探索148、信息化背景下酒店管理本科专业实训课教学模式改革研究149、酒店管理专业实习生职业认同感研究150、低碳旅游视角下酒店管理模式探讨151、辽宁省酒店业食品安全管理现状及对策分析152、酒店员工高流失问题及人力资源管理对策的分析153、新时期酒店管理模式创新的研究154、浅析酒店预算管理的作用及方法155、高星级酒店柔性人力资源成本管理探讨156、酒店服务质量管理中的常见问题及处理对策157、浅谈酒店处理投诉的要点与技巧158、浅析酒店基层工作人员心理159、浅析酒店如何有效防止优秀员工“跳槽”160、浅析酒店服务中的语言艺术161、试论饭店企业的客源市场定位162、试论客人投诉的处理和饭店形象的树立163、酒店文化对员工行为的影响探讨164、谈人力资源管理在酒店中的作用165、谈酒店员工服务意识与提高企业竞争力之间的关系166、关于提高酒店消费质量的问题167、浅谈如何建立良好的酒店文化168、酒店如何解决酒店管理专业大学毕业生流失问题169、浅谈网络营销在酒店经营过程中的运用170、酒店如何有效地进行售后服务工作171、浅析酒店服务质量制约因素172、浅谈酒店顾客关系管理173、如何有效发开酒店客源市场174、知识经济下酒店企业人力资源管理创新175、酒店业如何推行绿色消费酒店管理专业论文题目 21) 浅谈绿色饭店与可持续发展战略2) 论星级服务3) 怎样根据客人的个性特征做好服务工作4) 心理调控与自我激励5) 浅论旅游者与饭店员工的审美关系6) “假日经济”剖析7) 服务的标准化与个性化问题探析8) 创建绿色饭店的意义9) 论当今酒店企业人力资源管理中的“得”与“失”10) 饭店经营状况的调查报告11) 对当今酒店从业人员培训的'几点看法12) 浅论酒店成为人才培训基地的原因13) 试论酒店人才流失的原因14) 试论酒店经营管理中存在的问题15) 试论餐饮业发展中存在的问题16) 试论酒店业发展中存在的问题17) 浅析饭店服务质量制约因素18) 谈我国经济型饭店连锁化扩张路径19) 饭店的信息化管理研究20) 饭店如何进行商务旅客客源开发21) 对饭店餐饮成本的控制研究22) 主题酒店的发展研究23) 分时度假的现状与发展24) 浅析饭店无干扰服务25) 体验式思维在饭店管理中的应用26) 饭店业的体验式营销27) 产权式酒店的发展研究28) 国内饭店如何对抗国际酒店集团的对策研究29) 饭店顾客关系管理30)行业转型背景下的高职酒店管理专业分层分类人才培养研究31) 浅析汽车旅馆在中国的发展现状与策略32) 浅析青年旅馆在中国的发展现状与策略33) 有效执行饭店战略34) 饭店企业文化问题研究35) 如何实现餐饮服务的个性化36) 饭店经营管理发展趋势分析37) 试论酒店管理集团生存和发展38) 酒店专业学生如何规划自己的职业生涯39) 旅游饭店人力资源流动状况分析40) 有关我国(或地区)酒店经济结构问题的研究41) 试谈贫困地区发展酒店应该具备的条件42) 地区酒店营销策略43) 浅谈奥运对主办国旅游酒店业的影响44) 谈如何提高饭店企业的核心竞争力45) 有效执行饭店战略46) 饭店的信息化管理研究对饭店餐饮成本的控制研究47) 主题酒店的发展研究浅析饭店无干扰服务48) 体验式思维在饭店管理中的应用49) 饭店业的体验式营销50) 浅谈现代酒店营销51) 国内饭店如何对抗国际酒店集团的对策研究52) 饭店顾客关系管理浅析汽车旅馆在中国的发展现状与策略饭店企业文化问题研究53) 培训工作是饭店服务质量的基础54) 如何处理饭店非正式组织问题55) 试论饭店企业的客源市场定位56) 试论客人投诉的处理和饭店形象的树立57) 谈人力资源管理在饭店中的作用58) 我国旅游饭店发展战略思考59) 旅游饭店营销与管理系统研究60) 我国旅游饭店集团化问题分析61) 浅析中外饭店管理集团比较62) 试析我国饭店业员工流动原因63) 谈人力资源管理在饭店中的作用64) 连锁经营模式研究(案例分析)65) 大型酒店人力资源管理66) 中国酒店业治理层问题与对策67) 中外星级酒店管理模式比较68) 中国民营酒店人才流失分析69) 我国经济型酒店生存发展状况分析70) 我国XX菜系发展的对策研究71) 我国旅游饭店(或部门)完善管理思考72) 浅谈收益管理(Yield Management)在中国饭店中的应用73) 饭店如何解决饭店管理专业大学毕业生流失问题74) 中国饭店业特许经营发展现状及对策75) 试谈跨国酒店如何进行跨文化管理76) 我国旅游饭店业竞争力分析77) 我国经济型酒店现状分析和发展对策78) 中国饭店发展趋势——集团化79) 我国旅游饭店供求非均衡分析80) 饭店行业竞争格局及其对策思考81) 浅析我国中、高档酒店的客房布局82) 顾客让渡价值理论在饭店经营中的运用83) 论酒店的价格竞争与非价格竞争84) 论酒店的品牌策略85) 中国饭店业文化竞争评析86) 浅析饭店婚宴产品的组合开发87) 如何有效防止优秀员工“跳槽”88) 推行”带薪休假制度”政策的可行性研究89) 提高从业人员心理素质的途径分析90) 提高酒店服务质量的思考91) 我国酒店发展的法律缺陷及完善办法92) 市场营销观念在酒店管理中的应用研究93) 有关我国旅游消费问题的研究94) 有关我国酒店价格问题的研究95) 试论客人投诉的处理和饭店形象的树立96) 论饭店员工激励机制的建立97) 谈员工服务意识与企业竞争力提高之间的关系98) 抓好饭店产品质量，提高竞争能力99) 有关我国旅游餐饮管理问题研究100) 谈培训工作在饭店管理中的重要性。

旅游管理专业总结（五篇范例）

旅游管理专业总结（五篇范例）第一篇：旅游管理专业总结《旅游管理专业(高职)“工学结合”人才培养模式研究与实践》课题总结报告2009年8月申报校级教改课题《旅游管理专业(高职)“工学结合”人才培养模式研究与实践》，经过课题组五位老师两年多的研究和实践，于2011年9月结题。

本课题以我院旅游管理专业为研究对象，通过走访旅行社、酒店、旅游景区等旅游企业，了解社会需求，不断完善旅游管理专业“2+1”工学结合人才培养模式，取得了丰硕的成果，受到旅游企业和学生的好评。

一、探讨高职旅游管理专业“2+1”工学结合人才培养模式的内涵，明确其指导思想。

高职旅游管理专业“2+1”工学结合人才培养模式就是根据酒店、景区、旅行社等旅游企业的岗位及岗位群的要求设置专业培养计划，进而制定专业教学内容，构建课程体系。

同时，加强实训、实习基地建设，做到理论和实践双体系教学，并强调“双证制”教学。

在时间安排上，前两年学生主要在学校学习，以理论课程为主，辅以校内实训和生产性实习等实践性教学环节；后一年主要在旅游企业顶岗实习，并在实习中完成毕业论文或毕业设计。

高职旅游管理专业“2+1”工学结合人才培养模式的指导思想是以服务为宗旨，以就业为导向，通过校企合作，充分利用学校和企业两种不同的教育环境和教育资源，将学校的理论学习、技能训练与企业的实际工作经历结合起来，培养学生的职业素质、职业技能和职业拓展能力，使学生能够熟练掌握旅游企业经营、服务和管理的基本理论和基本技能，成为酒店、景区和旅行社等旅游企业的高素质高级技能型人才。

二、确立高职旅游管理专业“2+1”工学结合人才培养模式课程体系构建的原则。

高职旅游管理专业“2+1”工学结合人才培养模式课程体系的构建主要有五个原则：根据职业岗位（群）要求设置课程的原则，以就业为导向调整课程的原则，专业标准与职业标准统一的原则，理论和实践课程并重的原则；“够用”“实用”和“可拓展”相结合的原则。

三、根据高职旅游管理专业“2+1”工学结合人才培养模式课程体系构建的五个原则，以岗位需求为标准整合理论课程体系，从岗位需求出发，构建强化学生实践能力的实践教学体系。

旅游管理专业工学结合教学研究

ｏｈｔｄｎｓｏｈｉｋｌｆｐｏｉｉｇｓｒｉｅａｄｏａｉｍａａｅｎｈｕｄｂｅｆｒｄｆｔｅｓｕｅｔｎｔｅｒｓｉｓｏｒｖｄｎｅｖｃｎｆｂｓｃｌｎｇｍｅｔｓｏｌｅｐ基本管理技能的培养。
关键词：游管理；学结合；学研究旅工教
中图分类号：７２Ｇ１文献标识码：Ａ文章编号：６１９４（０２０ — １７０１７ —２７２１）１０３ — ２
Ｖｏ．２１９，Ｎｏ．１
Ｊｎａｙ，２２ａｕｒ０ｌ
旅游管理专业工学结合教学研究
倪晶晶
（安徽财贸职业学院旅游管理系，安徽合肥２Ｏ０）３６１
摘要：游管理专业是应用型专业，以提升学生就业技能和综合能力为目标，用工学结合的教学模式，旅应运加
ｓｉｓｉｒｉｇａｄｔｅｒｏｒｈｎｉｅａｉｔｓｋｌｎｗｏｋｎｎｈｉｃｍｐｅｅｓｖｂｌｉ．Ｔｈａｎｎｔｒｉｇｔａｈｎｄｌｈｕｄｂｒｃｉｄｒｉｉｇｌｉｅｅｌｒｉｇｗｉｗｏｋｎｅｃｉｇｍｏｅｏｌｅｐａｔｅ．Ｔａｎｎｅｈｓｃ
ＴａｈｎｅｅｒｈｏｏｉｉｇＬａｎｎｉｒｉｇｆｒＴｕｉＭａａｅｎｊｒｅｃｉｇＲｓａｃｎＣｍｂｎｎｅｒｉｇｗｔＷｏｋｎｏｏｒｓｈｍｎｇｍｅｔＭａｏｓ

旅游行业人才培养培养和发展旅游行业中的专业人才

旅游行业人才培养培养和发展旅游行业中的专业人才旅游行业人才培养和发展旅游行业中的专业人才随着旅游业的快速发展，培养和发展旅游行业中的专业人才成为必然的需求。

本文将探讨旅游行业人才培养的重要性以及如何有效地培养和发展旅游行业中的专业人才。

一、旅游行业人才培养的重要性旅游行业作为现代服务业的重要组成部分，对专业人才的需求日益增长。

培养和发展旅游行业中的专业人才具有以下重要性：1. 推动旅游行业可持续发展：优秀的旅游专业人才在旅游规划、旅游产品开发、旅游服务等方面发挥关键作用，能够推动旅游行业的可持续发展，为旅游业注入新的动力和活力。

2. 提升旅游行业服务质量：专业人才的培养能够提高旅游从业人员的整体素质和服务技能，提升服务质量和水平，满足游客对于旅游体验的需求。

3. 增加旅游行业国际竞争力：通过优秀的人才培养，旅游行业能够吸引更多的国际游客，增加旅游收入，提升国家在全球旅游市场的竞争力。

二、有效的旅游行业人才培养方法为了有效地培养和发展旅游行业中的专业人才，以下方法值得探索和实施：1. 完善旅游教育体系：加强高等院校旅游专业的设置和改革，提高教育质量，培养出更多优秀的旅游专业人才。

同时，加强职业教育的力度，培养出一批具有实际操作能力的旅游从业人员。

2. 强化实践教学环节：在旅游专业课程中增加实践教学环节，为学生提供实地实训和实习机会。

通过实践活动，学生能够更好地了解和熟悉旅游行业的工作流程和要求。

3. 建立导师制度：为学生提供导师制度，由资深从业人员担任导师，指导学生在旅游行业发展的方向和路径。

导师制度能够更好地帮助学生了解行业内的实际情况，提升其职业发展的能力。

4. 鼓励创新创业：旅游行业不仅需要专业人才，还需要具备创新创业能力的人才。

政府和企业应该加大对创新创业的支持力度，为有创业愿望和能力的人才提供平台和机会。

5. 加强员工培训：对于已经从业的旅游人才，持续的培训能够提高其专业素质和服务态度，使其适应行业的发展变化，并具备应对挑战的能力。

旅游管理专业人才培养模式与质量保证体系分析

旅游管理专业人才培养模式与质量保证体系分析旅游管理专业人才培养模式与质量保证体系是旅游管理专业高等教育的关键组成部分，对于提高培养质量和适应旅游行业发展需求具有重要意义。

本文将从培养模式和质量保证体系两个方面进行分析。

旅游管理专业人才培养模式主要包括课程设置、教学方法和实践教学等。

课程设置应根据旅游行业的需求和发展趋势，突出培养学生的实践能力和创新意识。

除了传统的旅游管理理论、市场营销、财务管理等课程外，还应注重培养学生的跨学科能力，如文化艺术管理、国际旅游等课程。

教学方法要注重理论与实践相结合的体验式教学，通过案例分析、实地调研、模拟运营等方式，提高学生的实际操作能力和解决问题的能力。

实践教学是培养专业人才的重要环节，通过实习、实训、实习等形式，让学生亲身参与旅游企业管理，锻炼实际操作能力。

质量保证体系是保证旅游管理专业人才培养质量的重要保障。

教师队伍是质量保证的关键因素，学校应加强对旅游管理教师的选拔和培养，提高他们的教学水平和实践经验。

教学设施和资源要跟上行业的发展需求，提供良好的学习条件和实践环境。

建设旅游实验室、模拟旅游企业，引进先进的教学技术设备等。

建立完善的评价体系，对学生的学习成果和实践能力进行全面评估。

可以通过考试、论文、实习报告等方式，对学生进行个人评价和整体评估。

还应加强与行业的合作与交流，建立产学研结合的合作机制，增加实践教学的机会和实习就业的渠道。

旅游管理专业人才培养模式和质量保证体系是相辅相成的，只有在科学合理的培养模式下，质量保证体系才能发挥作用。

学校应根据行业发展的需求和学生的特点，不断探索适应旅游管理专业人才培养的新模式，同时健全质量保证体系，提高人才培养的质量和水平。

旅游管理专业人才培养论文5篇

旅游管理专业人才培养论文5篇第一篇：高职院校旅游管理专业学生职业意识的培养职业意识指的是人们对所进行的职业意识、意向乃至对进行的事业具有的主要观点。

其体现出人们对职业劳动的评价、态度以及情感，成为职业道德、职业操守乃至执业行为的集合。

旅游管理专业学生的职业意识指的是旅游从业人员需要具有的职业素质与风度[1]。

一高职旅游管理专业学生职业意识的构成（一）专业能力高职旅游管理专业学生在专业能力方面，将自身具备的旅游管理专业理论与相关专业知识，使用在旅游行业实际工作当中。

专业能力需包括学习能力、动手能力以及知识灵活使用的能力。

（二）创业能力高职旅游管理专业的学生身为创业人员，在创业活动方面具有主导作用。

在创业上持续尝试着成功与失败的，从而提升了自身的能力。

高职旅游管理专业学生的创业能力以本质方面而言则为社会实践，其通过创业行为为核心得以进行。

（三）人际沟通能力人际沟通指的是旅游相应行业工作当中与他人产生的各类交往关系，而最重要的则为旅游者、同时产生的人际交流的关系。

二旅游类高职学校职业能力的培养现状（一）知识层面具有差距高职旅游管理专业当前与旅游实际工作之间具有较低的相关度。

在旅游类专业课程设定与教学内容中具有诸多问题，课程设定欠缺灵活性与前瞻性，并未依照旅游产业发展与产业构造升级所需，相关调整设定的专业课程，令课程体系并不完整，学生知识结构不够合理，与旅游专业人才的标准具有较大距离。

教学内容依旧偏向于理论方面，并未凸显出主题课程，主要课程设定与教学内容与岗位实际所需的差距较大。

学生累计的知识不足，考取导游证比例较低，缺乏正确深刻的记忆能力与驾驭自如的语言表述能力[2]。

（二）技能层面存在距离旅游行业的工作具有较强的综合性，涵盖到各个方面，并且与相关的旅游企业业务互动较多，具有较多的突发情况，且具有繁琐性、专业性的特征，对旅游专业人才的能力提出了较高的要求。

可是刚刚毕业的旅游类高职学生在专业技能方面并不充分，不具备充足的工作经验，通常无法顺应企业环境与实际工作所需，无法在真正岗位中立即操作，企业也不会放任学生单独完成工作。

旅游管理专业认识实习报告

旅游管理专业认识实习报告实习是我们工作的第一步，它使我们在实践中了解社会，也是我们正式迈入社会的标志。

下面是带来的是旅游管理专业认识，希望对您有帮助。

回忆这段实习日子，点点滴滴都成为我人生中弥足珍贵的难以忘记的不同寻常的回忆。

作为一名在校大学生、一名成年人，在这真实的的工作环境中，给我们即将走出校园面对社会起到了很好的缓冲作用。

一、实习目的旅游管理专业是一个实践性很强的专业，通过专业顶岗实习，加深我们对前两年所学知识的理解和掌握程度，通过实操来掌握实习部门的工作流程，初步接触和掌握旅游企业（酒店、度假风景区）管理的根本理论、业务知识与方法，培养综合运用所学理论知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能力；了解旅游企业（酒店、度假风景区）经营管理中出现的新问题、新观念、新经历、新方法；在增加感性认识的根底上，对我国旅游行业的现状、未来开展有一个根本的认识。

同时，培养同学们的团队协作能力和吃苦耐劳的精神，锻炼和提高学生的心理素质。

二、实习内容1、岗前培训和岗位分配我们到达实习点的第二天，XXX人力资源部组织了为期四天的岗前培训。

我们每位实习生都进展了两次培训，一次是全体培训，分为室外培训和室内培训。

室外培训都是以团队游戏和拓展工程为主，室内培训主要是企业常识，平安教育等等。

期间我们还参观了主题公园，火山温泉，酒店别墅，让我们实习生对实习点有一个初步的印象和了解。

整体培训的第四天，人事部结合实习生的意愿和培训期间的表现，进展岗位分配，有温泉前厅接待员，酒店前厅接待员，公园导游，公园商场效劳员，客房效劳员，销售助理，餐厅效劳员。

岗位分配以后，我们到达自己工作的部门，进展由各自部门安排的岗位培训。

我觉得进展两次的培训效果很好，全体培训让我们实习生在新的环境有了一个比较好的缓冲期和适应期，部门培训也具有很强的针对性。

2、实习部门和实习岗位我实习的岗位是温泉前厅接待员。

这次分配到温泉前厅的实习生总共有六个，都是女生。

旅游管理实习总结三篇

旅游管理实习总结三篇旅游管理是高校实现培养目标的重要内容之一。

下面是有旅游管理实习总结，欢迎参阅！XX年4月28日到XX年6月1日通过这次实习，使我更好的融入社会，锻炼了自己，做什么事情都要持之以恒。

同时也提高自己独立分析问题，解决问题的能力，以及自己的组织能力，使自己的整体素质得到提升。

淳安县千岛湖xx旅行社，是由淳安县总工会创办，经国家旅游局批准，具有独立法人资格的旅游经营实体，是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。

目前本社已具有较全面的管理和效劳体系，拥有一批经历丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍，XX年度被省消协评为《旅游者满意单位》，授予铜牌。

千岛湖xx旅行社，受县总工会委托，详细承办劳动模范、先进生产（工作）者和广阔干部职工疗休养工作，承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队，也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。

旅行社社秉承“顾客至上，质量第一，立足工会，效劳社会”的宗旨，以优质树声誉，以优质求开展，坚持从客户需要的立场出发，以多元化的旅游效劳工程和特色旅游内容满足广阔客户的要求。

千岛湖，地处长江三角洲的腹地，是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的“后花园”。

曾相继获得“国际花园城市”和“中国最正确自然生态名镇”的桂冠。

作为一名导游，如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛，如何在带着客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人，如何使自己的工作被客人认同，如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。

因此我选择去旅行社实习。

通过在实际工作中接触客人，提高业务能力，积累带团经历，学习带团的技巧与语言表达的方式。

过后，我的实习也将开始了。

终于到了实习的时候了，很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务，那时候可以说是急迫地期盼着这一天的到来。

因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学，尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。

应用电子技术专业工学结合实践教学模式的探索与实践

确保整个实践教学的连续性、完整性。
并取得了一定成效。
１工学结合实践教学人才培养模式的内涵与特征
教育部《于全面提高高等职业教育教学质量的若干关
意见》明确提出把工学结合作为高等职业教育人才培养模
第二，加强院内实习实训基地建设，科学使用，注意实效，确保基础技能实践环节，努力提高职业技能和职业
拓展技能。
养为目标的教育模式。它以培养学生的全面职业素养、技
第三，校内实践教学的组织和实施具有一定的仿真性，仿真实践的目的、环境、要求、过程、效果尽可能接近生
ＨＵｉｘａＰｅ — ｉｎｇ．ＬＩＵＵ
（ｎｕＦｎｎｅ＆ＴａｅＶｃｔｎｌｏｅｅＨｆｉ３６１ｈｎ）Ａｈｉｉｃａｒｄｏａｉａｌｇ，ｅ００ＣｉｏＣｌｅ２ａ
ＡｂｔａｔｈｄｃｔｎｏｐｉｄＥｅｔｏｉｓＴｃｎｌｇｉｈｒｏａｉｎｌｏｅｅｅｈｓｚｈｒｃｉａｎｓ，Ｉｓｏｌｅｅｍ。ｓｒｃ：ＴｅｅｕａｉＡｐｌｌｃｒｎｃｅｈｏｏｙｉｈｇｅｃｔａＵｇｍｐａｉｔｅｐａｔｌｅｓｔｈｕｄｂｏｏｆｅｎｖｏｅｅｃｂｎｄｗｔｅｐａｔｅｏｎｉｅｒｇｔａｈｎｉｅｉｔｒｃｉｅｇｎｅｉｅｃｉｇ，ｔｅｅａｅｄｆｅｅｔｆｒｆｃｍｂｎｎｏｋｗｔｔｄｒｃｉｅｎａｌｓａｅｆｔｅｈｈｃｆｎｈｒｒｉｒｎｏｍｓｏｏｉｉｇｗｒｈｓｕｙｐａｔｓｉｔｓｏｉｃｌｇｈｔａｎｎＴｈｓｔａｈｎｄｌｈｖｎｉｏｔｎｏｅｏｔｄｎｒｃｉａｂｌｙｂｌｙｔｒｉｒｆｓｉｎｏｉｏｓｒｉｉｇ．ｉｅｃｉｇｍｏｅａｅａｍｐｒａｔｒｌｎｓｕｅｔａｔｌａｉｔ，ａｉｔｔａｎｐｏｅｓｏａｐｓｉｎ．ｐｃｉｉｏｌｔＫｅｒｓｙｗｏｄ：Ｃｍｂｎｎｏｋｗｔｔｄｏｉｉｇｗｒｈｓｕｙ；ＰａｔｅＴａｈｎｉｒｃｉｅｃｉｇ；Ｐｓｐａｔｅｃｏｔｒｃｉｃ

旅游管理专业人才培养模式改革创新的具体措施与实施效果

旅游管理专业人才培养模式改革创新的具体措施与实施效果旅游管理专业注重专业特色的打造及实施过程的保障，在人才培养模式的改革上进行了积极的大胆的尝试，取得了较好的实践效果。

具体做法如下：一、专业教学改革的目标1、树立新的教育教学观念，构建符合时代要求的应用型人才培养模式。

2、走“校企合作”之路，探索出校企合作的最佳方式，使人才培养真正地面向市场。

3、从课堂理论教学体系和实践教学体系出发，构建培养学生较强应用能力的特色鲜明的理论和实践教学体系。

一是以企业标准和社会考核来深化证书类课程教学内容改革，在教材选用、课堂讲授和课程安排上与社会职业资格考试接轨。

二是以职业岗位标准为依据，重新组合课程体系和课程内容，准确把握人才培养目标和规格对各门课程的要求，适时修订课程教学大纲和考核大纲。

三是加快专业核心课程教学内容、教学模式和教学方法的国际化和社会化改革，实现培养学生零适应期。

4、采用特色鲜明的应用型教材体系。

5、探索出符合人才培养目标和人才培养模式的考试考核评价方法。

6、形成结构合理且实践能力较强的“双师型”师资队伍。

二、人才培养模式改革的基本思路1、构建基于综合素质提升和实践能力导向的“双轨双能”人才培养模式“双轨双能”型人才培养模式中，“双轨”是指并重相融的理论知识传授体系与实践能力培养体系。

“双能”是指培养学生理论知识学习能力和实践创新能力，使学生既具有较深厚的理论功底，又具有较强的实践能力，这种模式的特征在于既体现了本科生人才培养的特征（区别于“高职生”），又能与我校应用型本科院校的定位相适应，能迅速适应职业岗位的要求。

这种模式的具体思路从以下几点可以体现出来。

2、目标准确，面向区域，定位于应用，找准“空隙”，专业培养定位在产业链的末端。

旅游管理专业人才培养目标明确，主要培养面向旅游及相关服务行业的人才培养，本着立足鞍山、服务辽宁、辐射全国的培养定位，主要培养有较高综合素质、服务意识、管理意识、服务技能的复合型应用型人才。

旅游管理实习心得10篇

旅游管理实习心得10篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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旅游管理专业学习计划与心得

旅游管理专业学习计划与心得导言旅游管理是一个涉及多方面知识和技能的专业，它不仅需要对旅游业的发展趋势有深入的了解，还需要具备市场营销、经济学、管理学等多个领域的知识。

作为一名旅游管理专业的学生，我在学习过程中积累了一定的经验和心得体会。

本文将结合我自身的学习经历，总结出一套旅游管理专业的学习计划，并分享一些学习心得，希望能够对同样学习这个专业的学生有所帮助。

一、学习计划1. 规划学习目标在学习旅游管理专业之前，首先需要明确学习目标。

我的学习目标包括：理解旅游产业的运作机制，掌握旅游目的地推广的方法和技巧，深入了解旅游市场的特点与趋势，学习并掌握管理相关的知识和技能，为将来从事旅游管理工作做好准备。

2. 学习课程安排旅游管理专业的课程安排一般包括旅游市场营销、旅游经济学、旅游管理学、旅游景区开发与管理等。

在学习这些课程的过程中，我需要注重理论知识的学习，同时也要注重实践环节的培养，比如实地考察旅游景区、实习等。

3. 积极参与实践旅游管理专业具有很强的实践性，因此，在学习过程中，我需要积极参与各类实践活动。

可以参加学校组织的实地考察活动，也可以选择自己进行实习，这样可以更好地将理论知识与实际操作结合起来。

4. 多方面提升自身素质作为一名旅游管理专业的学生，不仅需要学习专业知识和技能，还需要具备良好的语言表达能力、沟通能力、团队协作能力等。

因此，在学习过程中，我会注重提升自身素质，比如多参加演讲比赛、参与团队项目等。

5. 不断学习和更新知识旅游这个行业发展迅速，其中的知识更新也比较快。

作为一名旅游管理专业的学生，我需要不断学习和更新自己的知识，关注行业的最新动态和趋势，这样才能跟上时代的步伐。

二、学习心得1. 坚持学习不懈怠学习旅游管理专业需要比较全面的知识，而且专业课程比较杂，需要同时学习市场营销、管理学、经济学等多个方面的知识。

因此，学习过程中需要坚持学习，不能懈怠。

同时，需要有自学能力，发掘更多的学习资料和资源，多进行思考和实践。

高职旅游管理类专业课程思政建设与思考——以“公共关系”为例

思政研究高职旅游管理类专业课程思政建设与思考——以“公共关系”为例姜锐！赵斯建"（1江苏海事职业技术学院人文艺术学院，江苏南京210000；2安徽财经大学马克思主义学院，安徽蚌埠233030）摘要：课程思政融入高职院校旅游管理类专业课程教育，必须立足于高职院校育人模式和目标，把握旅游管理类专业的实践性、应用性特点，运用马克思主义的立场和方法，结合思想政治教育学原理，实现“知识传授和”相统一）通过综合分析旅游管理类专业与课程思政的联结要素、课思政教学改革面临的问题，以“公共关系”课程为例，探究旅游管理类专业课程思政建设的思维方法与实施路径*关键词：课程思政旅游管理类专业公共关系推进课程思政教学改革是新时代高校落实立德树人教育的重要途径。

2019年3月，习近平同志主持召开学校思想政治理论课教师座谈会强调：“要坚持显性教育和隐性教育相统一，挖掘其他课程和教学方式中蕴含的思想政治教育资源，实现全员全程全方位育人高职教育是我国高等教育的重要组成部分,为各行各业培养了大量应用人才％当，高职校了理业，理业学的人培养实践性和应用性等特点，就业方向与就业内涉大量人％和职业养成方，与课程思政的内式高。

，要挖掘和理业中思想政治教育，业和思政教育一性，进显性教育和隐教育统一％重学和！提同时，强学政治，强学思想政治教育，培养业要人才％,“”课程为，重在分课程思政高职理业要、，高教师思政教学、新教学式、挖掘思政和改课程思政实％一、高职旅游管理类专业与课程思政的联结要素分析（一）课程特点角度：课程思政教学兼容旅游管理类专业的内容特征与育人路径课程思政教学是一新的教学理，与理业要分各自内部理性％新时课程思政教学改革，就是要思政课程教育，用各学隐含思政教育，大高学，树立是，培养学生爱党爱国爱社会主义,认同党方针政％理业广、操作性强、综合素质要求较高，旨在培养学生良好的职业养和道品％心课程包括行社实务、导实务、景点实务、邮轮、智慧等，课程包含中国传统化、中国国情和教育等，本身包含家国情怀认同。

旅游管理专业人才培养方案分析

旅游管理专业人才培养方案分析在当今社会，旅游业作为全球经济中发展最为迅速的产业之一，对于专业人才的需求日益增长。

旅游管理专业的人才培养方案在满足行业需求、培养高素质专业人才方面起着至关重要的作用。

本文将对旅游管理专业人才培养方案进行深入分析，探讨其目标、课程设置、实践教学、师资队伍等方面的现状及存在的问题，并提出相应的改进建议。

一、旅游管理专业人才培养目标旅游管理专业的人才培养目标通常是培养具备旅游管理专业知识和技能，能够在旅游企业、旅游行政管理部门、旅游教育机构等从事旅游经营管理、旅游规划与开发、旅游市场营销、旅游服务等工作的应用型、复合型人才。

然而，在实际操作中，一些高校的人才培养目标存在定位不清晰、与市场需求脱节等问题。

一方面，部分高校在制定人才培养目标时，过于宽泛和笼统，没有突出本校旅游管理专业的特色和优势，导致培养出来的学生在就业市场上缺乏竞争力。

另一方面，一些高校没有及时关注旅游行业的发展动态和市场需求的变化，人才培养目标滞后于行业发展，培养出来的学生无法满足企业的实际需求。

为了使人才培养目标更加明确和符合市场需求，高校应加强对旅游行业的调研，了解行业发展趋势和企业对人才的具体要求，结合自身的办学条件和特色，制定具有针对性和前瞻性的人才培养目标。

同时，人才培养目标应注重培养学生的创新精神和实践能力，以适应旅游行业不断变化的市场环境。

二、旅游管理专业课程设置课程设置是人才培养方案的核心内容，直接关系到学生知识结构和能力的培养。

目前，旅游管理专业的课程设置主要包括公共基础课、专业基础课、专业核心课和专业选修课等。

公共基础课主要包括思想政治理论课、大学英语、计算机基础等，旨在培养学生的基本素质和通用能力。

专业基础课通常包括旅游学概论、管理学原理、经济学基础等，为学生学习专业核心课程打下基础。

专业核心课涵盖了旅行社管理、酒店管理、旅游规划与开发等，是学生掌握旅游管理专业知识和技能的关键课程。

2024级旅游管理专业人才培养方案

2024级旅游管理专业人才培养方案一、专业背景和培养目标：旅游管理专业是培养具备旅游企业和相关机构从事旅游管理和服务运营的管理人才。

学生在课程学习和实践环节中，拓宽知识面，提高综合素质，培养实践能力和职业素养。

通过系统的课程设置和实践教学，使学生具备旅游产业发展的宏观和微观视角，了解旅游发展趋势和特点，掌握旅游市场营销、旅游人力资源管理、旅游规划与管理、旅游经济与管理等基本理论和方法。

同时，通过实践环节的安排和实习实训，培养学生的实践能力和职业素养，为学生的就业和职业发展打下坚实基础。

二、课程设置：1.旅游概论：介绍旅游的基本概念、旅游业的发展历程以及现状和趋势。

通过课堂讲授和案例分析，帮助学生了解旅游的特点和规律。

2.旅游市场营销：讲授旅游市场调查与预测、旅游产品设计与定价、旅游推广与销售等市场营销的基本理论和方法。

通过实践案例和小组讨论，培养学生的市场营销能力。

3.旅游人力资源管理：介绍旅游企业的人力资源管理理论和方法，包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效考核与激励等。

通过案例分析和角色扮演，培养学生的人力资源管理能力。

4.旅游规划与管理：讲授旅游规划的基本理论和方法，包括旅游目的地的规划、旅游线路的设计和管理等。

通过实地考察和实践项目，培养学生的规划和管理能力。

5.旅游经济与管理：介绍旅游经济的基本理论和方法，包括旅游的经济效益评价、旅游投资与融资、旅游企业的财务管理等。

通过实践案例和实验教学，培养学生的经济分析和管理能力。

6.旅游政策与法规：介绍旅游政策和法规的基本概念和主要内容，以及对旅游业的影响。

通过课堂讲授和讨论，帮助学生了解和适应旅游政策和法规的要求。

三、实践环节：1.实习实训：安排学生到旅游企业或相关机构进行实习实训，了解旅游企业的运营模式和管理方式，提高实际操作能力。

2.实地考察：组织学生到国内外著名旅游目的地进行实地考察，了解当地的旅游资源和文化特色，培养学生的观察和分析能力。

对旅游管理学科的认识和体会（5篇可选）

对旅游管理学科的认识和体会（5篇可选）第一篇：对旅游管理学科的认识和体会作业一：对旅游管理学科的认识和体会旅游管理学是一门研究旅游业经营管理的新兴学科。

随着国际经济的一体化、中国加入WTO，中国旅游经济和旅游产业已成为中国国民经济和世界经济产业体系中最具活力的部分。

旅游管理专业是旅游学、管理学、文化学等学科交叉的综合性专业。

在当前社会经济条件下，随着旅游业的不断壮大，我国旅游业市场有着巨大的潜力。

我国地大物博,旅游资源丰富，旅游饭店业发展欣欣向荣，不可否认的是旅游业在带动国民经济中所起的重要作用。

但我国对旅游管理人才的需求有很大缺口，有关专家认为我国旅游就业前景广阔.而旅游管理学科是随着我国旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。

在我国，这门学科的产生只有二十年的时间，随着社会经济文化的迅速发展和对外交往的不断扩大，我国旅游业迅速发展，不但成为我国第三产业的重要方面，而且已形成一个新的经济增长点，因而迫切需要兼有人文、地理、经济知识的经营管理人才。

旅游管理学科正是在这种背景下逐步发展起来的，已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科。

下面就简单的介绍一下我对这个学科的认识以及体会。

一、素质要求：旅游管理是一门综合性很强的学科，首先，旅游管理者必须具备丰富的专业知识主要包括管理学知识、旅游经济学知识、旅游法学知识、旅游地理学知识、旅游历史学知识、旅游文化学知识、旅游规划学知识以及国际旅游学知识。

其次，旅游管理对从业人员素质要求较高。

如旅游管理者要有较好的形象，有些院校在招收旅游管理专业考生时会在身体方面提出具体要求，一般要求男生身高不低于１．７０米（或１．６５米），女生不低于１．６０米，有些院校还会要求考生做肝功能检查。

再次，从事旅游管理还必须熟练掌握英语，因为管理者在工作中会经常处理英文的文件，也经常会和一些外国人打交道，而且很多旅游企业在招聘面试是全英文的，英语好的人就会很占优势。

此外，旅游管理人员要能熟练使用计算机，计算机是一种基本的工具，在工作中离不开计算机的使用。

旅游管理专业的实习报告6篇

旅游管理专业的实习报告旅游管理专业的实习报告6篇旅游管理专业的实习报告篇1这次实习时间是从20xx年7月17日到10月31日在广东国际旅行社出境游总部进行的。

作为大学的专业实习，本人的工作岗位是出境总部港澳台部的一名团队操作员，因此主要实习科目有：管理学原理、旅行社管理、人力资源管理、计算机运用等，当然其中也涉及一些其他的科目。

一、实习单位及实习内容概况在实习中，我主要负责，票务统筹，申领签注、帐务结算以及文件归档的工作。

我十分认真地向其他有经验的同事学习，了解真正的操作程序，真正实现了从课本中走进现实，把理论联系实际。

认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节，并从中观摩其他部门的工作过程，使我掌握更多的工作技巧，获得不少的工作经验。

实习期间，我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识，并把所学的知识充分运用到工作上来。

正如在专业学习时所知道的，旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。

由于我所在的广东国际旅行社是广东地区三大旅行社之一，而且在行业内的声望比较高，所以在暑假这个旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。

而进入开学月以后，工作量就明显下降了不少，而我也充分利用工余时间来认真思考在工作时出现的疑问，为此寻找答案并进行整理。

（一）.完善的公司管理架构1.部门设置。

广东国旅总部分为若干个部门，共同维持着旅行社的日常运作。

从高到低分别为：总经办、财务部、结算中心（国内游结算中心、入境游结算中心、商务游结算中心、投资核算中心、综合核算中心）、人力资源部、采购中心（地接景点采购部、饭店采购部）、门市管理中心（客户服务部、连锁店管理部、市场推广部、网络拓展部）、入境游总部（计调部、接待部、欧美部、日本部）、出境游总部（东南亚部、港澳台部、日韩部、洲际部、同业部、综合部）、国内游总部（省内部、省外部）、商务游总部（特种旅游部、商务会奖部、商务散客部、签证部、交通票务部）。

如此细致的分工，可以充分运用人力资源，发挥团体的效能，让各个部门的人能够各司其职，各谋其位。

旅游管理专业实习报告6篇

旅游管理专业实习报告6篇旅游管理专业实习报告篇1实习内容：熟悉旅行社业务，跟团学习导游技能。

实习目的与任务：了解旅行社经营管理过程，掌握导游业务。

实习到了，说什么都要找个地方，实践一下，把自己三年来学习的东西拿出来，让社会检验一下，真真正正的与社会来个肌肤之亲。

首先要做的是找个能发挥我们专业的地方，酒店或者旅行社。

经过考虑，最终我选了旅行社。

以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游以后，才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。

虽然做导游的时间不长，但每次上团都能和不同阶层的游客交流，每次都能有新的感受。

导游要和各行各业的人交流，如果你的沟通技巧不强的话，交流则无从下手。

一个好的导游，要有很强的沟通能力，成熟的个人亲和力。

讲解生动引人，对自己的旅游线路，沿途风情民俗十分熟悉，还要和景区景点，酒店餐厅，甚至司机保持良好的关系。

在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件：一、强烈的责任感和服务热情。

导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。

二、应具备广泛的基础常识。

作为一名导游，尤其一名外语导游，在带团过程中不仅仅是一名讲解员，还是一个＂大保姆＂。

客人事无巨细可能都需要导游为其操心，对于客人，面对的是一个无从下手陌生的环境，因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识，就无法迅速为客人排忧解难。

三、语言清晰准确，讲解生动活泼。

语言表达能力是导游最重要的基本功之一，尤其是外语导游，语言正确清晰才能向游客传播中华文明，让客人了解自己的观点，同时充分了解客人的需求，及时提供服务，另外，生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花，会使沉睡的古迹死而复活，优雅的工艺品栩栩如生，从而给顾客留下难忘的深刻印象。

四、具备相应的旅行常识与专业知识．在带团过程中，团队随时可能出现不可预料的问题，导游具有相应的知识，就可在第一时间将损失减少至最低，为游客为公司争取到最大的利益。