最新加油站学习心得体会6篇
加油站形势教育心得体会(3篇)
第1篇作为一名加油站工作人员,我有幸参加了公司组织的加油站形势教育培训班。
通过这次培训,我对加油站行业的发展形势有了更深入的了解,对自身的工作职责和使命有了更加明确的认识。
在此,我将结合培训内容和自身实际,谈谈我的心得体会。
一、深刻认识加油站行业的发展形势1. 加油站行业的发展前景广阔随着我国经济的持续增长,汽车保有量不断增加,加油站行业得到了快速发展。
据数据显示,我国加油站数量已超过10万家,市场规模逐年扩大。
在未来,随着新能源汽车的推广和环保要求的提高,加油站行业将迎来更加广阔的发展空间。
2. 行业竞争日益激烈在加油站行业快速发展的同时,市场竞争也日益激烈。
一方面,国内外大型石油企业纷纷加大投资,扩大市场份额;另一方面,民营加油站、便利店等新兴业态不断涌现,对传统加油站造成冲击。
在这种背景下,加油站企业要想在竞争中立于不败之地,必须不断提升自身竞争力。
3. 行业政策不断优化近年来,我国政府高度重视加油站行业的发展,出台了一系列政策措施。
如提高成品油质量、加强安全生产监管、推动加油站转型升级等。
这些政策为加油站行业的发展提供了有力保障。
二、明确自身工作职责和使命1. 严格执行国家法律法规和行业标准作为一名加油站工作人员,我们要严格遵守国家法律法规和行业标准,确保加油站的安全、环保、合规经营。
2. 提升服务质量,满足客户需求加油站是石油企业的重要组成部分,我们要以客户为中心,不断提升服务质量,满足客户对油品、车辆保养、便利店商品等方面的需求。
3. 强化安全生产意识,确保加油站安全加油站属于高危行业,我们要时刻绷紧安全生产这根弦,加强安全教育培训,提高员工安全意识和操作技能,确保加油站安全稳定运行。
4. 积极参与加油站转型升级随着科技的发展和市场竞争的加剧,加油站行业正面临着转型升级的挑战。
我们要积极学习新技术、新理念,推动加油站转型升级,提升企业核心竞争力。
三、加强自身素质提升,助力加油站发展1. 提高业务水平我们要不断学习业务知识,提高自身业务水平,为加油站发展贡献力量。
加油站安全心得体会范例6篇
加油站安全心得体会范例6篇加油站安全心得体会范例 (1) 通过加油站安全培训活动,我积极的学习了加油站的安全知识,参与了加油站安全问题的讨论。
通过学习,我从思想深处认识到了安全工作的重要性,真正树立了“我要安全”、“责任在我”的理念。
为什么我们要安全?上级三令五申,加强安全管理,可是从事实情况看,加油站的安全事故还是不断出现,说明了什么?说明了事故就在我们身边,事故就在我们的麻痹大意里,就在我们的松懈思想里。
所以,讲安全,重安全,是我们每个人的责任,也是我们每个人的需要。
安全,是油站工作的重中之重,是我们一切工作的核心,也是我们责任的核心,我们必须树立“没有安全就没有效益,没有安全就没有一切”的观念,把安全作为第一要素,把安全作为第一需要,把安全作为应尽的首要责任。
我们的安全责任是什么?我们如何保证安全?我们的首要责任,就是安全,首先是对自己的岗位安全责任制有正确的认识,有熟练的安全理论水平和强烈的安全意识;其次,要严格遵守各项操作规程,严格按安全流程办事,坚决杜绝“三违”现象,认真工作,实事求是。
通过一天的培训,再结合现实中我们加油站的管理,发现了不少隐患:1。
不少新员工对安全知识重视不到位,没有把安全摆到第一位,比如司机师傅进站的时候,没有给予他们提醒在加油站内不能使用手机等等安全问题;2。
由于加油站某些时段车辆进出站加油较多,员工都在忙着加油,不能及时制止加油站周边以及站内一些容易引发安全事故的行为。
3。
某些时段加油站车辆进出较多,员工忙着加油,没能对车辆进行正确方便的引导,致使车辆停滞在站口一带,对过路以及进出站的车辆造成了不便,并且存在事故隐患。
4。
很多油站把油站安全自检当成是一个任务来完成,不是为了油站的安全而去自觉、认真的进行检查。
5。
对安全事故隐患的处罚力度不够。
经研究发现,许多安全事故的发生都是因企业的不安全状态所引起的,在发现问题和隐患时不及时解决和排除,只能在最后的阶段以更高的代价解决,甚至付出生命的代价,给企业经济代来不可挽回的损失,企业的形象也将受到严重的损害。
油站培训后的心得体会(模板16篇)
油站培训后的心得体会(模板16篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如职场文书、公文写作、党团资料、总结报告、演讲致辞、合同协议、条据书信、心得体会、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of classic sample essays for everyone, such as workplace documents, official document writing, party and youth information, summary reports, speeches, contract agreements, documentary letters, experiences, teaching materials, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!油站培训后的心得体会(模板16篇)培训心得体会是通过写作来记录和分享自己在培训过程中的收获和成长的一种方式。
加油站工作的心得体会6篇
加油站工作的心得体会6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、学习总结、合同协议、规章制度、条据文书、事迹材料、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, the shop provides you with various types of classic model essays, such as work summary, study summary, contract agreement, rules and regulations, documents, deeds materials, experience, teaching materials, composition, other model essays, etc.want to know different model essay formats and writing methods, please pay attention!加油站工作的心得体会6篇通过心得体会的写作我们能够让自己的思维能力得到锻炼,我们获得成长进步的方式之一就是把自己的收获及时写进心得,以下是本店铺精心为您推荐的加油站工作的心得体会6篇,供大家参考。
加油站培训心得体会(通用5篇)
加油站培训心得体会(通用5篇)加油站培训心得体会(通用5篇)在平日里,心中难免会有一些新的想法,心得体会是很好的记录方式,这样能够培养人思考的习惯。
那么心得体会怎么写才能感染读者呢?下面是小编为大家整理的加油站培训心得体会(通用5篇),希望能够帮助到大家。
加油站培训心得体会1我参加了由组织为期天的学习培训,培训内容非常广泛,涉及人力资源管理、项目管理模式优化和创新、企业文化建设等科目。
俗话说“磨刀不误砍柴工”,一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的,作为一名行政人员,所以在这次学习培训中,我一开始就树立了为发展而学习,为完善自我,超越自我而学习的理念;把学习作为了一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。
我非常珍惜能有这样一次学习的机会,因为对与我所从事的办公室的管理工作而言,这次学习培训不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线,更是我服务,服务于职工群众,实现自我价值的前提和条件。
几天的学习,对我来说既是工作的加油站,也让我认识到了自身的不足。
新的形势下,随着用工、工资、医疗制度等三项制度改革与职工利益的冲突等复杂问题不断出现,基层行政工作的难度将会越来越大,作为一名行政工作者加强自身修养,提高工作能力,适应社会形势发展和行政工作的需要就成为当务之急。
通过学习我对自己所从事的行政工作的定位有了更加深刻的理解和认识:作为一家企业,有着自己的文化和价值观,而我们行政工作者就是这个文化和价值观的传播者和宣贯者。
虽然作为个人,就某些具体事件而言我们有自己的观点和包容性、宽容度,但是作为企业的舆论导向而言则应是旗帜鲜明的,我们所发布的言论和实施的行为不是个人行为,而是代表企业的行为。
所以,正确理解我们行政工作的内容,明确自己的职责和目标是我们快乐工作并出成效的前提。
此外,为了将企业的主要价值观要传播出去,我们就必须站在更高的层次上去观察、领悟事物,不能仅仅将自己定位于“传话筒”。
加油站培训心得体会2通过这次培训,让我对中国海油有了全方位的认识(企业文化、HES、加油站管理),使我受益匪浅。
加油站工作心得体会(共8篇)
加油站工作心得体会(共8篇)第1篇:加油站工作心得体会四月份是我们的第六届优质服务月,为做好优质服务活动,在三月份的领班管理月中,我已经做好了充分的准备。
加油站的工作繁杂琐碎,站经理不能事必躬亲领班,就要在关键时刻独挡一面,协助站经理做好各项经营管理工作。
首先做好交接班工作。
交接班工作,起到承上启下的作用,交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。
所以交接班要做好做细。
每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点,对油品进行计量,抄表码,清货款,核发票等切实做到交接清楚,责任分明。
每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽,精神抖擞地迎着车辆时,心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪,并把这种朴素的情感倾注在工作中。
“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。
为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境,在工作间隙,我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物,把加油岛拖得干干净净,并把营业大厅擦得窗明几净;为使厕所保持干净、没有异味,我每隔几个小时就冲一次厕所,把地面清理得干干净净,并洒上84消毒液,受到了顾客的赞扬;为了驱赶嗜睡的困扰,我们常常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生,用辛勤的汗水装扮自己的家。
领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作,接卸过程中,按操作规范要求,做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。
第一:准备工作。
车辆进站,立即检查车辆安全设施是否齐全有效,并引导车辆到计量场地;第二:连接静电接地线,备好消防器材,将罐车静置15分钟经计量后准备接罐;第三:计量检测确认油罐的空容量,防止跑、冒油事故的发生;第四:核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封;第五:解封。
登上罐车抽样进行外观检查,做密度、油温;第六:测量油高、水高。
计算出油品数量,超过定额损耗,超出部分由运输方承担;第七:通知加油员关闭与卸油油罐的连接的加油机,暂停加油作业;第八:核对油品标识。
连接油罐管,司机缓慢开启罐车卸油阀,卸油员集中精力、监视,随时准备处理可能发生的问题;第九:卸油完毕,登上罐车确认油品卸净,收回静电接地线,消防器材归位,施封电子签封;第十:与司机共同签字确认,引导油罐车离站。
加油站工作心得体会5篇
加油站工作心得体会5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作报告、活动文案、应用文书、合同协议、心得体会、规章制度、策划方案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work reports, activity copywriting, application documents, contract agreements, insights, rules and regulations, planning plans, teaching materials, essay encyclopedias, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!加油站工作心得体会5篇写心得体会可以让我更深入地思考问题,发现问题的本质,写心得体会可以让我更加自信,相信自己能够克服困难,下面是本店铺为您分享的加油站工作心得体会5篇,感谢您的参阅。
2024年加油站体会心得体会(通用8篇)
2024年加油站体会心得体会(通用8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如合同协议、工作计划、活动方案、规章制度、心得体会、演讲致辞、观后感、读后感、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, work plans, activity plans, rules and regulations, personal experiences, speeches, reflections, reading reviews, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!2024年加油站体会心得体会(通用8篇)心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。
加油站员工学习心得感言(通用5篇)
加油站员工学习心得感言(通用5篇)加油站员工学习心得感言篇1经人推荐,我终于获得了在加油站实践的资格。
因加油站是比较危险的地方,必须要通过培训并经站长等同意才可进入,所以我十分珍惜此次机会,也好好准备了一番,提前好几天都上网搜了好些资料。
来到加油站的第一天,我换上工作服,像模像样的等站长给我分配任务,站长很热情的带我熟悉环境。
首先交给我的就是加油站的安全管理制度及消防常识。
这一天我学到了很多原来没有意识到的问题,受益匪浅,比如:严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗;不得在加油站区域动火施工;闲杂人员不得在加油站逗留、玩耍并随意穿行本站;安全标牌设置必须醒目,并有专人负责巡回检查;各种加油车辆一律熄火后方可加油;严禁向塑料桶内直接加注汽油;摩托车、拖拉机应在站外熄火推入站内加油;加油时严禁用加油枪碰机动车辆排烟口;汽车油槽卸油前,必须接好可靠的接地线;卸汽油时,必须自流,严禁开泵卸油;等等。
站长告诉我安全第一,所以这些东西我想是最基本最重要的,没有安全,就没有一切。
无论何时,安全都是最重要的。
无论在加油站,施工工地,在最显眼的地方,最注重的,不是生产,而是安全。
安全第一,总是强调的最响的,但是无论怎么强调,每年在各地还是有很多由于违反操作规定而伤亡损失的事故,那些,都是血淋淋的教训,可现在很多地方当成贴在墙上写在纸上的空洞文字,根本不在乎,只有真的出了事故,才后悔当初没抓好安全教育。
可事故已经发生,对于已经造成的损失,是不是很痛心呢?我国的前几年出现了好几起煤矿塌方爆炸等事故,相关责任人如果认真抓安全问题,真的把生命至上当成基本原则,怎么会出现这么多事故。
那些矿工很多都是家中的顶梁柱啊,一个生命的无辜陨落很可能就是一个家庭的绝望。
这样的责任该有谁来付呢?现在的加油站就很好,每个加油站都有安全责任人,一般有站长或领班担任,这样,把责任落实到人,落实到实处,真正让安全意识成为每个人的条件反射,深深地印在心里,做到实处。
加油站学习心得体会
加油站学习心得体会篇一:加油站参观学习心得加油站参观学习心得此次参观学习,确实让我们身临其境的体会着每个加油站的独特魅力。
从现场、便利店到办公室都能看得到统一规范下各自形成的文化氛围。
地点和空间差异也打造出来了该有的特色,而团队的不一样让我们领略着不一样风景!第一站给我的印象很深刻,在竞争很激励的城市,增值服务显得格外显眼。
那个“今天你微笑了吗?”的横标,在昆明的油站几乎都可以看到。
看到后我的直观反应,是在心里自问了一下,今天我微笑了吗?在零售服务行业,微笑是最基()本的服务态度,而在工作强度很大的油站员工又是怎么样做到这点呢?或许,更多的是需要对这份工作的热情和科学的员工情绪动态管理,因为最直接面对客户的是员工,员工的情绪会直接影响服务的整个过程,而顾客对这个服务是否满意直接影响的是对中石油是否认可。
我们可能会比较有感触,在我们的整个工作中,其实,一个微笑可以解决很多客户问题。
很多头回客也就是在你的微笑服务中变成了回头客,而这些回头客最终会在我们的微笑服务中成为我们最忠诚的客户,其实在油站这个特别的行业中,顾客到这里消费,他们的要求并不是很高,特备对于一些小客户来说,所以,你的增值服务会给你带来除了销售之外的利益,也增强了一些客户的忠诚度。
而我们的员工是最直接的内部客户,也只有充分开发每个员工的积极性,才可能实现共同富裕!在我们的油站可能因为很多原因,导致客户流失。
那么在这次参观学习中,大家都觉得一般自己找上门来的客户是比较稳定的,而出去找来的,他的波动性很大。
但是,很多时候客户已经到油站咨询过了,为什么之后就没有再见到这位顾客呢。
我在猜测,估计他已经成为了其它加油站的固定客户了,既然已经来咨询,我们起码也得跟踪一段时间,对他进行一个说明和说服,如果能针对他需求制定一个适合他的的销售服务计划,那他应该不容易拒绝我们。
遇到过这样一个私营老板,他有很多开车的师傅,在加油时候为了自己不跟着跑,他提出了很多要求,要求限制的东西很多,油品号,消费金额,持卡人,等。
2023加油站工作心得体会10篇
2023加油站工作心得体会10篇加油站工作心得体会1me是中石化销售公司零售经营管理体制改革后派生出来的新理念、新内容、新创意、新管理体制。
同时给我们企业增添了摸索探讨的新课题,me是中石化销售系统改革总体理念中非常重要的一个环节。
作为一名中共党员,我志在改革前线,充分利用新管理模式给me提供的新舞台,以脚踏实地的工作态度和严谨务实的工作作风,不断探索,接受新挑战和考验。
我是零管中心汉沽片的片区经理,共管辖12个加油站。
因受当地经济发展缓慢因素的制约,加油站均为中小型站,片区销量不大,月均销量只有1450吨左右。
我管辖的加油站网点布局分散、偏僻,并且分布在三个不同的行政管辖区。
面对客观困难,我主动出击,利用从事过6年业务科长和零管科长的工作经历与经验积累,组织片区加油站全体员工共同努力,不仅使各加油站从业务流程到经营管理都步入正轨,同时我也很快完成了角色认知和转换。
在半年多的片区经理经营管理工作中,除了履行me五大职责外,我还在加油站站长在岗率的问题上进行了探索。
通过多年积累的加油站管理经验,我深知站长是加油站经营管理的直接执行者和最终落实者。
站长的经营思路、敬业精神、管理水平的高低会直接影响加油站的整体管理水平。
但是站长的在岗率是提升加油站经营管理水平和保障安全运营的基础。
只有站长在岗率高,才能及时发现和解决问题,才能不折不扣地将经营管理指令执行到位,才能组织员工按规范开展落实经营活动。
由于站长未在岗,加油站发生的客户投诉没有得到及时、有效的解决,直接影响了加油站正常经营。
例如,今年1月份,我片区某站一客户李某由于没有行车经验,在去往东北送货前,在该站加满了-20#柴油。
结果行驶到东北地区后由于油品标号不匹配,造成车辆不能正常行驶。
客户在不了解实情的情况下,找到该站投诉油品标号和质量不合格,并质问“为什么加你站的-20#柴油,在本地能用而到东北却不能用?”。
他非要找站长理论,当加油员回答“站长离站交电费,未在站内”,该客户误认为站长就在站内,故意不接待他。
加油站心得体会精华6篇
加油站心得体会精华6篇心得体会是我们在实践或学习中的感悟总结,需要围绕中心来写,想必大家都有曾为心得体会而苦恼过吧?想要深入了解“加油站心得体会”请跟随编辑一起来学习吧,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!加油站心得体会(篇1)一、提高员工素质,增强安全意识加油站消防安全管理应以人为本,首先要提高加油站经营管理人员自身的素质。
定期开展安全教育和消防演练,对所有员工进行安全培训,定期考核,使其了解油品燃烧、流动、挥发、有毒等基本理化性质和火灾产生的基本条件,熟练掌握各种消防器材的使用方法和基本灭火技能,牢固树立安全意识,自觉地遵守规章制度,经考核后持证上岗。
二、控制加油站设施安全间距要把好建设审查关。
要根据规范,控制各种设施的安全距离,特别是散发油蒸气的区域与可能出现火源场所的间距。
要控制好油罐操作井、卸油口、加油机、呼吸管口与站内站房、锅炉房、配电间、其它配套营业间的距离,与围墙、站外明火或散发火花地点、道路或公共建筑、电力和通讯架空线的间距,避免火种接近爆炸燃烧危险区域。
三、控制油气散发和集聚控制油气散发和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,应从以下方面入手,抓好这项工作。
加油站心得体会(篇2)一、抓落实作为基层管理人员,要将上级的指示精神宣贯到基层,坚决执行,保质保量完成上级下达的各项指标任务,同时将加油站的问题及时反馈到上层。
要不断总结加油站的各项工作情况,经常为员工通报这些情况,鼓舞士气,推动油品销售工作。
二、抓销售1、要深入研究本地油品市场客户需求特点,对市场进行深入调查和理性分析,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,一是固定客户群。
这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。
他们是加油站的义务宣传员和编外营销员,为加油站形象起到一定传播作用。
所以对固定客户群,要定期沟通以了解情况,经常交流以完善服务,增进了解,促进友情,巩固合作。
二是零散客户群。
他们虽然不是固定客户,却应受到特别关注。
2023年加油站工作心得体会(汇总9篇)
2023年加油站工作心得体会(汇总9篇)从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思索不断进步。
优质的心得体会该怎么样去写呢?以下是我帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,盼望对大家有所关心。
加油站工作心得体会篇一妥当的营销方式,会给加油站带来是巨大的销售额,假如经营不善将会受到很大冲击。
所以我会将学习到的营销策略运用到实际工作中,乐观主动的开发客户,千方百计的培育他们的忠实度。
非油品的销售将会是将来我公司利润来源的'主要部分。
美国是世界上在加油站开展非油品销售最早的国家,在美国的17 . 4 万座加油站中,有14万座加油站设有便利店,约占80 % 。
日前,美国绝大部分加油站的利润主要来自便利店经营而不是油品销售,非油品销售已成为加油站总利润的主要来源。
美国加油站油品销售收入占总销售收入的60 %左右,而形成的利润只占总利润的30 %- 40 % ;便利店销售收入只占总销售收入的30 %-40 % ,形成的利润却占总利润的55 %- 65 %。
但是在目前国内非油品的销售处于刚起步的阶段,且面临着诸多的问题。
基本上属于熟悉方面。
例如,员工会认为非油品的销售影响了油品的销售。
再有员工认为商品价格高于一般超市较难销售。
消费者也会受价格影响。
所以,在将来的工作中,我们需要着重对员工和消费者意识的培育,首先向员工灌输非油品销售业务是与油品销售同等重要性,并且通过非油品的销售也可以给自己带来实际收益。
关于价格因素,要让员工知道,我们出售商品的目标人群与市区超市是不同的。
通过对员工的教育,来提升销售极积性,继而主动的引导消费者。
加油站便利店是为司机供应便利,为其节约时间、为乘客节约时间。
我们出售的不仅仅是商品,我们伴随商品出售的还有服务与便捷,这就要我们为消费者营造出洁净、干净、高品位的消费环境。
站区的改造工作已经为我们供应了良好的平台。
通过学习加油站业务管理,使我感觉到加油站工作是我公司最基础的一环,并且加油站数量众多。
加油站工作的心得体会范文(通用16篇)
加油站工作的心得体会我们在一些事情上受到启发后,可以寻思将其写进心得体会中,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。
但是心得体会有什么要求呢?以下是小编为大家收集的加油站工作的心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
加油站工作的心得体会篇1一路走来,步履匆匆,不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别,迎来了崭新的20xx年。
在璀璨的"宝石花"照耀下,回首一年来的加油工作和生活,感悟良多。
平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的。
因此,本人就这一年的工作小结。
加油站服务的优质、量的提升,是我们站长的的愿望和追求,也是我们工作的目标,作为我一个刚刚上任不久的站长,让我在这里分享大家的经验我非常高兴,但要说谈自己的体会,我又颇感惭愧。
去年三、四月份,柴油资源出现罕见的紧缺,我站是全县的保供站,在公司限量销售的情况下,我站柴油还是突破150吨。
八月份,容美站由于地基下沉被迫拆迁,全县80%的车辆涌向我站。
当时正逢煤矿、反季节蔬菜运输的高峰期,销量连连攀升,月均柴油销量一下上升到300吨,汽油也突破100吨大关,使我站创下了年销量2750吨的最高记录。
今年公司下达的任务全年xxxx吨,结合目前的形式看,完成销量有一定难度,主要表现在xxxx站、xxxx站的相继开业,我站将会失去30-45%左右的客户。
二是中石xxxx加油站和下xxx私人加油站以每升0.1元的优势促销,给我站带来的压力重重,可以说是四面夹击。
面对市场竞争越来越激烈,市场环境变化越来越快的情况下,我们有信心减少差距,我们用服务和竞争对手较量,在开发新客户上做文章,实行"一手抓老客户的维护,一手抓新客户的开发"的两手抓策略。
来保持去年的销售业绩,我们拟定并采用了几种抓客户的办法,在这里和大家一起分享,希望得到领导和站长们的指点。
加油站实习心得体会(10篇)
加油站实习心得体会(10篇)加油站实习心得体会(精选10篇)加油站实习心得体会篇1不知不觉,来到开发区加油站实习已有一个多月。
很庆幸自己能在开发区加油站实习,因为这里让我接触到了一般实习生学不到的东西&&核算。
有了一些心得。
概括其本质,可以用严、准、细、实、专这五个字来总结。
严,就是要做到对人严,对己严。
虽然每天核对交接班记录与整理各种报表相对繁琐,但作为核算员,需做到一丝不苟地复核,只要发现不规范操作和报表错误,就应及时提醒加油员改正,这点一定要严格把守。
有经验的核算员常说:核算员工作干得好坏,一看附件粘贴就明白。
票据粘贴看似简单,但整齐粘贴不简单。
做好一次很简单,次次做好就不简单了。
每天结账后,核算员都必须及时把一张张原始凭证收集齐全,细心粘贴,做好报账工作。
这就需要核算员对自己严格要求,再繁琐的工作也要做到一丝不苟。
准,就是要做到报表准确无误。
从发票到报表,上面的每一个数字都要认真核对,不管是金额核算还是数量核算,一切都要以原始凭证为准,一分一厘都不能差。
每次报表填写完成后,还要认真核对一遍,做到计算准确、填写清晰,不出一丝纰漏,把好数据关。
细,就是心要细。
手工编制报表的年代,核算员会对报表数据进行仔细核对。
但随着会计电算化的到来,很多报表都有电脑来完成,此时的人们也通常都会认为电脑生成的报表不会错,从而忽视了原始数据和数据核对,进而导致误差。
从这点来看,我们不能把应有的义务推到一边,要审视每一个环节。
实,就是账账相符,账实相符。
为一名加油站核算员,整理出来的数据报表都是第一手资料,所以要符合会计信息质量真实性的要求。
作为一级核算员,更是要管好钱,管好物,理好账,保证资金安全,资产完整。
专,就是具有专业的职业精神。
作为服务行业,核算员接触到的大部分人都是加油站的固定客户,员工形象在很大程度上代表着企业形象。
所以,具有专业的职业精神就尤为重要。
专业,首先要体现热情待客,对于客户的所有疑问尽量一一解答。
2024年加油站销售学习心得体会(三篇)
2024年加油站销售学习心得体会在清晰的记忆中,具体到某月某日的下午,我接到某主任的电话,通知我在某加油站进行一天的实习。
那一刻,一种莫名的紧张与兴奋交织在我心头,我深知这将是我人生轨迹转变的开始。
四年前,我初次踏上这片土地,那时的我仅将自己视为这座城市的过客。
四年后的今天,这里已成为我事业奋斗的热土,成为我未来生根发芽的地方。
这片土地将滋养我漫长而又短暂的人生旅程。
对此,我深感感动,充满兴奋,对未来的人生道路充满期待。
告别了纯真的校园生活,我步入了复杂的社会。
我感到庆幸,在某月的那一天,我与中国石化销售有限公司川渝某分公司签订了就业协议。
贵公司在社会上享有高度评价,具有巨大的发展潜力。
我怀揣着紧张与兴奋,带着感激之情,以及从零开始的心态,于某月某日到公司报到,至今已近一个月。
在这短暂的时光里,我在某加油站学到了许多校园生活中未曾接触的知识。
在这里,我的知识得以更新,团队精神得以提升,情操得以陶冶,我深感获益匪浅。
我有幸加入了这个充满活力的团队——某加油站,开始了新的征程。
我受到了他们的热情欢迎,每个人都平易近人,充满亲和力。
他们身上展现出的深厚企业文化,令我深受震撼。
第一天,站长就向我们传授安全知识,并为我们准备工作服,让加油员指导我们进行实际操作。
在加油站,安全始终是首要任务。
加油区的柱子上贴着各种警示标语,时刻提醒每个人安全第一。
工作人员时常温馨提醒我们如何确保安全,如在加油站内禁止穿化纤衣物,应穿全棉工作服,禁止穿带铁钉的鞋,最好穿运动鞋。
在为顾客加油时,必须在车辆熄火后进行……这些安全教育,可视为我在加油站的第一堂“通识教育课”。
在加油站,我首先学习了加油操作,规范的流程被称为“加油八步法”。
当天,站长便安排了操作熟练的何姐来教导我们,她耐心地示范,及时纠正我们的错误。
我们学习得津津有味,同事周耗冬、汤尉烽也常在工作中给予我们指导。
每有车辆到来,我们都会主动上前迎接。
在加油站,掌握开具发票和制作交接班表的技能至关重要。
2024年加油站学习心得
2024年加油站学习心得随着科技的不断发展和应用的普及,真正的学习可以发生在任何地方,包括加油站。
作为一个加油站员工,我在2024年对加油站学习进行了深入研究和实践,获得了许多宝贵的心得和经验。
一、学习资源的丰富性在过去的几年里,加油站学习的资源变得越来越丰富。
随着电子技术的进步,我们可以利用电子书、在线课程和视频教程来学习各种知识和技能。
通过这些资源,我学到了各种与加油站工作相关的知识,如燃油处理、车辆维护和安全措施等。
二、通过观察学习加油站是一个繁忙的工作场所,我经常有机会观察和学习各种工作过程和操作技巧。
我会仔细观察老员工如何操作加油机、如何与客户沟通,并学习他们的经验和技巧。
通过观察和模仿,我逐渐掌握了各种工作技能,并提高了自己的工作效率。
三、与客户的交流加油站是一个可以与各种各样的人交流的地方。
在和客户的交流过程中,我不仅学到了许多有关车辆和燃油的知识,还了解到了不同客户的习惯和需求。
这些经验对我提高服务质量和客户满意度非常有帮助。
四、提高自我管理能力在加油站工作需要具备良好的自我管理能力。
我需要处理各种任务和请求,同时保持工作的高效率和质量。
通过这些工作经验,我学会了如何合理安排时间、有效处理不同的任务和应对工作压力。
这对我的个人成长和职业发展都非常有益。
五、团队合作的重要性在加油站工作中,团队合作是非常重要的。
每个员工都需要和其他人密切合作,共同完成各项任务。
通过与不同员工一起工作,我学到了如何有效地沟通、协调和合作。
这些团队合作的经验对我以后在其他工作场所的合作能力提升非常有帮助。
六、安全意识的培养作为一个加油站员工,我时刻都需要保持高度的安全意识。
我学到了很多关于安全操作的知识和技巧,如火灾防范、急救和紧急疏散等。
通过这些学习和实践,我提高了对工作安全的认识和处理意识,并养成了良好的安全习惯。
七、服务意识的提高加油站是为顾客提供服务的场所,良好的服务意识是非常重要的。
通过加油站工作,我学到了如何主动帮助客户、解决问题和提供优质的服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
加油站学习心得体会6篇第一篇:加油站培训学习心得体会我参加了由组织为期天的学习培训,培训内容非常广泛,涉及人力资源管理、项目管理模式优化和创新、企业文化建设等科目。
俗话说“磨刀不误砍柴工”,一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的,作为一名行政人员,所以在这次学习培训中,我一开始就树立了为发展而学习,为完善自我,超越自我而学习的理念;把学习作为了一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。
我非常珍惜能有这样一次学习的机会,因为对与我所从事的办公室的管理工作而言,这次学习培训不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线,更是我服务,服务于职工群众,实现自我价值的前提和条件。
几天的学习,对我来说既是工作的加油站,也让我认识到了自身的不足。
新的形势下,随着用工、工资、医疗制度等三项制度改革与职工利益的冲突等复杂问题不断出现,基层行政工作的难度将会越来越大,作为一名行政工作者加强自身修养,提高工作能力,适应社会形势发展和行政工作的需要就成为当务之急。
通过学习我对自己所从事的行政工作的定位有了更加深刻的理解和认识:作为一家企业,有着自己的文化和价值观,而我们行政工作者就是这个文化和价值观的传播者和宣贯者。
虽然作为个人,就某些具体事件而言我们有自己的观点和包容性、宽容度,但是作为企业的舆论导向而言则应是旗帜鲜明的,我们所发布的言论和实施的行为不是个人行为,而是代表企业的行为。
所以,正确理解我们行政工作的内容,明确自己的职责和目标是我们快乐工作并出成效的前提。
此外,为了将企业的主要价值观要传播出去,我们就必须站在更高的层次上去观察、领悟事物,不能仅仅将自己定位于“传话筒”。
本文来自公务员之家,查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。
第二篇:加油站一线职员工作感想时光飞逝,岁月如梭,眨眼间在中油加油站就已经度过了两年多的时光,在中油这个大家庭中,我学到了很多校园中学不到知识和技能,也享受到了中油这个大家庭的温暖,同时也感受到人情冷暖和酸甜苦辣,从而使自己逐步的成长起来。
“为顾客提供全员、全面、全心全意的服务”这是我们中国石油的服务宗旨,也是我们加油站一线员工的服务准则,我们全心全意的为顾客提供细致、周到的服务,尽可能的满足顾客的合理要求。
然而,我们时常还是会碰到各种素质不高的司机的无理取闹或说些不三不四的话而受屈。
这使得我曾经一度产生了我们为顾客提供的全心全意的服务是一种无用功,没有客户会受到感动而认可的消极思想,甚至将“忍得客前气,免得站中忧”作为座右铭来开导自己。
随着时间的推移和跟顾客接触的深入,使的自己慢慢的改变了自己的消极想法,让自己更加投入的做好为顾客的服务工作。
年月25日下午,我站核算员陈秀金突然阑尾炎发作,整个人疼的脸色发青,我们立即准备送她去医院,就在我们在路边着急的等出租车的时候,一位老客户驱车经过时看到了,立刻停下车来,问明原因后,帮我们一起将她送至医院,并十分帮忙挂号,拿药水等等,直至安置妥当后才离去。
同时在其住院期间,有很多顾客纷纷打电话来慰问。
看到这一切,我觉得十分的感动,在感动之余,我发觉自己原来的想法是多么的片面,多么的错误。
是的,在我们面对的客户群体中是有那么些自以为是,以自我为中心的人,但那毕竟只是少数,绝大多数的客户还是认可了我们的服务,在内心里把我们当作了他们的朋友,而不只是单纯的商家和客户的关系。
小陈之所以能得到这么多客户的关心和认可,也正是因为她在日常工作中,一如既往的为客户提供优质的服务,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供便利的服务。
在拜金主义流行的今天,有多少人为了些许的金钱利益出卖自己的道德和人品,然而在年10月2日这天却给我留下了深刻的难忘的印象。
本文来自公务员之家,查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。
第三篇:加油站站长创优争先心得体会从一名普通的加油员到一个站的站长,在这短短的一个多月时间里,在领导的关心指导和同事的支持下,我顺利实现了角色的转换,以更大的热情全身心投入到工作当中。
我想,是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间。
虽然只是短暂的一个月,但通过这段日子的历练,对于如何做一个称职的站长,我也有了自己的一些感悟:作为一站之长,除了提高自身素质,加强学习之外,还要有“三心二意”。
我这里所说的“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心?,“二意”为意志、诚意。
“责任”二字重于泰山。
没有责任心的领导不是合格的领导,没有责任心的员工不是优秀的员工,工作就意味着责任。
在这个世界上,没有不需承担责任的工作,而且你的职位越高,权利越大,你所肩负的责任就越重,责任意识也会让我们表现更加卓越。
站长的工作平凡而琐碎,但对于整个油站的运作却又起着至关重要的作用,只有以高度的责任心,从根本上树立“爱站如家”的观念,同时努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感,才能促使每一位员工爱岗敬业,奉献企业,才能让每一位员工永保激情,投身企业。
当然,仅仅有责任心还是不够的,工作中还必须有足够的细心。
“做好每一个细节,就能取得胜利。
从成功到灾难,只有一步之差。
在每一次危机中,一些细节往往决定全局”,这是约翰·列侬说的话。
作为一名站长,琐碎的工作要求更注重细节。
比如日常的安全检查中,哪怕只看到手指大的油花、一颗松动的螺钉也不能粗心大意。
正如海尔集团总裁张瑞敏所言:“把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
”要把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,于细微之处见真知。
本文来自公务员之家,查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。
第四篇:加油站站长学习心得体会从一名普通的加油员到一个站的站长,在这短短的一个多月时间里,在领导的关心指导和同事的支持下,我顺利实现了角色的转换,以更大的热情全身心投入到工作当中。
我想,是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间。
虽然只是短暂的一个月,但通过这段日子的历练,对于如何做一个称职的站长,我也有了自己的一些感悟:作为一站之长,除了提高自身素质,加强学习之外,还要有“三心二意”。
我这里所说的“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心?,“二意”为意志、诚意。
“责任”二字重于泰山。
没有责任心的领导不是合格的领导,没有责任心的员工不是优秀的员工,工作就意味着责任。
在这个世界上,没有不需承担责任的工作,而且你的职位越高,权利越大,你所肩负的责任就越重,责任意识也会让我们表现更加卓越。
站长的工作平凡而琐碎,但对于整个油站的运作却又起着至关重要的作用,只有以高度的责任心,从根本上树立“爱站如家”的观念,同时努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感,才能促使每一位员工爱岗敬业,奉献企业,才能让每一位员工永保激情,投身企业。
当然,仅仅有责任心还是不够的,工作中还必须有足够的细心。
“做好每一个细节,就能取得胜利。
从成功到灾难,只有一步之差。
在每一次危机中,一些细节往往决定全局”,这是约翰·列侬说的话。
作为一名站长,琐碎的工作要求更注重细节。
比如日常的安全检查中,哪怕只看到手指大的油花、一颗松动的螺钉也不能粗心大意。
正如海尔集团总裁张瑞敏所言:“把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。
”要把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,于细微之处见真知。
文。
第五篇:加油站消防管理工作心得体会加油站安全管理必须坚持“硬件与软件同时抓,人防与技防相结合,重点与细节不放松”的方针,抓住加油站火灾发生、发展的规律和特点,有针对性地开展消防工作。
消除加油站产生火灾爆炸事故的基础条件和触发条件,切实有效地做好消防工作。
一、提高员工素质,增强安全意识加油站消防安全管理应以人为本,首先要提高加油站经营管理人员自身的素质。
定期开展安全教育和消防演练,对所有员工进行安全培训,定期考核,使其了解油品燃烧、流动、挥发、有毒等基本理化性质和火灾产生的基本条件,熟练掌握各种消防器材的使用方法和基本灭火技能,牢固树立安全意识,自觉地遵守规章制度,经考核后持证上岗。
二、控制加油站设施安全间距要把好建设审查关。
要根据规范,控制各种设施的安全距离,特别是散发油蒸气的区域与可能出现火源场所的间距。
要控制好油罐操作井、卸油口、加油机、呼吸管口与站内站房、锅炉房、配电间、其它配套营业间的距离,与围墙、站外明火或散发火花地点、道路或公共建筑、电力和通讯架空线的间距,避免火种接近爆炸燃烧危险区域。
三、控制油气散发和集聚控制油气散发和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,应从以下方面入手,抓好这项工作。
文。
第六篇:加油站经营管理工作心得体会我是中石化销售公司零售经营管理体制改革后派生出来的新理念、新内容、新创意、新管理体制。
同时给我们企业增添了摸索探讨的新课题,我是中石化销售系统改革总体理念中非常重要的一个环节。
作为一名中共党员,我志在改革前线,充分利用新管理模式给我提供的新舞台,以脚踏实地的工作态度和严谨务实的工作作风,不断探索,接受新挑战和考验。
我是零管中心汉沽片的片区经理,共管辖12个加油站。
因受当地经济发展缓慢因素的制约,加油站均为中小型站,片区销量不大,月均销量只有1450吨左右。
我管辖的加油站网点布局分散、偏僻,并且分布在三个不同的行政管辖区。
面对客观困难,我主动出击,利用从事过6年业务科长和零管科长的工作经历与经验积累,组织片区加油站全体员工共同努力,不仅使各加油站从业务流程到经营管理都步入正轨,同时我也很快完成了角色认知和转换。
在半年多的片区经理经营管理工作中,除了履行我五大职责外,我还在加油站站长在岗率的问题上进行了探索。
通过多年积累的加油站管理经验,我深知站长是加油站经营管理的直接执行者和最终落实者。
站长的经营思路、敬业精神、管理水平的高低会直接影响加油站的整体管理水平。
但是站长的在岗率是提升加油站经营管理水平和保障安全运营的基础。
只有站长在岗率高,才能及时发现和解决问题,才能不折不扣地将经营管理指令执行到位,才能组织员工按规范开展落实经营活动。
由于站长未在岗,加油站发生的客户投诉没有得到及时、有效的解决,直接影响了加油站正常经营。
例如,今年1月份,我片区某站一客户李某由于没有行车经验,在去往东北送货前,在该站加满了-20#柴油。
结果行驶到东北地区后由于油品标号不匹配,造成车辆不能正常行驶。
客户在不了解实情的情况下,找到该站投诉油品标号和质量不合格,并质问“为什么加你站的-20#柴油,在本地能用而到东北却不能用?”。
他非要找站长理论,当加油员回答“站长离站交电费,未在站内”,该客户误认为站长就在站内,故意不接待他。
随后做出了过激行为,将车上备用柴油(约20升)直接泼在加油车道上,造成了加油站营业中断。