新进员工入职培训(心态、行动、技巧、礼仪)

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新员工入职工作态度、心态、意识、思想引导方面的培训(精选)PPT15页

13、遵守纪律的风气的培养，只有领导者本身在这方面以身作则才能收到成效。—— 马卡连柯 14、劳动者的组织性、纪律性、坚毅精神以及同全世界劳动者的团结一致，是取得最后胜利的保证。—— 列宁摘自名言网
15、机会是不守纪律的。——雨果
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
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27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
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28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
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29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
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新员工入职工作态度、心态、意识、思想引导方面的培训
（精选）
11、战争满足了，或曾经满足过人的好斗的本能，但它同时还满足了人对掠夺，破坏以及残酷的纪律和专制力的欲望。 ——查·埃利奥特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段。纪律是教育过程的结果，首先是学生集体表现在一切生活领域—— 生产、日常生活、学校、文化等领域中努力的结果。— —马卡连柯(名言网)

新进员工基本礼仪培训内容

新进员工基本礼仪培训内容一、站姿1、叉手站姿即两手在腹前交叉，右手搭在左手上直立.这种站姿，男员工可以两脚分开，距离不超过20厘米.女员工可以用小丁字步。

这种站姿端正中略有自由，严肃中略有放松.在站立中身体重心还可以在两脚间转换，以减轻疲惫，这是一种常用的接待站姿。

常见的不良站姿：双手抱胸;斜靠墙上;双脚张开斜站，重心偏在一侧。

二、坐姿1、正确的坐姿正确的坐姿是在其身后没有任何依靠时，上身应正直而稍向前倾，头平正，两肩放松，下巴向内收、脖子挺直，胸部挺起，并使背部与臀部成始终角，双膝并拢，双手自然地放于双膝或椅子上.这样显得比较精神，但不宜过于死板、僵硬.即使背后有依靠时，在正式社交场所里，也不应随便将头向后仰靠，显出很懒散的样子。

谈话时，可以侧坐，此时上体与脚应同时转向一侧，双膝靠拢，脚跟靠紧，眼平视，嘴微闭，面带笑容.女性员工在穿裙子时，可能侧坐比正坐姿态更美丽，但在答礼时必需正坐。

三、行姿1、规范的行姿(1)头正双目平视，收敛，表情自然平和。

(2)肩平两肩平稳，防止上下前后摇摆.双臂前后自然摇摆前后幅度在30—40度，两手自然弯曲，在摇摆中离开双腿不超过一拳距离。

(3)躯挺上身挺直，收腹直腰，重心稍前倾。

(4)步位直两脚尖略开，脚跟先着地，两脚内侧落地，走出的轨迹在一条直线上。

(5)步幅适度行走中两脚落地的距离大约为一个脚长，即前脚的脚跟距后脚的脚尖相距一个脚的长度为宜.不过不同的性别，不同的身高，不同的着装，都会有些差异。

(6)步速平稳行进的速度应当保持匀称、平衡，不要忽快忽慢.在正常状况下，步速应自然舒缓，显得成熟、自信。

(7)员工行走时要防止八字步，低头驼背.不要摇摆肩膀，双臂大甩手，不要扭腰摆臀，左顾右盼.脚不要擦地面。

(8)在职场中切记奔跑，不得已需快走时，也需保持和缓神色，不能显得仓惶急迫，更不能在交谈或并列的二人中穿过。

2、变向行姿(1)后退步与人告辞时，应领先后退两三步，在转身离去，退步时脚轻擦地面，步幅要小，先转身后转头。

入职培训之礼仪篇

入职培训之礼仪篇入职培训是新员工融入企业文化、了解岗位职责和工作流程的重要环节。

在入职培训中，礼仪规范一直是关注的重点，它涵盖了员工的仪表形象、言行举止、人际交往等方面。

下面，我们就来详细谈谈入职培训中的礼仪规范。

首先，入职培训的礼仪规范中，仪表形象是非常重要的一环。

因为“衣冠不整不如无衣”，一个人的仪表形象直接体现了他对工作的态度和职业素养。

因此，新员工首先要注意仪容仪表。

保持整洁的发型、面容，穿着干净整齐的服装，搭配适当的饰品，可以营造出专业的形象。

另外，注意卫生习惯也是必要的，保持口腔清洁、指甲干净修剪、防止体味等，都有助于提升仪表形象。

言行举止也是入职培训中的重要礼仪规范内容。

在工作场景中，新员工应该保持适度的举止和表达方式。

首先，要注意语速和音量的控制，不要过快过慢，不要过高过低，以免给人留下不专业的印象。

其次，要遵守职场礼仪，避免过度亲昵或者过于冷漠，保持适当的距离感。

此外，应该学会尊重他人的意见和权利，不随意打断别人的发言，不过度抢占资源。

同时，要注意自己的非语言表达，比如姿势、眼神、微笑等，都可以传递出积极的沟通意愿和愉悦的工作状态。

在人际交往方面，入职培训中的礼仪规范要求新员工能够与同事、上级和下级建立良好的关系。

一是要尊重他人的隐私和个人空间，不要过问他人的私事或者过于贴近对方。

二是要注意言谈之间的尊重和礼貌，避免冲突和争吵。

如果发生意见纷争，应该尽量以彼此尊重的方式进行协商解决，不以一言堂或者僵持不下的态度对待。

此外，也要注意工作场合的聊天内容和方式，不要引起别人的反感或者困扰。

最后，要学会夸奖和感谢他人的帮助和支持，对于他人的贡献要给予适当的肯定和赞扬，这有助于建立良好的合作关系。

入职培训的礼仪规范还包括了电子邮件和电话交流的规范。

在现代商务环境中，电子邮件和电话沟通已经成为工作中不可或缺的一环。

因此，新员工需要掌握电子邮件和电话交流的规范。

在写邮件时，要注意邮件的标题简洁明了，内容明确简洁，不要使用带有侮辱、挑衅等不文明用语。

公司新入职员工心态培训课程

公司新入职员工心态培训课程公司新入职员工心态培训课程第一篇–公司文化与职业发展导语：尊敬的新入职员工们，欢迎加入我们公司的大家庭。

在您加入之前，我们希望通过这个培训课程为您介绍一下我们公司的文化以及职业发展方向。

我们相信，拥有正确的心态和理解公司文化，将有助于您在新职位上取得成功。

一、公司文化我们公司的核心价值观包括创新、协作和质量。

创新是我们推动公司发展的关键，我们鼓励员工提出新的想法和方法来改进业务流程和产品。

协作是我们追求团队合作的核心，我们相信通过协作，我们能够共同取得更大的成就。

质量是我们对自己的要求，我们追求卓越，并始终为客户提供高品质的产品和服务。

二、职业发展我们公司致力于为员工提供职业发展机会，并帮助员工达到他们的工作目标。

我们有一套完善的职业发展规划系统，帮助员工设定目标、评估现状、制定计划，并提供培训和支持，使员工能够不断成长和进步。

同时，我们也鼓励员工主动学习和拓展技能，持续提高自己的专业能力。

三、培训计划1. 公司文化培训我们将为员工提供公司文化培训，帮助他们了解公司的价值观和文化，并理解这些价值观和文化如何与他们的工作密切相关。

这将有助于员工更好地融入公司大家庭，并对公司的发展方向有更深入的了解。

2. 职业发展规划我们将为员工提供职业发展规划培训，帮助他们了解如何设定目标、评估现状、制定计划以及如何利用公司提供的资源来推动职业发展。

这将帮助他们明确自己的职业道路，并为自己的职业之路制定明确的计划。

3. 专业能力培训我们将为员工提供专业能力培训，帮助他们不断提高自己的专业能力。

这些培训包括技术培训、管理培训、沟通与协作技巧培训等。

我们相信，只有具备强大的专业能力，员工才能在工作中脱颖而出并取得更大的成就。

四、激发积极心态我们鼓励员工保持积极的心态，并相信付出努力必定会有回报。

我们相信耐心和辛勤工作的力量，相信阳光普照在勤劳者身上。

我们提供良好的工作环境和员工福利制度，帮助员工保持积极和快乐的工作心态，并鼓励员工互相激励和支持。

新进员工心态培训ppt课件

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操心“老天爷的事”
2024/3/24
新入职员工职业心态培训
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执著追求，死皮赖脸
“疯狂”就是表扬我时我清醒，批评我时我感激，把失望变为动力，把打击变为训练。
2024/3/24
新入职员工职业心态培训
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1、当自己面对困难和挫折时，这样提问自己：
（1）“这件事有什么好的、积极的方面？” （2）“我要如何来利用？” （3）“我应该如何化不利为有利，化困难为机遇，化悲痛为力量？化被
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第五种共赢心态
新入职员工职业心态培训
2024/3/24
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1、情商比智商重要
2024/3/24
员工职业心态训练
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“专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。”
2024/3/24
员工职业心态训练
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现实中的四种人……
情商
左右逢源春风得意
淘汰出局怀才不遇
新入职员工职业心态培训
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阳光心态
2、知足常乐，正确比较
不要和盖茨比钱；不要和布什比权；不要和兔子比赛跑。比上肯定不足，比下肯定有余
2024/3/24
新入职员工职业心态培训
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3、酸甜苦辣才是真正的人生
2024/3/24
新入职员工职业心态培训
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第二种积极心态
2024/3/24
新入职员工职业心态培训
2024/3/24
智商
员工职业心态训练
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人际关系的六种模式
利人利己
送人玫瑰手留余香
损人利己
自私自利零和游戏
损己利人
压抑自我委曲求全

新入职员工职业心态培训

2.新人意识
新员工综合培训新员工培训
客户第一
你要及时提醒你自己：“客户第一对我而言，已不是一句口号，我必须身体力行，因为我的薪水，我未来的幸福都是决定在客户，我要尊重我的客户，我要竭尽所思地了解我的客户，满足客户是我不变的目标。”
2.新人意识
新员工综合培训新员工培训
企业是一个竞争的场所
1.了解职务
新员工综合培训新员工培训
权限
组织上的每个职务都给予一定权限，以完成他的工作。权限是完成工作的配备，负的责任愈大就需配备相对的权限
新进人员经常会感觉到自己权限有限，人微言轻，请你也相对地认识到自己所负的责任也是有限的。
每个人在他的职务范围内都有发言权及建议权
1.了解职务
新员工综合培训新员工培训
新员工综合新培训员工培训
二、基本意识
1.问题意识 2.新人意识 3.场所意识
角色转换
过去并不等于未来关键是认清现在，调整心态
新员工综合培训新员工培训
1.问题意识
新员工综合培训新员工培训
问题意识是对现在的做法感到可能会发生什么问题，或对现在的做法感到欠缺、不足的地方，甚至对现在感到不安。
比上司期待的工作成果做得更好
你完成每件工作都比上司要求的水准更好一些，上司必然很快对你产生信赖感，能放心地把更重要的工作交给你，你将拥有更多的机会学习更多的经验、扩充更多的能力，成为上司值得信赖的左右手。
当然，这要求你站在上司的高度考虑问题，以更严格的标准要求自己的工作成果，需要付出更多的努力。
新员工综合培训新员工培训
第一步：请写下你的愿望。
♠ 4.培养坚定的信念
新员工综合培训新员工培训
第二步：将你的愿望由“我想。。。” 改为“我一定能。。。”

新入职员工入职心态培训(免费分享)

3.培养坚定的信念
我想，我能。我想，我一定能！
1.史泰龙被拒1855次 2.公司争取摩托罗拉公司订单的故事
积极心态六字口诀
四、用生命去执行
四、执行（行动）心态
1、瓦伦达心态--专心于事，不患得患失 2、穿鞋原理--试试才知道 3、老鼠策略--等待不如行动 4、苍蝇办法--尝试多种途径 5、蚂蚁效应--坚韧地面对失败(218 316
爱地巴禁不起孙子恳求，终于说出隐藏在心中多年的秘密。他说：“年轻时，我一和人吵架、争论、生气，就绕着房地跑3圈，边跑边想......我的房子这么小，土地这么小，我那有时间、哪有资格去跟人家生气？一想到这里，气就消了，于是就把所有时间用来努力工作。”
孙子问到：“阿公！你年纪老了，又变成最富有的人，为什么还要绕着房地跑？”
2.一个犹太商人乘出租车从一个地方到另一个地方去，途中不巧汽车打滑，直向路边的深坑滑了下去。司机恐怖的说： “汽车失灵了，我控制不住了，怎么办呀？”犹太商人忙喊……
3.一个老先生在街上行走，看到一个小男孩在按门铃，但门铃太高怎么也够不着。心地善良的老先生停下来对小孩说： “我帮你按吧！”于是使劲地按门铃，整个房子的人都听到了铃声，小孩这时候对老人说……
应届生入职心态培训
不良的心态常见表现
1.缺乏目标迷失方向 2.害怕失败恐惧成功 3.羞于求人害怕拒绝 4.寻找借口推卸责任 5.否定现实怨天尤人 6.浅尝辄止半途而废 7.悲观厌世愤世嫉俗 8.脱离实际好高鹜远
工作能带给我们什么？票子 + 妻子 + 房子 + 车子
不同的心态，不同的态度——不同的命运
小和尚冥思苦想，终于有一天他顿悟：如果自己不把旧有的东西清除掉，又怎么能接受新的东西呢？如那只满了的茶杯，旧茶不倒，如何能添续新茶？那么，身在职场的你，是否亦正遭遇这位小和尚的处境？

入职新员工积极心态培训课件-

第二步: 将你的愿望由“我想。。。” 改为“我一定能。。。”
第 29 页
♠ 4.培养坚定的信念
第三步: 减少借口。
第 30 页
♠ 4.培养坚定的信念
第四步: 消除思想垃圾。
垃圾进，垃圾出！
第 31 页
♠ 4.培养坚定的信念
第五步: 使用积极的提示语言
如果相信自己能做到, 你就能做到。我心里怎样思考, 就会怎样去做。在我生活的每一方面, 都会变得更好而又更好。现在就做, 就能把异想天开的事变成事实。不论我以前是什么人, 或者现在是什么人, 倘若我凭积极的心态去做, 我都能变成我想做的人。
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断了手指的国王、非洲卖鞋
第 15 页
♠ 2.采用积极的思维反应模式
刺激
回应
消极的思维反应模式
第 16 页
♠ 2.采用积极的思维反应模式
刺激选择的空间回应
自我意识想象力良知独立意识
积极的思维反应模式
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♠ 2.采用积极的思维反应模式
不是对方做了什么伤害我们, 往往是我们选择的回应伤害了我们。
2.总是将注意力放在自己能想办法解决的范围。
3.总是先寻求自己的改变，从而带动别人改变。
第 26 页
♠ 4.培养坚定的信念
确定“我一定能”的概念:
我想，我能。我想，我一定能！
史泰龙被拒1855次
第 27 页
♠ 4.培养坚定的信念
第一步: 请写下你的愿望。
第 28 页
♠ 4.培养坚定的信念
积极心态的人: 有目标、敢于承担责任、独立自主。消极心态的人: 无目标、逃避责任、依赖性强。
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新员工的入职礼仪培训

新员工的入职礼仪培训目前社会正处在一个急剧变革和竞争的时代。

面对激烈的职场竞争，要想求得成功、获得发展，必须要有良好的礼仪修养，新员工更是如此。

新员工，特别是刚毕业的大学生，面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变，需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止，以适应职业人的角色需要。

入职礼仪培训第一课：优秀员工应具备的素质有组织能力：组织能力是十分重要的，许多部门需要再物资供应、工作程序、贸易往来，以及财政机遇等诸多方面予以组织或重新组织。

具有说服他人的能力：一个有成效的工作人员应当善于向他人介绍自己所掌握的信息，表述清楚自己的思想观念，使人能理解并支持某一特殊见解。

具有良好的沟通能力：能够细心地听取他人的意见，能够用平和的语言对事物做出准确描述，这些将具有不可估量的价值。

善于学习：这一点比上述的每一项都重要。

学习能使人增长才干，更好地协助公司达到其所期企望的目的。

新员工学到的知识很有限，必须在实践中不断地学习多方面的知识，才能适应需要。

礼仪举止：在人们眼中已经成为判断一个人品格优劣的标准。

礼仪举止是一个人品德修养的外在体现，不了解你的人往往会通过你表现的礼貌举止来评判你的人格。

入职礼仪培训第二课：新员工入职自我介绍例一：大家好，我叫×××，从今天起我将担任××××(职务名称)的工作，很高兴能和大家一同共事，希望在未来的日子里我们能合作愉快，也请各位多多关照，谢谢!例二：大家好，我叫×××，从今天起我将担任××××(职务名称)的工作，这是我的第一份工作，可能会有很多地方需要请教大家，请各位老师多多帮助，多多包涵，谢谢!在进行自我介绍的过程中，你的脸上要始终保持着笑意，说话的声音也要稳定、洪亮。

在结束自我介绍的同时，你可以适度的观察一下办公室中同事的状态和表情，这会让你知道哪些人比较好亲近，哪些人对你有好感。

新员工入职职业礼仪培训

新员工入职职业礼仪培训新员工入职是公司发展的重要环节，对于新员工而言，适应公司文化，了解职业礼仪是很关键的。

职业礼仪能够对于员工的个人形象、工作效率以及与同事沟通交流产生积极影响。

为了帮助新员工快速适应工作环境，提高职业素养，公司组织了一次入职职业礼仪培训。

入职职业礼仪培训主要包括以下几个方面：仪表仪容、职场礼仪、沟通技巧和职业形象。

首先，仪表仪容是职业礼仪的重要组成部分。

一个仪表得体的员工就能够给人带来良好的第一印象。

培训中，我们首先介绍了业务着装的基本要求。

员工必须穿着整洁、得体的服装，颜色应以稳重为主，避免过于花哨的款式和颜色。

此外，我们还强调了个人卫生与形象的重要性，如保持清洁的齐整发型，整洁的手部、面部以及健康的口腔卫生。

总之，仪表仪容是新员工在职业生涯中的首要要素，犹如一面镜子，反射出个人素质和专业程度。

其次，职场礼仪是新员工必须掌握的基本技能。

在我们的培训中，我们教授了常见的职场礼仪规则。

我们强调了诚实、守时、尊重、有礼貌和合作等基本礼仪规则。

例如，我们要求员工在与同事和上司交流时要保持恰当的眼神接触，微笑着和他人寒暄、交谈，声音要温和、语速要适中。

我们还教授了正确的握手礼仪、名片交换礼仪、电话和邮件礼仪等。

除了这些基本礼仪规则，我们还讨论了职场纪律和同事关系的重要性，提醒新员工要尊重他人的隐私，不要随意打扰他人的工作。

第三，沟通技巧是成功职场人士必备的能力。

在培训中，我们为新员工提供了一些有效的沟通技巧。

我们教授了积极倾听的重要性，包括注视、回应等方式，用以展示对对方的尊重和高度关注。

我们还讨论了非语言沟通的重要性，如面部表情、姿势和手势等。

另外，我们介绍了有效表达和书写的技巧，帮助新员工清晰地传递自己的意见和想法。

最后，培训中还涉及到职业形象的塑造。

职业形象是员工在职场中的品牌，对个人发展和职业晋升有着重要的影响。

我们强调了个人品德的重要性，如诚实、正直、勤奋和负责任等。

同时，我们也讨论了树立良好口碑和建立积极工作态度的重要性。

新员工入职培训内容(精选13篇)

新员工入职培训内容（精选13篇）入职培训，主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程、行为规范、组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称，目的是使员工融入这个团队。

下面是小编为大家收集的新员工入职培训内容（精选13篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

新员工入职培训内容篇1一、培训目的：1、规范新员工试用（见习）期管理，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；2、为新员工规范加强指导与考核提供依据，使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色，以确保转正的新员工符合岗位要求；3、加强对指导人的考核和激励，提高指导人的团队意识和带队伍的能力。

二、适用范围本制度适用于公司试用期或见习期的新员工及其指导人。

三、名词解释1、试用（见习）期：根据岗位性质和工作表现，时间一般为一至三个月。

2、试用期主要针对从社会招聘的新员工。

3、见习期主要针对从大专院校招聘的应届毕业生，见习期满一个月转为试用期。

四、培训方式：1、脱岗培训：由人力资源部和相关部门制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。

2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。

可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、各部门职责：1、人力资源部负责统一规划、指导各部、室的新员工和入职培训工作，制度培训规范、流程和相关表格；负责审查、考核各部门的培训计划和实施情况，并协助提供相关资源。

2、各部、室负责组织、推动新职员专业培训，负责本部门新员工入职后培训全过程的协调管理，并协助部门具体实施职员的“以师带徒”岗位培训。

六、新员工三级培训体系新职员培训贯彻三级培训体系制度，即综合培训、专业培训及“以师带徒”岗位培训。

理财营业部新员工入职培训之礼仪

理财营业部新员工入职培训之礼仪作为理财营业部的新员工，在入职培训中学习礼仪是非常重要的。

良好的礼仪能够塑造企业形象，提高员工素质，增强团队凝聚力。

下面是有关礼仪的培训内容，供新员工参考。

一、仪容仪表1.仪容：穿着整洁，服装色调适宜，遵守企业的着装要求。

2.仪表：保持良好的仪表仪态，站立姿势端正，面带微笑，不懒散、不嬉戏。

二、面试礼仪1.准时到达：提前规划出发时间，算好路程，尽量避免迟到。

2.握手礼仪：交握手时应站直身体，目光正视对方，用力适中，不要用力过猛或过轻。

3.姿势：面试时要坐直身体，保持良好的姿势，显得专注而自信。

三、办公场所礼仪1.办公室：保持办公室整洁有序，桌面不放乱七八糟的东西。

2.文件存档：对文件进行分类整理，存放到指定位置，避免乱堆乱放。

3.私人物品：私人物品应妥善放置，不要占用公共空间。

4.电子设备：手机静音或关机，尽量避免在工作时间使用。

5.音量控制：语音要保持适当音量，不要大声喧哗或低声咕哝。

四、商务交往礼仪1.礼貌用语：对上级、同事、客户要使用礼貌用语，例如请、谢谢等。

3.沟通技巧：表达要清晰明了，理解他人观点，虚心听取建议。

4.餐桌礼仪：在用餐时要保持良好的餐桌礼仪，尊重他人，不说粗话或开色情笑话。

五、会议礼仪1.准时到场：提前规划时间，确保按时到达会议现场。

2.注意仪态：入场时站直身体，面带微笑，显得专注而自信。

3.注意发言：发言前要先举手示意，等待主持人指点后再发言，发言时应有条理、简明扼要。

六、社交场合礼仪1.自我介绍：进入新的社交场合，要准备好自我介绍，简洁明了。

2.礼品赠送：赠送礼品时要注意礼品的选择和接收方的文化背景。

3.注意言谈：不说粗话或讽刺他人的话，要尊重对方。

七、签约礼仪1.办理签约时，提前了解签约流程，并带齐相关资料。

2.与对方进行签约时，要注意签字的规范性，并保持微笑，彰显自信和诚意。

八、出差礼仪1.出差前要提前安排行程，了解目的地的文化习惯，熟悉交通情况。

对新招聘人员的上岗前培训（5篇）

对新招聘人员的上岗前培训（5篇）第一篇：对新招聘人员的上岗前培训上岗前应培训什么?每一个新员工上岗之前都应该得到岗前培训，这关系到员工进入工作状态的快慢和对自己工作的真正理解以及对自我目标的设定。

这种培训一般由人事主管和部门主管进行，除了对工作环境的介绍和同事间的介绍之外，最重要的是对企业文化的介绍，包括企业的经营理念，企业的发展历程和目标，通俗地讲，就是告诉新员工我们公司是什么样的一个企业，我们的辉煌历史如何，我们在同业之间的地位如何，谁是我们最主要的竞争对手，我们想把公司带到什么地方去等等，告诉员工我们想做什么，这很重要。

在很长一段时间内，员工会牢记这些并且通过对其他人（家人和朋友）的再描述强化这些，从而深入到意识深处，而且一朝形成，就不会轻易改变，一个员工可能不会记得昨天在办公室里发生了什么，但他绝对不会忘记头一天上班公司主管对他说的话。

新员工培训必不可少的相关内容包括：1.企业概况：公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置、人员结构、薪资福利政策、培训制度等；2.员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;3.财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用；4.实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所；5.上岗培训：岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。

流程：在实际操作的时候，大多数的流程是先介绍新员工认识自己的上下平级同事，实地参观新的工作环境，给予《员工手册》及《岗位指导手册》，然后给予阅读材料或利用多媒体载体或安排专人讲解公司的情况，包括企业概括，各种守则及制度，由部门经理讲解部门业务流程、职位职责、工作程序及方法等等。

在整个培训中，了解和认知的部分都得到了重视和体现，然而在帮助员工更好更快进入他的职业新起点、领他上路的这一层面上，很多企业都还没有得到很好的执行，特别是如何把员工的状态调整到位。

职业心态与礼仪(新员工)-PPT课件

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新员工综合新培员训工培训
了解自己的职务
责任权限义务
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新员工综合新培员训工培训
1.了解职务
责任
✓当你到达工作岗位后，必须清楚了解自己的工作内容。
✓同时你要能清楚地了解你的主管对你这项职务的期待，因为往往你对工作内容的看法和主管的期望会有差距。
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新员工综合新培员训工培训
➢勇于承担责任 ➢具有团队精神 ➢善于学习 ➢有向心力 ➢了解组织与他人的需要
新员工综合新培员训工培训
优秀的员工应有的心态——
过去不等于未来 ➢过去的成功并不代表你在未来就一定成功； ➢过去的失败并不表示你在未来不会成功。 ➢关键是认清现在，调整心态
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新员工综合新培员训工培训
优秀的员工应有的心态——
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新员工综合新培员训工培训
2. 如何接受任务
如何正确理解命令？ ✓注意点：
不清楚就问清楚，但切忌使用反问句尽量具体化地向主管确认让主管把话说完，后再提意见和疑问使用6W、3H来理解
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新员工综合新培员训工培训
2. 如何接受任务
6W是什么？
3H是什么？
✓ 什么事？（WHAT） ✓ 怎样办？（HOW）
应该使用名片夹 • 名片可放在上衣口袋（但不可放在裤兜里） • 要保持名片或名片夹的清洁、平整
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新员工综合新培员训工培训
职业礼仪——名片礼仪
接受的名片 • 双手接收 • 接收的名片不要在上面作标记或写字 • 接收的名片不可来回摆弄 • 接收名片时，要认真地看一遍 • 不要将对方的名片遗忘在座位上，或存放时
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2.如何接受任务