办公室主任张磊访谈提纲

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结构式访谈提纲

结构式访谈提纲一、访谈目的。

咱们这次访谈呀，就是想好好了解一下一些事儿呢。

比如说，想知道大家平常的生活习惯呀，对某些事情的看法呀，就像跟朋友聊天似的，只不过更有计划一点啦。

二、访谈对象。

我们找的访谈对象呢，那可都是不同类型的人哦。

有年轻人，像咱们大学生自己啦，也有那些已经工作了一段时间的哥哥姐姐叔叔阿姨们，还有可能是那些悠闲自在的退休爷爷奶奶们呢。

不同的人有不同的经历，这样聊起来肯定超有趣。

三、访谈内容。

1. 关于生活习惯。

- 每天早上起来第一件事是啥呀？是像有些人那样，迷迷糊糊地先找手机看有没有消息，还是会直接跳起来去刷牙洗脸呢？我就知道我自己，有时候闹钟响了好几遍，还在被窝里挣扎，最后实在没办法才起来。

- 那吃饭呢？是个美食爱好者，到处找好吃的，还是只要能填饱肚子就好呀？像我有个朋友，为了吃到一家超火的早点，能提前一个小时出门排队呢，这也太疯狂了吧。

- 晚上睡觉前又会做些什么呢？是看一本书，还是刷剧刷到停不下来？我就经常抱着手机刷短视频，一不留神就到了很晚，第二天顶着黑眼圈，可丑了呢。

2. 对工作或者学习的态度。

- 如果是还在上学的小伙伴，觉得学习中最有趣的是什么呢？是解出一道超难的数学题后的那种成就感，还是在做实验的时候发现新的现象那种惊喜感呢？我记得我上次做化学实验，本来以为会失败，结果意外成功了，那感觉就像中了彩票一样。

- 已经工作的朋友们呢，在工作里最看重的是什么呀？是工资待遇，还是工作环境，或者是能和一群超棒的同事一起工作呢？我听我爸说，他工作的时候，就特别喜欢他那些同事，大家互相帮助，感觉上班都变得很开心。

3. 休闲娱乐活动。

- 平常休息的时候，喜欢运动吗？是去健身房撸铁，还是就在小区里跑跑步呀？我一直想去学瑜伽，可是每次都被自己的懒打败，看着那些身材超好的瑜伽达人，真是羡慕嫉妒恨呢。

- 那如果不运动，是不是喜欢玩游戏呢？是玩那种刺激的射击游戏，还是温馨的模拟经营游戏呢？我玩游戏可菜了，每次都被朋友嘲笑，但是还是乐此不疲。

中层管理人员访谈提纲v

中层管理人员访谈提纲一、总体情况了解1.请您简单介绍一下您的个人经历。

2.您的具体职位是什么？您的主要工作任务，岗位责任和职能。

3.您在组织结构中所处的位置，上下级汇报关系。

二、中层职能部门的访谈1.请您介绍一下所在部门的基本情况。

（部门的职责、组织结构和人员基本情况和职责分工）。

2.您的部门的业务及职责是什么？如何履行及效果如何，受到哪些阻碍，您认为如何才能更好地发挥作用？3.您的部门与哪几个部门经常发生关系？其他职能部门的沟通、协作情况如何？各职能部门协调顺畅吗? 如存在问题，原因是什么，如何改进比较合适。

4.您了解本局的发展规划吗？参与过本局规划的制定吗？您的部门现在是如何以发展规划来指导工作，采取了哪些措施，如何落实到各级管理层和员工个人？您认为还存在哪些问题，应如何处理？5.您如何看待多元化，对相关多元化和无关多元化、前后向一体化的设想，未来的业务组合是什么，需增加、强化、弱化、或撤销哪些业务？需要哪些方面的资源匹配？6.您如何看待本局的发展前景?本局的发展受哪些因素的影响较大？优劣势在哪里？7.您认为本局的主要问题是什么？战略?组织结构？还是内部管理？外部市场开拓？营销管理？员工的素质？8.您期望本局5年内达到什么样的目标？（如：年总销售额、利税、净利；成本控制情况；对产品结构、组织结构有哪些构想；在开拓市场和提高市场份额方面准备做哪些工作；在技术方面，与国内、国际同行相比，期望研发达到什么样的水平；在人力资源方面？）实现以上目标的工作重点是什么？三、部门间协调1.您觉得目前的职责权限分布是否有过于集中或过于分散的现象？各部门的责任应该如何调整？这些责任的调整是否需要新设、强化、合并、拆分、弱化、撤销部门或岗位或人员？2.本局各部门间权责是否清晰？有无交叉、重叠、或多头指挥、领导现象？（主要是哪些事项上）3.您认为在整个工作当中如果发生问题，是否能够明确的界定责任问题，并奖惩到位？4.哪些部门存在人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等类问题？5.部门考核（汇报关系、考核指标、考核标准、费用控制）现状如何？6.本局内的上下级的沟通一般采用何种方式？正式或非正式？7.有没有发生过有事找不到部门负责，推托的情况？四、人力资源1.您局在部门的员工人数，人员素质，人均收入？2.如何看待目前运作的考核激励体系？存在什么问题？原因何在？如何解决？3.对目前收入是否满意，如不满意期望是多少？同行业及本市其它企业收入情况。

一把手访谈提纲范文

一把手访谈提纲范文主题：领导力在企业中的重要性和应用开场白：-欢迎大家收看今天的一把手访谈！-本期我们将探讨领导力在企业中的重要性和应用。

-我们邀请了一位领导力专家，他将与我们分享他的观点和经验。

问题一：什么是领导力？为什么领导力在企业中如此重要？-领导力不同于管理，它是一种影响他人的能力，通过激励、激励和引导他人实现共同目标。

-领导力在企业中的重要性包括：提升团队士气，实现组织目标，推动创新和变革，建立良好的工作文化等。

问题二：领导力如何对企业进行塑造和影响？-企业文化：领导者的价值观和行为影响员工的行为和态度，从而形成企业的价值观和文化。

-组织目标：领导者为企业设定愿景和目标，激励员工为之努力和奋斗。

-员工激励：领导者通过激励机制激发员工的潜力，激励他们为企业付出更多。

-创新和变革：领导者鼓励员工提出新想法，并为其提供支持和资源，推动企业进行创新和变革。

问题三：在企业中如何培养和发展领导力？-培养自我意识：领导者需要了解自己的优势和劣势，并通过自我反思和学习不断提升自己。

-学习与发展：领导者可以通过参加领导力培训和课程来学习领导技能和知识。

-模仿和学习他人：领导者可以学习他人的成功经验，并寻找榜样来模仿和学习。

-实践和反馈：领导者应该积极参与实践，并接受来自员工和同事的反馈，不断改进自己的领导能力。

问题四：如何应用领导力来解决企业面临的挑战？-危机管理：领导者在危机中起到关键的作用，通过稳定情绪、做出明智决策和管理团队的能力来应对危机。

-变革管理：领导者需要在变革过程中提供明确的方向和指导，激励员工跟随并支持变革。

-团队建设：领导者需要建立高效的团队，通过激发团队成员的潜力和协同工作来实现组织目标。

-创新推动：领导者应该鼓励员工的创新思维，并为创新提供支持和资源，推动企业的创新发展。

问题五：领导力的发展趋势和未来挑战是什么？-数字化和科技驱动：领导者需要适应数字化和科技的发展，了解如何利用新技术来提高领导力。

办公室主任结构化面试问题提纲

办公室主任结构化面试问题提纲办公室主任结构化面试问题提纲考察关键素质能力：1、能力（1）制度建设能力：起草及监督推进行政办公制度；（2）会议管理（会议召开流程及注意事项）；（3）时间管理（如何分配你一天的时间：依其时间的分配，判断其时间的使用价值，并进一步预测其管理能力及工作的意愿）；（4）沟通意识；（5）良好的服务意识和分析解决突发问题能力（思路清晰，考虑问题细致）；（6）管理和考核下属能力（如何调动下属工作积极性）；（7）语言及文字表达能力（公文处理能力、起草办公行政文件）；（8）活动组织能力（文体娱乐活动等的组织操作流程及中间注意事宜）；（9）商务礼仪：坐车礼仪（司机、主人开车座次区别）。

一、简单寒暄二、观察（或听取表述）1、仪表仪容，衣着整齐度2、精神面貌3、行、坐、立动作等肢体语言4、口头禅、礼貌用语、谈话表情、眼神等三、口头语言表达能力1、请用3—5分钟左右的时间简要介绍一下自己。

2、你认为办公室工作最重要的是什么？你有哪些方面的优势证明你（比其他应聘者）更加胜任这个工作岗位？四、工作动机及灵活应变能力（也涉及工作态度）1、您为何要离开目前工作的单位？（答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待其回答完毕后继续发问）——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？（如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果）2、除了简历上的工作经历，您还会关注哪些领域（或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业）？——（若有，继续发问）您觉得这跟您目前从事的工作有哪些利弊关系？——（若无，继续发问）您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？3、你觉得你在以前类似于办公室主任这个工作岗位上的工作经历中有哪些方面做的不足？——（若答有，问）如果到我们公司来任职有没有改善措施？——（若答无，问）你好像不太追求卓越，你认为你能胜任我们提供给你的这份工作吗？五、专业背景与岗位认知能力1、你认为此工作岗位应当具备哪些素质？（测试应聘者认为的岗位素质与招聘需要的岗位素质的吻合程度）2、你认为自己应聘的职位在公司里应当承担的主要职责是什么？你个人有哪些方面的优势能够胜任这一职位？还存在哪些缺陷和不足，准备如何来弥补？（考察应聘者个人对工作的理解以及是如何考虑个人与工作之间的匹配性的）六、情绪控制力与灵活应变能力（压力承受力）1、我们的工作和生活历程并不是一帆风顺的，谈谈你的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低谷期，你是如何克服的？——（如果回答无此经历，问）你的生活是不是太过于顺畅，成长中往往伴随着失败，你觉得自己的成长来自于哪些方面？2、请你举一个你亲身经历的事例来说明你对困难和挫折有一定的承受力？3、假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬，时常给你巨大压力的人，你觉得这种领导方式对你有何利弊？七、责任感与归属意识1、你的下属未按期完成你所布置给他的任务，如果你的上司责怪下来，你认为这是谁的责任，为什么？（管理上的20/80原则）八、管理能力（一）领导与指挥1、以前工作中，刚来到一个新单位时，你是怎样在老员工中树立领导地位的？2、你在以往的工作中是如何去约束部属的，是如何调动他们的积极性的？3、假如你是足球队队长，而队中有两名队员不和，他们都是主力队员，而此时有一场重要的比赛，你如何去协调和处理？（二）计划与控制1、你来面试的途中有没有想过整个过程？说说先前是如何应对这场面试的，包括各个阶段。

办公室主任座谈会交流发言提纲

办公室主任座谈会交流发言提纲尊敬的各位主任、同事们：大家好！今天我很荣幸能够在这个座谈会上与大家一起交流，共同探讨我们办公室的发展和进步。

首先，我想就以下几个方面发表一些观点和建议：一、团队合作与沟通1. 强调团队合作的重要性，通过相互支持和配合，实现目标和任务的高效完成。

2. 加强沟通渠道，摒弃信息不对称的问题，保证团队内部的有效交流。

3. 激发创造力，鼓励团队成员提出自己的观点和建议，并尊重多元化的意见。

二、提升自身能力和素质1. 投资培训和学习机会，提高自身专业知识和技能。

2. 加强思维能力和问题解决能力的培养，面对挑战时能够应对自如。

3. 关注行业动态和趋势，提前做好准备，保持竞争力。

三、管理和领导力1. 注重员工的个人发展，激励和引导他们追求更高的目标和成就。

2. 建立积极的工作氛围和企业文化，增强员工的凝聚力。

3. 倡导开放式管理，鼓励员工分享意见和建议，共同参与决策。

四、提高工作效率和质量1. 合理规划工作时间，合理安排工作任务，提高工作效率。

2. 推行科技化管理手段，提高工作效率和质量。

3. 建立绩效评估机制，激励员工积极进取，不断提高工作质量。

五、建设和谐的工作环境1. 关心员工的身心健康，为员工提供良好的工作环境，提高员工满意度。

2. 加强团队文化建设，增进员工之间的互信和友情。

3. 鼓励员工参与公益活动，提升企业社会责任感。

以上是我对办公室发展的一些个人观点和建议，希望能够得到大家的支持和共识。

同时，也希望大家能够给予更多的意见和建议，共同为办公室的发展贡献自己的智慧和力量。

谢谢大家！在这个快节奏的办公环境下，办公室主任在推动团队发展和实现目标上扮演着重要角色。

为了更好地促进团队协作和高效运作，我认为有以下几个方面需要我们共同努力：首先，团队合作与沟通是取得成功的基础。

我们应该强调团队合作的重要性，通过相互支持和配合，才能实现任务的高效完成。

团队成员应该相互信任、理解和尊重，共同面对困难和挑战。

铜仁烟草办公室主任访谈提纲

铜仁烟草办公室主任访谈提纲
制作单位：铜仁烟草服务品牌咨询项目组
此次访谈是为了广泛了解铜仁烟草服务现状，收集和掌握铜仁烟草关于服务的意识、需求、举措以及对服务品牌建设的相关思考，以便我们进行系统的梳理、提炼和定位，准确把握铜仁烟草服务品牌的建设方向。

对您接受我们的访谈致以真挚的谢意！
1、办公室作为综合性管理部门，发挥着承上启下的作用，上要服务领导班子，下要与各个部门做好衔接与配合，面对如此纷繁复杂的工作，请谈谈你们在内部服务价值链上扮演着什么样的角色。

2、我们经常听到诸如“机关服务基层，后台服务前台，上游服务下游”的内部服务要求，您觉得铜仁烟草在这方面做得如何。

3、请您谈谈铜仁烟草领导班子在带领企业不断向前发展的进程中，所展现的战略思维、工作习惯和行为方式有哪些特点。

4、铜仁民风淳朴、人杰地灵，面对新的发展形势、新的发展要求，铜仁烟草人在为各方（烟农、工业企业、零售户、消费者、社会、同事）提供服务的过程中所应秉持和发扬的精神风貌、行为品格、优良作风有哪些？
5、新时期铜仁烟草致力于打造成为现代流通企业，对于企业的
未来，您认为服务应该在其中扮演何种角色，发挥何种作用。

6、烟草商业处于产业链的中端，上承工业企业，下接零售户，共同面对消费者，铜仁烟草所提供的服务应该给受众予什么样的感知和体验（诚信、真诚、热情、体贴等）。

7、服务质量与服务人员的素养息息相关，铜仁烟草在转变员工服务意识（宣贯、认知）、规范员工服务行为（要求、标准、流程）、提升员工服务能力（培训、竞赛、考核）等方面有哪些举措、特色和成效。

8、对于本次服务品牌建设，您有什么建议和要求。

张主任专访提纲

张主任采访提纲濮范台改革开放试验区和中原经济区的关系？濮范台试验区地处华北平原，位于河南省东北部，黄河下游北岸。

该区的南部、东南部濒临黄河，与山东省的东明、鄄城、东平、梁山、郓城等县相望，北部、东北部与山东省阳谷县、莘县接壤。

所以，从地理意义上，濮范台改革开放试验区是河南省与山东省省际交汇处的重要支撑点，是中原经济区对接环渤海经济圈、山东沿海发达地区的桥头堡和前沿阵地。

目前濮范台改革开放试验区经济发展相对滞后，因此，濮范台改革开放试验区是中原经济区的欠发达地区。

随着濮范台改革开放试验区的建设，这里将形成中原经济区第二条重要的出海通道和能源物流中心。

所以，濮范台改革开放试验区的定位就是：中原经济区建设合作发展的先行先试区和科学发展的示范区，中原经济区与环渤海经济圈和山东沿海发达地区互动的重要支撑点，中原经济区改革开放的前沿阵地，中原文化与齐鲁文化、海洋文化深度交流、融合发展的试验区。

建设濮范台改革开放试验区的意义？第一，可以对外展示中原经济区形象。

区内的范县、台前县为国家级贫困县，濮阳县为省级贫困县，三县经济发展相对落后，条件相对较差。

由于该区被经济相对发达的山东菏泽、聊城等市包围，与山东地缘上犬牙交错，外地客商或旅游者一旦自山东进入濮范台经济区，就认为进入了河南，进入了中原经济区，通过建设濮范台试验区，加快该区域的发展，可以对外展示中原经济区的建设成果，展示河南形象。

第二，打通中原经济区出海大通道。

濮范台三县皆在晋豫鲁铁路通道沿线，京九铁路与晋豫鲁铁路在台前县交汇。

通过加快铁路枢纽、高速公路网、台前吴坝码头和“无水港”建设，可改善交通状况，形成中原经济区第二条出海大通道。

第三，构建中原经济区与环渤海经济圈、山东发达地区能量要素交流的桥头堡。

通过加快该区建设，主动承接产业转移，可加速中原经济区与环渤海经济圈和山东发达地区原材料、资本、技术、人才、信息等生产要素的交换和流通，实现资源要素共享。

第四，尽快使濮范台三县脱贫。

中层管理人员访谈提纲(战略和文化)

中层管理人员访谈提纲一、战略1、您是那一年来凌霄泵业公司工作的?2、您在公司从事过哪些工作?3、您现在分管那些工作?4、您觉得干好工作最大的动力是什么?5、您清楚公司目前的战略定位吗？请简单描述一下。

如果回答是→您所在部门是如何规划和发展来适应公司战略发展的需要的。

您觉得目前公司在战略规划，措施保障、战略执行方面存在什么样的问题？6、我们凌霄泵业的核心竞争力是什么？未来几年如何继续巩固和维持我们的市场优势，继续提升我们的核心竞争力呢？二、文化部分1、您对企业文化有什么样的认识和理解？2、凌霄泵业公司文化的主流特征——您觉得凌霄泵业文化的特点有那些?3、主要领导的人格魅力——请您对所熟悉的公司几位主要领导的管理风格及号召力做以简短评述。

4、领导班子的团队意识——您觉得现行领导班子团队意识如何?5、中层管理干部的综合素质——请您对目前公司的中层管理干部整体综合素质（包括职业精神、管理水平、专业技能、群众基础等）做概括性评价。

6、沟通渠道——您和普通员工接触的途径有那些?您觉得员工的呼声是否都能传到您这儿?公司内部上下沟通是否畅通?7、员工精神面貌——您觉得凌霄泵业公司员工平常工作中最难能可贵的精神是什么? 请您举出凌霄泵业公司一两件给您留下深刻印象的事情或人物故事。

8、凌霄泵业公司经营状况——请您谈谈凌霄泵业公司在市场竞争中优势资源是什么?不足之处或潜在的风险是什么?9、品牌形象——凌霄泵业公司的品牌意识如何?10、产品质量——凌霄泵业公司的产品品质如何?客户对凌霄泵业公司的评价如何?11、客户意识——凌霄泵业公司的客户关系如何？您如何看待“客户至上”这个概念？12、对整体管理状况的认识——您认为凌霄泵业在管理上有哪些特点？形成这些特点的原因是什么？13、对分管工作管理状况的认识——您觉得分管工作管理现状中不适应管理要求的方面有那些?14、周边有许多同行业企业，您最推崇的（最能成为凌霄榜样的）是哪两家企业？15、您对这次企业文化咨询服务有什么建议？。

高瓴资本张磊访谈录

高瓴资本张磊访谈录本篇文章是在2014年12月中国人民大学北美校友会校友廖卉教授对高瓴资本张磊的采访录，以供大家学习。

【张磊简介】张磊先生出生于河南，1990年以驻马店地区高考文科状元的身份被中国人民大学国际金融专业录取。

1998年，张磊先生赴美国耶鲁大学管理学院攻读研究生学位。

在耶鲁大学读书期间，张磊先生在著名的耶鲁大学投资办公室工作；该办公室管理全球闻名的耶鲁大学捐赠基金(Yale Endowment)。

获得耶鲁大学MBA/MA双学位后，张磊先生加入全球新兴市场投资基金（Emerging Markets Management），负责该基金在南非、东南亚和中国的投资事宜。

此后，张磊先生担任纽约证券交易所首任中国首席代表，并创建了纽约证券交易所驻香港和北京办事处。

2005年，张磊先生创建高瓴资本集团（Hillhouse Capital) 。

作为一家专注长期结构性价值投资的投资公司，高瓴资本目前管理高达160亿美元的资产，并已发展成为亚洲地区资产管理规模最大的投资基金；该公司重点投资领域包括互联网与媒体，消费与零售，医疗健康，企业服务与先进制造，并在中国有众多成功案例，投资的知名企业包括投资腾讯、京东、去哪儿网、蓝月亮、大润发等。

张磊先生坚持超长期投资的信念与信仰；他的三个投资哲学观，“守正用奇”、“弱水三千，但取一瓢” 和“桃李不言，下自成蹊”，经常被各大媒体引用。

张磊先生亦投入大量的时间关注教育问题与社会型企业。

他曾向母校耶鲁管理学院捐赠888万美元，是该院历史上最大的一笔个人校友捐款。

他同时担任母校中国人民大学校董事会副董事长，通过捐赠方式创立了中国人民大学高礼学院。

该学院定位于培养领导人才的特区，首次开设了以“通识教育、实践创新”为理念的互联网金融本科双学位的英才培育项目，旨在发扬通识教育在中国的大学中的作用。

张磊先生现任全球著名智库布鲁金斯学会（Brookings Institution) 的理事，世界经济论坛融资和资本理事会成员，中美交流基金会的董事，耶鲁大学校务委员会委员及耶鲁亚洲发展委员会主席，他还是耶鲁-新加坡国立大学学院的理事，该学院由耶鲁大学和新加坡国立大学联合成立，致力于通过通识教育培养人才。

厂办室访谈提纲

厂办室（总经理助理、主任）访谈提纲
1．办公室作为企业的综合职能部门，在企业文化的建设发展过程中起着举足轻重的作用，请您谈谈企业文化在厂办室工作中的定位和参与度是怎样的状况？
2．您作为总助和厂办主任，在工作上“对上、对外”协调、交流比较多，你在对外汇报、交流时一般会强调张烟企业管理或者文化的哪个方面，是体系、内涵还是操作方法？在此过程中如何更好的体现企业文化？
3．张烟在构建学习型组织中，是如何推进和实施此项工作？是否有相关的激励机制？4．您在与领导的沟通过程中，是否轻松顺畅？普通职工的意见或建议是否能够反馈到您和领导这里？
5．您与其他部门的交流过程中，是否感受到有部门间的交流，并能产生一些实际效果，推动了企业的创新意识？
6．您与企业其他管理人员的沟通中，是否感受到他们受到的“诚文化”影响，并且能带动员工？
7．您自己认为张烟在企业文化建设工作中还有那些具体的不足方面？该从那些方面来加强。

8．我们在调研中很难发现张烟的团队建设内容，您认为造成这一情况的原因是什么，如何在深化企业文化建设中加强?
9．您对我们的案例工作有什么样的期望和建议？。

办公室主任发言提纲

发言提纲（2018年月日）今天我们专门召开办公室文秘人员工作会议，主要目的是对文秘工作进行部分调整，充分调动大家的工作积极性，不断提升“三服务”水平，为领导科学决策提供保障。

刚才，同志们都进行了发言交流，应当说实事求是、客观全面，我都完全同意。

下面，我强调三点：一、要凝聚合力从事文秘工作量大，任务繁重，这次调整后，大家要坚持分工不分家的思想，要增强协调意识、团队意识，牢固树立一盘棋思想，团结又协作，在立足本职干好自身工作的基础上，相互帮助，相互支持，努力营造一个心情舒畅，和谐共事的工作、生活环境，确保文秘工作的整体高效运转。

二、要激发活力。

这次调整后，虽然说补充了人员，但总的来说，文秘力量不算太强，同时工作任务艰巨，要在有压力下主动做好工作，就一定要充分调动工作积极性，树立超前思维，把问题想在前面，把工作做到前头，始终做到忙而不乱、有条不紊。

要按照“办文零差错、办事零失误、办会零缺陷”的要求，充分发挥主观能动性，严之又严、细之又细，不留遗憾，多出精品。

办文要注重把好政治关、政策关、文字关、格式关，既观其大略，又不放过细节，确保准确无误。

要增强工作主动性，树立“速办速决”的工作作风，弘扬“快捷高效”的工作精神，对领导交办的各项任务，都要在第一时间、以第一速度作出反应，做到有令即行、雷厉风行、身体力行，切实以高效率体现工作的高质量。

三、要提升能力能力是干好工作的前提和基础。

县委办公室工作特别是文秘工作关乎全局、影响决策，能力水平高与低，直接关系到县委工作能否高效运转。

一要提升学习研究能力。

“大智非才不成，大才非学不成”，办公室要成为优质高效机关，需要每位同志不断提升能力，能力的提高需要有足够的知识积累，而知识的积累靠的是不断地学习和研究。

大家一定要把学习牢牢抓在手上，时时学、处处学、反复学，不断汲取新知识，提升自己的理论素养。

要在学习和研究过程中，坚持学与行相结合，切实在学习中开阔服务的思路，不断把学到的新理论、新知识、新技能运用到工作中去，使学到的知识成为推动工作的强大动力。

办公室主任座谈会交流发言提纲

办公室主任座谈会交流发言提纲办公室主任座谈会交流发言提纲一、引言- 欢迎与会的各位办公室主任，本次座谈会旨在分享经验、解决问题，推动办公室工作的改善与创新。

- 办公室主任在日常工作中承担着重要的领导职责，需要具备一定的管理与协调能力。

- 在新的时代背景下，办公室主任需要不断适应变革，掌握新的工作方式和技巧。

二、办公室管理的核心任务- 分享办公室管理的核心任务，包括流程管理、协调与沟通、团队建设等方面。

- 介绍办公室主任应具备的技能，如组织能力、决策能力、沟通能力等。

- 探讨如何提高办公室整体运作效率，优化工作流程，提升办公室工作的质量。

三、协调与沟通- 强调协调与沟通在办公室管理中的重要性。

- 分享在处理办公室内外事务时需要注意的沟通技巧，如积极倾听、理解对方需求、有效表达等。

- 提供案例分析，讨论协调与沟通中可能遇到的问题及解决方案。

四、团队管理与激励- 分享团队管理的经验，如如何建设并激励高效团队。

- 探讨团队目标的设定与执行，团队成员的培养与引导，如何发挥每个人的才能。

- 分享激励员工的方法，如奖励机制、培训发展等。

五、适应变革与创新- 探讨当下办公环境的变革，如数字化办公、远程办公等对办公室管理的影响。

- 分享如何主动适应变革，并通过创新提高工作效率和质量。

- 提供成功案例，激发与会者对变革与创新的思考。

六、问题解答与经验分享- 开设问答环节，解答与会者在办公室管理中遇到的问题。

- 鼓励与会者分享自己的成功经验和教训，促成经验共享，互相借鉴。

- 通过问答与经验分享，进一步加深座谈会的实效性。

七、总结与展望- 总结本次座谈会的主要内容与观点，强调问题的解决与经验的分享。

- 展望办公室管理的未来趋势，鼓励与会者在工作中不断学习、创新与进步。

- 表达对与会者的感谢与期望，感谢大家的积极参与与贡献。

- 完座谈会是一个重要的沟通和交流平台，为了达到有效的沟通和互动效果，主持人需要注意一些沟通技巧。

办公室主任年度工作汇报（提纲）

办公室主任年度工作汇报（提纲）办公室主任年度工作汇报（提纲）尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！第一次在这么多的领导、这么大的场合、这么高规格的会上发言，诚惶诚恐之际是莫大的荣幸和无比的激动。

首先，让我对领导给我提供这个难得的与大家共同学习和交流的机会表示诚挚的感谢！很抱歉，我的发言既不是经验，更谈不上是典型，顶多只能算是一个工作汇报，辜负了领导和同志们的期望，请原谅。

我是一名在乡镇工作了12 年，在办公室主任岗位搞了5 年的事业编干部。

虽说仍是一名“杂牌军”，但能有今天我非常感恩组织、感激领导、感谢同事。

一直以来，对待工作我总是兢兢业业、一丝不苟。

特别是在办公室主任这个乡镇十分重要的岗位上，我更是一点也不敢马虎，一天也没有松懈，全力做好事务，尽力参与政务，努力搞好服务，用心血和汗水诠释着我们办公室人任劳任怨、默默奉献的精神。

一、苦练内功，做一名称职的秘书。

为了提高自己的业务能力，做一名称职的秘书，我始终把加强学习放在突出位置，坚持在工作中学习，在学习中提高。

领导为我安排了一间宽敞的办公室，购置了一套只有领导才有的老板办公桌椅，配备了电脑。

我的学习环境宽松而又舒适。

工作之余，我很少娱乐，坚持“三学两练”。

“三学”：一是从书上学。

看书是我从小到大的爱好，只要有空，不管是什么书我都喜欢拿来翻翻。

《特别文摘》、《特别关注》和《秘书工作》是我每期必读的三本书。

这三本书让我受益匪浅，前两本书让我丰富了知识、开阔了视野、更新了思维；《秘书工作》让我学会了怎样做文章、怎样做秘书，也学会了怎样做人。

二是从报上学。

《岳阳晚报》是我每天必看的报纸，先看头版头条，了解大事要事；再看乡镇信息，掌握宣传动向。

三是络世界，丰富多彩，但我常看的只是凤凰网、潇湘书院、老秘网和临湘公众信息网，网络成了我最好的“家庭教师”。

“两练”：一是练写作。

我喜欢写写画画，但对秘书写作，特别是调研报告、通迅报道我还是外行。

为了学好这一功夫，我坚持读别人的作品，经常照葫芦画瓢。

办公室主任访谈提纲 (3)

办公室主任访谈提纲
访谈对象：（任学涛）
访谈人：蓝泰团队（）
预约访谈时间：2007年7月日（上午/下午）
1．金烟是甘肃省局的试点单位，请就公司的企业文化建设谈谈您的看法？2．金烟成长已经有20多年的历史，请谈谈您对金烟的印象，以及您对金烟个性风格方面的感受，其中包括员工工作状态、行为状态、精神面貌等？
3．办公室工作涉及到企业的方方面面，在您的心目中，您觉得金烟哪些方面是比较好的？可以继承和发扬？又在哪些方面存在不足？在不足的地方，从你辅助领导决策的角度，谈谈您对如何去改进方面的考虑？
4．公司接待工作、信访接待工作是办公室工作的一部分，请就这些日常工作，谈谈金烟对外形象和影响力情况如何？在塑造金烟对外形象和影响力方面，您又是如何考虑的？
5．您是如何看待高层领导风格与企业文化的关系的？在您印象中，现任高层领导的风格如何？作为办公室主任，经常遇到上传下达的工作，还有各个部门间的协调工作，请谈谈公司高层思想的传递情况及员工对它的理解情况如何？6．办公室经常要开展调研，做领导的参谋和助手，为领导决策提供服务。

金烟从零发展到现在年销售超过两个亿，您是如何看待的？
7．企业战略是一个企业持续发展的动力，金烟在省局的领导下进行经营，领导在省局政策、文件的指导下进行决策，请您结合行业体制特点以及金烟所处的地域特点，谈谈企业战略与金烟未来发展的关系？
8．品牌文化是企业文化的重要组成部分，商业公司的品牌文化主要是服务，办公室的工作可以说主要是为公司提供服务，结合金烟企业文化建设，请谈谈您对服务的看法以及办公室工作以后的设想？。

如何写高层管理人员访谈提纲？

高层管理人员访谈提纲一、谈谈公司内部各个职能（财务、营销、研发、生产、人力资源管理等）在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性，便于工作协作？二、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。

三、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。

（一）人员规划与配置1.您认为公司人力资源管理的现状如何？（管理水平和管理效果上谈）2.人力资源规划是如何制定的，谁制定? （有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定）3.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、流动率、素质）?4.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何?5.近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？（调入或调出）其中您分管部门的人员流动有多少？哪些人流失，对他们流失您的态度如何？流失人员都去哪些地方？6.人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？7.招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源及方法：高校招聘，社会，其它渠道如推荐、猎头、关系推荐?（有无不公正现象）8.招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要求来招聘人员?是否有对招聘工作的考核及反馈？9.是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考虑个人的特点、意愿及专业特长，还是工作需要？（二）培训与发展10.公司有无培训计划？公司为员工提供如外派学习，岗位交流，员工培训等是否经常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？（有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训）11.有无培训制度，培训经费如何制定，谁来决定使用，培训人员教师来源？12.公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段？13.你认为各级员工的培训有必要增加吗？对我公司的发展有多大的影响？14.公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？15.管理人员任用的标准是什么？16.晋升体系是否使员工有充分的发展空间？（公司是否同时有几条跑道，如管理，技术，营销等？）17.有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现象？18.对员工的发展是否有足够的重视，并采取了措施，效果如何？（有无职业生涯规划方面的职业辅导？）19.不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的影响是正是负？（三）业绩考核20.考核体系如何？是否能正确评价员工的绩效？21.对研发、销售、职能、生产部门的考核办法效果如何？其中对中高管理层的考核效果如何？22.考核由哪个部门负责推行实施，参与者是哪些，考核期限、考核标准如何制定？考核标准是否合理？考核的内容是否充分？能否起到考核所应有的作用？23.考核结果如何反馈？考核结果如何使用？（与薪酬、培训及晋升挂钩的情况）24.员工对考核的反映，满意与公平？（四）薪酬激励25.您认为各级、各类员工目前待遇水平如何，高或低，与谁比较（与其它同行业、同地区企业、公司内部门之间、层级之间比较）？您本人认为本人的收入水平如何？您的直接下属的收入水平如何、高或低，与谁比较？26.对关键人才有否特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？27.（社会保障办理情况，养老、失业、工伤、医疗险、住户公积金是否都参加？新员工是否同样办理？）28.（公司还有哪些福利）公司福利对员工有否吸引力？是否应该增加，或减少？（五）其他29.现有管理制度有哪些不健全的地方？（缺什么制度）30.劳动合同如何管理？有何问题？是否发生过劳动争议和纠纷，如何处理？四、员工队伍1.人员观念如何（1）接受变革的观念如何（2）竞争的观念如何（3）危机感如何2.人员素质如何（1）管理人员（2）研发人员（3）营销人员（4）生产人员3.个人职业发展意愿如何（1）员工对培训的需求及要求？（2）员工是否感受到工作有挑战性，能力能够发挥？中层管理人员访谈提纲一、请谈谈您所辖部门的情况？1)管辖部门的具体职能是什么，部门人员情况（几个人，人员来源，年龄，专业及职业结构情况），在这方面存在什么问题？（人员短缺或富余，人员素质不符合岗位要求等）2)部门内部人员之间协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？3)本部门由谁直接领导？哪类工作可以由部门内部人员决定，哪类工作必须由您决定，哪类工作必须由分管领导决定，哪类工作必须由一把手决定，哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为这样有什么不便之处或不合理之处？4)本部门与其他哪些部门之间有协作关系？在日常工作中如何协调与这些部门的关系？存在哪些问题？你们之间的协调工作是由各自独立完成还是必须经过各自的分管领导？二、您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。

公司高层领导访谈提纲

访谈提纲访谈对象：公司领导（60分钟）一、访谈目标1.了解组织愿景、文化和中长期战略。

组织愿景和文化是组织的核心与灵魂，比较稳定，是在构建人才管理体系过程中都必须把握的原则和方向，中长期战略是在未来3-5年企业发展和经营的重点，是对人员能力要求的重要指引。

2.了解组织发展现状及面临的挑战。

在最近的时间点上，组织面临的问题是本次项目的大背景，通过理解组织目前面临的问题及挑战，看能否从人才发展的角度为组织提供支持。

3.聚焦本次项目内容，深入探讨企业对于目标岗位人员的要求。

了解高层领导从企业经营战略角度出发，对于目标岗位管理者的共同要求以及不同要求，澄清在模型构建过程中重点关注的内容。

4.提出项目期望与建议，就项目预期成果达成共识。

结合组织和人员特点，根据管理实践的需要，对项目效果及运作方式提出建议。

二、访谈提纲（一）公司概况与人员素质1.请您谈一谈公司的愿景、中长期的发展战略和用人理念？2.请结合企业现状，谈谈在发展过程中面临哪些困难或挑战？主要突破口在哪？（经营挑战）咱们这个行业充满的挑战？3.您认为电销体系人员要具备的最重要的素质是什么？这些素质在哪些典型行为上体现出来？他们做过的那件事情给您留下的印象最深刻？能不能具体谈谈这件事情？4.对照您对优秀电销员工的要求，您对现有员工的工作哪些方面最满意，哪些方面您认为需要提升？5.您觉得目前电销体系员工遇到的最大的挑战是什么？该如何应对？（人才挑战）（二）对本次项目成果的期望1.对我们本次模型构建项目，您有些什么样的期望或者对我们有些什么样的具体要求？2.非常感谢您的配合，您还有什么需要补充的吗？注：在访谈过程中，北森测评项目组顾问可能会根据情况增加或减少访谈问题。

被访谈人不需拘泥于上述问题，可以根据所掌握的情况及个人观点向项目组做重点介绍。

办公室主任座谈会交流发言提纲

办公室主任座谈会交流发言提纲办公室主任座谈会交流发言提纲一、引言1. 感谢大家出席本次座谈会，和大家一起交流办公室管理工作中的经验和问题。

2. 简要介绍座谈会的背景和目的，即促进相互学习、分享管理经验，提高办公室管理水平。

二、个人管理经验分享1. 介绍自己的管理团队背景和职责，以及所面临的管理难题。

2. 分享在管理团队中遇到的挑战和解决办法。

3. 讲述在管理过程中取得的成就和经验教训，以及如何转化为今后的工作中。

三、团队合作与沟通1. 论述团队合作在办公室管理中的重要性。

2. 分享自己在团队合作中的经验和心得，包括如何建立和维护团队的信任、协同和凝聚力。

3. 探讨沟通在团队合作中的作用，分享有效沟通的方法和技巧。

四、目标设定与绩效管理1. 论述目标设定和绩效管理对办公室管理的重要性。

2. 分享自己在目标设定和绩效管理方面的经验和实践。

3. 探讨如何制定明确的目标，建立有效的绩效评估体系，激励团队成员积极工作。

五、时间管理与效率提升1. 强调时间管理对办公室管理的重要性，提高工作效率和减少压力。

2. 分享个人时间管理的经验和方法，包括优先级管理、时间规划和工作委派。

3. 探讨如何避免常见的时间管理陷阱，调整工作态度和习惯提升效率。

六、员工激励与发展1. 论述员工激励与发展对办公室管理的重要性。

2. 分享个人的员工激励实践，包括赞赏和奖励机制的建立、培训和素质提升计划。

3. 探讨如何发现和激发员工的潜力，促进员工个人发展和职业规划。

七、应对变革与挑战1. 探讨办公室管理中可能面临的变革和挑战。

2. 分享个人应对变革和挑战的经验和策略，包括灵活适应变化、培养创新精神等。

3. 强调持续学习和反思，不断提升自身管理能力和适应能力。

八、总结与展望1. 总结本次发言的主要内容和收获。

2. 感谢大家的参与和积极交流，希望通过本次座谈会能促进管理经验的互相学习和提升。

3. 展望未来，希望继续组织类似的交流活动，进一步加深交流合作，共同提高办公室管理水平。

做好访谈提纲模拟答复

做好访谈提纲模拟答复
好的，由于不清楚你访谈的具体内容，我将为你提供一份访谈提纲的模板：
一、访谈目的
明确访谈的目的和主题，确保提纲的重点与目标一致。

二、受访者信息
收集受访者的基本信息，包括姓名、职位、工作背景等。

三、问题设计
1. 热身问题：询问一些轻松的问题，帮助受访者放松并进入访谈状态。

2. 主要问题：根据访谈目的，设计相关的具体问题。

可以采用开放性问题和封闭性问题相结合的方式，以获取全面而深入的回答。

3. 追问问题：准备一些追问问题，以进一步探究受访者的回答，获取更多细节和信息。

四、时间和地点安排
确定访谈的时间和地点，确保双方都能够参加并提供一个舒适的访谈环境。

五、注意事项
在访谈过程中，要注意保持良好的沟通氛围，尊重受访者的意见和观点。

同时，要确保访谈内容的保密性。

请注意，以上是一个简单的访谈提纲模板，你可以根据具体的访谈目的和需求进行调整和扩展。

在制定访谈提纲时，要充分考虑受访者的背景和领域，以便提出有针对性的问题。

办公室主任座谈会交流发言提纲

办公室主任座谈会交流发言提纲尊敬的各位领导，各位同仁：今天，非常高兴参加市政府办公厅组织的相关市级部门办公室主任座谈会，这对我来说是一个很好的取经学习机会。

刚才，听了××主任、××主任的发言，他们的工作经验值得我学习借鉴。

我在市局办公室工作两年多了，时间虽然不长，但也尝遍酸甜苦辣，受益匪浅，并收获了宝贵的体会和感悟：干好办公室工作，当一个称职的办公室主任，就要做到忠诚为本、勤奋为先、大局为重。

一、忠诚为本，保障政令畅通办公室是个综合职能部门，承担着全局的承上启下、连接左右、服务全局的重任。

其职责主要是参与政务、管理事务、搞好服务；其性质是保证全局工作正常运转的办事机构；其作用是协助领导及其他处室处理政务、管理事务、搞好服务，是联系全市广大干部、群众以及社会各界的重要窗口，是全局的参谋部和内务部，处于四面八方的中枢地位。

办公室工作能否正常、高效，关系到领导决策和工作部署是否落实，政令是否畅通，关系到搞好“三个服务”的质量，关系到全局的形象和威信，因此，办公室主任必须忠诚为本。

忠诚是党员干部结合素质的核心。

要坚持把忠诚服务作为永恒主题。

我这里说的忠诚包含三层意思：一是对党忠诚。

作为一名共产党员，就必须在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，与市局党组保持高度一致，自觉维护中央中央的权威，维护市局党组的威信，在任何情况下都必须从讲政治的高度观察、处理问题，任何时候都必须把党的群众的利益作为最高利益，把对党忠诚作为最重要的素质、最首要的品格。

二是对事业忠诚。

就是要爱岗敬业、忠于职守，干一行、爱一行、钻一行、成一行，把做好工作当成神圣的天职和崇高的使命。

三是对领导忠诚。

就是要尊重领导、服从领导，想领导所想，急领导所急，为领导决策部署和工作安排服好务。

二、勤奋为先，力求细致周全办公室主任工作面广、量大、任务繁重。

因此，必须努力学习、苦练内功、做到“勤”字开头。

即脑勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。