银行后勤保障工作总结
银行后勤服务人员个人工作总结6篇
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银行后勤服务人员个人工作总结6篇第1篇示例:银行后勤服务人员个人工作总结作为银行后勤服务人员,我深知自己承担的责任重大,工作任务繁重。
在过去的一段时间里,我一直努力工作,不断提高自己的工作能力和服务质量。
现在,我将对自己近期的工作总结如下:一、工作内容作为银行后勤服务人员,我的工作主要包括文件归档、档案管理、文件传递、物品管理和其他后勤服务工作。
我每天认真负责地完成各项工作任务,确保各项工作有序进行。
二、工作态度在工作中,我始终保持积极向上的工作态度,以专业的精神完成每一项工作任务。
我尽力做到工作细致、认真,不因繁重的工作而心态失衡,时刻保持高度的责任心和执行力。
三、团队合作在团队合作方面,我与同事之间保持良好的沟通和合作,共同完成团队所承担的任务。
我尊重团队成员的意见和建议,愿意与他们一起相互学习、进步。
四、问题解决在工作中遇到问题时,我总是积极主动地寻找解决方法,不轻易放弃。
我善于分析问题,找出问题的根源,并采取有效措施解决问题,确保工作顺利进行。
五、学习进步为了提升自己的工作能力,我不断学习行业相关知识,提高自己的专业水平。
我积极参加公司组织的培训和学习活动,不断拓展自己的知识视野,不断提升自己的工作技能。
六、总结反思在工作总结中,我发现自己还存在一些不足之处,比如在处理紧急情况时有时显得有些手忙脚乱,需要进一步提高自己的工作应变能力。
我还需加强自己的团队合作意识,更好地配合团队完成工作任务。
第2篇示例:作为银行后勤服务人员,我深知自己的工作职责是保障银行运营的正常进行。
在工作中,我严格遵守银行的各项规章制度,保持工作纪律性和严谨性。
我认真履行每项工作任务,确保工作的完成质量和效率。
在每天的工作中,我都会认真处理银行柜员提交的各类资料,及时整理和归档。
在每天的工作之余,我也乐于学习银行业务知识,提高自己的综合素质,为更好地服务客户提供帮助。
在工作中我始终保持着良好的工作态度。
我尊重每一位同事,与同事之间积极合作,共同完成工作任务。
工行后勤总结报告范文(3篇)
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第1篇一、前言随着我国金融行业的快速发展,中国工商银行作为国有大型商业银行,在业务规模、服务质量、科技创新等方面取得了显著成绩。
后勤工作作为银行运营的重要保障,其重要性日益凸显。
本报告旨在总结我行后勤工作在过去一年的成果与不足,为今后工作提供借鉴和改进方向。
二、后勤工作概述过去的一年,我行后勤工作紧紧围绕“服务一线、保障业务、提升效率”的宗旨,积极履行职责,努力提高服务水平,为全行业务发展提供了有力保障。
三、主要工作及成果1. 基础设施建设与维护(1)全面完成了办公楼、营业网点等基础设施的维修保养工作,确保了设施设备的正常运行。
(2)加强了对办公环境的绿化、美化,提升了员工的工作舒适度。
(3)完成了新建、改建、扩建项目的配套设施建设,为业务发展提供了有力支持。
2. 安全保障(1)严格落实安全责任制,加强安全教育培训,提高员工安全意识。
(2)完善安全防范措施,加强巡逻值守,确保了全行安全稳定。
(3)加强消防安全管理,定期开展消防演练,提高了员工应对突发事件的能力。
3. 办公设备管理与维护(1)对办公设备进行了全面盘点,确保设备完好率。
(2)加强设备维护保养,降低故障率,提高设备使用效率。
(3)优化设备采购流程,降低采购成本。
4. 后勤服务保障(1)加强食堂管理,确保食品安全、卫生、营养。
(2)加强宿舍管理,为员工提供舒适的居住环境。
(3)加强车辆管理,确保车辆安全、高效运行。
5. 节能降耗(1)加强能源管理,降低能源消耗。
(2)推广使用节能设备,提高能源利用效率。
(3)加强宣传教育,提高员工节能意识。
四、存在的问题与不足1. 后勤服务意识有待进一步提高。
2. 部分设施设备老化,更新换代速度较慢。
3. 安全管理仍存在薄弱环节。
4. 节能降耗工作需进一步加强。
五、改进措施1. 加强后勤服务队伍建设,提高服务意识和服务水平。
2. 加大设施设备更新换代力度,提高设备现代化水平。
3. 完善安全管理制度,加强安全隐患排查治理。
银行后勤工作总结及计划范本(五篇)
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银行后勤工作总结及计划范本现将这一年来的工作情况总结如下:一、平凡岗位,主人翁精神银行保卫工作是一个平凡的岗位,但也是一项特殊的、并具有一定危险性的工作。
但我坚信只要有梦想敢于挑战自我,再平凡的岗位通过自己的不懈努力照样会活出精彩的人生。
我虽是一名普通的保安员,但我时刻牢记自己“守卫某某、守卫我家”职责。
我要有一种主人翁的精神,把银行当作自己的家,把行里的领导和同事当作自己的兄长和姐妹。
所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家。
这一年来,我主要负责支行营业大厅和ATM机值班、日常清机以及押运的保卫工作。
我始终牢记自己的本职工作,做好安全保卫工作,维持好大厅的秩序。
每天负责ATM机的安全检查,还要协助大堂经理做好卫生工作,以及协助完成引领工作。
随着自己一天天的用心积累,对银行的业务知识有了更多的了解和掌握。
这也让我感到了学习的快乐,越来越觉得每一天过的非常充实。
在工作中,我一直保持严肃认真的工作态度,胆大心细的干好看似平淡的日常工作,力求尽善尽美的做好每一项工作。
在工作中,我边干边学,不懂就向同事们虚心请教,不断提高自己的业务水平和能力。
同时,我坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务,力求做到让银行放心,让储户对我们更有信心。
二、加强业务学习,不断提高自身素质俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢所以我每次都积极参加保安公司和某某银行组织的各种政治理论学习、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了____、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动。
平时小队长还要求我们互相帮助交流学习心得,并且不定期摘选优秀文章在公司宣读,同时结合实际情况一起讨论等,这样形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
不但提高了我的思想道德素质,还提高了我的政治理论修养水平。
在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。
银行后勤保障工作总结
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银行后勤保障工作总结一、工作背景近年来,银行业务量的快速增长对后勤保障工作提出了更高的要求。
为确保银行运营的顺畅性和安全性,提高员工的工作效率,银行后勤保障工作显得尤为重要。
本文将对银行后勤保障工作进行总结,分析工作中的经验与不足,并提出改进措施。
二、工作内容1. 办公设施与设备维护:保障银行办公设施和设备的良好状态,包括办公室用品、电脑、打印机等设备的维护和更新。
2. 办公场所管理:负责银行办公区域的规划、布置与清洁,保持办公环境整洁、舒适。
3. 物品采购与管理:根据银行需要,负责采购各类办公用品和设备,并对其进行合理管理和库存控制。
4. 食堂与餐饮管理:保证银行食堂的卫生与食品安全,提供员工的饮食服务。
5. 楼宇与设备安全:负责银行楼宇及设备的安全管理,包括安防措施、视频监控系统的维护,以及安全事故和突发情况的应对。
6. 文件档案管理:负责银行文件档案的管理与保管,确保文件的安全、完整、易于查找。
三、工作亮点1. 设备保障及时响应:建立了设备报修系统,有效解决了设备故障的及时维修问题,提高了员工的工作效率。
2. 食堂管理创新:引入了智能点餐系统,提升了食堂服务的效率和质量,并且通过优化菜品搭配,满足了员工的饮食需求。
3. 安全培训加强:定期组织安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力,有效预防和应对了各类安全风险。
四、存在问题1. 部分设备老旧:还有部分设备需要更新,以提高工作效率和质量。
2. 文件档案整理不规范:存在一些文件归档不清晰、查找困难的问题,需要进一步改进文件管理。
3. 部分员工意识不强:有一些员工对安全、卫生等问题的重要性认识不足,需要加强宣传和培训。
五、改进措施1. 更新设备:根据实际需要,逐步更新老旧设备,提高工作效率和质量。
2. 文件管理规范化:加强对文件档案的规范管理,建立清晰的归档体系,方便文件的查找和保管。
3. 加强员工培训:通过开展定期的安全、卫生培训,提高员工对后勤保障工作的重视程度和工作质量。
银行员工后勤工作总结范文9篇
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银行员工后勤工作总结范文9篇第1篇示例:银行员工后勤工作总结银行是现代社会中不可或缺的金融机构,为了保障银行正常运作,后勤工作显得尤为重要。
作为银行员工,我在后勤工作中扮演着重要的角色,负责各种后勤事务的运作和协调。
在这里,我将就我的后勤工作进行总结,并提出改进建议。
一、文件管理作为银行员工,文件管理是后勤工作中重要的一环。
我每天要处理大量的文件,包括客户资料、合同文件、财务报表等。
为了提高工作效率,我对文件进行了分类和归档,建立了规范的档案管理制度。
我还利用电子文档管理系统进行文件的存储和检索,确保文件的安全和便捷查找。
二、设备维护银行的正常运作需要各种设备的支持,如打印机、复印机、传真机等。
作为后勤人员,我定期检查和维护这些设备,确保其正常运转。
我还负责设备的采购和更新,及时替换老化的设备,提高工作效率。
三、办公环境办公环境对员工的工作效率和工作质量有着重要的影响。
为了营造一个舒适的工作环境,我定期清洁办公室和公共区域,保持整洁。
我还注意办公用品的配备和摆放,确保员工能够得到良好的工作体验。
四、物资采购作为后勤人员,我负责银行日常物资的采购工作。
在采购过程中,我注重物资的品质和价格,与多家供应商进行比较,确保物资的质量和价格合理。
我还与各部门沟通需求,做到有备无患,提高工作效率。
改进建议:一、信息化建设随着信息技术的发展,银行后勤管理也应向信息化方向发展。
建议银行引入更先进的办公软件和设备,实现信息共享和管理的便捷化。
建议建立电子化档案管理系统,提高文档管理的效率和安全性。
二、培训与提升后勤工作虽然看似简单,但实际上需要丰富的知识和技能。
建议银行对后勤人员进行培训和提升,提高他们的专业素养和服务意识。
通过培训,可以让后勤人员不断提升自身能力,更好地为银行服务。
总结:作为银行员工,后勤工作虽然不起眼,却是保障银行正常运作的重要一环。
通过不断学习和提升,我将继续努力,提升后勤工作的水平,为银行的发展贡献自己的力量。
银行办公室后勤保障个人年终总结(共4篇)
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银行办公室后勤保障个人年终总结(共4篇)办公室后勤保障工作总结综合办公室后勤工作总结一、队伍建设二、平安工作重视食品卫生、压力设备、门卫内保等平安工作,严格管理。
后勤组制定了系列平安方案,全员监督,责任到人,检查到位,记载详实。
在食品卫生平安方面严把进货“五关”即:严格进货渠道关,物品进库验收关,操作程序规范关,饮食卫生平安关,食品存放储存关,保证食品原材料质量,杜绝一切担心全隐患发生。
为了谨防食物中毒,除加强自身的操作和检查外,还防止他人投毒,坚持派厨师值班,不定期的进行查岗,加强保卫。
由食品平安员为厨师进行了加强餐具消毒、预防食物中毒等学问讲座,并与全体员工签定了平安责任书。
在锅炉房平安管理方面,严格根据《压力容器管理条例》和上海市质量技术监督局的要求定期做好维护保养工作和压力表定期检验工作。
在门卫平安管理上,根据保障部门卫管理规定,严格要求门卫执勤人员加强登记制度和巡逻制度的落实,确保机关大院和消防车库平安。
后勤组还常常开展平安大检查,主动排解水、电、火等担心全隐患。
由于制度的落实,分工明确,检查到位,工作扎实,记载详实,在多次的上级部门检查中获得好评。
一年来,后勤工作无一例担心全隐患发生,平安生产秩序稳定。
三、后勤保障一年来,后勤组较好的完成了正常的队员和员工伙食保障、员工洗浴和车库保温、门卫安保、会务保障和办公区保洁工作。
一到节假日,食堂员工加班加点完成加餐和会餐任务。
夏季大练兵时,为了加强队员训练体能,为保障部争光,食堂制定伙食保障方案,支配养分菜谱。
无论队员训练的多晚,食堂总是为队员留好饭菜,锅炉房保证队员洗上热水澡。
会务和保洁不厌其烦为保障部、办公室、消防大队等会议供应会务保障。
后勤还主动主动帮助保障部做一些其它工作,如在消防学校的监控岗位培训活动中,供应会务保障和就餐服务。
上级领导部门来检查时,后勤总是为他们预备好款待物品,供应便利。
由于我们知道保障部的需要,领导的要求,就是我们义不容辞的工作。
银行后勤工作总结及计划范文(五篇)
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银行后勤工作总结及计划范文____年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了某某某支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。
时光飞逝,来某某支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在某某支行,我从事着一份最平凡的工作--柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。
在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。
银行后勤个人工作总结(精选11篇)
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银行后勤个人工作总结银行后勤个人工作总结(精选11篇)时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。
我们该怎么去写工作总结呢?以下是小编帮大家整理的银行后勤个人工作总结,欢迎大家分享。
银行后勤个人工作总结篇1我是20xx年开始担任支行xx职位,至今已四年。
四年,在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。
回想这四来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,不再一一列举。
但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持。
这四年来,我作为科技专管员,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下几个方面:一、加强管理、保障安全银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。
首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,制定了我行计算机方面的各种制度和措施,强调了科技工作的必要性和重要性,将制度、责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。
并且,在各部门共同配合下,保障了各项制度的贯彻执行。
全年没有发生一起重大计算机安全责任事故,各项系统运行平稳,运行质量明显有所提高。
二、科技项目、重点实施随着推广的应用系统和新产品的不断增多,保障各项系统安全平稳运行成为我们的基本工作任务,我们始终把计算机系统安全运行管理摆在各项安全生产工作的首位,加大了对系统运行的技术支持力度,一是我行的网络线路已全部更新为光纤(双回路)线路,从很大程度垫定了我行业务系统的稳定和高效运行的基础。
二是加大了对我行计算机安全工作的检查的力度,从管理和技术着手,切实保障了系统、设备的安全。
三是针对目前运行中存在的问题,自已能解决的马上解决,解决不了的及时市分行科技处反映帮助解决。
四是规范运行维护流程,全面提高了应用水平,确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行。
银行后勤服务工作总结
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银行后勤服务工作总结随着现代社会的进步和发展,银行作为金融行业的重要组成部分,为人们提供了便捷的金融服务。
而在银行的日常运营中,后勤服务作为一项重要的工作,承担着保障银行顺利运行的责任。
在过去的一段时间里,我作为银行后勤服务工作人员,参与了各种后勤事务,积累了一些经验和感悟。
在本文中,我将对我所参与过的银行后勤服务工作进行总结和归纳。
一、保障银行日常运营的物资保障工作作为银行后勤服务工作人员,我主要负责物资保障工作。
这项工作的核心是确保银行的日常运营所需物资的充足供应。
在过去的一段时间里,我们团队协同配合,通过合理的物资采购与管理,使得银行的办公设备、文具用品以及日常消耗品等物资始终保持充分和满足需求的状态。
为了提高效率和减少浪费,我们制定了详细的物资采购计划,并与供应商建立长期合作关系,以确保物资的及时供应和质量可靠。
同时,我们还对物资库存进行了合理的管理,定期进行盘点和调整,确保库存物资数量的准确性,并避免过多的滞销和过期损耗。
此外,在物资保障工作中,我们也注重与其他部门的沟通和协作。
比如,与IT部门合作,及时处理和维修办公设备的故障;与行政部门协商,确保办公区域的清洁与卫生。
通过与其他部门的良好沟通和协作,我们共同为银行的正常运营提供了坚实的后勤支持。
二、维护银行办公环境的管理工作保持良好的办公环境对于提高员工的工作效率和客户的满意度至关重要。
因此,作为银行后勤服务工作人员,维护银行办公环境的管理工作是我们的重要职责之一。
在过去的工作中,我与同事们一同努力,不断改进银行办公环境的管理工作,提供一个舒适、安全、整洁的工作场所。
首先,我们注重办公区域的日常清洁工作。
定期进行全面的清洁打扫,清除灰尘、杂物和垃圾,并保持办公桌面和公共区域的整洁有序。
同时,我们也加强了办公区域的清洁宣传和教育,提醒员工保持卫生,共同营造一个良好的工作环境。
其次,我们注重办公环境的安全管理。
通过定期巡检,我们发现并及时处理安全隐患,比如电线老化、紧急标识不清等问题。
银行员工后勤工作总结范文6篇
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银行员工后勤工作总结范文6篇篇1一、引言作为银行后勤工作人员,在过去的一年里,我本着认真负责、服务一线的原则,努力完成了各项工作任务。
本篇总结将围绕我的工作职责、工作内容、工作成果及反思与展望展开。
二、工作职责作为银行后勤工作人员,我的主要职责包括:负责行政日常事务的处理,保障办公环境的整洁与安全,组织并实施内部培训,协调各部门之间的沟通与合作等。
三、工作内容1. 行政日常事务处理在过去的一年里,我认真完成了行政日常事务的处理工作,包括文件传递、会议组织、资料整理等。
我始终保持高度的责任心和敬业精神,确保各项事务的顺利进行。
2. 保障办公环境为保障银行员工良好的工作环境,我积极组织人员对办公区域进行定期清洁和整理,确保办公区域的整洁和有序。
同时,我还负责办公设备的维护与管理,确保设备的正常运行。
3. 内部培训组织为提高银行员工的业务水平和服务质量,我组织并实施了多次内部培训。
在培训过程中,我结合银行实际情况,制定详细的培训计划,并邀请业内专家进行培训,取得了良好的效果。
4. 协调部门沟通作为后勤工作人员,我积极协调各部门之间的沟通与合作。
我始终坚持以银行整体利益为重,积极化解各部门之间的矛盾,促进团队协作,提高银行整体工作效率。
四、工作成果1. 办公环境得到显著改善通过定期清洁和整理,办公区域焕然一新,为员工创造了良好的工作环境。
2. 内部培训取得显著成效通过组织并实施多次内部培训,员工业务水平和服务质量得到显著提高,为银行发展提供了有力的人才保障。
3. 部门沟通更加顺畅通过积极协调,各部门之间的沟通与合作更加顺畅,银行整体工作效率得到提高。
五、反思与展望回顾过去一年的工作,我深感自己在工作中取得了一些成绩,但也存在一些不足。
在今后的工作中,我将进一步提高自己的业务水平和综合素质,为银行发展贡献更多的力量。
同时,我还将加强与各部门之间的沟通与协作,进一步提高银行整体工作效率。
此外,我还将积极关注行业动态和市场需求,为银行提供有价值的信息和建议。
银行后勤上半年工作总结范文

银行后勤上半年工作总结范文一、工作目标及完成情况上半年,作为银行后勤部门的工作人员,我的主要工作目标是保障银行日常运营的顺利进行,提供高效、安全、舒适的后勤服务。
通过努力工作,我成功完成了以下工作任务:1. 物资采购:根据银行的需求,在预算范围内完成了各种办公用品、设备、家具等的采购工作。
与供应商进行了有效的谈判,保证了采购结果的优质和合理性。
2. 办公环境维护:负责办公区域的清洁、卫生和整理工作,定期检查设备的使用情况,及时维修或更换损坏的器材。
通过定期巡视,有效改善了办公环境,提高了员工的工作效率和舒适度。
3. 安全管理:负责保障银行的安全及防火工作。
定期进行安全检查,密切关注潜在的安全隐患,并采取相应的措施加以解决。
此外,组织了员工的防火培训,提高了员工的安全意识和应急处理能力。
4. 差旅安排:协助组织员工的差旅安排,包括机票、酒店、交通等,确保员工出行的安全、顺利和经济。
5. 员工福利管理:负责员工福利事务,包括集体活动的组织、员工生日的庆祝、节日礼品的发放等,提高了员工的凝聚力和归属感。
二、取得的成绩及亮点在上半年的工作中,我取得了一些成绩和亮点:1. 成本控制:在物资采购方面,通过与供应商的有效协商和谈判,控制了采购成本,将采购费用控制在预算范围内,节约了银行的经费。
2. 合理安排:在差旅安排方面,我根据不同员工的出行需求和预算,合理安排了机票、酒店和交通,确保了员工出行的经济性和安全性。
3. 紧急应对:在安全管理方面,我及时发现并解决了一些安全隐患,减少了安全事故的发生。
在一次突发事故中,我迅速组织员工进行疏散,并联络相关部门进行处理,保证了员工的安全。
4. 员工关怀:在员工福利管理方面,我注重员工的需求和反馈,根据员工的建议改进活动的组织方式,增加了员工的参与度和满意度。
三、存在的问题及改进措施在上半年的工作中,我也存在一些问题:1. 工作效率有待提高:在繁忙的工作中,我有时会陷入琐碎和重复的工作中,导致工作效率低下。
银行后勤工作总结范文(3篇)
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第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年一度的银行后勤工作总结又如期而至。
在过去的一年里,我国银行业在金融改革的大背景下,稳步发展,取得了令人瞩目的成绩。
作为银行的重要组成部分,后勤工作在保障银行正常运行、提高服务质量、维护银行形象等方面发挥了至关重要的作用。
在此,我谨以一颗赤诚之心,对过去一年的后勤工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和启示。
二、工作回顾(一)食堂工作1. 食材采购与成本控制:我们严格按照成本控制原则,对食材进行严格筛选,确保食材新鲜、安全、优质。
同时,通过集中采购、比价议价等方式,降低采购成本,提高资金使用效率。
2. 食品卫生与安全:我们始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格落实食品卫生安全制度。
对食堂工作人员进行定期体检,加强食品安全知识培训,确保食品安全无隐患。
3. 环境卫生与设施维护:我们定期对食堂进行清洁消毒,保持环境卫生。
同时,对食堂设施设备进行定期检查、维修,确保设施设备正常运行。
(二)物业管理1. 环境卫生:我们严格执行环境卫生管理制度,对银行内部公共区域进行定期清洁、消毒,保持环境整洁、舒适。
2. 绿化养护:我们加强对银行内部绿化的养护管理,确保绿化植物生长良好,为员工创造一个优美的工作环境。
3. 设施设备维护:我们定期对银行内部设施设备进行检查、维修,确保设施设备正常运行,为员工提供便利。
(三)安全保卫1. 安全防范:我们加强安全防范意识,严格执行安全制度,确保银行内部安全稳定。
2. 消防安全:我们定期进行消防安全检查,加强消防安全知识培训,提高员工消防安全意识。
3. 治安保卫:我们加强与公安部门的沟通协作,共同维护银行内部治安秩序。
(四)行政事务1. 办公用品采购与管理:我们严格按照采购计划,合理采购办公用品,确保办公用品供应充足。
2. 文件资料管理:我们严格执行文件资料管理制度,确保文件资料安全、完整。
3. 会议组织与服务:我们精心组织各类会议,提供优质的服务,确保会议顺利进行。
银行后勤管职员年度总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,转眼间2021年已接近尾声。
在这一年中,我作为银行后勤管理职员,认真履行职责,努力提高自身素质,为银行的后勤保障工作做出了积极贡献。
现将2021年度工作总结如下:二、工作回顾1. 严格财务管理,确保后勤经费合理使用在财务管理方面,我严格按照财务制度执行,对后勤经费进行合理分配。
一是对食堂、物业等后勤服务项目进行公开招标,确保服务质量的同时降低成本;二是对水电、办公用品等日常支出进行严格监控,避免浪费现象发生。
2. 加强食堂管理,确保食品安全与卫生在食堂管理方面,我始终将食品安全与卫生放在首位。
一是加强对食堂工作人员的培训,提高他们的服务意识和操作技能;二是对食堂食材进行严格把关,确保食材新鲜、安全;三是定期对食堂进行卫生检查,确保就餐环境整洁。
3. 优化办公环境,提升员工满意度为提升员工满意度,我注重优化办公环境。
一是定期对办公区域进行清洁、消毒,确保办公环境干净、舒适;二是对办公设施进行定期检查、维护,确保设施正常运行;三是关注员工需求,积极为员工提供便利。
4. 加强与各部门沟通协作,提高后勤服务质量在后勤服务工作中,我注重与各部门的沟通协作。
一是定期召开后勤工作例会,了解各部门需求,及时调整后勤服务方案;二是在遇到突发事件时,与各部门共同应对,确保后勤工作顺利进行。
三、工作亮点1. 成功组织了一次员工体检活动,提高了员工的健康意识。
2. 通过合理调整食堂菜谱,得到了员工的一致好评。
3. 积极参与节能减排活动,降低了银行的后勤成本。
四、工作不足与改进措施1. 工作中存在一定程度的沟通不畅,导致部分工作进展缓慢。
改进措施:加强与各部门的沟通,提高工作效率。
2. 对部分后勤设施维护不及时,影响员工正常使用。
改进措施:加强对后勤设施的管理,确保设施正常运行。
五、展望未来2022年,我将继续努力,不断提高自身素质,为银行的后勤保障工作做出更大贡献。
具体措施如下:1. 加强学习,提高业务水平。
银行后勤工作总结及计划(6篇)
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银行后勤工作总结及计划一、各项指标完成情况及采取的措施(一)人民币储蓄存款超常增长,净增____万元,完成分行下达任务的____%。
采取的措施有以下____条。
1、由于去年遭受特大洪灾,今年灾民重建家园,给储蓄存款工作带来了难度。
因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。
对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账,并关注同业动态,和网点负责人一同准确预测,尽可能合理下达任务。
行领导经常深入一线研究增存措施,深入企业单位帮助网点克服营销中的困难。
2、以代为发放工资和教育储蓄为重点,行级领导、网点负责人、一线员工,上下联动,深入企业单位积极营销,在去年营销____户的基础上,今年注重“挖户工程”,新增代为发放工资____户。
教育储蓄新增户万元。
3、年初充分酝酿讨论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核办法,合同工和代办员同工同酬,具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现,充分发挥其杠杆作用。
同时根据实际情况对办法不断完善,对代为发放工资营销每户奖励____元,对大额存款、挂失等业务每笔不低于____笔折算柜员业务量,面对网点撤并客户增多,客观上对银行员工办理业务的速度要求高了我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比,并每月对绩效工资认真核算,以正式文件通报,透明度高,调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性,增强了同业竞争力,调动了网点增存稳存的积极性。
4、支行领导和网点负责人经常深入大户走访,注重大户营销,克服困难,力排他行竞争,将钼业公司元月份股金分红____万元,____月份奖金____万元,____月份职工奖金____万元,____月份职工增奖补发____万元全由我行代为发放。
5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进行宣传。
发挥舆论先导作用,同时对服务工作检查监督,强化了柜面服务,提高了工行在区域经济的知名度。
(二)消费信贷累计发放笔,金额万元,收回笔,金额万元,实现利息收入元。
银行后勤保障个人工作总结

银行后勤保障个人工作总结一、前言时光荏苒,岁月如梭。
在过去的一年里,我作为一名银行后勤保障工作人员,始终秉持着认真负责的态度,为银行提供了优质的后勤服务。
在此,我对过去一年的工作进行简要总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 保障后勤服务质量在过去的一年里,我始终把保障后勤服务质量放在首位,力求为银行员工提供舒适、便捷的工作环境。
我积极参与后勤保障工作的规划与实施,如办公用品采购、设备维护、环境卫生管理等,确保各项后勤工作有序进行。
2. 提高工作效率为提高工作效率,我主动学习现代办公软件和设备维护技能,熟练掌握了各类办公软件,能够快速处理各类文件和资料。
同时,我还积极参与培训,提升自己的专业素养,以便更好地为银行员工提供服务。
3. 注重安全管理安全管理是后勤保障工作的重中之重。
我严格遵守银行安全管理规定,定期对办公区域进行安全隐患排查,确保消防设施、监控设备等正常运行。
同时,我还加强了对食堂、宿舍等生活区的安全管理,确保员工的生活环境安全舒适。
4. 优化服务流程针对银行后勤保障工作的特点,我不断优化服务流程,简化办理手续,提高服务效率。
例如,在办公用品采购方面,我与供应商建立良好的合作关系,确保办公用品的质量和供应速度。
在设备维护方面,我建立了一套完善的维护流程,确保设备故障能够得到及时解决。
5. 节约成本在保障后勤服务质量的同时,我还努力降低成本,实现资源优化配置。
例如,在采购过程中,我积极比较不同供应商的价格和服务,争取到最优惠的价格。
在能源管理方面,我加强了对水、电、天然气等资源的监管,杜绝浪费,降低银行运营成本。
三、工作反思虽然在过去的一年里,我在银行后勤保障工作中取得了一定的成绩,但同时也暴露出了一些问题。
如在服务流程方面,仍有优化空间;在安全管理方面,需要进一步加强等。
在今后的工作中,我将认真反思这些问题,努力改进,提高自己的工作水平。
四、展望未来展望未来,我将继续以认真负责的态度,坚守后勤保障工作岗位,为银行的发展贡献力量。
银行后勤管理工作总结(3篇)
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银行后勤管理工作总结(3篇)银行后勤管理工作总结(通用3篇)银行后勤管理工作总结篇1200_年,在联社信贷科与信用社领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。
现讲本年度的工作总结1、加强学习,努力提高政治与业务素质。
一年来,我能够自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的意识。
能遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
在三个代表学习过程中,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。
同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
2、履行职责,踏踏实实的做好本职工作。
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。
一是严格规章制度,把好信贷资产质量的第一道关口。
作为一名信贷内勤,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现信贷风险。
因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。
针对居民集中,贷款户身份证容易使用混乱的状况,我建议领导将贷户的证件按申请先后顺序登记名字、号码后,在信用社全部核查,确定无贷款后再办理手续。
一年来无论是炎热的夏季,还是寒冷的冬天,我坚持到其他信用社核查,对于多户贷款者、垒大户者坚决不予办理。
同时,为了更好的把关守口,我还通过关系,向有关单位的同志,学会了真假身份证的辨别能力,只要是假的证件,我一眼就能辨别出来,从而把好了信贷资产质量的第一道关口。
二是坚持信贷原则,做好贷款的审查。
我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。
银行后勤保障工作总结
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银行后勤保障工作总结银行后勤保障工作总结一、工作目标和任务作为银行的后勤保障部门,我们的工作目标和任务是确保银行正常运营所需的各项资源和物资供应充足,以保证员工能够顺利地进行日常工作,为客户提供高质量的金融服务。
二、工作进展和完成情况在过去一年中,我们的工作重点主要集中在以下几个方面:1.物资采购与发放我们及时向上级报告库存状况及采购需求,严格执行审批程序,确保采购和发放的物资真实、准确、及时。
同时,我们对发放物资做了严格的登记管理,以保证物资利用的落实和追踪。
2.设备维护和保养我们按照相关规定制定了设备维护计划,并围绕设备的功能要求,定期检查、清洗、保养和维修。
并且通过制定维修预算、严格合同管理等方式,将维修成本控制在合理范围内。
3.绿化美化我们根据各单位的实际情况,做出了相应的绿化美化计划,并在广泛征求各方面意见的基础上制定了实施方案,统一标准、布局合理、景观美观,为员工创造一个良好的工作、学习、生活环境。
通过一年的努力,我们完成了上述任务,并保证银行了正常运营。
三、工作难点及问题在工作中,我们遇到了一些难点和问题。
主要包括:1.物资库存管理不够精细在物资存量管理上,存在一些疏漏和不规范的现象。
我们应对这一问题,开展了相关培训,加强信息流转,提升物资快速实时化与精准化管理水平。
2.设备运行中出现了一些小问题设备使用中,我们发现了一些小问题,例如运行速度慢、传感器失灵等等。
针对这些问题,我们及时报告相关部门进行维修与更换,在工作中积累了宝贵的经验和教训。
3.服务质量方面的把控在指导员工后勤工作的过程中,我们注意到一些服务质量上的瑕疵。
这引起了我们的关注,我们制定了严格的员工岗位责任制和行为准则,定期检查员工工作情况,并及时给予工作反馈。
四、工作质量与压力在我们的工作中,我们充分准确把握了各项任务的工作重点,保证了各种工作任务的完成。
因此,我们取得了较高的工作成绩,并受到了领导的好评。
同时,我们的工作也受到了一定程度的压力,特别是在部分数据的严格监管、准确性和时效性方面,需要全体工作人员的齐心协力、精益求精。
银行办公室后勤保障个人年终总结

银行办公室后勤保障个人年终总结尊敬的领导、经过一年的努力工作和精心管理,我对于银行办公室后勤保障工作的个人年终总结如下:一、业务完成情况:在过去的一年里,我认真履行职责,高效完成办公室后勤保障工作。
凭借严谨的工作态度和团队合作精神,我确保了办公室各类设备的正常运转,并及时处理了各种故障。
此外,我还协助领导完成了一些重要的项目,如设备更新和办公环境改善等,有效提高了办公效率。
二、团队管理:作为办公室后勤保障的负责人,我注重团队合作和员工的培训与发展。
我组织并参与了员工培训,提高了团队的整体素质和工作效率。
同时,我还注重倾听员工的意见和建议,并积极与他们沟通,不断改进工作流程,使团队更加团结,凝聚力更强。
三、成本控制:在面对资源有限和成本压力的情况下,我积极寻找降低运营成本的途径,并提出了一系列可行的措施。
通过合理采购和耐用性设备的选择,我成功地降低了公司的运营成本,并保证了服务质量的同时,为公司创造了可观的经济效益。
四、问题解决能力:在工作中,我积极面对各种挑战并灵活应对。
无论是设备故障还是员工问题,我都能够迅速定位并找到解决问题的方法。
我善于分析和总结,发现问题的根源,并提出相应的改进建议,以确保类似问题不再重复发生。
五、个人发展:在过去的一年中,我积极参加各类培训和学习,不断提升自己的专业能力和管理水平。
通过持续的学习和实践,我取得了一定的成绩,并能够更好地应对工作中的各种挑战。
总结而言,我在过去的一年中努力工作,充分发挥自己的专业知识和管理能力,取得了一系列的成果。
在新的一年中,我将继续保持良好的工作态度和团队合作精神,进一步提升自己的能力,为银行办公室后勤保障工作做出更大的贡献。
谢谢领导对我的支持与信任!此致,敬礼。
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银行后勤保障工作总结银行后勤服务人员个人工作总结银行后勤服务人员个人>工作总结20XX年已经过去了,回首20XX年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和>挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20XX年就伴随着新年伊始到来。
在这一年来按照领导的安排,我主要负责后勤服务和食堂管理工作,本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则,在工作中从不计较个人得失,树立爱行如家,爱岗敬业的良好作风,充分发挥主观能动性,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
现对这一年来的工作总结如下:一、食堂工作对于一名食堂负责人来说,清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重。
为了妥善完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都要求食堂2人以上验收签字,及时上帐,保证了经费的专款专用,在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。
其次是食品卫生、环境卫生问题。
作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全,关系到每一位员工的身体健康。
首先,食堂工作人员每年都要定期进行体检。
其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。
通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。
餐具的’一洗、二冲、三消毒’工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进行一次大清扫。
如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令及时整改。
要求全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证员工正常就餐。
在此,对于食堂工作人员一年来不辞辛苦,发挥团队精神,大力配合我的工作,确保全年无食品安全事故发生,表示深深的感谢!二、装修改造工作今年,我行多家网点进行了装修改造,在装修搬迁过程中,自己能够积极主动配合其它同志工作,利用下班后及休息日的时间,保证了新网点及时正常营业。
三、水电等维修工作我行网点多,本人负责各网点日常的水电等维修工作,在不影响各网点正常营业的情况下,利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改造、**支行厨房通风及设备安装改造。
由于负责的事物繁杂,突发事件不可避免,总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨,只要接到事故电话,都会以最快的速度赶去支援,保证支行的用水用电安全运行。
除此之外,还有一些较繁杂的工作,在此不一一述说。
四、存在的不足一年来,在支行领导和同志们的帮助下,自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但我也深知自己取得的成绩与支行领导的要求,与全体员工的期望还有不小的距离,还存在很多不足;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪,在某些管理上有时还要求不够严格,业务管理方面学习还不够深入,工作思路不够开拓等。
针对以上存在的问题,我相信有领导和同志们的帮助和支持,有坚忍不拔的信念及对工作的热忱,在今后的工作中定能不断克服缺点,努力完善自我,在本职岗位上做出更多的成绩、更大的贡献,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!事业保障部年中工作总结半年来,在行领导的正确领导下,事业保障部紧紧围绕服务、协调、管理等工作重点,立足服务,强化管理,充分发挥好办公室工作承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了行领导下达的各项工作任务,为分行的筹建与运营工作作出了积极贡献。
先将20XX年以来的工作情况汇报如下:一、管理工作做到严格高效事业保障部工作牵头万绪,内容多、事情杂、时间紧、要求高,因此,我们把提高管理水平,创造一个良好的工作环境作为事业保障部工作的重要内容。
半年来,在管理工作中,我们认真履行好工作职责,结合工作实际,狠抓综合管理不放松,进一步健全和完善了内部管理体系,加强与其他部门的协调和沟通,使工作基本实现了规范化、优质化、高效化管理。
一方面,不断完善规章制度。
我们以总行的规章制度为基础,结合我行实际对现有的规章制度进行了梳理,进一步完善了各项规章制度,规范了工作程序。
同时还对事业保障部人员进行了合理的工作分工,明确了各岗位的工作职责,建立起职责清晰、分工明确、操作性强的工作流程,使大家办事有章可循、有据可查,做到分工不分家,平时各负其责,忙时齐心协力,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务。
另一方面,树立服务意识。
服务是始终贯穿事业保障部工作的,我们工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为机关服务、为基层服务,服务工作搞得好不好,能不能让领导、机关、基层满意,是衡量我们工作的根本标准。
为此,我们围绕精干高效的目标,强化对办公室员工的思想教育,大家在做好服务意识方面有了进一步提高。
无论说话、办事都确保严谨、细致、准确,做到写文件逻辑严密,不脱离主题;考虑问题认真缜密,不顾此失彼;办事程序规范周密,不出现漏洞;提供各种信息和资料、使用各种数据准确,不发生错误,努力为领导决策提供真实可靠的参考依据。
工作中注意加强请示汇报,坚持按程序办事,积极沟通上下联系,协调内外关系,当好领导参谋。
同时,加强团队协作,和机关其他部门之间始终坚持“分工不分家”,做到思想同心、目标同向、工作同步,工作相互支持,加强交流与沟通,建立起健康向上、轻松和谐的人际关系,充分发挥办公室的整体效应,最大限度地提高机关工作效率。
二、宣传工作做到有声有色。
宣传工作是事业保障部的主要工作之一,半年来我们通过加大宣传,聚焦热点,开展大量深入细致的宣传工作,取得了明显成效,树立良好的企业形象、形成良好的工作氛围发挥了积极地作用。
一是加强信息报道工作。
行领导一直十分重视信息报道工作,在行领导的关心和指导下,我们结合自身工作实际,不断加强信息报道工作,报道分行时事,反映工作热点。
先后在七台河日报、总行信息报上发表多篇文章,收到了良好的宣传效果。
二是开展多种形式的宣传工作。
在宣传形式上实行点面结合,开展立体宣传,做到电视有影、电台有声、报刊有文、墙上有字。
首先在本地新闻媒体上加大宣传力度,在举办重大活动时,都及时邀请电视、广播等新闻单位参加,主动向他们提供新闻材料,进行及时报道。
其次是结合自身业务开展情况,有重点地开展宣传工作。
三、后勤工作做到有条不紊一是加强工作协调,做好会务接待。
我们针对后勤人员少,会议事务多、接待任务重的实际情况,在明确分工的基础上,加强工作协调,每次会议和领导检查之前,我们都从文字材料、会场安排、茶水供应、车辆调度、食堂伙食等方面做了详细准备,大家经常加班加点协调作战,提前做好各项会务工作和接待工作的后勤安排。
二是加强物品管理,做好物业工作。
对物品的管理我们重点抓好采购、保管、使用各个环节。
对办公用品的领用,我们建立了领用登记台账,实行统一管理,节约使用。
同时,我们认真及时地做好大楼的物业管理工作,对部门申报的维修项目,及时派人检修。
开业以来,办公楼水、电等设备运行正常,确保了分行正常工作的顺利开展。
我们还加强了环境卫生管理,使办公楼内外整洁舒适。
三、文字工作做到高质及时。
做好文字综合工作是事业保障部一项重要的工作任务。
开业以来,分行上报材料以及工作汇报比较多,且时间紧、内容多,文字工作量特别大,要求也特别高。
为此,我部门相关工作人员经常加班加点,确保各类文字材料保质按时完成。
一是认真完成各类会议纪要的整理及材料上报工作。
根据总行信息管理制度的要求,积极向总行反馈各种资讯类、行务类、及其他与我行发展相关的各类消息。
并能按时报送周报、月报,真实反映当期我行工作的基本情况。
二是切实做好文书材料归档工作。
在工作中我们严格执行总行的公文处理制度,对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。
加强文件的催办督办工作,协助有关部门认真及时地完成领导批办的任务,并及时向领导反馈办事结果。
同时认真做好文件的归档工作,及时对文件进行分类、归档。
四、人力资源管理工作逐步开展在行领导的要求和指导下,分行人力资源工作围绕人事档案建立、劳动合同签订、薪酬福利发放等三个方面开展了相关工作,通过半年来的努力,现已较好完成了目标任务。
一是及时建立人事档案。
人事档案是员工的过去背景和现在情况的记录资料,因此对于我们刚刚成立的分行,及时建立员工的人事档案是重中之重,分行现有员工57人,档案均已托管至人才服务中心,为后期人事档案的管理工作打下了良好的基础。
二是确保劳动合同的签订工作顺利完成。
劳动合同是劳动者与用工单位确立劳动关系,明确双方权利与义务的重要手段。
在签订劳动合同的过程中,事业保障部人事工作负责人向所有员工就劳动合同中涉及的条款以及签订劳动合同的相关政策做了详细的解答,严格遵循自由选择、协商一致的原则,现已基本完成劳动合同的签订工作。
三是切实做好劳资工作。
劳动工资管理是一项复杂细致的工作,涉及每位员工的切身利益。
为规范和完善我行劳动工资管理,充分发挥工资的杠杆作用,我们积极探索激励和约束相结合的机制,从而调动全体员工的工作积极性五、安全保卫工作严防严管安全保卫工作不仅是事业保障部的重点工作同时也是全行的重点工作,开业以来我们坚持以“安全工作标准更高、安全工作机制更加健全、安全措施更加完善、安防设备更加有效、安保队伍更加过硬”为目标,努力形成“分行行长主管、各部门落实,人人参与、密切协作”的安保工作运行机制,推进七台河分行安全保卫工作科学化、制度化、规范化坚持“三个规范”,做好当前银行的后勤保障工作工商银行的办公室后勤部门是一个综合性职能部门,具体负责机关管理和后勤服务保障工作,它所涉及管理的内容较多,涉及服务的对象是领导和机关人员。
办公室后勤部门服务工作是机关工作中最繁杂最辛苦的一项工作,也是一项非常重要的工作。
所以,必须坚持“三个规范”,做好服务保障工作,为行领导和员工服好务。
那么,如何使工商银行后勤保障部门的工作适应全局性工作要求,并且把工作做到点子上。
笔者认为做好后勤工作要把握好以下三个方面的工作。
一、抓好“四个工作关系”是做好后勤保障工作的基本要求工商银行后勤服务部门的工作存在着“繁、高、多”等特点。
所谓繁就是工作繁杂,除了业务、政务外的工作,几乎所有管理上服务上的事都在后勤保障部门;所谓高就是工作质量要求高,如后勤服务,既要吃苦耐劳,又要服务周到,如领导交办的工作,既要领会意图,又要雷厉风行地完成任务,如接待工作,既要勤俭节约,又要热情大方,职工就餐既不能超过规定标准,又必须让职工吃好吃出营养等等,要求比较高;所谓多就是被动性多,主要是由于临时性、突发性、应急性的事情所造成的,特别是服务性工作很多是在领导授意下进行的,往往就处在忙碌状态。
就于工商银行后勤工作的诸多特点,应处理好以下几种关系。
1、处理好抓大事与小事的工作关系工商银行后勤服务工作大大小小事务繁多,但大体上可分为行政管理和后勤服务两大类。
这两大类工作每类都有大有小,后勤保障部门只有坚持抓住每类中的大事,为领导出谋划策,后勤工作才算抓住了主要矛盾。