暖通空调销售宝典
空调销售技巧
空调销售FAQ1.初次联系时尽可能多问客户的问题在报价：例如：1) 空调的主要市场是哪里？ Where is your maket ?Our main market is Europe\Middle Easten\Africa \soth America and Asia market.2)需要单冷空调还是双温空调？ Do you need the cooling only or cooling and heating ?3)需不需要连接管？ Do you need the conneciton pipes ?how many meters do you want ? 在空调的报价中，最好不要包含连接管，这样可以大幅降低空调报价价格吸引客户。
而有的客户也根本不需要采购，只在本地购买。
如果客户需要连接管，我们按标准配3米给客户，也可以加长，但需要加价格。
连接管的价格:9000BTU:USD3/meter,12000BTU/18000BTU :USD6/meter.24000BTU:7USD/Meter.36000BTU---50000BTU:12USD/Meter4)具体订货数量是多少？装柜量是多少？ What is your quantity for the first trial order ? how about the loading capacity of one 40’hq一个20‘FT 货款就可以。
这种客户很少。
一般就可以订一个40’HQ 货柜（40’HQ container）分体空调的装柜量：40’HQ9000BTU:325套(UNIT)12000BTU:265套（UNIT）18000BTU:230套（UNIT）24000BTU:180套（UNIT）5)跟客户确定好冷禖，电压，后在报价。
如：Is it the cooling only ?R22 ,220V/50HZ ? 我们的冷媒gas 有三种：R22/R410A/R407C，R407C客户需求很少。
暖通销售技巧之-寻找项目与电话沟通
一、寻找项目线索没有项目线索，项目销售就无从谈起，所以项目销售的首要任务就是通过各种渠道获取更多的项目线索。
狼有狼道，蛇有蛇踪，有经验的猎人寻找猎物的方法一要凭肉眼观察蛛丝马迹来，另一方面还要依靠猎犬来指引方向。
项目性销售也是如此。
一方面，我们要建立对项目线索的敏感度，通过各种渠道寻找项目，另一方面要善于建立固定的合作渠道，使销售线索自己找上门来。
收集销售线索的四种主流渠道：互联网渠道：登陆专业项目网站、客户网站、搜索引擎、行业网站获取项目信息；媒体渠道：定期浏览行业报刊、行业杂志、地方报纸；客户渠道：由老客户引荐或拿到老客户内部项目清单，或者通过设计院介绍销售同渠道行：与销售其他产品的销售同行交换项目信息案例：老陈的秘密某公司销售人员老陈一直是公司的销售冠军，在他的区域里，几乎所有的项目他都了如指掌，甚至是那些建设地点非常偏僻的项目。
更令人敬佩的是，对于所有的项目，他多可以通过几个电话就把客户的组织结构、项目进展和关键决策人弄得一清二楚，他是怎么做到的呢？原来老陈这些年在自己的区域里除了运作项目之外，还很留意发展和维护与外界的关系，这些关系包括那些已经合作过的老客户、设计院设计师，还有很多是做其他产品销售的销售同行。
老陈平时只要有空就会和这些人一起吃吃饭，聊聊天，很多信息也就随之而来了。
慢慢的，这些人就都变成了老陈的线人，有时候甚至会主动约老陈共同探讨项目，所以老陈不用费什么力气就能把项目的细节摸的一清二楚。
用老陈自己的话说：“我这是建立革命根据地，广泛发动群众”。
二、处理销售线索基本的销售线索仅仅包括项目名称、建设地点、投资方，很多更为详细的信息往往没有办法一次性获得，这时我们就要想办法通过更多的渠道获取详细信息。
方法一：电话拜访。
通过查号台或网络查找客户总部或分支机构的电话，再向相关人员了解信息。
方法二：熟人引路。
很多行业内客户都相互了解、彼此相识。
所以，对于一个陌生的项目，可以向设计院熟识的设计师或老客户了解更多的信息，当然也可以向关系不错的销售同行了解。
常用中央空调销售话术
常用中央空调销售话术在销售的时候，一直保持对不同的客户扮演不同角色的观点。
这样才干更好地提升销售业绩。
今天我主要给大家分享常用中央空调销售话术，希望对你们有帮助!常用中央空调销售话术1.我家如果是复式的楼房是否必须要装几台外机啊?室外机的台数决定于所选取的机型，针对大面积的别墅或复式楼房，可以选择多联机，只必须要一台室外机便可，有效的节省安装面积，并且避免了多个室外机对外墙美观性的破坏。
2.中央空调机组比家用分体机大那么多，噪音会不会也很大?许多用户觉得家用中央空调机组体积大，担心噪音会高，会吵到自己或邻居引起一些纠纷，其实这些问题厂家在出厂前都已经合计的非常清楚。
中央空调的室外机采纳了国外先进的静音技术，利用计算机对室外机风道进行分析模拟，将原有的风叶进行优化〔制定〕，你可以仔细看一下中央空调外机的叶轮跟家用空调室外机都不一样。
依据测试，在提升风机风量的同时风机的噪音也减小了许多。
家用中央空调的室内机在一般家用机的基础上又做了许多改善，噪音比一般分体机低得多!而且风管机隐藏在吊顶内，能有效的降低的噪音值，并且室内机采纳塑料蜗壳和风叶，将降噪进行到底。
3.关于两房一厅或两房两厅这种小户型，选择家用中央空调是不是有点大材小用? 许多人觉得家用中央空调只能用在高档楼房或豪华别墅，其实小户型采纳家用中央空调已成为一种流行趋势，美的针对小户型量身打造的客厅专用中央空调，卧室专用中央空调就可以完全满足用户的必须要，让业主轻松感觉小户型的"大'空调带来的温馨舒适与时尚。
4是不是中央空调一定要有三相电才干装?不是。
由于家用中央空调的用电功率较大，许多用户担心小区里没有三相电而无法安装，针对这种状况，美的推出家用中央空调基本上都是单相电的，即使大一些的主机也是既可以使用单相电也可以使用三相电，彻底解决您的后顾之忧。
5.中央空调是不是只开一个房间的时候很耗电啊?不是，中央空调的种类很多，在国内市场流行的有风管机，数码多联机，直流变频多联机组，每个末端都是单独控制的，风管机每个房间单独控制，对应的是一个定频的压缩机，所以每个房间设置的温度到了，压缩机就会自动停止工作，这样就跟分体机是一样的使用方式，所以不费电;而多联机，外机采纳数码或者变频的压缩机，所以也很省电;一般来讲，中央空调采纳的压缩机是商用压缩机，能效比高，比家用机用起来更加省电，舒适。
空调销售技巧和话术
空调销售技巧和话术空调是现代家庭必备的电器之一，其销售技巧和话术在提高销售额和满足顾客需求方面起着重要作用。
本文将从不同角度探讨空调销售技巧和话术，帮助销售人员更好地进行销售。
了解顾客需求是成功销售的关键。
在与顾客沟通时，销售人员应耐心倾听，了解顾客的需求和喜好。
可以通过提问的方式了解顾客的使用环境、预算和功能需求等方面的信息，然后根据顾客的需求进行产品推荐。
例如，当顾客提到他们需要一个适合中小型房间的空调时，销售人员可以推荐功率适中的壁挂式空调，以满足他们的需求。
产品知识的掌握是进行销售的基础。
销售人员应该了解各种不同类型的空调产品，包括中央空调、窗式空调和便携式空调等。
他们需要了解每种类型的特点、优势和适用场景，并能够清晰地向顾客解释。
例如，中央空调适用于大型空间，窗式空调适用于小型空间，而便携式空调适用于需要频繁移动的场合。
通过掌握产品知识，销售人员可以根据顾客的需求提供准确的产品建议，增加销售机会。
销售人员还应了解空调产品的技术参数和功能特点。
他们需要清楚地了解每个参数的含义和作用，并能够向顾客解释。
例如，销售人员可以介绍空调的制冷量、能效比和噪音等参数，以及产品的智能控制、自清洁和节能等功能。
通过向顾客详细介绍产品的技术参数和功能特点，销售人员可以增强顾客的信任和购买欲望。
销售人员在与顾客交流时，应用一些行之有效的话术来引起顾客的兴趣和共鸣。
例如，当销售人员介绍空调的节能功能时，可以用以下话术：“我们的空调采用最新的节能技术，能够有效降低能耗，为您节省能源费用。
您可以想象一下，以后家里的空调使用不仅环保省电，还能为您节省一大笔开支。
”这样的话术能够引起顾客的共鸣，增加购买意愿。
销售人员还可以通过提供一些附加服务和优惠来增加销售额。
例如，他们可以承诺提供免费安装和维修服务，或者提供延长的产品保修期。
同时，他们还可以结合节假日或促销活动，提供一些折扣或赠品，吸引顾客购买。
这样的优惠和附加服务可以增加销售人员与顾客的互动，增加购买的动力。
100个中央空调的销售技巧
100个中央空调的销售技巧1对销售代表来说销售学知识无疑是必须掌握的没有学问作为根基的销售只能视为投机无法真正体验销售的妙趣2一次成功的推销不是一个偶然发生的故事它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果3推销完全是常识的运用但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上才能产生效果4在取得一鸣惊人的成绩之前必先做好枯燥乏味的准备工作5推销前的准备、计划工作决不可疏忽轻视有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答6事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量往往很容易瓦解坚强对手而获得成功7最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表8对与公司产品有关的资料、说明书、广告等均必须努力研讨、熟记同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研究、分析以便做到“知己知彼”如此才能真正知己知彼采取相应对策9销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志尤其必须每天阅读报纸了解国家、社会消息、新闻大事拜访客户日才这往往是最好的话题且不致孤陋寡闻、见识浅薄10获取订单的道路是从寻找客户开始的培养客户比眼前的销售量更重要如果停止补充新顾客销售代表就不再有成功之源11对客户无益的交易也必然对销售代表有害这是最重要的一条商业道德准则12在拜访客户时销售代表应当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。
意思是销售代表不能空手而归即使推销没有成交也要让客户能为你介绍一位新客户13选择客户。
衡量客户的购买意愿与能力不要将时间浪费在犹豫不决的人身上14强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要15准时赴约——迟到意味着“我不尊重你的时间”。
迟到是没有任何借口的假使无法避免迟到的发生你必须在约定时间之前打通电话过去道歉再继续未完成的推销工作16向可以做出购买决策的权力先生推销。
如果你的销售对象没有权力说“买”的话你是不可能卖出什么东西的17每个销售代表都应当认识到只有目不转睛地注视着你的客户销售才能成功18有计划且自然地接近客户并使客户觉得有益处而能顺利进行商洽是销售代表必须事前努力准备的工作与策略19销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比20要了解你的客户因为他们决定着你的业绩21在成为一个优秀的销售代表之前你要成为一个优秀的调查员。
空调销售技巧
空调销售技巧在当今社会，空调已经成为了人们必不可少的家电之一。
随着人们生活水平的提高，越来越多的人开始重视空调的品质和使用效果。
因此，空调销售也变得越来越重要。
那么，在空调销售中，我们应该注意哪些技巧呢？一、了解客户需求作为销售人员，我们首先需要了解客户的需求。
只有了解客户的需求，才能更好地提供服务和产品，满足客户的需求。
在了解客户需求时，我们可以通过以下几个方面来了解：1.客户的家庭情况：客户是否有老人、小孩等特殊群体，他们的生活习惯是怎样的，这些都会影响到空调的选择。
2.客户的预算：客户的预算是多少，这也是我们选择空调的重要因素。
3.客户的房间面积：客户的房间面积会直接影响到空调的功率和型号。
二、根据客户需求推荐合适的产品在了解客户需求后，我们需要根据客户的需求推荐合适的产品。
我们需要根据客户的需求提供不同的选择，让客户能够根据自己的实际情况选择最适合自己的产品。
在推荐产品时，我们需要注意以下几个方面：1.产品的品质：品质是客户选择产品的重要因素之一，我们应该向客户推荐品质优良的产品。
2.产品的价格：客户的预算是我们选择产品的重要因素之一，我们应该向客户推荐价格合理的产品。
3.产品的功率和型号：客户房间的面积和特殊群体的需求会影响到空调的功率和型号，我们需要向客户推荐合适的产品。
三、提供优质的售后服务在客户购买了产品后，我们需要提供优质的售后服务。
售后服务是客户选择产品的重要因素之一，也是客户对我们信任的体现。
在提供售后服务时，我们需要注意以下几个方面：1.及时响应客户的问题：客户有问题时，我们需要及时响应，解决客户的问题。
2.维修服务：如果客户的空调出现问题，我们需要及时提供维修服务，保障客户的权益。
3.保养服务：空调的保养也是客户需要关注的问题，我们需要提供相应的保养服务，让客户的空调保持良好的状态。
四、通过营销活动提升销售业绩在空调销售中，我们可以通过营销活动来提升销售业绩。
营销活动是促进销售的重要手段，也是提高客户黏性的重要途径。
暖通销售策划书3篇
暖通销售策划书3篇篇一《暖通销售策划书》一、市场分析1. 市场现状目前暖通市场竞争激烈，但随着人们对生活品质要求的提高以及建筑行业的发展，市场需求持续增长。
2. 目标客户群主要包括新建住宅和商业建筑的开发商、装修公司、个人消费者等。
3. 竞争情况存在众多暖通品牌和供应商，我们需要突出自身产品和服务的优势。
二、产品与服务1. 产品系列涵盖采暖设备、通风设备、空调系统等多样化产品。
2. 产品特点具备高效节能、环保、稳定运行等优势。
3. 服务内容提供专业的安装指导、售后维修服务，确保客户无后顾之忧。
三、销售策略1. 定价策略根据市场情况和产品成本，制定具有竞争力的价格体系。
2. 渠道建设与开发商、装修公司建立合作关系，拓展销售渠道。
3. 促销活动定期举办促销活动，如打折、满减、赠品等。
4. 客户关系管理建立完善的客户数据库，定期回访，提高客户满意度和忠诚度。
四、营销推广1. 线上推广利用网站、社交媒体、行业论坛等进行产品宣传和推广。
2. 线下推广参加行业展会、举办产品演示会等，增加品牌知名度。
3. 广告宣传在相关媒体投放广告，提高品牌曝光度。
五、团队建设1. 招聘专业的销售人员，进行系统培训。
2. 设立销售目标，建立激励机制，调动团队积极性。
六、销售目标与预算1. 制定明确的销售目标，分解到每个阶段和人员。
2. 合理规划销售预算，包括推广费用、人员成本等。
七、风险评估与应对1. 分析可能面临的市场风险、竞争风险等。
2. 制定相应的应对措施，降低风险影响。
篇二暖通销售策划书一、市场分析随着人们生活水平的提高和对居住环境舒适度的重视，暖通市场呈现出不断增长的趋势。
目前市场上存在着众多的暖通产品和品牌，竞争较为激烈。
但消费者对于品质、性能、节能等方面的要求也日益提高，这为我们提供了机遇。
二、目标客户群体1. 新建住宅和商业建筑的开发商及业主。
2. 老旧建筑改造项目的相关方。
3. 对室内环境有较高要求的个人客户。
空调销售新手技巧
空调销售新手技巧空调销售新手技巧第一次做销售，新人们都不知道从哪里联系客户，以下的是空调销售新手技巧，希望你会喜欢！空调销售新手技巧篇1销售人员的角色认知成为一个合格的销售，我们应该首先具有强烈的企图心，对待客户，要宁可错过不可放过，这就是传说中的狼性。
但是对待客户，我们要以诚相待，否则这种热情也持续不了多久。
不管在售前还是售后，都要保持一样的态度和专注。
在销售过程中，树立“双赢'的态度，然给客户感受到我们的价值和服务，第一个”赢“便产生了;而对于我们的”赢“，不单是得到丰厚的提成，更主要可以得到客户的满意度，我们才会更有成就感，甚至是后期的续单。
销售人员应具备的素质了解客户的业务模式，帮助客户实现业务增长，为客户创造更大价值。
在客户公司建立关系网，在客户公司找到支持者，是促进业务开发的重要途径之一。
从低到高，各个层级找到不同的代言人。
想办法与关键人物建立关系。
致力于成为客户的战略思想合作伙伴，为他们出谋划策。
全方位发展个人才干，不断拓展个人的产品知识，并从大量客户的成功故事中学以致用。
不仅仅是在工作后的第一年中。
随着能力的提高，他们逐渐明白每个产品、每项服务和每项业务将如何为客户创造价值。
销售过程中的沟通技巧首先要对症下药，要了解不同性格客户的表达方式的区别，我们所谓“见人说人话，见鬼说鬼话”。
当然前提是我们要具备丰富的专业知识，使得我们的话更有信服力，才能打动对方。
在沟通过程中，注意观察和具有良好的心态也是成功的关键，敏锐的观察力才能在激烈的讨价还价中找到突破点，掌控局面。
作为一个合格的销售，我们要会听、会问、找到需求点，会解答、善解人意。
好的沟通需要日积月累，阅人无数，才可以做到收放自如，对症下药。
销售流程的熟悉不同产品的销售有不同的流程，这里我只做通用的介绍。
首先销售需要找到客户，那就需要搜集不同行业的信息并找到潜在客户的信息;找到客户联系方式，进行电话销售，电话销售一般要自我介绍，产品介绍，了解客户公司的基本情况和有可能的需求，搜集需求，匹配产品;这个过程要大量拨打电话，广撒网重点捕鱼。
暖通促销方案
暖通促销方案背景暖通行业是指空调、采暖、通风、空气净化等领域。
随着人们对室内舒适性的要求越来越高，暖通行业的市场需求也在不断增长。
然而，在这个竞争激烈的市场中，如何制定一套有效的促销方案俨然成为了暖通企业必须要面对的问题。
本文将针对这一问题，提出适合暖通企业使用的促销方案。
方案方案一：组织有奖销售竞赛这是一种非常有效的促销方式，能够以巨大的诱惑力吸引销售人员积极参与，并以此来带动整个销售团队的业绩增长。
具体实施流程如下：1.报名参赛：销售人员在统一时间内报名参加此次销售竞赛，每个人参加前需要交纳一定的报名费用，作为竞赛奖品的资金来源。
2.竞赛规则：所有参赛人员在比赛期间需要按照规定的销售目标完成任务，如在比赛期间内达成销售单量、销售额等指定目标。
达成目标越高，奖励就越高。
3.激励机制：为了刺激销售人员更好地完成销售目标，可以设置奖励机制。
例如，销售达成每个目标就会获得相应的奖励，最终比赛成功者可以得到最高的奖励。
4.颁奖仪式：在竞赛的末尾，可以活动现场进行颁奖仪式，给予销售业绩优秀的销售人员以实质性的奖励。
这样不仅能够提高销售团队的凝聚力，更能够激发销售人员关注自身业绩，从而获得更好的效果。
方案二：组织促销活动除了售前竞赛外，也可以进行售后促销活动。
通过组织针对客户的促销活动，能够加快促销速度，提高市场份额。
具体实施流程如下：1.识别客户：根据不同地域、不同消费者需求对加盟商进行分类，为不同类型的客户策划专门的促销活动。
2.确定活动时间：制定一份具体的时间表，计划一系列的促销计划，如“5·20优惠活动”、“狂欢节促销活动”等。
3.执行方案：根据活动时间和地点最好的组合，进行不同方式的宣传和营销活动，如精彩的表演、抽奖活动、小礼品等，寻求各类促销机会，以刺激顾客购买欲望。
4.活动跟进：通过实时跟进数据进行调整，根据活动的表现及各项指标，对促销活动进行调整和优化，从而获得最好的效果。
结论以上两种方案都可以帮助暖通企业提高产品销量和品牌影响力，同时通过针对不同客户群体的营销，能够有效提高促销效果。
空调销售话术
空调销售话术空调销售话术：为您打造舒适的居住环境随着现代人生活水平的提高，空调已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
无论是炎热的夏季还是寒冷的冬季，空调都能为我们带来舒适宜人的室内环境。
然而，在市场上，空调品牌繁多，选择起来也并不容易。
作为一名空调销售人员，我们需要掌握一些有效的销售话术，向顾客传递正确的信息，帮助他们做出明智的购买决策。
首先，与顾客交流时，我们要注重了解他们的需求和偏好。
通过询问一些问题，可以更好地了解顾客的生活习惯，从而选择合适的产品进行推荐。
例如，询问顾客的家庭成员数量、房屋面积、是否有过敏等问题，可以帮助我们判断哪种类型的空调最适合他们的家庭环境。
在询问问题的过程中，我们要保持真诚友好的态度，让顾客感受到我们的关心和专业。
接下来，我们需要介绍产品的优势和特点。
针对顾客的需求，我们可以列举出空调的一些主要功能，如制冷、制热、新风循环、除湿等。
我们可以着重强调产品的节能性能和智能控制，让顾客了解到使用我们的产品可以节约能源和降低能源费用。
此外，我们还可以介绍一些高端产品的特点，如空气净化功能、静音设计、舒适风感等，以便让顾客感受到我们的产品在品质和舒适度方面的优势。
在产品介绍的同时，我们还可以适当引用一些客户的反馈和评价。
以客户为中心，分享一些真实的使用体验，让顾客了解到其他人对我们产品的认可和满意度。
例如，通过引用一位客户说的“这款空调是我家中最爱的家电，安静节能又好用”，顾客可以更有信心地购买我们的产品。
在销售的过程中，我们还应当注意使用具有说服力的语言。
我们可以引用一些科学数据或专家观点，以增加我们的销售力度。
例如，我们可以告诉顾客我们的产品使用了最新的制冷技术，能够在短时间内迅速降低室温，以提高顾客的购买欲望。
此外，我们还可以提到一些研究结果，如研究表明，适宜的室温有助于提高工作和学习效率，这不仅能帮助顾客更好地理解我们的产品，还能增加他们的购买意愿。
最后，销售人员需要展示良好的服务态度和专业知识。
、空调销售技巧和话术
、空调销售技巧和话术
1.善于倾听客户需求，给予个性化建议
在空调销售中，每个客户的需求都是不同的。
作为销售人员，要善于倾听客户的需求，了解他们对空调的使用场景、需求、预算等方面的考虑，然后给予个性化的建议和推荐。
这样可以增强客户的满意度，也有利于提高销售业绩。
2. 强调空调的节能和环保特点
现代社会越来越重视环保和节能，空调作为家电中的重要一员，也需要具备这方面的特点。
作为销售人员，要善于强调空调的节能和环保特点，让客户了解使用空调不仅可以带来舒适的生活体验，还能为环保出一份力。
3. 推荐高效制冷技术和智能控制功能
随着科技的不断进步，空调的制冷技术和控制功能也在不断升级。
作为销售人员，要了解和掌握最新的技术和功能，推荐给客户高效制冷技术和智能控制功能，让客户体验到更加便捷和舒适的使用体验，也有利于提高销售业绩。
4. 采用积极的销售话术
在空调销售中，采用积极的销售话术也是非常重要的。
比如可以采用“这款空调不仅可以满足您的需求，还能为您带来更多的便利和舒适”，“这款空调是目前市场上最受欢迎的产品，您一定不会失望的”，等等。
这样可以增强客户的购买决策，促进销售业绩的提升。
- 1 -。
暖通促销方案
暖通促销方案
随着冬季的来临，暖通设备的需求量也呈现出明显的增长。
为了
满足客户的需求，我公司制定了以下暖通促销方案：
方案一：套餐优惠
针对家庭用户和小型商业企业，我们推出了多种套餐优惠，折扣
力度超过20%：
•空调安装+清洗套餐
•电热水器购买+安装套餐
•地暖+集成吊顶套餐
这些套餐不仅能够满足客户需求，还能够帮助客户节省不必要的
支出。
方案二：老用户复购优惠
针对老用户，我们推出了复购优惠方案。
在下次购买同类产品时，我们将给予10%的折扣优惠。
这样的方案不仅可以吸引老用户，也可
以加强我们与客户的粘性。
方案三：企业团购优惠
针对大中型企业客户，我们推出了团购优惠方案。
企业在购买暖通设备时，如需购买数量较多，我们将会提供更优惠的价格和服务。
同时，我们还会免费赠送一年的维修保养服务，这样可以为客户提供更加全面的服务保障，受到了广大客户的欢迎。
方案四：装修日程安排优惠
针对正在装修的客户，我们推出了装修日程安排优惠方案。
我们将根据客户装修的时间安排配合，为客户提供优先安排的服务，并在服务费用上给予一定的折扣优惠。
方案五：社区推广优惠
我们认为社区是我们的客户群体，通过演讲、宣传、访问等方式为小区居民普及暖通设备的知识，推荐我们的产品和服务，并给予一定的优惠政策，以此提升客户满意度。
以上就是我们针对暖通设备制定的促销方案，我们相信以这样的方式能够让客户享受到高品质高水准的服务，也能够为公司带来更多的客户和品牌口碑。
空调推销的技巧
空调推销的技巧
1.了解客户的需求：在推销空调的过程中，首先要了解客户的需求，包括他们需要的空调类型、大小和功能等，以便能够提供合适的产品推荐。
2.展示产品优势：在推销过程中，要展示空调产品的优势，包括节能、静音、过滤空气、智能控制等方面的特点，让客户了解产品的价值和性能。
3.提供专业建议：针对客户的具体需求，提供专业的空调选择建议，包括合适的品牌、型号和安装位置等方面的指导，以便客户能够做出明智的购买决定。
4.提供优惠和服务：在推销过程中，可以提供一些优惠和服务，比如安装、维护等方面的承诺，以吸引客户的购买意愿。
5.回应客户疑虑：客户可能会有一些疑虑和顾虑，比如价格、安装问题等，要能够及时回应客户的疑虑，并提供合理的解决方案。
6.保持礼貌和耐心：在推销过程中，要保持礼貌和耐心，尊重客户的意见和选择，避免过于主动和侵入性的推销方式。
暖通销售方案模板
一、方案背景随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，人们对居住环境的舒适度要求越来越高。
暖通空调设备作为提升居住舒适度的重要工具，市场需求持续增长。
为了更好地满足市场需求，提高公司在暖通空调领域的市场份额，特制定本销售方案。
二、销售目标1. 提高公司暖通空调产品的市场占有率，实现销售额同比增长20%；2. 提升客户满意度，增加客户忠诚度；3. 增强公司在行业内的品牌影响力。
三、销售策略1. 市场调研与分析（1）了解行业发展趋势，把握市场动态；（2）分析竞争对手的产品、价格、渠道、服务等优势与不足；（3）挖掘潜在客户需求，确定目标客户群体。
2. 产品策略（1）优化产品结构，提高产品竞争力；（2）加大研发投入，推出具有创新性的产品；（3）针对不同客户需求，提供定制化解决方案。
3. 价格策略（1）根据市场竞争状况，制定合理的价格体系；（2）实施差异化定价，满足不同客户的需求；（3）开展促销活动，提高产品性价比。
4. 渠道策略（1）加强线下渠道建设，提高终端门店的销售能力；（2）拓展线上渠道，实现线上线下联动销售；（3）与经销商、代理商建立长期合作关系，共同开拓市场。
5. 服务策略（1）提供优质的售前咨询、售中安装、售后维护等服务；（2）建立客户关系管理系统，实现客户信息的有效管理；（3）定期开展客户回访，了解客户需求，提高客户满意度。
四、销售执行1. 销售团队建设（1）选拔具备暖通空调专业知识、市场营销能力和团队协作精神的销售人员；（2）定期对销售人员进行培训，提高其业务能力和综合素质。
2. 销售计划与执行（1）制定详细的销售计划，明确销售目标、任务和进度；（2）落实销售策略，确保各项销售活动的顺利进行；（3）定期对销售数据进行统计分析，调整销售策略。
3. 销售绩效考核（1）制定科学合理的绩效考核指标，确保销售人员的工作积极性；（2）对销售人员进行绩效考核，激励优秀员工，淘汰不合格人员。
五、总结本销售方案旨在提高公司暖通空调产品的市场占有率，实现销售额的持续增长。
暖通空调行业人才宝典（5）
暖通空调行业人才宝典（5）
佚名
【期刊名称】《暖通空调》
【年(卷),期】2007(37)B10
【摘要】宝典18 爱护名誉访问一些暖通领域的成功人，无论是在打工还是自己
开创事业，都首先讲名誉树立的重要，把自己的事业成长当作一个名誉的成长过程，就不难理解这个做人之本的首要重要环节。
名誉的价值或许是个长远体现的工程，但最终会价值连城的。
【总页数】1页(P51)
【正文语种】中文
【中图分类】TU83
【相关文献】
1.暖通空调人才专版推出“暖通空调行业人才宝典”
2.暖通空调行业人才宝典
3.暖通空调行业人才宝典（9）
4.暖通空调行业人才宝典（8）
5.暖通空调行业人才宝典（10）
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暖通空调业务员商务培训宝典一、注意塑造第一印象作为一个业务员给人的第一印象是指交往双方初次见面时所留下的印象。
主要是对对方的言谈、举止、身材、姿态、表情、仪表、年龄、服装等方面的印象。
虽然这些印象很肤浅，但由于心理定势的作用，却能在人际交往中产生重要作用，第一印象往往成为人们以后交往的重要的心理因素。
二、着装要适度服饰美观大方有三大优点：一是自我感觉良好，尤其是到一些层次较高的0ffic 或者企业穿着相当档次的衣服，可以增强自信心，消除自卑感；在初次见面的几分钟内，容貌仪表，服饰打扮，言谈举止是第一印象的基本内容。
“以貌取人”虽不可取，但却是一种普遍心理。
那会给人一种轻浮的感觉，进而认为她所在的企业的负责人不是一个可靠的人，再进而认为她的企业也是不可靠的。
三、保持良好的态度四、访客时的仪表风度在访客时业务员更要注意自己的仪表风度，仪表风度指的是人们日常生活交往中穿着打扮、言行举止，反映了一个精神面貌和气质养等。
微笑是消除一切障碍的良方。
微笑是人际交往中的最好礼物，是人际交际中最简单、最方便也最易做到的礼仪。
微笑可以使彼此心灵沟通、表达出自己对对方的尊重、欢迎和欣赏。
风度，是获得良好的第一印象的必要条件。
风度，是人们在漫长的社会生活中逐渐形成的，它是人们对于美的人体形态，举止言行，服饰打扮的一种衡量尺度。
风度，是与一个人的文明程度，受教育程度以及修养程度有着密切联系。
五、不能轻视寒暄在寒暄阶段，对人都要称“您”，无论男女、无论年纪大小，都不要直呼“你”。
此外还有些文言词语如“贵公司”，“敝公司“都应注意恰当使用。
态度要真诚大方，不要满脸假惺惺的让人不堪忍受。
初次访客，应注意以下几点：1、见面后要简洁地自我介绍，如：“我是XX公司的XXX，我们的公司是从事......。
”不要废话太多，适可而止，女业务员在访客时要庄重大方，不要忸怩作态，让人难受。
2、不能过于豪放，不拘小节。
毕竟是陌生访客，偏偏要装成像老友重逢。
亲疏之别是不能忽视的。
3、第一次访客如果未碰上对方，应该要求对方秘书给个回话，约好下一次商谈的时间和地点。
千万不要“空手而回”。
4、初次访客时，遇到对方，一面交换名片，一面打招呼寒暄：“X经理，我今天特地来拜访您。
我们公司的服务一向是受到客户的欢迎，但是还来不及与贵公司联系，我想我们可以先交朋友，再做生意。
“如果对方一开口便拒绝，就不要勉强，同时表示下次再来。
三天后必然要打电话给他，说我就是前两天来的X公司业务员XX，今天打电话来没有什么事，无非是加深印象，保持联系。
这个电话非打不可，这一来对方再也不会忘记你。
等第二个电话过去时，一般应这样寒暄：“X经理，我是XXX，我们有几个新的服务项这们往往会有良好的效果，客户网络也是以此为基础而建立起来的。
六、初逢对手的礼仪俗话说，商场如战场。
但并不需要真的冲冲杀杀。
相反，温文而雅、彬彬有礼是非常重要的。
初逢对手，态度不要过分亲昵或大大咧咧，应保持一定距离庄重有礼。
七、谈话的技巧的确，商谈主要是依靠“说话”来进行，说话技巧运用的好坏，关系到一笔业务的成败。
好的说话技巧能使一桩濒于破裂的交易起死回生，焕发生机；而拙劣的说话技巧，即使一件即将大功告成的生意也有可能为此而白白断送。
说话的技巧表现在：1、即使是我方的要求，也要设法说成向是向对方询问。
例如在电话访客时，对客户说：“我明天上午十点钟去拜访您，好吗？”或“明天十点您有空吗？我能不能在这个时间去拜访您？”这句话原意并没有改变，所变的只是口气温和了许多。
但给人的感觉就大不一样了。
从命令转为请求，从要求变成了询问，语言的妙处就在这里。
2、否定对方之前，先加一句“缓冲语”。
使对手心理有所准备，免得客户心里不好受。
如有的业务员来我公司推销产品，而我公司则不需要，就可以说：“谢谢您专程打电话来，可是我公司目前没这方面的需要。
”有的客户来电询问有关其它的服务，而我公司没有，就可以回答：“对不起，我公司没有这方面的服务，但是以后会有的。
”3、技巧性的提出反驳意见一般的原则是客户提出的任何反驳意见，业务员总是以“是……但是……”来回答。
如客户说“你们的合同还是老样子吗？”业务员可以回答：“是，但是我绞尽脑汁，修改了几个条款，尽力能使贵公司满意。
”在回答客户挑毛病时，可以说，“您说得很有道理，但我想从另一个角度来解释一下……”做到反驳而不露痕迹，让对手舒舒服服地接受你的恭维，但不知不觉中已经进了你的圈套，接受你的观点和意见。
4、电话沟通的一般技巧电话沟通本身是无法与客户见面，虚拟了一个服务网，如何取得客户的信任，是推销成败的关键。
我公司一般采用这七种方法，有效地和客户沟通，将会产生良好的效果。
放风筝：这是针对反应平淡的客户采用的方法，不能放弃跟踪是原则。
因为对这类客户还没有引起他们的兴趣点，放风筝就是一种很好的方法。
什么是放风筝呢？首先就是要做好长期跟踪的准备，同时，要掌握一个度，追的太紧，患者易产生极端，甚至不采纳我们的产品了，这就有可能流失；如果追的太松，让其它厂家介入了，也有可能流失。
因此，这个过程就像放风筝，拉的太紧，它飞不高；线放的太长，收线就慢。
因此，要适度跟踪。
换位：换位有两层意思，一是与客户换位，要站在对方的立场考虑问题，设身处地的为客户考虑，进而把握客户的心理，寻求有效的对策。
你只有站在对方的立场，你才能感受到客户真正需要的是什么？只有了解了客户的需求，你才能有的放矢，抓住要点。
二是人员换位，也就是说在和客户沟通的过程中，如果发现客户不能下定决心购买，就可以借助已有客户的力量，因为已有客户的说法具有一定的借鉴性，让已有客户给潜在客户沟通一次，将能促使其产生信任，下定决心购买。
表与里：表与里就是学会由表及里，从表面现象看到内在实质，学会分析问题，找出客户真正关心的内在问题。
多问几个为什么，不能被表面现象所迷惑，找到客户真正的需求，满足他们的需求，实际也就达到了我们的目的。
制造悬念：在沟通的过程中，如果出现客户有抵触情绪而不能进一步向既定目标迈进，就要立即结束那些客户不感兴趣的话题。
但这并不是我们的目的，要给患者留下一些想头，制造一些悬念。
比如可以告诉客户一个已经是你客户的电话号码，让他不妨去了解以下。
你为他着想，给他好处，他总不能不接受吧！这样就可以为下一次沟通留下话题，使你与客户的联系不会间断。
大范围：在这种电话推销的过程中，要想达到更高的推销额，就要有更多的目标名单，只有名单多了，你筛选的有效名单才会多，因为成交是有一个概率的，所以只有通过大范围的筛选，你才会有更多的推销机会。
比较：比较是在推销过程中有效的沟通方式。
主要有两个方面的内容。
一是在和竞争对手的比较中，要善于发现自己的优势，而不是去攻击对手，只讲我们的特点，别人没有的，首先取得竞争优势。
二是让客户直接参与进来，让他自己比较，帮助客户发现我们的优势。
我们要知道你所接听或拨出的每通电话都是重要的，我们代表的是公司形象，对每一个用户都要抱着认真负责的态度，决不能敷衍；你的良好形象，建立在每一个电话里，你的事业和你的人脉（与客户建立的良好关系），会在你的每一个热忱的电话中悄悄拓展开来。
在与用户的交流中，饱满的热情可以通过语言表达出来，但支持它的是一种敬业精神。
你所接听或拨出的每通电话对方，都是你生命中的贵人或者将成为你生命中的贵人。
关于贵人，有一个笼统的定义，即能改变你命运的人，能给你带来成功，能改变你的人脉关系的人。
如果结合我们的工作，可以理解为：让你有成就感，对你的工作给予肯定，愿意接受并维持与你客户关系的人，都可以算为贵人。
现在面临的一个问题就是：谁是贵人？是啊，我们每天接听、打出上百个电话，哪一位用户才是贵人呢？答案有两个：一个是不知道，另一个是每一位用户都是贵人，所以我们必须重视每一个电话，把每一位用户都当作生命中的贵人，认真对待，热诚服务。
我喜欢打电话的对方，我喜欢我打电话的声音要想赢得对方的信任，就要喜欢打电话的对方，同时善于揣摩客户讲的每一句话，表现出对客户的话感兴趣、认可和关心，流露出的是发自内心真心实意的感觉。
（注意：要让用户感觉到）世界上有各种各样的爱，全部的爱，都是从喜欢自己开始的，都发源于对自己的爱。
你如果不喜欢自己打电话的声音，你的电话怎么能打好呢？要喜欢自己的声音，就要想办法把自己的声音调整到最动听、最悦耳、最动人的程度，做到语不惊人誓不休，语不动人誓不休。
假如用户讲话的声音很爽朗，很热情，而你的声调低沉，声音微弱，你觉得协调吗？用户感觉会好吗？假如对方讲话很温和，很文雅，很有礼貌，而你的讲话却简单生硬，你觉得你们之间协调吗？假如对方讲话很快，思路很敏捷，而你却慢条斯理，反应迟钝半天才回应一句，你会认为你们之间很协调吗？假如对方讲话很慢，而你讲话快的犹如爆米花，令人耳不暇接，你认为效果会怎样？打电话应该注意：你的声音听起来是不是适合你的年龄和性别?你的声音听起来是不是十分嘹亮？你的声音有没有高低快慢，抑扬顿挫的变化，是不是能够充分表达你的感情？会不会显得单调？听起来是不是很自然？是否发自内心的诚意？讲话的速度会不会太快或太慢？有没有时常变更讲话的速度？你的声音听起来会不会让人感觉嗲声嗲气？有没有过分强调不必要的言辞？同时有没有强调该强调的言辞？你的声音听起来是否带有鼻音或嘶哑的声音？说话中有没有停顿过久的问题？你的声音听上去是否清晰，普通话是否标准？请针对自己的特点逐条落实，作为改正自己声音的参考。
电话是全世界最快的交通工具，电话沟通比直接拜访要节省时间，而且有充分准备，如资料、推销内容可以事先做好笔记，在沟通时可以更家增加信服力。
当然，通过邮件、传真来传递信息速度也十分快。
但我认为打电话可以直接达到我想要的结果。
自信会成功，自信会从每一个电话中学习到更好的知识，这就是我想要的最好结果：我下一通电话比上一通电话都有进步。
谁也不能保证每通电话都能成交，但我们能从每一通电话中不断总结和提高，如学识、推销技能、对用户购买心理的了解、处理问题的态度等等。
在打电话时，你要有这种心态。
因我帮助他人成长，所以我打电话给他：推销产品不是我主要的目的，重要的是我向用户推销了优质的产品，节省用户的时间，帮助用户做好参谋。
我充满热忱，我会自己感动，一个感动自己的人，就能感动别人：热忱是一种意识状态，能够鼓舞人的斗志。
热忱会让你的整个身体充满活力，释放出潜意识的巨大力量，支持你不会疲倦；热忱是成功的源泉，你的意志力，追求成功的热情越强，成功的机率就越大。
我会成为电话推销的顶尖高手：人类的想像力很伟大。
正如过去渴望拥有翅膀的人类真正做出了翅膀，创造出可以飞往各地的交通工具一样。
想像力能使你的愿望变成现实。
在做每一项工作之前都要树立信心，要有不服输，做最好的精神。
当你决心一定要成为电话营销高手时，就是说明你已经成功了一半，另一半是不断的努力，让梦想成真。