形象岗岗位责任书
关于形象岗的岗位职责模版
关于形象岗的岗位职责模版
形象岗位职责模版
1. 负责公司形象管理,包括品牌形象的宣传、推广以及线上线下的形象维护工作。
2. 根据公司的市场定位和目标,制定并执行品牌形象策略,包括制定品牌定位、品牌传播计划和活动策划等。
3. 负责品牌宣传资料的撰写和制作,如公司介绍、产品宣传册、宣传视频等,确保宣传资料的准确性和完整性。
4. 组织和参与品牌推广活动,包括展会、会议、媒体发布会等,负责活动策划、执行和结果跟踪。
5. 监控和分析市场竞争对手的品牌形象和市场活动,及时调整和优化公司的品牌策略。
6. 负责管理并维护公司的线上线下形象平台,包括公司官网、社交媒体账号等,确保形象信息的准确性和及时更新。
7. 负责与媒体和公关代理公司的沟通和合作,推进品牌形象的传播和推广。
8. 协助市场部门进行市场调研和数据分析,为公司决策提供相关的市场情报和竞争分析报告。
9. 参与制定公司的年度营销计划和预算,确保品牌形象工作与营销目标的协调一致。
10. 跟踪和分析品牌形象的效果和影响力,定期制作形象报告,向管理层汇报品牌形象工作的进展和成果。
11. 参与员工形象培训和内部沟通,帮助员工树立正确的形象意识和形象素质,提升公司整体形象水平。
12. 不断学习和了解行业的最新发展趋势,及时调整和优化品牌形象策略和执行计划。
以上是形象岗位的一些基本职责模板,根据不同公司的具体情况和要求,可以适当调整和补充。
形象岗位的工作需要有较强的市场洞察力、策划能力和组织协调能力。
只有通过科学有效的品牌形象管理,才能树立良好的企业形象,提升竞争力,吸引更多的目标顾客和合作伙伴。
保安形象岗岗位职责范文
保安形象岗岗位职责范文一、岗位职责1.负责维护企业大门的安全,保证进出人员的合法合规。
2.负责维护公司内部治安秩序,防止恶意破坏、抢劫等非法行为。
3.负责巡逻监控企业内外的安全情形,及时发现并报告异常情况。
4.负责引导访客及外来人员的监管和指引工作,保证他们的安全。
5.负责处理突发事件和紧急情况,如火灾、地震等,及时采取应急措施,并向上级报告。
6.帮助企业其他部门开展保安工作相关的任务。
7.负责保安设备的定期检查和维护,确保其正常运行。
8.搭配上级对保安工作的管理和考核。
二、管理标准1.保安员应经过相关培训合格并持有有效的保安从业资格证书,具备良好的职业素养和职业道德。
2.保安员在工作过程中应保持乾净、规范的仪容仪表,穿着干净的制服,佩戴工作证件,并严禁在工作岗位上吸烟、喧哗、打闹等不符合职业要求的行为。
3.保安员应遵守工作纪律,定时到岗,严禁私自离岗,不得违规使用移动电话、聚众闲聊或进行与工作无关的活动。
4.保安员应依照岗位职责认真履行本身的工作职责,绝不得懈怠工作,对于发现的异常情况应立刻报告相关部门或上级领导。
5.保安员应熟识并执行公司的安全制度和有关规章,严禁私自泄露公司机密信息或与他人勾结从事违法犯罪活动。
6.保安员在工作中应保持良好的服务态度,对来访者供应热诚详细的服务,保持礼貌并恪守保密原则。
7.保安员应保持警觉,随时关注四周情形并能快速、正确的应对突发事件,组织疏散,并及时汇报上级。
8.保安员应乐观参加公司组织的培训和考核活动,不绝提高自身的业务水平和应急本领。
三、考核标准1.出勤率:保安员依照工作布置履行岗位职责,未私自请假、迟到或早退,出勤率实现100%。
2.工作纪律:保安员严格遵守公司相关制度和规章,不违规操作,不私自离岗,无违纪现象。
3.业务水平:保安员具备良好的安全防范意识和应急处理本领,能够及时准确地发现并应对紧急情况。
4.服务态度:保安员能够以礼貌友好的态度对待访客和员工,供应高效、详细的服务,无投诉现象。
保安形象岗岗位职责范本
保安形象岗岗位职责范本一、岗位概述保安形象岗是作为企事业单位门卫、接待人员,负责公司门面和大堂形象的重要岗位。
保安形象岗的主要职责是维护公司的形象,保证公司门面的整洁有序,同时负责接待来访人员,提供必要的服务和帮助。
二、岗位职责1. 维护公司门面形象:(1) 确保公司门面的整洁干净,定期打扫门面,清理垃圾,保持公司门前的环境整洁;(2) 检查门面照明设备是否正常运行,如有异常及时上报维修,并协助维修;(3) 检查公司标识、招牌是否完好无损,如有损坏及时上报,并协助维修或更换。
2. 接待来访人员:(1) 对于到访的客户、合作伙伴等接待对象,主动出示微笑,礼貌热情地迎接和引导;(2) 根据来访人员的需要,提供必要的帮助和指导,如接待场所的导向、停车场位置等;(3) 留意来访人员的特殊需求,如老年人、残障人士等,提供必要的协助和关怀;(4) 对于来访人员的抱怨或问题,耐心倾听,并及时反馈和解决,确保来访人员的满意度。
3. 维护大堂秩序:(1) 对进入公司大堂的人员进行询问和登记,核对身份证件并记录,确保大堂的安全和秩序;(2) 对于未经授权的人员,严禁其进入公司大堂,及时拦截并进行适当的解释和劝阻;(3) 检查来访人员携带的包裹和物品,并询问是否携带违禁物品,确保大堂的安全。
4. 处理突发事件:(1) 对于大堂发生的突发事件,如意外事故、火灾等,保持冷静,并立即向相关部门报告,并采取相应的应急措施;(2) 在突发事件中,指导来访人员有序撤离,确保大堂的安全和秩序;(3) 当有患病或受伤的来访人员时,及时提供急救服务,并在情况严重时报告并联系相关的医疗救助。
5. 参与培训和演练:(1) 定期参加公司组织的安全培训和演练活动,提高自身业务水平和应急处置能力;(2) 学习安全知识和技能,了解安全操作规程,提高对安全事故的判断和应对能力;(3) 及时向上级报告自身存在的安全隐患和问题,并积极参与安全隐患的整改工作。
形象岗岗位职责范文
形象岗岗位职责范文1. 岗位背景和职责描述形象岗是企业形象宣扬的紧要一环,是企业形象的代表和传递者。
本职位重要负责企业形象的管理、宣扬和维护工作,旨在提升企业形象的美誉度和知名度、加强企业品牌的影响力。
2. 岗位职责1.负责规划并执行企业形象宣扬策略,包括但不限于品牌推广、媒体关系、公众关系等;2.组织并参加企业各类形象宣扬活动,包括新产品发布会、公众演讲、媒体采访等,确保形象宣扬策略的顺当实施;3.负责企业形象建设相关信息的收集、整理和分析,适时把握市场动态和竞争对手的形象宣扬情况,并提出相应建议;4.帮助编写和发布企业宣扬资料,包括但不限于新闻稿、宣扬册、公告等,确保宣扬资料的精准性和完整性;5.跟踪并评估企业形象宣扬效果,适时发觉问题并提出改进看法;6.协调内外部各部门的资源,保证企业形象宣扬工作的协同推动;7.维护良好的媒体和公众关系,适时回应和处理媒体和公众关注的问题,保护企业形象的稳定和可信度;8.积极参加市场调研,了解消费者对企业形象的认知和态度,为形象宣扬策略的订立供给依据。
3. 管理标准本职位的管理标准是确保企业形象宣扬工作的顺当开展和有效实施。
为了达到这个目标,以下管理标准将被执行:1.日常工作管理:形象岗需依照工作计划和要求,按时完成工作任务,并做好相应记录和汇报;2.协同工作管理:形象岗需与内外部各部门建立紧密的沟通和协作机制,确保相关工作的协同推动;3.宣扬资料管理:形象岗需确保企业宣扬资料的精准性和完整性,做到适时更新和发布;4.媒体和公众关系管理:形象岗需积极参加媒体和公众交流,适时回应和处理相关问题,并在必要时与法务部门协调沟通;5.市场调研管理:形象岗需要参加市场调研工作,适时了解消费者对企业形象的认知和态度,并将其作为订立宣扬策略和改进工作的依据。
4. 考核标准为了评估形象岗的工作成效和工作质量,以下是考核标准:1.宣扬策略执行情况:依据订立的宣扬策略和目标,评估形象岗在企业形象宣扬方面的执行情况;2.形象宣扬效果评估:通过市场调研、媒体评价等方式,评估形象岗对企业形象的宣扬效果;3.表达本领和人际沟通本领:评估形象岗的表达本领和与内外部各部门的沟通协调本领;4.媒体和公众关系管理本领:评估形象岗对媒体和公众关系的管理和维护本领;5.工作计划和时间管理本领:评估形象岗的工作计划和时间管理本领,确保工作任务按时完成;6.宣扬资料管理本领:评估形象岗的宣扬资料管理本领,确保宣扬资料的精准性和完整性;7.团队合作本领:评估形象岗在内外部协作中的团队合作本领。
形象岗岗位职责
形象岗岗位职责一、岗位职责概述形象岗是企业的外部代表,负责维护公司形象,传达公司的价值观和文化理念,提升公司在公众和客户心中的形象和声誉。
本规章制度旨在明确形象岗的职责和管理要求,确保形象岗的工作效果和质量,并对形象岗的绩效进行考核。
二、岗位职责详述1. 公司形象代表形象岗是公司形象的代言人,在公司外部展示公司的价值观和行为准则。
应具备良好的形象和气质,能够代表公司参加各类商务和公共活动,比如会议、展览、公益活动等。
2. 传达公司文化形象岗应通过自身形象和言行举止,传达公司的文化理念,宣扬公司的核心价值观。
要具备良好的沟通能力,与各层次的员工和外部人士进行有效的沟通,提升企业形象。
3. 维护公司形象形象岗应定期检查、维护和管理公司各种宣传物料、展示工具和场所,如横幅、展台、样品区等。
及时处理损坏或不适用的物料,确保公司展示的一致性和专业性。
4. 媒体沟通与公关形象岗应与媒体进行有效沟通,及时传递公司的重要信息和新闻资讯。
对于负面新闻,形象岗应主动进行公关工作,尽力减少对公司声誉的负面影响。
5. 客户关系管理形象岗需要与公司的客户进行良好的人际关系管理。
通过定期拜访、电话或邮件沟通等方式与客户保持联系,及时了解客户需求和反馈。
及时反馈客户意见和对公司形象的看法,供公司改进和优化。
6. 参与培训和学习形象岗需要不断更新自身知识和技能,积极参与公司组织的培训和学习活动。
了解行业的新发展和趋势,不断提升自己的专业知识和技能水平。
三、管理标准1. 绩效评估指标形象岗的绩效评估将考核以下指标: - 形象岗在外部活动中的形象表现和专业水平 - 形象岗对公司的宣传和文化传递的效果 - 形象岗对公司展示物料和场所的管理和维护 - 形象岗与媒体和客户沟通的质量和效果 - 形象岗参与培训和学习的积极性和成效2. 工作标准形象岗的工作标准包括以下方面: - 仪容仪表端正,穿着整洁大方 - 行为举止得体,举止优雅 - 语言表达准确、流利 - 沟通能力强,善于与人交流 - 具备一定的专业知识和技能3. 职业道德形象岗要遵守公司的职业道德规范,如: - 保守公司秘密,维护公司的商业利益 - 不得参与涉及不正当竞争和违法活动 - 不得接受和索取任何形式的贿赂和回扣四、考核标准形象岗的考核将根据绩效评估指标进行评估,按照以下标准进行评级: 1. A级:工作表现优秀,达到或超出预期要求 2. B级:工作表现良好,基本达到预期要求 3. C级:工作表现一般,需要进一步提升 4. D级:工作表现不符合要求,需要进行改进 5. E级:工作表现严重不符合要求,需采取纠正措施五、总结本规章制度明确了形象岗的岗位职责和管理要求,为形象岗的工作提供了基本指导。
形象岗岗位职责样本(2篇)
形象岗岗位职责样本保安形象岗岗位职责我部以真心奉献展示大商雄风的态度,针对形象保安员提倡专业化服务,遵循“以人为本”的服务理念,以尊重为原则,开创独具特色的专业化、规范化的物业管理模式,为广大许昌民众提供尽善尽美的服务。
特此我部需要____名形象保安,深入学习形象保安职责培训大纲。
保安员形象规范的总体要求:着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,目光有神,操作规范,军容风纪。
一、熟练掌握1、熟练掌握各个通道的位置,针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。
2、熟练掌握品牌柜台数量及其分布,为客户提供一步到位服务。
3、熟练掌握卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。
4、熟练掌握各个部室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。
5、熟练掌握活动日期、活动区域位置,为广大客户提供相应的咨询。
6、熟练掌握门禁设施的使用方法,监督无道德客户偷盗行为。
二、形象要求1、保安员上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。
2、值班时间服装要整洁,穿着要合体,衣领、袖口要保持干净,应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。
不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿,保安制服和便服不得混穿。
3、要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。
4、不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。
5、不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。
6、不得留长发、大鬓角、胡须,不得染发。
7、不得在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西。
8、集体活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戏打闹,大声喧哗。
三、举止行为1、用语文明。
在上班期间与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。
如遇对方咨询时说“您好,请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”:遇对方表示感谢时,应说“不客气,这是我们应该做的”等等。
2、站姿端庄。
站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。
关于形象岗的岗位职责范文(3篇)
关于形象岗的岗位职责范文1、按时交接班,着装整洁,站立军姿端正,仪态严谨,军容风纪。
2、疏导指挥进出车辆,并对外来车辆及人员盘查登记。
3、熟记各领导部门、级别和车牌号,做到运用自如,报岗准确。
4、熟悉售楼中心消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材掌握防火自救知识以及救援知识。
5、积极参加职业道德和业务技能、军体及消防培训,努力提高自身素质。
6、服从领导安排,积极主动地配合物业工作。
7、注意理解礼貌、举止文明。
8、与各岗位保持密切联系,相辅相成。
形象岗岗位职责(二)1、熟悉大厦的结构、单元户数、楼座排列、人员情况、车辆状况,各种公用设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务。
2、注意仪态仪表及工作形象,文明、礼貌、耐心、热情地对待顾客,见到业主及来访人员要敬礼示意,交接班时要认真交接一切事宜并走三步交接,及时为有需要的顾客提供帮助。
3、对大堂出入人员及物品情况进行监控及收取出门单,检查外来施工人员配带有效证件的情况,发现不符者,及时处理和报告。
4、对大堂内的设施设备运行情况进行日常的检查,发现有不正常情况,立即通知相关人员到场检查、处理;发现使用人不符合安全使用设施设备的应及时提醒和必要的制止,异常情况应及时上报班长、主管。
5、保持通道畅通,特别注意大堂通往室外的转门并指导业主正确使用转门,发现有闲杂人员或乱发传单、广告者立即制止并请其离开,同时通知其他岗位引起注意,发现送盒饭及送快递人员通知其走送货专用通道及电梯。
6、检查进入楼栋人员所携带的物品是否安全,对危险品、易燃品、煤气瓶等严禁其带入,并及时向上级报告。
7、认真做好来访人员登记工作,对在大堂一些不文明现象进行管理。
8、未经服务中心指示,禁止代收特快专递或快件。
9、注意收集顾客的意见和建议,及时向上级或服务中心汇报并做好记录。
10、发现消防控制中心、楼栋前面停放的车辆等方面出现异常情况,应及时向上级报告,重要情况向服务中心及相关领导汇报。
2024年形象岗岗位职责(13篇)
2024年形象岗岗位职责(13篇)目录第1篇保安形象岗岗位职责第2篇终端形象岗位职责第3篇形象岗秩序员岗位职责第4篇形象岗岗位职责第5篇视觉形象岗位职责第6篇营销中心形象岗岗位职责第7篇售楼部形象岗岗位职责第8篇形象岗保安岗位职责第9篇形象岗保安员岗位职责第10篇策划形象岗位职责第11篇品牌形象岗位职责第12篇品牌视觉形象岗位职责第13篇高端形象岗位职责保安形象岗岗位职责1、确实掌握安全事宜,服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗;2、遵行保安经理之指示,服勤安全警卫勤务,确保财产与顾客安全;3、忠于职守,并做到语言文明、礼貌待人,不借故刁难,不以职谋私;4、熟悉公司治安环境情况,熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备;5、严格执行接待和会客制度,外来人员联系工作,门卫与人事部联系登记后,方可进入。
终端形象岗位职责市场总监岗位职责:负责对目标消费人群的消费及购买行为和态度、媒介接触习惯等进行调研和分析负责对主要竞争对手的品牌战略、品牌策略及传播推广方式、活动等进行收集、整理、分析负责对消费者进行品牌知名度、品牌认知度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌转换因素等进行调研与分析负责对消费者进行产品购买动机与障碍、产品卖点、产品包装、产品品质等调研负责制定集团品牌及子品牌战略、定位根据品牌战略与定位,制定年度品牌发展策略及执行方案根据品牌战略与定位,制定年度品牌发展策略及执行方案根据品牌及生意发展需要,制定合理的产品线结构及产品推广策略根据品牌及生意发展需要,制定合理的产品线结构完成品牌vi规范根据品牌定位,制作有效的品牌传播策略,如tvc、平面、产品包装、终端形象等根据品牌定位,制作有效的品牌传播策略,如tvc、平面、产品包装、终端形象等根据品牌发展现状与目标以及当前所面临的机遇与挑战,制定有效的整合推广活动根据品牌发展现状与目标以及当前所面临的机遇与挑战,制定有效的整合推广活动根据品牌发展任务,协助媒介部制定有效的媒介投放计划根据品牌发展任务,协助媒介部制定有效的媒介投放计划跟进并评估品牌相关活动的执行效果跟进并评估品牌相关活动的执行效果负责对下属进行招聘、培训、日常工作安排管理与考核、晋升评估等做好部门人员的职业生涯指导与教育培养,帮助部门人员快速成长负责对广告咨询公司的对接、工作布达、工作成果评估等负责对广告咨询公司的对接、工作布达、工作成果评估等做好部门人员工作汇报、材料的收集、部门会议的组织及会议决定事项的落实做好部门预算的提报、执行与控制,降低费用成本做好公司文件精神、工作安排的传达与部门内、外工作沟通协调做好部门员工日常行为管理,打造树立部门良好工作氛围与外部形象完成其他领导、部门交办工作和其他日常性、临时性的工作任职资格:10年以上知名快消品、药品品牌或产品管理经验熟练掌握品牌运作流程,善于数据分析,善于沟通协调,逻辑分析能力强,具有较高审美素养,熟练操作办公软件高度的工作热情,良好的敬业精神和职业道德操守;良好的团队协作和沟通意识岗位职责:负责对目标消费人群的消费及购买行为和态度、媒介接触习惯等进行调研和分析负责对主要竞争对手的品牌战略、品牌策略及传播推广方式、活动等进行收集、整理、分析负责对消费者进行品牌知名度、品牌认知度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌转换因素等进行调研与分析负责对消费者进行产品购买动机与障碍、产品卖点、产品包装、产品品质等调研负责制定集团品牌及子品牌战略、定位根据品牌战略与定位,制定年度品牌发展策略及执行方案根据品牌战略与定位,制定年度品牌发展策略及执行方案根据品牌及生意发展需要,制定合理的产品线结构及产品推广策略根据品牌及生意发展需要,制定合理的产品线结构完成品牌vi规范根据品牌定位,制作有效的品牌传播策略,如tvc、平面、产品包装、终端形象等根据品牌定位,制作有效的品牌传播策略,如tvc、平面、产品包装、终端形象等根据品牌发展现状与目标以及当前所面临的机遇与挑战,制定有效的整合推广活动根据品牌发展现状与目标以及当前所面临的机遇与挑战,制定有效的整合推广活动根据品牌发展任务,协助媒介部制定有效的媒介投放计划根据品牌发展任务,协助媒介部制定有效的媒介投放计划跟进并评估品牌相关活动的执行效果跟进并评估品牌相关活动的执行效果负责对下属进行招聘、培训、日常工作安排管理与考核、晋升评估等做好部门人员的职业生涯指导与教育培养,帮助部门人员快速成长负责对广告咨询公司的对接、工作布达、工作成果评估等负责对广告咨询公司的对接、工作布达、工作成果评估等做好部门人员工作汇报、材料的收集、部门会议的组织及会议决定事项的落实做好部门预算的提报、执行与控制,降低费用成本做好公司文件精神、工作安排的传达与部门内、外工作沟通协调做好部门员工日常行为管理,打造树立部门良好工作氛围与外部形象完成其他领导、部门交办工作和其他日常性、临时性的工作任职资格:10年以上知名快消品、药品品牌或产品管理经验熟练掌握品牌运作流程,善于数据分析,善于沟通协调,逻辑分析能力强,具有较高审美素养,熟练操作办公软件高度的工作热情,良好的敬业精神和职业道德操守;良好的团队协作和沟通意识形象岗秩序员岗位职责形象岗/秩序员广西国悦酒店物业服务有限公司广西国悦酒店物业服务有限公司关联公司负责辖区内秩序维护、车辆指挥、形象展示等。
关于形象岗的岗位职责模版(三篇)
关于形象岗的岗位职责模版形象岗位职责模板岗位名称:形象岗岗位职责:1. 负责企业形象的宣传和维护工作,包括但不限于企业品牌宣传、形象宣传等。
2. 负责制定和执行企业形象宣传策略和活动,确保企业形象的一致性和一致性。
3. 负责拍摄和制作公司宣传材料,如企业形象片、宣传片、宣传册等,以提高公司形象的知名度和影响力。
4. 根据公司的发展需要,负责与各部门一起策划和组织各类宣传活动和推广活动,包括但不限于产品发布会、展览会等。
5. 进行市场调研和竞争对手分析,以监测并评估企业形象的效果和竞争力,并提出相应的改进和调整建议。
6. 负责与公司各部门协调合作,确保企业形象宣传工作的顺利开展,包括但不限于与市场营销部门合作,推广新产品或服务;与人力资源部门合作,提升企业内部员工的形象意识等。
7. 负责与媒体和公众沟通,建立并维护与媒体的良好关系,及时回应和处理与企业形象有关的问题和事件。
8. 跟踪和研究行业相关的新闻和趋势,及时调整和优化公司的形象宣传策略和活动,以保持公司在行业中的领先地位。
9. 协助其他部门进行市场调研和竞争对手分析工作,为公司的战略决策提供相关的信息和建议。
10. 不断学习和提高自己的专业知识和技能,并与行业的最新发展保持紧密联系,以不断完善和提升自己的工作效率和业绩。
任职要求:1. 本科及以上学历,市场营销、广告、传媒等相关专业优先。
2. 具备良好的沟通和表达能力,能够与各级别的人员进行有效的沟通和合作。
3. 具备较强的组织和协调能力,能够统筹和安排多个项目的工作进度和优先级。
4. 具备较强的学习和研究能力,能够不断跟进行业的最新动态和趋势。
5. 具备较强的创新和执行能力,能够独立思考并提出创新的宣传策略和活动方案,并能够有效地执行和落实。
6. 具备较强的团队合作精神和责任心,能够主动承担和解决问题。
7. 熟练使用办公软件,如Microsoft Office套件等。
8. 具备一定的英语听说读写能力,能够与外籍员工和国际合作伙伴进行基本的英语沟通。
保安形象岗岗位职责范文(3篇)
保安形象岗岗位职责范文一、进出入口门卫工作:1、对出入本公司业务人员、洽公人员、外来送货人员进行严格验证并根据公司有关会客制度严格履行登记手续,对不能出示有效证件、报不清受方部门或拒绝检查登记的人员和本司不同意接待的人员严禁入厂;2、对出入人员车辆所携带、装载物品物资进行严格的检查核对,禁止私自将危险品和危禁物品带入,严防公司物资流失;3、疏导出入车辆和行人,清理门卫责任区无关人员,保证进出车辆畅通,人员进出有序无阻;4、协组公司管理好职工考勤工作,对出入厂区内不佩戴厂牌、代人打卡者按公司规定进行登记报人事部处理;5、对上班时间外出人员须出具相应部门主管签准的外出放行条,部门主管级外出人员须有相应部门经理审批方可放行。
二、巡逻岗位工作描述1、负责公司各生产区域及宿舍区域巡查,留意治安消防情况及时发现和制止各种违法犯罪的行为;2、负责巡查可疑人员及事,清理区域内无关人员,发现问题要及时处理,处理不了的要及时上报相应部门;3、负责指挥引导进出车辆,安排进入的车辆按公司指定位置停放。
对违反规定与不听指挥的车辆按规定处罚;4、保安员每半小时须在各巡逻点签到,巡逻路线实行定线与乱线相结合的原则。
三、保安交接班工作1、各班相互转换岗位时须认真做好工作记录;2、各班最后一岗与下班交接时要将本班工作情况详细交待给下一班,以便下班开展工作;3、交班人员将公物转交下一班并在大门岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名;4、发现问题,交接双方须当面说明如果交接班人离开后,接班人才发现属于上一班问题的应立即报告班长或部门组长处理;5、交接班须正点守时,非特殊情况不得超时接班;6、接班人来到时,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。
四、班长交接班工作1、各班相互转换岗位时须认真做好工作记录;2、各班最后一岗与下一班交接时要将本班工作情况详细交待给下一班,以便下班开展工作;3、交班人员将公物转交下一班并在大门岗的工作记录栏里定明下一班接岗人的姓名;4、交接人须将相关记录书定清楚,并将相关记录移交给接班者;5、发现问题,交接双方须当面说明,如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班问题时,应立即报告部门组长处理。
形象岗岗位说明书
内部协调关系
物业秩序组内部岗位
外部协调关系
无
六、任职资格
基育水平
最低学历
初中
最佳学历
高中
专业要求
身高173以上,体重合适,形象气质佳。身体键康、无犯罪史、无大面积纹身等
资格证书
不限
培训经历
不限
工作经验
有保安行业经验者优先考虑;退伍军人优先考虑;
必要知识
基本资料岗位划称形象岗管理员所属中心综合服务部部门物业服务部直接上级秩序班长直接下级二工作目标掌握本岗位工作要领外充分学习其他秩序维护岗位的知识和能力增强团队管理能力成为具备专业性的综合型理人才三岗位职责职责一引导人员活动期间的入口秩序维护职责二站岗人员不得在执勒时擦昴涕挠痒来回扭头发扬站如松静如钟的精神四职权展示公司安保形象维护广场停车秩序等五工作协作关系内部协调关系物业秩序组内部岗位外部协调关系六任职资格基本条件性别要求年龄要求35岁以下教育水平最低学历初中最佳学历专业要求身高173以上体重合适形象气质佳
发展方向
秩序班长
可晋升职位
秩序班长
可调换职位
其它基层秩序岗位
八、考核指标
1、岗位职责、标准执行情况;
2、车辆停放、指挥规范度;
3、领导临时工作落实情况。
审核人:制表人:编制日期:
4
一日三敬礼或一日三问候
5
处理突发事件(吵架打架等)
6
负责外围垃圾桶、灯具等设备的安全防范
7
活动期间的入口秩序维护
职责二
站岗人员
1
执勤时标准军姿(立正或跨立)
2
衣冠整洁、警容严整、皮鞋光亮(黑色)
3
不得在执勤时擦鼻涕、挠痒、来回扭头,发扬站如松、静如钟的精神
岗位说明书--安管员(形象岗)
工作条件
1.工作场所﹕室外
2.环境状况﹕良好
3.危险性﹕基本无危险,无职业病危险
3、形象岗的队员必须在固定的时间内站立,与其他队员轮流替换;
4、站岗队员要对目视范围内的车辆、可疑人员做好监督,发现异常情况随时通知当值领班或区域巡逻队员做好相关跟进工作;
5、对目视范围内的绿化、清洁、治安秩序做好监督,制止管控值班区域内所有的违章行为。
工作权限
经上级领导授权后开展安管员各项工作
任职资格
1.教育背景﹕
◆初中或以上文化程度;
2.工作经历:
◆退伍军人或从事安管管理及类似工作一年以上;
3.技能技巧﹕
◆熟悉保安知识、消防知识、治安管理等相关知识;
◆对现在的物业管理模式熟悉、掌握沟通、协调等技巧;
◆良好的沟通、协调、团队合作能力,工作积极主动,具有很好的语言表达能力及亲和力;
4.工作态度﹕
◆有较强的责任心,为人正直、忠诚守信、工作严谨;
形象岗岗位说明书
一﹑基本资料﹕
职位名称
安管员
所属部门
安管部
定员人数
/
直属上级
安管领班
直属下级
无
管辖人数
/
晋升向
安管领班
平行部门
项目各部门
核准主管
项目经理
二﹑岗位说明﹕
项目
内容描述
工作目标
做好小区安全管理工作(包括人身、财产、消防等安全)
工作职责
1、对外展示安管形象,树立良好的对外服务窗口;
2、对岗位面前经过的车辆、公司领导要行敬礼,行注目礼时要点头、微笑并道问候语;
形象岗岗位职责范文(三篇)
形象岗岗位职责范文一、接待与引导顾客1、准确理解顾客需求,热情接待并引导顾客。
2、熟悉公司产品和服务,能够为顾客提供专业的咨询和建议。
3、积极倾听顾客的意见和反馈,并及时解答顾客的疑问。
4、保持良好的仪容仪表,展现出专业、亲切的形象。
二、维护卫生和安全1、定期清洁和消毒岗位工作区域,确保工作环境整洁。
2、认真执行安全操作规程,严格遵守公司的安全管理制度。
3、及时上报可能危及安全的情况,并积极参与组织安全培训。
三、维护形象并推广品牌1、保持良好的个人形象,包括仪容仪表、服装整洁和符合公司形象要求。
2、熟悉公司品牌和产品,能够准确地介绍和推广。
3、积极参与公司组织的推广活动,提高品牌知名度和形象。
四、处理顾客投诉和疑问1、耐心倾听和解答顾客的投诉和疑问,确保顾客满意。
2、及时反馈和处理顾客的投诉和疑问,并向上级汇报有关情况。
3、与相关部门进行协调,解决顾客遇到的问题。
五、协助销售和促进销售额1、积极理解和学习销售策略和技巧,协助销售人员达成销售目标。
2、引导顾客了解和购买公司的产品和服务,提高销售额。
3、协助销售人员进行客户开发和维护,建立并维护良好的客户关系。
六、处理现金和收银1、熟练掌握收银系统的使用方法,正确处理顾客的付款。
2、认真核对收银金额,确保准确无误。
3、确保收银台的现金安全,防止损失和差异。
七、积极学习和提升专业技能1、认真学习公司的产品知识和服务流程,不断提高专业水平。
2、关注行业动态和市场趋势,及时更新自己的知识和技能。
3、积极参加公司组织的培训和考核,不断提升自己的能力。
八、热爱工作,保持积极的工作态度1、热爱工作,保持积极的工作态度,以服务顾客为中心。
2、具备较强的抗压能力,能够应对突发情况并稳定顾客情绪。
3、团结同事,共同完成公司的工作目标,营造良好的工作氛围。
结语:以上就是形象岗岗位职责的范本,形象岗在公司的形象塑造和顾客服务中起着重要的作用。
希望能够根据这个范本做出适合自己岗位的职责要求,为公司的形象和业务发展做出贡献。
2024年形象岗岗位职责(6篇)
2024年形象岗岗位职责办公区域保安形象岗位职责规范如下:一、保安人员应注重个人形象管理,确保着装整洁、皮鞋光亮、面部洁净、不留胡须、头发梳理得当且不超出耳朵。
按照统一标准佩戴对讲机耳机和白手套。
保安人员需迅速熟悉公司内部各级领导及员工,对经过岗位的所有人员礼貌致意、问好,并保持微笑服务。
二、当办公区域内的员工需要协助时,保安人员应及时通知当班班长或队长。
在接到指示后,应积极主动地提供物业公司特有的优质服务。
三、对于进入公司的员工,保安人员应礼貌地提醒其佩戴工作牌。
四、对于来访人员的管理规定如下:A、保安人员应向来访人员敬礼问好,并要求其出示有效证件进行登记。
对于寻找地产部门的人员,在完成登记后,发放《来访证》,并通过对讲机通知办公室值班员。
值班员接报后,引领来访者在前台休息区就坐,并通知前台值班人员联系相关接待人员至休息区。
如有需要,保安人员应陪同来访者至被访者办公室。
B、对于公司离职员工,保安人员应主动敬礼问好,并通知其原所在部门的主管或经理,由主管或经理引领其进入办公区。
未经此程序,不得允许进入办公区。
C、对于其他公司人员或访客,保安人员应敬礼问好,并要求其出示有效证件进行登记。
要求访客联系被访人员至前台引领。
对于施工人员,必须由相关人员进行引领,否则不得进入。
如有特殊施工需求,应填写施工申请单,并在晚上20:00后进行施工。
未经同意,不得放行。
五、对于公司物品的外出管理:A、保安人员应检查物品是否有进入公司的资料记录。
若无记录,需凭放行条放行。
放行条由物业公司提供,必须包含申办人、相关部门领导人的签字及联系方式,经确认后方可放行。
B、对于有资料记录的物品(如样品等),保安人员需与相关部门责任人确认并签字后,方可放行。
六、在领导接待方面,保安人员应做好充分准备,如准备雨伞、确保人行通道畅通。
当领导经过岗位时,保安人员应敬礼、问好,并指引其乘坐客用电梯。
及时通知相关部门负责人。
2024年形象岗岗位职责(二)大堂形象岗人员职责规范如下:一、全面掌握大厦的基本情况,包括但不限于建筑结构、住户分布、楼座布局、人员构成、车辆使用情况,以及公共设施和设备的具体位置和使用功能。
华联中心安管员形象岗岗位职责范本
岗位说明书系列编号:FS-ZD-04017华联中心安管员形象岗岗位职责Hualian Center Security Officer Image Post Duties
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
金融中心安管员(形象岗)岗位职责
1、按规定着装,仪容仪表端庄、整洁,动作到位。
2、形象端庄、举止大方,时刻体现出招商局物业严谨的工作作风和优质的服务理念;
3、对出入车辆按规定动作指挥和疏导,劝阻无关车辆进入大厦区域;
4、护形象岗周边秩序良好和环境卫生的整洁;
5、耐心解答来访者的询问并使用文明礼貌用语,自觉维护公司形象和声誉;
6、做好本职工作并完成上级交办的其它任务。
7、协助门岗做了车辆疏导工作。
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保安形象岗岗位职责(范文三篇)
保安形象岗岗位职责(范文三篇)本站小编为你整理了多篇相关的《保安形象岗岗位职责(范文三篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在本站还可以找到更多《保安形象岗岗位职责(范文三篇)》。
第一篇:保安形象岗岗位职责岗位职责:1、树立崭新保安人员风貌、展现公司窗口,维护公司形象;2、做好客户的迎送工作,协助现场经理处理应急事件;3、责任心强,服从公司管理,有较强的安全意识;4、人品端正,爱岗敬业,踏实,能吃苦耐劳。
任职要求:1、身体健康,形象气质较佳,思想素质好、有职业道德、有保安经验的持退伍证、保安从业资格证书优先。
2、主要负责西永移动的站岗、执勤、巡逻及安全保卫工作。
3、有较强的服务意识和奉献精神,具有高度责任感和团结合作精神。
第二篇:保安岗位职责1、查看安全监察中心录像和批阅,了解、掌握各班组工作情况;2、每日巡查客户助理的着装、仪容仪表、礼节礼貌、岗位行为是否规范,及时纠正客户助理的违规行为;3、制定客户助理部年度培训计划,组织客户助理按计划进行军体及业务技能培训和考核;4、按时参加客户服务中心例会,与上级保持沟通,及时汇报和提出客户助理部工作所存在的情况及问题,征求上级给予解决和处理的意见;5、主动与所辖区域的公安分局、派出所、居委会等政府单位取得联系,协调好双方关系;6、制定和完善消防管理制度,检查各项制度落实情况;7、安排督促好客户助理部开展消防设施的日检工作,每个季度组织人员对小区公共设施及各个商铺单元的消防安全情况进行全面检查、维护,及时整改消防安全隐患;8、组织开展对小区业户消防安全的宣传教育和义务消防队员的防火知识、灭火技能培训、完成小区的年度消防演习;9、每年(1-2)月份开展节前安全检查及防盗演练或紧急拉练;在(4-5)月份要组织员工积极对自然灾害(台风、暴雨、倒塌、防洪);在(7-8)月份开展电梯困人解救演习工作;(10-11)月份组织突发事件如(消防演习)进行演练当发生各种突发事件能够快速有效的处置,把因灾害和突发性事件造成的损失降到最低程度。
形象岗工作岗位职责说明书
14、对违反犯罪行为有权制止、但无处罚、裁决的权力。无权受理或处理民事纠纷、经济纠纷和劳动争议;
15、对违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向公安机关或保卫组织报告,但无侦察、扣押、搜查的权力。
四、任职资格
性别要求:
男性
年龄要求:
2、协助保安部做好消防职能部门的临检接待工作;
3、协助各部门处理各类消防检查和消防安全防范工作;
20%
关联职责
1、对员工违纪依照《员工手册》或质检制度,拥有登记上报
2、对有违法犯罪行为的嫌疑份子,可以进行监视、检举、报告,完成上级交办的其他工作;
3、各岗位对保安服务工作中的服务职能补位。
10%
三、工作权限
3熟悉车辆指挥基本动作,体现良好的专业素养。
4负责销售中心出入口及通道的畅通,制止一切影响管理区域形象及交通状况的行为,如践踏或采摘入口处花草、随地吐痰、乱扔垃圾等;劝阻停留在销售中心入口外的闲杂人员,以保障销售中心安全。
5协助管理进出销售中心的维修施工人员,劝阻衣冠不整的人员进入销售中心。
6对管理区域的设施设备进行监管,发现异常情况及时上报。
1、熟悉国家安全保卫的方针政策,具备安全管理专业知识和物业管理服务技巧。2、熟悉各种法律、法规知识,能够在安全保卫工作中协调各部门、沟通上下级关系。3、对处理突发事件有快速反应能力。管交办的其它工作事项。
6、对发现的刑事、治安案件无侦察的权力,但有抢救伤员、积极配合公安机关保护现场、维护秩序、提供情况的责任;
7、按照单位规章制度,劝阻或制止未经许可进入区域内的人员和车辆;
8、对进出苑区内的人员、车辆及所携带、装载的物品,按规定进行检查、验证,但无人身检查权;
保安形象岗岗位职责范文(三篇)
保安形象岗岗位职责范文一、基本职责:1. 维护单位的治安秩序,维护单位内部的安全和稳定;2. 负责对进出单位人员、车辆的登记和检查,保障进出单位人员和物品的安全;3. 值班时要及时发现、报告和处理各类安全隐患和紧急情况;4. 定期巡逻,检查单位各个区域的安全状况,防范和预防各类安全事故的发生;5. 协助相关部门开展治安、消防、环境等工作,提供必要的支持和协助;6. 参加保安培训和演练,提高自己的保安技能和应急处理能力;7. 遵守保守秘密的规定,维护单位的商业和个人机密;8. 完成上级交办的其他临时性岗位职责。
二、具体工作职责:1. 维护单位内部的治安秩序,负责规范单位工作环境,防止违规行为的发生;2. 对进出单位人员的身份进行登记和检查,保证单位内部人员的安全和单位信息的保密;3. 维护对外窗口,确保单位信息的安全和商业秘密的保密;4. 值班时发现有异常人员或异常情况要及时向上级报告,并采取相应措施;5. 定期进行巡逻,检查各个区域的安全状况,防范和预防各类安全事故的发生,及时发现和排除安全隐患;6. 协助相关部门进行消防、环境、安全等工作,提供支持和协助,确保单位的安全;7. 参加保安培训和演练,提高自己的保安技能和应急处理能力,不断提升自己的综合素质;8. 遵守单位制订的各项规章制度和保安服务流程,积极履行职责,保障单位的安全稳定;9. 与人为善,维护单位的形象和声誉,处理纠纷和矛盾时,要以和平解决为原则;10. 熟悉并掌握保安工作所需的法律法规和相关政策,做到法定任务的合法合规;11. 完成上级交办的其他临时性岗位职责。
三、工作技能要求:1. 具备较强的安全防范意识,熟知各类安全事故的防范措施和处理方法;2. 具备较强的沟通能力和应变能力,能够处理各类突发事件和紧急情况;3. 具备较好的纪律性和执行力,能够遵守规章制度,服从指挥,做到任务有序推进;4. 具备基本的保安技能,如巡逻、警戒、报警等;5. 熟悉使用保安设备,如监控摄像机、报警器、消防设备等;6. 具备一定的心理和身体素质,能够承受一定程度的工作压力和身体负荷。
保安形象岗岗位职责【5篇】
保安形象岗岗位职责【5篇】保安形象岗岗位职责篇一岗位职责:1、爱岗敬业,做好安全保卫工作。
2、遵守公司规章制度,服从公司及领导工作安排。
3、掌握安全防范知识,确保人身及财产安全。
任职要求:1、形象好,气质佳。
2、身体健康,无病史,无纹身,无不良嗜好。
3、政审合格,品质良好,遵纪守法无犯罪记录。
4、工作认真、踏实、热情、机警、沟通应变能力强,具有良好的安全防范意识。
5、年龄24以下,身高178cm以上。
保安形象岗岗位职责篇二岗位职责:1、树立崭新保安人员风貌、展现公司窗口,维护公司形象;2、做好客户的迎送工作,协助现场经理处理应急事件;3、责任心强,服从公司管理,有较强的安全意识;4、人品端正,爱岗敬业,踏实,能吃苦耐劳。
任职要求:1、身体健康,形象气质较佳,思想素质好、有职业道德、有保安经验的持退伍证、保安从业资格证书优先。
2、主要负责西永移动的站岗、执勤、巡逻及安全保卫工作。
3、有较强的服务意识和奉献精神,具有高度责任感和团结合作精神。
保安形象岗岗位职责篇三1.负责对业主进行主动规范的指引;2.服从统一安排调度巡逻等任务;3.负责观察周边可疑人员形迹和可疑情况,如有异常现象,发现后应及时报告班长处理;4.负责劝导和制止进入工作区域内的'业主和客户进行各类不文明行为。
保安形象岗岗位职责篇四岗位职责:1、服从采购单位的工作安排,对防卫区域内安全工作负全面管理责任;2、负责队员的上岗培训和思想教育工作,对队员加持进行思想教育和职业道德教育;3、每月制定安保卫队伍训练,负责安保队伍的日常工作安排,合理调配人员,保证固定岗和流动岗24小时无缺岗,无治安死角;4、负责队员的出勤考核,坚持白天和夜晚查岗制度,定期组织队员进行特种技能训练和各类突发事件处理的演练,服务命令,听从指挥,积极完成采购单位交代的其他安保任务。
任职资格:1、大专或以上学历;2、具有3年以上物业管理工作经验;3、持有消防类资格证件;4、形象良好,无不良嗜好,具较强的军事素质,应急处理能力,强烈的服务意识和责任心。
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销售中心入口形象岗工作职责
1、形象岗队员应时刻保持良好的值勤状态(着装整齐规范,仪容仪表整洁,精
神饱满,富有激情),树立保安人员威严,庄重的形象;
2、值勤时,以标准的跨立姿势,面向与主干道动线成90度角站立于岗台上;
3、形象岗队员应加强业务技能的锻炼,并提高各项业务水平,努力使自己能够
出色的完成各项工作、任务;
4、进出小区的所有车辆、人员、物品,必须地进行询问、核实、跟踪,确保“安
全第一、无一疏漏”,树立起“人防”的主导作用;
5、负责安防展示,标准化跨立式军姿(每30分钟换岗),维护入口周围10 米内交通秩序,保证道口畅通无阻。
6、上岗期间着制服并戴帽、戴白色执勤手套,对讲机配空气导管式耳麦,统一佩带在身体右侧腰带上,对讲时统一用右手持机。
7、高规则准入制度,客户进入园区前敬礼,亲切微笑向客户致“您好”问候身份确认,来访预约确认,协调未预约的客户行为后指引前往停车场。
8、负责客户到访人数、特征及车辆信息及时反馈停车场岗。
9、距来访车辆3-5 米时立正并行标准军礼,待客户、车尾经过岗位
10、米后礼毕,自动恢复跨立式军姿。
11、、客户问路或走向自己距3-5 米时行标准军礼,问好“先生\女士,上午\下午好,请问需要帮助吗?”如戴有墨镜时需先摘下墨镜再敬礼问好。
12、负责维护执勤区域的正常安全,发现异常情况及时通报当班上级协同处理。
13、礼貌规范的对道口附近的滞留人员车辆进行询问,并劝其离开。
14、严格执行交接班制度,认真填写交接班记录,做到交接清楚,责任明确。