形象岗岗位责任书
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销售中心入口形象岗工作职责
1、形象岗队员应时刻保持良好的值勤状态(着装整齐规范,仪容仪表整洁,精
神饱满,富有激情),树立保安人员威严,庄重的形象;
2、值勤时,以标准的跨立姿势,面向与主干道动线成90度角站立于岗台上;
3、形象岗队员应加强业务技能的锻炼,并提高各项业务水平,努力使自己能够
出色的完成各项工作、任务;
4、进出小区的所有车辆、人员、物品,必须地进行询问、核实、跟踪,确保“安
全第一、无一疏漏”,树立起“人防”的主导作用;
5、负责安防展示,标准化跨立式军姿(每30分钟换岗),维护入口周围10 米内交通秩序,保证道口畅通无阻。
6、上岗期间着制服并戴帽、戴白色执勤手套,对讲机配空气导管式耳麦,统一佩带在身体右侧腰带上,对讲时统一用右手持机。
7、高规则准入制度,客户进入园区前敬礼,亲切微笑向客户致“您好”问候身份确认,来访预约确认,协调未预约的客户行为后指引前往停车场。
8、负责客户到访人数、特征及车辆信息及时反馈停车场岗。
9、距来访车辆3-5 米时立正并行标准军礼,待客户、车尾经过岗位
10、米后礼毕,自动恢复跨立式军姿。
11、、客户问路或走向自己距3-5 米时行标准军礼,问好“先生\女士,上午\下午好,请问需要帮助吗?”如戴有墨镜时需先摘下墨镜再敬礼问好。
12、负责维护执勤区域的正常安全,发现异常情况及时通报当班上级协同处理。
13、礼貌规范的对道口附近的滞留人员车辆进行询问,并劝其离开。
14、严格执行交接班制度,认真填写交接班记录,做到交接清楚,责任明确。