在线教育平台分析及建议方案

知乎通知页
右侧中下方，分别是用户个人关注人或被关注和关注话题信息。用户可以通过点击相关图标，一键 连接具体板块中。
知乎个人主页
知乎问题页面
知乎社会化功能设 置
2.2.3 在线教育平台功能分析—辅助工具型（知乎网）
（新东方）
理念
知乎问题页面，是知乎最主要的页面，这里用户可以了解、编辑、回答具体问题和信息。
学习计划服务
在线学习笔记
随时问答服务
其它
2.2.2 在线教育平台功能分析—B2B2C平台型（网易云课堂）
（新东方）
理念
“在线学习笔记功能设置”将课程学习时激发的想法或有用的知识碎片随时随地方便记录。
选课页面
网易云课堂笔记功能为视频学习做了专门设计。学习者添加笔记时会自动保存视频的当前时间点， 回顾笔记时就可观看当时视频。学习者还可以对视频截图或上传本地图片保存到笔记当中， 使得保
学习计划服务
不明确知道自己学什么和找不到自己喜欢的用户，可以通过网易云课堂”精品课程“、”热门课程
在线学习笔记
“、”推荐课程“和下图右上角”还想学什么？告诉我们“服务找到学习的课程。 个人主页主要提供“在线的课程”、“已完成的课程”和“收藏的课程”（注：这和网易公开课是
随时问答服务
统一绑定的），用户可以通过这三个服务，记录自己终生学习行为数据。
首页
左侧“全部通知”为用户关注问题为其他用户回答信息（按时间先后顺序呈现）。 右侧，用户行为数据汇总、“邀请好友加入知乎”和话题和话题推荐版面和首页介绍一样
知乎话题页
知乎通知页
知乎个人主页
知乎问题页面
知乎社会化功能设 置
2.2.3 在线教育平台功能分析—辅助工具型（知乎网）
理念 首页
（新东方） 知乎个人主页大致分为5个版面，即“个人资料”、“个人回答”、“个人主页”、“搜索用户问题和 答案”、“关注人和被关注信息”和“关注话题”。 “个人资料”版面，可以通过点击“查看详细资料”查看用户“个人成就”（包括获得“赞同”数
2.2.1 在线教育平台功能分析—网校型（新东方）
理念 首页首屏 页面优点 页面缺点
导航涵盖新东方重点课程分类和相关教育服务，顶部设有学校和子机构快捷菜单，搜索框 左下设置课程导航。
快捷搜索框覆盖全站资源，分类搜索目标明确，为用户提供了便捷实用的信息获取通道。 卡片切换式模块使首屏信息容量更大。
自主制造高质量内容，通过高质量的内容和服务服务用户。目前此类在线教育 平台较少，如酷学习
辅导工具型
主要通过社区、答题、搜索等方式提供用户学习工具和聚合资源，多以app为 主，如知乎、百词斩、360教育等
2.2.1 在线教育平台功能分析—网校型（新东方）
理念 首页首屏 页面优点 页面缺点
新东方主站主推“一站式学习服务平台”理念，以不同年龄阶段划分课程，课程囊括幼教、 基础教育、外语培训和职业培训领域。
理念 首页
（新东方） 知乎首页，大致有四个功能区： 在左侧，是“最新动态”，大约占首页70%版面，主要呈现用户所关注人的最新提问及回答等信息。 除了查看最新问题及回答之外，也可以通过“设置”、“关注问题”、“添加评论”“分享”、
知乎话题页
“感谢”、“收藏”功能参与到自己感兴趣的问题中。如“设置”功能，用户可以选择屏蔽话题。
知乎话题页
行“固定”和“取消关注”操作。
知乎通知页
在右下方，是“常去话题”版面。在这一版面中，用户可以了解到所关注话题具体诸如子话题，关 注人数和动态等信息。
知乎个人主页
知乎问题页面
知乎社会化功能设 置
2.2.3 在线教育平台功能分析—辅助工具型（知乎网）
（新东方）
理念
知乎通知页，可以分为四个版面：
其它
技能图谱是一款学习知识图谱，通过脉络清晰的蜘蛛网图谱，学习者更直观清晰的理解、掌握相关 类目的整体框架，能迅速找到自己的学习点位，从而快速高效的完成相关技能知识学习。
题库是云课堂为各类热门考试的考生研发的题目类学习模块。目前用户可参加公务员、建筑师、会 计等多类考试的真题练习测试，并参与题目的分析讨论。同时，题库会和相应考试类课程、学习计 划有机整合，完整辅助考生整个备考过程。
知乎通知页
推荐和汇总。同时，尤为一提的是，右下方的“话题广场”板块中，知乎网将所有话题分类标签呈 现，为用户除搜索和导航之外，有一种不错的获取信息方式。
知乎个人主页
知乎问题页面
知乎社会化功能设 置
2.2.3 在线教育平台功能分析—辅助工具型（知乎网）
理念 首页
（新东方） 知乎话题页，可以分为两个板块： 一个是“话题动态”，一个是“常去话题”。在左侧为“话题动态”信息，占到版面大约70%。在 这一板块中，用户可以对所关注话题下问题（按时间顺序呈现）点击查看，也可以对所关注话题进
选课页面
程问答网页添加或搜索问题。用户可以在“我的云课堂”中“问答”下“提出的问题”、“回答的 问题“和”关注的问题“查看自己回答、关注或提出的问题。
学习计划服务
在线学习笔记
随时问答服务
其它
2.2.2 在线教育平台功能分析—B2B2C平台型（网易云课堂）
理念 选课页面 学习计划服务 在线学习笔记 随时问答服务
理念 首页
（新东方） 左下方，为“个人回答“版面，是用户对相关问题回答信息（按照赞同数量降序排列）。以上”个 人资料“和”个人回答“两个版面能占到整个70%位置。 在右上方，为“个人主页“版面，是对知乎最新动态，用户提的问题、回答、收藏和日志信息汇总。
知乎话题页
右侧中间位置，是一个搜索框。用户可以通过这个搜索框查询具体用户的问题和回答内容。
（新东方）
理念
知乎作为一个讨论社区，提供了一个产生，分享和传播知识的工具，鼓励每个人都来分享知识，将
首页
每个人的知识都聚集起来，并为人人所用。 知乎就是一个由每个人知识、经验和见解组成的 P2P 网络
知乎话题页
知乎通知页
知乎个人主页
知乎问题页面
知乎社会化功能设 置
2.2.3 在线教育平台功能分析—辅助工具型（知乎网）
学习计划服务
存老师的板书、重要信息更快捷。学习者可将笔记公开，也可评论、收藏他人笔记，加强了用户间
在线学习笔记
学习交流。另外，笔记可同步到自己的“有道云笔记”中，或分享到各种社交网络，更便于集中管 理。
随时问答服务
其它
2.2.2 在线教育平台功能分析—B2B2C平台型（网易云课堂）
（新东方）
理念
随时问答服务，用户可以在课程学习之前，在课程学习之中对课程不懂的疑难点提问，也可以在课
在线学习笔记
随时问答服务
其它Leabharlann Baidu
2.2.2 在线教育平台功能分析—B2B2C平台型（网易云课堂）
（新东方）
理念
网易云课堂提供“IT与互联网“、”职场技能“、”健康生活“、”实用软件“、”讲座“、”游
选课页面
戏制作“和”公开课“七个主题的网络课程，作为明确知道自己兴趣所在的用户，可以通过这七个 主题分类找到自己所需的课程。
理念 首页
（新东方） 在右侧中间位置，是网外邀请功能“邀请好友加入知乎”。在这个版块中，用户可以通过电子邮件 和新浪微博邀请自己朋友加入到知乎网页中。 在右侧中下方，为用户关注或感兴趣话题或用户推荐板块。话题和用户推荐上，知乎一方面可能根
知乎话题页
据用户关注话题信息汇总，一方面可能通过用户在知乎网络相关行为数据记录统计，达到相当准确
知乎话题页
量、“感谢”数量、“收藏”数量和“分享”数量）、“职业经历“、”居住信息“、”教育经历
知乎通知页
“、”擅长技能“5个方面信息。如果是知乎用户，可以通过点击”编辑我的资料“完善以上5个方 面信息。
知乎个人主页
知乎问题页面
知乎社会化功能设 置
2.2.3 在线教育平台功能分析—辅助工具型（知乎网）
知乎问题页面
知乎社会化功能设 置
2.2.3 在线教育平台功能分析—辅助工具型（知乎网）
理念 首页
（新东方） 在这一板块右侧，由上到下首先是“关注”功能。用户可以对问题进行关注，这有点像新浪微博关 注功能，不同的是，知乎关注主要针对具体问题，而新浪微博主要针对具体用户。 再向下，是与问题相关各个问题。这也是大多数网站系统推荐方式的一种。知乎在问题相关问题链
在线教育平台分析及建议方案
目录CONTENTS
1 教育技术发展趋势 2 在线教育平台功能分析 3 当前系统存在的问题及建议
2
1 教育技术发展趋势
开放
open
参与
participation
移动
mobile
学习方式的多元化：碎片化、移动化、社区化 学习内容的系统化、标准化 学习过程的及时反馈和激励 学习需求的个性化和定制化
2.1 在线教育平台功能分析—平台分类
根据各个平台的资源运作方式，当前在线教育平台主要划分成以下四个类型：
网校型
网校型：提供教师视频学习和辅导交流平台，如91外教，1号教室，新东方
B2B2C 平台型
B2C 服务型
在线教育主流方式，通过和机构合作、个人老师入驻等形式，向学习者提供点 播和直播的网络授课。典型的有：网易云课堂，传课网，YY教育，多贝， 51CTO，以及各种公益的公开课等
2.2.1 在线教育平台功能分析—网校型（新东方）
理念 首页首屏 页面优点 页面缺点
网站导航丰富，板块设置逻辑清晰，搜索工具实用，信息获取速度快。 一站式用户系统登录，体验全程教学规划和教育服务，站点针对用户的需求和体验进行了
大量的优化整合。 几大板块分别导向相关子站，资源访问体验一致，信息回流机制基本畅通。 搜课平台在搜索的基础上可以进行标签式条件筛选。促使用户快速了解课程安排，找到需
知乎话题页
在问题回答上，用户可以按照相当适合自己方式对问题回答进行排序操作（知乎提供按投票排序、
知乎通知页
按时间排序和按用户关注人显示三种内容呈现方式）。除此，在这一部分还值得一提的是每个回答 左侧有分别代表赞同和反对一上一下两个三角形，用户可以根据自己知识理解角度或兴趣对问题回
知乎个人主页
答进行个性化管理。
首页
知乎这一版面，按照功能大致可以分为六个部分，即“问题回答”、“关注功能”、“邀请功能”、 “相关问题链接”、“分享功能”和“问题状态”。
知乎话题页
知乎通知页
知乎个人主页
知乎问题页面
知乎社会化功能设 置
2.2.3 在线教育平台功能分析—辅助工具型（知乎网）
理念 首页
（新东方） 在左侧位置，为“问题回答”版面，占到这一板块大约70%位置。用户可以对相关问题进行修改、 评论、举报和投票相关管理操作。类似维基百科、百度百科，用户可以对自己觉得不合适问题、问 题标签和问题补充进行修改，同时，如果发现不合适或自己感兴趣问题，用户也可以评论或举报。
要课程，电商化购课更具定制性。 拥有问吧、学吧等社会化平台，用户体验更加完善。
2.2.1 在线教育平台功能分析—网校型（新东方）
理念 首页首屏 页面优点 页面缺点
新东方线上产品繁多、产品线分散，部分应用产品重复或有待整合，像新东方在线的网络 课程和搜客系统就没有整合，虽然新东方在线作为全资子公司自负盈亏，但主站对其的支 持应不局限于链接入口而已，而问吧作为在线学习的社会化平台又与新东方在线有一定的 产品竞争关系。
其它
2.2.2 在线教育平台功能分析—B2B2C平台型（网易云课堂）
（新东方）
理念
“学习计划服务”既帮助用户分解学习任务，又帮助用户确定学习目标，针对不同用户的学习需求，
选课页面
推荐或由用户自己创建更适合自己程度的学习内容和周期。学习计划的制作，让用户的学习更具有 系统性，同时能根据计划的周期，更有效的提高学习效率，优化学习效果。
用户虽然在各平台有了一定的整合，但是最重要的社会化应用和论坛间的整合并不深入， 相互独立。
2.2.2 在线教育平台功能分析—B2B2C平台型（网易云课堂）
（新东方）
理念
网易云课堂的理念是随时随地终身个性化学习
选课页面
的网络教育 向用户提供从”观看视频-做课程笔记-答疑解
学习计划服务
惑-题库练习“整套闭环体验。
知乎通知页
在所关注用户关注问题下，也可以对该问题添加关注、添加评论等行为。 在首页右上方版面，是用户在知乎网相关行为管理信息。有“我的草稿”、“我的收藏”、“所有
知乎个人主页
问题”、“我关注的问题”和“邀请我回答的问题”。
知乎问题页面
知乎社会化功能设 置
2.2.3 在线教育平台功能分析—辅助工具型（知乎网）
进度管理与学习监督。网易云课堂更关注用户个人学习的效率和效果。学习者学习过程中，网易云 课堂支持自动手动标记课时完成状态，或标记为“重要有疑问”等，以便用户回顾和把控学习进度。 另外，用户可设置课程的学习时间安排，云课堂会定期发送提醒通知用户。
2.2.3 在线教育平台功能分析—辅助工具型（知乎网）