《管理者的基本素养》
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
精选课件
• 某房地产公司投资7000万准备要大兴土木，但却面临一个问题：企业缺乏一名执行经理。 可供选择的只有两名人选：
• 一名是企业元老张三，从这家公司成立至今他都一直兢兢业业、衷心耿耿，目前任公司副 总。此人在资本运作方面的能力很强，但是在房地产领域的能力相对弱一些。
• 另一名，李四，是半年前刚刚“空降”来的房地产精英。此人在房地产运作、操盘方面的 能力极强，在原公司曾成功运作过数个楼盘，业务方面非常娴熟。但是来公司半年了，李 四一直不认同公司文化，私下聊天时总是经常夸耀在原企业取得的辉煌，并不时拿现在的 工作环境与原来的进行对比，有时甚至会嘲笑目前公司的经营理念。公司高层还发现，李 四虽然位居副总，但由于其能力很强，还兼职着另外几家房地产公司的咨询策划和顾问， 并从中赚取外快。
做一次团队半日分享会；
本部门所有制度签字确认、整理成册； 本部门制度整理并拟出执行阶段性进展报告；
精选课件
• • • •
行 团体结运动 队系果营计 建创把负划 设立控责体 者者者人现
管 理 者 角 色 ：
某月行动计划实例
管理者应担当的角色目标： • 以人为本，激励士气，营造氛围； • 以有效实现组织和员工双赢的目标。
管理者的基本素养
精选课件
MENU目录
• 管理者的现状和困惑 • 管理的概念与角色认知 • 旭日管理者胜任模型
– 旭日管理者三大基本素养
• 感悟分享
精选课件
只关注自己熟悉的领域
关系紧张 无力协调
管理无技巧
惯性工作 疏于思考
管理者的现状与困惑？
• 从基层到主管、从主管到经理、从经理到总监等角色不能有效转变， 个人的影响力不足，对团队绩效的整体推动力不从心。
组织相关薪酬讨论会，确认2011分公司各岗位薪酬考核方案；
3、人力优化梳理及点对点优化持续；
4、日清工作法全员执行：基层员工执行方案待修正；
5、各系统绩效数据探讨后完善； 培训制度体系整理；
sop推动本部门小结； 职业坊运作；
人事行政助理班筹备及开课；
公司党支部成立；
体验馆1-3楼管理制度跟进，拿出初稿并暂行； 员工集体生日制度明年执行前的探讨确认；
精选课件
爱心与感恩 ——使人感动
• 管理者最高尚的动机即是帮助他人成就伟大！
• 爱心——对自己负责、对家人负责、对工作负责、对公司负 责、对社会负责
• 感恩——是不抱怨、不找理由、敢于面对、旷达处世的哲学。
精选课件
• 你常常思考的事情会在你的行为和性 格上体现并放大。
精选课件
坦诚与正直 ——让人安全
固定资产管理制度审阅并完善执行；
总部体验馆办公室环境美化方案探讨；
集团统一发文管理制度拟定并通过执行；
工会管理探讨；制度全员确认规划；
年度会议规划；
战略研讨会后的会后要求跟进；
CRM系统验收及款项确认； HR系统上线跟进； 信息部职能整理；
各系统KPI考核数据从系统出具，作为考核重要依据； 通过日清工作表与各主管作书面沟通；
• 其他14名设计师平均每人每个月也能完成10万的业绩，但是这名新设计经 理想：“公司给了我这么大的肯定，不仅给了我物质上的奖励，更有职位 上的提升。所以我一定不能令公司领导失望，一定要加倍努力！”
• 于是在第二年，这位设计经理的平均业绩达到了50万，而他手下的设计师 每个人每月平均业绩还是10万左右。第三年，他被提为设计总监，实现了 连续3个月平均每月80万的业绩，而其所管辖的团队成员每月平均业绩仍停 留在10万元。
管理者角色意味着什么？
管理者的五项角色认知
精选课件
讨论：
作为一名管理者，你认为需要具备什么样的条件？
精选课件
（方向 能力 责任）N次方
N次方：管理教练的实践，人才的复制
XX公司管理者能量模型
精选课件
方
能
责
向
力
任
不断学习与修炼
XX公司管理者胜任模型
精选课件
• 素养即品格修养 • 品格是管理者更高阶的能力 • 修养是不断地学习和修炼
案例：角色转换的惯性与惰性
精选课件
思考：
作为一名管理者，我们是怎样升上来的？ 我们是怎样一步步成为主管、经理、总监的？
很多人在成为管理者后，依然做着和以前差不多的事，只不 过更努力而已，但仍旧没能真正意义上进入管理领域。 要解决这个问题，首先要明确管理者的角色意味着什么？
精选课件
• 从关注事到关注人(注意力焦点转移) • 从关注自身到关注团队（帮助团队成员成长） • 善于用人，勤于思考(管理者核心特质) • 做你需要，而非喜欢（以终为始，要事第一） • 结果提前，自我退后（管理者对结果负责）
企业大学工作 行政工作
信息化工作 团队建设
其他关键工作
关键行动计划（可多选）
1、集团2011薪酬考核方案确定（各系统签字版形成，书面化告员工）：
2011年薪酬考核总结分析； 2011业务目标分解相关人员签字确认； 分公司所在区域市场薪酬调查报告分析； 最新组织构架确认公布； 定岗定编规划确认； 关键岗位岗位职责完善； 集团各岗位职等与薪等设计； 分公司相关岗位薪酬基数及激励方案设定；
• 要取得他人的信赖，你必须值得信赖。 • 诚信和正直本身并不是一种价值观，它其实是其
他价值观念的前提保障。
精选课件
• “缺少坦诚会妨碍出色的头脑、快速的行 动以及优秀人才能够为公司贡献的一切， 这是非常致命的”。——杰克韦尔奇。
• 韦尔奇在还是通用电气总裁的时候曾接受 《财富》杂志的采访，当被问到他认为什 么是最重要的领导力要素时，他回答“唯 实原则”。韦尔奇将这一要素定义为“观 察真实的世界，而不是想象中的世界”。 他在公司问题解决会议上很重要的一句话 就是“真实的情况是怎么样的？”
精选课件
精选课件
• 管理的定义： 运用各种资源去达成企业目标的过程， 并协助员工自我实现。
• 运用的含义：计划、组织、指挥、控制。
精选课件
精选课件
管理者担当着哪些角色？
精选课件
• 运营负责人 • 结Hale Waihona Puke Baidu把控者 • 体系创立者 • 团队建设者
精选课件
填写 序号
①
②
③
④ ⑤ ⑥
行动目标
人力资源工作
精选课件
管理者角色转换的挑战
• 角色转化前后的能力差异 • 原来角色带来的惯性和惰性 • 成就感缺失和自我定位的模糊 • 所付出的代价的不确定性带来的不安全感
精选课件
• 某分公司有15名设计师，其中一名设计师工作非常努力，业务能力也很出 色，在一年里每个月基本上都能完成30万的业绩。半年一度绩效考核的时 候，因为成绩突出，公司把这名设计师提升到了设计经理的位置上，开始 让他管理这个15人的设计师团队。
• 某房地产公司投资7000万准备要大兴土木，但却面临一个问题：企业缺乏一名执行经理。 可供选择的只有两名人选：
• 一名是企业元老张三，从这家公司成立至今他都一直兢兢业业、衷心耿耿，目前任公司副 总。此人在资本运作方面的能力很强，但是在房地产领域的能力相对弱一些。
• 另一名，李四，是半年前刚刚“空降”来的房地产精英。此人在房地产运作、操盘方面的 能力极强，在原公司曾成功运作过数个楼盘，业务方面非常娴熟。但是来公司半年了，李 四一直不认同公司文化，私下聊天时总是经常夸耀在原企业取得的辉煌，并不时拿现在的 工作环境与原来的进行对比，有时甚至会嘲笑目前公司的经营理念。公司高层还发现，李 四虽然位居副总，但由于其能力很强，还兼职着另外几家房地产公司的咨询策划和顾问， 并从中赚取外快。
做一次团队半日分享会；
本部门所有制度签字确认、整理成册； 本部门制度整理并拟出执行阶段性进展报告；
精选课件
• • • •
行 团体结运动 队系果营计 建创把负划 设立控责体 者者者人现
管 理 者 角 色 ：
某月行动计划实例
管理者应担当的角色目标： • 以人为本，激励士气，营造氛围； • 以有效实现组织和员工双赢的目标。
管理者的基本素养
精选课件
MENU目录
• 管理者的现状和困惑 • 管理的概念与角色认知 • 旭日管理者胜任模型
– 旭日管理者三大基本素养
• 感悟分享
精选课件
只关注自己熟悉的领域
关系紧张 无力协调
管理无技巧
惯性工作 疏于思考
管理者的现状与困惑？
• 从基层到主管、从主管到经理、从经理到总监等角色不能有效转变， 个人的影响力不足，对团队绩效的整体推动力不从心。
组织相关薪酬讨论会，确认2011分公司各岗位薪酬考核方案；
3、人力优化梳理及点对点优化持续；
4、日清工作法全员执行：基层员工执行方案待修正；
5、各系统绩效数据探讨后完善； 培训制度体系整理；
sop推动本部门小结； 职业坊运作；
人事行政助理班筹备及开课；
公司党支部成立；
体验馆1-3楼管理制度跟进，拿出初稿并暂行； 员工集体生日制度明年执行前的探讨确认；
精选课件
爱心与感恩 ——使人感动
• 管理者最高尚的动机即是帮助他人成就伟大！
• 爱心——对自己负责、对家人负责、对工作负责、对公司负 责、对社会负责
• 感恩——是不抱怨、不找理由、敢于面对、旷达处世的哲学。
精选课件
• 你常常思考的事情会在你的行为和性 格上体现并放大。
精选课件
坦诚与正直 ——让人安全
固定资产管理制度审阅并完善执行；
总部体验馆办公室环境美化方案探讨；
集团统一发文管理制度拟定并通过执行；
工会管理探讨；制度全员确认规划；
年度会议规划；
战略研讨会后的会后要求跟进；
CRM系统验收及款项确认； HR系统上线跟进； 信息部职能整理；
各系统KPI考核数据从系统出具，作为考核重要依据； 通过日清工作表与各主管作书面沟通；
• 其他14名设计师平均每人每个月也能完成10万的业绩，但是这名新设计经 理想：“公司给了我这么大的肯定，不仅给了我物质上的奖励，更有职位 上的提升。所以我一定不能令公司领导失望，一定要加倍努力！”
• 于是在第二年，这位设计经理的平均业绩达到了50万，而他手下的设计师 每个人每月平均业绩还是10万左右。第三年，他被提为设计总监，实现了 连续3个月平均每月80万的业绩，而其所管辖的团队成员每月平均业绩仍停 留在10万元。
管理者角色意味着什么？
管理者的五项角色认知
精选课件
讨论：
作为一名管理者，你认为需要具备什么样的条件？
精选课件
（方向 能力 责任）N次方
N次方：管理教练的实践，人才的复制
XX公司管理者能量模型
精选课件
方
能
责
向
力
任
不断学习与修炼
XX公司管理者胜任模型
精选课件
• 素养即品格修养 • 品格是管理者更高阶的能力 • 修养是不断地学习和修炼
案例：角色转换的惯性与惰性
精选课件
思考：
作为一名管理者，我们是怎样升上来的？ 我们是怎样一步步成为主管、经理、总监的？
很多人在成为管理者后，依然做着和以前差不多的事，只不 过更努力而已，但仍旧没能真正意义上进入管理领域。 要解决这个问题，首先要明确管理者的角色意味着什么？
精选课件
• 从关注事到关注人(注意力焦点转移) • 从关注自身到关注团队（帮助团队成员成长） • 善于用人，勤于思考(管理者核心特质) • 做你需要，而非喜欢（以终为始，要事第一） • 结果提前，自我退后（管理者对结果负责）
企业大学工作 行政工作
信息化工作 团队建设
其他关键工作
关键行动计划（可多选）
1、集团2011薪酬考核方案确定（各系统签字版形成，书面化告员工）：
2011年薪酬考核总结分析； 2011业务目标分解相关人员签字确认； 分公司所在区域市场薪酬调查报告分析； 最新组织构架确认公布； 定岗定编规划确认； 关键岗位岗位职责完善； 集团各岗位职等与薪等设计； 分公司相关岗位薪酬基数及激励方案设定；
• 要取得他人的信赖，你必须值得信赖。 • 诚信和正直本身并不是一种价值观，它其实是其
他价值观念的前提保障。
精选课件
• “缺少坦诚会妨碍出色的头脑、快速的行 动以及优秀人才能够为公司贡献的一切， 这是非常致命的”。——杰克韦尔奇。
• 韦尔奇在还是通用电气总裁的时候曾接受 《财富》杂志的采访，当被问到他认为什 么是最重要的领导力要素时，他回答“唯 实原则”。韦尔奇将这一要素定义为“观 察真实的世界，而不是想象中的世界”。 他在公司问题解决会议上很重要的一句话 就是“真实的情况是怎么样的？”
精选课件
精选课件
• 管理的定义： 运用各种资源去达成企业目标的过程， 并协助员工自我实现。
• 运用的含义：计划、组织、指挥、控制。
精选课件
精选课件
管理者担当着哪些角色？
精选课件
• 运营负责人 • 结Hale Waihona Puke Baidu把控者 • 体系创立者 • 团队建设者
精选课件
填写 序号
①
②
③
④ ⑤ ⑥
行动目标
人力资源工作
精选课件
管理者角色转换的挑战
• 角色转化前后的能力差异 • 原来角色带来的惯性和惰性 • 成就感缺失和自我定位的模糊 • 所付出的代价的不确定性带来的不安全感
精选课件
• 某分公司有15名设计师，其中一名设计师工作非常努力，业务能力也很出 色，在一年里每个月基本上都能完成30万的业绩。半年一度绩效考核的时 候，因为成绩突出，公司把这名设计师提升到了设计经理的位置上，开始 让他管理这个15人的设计师团队。