旅游行业周报(2011328-201141)
2011年十大旅游新闻
2011年十大旅游新闻中国旅游报编辑部刘思敏1．5月19日被国务院批准确立为中国旅游日3月30日，国务院第149次常务会议决定将每年的5月19日设立为中国旅游日。
这一天也是《徐霞客游记》的开篇日。
5月19日，王岐山副总理在北京出席首个中国旅游日活动,当天全国各地举办了390多项中国旅游日主题活动。
点评：改革开放以来，旅游业迅猛发展，“大众旅游时代”已成为清晰可见的真切现实。
旅游日的设立，映射了中国经济的崛起、民生的改善、旅游的兴盛，传递出旅游成为普适生活方式的强烈信号，既是顺势而为，也是发展的必然。
旅游日不仅仅是旅游行业的喜事、大事，而是全国、全民性的旅游宣传日、活动日，应着眼于唤醒、激发国人的旅游意识。
请徐霞客代言中国旅游日自然成为不二的选择。
2．中国成为世界第三大旅游目的地联合国世界旅游组织2011年发布的最新统计显示，中国超过西班牙成为继法国、美国之后世界第三大旅游目的地。
3月7日，总部设在瑞士日内瓦的世界经济论坛发布报告称，中国旅游业竞争力从4年前的全球第62位上升到第39位。
点评：在最近10年中，全球旅游业持续增长，新兴国家的旅游业成为增长主角，而中国更是扮演了“主角中的主角”。
究其原因，一是作为东方文明的代表性国家，中国的神秘感持续存在；二是作为一个经济迅猛发展的世界性大国，中国的影响力逐年上升，商务旅游成为其中的一大亮点；三是旅游业发展迅速，特别是国内旅游业的兴旺提升了整个旅游业的软硬件环境，为入境旅游的提升创造了良好条件。
与改革开放后前两个10年相比，中国入境旅游毫无疑问已经有了质的飞跃。
3．旅游业“十二五”规划纲要发布实施《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》年终发布。
作为今后五年我国旅游业发展的行动纲领，规划提出了“十二五”旅游业发展总体思路、主要目标和具体任务，对于促进旅游业“两大战略目标”的实现和建设世界旅游强国，将发挥积极的指导和引领作用。
点评：“十二五”时期是我国从世界旅游大国走向世界旅游强国的关键时期，也是实现两大战略目标的重要时期，是全面深化旅游业改革开放、加快旅游业发展的攻坚时期。
旅游业国庆黄金周工作总结范文8篇
旅游业国庆黄金周工作总结范文8篇篇1一、引言随着国庆黄金周落下帷幕，我旅游部门对本次旅游高峰进行了全面回顾和总结。
本报告将针对国庆节期间旅游业工作成效、面临的挑战、采取的举措及取得的成效进行梳理和反思，为未来的旅游业发展提供宝贵的经验和参考。
二、工作内容概述1. 游客接待与安全管理：国庆期间，共接待游客数量达到XX万人次，同比增幅XX%。
实施严格的安全管理措施，确保旅游秩序井然。
2. 旅游产品推广：推出系列特色旅游产品，吸引国内外游客，有效提升了旅游收入。
3. 景区服务质量提升：强化景区管理，提高服务水平，获得了游客的好评。
4. 旅游市场监测与分析：实时监控旅游市场动态，分析市场需求变化，为决策提供支持。
三、重点成果1. 游客满意度显著提升：通过提升服务质量和管理水平，国庆黄金周期间游客满意度达到了历史新高。
2. 旅游收入显著增长：得益于有效的市场推广和优质旅游产品，国庆期间旅游总收入增长XX%，达到预期目标。
3. 安全事故零记录：在全体员工的共同努力下，国庆期间未发生重大旅游安全事故。
四、遇到的问题与解决方案1. 游客流量大导致的交通拥堵问题：通过提前预测游客流量，增加公共交通运力，引导游客错峰出行，有效缓解了交通压力。
2. 部分景区服务质量仍需提升：针对服务质量不足的问题，开展专项整治行动，加强员工培训，提升服务水平。
3. 旅游产品创新性不足：积极调研市场需求，开发新的旅游产品，丰富旅游内容，满足游客多样化需求。
五、自我评估/反思在本次国庆黄金周工作中，我们取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
在安全管理、服务质量提升等方面仍有待进一步加强。
同时，对于市场变化的敏感度、产品创新的速度等方面仍需提高。
我们将以此为契机，持续改进工作方法和策略。
六、未来计划1. 深入研究市场需求，开发更具吸引力的旅游产品。
2. 加强与交通部门的协作，优化交通组织，提升游客出行体验。
3. 加大员工培训力度，提升服务质量和管理水平。
2011年“十一”黄金周旅游情况综述
2011年“十一”黄金周旅游情况综述在市委、市政府的正确领导下，全市旅游行业和各相关部门紧密结合全行业阶段性重点工作，突出塑造良好城市形象、抓好质量保障，努力体现假日特色，确保广大人民群众过一个安全、祥和、健康、欢乐的“十一”长假。
本次黄金周，全市接待游客人次和旅游收入再创历史记录，没有发生旅游安全事故和大的旅游投诉，全面实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
一、基本情况(一)全市旅游接待情况1.“十一”黄金周期间全市共接待国内外游客85.64万人次，同比增长0.74%；实现旅游收入8.24亿元，同比增长0.7%。
2.主要景区（点）接待情况：漓江游览接待5.99万人次，同比“印象〃刘减少12.41%；世外桃源景区接待3.02万人次，同比增长4%；三姐”接待5.3万人次，同比增长4.74%；龙脊梯田景区接待4.53万人次，同比减少2%；乐满地景区接待5.29万人次，同比减少3.7%；银子岩景区接待6.38万人次，同比增长14.26%。
3.旅行社接待情况：共接待游客7.03万人次。
4.住宿设施出租情况：累计平均出租率65.27%，其中星级饭店平均出租率为68.58%。
(二)交通运力情况1.铁路：累计抵达378车次，累计抵达旅客12.7万人次，同比增长9.77%。
2.民航：累计抵达航班538班次，累计抵达旅客6万人次，同比增长3.44%。
3.公路：累计抵达7093班次，累计抵达旅客13.91万人次，同比增长57.18%。
(三)商贸销售情况从桂林商厦调查情况看，其中微笑堂商厦累计实现零售额8604.1万元，同比增长8.08%；百货大楼累计实现零售额2654万元，同比增长16.66%。
（四）餐饮经营情况从餐饮企业调查情况看，玉满大酒楼累计营业收入13万元，同比增长3%；新九龙酒楼累计营业收入29万元，同比增长7.4%。
（五）旅游服务质量情况黄金周期间桂林旅游服务整体质量较高，游客对桂林旅游的满意率达到97.95%。
旅游周报
2 “强迫购物”恶性循环何时休？
长期以来，旅游行业的底价竞争滋生了“强迫旅客购 物”,强迫购物也成为了“游客对旅游市场最不满的因素 ”调查中第一大因素。
近日，国家旅游局发布《国内旅游“一日游”合同(示
范文本)》，推荐给各地使用。该示范文本明确取消“一 日游”行程中购物、另行付费项目以及自由活动项目。
五、旅游维权矛盾纠结如何解？
1 “一日游”乱想为何难以根治？
春节黄金周全国接待2.03亿人次，一日游游客为 1.55亿人次。“一日游”的鲜明特点商家看到可乘之 机。擅自撤换参观景点、降低服务标准、诱导不当消 费等层次不穷，ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ客投诉不断。
对此，国家旅游局、国家工商行政管理总局联合 发布了《国家旅游“一日游”合同（示范文本）》， 针对“一日游”市场较为突出和集中地问题进行重拳 打击。
3 面对侵权，如何避免盲目维权？
旅游出行务必要理性： ①不要忍气吞声
②不能冲动过度，要注意留存证据，通过法律
渠道解决。
完
东圣旅游周报
本期要点：
1 早春三月 诗的意境 花的海洋
2 自劣游旅客明显增高
3 低碳出游 单车骑行
4 免票增益给景区启示 5 旅游维权矛盾纠“结”如何解？
一、爱她，就带她去赏花吧
早春三月，万物复苏，花草开始疯长，正
式结伴出游赏春之际。对热爱旅行的人来说， 此时能够做的，就是拿起相机和手机，将彼此
最好的样子定格在时空中，给未来留下一帧最
案例2：西藏灵芝---雪域桃花节 案例3：云南罗平---情迷油菜花 案例4：云南昆明---浪漫樱花季 案例5：广州长隆---邂逅花花嘉年华 由于今年“倒春寒”现象比较严重，据了解， 河南各种花卉花期大约如下： 樱花、杏花 四月初----四月中旬； 玉兰、丁香、海棠、梨花----四月下旬； 牡丹、桃花----四月底、五月初
旅游业实习周报
旅游业实习周报实习周报日期：2022年6月1日至6月7日尊敬的导师，我是您团队中一名实习过多个行业的实习生，在过去的一周中，我有幸加入了贵公司的旅游业部门进行实习。
我将通过这份周报，向您详细汇报我在实习期间的工作和成果。
工作总结：1. 市场调研和竞争分析本周，我主要负责对目标市场进行调研和竞争分析，以了解当地旅游市场的现状和竞争对手的策略。
我通过收集相关数据、分析市场趋势和行业报告，形成了一份综合的市场调研报告。
根据我的研究，我提出了一些推广策略，以增强公司在市场中的竞争力，并已经与团队成员分享了我的研究结果。
2. 产品开发与改进作为实习生，我还参与了一些新产品的开发工作。
在与产品团队合作的过程中，我提出了一些建设性的改进意见，并参与了产品细节和市场定位的讨论。
对于一款新旅游包，我建议增加一些本地特色活动和推广渠道。
同时，我帮助制作了一份市场需求调查问卷，以便更好地了解潜在客户的需求，为产品开发提供依据。
3. 销售支持和客户服务在实习期间，我还积极参与销售支持和客户服务工作。
根据客户的要求，我协助销售团队制作了一份专业的演示文稿，并通过电话和电子邮件与潜在客户进行沟通。
同时，我也接待了一些来访客户，并协助团队成员进行项目介绍和谈判。
通过这些实践，我加深了对客户服务的理解和技巧，并学会了更好地与团队合作以实现销售目标。
成果展示：1. 市场调研报告为了对目标市场进行深入了解，我整理了一份详尽的市场调研报告。
报告包括了当地旅游市场的规模、增长趋势、目标客户群体和竞争对手分析等内容。
通过这份报告，我们的团队能够更好地制定市场推广策略，并取得更好的销售成绩。
2. 新产品开发意见在参与新产品开发过程中，我提出了一些具体的改进意见，并得到了产品团队的重视。
其中，我的建议包括增加特色活动、优化路线规划和改善客户体验等方面。
这些意见将为公司的产品创新和市场占有率提供有力支持。
3. 销售支持成果通过与销售团队的密切配合，我成功协助制作了一份演示文稿，并于本周与多位潜在客户进行了沟通。
2011年十一黄金周旅游统计
《2011年“十一”黄金周旅游统计报告》根据国家旅游局、国家统计局联合制定的《“黄金周”旅游信息统计调查制度》的要求，全国31个省、自治区、直辖市分别对辖区内“十一”黄金周的接待规模和效益进行了统计调查。
经国家旅游局、国家统计局汇总，结果如下：（一）今年“十一”黄金周期间，全国共接待游客3.02亿人次，比上年同期增长18.8%；实现旅游收入1458亿元，比上年同期增长25.1%；游客人均花费支出483元。
（二）“十一”黄金周期间，在全国接待的3.02亿人次游客中，过夜旅游者（仅限于住在宾馆饭店和旅馆招待所）为7126万人次，比上年同期增长20.6%；一日游游客为2.31亿人次，比上年同期增长18.3%。
在所实现的1458亿元旅游收入中，民航客运收入65.0亿元；铁路客运收入27.5亿元；39个重点旅游城市实现旅游收入581亿元；其他旅游城市和景区实现旅游收入784亿元。
（三）纳入全国假日旅游统计预报体系的北京、天津、承德、秦皇岛、沈阳、大连、长春、吉林、哈尔滨、上海、南京、无锡、苏州、杭州、宁波、黄山、厦门、南昌、瑞金、青岛、洛阳、武汉、长沙、张家界、韶山、广州、深圳、桂林、海口、三亚、重庆、成都、广安、贵阳、遵义、昆明、西安、延安、银川等39个重点旅游城市，“十一”黄金周期间共接待游客1.08亿人次，其中过夜旅游者（口径同上）为2268万人次，一日游游客为8533万人次。
（四）纳入全国假日旅游统计预报体系的119个旅游景区（点），“十一”黄金周期间共接待2433万人次，门票收入12.5亿元。
（五）“十一”黄金周期间，39个重点旅游城市监测的173家商业企业，共实现销售收入182.1亿元，比上年同期增长15.3%；监测的176家餐饮企业，共实现营业收入6.90亿元，比上年同期增长17.2%。
✧庐山——在山上1100米的高度是一个宽敞的平台，建有小镇，镇上医院、宾馆、停车站，生活设施齐全，游览方便，地区接待能力强，旅游的环境承载量大；✧而黄山上无较为宽广的平地，生活设施较少，生活用品多靠人力肩挑从山下运到山上，每逢旺季，众多游客涌到山上，食、宿不便，地区接待能力弱，旅游的环境承载量小，这很容易对旅游资源造成破坏。
2011年“十一”旅游黄金周工作总结
2011年德庆“十一”旅游黄金周工作总结在县委、县政府的高度重视和周密部署下，在上级旅游主管部门的正确指导下，经全体旅游从业人员的积极备战和全力以赴，今年“十一”旅游黄金周，我县很好地实现了旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，“十一”假日旅游经济成效显著，旅游市场健康平稳、秩序井然，让广大游客度过了一个欢乐、祥和的国庆长假。
现将今年“十一”旅游黄金周工作的主要情况总结如下：一、基本情况及特点（一）“十一”黄金周，全县共接待游客48.6万人次，实现旅游收入2.38亿元，分别同比增长15%和23.9%。
在所接待的游客当中，自驾车游客人数所占比例接近八成，旅行社组团人数占两成多。
据统计，“十一”期间，来我县旅游的自驾车游客多来自珠三角地区，而旅行社组团客流来源地则相对较广，包括省内其他城市、湖南、江西等外省以及港澳台地区。
（二）全县主要酒店（宾馆）的客房入住率为72%，并呈现出以下特点：以10月3日为界点，呈现出V字型走势；旅游餐饮、购物、娱乐火爆、人气较旺。
（三）除我县六大主要景区人气旺盛外，新推出的“私房游”线路也较为火热。
黄金周前夕，我县适时推出的德庆“私房游”线路，由于自由度大、具有浓厚的乡土文化特色，备受广大自驾车游客的欢迎。
（四）“十一”期间，我县旅游行业各接待单位安全、有序，没有出现重大安全事故和投诉，卫生防范工作到位，全县旅游市场秩序较稳定，各单位依法经营、文明经商，树立了良好的形象，全县旅游服务质量和接待水平得到了大幅度提高。
二、主要工作开展情况及成效(一)领导高度重视、提前周密部署是坚实基础9月13日，肇庆市政府组织市假日旅游协调小组成员单位负责人一行10多人，到我县开展了节前旅游市场综合检查。
9月22日，县委、县政府主要领导带领相关县领导及相关部门领导开展了全县旅游安全综合检查，为加强旅游安全防范工作，确保国庆假期旅游安全、有序进行作出周密部署。
同时，为做好今年“十一”假期的各项准备工作，保证我县旅游行业各单位以崭新的姿态、优质的服务迎接广大游客，做到早计划、早部署、早安排、早落实，县旅游发展局在9月上旬就起草和下发《关于认真做好2011年“十一”假期各项准备工作的通知》。
国家旅游局关于印发《2010年10件旅游案例》的通报-旅阅2011[5]
![国家旅游局关于印发《2010年10件旅游案例》的通报-旅阅2011[5]](https://img.taocdn.com/s3/m/7fa81e154b7302768e9951e79b89680203d86b26.png)
国家旅游局关于印发《2010年10件旅游案例》的通报正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 国家旅游局关于印发《2010年10件旅游案例》的通报（旅阅2011〔5〕）各省、自治区、直辖市旅游局（委）：2010年旅游全行业开展了“2010全国旅游服务质量提升年”活动，各地旅游行政管理部门依据《旅行社条例》等法律法规，查处了一批损害旅游者权益和旅游业声誉的案件，强化了旅游企业和旅游从业人员守法诚信经营、优质服务的意识，进一步规范了旅游市场秩序。
现将2010年引起社会广泛关注、影响较大的10件旅游案例通报全国，以期警示旅游全行业。
各级旅游行政管理部门以及各旅游企业要从中汲取教训、获得启示。
今年旅游监管工作按照全国旅游工作会议和全国旅游监管工作会议部署，继续加大旅游监管工作力度，规范旅游市场秩序，提高旅游服务质量。
工作重点是治理“零负团费”、“挂靠承包”、强迫消费等突出问题。
各级旅游行政管理部门要继续强化依法行政、以法兴旅的能力，将提高旅游服务质量放在突出位置一抓到底，对落实不力的，要通过纪检监察等方式进行问责；各旅游企业要将信誉作为企业的生命线，以诚信立业，以诚信取信于民，讲求商业道德和社会责任，依法依规经营；通过媒体宣传、引导广大旅游者追求有品质的旅游，倡导文明旅游、理性消费，做传播文明的使者。
旅游全行业要共同为将旅游业打造成让人民群众更加满意的现代服务业而努力。
特此通报。
国家旅游局二〇一一年四月七日——结束——。
2024年十一假日旅游工作总结范本(3篇)
2024年十一假日旅游工作总结范本2024年十一假日期间，我作为一名旅游工作者，在不同的旅游景点担任导游工作。
这份工作总结将从不同的方面进行总结，并以____字的篇幅为您呈现。
一、工作概述在2024年的十一假期期间，我所工作的旅游景点接待了大量的游客。
作为导游，我负责领导游客参观景点，提供相关旅游信息和解答游客的问题。
我通过与游客的互动，让他们了解景点的历史、文化和风景，并且确保他们的安全和满意。
二、工作准备在这个假期之前，我充分准备了相关的旅游信息和素材，包括景点地图、历史介绍、文化背景等。
我还进行了专业培训，提升了自己的知识和技能，以便更好地服务游客。
此外，我还熟悉了旅游行程安排和应急措施，以应对可能出现的意外情况。
三、工作亮点在这次假期期间，我积极引导游客参观不同的景点，并向他们介绍了丰富的历史和文化知识。
我根据游客的兴趣和需求，灵活安排行程，确保他们能够充分欣赏到景点的美景和特色。
同时，我还耐心地回答了游客的问题，并提供了有效的解决方案。
另外，我还注重与游客的沟通和互动。
通过互动游戏和小组讨论，我促进了游客之间的交流，并增进了他们对景点的认知和理解。
我还利用传统与现代的结合，让游客能够通过互联网等新媒体了解到更多有关景点的信息。
四、遇到的困难和挑战在这次假期期间，我也面临了一些困难和挑战。
首先，由于游客数量众多，景点的人流量非常大，导致参观行程不时受到拥挤和延误。
为了解决这个问题，我积极与景点管理部门合作，协调行程和安排。
其次，由于疫情仍在持续，我们需要严格遵守相关的防疫措施和规定。
这就要求我们在工作中提高警惕性，保护好游客的健康安全。
我积极参与疫情防控工作，做好各种防护措施，并引导游客遵守相关规定。
最后，由于游客的个性差异和需求差异，我们需要灵活应变，满足不同游客的需求。
有些游客喜欢自由行，只需要简单的指引；而有些游客则希望了解更多的历史和文化知识。
因此，我们需要根据不同的情况，提供个性化的服务，满足游客的需求。
“十一”旅游黄金周工作总结 (一)5篇
“十一”旅游黄金周工作总结（一）5篇篇1一、引言“十一”黄金周作为全年最重要的旅游旺季之一，对于旅游行业而言具有举足轻重的意义。
本次工作总结旨在回顾本次黄金周的工作情况，分析成效与不足，提出改进措施，为今后工作提供指导。
二、工作内容概述1. 旅游线路设计与推广：结合市场需求，设计多条主题旅游线路，并通过媒体推广、网络宣传等多渠道进行信息发布。
2. 旅游服务优化：提升景区服务质量，加强导游与工作人员培训，确保游客满意度。
3. 安全管理：制定应急预案，加强景区安全管理，确保游客安全。
4. 数据分析与市场调研：对黄金周期间游客流量、消费数据等进行分析，为决策提供依据。
三、重点成果1. 游客接待量创新高：本次黄金周共接待游客数量同比增长XX%，实现旅游收入大幅增长。
2. 服务质量显著提升：通过培训，导游及工作人员服务水平显著提升，游客满意度调查达到XX%以上。
3. 安全管理零事故：整个黄金周期间，未发生一起安全事故，游客出游安全得到保障。
4. 数据分析助力决策：通过数据分析，准确掌握市场需求，为下一步工作提供有力支持。
四、遇到的问题与解决方案1. 游客投诉处理不及时：部分游客反映景区内投诉处理流程不够迅速。
解决方案：增设投诉处理点，提高处理效率。
2. 景区交通拥堵：黄金周期间景区停车难、交通拥堵问题较为突出。
解决方案：优化交通组织，增加临时停车位，引导游客使用公共交通。
3. 部分热门景点超负荷运转：部分热门景点游客数量过多，导致游览体验下降。
解决方案：分批分流游客，引导游客错峰出行，同时增加临时景点以分散人流。
五、自我评估/反思本次黄金周工作取得了一定的成绩，但也存在诸多不足。
尤其在服务响应速度、景区交通管理和热门景点分流方面仍有提升空间。
应进一步提高危机应对能力，优化工作流程，提升服务质量。
同时，对于市场变化应更加敏感，及时调整策略以满足游客需求。
六、未来计划1. 加强培训，提升服务水平：持续加强对导游及相关工作人员的培训，确保服务质量。
2011年最新数据
2011年上半年海南旅游产业发展综述中国·海南 2011-07-20 15:56:23 来源：省旅游委网站2011年是“十二五”规划开局之年，是海南国际旅游岛建设蓄势待发，加快发展的关键之年。
在省委、省政府的坚强领导下，省旅游委紧紧围绕建设海南国际旅游岛的战略目标，深入贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》、《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》和《海南国际旅游岛建设发展规划纲要》，加快推进海南国际旅游岛建设，全省旅游业保持平稳发展，实现旅游经济“十二五”的良好开局。
上半年，我省接待过夜国内外游客1441.93万人次，同比增长8.94%，其中接待入境游客38.38万人次，同比增长12.06%；上半年实现旅游收入153.3亿元，同比增长10.36%。
一、海南旅游基本情况（一）接待过夜国内外游客情况上半年，我省接待过夜国内外游客1441.93万人次，同比增长8.94%。
其中，接待国内游客1403.55万人次、接待入境游客38.38万人次，分别同比增长8.86%、12.06%。
（二）旅游总收入情况上半年，全省实现旅游收入153.3亿元，同比增长10.36%。
其中，国内旅游收入140.06亿元，同比增长10.14%；旅游外汇收入18879万美元，同比增长12.7%。
（三）旅游饭店接待情况上半年，全省旅游饭店平均开房率61.76%，同比下降0.62个百分点。
同时旅游饭店人天数同比增长8.58%，超过了人数的增长速度，人均逗留天数为1.45天/人。
（四）进出港旅客情况上半年，我省进出港旅客1668.1万人次，同比增长7.6%，其中进港旅客822.52万人次，同比增长8%。
我省机场进出港旅客1049.06万人次，同比增长3.5%，其中进港旅客518.1万人次，同比增长3.7%。
海口美兰国际机场进出港旅客507.67万人次，同比增长6.8%，客座率达87.4%，其中进港旅客250万人次，同比增长6.5%；三亚凤凰国际机场进出港旅客541.39万人次，同比增长0.7%，客座率达85.9%，其中进港旅客268.1万人次，同比增长1.3%。
国家旅游局关于2011年第三季度全国旅行社统计调查情况的公报
国家旅游局关于2011年第三季度全国旅行社统计调查情况的公报文章属性•【制定机关】国家旅游局(已撤销)•【公布日期】2011.11.10•【文号】•【施行日期】2011.11.10•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】旅游综合规定正文国家旅游局关于2011年第三季度全国旅行社统计调查情况的公报（2011年11月10日）按照国家旅游局制定、国家统计局批准的《旅游统计调查制度》，根据各省、自治区、直辖市旅游行政管理部门审核，现将2011年第三季度全国旅行社统计调查情况汇总公报如下：一、填报情况统计系统显示，第三季度全国旅行社总数为23273家，完成第三季度报表填报的旅行社为22216家，占总数的95.46%（详见附件1）。
从填报情况看，有27个地区填报率达到了90%以上，其中内蒙古、重庆、宁夏、兵团等4个省级单元的填报率达到100%，西藏的填报率低于80%。
二、国内、入境、出境旅游三大市场情况（一）国内旅游市场2011年第三季度全国旅行社组织国内旅游4188.81万人次、11214.93万人天，接待5460.29万人次、10376.30万人天（详见附件2），同比分别增长2.83%、下降9.40%、增长12.97%、下降4.98%。
第三季度旅行社组织国内旅游人次排名前十位的地区由高到低依次为广东、四川、浙江、江苏、山东、上海、湖南、湖北、重庆、安徽（见图1）。
图1：第三季度组织国内旅游人次排名前十位的地区情况（略）第三季度旅行社接待国内旅游人次排名前十位的地区由高到低依次为四川、江苏、广东、浙江、山东、湖南、云南、湖北、陕西、福建（见图2）。
图2：第三季度接待国内旅游人次排名前十位的地区情况（略）（二）入境旅游2011年第三季度旅行社入境旅游外联371.84万人次、1665.20万人天，接待615.06万人次、2113.77万人天（详见附件3），同比分别下降8.09%、增长26.75%、下降19.84%、增长39.84%。
经济分析报告
汶川县旅游局2011年旅游经济运行分析报告今年，在县委、县政府的正确领导和省州旅游局的大力指导下，县旅游局认真贯彻落实“发展产业、扩大就业、扶贫帮困”三大任务，旅游升温战坚持力度不减，目标不降，全面完成2011年度工作任务。
一、旅游经济运行基本情况（一）经济指标大幅增长2011年，全县共接待游客400万人次，同比增长176.24%，实现旅游收入18.5亿元，同比增长199.35%。
从上述数据可以看出，我县经济指标全县飘红，所有指标增幅都成倍增长。
（二）旅游市场红红火火根据2011年度我县旅游产业发展主要经济指标分析，旅游经济的基本特点是：1、节庆活动影响深远。
上半年，举全县之力，成功举办了“2011中国四川国际文化旅游节”，为汶川旅游提供了广阔的市场，起到了显著的宣传效果，汶川旅游人次出现井喷式上升，汶川旅游品牌在国际行业中得到充分展示，有力地推动了汶川旅游的跨越式发展。
2、景区建设快速推进。
成功创建了汶川映秀5.12纪念地、大禹文化旅游景区两个国家AAAA级景区。
在创建过程中，对照AAAA景区评定标准，完成了游客中心、旅游厕所、标识系统、休闲设施等基础配套设施建设。
并于4月19日国际文化旅游节开幕式上由国家旅游局授牌。
3、市场营销亮点突出。
一是加强活动营销，2011中国四川国际文化旅游节的召开，全面展示汶川灾后重建新形象，吸引了大量海内外游客参与；二是加强目的地营销。
今年我局参加了2011年国际旅游营销博鳌峰会、西安世界园艺博览会、广东旅游交易博览会、江西泛珠三角经贸洽谈会、重庆第15届旅游交易会和云南中国国际旅游交易会等各类旅游交易会，发放各类宣传资料100000余份，宣传推介汶川旅游，对汶川旅游起到了很好的宣传作用。
三是假日旅游持续走高。
春节、十一黄金周，清明、五一、端午小长假旅游市场持续走高，假日旅游经济成为我县旅游市场重要组成部分。
4、旅游形象正式确定。
经过多方征集和讨论，确定汶川以“世界汶川、水墨桃园”的总体形象定位宣传汶川旅游。
2011年1季度中国旅游业分析报告
2011年1季度中国旅游业分析报告迈点研究院2011年第一季度旅游市场呈现国内市场持续较快增长、入境市场增幅回落、出境市场保持较快增长的“两高一平”的发展格局。
中国旅游研究院院长戴斌表示，一季度旅游酒店业在资本市场表现相对活跃，收益率持续相对较高;国内旅游在发展环境、市场和行业等方面的表现一直优于国际旅游，旅游经济的国际化步伐一直稳步进行，已初步进入全球化发展的新阶段。
目录 CONTENT一、2011年1-3月旅游业发展概况1.国内游市场2.入境游市场3.出境游市场二、2011年1-3月国内游市场分析三、2011年1-3月入境游市场分析1.入境游市场总体概况2.入境旅游者构成分析3.入境外国旅游者构成分析四、2011年1-3月出境游市场分析五、2011年上半年旅游业发展展望一、2011年1-3月旅游业发展概况2011年第一季度旅游市场呈现国内市场持续较快增长、入境市场增幅回落、出境市场保持较快增长的“两高一平”的发展格局。
中国旅游研究院院长戴斌表示，一季度旅游酒店业在资本市场表现相对活跃，收益率持续相对较高;国内旅游在发展环境、市场和行业等方面的表现一直优于国际旅游，旅游经济的国际化步伐一直稳步进行，已初步进入全球化发展的新阶段。
1.国内游市场：2011年一季度年国内旅游人数达到5.6亿人次1—3月份，国内旅游达到5.6亿人次，同比增长9.4%；国内游收入实现2834亿元人民币，增长12.9%。
2.入境游市场：入境旅游人数同比增长1.10%第一季度，我国累计入境旅游人数达到3 177.59 万人次，同比增长1.10%。
其中，外国旅游者585.77万人次，同比增长1.86%;香港同胞 1 894.71万人次，同比下降0.16 %;澳门同胞579.89万人次，同比增长4.77 %；台湾同胞117.23万人次，同比增长0.53%。
第一季度，全国实现旅游(外汇)收入104.53亿美元，同比增长0.82%。
国家旅游局关于2011年10件旅游案例的通报
国家旅游局关于2011年10件旅游案例的通报【法规类别】旅游服务机构导游人员管理【发布部门】国家旅游局【发布日期】2012.04.09【实施日期】2012.04.09【时效性】现行有效【效力级别】XE0303国家旅游局关于2011年10件旅游案例的通报（旅阅2012〔5〕）各省、自治区、直辖市旅游局（委）：2011年是“十二五”开局之年，各级旅游行政管理部门认真履行市场监管职责，进一步规范旅游市场秩序，不断提升旅游服务质量。
国家旅游局建立重大违法违规案件督办台账制度，全年共挂账督办重点案件26宗。
各地围绕2011年旅游市场秩序“三项重点”工作，开展旅游合同、广告、价格、购物等专项检查13326次，全年共处罚旅游从业人员754人；旅行社1299家，其中吊销158家、罚款478家、停业整顿80家，罚款总额1083万元；各级星评委共取消星级饭店806家，其中五星14家。
现从各地查处的案件中，选取10件比较典型、影响较大的案例予以通报，并提出如下要求：一、举一反三，全面排查。
各级旅游行政管理部门要结合贯彻2012年全国旅游工作会议、全国旅游监管工作会议精神和《关于印发旅游行业“讲诚信、促发展”主题活动实施方案的通知》（旅办发〔2012〕86号）的要求，举一反三，吸取教训，认真研究10件旅游案例反映出来的问题，开展旅游市场秩序突出问题专项检查，对旅游市场重点领域、关键环节进行排查，加大对旅游违法违规行为的打击力度。
二、完善制度机制，狠抓案件查处。
各级旅游行政管理部门要充分发挥案件查处的宣传引导和监督检查作用，研究建立和完善重大旅游违法违规案件督办转办制度，挂账督办查处一批损害游客合法权益和扰乱旅游市场秩序的案件，并及时披露曝光案件查处情况，形成规范旅游市场秩序的良好氛围。
三、开展讲诚信活动，促进旅游业发展。
各级旅游行政管理部门要深入开展“讲诚信，促发展”主题活动，积极主动发挥法律标准之“剑”、舆论监督之“剑”、宣传引导之“剑”和诚信自律之“剑”的作用，深入开展旅游诚信检查行动、旅游诚信警示行动、旅游诚信宣传行动和旅游诚信自律行动，严格履行在规范旅游市场秩序工作中的责任。
2011年北京旅游业概况
2011年北京旅游业概况文章来源：首都旅游协调与区域合作处发布时间：2012-04-24一、全市旅游收入和旅游市场情况2011年，北京市旅游总收入3216.2亿元，同比增长16.2%。
其中，旅游外汇收入54.2亿美元（合人民币351.9亿元），同比增长7.4%；国内旅游收入2864.3亿元，同比增长18.1%。
北京的旅游客源市场分为入境旅游、国内来京旅游和市民在京旅游三个板块。
1、入境旅游2011年，全市共接待入境旅游者520.4万人，同比增长6.2%。
其中接待外国人447.4万人，同比增长6.1%；香港同胞43.4万人，同比增长7.7%；澳门同胞1.3万人，同比减少2.3%；台湾同胞28.3万人，同比增长5.6%。
按洲际区域分，亚洲游客（含港澳台地区）257.9万人，占入境来京旅游总人数49.5%，同比增长4.1%；欧洲游客128.8万人，占总人数24.7%，同比增长7.8%；美洲游客105.3万人，占总人数20.2%，同比增长13.7%；大洋洲游客17.8万人，占总人数3.4%，同比增长20.4%；非洲游客6.8万人，占总人数1.3%，同比增长7.4%。
2011年，入境旅游者在京旅游人均花费1041美元，同比增长1.1%，人均天花费247.78美元，平均停留4.2天。
花费构成中，长途交通占26.4%，购物占25.3%，住宿占15.5%，餐饮占6.8%，娱乐占6%，景区游览占4.2%，邮电通讯占2%，市内交通占3.5%，其他占10.3%。
2、国内来京旅游2011年，接待国内其他省市来京旅游者12818万人次，同比增长8.8%，旅游收入2618.9亿元，同比增长16.8%，人均花费2043元/人次，比去年同期增长7.4%，平均停留时间5.07天。
人均天花费403元/人天。
花费构成中，长途交通占13.5%，购物占34.3%，住宿占20%，餐饮占20.8%，娱乐占0.8%，景区游览占5.7%，邮电通讯占0.3%，市内交通占4.5%，其他占0.1%。
2011年上半年旅游经济运行报告
2011年上半年旅游经济运行报告(2011-07-09 09:19:54)分类：资讯前沿标签：杂谈7月5日，国家旅游局召开旅游经济形势分析会，分析上半年旅游经济运行情况，预测下半年旅游经济运行趋势。
会议认为，上半年，旅游经济总体继续平稳较快发展，“十二五”旅游业发展起步良好，预计旅游总收入将突破1万亿元，按可比口径，同比增长18%。
国家旅游局局长邵琪伟，副局长王志发、杜一力、祝善忠，党组成员、纪检组长刘金平，党组成员、规划财务司司长吴文学，国家旅游局各司室、中国旅游研究院负责人出席分析会。
会议认为，上半年，全国旅游行业深入贯彻落实国务院41号文件精神，积极推动旅游业发展，国内旅游较快增长，入境旅游平稳发展，出境旅游快速增长，三大市场呈现“两高一平”格局。
会议分析认为，党中央、国务院推进经济发展采取的系列政策措施，全球经济总体上继续恢复性增长，全国重点基础设施、旅游基础设施建设对旅游通达条件的改善，旅游全行业工作力度不断加大，是实现上半年旅游经济平稳较快发展的有利因素。
会议指出，国内通胀预期、境外一些地区局势动荡、国际市场竞争加剧、人民币升值提高入境旅游成本等因素，直接影响下半年及今后一段时期旅游经济运行。
因此，要密切关注国内外经济形势，关注国际政治局势，关注重点客源市场和区域市场，关注汇率、签证等政策对旅游业发展趋势的影响。
会议强调，下半年及今后一段时期，全国旅游系统要深入学习贯彻胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，奋发有为，开拓进取；继续贯彻落实国务院41号文件精神，大力发展国内旅游，积极发展入境旅游，有序发展出境旅游；大力拓展海外市场，加大对重点市场、新兴市场投入力度，创新营销手段和营销方式；引导、支持省（区、市）开拓国际市场的积极性，充分发挥旅游企业作用；加强市场开拓组织化程度，注重统计工作中的定量分析，确保旅游经济平稳健康发展。
7月6日，中国旅游研究院在京发布2011年上半年旅游经济运行报告，认为上半年我国旅游经济总体上保持平稳较快运行，三大市场呈现“两升一平”格局，国民旅游市场快速增长，旅游产业景气持续提升，区域旅游发展活跃。
国家旅游局关于2010旅游服务质量提升年第一次旅游市场检查周情况通报
国家旅游局关于2010旅游服务质量提升年第一次旅游市场检查周情况通报文章属性•【制定机关】国家旅游局(已撤销)•【公布日期】2010.06.02•【文号】旅监管发[2010]90号•【施行日期】2010.06.02•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】旅游综合规定正文国家旅游局关于2010旅游服务质量提升年第一次旅游市场检查周情况通报（旅监管发[2010]90号）各省、自治区、直辖市旅游局（委）：按照2010旅游服务质量提升年工作安排，4月第四周为2010旅游服务质量提升年第一次旅游市场检查周（4月26-30日）。
全国各级旅游行政管理部门高度重视、科学部署、精心组织，收到了较好的效果，，达到了预期的目的。
现将情况通报如下：一、开展旅游市场检查的基本情况全国各省（区、市）都按照要求部署开展了旅游市场检查工作，市（地、州）参与率达100%的省（区、市）26个；县（市）参与率达90%以上的省（区、市）11个，参与率90%至80%的省（区、市）2个，参与率达80%至70%的省（区、市）4个，参与率达70%至60%的省（区、市）3个。
本次检查周，全国共计开展旅游市场检查4654次，出动检查人员24766人次，其中与公安、工商、交通、质检、物价等相关部门联合进行1376次，参与的相关单位有1186家次；检查旅游企业22633家，其中旅行社8620家、饭店7627家、景区3021家、购物店1653家、车船公司375家、演艺场所179家、其他1377家；处罚违法违规旅游企业294家，其中旅行社179家、饭店44家、景区20家、购物店10家、车船公司2家，其他39家；处罚违法违规旅游从业人员399人；对导游员检查17200人次，其中扣10分3人，扣8分20人。
二、旅游市场检查周工作特点（一）各地高度重视。
检查周是2010旅游服务质量提升年中的一项重要活动，国家旅游局在全年的整体工作计划中有部署，在检查周开始前又发出通知，提出了具体要求。
国家旅游局办公室关于2013年第一次旅游市场检查周情况的通报
国家旅游局办公室关于2013年第一次旅游市场检查周情况的通报文章属性•【制定机关】国家旅游局(已撤销)•【公布日期】2013.05.27•【文号】旅办发[2013]92号•【施行日期】2013.05.27•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】旅游综合规定正文国家旅游局办公室关于2013年第一次旅游市场检查周情况的通报（旅办发〔2013〕92号）各省、自治区、直辖市旅游局（委）：按照《2013年旅游监管工作要点》（旅办发〔2013〕31号）和《关于开展2013年第一次旅游市场检查周活动的通知》（旅办发〔2013〕69号）的要求，各级旅游行政管理部门及旅游质监执法机构认真开展了今年第一次旅游市场检查周活动，取得了较好的效果，达到了预期的目的。
现将有关情况通报如下：一、基本情况全国各省（区、市）都按照要求部署开展了旅游市场检查工作，参与率为100%。
其中，北京市、天津市、上海市、江苏省、河南省、湖北省、湖南省、广西自治区、重庆市、陕西省、青海省和宁夏自治区的市（地、州）和县（市）的参与率均达到100%。
全国市（地、州）中除山东省和江西省外，30个（省、市）全面动员，参与率达100%。
全国县（市）参与率处于较高水平。
其中，参与率达100%以上的省（区、市）12个，参与率90%至80%的省（区、市）9个，参与率达80%至70%的省（区、市）2个，参与率达70%至60%的省（区、市）4个，参与率60%以下的省（区、市）4个。
本次检查周，全国共计开展旅游市场检查6603次，出动检查人员42327人次，其中与公安、工商、交通、质检、物价等相关部门联合检查1881次，参与的相关单位有2219家；检查旅游企业29842家，其中旅行社13476家、饭店7472家、景区4115家、购物店1613家、车船公司602家、演艺场所209家、其他2409家；处罚违法违规旅游企业331家，其中旅行社231家、饭店41家、景区19家、购物店7家、车船公司1家，演艺场所0家，其他32家；处罚违法违规旅游从业人员193人；对导游员检查17740人次，其中扣10分0人，扣8分6人。
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旅游行业周报 —— 旅游市场火爆，武汉赏樱人数2天超过42万
核心内容：3 月 25 日，2011 西安世界园艺博览会筹备委员会首次在北京中旅大厦举行新闻发布会 暨 2011 西安世界园艺博览会境外指定旅行社总代理授牌仪式。2011 年西安世界园艺博览会将于 4 月 28 日至 10 月 22 日在中国西安隆重开幕。这是继北京奥运、上海世博之后在中国举办的又一重 大国际盛会，会期 178 天。在世界园艺博览会上，共有 109 个室外展园，共 30 多个国家地区组织 参展，预计参观人数 1200 万人次。
位数的增长，预计增速在 20%左右，行业前景良好。随着人民收入和出游
率的提高，经济型酒店子行业开始进入高速发展时期，锦江股份作为ห้องสมุดไป่ตู้内 重点公司盈利预测及投资评级
龙头企业之一，旗下以锦江之星为主的经济型酒店业务在 2010 年的营业
09EPS10EPS(E)11EPS(E) 股价 评级
锦江股份 0.47
点评：西安近年旅游、餐饮和零售业增长迅速。国内游人数 2005 年至 2009 年复合年增长率为 13.27%，餐饮零售额复合年均增长率为 19.46%，社会消费品零售总额复合年均增长率为 19.98%。 世园会的召开将进一步提升西安旅游、餐饮和零售业的增速。
6. 美旅游业量身制"唐装"招揽中国客（中国新闻网，03-29）
旅游行业资深分析师 8621－63325888×6080 yangy@ 执业证书编号：S0860200010015
联系人 z 本周重点行业资讯：（1）去哪儿网上线“旅行”频道。（2）卓美亚亚太区
吴繁 8621－63325888×5010
首家豪华五星酒店在沪揭幕。（3）旅行社争打海南离岛免税牌。（4）十大
核心内容：日前，中国•嘉兴“红色之旅”合作与发展交流大会在南湖区举行，嘉兴、瑞金、 遵义等十大红色旅游城市代表共同签订合作宣言，一条串联起十大“红色之城”的“红色之旅”在 南湖启航。在此次“红色之旅”交流推介活动期间，约 300 家旅行社、景区、宾馆等旅游企业代表 在参观嘉兴七一广场、南湖革命纪念馆新馆、月河历史街区等景点后，与当地景区、旅行社签下了 50 多份旅游协议书。与此同时，“万名市民生态游”、“万名党员游圣地”等活动也将在十大“红色 之城”互动开展，每个城市再拿出千人优惠名额让利游客，最大限度地集聚人气。据悉，从 3 月至 年底，南湖区还精心安排了旅游高峰论坛及采购大会、本地旅游特色纪念品设计比赛、水乡婚庆等 一系列旅游文化活动。通过与南湖桃花节、端午文化节、南湖旅游文化节等特色节庆活动相结合， 掀起“红色旅游年”的高潮。
资料来源：BLOOMBERG，东方证券研究所
（二） 一周行业重要信息简评
1. 去哪儿网上线“旅行”频道（环球旅讯，03-31）
核心内容：3 月 30 日，去哪儿网上线了“旅行”频道，为用户提供旅行攻略、游记等相关信息搜 索。去哪儿网表示希望“旅行”频道能够帮助用户更快获得有用的旅游信息，成为最好的游记、攻 略、旅游信息搜索平台。此外，“旅行”频道还整合了去哪儿网此前推出的行程管理功能，用户规 划旅游行程更加方便。当用户搜索某一个目的地后，去哪儿网会列出相关的“热门景点”、“特色美 食”、“地方特产”、“交通方式”、“热门餐饮”等提示内容，帮助用户了解陌生旅游目的地。
图 1：旅游行业一周收益率回顾
0.00%
-0.50%
-1.00%
-1.50%
-2.00%
-2.50%
-3.00% 11-03 11-03 11-03 11-03 11-03 11-03 11-03 11-04
酒店、餐馆与休闲Ⅲ指数
沪深300
资料来源：WIND，东方证券研究所
图 2：旅游板块估值属于历史较低水平
旅游行业周报（2011.3.28-2011.4.1）
旅游市场火爆，武汉赏樱人数 2 天 超过 42 万
z 本周旅游行业走势：本周 wind 旅游行业指数（酒店、餐馆与休闲Ⅲ指数） 杨春燕 收益为-1.04%，低于沪深 300 指数-0.66%的收益。反弹过后，下跌是 本周市场的主旋律，尤其是中小板块，好在周五的一根阳线使得一周的 走势不是那么难看，但受清明小长假影响，成交量略显不足。
核心内容：“中国人正在迅速成为最有影响力的国际旅行者”，美国今年 3 月刊出的“女性旅游趋势 报告”郑重其事的告诫说：各种数据足以说服美国旅游业者，要学会照顾中国旅客，特别是那些热 爱购物的中国女性游客。尽管欧洲仍是美国最大的入境游客来源地，但如今美国旅游市场却步调统 一的改“欧风”换“唐装”，准备迎接越来越多的中国游客。纽约最著名的华尔道夫酒店，前台总 能找到会说中文的接待人员，而四川风味的中餐更是饭店大厨的拿手好戏；时报广场的外币兑换处， 写着中文“人民币”的牌子又往显眼处挂了挂。在纽约、洛杉矶、旧金山这样的美国大城市，改变 的已不仅是酒店房间里的烧水壶、或者自助早餐桌上的热粥这样的“小细节”。
0.63
0.73 20.29 增持
收入和净利润分别同比增长 33.59%和 166.45%，目前其股价与同行业相 中青旅
0.61
0.51
0.85 15.77 买入
比存在明显低估，继续推荐，维持“增持”评级。海南“离岛免税”政策 中国国旅 0.44
0.52
0.63 26.60 买入
推出后，中国国旅目前还没有得到市场主流资金的认可，但我们认为，政 首旅股份 0.69 0.87 1.02 23.07 买入
告
16.26%；实现每股收益 0.63 元。（2）峨眉山 A 2010 年报：公司实现营 0.00%
业收入 7.36 亿元，同比增长 21.83%；净利润 1.10 亿元，同比增长 31.52%； -5.00%
实现每股收益 0.47 元。（3）桂林旅游（未评级）2010 年报：公司实现营
-10.00%
核心内容：3 月 30 日，迪拜“七星级”帆船酒店的管理方卓美亚酒店集团在沪揭幕其在亚太地区 的首家豪华五星级酒店卓美亚喜玛拉雅酒店。成立于 1997 年的卓美亚酒店集团获得过无数国际级 旅游业奖，目前在全球仅有 12 家开业酒店，每家酒店都属于超豪华类型，其中最为著名的就是迪 拜七星级帆船酒店，被称为“全球最豪华的酒店”，虽然房价每晚高达上千美元，但入住率仍然很 高。卓美亚喜玛拉雅酒店位于浦东喜玛拉雅中心，毗邻上海新国际博览中心，靠近世纪公园。酒店 共拥有 401 间现代中式风格客房及套房，4 间综合餐厅及酒廊，一个 24 小时开放健身中心及室内 游泳池。
点评：去哪儿网的调查发现，用户在出行前会花大量时间来查找资料、研究攻略和规划行程，“旅 行”频道为用户提供了一个便捷的信息平台，可以大幅度减少用户使用通用搜索时产生的“噪音”， 提高用户制定旅游计划的效率。
2. 卓美亚亚太区首家豪华五星酒店在沪揭幕（解放日报，03-31）
2
旅游行业周报 —— 旅游市场火爆，武汉赏樱人数2天超过42万
点评：南湖区众多旅游企业对此跃跃欲试。去年“世博”热潮尚未退，假日旅行社等一批旅行社就 已经开始策划系列红色旅游产品，有的旅行社甚至早就接到了 2000 人的团队预约。随着 5 月至 9 月红色旅游高峰的即将到来，预计今年南湖区的地接游客将比往年多 40%。
5. 2011 西安世界园艺博览会筹备委员会在京举行首次新闻发布会（国家旅游局，03-26）
过去几年中，华尔街不断把资金投入与中国的旅游相关产业，如在纳斯达克上市的“携程”、 以及在纽交所上市的“七天连锁酒店”。如今，华尔街又把眼光投向了中国公民赴美国旅游的传统 接待市场。最近，曾经大手笔投资美国东部最大购物中心 Woodbury 所在区域地产的美国 BCC 投资 基金，以 2000 万美元投资纽约华人背景的旅游公司“蓝旅假期(Blue Travel)”，这样的投资额对美 国众多“作坊式”运作的华人旅行社来说是不可想象的。投资基金公司负责人对此信心满满：来自 中国的游客和未来市场潜力值得我们大手笔的投资！他表示，“即便在美国，中国旅客仍倾向选择 会说中文、了解中国人习惯的华人旅行社。我们正是看准了这一点，希望能以全新的理念和格局接 到中国游客。未来我们不但拥有自己高素质的中文导游团队和豪华巴士团队，还将成为全美首个拥 有自己连锁免税店的旅行社，让中国游客享受高标准，高质量接待”。
点评：10 年是海南国际旅游岛建设的开局之年，海南接待旅游过夜人数同比增长 15%，旅游收入 增长 22%，取得了良好的成绩；11 年是“十二五”的开局之年，“离岛免税”政策也会带动人们到 海南休闲购物游，这将继续支撑海南旅游业的高速发展。
4. 十大红色旅游城市签订合作宣言"红色之旅"启航（浙江日报，03-29）
业收入 5.10 亿元，同比增长 60.29%；净利润 7044 万元，同比增长
-15.00%
104.70%；实现每股收益 0.21 元。（4）中青旅 2010 业绩快报：公司未经 会计事务所审计的营业收入为 60.84 亿元，同比下降 1.73%；净利润 2.65 亿元，同比增长 5.08%；基本每股收益 0.64 元。
-20.00% -25.00% -30.00%
10-04 10-05 10-06 10-07 10-08 10-09 10-10 10-11 10-12 11-01 11-02 11-03 11-04
z 我们的观点：根据我们最近调研了解到的情况，一季度旅游业依然保持两
酒店、餐馆与休闲Ⅲ指数
沪深300
点评：虽然日前卓美亚放弃了上海新天地豪华酒店项目，但其仍然十分看好中国酒店业市场，随着 上海地区第一家酒店的开业，卓美亚集团区域副总裁董诚康还表示了集团未来在广州、澳门、杭州 等城市开店的意愿。
3. 旅行社争打海南离岛免税牌（南岛晚报，03-27）
核心内容：离岛免税政策试行在即，三亚旅游已被提前搅热。3 月 25 日，记者了解到，海南本地 旅行社已开始研发新产品，外地旅行社大打“免税牌”推出相应旅游线路。对此，三亚市旅游发展 委员会主任杜丽银表示，近期将针对离岛免税政策进行重点推介和宣传，推动该政策有序展开。