用VISIO内部控制评估项目绘制流程图
合集下载
用visio制作流程图详细解说
22
第四讲 连接形状
使用模具中的连接线连接形状 拖动“直线-曲线连接线”，并调整其位
置 向连接线添加文本 可以将文本与连接线一起使用来描述形状 之间的关系。向连接线添加文本的方法与向 任何形状添加文本的方法相同：只需单击连 接线并键入文本。
23
第五讲 设置形状格式
设置二维形状的格式
填充颜色（形状内的颜色） 填充图案（形状内的图案）
36
演示使用VISIO绘制流程图
8。画半圆时，先选择起点画出半个圆弧，然后再画出另半个圆弧， 使其刚好对称
37
演示使用VISIO绘制流程图
9。回到“指针”，选中全部图形右键点击“形状”进行“组合”， 使这个形状成为一个整体。
38
演示使用VISIO绘制流程图
1 0。保存自己使用的教学形状。点击“文件”，“新建”，选择 “新建模具”。
25
第六讲 保存和打印图表
保存图表
预览和打印图表
26
将流程图添加到 Word 文档
27
在 Word 文档中修改流程图
28
居民新装散户增容
客户
开始
C-a-02 装接部门 电费帐务部门
营业室
营业受理
用电监察部门
合表用电
否 是 收费
查勘
应 用 举 例
可装
否
是பைடு நூலகம்
承装验收
1 否 2 打印装接单 装接派工 承装成功否 是
32
演示使用VISIO绘制流程图
4。选择“连接线工具”进行连线绘制
33
演示使用VISIO绘制流程图
5。选择箭头方向，绘制连接线
34
演示使用VISIO绘制流程图
使用visio绘制流程的教程
使用Visio绘制流程的教程1. 简介Visio是一款流程图绘制工具，它可以帮助用户快速绘制各种类型的流程图、组织结构图、网络拓扑图等，是一款非常实用的办公软件。
本教程将介绍如何使用Visio绘制流程图的基本步骤和常用功能。
2. 安装和启动Visio•下载Visio并完成安装。
•启动Visio应用程序。
3. 创建新的流程图文件1.点击Visio启动界面上的“新建”按钮。
2.在弹出的对话框中选择“流程图”。
3.选择适合的流程图模板，如“基本流程图”或“十字功能流程图”。
4.点击“创建”按钮。
4. 绘制流程图的基本元素1.选择适合的图形并拖拽到画布上。
2.双击图形或点击文本框进行编辑，输入相应的文字。
3.连接不同的图形，可以使用“连接器”工具或拖拽图形上的连接点。
4.调整图形的大小和位置，以适应整个流程图的布局。
5.添加箭头或连线来表示流程的流动方向。
5. 添加图形和文字的样式1.选中一个图形，点击“格式”选项表。
2.在“格式”选项卡中，可以修改图形的填充颜色、边框样式、字体样式等属性。
3.通过样式选项和预设效果来快速改变图形的外观。
4.可以对多个图形应用同样的样式，或者将所有图形还原为默认样式。
6. 使用容器组织图形1.在流程图中，可以使用容器来组织相关的图形。
2.选择一个图形，点击“插入”选项卡上的“容器”按钮。
3.选择合适的容器类型，如矩形或圆角矩形。
4.绘制一个容器框，将需要组织的图形拖拽到容器内部。
5.可以调整容器的大小和位置，使其适应流程图的布局。
7. 编辑和管理流程图1.可以对已绘制的流程图进行复制、粘贴和删除操作。
2.选中一个图形，点击“编辑”选项卡上的“复制”按钮。
3.将复制的图形粘贴到适当的位置。
4.可以使用“撤销”和“重做”按钮来撤销和恢复操作。
5.在绘制复杂的流程图时，可以使用“导航窗格”来管理整个流程图的显示和缩放。
8. 导出和共享流程图1.点击“文件”选项卡，选择“另存为”来保存流程图文件。
利用MicrosoftVisio创建流程和组织结构
利用MicrosoftVisio创建流程和组织结构利用Microsoft Visio创建流程和组织结构Microsoft Visio是一款强大的图形化工具，可以帮助用户创建流程图、组织结构图等各种类型的图表。
本文将介绍如何利用Microsoft Visio来创建流程和组织结构图。
一、创建流程图流程图是一种用来展示工作流程、操作步骤及决策流程的图表。
下面是创建流程图的步骤：1. 打开Microsoft Visio软件，在模板选择界面中选择流程图模板。
2. 在绘图页面上使用预定义的图形工具，如矩形、圆角矩形、流程图形状等，来绘制流程图中的各个步骤和决策点。
3. 使用连接线工具将各个步骤和决策点连接起来，形成流程图的流动线条。
4. 添加文本框，为每个步骤和决策点添加文字描述，以便更清晰地理解流程。
5. 根据需要，可以为流程图添加箭头、注释、文本框等附加元素，以增强流程图的可读性和美观度。
6. 完成绘制后，保存流程图并导出为图片、PDF等格式，便于分享和打印。
通过以上步骤，您可以快速而准确地创建出具有规范结构和清晰逻辑的流程图。
二、创建组织结构图组织结构图是一种用来展示组织内部成员、职位及其之间关系的图表。
下面是创建组织结构图的步骤：1. 打开Microsoft Visio软件，在模板选择界面中选择组织结构图模板。
2. 在绘图页面上使用组织图形状工具，如矩形、圆角矩形、梯形等，来绘制组织结构图中的每个员工和职位。
3. 使用连接线工具将每个员工和职位连接起来，形成组织结构图的组织关系。
4. 添加文本框，为每个员工和职位添加姓名、职位名称等信息。
5. 根据需要，可以为组织结构图添加附加元素，如头像、背景等，以增加图表的可视化效果。
6. 完成绘制后，保存组织结构图并导出为图片、PDF等格式，方便与他人共享和查看。
通过以上步骤，您可以创建出符合实际组织结构的图表，并准确地展示出各个员工之间的职位关系和层级。
总结：利用Microsoft Visio可以轻松创建流程图和组织结构图，只需要按照步骤选择模板、绘制图形、连接元素并添加相关信息即可。
如何用Visio绘制流程图
1）单击“连接线”工具
。
2）将“连接线”工具放置在第一个“进程”形状底部上的连接点 上方。 “连接线”工具会使用一个红色框 来突出显示连接点， 表示可以在该点进行连接。
3）从第一个形状上的连接点处开始，将“连接线”工具拖到第二 个“进程”形状顶部的连接点上。 连接形状时，连接线的端点会 变成红色 。这是一个重要的视觉提示。如果连接线的某个端点 仍为绿色 ，请使用“指针”工具将该端点连接到形状。如果想要 形状保持相连，两个端点都必须为红色。
开始(Beginning) 符号
结束(Terminal)符号
处理程序(Process)
数据输入输出(Input and Output)
逻辑判断(Decision)
分页连接符号(Connector)
如何用Visio绘制流程图
绘制流程图
（2） 流程图使用到的符号（续）
存储媒体(Storage) 报表输出(Document)
修改绘图文件中所有页上形状的所有实例。用 户不能保存文档模具以用于其他绘图。）
如何用Visio绘制流程图
VISIO基本操作
（2） Visio 文件操作 新建绘图文件：文件→新建 创建新页：插入→新建页 保存绘图文件：文件→保存 打印预览：文件→打印预览 打印：文件→打印 最近打开绘图文件：文件菜单中 （3） Visio 页面设置 （4） Visio 视图操作
够直观，不易于理解； 2）如果采用图形方式来描述问题，则人人均可以快
速、准确地理解解决问题的部门、人员以及顺序； 3）流程图是将解决问题的详细步骤分布用特殊的图
形符号表示，中间在画线连接以表示处理的流程。 4）更换人手时，按图理解，容易上手。
如何用Visio绘制流程图
流程图绘制方法--如何用Visio制作流程图
流程图绘制方法
新建Visio流程图，如下图，在类别中选择流程图在模板中选择跨职能流程图
在出现的对话框中选择水平，如下图
更改文字方向：如下图
双击流程图，即可修改或输入文字：
在窗口右侧可选择职能带、阶段分隔符，如下图1；流程图形状，如下图2。
鼠标选中拖拽到编辑区域即可。
选择两个流程图形状中间的链接箭头，如下图
流程名称标题：14号黑体
阶段名称：1、阶段一2、阶段二用12号宋体
流程图中文字：10号宋体
流程图最下端要有备案资料
判定性流程节点，如：审核、批准等用：；该流程节点有一个流入箭头和两个流出箭头（通过时流向和未通过时流向，通过时箭头上用Y，未通过时用N。
双击箭头即可输入Y或N。
用VISIO内部控制评估项目绘制流程图培训
买菜
1
洗菜
2
煮饭
3 4 5
吃饭 洗碗
切菜 炒菜
6 7
5
DIB 迪 博
什么是流程
流程是跨部门、跨职能的业务活动流转的程序， 流程是跨部门、跨职能的业务活动流转的程序，并在业务流转过程中所发 生的业务活动内容，业务活动主要包括 资金流、信息流、人力流和 业务活动主要包括： 流和实物 生的业务活动内容，业务活动主要包括：资金流、信息流、人力流和实物 总而言之，是一组共同为顾客创造价值的相互关联的活动进程。 流等。总而言之，是一组共同为顾客创造价值的相互关联的活动进程。
DIB 迪 博
通常，流程图主要包括以下内容： 通常，流程图主要包括以下内容： 主要的输入性资料 重要的数据文档，文件和记录 重要的数据文档， 重要流程的处理程序 重要的输出文档、报告和档案 重要的输出文档、 功能性职责分离 流程编号及名称 步骤编号，并与流程文档的编号一致 步骤编号， 涉及的部门 附注（若有） 附注（若有）
18
DIB 迪 博
第四步：通过预先设定的图形， 第四步：通过预先设定的图形，将各部门具体步骤列示出来
将各部门的具体 步骤列示出来
19
DIB 迪 博
第五步：通过流程图连接线， 第五步：通过流程图连接线，将各步骤图形连接起来
通过连接线， 通过连接线，将各 步骤图形连接起来
20
DIB 迪 博
第六步：列出流程输出文档，加上控制符号、 第六步：列出流程输出文档，加上控制符号、缺陷标识
DIB 迪 博
流程图元素说明
14
DIB 迪 博
对于编制流程图， 对于编制流程图，并没有强制的或 速成的规则， 速成的规则，但是了解一些编制的 基本方针还是很有用的
1
洗菜
2
煮饭
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吃饭 洗碗
切菜 炒菜
6 7
5
DIB 迪 博
什么是流程
流程是跨部门、跨职能的业务活动流转的程序， 流程是跨部门、跨职能的业务活动流转的程序，并在业务流转过程中所发 生的业务活动内容，业务活动主要包括 资金流、信息流、人力流和 业务活动主要包括： 流和实物 生的业务活动内容，业务活动主要包括：资金流、信息流、人力流和实物 总而言之，是一组共同为顾客创造价值的相互关联的活动进程。 流等。总而言之，是一组共同为顾客创造价值的相互关联的活动进程。
DIB 迪 博
通常，流程图主要包括以下内容： 通常，流程图主要包括以下内容： 主要的输入性资料 重要的数据文档，文件和记录 重要的数据文档， 重要流程的处理程序 重要的输出文档、报告和档案 重要的输出文档、 功能性职责分离 流程编号及名称 步骤编号，并与流程文档的编号一致 步骤编号， 涉及的部门 附注（若有） 附注（若有）
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DIB 迪 博
第四步：通过预先设定的图形， 第四步：通过预先设定的图形，将各部门具体步骤列示出来
将各部门的具体 步骤列示出来
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DIB 迪 博
第五步：通过流程图连接线， 第五步：通过流程图连接线，将各步骤图形连接起来
通过连接线， 通过连接线，将各 步骤图形连接起来
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DIB 迪 博
第六步：列出流程输出文档，加上控制符号、 第六步：列出流程输出文档，加上控制符号、缺陷标识
DIB 迪 博
流程图元素说明
14
DIB 迪 博
对于编制流程图， 对于编制流程图，并没有强制的或 速成的规则， 速成的规则，但是了解一些编制的 基本方针还是很有用的
如何用Visio绘制流程图40页
可以使用“线条”工具对连接线进行编辑（如添 加箭头、改变线条颜色等）
设置形状属性
选择要设置属性的形状，并单击工具栏中的“形状”按 钮
在弹出的“形状”对话框中，可以设置形状的大小、颜 色、填充等属性
还可以在“文本”选项卡中设置形状的文本属性（如字 体、字号、颜色等）
03
流程图绘制进阶技巧
使用模板和样式提高效率
禁用加载项
某些加载项可能会影响Visio文件的打开速度。解决方案是禁用不需要的加载项，或尝试禁 用所有加载项以测试是否是加载项导致的问题。在禁用加载项后，您可以重新打开文件以 查看是否有所改善。
解决Visio文件无法保存为其他格式的问题
检查软件权限
更新软件版本
检查文件格式
某些情况下，可能是由于权限问题导 致无法将Visio文件保存为其他格式。 解决方案是检查您的软件权限设置， 确保您有足够的权限将文件保存为所 需的格式。如果您的权限不足，可能 需要联系管理员或具有适当权限的用 户进行授权。
软件支持对图形进行编辑、格式化、导出等操 作，方便用户进行流程图的制作和管理。
Visio还提供了多种数据连接方式，支持用户 将流程图与外部数据进行关联，实现数据的动 态更新和展示。
Visio的优势与不足
Visio的优势在于其简单易用的操作 界面、丰富的图形模板和符号、强 大的编辑和导出功能以及与外部数 据的关联能力。
THANKS
谢谢您的观看
《如何用visio绘制流程图》
xx年xx月xx日
目录
• Visio流程图简介 • Visio绘制流程图的基本操作 • 流程图绘制进阶技巧 • 实际案例应用 • Visio与其他软件的集成与交互 • Visio常见问题及解决方案
设置形状属性
选择要设置属性的形状，并单击工具栏中的“形状”按 钮
在弹出的“形状”对话框中，可以设置形状的大小、颜 色、填充等属性
还可以在“文本”选项卡中设置形状的文本属性（如字 体、字号、颜色等）
03
流程图绘制进阶技巧
使用模板和样式提高效率
禁用加载项
某些加载项可能会影响Visio文件的打开速度。解决方案是禁用不需要的加载项，或尝试禁 用所有加载项以测试是否是加载项导致的问题。在禁用加载项后，您可以重新打开文件以 查看是否有所改善。
解决Visio文件无法保存为其他格式的问题
检查软件权限
更新软件版本
检查文件格式
某些情况下，可能是由于权限问题导 致无法将Visio文件保存为其他格式。 解决方案是检查您的软件权限设置， 确保您有足够的权限将文件保存为所 需的格式。如果您的权限不足，可能 需要联系管理员或具有适当权限的用 户进行授权。
软件支持对图形进行编辑、格式化、导出等操 作，方便用户进行流程图的制作和管理。
Visio还提供了多种数据连接方式，支持用户 将流程图与外部数据进行关联，实现数据的动 态更新和展示。
Visio的优势与不足
Visio的优势在于其简单易用的操作 界面、丰富的图形模板和符号、强 大的编辑和导出功能以及与外部数 据的关联能力。
THANKS
谢谢您的观看
《如何用visio绘制流程图》
xx年xx月xx日
目录
• Visio流程图简介 • Visio绘制流程图的基本操作 • 流程图绘制进阶技巧 • 实际案例应用 • Visio与其他软件的集成与交互 • Visio常见问题及解决方案
如何用VISIO绘制流程图(ppt 25页)
要执行的处理
判断
决策或判断
文档
以文件的方式输入/输出
流向
表示执行的方向与顺序
数据
表示数据的输入/输出
联系
同一流程图中从一个进程到另一个进程的交叉引用
12
添加横向节点
选中基本流程图
将此图标“拖” 到右边，放在合
适的位置
添加横向节点
选中方框，鼠标 点住绿点，调节
方框大小
添加横向节点
移动复制的方框 到其它“道次”
1.点击
2.鼠标放此处 出现红框，点
击鼠标左键
3.拖至此处出 项红框放开
1.选中绘图工 具
添加线条
2.选中需要添 加的图形
3.按鼠标左键 ，拉到需要的 长度，放开
1.鼠标放于图 形上右键
编辑添加的线条
2.选线条
1.可以调节线 条是直线还是
虚线
2.可以调节线 条的粗细
3.可以调节线 条的颜色
4.可以调节线 条端的形状， 在放大倍数较 大时能表现出
1
2根据需要填写
3
添加或减少“道次”
添加：将此图标“ 拖”到右边，放开
鼠标
减少：选中需删 除的栏位，按 “delete”键
填加执行主体
依次双击此处文字， 添加需要的文字—执
行主体
填加执行主体
2、步骤分解
符号
流程图标准符号
名称
含义
端点、中断 标准流程的开始与结束 ，每一流程图只有一个起点
处理
当借助Visio来理解复杂的处理 过程、系统构造、组织方式或 理念想法时，它可帮助用户将 思路清晰程度提高33%。
当使用Visio作为策略、概念、 战术或资源规划解决方案时， 用户的工作效率可以提高26%， 同时可将实现规划目标所需的 时间节省8%。
Visio标准流程图制作规范
关键管理流程
核心业务流程
业务单位层组织结构
组织
组织机构
和流
程的
部门职责
交互
方式
岗位职责
交互优化 交互优化
企业整体流程 跨部门流程 跨岗位流程
二.流程的作用
VISIO标准流程制作规范
（五）流程是企业信息化建设的基础。
软件功能
项目准备
策略分析 流程研讨会
现实流程绘制 目标流程优化
软件选择
基于软件的 to-be概念
Visio标准流程图制作规范
公司信息化推进办公室 2021年8月
一 流程的概述 二 流程的作用 三 流程图符号简介
目录
CONTENTS
VISIO标准流程制作规范
四 流程图结构说明 五 流程图绘制规范 六 流程图绘制实践
一
VISIO标准流程制作规范
流程的概述
一.流程的概述
（一）流程的定义
VISIO标准流程制作规范
文字描述体现部门/岗位实行的动作和结果。如“编制出库单”、“审核费用申 请”，一般为动宾词组，用词应尽量简洁。
五.流程图绘制规范
（四）动作环节要用规范的动词表述
VISIO标准流程制作规范
五.流程图绘制规范
（五）流程衔接处（接口）应着重描述
VISIO标准流程制作规范
五.流程图绘制规范
VISIO标准流程制作规范
四.流程图结构说明
（二）流程图常见结构
2、选择结构
2.2 多重选择结构（二元选择结构变化结构）：
（1）图形：
P=1
P=2
条件P
处理程序1
处理程序1
……
VISIO标准流程制作规范
P=n 处理程序n
VISIO画职能流程图说明(ppt文档)
输入输出物：流程中涉及到哪些 信息的传递
流程的客户：即流程最终产出是 给谁的，通常情况下客户都放在 甬道图的最右边
2.1如何描述流程目的
流程目的思考 方式
充分考虑流程的客户需要我们提供什么？为此需要思考我们的客户是 谁？
充分考虑流程的下一个环节需要提供的需求？对于难以辨别客户的， 需要思考流程最终的产出是向哪个环节提供的，而哪个环节对我们有 什么要求？
版本号
V1.0
整个流程图的内容 框架
当活动为
接入下一 关键控制点
个流程
时使用
流程目的
适用范围
部门
采购部
节点
A
确保及时准确的采购，并为及时为付款提供依据
适用于公司所有采购合同的签订、执行和付款管理
需求部门 B
法律部 C
财务部 D
开始
供应商名单
采购需求
拟定采购合
多选一的1时 同 合同
候用或 2
需求审查
法律条款审 查
单
采购订单
6
是否通过
物资配送
7
入库验收
验收单 8
财务付款
采购订单 验收单 入库单
结束
编制 （ （ （ （ （
审核
（（（（（
批准
（ （ （ （ （ 实施日期
(（ （ )
第 页共 页
流程图
关键节点说明
关键点：指影响流程价值和运行的“瓶颈”环节
关键点
关键点价值
负责岗位 工作要求（时间、质量、成本）
B2:需求审查
部门 节点
采购部 A
采购部
层级
3（
版本号
确保及时准确的采购，并为及时为付款提供依据
适用于公司所有采购合同的签订、执行和付款管理
流程的客户：即流程最终产出是 给谁的，通常情况下客户都放在 甬道图的最右边
2.1如何描述流程目的
流程目的思考 方式
充分考虑流程的客户需要我们提供什么？为此需要思考我们的客户是 谁？
充分考虑流程的下一个环节需要提供的需求？对于难以辨别客户的， 需要思考流程最终的产出是向哪个环节提供的，而哪个环节对我们有 什么要求？
版本号
V1.0
整个流程图的内容 框架
当活动为
接入下一 关键控制点
个流程
时使用
流程目的
适用范围
部门
采购部
节点
A
确保及时准确的采购，并为及时为付款提供依据
适用于公司所有采购合同的签订、执行和付款管理
需求部门 B
法律部 C
财务部 D
开始
供应商名单
采购需求
拟定采购合
多选一的1时 同 合同
候用或 2
需求审查
法律条款审 查
单
采购订单
6
是否通过
物资配送
7
入库验收
验收单 8
财务付款
采购订单 验收单 入库单
结束
编制 （ （ （ （ （
审核
（（（（（
批准
（ （ （ （ （ 实施日期
(（ （ )
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流程图
关键节点说明
关键点：指影响流程价值和运行的“瓶颈”环节
关键点
关键点价值
负责岗位 工作要求（时间、质量、成本）
B2:需求审查
部门 节点
采购部 A
采购部
层级
3（
版本号
确保及时准确的采购，并为及时为付款提供依据
适用于公司所有采购合同的签订、执行和付款管理
如何用Visio2007绘制流程图
认识VISIVOisio的功能
课程目的
使大家熟悉Visio 2007软件的功能、界面，掌握Visio 2007软件的基本 操作；
熟悉绘制流程图的步骤； 能够使用Visio绘制流程图。
VISIO基本操作
（1） Visio 绘图环境 模具：指与模板相关联的图件（或称形状）的集合。利用模具可以迅速
（3） 图形的移动
用鼠标拖拽图形，则可以将其移动到合适的位置上。 1）选中第一个图形后，按住 Shift 键，再选择其他的图形。 2）把鼠标移到其中的一个图形上，直到出现十字的箭头符号。 3）把它拖拽到新的位置再放开，所有被选择的图形会以相同的方向及间距移动到新的
位置上。
VISIO图形操作
工具栏
模具
图件（也称形状）
绘图页
任务窗格 绘图窗口
VISIO基本操作
打开模板：文件→新建→选择绘图类型 打开模具：文件→形状 文档模具：开始绘图时，Visio创建的特定于该绘图文件的模具。文件→形状→显示文
档模具 （说明：可以通过修改文档模具上的主控形状，修改绘图文件中所有页上形状的所
有实例。用户不能保存文档模具以用于其他绘图。）
（4） 图形的删除
选中该图形，按“Delete”键即可删除该图形。
（5） 调整图形大小
可以通过拖动形状的角、边或底部的手柄来调整形状的大小。 （注： Microsoft Office Visio 形状还具有其他类型的手柄，例如旋转手柄和控制手 柄。您将在其他各讲中了解这些手柄。）
1）使用“指针”工具 ，单击“进程(圆形)”形状。 2）将“指针”工具放置在角选择手柄 上方。 指针将变成一个双向箭头 ，表示可以
绘制流程图
绘制流程图
绘制流程图
如何用visio画作业流程图及流程优化思路
02
作业流程图绘制技巧
确定流程图类型与范围
确定流程图的类型
流程图可分为概念流程图、流程图和组织结构图等类型，应根据具体需求选择合适的类型。
确定流程图的范围
根据作业需求，明确流程图的范围，包括涉及的部门、岗位、任务等。
绘制流程图基本元素
表示流程的方向和顺序。
表示决策点，即需要做出 判断或选择的环节。
绘图区域
用于绘制流程图的区域。
工具栏
包含常用的绘图工具，如线条、形状、文本 等。
状态栏
显示当ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ选中的对象信息及当前使用的工具 信息。
创建与保存流程图文件
创建流程图文件
启动Visio后，点击菜单栏中的“文 件”->“新建”->“流程图”，即 可创建一个新的流程图文件。
保存流程图文件
绘制完成后，点击菜单栏中的“文件 ”->“保存”，选择保存路径和文件 名，点击保存即可。
下的环节。
确定问题点
03
针对瓶颈环节，找出可能存在的问题，如资源浪费、时间延误
、错误率高等。
分析流程中各个环节与影响因素
详细分析流程
对流程中的各个环节进行详细分析，包括每个环节 的目的、输入、输出、时间、资源等。
找出影响因素
分析每个环节中可能影响流程效率和质量的各种因 素，如人员素质、设备状况、工作环境等。
表示一个完整的作业过程 或任务。
绘制菱形框 绘制矩形框
绘制箭头
添加文本、形状与线条等元素
添加文本
在流程图中添加必要的文本，以说明每个环节的内容 和要求。
添加形状
根据需要添加不同的形状，如椭圆形表示开始或结束 ，平行四边形表示输入或输出等。
如何用Visio画作业流程图及流程优化思路
常见问题及解决方法
流程图不美观
流程图不规范
流程图不完整
初学者往往容易将流程图画得过于拥 挤、凌乱，导致可读性差。解决方法 是采用“留白”技术，即在流程图中 留出空白的区域，使得整个流程图看 起来更加清晰、美观。
有些初学者画的流程图不符合行业规 范，导致读者难以理解。解决方法是 采用标准的流程图符号和规范，例如 ，使用矩形表示“开始”和“结束” ，使用菱形表示“决策”等。
使用工具栏或右键菜单，调整形状的 大小和位置。
添加和编辑文本
添加文本
在画布上右键点击，选择“添 加文本”，输入文本内容。
编辑文本
双击文本框，编辑文本内容、字 体、颜色等。
设置文本格式
右键点击文本框，选择“格式”或 使用工具栏，设置文本格式。
设置连接线和连接点
设置连接线
在画布上选择两个形状，在上方 菜单中选择“连接线工具”或使 用快捷键，连接两个形状。
该学生使用Visio软件绘制了自己的学习流程图，以帮助自己
更好地梳理学习计划和时间安排。
优化过程
03
通过Visio流程图，该学生发现了自己在学习过程中的一些低
效和冗余环节，并进行了改进，提高了学习效率。
其他行业流程优化实例
背景介绍
一家医疗机构为了提高服务质量，需要对其医疗服务流程进行优化。
Visio应用
实施评估
在改进和优化流程之后，需要按 照制定的评估指标对改进效果进 行评估，分析改进后的流程是否 达到了预期效果。
持续优化
根据评估结果对流程进行持续优 化，不断改进和提高流程的效率 和准确性，实现整体效果的不断 提升。
05
应用实例展示
企业流程优化实例
1 2
精品入门2——visio制作流程图的讲义
演示使用VISIO绘制流程图 演示使用VISIO绘制流程图
4.选择"连接线工具"进行连线绘制 选择"连接线工具"
演示使用VISIO绘制流程图 演示使用VISIO绘制流程图
5.选择箭头方向,绘制连接线 选择箭头方向,
演示使用VISIO绘制流程图 演示使用VISIO绘制流程图
6.注意,不需要连接线的时候,点击"指针工具",回到移动 注意,不需要连接线的时候,点击"指针工具" 状态. 状态.
第二讲 移动形状和调整形状的大小
调整形状的大小 可以通过拖动形状的角,边或底部选择手 可以通过拖动形状的角,边或底部选择手 柄来调整形状的大小.
第三讲 添加文本
向形状添加文本 双击某个形状然后键入文本, 双击某个形状然后键入文本,Microsoft Office Visio 会放大以便可以看到所键入的 文本. 删除文本:双击形状,然后在文本突出显 删除文本:双击形状,然后在文本突出显 示后,按 DELETE 键.
以文件的方式输入/输出 以文件的方式输入/ 表示执行的方向与顺序 表示数据的输入/ 表示数据的输入/输出 同一流程图中从一个进程到另一个进程的交叉引用
要实现用图形化的方式表达工作流程的目标 Microsoft Visio 2002 就是优秀的实现工具之一
在用Visio 2002制图之前,最好先在头脑里想一 在用Visio 2002制图之前,最好先在头脑里想一 想该项工作的实际要求或主要流程,然后在一张 纸上把要实现的图形效果大致画出来,这样可以 大大提高制作过程的效率.
流程图的使用约定
流程图纵向为流程;横向为部门,单位, 流程图纵向为流程;横向为部门,单位, 以虚线分开 . 一个大的流程可以由几个小的流程组成. 一个大的流程可以由几个小的流程组成.
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➢对隐形于业务中的流程本身的面貌，只有各级流程所有 者（包括管理和操作者）最专业，最权威。
➢咨询顾问掌握流程梳理的技巧，知道如何更好的描述/ 规范一个流程 ，在这个过程中由顾问和各部门骨干来组 成团队将有利于工作的顺利开展。
1 流程的基本理念 2 流程图编制方法和技巧 3 实例讲解
DIB迪博
3
1 流程的基本理念 2 流程图编制方法和技巧 3 实例讲解
交叉 ➢ 活动输出文件的编号应与流程步骤相对应，当一个步骤出现多个流程文
档时，采用二级编号（如第二步中的第二个文档编号为0202） ➢ 将部门及岗位用多条列表示，部门摆放顺序：从左到右依次按级别从低
到高摆放 ➢ 流程图中不能出现完全一样名称的活动步骤，活动描述最好使用动名词
22
1 流程的基本理念 2 流程图编制方法和技巧 3 实例讲解
层次性－活动1也可以是一 个流程。
1
买菜
3 洗菜 2 煮饭 4 切菜
5 炒菜
6
吃饭
7
洗碗
10
1 流程的基本理念 2 流程图编制方法和技巧 3 实例讲解
DIB迪博
11
什么是流程图
DIB迪博
流程图是以可视的方式，运用特定符号展示某一业务过程的一种符号，其 意义在于简明扼要的帮助人们认识重要交易是如何生成、记录，获得授权 并被处理和汇报的。
目标性：有明确的目标和输出成果；（目标和任务） 关联性： 至少有两个活动组成，按一定的时间顺序、逻辑关系，从一个 活动到另一个活动； 层次性：流程由横向按照价值链，纵向按照不同层级分层形成一个有机整 体，使组织结构关系合理性的综合体现。
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目标性－吃一顿丰盛的晚 餐
关联性－7个活动，按照先 后的时序关系顺序流转， 从活动1到活动7
DIB迪博
输入资源 活动 活动的相互作用 输出结果 过程记录
我满意是因 为流程为我 创造了价值
输入资源
若干活动
输出结果
相互作用
顾客
7
DIB迪博
输入资源？ 活动？ 活动的相互作用？ 输出结果？ 过程记录？
1
买菜
3 洗菜 2 煮饭 4 切菜
5 炒菜
6
吃饭
7
洗碗
8
流程的特征
DIB迪博
18
第四步：通过预先设定的图形，将各部门具体步骤列示出来
DIB迪博
将各部门的具体 步骤列示出来
19
第五步：通过流程图连接线，将各步骤图形连接起来
DIB迪博
通过连接线，将各 步骤图形连接起来
20
第六步：列出流程输出文档，加上控制符号、缺陷标识
DIB迪博
列出流程输出文 档，加上控制符 号、缺陷标识
对于编制流程图，并没有强制的或 速成的规则，但是了解一些编制的 基本方针还是很有用的
➢第一步：熟悉流程，列出流程阶段及涉及的所 有部门、岗位
➢第二步：确认流程的起点及终点 ➢第三步：确认各部门有关授权、记录、处理、
呈报等主要动作 ➢第四步：通过预先设定的图例，将各部门具体
步骤列示出来 ➢第五步：通过流程图连接线，将各步骤图形连
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4
DIB迪博
❖ 生活中，我们处处都要和流程打交道。如果你准备一顿
丰富的晚餐，那么： 1、到菜市场买菜
1
买菜
2、洗菜、淘米下锅煮饭 3、切菜 4、炒菜 5、吃饭 6、洗碗
3 洗菜 2 煮饭 4 切菜
5 炒菜
6
吃饭
7
洗碗
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什么是流程DIB迪博 Nhomakorabea流程是跨部门、跨职能的业务活动流转的程序，并在业务流转过程中所发 生的业务活动内容，业务活动主要包括：资金流、信息流、人力流和实物 流等。总而言之，是一组共同为顾客创造价值的相互关联的活动进程。
接起来 ➢第六步：列出流程输出文档，加上控制符号、
缺陷标识
第一步：列出流程图所涉及的所有部门
DIB迪博
简单的说就是做这项业务都需要哪些部门参与共同完成
第二步：确认流程的起点及终点
流程 起点
流程 终点
DIB迪博
17
第三步：确认各部门有关授权、记录、处理、呈报等主要动作
DIB迪博
确认“审核” 等动作
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DIB迪博 流程图绘制注意事项
➢ 每张流程图一般只保留一个“开始”、一个“结束” ➢ 步骤编号，对于流程中的每一个活动都需要进行编号，编号按照01、02、
03…顺序编写 ➢ 使用标准图标表示流程中不同的活动，每一个活动都有输入及输出，活
动与活动之间的连接线需要遵循左进右出，上进下出的规则 ➢ 各个活动之间的连线为单向黑色实线，最多有两个拐点，且不允许出现
流程图的作用
➢ 明确每个流程步骤的执行部门及岗位； ➢ 明确每个具体步骤的操作内容； ➢ 明确每个步骤的输入和输出文档； ➢ 明确流程控制点。 ➢ 清晰、直观，有助于向不熟悉的人解释流程 ➢ 有助于与最佳实践进行比较，发现可进一步改善的区域 ➢ 流程图对业务流程中可能出现风险的环节及所存在的控制环节进行了 描述
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与现有流程图的区别
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与现有流程图的区别
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DIB迪博
问 题 ？
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DIB迪博
谢谢聆听！
迪博企业风险管理技术有限公司 内部控制评价项目绘制流程图培训
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为什么需要由各个部门参与进来一起画流程图？
➢业务流程随着公司经营战略目标以及组织的变动而不断 发生变化，需要持续的维护和优化，这个责任将最终落到 各级管理者及流程使用者身上，因此掌握好流程的基本概 念和流程优化的技巧对这项工作的持续开展至关重要。
通常，流程图主要包括以下内容： ➢主要的输入性资料 ➢重要的数据文档，文件和记录 ➢重要流程的处理程序 ➢重要的输出文档、报告和档案 ➢功能性职责分离 ➢流程编号及名称 ➢步骤编号，并与流程文档的编号一致 ➢涉及的部门 ➢附注（若有）
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流程图元素说明
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流程图编制的基本思路：
➢咨询顾问掌握流程梳理的技巧，知道如何更好的描述/ 规范一个流程 ，在这个过程中由顾问和各部门骨干来组 成团队将有利于工作的顺利开展。
1 流程的基本理念 2 流程图编制方法和技巧 3 实例讲解
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1 流程的基本理念 2 流程图编制方法和技巧 3 实例讲解
交叉 ➢ 活动输出文件的编号应与流程步骤相对应，当一个步骤出现多个流程文
档时，采用二级编号（如第二步中的第二个文档编号为0202） ➢ 将部门及岗位用多条列表示，部门摆放顺序：从左到右依次按级别从低
到高摆放 ➢ 流程图中不能出现完全一样名称的活动步骤，活动描述最好使用动名词
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1 流程的基本理念 2 流程图编制方法和技巧 3 实例讲解
层次性－活动1也可以是一 个流程。
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买菜
3 洗菜 2 煮饭 4 切菜
5 炒菜
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吃饭
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洗碗
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1 流程的基本理念 2 流程图编制方法和技巧 3 实例讲解
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什么是流程图
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流程图是以可视的方式，运用特定符号展示某一业务过程的一种符号，其 意义在于简明扼要的帮助人们认识重要交易是如何生成、记录，获得授权 并被处理和汇报的。
目标性：有明确的目标和输出成果；（目标和任务） 关联性： 至少有两个活动组成，按一定的时间顺序、逻辑关系，从一个 活动到另一个活动； 层次性：流程由横向按照价值链，纵向按照不同层级分层形成一个有机整 体，使组织结构关系合理性的综合体现。
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目标性－吃一顿丰盛的晚 餐
关联性－7个活动，按照先 后的时序关系顺序流转， 从活动1到活动7
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输入资源 活动 活动的相互作用 输出结果 过程记录
我满意是因 为流程为我 创造了价值
输入资源
若干活动
输出结果
相互作用
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输入资源？ 活动？ 活动的相互作用？ 输出结果？ 过程记录？
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买菜
3 洗菜 2 煮饭 4 切菜
5 炒菜
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吃饭
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流程的特征
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第四步：通过预先设定的图形，将各部门具体步骤列示出来
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将各部门的具体 步骤列示出来
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第五步：通过流程图连接线，将各步骤图形连接起来
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通过连接线，将各 步骤图形连接起来
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第六步：列出流程输出文档，加上控制符号、缺陷标识
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列出流程输出文 档，加上控制符 号、缺陷标识
对于编制流程图，并没有强制的或 速成的规则，但是了解一些编制的 基本方针还是很有用的
➢第一步：熟悉流程，列出流程阶段及涉及的所 有部门、岗位
➢第二步：确认流程的起点及终点 ➢第三步：确认各部门有关授权、记录、处理、
呈报等主要动作 ➢第四步：通过预先设定的图例，将各部门具体
步骤列示出来 ➢第五步：通过流程图连接线，将各步骤图形连
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❖ 生活中，我们处处都要和流程打交道。如果你准备一顿
丰富的晚餐，那么： 1、到菜市场买菜
1
买菜
2、洗菜、淘米下锅煮饭 3、切菜 4、炒菜 5、吃饭 6、洗碗
3 洗菜 2 煮饭 4 切菜
5 炒菜
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吃饭
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洗碗
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什么是流程DIB迪博 Nhomakorabea流程是跨部门、跨职能的业务活动流转的程序，并在业务流转过程中所发 生的业务活动内容，业务活动主要包括：资金流、信息流、人力流和实物 流等。总而言之，是一组共同为顾客创造价值的相互关联的活动进程。
接起来 ➢第六步：列出流程输出文档，加上控制符号、
缺陷标识
第一步：列出流程图所涉及的所有部门
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简单的说就是做这项业务都需要哪些部门参与共同完成
第二步：确认流程的起点及终点
流程 起点
流程 终点
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第三步：确认各部门有关授权、记录、处理、呈报等主要动作
DIB迪博
确认“审核” 等动作
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DIB迪博 流程图绘制注意事项
➢ 每张流程图一般只保留一个“开始”、一个“结束” ➢ 步骤编号，对于流程中的每一个活动都需要进行编号，编号按照01、02、
03…顺序编写 ➢ 使用标准图标表示流程中不同的活动，每一个活动都有输入及输出，活
动与活动之间的连接线需要遵循左进右出，上进下出的规则 ➢ 各个活动之间的连线为单向黑色实线，最多有两个拐点，且不允许出现
流程图的作用
➢ 明确每个流程步骤的执行部门及岗位； ➢ 明确每个具体步骤的操作内容； ➢ 明确每个步骤的输入和输出文档； ➢ 明确流程控制点。 ➢ 清晰、直观，有助于向不熟悉的人解释流程 ➢ 有助于与最佳实践进行比较，发现可进一步改善的区域 ➢ 流程图对业务流程中可能出现风险的环节及所存在的控制环节进行了 描述
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与现有流程图的区别
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24
与现有流程图的区别
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问 题 ？
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谢谢聆听！
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为什么需要由各个部门参与进来一起画流程图？
➢业务流程随着公司经营战略目标以及组织的变动而不断 发生变化，需要持续的维护和优化，这个责任将最终落到 各级管理者及流程使用者身上，因此掌握好流程的基本概 念和流程优化的技巧对这项工作的持续开展至关重要。
通常，流程图主要包括以下内容： ➢主要的输入性资料 ➢重要的数据文档，文件和记录 ➢重要流程的处理程序 ➢重要的输出文档、报告和档案 ➢功能性职责分离 ➢流程编号及名称 ➢步骤编号，并与流程文档的编号一致 ➢涉及的部门 ➢附注（若有）
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流程图元素说明
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流程图编制的基本思路：