旅游管理暑假实践报告
旅游管理专业实习报告（精选10篇）
旅游管理专业实习报告旅游管理专业实习报告一、实习报告的注意事项1．表中实习主要内容、顶岗实习报告部分要求电脑打印，粘贴在表中相应位置，字号宋体小四，行距20磅，字数一千字左右；2．顶岗实习报告主要填写实习的目的和意义，实习的主要内容，收获和体会；3．实习单位意见是实习单位对实习生的综合评价，并加盖实习单位公章；二、旅游管理专业实习报告（精选10篇）实习生活又即将告一段落了，回顾过去这段时间的实习经历，收获颇丰，这时候，最关键的实习报告怎么能落下！在写之前，可以先参考范文喔！下面是小编精心整理的旅游管理专业实习报告（精选10篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
旅游管理专业实习报告1一、实习目的：（1）通过实习让我们熟练掌握导游服务的具体工作程序，如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能;（2）根据已学的知识，学会设计旅游路线;（3）练习导游词的写作方法;（4）进行实地导游模拟实践，掌握导游讲解的基本要求、基本技巧、常用的讲解方法、副语言的使用等技能;（5）理论与实践有机结合，更好的巩固所学的内容。
二、实习时间：xx年3月31日—4月11日三、实习地点：焦作市影视城四、影视城所在地影视城所在地是焦作市，焦作市位于河南省西北部，北依太行，南临黄河，现辖4县2市5区，辖区面积4071平方公里，总人口330万人，城市人口72万人，是一座新兴的旅游城市。
焦作市的山水风光秀美壮丽、如诗如画。
太行山层峦叠嶂，母亲河源远流长，大山大河造化了焦作山水之大气，成就了焦作旅游之大势。
最能体现焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景区中，云台山国家风景名胜区以山称奇，以水叫绝。
青天河省级风景名胜区秀比江南，被誉为“北方小三峡”。
神农山风景奇、绝、雄、险，被誉为“太行精粹”。
青龙峡风景区是河南省唯一的峡谷型省级风景名胜区，享有“中原第一峡谷”的美誉。
焦作的人文景观星光灿烂，多姿多彩。
焦作古为怀庆府所在地，是中华民族的发祥地之一，有着深厚的历史文化底蕴和丰富的文化内涵。
旅游管理实习报告范文5篇
旅游管理实习报告范文5篇旅游管理实习报告篇1一、实习基本情况1、实习时间20××年4月28日到20××年6月1日2、实习目的通过这次实习，使我更好的融入社会，锻炼了自己，做什么事情都要持之以恒。
同时也提高自己独立分析问题，解决问题的能力，以及自己的组织能力，使自己的整体素质得到提升。
二、实习单位概况（千岛湖旅行社）淳安县千岛湖__旅行社，是由淳安县总工会创办，经国家旅游局批准，具有独立法人资格的旅游经营实体，是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。
目前本社已具有较全面的管理和服务体系，拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍，20××年度被省消协评为《旅游者满意单位》，授予铜牌。
千岛湖__旅行社，受县总工会委托，具体承办劳动模范、先进生产（工作）者和广大干部职工疗休养工作，承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队，也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。
旅行社社秉承“顾客至上，质量第一，立足工会，服务社会”的宗旨，以优质树声誉，以优质求发展，坚持从客户需要的立场出发，以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。
三、主要实习内容千岛湖，地处长江三角洲的腹地，是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的“后花园”。
曾相继获得“国际花园城市”和“中国最佳自然生态名镇”的桂冠。
作为一名导游，如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛，如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人，如何使自己的工作被客人认同，如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。
因此我选择去旅行社实习。
通过在实际工作中接触客人，提高业务能力，积累带团经验，学习带团的技巧与语言表达的方式。
春节过后，我的实习也将开始了。
终于到了实习的时候了，很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。
旅游管理社会实践报告(精选8篇)
旅游管理社会实践报告（精选8篇）旅游管理社会实践报告 1一、实践目的毕业实践是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最后的综合实践，是贯彻理论联系实际的原则，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式，熟悉一般的业务手段和方法；了解旅游业现状，应用所学理论知识，提出改进建议；在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择。
实践生应端正态度，克服实践过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。
二、公司简介这次我实践的地方是某某省旅行社。
这家旅行社成立于20某某年，注册资金某某万元人民币。
是经国家旅游局批准，由某某省旅游局核准，某某市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。
业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待服务，兼营会议接待和机票代售等业务。
经营境内的各大精品线路，开通了多条国内旅游线路，游线路是该旅行社的招牌线路。
三、实践内容旅行社行业是旅游业的基本组成部分，是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业，是整个旅游业的中心环节。
所以，选择在旅行社实践，有利于了解整个旅游业的运行状况和发展趋势。
可以同时了解饭店业的经营模式，旅游交通在旅游中发挥的作用，更能进一步的了解旅游景区的经营发展状况。
这次到旅行社实践，是以实践导游的身份进去的。
因此主要的工作就是熟悉导游业务，能都独立承担带团的任务。
此外再学习旅行社其他方面的业务知识。
我主要是做实践到有的，所以重点就是去熟悉导游业务知识。
背导游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背课文一样死记硬背，还必须要有趣味性，要拓展知识链，能够将各种相关知识融会贯通。
第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点知识，我不紧将自己以前的导游知识温习了一遍，开始一周的时间也是自己的导游知识丰富了许多。
除了给自己充电外，平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。
2024年旅游社会实践报告范文(四篇)
2024年旅游社会实践报告范文我是____届旅游管理专业的大学生，这个暑假是有史以来过得最充实的，以前的暑假都是混过去的，没有事做，感觉时间过的好慢，而我每天也是数着数子，感觉自己好颓废，为了改变我以往的那种状态，我开始考虑怎样让自己的假期变得更加有意义，为了避免再像以往那样无所事事的虚度时光，也为了锻炼自己，了解导游们的真实工作，我也意识到在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高学生的能力，理论联系实际，我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力，在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。
我就找了一家遵义的旅行社实习，我是学的旅游管理这个专业，可以学以致用，自己也有信心。
店面虽然不是很大，但是硬件设备还是齐全的，所谓麻雀虽小五脏俱嘛，旅行社的管理也很专业每个部门都有专门的专业人士管理，而这些人又由上级进行统一管理。
刚刚进旅行社的时候心情十分紧张，就算自己是这个专业的，但毕竟自己是一个新人，很怕旅行社的员工排斥、嘲笑我，后来和他们接触后实际情况远比我想像的简单得多，他们是很容易相处的，而且很好说话，他们还主动的说：“你们是刚刚来的，有什么不懂的随时可以问我们，有什么困难也可以找我们，以后我们就是同事咯!据我所知道的，旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。
旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件，从行业性质来看，旅行社属于服务业。
为旅游者提供食。
住。
行。
游。
购。
娱的六方面服务。
从____世纪____年代我国第一家旅行社创立，随着我国国民经济的发展。
国家政策的开放与完善，旅游景点的不断开发。
我国的旅行社的数量快速增长，并且服务质量也不断提升。
我国的旅行社按照经营业务范围划分为，国际旅行社和国内旅行社。
2024年旅游管理专业大学生毕业实习报告（3篇）
2024年旅游管理专业大学生毕业实习报告一、实习概况2024年暑假期间，我作为一名旅游管理专业的大学生，有幸在一家知名的旅行社进行了为期两个月的实习。
该旅行社拥有多年的经营经验，业务范围广泛，包括旅游线路策划、团队组织、导游服务等多个方面。
在此次实习中，我主要负责协助策划旅游线路、组织团队、参与导游工作等工作内容。
二、实习目标与任务1.了解旅游行业的运作机制和市场需求2.提高旅游线路策划和组织能力3.熟悉团队组织和导游服务流程4.锻炼沟通协调能力和问题解决能力三、实习过程与成果1.了解旅游行业运作机制和市场需求在实习早期，我通过与公司的领导和同事们的交流了解了旅游行业的基本运作机制和市场需求。
我学习了旅游线路的策划和设计方法，了解了市场分析和竞争对手研究的重要性。
通过公司的工作经验分享和行业报告的研究，我对旅游行业的发展趋势和市场动态有了更加清晰的认识。
2.提高旅游线路策划和组织能力作为一名实习生，我参与了多个旅游线路的策划和组织工作。
通过与同事们的合作，我学习了如何根据客户需求和市场调研来制定合理的旅游线路，并进行行程安排和资源调配。
我还参与了线路预订、酒店安排以及交通运输等方面的工作，提高了我的组织能力和综合协调能力。
3.熟悉团队组织和导游服务流程在实习期间，我也有幸参与了一些旅游团队的组织和导游服务工作。
我学习了如何制定行程表、安排导游和司机的工作，并与供应商进行沟通和协调。
通过与游客的互动和导游的指导，我提高了自己的口语表达能力和服务意识，同时也增强了团队合作和领导能力。
4.锻炼沟通协调能力和问题解决能力在实习期间，我积极参与各种工作，与同事和客户进行沟通协调。
在日常工作中，我遇到了很多问题和挑战，例如线路变动、客户投诉等。
通过与同事的讨论和领导的指导，我学会了如何有效地解决问题，并提高了自己的沟通和协调能力。
四、实习心得与收获通过这次实习，我不仅学到了很多有关旅游行业的知识和技能，还锻炼了自己的实践能力和团队合作能力。
旅游管理的实践教学报告(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，旅游业作为国民经济的重要组成部分，其发展势头迅猛。
旅游管理作为一门实践性很强的学科，要求学生不仅要掌握理论知识，还要具备一定的实践操作能力。
为了提高学生的综合素质，增强其就业竞争力，本人在校期间参加了旅游管理实践教学课程，现将实践过程及心得体会总结如下。
二、实践背景旅游管理实践教学课程旨在通过实地考察、企业实习、模拟教学等方式，使学生深入了解旅游行业的发展现状、市场趋势、企业运营等，提高学生的实际操作能力和综合素质。
本次实践教学以某旅行社为实践基地，历时一个月。
三、实践过程1. 实地考察在实践初期，我们一行人前往某旅行社进行实地考察。
通过参观旅行社的办公环境、了解旅行社的组织架构、业务范围等，我们对旅行社的整体运营有了初步的认识。
2. 业务培训旅行社为我们安排了业务培训，内容包括旅游产品开发、市场营销、客户关系管理等方面。
通过培训，我们掌握了旅行社业务的基本流程和操作方法。
3. 企业实习在业务培训结束后，我们进入旅行社各部门进行实习。
以下为实习部门及心得体会：（1）市场营销部在市场营销部实习期间，我参与了旅行社的产品策划、广告宣传、市场调研等工作。
通过实际操作，我学会了如何根据市场需求调整产品结构，如何制定有效的营销策略，以及如何运用现代营销手段拓展市场。
（2）客户关系部在客户关系部实习期间，我负责处理客户咨询、投诉、售后等服务工作。
通过实习，我掌握了客户关系管理的技巧，学会了如何与客户沟通，提高客户满意度。
（3）财务部在财务部实习期间，我了解了旅行社的财务状况，参与了财务报表的编制和分析。
通过实习，我掌握了基本的财务知识，提高了自己的财务管理能力。
4. 模拟教学在实践的最后阶段，我们进行了模拟教学。
通过模拟旅行社的运营，我们运用所学知识解决实际问题，提高了自己的团队协作能力和解决问题的能力。
四、实践成果1. 提高了实际操作能力通过本次实践教学，我掌握了旅行社业务的操作方法，了解了旅游行业的运作模式，提高了自己的实际操作能力。
旅游管理专业实习报告范文（通用10篇）
旅游管理专业实习报告范文（通用10篇）旅游管理专业实习报告范文（通用10篇）辛苦的实习生活在不经意间已告一段落了，这次实习让你心中有什么感想呢？这时候需要写一份实习报告好好地作总结了。
千万不能认为实习报告随便应付就可以，以下是小编帮大家整理的旅游管理专业实习报告范文，希望能够帮助到大家。
旅游管理专业实习报告篇1一、序言对于每一位大学生来言，毕业实习是一个很关键的学习内容，也是一个很好的锻炼机会。
在校园中学到的大部分是书面上的知识，而毕业实习正好就给了我们一个在投身社会工作之前把理论知识与实际设计联系起来的机会，毕业实习作为学校为我们安排的在校期间最后一次全面性、总结性的教学实践环节，它既让我们看到实际导游操作，也我们在就业之前“实战预演”，我们可以从中看到的不仅仅是一个旅行社的整个运作过程，还有大量实际业务推广方面的知识，以及我们还十分缺乏的实际经验都包含在每次带团过程中，通过实习能够使我们更好的完善自己。
对于毕业实习来说，其中一个主要目的就是通过实习所学的内容来完善我们的大学生活，认真完成好这次实习，为不久以后的工作打下坚实的基础。
毕业实习虽然是只有有短短的几月，但无论是对我的今后的工作还是人生，都带来了很大的帮助。
二、实习单位介绍xxxxxxx旅行社位于（具体的公司位置），是经福建省旅游局批准的（多少级别）旅行社，具有独立法人资格并足额缴纳质量保证金，是一个充满蓬勃朝气的集体。
该公司可以为游客提供旅游观光、商务考察、会议商展、交通票务等诸多服务。
不仅管理规范，拥有一支品德优、素质高、业务精、能力强的员工队伍，而且还拥有强大的旅游服务协作网络，与旅行社、酒店、交通、餐饮、票务、景区等相关部门建立了良好的合作关系，为游客提供强有力的质量保证。
公司秉承“真心、用心、细心、热心、耐心”的“五心”服务宗旨，为游客提供最合理的旅游线路、最实惠的价格定位，最优质的旅游服务，不断满足顾客的需求。
公司的理想就是为顾客创造理想的生活。
旅游管理的实习报告范文六篇
Noisy horns on the road, noisy quarrels around, loud readings from the school, and swearing of dissatisfactionwith the world.（页眉可删）旅游管理的实习报告范文六篇旅游管理的实习报告篇1实习目的及意义1.实习的目的:针对我们旅游管理专业,专业实习是学校教学计划的重要组成部分，是我们学习专业基础课和部分专业课以后，亲身参加旅游企业和有关部门的工作，在实践中了解旅游服务生产过程和锻炼实际工作能力的教学环节.里仁学院在大学期间对旅游管理专业组织两次实习,这是我们的第一次实习,通过20__年的暑假先短期尝试本专业的实习工作.通过实习，我们应该巩固和加深对旅游管理科学有关基本知识、基本理论的理解，并直接向旅游企业的员工和管理人员进一步学习旅游服务的基本技能、了解经营管理的实践经验，开展调查，研究旅游企业管理现状，培养分析问题和解决问题的能力，也锻炼与人相处和独立工作的基本能力，训练相关专业工作记录和专业研究的写作能力，为以后的学习和将来参加工作打下扎实的基础.学校希望实习生端正态度，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合.培养好工作能力，显的尤为重要.培养工作能力，提高自身素质．2.实习的意义:.20__年6月18日—9月10日的专业实习，是院针对旅游专业阶段教学计划的重要环节.根据老师召开的实习说明会和简单的实习培训以及重大的招聘会,我认识到这次实习的重要性.对于选择走向工作岗位的我来说,这是一个铺垫，是一个锻炼自己的实践机会.通过社会实践，巩固和加深对旅游管理学科有关知识、理论的理解，并直接向旅游企业的员工和管理人员学习旅游服务的基本技能，了解经营管理的实践经验，研究旅游企业管理现状，培养分析问题和解决问题的能力，也锻炼与人相处和独立工作的能力专业实习是贯彻理论联系实际的原则，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其意义在于能让学生学习了解旅游企业常规操作模式，熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状，应用所学理论知识，提出改进建议;在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择．实习概况1.实习相关信息:1)实习个人2)实习岗位：3)实习单位：2.实习时间进程:1)20__年5月底---6月18日每周末去旅行社参加导游培训,背导游词,认真听取经验,整理学习带团技巧.2)20__年6月19日---6月21日跟团踩点,掌握各景点路线、购物店情况,向老导游学习,熟悉带团基本流程.3)20__年6月22日---9月10日，正式实际独立带团,带团期间不断积累经验,彼此交流,学习导游带团各方面技巧,定期做实习总结.实习地基本境况秦皇岛，位于中国河北省东北部，首批全国沿海开放城市,国家优秀旅游城市,秦皇岛旅游资源丰富,旅游设施完善,旅游交通便利。
旅游管理社会实践报告（通用5篇）
旅游管理社会实践报告（通用5篇）旅游管理社会实践报告（通用5篇）接地气的实践活动已经告一段落，想必你学习了很多新技巧，一定有不少东西可以写进实践报告的吧。
那要怎么写好实践报告呢？以下是小编为大家整理的旅游管理社会实践报告（通用5篇），希望能够帮助到大家。
旅游管理社会实践报告1一、调查目的以典型人群为调查目标，了解旅游各类人群的旅游消费金额的理想情况和实际情况，以重要的数据理论、分析和建议，希望来更好的规范旅游市场及导游人员，已达到旅游市场拥有更好的信誉、拥有更多的“回头客”和“新客”、拥有更多对旅游持观望态度的潜在客人等的目的。
（旅游各类人群包括：对报团价敏感的，对报团价不敏感的；对旅游期间消费敏感的，对旅游期间消费不敏感的）二、调查内容以典型人群为调查目标，了解参加旅行社的旅游人群的旅游消费金额的理想情况和实际情况，例如：旅游时属于消费是在理想内还是超标或者严重超标。
三、调查过程（一）、调查方法本次调查采用典型调查、抽样调查综合性调查方法。
比如，针对参加旅行社的旅游人群的典型调查和针对参加旅行社的旅游人群的旅游消费金额理想情况和实际情况的综合性调查等。
（二）、样本数量本次调查共发出调查问卷200份，回收186份，其中168份为有效问卷。
（三）、调查对象及范围参加旅行社的旅游各类人群（四）、调查形式问卷式调查、访谈四、调查结果五、调查结果分析（一）、调查结果1、根据调查结果对报团价、旅游期间消费金额敏感的人数为100、比例占60%。
旅游消费实际金额超过或严重超过理想金额的人数为152,、比例为90%，其中对金额敏感的人数为81、比例占48% ，对金额不敏感的人数为71、比例占42%。
2、在调查期间经访谈了解到大多数游客在旅游后有这些感觉：旅游总消费比想象高很多、去一次被“宰”一次、不是去旅游而是去消费等。
（二）、调查结果分析以整体来看大多游客对旅游报团价及旅游期间消费金额不满意，这种情况一般会导致游客以旅游总消费太高、去一次被骗消费一次、不是去旅游而是去消费等为理由不再去或减少去旅游的结果。
旅游管理实习报告范文精3篇
旅游管理实习报告范文精3篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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关于旅游管理专业暑假社会实践报告7篇
关于旅游管理专业暑假社会实践报告7篇篇1引言旅游管理专业是一门涉及广泛、实用性强的学科，它要求学生不仅掌握理论知识，更要有实践操作能力。
暑假社会实践是培养学生实际操作能力的重要环节，也是学生了解社会、接触实际工作的重要机会。
本次社会实践旨在通过实地考察和实际操作，让学生深入理解旅游管理专业的知识和技能，提高其实际操作能力，为未来的工作打下坚实的基础。
一、实践时间和地点本次社会实践时间为2024年7月，地点为某著名旅游城市。
该城市拥有丰富的旅游资源和完善的旅游产业体系，为学生提供了良好的实践环境。
二、实践内容和过程1. 实践内容本次社会实践主要包括以下几个方面：（1）旅游景区管理：学生将实地考察某著名旅游景区的运营管理，了解景区的规划、设计、营销等方面的知识。
（2）酒店管理：学生将参观不同类型的酒店，学习酒店的管理和服务流程，了解酒店业的经营策略。
（3）旅行社管理：学生将了解旅行社的运营模式和管理方法，学习如何进行旅行社的产品设计和市场推广。
（4）旅游电子商务：学生将了解旅游电子商务的发展趋势和实际应用，学习如何利用互联网技术进行旅游营销和推广。
2. 实践过程本次社会实践采用实地考察和实际操作相结合的方式。
学生将根据实践内容，分组进行实地考察，了解实际情况。
同时，学生还将在老师的指导下，进行实际操作练习，如景区规划、酒店服务流程模拟、旅行社产品设计和旅游电子商务操作等。
通过实际操作，学生将更深入地理解旅游管理专业的知识和技能。
三、实践体会和收获通过本次社会实践，学生将获得以下体会和收获：1. 深入理解了旅游管理专业的知识和技能。
通过实地考察和实际操作，学生对旅游管理专业的各个方面有了更深入的理解和掌握。
他们将学会如何规划景区、设计酒店服务流程、推广旅行社产品以及运用电子商务技术进行旅游营销等实用技能。
2. 提高了实际操作能力。
社会实践让学生有机会亲身体验旅游管理的实际工作，通过实际操作练习，他们的动手能力得到了锻炼和提高。
旅游管理社会实践报告
旅游管理社会实践报告一、实践背景与目的为了深入了解旅游行业的运营现状，提升个人专业素养和综合能力，我参加了为期一个月的旅游管理社会实践活动。
本次实践的主要目的是通过实地考察和亲身体验，了解旅游行业的发展趋势、市场需求以及旅游企业的经营管理策略，为今后的学习和工作积累实践经验。
二、实践过程与内容1. 实践单位与岗位介绍本次实践活动在一家知名旅游公司进行，我担任了旅游策划与营销的实习生。
该公司拥有丰富的旅游资源和专业的团队，致力于为客户提供高品质的旅游体验。
2. 实地考察与调研在实践期间，我跟随导师参观了多个旅游景点，了解了景点的特色、设施以及游客需求。
同时，我还参与了市场调研工作，通过问卷调查和访谈方式，收集游客对旅游产品的意见和建议，为公司的旅游策划提供参考。
3. 旅游策划与营销实践在导师的指导下，我参与了多个旅游产品的策划工作。
我结合市场调研结果，提出了针对不同客群需求的旅游方案，包括行程安排、景点选择、住宿和餐饮推荐等。
同时，我还参与了旅游产品的营销推广工作，通过社交媒体、旅游平台等渠道进行宣传和推广，吸引更多潜在客户。
三、实践成果与收获1. 深入了解旅游行业通过本次实践活动，我对旅游行业的运营流程、市场需求以及竞争态势有了更加深入的了解。
我认识到旅游行业是一个充满机遇和挑战的行业，需要不断创新和提升服务质量以满足游客的需求。
2. 提升专业素养和综合能力在实践过程中，我不断提升自己的专业素养和综合能力。
我学会了如何进行市场调研、制定旅游策划方案以及进行营销推广。
同时，我也锻炼了自己的沟通协调能力和团队协作能力，与同事和游客建立了良好的关系。
3. 积累实践经验本次实践活动为我积累了宝贵的实践经验。
我了解了旅游企业的经营管理策略和市场营销手段，也感受到了旅游行业的竞争压力和市场变化。
这些实践经验将对我今后的学习和工作产生积极的影响。
四、总结与展望通过本次旅游管理社会实践活动，我深入了解了旅游行业的运营现状和市场需求，提升了个人专业素养和综合能力。
旅游管理实习报告（8篇范文）
旅游管理实习报告旅游管理实习报告(8篇范文)在日常生活和工作中，报告十分的重要，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。
相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，以下是小编为大家整理的旅游管理实习报告(8篇范文)，希望能够帮助到大家。
旅游管理实习报告(8篇范文)1实习目的：通过实践联系理论，锻炼自己拥有良好的口才，了解服务行业知识和导游讲解技巧，了解主题公园的运营模式和管理方式，在实习中学有所得。
实习地介绍：北京欢乐谷是华侨城集团以20年的专业积累，用四年时间倾心打造的主题生态乐园，它是北京文化产业的区域龙头，是中国现代旅游的经典之作。
它以时尚、动感、欢乐、梦幻的人文魅力，成为北京体验旅游的重要标志!北京欢乐谷位于朝阳区东四环四方桥东南角，占地100 万平方米。
其中，公园一期占地约 54 万平方米，分别由峡湾森林、亚特兰蒂斯、失落玛雅、爱琴港、香格里拉和蚂蚁王国等六个主题区组成，于 xx 年暑期建成开放。
公园二期、三期分别占地 5 万平方米和 40 多万平方米，将于一期开园后陆续推出。
北京欢乐谷精心设置了120 余项体验项目，包括40 多项娱乐设备、 50 多处人文生态景观、 10 多项艺术表演、 20 多项主题游戏和商业辅助性项目，可以满足不同人群的需要。
北京欢乐谷将绿化与建筑融合，将动感与文化融合，将品牌效应与区域发展融合，尽显龙头产业的不凡气势! 30 多万平方米的绿化、 8 万平方米的湖面赋予欢乐谷清新自然的生态环境;四大文明主题、三大梦幻场景赋予欢乐谷超凡脱俗的人文气质;国际国内双重标准的安全检测、人性化的服务配套和智能化的全园信息系统赋予欢乐谷世界一流的品质;国际顶尖的游乐设备、国际金奖的演艺实力赋予欢乐谷领先世界的高度!北京欢乐谷坚持社会效益、经济效益、环境效益和文化效益并重。
它的成功开发，产生了良好的连带效益和集聚效应，对带动区域发展、完善城市功能、构建和谐社会、满足大众娱乐生活、创造城市综合效益等方面，将起到重要的促进作用。
旅游管理的实习报告三篇
旅游管理的实习报告三篇旅游管理的实习报告篇1实习是大学生迈向社会，进入职场的第一步，是学生在工作前的一个培训阶段，具有很重要的意义。
这一次实习对我来说也是意义非凡，也终身难忘，因为这次实习带给我的不仅仅是对外界的一个认识，还带给我一些做人的道理。
这次的实习单位选择的是香格里拉普达措国家公园，而岗位是景区讲解员，工作内容就是作为景区讲解员为游客朋友们提供讲解和答疑服务，主要的工作地点是景区内的绿色大巴上，我们能接触到的人群，主要是:A内部工作人员：警察——协助景区管理的警卫人员；师傅——每辆大巴上都有一个师傅和一个导游，所以接触最多的应该是就是师傅；其他导游——在忙中偷闲的时候，大家可以相互讨论一些有的没的。
B 游客：我们是整个国家公园内部最直接接触游客的，也是与游客接触最多的工作人员而我们讲解员的工作主要就是讲解公园内的一些主要景点景色，主要分为三段。
1、门景区→属都湖段：游客在景区大门售票厅买门票后，听从工作人员的安排进入景区绿色大巴乘车点，然后我们就开始了自己的工作，引导游客上车，给游客安排座位等。
在这一个环节最容易出现的问题就是：A、进入公园之后，大家不分团，不分车自由游玩。
由于国家公园内部有大巴车70多辆，而正式接待游客的也有50多辆，它是按照1、2、3、4、5、、、、的顺序排列的，而乘车也有一定的顺序，满一辆发一辆。
这就可能有很多家庭或者亲人会被分开，而游客又会不满意所以会产生一些矛盾，这就需要警察和导游与游客沟通告诉他们，没事的，没几分钟你们你们就会在同一个地方下车了，到那里等B、大巴车一般都是有34个正坐加5个加座，这就出现了另外一个问题：有很多游客不愿意坐加座或者说不愿意坐后面的位置，遇到这种情况只能先细心解释，如果实在不行的，只能换到其他车子上面当39个游客全部坐好以后，我们就开始了他们的普达措国家公园之旅了。
也就是我们正式开始讲解工作了这一段的讲解是：欢迎词→介绍自己和师傅→注意事项和环保宣传→公园概况→今天游览线路和内容→自由发挥（也就是看到什么讲什么：沿途景色主要有洛茸村，网脉橐吾，矮刺栎，西南鸢尾，属都岗河，高山柳，云南沙棘等）→属都湖简介以及游览路线介绍。
旅游管理实习报告
旅游管理实习报告旅游管理实习报告15篇在人们素养不断提高的今天，我们都不可避免地要接触到报告，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。
那么一般报告是怎么写的呢？以下是店铺精心整理的旅游管理实习报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
旅游管理实习报告1一、实习目的了解和认识服务行业的基本情况，掌握从事服务工作所需的一些具体操作技能。
掌握各岗位的工作内容、工作职责、工作流程以及各岗位之间的配合与协助。
培养自己的职业精神和职业素质以及对工作的激情和责任心。
为今后的职业打下一定的基础。
二、实习时间20xx年7月5号——20xx年1月5号三、实习岗位用餐区服务四、实习过程和内容首先是人事部对我们实习生及新来员工进行培训，培训的主要内容是1基本概况以及企业文化。
通过培训我们懂得了1的历史与未来的愿景，懂得了1是一家什么样的店，以及想成为一家什么样的店。
培训结束之后就是直接去部门报到。
主要的任务是负责餐厅酒水的储存、领取、供给服务员。
之后由于一些原因我从吧台的岗位转换成看自助餐，我觉得看自助餐这份工作是一项技术性较低的工作，但是工作量比较大。
工作的主要任务是负责自助餐台的清洁和餐台上面物料的及时供给。
我大部分是早上五点上班，把早餐的档开好。
一开始每天都是一种逃避的心态来面对工作，责任感也是极其的缺乏。
咖啡厅的对于酒店来说其任务就是承担酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服务。
早餐时以自助餐的形式进行的，除了咖啡和茶之外其它的饮料和食物基本上是客人自取的。
我们的工作主要就是为客人倒上咖啡或者茶和帮助客人把吃完食物后所空下来的盘子收走。
这样的工作每天重复着，我们工作的兴趣与激情跟重复的次数成反比。
五、实习经历与收获我之前选了旅游管理这个专业很大一部分是由于影视剧的原因，看着电影里面帅哥和美女在豪华的五星级酒店出入，他们是那么的迷人，生活是那么的富有激情。
酒店豪华的硬件设施以及大量社会上层名流出入，这一切都吸引着我。
旅游管理专业的实习报告6篇
旅游管理专业的实习报告旅游管理专业的实习报告6篇旅游管理专业的实习报告篇1这次实习时间是从20xx年7月17日到10月31日在广东国际旅行社出境游总部进行的。
作为大学的专业实习，本人的工作岗位是出境总部港澳台部的一名团队操作员，因此主要实习科目有：管理学原理、旅行社管理、人力资源管理、计算机运用等，当然其中也涉及一些其他的科目。
一、实习单位及实习内容概况在实习中，我主要负责，票务统筹，申领签注、帐务结算以及文件归档的工作。
我十分认真地向其他有经验的同事学习，了解真正的操作程序，真正实现了从课本中走进现实，把理论联系实际。
认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节，并从中观摩其他部门的工作过程，使我掌握更多的工作技巧，获得不少的工作经验。
实习期间，我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识，并把所学的知识充分运用到工作上来。
正如在专业学习时所知道的，旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。
由于我所在的广东国际旅行社是广东地区三大旅行社之一，而且在行业内的声望比较高，所以在暑假这个旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。
而进入开学月以后，工作量就明显下降了不少，而我也充分利用工余时间来认真思考在工作时出现的疑问，为此寻找答案并进行整理。
（一）.完善的公司管理架构1.部门设置。
广东国旅总部分为若干个部门，共同维持着旅行社的日常运作。
从高到低分别为：总经办、财务部、结算中心（国内游结算中心、入境游结算中心、商务游结算中心、投资核算中心、综合核算中心）、人力资源部、采购中心（地接景点采购部、饭店采购部）、门市管理中心（客户服务部、连锁店管理部、市场推广部、网络拓展部）、入境游总部（计调部、接待部、欧美部、日本部）、出境游总部（东南亚部、港澳台部、日韩部、洲际部、同业部、综合部）、国内游总部（省内部、省外部）、商务游总部（特种旅游部、商务会奖部、商务散客部、签证部、交通票务部）。
如此细致的分工，可以充分运用人力资源，发挥团体的效能，让各个部门的人能够各司其职，各谋其位。
旅游管理专业学生实习报告(5篇)
旅游管理专业学生实习报告(5篇)旅游管理专业学生实习报告篇1一、前言这次实习时间是从x月__日到x月__日在海口中国青年旅行社秀英港营业部进行的。
作为大学的专业实习，本人的工作岗位是旅游接待，因此主要实习科目有：旅游客源国、旅行社管理、人力资源管理，当然其中也涉及一些其他的科目。
二、实习单位及实习内容概况这次实习我非常荣幸，实习的是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等我十分认真地向其他有经验的同事学习，了解真正的操作程序，真正实现了从课本中走进现实，把理论联系实际。
认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节，并从中观摩其他部门的工作过程，使我掌握更多的工作技巧，获得不少的工作经验。
实习期间，我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识，并把所学的知识充分运用到工作上来。
正如在专业学习时所知道的，旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。
三、实习主要收获和体会实习后我所获甚多，不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合，还使我在工作中获得了宝贵的工作经验，对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下，这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。
1、在前台接待工作中的收获：在前台接待工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分，因为客人对你的第一印象非常重要，如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。
我认为，第一要必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉；第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好；第三是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。
在前台接待与服务的工作上，不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、从其它方面过程的收获：这次长时间的实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的能力；学到从书本中没有的知识；锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。
旅游管理专业实习报告6篇
旅游管理专业实习报告6篇旅游管理专业实习报告篇1实习内容：熟悉旅行社业务，跟团学习导游技能。
实习目的与任务：了解旅行社经营管理过程，掌握导游业务。
实习到了，说什么都要找个地方，实践一下，把自己三年来学习的东西拿出来，让社会检验一下，真真正正的与社会来个肌肤之亲。
首先要做的是找个能发挥我们专业的地方，酒店或者旅行社。
经过考虑，最终我选了旅行社。
以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游以后，才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。
虽然做导游的时间不长，但每次上团都能和不同阶层的游客交流，每次都能有新的感受。
导游要和各行各业的人交流，如果你的沟通技巧不强的话，交流则无从下手。
一个好的导游，要有很强的沟通能力，成熟的个人亲和力。
讲解生动引人，对自己的旅游线路，沿途风情民俗十分熟悉，还要和景区景点，酒店餐厅，甚至司机保持良好的关系。
在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件：一、强烈的责任感和服务热情。
导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。
二、应具备广泛的基础常识。
作为一名导游，尤其一名外语导游，在带团过程中不仅仅是一名讲解员，还是一个＂大保姆＂。
客人事无巨细可能都需要导游为其操心，对于客人，面对的是一个无从下手陌生的环境，因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识，就无法迅速为客人排忧解难。
三、语言清晰准确，讲解生动活泼。
语言表达能力是导游最重要的基本功之一，尤其是外语导游，语言正确清晰才能向游客传播中华文明，让客人了解自己的观点，同时充分了解客人的需求，及时提供服务，另外，生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花，会使沉睡的古迹死而复活，优雅的工艺品栩栩如生，从而给顾客留下难忘的深刻印象。
四、具备相应的旅行常识与专业知识．在带团过程中，团队随时可能出现不可预料的问题，导游具有相应的知识，就可在第一时间将损失减少至最低，为游客为公司争取到最大的利益。
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旅游管理暑假实践报告
旅游管理暑假实践报告
一、实践时间：2015年7月28日——2015年8月15日
二、实践单位：广州金马旅行社
四、实践的内容：从事的是导游的工作，共出团8次，分别为桂林银子岩兴坪漓江三天汽车纯玩、清远新银盏温泉、增城白水寨、中山故居珠海蚝门宴等团。
五、收获与体会：
据相关资料显示,进入80年代以来,世界旅游市场出现了“散客化”的旅游潮,欧美各主要旅游接待国的散客市场达到了70%~80%,有的甚至高达90%,经营接待散客旅游的能力已成为衡量一个国家和地区旅游业成熟度的重要标志,因此对散客的服务方式逐渐成为了旅行社的重要议题。
另外，据权威部门和专家预测,在今后的几年中,我国的散客旅游比例也将接近70%,大中城市和沿海地区则将达到70%。
而就广州市而言,因为作为广东省的首府，经济较为发达,城市化程度高,交通便捷,居民出游率高等因素,旅游散客市场的发展态势也比较良好。
金马尽管算是较为小型的旅行社，同样也紧跟着旅游市场的大趋势而行，散客团居多。
尽管在08年10月份开始出过几次团，但是还算是一个新手，要操好散客团的挑战总的来说还是有相当大的难度的。
（一）散客团操作过程的挫折
1、心理压力让人疲惫
2、散客团，顾名思义的“散”
一个团人数不够而出现的拼团的现象又怎么可能只是偶然呢？拼团也就拼团吧，但却没想到一个团居然可以“散”成这个样。
前几
天出的桂林团就是这样，把龙脊梯田和兴坪漓江两个团拼在一起也
就罢了，居然还往团里插进了4个自由人（只包来回车费和两天的
住宿）和2个单跟车的客人。
连师傅也无奈地摇了摇头：“拉了那
么多年团，还是第一次有那么散的啊！”
3、客人之间、客人与司机之间、客人与地陪之间，导游中间人
难做
散客通常是指去异地独立旅游者,有时也被称为异地个人旅游计划。
实际上,对于散客一直没有一个十分明确的定义,简单地理解就
是与团体旅游者相对而言的。
在散客团中，因为不是来自一个团队的，团里最缺的就是理解与谦让，座位排序的前后在很多时候也会
成为挑起矛盾的一大要素。
当然这要的就是协调。
这个还不算是个
大问题。
4、司机不认得路
作为新手来说，我可以坦诚的说大多数景点的路都不知道怎么走，只有走过两三遍才会有点印象，所以带路基本上全都依赖师傅了。
假如师傅不认得路，那可真是盲头苍蝇了。
事实上，一般师傅还是
知道该怎么走的，只有少数外地的师傅对某些细节的点不太了解而已，如要去花都或番禺接人，不太清楚具体的上车点在哪。
5、车子出问题
车子在路途中出现故障，这在网上或者很多有关这方面的书上的案例都会出现，没想到这样特殊的案例也会出现在我的身上，也是
桂林这个团zon，因为是汽车游，路途本来就长，客人坐得已经有
点疲惫，本来是计划12点半左右赶到贺州吃午餐的，结果车子加挡
的线断了，被-迫中途修车。
客人甚是无奈，又饿又累的，我也无奈，因为我只想平平静静地出好这次团。
客人有意见是在所难免的，还
好修车的时间不长，只用了20多分钟。
客人对我也表示谅解。
6、旅行社出了漏洞
旅行社的计划可以说是经过很多的实践经验而计算出来的，不能说完美，但是相信不会与计划偏离很大。
偏偏千计算万计算在我出
的这个团就是计算漏了要派车去把一批客人接到指定的上车地点，
客人由早上6点半一直等到8点多，客人的心情也就可想而知了。
（二）收获
（三）总结
总的来说，导游的工作可以用“喜忧兼备”四个字来形容！就像有人说过的，坐在车上摇荡的时候好像忘记自己是从哪来的，要到
哪去。
同时又好像可以把自己看得更清楚！
上班第一天我就遇到一件让自己十分愧疚的事情。
就这一件事就让我明白走出教室，进行社会实践活动的必要性。
传真机是很多办
公室常见的办公用品，但是以往的学习和生活中都没有接触到它，
以至于非常的陌生。
为了工作的顺利开展，也为了不丢自己的面子，只好偷偷地向百度寻求帮助。
事后回想起这件事，我总结了两点。
第一、自己所懂得的知识还不够，涉猎的范围还不够广。
第二、面
子问题逃不掉。
正式开始工作就发现计调的工作其实没那么轻松，说简单又复杂，说复杂又简单。
整个工作就是负责旅游团队所用车辆、导游、饭店、酒店、景点等有关旅游要素的协调调度工作。
首先，熟悉各旅游要素是必须的。
所有工作的开展都基于掌握的信息，行程的安排都基于各项小要素：酒店的位置、标准、设施、
环境；饭店的用餐环境和餐标；各种旅游车车费价格，跟车队约定
时间地点，行车路线；门票周末和非周末的价格区别；行程安排好
要与导游联系，交代清楚。
这些使我对岳阳旅游市场的车票价格与
漂流景区的房价和餐标都有了一定的了解，对以后毕业参加工作或
者自己的出行提供了信息资源。
第二，计调的工作需要非常细心。
需要核对每天的往来业务，详细地登记好来咨询的客户信息，还要熟知每天的账目。
往来业务确
认件写好，要求盖章回传，每个团队的资料归档到一起。
俗话说的
好“好记性不如烂笔头”应该就是这个道理。
其实在我工作的这段
时间里，每笔业务都留有四个备份。
纸质登记一份，办公电脑存一份，u盘存一份，私人电脑存一份。
第三，工作要有计划性。
前辈给我总结的经验是“上班五分钟总结一下手上的工作，下班五分钟再总结一下，确认人数，确定计划
和行程，一定都要拿本子和笔每天都要记下来。
”
通过这次的实习兼职社会实践活动，丰富了我的实践经验，开拓了视野，更多的了解了社会。
让我看到了我们大学生的闪光点，乐观、年轻、积极向上、接受新知识能力强。
除此之外也有不足之处，如工作不够细致。
这次社会实践另一个好处就是让我把所学到的专
业知识灵活的运用到了工作中，也学到了很多书本上没有的知识，
相信这些经验对于毕业之后更好的更快的适应工作奠定了一定的基础。
旅游管理暑假实践报告[篇3]
我算是幸运的一个，有幸分到了西餐部办公室做文员。
虽然没缘学到专业的西餐服务技巧和对客之道，但却比其他人接触到了更多
的酒店高层领导，也从他们身上学到了一些酒店内部管理方面的知识，虽只是一些皮毛，但对我这个刚步入社会的学生来说，也是受
益匪浅。
进入岗位后，我学到的第一课便是秘书的职业道德守口如瓶，我不可以将我在办公室听到的内部信息告诉给同事或朋友。
作为一名
文员，每天要做的最基本工作就是文件归档，打印复印，将每月员
工的排班输入酒店考勤系统，月底要将下月各餐厅推出的套餐和自
助餐菜单及台卡做好，同时协助秘书完成经理交给的其他工作。
每
天的工作是很琐碎的，我要求自己必须谨慎、细心、有耐心，还要
有良好的电脑操作知识和熟练的中、英文打字技术。
记得刚来办公室时，正逢经理在制订系统的内部管理制度、服务程序与规范、酒水操作标准等>规章制度，于是我便当了一星期的打
字员，厚厚的资料打完了，同时可喜的是我的打字速度也有了飞速
的增长，还学会了很多文件操作知识，回想起来还真有参加了魔鬼
训练营的感觉。
嘉华正处于二期筹备的阶段，对于我们西餐厅来说，新增加了威尼斯西餐厅、迪拉斯烧烤餐厅、私人会所、会议厅等营业场所。
每
天都会有许多的图纸涌入办公室，而且还要针对新翼的规划制定大
量的出文呈报总经理审批的文件，同时还要将各分部递交上来的物
品筹备清单进行分类归整，打印，审核，报批后还要填写物品采购单，我清楚的记得当时我和秘书整整抄了两天，手都写酸了。
我的经理是个很注重锻炼下属的人，他吩咐下去的事情，从来不会告诉你该怎么做，他只会说你要去做什么。
记得酒店新推出了钥
匙管理制度，这可是总经理多年酒店工作经验的智慧结晶，制度推
出前首先对各部门秘书进行了第一轮培训，由于我们部门的秘书休
一个月长假，便由我去参加了这次培训。
事后，经理便把我们部门
的钥匙编排统计工作全部交给我来负责，同时还要根据酒店指示制
定出我部门的钥匙管理制度，刚开始我压力很大，怕自己做不好，
但经过各分部主管的配合，也圆满的完成了任务，还受到了经理的
肯定，我很庆幸有这样一位领导，让我有机会学到了更多东西，也
有了更大展示自己的平台。
在实践当中我明白到这样的一个道理：给别人一个微笑，同时也给自己一个微笑，多么简单的道理啊。
我们总是忙忙碌碌，把自己
陷入日常的琐碎之间，从而把自己的微笑隐藏了起来，忘记和忽略
了把快乐带给别人和自己，我们所做的都是为了自己，忽略了身边
的人和发生的事。
细细想一想，我这点儿工作的压力算得了什么，人生没有迈不过去的槛儿，工作中其实也有很多的快乐，只是我们忽略了它。
快乐
其实是一种习惯，当我们能换一种心态去看待自己的工作，并带着
游戏般的愉快心情去面对工作，我们会发现自己的内在能量有多大，抗压应变的功力也会因此增进。
对，不能再吝惜自己的微笑了，微
笑着对待工作，微笑着对待身边的人，给别人一个微笑，也给自己
一个微笑。