室内设计话术要点
室内设计介绍方案话术
室内设计介绍方案话术尊敬的客户，非常感谢您对我们室内设计团队的关注和信任。
我是XXXX，负责为您提供室内设计解决方案的专业人员。
接下来，我将为您介绍我们的室内设计方案。
首先，我们团队的设计理念是融合您的需求与个性，打造独一无二的室内空间。
我们注重细节和创意，致力于为您创造一个美观、舒适、实用的居住环境。
室内设计方案通常包括以下几个方面：1. 初步沟通：我们会与您深入沟通，了解您的需求、偏好和预算等因素。
通过详细的访谈，我们能更好地把握您的期望，确保设计方案的准确性和满意度。
2. 空间规划：我们将根据您的居住面积和布局，设计合理的空间规划方案。
在保证每个功能区域得到充分利用的同时，我们也注重空间的流通和协调性，为您提供舒适的居住环境。
3. 色彩搭配：我们会根据您的审美喜好、空间特点和当代设计趋势，精选合适的色彩搭配方案。
通过运用不同色彩的组合，我们力求为您创造出宁静、温馨或活跃的氛围，让您的居所更具个性和魅力。
4. 材质选择：我们会仔细挑选合适的建材和家具，确保其质量、环保性和耐用性。
在保证功能实用的同时，我们注重材质的质感和美观度，以实现空间的整体统一和协调。
5. 照明设计：照明对于室内环境的营造至关重要。
我们会根据不同区域的功能和氛围需求，设计合理的照明方案。
通过运用不同的灯光效果，我们力求提升空间的舒适度和视觉效果。
6. 家具摆放：针对不同空间，我们会设计合理的家具布局方案。
通过科学的家具摆放，我们能够优化空间利用率，提高居住的便捷性和舒适度。
7. 装饰点缀：在整体设计中，我们注重细节的装饰点缀。
通过艺术品、植物、挂饰等元素的加入，我们能够为空间增添美感和个性化，提升整体设计的层次感。
最后，我们的目标是为您提供一个理想的居住环境，完美地将美学、功能性和个性化结合在一起。
我们团队将竭诚为您提供优质的设计方案和专业的服务，确保您满意度的达到最大。
期待与您的合作，谢谢。
给顾客介绍家居装修的话术 -回复
给顾客介绍家居装修的话术-回复顾客：你好，请问你们有关于家居装修的服务吗？销售员：当然有，请问您对家居装修有什么具体的需求呢？顾客：我计划对我的住宅进行重新装修，主要是客厅、卧室和厨房。
我希望能简化一些现有的装修风格，同时也保持一个舒适和现代感。
销售员：非常好的选择！首先，我们可以为您提供一些设计方案，以满足您对简化、舒适和现代感的要求。
然后，我们可以根据您的意见和反馈来调整设计，确保最终的装修方案完全符合您的期望。
是否愿意听一听我们的设计理念呢？顾客：当然愿意。
请介绍一下你们的设计理念。
销售员：我们的设计理念是将简约、舒适和现代感有机地融合在一起，创造一个美观、实用和令人愉悦的居住环境。
我们将注重色彩搭配、家具布置和细节设计，以达到一个理想的装修效果。
我们将为您提供一份详细的设计方案和装修报价，以及一些实际案例供您参考。
顾客：听起来不错！你们的设计师是如何制定出这些方案的呢？销售员：我们的设计师将首先与您进行一次详细的沟通，了解您的装修需求和偏好。
然后，他们将根据您的要求和我们的专业知识，提供一些创意和建议。
在设计的过程中，我们尽量将您的实际需求和预算限制考虑在内，并提供合理的建议。
最终的设计方案需要经过您的批准，才能进入实施阶段。
顾客：那在设计方案被批准后，你们会提供一些样板吗？销售员：是的，我们会为您提供样板，以便您更好地了解和把握最终的装修效果。
我们会为您提供一些整体效果图和局部细节图，并提供一些材料和色彩样品。
如果您有特定的材料要求，我们也可以根据可行性为您提供相应的选项。
顾客：听起来很专业！然后是装修的具体计划和时间表吗？销售员：是的，在设计方案最终确定后，我们会为您提供一份装修施工的具体计划和时间表。
这将包括施工的各个阶段、工期的安排以及与您协商的一些特殊要求。
我们将与您保持密切沟通，并定期向您汇报进展情况。
顾客：谢谢你的详细回答！我想请问一下你们的服务是否包括家具的选购和布置呢？销售员：是的，我们也提供家具选购和布置的服务。
室内设计顾问销售话术
室内设计顾问销售话术室内设计行业在当今社会发展得越来越快，在人们追求舒适居住环境的需求下，室内设计顾问的角色变得越来越重要。
他们不仅需要具备出色的设计技能，还需要具备销售话术，以吸引客户并促成合作。
本文将介绍一些室内设计顾问在销售过程中可以使用的话术技巧。
首先，室内设计顾问应该学会倾听。
当与客户进行沟通时，倾听是非常重要的一环。
通过认真倾听客户的需求和期望，设计顾问可以更好地了解并满足客户的要求。
在销售过程中，设计顾问可以使用以下话术来展示自己的倾听能力：“非常感谢您与我分享您的理念和期望。
我非常重视您的想法，因为我希望为您打造一个理想的居住环境。
”其次，室内设计顾问应该展示自己的专业知识。
客户往往会寻求专业的建议和指导，因此设计顾问需要积累大量的室内设计知识，并能够清晰地传达给客户。
设计顾问可以使用以下话术来表达自己的专业能力：“我在室内设计行业已经有多年的经验，并且持续关注最新的设计趋势和技术。
我相信我能够为您提供专业的建议和设计方案。
”第三，室内设计顾问可以使用情感化的话术。
室内设计涉及到居住环境的美感和舒适性，因此情感化的话术在销售过程中很有用。
设计顾问可以使用以下话术引起客户的共鸣：“您的家是您放松、休息和享受生活的地方。
我希望为您创造一个温馨而令人愉悦的居住环境，让您每天都能感受到家的温暖。
”此外，室内设计顾问还可以使用一些激发客户想象力的话术。
在销售过程中，设计顾问可以帮助客户想象他们的家在经过设计之后的样子。
以下是一个例子：“想象一下，您的起居室摆满了您钟爱的家居饰品和舒适的家具，您可以在这里与家人共度欢乐时光。
这个场景是如此美好，我相信我可以帮助您实现这个梦想。
”最后，室内设计顾问在销售过程中还应注意与客户的沟通方式。
了解客户的偏好和沟通习惯可以帮助设计顾问更好地与客户建立联系。
设计顾问可以通过以下话术来表明自己的沟通能力：“您对通信的偏好是什么？比如，您更喜欢通过电话、电子邮件还是面对面会议与我进行沟通？我希望以最适合您的方式与您保持联系。
室内设计行业开工微信话术
室内设计行业开工微信话术尊敬的客户，您好！随着新的一年的开始，我们非常高兴能为您提供室内设计服务。
在开工的这个特殊时刻，我们希望能与您共同规划和实现您的理想家居。
以下是我们的微信话术，帮助您与客户进行沟通和开展业务。
自我介绍与问候"您好！我是（您的名字），来自（公司名）。
非常荣幸能有机会为您提供室内设计服务。
祝您新年快乐！"（您的名字），来自（公司名）。
非常荣幸能有机会为您提供室内设计服务。
祝您新年快乐！"提供服务和特色"我们提供全方位的室内设计服务，包括平面布局、色彩搭配、家具选购等。
我们的设计团队拥有丰富的经验和专业知识，致力于为客户打造独特而实用的居住空间。
我们还注重与客户的密切合作，以确保最终结果符合客户的要求和期望。
您有任何关于家居设计的需求或问题，都可以随时咨询我们。
"线上/线下咨询和预约"我们支持线上/线下咨询，以确保您在任何时间和地点都能获得我们的服务。
如果您希望亲临我们的办公室，我们建议您提前预约，以便我们提供更好的服务。
"特别优惠/活动"在新年期间，我们为新客户提供特别优惠。
如果您有朋友或家人也对室内设计感兴趣，我们欢迎您推荐他们并享受额外的优惠。
此外，我们还会定期举办一些家居设计讲座和展览活动，帮助客户更好地了解和欣赏室内设计的魅力。
"结束语"感谢您选择我们作为您的室内设计伙伴。
我们将竭诚为您提供满意的服务，并帮助您实现理想的家居。
如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时联系我们。
祝您工作顺利，每天都充满美好的惊喜！"以上是我们的微信开工话术，希望能帮助您与客户顺利沟通。
如果您需要进一步的帮助或定制化的话术，请随时与我们联系。
谢谢！。
室内装修设计采访话术
室内装修设计采访内容Q: 因为今天我们是联排别墅，所以我觉得联排别墅的设计难度会非常大，今天会从哪几个方面来给我们介绍这套房子呢？A: 主要从这个房子的结构，来介绍这个设计，首先我们看到这个地方是一个过道。
在原来房子结构是没有的，我们是把花园的一部分作为室内的过道来设计的。
Q: 当时为什么这样考虑呢？A: 因为我们原来进门，从餐厅到客厅去要穿过户外这么一段，如果冬天走过来会非常的冷Q:我觉得这是个非常人性化的设计，也尽量避免了业主风吹日晒，而且这个地方觉得有个好处，就是它采光非常好，因为本身他就是花园的一部分，所以你走过这个通道会感觉阳光非常充足，那除了通道以外，这套房子还有哪些特别的地方呢？A；再就是那边这个楼梯，因为这个楼梯我们是把它放在这个很亮的过道旁边，那么我们地下室的采光，和楼梯也会非常好Q；所以这个楼梯原来的位置是在这儿的吗？A；不是，不在这里。
这个结构全部重新调整过，Q: 这个楼梯原来是在哪里的呢A: 在餐厅的位置Q: 也就是我们身后的位置对不对？所以你把楼梯的位置从餐厅移到这个地方，就是为了让他能够晒到阳光对不对A: 对Q: 刚说到了楼梯，其实我还发现了一个地方，就是我们楼梯往上看，就是这个顶，他是非常特别的鱼缸设计，我是没看到过这种设计，这个我听业主说，他是您为他的房子特别设计的一个地方，当时为什么会有这样一个想法A：第一个是为了采光，第二是为了好看Q：好看漂亮，这个难度也挺大吧A；非常有难度Q：而且我觉得还有一个非常好的东西，就是鱼缸抬头一看，看到的不是挡住阳光的天花板，而是一个非常通透的鱼缸，总体来说就把房子整个格局都提亮了我觉得，而且给人感觉如果客人来了，就非常温暖，对不对。
像这个走廊，还有这个楼梯，还有楼梯顶上的这个鱼缸，除了这三个整套房子有没有在结构上面有调整的地方A；再就是餐厅了，这个餐厅原来在我们背后的地方，是一个楼梯，我们把楼梯移到那边，是为了考虑动线和采光。
这样还有一个好处，就是我们餐厅现在的纵深会变得很大Q：而且我在咱们餐厅还发现了一个特别的地方，就是我们彭设计师身后，有一扇隐形门，你说如果他刚才不推那扇门我还真找不到这扇门在哪里A:对，这个房间后面有一个房间，原来对着餐厅的中间，会有一扇门非常不好看，所以我做了一个隐形门的处理，配饰设计师：像这样体量的软装设计因为还要结合硬装，其实再刚开始在硬装设计之前，软装已经介入了，而且我们是一个大的团队，公司整个团队的话，是对于这个设计反复推敲，包括其实这个女业主的话，她也是一名非常资深的服装设计师，所以他本身品味就非常好，非常独到，所以他也给我们提供了一些宝贵的意见，但是我们这个全案的项目能够顺利推行，也是在于客户全力支持我们，然后百分百信任，全权交托给我们，才落地有这样一个好的作品，比如说像进门口的玄关，其实是沿用了凡尔赛宫廷里的一个设计，里面向无限度延展的空间，重复的空间。
家装经典设计话术
家装经典设计话术第一篇：家装经典设计话术中国装企咨询式培训第一品牌家装经典设计话术一、定要在电话中了解到房子的状况；1在今年近期装修还是年底或者明年装修；2自己住，还是出租还是转让；3如果在设计中，问是平面中，立面中还是预算中，合同有没有签；4礼貌友好，微笑真诚，应变和衔接能力要强1.有礼貌的打招呼；您好！请问是XX先生（女士）是吗？称呼对方的全名，2.简单的自我介绍我是xx家装十强设计俱乐部的X经理，请问您现在说话方便吗？（我是XX著名装修公司的家装设计顾问xx）3.重点邀请参加家装设计咨询会王先生（王女士）是这样的，打电话给您呢，有一个非常重要的资讯要跟您汇报一下，在星期六上午9点-下午的5点我们将邀请60位要装修的业主一起参加家装名师经典设计咨询会。
现场为你解说家装方面的设计风格，施工工艺和如何挑选环保材料，全面解决您家装修难题，请问王先生您是和家人一起来呢还是您一个人来呢？我提前帮你安排好设计师。
（2邀请参观样板房，3赠送价值百万的设计作品集；4针对小区限量征集样板房，5刚交付以验房为由服务式邀请；6邀请参加环保装修征集活动，多种理由邀请）1客户回答.是要来参加经典设计咨询会，要装修的营销员：好的，我提前帮你预留好位置，因为这次人员比较多，最好来之前将房子的户型图带上。
同时我把地址和时间通过短信告诉你，欢迎您参加！谢谢！2客户回答：不装修营销员：你的新房准备是自己住呢还是要出租转让呢？3客户回答：没空，忙，没时间。
营销员，没关系的。
如果您家房子要在近期装修的，刚好我们有这样的活动。
对你日后装修有非常大的帮助，你看你可以提前安排一下，这次家装设计咨询会也非常难得。
请问王先生您是和家人一起来呢还是您一个人来呢？我提前帮你安排好设计师。
真的来不了；可以留下客户的qq发一些设计作品，要求参观样板房4客户回答：顾客问你是怎么知道号码的；营销员：是XX家装信息中心拿来的，重点是服务于您没别的意思！同时也非常愿意为您提供家装上的服务，如果说您新房近期要装修的话，那么也好进行多家比较同时也欢迎您参加我们这次经典设计咨询会，请问X先生您是和家人一起来呢还是您一个人来呢？我提前帮你安排好设计师。
装修话术技巧
装修话术技巧1. 咱们在和客户谈装修的时候，得像朋友聊天一样自然！比如说，客户提到想要简约风格，你就可以说：“那简约可太好啦！就像给家穿上了一套舒适的休闲装，自在又好看，咱肯定能打造出特别清爽的空间呀！”2. 不要老是说那些专业术语，要用客户能懂的话呀！打个比方，解释水电改造的时候可以说：“这水电改造就好比是家里的血管和神经，必须得弄好，不然以后麻烦可就大咯！”比如客户问水电改造重要不，就这么回答。
3. 要多多赞美客户的想法呢！像是客户说喜欢某个元素，你就马上说：“哇，您这眼光太棒了呀！这个元素加上去肯定让家超级漂亮，就像给蛋糕加上了最完美的那颗樱桃！”当客户说出一个独特想法时用这句话。
4. 遇到客户纠结的时候，别急着催呀！可以这样说：“别着急做决定嘛，装修可是大事，就像选伴侣一样得慎重呀！”比如客户在两种材料间犹豫。
5. 给客户介绍方案的时候，要有激情呀！“哇塞，您看看这个方案，简直是为您量身定制的呀，住进去就像住在宫殿里一样！”在展示精心制作的方案时说。
6. 客户提出质疑，别慌！笑着说：“哎呀，您这问题提得好呀！这就跟看病似的，把问题都找出来才能治好呀，咱们肯定能解决得妥妥的！”当客户对某些方面表示担心时这样应对。
7. 强调质量的时候，语气要坚定！“咱这质量您绝对放心，就跟钢铁一样坚固，用上几十年都没问题！”比如客户询问质量保障。
8. 有时候要幽默一点呀！“嘿，咱这装修效果，保证让您回家就像进了游乐场一样开心！”在和客户展望装修后的生活时说。
9. 要让客户感受到你的真诚呀！“我绝对不会骗您的呀，我是真心希望您的家变得美美的，就像我自己家一样！”在任何和客户交流真诚的时刻都能说。
我的观点结论就是：装修话术技巧真的太重要啦！掌握了这些，就能和客户更好地沟通，让装修这件事变得更加顺利和愉快呀！。
家装设计师谈单话术
家装设计师谈单话术作为家装设计师，与客户谈单是非常重要的一环。
通过与客户面对面的交流，你可以更好地了解客户的需求和喜好，从而为他们提供最佳的设计方案。
以下是几种有效的家装设计师谈单话术，帮助你在谈单过程中更顺利地与客户沟通。
1.开场白：您好，我是XXX设计公司的家装设计师，很高兴能为您提供设计服务。
在开始之前，我希望能够更好地了解您的需求和期望，以便为您打造一个舒适、实用且美观的家居环境。
能否让我先了解一下您对于设计的期待和您的喜好？2.客户需求：请问您对于这次的家装设计有哪些具体的需求？比如空间规划、色彩搭配、家居风格、功能需求等等。
您期望的装修风格是现代、简约还是复古经典？您对于家中功能区域的规划有什么特殊的要求吗？3.色彩选择：我了解到您对于色彩的选择可能有一些疑虑，我可以根据您的喜好和家居风格为您提供一些色彩搭配的建议。
比如，对于小空间我建议使用浅色系来营造宽敞感，如果您喜欢明亮的氛围，那鲜艳的色彩或许是一个好的选择。
另外，冷色调可以让空间更加清爽和凉爽，而暖色调则可以营造出温暖和舒适的感觉。
4.功能规划：根据您的生活习惯和家庭成员的特点，我可以帮您规划出合理的功能区域，以满足您不同的需求。
比如，厨房的规划可以考虑到储物空间、烹饪区域和用餐区域的设计，客厅的规划可以包括休闲区、娱乐区以及接待客人的空间等等。
我会确保每个功能区域都设计得合理，以便您的生活更加便利和舒适。
5.预算控制：在设计过程中，我会尽量按照您的预算要求来进行设计。
我会在采购材料和选择家具时，选择性价比更高的产品，并会告诉您如何在不过度花费的情况下营造出理想的家居环境。
此外，我会根据您的需求提供一份详细的设计方案和材料清单，以便您更好地掌控预算。
6.时间安排：设计和装修是一个时间紧迫的过程，所以我会与您共同制定一个详细的时间计划表，确保工期的合理安排。
我会与您保持及时的沟通，确保每个阶段的进度掌控。
如果有任何变动或延期，我会提前与您沟通并作出解决方案，以确保装修过程顺利进行。
装修房子的话术
装修房子的话术
1. 您好！我是专业的装修师傅，我可以帮您解决房子装修方面的问题。
有什么我可以帮助您的？
2. 您想要进行房子的装修吗？我可以为您提供各种装修服务，包括室内装饰、墙面涂料、瓷砖和木质地板安装等。
3. 我是一名有多年经验的装修师傅，我会根据您的需求和预算，为您提供最合适的装修方案。
不论是简约风格还是豪华装饰，我都有丰富的经验。
4. 我们的装修团队是非常专业的，我们会按照您的要求进行规划和施工，确保您的房子装修效果满意。
5. 如果您有其他方面的疑问或者需要了解更多装修细节，我会很愿意帮助您解答。
我们可以进行一次免费的咨询会，让您对装修有更具体的了解。
6. 我们可以针对您的房子的大小、风格和需求进行个性化的装修设计，确保您的房子能够展现出独特和舒适的氛围。
7. 我们始终把质量放在首位，使用优质材料和设备，以确保装修的持久性和耐用性。
8. 我们会尽力控制好装修时间和预算，确保装修过程高效顺利，并且不超出您的预期预算。
9. 我们装修师傅具备相关证书和经验，可以为您提供专业的装修建议和意见。
我们将竭诚为您提供满意的装修服务。
10. 如果您有任何后期的维护或问题，我们也会提供及时的售
后服务，帮助您解决任何装修方面的困扰。
室内设计咨询话术
室内设计咨询话术近年来，随着人们对生活品质不断追求的同时，室内设计咨询行业也逐渐兴起。
室内设计咨询师成为了一个备受瞩目和需求度较高的职业。
然而，想要成为一名优秀的室内设计咨询师，并不仅仅需要具备专业的技术知识，还需要拥有一套得体的话术技巧。
本文将为您介绍一些在室内设计咨询中常用的话术，帮助您在沟通中更加得心应手。
首先，作为一名室内设计咨询师，您首先需要展示自己的专业知识和丰富的经验。
通过下面的话术，您能够清晰地表达自己的专业背景，让客户对您有信心。
"您好，很高兴能为您提供室内设计咨询服务。
我是专业的室内设计师，拥有多年的从业经验。
我曾经参与过各种不同类型的项目，包括住宅、商业及办公空间等。
我对于设计理念、色彩搭配、材料选择等方面都有深入的研究和了解。
能够为您提供专业的建议和解决方案，确保您的室内设计满足您的需求和喜好。
"接下来，了解客户的需求是非常重要的一环。
通过以下话术，您可以主动引导客户表达他们的期望，了解他们对室内设计的偏好以及实际需求。
"在开始设计之前，我想了解一下您对这个空间的设想和期望。
您是否有特别喜欢的设计风格或者色彩搭配？这个空间主要用于什么目的？您是否有一些特殊需求，比如儿童友好、易打理等方面的考虑？""您对于预算方面有什么限制吗？我们可以根据您的预算提供最合适的设计方案。
""是否有对于室内设计的一些具体要求？比如可持续发展、环保材料等方面的考虑。
"一旦了解了客户的需求，接下来就是向他们展示您的设计理念和创意。
通过以下话术，您可以将自己的设计理念清晰地传达给客户，并解释为什么这些设计对于他们的需求是最好的选择。
"基于您对于这个空间的需求和期望，我认为（设计理念/色彩搭配/材料选择）是最适合的选择。
因为这种设计能够（解决您的需求/满足您的偏好/提高空间的使用效率等）。
同时，我也会考虑到实用性和耐用性，确保设计方案能够长期满足您的需求。
室内设计聊天话术
室内设计聊天话术客户：我还是要再比较一下。
设计师：我非常理解，毕竟装修是件大投入，不过我想了解一下您是想比较的是哪一方面的问题呢？您看，凭我这么多年的经验，其实装修就三件事：设计、施工和服务。
这三件事，您更关注哪一件呢？客户：无论客户回答什么，都是统一话术【没错，您说得太对了】设计师：（施工重要）施工品质是家装公司生存和发展的根本，只有把施工做好了，才能得到更多的客户认可，形成口碑，像我们走到今天这样的规模没有好的口碑是支撑不了的，这就是品牌公司和其它公司的最大差别，您看我们在施工方面是这么做的（拿出文件夹，翻到相关页面）。
（服务重要）服务是获取客户口碑的最直接的途径，我们对服务方面也都有着严格的要求和标准（拿出文件夹，翻到相关页面）。
您可能不知道我们公司的转介绍成交比例在行业内是最高的，差不多50%，而行业内连能做到10%的都很少。
（设计重要）在设计方面，我们的方案都是量身定制的，图纸的规范也都有着统一的要求，还要对客户进行风格测试（拿出风格测试表），还有方案多层审核机制，以保证图纸的科学性和规范性。
像我还会专门为客户量身定制PPT方案，把效果和平面直观地向您展示，相信对您来讲能够看得更清楚，更直观，您觉得呢？（如果客户说都重要）设计师：没错，您说得太对了，确实都很重要。
但凭我行业内多年的经验，我给您分析一下。
首先，如果您选择的是正规的品牌家装公司，施工上已经没有明显差异了，因为工艺都差不多，材料也基本上都会选用环保的，虽然品牌上有些差异，但选材的等级上基本上还是一样的。
剩下的就是工地的管理了上有区别了，而在这方面我们家是最有优势的（工具演示）。
服务呢，基本上就是保修与售后，市面上正规的家装公司都是装修保2年，水电保5年。
售后都有报修管理规定（工具演示，如：1小时回复制，8小时回访制，48小时上门制）。
剩下的就是设计了。
设计是最大的不确定性。
找一个适合您的设计师【好设计师能给业主带来的好处】平时标准话术1、装修不慎带来的危害：举例，图片加文字。
室内设计介绍方案话术
1. 引言您好，我是室内设计师，负责为您提供个性化的室内设计方案。
在我对房屋的考察、分析和了解您的需求基础上，我为您准备了以下室内设计方案。
在本文档中，我将向您详细介绍这些方案的特点、福利和预计实施时间。
2. 方案一：现代风格2.1 特点•简约而现代的设计风格，突出空间的整体感和流线形；•均匀分布的光线和简洁的家具布置，营造宽敞舒适的氛围；•采用明亮色彩与暖色调的搭配，增添温馨感。
2.2 福利•现代风格的室内设计能够满足年轻人的审美需求；•空间感强，使得房屋显得更加宽敞；•采光充足，提高居住舒适度；•应用简约的布局，易于打理和维护。
2.3 预计实施时间•设计沟通和需求确认：1周；•原始平面图的设计改动：1周；•深化设计和施工图的准备：2周；•施工：4周。
3. 方案二：古典风格3.1 特点•古典风格的室内设计注重对细节的雕琢和装饰；•使用华丽的家具和多种材料，体现出豪华感；•独特的元素和经典的拱顶可带来室内的宏伟感。
3.2 福利•古典风格的室内设计非常适合喜欢复古和高雅风格的人群；•永不过时，经典的设计风格能够保持长久的价值；•带来奢华感和令人愉悦的感官体验。
3.3 预计实施时间•设计沟通和需求确认：1周；•原始平面图的设计改动：1周；•深化设计和施工图的准备：2周；•施工：6周。
4. 方案三：简约风格4.1 特点•简约风格的室内设计以简洁、清晰和功能性为特点；•简约的线条和几何图形渲染出精致和谐的视觉效果；•注重空间的巧妙利用和灵活性的设计。
4.2 福利•简约风格的室内设计强调实用、舒适和个性化；•大量采用木材与白色，给人一种纯净和安静感；•特别适合追求简洁和时尚的人群。
4.3 预计实施时间•设计沟通和需求确认：1周；•原始平面图的设计改动：1周；•深化设计和施工图的准备：2周；•施工：5周。
5. 方案四：复古风格5.1 特点•复古风格的室内设计重点强调回忆、怀旧和个性；•采用复古家具和经典装饰物，给人一种别致和温馨的感觉；•使用暖色调和暗色调的配色，为室内增添温暖氛围。
室内设计话术
我也感谢您，您朋友的电话或邮件给我一个好吗？谢谢您。 二、已在装修了：请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工当中。 设计当中：XX先生（女士），您看这样可不可以：“我们也愿意帮您做一个平面方案，也好让您做个比较。装修和买东西一样，总要货比三家，比设计效果，比施工质量，比价格是否合理，比材料品牌，比服务，你觉得我们的设计好，价格满意，再做选择，毕竟装修不是件小事情啊！那好吧，您看您是周一到周五有空，还是双休日有空，您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下，您也可以参观我们标准化施工现场，相信我们会是您理想的选择。 三、正在考虑当中：您房子设计有没有做啊？ 设计在做：我建议您装修之前先分二步走： 1）先将平面，立面报价格，材料明细这一块做好算出来。 2）然后再考虑施工这一方面，这样做有个比较，装修是可以又省心又省力的。 我们近期活动还比较丰富，比较精彩，我把相关内容先传真一份给您看看。一方面呢，您对公司有个了解，另一方面呢，也对这次活动有个了解，请将您的邮箱或QQ号报给我。 四、没考虑好：XX先生（女士）我问一下，有些人家把房子出租或者转让，您家确定自己住是吧！ 五、如顾客问号码是怎么知道的：是我们经理给我的，我们非常愿意为您提供家装上的服务，如果说您新房近期要装修的话，那么也好进行多家比较后做选择。 聊天之中可以谈到设计师：我们的设计师都是国家注册设计师，非常优秀，非常负责任，不仅仅设计图纸画的好，而且施工经验也很丰富，可以做到让自己的设计和施工修好的：XX
先生（女士）打扰您了，不好意思，请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有，我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程，
设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下，介绍成功的话我们感谢您，
室内设计师怎么讲方案话术
室内设计师怎么讲方案话术室内设计师怎样讲方案话术导语：作为室内设计师，如何准确、清晰地向客户讲解方案，是提高工作效率和获得客户认同的关键。
本文将从六个方面详细阐述室内设计师如何讲解方案话术，帮助设计师们提升沟通能力和专业水平。
第一部分：引言与背景作为室内设计师，向客户讲解方案是一项重要的任务。
良好的方案讲解可以帮助客户更好地理解设计思路、提供宝贵的反馈意见，从而达到更好的设计效果。
在这一部分，我们将介绍为什么方案讲解如此重要，以及讲解方案的意义和目标。
第二部分：准备工作和前期沟通在讲解方案之前，设计师需要进行充分的准备工作和与客户的前期沟通。
这一部分将重点介绍如何准备方案讲解所需的资料和工具，以及与客户进行有效沟通的技巧和方法。
第三部分：语言表达和沟通技巧语言表达和沟通技巧是讲解方案的重要方面。
在这一部分中，我们将介绍如何用简洁明了的语言描述设计思路和方案，以及在与客户沟通时如何运用积极的语言态度和有效的非语言表达。
第四部分：使用可视化工具和样板间可视化工具和样板间是讲解方案中非常有力的辅助工具。
在这一部分，我们将详细介绍如何运用平面图、效果图、模型和样板间等工具，以直观和生动的方式向客户展示设计方案的内涵和魅力。
第五部分：应对客户疑虑和反馈在方案讲解过程中，客户可能会有疑虑和意见。
作为设计师，我们需要善于应对这些疑虑和反馈，以达到更好的设计效果。
在这一部分，我们将介绍如何倾听客户的意见，解答客户的疑虑，并与客户共同探讨和改进方案。
第六部分：总结和反思方案讲解是一个不断学习和提升的过程。
在这一部分，我们将总结并反思前面的内容，提出一些改进方案讲解的建议，并展望未来方案讲解的发展趋势。
在这篇文章中，我们将通过详细讲解六个方面的内容，帮助室内设计师提升方案讲解的能力和水平。
通过准备工作和前期沟通、语言表达和沟通技巧、可视化工具和样板间、应对客户疑虑和反馈等方面的讲解，设计师们将能够更好地与客户沟通，提高工作效率，获得客户的认同和满意度。
室内设计话术要点
主要还是靠经验的，不可能一步登天的！（1) 设计师与客户谈单的技巧 1，当客户只讲出大概要做什么东西，询问笼统报价时，应该怎样回答？回答：家庭装修的费用，需要确定三个方面的内容才能概算：（1）大概的设计方案;（2）所选择的价位,主要是根据材料等级、工艺标准以及施工队伍的等级来划分的，还可根据家庭的经济承受能力进行初步的选择,当然,我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比；（3）装修的工程量:如果您以上三个方面都不确定的情况下就笼统的报价，带有很大的欺骗性,是我们公司严厉禁止的,请客户提供平面图和各房间的尺寸,我们在短时间内就能为您做出基本的概算.如果没有平面图和尺寸,我们可以安排为您登门测绘，并免费设计平面布置图。
2、当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时，应该怎样回答？答：家庭装修的费用划不划算,不能简单地以价格的高低来衡量，比较准确的衡量标准应该是质量价格比.这里所说的质量包括三个方面的内容：（1)材料的等级；（2）工艺标准；(3)工程质量；在三个方面内容都不确定的情况下谈价格高低，或在这三个方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格,都是不科学,也容易是客户上当受骗、蒙受损失。
比如,做一樘门的油漆，甲公司用一个40元日工刷了一天，那么这樘门的油漆工费是40元，而乙公司用一个70元的日工做磨退工艺，共用了两天，那么这樘门的油漆工费是140元,且不说乙公司多用了多少油漆,单是油漆工费就是甲公司的好几倍。
这樘门的价格和油漆质量也可想而知。
因此，在家装行业中常常会出现这样的情况，装修项目叫同一个名称，价格却是有高有低。
总的来说，我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一。
3、当客户提到为什么某一装修项目中主材价格并不高，而我公司的报价却很高时，应该怎样回答? 答:您看到的价格只是主材的价格，您可能忽略了该项目中所包含的辅料、工费、运费、二次搬运费、机具磨损费、管理费、税收、公司的合理利润等诸多因素。
室内设计汇报话术范文
室内设计汇报话术范文1.大家好，我今天来给大家汇报我们最新的室内设计项目。
2.这次的设计灵感来自大自然，我们希望创造一个舒适自然的室内环境。
3.首先，让我们来看看客厅的设计。
我们选择了柔和的色彩和舒适的家具来营造放松的氛围。
4.在餐厅方面，我们采用了简约现代的风格，让就餐空间更加清爽和时尚。
5.卧室是休息和放松的地方，我们选择了柔和的灯光和舒适的床上用品来打造一个宁静的氛围。
6.儿童房的设计则充满了趣味性，我们选用了明亮的色彩和有趣的壁纸，给孩子们一个活泼的环境。
7.当然，不仅仅是设计，我们还注重空间的实用性。
每一个格局、每一个细节都经过精心的考虑。
8.在材料的选择上，我们尽可能选择环保、健康的材料，以保证居住者的健康和安全。
9.如果您有任何问题或建议，欢迎随时提出，我们将非常乐意与您交流。
10.在设计的过程中，我们与业主密切合作，以确保最终的设计能够符合他们的需求和喜好。
11.我们希望通过这个设计，为居住者提供一个舒适、温馨的居住环境。
12.在装饰方面，我们注重细节，为每一个角落增添美感和个性。
13.在家具选择上，我们力求简洁大方，以充分利用空间和提升整体美感。
14.照明是室内设计中一个非常重要的因素，我们充分考虑了不同区域的光线需求。
15.我们希望通过这个设计能够呈现出居住者的个性和品味。
16.设计的灵感来自于不同文化的融合，我们将这种多元化的元素融入到每一个设计细节中。
17.在公共区域的设计上，我们注重空间的流通性和人性化的布局。
18.在设计过程中，我们尽可能考虑到未来可能的家庭成员变化，以保证设计的持久性。
19.我们使用了一些创意的装饰品来增加空间的趣味性和独特性。
20.通过色彩的搭配和质感的运用，我们试图为每个空间赋予独特的氛围。
21.我们选择了一些绿植来增加空气质量和室内的生机。
22.在软装饰方面，我们选择了一些具有艺术性的画作和摆件，为空间增添了一些艺术的气息。
23.我们也考虑到了隐私和安全的问题，为每个房间提供了适当的窗帘和遮挡物。
新房装修设计与布局话术
新房装修设计与布局话术在新房装修设计与布局的过程中，我们常常会遇到各种各样的困惑和疑问。
如何合理利用空间，使房屋达到最佳的实用性和美观性，是每个业主都需要考虑的问题。
本文将总结一些与新房装修设计与布局相关的话术，帮助大家更好地规划自己的家居环境。
首先，我们要明确自己的需求。
不同的家庭有不同的生活方式和需求，所以在新房装修设计与布局之前，我们要先搞清楚自己的实际需求。
可以通过问自己一系列问题来帮助明确需求。
比如：是否需要多个卧室？是否需要一个独立的工作室？是否需要一个儿童房？是否需要一个储物空间？通过这样的问题，我们可以初步确定新房的功能布局。
其次，我们要考虑房屋的实际面积和结构。
不同的房屋面积和结构对于空间的利用有不同的要求。
面积较小的房屋可以考虑采用开放式布局，使空间显得更加通透；面积较大的房屋则可以考虑采用分区布局，使不同的功能区域分隔开来。
此外，我们还可以根据房屋的朝向来考虑采光和通风的问题，以提高居住的舒适度。
然后，我们要注意空间的色彩搭配和家具摆放。
色彩是房屋装修设计中非常重要的一部分，它可以影响房间的氛围和整体的美感。
一般来说，我们可以选择一些明亮的色彩来增加房间的明亮度和活力感，例如淡黄色、浅蓝色等。
此外，在家具摆放上，我们要遵循“功能至上，美观次之”的原则，保证房屋的实用性和整体的美观性。
接下来，我们要注意房屋的储物空间设计。
储物空间对于家居环境的整洁和有序非常重要。
在新房设计与布局中，我们可以充分利用墙面、楼梯下等空间来增加储物功能。
例如，我们可以设计一些嵌入式的书柜或橱柜，或者选择一些具有储物功能的家具，如床下储物箱等。
合理利用储物空间不仅可以提高房屋的实用性，还可以使家居环境更加整洁和美观。
最后，我们要充分考虑家居的安全和舒适性。
在新房装修设计与布局中，我们要注意选择环保和安全的建材，避免使用有害物质。
同时，我们也要考虑家居的舒适性，选择适合自己的家具和软装饰品，并合理布置室内照明，以提高居住的舒适度。
室内设计师高效签单话术 50个签单技巧,解决你的签单痛点
室内设计师高效签单话术 50个签单技巧,解决你的签单痛点以下是50个室内设计师高效签单话术及技巧：1.了解客户需求，针对性地提供解决方案。
2.突出个人或公司优势，树立专业形象。
3.提供合理的报价，并解释报价构成。
4.展示以往的成功案例，增加客户信心。
5.强调售后服务和保障，消除客户顾虑。
6.根据客户反馈，及时调整设计方案。
7.与客户保持沟通，及时回复消息，展现专业态度。
8.主动为客户提供额外服务或礼品，提高客户满意度。
9.确定付款方式和时间节点，避免后期纠纷。
10.签订合同时，明确各项条款，避免模糊不清。
11.针对客户的疑虑，耐心解释并展示相关证明材料。
12.定期与客户沟通，询问项目进展情况，确保客户满意。
13.强调公司的口碑和信誉，提升客户信任度。
14.提供一些优惠活动或促销方案，吸引客户签约。
15.在沟通中注意语气和措辞，避免引起客户反感。
16.在与客户交流时，注意倾听客户的意见和建议。
17.提供一些专业的建议和意见，帮助客户解决问题。
18.强调设计方案的独特性和个性，满足客户的审美需求。
19.在设计方案确定后，及时为客户提供施工报价和时间表。
20.主动与客户协商施工过程中的问题，确保项目顺利进行。
21.定期与客户沟通施工进度和质量，确保客户满意。
22.在施工完成后，及时与客户验收并交付尾款。
23.在与客户交流时，注意保护客户的隐私和商业机密。
24.提供一些专业的装修建议和技巧，帮助客户更好地使用空间。
25.针对客户的特殊需求，提供定制化的设计方案和报价。
26.与客户协商合同条款时，注意权衡双方利益和风险。
27.在设计方案确定后，与客户协商材料和设备的采购方案。
28.在施工过程中，主动与客户协商材料变更和增项事宜。
29.在与客户交流时，注意保持耐心和友善的态度。
30.提供一些免费的设计咨询和方案建议，吸引潜在客户。
31.在与客户交流时，注意使用专业术语和词汇，展现专业水平。
32.在与客户协商合同时，注意明确工程量、工期和验收标准等条款。
装修案例介绍话术大全
装修案例介绍话术大全装修案例介绍话术大全1. “这是我们最近完成的一个装修项目，客户非常满意。
整个空间设计简洁大方，采用了现代风格的家具和装饰品，让整个空间看起来非常时尚。
”2. “这个项目的设计灵感来自于地中海风情，我们在色彩搭配和装饰品选择上都采用了明亮、清新的色调，让整个空间充满阳光和活力。
”3. “这是一个复式公寓的装修项目，我们在设计上注重了空间分区和通透性。
客厅和餐厅采用开放式设计，让整个空间看起来更加宽敞明亮。
”4. “这个别墅的主人非常喜欢古典欧式风格，所以我们在色彩搭配、家具和装饰品选择上都采用了经典的元素。
整个空间看起来非常高贵典雅。
”5. “这是一个小户型公寓的装修项目，我们在设计上注重了储物空间的利用。
床下储物柜、墙面收纳等设计都能够最大化地利用空间。
”6. “这个项目是为一家咖啡店进行的室内设计，我们在色彩选择、家具和装饰品上都注重了营造舒适、温馨的氛围。
整个空间非常适合休闲聊天。
”7. “这是一个办公室的装修项目，我们在设计上注重了工作效率和员工舒适度。
采用了简洁大方的家具和装饰品，让整个空间看起来非常专业。
”8. “这个项目是为一家餐厅进行的室内设计，我们在色彩搭配和装饰品选择上都注重了营造美食的氛围。
整个空间看起来非常有食欲。
”9. “这是一个现代风格的公寓装修项目，我们在设计上注重了线条感和流畅感。
采用了简洁大方的家具和装饰品，让整个空间看起来非常时尚。
”10. “这个别墅的主人喜欢自然、原始的风格，所以我们在设计上采用了大量原木材料和植物元素。
整个空间看起来非常贴近自然。
房屋装修设计咨询话术
房屋装修设计咨询话术装修一套房屋是一项重大的投资和决策，涉及到多个方面的考虑和决策。
为了确保装修过程顺利进行，并达到您理想的效果，咨询一个专业的装修设计师是至关重要的。
在与装修设计师进行咨询时，以下是一些常用的话术，可以帮助您更好地进行沟通和了解。
1. 了解需求：装修设计师：您好！我是装修设计师，您对房屋装修有哪些具体的需求和期望？客户：我希望给我的房屋进行全面的装修，现代简约风格，希望有充分的储物空间，并且要考虑家庭成员的生活习惯。
2. 预算限制：装修设计师：了解了您的需求，接下来我们需要考虑一下您的预算限制。
客户：我希望能够在合理的预算范围内进行装修，最好不超过20万元。
3. 空间使用：装修设计师：您的房屋的面积是多少？打算如何分配各个功能区域？客户：房屋的面积是120平方米，我希望有一个宽敞的客厅、三个卧室、一个书房和一个独立的储物间。
4. 装修风格：装修设计师：您希望采用什么样的装修风格？对于颜色和材料有什么特别的要求吗？客户：我喜欢现代简约风格，喜欢简洁明亮的颜色和优质的材料。
5. 特殊需求：装修设计师：除了基本的装修需求外，您还有其他特殊的需求吗？比如，充足的储物空间、节能环保的设计等。
客户：是的，我希望有充足的储物空间，同时也希望有一些节能环保的设计，比如使用节能灯，选择环保材料等。
6. 家庭成员的需求：装修设计师：您有家庭成员的需求需要考虑吗？比如儿童房、老人的使用便利性等。
客户：是的，我有一个小孩，希望能够有一个适合他的儿童房，同时也要考虑到老人的使用便利性。
7. 工期和进度：装修设计师：您对工期有什么要求吗？希望在什么时间内完成装修？客户：我希望能够在三个月内完成整个装修工程。
8. 参考案例：装修设计师：我们过去有类似的装修案例，我可以在此基础上进行一些改进。
您是否希望了解一些我们的参考案例？客户：是的，请给我看一些相关的装修案例，以便我更好地了解您的设计风格。
9. 报价和支付方式：装修设计师：根据您的需求和预算限制，我会为您提供一个详细的报价单。
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主要还是靠经验的,不可能一步登天的! (1) 设计师与客户谈单的技巧 1，当客户只讲出大概要做什么东西，询问笼统报价时，应该怎样回答？回答：家庭装修的费用，需要确定三个方面的内容才能概算：（1）大概的设计方案；（2）所选择的价位，主要是根据材料等级、工艺标准以及施工队伍的等级来划分的，还可根据家庭的经济承受能力进行初步的选择，当然，我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比；（3）装修的工程量：如果您以上三个方面都不确定的情况下就笼统的报价，带有很大的欺骗性，是我们公司严厉禁止的，请客户提供平面图和各房间的尺寸，我们在短时间内就能为您做出基本的概算。
如果没有平面图和尺寸，我们可以安排为您登门测绘，并免费设计平面布置图。
2、当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时，应该怎样回答？答：家庭装修的费用划不划算，不能简单地以价格的高低来衡量，比较准确的衡量标准应该是质量价格比。
这里所说的质量包括三个方面的内容：（1）材料的等级；（2）工艺标准；（3）工程质量；在三个方面内容都不确定的情况下谈价格高低，或在这三个方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格，都是不科学，也容易是客户上当受骗、蒙受损失。
比如，做一樘门的油漆，甲公司用一个40元日工刷了一天，那么这樘门的油漆工费是40元，而乙公司用一个70元的日工做磨退工艺，共用了两天，那么这樘门的油漆工费是140元，且不说乙公司多用了多少油漆，单是油漆工费就是甲公司的好几倍。
这樘门的价格和油漆质量也可想而知。
因此，在家装行业中常常会出现这样的情况，装修项目叫同一个名称，价格却是有高有低。
总的来说，我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一。
3、当客户提到为什么某一装修项目中主材价格并不高，而我公司的报价却很高时，应该怎样回答？答：您看到的价格只是主材的价格，您可能忽略了该项目中所包含的辅料、工费、运费、二次搬运费、机具磨损费、管理费、税收、公司的合理利润等诸多因素。
有些项目中的工费比材料价格高许多，这样把所有的费用加起来，报价自然显得比主材价格高许多。
如果单纯比材料价格，由于我公司与许多名牌建材厂商有着长期固定的合作关系，进的货恐怕比您个人购买的还要便宜一些。
4、当客户问能否将地板的购买安装包括在整个工程项目中时，如何回答？答：我们与地板生产厂商有长期的合作，可以为您推荐并享受厂家对我们的优惠价格，但品种选择、安装、付款等均由您直接与地板商约定。
5、当客户询问公司两级价位有何区别时，应该怎样回答？答：我公司的报价主要是根据客户不同的需要制定的，它们的主要区别是：依据材料的等级、工艺标准和施工队伍的等级三个方面的不同而产生不同的价格，但是无论您选择了哪个等级的报价，我们都会为您提供同样热情和完善的服务，同时，它的质量价格比也高于其他的公司。
6、当客户询问为什么在不同级别的报价中，有时某一施工项目（如铺墙地砖）使用的主材、辅料都相同，但工程报价却不相同时，应该怎样回答？答：有时不同级别报价中的某一装修项目虽然都使用的是同样的材料，但由于工人的等级不同或者施工工艺的不同，往往在报价上会产生一些区别。
我们固定的7个施工队伍，通过严格考核分为甲乙两个级别，分别享有不同的取费标准。
如中档乳胶漆工艺，甲级施工取费9元/㎡，乙级6元/㎡。
7、当顾客询问“你们公司广告做的那么多，是不是把费用都摊在我们身上”时，应该怎样回答？答：这方面请您完全放心，我公司走的是“品牌化、规模化”的经营道路，我们的广告虽多，但由于我们公司的规模大，广告费摊销下来所占的比例却比小公司低，这就是规模化的优势之一。
另外，鉴于我公司的家装行业的知名度和影响力，许多媒体对我们的宣传报道都是免费或极其优惠的，因此，您不必担心承担了我们的广告费用。
8、当客户询问报价中材料、人工和利润的比例时，应该怎样回答？答：直接材料费和直接人工费大概要占到总造价的80%左右，房租、设计人员、助理人员，其他管理人员的工资、税资等各种费用大约占到15%左右，公司利润一般在5%左右。
9、当客户询问我们是否能提供更多的价格优惠时，应该怎样回答？答：装饰公司也遵循了“市场”的普遍规律，即：由于多家公司在一起激烈地竞争，价格越来越低，服务及质量越来越高，各家公司的利润越来越低并且趋向一致。
我们公司的价格也一样，目前的利润已经相当低。
但是随家装市场的竞争加剧，一些不规范的公司为了承揽工程纷纷降价，甚至进行大幅度的优惠、促销活动，业内人士都很清楚，其实质并非是让利，而是在施工过程中偷工减料，以及与其相伴随的质量低劣，而我们公司有相当品牌知名度，连续两年获“某某市家装十佳企业”等称号，我们坚持为客户提供优质的工程服务，并制订了规范的质量保障体系进行层层把关，坚决杜绝通过降低工艺标准、质量标准进行低价竞销的事情发生，因此，我们在目前利润较低的情况下很难再进行优惠。
10、客户询问“你们做出的工程预算，今后是否会有大的变动”时，应该怎样回答？答：当您确定的装修项目今后没有变动时，我们的报价一般是不会变的。
但有时通过图纸做出的工程预算，会与实际情况存在一定偏差，这需根据实际工程量进行最后决算，多退少补。
当然如果您的工程施工过程中对原设计进行修改或增减，我们会以变更的形式把价格变化报给您认可、签字后通知施工。
11、当客户对“首期付60%，中期付35%”的付款方式持有异议时，应该怎样回答？答：现在所有正规家装公司使用的合同均是室内装饰协会统一制订的范本，我们无权改动其中的任何一项规定。
付款方式也是一样，室内装饰协会之所以这样要求，正是为了通过规范化管理，确保家装消费者的利益，因此依照这个方式付款，对您将来依靠法律手段保护自己的合法权益最为有利。
如果更改了，我们得不到市场质检部的认可，您也将失去第三公正方的保障。
款项付清后，在室内装饰协会存押我们10万元质保金，用于对您工程质量的保证。
12、当客户询问“为什么物业管理部门已经收取垃圾消运费，你们还要收取垃圾清运费”时，应该怎样回答？答：我们公司收取的垃圾清运费，是指从您的家中运至小区内由物业管理部门指定的垃圾堆放点的费用，其中包括人工和垃圾包装袋费用，而物业管理部门收取的垃圾清运费，则是指将已运至小区内堆放点的垃圾再运至城外指定垃圾倾倒场的费用。
13、当客户询问为什么物业管理费和物业管理押金一定要由客户承担时，应该怎样回答？答：在我们为您做的预算中，并没有含物业管理费和物业管理押金，因此尽管有些物业公司借口保护客户利益强调物业管理费和物业管理押金应该由装饰公司来交，但是我公司没有义务（大部分属于不合理收费或乱收费）也没有能力（我们的利润很薄）交纳这两种费用。
我公司是非常正规的家装公司，我们不可能像其他公司那样从客户的装修费中挤压出这这部分费用交给物业，而作为业主，您在与物业公司打交道时是占上风的，因此还是由您交纳这部分费用为好。
14、当客户询问为什么在总部交款开发票，还要另交3.3%税金时，应该怎样回答？答：作为进入家装市场的企业，我们已向管理部门统一交纳了固定税，如果再开发票，就更要重复交税，因此需要另收3.3%的税金。
15、当客户询问雨季施工会影响施工质量时，应该怎样回答？答：严格的来讲，雨季施工对施工质量是有影响的，板材吸收水分，容易产生变形，油漆层易起雾，但这些影响只是微不足道的。
装修的质量不是靠季节来决定的。
决定因素是管理和工艺，我们公司在多年的工程实战中积累了许多丰富的施工与管理经验，并有一套行之有效的办法，能够保证施工质量不受气候变化的影响。
无论是雨季还是非雨季施工，我们都会为您提供同样高质量的家装服务。
16、当客户询问公司如何保证在施工中使用真材实料时，应该怎样回答？答：关于材料质量方面，可以请您放心。
我公司作为正规家装公司，几年来已具有良好的品牌形象，决不会为这一点点的小利，而伤害企业好不容易建立起来的品牌形象和长远利益。
因为一旦出现此类现象，我们公司的品牌形象和经济效益将会受到严重损害，因此我们比客户更重视材料的质量问题。
我们在施工材料上十分慎重，材料都是由本公司的工程监理负责采购的，材料进场后，还要由客户认可，在工程的进行中，本公司的巡检员要对材料和工艺进行全面检查，工程部主管还要进行抽查，以确保材料的质量。
17、当客户问我们只包清工可以吗？如何回答答：可以。
包工包料、包清工、部分包工包料三种方式都可以。
建议您与正规的公司合作采用包工包料方式完全可以放心。
因为我们的材料采购部与正规的材料厂商合作，无论是优惠的价格还是质量的保证都是经得起考验的。
您甚至可以跟随我们进货。
而包清工则会给您增加很多麻烦，首先，您自己买料，不一定买到货真价实的材料，还要自付运费，再有，工程出现问题无法追究是材料还是施工质量的问题。
18、当客户询问“我们已存有少量材料，想用在工程中，你们愿意为我装修”时，应该怎样回答？答：可以。
但我公司有统一、规范的报价系统，为了确保每一位客户的利益，必须严格按照统一、规范的程序来报价，因此在前期报价时，还应该按照公司的有关程序统一报价，中期预决算时，则可按照相应价格抵加。
19、当客户询问实木与实芯有何区别时，应该怎样回答？答：实木是实实在在的木头，实木的内外均是同一种材质（但不一定是一整块木头）；而实芯则是以多层板或实木结合在一起的木制品，内外并非同一种材质。
目前家庭装修一般以多层板为主，其优点在于可以减少因实木内在的互应力而导致的变形，且成品外观与实木大致相同。
20、当客户询问是铺实木地板好还是铺复合地板好时，应怎样回答？答：实木地板脚感好，纹理色彩自然，硬度稍差，淋漆的实木地板用的是进口uv漆，无须保养；但实木地板由于是自然的、纹理、色彩差别较大，铺装时需打木龙骨，价格相对较高；强化复合木地板吸取了实木地板脚感好，纹理色彩自然的优点，以及高强化复合木地板安装容易的优点，价格介乎实木地板和高强化复合地板之间，但硬度是三者之间最差的。
22、当客户询问是做清油的好还是做混油的好时，应该怎样回答？答：清油与混油的主要区别在于二者的表现力不同。
清油主要善于表现木材的纹理，而硬木的纹理大多比较美观，因此清油大多使用在硬木上；混油主要表现的是油漆本身的色彩及木做本身的阴影变化，对于木质要求不高，夹板、软木、密度板均可。
23、当客户询问是安装塑钢窗还是安装铝合金窗、木格窗好时，应该怎样回答？答：铝合金窗的气密性、水密性、隔声、保湿、隔热等性能低于塑钢窗；木格窗的优点主要在于它的装饰性，但不宜单独使用。
24、当客户咨询买家具与装修中现场制作的家具有何优缺点时，应怎样回答？答：购买的家具主要优点：（1）是机器加工；（2）是在无尘车间内油漆，其外观精度和表面亮度较高；（3）由于是工业化生产，价格稍低一些。