网店策划书.一
Hot Winter时尚服饰晓店
网络服装店广告策划方案
学院：人文学院
班级：09级广告班
姓名：刘筱12009241932
刘银12009241934
侯博文12009241929
时间：2011年10月11日
“网店”策划小组名单
负责人：刘银
市场调查：王立东
广告创意：杨锐
广告设计：侯博文
广告文案：刘筱
广告媒介：张宝
策划书执笔：王政
前言
网络经济是21世纪世界经济发展的必然，入世后，电子商务将成为未来经济的最基本的工具之一。网店已经成为眼下一种最流行，也最适合年轻人的小本创业项目。目前大部分中国人开网店都是通过淘宝，虽然拍拍、有啊、易趣等也有，但大多数是在淘宝，因为淘宝占据了中国70%以上的网上零售份额！
本策划文本包括市场调查和分析、网店推广策略、推广计划、促销活动计划、附录等组成部分，全面涵盖了本次策划运作的内容，为本次网店推广活动提供策略和实施方法的全面指导。
目录
前言…………………………………………………………
第一部分：市场分析………………………………………
一、营销环境分析……………………………………
1.市场营销环境中宏观因素
2.市场营销环境中微观因素
3.市场概况
4、营销环境分析总结
二、消费者分析…………………………………………
1.消费者网购消费的总体态势
2.消费者选择网购的一般观念
3.不同年龄消费者消费的场所
4、消费者网购比较喜爱的促销方式
5、现有消费者分析
6、潜在消费者分析
7、消费者分析总结
8、网购面临的机会和问题
三、产品分析………………………………………
1、产品特征分析
2、产品生命周期分析
3、产品的品牌形象分析
4、产品的定位分析
5、产品分析的总结
四、店铺和竞争对手的竞争状况分析
1、店铺在竞争中的地位
2、企业的竞争对手
3、竞争态势总结
五、竞争对手的广告分析
1、竞争对手以往的广告活动的概况
2、竞争对手以往广告的目标市场策略
3、竞争对手的产品定位策略
4、竞争对手的广告诉求策略
5、竞争对手的广告表现策略
6、竞争对手的广告媒介策略
7、广告效果
8、总结
第二部分:推广策略
一、推广目标
1、店铺提出的目标
2、根据市场情况可以达到的目标
3、本次推广活动的目标
二、目标市场策略
1、店铺原来的目标市场
2、市场细分
3、细分市场评估
4、店铺的目标市场策略
三、商品定位策略
1、商品定位的前提
2、商品的优势和消费者的需求
3、定位机会点
4、商品可以选择的定位
5、定位表述
四、推广诉求策略
1、推广诉求对象
2、诉求重点
3、诉求方法
五、推广表现策略
1、推广主题
2、推广创意
六、推广媒介策略
1、媒介策略
2、媒介选择的标准
3、所选媒介
七、整体传播策略
第三部分：推广计划
一、推广目标
二、推广时间
三、推广的目标市场
四、推广的诉求对象
五、推广诉求重点
六、推广表现
七、推广发布计划
1、推广发布媒介
2、推广媒介发布排期表
八、其他活动计划
1、营销配合
2、装修改进
3、促销活动计划
九、推广费用预算
十、推广活动实施时间表
第四部分：推广活动的效果预测的监控
第一部分：市场分析
?网店在市场营销中面临的主要问题在于：
?网店在市场营销中的优势在于：
?网店面临的市场机会点在于：
一、营销环境分析
⒈营销环境中宏观的制约因素：
⑴淘宝网店的交易很广：现在我们正处在网络时期，上网购置商品正成为人们日常消费的重要方式之一，据权威数据测算，2002
年至20011年，淘宝网购物占全国商品零售总额的比例已经从0.04%上升至0.85%。
⑵淘宝店铺的市场前景是很大的，并且其交易规模越来越大：截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，覆盖了中国绝大部分网购人群；2009年全年交易额达到2083亿人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。国内著名互联网分析机构艾瑞咨询调查显示，淘宝网占据国内电子商务80%以上的市场份额。
⑶淘宝店铺的经营范围越来越广：淘宝的商品数目在近几年内有了明显的增加，从汽车、电脑到服饰、家居用品，分类齐全，除此之外还设置了网络游戏装备交易区、虚拟货币交易区等。
（4）店铺交易的发展趋势：电子商务的火焰在中国烧的越来越厉害，这两年不断涌现出实力较强的电子商务公司，他们从事着各种产品的网上销售业务。大家不难看出从去年的网上交易额数字来看截止到2010年12月，中国电子商务市场交易额已逾4.5万亿，同比增长22%。其中，B2B电子商务交易额达到3.8万亿，同比增长15.8%，增速有所放缓；网上的零售市场交易规模达到了5131亿元，同比增长97.3%，较2009年近翻了一番
⒉影响市场营销的微观因素
?店铺和供应商的关系：我们选择代理的店铺的信誉都在两钻以上，供应商的信誉好，产品质量有保证，在交易过程中，供应商会提供给我们商品的进价和建议零售价，并保证进价不会比有相同产品店铺的价格高，每件衣服我们大约有25—45元的利润（这个自己控制，可以自己定零售价），运费有供应商定，因此我们有盈利空间并信任供应商，在货源供应方面不存在问题。
?店铺自身：我们有一个7人组成的团队，团队分工明确，同时，我们努力提高店铺的信誉，并且及时上货，及时更新宝贝，在装修上花费心思，力图和众不同，吸引顾客。加大网店的推广力度，让供应商看到我们的努力，并且信任我们，建立良好的合作关系。
3、市场概况
（1）市场的规模：
截止2011年，淘宝的注册会员有两亿之多，在淘宝上，主营服装的店铺有191815家，据权威数据测算，2002年至20011年，淘宝网购物占全国商品零售总额的比例已经从0.04%上升至0.85%。（2）市场的构成
构成这一市场的主要的店铺
市场上不同等级的信誉所占的市场份额
49%30%
12%
9%心
钻
蓝皇冠
金皇冠
和本店铺构成竞争的店铺
从经营各种服装的店铺可以看出，主营男、女时尚服装的店铺其市场占有率是很大的，但我们的店铺占有率却处在非常劣势的地位，在同行业2心店铺中排名13596位，2心店铺中上升最快“紧扣世界”排名1435位，上升13821位
店铺人气对比： 她的店铺 100%
服装
女装 男装
瑞丽依佳人 天使之城 莫凡小店
韩国代购
型人社男装 正品老店
19shop 精品男
装
我的店铺5%
未来市场构成的变化趋势
一是各皇冠店铺继续保持其优势，占有较大的市场份额。二是其他店铺的占有率上升，我们受到更大的排挤。三是淘宝小店的增加，某店铺异军突起，成为占有率较高的店铺。
本店铺市场变化的可能
一是我们的店铺通过努力抢占市场，使市场占有率上升。二是占有率因异军突起的店铺而下降。
（3）市场构成的特性
?店铺类型的特性
瑞丽依佳人-------------线下批发市场
型人社男装--------------------线下批发市场
紧扣世界------------线下批发市场
Hot Winter------------分销代销
?价格构成
瑞丽依佳人------------中低档为主
型人社男装-----------------中档为主，兼顾高档
紧扣世界------------中低档为主，兼顾高档
Hot Winter------------中低档为主
?因为这些店铺都是按季节上货的，销量几乎没有大的变化。
4、营销环境分析总结
（1）市场机会：网上购物方便，便宜，种类多，且网上交易越
来越频繁，网购成为我们消费的习惯，这是我们的机会。
（2）市场威胁：淘宝的服装店有191815家，发展日趋成熟，新店的压力大，且网购越来越频繁，所以预计有更多的店铺。
（3）本店铺在市场中的优势：供货充足，代理的品牌多，有很好的货源，有自己的团队。而且是新店，因此可以通过适当的营销手段吸引更多的消费者。
（4）产品在市场中的劣势：市场占有率低，没有价格优势，消费者不了解产品的质量。
（5）重点问题：淘宝的排名和销量还有上货的频率、信誉有关，我们要抓住一切机会推广宣传我们的店，争取每天都有新货上架，抓紧时间进行信用升级，培养固定的客户，让大家信任我们的店铺。
二、消费者分析
1.消费者服装消费的总体态势
（1）网购服装增加。
（2）消费者的服装消费由传统化向款式时尚方向转变，时尚成为主要卖点。
（3）由于服装店铺日益增加，消费者有更多选择的余地，因此对服装的质量和价格更加重视。
2、消费者选择服装的一般观念
11.318.720.426.822.80
5
10
15
20
25
30
品牌
价格尺码质量款式品牌价格尺码质量款式
其中，服装的尺码、款式、质量是消费者主要选择因素，对服装的尺码和款式的选择主要来源于消费者自身的经验和喜好，对质量的选择主要来源于店铺的推广和顾客的评价、店铺的最近销售量。
3.不同年龄消费者购买服装的场所
大型商场
品牌专卖店
网上商城
个人小店
其中，淘宝个人网店和网上商城所占的比例不大，消费者主要集中在30岁以下，以中青年为主。
4、消费者网购服装比较喜爱的促销方式 促销方式
包邮
送礼品
打折
继续购买奖励
积分促销
其中，包邮、打折和送礼品是顾客最喜爱的促销方式。
5、现有消费者分析
（1）现有消费群体的构成
男性
18岁以下
18----24岁
25----29岁
30岁以上
女性
18岁以下
18----24岁
25----29岁
30岁以上
年龄：主要30岁以下，以青年为主。
性别：女性消费者网购服装的比例高于男性消费者。（2）现有消费者的消费行为
消费者网购服装时优先考虑的因素
20.418.7
11.3
26.8
款式
风格
价格
品牌
质量
上面的统计表明，多数消费者网购服装优先考虑款式，风格，在价格和品牌方面也有考虑，因此，店铺要及时上新货，更新宝贝。
购买频率：有网购习惯的消费者购买的频率非常高，没有习惯的消费者没有固定的消费频率。
购买的数量：有消费习惯的消费者每月平均会购买3---5件不等。
消费者对购买过的店铺的忠诚程度
消费者多次购买初次购买未曾购买
男性
女性
由此可见，多数消费者对购买过的店铺的忠诚度是很高的，这也是新店铺的机会，可以通过促销手段来吸引顾客，培养老顾客，提高消费者对店铺的认知度，逐步培养忠诚消费者。
（3）现有消费者对店铺的态度;
由于是新店铺，现有的消费者较少，但购买过的消费者对店铺服装的质量、款式还是认可的。
购买后的满意程度：
图
3、潜在消费者分析
（1）潜在消费者的特性：
在调查中，发现潜在的的顾客主要有以下特性：
年龄：15---19岁的人群（90后），他们尚没有支付能力，同时也没有太多的购物时间，他们初入社会，追求时尚、个性。
职业和收入：大多为高、中专的学生，几乎没有收入，但有固定的零花钱。
受教育程度：这个人群基本都接受了中等以上的教育。
这部分人群几乎伴随着网络成长，能够熟练的进行网络交易，对网购并不排斥。
（2）潜在消费者的现在的购买行为
他们现在的熊飞场所主要集中在一些专卖店，类似美邦、森马、李宁等运动型的专卖店，但随着年龄的增长和社会经验的积累，会越来越最求时尚和个性。
4、消费者分析的总结
（1）现有消费群体：15---19岁的青少年人群
（2）现有消费者的需求;时尚、个性
（3）现有消费者的消费行为：主要在专卖店和各大卖场
（4）现有消费者的态度;对时尚和个性的追求，使他们已经不满足学生装，但没有收入来源，因此本店铺是他们较为合适
的选择。
5、Hot Winter 时尚服饰的机会和问题
（1）机会：现有消费者对网购服装的质量，款式比较挑剔，但是对本店铺的服装的质量和款式比较满意。同类店
铺没有针对潜在消费者的促销方式。
（2）问题：消费者对购买过的店铺忠诚度高，潜在消费者没有收入来源。
三、产品分析
1、产品特征分析
（1）产品的质量
?产品质量好，物有所值。
?消费者对产品质量比较满意。
?店铺代理的品牌有质量保证，能够保持现有的产品质量。
?消费者对产品的质量比较认可
（3）产品的价格
?产品价格在同类产品中居于比较低的档次
?以中低档为主
?产品的质量和价格相符合，基本做到优质优价
?消费者认为产品的价格比较合理，因此比较认可店铺（3）产品的种类
?产品现在分难、女两个种类，共有30个代理品牌，在数量上比一般产品多。
?和同类产品相比，没有特有的品种
?和同类产品相比，产品的种类较为齐全
?产品发布后，及时更新
（4）包装
?产品的包装没有特色
?包装的质量比较好，在运输的过程一般不会破损
?包装和产品的质量和价格比较符合
（5）和同类产品的比较
Hot Winter 瑞丽依佳人型人社男装
紧扣世界
质量
价格
款式
包装
品种
2．产品生命周期分析
现在整个淘宝服装已经发展到相对成熟阶段，但是由于创店时间
的不同，处于不同的生命周期。“天使之城”是在2004年创店的，是经历了开拓市场的阶段和市场占有率逐步上升的阶段，现在的市场占有率已经基本稳定，一次处于产品的市场成熟期.“瑞丽依佳人”是在2008年创店的，但是由于很快借助广告和促销打开市场，现在的市场占有率也很高。“jjfashion”和“hot winter”几乎同时创店，但是，“jjfashion”由于很快借助广告而活促销手段打开市场，现在的市场占有率逐步上升。“hot winter”创店也近两个月，，但是开拓市场的积极性不够，因此销路还没有打开。
从店铺自身来看，产品上架的的时间还比较短，处于打开市场的阶段。从各个方面来看“hot winter”的产品都处于市场导入的阶段，能否通过广告活动迅速打开市场，关系到产品未来在市场上得前途，因此，尽快制定合理的市场营销和广告策略非常重要。
3．产品的品牌形象分析
（1）店铺赋予产品的形象：
店铺在选择产品之初，是为了能够满足青年消费者对时尚、个性的追求，但是店铺并没有对这种时尚，个性的形象有意识的进行宣传，而且在产品的选择上也没有明确的考虑，使得消费者对产品形象的认识相当的模糊。
（2）消费者对产品形象的认知：
在对消费者的调查中，部分消费者认为“hot winter”的产品还是有一定的特色，没有太大的偏离其形象，对店铺的价格也比较接受，但是，对店铺的装修争议较大。
消费者认为理想的时尚服饰应该“质量有保证”、“款式多样、时尚”、“能吸引顾客的眼球”，这些“hot winter”现有的品牌形象还是基本具备的，但是还有很多的不足。
4.产品定位分析：
（1）店铺对产品的预期定位：
店铺将产品定位于“物美价廉”，即针对追求时尚但又没有很强的消费能力的青年人群。店铺虽然没有通过广告向消费者传达，但是店铺的（）上已经体现了这一定位。
（2）消费者对产品定位的看法：
消费者对这一定位有着不同的看法，有一部分他们认为要想买到质量好、合适的衣服，还是要去商场自己买、自己挑，网购无非是图便宜、图方便。
产品定位的效果：
从店铺的预期和消费的反应来看，店铺对产品的定位还是收到了一定的预期效果，而且这一定位在市场营销中还是比较顺利。
由于定位为“物美价廉”，但是产品的价格略高于同类产品，消费者对这一定位不是很认同，这对产品的销售量和市场占有率的提高有一定的影响。
5．产品分析总结：
（1）优势：
?品牌多样，款式新颖
?质量有保障
（2）劣势：
?店铺产品的劣势在于略高于其同类产品的价格
?
??????
（3）主要问题点：
四、店铺和竞争对手的竞争状况分析
1.店铺在竞争中的地位：
（1）市场占有率：产品的市场占有率非常低，店铺在市场竞争中的地位也比较模糊。
（2）消费者认识：多数消费者在购买同类产品时，将“莫凡小店”、“瑞丽依佳人”作为第一选择的店铺，很多消费者不知道“hot winter”的存在，显示出“hot winter”和前两个店铺争夺消费者时处于非常不利的竞争地位。
（3）店铺自身的资源和目标：“hot winter”是分销代销的店铺，可代理店品牌众多，而且款式也很多，和前两家店铺相比，在货源、款式等方面占有一定优势。店铺也一直将提高市场占有率作为营销目标，但是和前两者相比，店铺有非常明显的劣势，最主要的是价格，由于前两家店铺自己从厂家进货，进价较低，在价格方面占优势，而“hot winter”是分销代销的店铺，进价高于前两家店铺。同时，店铺也不具备比较成熟的市场营销观念，只重视店内的管理，而忽视营销，缺乏必要的广告和促销支持，因此处于不利的地位。
2.店铺的竞争对手：
（1）竞争对手的判定：
“莫凡小店”、“瑞丽依佳人”、“起点服饰销售中心”都是网络服装市场的主要竞争者，但是，并不都是“hot winter”店铺直接的竞争对手，它们各有特点，选择谁作为竞争对手，也是店铺营销策略的一个核心内容。
我们认为，“莫凡小店”、“瑞丽依佳人”创店时间长、市场占有率高，有强大的广告支持，因此，“hot winter”在短时间内是不会超越的。因此，可以不视为店铺的竞争对手。
“起点服饰销售中心”创店时间和“hot winter”差不多，可以视为竞争对手。
“起点服饰销售中心”的创店时间虽然不长，但有比较成功的广告支持和消费者的认同，因此，“hot winter”想要在短时间内战胜“起点服饰销售中心”就需要比较多的广告和推广活动。
“起点服饰销售中心”创店晚，在市场中的地位不稳定，而且其市场占有率低，因此“hot winter”凭借自己的优势通过合理的策划广告和促销活动战胜它的可能性很大，而且风险很小。
因此，店铺的推广活动分为两个阶段进行，第一阶段以“起点服饰销售中心””为直接竞争对手，向它发起挑战。第二阶段，在获得一定的市场占有率之后，在采取挑战或追随的策略，缩短和“莫凡小店”、“瑞丽依佳人”市场占有率的距离。
（2）竞争对手的基本情况：
?店铺的装修：“起点服饰销售中心”的装修简约大方，但没有
网 店 运 营 计 划 书
网店运营计划书 一、我们的目的 随电子商务发展，各企业、公司陆续登陆淘宝或开展独立的网店平台，可预见，日后的电子商务市场越来越激烈。 我公司必须紧随潮流趋势，否则必备淘汰。 初入淘宝，打开视窗，站稳脚步，开拓市场。预计3个月收入支出平衡，实现逐步盈利状态。 注：品牌形象，品牌路线，品牌优势。 二、主营产品 女装。及个别周边产品。如，包，帽，饰品等。 三、营销想法 不管传统抑或网络，维护品牌形象，拓展市场视窗，增加市场份额为主要发展方向。由目前我司状态下，建议执行以下方案。 1. 卖消费者需要的，而不是卖我们自己认为好看的，好卖的。促成交易，留住客户，建立属于网络部的客户群体。 我们大可根据各大网店的热款销售，模拟找出我们可销售的产品。但不要盲目，注意档次，品质等比较。 2. 贴心服务。任何的营销手段都不及真诚，贴心的服务来的更加真实。（客户是上帝，只要不违背原则的情况下，尽可能满足客户的需求。让客户自己都觉得自己过分了，认可我店，才会发自内心的推荐身边的亲朋好友购买。） 对所有发出的货物，贴心追踪，三条短信或电话告知。（1.发货前，地址，购买信息，电话姓名等资料的确定，避免造成失误。2.货物发出，货单号的第一时间反馈，便于客户随时可预知货物的到达日期，以便收货；3.收货后，真诚的告知
对方已交易完毕，咨询客户是否对产品满意，对我们有何建议等反馈信息，以便我们可以更好的完善销售过程。 建立客户档案，给予节日问候，生日问候（短信方式,并让其记住网店地址和最新促销活动，每一份客户的真实资料才是最大的源泉，最大的机密） 发放公司彩页或宣传单（当对方介绍多少客户成功购买时，把其升级为高级会员，并送了价值50钱的店里YY一件（由客户自已选择），终生享受店铺无优惠期95折活动（相当于在本店购物累计满800元）；当对方介绍20个客户成功购买时，把其升级为VIP，终生享受无优惠期9折优惠（相当于在本店购物累计达到1500元），如遇优惠期，会享受比9折更优惠。） 设立会员卡制度：会员分为三级 会员（在本店成功购物一次）； 高级会员（在本店购物金额累计达到800元人民币） VIP会员（在本店购物金额累计达到1500元人民币） 3. 每周不停的促销活动（因为促销活动，带来的流量不比做广告带来的流量少，但费用比打广告少得多），增加店铺和商品的曝光率。加快速度的打开品牌知名度，品牌效应。 如包邮，如搭配促销，如消费满多少送优惠卷等等。 秒杀活动：在阿里批发平台，秒杀厂家性价比高的衣服，然后专做本店秒杀的货源。一来，可以节省大量成本。二来，可以吸引更多的潜在购买消费者。三来，品牌知名度的扩张。 限时打折：跟随秒杀活动等一起呈现，大幅度刺激顾客的购买欲，进而收藏店铺，间接购买。 满就送：购物满180，立减12块。 注：活动必须在店铺装修，商品标题关键词优化，详情页面产品展示窗口的完善，及销售产品本身的各方面完善。如，产品多维度展示，产品细节的展示，产品的规格，面料等。 4. 宝贝描术里面，设定一个小区域显示，优美短小散文，优美歌词，抑或煽情经典的网络词。让顾客在浏览商品的同时，也能记住当下网络流行的东西。（淘宝网上没有这种例子，我们将会是第一家，更能让消费者加深对我们品牌的印象。借此，鉴于淘宝网第一家集网络新闻为一体的店家加以网络推广，将会相当可观的收藏和回头率。可当成潜在消费者培养）。 四、网店推广
(完整word版)网络营销策划书的范文
网络营销策划书的范文 网络营销是大家都看好的一种营销方式，但并不是任何产品都适合做网络营销。下面是有产品网络营销方案，欢迎参阅。 产品网络营销方案范文1 (一)网店的建设 1.网店的制作。网店的设计应该简单精美，图文并茂。在有限的空间里，充分的展示本店商品的地方特色，吸引潜在客户的眼球。可以找专门设计网页的人员为自己设计整个网店的页面。 .关于产品的描述。在客观实际描述的基础上，还要注重细节的描写。例如产品的形状、大小、味道等。特别的要突出产品的特色。以及产品可以用来送礼之类的功能。 .网店上的文字。在法律许可的范围内可以发布一切有利于店主形象以及促进销售的产品信息、各种促销信息。 .维护客户关系。可以在网店上建立一个客户讨论区。通过讨论区客户可以交流他们彼此的购物心得，而店主也可以通过讨论区了解客户的需要。 .店铺名称是非常重要。商店名字不能太长，不能有不名符号。店铺名称无论在淘宝网、百度、google等都能被搜到，店铺名称的关键字安排是重中之重!店铺名称最多只能30个字，需要妥善安排。 .网店分类。店铺的主营关键字要设置正确或者店铺类型
要设置正确，例如可以放到家居和床品等与之相关分类的里面。增加客户的可浏览度。 (二)网店推广 1.通过QQ购物群、淘宝旺旺群、QQ群发软件、淘宝旺旺群发软件，来向我们自己的客户发布网店宝贝信息，及时的向他们传达各种优惠、促销活动。 .利用邮件广告模式。不过在邮件的发送过程中，要注意标题吸引人、简单明了。 .利用论坛、贴吧。可以通过论坛贴吧、特色产品论坛以及地方旅游等论坛来宣传产品，提高自己店铺的知名度 .利用微博、微信。在微盛行的年代，通过注册微博，发表短小精悍的文章来介绍自己的产品及到网店。 .利用当下实行的团购网及秒杀。达到宣传自己网店的目的。 三.后续工作 1.做好与客户沟通的工作。尽量做到有人联系，立马回复。 .产品的包装精美。突出产品的地方特色。 .对客亲切。服务热情。可以在客户购买的产品中，放入自己准备的精美礼物。 .选择方便的物流。做到发货快速。 .做好退货及售后的服务工作。
电子商务网店策划书
一、网店定位 （一）策划背景：互联网在中国历经短短十年，却发生了天翻地覆的变化。从起初的单一通信手段，渐渐演变为信息获取、工作娱乐手段，而如今已经全面渗透并融入到了都市人的生活方式之中，一切是如此的巨变，一起又显得如此顺理成章。中国互联网时代是伴随着“80后”、“90后”的大背景下才得以快速发展,正是新一代中国青年特有的成长经历与价值观造就了今日网络的无处不在、百家齐鸣的盛况。与此同时，网络沟通的便捷性、广泛互动性以及各种新奇创意更是让年轻一代的影响力得以最大程度的发挥。随着“80后”成为职场主流，“90后”迈入大学校门，网络营销的发展仅仅是拉开了序幕，其未来发挥的影响力将随着中国年轻一代生活方式的巨大变迁而日益突显。 而现在女士消费品已经接近饱和状态，主要的网上市场格局以形成，要想有很大的突破很困难，在这种情况下，我想到不如进军男士消费品市场，随着社会的进步，男士越来越感觉到有打扮和装饰自己的必要性了，消费市场大，消费欲望强烈成为我进入这一市场的契机，经过深思熟虑，我决定开一家为男士专门打造的网店！ （二）网店基本情况： 1．网店名称：鑫光男生特区 2．网店店址：暂定 3．客服QQ：1016574264 4．E-mail：1016574264@https://www.360docs.net/doc/504225261.html,
（三）经营模式：混合经营，以各种各样的男生用品为主，由于刚开店不久，这方面要学的还很多，不宜把店铺搞得很小或者很大，搞小了货品不丰富难以吸引买家，搞大了又精力不足或者货源不足，我想在一开始的时候，以男生运动服饰系列为主，再用相关的运动鞋和一些男生保养的化妆品，这样就会好些。 （四）主营商品：运动服、运动鞋、男士化妆品、男士帽子等 （五）产品特点：我和厂家直接联系，选用他们好的产品供给消费者 （六）颜色特点：我选择多款式和最流行的颜色，让商品看起来很丰富 （七）网店定位：它是一个专卖店或销售平台，每件产品都是我精选出来的，更物美价廉，更容易取得消费者的认可与信任；有了企业的支持，只要把网店做精做实，我们就可以拥有比较大的销售量。 （八）客户定位： 1．时尚男性大学生，她们的追求时尚，消费欲望强烈；年轻、朝气、活力、自由没有生活压力，对穿着很讲究，这是我们网店的最大客户群； 2．理论上互联网上的每个人都可能成为我们的客户，主要是年龄在20至40之间的年轻的男士朋友，他们平时上学，男生不喜欢逛街； 3．一些在当地买不到的，很多人会选择网上购买； （九）价格定位：现在网店销售的货物都大同小异，所以大家拼
淘宝开店策划书
淘宝开店策划书 一、前言 随着社会的发展，人们对个性时尚都有非常敏感，追求前卫。如果穿有一身时尚、个性的服装，可以让你有一个很好的心情让你快乐，现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性。 二、网店介绍 本店主要经营服装以女性作为主要的销售对象，选择18-25岁的女性作为客户群。 服装的类型有多种多样不管在品种、地质、色彩、价格方面都是合理的。本店的风格是以快乐为主让所有进入我店的顾客都有一个好的心情，店标是写着快乐坊三个字的图案。本店的经营理念：客户的需求，用户的满意。服务理念：信誉第一，客户至上，优质服务。 三、市场调查 1、市场潜量：服装是每一个人的必需品，而且现在上网的人一般都是18-40岁的人， 他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。 2、竞争者。目前在市场上的服装种类繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的 绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，如在网上销售。 3、消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对服装的需求是时 尚的、个性的，他们所能普遍接受的价格为200元~500元。
四、收集信息 1、信息的主要来源 （1）个人来源。指通过家庭成员、朋友、同学或同事等个人关系获得信息。 （2）商业来源。反通过企业的广告、展销会、推销员介绍等途径获得信息。 （3）公共来源。通过社会公共传播得到信息。 （4）经验来源。消费者通过直接使用商品得到信息。 2、信息收集过程 （1）直接观察法。我们通过在校园内的多次观察，发现有90%的学生所穿的服装是非常的有个性，其余的10%的学生穿的比较的一般。 （2）人员访问法。直接通过学生访问，对他们的需求进行分析。 （3）问卷调查法。把学生对服装的需求做成试卷，发给学生让他们填写，利用这种方法收集信息。 （4）网络查询。我们也可以通过网络去查询。 五、店铺经营 1、店铺策略 （1）我们应该在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图，功能特点要详细，同时要把注意的事项说明，描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。
淘宝店铺营销策划书[1]
淘 宝 店 铺 营 销 策 划 书 我的淘宝：https://www.360docs.net/doc/504225261.html,/ 大家可以去看看哦！！欢迎光临！~~ 1
目录 一、对淘宝网的整体分析 (3) 二、对自身淘宝店铺的分析 (3) （一）优势 (3) （二）劣势 (3) 三、货源的选择和获得渠道 (4) （一）货源的选择 (4) （一）获得渠道 (4) 四、市场定位 (5) （一）价格定位 (5) （二）销售人群的定位 (6) 五、分析对策 (6) （一）装修好门面 (6) （二）提高店铺信誉 (7) （三）提高宝贝的搜索排名 (7) （四）价格战略 (7) （五）论坛、博客、问答等的推广 (8) 六、总结 (8) 2
一、对淘宝网的整体分析 随着互联网的发展，网上购物已经成为一种很普通的事情。淘宝是一个致力与全球最大的个人交易网站，所以，淘宝的目标客户，无疑就是在网上开店的卖家，在淘宝上可以免费开店，这就吸引了很大一部分人去关注。作为电子商务专业的我们，现在没有什么经济实力，淘宝对于我们来说也非常的好。 淘宝作为国内第一的网上购物网站，这里的人气是毋庸置疑的，而且淘宝拥有自己专属的聊天工具和支付系统，实行货到付款政策，安全系数高，这就为淘宝买家提供了保障，使得淘宝的人气更加的旺盛，并且随着淘宝新规的发布、消保的实行，使得淘宝卖家的信誉度更加高，对买家有了更多的保障。 因此，对于我们卖家说，凭借淘宝中的人气和免费开店，免费装修，和淘宝对与新手的一些帮助措施来讲，淘宝网是一个很适合我们这些电子商务的初学者，网店新手的。 二、对自身淘宝店铺的分析 （一）优势 淘宝网对于1钻一下的淘宝卖家，都会给与旺铺扶植版作为店铺的模版，这样更加有利于淘宝买家在搜索商品时找到自己，店铺也会排在较前面，这样就更加具有竞争优势，所以相较于其他的普通店铺来说，我的店铺更加据有优势些。 （二）劣势 首先，就是自身店铺的信誉度不高，这点是所有新开店铺的人的烦恼，一般来说，对于信誉度不高的店铺买家都会不太相信，这样就流失好多的生意；而且买家对于有相同产品的店铺都会进行对比，如果你的店铺信誉不高，即使你的商品要比另外一家要便宜一些，很多买家也会选择去相信那家信誉要高的店铺里的商品，所以提高店铺信誉是当务之急。 其次，我们是学生，所以我们的店铺不可能像网上一些全职卖家一样时刻在 3
工作计划之淘宝网店计划书范文
淘宝网店计划书范文 【篇一：关于淘宝网店创业计划书】 淘宝网店的创业计划书 摘要：随着网络时代的来临，人们的消费习惯正发生着巨大的变化。以大学生为代表的年轻一代开始频繁的网络上寻找他们喜欢的商品，网络购物已经在全世界成为了一种新的潮流。但在国内市场，网店 还大多是小型的地摊店铺形式，还很少有形成针对某个特定群体的 特色整体行销专卖店，尤其是对一直走在时尚前沿的大学生群体。 据此，以个性的产品，丰富的线下推广模式，新颖的整体搭配服务 模式为特色，策划以陕西省为推广据点面向陕西所有高校开办第一 女性时尚用品网店。项目采取自筹资金合伙入股为主，风险投资为 辅的模式，计划投资50000元。争取在半年内取得销量和信誉,成为 皇冠卖家。同时，在陕西的本地运营上取得影响力,打造第一女性时 尚用品网店的品牌。然后增开新的网店,经营更多的商品类别,但仍保 持每家店都有自己的特色. 在这之后，注册公司，在除淘宝外，开展 我们自己的平台，在大学城推广更多的特色服务,如大学城网络定餐、大学城网络缴费等，将业务渗透到陕西大学生的生活中的方方面面。将零库存，快速送达的新方式推广到全上海的大学生群体中，实现 让大家在网上买日用品的目标，最终完成建立全国网络连锁便利店 的目标。网店一共四名成员，组织管理如下： 一、网店的组织结构 网店一共四名成员，组织管理如下： 网店店长：一名，主要负责淘宝网店的货源，淘宝网店货物，物流 等一系列的具体问题。要在商品的服务，物流等个个环节为买家 做好服务工作，统计网店的数据。 财务主管：一名，主要记录网店的管理费用，前期投入资金，进货 费用等账目记录，每月汇报流动资金状况以及网店盈亏。客服：一名，主要介绍产品，服务热情周到，有礼貌；对商品的介绍要详细 到位，有明确的退、换货规定；掌握供货商存货信息，监督网络交 易操作。 网上推广：一名，在各大论坛发帖以及做广告，还可以进行博客推广，新浪微博等推广 二、行业分析与市场预期 （一）目标市场的设定
网店策划方案范文
网店策划方案范文 商丘职业技术学院经贸系 电子商务教学材料 网店运营方案书 策划人：所在班级： 10电商2班 知道老师：王小平 策划时间： 9月12日 一、网店销售前景 在国内电子商务并不成熟的现实下，服务并不规范，没有一个统一的商务网站标准，特别是本地区基本没有成熟的商务网站。 本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场，能在竞争并不激烈的情况下占领市场，扩大市场份额，以最快的速度实现盈利。
网店介绍 （一）网店基本情况： 网店名称：尚流服饰 （二）经营模式：网上采购然后直接发货至买家，赚取差价。 （三）主营商品：各种饰品挂件 （四）产品特点：物美价廉，时尚有特色，引领潮流 （五）网店定位：网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台，主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的，更物美价廉，更容易取得消费者的认可与信任；有了企业的支持，只要把网店做精做实，我们就可以拥有比较大的销售量。 二、营销策划背景 （一）消费者分析 1.购买行为分析
众所周知，当前网络购物已经成为一种风尚，越来越多的人钟情 于网上购物的便捷和高性价比。如淘宝网，商家数以万计，顾客更 是多如牛毛。可以说，没有买不到的，只有想不到的。据我调查， 服饰的外形和价格对消费者购买决策的影响最大，对于大多数人来说，质量的要求不怎么高，服饰的独特外观和质量是消费者眼中最大的亮点。而产品拍摄的角度和命名在消费者决策购买中也起着不容忽视的作用。 购买的动机：消费者易受广告和促销等因素的影响，有时并不完 全是为了真正的需要而购买。尤其是大学生，价格不贵，装饰性又强，购买量是相当大的， 再加上周围同学朋友的影响，服饰的销量是十分可观的。而男生 在这方面则比较理性，多数买了也是为了送人，比如女朋友。 购买的频率：创意的饰品，价格相对合理，大多数人会成为回头客。一个人的购买习惯完全可以影响周围的人，所以，如果每个消费者都成为回头客，那么购买频率是相当大的。 购买的数量：中低档小饰品价格实惠，往往邮费要比产品贵，所 以大部分消费者都会购买多个产品，这样还可以得到卖家的赠品。
开网店策划书
开网店策划书 开网店策划书（一） 一、前期准备 在网上开店的第一步就是要考虑卖什么，选择的商品要根据自己的兴趣、能力和条件，以及商品属性、消费者需求等来定产品要有特色； 二、网店步骤 1、注册账号 登录淘宝网点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员名、密码、电子邮件等信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。 2、支付宝账户激活 1、进入淘宝网首页，点击右上方"我的淘宝"登录淘宝账户。 2、点击"账号管理"中的"支付宝账户管理",点击"点此激活"激活支付宝账户。 3、填写账户的注册信息以及支付宝账户信息，点击"保存并立即起用支付宝账户"支付宝账户激活成功，已成为支付宝会员。 3、身份认证 1、进入支付宝首页，点击"我的账户"开始认证操作。 2、点击头像右边"实名认证"。 3、点击"申请支付宝个人实名认证"。 4、选择"支付宝卡通"或"确认银行汇款金额"2个途径进行申请。
5、填写身份证件信息后提交并且上传身份证正反面图片，可用高像素相机拍或拿到打印社去扫描图片。 6、填写个人信息以及银行账户信息完毕后点击提交，核对信息无误后点击"确认提交"。 8、登录支付宝账户-我的账户，点击"申请实名认证"进入汇款金额页面。 9、确认汇款金额，输入银行账户内的来自支付宝大款的金额后点击确定。“淘宝网”规定只有通过实名认证之后，才能出售宝贝，开店铺。需要准的相片什么的……所以在注册用户之后，还要进行相应的认证（包括个：入实名认证和支付宝认证两个过程）。 4、开店考试 "我的淘宝",点击"我是卖家",买家中心，我要开店，免费开店考试，考试通过店铺成立，填写信息。 5、发布宝贝 要在淘宝开上店铺，除了要符合认证的会员条件之外，还需要发布10件以上宝贝。获取免费店铺 淘宝为通过认证的会员提供了免费开店的机会，只要你发布10个以上的宝贝，就可以拥有一间属于自己的店铺和独立网址。在这个网页上你可以放上所有的宝贝，并且根据自己的风格来进行布置。 为了能让自己的店铺早日开张，我当初也是一口气发布了10个宝贝，花去了整整大半天的时间，发完以后迫不及待地打开“我的淘宝。免费开店”。接着，在打开的页面中给店铺取名，我取了一个“祺宝斋”的名字；在“店铺类目"中可以选择宝贝所属类目；在“店铺介绍”中输入店铺的简介内容。最后，单击“提
个人淘宝网店营销策划书
个人淘宝网店网络营销策划书 61031p26章影
关键词：客源物流B2C C2C 摘要：个人淘宝网店是电子商务发展到高峰的产物，前景必定辉煌。但 是，面对高端的挑战和竞争，淘宝网店必须完善自身。着眼于目标市场， 开拓潜在市场，优化利用推广方式，发挥自身最大优势。 一、网店项目介绍 网店不同于公司网站，填补了互联网个人终端零售业务的空白，避免了资源浪费，自由度和延展性都得到了大大的提高。 如今网店购买已经普及到乐于接受新事物、开放生活的各类人群里，增强了人们的眼界。由于中国绝大多数民众迈入互联网的时间跨度不尽相同，所以对互联网的理解深度也不尽一致。互联网对于绝大多数中国人来言无非是一项虚拟交际的平台，更单纯者则形象的称之为另一个虚拟世界。
由于互联网监管性存在的诸多纰漏，也使得互联网交易的普及化进程十分缓慢，平台自身作为第三方监管人不具备行政权力，阻隔降低了网络交易的安全性。 网店是作为网络交易的主要行使工具和媒介，所涉及到的个人 纠纷所造成地社会不利影响更容易被放大。 二、淘宝网店开展的SWOT分析 优势：1. 开店成本以及运营费用低 2. 店铺风格多变 3. 网店的覆盖面广，您面对的顾客是全国甚至是 4. 网店时效性好，方便、快捷 5.交易方式稳妥，尤其是一些商品，完全可以做到先使用后付款， 退货也非常的方便 6.对于顾客而言，私密性强，尤其是一些敏感商品 7.商家信誉，一眼便知 劣势 1. 货物表达方式无法直观、生动，不真实 2. 物流问题多，运输途中发生各种情况 3. 客源不稳定 4. 网络安全问题 5. 信誉的评定，不利于新人新店的发展 机遇：首先，C2C卖家成长开始趋向成熟，管理能力也逐渐增强。较早一批进入C2C领域的卖家逐渐成熟，销售逐步形成规模，从采购、客服、资金管理、物流都逐渐形成体系，有不少卖家已经成为专职卖家，更有一些eBay易趣、
淘宝网店运营策划书范文
淘宝网店运营策划书范文 一、商城组织结构 客服人员 1名 推广人员 1名 物流人员1名 运营主管 1名 财务人员 1名 二、工作内容 （一）运营主管 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二)客服人员 1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答
顾客对产品和购买服务的疑问； 2、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等； 3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易； 4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。 店铺的售后服务： 主要是关于商品在邮寄过程中发生的磨损,丢失,还有就是产品包装方面出现问题导致的一些问题。作为买卖双方都不希望看到这样的事情发生.但是问题摆在面前，作为卖家首先要第一时间查找出现事故的原因。如果真正是自己的或邮局方面的问题,一定要在第一时间给予买家解决方案。这是作为卖家必须要遵循的原则.这样的卖家买家怎么会不信任呢?这无形中提升了自己的人气。有时即使自己会失去利润,但是长久的利润也正因此而积累了。另外，想开淘宝店又没有货源的，这是一家专业的货源导航网站，收集了服装，饰品，化妆品。各类的货源信息，专门针对淘宝网店代理，可以一件代发货，找找看，总会有适合你的。 做好发货后的跟踪服务，发快递的时候帮着了解货物的运送情况及时反馈给买家信息。让买家感受到我们是在用心的为他们服务。这样不仅可以随时了解发货情况，还可以拉近和买家朋友之间的距离。及时中间出现了什么问题，想来买
开网店策划书范文(标准版)
开网店策划书范文(标准版) Model text of online shop planning (Standard Edition) 汇报人：JinTai College
开网店策划书范文(标准版) 前言：策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划，是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。撰写策划书就是用现有的知识开发想象力，在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 布艺协会开网店策划书 一、策划背景：目前网上购物风行，而且有成为未来购物主流的趋势。开网店市场会比较大，而且操作并不困难，布艺协会销售的商品主要与服装、鞋帽、家纺饰品为主，部分商品可以从批发市场上进货，也可本协会专心设计和加工制作完成。 二、策划目的：旨在拓宽布艺协会的商业道路，让布艺协会实现成为商业性协会的目标。同时为协会赚取资金，使协会有更多机会来举办更多的活动，增加会员对布艺的兴趣。 三、策划对象：布艺协会 四、策划的有关人员：营销部成员 五、策划涉及的预算情况：办银行卡25元（内含10元）《注》：开网店需要的费用可以写个说明，协会盖章，方可到协会财务部报销。
六、需要的支持：照相技术支持、网页、图标设计PS支持 七、营销方式（拟）：尽量于09年十月二十号之前建好网上小店，起好店名、《店名要醒目有特色，可由策划人拟出几个店名名称，让协会成员来讨论挑逊简介《简介由策划者部门拟写，经协会会长审核，方可》。开业可打出七折优惠，一次性消费一百以上享受终身会员待遇、xxx大学城内免费送货之类的促销手段，同时支持订做等。 注：协会现在在制作学生坐垫、和抱枕，预计将在开通网店前完成，以保证有一定的货物来填满网店的货物。 说明：参加商业项目所挣到的钱，只需向协会归还本钱，其余的由参与人员进行处理。 20xx年10月10日 布艺协会开网店策划书 一、策划背景：目前网上购物风行，而且有成为未来购物主流的趋势。开网店市场会比较大，而且操作并不困难，布艺协会销售的商品主要与服装、鞋帽、家纺饰品为主，部分商品可以从批发市场上进货，也可本协会专心设计和加工制作完成。
淘宝网店运营策划书
淘宝网店运营策划书 一、市场分析及定位 1、网店定位 淘宝上得网店我们就是面向广大消费者,特别针对成人,我们就是以价格为出击点进行定位,靠价格来打动、吸引顾客。 第一:价格 策略:(1)平价政策 以低价带动高价 (2)价格结构 低价格配合高价格进行组合 第二:特色 寻找出商品得特色作为出击点进行定位,激起顾客得购买兴趣。策略:将新、奇特与专业相结合 第三:附加值 通过提供商品以外得服务与赠品来打动顾客得定位。 第四:隐私 严格保护客户得隐私、 第五:快递 选择两三家合作快递,偏远地区可选择顺丰快递,让客户第一时间拿到商品。 4、网店目标
争取今年月销售额达到3000元 三、网店策略 淘宝网店运营策划 1、产品策略 产品定位: 1)包装定位: 在包装上,我们都就是统一包装,不会因为顾客得不同而不同。这样给顾客得感觉就是同等得,没有因人而异。 2)品牌定位: 我们主要销售得品牌就是杜蕾斯,尚牌,第六感知名品牌,从这几个品牌来说,具有一定得竞争优势,品牌效应还就是对很多消费者有大得吸引力得。 2、价格策略 我们将从几个方面来进来促销活动,这样更有利得发展网店,吸引更多得消费者来购买,价格策略有以下几点: 1) 差别定价策略 差别定价就是针对不同得顾客而制定得价格策略,也称为歧视性定价,我们得产品对不同得消费者会采用不同得价格,与采用统一价格相比,这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付得最高价格,也可能服务不能按统一价格购买得顾客,或者诱使她们消费得更多,从而获得较大得利润。 2) 顾客主导定价策略
主要就是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客,由买方以公开竞价得方式来确定,在规定得时间内出价最高得消费者就可以赢得商品得购买权,也就是一种秒杀得策略。这样得抢购方式更能促进商品得销售。 淘宝网店运营策划 3) 低价策略 我们得价格都会比实体店得价格都低于一半,甚至多于一半,一方面能吸引顾客,一方面可以提高自己得竞争优势。消费者愿意网购得原因大多数也就是因为网上得价格比较便宜,质量还就是有一定得保证,而且网上购物比较方便。 4) 折扣定价策略 在折扣定价当中,我们根据自身得发展,选择了以下两种方式: ①数量折扣定价策略 当消费者购买到一定数量之后,我们将会给顾客一定得价格回扣,给顾客一定得优惠。 ②季节折扣定价策略 每个季节我们都会不定期得推出新款,或者要搞促销得款式,不管就是淡季与旺季,都就是一种鼓励消费者购买商品得一种策略。 5)组合产品定价策略 把几款产品组合起来定价,这样让客户觉得购买多件打了很大得折扣 3、支付方式 A、网银支付:用开通“网上银行”得银行卡付款 B、支付宝支付:用自己支付宝账户余额得钱付款 C、货到付款:收到货物时,再付钱给快递人员
开网店策划书
院别文化管理学院 专业国际文化贸易 班级 11 国贸 2013年12月15日
前言 随着生活的信息化，网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择，吸引了越来越多的消费者，是现今流行的购物模式。因此网上开店成为了一种潮流。通过前期对网上购物调查，经过我们小组统计分析，为了让网店能成功顺利经营，于是我们小组针对网络购物做出了一份详细的网店策划。 一．网店创设 1．网店名称：C＆L（Creative Life） 2．主营商品：潮流创意饰品 3．网店理念：迎合潮流文化，自主独创，忠于以简单设计搭配衣服为最好选择的设计理念，以高品质用料带来最持久使用时间。 4.店铺文化：店铺取名C＆L，其全称是Creative Life，意为创意生活。将灵感化为作品，将作品变为商品。 5.平台选择：淘宝网。 （1）选择在淘宝网开店的原因： ①淘宝网做为亚洲最大的在线网店市场，其人气很高，我们的商品更容易暴光和销售。②在淘宝网上开店几乎不要投资，我们只要在淘宝网后台管理上，登陆商品发布信息，和进行商品管理就可以。③淘宝网上开
店是虚拟商店，无需存货、仓库等，及成本低、收益大。④淘宝网拥有全球的潜在用户，因此我们的淘宝网店是面向全球开放的，每一分钟都可能有奇迹。⑤节约人手和时间，你不需要自己站柜台，也不需要雇请营业员，只需抽空上网看看订单就可以，适合我们在校学生开店。⑥淘宝网有完善的支付系统即支付宝，而淘宝助理可以暂时帮我们管理我们的店铺，因此我们不用担心我们店铺的管理。 6.网店风格设计 设计风格：版头的banner主要以红色为主，而店铺页面左侧主要以绿色为主，右侧以白色为主，红色和绿色体现动感、青春，充满活力的样子，而白色与我们店铺的主营商品的图片颜色相搭配，更加突出我们的商品。 ①店铺LOGO 我们主要用红色字体和黑色字体两种色调搭配，我们的店名用闪烁的效果修饰，而红色的字体体现我们店铺的鞋子的质量好，同时也突出我们主营的商品爽肤水。 ② banner 的设计 主要用我们店铺化妆品的图片和我们的LOGO，还有主营商品，运用flash 软件制作，再添加闪烁的光晕和泡泡来修饰图片。将以上结合在一起制作成这个banner。 ③商品分类：将产品分类，目的是让顾客对我们网店所销售的产品种类一目了然，也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的。 ④促销广告：主动出击找客户。参加社区活动、论坛发贴和回贴、群发软件推销、店铺留言、评价留言、友情链接、买一赠一、等等。同时我们
淘宝开店策划书
淘宝网开店策划书 一、店铺简介 二、经营环境 1、行业分析 2、客户分析，目标市场 3、风险因素 三、公司战略 1、目标 2、发展计划 3、经营战略 四、经营策略 1、货源选择策略 2、定价策略 3、营销策略 4、推广策略（广告策略） 5、成交、支付、送货 6、会员系统 7、客户服务
一、店铺简介 创办时间：2017年11月26号 主营业务：游戏周边产品 经营理念：游戏第一、顾客第二。开个网店只是老师要求。您爱买不买！ 二、经营环境 1、行业分析 (1)市场调查 近几年游戏周边已经成为一种时尚吸引着越来越多中国周边爱好者的加入，但十分遗憾的是，他们收集的周边和cos的对象几乎全部是日本游戏人物，这种现象一方面显示出日本游戏周边市场非常成功，另一方面也表明了中国的网游周边市场目前虽然还处于“待开发”状态，但是却拥有着巨大的潜力。 开游戏周边的网店，收入变动幅度极大，由于受众人群较小，但是论其痴迷程度而言，其中大部分中毒比较深，愿意为其花钱。店铺受地域、店主人气、游戏火热程度等多方因素影响，游戏周边网店收入从500万至亏本不等。LOL游戏主播伊芙蕾雅曾经接受采访时说道：赚钱靠网店年入千万很容易！ (2)选择本行业的主要原因： 游戏产业的日益成熟，游戏周边的前景越来越明朗化。它是伴随着游戏行业的成长而发展而来，虽然说是游戏产业的衍生品，但其在经济上的影响已经渐渐与游戏本身带来的利润持平，甚至在国外已经凌驾于游戏本身带来的利润之上。 但是经营游戏周边的店铺风险较大，很容易就血本无归。但是中国的游戏周边发展较为缓慢，市场依旧有很大的空白。 而且做游戏代练之类的游戏周边，成本极低，花费的只有时间和网费。 我准备选择的经营方式主要是游戏代练，加上售卖游戏手办。由于经营的项目所占空间较少，而且成本极低，适合在校大学生创办并进行管理 2、客户分析，目标市场 我认为主要销售对象是在校学生等广大游戏爱好者。 俗话说最好赚两类人的钱，一个是孕妇另一个就是学生。学生中喜欢游戏的占大多数，学校周边的网吧中大部分也是学生在玩游戏，不少学生的游戏花费惊人。售卖游戏周边产品，潜在的消费者数量惊人。 3、风险因素： 风险一、方向把握不当： 这种风险会出现在经营者初期的市场定位上，一旦这个错误三个月内得不到解决，企业只有倒闭。
淘宝网店策划书
淘宝 网店运营 策 划 书 策划人：韩宇飞 4132014233
信管 2 班 一、背景 随着信息化的普及，电脑手机在生活中越来越常见，网上购物成为了一种新型的购物方式，网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择，吸引了越来越多的消费者，是现今流行的购物模式。 淘宝网，做为国内最大的在线网店市场，拥有众多的用户群体，而且在淘宝网上开店几乎不要投资，我们只要在淘宝网后台管理上，登陆商品发布信息，和进行商品管理就可以所以，开一个淘宝店成为一种网上售货的新潮流。 二、市场分析及定位 自古以来，女人都是最大的消费群体，而且爱美之心，越来越厉害。对于她们来说，衣服与化妆品尤为重要。但是，经过调查，淘宝网上卖衣服的层次不穷，各种各样的都有，很难在里面找到自己的立足之地。然而，化妆品拥有很大的市场，男士化妆品也慢慢接受市场的喜欢，并且，化妆品需求量大，不存在尺码问题，利润高，回头率高。因此，觉得选择化妆品是一个不错的选择。 三、开店步骤 1、登陆淘宝网首页注册淘宝会员(左上角免费注册)。 2 激活支付宝：登录淘宝，进入账户管理—支付宝帐号管理来激活； 3 实名认证：有两种认证方式，一是卡通认证方式：用已经开通网上支付功能的储蓄卡直接在实名认证的地方选方式一认证，整个步骤只需填几个表就能完成，整个过程几分钟就可以了。二是通过汇款金额认证，需要等支付宝给银行卡汇款，上传身份证等审核，一般需要1、2天来完成。 4、申请开店，并完成淘宝开店考试。 5、填写店铺信息，设置店铺名字、类目和店铺介绍。 6、升级免费的旺铺，再点发布，店铺就开好了。 四．开店预算 淘宝开店看似免费，但是如果想在淘宝生存需要推广的话还是需要各种软件、功能的订购的，以下是淘宝推广所需费用，根据不同时期可以订购的产品和功能。
网店运营策划书
淘宝网店运营 策划书 策划人： 二0一六年月淘宝店网址：
一、前言 随着生活的信息化，电脑的普及运用，网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择，吸引了越来越多的消费者，是现今流行的购物模式。因此网上开店成为了一种潮流，并且越来越多的人选择网上创业。 二、市场分析及定位 1、市场分析：市场背景分析现在我们正处于网络时期，上网购置商品正成为人们日常消费的重要方式之一 2、项目分析：根据上面的市场背景分析得知，网上购物的年轻人人占多数，年轻人的市场主要经营的项目是年轻人的鞋子和衣服，年轻人的鞋子和衣服也是淘宝上的热门项目 3、目标市场：淘宝上的目标市场，主要是追求时尚潮流，喜欢网上购物的年轻网民。淘宝上竞争大，主要以特色的商品和价格以及良好的服务取胜经营的商品要紧跟潮流符合年轻消费者的要求，价格针对不同的消费者定不同的价格给以不同的优惠。针对不同的消费者给予不同的服务 针对群体： （1）学生 （2）青年人 （3）企事业单位员工
选择他们的原因是： (1)他们有充足的时间上网 (2)他们的购买力相对较大 (3)比较理性 (4)追求新鲜事物 三、选择在淘宝网开店的原因 1、淘宝网，做为亚洲最大的在线网店市场，其人气很高，我们的商品更容易暴光和销售。 2、在淘宝网上开店几乎不要投资，我们只要在淘宝网后台管理上，登陆商品发布信息，和进行商品管理就可以。 3、淘宝网上开店是虚拟商店，无需存货、仓库等，及成本低、收益大。 4、淘宝网拥有全球的潜在用户，因此我们的淘宝网店是面向全球开放的，每一分钟都可能有奇迹。 5、节约人手和时间，你不需、自己站柜台，也不需要雇请营业员，只需抽空上网看看订单就可以，适合我们在校学生开店。 6、淘宝网有完善的支付系统即支付宝，而淘宝助理可以暂时帮我们管理我们的店铺，因此我们不用担心我们店铺的管理。 四、开店步骤
淘宝网店策划书范文3篇(完整版)
淘宝网店策划书范文3篇 淘宝网店策划书范文3篇 随着就业压力的加大，开淘宝店的人也越来越多。下面是淘宝网店策划书范文，欢迎参阅。 淘宝网店策划书范文1 店铺ID： 好享购物乐 店铺地址： hxgl.taobao. 1经营宗旨： 一切为了顾客，为了顾客的一切 产品概述： 我店主要经营品牌男装，时尚男装，男鞋 3.市场分析： 目前淘宝的上购物的主要人群都是年轻人，因为本人是男生对买卖上的讨价还价总是不够专业，也懒得像个家庭主妇一样和顾客讨价还价，所以就选择了销售男装，因为我知道天下的乌鸦一般黑，我不太会别的男生也不一定喜欢!哈哈最主要的是男生很好还价，很少给差评! 5营销测略;建立自己的主营网站，在国内推广自己网店内的产品。打响自己的网店名声。再与同类的商家搞好关系，互相做店铺的连接从而达到增加流量的效果，而且可以组建联盟，让顾客感觉我们
是个专业的团体，增加自己的信誉值，还有可以多做交流，互相交流开店的心得和经验。做到共同发展。 6. 资金需求及筹措方法;小额资金积累，抓住市场机会利用贷款或集资的方法来必备资金。 二.网店介绍 1.网店经营宗旨及目标： 我店以网络CtoC交易模式与客户交易，主要宗旨就是一切为了顾客，为了顾客的一切。我们的目标是成为淘宝网上最有名的男装销售网店。 网店管理： 我们每天都会拿出尽量多的时间用于网店经营、管理及广告宣传等工作。尽量让每一位顾客满意而归，对我们留下好印象。我们会采用民主决策在有一些重大决定时，只要是有利于自身发展的建议和意见我们都会积极听取和改正。 三.市场分析 1.市场介绍： 自1946年第一台计算机出现到信息高速发展的今天为个人及企业在互联网上带来了更多的商业机会，越来越多的人选择了在网上购买自己喜欢的商品。足不出户就可以得到自己喜欢的商品。因而网上购物将成为以后购物的主流，发展前景越来越大。 市场机会及环境： 自从韩剧对我国时尚前沿的狂暴侵略，大量的年轻那女追捧韩式风格似已蔓延，于是我们提供时尚的必需品潮流男装!我们采取薄利
网店的策划书
网店的策划书 篇一：网店策划书 店铺策划人：沈薇 magical_薇 指导老师：郎艳 ? 前言 ? 店铺介绍? 产品介绍? 市场调研? 营销策略 ? 风险评估与防范 ? 项目实施进度 ? 后记 前言 随着中国家庭收入的进一步提高，以及城市居民逐步达到小康生活水平。童装业在整个服装行业中所占比例甚小，统计数字表明，目前我国童装产量仅占全国服装总产量的6％左右。专家指出，未来几年全国童装需求量将以10％以上的速度递增，为此打造强势品牌已成为中国童装产业的当务之急。中国国内城镇居民对各式童装的消费量近年来一直呈上升趋势，年增长率为26.5％。在现实中现在小孩的服饰需求也平常化一年当中平时两套，过生日一套，六一节一套，过春节一到两套，一年当中最少需求5-6套，市场较乐观。中国拥有庞大的童装消费主体，童装市场具有极大的开拓潜力。 根据这市场势头，我想在淘宝网上开一家符合4-12岁 年龄段的童装店，款式新颖时尚，质量放心，价格合理。让每一位妈妈挑的放心，孩子穿的舒心。与此同时，本店还将设想推出家庭亲子装，并且会举办系列酬宾活动。
让每一位孩子都能在幸福的家庭里茁壮成长。 店铺介绍 店铺名称：喵呜童装店 Miaow children’s garments shop 经营范围：主要经营4-12岁年龄段童装以及系列家庭装。其中童装分为 4－6岁段的小童装、7－9岁段的中童装、10－12岁段的大童装。 开店宣言：通过干干净净地赚钱让人相信干干净净地赚钱是可能的 通过实现理想让人相信实现理想是可能的通过改变世界让人相信改变世界时可能的 服务宗旨：为每一位妈妈尽心挑选适合孩子的衣服。 产品介绍 喵呜童装店以多品牌经营为主，也就是通常服装行业内人士所说的做散货，自行掌握、活经营，走中高档路线，暂不考虑牌加盟，一定程度上因为有厂家成的支持政策及市场策略方面的协 灵品熟 篇二：网店策划方案 ‖咕噜日记‖网店策划方案 我们的团队:江湖儿女 我们的口号:江湖儿女.无与伦比
网店开店计划书
网店开店计划书 网店开店之前所制定的计划书是创业工作中的指导。下面就随我一起去阅读网店开店计划书，相信能带给大家帮助。 网店开店计划书【1】 一、对淘宝网的整体分析 随着互联网的发展，网上购物已经成为一种很普通的事情。淘宝是一个致力与全球最大的个人交易网站，所以，淘宝的目标客户，无疑就是在网上开店的卖家，在淘宝上可以免费开店，这就吸引了很大一部分人去关注。作为电子商务专业的我们，现在没有什么经济实力，淘宝对于我们来说也非常的好。 淘宝作为国内第一的网上购物网站，这里的人气是毋庸置疑的，而且淘宝拥有自己专属的聊天工具和支付系统，实行货到付款政策，安全系数高，这就为淘宝买家提供了保障，使得淘宝的人气更加的旺盛，并且随着淘宝新规的发布、消保的实行，使得淘宝卖家的信誉度更加高，对买家有了更多的保障。 因此，对于我们卖家说，凭借淘宝中的人气和免费开店，免费装修，和淘宝对与新手的一些帮助措施来讲，淘宝网是一个很适合我们这些电子商务的初学者，网店新手的。 二、对自身淘宝店铺的分析 (一)优势 淘宝网对于1钻一下的淘宝卖家，都会给与旺铺扶植版作为店铺的模版，这样更加有利于淘宝买家在搜索商品时找到自己，店铺也会排在较前面，这样就更加具有竞争优势，所以相较于其他的普通店铺来说，我的店铺更加据有优势些。 (二)劣势 首先，就是自身店铺的信誉度不高，这点是所有新开店铺的人的烦恼，一般来说，对于信誉度不高的店铺买家都会不太相信，这样就流失好多的生意;而且使买家对于有相同产品的店铺都会进行对比，如果你的店铺信誉不高，即你的商品要比另外一家要便宜一些，很多买家也会选择去相信那家信誉要高的店铺里的商品，所以提高店铺信誉是当务之急。 其次，我们是学生，所以我们的店铺不可能像网上一些全职卖家一样时刻
店铺运营计划书
店铺运营推广计划书 第一个月：店铺初期 1．网店首页和商品页面的设计，模块布置符合购物习惯。 2．内部流程的规范化和优化。 3．活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。 店铺设计： 人员：美工，运营，推广 工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。 要求：1。颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。 2．模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。 3．右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。 1，主题活动 2，顾客体验活动 3，特惠产品活动 4．增加好评打分提醒。 5．增加收藏店铺。
商品页面： 时间：2个星期内完成，后期不断完善 人员：美工，运营，推广 工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。 要求： 1．商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。 （可参考排名靠前的同类商品使用的关键词） 2．风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。 3．商家促销放在靠上位置。 4．放置收藏商品，收藏店铺。 5．商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。再放品牌导航图，顾客常见问题问答。6．通过刷单，把顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。7．放置链接到“服务承诺”。 客服标准化管理 时间：2周内学习，后期不断完善。 人员：所有客服 工作：规范化客服对顾客的问题的回答。 客服流程如下图所示：
内容：1。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答，进行归类和总结，选择出回答最全面和详细的作为标准回答。2．对整理好的标准回答，进行文字语气，标点符号的修饰，务必做到严谨周到。 第二个月：店铺推广 推广营销 时间：长期 人员：全部 工作：主要涉及店铺活动和部分推广业务。 一．软文。 要求：1。编写不落痕迹，自然流畅，提到产品的品牌或店铺的名字即可，不用写链接。 2．产品的功能，设计，店铺的服务，从一点深挖，其他点到为止。