机械制造企业智能制造能力成熟度评价研究

合集下载

智能制造能力成熟度评估报告

智能制造能力成熟度评估报告

智能制造能力成熟度评估报告目录一、项目背景与目标 (2)1. 项目背景介绍 (3)2. 评估目的和意义 (4)3. 评估范围与对象 (4)二、评估方法与流程 (5)1. 评估方法选择 (6)1.1 问卷调查法 (7)1.2 现场调研法 (8)1.3 数据分析法 (9)2. 评估流程设计 (10)2.1 前期准备阶段 (11)2.2 实施评估阶段 (12)2.3 结果分析与报告编写阶段 (14)三、智能制造能力成熟度模型构建 (15)1. 成熟度模型理论基础 (16)2. 智能制造能力成熟度模型设计 (17)3. 模型关键要素及指标定义 (18)四、智能制造能力成熟度评估结果分析 (20)1. 评估数据收集与整理 (21)2. 评估结果量化分析 (22)3. 结果分析与解读 (23)五、智能制造能力提升路径与建议措施 (24)1. 提升路径分析 (26)2. 建议措施与实施方案 (26)六、案例分析与实证研究 (28)1. 典型案例介绍与分析 (29)2. 实证研究结果讨论与启示 (31)七、结论与展望总结报告主要内容和结论 (32)一、项目背景与目标随着全球制造业的转型升级,智能制造已成为制造业发展的必然趋势。

智能制造通过集成先进的信息技术、通信技术、自动化技术和管理技术,实现制造过程的智能化、数字化和网络化,从而提高生产效率、降低成本并提升产品质量。

在此背景下,对智能制造能力成熟度进行评估显得尤为重要。

本项目旨在通过对企业智能制造能力成熟度的评估,为企业提供明确的发展指引和改进方向。

通过科学客观的评估标准和方法,确保企业在推进智能制造的过程中能找准自身的优势与不足,以便制定出符合企业发展需要的战略规划。

本项目的目标是建立一个标准化的智能制造能力成熟度评估体系,通过实施评估促进企业智能制造能力的持续提高,为企业迎接未来的竞争挑战打下坚实的基础。

项目将通过实地考察、数据分析及综合评估等手段,形成科学的评估结果反馈体系,推动企业的智能制造能力建设与高质量发展并行前进。

智能制造能力成熟评估方法

智能制造能力成熟评估方法

智能制造能力成熟评估方法智能制造可是现在超酷的一个概念呢。

那怎么评估智能制造能力成熟度呀?有一种方法是从不同的维度去考量。

比如说技术方面,这就像是看一个智能工厂里有多少先进的设备和技术。

像自动化的生产线,要是有好多机器人在那精准又快速地干活,这就是技术很厉害的表现。

要是还能有物联网技术,让设备之间都能“聊天”,互相分享信息,那就更棒啦。

这就像一群小伙伴,互相交流才能把事情干得更好。

还有管理维度。

一个好的智能制造企业,管理得井井有条。

从生产计划的安排,到人员的调配,都得有一套聪明的办法。

就像安排一场盛大的派对,得知道谁负责什么,什么时候做什么事情。

如果管理混乱,就算有再好的设备也白搭。

从数据利用这个角度看也很有趣哦。

成熟的智能制造企业可不会浪费数据这个宝贝。

他们能收集各种各样的数据,生产过程中的数据、设备运行的数据,然后通过分析这些数据,找到可以改进的地方。

这就像是一个超级侦探,从蛛丝马迹里找到真相,让企业变得更好。

另外呢,人才也是一个重要的评估维度。

智能制造需要既懂技术又懂管理的复合型人才。

这些人才就像魔法小精灵,能让整个智能制造的系统充满活力。

如果一个企业只有先进的设备,却没有能驾驭这些设备的人,那也不能算是智能制造能力成熟啦。

再说说安全方面。

智能制造里的安全可重要啦。

就像我们要保护自己的小秘密一样,企业要保护好生产数据、设备安全等。

要是安全没保障,那可就像住在一个没有门的房子里,随时可能有危险。

综合这些维度,就能大概评估出一个企业的智能制造能力成熟度啦。

这就像是给一个学生的综合素质打分一样,每个方面都很重要,缺了哪一块都不行。

而且随着时间的推移,企业也要不断进步,提升自己在这些维度上的表现,这样才能在智能制造这个超级酷的赛道上跑得更远,变得更厉害呢。

智能制造成熟度评价模型研究

智能制造成熟度评价模型研究

智能制造成熟度评价模型研究近年来,随着科技的飞速发展,智能制造成为了制造行业不可避免的趋势。

智能制造所带来的创造力、效率以及产值的提升,已经成为了制造业发展的重要方向。

然而,智能制造要想顺利推进,必须有一个成熟度评价模型的支撑。

本文将对智能制造成熟度评价模型进行研究,以期为制造业转型和智能制造的推广提供一定的帮助。

一、什么是智能制造成熟度评价模型智能制造成熟度评价模型(Intelligent Manufacturing Maturity Model,IM3)是一种用于评估企业智能制造水平的指标模型,它是根据智能制造的概念与特性,综合考虑企业管理体系、人力资源管理、工艺装备水平、信息化水平等因素来构建的。

IM3可以帮助企业了解自身智能制造现状和存在的短板,同时提供智能化转型的实施方案及优化建议。

目前,IM3已成为了推进我国智能制造的标准模型,具有较高的实用性和参考价值。

二、IM3的模型构成要素IM3评估体系由三个层面组成:管理层面、核心业务层面和应用技术层面。

其中,管理层面对企业内部管理和组织方面展开评估,核心业务层面评估生产环节和产品质量,应用技术层面则是评估企业运用的智能化技术及其发展状况。

IM3的核心构成要素包括以下层面:1、管理层面:①组织管理:包括企业领导、核心管理团队、员工进修和企业规章等,评估企业的人力资源管理水平。

②品质管理:包括稳定的质量管理体系、市场人员服务和产品质量跟踪,评估企业的质量管理水平。

③金融管理:包括财务情况评估及精益管理、资本结构优化等等,评估企业的金融管理水平。

2、核心业务层面:①生产力水平:包括人力资源投入、生产过程改进、设备效率等评估企业的生产力水平。

②产品质量:包括产品研发、设计和生产,评估产品的质量水平。

③供应链管理:包括合作伙伴、供应商、品牌价值、正常库存管理等,评估企业的供应链管理水平。

3、应用技术层面:①信息化:包括企业信息化体系、相关数据的采集与利用、产出报表等,评估企业的信息化水平。

智能 制造能力成熟度评估方法

智能 制造能力成熟度评估方法

智能制造能力成熟度评估方法说实话智能制造能力成熟度评估方法这事儿,我一开始也是瞎摸索。

我最初就到处找资料,找那些大公司做的案例。

我想啊,照着那些成功的经验来总没错吧。

我找了一家汽车制造企业的智能制造转型的报道,上面提到不少评估的点,比如说生产线的自动化程度。

我就以为只要把类似生产线自动化、数字化设备占比之类的数值算一算,就能得出个大概。

结果我按照自己想的法子做了一遍,发现问题大了去了。

因为那些数据只是表面的东西,没有深入到企业运营、管理、创新能力等其他关键面。

后来我又想,行业标准肯定很重要啊。

于是我就去搜罗比如智能制造能力成熟度模型这种官方的标准资料。

这个里面学问可大了。

它把智能制造能力成熟度分为不同的等级,每一个等级都有明确的指标。

比如说初始级就可能只是有一些基础的自动化设备在简单运行,还没有什么数据交互之类的高级功能。

到了优化级那就得从供应链到生产环节到销售环节都有智能化的协同,数据深度挖掘利用。

我按照这个标准打分,一个一个项目对照。

这时候我发现,要对一个企业准确打分,得找企业各个部门的人了解情况。

这个过程可不容易,就像你想知道一个家庭的所有秘密,得从家长问到孩子一样。

我就记得有一次去评估一个小型的电子厂。

我一开始只找了生产部门的主管,他给我说的都是关于设备自动化多么好多么厉害。

结果我再找了仓库管理和销售部门的之后才发现问题。

他们的库存管理环节还停留在手工记账,销售数据也没有反馈到生产环节,这根本达不到他们企业说的智能制造成熟度。

所以说,要全面评估,必须全面撒网各个部门都调查到。

还有评估的时候,我也不确定有些新的技术应用该怎么衡量。

比如说现在新出来的人工智能质量检测系统,它节省了人力但投资成本也不低。

这个在评估的时候权重应该怎么给就是个难题。

这时候我就找同行交流,看看别人遇到类似的问题是怎么想的。

有时候同行一句话就能点醒我,让我把这个问题想到更合理的解释。

另外在评估中数据分析也很关键。

有的数据看起来很漂亮,但是实际深入分析你就会发现有水分。

深圳智能制造成熟度评估 方法

深圳智能制造成熟度评估 方法

深圳智能制造成熟度评估方法深圳作为中国智能制造的重要基地之一,其智能制造成熟度评估方法在国内具有一定的影响力。

本文将介绍深圳智能制造成熟度评估的概念、方法和应用,并探讨其在实践中的意义。

深圳智能制造成熟度评估是一种用来评估企业智能制造程度的方法,通过对企业的生产、管理、技术、创新、人才等方面进行系统测评,以确定企业在智能制造领域的发展水平和发展潜力。

在深圳市智能制造发展的背景下,该评估方法旨在为企业提供参考,指导企业加强智能制造能力的培养和发展。

深圳智能制造成熟度评估方法主要包括以下几个方面。

首先,评估目标的确定。

在深圳市智能制造发展的背景下,评估方法需要根据当前的产业发展趋势和政府政策的导向,明确评估的目标,确定评估的重点和方向。

其次,评估维度的建立。

智能制造涉及多个层面,包括硬件设备、软件系统、数据分析与应用、人才队伍等。

评估方法需要建立合理的评估维度,将智能制造的各个方面进行细化和量化,以便全面评估企业的智能制造成熟度。

再次,评估指标的设定。

在评估维度的基础上,评估方法需要确定一系列的评估指标,以量化企业在每个维度下的智能制造能力。

评估指标可以根据企业的具体情况进行调整和优化,以确保评估结果的准确性和有效性。

最后,评估结果的分析和解读。

评估方法需要对评估结果进行分析和解读,明确企业当前的智能制造水平和潜力,并提出相应的建议和措施,促使企业提高其智能制造能力和创新能力。

深圳智能制造成熟度评估方法在实践中具有重要的意义。

首先,对于企业来说,评估方法可以帮助企业了解其在智能制造领域的地位,发现自身的短板和不足之处,并制定相应的改进计划。

其次,对于政府来说,评估方法可以提供有关企业智能制造发展的数据和信息,为政府部门指导产业政策提供参考。

最后,对于整个智能制造行业来说,评估方法可以促进不同企业之间的比较与交流,推动行业的发展和创新。

总之,深圳智能制造成熟度评估方法是一种用来评估企业智能制造程度的方法,其通过对企业的生产、管理、技术、创新、人才等方面进行系统测评,以确定企业在智能制造领域的发展水平和发展潜力。

智能制造能力成熟度模型( CMMM )介绍及评估方法分享

智能制造能力成熟度模型( CMMM )介绍及评估方法分享
10
智能制造行动计划——《“十四五”智能制造发展规划》六大行动
11
智能制造标准化工作及主要成效(2015-2022年)
12
发布智能制造标准体系建设指南
B关键技术
通用
安全
可靠性
评价
人员能力
A 基础共性
AA通用
AB安全
AC可靠性
AD检测
AE评价
A 基础共性
B关键技术
大规模个性化定制
运维服务
网络协同制造
可裁剪
可裁剪
注:流程型企业不需评价工艺设计及产品服务
智能制造成能力熟度模型——五个等级
不要在落后的工艺基础上搞自动化不要再落后的管理基础上搞信息化不要在不具备数字化网络化基础上搞智能化
能力域-人员成熟度
能力域-技术成熟度
能力域-资源成熟度
能力域-设计成熟度
能力域-技术成熟度
能力域-生产成熟度
对外贸易规模不断扩大制造业增加值高速增长
走创新发展,质量提升道路“一带一路”倡议书“中国制造2025”的实施
5
中国制造业转型升级
工业化和信息化同步发展的新型道路
党的十五大(1997年)提出“大力推进国民经济和社会信息化”,首次将“信息化”写入国家战略;党的十六大(2002年)提出“以信息化带动工业化、以工业化促进信息化,走新型工业化的道路”党的十七大(2007年)提出“大力推进信息化与工业化融合”;党的十八大(2012年)进一步提出“坚持走中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化道路推动信息化和工业化深度融合、工业化和城镇化良性互动、城镇化和农业现代化相互协调,促进工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展”;党的十九大(2017年)进一步明确提出“推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合”;党的二十大(2022年)提出“建设现代化产业体系,坚持把发展经济的着力点放在实体经济上,推进新型工业化,加快建设制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国”。

机械企业智能制造能力成熟度评价实施细则编制说明

机械企业智能制造能力成熟度评价实施细则编制说明

《机械企业智能制造能力成熟度评价细则》团体标准编制说明(征求意见稿)一、工作简况1、任务来源本文件是依据宁机学字[2021] 9号文“宁夏机械工程学会关于《十大行业智能制造能力成熟度评价实施细则》团体标准立项的公告”项目编号为附件序号7,标准名称为“机械企业智能制造能力成熟度评价细则”牵头起草单位为宁夏机械工程学会,计划完成时间为2021年7月15日。

2、主要工作过程草案预研阶段:2021年4月初,自治区工信厅科技处为贯彻落实《自治区关于建设黄河流域生态保护和高质量发展先行区的实施意见》《自治区九大重点产业高质量发展实施方案》和《自治区关于实施“四大改造”推进工业转型发展的实施方案》要求,加快推动我区工业十大行业数字化转型,提出组织编制十大行业智能制造成熟度评价实施细则团体标准的提案,组织共享智能铸造产业创新中心有限公司,宁夏机械工程学会成立了工作小组负责推进此项工作。

宁夏机械工程学会牵头开展了本标准前期的预研工作,形成了标准草案框架。

起草(草案、调研)阶段:计划下达后,2020年4月30日宁夏机械工程学会牵头召集会议成立了标准编制工作组,会上针对《GB/T 39116-2020智能制造能力成熟度模型》《GB/T39117-2020智能制造能力成熟度评估方法》标准进行了解读,并对参与单位的工作任务进行了协商,由宁夏机械工程学会负责主要起草工作。

工作组对国内机械企业智能制造/数字化制造方面的发展现状进行全面调研,同时广泛搜集相关标准和国内外技术资料,进行了大量的研究分析、资料查证工作,结合实际应用经验,进行全面总结和归纳,在此基础上编制出了标准草案初稿。

2021年5月28日由主牵头单位召集参与单位人员共计12人对工作组讨论稿进行了审定会议,主牵头单位汇报了标准研制中专家打分汇总计算结果、权重设置及初步验证、附录A中能力域要求等级细化情况。

工作组成员展开了积极讨论,对机械企业主要评估域及权重表参数进行微调确认,将制造能力要素中生产能力域权重提升至38%;将销售能力域权重降至10%等调整。

2023年以来智能制造能力成熟自度评估结果

2023年以来智能制造能力成熟自度评估结果

2023年以来智能制造能力成熟自度评估结果随着科技的不断发展,智能制造技术已经成为了工业生产领域的重要趋势和发展方向。

智能制造能力成熟度评估,是对一个国家、地区或企业在智能制造领域的技术水平、管理水平、创新能力等方面进行评估和辅导的一种科学方法。

2023年以来,我国在智能制造领域的发展取得了显著成就,其自度评估结果也备受关注。

一、技术水平在智能制造技术水平方面,我国在2023年以来取得了重大突破和进步。

首先是在智能制造设备技术方面,我国在数控机床、工业机器人、柔性制造系统等方面的技术水平已经达到或接近国际先进水平。

其次是在工业互联网、大数据、人工智能等新一代信息技术的应用上,我国也积极探索并取得了一系列突破性成果。

在智能制造标准化和智能制造体系集成方面,我国推动了一系列标准化工作,并建立了一批示范性智能工厂和智能制造体系,为我国智能制造技术的整体水平提升提供了坚实基础。

二、管理水平在智能制造管理水平方面,我国也取得了显著进步。

首先是在智能制造标准与规范方面,我国积极推动智能制造相关标准的制定和应用,为智能制造领域的规范化发展提供了有力支撑。

其次是在智能制造管理体系建设方面,我国加强了对智能制造企业的管理与指导,推动了智能制造管理模式的创新和完善。

通过全面深入的管理,有力地促进了智能制造发展与产业转型,为我国智能制造管理水平的提升做出了重要贡献。

三、创新能力在智能制造创新能力方面,我国也表现出了持续提升的趋势。

首先是在科技创新方面,我国加大了对智能制造相关技术和领域的投入力度,积极支持智能制造领域的科研项目,取得了一系列重大科研成果。

其次是在产业创新方面,我国不断推动智能制造与实体经济的深度融合,促进了智能制造技术的转化和应用,助力了智能制造产业的快速发展。

我国智能制造产业已经形成了一批具有国际竞争力的优秀企业和品牌,为我国智能制造创新能力的提升奠定了坚实基础。

四、发展前景综合以上评估结果分析,2023年以来我国在智能制造能力的提升中取得了显著成绩,技术水平、管理水平和创新能力三方面均有了明显提高。

智能制造成熟度评估方法

智能制造成熟度评估方法

智能制造成熟度评估方法说实话智能制造成熟度评估方法这事,我一开始也是瞎摸索。

我试过很多方法,走了不少弯路呢。

我最开始就想,那干脆就把智能制造涉及的设备啥的列个单子,看有多少先进设备,就觉得这能代表成熟度了。

结果发现这大错特错啊。

你想啊,就好比看一个人有没有文化,不能只看他有没有书房,书房里有多少书吧,关键还得看这些书他读了多少,知识有没有吸收。

制造业也是这个理,有一堆先进设备,可能还没用对地方呢。

后来啊,我又想从人员素质这块入手。

就像一支军队,士兵的素质很重要嘛。

我就去统计企业里面员工的学历,参加过多少专业培训之类的。

可是这也不太对,就像搏击比赛,不是你练过多少招式就能打赢的,还得看实战经验。

企业里有些员工学历高,培训多,但在实际智能制造的流程里,就是发挥不出来作用。

再后来,我总算有点开窍了。

我觉得应该从整个智能制造系统来考虑。

就像评估一个生态系统的健康程度一样。

首先得看这个制造系统里的生产流程自动化到什么程度,从原料采购进来,一直到最后的成品出去,中间有多少环节是自动化的,这个就像生态系统里的能量流动似的,越顺畅越好。

然后就是数据分析能力了,制造业每天产生大量的数据,如果不会分析利用,就像农民有块肥沃的土地却不看天气预报和土壤成分就播种一样盲目。

能准确地收集数据并且做出精准的分析判断,这是智能制造成熟度的一个关键。

我还觉得管理层面也不能忽视。

比如说订单来了,企业能不能快速调整生产计划,这个就好比一个家庭突然来了很多客人,能不能迅速安排出足够的房间和饭菜来招待。

那就要看企业的管理信息化程度,资源调配的灵活性等等。

不过我这方法也有不确定的地方。

比如说不同的制造行业,像汽车制造和服装制造,可能需要在这个大框架下有所侧重,但具体怎么调整权重,我还得再琢磨琢磨。

我觉得呢,如果要做智能制造成熟度评估,一定要深入到企业的车间、办公室实际考察,光看报告听汇报那是不行的,就像看一个厨师行不行,不能光听他讲菜谱多厉害,得尝尝他炒出来的菜才知道。

智能制造能力成熟度评估报告(调研报告最佳范文)

智能制造能力成熟度评估报告(调研报告最佳范文)

XX公司智能制造能力成熟度评估报告V1.0XX年XX月XX日一、调研概述3(一)整体调研情况3(二)公司调研情况3(三)职能部门调研情况4(1)经营管理部4(2)服务销售部4(3)产品开发与解决方案部4(4)项目交付部4(5)客户服务部4(6)安全部错误!未定义书签。

二、智能制造能力等级要求4(一)智能制造成熟度模型概述4(二)智能制造成熟度模型的构成内容51.智能制造成熟度模型构成52.智能制造成熟度等级63.智能制造成熟度模型能力要素74.离散型制造企业主要评价域与评价方法8二、智能服务成熟度模型9(一)智能服务评价域初步模型9(二)智能服务各域的对应部门及各域的具体工作11三、公司对应的各评价域职能初步分析12(一)产品开发域现状分析12(二)采购域现状分析13(三)计划与调度域现状分析14(四)作业执行域现状分析14(五)设备管理域现状分析15(六)安全与环保域现状分析16(七)仓储配送域现状分析17(八)物流域现状分析17(九)销售域现状分析18(十)客户服务域现状分析18(十一)产品服务域现状分析19(十二)组织战略域现状分析20(十三)人员技能域现状分析20(十四)装备域现状分析21(十五)网络域现状分析22(十六)集成域现状分析22(十七)数据域现状分析23(十八)信息安全域现状分析24(十九)智能服务成熟度预评统计24四、公司智能服务评价域下的各类建设目标建议25调研概述XX年XX月XX日至XX日,项目组对XX公司进行驻场调研。

项目组通过文献收集、访谈、引导式会议讨论等方式,访问XX公司一线员工、各部门骨干、基层管理人员和部门管理人员,了解了XX公司的基本情况。

总结情况大致如下:(一)整体调研情况XX公司成立于2013年,主营无人机制造与销售,其核心业务部门为经营管理部、销售部、产品开发部、生产部、售后服务部。

XX公司的组织结构如下图所示:图1组织结构图(二)调研情况XX公司是典型的离散型制造企业,核心产品为民用植保直升机、六旋翼航拍无人机,为农业、林业、电力、通信企业提供无人机服务,具有售后服务保障要求高的特点。

智能制造能力成熟度评估等级标准

智能制造能力成熟度评估等级标准

智能制造能力成熟度评估等级标准下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!引言智能制造是当今制造业发展的必然趋势,它通过整合人、机器和数据,实现制造过程的智能化和自动化,提高生产效率、降低成本、提升产品质量。

智能制造能力成熟度评估报告

智能制造能力成熟度评估报告

智能制造能力成熟度评估报告
摘要:
随着智能制造技术的不断发展,企业的智能制造能力也越来越受到重视。

为了更好地管理企业的智能制造能力,本研究以企业为例,对其当前的智能制造能力进行了评估和分析。

研究结果显示,该企业的智能制造能力处于良好的水平,可以有效提升生产率、改善产品质量、降低成本以及提升企业效益。

实践证明,全面智能的制造技术可以有效提高企业的生产效率,强化企业的竞争力,使企业在经济全球化竞争中站稳脚跟。

关键词:智能制造;能力评估;企业;效益
1引言
随着企业组织的变革和升级,企业竞争也越来越激烈,企业能否在激烈的竞争中脱颖而出,不仅仅取决于企业的技术和经营能力,更重要的是企业的智能化水平与发展趋势。

智能制造技术是企业实现智能化改造和信息化管理的重要手段,其对企业的生产力和竞争力有着重要的提升作用。

由于企业技术发展的复杂性和飞速变化,企业的智能制造能力评估和评价变得越来越重要。

该报告以企业为例,评估和分析了其当前的智能制造能力,并根据评估结果提出了相关的改进建议。

2背景。

智能制造能力成熟度评价调研报告范围

智能制造能力成熟度评价调研报告范围

智能制造能力成熟度评价调研报告范围智能制造是当前制造业转型升级的重要方向之一,是推动产业智能化、自动化、数字化发展的关键支撑。

智能制造能力成熟度评价是对企业智能制造技术应用水平和发展阶段的一种综合评估,可以帮助企业了解自身在智能制造方面的现状和存在的问题,为企业制定智能制造发展战略提供参考。

一、调研背景随着智能制造技术的不断发展和应用,越来越多的企业开始关注智能制造,但在实际应用中仍然存在一些困难和挑战。

智能制造能力成熟度评价调研旨在深入了解企业在智能制造方面的现状和问题,促进企业提升智能制造能力,加速产业转型升级。

二、调研内容1.企业智能制造技术应用情况:调研企业在智能制造方面所应用的技术和产品,如、大数据分析、物联网等;2.智能制造发展现状:调研企业在智能制造方面的发展阶段和水平,了解企业对智能制造的重视程度;3.智能制造能力成熟度评价:评估企业在智能制造能力成熟度方面的得分情况,包括组织能力、流程能力、技术能力等;4.智能制造发展障碍和挑战:分析企业在智能制造过程中所遇到的问题和困难,如人才缺乏、技术不成熟等;5.智能制造发展策略:为企业提供智能制造发展战略和建议,帮助企业解决发展中的困难和挑战。

三、调研方法1.问卷调研:通过设计调研问卷,向企业相关人员发放问卷进行调查,收集企业在智能制造方面的数据和意见;2.访谈调研:通过与企业管理层和技术人员进行深入交流,了解企业在智能制造方面的实际情况和问题;3.文献调研:查阅相关文献和资料,了解智能制造发展的最新动态和趋势。

四、调研结果分析通过调研收集的数据和信息,对企业智能制造能力进行评价和分析,找出存在的问题和困难,提出相应的解决策略和建议,帮助企业提升智能制造能力,实现产业转型升级。

五、调研意义1.促进智能制造技术的应用和推广,推动产业智能化发展;2.帮助企业了解自身在智能制造方面的现状和问题,找准发展方向;3.为企业制定智能制造发展战略和提供参考依据;4.加快推动智能制造相关产业的发展,提高企业竞争力和创新能力。

智能工厂成熟度评价方法

智能工厂成熟度评价方法

智能工厂成熟度评价方法
智能工厂成熟度评价方法是一种评估智能工厂在特定领域内的发展程度的工具。

它可以帮助企业了解其智能工厂的当前状况,识别优势和劣势,并制定改进策略。

智能工厂成熟度评价方法通常包括以下几个步骤:
1. 确定评价范围:首先需要确定评价的范围,包括需要评估的智能工厂的各个方面,例如自动化、信息化、数字化等。

2. 制定评价标准:根据行业标准和企业的实际情况,制定相应的评价标准,用于衡量智能工厂在不同方面的表现。

3. 收集数据:通过实地考察、问卷调查、专家咨询等方式收集数据,包括设备、技术、人员等方面的信息。

4. 数据分析:对收集到的数据进行处理和分析,包括数据清洗、分类、统计等。

5. 评估结果:根据评价标准和数据分析结果,对智能工厂的成熟度进行评估,得出相应的结论。

6. 制定改进策略:根据评估结果,制定相应的改进策略,包括技术升级、人员培训、流程优化等方面。

智能工厂成熟度评价方法可以帮助企业了解其智能工厂的实际情况,发现存在的问题和改进空间,并制定相应的改进措施,提升企业的竞争力。

同时,通过定期评估和更新评价结果,可以不断优化企业的智能工厂发展策略。

智能制造能力成熟度评估报告(调研报告最佳范文)

智能制造能力成熟度评估报告(调研报告最佳范文)

XX公司智能制造能力成熟度评估报告V1.0XX年XX月XX日目录一、调研概述 (3)(一)整体调研情况 (3)(二)公司调研情况 (3)(三)职能部门调研情况 (4)(1)经营管理部 (4)(2)服务销售部 (4)(3)产品开发与解决方案部 (4)(4)项目交付部 (4)(5)客户服务部 (4)(6)安全部................................................................................................... 错误!未定义书签。

二、智能制造能力等级要求 (4)(一)智能制造成熟度模型概述 (4)(二)智能制造成熟度模型的构成内容 (5)1. 智能制造成熟度模型构成 (5)2. 智能制造成熟度等级 (6)3. 智能制造成熟度模型能力要素 (7)4. 离散型制造企业主要评价域与评价方法 (8)二、智能服务成熟度模型 (9)(一)智能服务评价域初步模型 (9)(二)智能服务各域的对应部门及各域的具体工作 (11)三、公司对应的各评价域职能初步分析 (12)(一)产品开发域现状分析 (12)(二)采购域现状分析 (13)(三)计划与调度域现状分析 (14)(四)作业执行域现状分析 (14)(五)设备管理域现状分析 (15)(六)安全与环保域现状分析 (16)(七)仓储配送域现状分析 (17)(八)物流域现状分析 (17)(九)销售域现状分析 (18)(十)客户服务域现状分析 (18)(十一)产品服务域现状分析 (19)(十二)组织战略域现状分析 (20)(十三)人员技能域现状分析 (20)(十四)装备域现状分析 (21)(十五)网络域现状分析 (22)(十六)集成域现状分析 (22)(十七)数据域现状分析 (23)(十八)信息安全域现状分析 (24)(十九)智能服务成熟度预评统计 (24)四、公司智能服务评价域下的各类建设目标建议 (25)一、调研概述XX年XX月XX日至XX日,项目组对XX公司进行驻场调研。

深圳智能制造成熟度评估 方法

深圳智能制造成熟度评估 方法

深圳智能制造成熟度评估方法【最新版3篇】目录(篇1)一、深圳智能制造成熟度评估方法的背景和意义二、智能制造成熟度评估的方法和标准三、深圳智能制造成熟度评估的具体实施步骤四、深圳智能制造成熟度评估的结果和影响五、智能制造成熟度评估的未来发展趋势正文(篇1)一、深圳智能制造成熟度评估方法的背景和意义随着科技的发展,智能制造已经成为制造业发展的新趋势。

为了推动智能制造的发展,深圳推出了智能制造成熟度评估方法,希望通过评估,找出智能制造中的短板,以此提升智能制造的能力和水平。

二、智能制造成熟度评估的方法和标准智能制造成熟度评估主要依据《智能制造能力成熟度模型》和《智能制造能力成熟度评估方法》两项国家标准进行。

其中,《智能制造能力成熟度模型》主要从组织、人员、技术、资源和基础设施、运营和维护等多个方面,对智能制造能力进行描述和评估;《智能制造能力成熟度评估方法》则规定了智能制造能力成熟度评估的具体方法和流程。

三、深圳智能制造成熟度评估的具体实施步骤深圳智能制造成熟度评估的具体实施步骤主要包括:首先,根据《智能制造能力成熟度模型》,对企业的智能制造能力进行自评估;其次,由第三方机构进行现场验证和综合评价,以确认企业的智能制造能力水平;最后,通过持续改进,提升企业的智能制造能力。

四、深圳智能制造成熟度评估的结果和影响深圳智能制造成熟度评估的结果,可以帮助企业了解自身的智能制造能力水平,发现智能制造中的短板,以此提升智能制造的能力和水平。

同时,评估的结果还可以为政府决策提供参考,帮助政府更好地推动智能制造的发展。

五、智能制造成熟度评估的未来发展趋势随着智能制造的发展,智能制造成熟度评估的方法和标准也将不断完善和提升。

未来,智能制造成熟度评估将会更加重视数据的作用,通过数据分析,更准确地评估企业的智能制造能力。

目录(篇2)一、深圳智能制造成熟度评估方法的概念与意义二、深圳智能制造成熟度评估方法的主要内容三、深圳智能制造成熟度评估方法的实施与效果四、深圳智能制造成熟度评估方法的未来发展正文(篇2)一、深圳智能制造成熟度评估方法的概念与意义深圳智能制造成熟度评估方法是一种对企业智能制造能力进行评估的方法,旨在帮助企业了解自身智能制造能力的现状,发现短板并确定能力成熟度等级。

《中国智能制造发展研究报告_能力成熟度》解读

《中国智能制造发展研究报告_能力成熟度》解读

《中国智能制造发展研究报告_能力成熟度》解读《中国智能制造发展研究报告:能力成熟度》解读近年来,智能制造已成为推动中国经济转型升级的核心战略之一。

为了评估中国在智能制造领域的能力成熟度,一份名为《中国智能制造发展研究报告:能力成熟度》的研究报告在广大学者和业内人士之间引起了广泛关注。

本文将对该报告进行解读,探讨中国智能制造发展的现状与未来。

该报告从能力成熟度的角度来评估中国智能制造发展,将能力成熟度定义为企业在智能制造关键领域的成长与演进能力。

报告以技术创新、产业应用、人才培养和政策支持四个维度来衡量能力成熟度,通过对近几年数据进行分析和研究,描绘了中国智能制造发展的整体脉络。

首先,报告强调了技术创新在智能制造能力成熟度中的重要性。

文章指出,中国在智能制造领域的技术创新已经取得了长足的进步,尤其在人工智能、物联网和大数据等关键技术方面表现出色。

然而,与发达国家相比,中国在核心技术方面的差距仍然较大,需要进一步加强基础研究和自主创新能力。

其次,产业应用是衡量智能制造能力成熟度的重要指标之一。

报告指出,在中国,智能制造的应用已经逐步从单点突破扩展至全面推进。

一方面,一些领域的企业已经开始实践智能制造,并取得了显著成果;另一方面,还有相当一部分企业存在应用滞后、投资不足、产业链不完整等问题。

因此,报告呼吁政府和企业共同努力,加大对智能制造应用的支持力度。

人才培养也是智能制造能力成熟度的重要方面。

报告指出,尽管中国的高等教育体系日益健全,但仍面临智能制造领域高端人才的缺乏。

此外,在智能制造技术的跨学科融合和人才培养的有效机制建设方面,中国还存在一定的挑战。

报告建议,政府应加强人才培养政策的制定和实施,以及鼓励企业和高校之间的合作,推动智能制造人才的培养和流动。

最后,报告关注政策支持对智能制造能力发展的重要影响。

文章指出,中国政府在智能制造领域的政策支持力度较大,对推动行业发展起到了积极的促进作用。

然而,当前政策仍存在一些问题,如缺乏稳定性、协调性不足和执行不到位等。

智能制造能力成熟度评估方法 打分

智能制造能力成熟度评估方法 打分

【标题】:探索智能制造能力成熟度评估方法——从简到繁,由浅入深在当今快速发展的工业领域,智能制造已经成为了企业提高竞争力和生产效率的重要手段。

而智能制造能力成熟度评估方法,作为评估企业智能制造水平的重要工具,对于企业发展具有重要意义。

本文将从简到繁,由浅入深地探讨智能制造能力成熟度评估方法,以帮助读者更深入地理解这一主题。

一、智能制造能力成熟度评估方法概述智能制造能力成熟度评估方法(Intelligent Manufacturing Capability Maturity Assessment, IMCMA)是一种用于评估企业智能制造水平的方法。

该方法借鉴了成熟度模型的思想,通过对企业的组织、流程、技术和文化等方面进行评估,以确定企业在智能制造方面的成熟度水平。

二、智能制造能力成熟度评估方法的重要性评估企业的智能制造能力成熟度对于企业发展具有重要意义。

它可以帮助企业全面了解自身在智能制造方面的现状,有助于企业发现存在的问题和不足。

通过评估结果,企业可以制定针对性的改进方案,提高智能制造水平,从而优化生产流程,降低生产成本,提高生产效率。

三、智能制造能力成熟度评估方法的打分标准在智能制造能力成熟度评估过程中,通常会采用一定的打分标准来评估企业在各方面的表现。

这些标准包括组织架构、人员素质、技术应用、信息化水平、管理水平、创新能力等多个方面。

在进行评估时,专业的评估团队会根据这些标准,对企业的表现进行打分,从而得出一个全面的评估结果。

四、个人观点和理解作为一名智能制造领域的专家,我对智能制造能力成熟度评估方法有着深刻的理解和个人观点。

我认为,这种评估方法可以帮助企业清晰地了解自身在智能制造方面的发展水平,为企业制定未来的发展方向提供重要参考。

这种评估方法也促进了企业在智能制造方面的不断改进和提高,对于行业发展具有重要推动作用。

总结通过本文的探讨,读者对智能制造能力成熟度评估方法有了初步的了解。

通过简述概念、阐释重要性、解读打分标准以及共享个人观点,希望读者能够对这一主题有一个全面、深刻且灵活的理解。

机械制造企业智能制造能力成熟度评价研究

机械制造企业智能制造能力成熟度评价研究

活动集成能力、信息融合使用能力以及持续改进能力四个方面构建了智能制造能力成熟度评价指标体系,并采用基于层次分析法的二
级模糊综合评判法进行企业智能制造实施能力的量化测评,从而为企业客观诊断自身实施智能制造的能力提供理论和方法支持。
关键词:智能制造;能力成熟度;等级;评价指标;模糊综合评判
中图分类号院TH186
Keywords:intelligent manufacturing; capability maturity; level; evaluation index; fuzzy comprehensive evaluation
1 概述 目前,全球产业竞争格局正在发生重大调整,新一代信 息技术与制造业深度融合,工业发达国家都在加大科技创 新力度,例如德国和美国相继提出了“工业 4.0”和“工业互 联网”战略[1]。与此同时,一些发展中国家也在加快谋划和布 局,积极参与全球产业再分工,承接发达国家产业及资本转 移。中国制造业面临发达国家和其他发展中国家“双向挤 压”的严峻挑战,必须加紧战略部署,抢占制造业新一轮竞 争制高点,化挑战为转型升级和创新发展的机遇。为此,中 国政府提出了《中国制造 2025》发展战略,并把智能制造作 为信息技术和制造技术融合发展的主攻方向[2]。 然而,目前国内外对智能制造的内涵尚未形成统一认 识。以“工业 4.0”、 “工业互联网”等为代表的智能制造模式 都是基于发达国家已有的工业化水平提出的,而中国大多 数机械制造企业在人员素质、自动化水平、管理水平等方 面与发达国家存在较大差距。因此,在制造业新发展形势 下,国内机械制造企业转型实施智能制造应先对自身的技 术、管理水平进行综合诊断,然后结合企业自身实际情况 实施智能制造,并逐步实现完善。本文采用《中国机械工程 技术路线图》中对智能制造的定义,认为智能制造是研究 制造活动中的信息感知与分析、知识表达与学习、智能决 策与执行的一门综合交叉技术[3]。相应地,智能制造能力成 熟度模型描述和反映了企业智能制造的核心要素、特征以 及水平演进的路径。

智能制造成熟度流派能力成熟度评测三部曲(中)

智能制造成熟度流派能力成熟度评测三部曲(中)

智能制造成熟度流派能力成熟度评测三部曲(中)本文试图探索中国智能制造的的成熟度评估方法,分为上中下三篇。

此片为中篇,探讨性提出对《智能制造能力成熟度模型白皮书1.0》评测模型的改进。

成熟度参考模型在本文的上篇中,我们系统的分析了近年中、美、德各国出现的智能制造成熟度模型,最终聚焦在《赛迪企业智能制造转型核心能力测评模型参考架构》之上,如图1所示:图1:赛迪企业智能制造转型核心能力测评模型参考架构本篇以此为起点,提出对优化该模型的一些思考,以期为建立更科学的智能制造成熟度评测模型提供参考。

所有的思考都要从认清制造的本质出发,在企业运营活动范畴来理解生产制造活动的内涵,进而理解什么是智能制造。

在此基础之上,对智能制造的具体实施形式进行归纳和抽象、拟出实施智能制造的主要赋能技术和主要信息,最后,综合上述思考提出一个优化的智能制造成熟度评测参考模型。

参考模型是某个特定环境中的基本元素(实体)及其关系的描述。

例如,TCP/IP通讯协议四层参考模型。

最小子集的统一概念,公理,和关系;独一于具体的标准,技术,实施等细节。

提供一种沟通的共同语言,得以正确理解模型对象的重要特征。

回归制造的本质制造是将信息与物料融合,在信息的指导下,通过价值链各个环节,实现物料熵减、创造客户价值的一系列企业运营活动。

信息包括:客户需求、产品设计、工艺设计、生产计划及排程、采购计划、质量标准及检验方法等,构成了制造的虚拟世界。

物料熵减的过程包括:客户需求转化成样机、物料转化成产品、设备按一定布局组合成产线或车间、成本被有序的分配到各个环节、订单转化成现金流、人员竞争力及客户满意度提升等消耗能量提高有序度的过程,构成了制造的物理世界。

可用借用图2来理解该本质:图2:数字化双胞胎虚拟世界也可称为“比特的世界”,物理世界也可称为“原子的世界”。

对于物料流经价值链各个环节的本质,精益生产中的价值流图给出了很好的描述,其基本结构如图3所示:图3:比特与原子的两大流动认清制造的本质,能为我们理解智能制造能力成熟度的基本构成,提供重要的依据。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

机械制造企业智能制造能力成熟度评价研究作者:任俊飞吴立辉鱼鹏飞张博晖张中伟
来源:《科技创新与应用》2020年第02期
摘 ;要:智能制造已经成为中国制造业的主攻方向。

面向机械制造企业提出五级智能制造能力成熟度模型,从基础资源能力、业务活动集成能力、信息融合使用能力以及持续改进能力四个方面构建了智能制造能力成熟度评价指标体系,并采用基于层次分析法的二级模糊综合评判法进行企业智能制造实施能力的量化测评,从而为企业客观诊断自身实施智能制造的能力提供理论和方法支持。

关键词:智能制造;能力成熟度;等级;评价指标;模糊综合评判
中图分类号:TH186 文献标志码:A ; ; ; ; 文章编号:2095-2945(2020)02-0055-03
Abstract: Intelligent manufacturing has become the strategic trend of China's manufacturing industry. A five-level intelligent manufacturing capability maturity (IMCM) model is proposed for mechanical manufacturing enterprises, and an IMCM evaluation index system is constructed from
four aspects: basic resource capability, business activity integration capability, information integration capability and continuous improvement capability. Furthermore, based on the established IMCM evaluation indexes, a two-level fuzzy comprehensive evaluation method based on analytic hierarchy process is applied to make a quantitative assessment of the capability to implement intelligent manufacturing, thereby providing theoretical and methodological support for manufacturing enterprises to objectively diagnose their own intelligent manufacturing implementation ability.
Keywords:intelligent manufacturing; capability maturity; level; evaluation index; fuzzy comprehensive evaluation
1 概述
目前,全球产业竞争格局正在发生重大调整,新一代信息技术与制造业深度融合,工业发达国家都在加大科技创新力度,例如德国和美国相继提出了“工业4.0”和“工业互联网”战略[1]。

与此同时,一些发展中国家也在加快谋划和布局,积极参与全球产业再分工,承接发达
国家产业及资本转移。

中国制造业面临发达国家和其他发展中国家“双向挤压”的严峻挑战,必须加紧战略部署,抢占制造业新一轮竞争制高点,化挑战为转型升级和创新发展的机遇。

为此,中国政府提出了《中国制造2025》发展战略,并把智能制造作为信息技术和制造技术融合发展的主攻方向[2]。

然而,目前国内外对智能制造的内涵尚未形成统一认识。

以“工业4.0”、“工业互联网”等为代表的智能制造模式都是基于发达国家已有的工业化水平提出的,而中国大多数机械制造企业在人员素质、自动化水平、管理水平等方面与发达国家存在较大差距。

因此,在制造业新发展形势下,国内机械制造企业转型实施智能制造应先对自身的技术、管理水平进行综合诊断,然后结合企业自身实际情况实施智能制造,并逐步实现完善。

本文采用《中国机械工程技术路线图》中对智能制造的定义,认为智能制造是研究制造活动中的信息感知与分析、知识表达与学习、智能决策与执行的一门综合交叉技术[3]。

相应地,智能制造能力成熟度模型描述和反
映了企业智能制造的核心要素、特征以及水平演进的路径。

制造成熟度等级的概念最早由美国提出并用于军用领域,后推广应用至民用领域来管控技术及风险[4]。

目前,国内企业为推行智能制造,围绕智能制造能力成熟度评价已经开展了相
关探索和研究,例如:张蓉君等[5]提出了智能制造评价指数标准,从“制造维”和“智能维”对河南省41家调研企业的智能制造能力进行了分析,指出河南省企业在智能维方面存在较大发展空间;于秀明等[6]从制造工程、制造保障以及智能提升三个维度综合考虑智能制造的关键特征及要素,提出了整体成熟度和单项能力成熟度两种模型,然而并未涉及成熟度等级的确定方法;中国电子技术标准化研究院主导研究,发布了《智能制造能力成熟度模型白皮書》,尽管为企业评价其智能制造综合水平提供了可参考的指导框架,但其在机械制造企业的适用性目前尚未充分验证[7]。

因此,借鉴现有研究成果,本文提出面向机械制造企业的智能制造能力成熟度
等级模型及评价指标体系,并利用基于层次分析法的二级模糊综合评判法评估企业的智能制造能力成熟度,从而为企业诊断自身智能制造能力提供理论和方法支持。

2 智能制造能力成熟度等级
3 智能制造能力成熟度评价指标体系
广义的制造过程是面向产品全生命周期的一系列生产活动集合,包括设计、生产、物流、销售、服务等。

显然,成熟的智能制造环境下,制造过程的各项业务活动在相应基础资源(涉及人、财、物等)的支撑下应当是充分集成和联动的。

相应地,在企业业务集成与联动过程中,需要充分利用信息技术,强化信息融合使用能力。

因此,本文从企业的基础资源能力、业务活动集成能力、信息融合使用能力以及持续改进能力四个方面来综合评价企业的智能制造能力成熟度。

进一步,为了确定各能力域影响因子,采用企业调研与问卷调查相结合的方式进行:首先在问卷设计中尽可能全面地列举相关影响因子,然后深入不同机械制造企业,由工位、工段、生产线、车间、工厂、企业不同管理层次的人员确认各能力域的影响因子,对于累计认同度达到80%以上的因子即认为是关键因子[9],进而建立如图1所示的智能制造能力成熟度评价指标体系。

4 智能制造能力成熟度评估
建立智能制造能力成熟度评价指标体系的目的是为具体企业量化测评智能制造实施能力提供指导依据。

借鉴现有决策理论技术与方法,本文利用基于层次分析法的二级模糊综合评判法评估制造企业的智能制造能力成熟度。

由图1可知,评价指标难以全部进行量化计算评价。

针对难以量化计算的评价指标可以采用百分制打分,进而采用模糊数进行指标量化值的评价;对于能够量化计算的评价指标,同样可以采用模糊数进行指标量化值的评价,从而真实反映评价指标间的相对重要性程度。

评估过程如图2所示,主要分两阶段进行,阶段一主要利用层次分析法获取指标体系中同层同类指标的权重;阶段二主要结合阶段一确定的指标权重,利用模糊综合评判对智能制造能力成熟度影响因子做出综合评判,进而确定智能制造能力成熟度级别,评估过程的具体实施细节可以参考文献[9]。

此外,由于本文提出的智能制造能力成熟度级别分为5级,所以利用基于层次分析法的二级模糊综合评判法输出的结果LIMCM进行智能制造能力成熟度级别(GIMCM)判定的准则为:
5 结束语
面向机械制造企业,提出了五级智能制造能力成熟度模型,并从基础资源能力、业务活动集成能力、信息融合使用能力以及持续改进能力四个方面出发构建了智能制造能力成熟度评价指标体系,进而采用基于层次分析法的二级模糊综合评判法进行企业智能制造实施能力的客
观、量化测评。

未来将进一步细化评价指标体系,并进行机械制造企业智能制造能力成熟度的快速评价方法研究。

参考文献:
[1]延建林,孔德婧.解析“工业互联网”与“工业4.0”及其对中国制造业发展的启示[J].中国工程科学,2015,17(7):141-144.
[2]周济.智能制造——“中国制造2025”的主攻方向[J].中国机械工程,2015,26(17):2273-2284.
[3]中国机械工程学会.中国机械工程技术路线图[M].北京:中国科学技术出版社,2011.
[4]高原,高彬彬,董雅萍.制造成熟度管理方法研究[J].制造技术与机床,2012(3):30-37.
[5]张蓉君,于秀明,胡静宜.基于智能制造评价指数的河南企业智能制造能力分析[J].标准科學,2016(7):24-27.
[6]于秀明,郭楠,王程安,等.智能制造能力成熟度模型研究[J].信息技术与标准化,2016(5):39-42.
[7]智能制造:如何评价企业的智能制造能力成熟度?[J].智能制造,2019(Z1):24-29.
[8]吴超,林家骏,唐斯亮,等.军用通信装备软件能力成熟度模型[J].计算机工程,2005(11):77-79.
[9]白翱.离散生产车间中U-制造运行环境构建、信息提取及其服务方法[D].杭州:浙江大学,2011.。

相关文档
最新文档