PDCA循环理论
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这就是我们的业务流程
质量管理体系的持续改进 PDCA
顾客 (相关方)
管理Байду номын сангаас责
P
资源管理
A
测量、分析 和改进
顾客 (相关方)
滿意
输出 产品 Output
D
C
要求
输入 Input
产品 实现 过程 Process
COP /SP/ MP 图释
增值活动 信息流
PDCA 循环
改进/确认
计划
Act
检查
Plan
人 力 市 场 组织 价值 成本 损耗
PDCA人员流程
公司文化就这么简单
A+B=C
同仁的态度 + 表现的行为习惯 这就是企业文化 (也就是企业的价值观) 诚意 正心修身齐家治国平天下
Thank You!
实施
Check
Do
戴明博士
PDCA循环及其特点
PDCA 循环就是持续改善
爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就 提高一步
A P
C D
新的水準
A P
C D
原有水準
PDCA循環原理
2018/5/11
5
同仁绩效为何总是不尽人意
策略流程 营运流程
人力 成本 人 力 市 场 P D C
A 去
选
育
用
评
育
留
质量管理体系的持续改进 PDCA
顾客 (相关方)
管理Байду номын сангаас责
P
资源管理
A
测量、分析 和改进
顾客 (相关方)
滿意
输出 产品 Output
D
C
要求
输入 Input
产品 实现 过程 Process
COP /SP/ MP 图释
增值活动 信息流
PDCA 循环
改进/确认
计划
Act
检查
Plan
人 力 市 场 组织 价值 成本 损耗
PDCA人员流程
公司文化就这么简单
A+B=C
同仁的态度 + 表现的行为习惯 这就是企业文化 (也就是企业的价值观) 诚意 正心修身齐家治国平天下
Thank You!
实施
Check
Do
戴明博士
PDCA循环及其特点
PDCA 循环就是持续改善
爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就 提高一步
A P
C D
新的水準
A P
C D
原有水準
PDCA循環原理
2018/5/11
5
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策略流程 营运流程
人力 成本 人 力 市 场 P D C
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留