2015年10月全国自学考试00054《管理学原理》历年真题与答案
自考管理学原理试题真题及答案 试卷一
高等教育自学考试（00054 管理学原理）试题一第一部分选择题(25分)一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分。
共15分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
) 1．管理的核心是以人为本，这是因为【A 】A·人是最重要的资源B．管理工作的有效性追求效率和效果C．管理层次太多D．管理层次太少2．医院某科室的护士长属于【A 】A．基层管理者B．中层管理者c．高层管理者D．临时管理者3·不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景的是【C 】A．经济因素B．社会因素c．技术因素D．政治因素4·下列行为中，不属于企业承担社会责任表现的是【D】A．治理环境污染B．救济贫困C．为顾客提供售后服务D．开发新产品5·5W1H中的H是指【C】A．在哪里工作B．为谁负责C．怎样完成工作D．为什么做这项工作6·下列属于程序化决策的是【C 】A．某公司制定新产品价格B．某项目部确定项目融资计划C．餐饮店处理工资发放问题D．某销售部门制定销售计划7·德尔菲法中发表意见的方式是【B 】A·电子会议B．匿名发表C·公开讨论D．分组讨论8·从组织的最高主管到组织的基层管理者，都要按照组织总目标的要求，计划自己的活动及要达到的目标，这体现了计划的【D】A·开放性B．效率性C·创造性D．普遍性9·在其他因素不变的情况下，仅仅改变某些因素，就可以影响组织目标的实现程度，这些因素是指【B 】A·相关因素B．限定因素C·计划因素D．预算因素10·某企业集团决定裁掉盈利水平在平均线以下的业务类型，将财力集中于主营业务的战略调整属于【B 】A·后向一体化战略B．集中战略C·多元化战略D．前向一体化战略11、按照等级原则和指挥链，由上级对下级逐级发布命令和进行指挥的权力是指【A】A·直线职权B．参谋职权C·职能职权D．专长职权12、某零售商业公司在组织内划分为生产部、财务会计部、市场销售部、人力资源管理部、采购部等部门，依据的标准是【B 】A·区域B．职能C·产品D．流程13·“胡萝卜加大棒”的管理方法运用的假设是【 B 】A．社会人假设B．经济人假设C·复杂人假设D．自我实现人假设14、根据赫茨伯格的双因素理论，工作成就、提升、奖金、责任感等因素是【B】A·保健因素B．激励因素C·社交因素D．安全因素15、期望理论的创立者是【A 】A·弗鲁姆B．德鲁克C·彼得·圣吉D．戴明二、多项选择题(本大题共5小题。
2015年高等教育自学考试 管理学原理试卷及答案 全套
2015年自考《00054管理学原理》测试题及答案一、单项选择题1．管理的主体是（B）A．战略 B.管理者 C．员工 D．信息2．行为科学理论认为，人是（D）A．经济人， B．自我实现人 C．复杂人 D．社会人3．在企业文化的三个层次中，从根本上支配企业及职工行为倾向的企业文化是指（B）A．表层 B．深层 C．中层 D．高层4．计划工作的核心是（A）A．决策 B．制定目标 C．拟定方案 D．配置资源5．目标管理适合于管理（A）A．管理者 B．一般员工 C．组织 D．工作6．能够找到最优方案的决策属于（B）A．满意决策 B．理性决策 C.有限理性决策 D.合理决策7．下列哪一项因素不利于企业实现组织的分权（D）A．组织规模很大 B．活动具有一定的分散性C．高层对低层的决策控制程度低 D．企业内部政策具有统一性8．对于规模较小、任务单一且人员较少的组织，一般适宜于采用（B）A．职能型的组织结构形式 B．直线型的组织结构形式C．事业部型的组织结构形式 D．矩阵型的组织结构形式9．现代大公司广为采用的组织形式是（D）A．直线制 B．职能制 C．直线职能制 D．事业部制10．面向过程的组织变革，主要是打破（B）A．部门界限 B．职能堡垒 C．纵向层次 D．沟通障碍11．某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。
从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能的是（C）A．组织设计上没有考虑命令统一的原则B．管理部门选聘干部上没有找到合适人选C．组织设计忽视了对干部的特点与能力要求D．组织设计没有考虑到责权对应的原则12．让管理者全面了解组织的不同工作，得到不同经验，有助于培养管理人员的方法是（B）A．理论培训 B．职务轮换 C．提升 D．辅导13．控制工作的实质是（C）A．纠正偏差 B．衡量成效 C．信息反馈 D．拟定标准14．在每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始，这种预算是（A）A．零基预算 B．投资预算 C．财务预算 D．运营预算15．面向供应市场，支持产品和服务的协同设计、协同供应、供方与组织的协同计划的信息系统是指（D） A．人力资源 B.物流 C．客户关系管理 D.财务二、多项选择题16．学习研究管理学的一般方法有（CDE）A．比较法 B．因果分析法 C．系统方法D．唯物辩证法 E．理论联系实际方法17．学习型组织的特点有（ABCD）A．有战略 B.扁平的组织结构 C．员工活性化D．信息分享 E．集权18．影响管理道德的因素有（ABCDE）A．个人特征 B．组织结构 C．组织文化D．道德问题的强度 E．管理者所处的道德阶段19．预算的种类包括（BCD）A．销售预算 B．运营预算 C．投资预算 D．财务预算 E．生产预算20．计划工作的基本特征是（ABCD）A．目的性 B．主导性 C．普遍性 D．经济性 E．固定性21．管理的二重性指的是管理的（BD）A.科学性 B．自然属性 C．艺术性 D．社会属性 E．多学科性22．根据麦格雷戈的X理论的观点，进行管理要实施（ADE）A．严格的控制 B.激励和诱导 C．松弛的组织D．强制方式 E．严密的组织23．人员配备的原则是（ABC）A．因事择人 B．因材器使 C．人事动态平衡D．改变航道 E．灵活原则24．一般控制与控制工作的共同点有（ADE）A．同是一个信息反馈过程 B．反馈“信息”所包含内容相同C．均有两个控制标准 D．均有两个前提条件E．两者的基本活动过程相同25．目前国外常用的明确职务的方法有（ACE）A.比较法 B．考核法 C．职务系数法 D．工效系数法 E．时距判定法三、名词解释题26．许诺原理答：许诺原理——是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺，许诺越大，的时间越长，因而实现目标的可能性就越小。
自考00054管理学原理历年真题整理
管理学原理历年真题整理第一篇基础篇第一章管理与管理学[2016.10] 1．管理的首要职能是（）。
A．计划B．组织C．领导D．控制答案：A P39[2016.10] 16．下列属于高层管理者的有（）。
A．董事长B．首席执行官C．总经理D．项目经理E．车间主任答案：ABC P42[2016.04] 1．管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于（）。
A．概念技能B．人际技能C．技术技能D．学习技能答案：C P44[2016.04] 26．简述管理四项基本职能的含义。
P41 4点先答是哪4项5分[2015.10] 1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于（）。
A．人际角色B．信息角色C．资源分配者D．谈判者答案：A P43[2015.10] 21．管理就是为了实现组织中个人目标的活动。
（）×P39 实现组织目标的活动[2015.10] 30．请联系实际，举例说明管理的必要性。
10’[2015.04] 1．对整个组织负有全面责任的管理人员是（）。
A．高层管理者B．中层管理者C．基层管理者D．专业管理者答案：A P42[2015.04] 21. 效率是投入与产出的比值，是衡量管理有效性的唯一标准。
（）×P41 由效率与效果衡量[2015.04] 26．管理的基本职能有哪些?P41 4点5分第二章管理学的形成与发展[2016.10] 2．梅奥的人际关系学说属于（）。
A．行为科学理论B．科学管理理论C．一般管理理论D．权变管理理论答案：A P64[2016.10] 21．科学管理研究的核心是提高员工的满意度。
（）×P58 提高劳动生产率[2016.04] 2．第一次提出管理五要素的是（）。
A．梅奥B．法约尔C．西蒙D．泰勒答案：B P60、67[2016.04] 21．金钱是唯一刺激积极性的动力。
（）×P65 霍桑实验结论：金钱并非刺激积极性的唯一动力[2015.10] 2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了（）。
自考00054管理学原理历年真题整理
管理学原理历年真题整理第一篇基础篇第一章管理与管理学[2016.10] 1．管理的首要职能是（）。
A．计划B．组织C．领导D．控制答案： A P39[2016.10] 16．下列属于高层管理者的有（）。
A．董事长B．首席执行官C．总经理D．项目经理E．车间主任答案： ABC P42[2016.04] 1．管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于（）。
A．概念技能B．人际技能C．技术技能D．学习技能答案： C P44[2016.04] 26．简述管理四项基本职能的含义。
P41 4点先答是哪 4项 5分[2015.10] 1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于（）。
A．人际角色B．信息角色C．资源分配者D．谈判者答案： A P43[2015.10] 21．管理就是为了实现组织中个人目标的活动。
（）× P39 实现组织目标的活动[2015.10] 30．请联系实际，举例说明管理的必要性。
10’[2015.04] 1．对整个组织负有全面责任的管理人员是（）。
A．高层管理者B．中层管理者C．基层管理者D．专业管理者答案： A P42[2015.04] 21. 效率是投入与产出的比值，是衡量管理有效性的唯一标准。
（）× P41 由效率与效果衡量[2015.04] 26．管理的基本职能有哪些 ?P414点 5 分第二章管理学的形成与发展[2016.10] 2．梅奥的人际关系学说属于（）。
A．行为科学理论B．科学管理理论C．一般管理理论D．权变管理理论答案： A P64[2016.10]21．科学管理研究的核心是提高员工的满意度。
（）× P58[2016.0 4] 提高劳动生产率2．第一次提出管理五要素的是（）。
A ．梅奥B．法约尔C．西蒙D．泰勒答案：B[2016.04] P60、6721．金钱是唯一刺激积极性的动力。
（）× P65 霍桑实验结论：金钱并非刺激积极性的唯一动力[2015.10] 2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了（）。
2015年10月自考《00054管理学原理》总结复习资料
欢迎阅读2015年10月自考《00054管理学原理》复习资料教材购买：第一节 管理的概念一、什么是管理？指组织中的管理者，通过实施计划组织、人员配备、领导、控制等职能来起协调他人的活动，使他人同自己一起实现目标的过程。
”5茨/”9、张 4、 答：管理是一门科学在于它本身具备系统的知识，又有一套行之有效的管理方法，能通过对事物的观察对事物的本质做出正确的判断，并能反复地对这些本质的正确性进行验证。
管理又是一门艺术。
艺术是创造者对现实社会生活的观察、体验、分析、研究，完成艺术构思，按照审美规则塑造艺术形象，其特征是塑造具体生动的形象来反映社会生活，通过美的感染力来影响人的思想感情和社会生活。
管理工作就是要利用系统化的知识，根据实际情况加以艺术般的运用，发挥创造性，谋划出一种有目的解决方法来高效地实现目标。
因此，管理又是一门艺术。
第二节管理的性质一、管理的二重性管理的二重性是马克思关于管理问题的基本观点。
管理是多人协作劳动。
是有效组织共同劳动所必须的具有同生产力社会化相联系的自然属性；又体现着生产资料所有者的意志，同生产关系，社会制度相联系的社会属性。
二、掌握管理两重性，学习管理学和从事管理工作的意义1、能认真总结我国在管理理论与实践上正反两方面的3第三节一、2学是培养管理人员的重要手段之一。
3、学习、研究管理学是未来的需要。
应用：结合实际说明为什么要学习研究管理学？答：1、管理活动自古有之，自泰罗制后，人们已认识到管理在生产活动中所发挥的巨大作用，其重要性今非昔比，管理是促进现代社会文明发展的三大支柱之一。
建设有中国特色社会主义，以经济建设为中心，不断解放和发展社会生产力，保持国民经济持续健康发展，不断提高人民生活水平。
促进经济发展要有丰富的资源，但更重要的是人的组织经济建设的管理能力，其本身原就是一种重要的资源，研究与学习管理理论，提高管理水平成为当务之急。
2、只有掌握扎实的理论与方法，才能很好地指导实践，取得优异成效。
全国自考00054《管理学原理》练习题及答案
第十章领导一、单项选择题1、下列不属于领导者影响力得主要来源得就是()。
A、职位权力B、正式权力C、工作权力D、个人权力2、下列不属于领导者正式权力得就是()。
A、法定权B、奖赏权C、强制权D、专长权3、领导者真正取得正式权力得客观基础就是获得()。
A、奖赏权B、个人影响权C、强制权D、法定权4、下列不属于领导活动得基本要素得就是()。
A、领导环境B、领导者C、被领导者D、目标5、()就是领导活动中最关键得因素,就是领导活动得主体。
A、领导者B、被领导者C、目标D、领导环境6、人性假设理论中得经济人假设最早由()在《国富论》提出得。
A、亚当·斯密B、泰勒C、埃尔顿·梅奥D、马斯洛7、人性假设理论中得社会人假设就是管理学家()在“霍桑试验”中得出得。
A、亚当·斯密B、泰勒C、埃尔顿·梅奥D、马斯洛8、人一般就是勤奋得,人能够自我激励与自我管理,人们要求提高与发展自己,期望获取个人成功,这体现了()得观点。
A、经济人假设B、社会人假设C、自我实现人假设D、复杂人假设9、超Y理论由美国心理学家约翰·莫尔斯与杰伊·洛希提出得,就是根据()得假设提出得一种新得管理理论。
A、经济人假设B、社会人假设C、自我实现人假设D、复杂人假设10、下列不属于勒温得三种基本领导风格得就是()。
A、独裁式领导B、自我式领导C、民主式领导D、放任式领导11、勒温得基本领导风格中工作效率最高得就是()。
A、独裁式领导B、自我式领导C、民主式领导D、放任式领导12、在下列领导方式理论中,()认为领导方式就是一个连续变量。
A、勒温得三种基本领导风格B、领导方式连续统一体理论C、密执安大学得双中心论D、俄亥俄州立大学四分图论13、在()得基础上,罗伯特·布莱克与简·莫顿于1964年就组织中得领导方式提出了管理方格图。
A、勒温得三种基本领导风格B、领导方式连续统一体理论C、密执安大学得双中心论D、俄亥俄州立大学四分图论14、美国管理学家()对企业中领导方式问题进行了多年得研究。
2015年10月管理学原理00054历年真题和答案.doc
2015年10月高等教育自学考试管理学原理试题(课程代码 00054)一、单项选择题(本大题共l5小题,每小题l分,共l5分)1．依据管理者角色理论,挂名首脑属于A．人际角色 B．信息角色 C．资源分配者 D．谈判者2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论,并在此基础上创立了A. 古典管理理论 B．人际关系理论 C．决策理论 D．系统管理理论3．人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的A．政治因素 B. 经济因素 C．社会因素 D. 技术因素4．任何组织的文化都有其鲜明个性,这反映了组织文化的A．客观性 B．独特性 C．相对稳定性 D．继承融合性5．正确的决策需要统筹兼顾、全面安排,平衡协调发展,这体现的是决策的哪个原则?A．信息原则 B．预测原则 C．可行性原则 D．系统原则6．鼓励创新思维的群体决策方法是A．头脑风暴法 B．名义群体法 C．德尔菲法 D．电子会议7．用数字表示的计划是A．预算 B. 规划 C．宗旨 D．程序8．M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业,设有生产、销售、财务、人事等部门,实行集权管理。
该公司的组织结构属于A．直线制 B．直线职能制 C．事业部制 D．矩阵制9．相对于外部招聘而言,内部提升的优点是A．来源广泛,选择余地大 B．不会产生不满情绪C．更快地胜任工作 D．为组织带来新的观念10．组织变革的内容不包括A．人员变革 B．结构变革 C．技术变革 D．外部环境变革11．根据管理方格理论,领导者既不关心生产,也不关心职工的领导方式是A．1．1型 B．9．1型 C．1．9型 D. 5．5型12．根据麦克莱兰的成就需要理论,人们对影响力和控制力的向往属于A. 成就需要 B．权力需要 C．社交需要 D．生存需要13．在交流过程中,交流双方要善于换位思考,站在对方的立场考虑问题。
这体现了交流的A．尊重原则 B．相容原则 C．理解原则 D．例外原则14．Y公司的生产部主管认为原材料质量存在问题,向采购部主管提出改进建议。
00054管理学原理历年真题答案
00054管理学原理历年真题答案00054《管理学原理》历年真题试卷（一）1-5 CBDAC 6-10 DBBAD 11-15 BCCAB 16-20 BCBAD 1-5 A,C,D,E C,D C,D A,B,C,D B,C,E名词解释题：1、工作团队，有时也称作自发型团队，对某一特殊过程（如，一个部门、一条产品线、或业务过程的一个阶段）负责，成员在一个共同的环境里协同工作。
2、直接控制原理，是指管理者及其下属的素质越高，就越能胜任所承担的职务，就越不需要间接控制。
3、职位丰富化是指从纵向上充实和丰富工作内容，即从增加员工对工作的自主性和责任心的角度，使其体验工作的内在意义、挑战性和成就感。
4、这是由泰罗提出的，他认为那些能够工作而不想工作的人不能成为第一流的工人，只要工作合适，每个人都能成为第一流的工人。
5、集中化战略是主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品。
简答题：1、（1）计划工作对组织的经营活动起直接指导作用（2）计划工作可以弥补不肯定性和变化带来的问题（3）计划工作有利于管理人员把注意力集中于目标（4）计划工作有利于更经济地进行管理（5）计划工作有利于控制2、（1）职工是“社会人”；（2）企业中存在着“非正式组织”；（3）新型的领导能力在于提高职工的满足度；（4）存在着霍桑效应。
3、（1）要有善于接受不同意见的态度；（2）要有放手的态度；（3）要允许别人犯错误；（4）要善于信任下级；（5）要善于适度控制。
4、要使控制工作发挥作用，取得预期的成效，要求是：（1）控制系统应切合管理者的个别情况；（2）控制工作应确立客观标准；（3）控制工作应具有灵活性；（4）控制工作应讲究经济效益；（5）控制工作应有纠正措施；（6）控制工作应具有全局观点；（7）控制工作应面向未来。
论述题：1、美国的心理学家和行为科学家谢恩归纳分类了人性的四种假设，即理性的——经济人、社会人、自我实现人和复杂人的假设。
（1）经济人：认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作动机是为了获取经济报酬。
个人整理自考00054管理学原理近10年真题大题集合
1.简述计划的基本特点:答案：1）目的性2）普遍性3）经济性4）适用性5）首位性2.管理人员招聘应遵循哪些标准？答案：1）与组织文化相适应2）德才兼备3）决策的能力4）沟通与合作的技能5）创新的精神3.沟通过程由哪些环节组成？答案：1.信息的发出2.信息的传递3.信息的接收4.信息的反馈5.噪音4.控制与其他管理职能的关系：答案：控制工作存在于管理活动的全过程，与其他管理职能紧密联系在一起；控制可以维持其他职能的正常活动，也可以采取纠正偏差的行动改变其他管理职能的活动，使管理过程形成一个相对封闭的系统。
具体而言，它们彼此的关系是：1.计划和控制是一个问题的两个方面；2.要进行有效控制，必须要有组织的保证；3.领导影响着控制的质量。
5.激励的作用：答案：激励具有十分重要的作用，其目的使提高员工的积极性。
1.通过激励，可以把有才能、组织需要的人吸引过来 2.通过激励，可以使员工充分发挥其技术才能，保证工作有效性和效率；3.通过激励，可以进一步激发员工的创造性和革新精神，大大提高工作效率。
6.简述管理的科学性和艺术性。
答案：1.管理的科学性是指管理过程中有自己的规律、原理、原则。
2.管理的艺术性是指管理过程中灵活地、随机变通地处理各种问题的艺术。
3.管理是科学性和艺术性的有机统一。
7.绩效考核的方法有哪些？答案：1.个人自我评价法；2.小组评议法；3.工作标准法；4.业绩表评估法；5.排列评估6.目标管理法。
8.管理方格理论提出的领导行为方式包括哪些？答案：1.1.1型，贫乏型领导方式：领导者既不关心生产，也不关心员工，对组织运行放任自流；2.9.1型，任务型领导方式：领导集中注意工作效率的要求，缺少对人的关心；3.1.9型，俱乐部型领导方式：领导集中注意对职工的支持与体谅，很少关心规章制度、指挥监督和任务效率等；4.5.5型，中间型领导方式：领导对生产的关心和对人的关心程度持平；5.9.9型，团队型领导方式：这种领导方式对生产、对员工都极为重视，既关注生产进度的完成情况，也关注职工的身心健康、心理需求的满足。
最新自考管理学原理(00054)试题及答案解析
2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷(课程代码 00054)本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3. 第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共l5分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于A．人际角色 B．信息角色 C．资源分配者 D．谈判者2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了A. 古典管理理论 B．人际关系理论 C．决策理论 D．系统管理理论3．人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的A．政治因素 B. 经济因素 C．社会因素 D. 技术因素4．任何组织的文化都有其鲜明个性，这反映了组织文化的A．客观性 B．独特性 C．相对稳定性 D．继承融合性5．正确的决策需要统筹兼顾、全面安排，平衡协调发展，这体现的是决策的哪个原则?A．信息原则 B．预测原则 C．可行性原则 D．系统原则6．鼓励创新思维的群体决策方法是A．头脑风暴法 B．名义群体法 C．德尔菲法 D．电子会议7．用数字表示的计划是A．预算 B. 规划 C．宗旨 D．程序8．M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产、销售、财务、人事等部门，实行集权管理。
该公司的组织结构属于A．直线制 B．直线职能制 C．事业部制 D．矩阵制9．相对于外部招聘而言，内部提升的优点是A．来源广泛，选择余地大 B．不会产生不满情绪C．更快地胜任工作 D．为组织带来新的观念10．组织变革的内容不包括A．人员变革 B．结构变革 C．技术变革 D．外部环境变革11．根据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心职工的领导方式是A．1．1型 B．9．1型 C．1．9型 D. 5．5型12．根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于A. 成就需要 B．权力需要 C．社交需要 D．生存需要。
自考管理学原理00054_历年简答论述真题(章节)
——第一章：管理与管理学简述管理的概念。
管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划，组织，领导，控制的一系列协调活动的过程。
简述管理的基本特征。
1、管理是一种文化现象和社会现象，不同于作业活动；2、管理的核心是处理好人际关系，以人为本；3、管理既是一门科学又是一门艺术。
简述管理的职能。
（4）管理职能是管理者在管理过程中从事的活动，不同学者对管理职能有不同的归纳，但在管理基本职能认识上达成了共识，即计划，组织，领导和控制；1、计划,是对组织未来活动进行的预先筹划和安排2、组织,是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排3、领导,是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。
4、控制,是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作。
请联系实际，举例说明管理的必要性。
管理的必要性体现在：1、从整个社会的发展来看，管理是社会进步与发展的物质力量2、管理是任务组织生存发展的重要条件3、管理活动具有普遍性展开论述2分；举例说明2分简述管理学及其特点。
管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律，基本原理和一般方法的科学；其特点有：1、综合性2、不精确性3、实践性4、历史性5、发展性简述管理者的概念。
管理者是指在组织中行使管理职能，通过协调他人的活动以实现组织目标的人，管理者是组织中从事管理工作的人员，是管理活动的筹划者，执行者，离开了管理者，也就不存在管理。
简述管理者的分类。
1、按管理者所处层次的不同可以分为高层管理者，中层管理者和基层管理者2、按管理者所从事管理工作的领域及专业不同，可以分为综合管理者和专业管理者简述管理者的技能。
根据萝伯特.卡茨的研究，管理者要具备技术技能，人际技能，概念技能三种技能。
1、技术技能，技术技能是指使用某一专业领域内的程序，技术，知识和方法完成组织任务的能力。
2、人际技能，人际技能是指与处理人际关系有关的技能，即理解，激励他人并与他人共事的能力。
3、概念技能，概念技能是指纵观全局，洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力简述管理者的角色。
全国高等教育自学考试管理学原理历年真题00054(2015年4月~2013年7月)
全国2009年7月高等教育自学考试管理学原理试题答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）题号1 2 3 4 5 6 7 8 9 10答案A B B D A D B B B C出处2.3P483.1P78 5.3P1135.1P105.4P1226.1P1256.3P1317.1P1518.3P1749.3P194题号11 12 13 14 15 16 17 18 19 20答案C BD D C C C C A A出处10.1P20912.1P24712.3P26913.3P29614.2P31014.3P31415.1P32216.2P35817.2P37618.5P420二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）题号 1 2 3 4 5答案CD ABCD ACDE CD BCE 出处 1.2P8 3.1P80 6.3P132 13.1P283 19.1P428三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26.“第一流的工人” 2.2P3227.集中化战略 5.4P12228.职位丰富化8.1P16329.工作团队14.2P30830.直接控制原理17.4P391四、简答题（本大题共4小题,每小题5分，共20分）31.简述霍桑试验的结论。
2.3P4732.简述计划工作的重要性。
4.1P9033.简述有效授权的要求有哪些？9.2P19234.控制工作的要求是什么？17.3P385五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35.举例说明外部环境的哪些变化促使了组织变革。
10.1P20936.对组织中人的不同假设，将直接影响到管理者的管理行为，试分析管理中的四种人性观点。
16.1P350~P353六、案例分析题（本题15分）8.4P179全国2010年4月高等教育自学考试管理学原理试题答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 A D D A D D B A C D出处 2.1 P22 2.4 P54 3.1 P75 5.4P1206.3P1326.4P1427.2P1578.4P1859.3P19411.2P238题号11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 B B C C D B A B C B出处12.1P247 12.1P25313.3P29113.3P29714.2P30814.3P31416.2P35417.2P37818.3P410二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）题号 1 2 3 4 5答案ABCD BCD ABD BCE ABCDE 出处 4.1 P88 6.3 P131 9.5 P204 10.1 P210 19.2 P433三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．经济环境 3.1 P7327．委员会管理 9.5 P20128．职位权力 13.3 P29829．链式沟通 15.2 P32830．管理审核 18.6 P423四、简答题（本大题共4小题,每小题5分，共20分）31．简述管理的任务、职能与层次。
00054管理学原理10月真题及答案
2018 年 10 月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷（课程代码 00054）本试卷共 5 页，满分 l00 分。
考试时间 l50 分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3•第二部分为非选择题更真题资料请咨询 Q或微信。
必须注明大、小题号，使用 0. 5 毫米黑色字迹签字笔作答。
4•合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题：本大题共 l5 小题。
每小题 l 分，共 15 分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1 •某汽车公司生产车间工作小组的主管人员是A •基层管理者B •中层管理者C •高层管理者D •综合管理者2 •科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，这是下列哪个原理的内容 ?A •标准化原理B •职能管理原理C •工作定额原理D •例外原理3 •“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商” ，该表述体现的企业文化是A •企业精神B •企业使命C •企业道德D •企业制度4 •管理道德规范必然随着管理的变化和发展而不断改变自己的内容和形式，这体现了管理道德的A •普遍性B •特殊性C •变动性D •社会教化性5 •提出决策“满意标准”的学者是A •泰勒B •韦伯C •西蒙D •马斯洛6 .在下列计划的表现形式中，哪一种是针对反复出现的业务而制定的？A •目标B •程序C •规划D •预算7.天华公司计划在明年一年内实现销售收入 170万元，利润率达到 3. 5%,这种计划类型属于A. 短期计划 B .中期计划C ．长期计划D ．战略计划 8．宏达机械公司是一家以机床制造和销售为主营业务的企业，目前，公司设有设计部、工艺部、生产部、销售部、财务部、人事部等部门。
00054管理学原理历年真题
00054《管理学原理》历年真题试卷（一）一、单选题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
1. 以下几种做法中，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法? （）A.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B.努力使上层领导集中精力于高层管理C.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担2. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（）A.没有历史包袱B.能为组织带来新的观念C.可以迅速开展工作D.具有广告效应3. 采用职务轮换法培训管理人员的好处不包括下列哪一项? （）A.使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的人员，建立起良好的人际关系B.了解企业管理及运行的全貌和各部门在整体中的作用和彼此的相互关系C.培养出管理人员的协作精神和全局观念D.有助于较深入地了解有关学科的基本理论及其发展状况4. 在管理学的发展史上，对于管理中人性问题的关注开始于（）A.霍桑实验B.泰勒的科学管理C.韦伯的行政组织理论D.斯金纳的强化理论5. 当团队由关注个人问题转变为关注现实与团队挑战，个人已经融合到团队中时，这意味着团队的发展进入（）A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.执行阶段6. 一家公司在2007年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。
如果从计划工作的表现形式看，此计划是（）A.战略B.宗旨C.使命D.目标7. 石墨与钻石都是由碳原子构成的，但两者的性质有天壤之别。
同样地，组织中分工协作体系的构建不同，其效率也不同，这种作用效果可以用下列哪个选项解释? （）A.组织战略B.组织结构C.组织变革D.组织文化8. 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这属于哪一种强化方式? （）A.积极强化B.消极强化C.惩罚D.忽视9. 近年来企业界非常流行的一种绩效考评和综合控制方法是（）A.平衡计分卡B.损益控制法C.投资报酬率控制法D.盈亏平衡法10. 布莱克和莫顿提出的“管理方格论”是建立在领导方式所依据的两个主要变数上的，这两个变数是（）A.对个人的关心程度，对组织的关心程度B.对经济效益的关心程度，对社会效益的关心程度C.对人的关心程度，对物的关心程度D.对生产的关心程度，对人的关心程度11. 某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司部门设置的依据是A.区域划分部门B.职能划分部门C.顾客划分部门D.生产工艺划分部门12. 对企业来说，组织变革是（）A.应该避免的B.可以避免的C.无法避免的D.引起混乱的根源13. 信息沟通是—过程，沟通过程取得成效的三个关键环节是（）A.编码、译码、反馈B.沟通主体、编码、译码C.编码、译码、沟通渠道D.沟通主体、沟通渠道、接收者14. 某电脑生产厂商针对女性顾客开发了一款色彩鲜艳、体积小的笔记本电脑。
全国自考00054《管理学原理》练习题及答案06【新版本】
第六章计划一、单项选择题1、（）是管理的核心任务。
A.人员配置最优B.实现组织目标C.工作合理安排D.提高工作效率2、计划的（）强调计划是各级管理人员都应履行的一项工作职能，不论是处于哪一层次的管理者和哪个部门的管理者，都需要制定计划。
A.目的性B.首位性C.普遍性D.适应性3、在制定计划时要留有充分的余地，使计划能够灵活地适应变化着的客观环境。
这体现了计划的（）。
A.目的性B.首位性C.普遍性D.适应性4、计划工作的经济性指的是（）。
A.投入与产出的比例关系B.计划指标既先进又可行C.实现预期目标D.编制计划要诀5、（）作为预测未来变化、设法消除变化对组织造成不良影响的一种有效手段。
A.决策B.计划C.组织D.筹划6、计划分为目标、战略、政策等的依据是（）。
A.计划的表现形式B.计划所涉及的范围C.计划的内容D.企业职能7、（）是为实现组织的长远目标而采取的总计划。
A.宗旨B.目标C.战略D.政策8、（）可以帮助组织各级管理者从资金和现金收支的角度，全面、细致地了解管理活动的规模、重点和预期成果。
A.目标B.预算C.决算D.规划9、一般来说，长期计划是指（）年以上。
A.2BC.4D.510、（）是应用于整个组织，为组织设立总体的较为长期的目标，寻求组织在环境中的地位的计划。
A.战术计划B.战略计划C.长期计划D.中期计划11、总计划的基础是（）。
A.评价方案B.选择方案C.辅助计划D.确定目标12、在其他因素不变的情况下，抓住（），就能实现预期目标。
A.灵活性原理B.许诺原理C.改变航道原理D.限定因素原理13、在下列计划工作的原理中，被形象的称为“木桶原理”的是（）。
A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理14、在计划工作原理中，关于合理的计划期限的确定问题体现在（）上。
A.许诺原理B.限定因素原理C.灵活性原理D.改变航道原理15、计划工作中强调在制定计划时要留有余地是指（）。
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2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
管理学原理试卷
(课程代码 00054)
本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：
1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3. 第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题
一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共l5分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于A
A．人际角色 B．信息角色 C．资源分配者 D．谈判者
2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了B
A. 古典管理理论 B．人际关系理论 C．决策理论 D．系统管理理论
3．人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的C
A．政治因素 B. 经济因素 C．社会因素 D. 技术因素
4．任何组织的文化都有其鲜明个性，这反映了组织文化的B
A．客观性 B．独特性 C．相对稳定性 D．继承融合性
5．正确的决策需要统筹兼顾、全面安排，平衡协调发展，这体现的是决策的哪个原则?D
A．信息原则 B．预测原则 C．可行性原则 D．系统原则
6．鼓励创新思维的群体决策方法是A
A．头脑风暴法 B．名义群体法 C．德尔菲法 D．电子会议
7．用数字表示的计划是A
A．预算 B. 规划 C．宗旨 D．程序
8．M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产、销售、财务、人事等部门，实行集权管理。
该公司的组织结构属于B
A．直线制 B．直线职能制 C．事业部制 D．矩阵制
9．相对于外部招聘而言，内部提升的优点是C
A．来源广泛，选择余地大 B．不会产生不满情绪
C．更快地胜任工作 D．为组织带来新的观念
10．组织变革的内容不包括D
A．人员变革 B．结构变革 C．技术变革 D．外部环境变革
11．根据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心职工的领导方式是A
A．1．1型 B．9．1型 C．1．9型 D. 5．5型
12．根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于B
A. 成就需要 B．权力需要 C．社交需要 D．生存需要
13．在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。
这体现了沟通的C
A．尊重原则 B．相容原则 C．理解原则 D．例外原则
14．Y公司的生产部主管认为原材料质量存在问题，向采购部主管提出改进建议。
依据沟通的分类，这属于C
A．上行沟通 B．下行沟通 C．平行沟通 D．斜向沟通
15。
“亡羊补牢，为时未晚”反映了哪一种控制类型的效果?D
A．现场控制 B．中期控制 C．前馈控制 D．反馈控制
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共l0分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂、多涂或少涂均无分。
16．古典管理理论主要是由下列哪几个学派构成的?ABC
A．科学管理理论 B．一般管理理论
C．行政组织理论 D．行为科学理论
E．决策理论
17．按照决策的性质，决策可分为CDE
A．程序化决策 B．非程序化决策
C．战略决策 D. 战术决策
E．业务决策
18．目标管理的特点是ABCD
A．员工参与管理 B．以自我管理为中心
C．强调自我评价 D．重视成果
E．鼓励他人监督
19．组织变革的内部动因包括ACDE
A．战略的调整 B．环境资源的变化
C．员工受教育程度的提高 D．组织规模和范围扩大
E．设备引进与技术的变化
20．美国心理学家马斯洛认为人的需求是以层次的形式出现的，它们包括ABCDE A．生理需要 B．安全需要
C．社交需要 D．尊重需要
E．自我实现需要
第二部分非选择题
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