4S店优秀活动总结
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内容描述1:
1.客户邀约:
邀约对象:近期潜在客户、主流媒体 邀约方式 • 销售顾问电话邀约 • 网络邀约:搜狐汽车网,易车网,汽车之家、爱卡汽车网等主流网
站进行宣传,微信公共平台为本次活动设立专门报名入口,利用报 名名单进行电话跟踪回访 。 • 短信邀约:覆盖率为80%的区域性群发短信 邀约话术: XX先生/女士,你好!我是天健博雅上海大众销售顾问XX,我店9月19 日举办团购会,到店就能送您一份幸运礼品。活动当天订车有神秘惊 喜,绝对超值!还可参加抽奖活动,导航、儿童安全座椅等必不可少 的各种好礼等你来拿,最重要的是现金抓钱,现金!抓都少就给!活动 时间是本周19日下午2:30,有时间的话请您前来参加。
内容描述6:
6.促销政策 活动前期经过三次的会议商讨,最后商定当天活动分为三个
板块,1:互动礼,不管买不买车的客户都可以参与,此环节的设 置考虑到所有到场客户的利益;2:订车礼,订车客户可以享受到 比其他客户更多的优惠,那就是现金抵车款,凭借自己的手机赢 取更多现金,本环节的设置能更准备的刺激到还在犹豫不决的潜 在客户;3:团购礼:活动当天现场订车满40台,即可增加一轮 Iphone6手机的抽奖环节,本环节的设置嫩更好的督促客户加大订 单量从而赢取奖品。
此处请贴活动主画面
Ⅱ 执行流程
案例名称:惠动博雅,礼献全城,上海大众汽车团购会 亮点环节:抓钱环节设置 活动类型:专题类型 投放目的:促进成交率 投放车型:全部车型 成本预算: 28800 RSSC/DLR:
备注:
1、执行流程中图文结合形式可参考范本形式自行搭配,文字说明搭 载图片示意。
2.如若模板中的模块设定较多,可结合实际情况进行删减,详细请参 考示意范本。
环节2:
客服部委派一人负责客户签到,各销售顾问负责引领客户到达会场, 并完成客户签到仪式。主持人开场准备、开场前宣导特备冷餐区让客户 享用,各部门准备就绪,舞蹈演员等待热场开始。
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案例名称:惠动博雅,礼献全城,上海大众汽车团购会 亮点环节:抓钱环节设置 活动类型:专题类型 投放目的:促进成交率 投放车型:全部车型 成本预算: 28800 RSSC/DLR:
演示抓钱机操作流程,激发客户订车欲望,宣导订车就可现金抓钱, 抓多少就送多少;
15:30宣布扎气球活动开始,以5组为一个单位,抽取第一轮,客 户上台交出收据,主持人根据客户手中收据计算监督参与次数; 15:45订车榜唱单环节,主持人引领现场订车气氛唱单时显激情, 分组参与抓钱环节,暂定分为4轮,中间穿插互动, 根据订单情 况多少现场沟通,抓钱环节参与几组客户(市场总监严格把控) 16:00主持人提醒现场客户,当天订单满40台,把外抽取苹果 iphone6手机(激发客户订车欲望) 16:00扎气球环节,以5组为一个单位,抽取第二轮 16:10第二轮抓钱活动,根据订车榜顺序依次抓取 16:20扎气球环节,以5组为一个单位,抽取第三轮 16:30第三轮抓钱活动,同上,依次抓取即可,直至订车完毕活动 结束 同上一轮扎气球,一轮抓钱直至互动结束。
物料准备 搭建物体 客户签到 展车就绪 准备就绪 活动开始
自行赏车 销售顾问 洽谈订车 陪同讲解
环节1:
活动前一天各部门进行活动启动会议,沟通各部门的责任分工, 职能分工明确后根据活动方案配合广告公司装扮布置会场,活动前 一天销售部配合将展场展车清场,方便广告公司早早进入会场摆放 物料,准备地毯、音响、背景喷绘,抽奖区喷绘、X展架、拱门、 条幅、签到桌椅、贵宾区桌椅、及轻气球等物料,现场准备就绪点 心及冷餐区,一切准备就绪、活动开始。
内容描4:
4.活动具体流程 14:10-14:40客户签到,交意向金,交500元可参与1次扎气球活动, 封顶交3000元,截止5:00之前活动有效。(交钱后领取收据) 14:40-15:00销售顾问引领客户入座。 14:50主持人暖场,宣布活动还有10分钟即将开始 15:10邀请客户贵宾区就座,开场舞蹈表演 15:20主持人宣布当天活动当天政策及内容,展示活动抽奖礼品的 设置,
活动形式以现金抓钱为主要促销点 • 活动中客户不仅可以参与抽奖环节,并且在优先订车的客户中更
有惊喜相送。 • 活动参与车型:全部车型
Ⅰ 前期筹备
前期分析 媒体组合 客户邀约 促销政策
活动流程规划 物料及礼品 场地/展具布置 人员细分
备注:结合实际情况在虚线框中进行内容描述,对各项内容,7项内容不 必要每项均填,涉及则填写, 未涉及 或 非重点 则可选择不填。图文 配合形式自由组合 (具体形式可参考下方具体案例)
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案例名称:惠动博雅,礼献全城,上海大众汽车团购会 亮点环节:抓钱环节设置 活动类型:专题类型 投放目的:促进成交率 投放车型:全部车型 成本预算: 28800 RSSC/DLR:
内容描述5:
5.人员细分 为保证客户满意度及所有活动工作效率,此次活动前期准备
工作做的非常充分,参与活动的人员细致分化,责任到人,专岗 专职,从销售部销售顾问们到客服部客服专员再到市场部各个人 员都非常用心,使得活动现场人气非常的高涨,客户都很满意我 们的服务。 .
内容描述2:
2.前期宣传 活动前期通过微信公众平台、微博、垂直网站、报纸、户外大屏广 告及大牌广告、音频宣传等进行前期宣传,微信为主要宣传渠道, 有针对性地提高各车型的潜客新增,体现上海大众企业形象的平台.
内容描述3:
3.物料及礼品、场地布置 活动前期,准备桁架、拱门,制作X宣传展架、写真喷绘背景、 抽奖榜、条幅、侧身贴等。 活动期间,凡签到成功并且参加团购活动互动抽奖环节的客户均 有礼物所得。 活动当日场地布置,接待桌椅摆放、冷餐设置、各个物料归位。
环节3:
活动开始,主持人开场白,宣布活动内容,展示活动现金红包 金额的设置,隆重介绍并演示新进抓钱机的操作,激发客户订车欲 望,销售顾问引领各自客户参与扫描微信转发有礼活动(奖品未定 ),主持人引领现场气氛,宣导订车抽奖赢得大钱,销售总监公布 当日特价车型优惠政策,调节现场购车热情,穿插舞蹈演绎,给客 户充足的自由赏车、洽谈、订车的时间。
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案例名称:惠动博雅,礼献全城,上海大众汽车团购会 亮点环节:抓钱环节设置 活动类型:专题类型 投放目的:促进成交率 投放车型:全部车型 成本预算: 28800 RSSC/DLR:
活动背景与流程简介 Background and Description
外部因素:现阶段汽贸行业比较惨淡,部分竞品为完成厂家任务接 连举办了促销活动,效果显著,福特、北京现代、别克纷纷推出团 购会等促进成交的一系列活动,成交数量较高,在地区产生了较大 影响;内部因素:本月发票任务126台,厂家批售任务121台,截止 9月11日已完成39台,完成进度较慢仅占总任务的31%,正常销售 节奏应该在60%,任务进度完成相对比较差,为完成季度总任务, 故此组织举办团购类活动累计订单促进成交。
环节4:
精彩的舞蹈表演过后,主持人反复提醒客户,奖金设置(销售顾 问在第一轮抽奖时间节点前向市场部提供订车单复印件进行按顺序 进行抓钱行动)订车客户开始现金抓钱环节,财务现场核对金额并 登记车款抵用说明
百度文库Ⅲ 效果评估
活动亮点 Highlights
前期准备充分,活动环节环环相扣,活动流程有条不紊地进行, 亮点是所有到场客户均可参与互动抽奖环节,不白来不空手,由于 活动抓钱机的设置使现场气氛热情高涨。并且新颖的抓钱方式引起 了不少客户的关注,奖金设置特别吸引人,客户纷纷订车,活动目 的达成。本次活动的举办不仅稳固了客户满意度,也加深了客户对 大众品牌的印象。