项目管理-理念技术和方法

5
测试 Maggie
6
实施 Beth
2级
1.1 1.2 1.3
收集数据
可行性 研究
准备报告
Beth Jack Rose
3.1
3.2
3.3
3.4
数据输入 处理数据与 和输出 建数据库
评估
准备报告
Tyler
Joe
Cathy Sharon
5.1 5.2 5.3 5.4
软件 硬件 网络 准备报告 Maggie Gene Greg Rose
新产品开发整合活动评估图
路漫漫其悠远
项目管理-理念技术和方 法
路漫漫其悠远 2020/3/27
项目管理发展历程回顾
PMBOK OPM3 PMCDF
项目管理带来的效益
– 降低成本 – 增加价值 – 提高敏捷性，控制变
更能力 – 缩短项目生命期 – 降低风险
路漫漫其悠远
Standish Group
项目成功的“秘方”
执行主管支持 用户参与 清楚的商务目标 富有经验的项目经理 范围最小化 标准软件基础设施 稳定的基楚层次的需求 正式的方法论 可靠的估算 其他
WBS - CWBS合同矩阵
路漫漫其悠远
总负责人 OBS
EPS 结点
EPS EPS 结点
EPS 结点
项目A
项目B
项目C
角色
经理
程序 员
质量 员
资源
张
王
李
日历
WBS
WBS1
WBS2
WBS2
活动1
活动2
活动3
活动4
科目
进度管理技术-CPM
按下列数据计算项目总工期，并找出影响项目工期 的任务
活动名称
18 16 14 12（97%成功项目） 10 8 6 6 5 5
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项目管理的要素关系
项目批准
风险
路漫漫其悠远
时间
范围
组织 质量
成本
项目规划流程图
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范围管理技术-WBS 销售报告系统
Beth
1级
1
问题定界 Beth
2
系统分析 Jim
3
系统设计 Tyler
4
系统开发 Hannah
2.1 2.2 2.3 2.4
会晤用户
研究现有 系统
明确用户 需求
准备报告
Jim Steve Jeff
Jim
4.1 4.2 4.3 4.4
软件 硬件 网络 准备报告
Hannah Joe
Gerri Jack
3级
3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4
菜单
数据输入 屏幕
定期报告
特殊问题
Tyler Tyler Steve Jeff
工期
紧前活动
B
2
A
D
4
C,G
F
6
A
H
8
F
C
3
B
A
1
E
5
D,I
G
7
F
路漫漫其悠远
I
9
H
成本管理技术-挣得值法
BCWS: 基线计划到此时的预算成本 BCWP：已完成的工作到此时的预算成本 ACWP：已完成的工作到此时的实际成本 SV：BCWP – BCWS 进度差异 CV: BCWP – ACWP 成本差异 SPI: 进度绩效指数 CPI: 成本绩效指数 ETC: 从状态日期到项目竣工时估计成本 BAC: 竣工时的预算成本 EAC: 竣工时的预测成本
新项目 缺少资源
缺少 重点
没有 新产品 流程
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太多小的 缺乏影响 的项目
由于可得的资 源有限显得项 目太多
项目优先顺序 排列不当没有 淘汰差的项目
项目数据 质量很差
项目工作状 况差市场调 研上市计划 产品测试都 做得不到位
没有项 目行动 路线图
对销售和 利润影响
很小
不适当的 时间周期
高失败率
新产品开发战略选择 Boston 咨询集团(BCG)矩阵
高 市场分享 低
高
增长率
低
￥
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NPD的13步骤的流程模型
初选 前期市场评估 前期技术评估 详细市场评估
决策是否资源投入 快速、内部、非科学化地评估 初步的技术评估（主要在内部）
研究，概念测试，竞争分析
开发前的商务及财务评估 产品开发
内部产品测试 顾客产品测试 试销（测试市场） 试生产/小批量生产及运营 进入市场前的商务分析 生产/运营启动
投放市场
如果继续，进行风险、财务和商务评估 产品的实际开发
在控制条件下的内部测试 由客户进行测试，实际测试 由客户/区域性的限量的销售 限量的产品来测试制造能力 商业性的。商务/财务分析 启动全面销售或商业生产 最终产品的全面市场投放
4.1.1 4.1.2
包装软件 定制软件 Hannah Maggie
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6.1 6.2 6.3
培训 系统转换 准备报告
Jim
Beth Jack
WBS
路漫漫其悠远
WBS-OBS 责任矩阵
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WBS – CBS 帐户(科目)矩阵
路漫漫其悠远
WBS – RWBS 风险矩阵
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项目执行分析图
质量管理技术-帕累托图
按发生频率进行等级排序的直方图称为帕累托（ Pareto）图，也称排列图，它显示可识别原因的种类 和造成结果的量值，用于指导纠正措施，即首先解决 造成最大缺陷的问题。帕累托图与帕累托定律相关， 它认为绝大多数问题或缺陷产生于相对有限的起因
加强型需求模型
调查/面谈。。
。
分析
用户反馈 粗糙需求
分析和 澄清
客户
收集
候选需求
核准需求
实践
路漫漫其悠远
需求想法
用户 工程师 项目经理 。。。
实践
拒绝
审查商议 推敲
设置 价值观念 优先准则
难实现
高层次 设计
按优先级 分类
有可能性
使用 系统
系统发布
创建 系统
需求发布1 需求发布2 需求发布N
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风险管理技术—决策树
新产品开发问题相互影响