XX科技有限公司行为规范管理规章制度

广东XX科技有限公司

行为规范管理规章制度

1主要内容与适应范围：

本办法规定了整机制造部行为规范内容及考核。

本办法适应于整机制造部行为规范全过程。

2主管部门及分工：

2.1部门部长对全部门的职工行为规范负责。

2.2班长负责本班组日常行为规范管理，对职工进行教育，配合相关部门完成有关工作。

3.行为规范内容：

3.1整机制造部全体职工必须严格遵守公司的一切规章制度和日田员工手册。

3.2行为规范具体要求：

3.2.1按规定着装，进入生产现场，必须穿统一的工作服，佩带好胸卡（戴在左胸前）.仪容整洁端正，胸卡之外的饰物如项链、耳环、戒指手链等佩带得体大方。

3.2.2站、坐、行姿态端正得体，举止大方，不抱肩、不卡腰、不背手、不插兜、不易，办公不能趴在桌上。

3.2.3待客热情礼貌，请客人落座、用茶谈吐举止得体。

3.2.4积极主动接答电话，电话铃声不得超过三声，接电话要讲：“您好：XX制造部”，打完电话要轻拿轻放电话机。使用自己手机接听电话也要主动讲：您好

3.2.5迎送客人要替客人开门，欠腰，手势示意请客人先行，关门要轻。

3.2.6敲门声要轻，讲话声音大小适中，不得大声喧哗。

3.2.7讲究谈话礼节，注意倾听对方讲话，或点头示意，或微笑对答。

3.2.8在公司办公时间内禁止吸烟，不在办公场所内用餐、吃零食。

3.2.9在工作岗位上要保持紧张有序的工作状态，不准闲聊，不准串岗。

3.2.10进入单位应保持饱满的精神状态，不搂肩挽臂，不嬉笑打闹。

3.2.11门卫着装、动作、仪态、语言要规范，忠于职守，注重形象。

3.2.12公司及办公室内严禁穿拖鞋（有工作要求除外）。

3.2.13爱护公物，净化环境，不准随地吐痰、乱仍纸屑。

3.2.14注重安全，操作规范，互相关心，避免意外事情的发生。

3.2班前会开始时，主持者要向大家问好。

3.3电话用语，严格按照日田员工手册来规范。

3.4进入生产现场通道，若前方无障碍应右行，便于疏通人员。

3.5正常情况下，班长与班组人员交谈工作不要站在通道间或工位旁。

3.6员工之间谈论工作时，态度要和蔼，不应有粗俗语言和鲁莽态度。

4.考核：

违反上述行为规范，每次考核奖金-２０元。

以上考核以《日田园区违纪处罚决定单卡》发布.

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