淘宝天猫推广 PPT课件
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《天猫运营计划》课件
客户满意度
通过客户评价和反馈了解客户的满意度，找出服务或产品 的不足之处，进行改进。
客户留存率
分析客户的留存率，了解客户的留存情况和流失情况，制 定相应的营销策略提高客户留存率。
THANKS
感谢观看
天猫拥有完善的供应链体系和物流配送网络，确保商品快速、安全地送达消费者手 中。
天猫平台优势
品牌资源丰富
天猫汇聚了众多国内外 知名品牌，为消费者提
供丰富的商品选择。
品质保障
天猫对入驻商家有严格 的审核标准，确保商品
品质可靠。
购物体验便捷
天猫提供完善的购物流 程和客户服务，消费者 可以轻松浏览、比较、
引消费者购买。
新品上市营销
针对新品上市，策划新品发布会 、预售、限时折扣等活动，提高
新品曝光度和销量。
主题营销
结合市场热点和消费者需求，策 划主题营销活动，如“双十一”
、“618”等大促活动。
站内推广方式
直通车推广
通过关键词竞价，将商品推到搜索结果页的显著 位置，提高商品曝光率和点击率。
钻展推广
在天猫首页和各大专区进行图片展示，吸引用户 点击并进入店铺或商品页面。
焦点图与活动推广
在首页设置焦点图，突出展示重要 活动或新品，吸引客户点击。
产品详情页设计
详情页布局
采用清晰的布局，突出产品特点，方便客户了解产品详情。
关联推荐
根据客户浏览和购买行为，推荐相关产品或搭配套餐，提高客单价 。
品牌故事与文化展示
在详情页中加入品牌故事和企业文化元素，提升品牌形象。
品牌形象与文化展示
名度。
05
客户服务与售后
客户服务流程
客户接待流程
及时响应客户咨询，提供专业解答，引导客户下单。
通过客户评价和反馈了解客户的满意度，找出服务或产品 的不足之处，进行改进。
客户留存率
分析客户的留存率，了解客户的留存情况和流失情况，制 定相应的营销策略提高客户留存率。
THANKS
感谢观看
天猫拥有完善的供应链体系和物流配送网络，确保商品快速、安全地送达消费者手 中。
天猫平台优势
品牌资源丰富
天猫汇聚了众多国内外 知名品牌，为消费者提
供丰富的商品选择。
品质保障
天猫对入驻商家有严格 的审核标准，确保商品
品质可靠。
购物体验便捷
天猫提供完善的购物流 程和客户服务，消费者 可以轻松浏览、比较、
引消费者购买。
新品上市营销
针对新品上市，策划新品发布会 、预售、限时折扣等活动，提高
新品曝光度和销量。
主题营销
结合市场热点和消费者需求，策 划主题营销活动，如“双十一”
、“618”等大促活动。
站内推广方式
直通车推广
通过关键词竞价，将商品推到搜索结果页的显著 位置，提高商品曝光率和点击率。
钻展推广
在天猫首页和各大专区进行图片展示，吸引用户 点击并进入店铺或商品页面。
焦点图与活动推广
在首页设置焦点图，突出展示重要 活动或新品，吸引客户点击。
产品详情页设计
详情页布局
采用清晰的布局，突出产品特点，方便客户了解产品详情。
关联推荐
根据客户浏览和购买行为，推荐相关产品或搭配套餐，提高客单价 。
品牌故事与文化展示
在详情页中加入品牌故事和企业文化元素，提升品牌形象。
品牌形象与文化展示
名度。
05
客户服务与售后
客户服务流程
客户接待流程
及时响应客户咨询，提供专业解答，引导客户下单。
天猫的网络营销PPT课件
15
天猫对内部商家的营销
• 广告收入和关 键词竞价收费
• 天猫商城目前整合了淘宝 网4亿多卖家，首页每天 的访问量接近1亿人，是 一个非常好的广告平台。 天猫商城广告主要有商品 展示广告、品牌展示广告、 旺旺植入广告等。另外， 由于内部竞争激烈，天猫 商城允许商家付费购买关 键词，以提高在搜索结果 中的排名，提高店铺的流 量，这也是天猫商城非常 重要的收益来源。
假假，水比较深，适合有一定经验的淘宝用户淘货。你可以把它理解 成一个无门槛的大型购物城，中高低端、真假仿货齐全，乐趣在于在 海量商品中淘货。 • 天猫：原淘宝商城，定位是平台型B2C，东西没 有集市多，但是基本上都是正品。比较适合新入淘宝的用户。你可以 把它理解成高端商城，进入门槛高，东西不多但是保真保精，追求品 质。 • 一淘网：定位为整合B2C网站的一站式购物平台， 收录天猫、当当、亚马逊等主流B2C网站。主要是给非淘宝的网购用 户用的，比价是他的优势，同一商品在不同时期、不同网站的价格一 搜即得。 • 聚划算：团购，清仓，捡便宜。
?网上铺天盖地关于天猫的内容淘宝商城更名的举动是一次成功的免费发布营销让淘宝商城更加为人们所熟知让人们据
天猫的网络营销
1
• 从天猫的名字和LOGO对天猫有什么感觉？
(2)风险融资，天猫商城行业中处 于领先地位
3、 注册用户和消费行为数据库
天猫商城共享淘宝网的注册用户， 具有先天性优势。
7
天猫的网络营销方式
更名“天猫”是一次成功的事件营销 “天猫”的指数，直接由0飙升的5w8
更名也是一种营销
• 网上铺天盖地关于天 猫的内容，淘宝商城 更名的举动，是一次 成功的免费发布营销， 让淘宝商城更加为人 们所熟知,让人们逐渐 摆脱只知淘宝网不知 淘宝商城的局面
天猫对内部商家的营销
• 广告收入和关 键词竞价收费
• 天猫商城目前整合了淘宝 网4亿多卖家，首页每天 的访问量接近1亿人，是 一个非常好的广告平台。 天猫商城广告主要有商品 展示广告、品牌展示广告、 旺旺植入广告等。另外， 由于内部竞争激烈，天猫 商城允许商家付费购买关 键词，以提高在搜索结果 中的排名，提高店铺的流 量，这也是天猫商城非常 重要的收益来源。
假假，水比较深，适合有一定经验的淘宝用户淘货。你可以把它理解 成一个无门槛的大型购物城，中高低端、真假仿货齐全，乐趣在于在 海量商品中淘货。 • 天猫：原淘宝商城，定位是平台型B2C，东西没 有集市多，但是基本上都是正品。比较适合新入淘宝的用户。你可以 把它理解成高端商城，进入门槛高，东西不多但是保真保精，追求品 质。 • 一淘网：定位为整合B2C网站的一站式购物平台， 收录天猫、当当、亚马逊等主流B2C网站。主要是给非淘宝的网购用 户用的，比价是他的优势，同一商品在不同时期、不同网站的价格一 搜即得。 • 聚划算：团购，清仓，捡便宜。
?网上铺天盖地关于天猫的内容淘宝商城更名的举动是一次成功的免费发布营销让淘宝商城更加为人们所熟知让人们据
天猫的网络营销
1
• 从天猫的名字和LOGO对天猫有什么感觉？
(2)风险融资，天猫商城行业中处 于领先地位
3、 注册用户和消费行为数据库
天猫商城共享淘宝网的注册用户， 具有先天性优势。
7
天猫的网络营销方式
更名“天猫”是一次成功的事件营销 “天猫”的指数，直接由0飙升的5w8
更名也是一种营销
• 网上铺天盖地关于天 猫的内容，淘宝商城 更名的举动，是一次 成功的免费发布营销， 让淘宝商城更加为人 们所熟知,让人们逐渐 摆脱只知淘宝网不知 淘宝商城的局面
关于淘宝店铺的推广PPT参考课件
间的说说功能，做好 客服，销售产品。
2021/3/10
授课：XXX
6
• 五、Emial推广
如今的很多网站，都要用电子信箱作为用户名，
因此搜集电子信箱地址比以前更加方便，而且 这些电子信箱都是活信箱，而非失效的信箱， 效果不错。发邮件的时候，邮件标题要规范别 让网名误以为是垃圾邮件。
六、QQ群或旺旺群推广
址露脸的机会也越多，被点击 的几率也越大，也可以写些秀 宝之类的帖子，贴上好看的商 品图。天涯社区截图：
2021/3/10
授课：XXX
5
四、QQ空间推广
• 我们可以把QQ空间 作为推广利器，淘宝
店铺作为终端，我们
需要用心经营我们这 个QQ空间，装扮好 我们的空间，然后用 这个QQ号码去寻找 定向流量，利用好空
多加入一些人流量比较多的群，利用好这个平
台，发表一些吸引人眼球的宝贝信息，或适当 地互踩互刷，增加店铺点击率。
七、友情链接
在页面首页添加一些流量高的网站，互相设置
友情链接，增加点击量。
2021/3/10
授课：XXX
7
淘宝店铺推销需要注意的问题：
• 1、店铺宝贝要及时更新、下架，避免搜 索降权。
量使用软文，或者直接以图片的形式 吸引人。
上，增加浏览量。
2021/3/10
授课：XXX
4
三、论坛与社区推广
• 论坛推广，效果是很明显的， 但是要坚持许多论坛是不允许直 接打广告的，即使允许，别人 也不爱看，所以，要巧用签名， 积极留言，在论坛活跃起来， 多发好帖，精华帖。一个精华 帖子的效应要胜过100个废话帖 子，露脸的次数越多，店铺地
淘宝店铺的推广
组员：扶娟 吴敏 张烨 王芬
2021/3/10
授课：XXX
6
• 五、Emial推广
如今的很多网站，都要用电子信箱作为用户名，
因此搜集电子信箱地址比以前更加方便，而且 这些电子信箱都是活信箱，而非失效的信箱， 效果不错。发邮件的时候，邮件标题要规范别 让网名误以为是垃圾邮件。
六、QQ群或旺旺群推广
址露脸的机会也越多，被点击 的几率也越大，也可以写些秀 宝之类的帖子，贴上好看的商 品图。天涯社区截图：
2021/3/10
授课：XXX
5
四、QQ空间推广
• 我们可以把QQ空间 作为推广利器，淘宝
店铺作为终端，我们
需要用心经营我们这 个QQ空间，装扮好 我们的空间，然后用 这个QQ号码去寻找 定向流量，利用好空
多加入一些人流量比较多的群，利用好这个平
台，发表一些吸引人眼球的宝贝信息，或适当 地互踩互刷，增加店铺点击率。
七、友情链接
在页面首页添加一些流量高的网站，互相设置
友情链接，增加点击量。
2021/3/10
授课：XXX
7
淘宝店铺推销需要注意的问题：
• 1、店铺宝贝要及时更新、下架，避免搜 索降权。
量使用软文，或者直接以图片的形式 吸引人。
上，增加浏览量。
2021/3/10
授课：XXX
4
三、论坛与社区推广
• 论坛推广，效果是很明显的， 但是要坚持许多论坛是不允许直 接打广告的，即使允许，别人 也不爱看，所以，要巧用签名， 积极留言，在论坛活跃起来， 多发好帖，精华帖。一个精华 帖子的效应要胜过100个废话帖 子，露脸的次数越多，店铺地
淘宝店铺的推广
组员：扶娟 吴敏 张烨 王芬
《互联网营销课件-淘宝天猫运营》
成功案例
在这一部分，我们将分享一些成功的淘宝天猫店铺案例，让您从中受到启发 并学习他们成功的经验和策略。
学员作品展示
在这一部分，我们将展示一些学员在课程结束后制作的优秀作品和成功案例。
问题答疑
在这一部分，我们将回答一些学员在课程学习过程中提出的常见问题，并提 供解答和引导。
课程总结和展望
在最后的部分，我们将总结本课程的核心知识点，并展望学员在掌握这些知识后能够实现的进一步发展 和成功。
店铺注册与开通
学习如何在淘宝天猫上注 册店铺并开通店铺功能。
商品发布与管理
掌握如何发布和管理在淘 宝天猫上销售的商品，以 提升优化商品页面，包括标题、
提升店铺曝光率
2
描述、图片和价格等元素。
探索提升店铺曝光率的方法，包括广
告推广和站内推广等。
3
精准营销策略
了解如何制定精准的营销策略，包括 选定目标受众和制定合适的营销计划。
互联网营销课件-淘宝天 猫运营
欢迎来到《互联网营销课件-淘宝天猫运营》！在本课程中，我们将与您一起 探索互联网营销的基本概念，重点讲解淘宝天猫运营的重要性，并分享一些 成功案例和精准营销策略。
课程介绍
在这个部分，我们将介绍本课程的目标和内容，让您对即将学习的内容有一 个整体的了解。
互联网营销的基本概念
我们将讨论互联网营销的基本概念，包括市场定位、目标受众、品牌定位和 营销渠道的选择。
淘宝天猫运营的重要性
在这一部分，我们将深入探讨为什么淘宝天猫运营对于企业的成功非常重要，以及如何利用淘宝天猫平 台实现品牌增长和销售增加。
基础知识
淘宝天猫平台简介
了解淘宝天猫平台的历史 和发展，并了解如何使用 平台进行营销。
天猫运营推广计划(附PPT模板)
天猫运营推广计划（附PPT模板）大家好，我是大鸟天猫店。
作为一名天猫卖家，我知道要想做好一件事，最重要的就是要有明确的计划。
接下来就给大家说说我的天猫运营推广计划吧！先给大家讲下关于天猫店铺推广计划:1、店铺定位:2、店铺类目:3、店铺主图:4、店铺宝贝描述:5、店铺活动:6、店铺评价:7、店铺文案:8、店铺装修:9、店铺宣传:10、店铺标题:11、店铺简介:12、店铺详情:13、店铺图片:14、店铺标题:15、店铺文案:16、店铺详情:17、店铺活动:18.店铺文案:19.淘宝客推广计划及说明15。
1、店铺定位首先，我们要清楚我们店铺的主要产品是什么？接下来，我们就需要制定我们一系列的运营计划，来帮助我们规划未来的销售计划。
只有了解了我们店铺的产品，我们才能知道我们店铺到底卖什么？2、店铺类目天猫类目有很多，比如女装、男装、饰品等等等。
虽然每个类目有不同的玩法，但是商家还是要根据自己店铺产品特点去选择类目来进行店铺推广。
但是要注意在选样时可以结合自己的店铺产品风格做对比，以吸引更多消费者来购买自己店铺产品。
接下来给大家说下我在选类目上有什么小技巧吧！3、店铺主图当你有了一款宝贝之后，那么你就可以为它找个合适的背景，但是主图是最重要的。
要想把你的宝贝做成爆款，那么你的主图就必须与众不同。
这一点其实很简单，最关键的就是一个好的主图所代表的含义。
主图可以分为产品、场景、服务；场景包括：卖点介绍、图片展示等；服务则包括：售后服务、保修/退换货服务等等；主图上不能出现一些不健康或者是负面的词汇，否则会影响你展现给消费者带来不好印象，那么为了避免这样的情况出现我们就要尽可能对产品做好背景设计。
4、店铺宝贝描述店铺宝贝描述是最直观反映店铺宝贝核心卖点的地方。
也是影响宝贝排名的关键。
宝贝描述中包含一些关键信息，如消费者的年龄、性别、家庭成员、职业、性别等，这些都可以在宝贝描述中体现。
5、店铺活动活动是指通过商家的努力，达到吸引顾客消费并促使成交的一种方法。
天猫旗舰店运营计划书ppt课件
3、官方活动和第三方活动
官方活动准备报名免费试用，拿出1500货款商品参加免费试 用，能带来2W左右的流量，转化率不高，但可以提高很多收 藏量和关注度，新店收藏量很重要。
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
100000/月营业额
目标需要支持直通来自/钻展推广费用 500/天*30=15000元， 软件及其他费用1000元， 共计16000元
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
主要工作内容
明天
共赢
时尚
引领
谢谢观看
转化率， 直通车前期的投放主要以类目成交词、精准词为主，看投放效果增加或减少推广费用； 淘宝客计划设置两个，一个通用计划设置最低佣金即可，一个大淘客计划需要申请审核，佣金设置5%~15%。
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
1.至少打造出一个爆款， 占据类目前3豆腐块
以荷为贵或春夏秋冬打造一个爆款 （春夏秋冬，搜索指数高于以荷为贵， 竞争度却少30%），优化内页，配合 直通车推广，店内单品活动：收藏拍 下减价，送礼物等手段
2 测款选出其他品类潜力款，打造小爆款
通过前两个月的关联销售，已经初步形成 了一些其他品类的潜力款，可以测试后直 接推广，尽量做到所有品类都有至少一个 流量款。保证全店动销率。
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
官方活动准备报名免费试用，拿出1500货款商品参加免费试 用，能带来2W左右的流量，转化率不高，但可以提高很多收 藏量和关注度，新店收藏量很重要。
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
100000/月营业额
目标需要支持直通来自/钻展推广费用 500/天*30=15000元， 软件及其他费用1000元， 共计16000元
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
主要工作内容
明天
共赢
时尚
引领
谢谢观看
转化率， 直通车前期的投放主要以类目成交词、精准词为主，看投放效果增加或减少推广费用； 淘宝客计划设置两个，一个通用计划设置最低佣金即可，一个大淘客计划需要申请审核，佣金设置5%~15%。
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
1.至少打造出一个爆款， 占据类目前3豆腐块
以荷为贵或春夏秋冬打造一个爆款 （春夏秋冬，搜索指数高于以荷为贵， 竞争度却少30%），优化内页，配合 直通车推广，店内单品活动：收藏拍 下减价，送礼物等手段
2 测款选出其他品类潜力款，打造小爆款
通过前两个月的关联销售，已经初步形成 了一些其他品类的潜力款，可以测试后直 接推广，尽量做到所有品类都有至少一个 流量款。保证全店动销率。
资金是运动的价值，资金的价值是随 时间变 化而变 化的， 是时间 的函数 ，随时 间的推 移而增 值，其 增值的 这部分 资金就 是原有 资金的 时间价 值
天猫淘宝运营ppt课件
DV(访问深度）
指用户在一次浏览你的网站的过程中浏览了你的网站的页数，简称DV，一般为 PV/UV，值越大约好；
加购件数
统计周期内，买家加入购物车商品件数之和；
收藏数
统计时间内，商品被来访者收藏的总次数，一件商品被同一个人收藏多次记为多次
跳失率
一天内，来访您店铺浏览量为1的访客数/店铺总访客数，即访客数中，只有一个浏 量的访客数占比。该值越低表示流量的质量越好。
淘宝天猫运营
天猫淘宝运营
一、电商后台
淘宝后台一般包括：店铺管理、交易管理、商品管理、物流管理、营销中 心、财务中心、客户服务。
店铺管理
交易管理
商品管理
物流管理
营销中心
财务中心
客
店铺基础设 置、装修等
查询交易信 息、导出交 易订单
商品上下架 商品设置
物流设置 订单发货
营销推广 活动报名 营销工具 客户运营
天猫淘宝运营
天猫淘宝运营
天猫淘宝运营
天猫淘宝运营
线下流量基本与自己选择开店位置、地段、商圈有关，相对固定。 线上流量来源入口多种多样，是变化的，不固定的。 因此，线上运营是每天都在和竞争对手、时间做斗争。
天猫淘宝运营
聊聊推广手段
天猫淘宝运营
天猫淘宝三大推广工具
天猫淘宝运营
直通车
天猫淘宝运营
电商数据化运营
天猫淘宝运营
推广的价值实现过程
钱换成 有效流
量
构建数 值
平台系 统识别 判断
平台系 统反馈
付费流 量换成 免费流
量
天猫淘宝运营
选品直通车产生销量报名活动(天天特价)免费流量手机/电脑top1单品
3次“ 量贩 好货 卖爆
淘宝天猫推广营销方案终极版(ppt31张)
6
展示页面：/go/act/tiantian/1-5zhe.php
报名入口： /group/744233.htm
7
报名流程： 添加活动LOGO→找到相应版块报名商品→购优惠招商审核通过→购优惠招 商2通知→设置好VIP价格→活动上线→做好数据截图→到帮派发经验帖 注意事项： （1）报名的商品必须与市场相符价格，杜绝涨价在打折销售行为。活动商 品质量必须与原价商品质量完全一样，如有发现以次充好。全网拉黑并交与 专人严惩 （2）添加LOGO 标准版以上一定要添加到店铺左侧并同步发布，扶植版的 在店铺首页右边及活动商品描述页面顶部添加好LOGO（并做好正确的链接 ）。审核时直接打开商品页面审核，如果没有看见LOGO及链接错误，直接 不审核 （3）VIP价格设置 一接到上活动通知就立马设置好报名时的折扣价格（如有 发现私自涨价在打折、或者折扣率与报名时不符、或者报名时包邮的商品没 有包邮。一律加黑）
相见： /group/thread/744233-22174277.htm
8
展示页面： /go/act/bangpai/lbcs.php
报名入口： /group/thread/762583-16798469.htm
4
展示页面：
报名入口：/group/discussion/743351.htm
5
店铺要求：B卖家店铺，店铺星级2冠以下，遵守规则分数不低于88分，综合动态评分的三 项分数都4.6分以上无名良品卖家店铺，店铺星级2冠以下，遵守规则分数不低于88分，综合 动态评分的三项分数都4.6分以上卖家不得在处罚期内。卖家应承诺在活动结束后3日内完成 发货，并承诺因出现质量、品牌质疑、货不对版等问题，买家申请退货退款时，运费由卖家 承担。出现任何被买家投诉的店铺，经核实属实，3个月内不得参加活动报名。报名卖家需 要具备一定的运营能力和服务能力，及时处理买家疑问，给予买家优质的购物体验及服务。 审核通过后不得无故要求退出活动。 如果在审核通过后综合动态评分下降的将取消活动资 格。 宝贝要求：全国包邮（港澳台除外，哪怕宝贝描述写明了哪些地方不发货，也不认可）。 必须保证为全新商品，且不能是违禁品、保健品、无证食品、成人用品、二手闲置或其他违 规商品。 最近一个月内销售记录需在10件及以上，报名宝贝的“宝贝与描述相符”得分需 大于4.6分。 最近一个月（参加活动之前一个月内和参加活动后一个月内）成交记录中不得 有低于或等于报名天天特价的促销价格，商品的销售记录价格不得出现涨价后打折的行为。 报名活动价为销售记录中原价的1-5折（性价比已经超高的小二酌情审核）。 同一店铺每次 限报2个拳头宝贝，单个宝贝库存数量不低于300件。（给小二挑选的空间） 必须是当季热 销、高性价比等人气商品，符合大众需求。 报名9.9元限时抢购商品，原价必须为25元及以 上。 不同类目的折扣要求：服饰类4.5折以下；饰品3折以下；自有品牌护肤品3折以下；3C 数码、珠宝等类目条件可适当放宽，但报名天天特价的宝贝需在本类目品牌同等商品中达到 最大限度的折扣。 相见：/group/thread/743351-253163861.htm
展示页面：/go/act/tiantian/1-5zhe.php
报名入口： /group/744233.htm
7
报名流程： 添加活动LOGO→找到相应版块报名商品→购优惠招商审核通过→购优惠招 商2通知→设置好VIP价格→活动上线→做好数据截图→到帮派发经验帖 注意事项： （1）报名的商品必须与市场相符价格，杜绝涨价在打折销售行为。活动商 品质量必须与原价商品质量完全一样，如有发现以次充好。全网拉黑并交与 专人严惩 （2）添加LOGO 标准版以上一定要添加到店铺左侧并同步发布，扶植版的 在店铺首页右边及活动商品描述页面顶部添加好LOGO（并做好正确的链接 ）。审核时直接打开商品页面审核，如果没有看见LOGO及链接错误，直接 不审核 （3）VIP价格设置 一接到上活动通知就立马设置好报名时的折扣价格（如有 发现私自涨价在打折、或者折扣率与报名时不符、或者报名时包邮的商品没 有包邮。一律加黑）
相见： /group/thread/744233-22174277.htm
8
展示页面： /go/act/bangpai/lbcs.php
报名入口： /group/thread/762583-16798469.htm
4
展示页面：
报名入口：/group/discussion/743351.htm
5
店铺要求：B卖家店铺，店铺星级2冠以下，遵守规则分数不低于88分，综合动态评分的三 项分数都4.6分以上无名良品卖家店铺，店铺星级2冠以下，遵守规则分数不低于88分，综合 动态评分的三项分数都4.6分以上卖家不得在处罚期内。卖家应承诺在活动结束后3日内完成 发货，并承诺因出现质量、品牌质疑、货不对版等问题，买家申请退货退款时，运费由卖家 承担。出现任何被买家投诉的店铺，经核实属实，3个月内不得参加活动报名。报名卖家需 要具备一定的运营能力和服务能力，及时处理买家疑问，给予买家优质的购物体验及服务。 审核通过后不得无故要求退出活动。 如果在审核通过后综合动态评分下降的将取消活动资 格。 宝贝要求：全国包邮（港澳台除外，哪怕宝贝描述写明了哪些地方不发货，也不认可）。 必须保证为全新商品，且不能是违禁品、保健品、无证食品、成人用品、二手闲置或其他违 规商品。 最近一个月内销售记录需在10件及以上，报名宝贝的“宝贝与描述相符”得分需 大于4.6分。 最近一个月（参加活动之前一个月内和参加活动后一个月内）成交记录中不得 有低于或等于报名天天特价的促销价格，商品的销售记录价格不得出现涨价后打折的行为。 报名活动价为销售记录中原价的1-5折（性价比已经超高的小二酌情审核）。 同一店铺每次 限报2个拳头宝贝，单个宝贝库存数量不低于300件。（给小二挑选的空间） 必须是当季热 销、高性价比等人气商品，符合大众需求。 报名9.9元限时抢购商品，原价必须为25元及以 上。 不同类目的折扣要求：服饰类4.5折以下；饰品3折以下；自有品牌护肤品3折以下；3C 数码、珠宝等类目条件可适当放宽，但报名天天特价的宝贝需在本类目品牌同等商品中达到 最大限度的折扣。 相见：/group/thread/743351-253163861.htm
天猫新店运营思路营销策划方案幻灯片PPT
找准店铺、产品定位： 1、市场前景和客户群体分析 2、竞争分析（淘宝、天猫市场） 3、自身优劣势分析
可以使用的工具： 淘宝、天猫搜索、数据魔方、淘宝指数
精品文档
23
IIII-常见问题 定位的风险
大而全 太新，太冷
没有特色 精力分散 没有忠诚度 市场容量太小 培育时间太长
精品文档
24
2、量子恒道：从流量、成交、来源、装修、 直通车、买家等多维度透视店铺核心数据， 有限提升经营
新店运营四部曲
精品文档
9
新店开店四部曲
精品文档
10
新店运营四部曲
发布商品、 基础装修
计划、 目标
1-3周
第4周开始
打造爆款
优化装修
第2月重点工作
活动
精品文档
11
发布商品、基础装修
商品数量
卖点突出：图片、文案 逻辑表达
精品文档
客单价
4
II-销售公式解读
核心。包括：销量、转化率、DSR、 熟客率、收藏数、PV，UV……
基础：标题、属性，上下架 时间
新商家搜索流量的获取：
1、类目的正确匹配，产品标题关键词优化、上下架时间优化
2、人气单品打造 20%产品的重点打造，优先提升数据
3 、付费推广工具使用及技巧优化
精品文档
如：按价格、按品牌、 按风格等
自定义页面设置：
7个自定义页面合理运用
视觉主题、定位、店铺\品牌文化。 重在详情页！
精品文档
17
新店运营四部曲
发布商品、 基础装修
计划、 目标
打造爆款
优化装修
活动
精品文档
18
活动
店铺活动：活动目的，活动理由，活动时效，活动页面设计，活动后援 其他活动：淘宝官方活动、类目活动、第三方活动平台 如何参加： 1、“卖家中心”—“营销中心”—“活动报名”页面查看淘宝活动，并选择 适合自己的活动进行报名 2、淘宝营销导航频道查看各类营销活动，掌握营销资源准确报名 3、加入各类目官方帮派，看类目活动，新商旅培训平台FAQ处 4、数据魔方、推广半途而废，错过时机
可以使用的工具： 淘宝、天猫搜索、数据魔方、淘宝指数
精品文档
23
IIII-常见问题 定位的风险
大而全 太新，太冷
没有特色 精力分散 没有忠诚度 市场容量太小 培育时间太长
精品文档
24
2、量子恒道：从流量、成交、来源、装修、 直通车、买家等多维度透视店铺核心数据， 有限提升经营
新店运营四部曲
精品文档
9
新店开店四部曲
精品文档
10
新店运营四部曲
发布商品、 基础装修
计划、 目标
1-3周
第4周开始
打造爆款
优化装修
第2月重点工作
活动
精品文档
11
发布商品、基础装修
商品数量
卖点突出：图片、文案 逻辑表达
精品文档
客单价
4
II-销售公式解读
核心。包括：销量、转化率、DSR、 熟客率、收藏数、PV，UV……
基础：标题、属性，上下架 时间
新商家搜索流量的获取：
1、类目的正确匹配，产品标题关键词优化、上下架时间优化
2、人气单品打造 20%产品的重点打造，优先提升数据
3 、付费推广工具使用及技巧优化
精品文档
如：按价格、按品牌、 按风格等
自定义页面设置：
7个自定义页面合理运用
视觉主题、定位、店铺\品牌文化。 重在详情页！
精品文档
17
新店运营四部曲
发布商品、 基础装修
计划、 目标
打造爆款
优化装修
活动
精品文档
18
活动
店铺活动：活动目的，活动理由，活动时效，活动页面设计，活动后援 其他活动：淘宝官方活动、类目活动、第三方活动平台 如何参加： 1、“卖家中心”—“营销中心”—“活动报名”页面查看淘宝活动，并选择 适合自己的活动进行报名 2、淘宝营销导航频道查看各类营销活动，掌握营销资源准确报名 3、加入各类目官方帮派，看类目活动，新商旅培训平台FAQ处 4、数据魔方、推广半途而废，错过时机
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• 类目活动 • 特殊活动
其他相关流量
会员
• 旺旺群 • 帮派 • 店铺会员管理
其他
• 社区 •淘分享 • 淘画报
活动流量
会员营销 流量
其他流量
2020/3/30
8
活动资源
2020/3/30
9
免费试用 淘宝天下 手机淘宝 淘画报 新人专享
2020/3/30
活动资源
活动资源
宝贝分享 淘金币 VIP专区 聚划算 类目帮派
专业、精美、风格化
响应速度
商品展示
搭配、细节、卖点、描述
服务态度
商品陈列
首页选择、关联推荐、分类
知识/经验
促销活动
满送、满减、打折、包邮
人手配备
产品及品牌 质量、价格、品牌、附加值
其他
2020/3/30
29
客单价 =
客单价公式
商品单价 × 平均购买数量
商品单价 价格结构 产品定价
平均购买数量 推荐度/客服
销售类
拍下总金额、支付宝成交额
成交用户数、客单价……
转化率
UV转化率、宝贝成交转化率 Call in转化率、询单咨询率……
2020/3/30
24
量子恒道数据详解
数据名称 数据定义
PV
店铺各页面被查看的次数
UV 浏览页面数
全店各页面的访问人数 用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数
支付宝成交笔数 通过支付宝付款的交易总次数
四个表格
店铺运营日 报表
流量公式
搜索关键词
产品数据表
转化率公式 客单价公式
宝贝相关关 键词
服务满意关 键词
同行店铺对 比数据表
客服服务和 客户关怀表
2020/3/30
26
销售额公式
客单价
转化率
流量
销售额 = =
UV × UV转化率 × 客单价
宝贝页 × 宝贝页成 × 客单价
访客数
交转化率
2020/3/30
2020/3/30
13
打造人气单品
2020/3/30
14
打造人气单品
人气单品
挑选 包装 推广
2020/3/30
15
挑选商品
1
淘宝首页类目
2
淘宝排行榜
3
淘宝商城首页类目
4
量子恒道数据
2020/3/30
16
挑选商品
消费群体数 • 根据自己的消费群体特点，找出
据
一款比较适合这个群体的商品
性价比高 • 物超所值
5
硬广
1 位置
页面位置：首页、商城首页、频道、资讯、社区 功能页面：我要买、我的淘宝、收藏夹、阿里旺旺
2 形式
焦点、背投、通栏、banner、文字链、内容合作
3 收费
零购 框架协议
2020/3/30
6
淘宝客推广方式
单品推广
搜索推广
海报推广
主题推广
频道推广
单店推广
2020/3/30
7
活动
邮件
店铺外
直通车 钻石展位
硬广 社区发贴
帮派 淘江湖
站外
站外广告 官方网站
微博 ……
21
淘宝商城促销工具
满就送
限时折扣
搭配套餐
促销工具
店铺优惠券 商城活动优惠券
2020/3/30
22
数据的采集与分析
2020/3/30
23
店铺运营基础数据
流量类
PV、UV、IPV、IPV-UV
页面停留时间、访问深度……
钻石展位
通过竞价排序，按展现次数计费，不展现，不收费，要求有高品质的美 工技巧
淘宝客
由淘宝客帮助淘宝卖家推广商品，买家通过推广的链接进入完成交易后， 淘宝卖家支付一定的佣金给帮助推广的淘宝客
超级卖霸
按展示位、时长计费，针对不同类型的卖家推广需求制定不同主题的活 动，活动专题展示，群集效应，主题鲜明
2020/3/30
撒网
• 推广所有单品，定时观察销量， 挑选人气宝贝
2020/3/30ห้องสมุดไป่ตู้
17
包装商品
• 提前预告 • 多方宣传
提前预告
• 主图 • 标题 • 价格
三要素
• 限时折扣 • 满就送 • 优惠券
活动力度
单品质量
• 商品描述 • 商品图片 • 关联销售
2020/3/30
18
商品三要素
主图
1. 全景 2. 突出主题、单品 3. 规范的尺寸 4. 美观
27
流量公式
流量 =
推广 +
搜索 +
其他
推广流量 硬广
钻石展位 直通车 淘宝客 专题活动
搜索流量 名称搜索 类目搜索
其他流量 收藏及后台 江湖及帮派 直接访问 站外推广
其他
2020/3/30
28
转化率公式
= UV转化率
Call in 转化率 × 询单转化率
Call in 转化率
询单转化率
页面设计
标题
1. 充分利用30个宝贝标题关键字 2. 品牌+货号+商品重要属性+风格+商
品优势（卖点）+活动力度
价格
1. 与店铺定位相匹配 2. 非整数
2020/3/30
19
多方宣传
店铺内
帮派
论坛
……
社区
付费推广
微博
2020/3/30
20
活动造势
站内
2020/3/30
店铺内
店铺通栏 宝贝描述 旺旺签名 自动回复 短信通知
高级自然流量
1 基础自然流量
流量 来源
2 付费推广流量 3 活动流量
4 会员营销流量
5 其他流量
2020/3/30
1
自然流量
2020/3/30
基础自然流量
搜索
所有宝贝（70%） 人气宝贝（30%）
类目
搜索页面 LIST页面 专题页面
2
付费推广流量
硬广
淘宝客
直通车
阿里妈妈
钻石展位
超级卖霸
2020/3/30
10
试用中心
2020/3/30
➢ 人群跨度大 ➢ 带来一定流量、潜在客户 ➢ 日均UV：100万 ➢ 最高峰GMV：380万
11
淘宝天下
2020/3/30
12
手机淘宝
➢ 18-25岁 ➢ 学生、白领、上班族、工人
➢ 潮人
➢ 浏览量：男性>女性 ➢ 访问深度：女性>男性 ➢ 日均UV：1000-2000万 ➢ 日均GMV：1700万 ➢ 30-60元并包邮的商品比较有市场
商品搭配 促销活动
2020/3/30
30
访问粘度关键词
关键词 平均访问深度 人均停留时间
页面跳失率 实时客户访问路径
量子查看路径
找原因 （参考call in转化率）
流量概况 流量概况 宝贝被访排行 实时客户访问
3
推广流量介绍
推广手段 适合店铺 资金需求
人力需求
硬广
品牌商
高
高（人员配置）
流量大小 大
直通车 所有店铺
低
中（投放经验）
商家可控
钻研展位 所有店铺
低
高（美工和策划能力）
商家可控
淘宝客 所有店铺
无
高（运营管理能力） 受店铺本身影响
2020/3/30
4
推广流量介绍
推广形式 计费方式
直通车 通过关键词竞价，按照点击收费，按照商品精准推广的服务
支付宝成交金额 通过支付宝付款的金额
客单价 收藏量
支付宝成交金额/成交用户数 用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数
支付率
支付率=支付宝成交笔数/拍下笔数
成交回头率 转化率
成交回头率=成交回头客/成交用户数 成交用户数/访客数
2020/3/30
25
如何做数据分析
四个公式
销售额公式
四组关键 词 访问粘度关 键词
其他相关流量
会员
• 旺旺群 • 帮派 • 店铺会员管理
其他
• 社区 •淘分享 • 淘画报
活动流量
会员营销 流量
其他流量
2020/3/30
8
活动资源
2020/3/30
9
免费试用 淘宝天下 手机淘宝 淘画报 新人专享
2020/3/30
活动资源
活动资源
宝贝分享 淘金币 VIP专区 聚划算 类目帮派
专业、精美、风格化
响应速度
商品展示
搭配、细节、卖点、描述
服务态度
商品陈列
首页选择、关联推荐、分类
知识/经验
促销活动
满送、满减、打折、包邮
人手配备
产品及品牌 质量、价格、品牌、附加值
其他
2020/3/30
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客单价 =
客单价公式
商品单价 × 平均购买数量
商品单价 价格结构 产品定价
平均购买数量 推荐度/客服
销售类
拍下总金额、支付宝成交额
成交用户数、客单价……
转化率
UV转化率、宝贝成交转化率 Call in转化率、询单咨询率……
2020/3/30
24
量子恒道数据详解
数据名称 数据定义
PV
店铺各页面被查看的次数
UV 浏览页面数
全店各页面的访问人数 用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数
支付宝成交笔数 通过支付宝付款的交易总次数
四个表格
店铺运营日 报表
流量公式
搜索关键词
产品数据表
转化率公式 客单价公式
宝贝相关关 键词
服务满意关 键词
同行店铺对 比数据表
客服服务和 客户关怀表
2020/3/30
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销售额公式
客单价
转化率
流量
销售额 = =
UV × UV转化率 × 客单价
宝贝页 × 宝贝页成 × 客单价
访客数
交转化率
2020/3/30
2020/3/30
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打造人气单品
2020/3/30
14
打造人气单品
人气单品
挑选 包装 推广
2020/3/30
15
挑选商品
1
淘宝首页类目
2
淘宝排行榜
3
淘宝商城首页类目
4
量子恒道数据
2020/3/30
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挑选商品
消费群体数 • 根据自己的消费群体特点，找出
据
一款比较适合这个群体的商品
性价比高 • 物超所值
5
硬广
1 位置
页面位置：首页、商城首页、频道、资讯、社区 功能页面：我要买、我的淘宝、收藏夹、阿里旺旺
2 形式
焦点、背投、通栏、banner、文字链、内容合作
3 收费
零购 框架协议
2020/3/30
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淘宝客推广方式
单品推广
搜索推广
海报推广
主题推广
频道推广
单店推广
2020/3/30
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活动
邮件
店铺外
直通车 钻石展位
硬广 社区发贴
帮派 淘江湖
站外
站外广告 官方网站
微博 ……
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淘宝商城促销工具
满就送
限时折扣
搭配套餐
促销工具
店铺优惠券 商城活动优惠券
2020/3/30
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数据的采集与分析
2020/3/30
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店铺运营基础数据
流量类
PV、UV、IPV、IPV-UV
页面停留时间、访问深度……
钻石展位
通过竞价排序，按展现次数计费，不展现，不收费，要求有高品质的美 工技巧
淘宝客
由淘宝客帮助淘宝卖家推广商品，买家通过推广的链接进入完成交易后， 淘宝卖家支付一定的佣金给帮助推广的淘宝客
超级卖霸
按展示位、时长计费，针对不同类型的卖家推广需求制定不同主题的活 动，活动专题展示，群集效应，主题鲜明
2020/3/30
撒网
• 推广所有单品，定时观察销量， 挑选人气宝贝
2020/3/30ห้องสมุดไป่ตู้
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包装商品
• 提前预告 • 多方宣传
提前预告
• 主图 • 标题 • 价格
三要素
• 限时折扣 • 满就送 • 优惠券
活动力度
单品质量
• 商品描述 • 商品图片 • 关联销售
2020/3/30
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商品三要素
主图
1. 全景 2. 突出主题、单品 3. 规范的尺寸 4. 美观
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流量公式
流量 =
推广 +
搜索 +
其他
推广流量 硬广
钻石展位 直通车 淘宝客 专题活动
搜索流量 名称搜索 类目搜索
其他流量 收藏及后台 江湖及帮派 直接访问 站外推广
其他
2020/3/30
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转化率公式
= UV转化率
Call in 转化率 × 询单转化率
Call in 转化率
询单转化率
页面设计
标题
1. 充分利用30个宝贝标题关键字 2. 品牌+货号+商品重要属性+风格+商
品优势（卖点）+活动力度
价格
1. 与店铺定位相匹配 2. 非整数
2020/3/30
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多方宣传
店铺内
帮派
论坛
……
社区
付费推广
微博
2020/3/30
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活动造势
站内
2020/3/30
店铺内
店铺通栏 宝贝描述 旺旺签名 自动回复 短信通知
高级自然流量
1 基础自然流量
流量 来源
2 付费推广流量 3 活动流量
4 会员营销流量
5 其他流量
2020/3/30
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自然流量
2020/3/30
基础自然流量
搜索
所有宝贝（70%） 人气宝贝（30%）
类目
搜索页面 LIST页面 专题页面
2
付费推广流量
硬广
淘宝客
直通车
阿里妈妈
钻石展位
超级卖霸
2020/3/30
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试用中心
2020/3/30
➢ 人群跨度大 ➢ 带来一定流量、潜在客户 ➢ 日均UV：100万 ➢ 最高峰GMV：380万
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淘宝天下
2020/3/30
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手机淘宝
➢ 18-25岁 ➢ 学生、白领、上班族、工人
➢ 潮人
➢ 浏览量：男性>女性 ➢ 访问深度：女性>男性 ➢ 日均UV：1000-2000万 ➢ 日均GMV：1700万 ➢ 30-60元并包邮的商品比较有市场
商品搭配 促销活动
2020/3/30
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访问粘度关键词
关键词 平均访问深度 人均停留时间
页面跳失率 实时客户访问路径
量子查看路径
找原因 （参考call in转化率）
流量概况 流量概况 宝贝被访排行 实时客户访问
3
推广流量介绍
推广手段 适合店铺 资金需求
人力需求
硬广
品牌商
高
高（人员配置）
流量大小 大
直通车 所有店铺
低
中（投放经验）
商家可控
钻研展位 所有店铺
低
高（美工和策划能力）
商家可控
淘宝客 所有店铺
无
高（运营管理能力） 受店铺本身影响
2020/3/30
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推广流量介绍
推广形式 计费方式
直通车 通过关键词竞价，按照点击收费，按照商品精准推广的服务
支付宝成交金额 通过支付宝付款的金额
客单价 收藏量
支付宝成交金额/成交用户数 用户访问店铺页面过程中，添加收藏的总次数
支付率
支付率=支付宝成交笔数/拍下笔数
成交回头率 转化率
成交回头率=成交回头客/成交用户数 成交用户数/访客数
2020/3/30
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如何做数据分析
四个公式
销售额公式
四组关键 词 访问粘度关 键词