电商策划案

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电商销售策划方案5篇

电商销售策划方案5篇

电商销售策划方案5篇电商销售方案1一、策划方案名称_网店活动策划方案二、活动背景随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。

_便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与_销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。

由此带来的影响是,即便_的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。

因此,在如今的_环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。

即将到来的,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,_店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。

三、活动目的和意义在电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在期间得到良好的提升。

四、活动内容1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。

装修阶段基本分为三个:(1)节前:渲染的气氛,提前吸引消费者对大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;(2):店面要体现出在尽力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;(3)节后:体现“过去,但是促销余热还未褪去”,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

2、促销方式:(1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。

不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

电商营销策划工作方案(10篇)

电商营销策划工作方案(10篇)

电商营销策划工作方案(10篇)电商营销策划工作方案精选篇1internet技术的出现,使人们借助互联网络广泛地从事商品与服务的电子化交易成为可能,这不仅大大扩展了交易范围,而且可以有效地缩短交易时间,降低交易成本。

在这种背景下,传统企业纷纷应用internet技术,以实现企业e 化和增强企业的市场竞争力。

同时,新的商业模式与新的商业机会也不断涌现,电子商务成为整个社会的热潮。

电子商务是指包括电子交易在内的利用计算机网络技术进行的全部商业活动,如市场分析、客户联系、物资调配、内部管理、公司间合作等。

电子商务基本的经营特征:1.虚拟性。

无门面、无实际商品;2.充分利用网络技术。

商品的展示、宣传、挑选、咨询、谈判、结算均在网上进行;3.包含3个基本系统:商品信息系统(产品数据库)、资金结算系统、商品配送系统。

电子商务极大提高了传统商务活动的效益和效率,与传统商务活动相比它具有下列优点:◆降低交易成本:首先,通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用,据统计在internet上做广告可以提高销售数量10倍,同时它的成本是传统广告的1/10;其次,电子商务可以降低采购成本,因为借助internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商,而且通过与供应商信息共享减少中间环节由于信息不准确带来的损失。

有资料表明,使用edi通常可以为企业节省5%-10%的采购成本。

◆减少库存:企业为应付变化莫测的市场需求,不得不保持一定库存产品,而且由于企业对原料市场把握不准,因此也常常维持一定的原材料库存。

产生库存的根本原因是信息不畅,以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。

通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时企业的生产信息可以马上传递给供应商适时补充供给,从而实现零库存管理。

◆缩短生产周期:一个产品的生产是许多企业相互协作的成果,因此产品的设计开发和生产销售可能涉及许多关联的企业,通过电子商务可以改变过去的信息封闭的分阶段合作方式为信息共享的协同工作,从而最大限度减少因信息封闭而出现等待的时间。

电商运营精选方案计划书(通用11篇)

电商运营精选方案计划书(通用11篇)

电商运营精选方案计划书(通用11篇)电商运营精选方案计划书一、计划书的作用古代孙武曾说:“用兵之道,以计为首。

”其实,无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。

有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。

同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。

所以计划对工作既有指导作用,又有推动作用。

二、电商运营精选方案计划书(通用11篇)为了确保工作或事情有序地进行,就不得不需要事先制定方案,方案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。

那么应当如何制定方案呢?下面是小编精心整理的电商运营精选方案计划书(通用11篇),希望对大家有所帮助。

电商运营精选方案计划书1一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键,需要专人构建。

1、项目负责人:整体运营。

2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。

3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。

4、后台程序员:实现后台的程序功能。

5、网络推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。

6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。

7、网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。

8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供。

结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在4月中旬到位。

二、电子商务项目定位(第二步)根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列产品的电子商务,需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。

电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其产品密切相关。

一个成功的域名就如同一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值!此域名结合市调,联动公司全体进行公投确定。

电商活动玩法策划书3篇

电商活动玩法策划书3篇

电商活动玩法策划书3篇篇一《电商活动玩法策划书》一、活动背景随着互联网的飞速发展,电商行业竞争日益激烈。

为了吸引更多消费者,提升品牌知名度和销售额,我们计划开展一系列丰富多彩的电商活动。

二、活动目标1. 提高品牌曝光度:通过活动吸引大量用户关注,增加品牌在市场中的知名度。

2. 促进销售增长:激发消费者购买欲望,提升产品销量和销售额。

3. 增强用户粘性:通过有趣的活动玩法,增加用户参与度,提高用户对品牌的忠诚度。

三、活动时间[具体活动时间]四、活动主题[主题名称]五、活动对象全体电商平台用户六、活动内容1. 限时抢购设定特定时间段内,推出一批热门商品进行限时抢购,价格极具吸引力,以刺激消费者的购买欲望。

提前在平台首页、社交媒体等渠道进行宣传预热,确保用户知晓活动时间。

2. 满减优惠设置不同档次的满减活动,如满[X]元减[Y]元、满[X]元减[Z]%等,鼓励消费者多购买商品,提高客单价。

在商品详情页、购物车页面等显眼位置展示满减信息,方便用户查看和计算。

3. 抽奖活动用户在活动期间完成指定的任务,如购物、分享活动等,即可获得抽奖机会。

设置丰富的奖品,包括实物奖品、优惠券、积分等,增加活动的吸引力和趣味性。

在活动页面实时公布中奖名单,提高用户参与的积极性和关注度。

4. 会员专享福利针对平台会员推出专属的优惠活动,如会员日折扣、积分加倍等,提升会员的优越感和忠诚度。

定期向会员发送邮件、短信等通知,提醒会员参与活动。

5. 互动游戏设计有趣的互动游戏,如答题赢奖、拼图比赛等,用户参与游戏即可获得相应的奖励。

将游戏融入到活动页面中,增加用户的停留时间和参与度。

通过社交媒体等渠道进行游戏推广,扩大活动的影响力。

七、活动宣传1. 社交媒体宣传在、微博、抖音等社交媒体平台发布活动海报、宣传视频、文案等,吸引用户关注。

邀请网红、博主等进行合作推广,扩大活动的曝光度。

开展社交媒体互动活动,如话题讨论、点赞抽奖等,增加用户参与度。

电商销售策划方案5篇范文

电商销售策划方案5篇范文

电商销售策划方案5篇范文电商销售方案11.搭建电商品牌线上传播“基站”品牌作为企业开展营销活动的核心宣传点,如何更好的获得消费者对自身品牌的忠诚度以及信任度是企业在营销之前要落实的重点工作,电商品牌运营方案。

选择其中几个较为适合自己企业产品展示、推销的电商平台,以品牌官方网站或者是品牌在主流电商平台上旗舰店铺的形式展示出来。

但是这里需要明白一点的就是电商平台入驻企业众多,竞争自然也大,这就需要时间和精力去料理店铺,定时的加入促销活动、会员积分、SNS社区等元素,慢慢建设起企业线上市场中的“标杆站点”。

2.编辑策划团队培养目前很多企业都存在的一种想象就是忽略从企业内部培养专业人士,把希望寄托在招聘上,奢望招入专业的策划编辑人员。

殊不知,内部培养往往比外部招聘更为实在。

在战略品牌营销上,企业的策划编辑人员,需要在企业的发展过程中不停的学习和改善,毕竟互联网市场发展迅速,千变万化。

3.推广渠道的挖掘电商平台作为展示以及销售的渠道,在品牌建设以及品牌营销方面能够起到一定的影响力,但是想要通过互联网提升企业品牌知名度和影响力以及最终实现营销价值最大化还是不够的。

在品牌营销上,新闻媒体发布、口碑互动营销以及精准广告投放都是企业不可忽略的推广途径,规划方案《电商品牌运营方案》。

4.品牌效果评估品牌营销推广之后的`效果如何来进行监测,是每一个品牌运营者最头疼的问题,互联网作为品牌宣传的载体和平台,有其自身的优越性,其传播效果也是可衡量的,99click作为国内领先的互联网营销分析服务商,自2004年起就开始致力于为客户提供全面的互联网营销监测、分析及咨询服务,以及电子商务网站运营分析服务。

其独有的saas服务模式,也为用户节省更多空间提供更多的便利,99click凭借先进的技术优势,数据的准确稳定,积极的本土化思考,赢得了客户的青睐。

目前已经与超过1000家的企业建立了合作关系。

第一:质量就是生命第二:安全的支付平台网上购物最让消费者不放心的除了产品质量外就是资金的安全性,虽然很多中小型电商网站都可以货到付款,但对于商家来说无疑有压力,更多地还是选择先付款后发货的方式。

电商策划方案

电商策划方案

电商策划方案电商策划方案一、背景介绍随着互联网的快速发展和普及,电子商务(e-commerce)成为了现代商业领域的重要趋势。

电子商务不仅提供了更加便捷的购物体验,同时也为商家带来了巨大的商机。

因此,许多企业开始关注并积极部署电子商务平台。

本文将就一个电子商务平台的策划方案进行详细描述。

二、目标群体为了确定电商平台的发展方向和策划内容,我们需要明确我们要面向的目标群体。

根据市场研究和市场需求分析,我们的目标群体为:1. 年龄段:18-45岁的消费者群体,具有一定的购买能力;2. 兴趣爱好:对于时尚、美妆、家居、食品等品类感兴趣的用户;3. 购物偏好:倾向于线上购物、追求购物的便捷性和卓越的购物体验的用户。

三、核心价值我们的电子商务平台将围绕以下核心价值提供服务:1. 多样化的商品选择:提供丰富多样的商品品类,满足不同用户的购物需求;2. 高品质的商品质量:确保所售商品的质量和正品保障,给用户提供放心的购物体验;3. 便捷的购物体验:提供简单、快速、方便的购物流程,为用户节省时间和精力;4. 个性化推荐:根据用户的浏览、购买历史及偏好,为用户定制个性化的商品推荐,提高购买转化率。

四、平台功能为了实现核心价值并满足用户需求,我们将设计以下功能:1. 商品展示与搜索功能用户可以在平台上浏览各类商品,并根据自己的需求使用搜索功能快速找到所需商品。

2. 用户注册与个人中心用户可以通过注册账户并登录,享受更多的购物优惠和个性化服务。

个人中心提供了用户的订单管理、收货地质、个人信息等功能。

3. 购物车功能用户可以将心仪的商品放入购物车,方便批量结算和管理。

购物车中的商品可以随时进行增删改操作。

4. 订单管理与支付用户下单后,可以在个人中心查看订单状态并进行支付操作。

支持多种支付方式,如、支付等。

5. 评价与客户服务用户可以对购买的商品进行评价,分享使用心得。

平台也提供在线客服功能,及时解答用户的疑问和问题。

6. 个性化推荐根据用户的浏览历史和偏好,平台自动用户感兴趣的商品推荐,提高用户购买转化率。

电商线上活动策划书3篇

电商线上活动策划书3篇

电商线上活动策划书3篇篇一《电商线上活动策划书》一、活动背景随着互联网的飞速发展,电商行业竞争日益激烈。

为了提升品牌知名度、增加销售额、吸引更多用户,我们计划开展一场线上活动。

二、活动目标1. 提高品牌曝光度,吸引新用户关注。

2. 增加现有用户的活跃度和购买频次。

3. 提升销售额,达到既定的销售目标。

三、活动主题[具体主题]四、活动时间[开始时间]-[结束时间]五、活动对象全体电商平台用户六、活动内容1. 限时折扣:在活动期间,推出部分热门商品限时折扣,吸引用户抢购。

折扣力度根据商品利润和市场需求确定。

设置倒计时提醒,增加紧迫感。

2. 满减优惠:设定满一定金额即可享受相应的减免优惠,鼓励用户增加购买金额。

满减金额和门槛根据市场情况和成本进行合理设置。

3. 赠品活动:购买指定商品即可获得精美赠品,增加用户购买的吸引力。

赠品选择与商品相关且具有一定价值的物品。

4. 抽奖活动:用户参与活动即可有机会参与抽奖,赢取丰厚奖品。

设置多个奖项,包括实物奖品、优惠券等。

抽奖规则公平公正,公开透明。

5. 分享有礼:用户分享活动页面或商品到社交媒体,成功邀请好友参与活动,双方均可获得奖励。

奖励可以是优惠券、积分等。

6. 会员专享:为会员用户提供专属的活动优惠和福利,提升会员忠诚度。

会员权益可根据会员等级进行差异化设置。

七、活动宣传1. 社交媒体推广:利用、微博、抖音等社交媒体平台发布活动信息和宣传海报,吸引用户关注。

制作吸引人的图文、视频内容,突出活动亮点和优惠。

与社交媒体达人合作,进行推广。

2. 电子邮件营销:向平台用户发送活动邮件,介绍活动内容和优惠信息。

邮件要具有吸引力,内容简洁明了。

3. 站内推广:在电商平台首页、商品详情页、购物车页面等位置进行活动宣传和推广的设置。

突出活动标识和优惠信息,引导用户参与。

八、活动执行1. 提前准备好活动所需的商品、赠品、优惠券等资源。

2. 搭建活动页面,确保页面流畅、美观、功能齐全。

2024年电商网络营销策划方案

2024年电商网络营销策划方案

2024年电商网络营销策划方案一、背景分析随着互联网的迅猛发展和全球电商市场的竞争日益激烈,企业要想在市场中立于不败之地,就需要制定一项有效的电商网络营销策划方案。

2024年,预计电商市场的竞争将更加激烈,消费者的购物习惯也将发生变化,这对于企业来说既是挑战也是机遇。

二、目标定位在2024年,我们的目标是成为所在行业的领先电商平台,以卓越的产品质量、良好的售后服务和创新的营销策略吸引更多的消费者。

同时,我们要实现年度销售额的增长,提高市场份额,并提升品牌知名度和忠诚度。

三、营销策略1. 数据驱动型营销利用大数据分析和市场调研,深入了解目标消费群体的购物习惯、偏好和需求,以此为基础制定个性化的营销策略。

同时,通过数据分析,及时调整和优化营销策略,提高营销效果。

2. 多渠道营销整合线上和线下渠道,打造有机的多渠道营销体系。

结合社交媒体、搜索引擎营销、内容营销等手段,提升品牌曝光度和产品销售量。

同时,发展实体门店,提供线下购物体验,提高客户粘性。

3. 用户体验优化通过不断改进网站和移动应用的界面设计、功能和性能,提升用户体验。

同时,注重售后服务,提供快速响应和解决问题的渠道,提高用户满意度,并与用户建立长期合作关系。

4. 拓展新兴市场积极开拓新兴市场,例如通过国际化扩大海外市场份额,提升品牌在国际市场的知名度。

同时,结合本地特色和消费习惯,定制化营销策略,提高市场渗透率。

5. 品牌推广和口碑营销通过投放品牌广告、参与行业展会、赞助活动等方式提升品牌知名度,树立企业形象。

同时,鼓励用户分享购物体验和评价,建立良好的口碑,吸引更多用户购买。

四、营销推广方案1. 优惠促销活动定期举办各类促销活动,例如满减、折扣、秒杀等,吸引用户购买。

同时,通过营销软件和社交媒体进行精准推送,提高用户参与度和转化率。

2. 社交媒体营销利用微博、微信、抖音等社交媒体平台,开展品牌宣传和促销活动。

通过有趣的内容和互动形式,吸引用户关注和参与品牌活动,提升品牌曝光度。

电商平台策划方案

电商平台策划方案
本电商平台策划方案以用户需求为核心,结合合法合规性要求,为商家和消费者搭建一个安全、高效、便捷的交易平台。通过精细化的运营管理,旨在实现多方共赢,促进电子商务行业的健康发展。
(全文完)
五、市场推广策略
1.精准定位目标用户群体,开展针对性营销活动。
2.利用大数据分析,优化广告投放策略。
3.借助社交媒体与意见领袖,提升品牌知名度。
4.联合品牌商举办促销活动,吸引消费者关注。
六、盈利模式设计
1.交易佣金:按照交易金额的一定比例向商家收取服务费。
2.广告费:为商家提供广告位,按点击或展示次数收费。
3.增值服务:为商家提供仓储物流、数据分析等增值服务,按需收费。
4.会员服务:推出会员制度,提供专属优惠与权益。
七、风险控制与应对
1.技术风险:定期进行系统维护与升级,确保平台稳定性。
2.法律风险:设立法务部门,及时应对法律法规变动。
3.市场风险:持续关注市场动态,调整市场策略。
4.品牌风险:加强品牌建设,维护良好公众形象。
(3)优惠券应用:自动匹配适用的优惠券,降低用户购物成本。
4.订单模块
(1)订单创建与提交:用户确认购买商品后,生成订单。
(2)订单支付:支持多种支付方式,如支付宝、微信支付等。
(3)订单跟踪:实时更新订单状态,便于用户了解物流信息。
5.商家模块
(1)商家入驻:严格审核商家资质,保障消费者权益。
(2)商品管理:商家可自主管理商品信息,提高运营效率。
2.商品模块
(1)商品展示:提供商品详细信息,包括图片、描述、价格等。
(2)商品分类与检索:合理设置商品分类,便于用户快速查找。
(3)商品评价:用户可对购买的商品进行评价,为其他用户购物提供参考。

2024年电商活动方案策划

2024年电商活动方案策划

2024年电商活动方案策划一、活动目标1. 提升电商平台的知名度和影响力。

2. 增加电商平台的用户数量。

3. 提高用户的粘性,增加用户的购买频率和购买金额。

4. 加强用户的互动和参与度,培养用户的忠诚度。

5. 提升销售额和盈利能力。

二、活动策略1. 多品类合作推广:与各行业的知名品牌进行合作,共同推出限时折扣、淘宝爆款、品牌节等促销活动,吸引更多用户前来购买。

通过与品牌合作,提升平台的信誉度和用户的购买信任感。

2. 推出会员专享特权:设立会员等级制度,根据用户的购买金额和购买频率进行划分,并给予不同等级的会员不同的特权,如免费包邮、专属优惠等。

定期举办会员活动,为高级会员提供更多的专属福利和特殊服务,提升他们的忠诚度和购买欲望。

3. 引入UGC营销:鼓励用户在平台上分享自己购买的商品的使用感受、晒单等UGC内容,并设置相应的奖励机制,如积分兑换、抽奖等,增加用户的互动和参与度。

定期举办UGC活动,选取优秀的UGC作品进行宣传推广,提升平台的口碑和用户的参与热情。

4. 积分活动及兑换:设置积分制度,用户在平台上购买商品、分享产品、参与活动等行为可获得相应的积分,积分可以用于兑换平台上的商品或抵扣现金等。

定期举行积分活动,如积分翻倍、限时兑换等,吸引用户积极参与。

5. 营销推广活动:定期举办大促销活动,如双11、618等,推出超低折扣和限量商品,吸引大量用户前来抢购。

同时,通过线上、线下广告宣传、社交媒体营销等方式扩大活动的影响力。

推出特定范围的优惠券,提高用户的转化率。

6. 强化售后服务:建立专业的售后团队,提供快速的反馈和解决问题的服务。

定期进行售后满意度调研,听取用户的意见和建议,改进售后服务的质量。

对于优质的售后案例进行宣传和奖励,增加用户对平台的信任和忠诚度。

三、活动实施计划1. 一月份:推出新年购物节,联合合作品牌推出限时折扣和新品上市活动。

同时推出新年会员专享福利,为高级会员提供专属的优惠和服务。

电子商务策划方案

电子商务策划方案

电子商务策划方案电子商务策划方案锦集5篇电子商务策划方案篇1一、建设网站前的市场分析在国内电子商务并不成熟的现实下,服务并不规范,没有一个统一的商务网站标准,特别是本地区基本没有成熟的商务网站。

本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场,能在竞争并不激烈的情况下占领市场,扩大市场份额,以最快的速度实现盈利。

二、市场定位,功能定位前期类型:C2C、B2C,服务对象基于本地区市民,经营小商品,食品,书籍,软硬件等,类似于传统仓储型超市的网上超市,另建立小型二手市场平台。

后期类型:B2C,B2B,增强交易平台功能,增加企业交易、产品发布平台,扩大网上超市产品内容,从经营低价商品扩充到大件商品,高产值,高利润产品。

三、发展目标初期:申请域名,申请贷款,吸收风险投资,制作网站。

联系ISP,申请网络介入,购买服务器等软硬件设备。

(已经完成)6个月:建立网站,扩容网站内容,规范网站服务,吸引加盟营销商,使网站在本地区有一定知名度,建立服务网络,建立产品采购网络,建立产品配送网络,培训员工,可作为一个传统零售商的从属企业。

1年:在本地区有较强的知名度,能打出自己的品牌,在网站内容上有更进一步的充实,争取更多的加盟营销商,丰富网上超市的产品,并向高端产品发展。

吸纳投资,扩大经营范围,着手建立B2B商业交易平台。

实现网站盈利。

2年:达到本地区最大的几个电子商务网站之一,巩固市场份额,网站集成,B2B、B2C、C2C三种经营方式为一体,建设独立的物流体系,降低经营成本。

在巩固低端产品市场的同时,重心向高端产品发展,建立以高利润,高附加值产品为主的经营体系。

3年:收购产品供货企业,建设自己的产销体系,进一步降低产品成本。

完全脱离传统零售商,物流公司,建立更便捷,更优惠的产品营销网络。

3年以后:视情况再定。

四、网站板块及风格网站初期分为产品索引、在线交易、新品发布、BBS、二手市场,五大部分。

以后逐渐增加企业产品发布板块,增加会员板块,对付费会员实行优惠政策。

电子商务策划书

电子商务策划书

电子商务策划书充实的工作生活一不留神就过去了,我们的工作再谱新的篇章,同样也要定好新的目标,想必现在的你有必要写一写策划书了。

现在你是否对策划书一筹莫展呢?以下是店铺收集整理的电子商务策划书范文(精选5篇),欢迎阅读与收藏。

电子商务策划书1一、网店简述网店名称:商业模式:我们的货源直接与韩国总店挂钩。

经营宗旨:因为我们诚信,所以我们自信!诚信为本!紧跟时尚潮流!二、产品概述:我们的产品是韩国知名品牌“韩都衣舍”。

我们主营韩版男女服饰!三、市场分析:(1)迄今为止,在淘宝上的服装旗舰店很多,大多数都是男女专项服装店,消费群体大众化,可供消费者选择的款式逐渐单调。

(2)越来越多的年轻一代追求品牌,当前以韩国品牌为主潮流。

“韩流”盛行。

(3)当前的消费群体逐渐年轻化。

四、竞争分析:针对现在的服装旗舰店消费群体的大众化,样式单调,品牌杂乱,所谓“众口难调”我店针对这一市场情况,特携手韩国知名品牌“韩都衣舍”,专售统一品牌,统一目标消费群体,把年轻人作为目标消费群体,紧紧抓牢当代年青人追求时尚和潮流的市场潜动向,紧跟当代青年一代的生活节奏和前进步伐。

本人相信,如果能做到这一点,那我们一定能够把握和影响整个服装界的市场动向。

我们的竞争宗旨:不要让市场来影响我们,而要我们去影响市场!五、网店推广策略:(1)通过传统渠道,也就是以店长和店员的人际关系展开,口耳相传!(2)打广告,广而告之。

(3)充分利用当代通讯设施“网络”,我们可以发布qq,可以登陆别人的论坛发布自己的网店网址。

也可以建立自己的博客,发表提升点击量。

六、团队概述及成员职责:独立团队。

店长:仇**。

因为我相信自己,所以我选择自己!电子商务策划书2一、农村电商概述农村电子商务,通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源,拓展农村信息服务业务、服务领域,使之兼而成为遍布县、镇、村的三农信息服务站,作为农村电子商务平台的实体终端直接扎根于农村服务于三农,真正使三农服务落地,使农民成为平台的最大受益者。

电商项目策划书(通用13篇)

电商项目策划书(通用13篇)

电商项目策划书电商项目策划书(通用13篇)充实的工作生活一不留神就过去了,我们的工作再谱新的篇章,同样也要定好新的目标,这时候,最关键的策划书怎么能落下!策划书怎么写才合适呢?以下是小编精心整理的电商项目策划书(通用13篇),欢迎大家分享。

电商项目策划书篇1一、活动主题移动电子商务科普知识普及和移动电子商务创业前瞻。

二、活动的目的和意义普及移动电子商务相关知识,引导会员参与移动电子商务应用的使用、开发、创新。

三、活动背景全国移动电子商务应用大赛和科普大赛。

四、前期活动宣传和准备(一)海报宣传1、展板宣传活动前三天左右宣传部制作宣传海报,放在宣传栏予以宣传。

2、通知讲座前一天或当天准确及时通知主讲人员和起航创业社团人员参加。

(二)准备1、由外联部联系主讲的相关人员;2、由外联部负责找一个主持人介绍主讲人员和做简单的开场白;3、宣传部负责现场的照片、视频收集。

讲座结束后,及时将文字资料、图片资料、视频资料汇总上交。

五、具体安排时间:5月24日地点:xx教室内容:1、移动商务技术和应用;2、移动商务价值链模式;3、移动商务开发、管理、运营和安全。

主讲人:程坤(08电子商务)汪兴宇(08国贸)程昊(08计算机)(排名不分先后)参会人员:起航创业社团全体会员和其他自愿到场的同学主办方:安徽大学江淮学院起航创业社团六、活动当天具体工作安排1.六点外联部负责组织学生入场,并组织同学尽量向中间和前面坐。

2.人事部负责电脑和话筒的调试,生活部负责主席台各类物品的摆放。

3.六点十分主持人做排练和准备工作4.预计讲座六点半开始,外联部负责迎接嘉宾或主讲人员进场、就坐。

七、讲座流程形式1、引导学生和老师进场。

安排就坐,维持秩序;2、主持人宣布讲座开始,并简要介绍讲座的流程和讲座期间的纪律制度;3、主持人介绍主讲人员和参加的主要人员;4、如果有提问环节的话,中间休息时可由主持人宣布进入自由提问环节;5、讲座结束主持人致感谢词;6、用掌声送主讲人员离开,安排学生有序地退场;7、全体理事会成员清理会场。

电商活动策划方案(合集10篇)

电商活动策划方案(合集10篇)

电商活动策划方案(合集10篇)电商活动策划方案篇1网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。

网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。

在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

折叠网页策略中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的网站,建立后应有专人进行维护,并注意宣传,这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用,而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率,一定程度上对于中小企业者来说比广告效果要好。

折叠产品策略中小企业要使用网络营销方法必须明确自己的产品或者服务项目,明确哪些是网络消费者选择的产品。

定为目标群体,因为产品网络销售的费用远低于其他销售渠道的销售得费用,因此中小企业如果产品选择得当可以通过网络营销获得更大的利润。

折叠价格策略价格策略也是最为复杂的问题之一。

网络营销价格策略是成本与价格的直接对话,由于信息的开放性,消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格,如何引导消费者作出购买决策是关键。

中小企业者如果想在价格上网络营销成功应注重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。

除此之外,由于竞争者的冲击,网络营销的价格策略应该适时调整,中小企业营销的目的不同,可根据时间不同制定价格。

例如,在自身品牌推广阶段可以以低价来吸引消费者,在计算成本基础上,减少利润而占有市场。

品牌积累到一定阶段后,制定自动价格调整系统,降低成本,根据变动成本市场供需状况以及竞争对手的报价来适时调整。

折叠促销策略销售促进。

营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。

以网络广告为代表。

电商营销策划方案(精选8篇)

电商营销策划方案(精选8篇)

电商营销策划方案(精选8篇)电商营销策划方案篇一房地产是国民经济中的支柱,与民众的日常生活息息相关。

而房地产营销工作则是将商品房等房产的价值直接体现出来的一种方式,以便于让更多人购买到自己所中意的居所。

一般房地产的营销工作包括了非常繁多的步骤,如市场调研、项目定位、营销策划方案设计、方案践行等。

其中营销策划方案的设计与践行有着十分重要的作用,需要在设计环节以及践行过程均考虑到多方面的因素。

一、设计内容1、风格上的设计房屋建筑可以给人留下非常深刻的第一印象,其风格类型如果能够符合客户的喜好,那幺营销成果也就会更加突出。

在进行风格方面的营销设计时,营销人员可以针对不同的客户人群推荐相应的建筑风格。

比如从现今我国的文化潮流阶层构成来看,大多数中年客户更喜欢欧洲西式建筑,一些爱好中国风的年轻人却热衷中式田园风格建筑,这需要在设计方案中进行区分。

2、环境上的设计这里所指的环境主要为除房屋主体建筑以外部分的环境,包括了绿化带、小树林、水景、亭台等,这类环境因素可以为一个房地产区域内带来良好的景观生成作用,从而让客户从内心深处感受到愉悦。

在环境方面,营销设计方案可以抓住当代客户对青山绿水的需求,重点介绍环境中的生态部分,同时也突出表现环境中的一些名贵花鸟、鱼水,让客户感受到更加强烈的自然气息、艺术气息以及高贵气息。

3、户型上的设计在房地产营销过程中,户型往往是客户最为关心的问题,因为户型直接决定了住户日常的生活类型以及生活需求。

对于不同的客户,需对应不同的户型,比如中年客户可能一家人口较多,对活动空间也要求较大,就需要通风、光照良好的大户型。

另外,一些客户可能本身的活动比较不便,这样就比较适合卧室与卫生间距离较近的户型,从而方便日常生活。

4、物业上的设计物业属于房地产营销中的“售后服务”部分,物业的服务质量对客户产生的感受影响极其深远。

特别是近年来,房地产行业非常热门,客户更为关心物业的质量,因此营销方案就需要从多个方面设计物业的特点,使客户能够较为直观地感受到物业服务的水平。

电商商业策划书通用6篇

电商商业策划书通用6篇

电商商业策划书电商商业策划书通用6篇时光在不经意中流逝,一段时间的工作已经结束了,我们的工作又迎来了一个新层面,当然也要定下新目标,是时候认真思考策划书如何写了。

现在你是否对策划书一筹莫展呢?以下是小编精心整理的电商商业策划书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

电商商业策划书1一、进驻淘宝商城需要交纳16000元,做为淘宝运营押金和租金。

二、关于开业(1)人力规划1、人员分工表(摄影模特文编美工客服)(2)企划部门开业协助指引(3)企划部门开业协助指引(4)开张促销三、定位与运营年龄:适合22-30岁人群客户群体:1.刚刚毕业的大学生2.即将步入婚姻殿堂的人士3.追求个性化需求的新人群价位:根据对优衫、蓝河、埃沃的网络调研,得知目前定制衬衫的价格一般是300元-500元之间,成品衬衣是在200元左右徘徊。

根据对优衫、优搜酷、埃沃的网络调研,西服制定的价位一般在1000元-1500元之间,成品是在500元-1000元之间销量不错。

运营总监:1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

(1)开店准备:1.前期人员培训。

2.了解网店的基本概况。

3.熟悉网店管理制度(2)店面装修:1、负责网店产品上架和下架的相关工作;2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写3、负责促销活动文案的构思和撰写;4、负责网店产品标题的编辑和修改等;(3)服装拍照:需要企划部配合完成(4)正常销售:客服流程如下图所示:1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物等;3、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利的购买,促成交易;4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。

电商策划方案范文5篇

电商策划方案范文5篇

电商策划方案范文5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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完整的电商营销策划方案

完整的电商营销策划方案

完整的电商营销策划方案一、背景和目标分析随着互联网的快速发展,电子商务已经成为了现代商业的重要形式之一。

越来越多的消费者选择在网上购物,电商市场也变得越来越竞争激烈。

因此,为了在激烈的竞争中脱颖而出,我们需要制定一个全面的电商营销策划方案。

目标:通过本次电商营销活动,实现以下目标:1. 提高品牌知名度和美誉度;2. 增加产品销售量;3. 拓展目标消费群体;4. 提升消费者的忠诚度和满意度;5. 实现销售目标和营收目标。

二、目标消费群体及竞争对手分析1. 目标消费群体:根据产品特性和市场需求,我们的目标消费群体是年龄在25-40岁之间,有一定购买能力和在线购物经验的小白领。

他们注重生活品质,愿意尝试新产品,并且喜欢在网上购物。

2. 竞争对手分析:我们将分析主要竞争对手的产品特点、价格、促销手段等,以便更好地制定我们的营销策略。

同时,我们也需要了解竞争对手的市场份额和品牌影响力,以便确定我们的定位策略。

三、营销策略1. 品牌定位:根据目标消费群体和竞争对手分析,我们将追求高品质、高性价比的品牌定位。

我们将以提供高质量产品和优质服务为差异化竞争策略,打造具有良好口碑的品牌形象。

同时,我们也会积极拓展产品线,不断给消费者带来新鲜有趣的购物体验。

2. 产品推广和促销:(1)通过社交媒体推广:建立定期更新的官方社交媒体账号,发布产品信息、用户评价等内容,与消费者进行互动交流,增加用户粘性和忠诚度。

(2)举办折扣促销活动:定期举办针对特定产品或产品系列的折扣促销活动,吸引消费者的注意力,增加销量。

(3)与网红合作:与有影响力的网红或博主合作,通过推荐或评测产品的方式来宣传我们的品牌和产品。

(4)联合营销:与其他相关的品牌进行联合促销,共同吸引消费者的关注,实现互利共赢。

3. 用户体验和售后服务:(1)优化用户界面和购物流程:通过用户数据分析和用户反馈,不断优化网站和移动端的用户界面和购物流程,提升用户体验。

(2)建立健全的售后服务体系:提供7x24小时的在线客服,解答用户疑问和处理投诉,保证用户的权益,增强用户的满意度和忠诚度。

企业电商发展策划书3篇

企业电商发展策划书3篇

企业电商发展策划书3篇篇一企业电商发展策划书一、策划背景随着互联网的普及和电子商务的快速发展,越来越多的企业开始意识到电商的重要性。

为了适应市场变化,提高企业竞争力,我们制定了本企业电商发展策划书。

二、企业电商发展目标1. 提高品牌知名度和美誉度,扩大市场份额。

2. 拓展销售渠道,增加线上销售额。

3. 提升客户满意度,增强客户粘性。

4. 建立高效的电商团队,提高运营效率。

三、市场分析1. 目标市场:我们的目标市场主要包括国内消费者,特别是年轻一代和城市白领。

2. 市场需求:消费者对于品质、价格、便捷性等方面的需求不断提高。

3. 竞争对手:分析主要竞争对手的优劣势,制定针对性的竞争策略。

四、产品与服务1. 产品定位:以高品质、高性价比的产品满足消费者需求。

3. 产品种类:不断丰富产品线,推出符合市场需求的新产品。

五、电商平台选择与建设1. 平台选择:综合考虑平台流量、用户群体、服务费用等因素,选择适合我们的电商平台。

2. 平台建设:注重用户体验,设计简洁、美观的网站界面;优化网站结构,提高搜索引擎排名;加强安全防护,保障用户信息安全。

六、营销策略1. 品牌推广:通过网络广告、社交媒体、线下活动等多种渠道进行品牌推广。

2. 促销策略:制定灵活的促销方案,如打折、满减、赠品等,吸引消费者购买。

3. 客户关系管理:建立会员制度,提供积分、优惠券等福利,增加客户忠诚度。

七、运营管理1. 团队组建:招聘专业的电商运营、营销、客服等人才,组建高效的电商团队。

2. 库存管理:建立科学的库存管理系统,确保库存充足且不过剩。

3. 物流配送:选择可靠的物流合作伙伴,优化配送流程,提高配送效率。

4. 数据分析:通过数据分析了解市场需求、客户行为,为决策提供依据。

八、风险评估与应对1. 风险评估:分析可能面临的风险,如市场风险、竞争风险、技术风险等。

2. 应对措施:制定相应的应对措施,降低风险发生的概率和影响。

九、财务预算1. 投资预算:明确电商项目的投资规模和资金来源。

电子商务营销方案(最新6篇)

电子商务营销方案(最新6篇)

电子商务营销方案(最新6篇)电子商务营销策划方案篇一网站类型:商业网站网站目的:推荐婴幼儿用品、提供一个家长交流育儿经验平台、提供各种育儿信息。

并吸收广告商投资。

网站作用:1.提供一个家长相互交流学习的平台,交流育儿经验,并以此拓展一个庞大的交流团体。

2.以对比的方式提供最适合婴幼儿用的产品,节约家长选择时间。

3.提供老一辈家长的育儿经验。

4.对婴幼儿产品进行质量跟踪,保证网站信誉。

5.全方位的提供育儿产品及各项服务,从衣食住行各个方面提供详细信息。

网站规模:第一阶段:中型。

提供家长交流平台,并对比婴幼儿用品,进行推荐,并加入医疗、教育等信息。

第二阶段:中型到大型的过渡。

对产品种类进行拓展,并加入广告进行盈利,但对广告商提供产品进行质量质量检测。

第三阶段:大型。

对网站进行扩大化。

网站目标客户:80后父母,无育儿经验,获取经验途径单一,不全面,速度慢。

网站特色:客户群体较为特殊,本网站对婴幼儿产品分析全面、细致。

以对比方式分析婴幼儿产品,具有快捷性及易理解的优势。

网站盈利模式:1.广告商提供赞助、广告费。

2.扩大网站规模后,对于推荐产品进行厂价网上购物,获取利润。

3.发展到一定阶段后出售网站股份,吸收股东投资。

4.第三阶段考虑会员注册,收取适当会费。

电子商务营销策划方案篇二网站名称:摩科贝比(MOCCOBABY)网站域名:.______网站LOGO:网站宣传语:摩科贝比,最关心你的贝比。

网站标准色:粉红色、粉蓝色网站标准字体:宋体网站内容:家长交流平台、婴幼儿产品介绍及推荐、产品质量报告、业内新闻、婴幼儿医疗信息、婴幼儿教育信息、育儿指南、专家在线访问、留言板注:家长交流平台包括两部分:1、网络交友使虚拟网络上的父母可以交友,亦方便有同样问题的家长交流;2、论坛将各位父母的育儿心得分享,并可推荐一些婴幼儿产品或曝光市面上的劣质婴幼儿产品等。

网络板块设计:1、家长平台让各位家长相互交流育儿经验,是家长相互交流帮助的一个平台;2、产品介绍对婴幼儿产品进行对比后介绍及推荐,方便家长选择;3、产品质量报告对介绍产品、推荐产品进行质量跟踪监测,并对其进行报告;4、业内新闻对婴幼儿产品制造业内各种新闻进行报道;5、医疗信息针对不同年龄段、不同季节,对婴幼儿多发病症状进行展示,并列举预防措施,提供权威儿童医院地址及儿童禁食药物等;6、教育信息对婴幼儿需要的启智教育提供方法及资料信息;7、育儿指南对孩子生长过程中衣食住行等各个方面的细节进行指导。

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进口燕窝电商分析策划一、运营资质1.天猫商城运营资质(1)企业营业执照副本复印件(2)企业税务登记证复印件(3)组织机构代码证复印件(4)银行开户许可证复印件(5)法定代表人身份证正反面复印件(6)店铺负责人身份证正反面复印件(7)商家向支付宝公司出具的授权书(8)商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件(9)《食品卫生许可证》或《食品流通许可证》复印件(10)生产厂商的企业营业执照副本复印件(11)生产厂商持有的《全国工业产品生产许可证》或《药品生产许可证》或《药品GMP证书》复印件(根据经营产品范围提供对应证件)(12)品牌商与生产厂商的《委托加工协议》复印件(13)若委托加工产品为《全国工业产品生产许可证》发证范围的产品,需提供质监局出具的《委托加工备案登记表》复印件(14)对公银行账户(15)外包装需有《食品安全法》规定加贴的中文标签,标签上需标注食品名称、配料成分、净含量和固体物含量,原产国家或地区,商品生辰日期、保质期、储藏指南,制造、包装、分装或经销单位的名称和地址,在中国国内的总经销商的名称和地址等信息(16)包装上需贴有CIQ中国检验检疫标志(17)可能需要提供:保健食品的批准文号扫描件、委托加工备案登记表、保健食品GMP证书2.淘宝C店运营资质(1)《食品流通许可证》、《食品生产许可证》或《食品卫生许可证》(2)外包装需有《食品安全法》规定加贴的中文标签,标签上需标注食品名称、配料成分、净含量和固体物含量,原产国家或地区,商品生辰日期、保质期、储藏指南,制造、包装、分装或经销单位的名称和地址,在中国国内的总经销商的名称和地址等信息(3)包装上需贴有CIQ中国检验检疫标志(4)可能需要提供,保健食品的批准文号扫描件、委托加工备案登记表、保健食品GMP证书、QS认证二、产品可行性分析1.市场调查根据“燕窝”搜索词在淘宝的搜索结果,剔除掉市场假象后淘宝正常售卖中的产品合同有4113件,2015年1月单月产值约为2236万。

2.市场需求根据市场调查中查询到的4113件产品,查询淘宝搜索指数最近七日均值为10489.43,得出市场需求率为2.55,市场需求率大于1,市场供不应求未达到市场饱和。

3.市场判断三、淘宝商城规则、试运营及淘汰机制1.淘宝商城规则见/tdetail-867.htm?spm=0.0.0.0.wVnWlO2.试运营进驻天猫商城后的第四个月初开始对店铺进行试运营考核,考试期议。

终止协议后的6个月内不得再次申请入驻。

3.淘汰机制四、B2C运营操作——商城类1.运营管理(1)经营目标规划、目标分解、时间规划、人员配备及投入预算①入驻前1个月准备团队架构:②入驻后首月③6个月投资收益率1:1④1年排名前1000家(2)运营报告①工作月报/日报适用岗位:老板、运营、推广②销售月报/日报适用岗位:老板、运营、推广接上表:③推广月报/日报适用岗位:运营、推广接上表:④运营DSR月报/日报(3)分销渠道建设①分销政策制订1.申请入驻分销平台2.基本信息设置3.发布供货商品②分销商招募及管理1.邀请分销商合作2.向分销商授权“授”字标3.检查分销商品上架情况4.采购单发货(4)ERP管理系统(略)①ERP系统部署(略)②ERP系统操作培训(略)2.市场调研(1)行业调研①同类竞争对手数量目前在大淘宝中售卖燕窝店铺数量为7012家,其中天猫店113家,淘宝店6898家(金冠店1家、皇冠店271家、钻级店2167家、心级店3094家、其余1365家),正常经营商家4499家,其中天猫店112家,淘宝店4385家。

②同类产品市场的规模燕窝品类TOP1店铺是燕格格天猫旗舰店,以1月产值计算,燕格格旗舰店成交额为4743120元,是TOP2店铺的2.16倍。

占据燕窝品类1月产值22360507元的21.21%。

燕窝品类店铺年产值约为26400-28800万之间。

③同类销量领先的竞争对手④同类畅销产品的定价范围燕窝品类产品定价范围:⑤同类销量领先的产品款式1月燕窝品类销售TOP10:(2)竞争对手调研①竞争对手的产品类目类目如下:②竞争对手的上架数量以燕格格旗舰店为例,上架产品46件,其中燕窝产品33件。

③竞争对手的定价范围以燕格格旗舰店全店为例计算,燕窝价格范围为4250-26400元/500g,标价范围为8.5-2666元3.品牌策划(略)(1)品牌定位①品牌核心价值②品牌形象③品牌竞争④品牌发展策略(2)品牌文化①品牌命名②品牌故事③品牌理念④品牌主张(3)品牌需求①市场和客户细分②消费要求③品牌资产/消费体验(4)品牌设计①标志设计和视觉系统②包装设计(5)品牌传播①广告形象②宣传画册4.产品策划(略)(1)产品定位①市场目标②产品卖点提炼③产品发展策略(2)产品细分①产品系列策划(3)产品设计①主流作品设计②热销爆款设计5.营销/活动策划(1)营销策略(略)①营销计划②备货计划(2)定价策略(略)①定价方式②定价范围③产品定价(3)竞争策略(略)①定价竞争策略②包装竞争策略③核心竞争策略④活动营销竞争策略(4)活动、促销策划(略)①活动促销预案②活动主题策划③活动促销产品策划④活动促销爆款策划⑤活动期间人员工作内容(5)产品档案建立①供货产品档案③文案描述档案(略)6.产品摄影(略)(1)产品摄影①实景棚拍②平铺、挂拍③外景拍摄④纯色背景棚拍⑤企业工厂展示拍摄(2)视频策划①视频文案策划②产品视频录制③企业专题录制④广告宣传视频⑤视频配音录制7.设计/处理/装修/上架(略)(1)视觉策划①店铺首页设计②产品类目页设计③产品详细页设计④品牌文化页设计⑤店铺营销关联页设计(2)产品处理①产品抠图②产品文描(3)店铺装修①店铺首页装修②产品类目也装修③产品详细页装修④品牌文化页装修(4)产品上架8.客服(略)(1)服务体系建设①客服专业知识培训②客服FAQ、绩效设计③客服排班、流程初始化④好评机制建立(2)售前客服①客服疑问解答②主推、关联产品推荐③相关活动促销主动介绍(3)售后客服①客户关系维护管理②退换货及纠纷处理9.店铺推广(1)广告计划①推广计划目标及费用预算②活动计划全年活动计划(2)站内推广①直通车㈠选款⑴热销属性分析选择具备市场容量大、性价比高等特征的宝贝⑵市场竞争分析对比自己与竞争对手的产品优劣势,寻找突破口⑶款式基础点击率测试加入宝贝点击率在0.1%-0.3%,一般不具备爆款潜质⑷咨询与成交分析引入大量流量后,却无人咨询也无成交的宝贝一般放弃⑸售后与反馈分析用户反馈差,退货率高等严重售后问题会让爆款半途夭折㈡基础优化⑴标题优化前期以精准词为主,宽泛词、热门词为辅⑵价格定位推广前期可价格稍低,关注同款,占据价格优势⑶基础销量不建议0销量上车⑷好评返现⑸详情页优化㈢挖词、选词、加词⑴挖掘相关关键词淘词⑵筛选精准关键词⑶添加关键词前期建议关键词的匹配方式都改成精准,基础质量保持7分以上㈣四个基础设置⑴日限额设置测试期可减少点击率以免浪费资金⑵投放平台设置站内搜索,无线站内搜索一般必开⑶投放时间设置根据行业购物高峰时段特征合理设置⑷投放区域设置根据产品的地区特征加大投放力度㈤创意主图设计⑴参考竞争对手一张主图一般测试一至两天,不断更换寻找最好主图㈥关键词拓展⑴挖掘高转换词的相关词⑵添加一些低竞争㈦优化关键词⑴关键词的提价、降价操作高点击率、高转化率、高ROI关键词提价低点击率、低转化率、低ROI关键词降价⑵关键词的删除、添加操作无展现无转化直接删除高转化相关词、高转化引导词、低价飙升词添加⑶关键词匹配方式修改精改广广改精②硬广③钻展④宝贝上下架⑤超级卖霸⑥淘宝客⑦帮派、社区、联盟(3)站外推广10.数据分析(略)(1)引流指标分析①流量来源分析②淘宝关键字搜索分析③直通车数据分析④按小时流量分析⑤按天流量分析(2)转化率分析①站内推广转化率分析②站外推广转化率分析(3)销售分析①宝贝被访排行分析②宝贝销售排行分析③买家购买分析④促销效果分析(4)客户分析①停留时间分析②访问深度分析③访客跳失率分析④回头客分析⑤访客地区分析11.二次营销及客户关系管理(略)12.电商深层策略实施(略)(1)电商整体解决方案、①电商发展策略②电商渠道建设策略③网销品牌打造策略④电商整体推广策略(2)官方平台建设①企业自有B2C平台建设②企业宣传型站台建设③企业电商内部管理系统建设(3)电商专业知识辅导①淘宝运营管理培训②官方平台运营管理培训③电商日常商务活动培训五、B2C运营操作——自营平台类(略)1.一号店2.京东3.苏宁4.易迅5.唯品会。

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