装修标准手册

加盟连锁店专卖店运营手册范本

专卖店运营手册 1.装修签约后，公司即派专人或委托专卖店负责人测量店铺尺寸，以备将图纸交给公司完成店铺设计。由测量、设计、选料、店铺装修、货架、货柜制作至开大概需时20-30天，如有延误，开期将顺延。装修完毕后，公司派人核实（或由加盟商提供装修后店铺照片资料），如不符合，应按照按公司要求进行改进。 2.员工招聘及培训（1）员工招聘招聘途径 ¨可通过门口招聘启事 ¨可通过报纸广告 ¨可通过原有员工介绍招聘流程 ¨面试à复试à录用à培训à试用à正式聘用（2）人员培训在专卖店开业前，需选派工作人员到公司进行培训。培训人员包括店长、营业员，培训方式包括课堂学习及专卖店实习。如因客观原因影响而无常进行，加盟店可按照公司提供的培训材料进行部培训，公司在后期会继续指导此项业务。 3.配货准备为了使配货更准确、有效，加盟店须提供该地区市场资料，包括当地xxx目前销售情况（款式、颜色、价格）以及当地气候条件等。另须提供专卖店预计开时间，运输方式等，当确认配货单后应及时付款以便公司安排发货。 4.准备用品由于店铺所需用品繁多，开前须准备以下用品，以免影响店铺运作。 *、传真机（或具上网功能的电脑） *打价码机、量尺、剪刀（小）、鸡毛掸、熨斗 *收据簿、零钱、圆珠笔、笔记本、钉书机及书钉 *VCD/ CD/音响、卡带、电视机（视具体情况） *挂衣勾、清洁用品、

5.营业手续专卖店负责人应根据公司提供的授权书、合同及相关资料，提前到有关部门办理开店营业手续。第二章运作流程营业时间营业时间视市场状况而定，一般情况为冬季：8:30—20:30，夏季：9:00—21:00；商场专柜（专厅）根据商场规定执行。 1.营业前（1）人员出勤，仪容、仪表；清洁店卫生；（2）检查货品是否完好，整理货品、货架；（3）检查店设施，如有损坏及时修理；（4）备好当日所需各类票据，如小票、发票、收据等；（5）预备所须零钱，所需金额及面值依据实际情况来定；（6）了解当天新上产品及其价格； 2.营业中（1）了解当天商品调价及促销活动,新品、特卖品及标志的放置；（2）巡视负责区域的货架，了解销售情况，是否需要紧急补货；（3）是否有工作人员聊天或无所事事。卖场中是否有污染品或破损品；（4）是否进行中途存款；（5）价格卡与商品列是否一致；（6）交接班人员是否正常运作；（7）协助顾客做好服务，如回答顾客询问，接受顾客的建议；（8）注意卖场顾客的行为，有礼貌的制止顾客的不良行为；（9）为顾客做结帐及产品包装服务；（10）待机工作。所谓待机，就是商店已经营业但暂时没有顾客光临之前，员工边做销售准备，边等待接触顾客的机会： 1）正确的待机姿势：使自己不容易感觉疲劳，并且举止大方； 2）正确的待机位置：正确的待机位置，是站在能够照顾到自己负责的产品区域，并容易与顾客作初步接触的位置为宜； 3）待机工作：在待机时间可以检查展区和商品；整理与补充商品等其他准备工

人体最佳的作息时间表(附24小时使用手册)

人体最佳的作息时间表 1.刷牙的最佳时间饭后3分钟是漱口、刷牙的最佳时间。因为这时，口腔的细菌开始分解食物残渣，其产生的酸性物质易腐蚀、溶解牙釉质，使牙齿受到损害。 2.饮茶的最佳时间饮茶养生的最佳时间是用餐1小时后。不少人喜欢饭后马上饮热茶，这是很不科学的。因为茶叶中的鞣酸可与食物中的铁结合成不溶性的铁盐,干扰人体对铁的吸收，时间一长可诱发贫血。 3.喝牛奶的最佳时间

因牛奶含有丰富的钙，中老年人睡觉前饮用，可补偿夜间血钙的低落状态而保护骨骼。同时，牛奶有催眠作用。 4.吃水果的最佳时间吃水果的最佳时间是饭前1小时。因为水果属生食，吃生食后再吃熟食，体内白细胞就不会增多，有利于保护人体免疫系统。 5.晒太阳的最佳时间上午8时至10时和下午4时至7时，是晒太阳养生的最佳时间。此时日光以有益的紫外线A光束为主，可使人体产生维生素D，从而增强人体免疫系统的抗痨和防止骨质疏松的能力，并减少动脉硬化的发病率。 6.美容的最佳时间皮肤的新陈代谢在24点至次日凌晨6点最为旺盛，因此晚上睡前使用化妆品进行美容护肤效果最佳，能起到促进新陈代谢和保护皮肤健康的功效。 7.散步的最佳时间饭后45分钟至60分钟，以每小时4.8公里的速度散步20分钟，热量消耗最大，最有利于减肥。如果在饭后两小时后再散步，效果会更好。 8.洗澡的最佳时间每天晚上睡觉前来一个温水浴(35℃～45℃)，能使全身的肌肉、关节松弛，血液循环加快，帮助你安然入睡。 9.睡眠的最佳时间午睡最好从13点开始，这时人体感觉已下降，很容易入睡。晚上则以22点至23点上床为佳，因为人的深睡时间在24点至次日凌晨3点，而人在睡后一个半小时即进入深睡状态。

装修标准手册(pdf 28页)

装修标准手册

本工程的概况及技术标准本工程的概况及技术标准 1、工程概况及标准规范工程概况及标准规范 1.1工程概况 1) 华苑车辆段与综合基地位于西青区华苑新技术产业园区内，系天津市规划留给天津地铁3号线华苑车辆段用地，设于3号线起点站华苑产业园区站西南侧，华苑车辆段占地范围内现状基本为鱼塘，北侧为自来水河，西侧为规划四环路，东侧为京沪高速公路。 2) 综合办公楼为框架剪力墙结构，层数为地上19层，地下一层，总建筑面积为34647㎡,占地面积为4921.5㎡。其中主体部分长为41m，宽为31.7m，高为83.5m；附属部分长为108.7m，宽为48.3m，高为9.2m。 3) 本工程内部装修的招标范围划分：第一部分第一部分：：精装范围精装范围一层大堂、一层夹层墙面、地面、顶棚和大堂内的接待中心、等候休息区及配属设施首层、一层夹层、十层至十四层电梯侯梯厅地面、墙面、顶棚首层、一层夹层、十层至十四层围绕交通核的内部走廊墙面、地面、顶棚十层会议室的地面、墙面、顶棚及配属设施十一层至十四层办公区标准间及特殊布局房间的地面、墙面、吊顶及配属设施地下一层食堂雅间地面、墙面、吊顶及配属设施第二部分第二部分：：简装范围简装范围除上述1.1第一部分以外的其它房间及走廊 1.2工程将应包括但不限于以下设计、工程施工规范及验收标准：《建筑装饰工程施工及验收规范》JGJ 73-91 《建筑地面工程施工质量验收规范》GB50209-2002 《建筑装饰工程质量验收规范》（GB50210-2001）《建筑内部装修设计防火规范》GB50222-95 《建筑防火规范》（GBJ16）

连锁药店标准化运营手册(1)

门店营运手册广州健康心愿大药房连锁有限公司方案编JHT-YY-001营运部存档 2010年8月I日第一?章、公司企业文化与组织结构 (3) 第二章、营运组织与职能第-?节、门店8项基本通则 (5) 第二节、营运部组织结构与职能描述 (5) 第三节、门店的基本职能描述 (7) 笫四节、门店的具体职能工作 (7)

第五节、门店各岗位职责说明书 1、门店店长岗位职责说明、权限与责任、貝体T作、工作衡量标准 ............. 第12 2、班K或组长岗位职资说明、权限与责任、具体丄作、工作衡虽标准............. 第16 3、营业员岗位职责说明、权限与责任、具体工作、工作衡量标准................ 第〔8 4、收银员岗位职责说叨、权限与责任、貝体工作、工作街虽标准................ 第19 5、药师岗位职责说明、权限与责任、具体工作、工作衡量标准................... 第21 第三章、门店礼仪服务标准 1、门店整体环境标准要求及贵任人 (22) 2、个人仪容仪表标准耍求及责任人 (23) 3、个人表情标准要求及贵任人 (23) 4、个人举止标准要求及责任人 (23) 5、个人服务用语标准要求及责任人 (24) 6、门店服务过程中行为标准要求及责任人 (24) 第四章、门店营运管理制度 1、顾客投诉管理 (25) 2、门店交接班管理 (28) 3、督导管理 (29) 4、顾客退换货管理 (36) 5、商品损耗管理 (38) 6、会员管理 (38) 7、顾客订货管理 (40) 8、赠品管理 (41) 9、资料档案管理 (41) 10、备用金管理 (42) 11、发票管理 (42) 12、突发事件的管理 (43) 第五章、门店琶运作业流程 1、营业员营业中作业流程与标准要求 (44) 2,收银员作业流用与标准要求 (44) 3、盘点管理流程 (46) 4、商品优化管理流程 (49) 5.促销管理流程 (51) 6.陈列管理流程 (54) 7,传掐带培训管理流程第六章、门店考核制度

装饰工程施工流程与工艺标准

装饰工程施工流程及工艺标准一店面交底： 1）项目经理接到派工单后，由监理通知，确定第一次交底时间及地点；人员；项目经理或工长→监理→设计师。 2）店面一次交底不要搞过场，设计图纸与报价必须吻合，缺图纸或者报价不符，监理必须有记录报客服或副总由高层决定应对措施，图纸报价应有客户签字认可，没有签字的图纸报价，拒绝开工。二现场交底： 1）确定图纸，报价无异议由设计师约客户确定时间，现场交底人员；设计师→监理→项目经理→现场负责人。 2）设计师与施工负责人对照图纸现场详细交底，有异议（即改动方案）必须经客户同意确认签字。 3）监理在履行职责同时，必须协助项目经理把该施工现场不利因素阐述于客户；墙体结构 →施工洞→顶部水平度→阴阳角垂直度→墙体龟裂，一系列因素经装修后达到何种程度，让客户提前明白现有存在问题，便于后期工程顺利完成。 4）电工或现场负责人初步与客户协商好水电位置，预估出大致费用，确定客户是否接受。三材料验收： 1)交代完现场施工方案，项目经理提前通知监理材料进场时间，由监理联系客户验收材料，并做详细解说。 2)材料验收完毕，客户签字认可，确定开工时间，项目经理安排成品保护事项，提前做好成品保护。（按文明施工规范成品保护执行）。

3组织人员进场： 1）按公司形象工程规范，合理组织好施工人员，报监理登记于展示牌施工人员栏。 2)登记人员不得随便更换，让客户有安全感，如因此导致客户投诉，项目经理负全责。四水电改造施工： 1.工艺流程：画线定位—开槽打孔—布管——验收——水泥沙浆封补 2.施工工艺标准： 1）水路改造施工时，根据厨房，卫生间实际情况及客户需求，合理定各水点及管道定位走向。 2）开槽用无齿锯开槽，开槽顺直，凿墙深度应保证暗敷管道在墙面，地面内粉不后不应外露，且应避免水平墙槽的开槽，防止破坏墙体结构。 3）水管应安装布局合理，横平竖直，管线不得靠近电源，与电源间距最短直线距离200 毫米槽内打眼，管线与卫生器具连接严密。 4）槽内打眼，打眼上木塞用铜丝固定。 5）改造完毕，未封闭之前由监理和客户一起进行注水打压实验，打压0。 6mpa，保持十分钟下降不超过0。 05mpa为合格，合格后用水泥砂浆缝补。 6）水路改造时须注意管道走向及遇留接口，角阀等的位置，高度尺寸的要求。坐边器给水管安装高度一般距地面至角阀中心250 毫米，洗面盆冷热水与留接口距地面高度一般为350到 450 毫米，淋浴阀高度一般距地面接口中心线1050 毫米。 7）布冷热水管时，布管应热上冷下热，左热右冷。中心距不少于150 毫米。五电路改造施工： 1工艺流程：划线定位→切槽开孔→布管埋盒、箱→穿线 2施工工艺标准：

连锁店标准运营手册

连锁店标准运营手册目录前言员工必读第一篇员工的人事管理制度一、员工入职条件二、员工离职手续的处理三、福利与报酬四、考勤制度五、工作调动六、员工培训七、工作成绩考核及评核八、晋升机会第二篇店铺日常管理制度第三篇工作职责篇一、店铺运作工作（每日既定工作）二、店铺运作工作（每周既定工作）三、店铺运作工作（每月既定工作）四、店长（副店长）工作范围五、资深营业员（见习营业员）工作范围六、营业员（见习营业员）工作范围七、收银员的工作范围内第四篇产品知识篇一、鞋系列二、服装系列三、配件系列第五篇服务篇一、服务的认识二、兼顾内、外顾客服务三、快乐服务宝典四、微笑的服务五、服务的要求第六篇附则

第一篇员工人事管理制度一、员工入职的条件 1、入职：员工在入职前经过直营部主管面试，面试合格新员工根据所接到入职通知时间携带身份证原件、复印件，学历证原件、复印件，及1寸红底彩照2张到直营部办理相关的入职手续，手续办理完毕，由直营主管安排至指定的门店实习； 2、试用期：实习员工试用期为1-3个月，试用期间，上级主管将指定专人对新进员工进行一对一带教，帮助新员工学习岗位职责、业务知识、业务流程等，员工试用期满上级主管发给《试用期考核表》，由员工自评后交部门主管复评，考核通过即给予转正；新员工试用期满仍无法达到公司工作标准的，根据实际情况将延长观察期或是解聘。二、员工的离职手续的办理： 1、主动离职 1）员工在试用期内，因个人原因申请离职，须提前3天向店长递交书面辞职申请，直营主管批准后办理相关离职手续 2）正式员工因个人原因申请离职,须提前15天向店长递交书面辞职申请，直营主管批准后办理相关离职手续 2、自动离职 1）员工未办理正常离职手续离职 2）员工连续旷工三天，视为自动离职 3）自动离职的员工扣发当月薪资作为公司补偿三、福利与报酬 1、试用期员工与正式员工分别享受相应的的薪酬待遇，试用期员工转正后享受正式员工的薪酬待遇（如有特殊情况，公司将另行通知、处理） 2、薪金发放：每月十五日为发放薪日；若当日是周六或周日时，发薪日将会顺延下周一发放；薪酬算至上月月底，底薪、提成、奖金一起发放; 3、薪金调整：员工薪金将以入职的工作表现作调整依据，标准是按员工以往工作表现来衡量调薪与否。（如有特殊情况，公司将另行通知、处理） 4、假期安排：每月休息二天，周一至周五由部门主管安排轮休；法定假期根据国家相关规定及公司通知执行四、考勤制度 1、上班排班表的安排：店长于每月25日前传真下月排班表交到直营部，经区域主管审批后执行，员工要按排班表上班；就餐时间为半小时。 2、考勤异常种类说明事项：

人体24小时最佳使用手册范本

操作规程编号：LX-FS-A17650 人体24小时最佳使用手册范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

人体24小时最佳使用手册范本使用说明：本操作规程资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。月有阴晴圆缺，人体的机能状态在一天24小时里同样有规律可循。日前，在接受《生命时报》记者采访时，中国中医科学院西苑医院杨力教授介绍了人体器官24小时工作表。 1:00人体进入浅睡阶段，易醒。此时头脑较清楚，熬夜者想睡反而睡不着。 2:00绝大多数器官处于一天中工作最慢的状态，肝脏却在紧张工作，生血气为人体排毒。 3:00进入深度睡眠阶段，肌肉完全放松。 4:00“黎明前的黑暗”时刻，老年人最易发生意外。血压处于一天中最低值，糖尿病病人易出现低血

装修标准流程

装修标准流程 ?+ 装修咨询 ?+ 量房验房 ?+ 设计报价 ?+ 签订合同 ?+ 材料订购 ?+ 现场交底 ?+ 施工准备 ?+ 水电施工 ?+ 中期施工 ?+ 竣工验收 ?+ 主材安装 ?+ 住前检验 ?+ 维保服务咨询流程 1、当您初次踏入大型正规装饰公司得设计分部时，在门口热情迎接您得大多就是客户经理。客户经理将首先向您介绍公司得大致概况与工作流程，了解您得需求，同时推荐适合您装修需求得设计师与您做进一步详谈。 2、在装修过程中，询问您对施工过程中得建议与意见，并以书面得形式向公司相关部门反馈。 3、协助您办理各项交款事宜，您只需把订金与工程款交至客户经理，她会为您开据收款凭据。常见家装咨询场景再现： 1、设计师将详细了解您得家庭情况、职业与兴趣爱好等，针对您得户型特、、、[详情] 咨询小贴士在咨询过程中，您应该多了解装修公司得服务流程、最新得优惠政策、设计及施工得价格、整体家装中主材平台得介绍及服务，同时您有权利要求实地考察在施工地、浏览家装公司得设计方案资料库、索要家装公司得介绍资料及相关宣传资料、参加公司举办得家装贴心课堂及各种活动、要求店面经理更换您不满意得设计师。除此以外，您还需要注意以下几点： 1、找装修公司不要超过四家，对大部分来说就是这样，如果您得时间很富裕，那就另当别论了。与装修公司谈之前，一定要清楚您要做那些装修项目，可以先请装修公司报所有得、、、[详情] 如何选择装修公司 1、查瞧公司相关资质。近年来，不具备综合施工能力得“街头装修队”进驻了千家万户，其装饰工程质量给百姓带来了无尽得烦恼。消费者在选择家装公司时，一定要选择具有资质得品牌家装公司。因为品牌家装公司具备高品质家装所必须得工程预决算人员、工程技术人员(包括结构工程技术人员)、设计团队、施工管理人员及经过培训得施工队伍。 2、参观在施工地，而非“样板间”。参观施工工地不失为选择家装公司得一个有效方法，因为从中可以清楚而直观地瞧到家装公司得施工水平，这样才能获得准确、详实得信息。虽然某些公司推出参观标准量房流程 1、客户交纳设计费时与客户约定测量时间，设计师必须按照约定得时间到场开展量房工作，测量时须详细记录测量数据及房屋状况，认真填写《量房服务手册》等有量房专业规范标准得所有表单与内容。 2 、为提高现场绘制“原始图”得质量，装饰公司应该将各项数据记录清晰、准确，须绘制“原始建筑结构图”、“原始设备图”，并交客户签字确认。 3 、量房工作完成后得第二天，将《量房服务手册》整理成册，交给相关业务人员并由其当天对客户进行电话回访，回访结果记录到《量房服务手册》中得客户满意度调查表得下面。 4 、业务人员负责登记量房记录，通过邮件向公司上报每日量房与技术交底得名单。 5 、审核人员对上交得《量房服务手册》进行审核。 6 、业务人员负责将上周得《量房服务手册》带回公司，进行数量统计，同时由装饰公司电话抽查业务人员得回访质量。 7、注意：客户对量房得单据切不可随意签字，要瞧清每一个项目，检查每一个项目得填写依据。量房注意事项

业之峰装修施工标准手册范本

目录前言…………………………………………… 1-5 1. 目的 (6) 2. 适用围 (6) 3. 名词解释 (6) 4. 作业流程 (7) 5. 作业容…………………………………… 8-12 6. 附件……………………………………12-28

前言本手册主要介绍了业之峰公司工程部的施工运作标准。为使加盟商对工程部的施工运作方面的工作具有更直接的了解，特提供工程部相关的施工管理表格，以供实际应用。本手册尽可能为特许经营总部以及加盟商提供较为全面的参考以及理论上的依据。本手册仅供参考，不包含可能被忽视的差异与不足，在今后实际运作过程中须不断进行修改，以完善其中的容。本手册属于业之峰特许经营总部为加盟商提供的“特许经营配套”的其中一项，“特许经营配套”的详细容已在特许经营合同的“附件三”中有详细规定。未经特许经营总部授权不得已任何方式改编、传递、转录本手册。 1.手册的说明特许经营是特许人与加盟商之间的“业务结合体”。这是一种长期互动互惠关系，需要双方的承诺和付出，才能取得成功。因此，加盟商和特许人首先应确立一个共同目标，在发展业务过程中双方应合作，取长补短，齐心协力地为此目标作出贡献。只有这样，“业之峰”特许经营体系才能增强实力,提高盈利,从而取得长远成功。为了取得更高的成效，在经营业务的过程中，特许经营体系

的每一位成员都必须遵守“业之峰”所规定的营业程序、经营手法及市场策略；彻底了解特许人的远景与目标，同心协力，朝共同的利益努力。作为“业之峰”特许经营体系中的一员并不容易，在运营的过程中，此“手册”与加盟商手册是非常珍贵的指导手册。它包含许多有关业之峰总部的总体思想与管理方法，以及如何切实有效的进行相互间的配合的重要资料。如果正确运用，将有助于展开全面管理工作，使日常业务能够顺利、畅快的进行，确保业务运作有效，职业道德及专业水准得以保持。 2.手册的使用此手册为业之峰公司无形资产的一种，受知识产权法保护，特许经营体系各成员有责任和义务小心保管这份重要文件。业之峰特许经营总部为了达到“业之峰”特许经营体系正常运作的要求，可将此手册当作“业务运作备忘录”。经常查阅及了解所应遵守的规定，将有助提高管理成效。在日常管理中碰倒难题，本手册也将提供珍贵意见供参考。特许经营总部成员在任何情况之下，都不应向“业之峰”特许经营体系以外的人透露本手册的容详情。每一份总部手册都有列号，这可以让“业之峰特经营总部” 认明归还手册的原借户。

最佳起床时间人体24小时使用手册

最佳起床时间人体24小时使用手册目录一、早晨5-6 二、早晨７点21分是最佳起床时间三、日出而作日落而息，太阳升起的时候起床，太阳落山的时候休息附：人体24小时使用手册一、早晨5-6 (一)最佳起床时间早晨5-6点钟是人体生物钟的“高潮”，体温升高，此时起床会精神抖擞。另外还有(二)最佳饮水时间起床后饮水既可补充一夜消耗的水分，又可稀释血液，有洗涤胃肠、防止血栓形成的作用。上午10时、下午3时左右饮水可补充工作流汗和排尿所散失的水分，防止人体酸性化；餐前1小时喝一杯水，有助于消化液分泌，促进饮食；睡前饮水，可冲淡血液，使循环通畅。(三)最佳用脑时间上午8时大脑具有严谨的周密的思考能力；上午10时精力充沛；下午2时反应最敏感；晚上8时记忆力最强。(四)最佳工作时间上午10时至下午3时工作效率最高。一般而言，上午适于脑力劳动，下午适于体力劳动。(五)最佳打针时间一般宜选择在上午9时，此时身体对痛觉最不敏感。(六)最佳午休时间人脑的活动能力在下午1时左右为低落，故此时午睡最为适宜。(七)最佳锻炼时间晨练。冬春季的头一二个月应避开早晨6-7时，夏秋季早晨5-6时，空气清新，气候凉爽，是锻炼的良好时机。平时上午9时、下午4时以后，做做健身操对健康有益，因为此时肌肉温度高，粘滞性最小，关节最灵活。(八)最佳减肥时间饭后45分钟左右，以每小时4．8公里的速度散步20分钟，热量消耗最快，有利于减肥。(九)最佳刷牙时间应在每餐后3分钟内进行，因为口腔内的细菌分解食物残渣中的蔗糖和淀粉产生的酸性物质，会腐蚀和溶解人的牙釉，这个过程通常是在进餐后3分钟后开始的。(十)最佳吃水果时间饭前1小时吃水果有益无害；饭后2小时吃水果其营养最容易被小肠吸收。(十一)最佳喝牛奶时间牛奶中含有一种成分，具有催眠、镇静作用，因此喝牛奶的最佳时间为睡前，既可补充营养，又有利于安眠入睡。(十二)最佳睡眠时间人体生物钟在晚上10-11时出现一次“低潮”。因此，睡眠的最佳时间应是晚上9—10点。如果晚上11时后还未入睡，那么过了12点就较难入睡了。中老年朋友们，您要精力充沛、健康长寿吗?请按照人体生物钟规律办事吧。做到按时起床、按时用餐、按时学习或劳作、按时睡眠，养成按时作息的习惯，是提高生命质量的要求，长期坚持，大有裨益最佳起床时间：早晨5~6点钟是人体生物钟的“高潮”，体温升高，此时起床会精神抖擞。最佳饮水时间：起床后饮水既可补充一夜消耗的水分，又可稀释血液，有洗涤肠胃、防止血栓形成的作用，餐前1小时喝一杯水，有助于消化液的分泌，促进食欲；睡前饮水，可冲淡血液，使循环通畅。最佳工作时间：上午10时至下午3时工作效率最高。一般而言，上午适于脑力劳动，下午适于体力劳动。最佳吃水果时间：饭前1小时吃水果有益无害，饭后2小时吃水果其营养成分最易被吸收。

连锁标准化运营手册-门店集客手册

机密级别：A

编制说明【编制目的】《门店集客手册》为***连锁店的集客提供方法与技巧。【使用范围】本手册仅供***连锁门店所有人员阅读、参考、使用。【手册制度】 ?《门店集客手册》由***公司总部统一制定和修改，其版权、解释权和维护权归公司所有；各相关人员仅有使用权及修改建议权。为避免资料外泄，各使用者不得带出公司与门店，不得翻印、不得外借他人，不得向外泄密透露。 ?《门店集客手册》由公司总部实行编码管理，相关部门（门店）一部（店）一册，并统一记录在案，故请各部门妥善保管，不得遗失。 ?《门店集客手册》的第一保管责任人为部门或门店负责人；各岗位人员对手册的培训学习，应由部门负责人或店长或指定人统一安排、集中学习。【使用说明】本手册介绍了集客促销的相关流程和规范。

目录 1专卖店集客的原则 (3) 1.1 广告、促销申请流程图： (3) 2专卖店集客的方法 (4) 2.1 户外广告（图片更换） (4) 2.2 店面指引标识 (4) 2.3 派发宣传单DM（案例讲解） (6) 2.4 联合宣传 (8) 2.5 广场路演 (9) 2.6 小区推广 (11) 2.7 邮件、短信群发 (12) 2.8 形象创新陈列 (12) 2.9 团购 (12) 2.10 节假日促销（促销反馈评估表，细化促销，具体操作方法解析） (13) 2.11 电视、报刊等媒体广告 (15) 3集客评估 (16)

1专卖店集客的原则 ■必须符合***的品牌定位，杜绝使用欺骗、承诺不兑现等伤害***品牌形象的集客方式。 ■以顾客需求和兴趣为设计导向。 ■集客方式不断创新，保持领先于竞争对手。 ■集客方式尽量针对有效客流，包含开业或其它特殊情况下使用单纯积聚人气的集客方法。 1.1广告、促销申请流程图：

人体24小时最佳使用手册正式样本

文件编号：TP-AR-L3231 There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party. （示范文本）编制：_______________ 审核：_______________ 单位：_______________ 人体24小时最佳使用手册正式样本

人体24小时最佳使用手册正式样本使用注意：该操作规程资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范，条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。月有阴晴圆缺，人体的机能状态在一天24小时里同样有规律可循。日前，在接受《生命时报》记者采访时，中国中医科学院西苑医院杨力教授介绍了人体器官24小时工作表。 1:00人体进入浅睡阶段，易醒。此时头脑较清楚，熬夜者想睡反而睡不着。 2:00绝大多数器官处于一天中工作最慢的状态，肝脏却在紧张工作，生血气为人体排毒。 3:00进入深度睡眠阶段，肌肉完全放松。 4:00“黎明前的黑暗”时刻，老年人最易发生意外。血压处于一天中最低值，糖尿病病人易出现低血

糖，心脑血管患者易发生心梗等。 5:00阳气逐渐升华，精神状态饱满。 6:00血压开始升高，心跳逐渐加快。高血压患者得吃降压药了。 7:00人体免疫力最强。吃完早饭，营养逐渐被人体吸收。 8:00各项生理激素分泌旺盛，开始进入工作状态。 9:00适合打针、手术、做体检等。此时人体气血活跃，大脑皮层兴奋，痛感降低。 10:00工作效率最高。 10:00-11:00属于人体的第一个黄金时段。心脏充分发挥其功能，精力充沛，不会感到疲劳。 12:00紧张工作一上午后。需要休息。 12:00-13:00是最佳“子午觉”时间。不宜疲劳

装修标准流程

装修标准流程 + 装修咨询 + 量房验房 + 设计报价 + 签订合同 + 材料订购 + 现场交底 + 施工准备 + 水电施工 + 中期施工 + 竣工验收 + 主材安装 + 住前检验 + 维保服务咨询流程 1、当您初次踏入大型正规装饰公司的设计分部时，在门口热情迎接您的大多是客户经理。客户经理将首先向您介绍公司的大致概况和工作流程，了解您的需求，同时推荐适合您装修需求的设计师与您做进一步详谈。 2、在装修过程中，询问您对施工过程中的建议和意见，并以书面的形式向公司相关部门反馈。 3、协助您办理各项交款事宜，您只需把订金和工程款交至客户经理，她会为您开据收款凭据。常见家装咨询场景再现： 1、设计师将详细了解您的家庭情况、职业和兴趣爱好等，针对您的户型特...[详情] 咨询小贴士在咨询过程中，您应该多了解装修公司的服务流程、最新的优惠政策、设计及施工的价格、整体家装中主材平台的介绍及服务，同时您有权利要求实地考察在施工地、浏览家装公司的设计方案资料库、索要家装公司的介绍资料及相关宣传资料、参加公司举办的家装贴心课堂及各种活动、要求店面经理更换您不满意的设计师。除此以外，你还需要注意以下几点： 1、找装修公司不要超过四家，对大部分来说是这样，如果你的时间很富裕，那就另当别论了。和装修公司谈之前，一定要清楚你要做那些装修项目，可以先请装修公司报所有的...[详情] 如何选择装修公司 1、查看公司相关资质。近年来，不具备综合施工能力的“街头装修队”进驻了千家万户，其装饰工程质量给百姓带来了无尽的烦恼。消费者在选择家装公司时，一定要选择具有资质的品牌家装公司。因为品牌家装公司具备高品质家装所必须的工程预决算人员、工程技术人员(包括结构工程技术人员)、设计团队、施工管理人员及经过培训的施工队伍。 2、参观在施工地，而非“样板间”。参观施工工地不失为选择家装公司的一个有效方法，因为从中可以清楚而直观地看到家装公司的施工水平，这样才能获得准确、详实的信息。虽然某些公司推出参观标准量房流程 1、客户交纳设计费时与客户约定测量时间，设计师必须按照约定的时间到场开展量房工作，测量时须详细记录测量数据及房屋状况，认真填写《量房服务手册》等有量房专业规范标准的所有表单与内容。 2 、为提高现场绘制“原始图”的质量，装饰公司应该将各项数据记录清晰、准确，须绘制“原始建筑结构图”、“原始设备图”，并交客户签字确认。 3 、量房工作完成后的第二天，将《量房服务手册》整理成册，交给相关业务人员并由其当天对客户进行电话回访，回访结果记录到《量房服务手册》中的客户满意度调查表的下面。 4 、业务人员负责登记量房记录，通过邮件向公司上报每日量房与技术交底的名单。 5 、审核人员对上交的《量房服务手册》进行审核。 6 、业务人员负责将上周的《量房服务手册》带回公司，进行数量统计，同时由装饰公司电话抽查业务人员的回访质量。 7、注意：客户对量房的单据切不可随意签字，要看清每一个项目，检查每一个项目的填写依据。

施工工艺标准化手册(装修部分)

《施工工艺标准化手册》装修部分 2014年3月

目录装饰工程标准化 (1) 1抹灰工程 (1) 1-1内墙抹石灰砂浆工艺标准 (1) 1-2抹水泥砂浆工艺标准 (6) 1-3加气混凝土条板墙面抹灰工艺标准 (12) 1-4混凝土内墙、顶抹灰工艺标准 (18) 1-5墙面水刷石施工艺标准 (24) 1-6墙面干粘石施工工艺标准 (29) 1-7拉毛灰施工艺标准 (35) 1-8斩假石施工工艺标准 (39) 1-9喷涂、滚涂、弹涂施工工艺标准 (43) 2玻璃工程 (51) 2-1钢、木框扇玻璃安装工艺标准 (51) 2-2铝合金框、扇及塑料框、扇玻璃安装工艺标准 (55) 3吊顶工程 (60) 3-1木骨架罩面板顶棚施工工艺标准 (60) 3-2轻钢骨架罩面板顶棚施工工艺标准 (63) 4隔断及外墙内保温工程 (67) 4-1轻钢龙骨石膏罩面板隔墙施工工艺标准 (67) 4-2增强石膏空心条板隔墙施工工艺标准 (73) 4-3增强水泥(GRC)空心条板隔墙施工工艺标准 (78) 4-4钢丝网架水泥夹心隔墙施工工艺标准 (82) 4-5增强水泥(GRC)聚苯复合板外墙内保温施工工艺标准 (89) 4-6增强石膏聚苯复合板外墙内保温施工工艺标准 (93) 4-7纸面石膏聚苯复合板外墙内保温墙面施工工艺标准 (98) 5饰面板(砖)工程 (101) 5-1室外贴面砖施工工艺标准 (101) 5-2大理石、磨光花岗石、预制水磨石饰面施工工艺标准 (107) 5-3大理石、花岗石干挂施工工艺标准 (113) 5-4玻璃幕墙安装工艺标准 (118) 5-5金属饰面板安装工艺标准 (126) 5-6墙面贴陶瓷锦砖工艺标准 (130) 6涂料、裱糊、刷浆 (135) 6-1木材表面施涂溶剂型混色涂料施工工艺标准 (135) 6-2木料表面施涂清漆涂料施工工艺标准 (139) 6-3木料表面施涂混色磁漆磨退施工工艺标准 (143) 6-4木料表面施涂丙烯酸清漆磨退施工工艺标准 (143) 6-5金属表面施涂混色油漆涂料施工工艺标准 (146) 6-6混凝土及抹灰表面施涂油性涂料施工工艺标准 (150) 6-7混凝土及抹灰表面施涂乳液薄涂料施工工艺标准 (154) 6-8混凝土及抹灰面彩色喷涂施工工艺标准 (157) 6-9一般刷(喷)浆工程施工工艺标准 (161) 6-10木地(楼)板施涂清漆打蜡施工工艺标准 (167)

(完整word版)烘焙连锁运营管理手册(内部培训资料文本)

第一章岗位职责（一）门店管理部经理岗位职责 1.对直营门店及加盟门店正常运营负责 2.负责门店销售管理，根据年度经营目标进行分解并负责达成 3.负责门店团队管理，有权确定店长及门店人员职务任免，和工作调度。 4.负责门店计划管理，制定本部门年度工作计划，审核门店各岗位工作计划。 5.负责门店生产管理，负责生产计划、组织、过程控制及食品安全。 6.负责门店安全管理，监督管理物品，资金及设施设备的安全。 7.负责门店卫生管理，根据卫生检查标准进行监督检查。 8.负责门店产品品质管理，根据产品验收标准，监督产品的验收及保鲜期的执行。 9.负责门店服务管理，监督门店服务质量。（二）门店管理部督导岗位职责 1.对门店管理部经理负责， 2.负责门店日常运营的监督与指导 3.负责门店人员培训的计划拟定，组织，实施和考核。 4.负责公司各项规章制度的落实，执行，有责任对制度提出修订方案。 5.负责本岗位年度工作计划的制定与执行。 6.负责门店活动的监督执行。 7.负责协助店长做好门店人员的优化与调配。 8.负责协助店长处理服务纠纷及客诉。 9.门店管理部计划管理员岗位职责

（三）门店管理部计划管理员岗位职责 1.负责门店报表的审核汇总及报送工作。 2.负责门店数据的整理分析及报送工作。 3.负责门店印刷品的申请，货款回收及发货工作。 4.负责总部与异地门店代做蛋糕的统计，审核，并报送财务。 5.负责加盟门店培训人员的名单统计，并报送行政部。 6.负责门店表格的打印与发放。 7.负责门店客户资料的统计，及回访品的计划下达。 8.负责节庆产品冷餐会所需产品要货订单的下达。 9.负责门店盘点工作的监督。（四）门店管理部资产管理岗岗位职责 1.对门店管理部经理负责 2.负责门店的固定资产低值易耗品的盘点监督， 3.依据门店资产配置标准，负责拟定门店的资产标准配备， 4.建立各项资产供应商档案， 5.负责监督门店各项资产的日常维护及行政维保计划的实施， 6.负责门店设施设备的保修与跟进， 7.负责新增门店的投资费用预算及决算， 8.协助门店建立资产管理台账。

人体最佳的作息时间表(附24小时使用手册)

人体最佳的作息时间表(附24小时使用手册) https://www.360docs.net/doc/517094630.html,work Information Technology Company.2020YEAR

装修手册(范本)

XX别墅/高层装修手册 XX物业管理二○一一年九月

目录第一章物业管理公司致辞词 (2) 第二章装修须知 (3) 第一条装修申请 (3) 第二条办理装修手续时间及地点 (3) 第三条装修时间 (3) 第四条装修材料、家具、垃圾及机具出入 (3) 第五条外立面设施的安装要求 (3) 第六条办理装修申请所需资料及费用 (4) 第七条安全防火要求 (5) 第八条装修期限 (5) 第九条装修验收 (5) 第十条押金领取 (6) 第十一条物业管理公司的权限 (6) 第十二条附则 (6) 第三章装修管理规定 (7) 第一条装修申请 (7) 第二条装修审批 (7) 第三条装修施工现场注意事项 (8) 第四条装修规则及违章处理 (8) 第五条其它事项 (11) 第四章装修现场搬运管理规定 (12) 第一条搬运管理规定 (12) 第二条公共场所装修材料及装修垃圾放置管理规定 (12) 第三条搬运办证及搬运现场管理 (13) 第五章装修流程图 (14) 第六章装修承诺书 (15) 第一章物业管理公司致辞

尊敬的业主/用户：您好！ XX物业管理公司全体工作人员恭喜您乔迁新居！能够为您提供优质的物业管理服务，我们深感荣幸。作为XX的物业管理服务机构，我们将倾注全部身心为您和您的家人提供无微不至的服务。我们期盼与您携手共建“安全、和谐、舒适、幽雅、高尚”的幸福家园。为方便您和您的家人装修，我们特编制了《装修手册》，希望能为您的日常生活提供帮助。在未来的日子里，我们希望与你建立真诚、友好的合作关系，共同创造安全、温馨、幽雅、和谐社区。 XX物业管理二0一一年九月第二章装修须知

人体经络使用手册.

人体经络使用手册人体经络使用手册》——17、人的后天之本：足阳明胃经（2）·拍击足三里（人身第一长寿穴），胜吃老母鸡足三里穴位于膝关节髌骨下，髌骨韧带外侧凹陷中，即外膝眼直下四横指，然后再往外一横拇指的地方。足三里号称人体保健第一大穴，从古至今一直为人们所重视。刺激足三里穴，可使胃肠蠕动有力而规律，并能提高多种消化酶的活力，增进食欲，帮助消化；可以改善心脏功能，调节心律，增加红细胞、白细胞、血色素和血糖量；在内分泌系统方面，对垂体——肾上腺皮质系统有双向良性调节作用，并提高机体防御疾病的能力，所以民间才有“肚腹三里留”这种说法。消化不好会导致身体血气的不足，从而间接影响到身体的健康。现代人虽然把很多营养的东西都吃到肚子里了，但由于胃肠功能不好，使得人体的吸收能力很低，吃进身体里的食物经常因为无法吸收而直接排出，吃再好的东西也没有多大作用的。在这种情况下最好的方法就是常按足三里，坚持每天用手指揉上5分钟，不到10天，你就会发现自己的消化好了，饭量也增加了，饭后不会再有不舒服的感觉了，而且不会经常拉肚子了。按揉足三里穴能预防和减轻很多消化系统的常见病，如胃十二指肠球部溃疡、急性胃炎、胃下垂等，解除急性胃痛的效果也很明显，对于呕吐、呃逆、嗳气、肠炎、痢疾、便秘、肝炎、胆囊炎、胆结石、肾结石绞痛以及糖尿病、高血压等，也有很好的作用。所谓“若要安，三里常不干”，是指古代人们治病时经常用艾直接灸，就是把艾炷直接放在穴位上面灸，皮肤上面不放置任何导热的东西。这样灸过几天之后，再吃些中医上讲的“发物”，穴位处就会发炙疮，脓成溃破即能愈合。这样对提高人的自身免疫力有好处，对于那些由于机体免疫力下降导致的慢性疾病效果很好，比如哮喘。但现在人们可能由于害怕疼痛或者怕留疤影响美观而很少使用了。但是，我们还是可以用艾条来进行艾灸保健，现在，几乎随便进一家药店，只要它里面卖中药，就能买到艾条，非常方便。每星期艾灸足三里穴1～2次，每次灸15～20分钟，艾灸时应让艾条离皮肤大概2厘米或者两指那么高就行，灸到局部的皮肤发红，并缓慢地沿足三里穴上下移动，感觉到疼就移开一些，不要烧伤皮肤就好。除了艾灸法，还可以经常按揉敲打足三里，一只手或者用一个小按摩锤什么的就可以操作了。每天用大拇指或中指按揉足三里穴5～10分钟，每次按揉尽量要使足三里穴有一种酸胀、发热的感觉。以前给我们讲课的一个老师说她在学校的国医堂见到一个中医大家，80多岁了还在出诊，闲聊时就问他有什么保健秘诀，结果他笑着说，我不过是每天闲下来时拿小按摩锤敲几十下足三里而已。以上两种方法只要使用其中的一个，坚持两个星期，就能很好地改善胃肠功能，会感觉吃饭也香了，饭后也不觉得肚子胀肚子疼了，也不便秘了，脸色也变得有光泽了，整个人显得精神焕发，精力充沛。所以民间才有谚语说“拍击足三里，胜吃老母鸡。” ·急性胃痛求梁丘屈膝，梁丘穴就在大腿前面髂前上棘与髌底外侧端的连线上，髌底上两寸。梁丘是胃经的“郄穴”，“郄”就是“孔隙”的意思。郄穴经常用来治疗急性病和血证，属于阳经，阳经一般是用来治疗急性病的，而阴经常用来治疗血证。梁丘在治疗急性胃痛胃痉挛方面效果非常好，更是治疗一般胃肠病的常用穴位。一次我的一位同事在踢足球之后感觉胃疼得很厉害，于是我就单取了一个梁丘，不到两分钟他就万事OK了。用他自己的话说，就是感觉有一种针刺时的那种酸胀感沿着胃经一直向上走到腹部，然后立