医患关系之我见论文
医患关系 论文
医患关系论文
医患关系是指医生和患者之间的互动和沟通关系。
它是医疗行为中不可或缺的一部分,对于提高医疗质量和患者满意度起着重要作用。
在医患关系中,患者通常希望得到专业、有效的医疗服务和关怀,而医生则需要与患者建立信任、了解患者的需求和期望,并为其提供适当的治疗方案和指导。
良好的医患关系对于医疗工作具有重要的影响。
它可以提高患者的满意度和治疗依从性,减少不良事件的发生,增加医生的工作满意度和职业成就感,并有助于医患间的相互理解和沟通。
然而,在现实中,医患关系可能会面临各种挑战。
例如,医生可能面临时间紧张和工作负荷重的压力,从而导致与患者的有效沟通不足;患者可能对医生的能力和诊疗方法存在疑虑,产生不信任感;医疗资源的有限和分配不均等问题也可能对医患关系造成影响。
因此,建立和维护良好的医患关系是非常重要的。
在这方面,医生可以通过关注患者的需求、尊重患者的选择和意见、提供专业知识和建议来增强医患之间的信任和合作。
同时,患者也应该积极参与医疗决策,进行合理的期望管理,并与医生保持有效的沟通。
此外,医疗机构和医疗管理者也应该提供良好的工作环境和管理支持,以促进医患关系的发展和改善。
总之,医患关系对于医疗工作和患者健康具有重要意义。
通过建立和维护良好的医患关系,可以提高医疗质量和患者满意度,进一步促进医疗卫生事业的发展。
暑期社会实践个人字论文论医患关系
论医患关系最近在泰州市姜堰中医院中药房见习一段时间了,看了人来人往各种事件,结合亲身的体验以及之前了解的,我想讲一讲中国的医患关系。
说实话,近年来医患关系确实是个敏感的话题。
【医患关系的现状】医患关系比较紧张,去年6~7月份中华医院管会对全国270家各级医院进行了相关的调查,据调查统计的数据:全国三级甲等医院每年发生医疗纠纷中要求赔偿有100例左右,到法院诉讼的有20~30例左右,在北京一年可能达到40多例左右。
二级医院每年发生20例左右,到法院诉讼的有3例左右,而赔偿的数额三级甲等医院一年一般在100万左右。
而且现在的赔偿额度越来越高。
全国有73.33%的医院出现过病人及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员;有59.63%的医院发生过因病人对治疗结果不满意,纠集多人在医院内围攻,威胁院长人身安全;76.67%的医院发生过患者及其家属在诊疗结束后拒绝出院且不缴纳住院费用;有61.48%的医院发生过病人去世后,病人家属在院内摆设花圈、烧纸、设置灵堂等。
近日,出现的“职业医闹”,出现了医生上班请保安护送,医院开门请警察驻点等现象,使本该融洽与相互理解的医患关系,竟然紧张到如此地步,以至于在全国人大常委会分组审议治安管理处罚法时,一些委员呼吁,这部法律应该将医院治安管理等单列出来,专门作出规定。
【医患关系现状的原因】医患关系从总体上看,是基本和谐之中存在着局部的不和谐,和谐是主流,不和谐是支流。
医患关系成因复杂,有医疗资源不足,群众“看病难”、“看病贵”,患者有意见;有医疗质量不高、服务态度不好,群众不满意;也有更复杂的社会因素。
既有体制、机制上的问题,也有思想观念方面的问题,还有管理监督不力等原因,而以上提到的伤害事件的动机,分析下来可以归纳为是事件主角(病患及其家属)对医务人员(尤其医生)深深的仇恨、以及广大民众对医务人员泛化的仇恨。
而仇恨的原因,可以分析归纳为以下几个方面:①看病贵与以药养医的制度;②看病难与医生人文关怀不够;③医疗纠纷中的医患立场与医闹、媒体。
医患关系之我见
医患关系之我见近年来,我国医患关系日趋紧张。
2012年3月23日下午16时30分左右,哈医大一院风湿免疫科医务人员正在紧张地忙碌着。
这时,一名男子突然闯入医生办公室,抡起手中的刀,疯狂砍向正在埋头工作的医务人员和实习学生,大家躲避不及,三名医务人员和一名实习学生被砍伤。
事后造成一死三伤。
其中死者王浩,男,2012年28岁,哈尔滨医科大学09级硕士研究生,出事前刚刚收到香港大学医学院博士录取通知书。
2013年10月25日,温岭市第一人民医院发生一起患者刺伤医生案件,3名医生在门诊为病人看病时被一名男子捅伤,其中耳鼻咽喉科主任医师王云杰因抢救无效死亡。
国务院总理李克强对浙江温岭医生被刺身亡事件十分关注并作出重要批示,要求有关部门高度重视因医患矛盾引发的暴力事件,采取切实有效措施维护医疗秩序。
据中新网报道,2015年5月26日上午,温岭杀医案罪犯连恩青被依法执行死刑的第二天,最高人民法院在北京召开新闻通气会,公布涉医犯罪典型案例4起。
最高法介绍,2014年,全国法院共审结暴力杀医、伤医等犯罪案件155件;2014年以来,全国法院共受理医疗损害赔偿案件26962件,审结23001件。
造成医患关系如此紧张的原因到底是什么呢?我认为主要包括以下三方面。
一.医方因素1. 医务人员自身问题。
人是社会的人,人在社会上生存,必须要有经济作为支撑,没钱是不能生存下去的,各个行业中都有人在“逐利”,医务人员也是人,所以存在个别医务人员有“逐利”现象,所以存在“乱开药、乱检查、过度医疗”等问题,导致患方认为医务人员是为了经济利益给自己看病,一旦结果不好,势必酿成纠纷。
2.医疗信息不对等。
医务人员都是受过多年医学教育,见过很多的疾病和患者,而患方可能仅仅是因为有了本次的患病经历,才来就医,才来和医务人员打交道。
对双方来讲,都是陌生人,是因为疾病把双方联系在一起,如果没有疾病,双方可能永远不会有交集,所以只有对疾病的认识达成共识,才能建立互信关系。
医患关系论文集合4篇
医患关系论文集合4篇医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键。
著名医史学家西格里斯曾经说过:“每一个医学行动始终涉及两类当事人:医师和病员,或者更广泛地说,医学团体和社会,医学无非是这两群人之间多方面的关系”。
以下是小编整理的医患关系论文集合4篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
第1篇: 医患关系论文在这个新冠病毒肆虐的关键时期,各种对抗疫一线医护人员的报道与赞美的文章刷爆了微博、朋友圈,然而就在不久之前我们还在为杨文医生、陶勇医生的遭遇感到惋惜、愤慨。
各种暴力伤医事件不断升级,挑战着原本就十分紧张的医患关系。
我们如何来看待当下的医患关系经历过这次肺炎疫情,医患关系会有所改变吗医患纠纷多是由患者或其家属对医生的不满情绪引起的。
这不禁让我们思考:何为一个合格的医生或许是像林清玄所说“身着白衣,心有锦缎”,或是孔子所言“居之无倦,行之以忠”。
总而言之,人们对医生的要求很高。
确实如此,孙思邈为民救世大医精诚、扁鹊救世济人敢于直言、华佗广施人道不分贵贱、李时珍尝遍百草著书济世,这些自古流传下来的故事将医者塑造成了一个完美的济世形象,不求回报,但求救人,药到病除,妙手回春。
人们一度把医者推上神坛,也把他们推向了如今的尴尬境地。
在医生这个职业里,错误疏忽产生的代价后果很大,这也导致了患者对于医生的低容忍态度,医生犯错难以被患者角度的群体所容忍。
《大医精诚》中有这样一句话:“勿避艰险、昼夜、寒暑、饥渴、疲劳,一心赴救,无作功夫形迹之心,如此可为苍生大医生,反此则是含灵巨贼。
”这句话道出了医者应该追求的一些品质,却不免过于苛刻。
同样地,无论是在希波克拉底誓言中,还是在医学日内瓦宣言里,人们习惯于侧重强调医生的义务,对医生的权利却很少提及。
事实上单从目前来看,医生在治疗过程中至少是治疗方案上是有很大决策权的。
目前中国的医患关系多为主动、被动型与引导、合作型,多数患者并不具备足够的医学知识与医生进行治疗方案的探讨或者是全权交由医生处理,他们只要求一个治愈的结果。
医患关系的论文3篇
医患关系的论文3篇医患关系的论文3篇篇一 :浅析医患关系摘要医生和病人本来应该是同一战壕的队友,大家共同的目的就是打垮病魔。
[]有句话形容医生的品德叫做“医者父母心”。
不知从何时开始,医患间的关系变得“一触即发”,实在是悲哀。
其实不仅是病人怀疑医护人员的用心,医护人员也会害怕病人的不信任和无理取闹为自己惹祸上身。
说到底,大家都不要因为一两颗老鼠屎而坏了一锅粥。
本文将从目前医患关系紧张的现状、不良影响、产生原因等方面入手,提出缓解紧张医患关系的对策,为促进和谐医患关系提供依据。
关键词:医患关系;紧张;原因;对策目录引言1 我国医患关系紧张的现状2 我国医患关系紧张的不良影响2.1对医方的影响2.2对患方的影响2.3对社会方面的影响3 我国医患关系紧张的原因3.1 社会政府方面的因素3.1.1政府财政投入不到位3.1.2医疗保险制度不健全3.1.3医疗风险分担机制不完善3.1.4解决医患纠纷的相关法律、法规不配套3.1.5媒体方面的原因3.2 医院因素3.2.1医疗活动商业化3.2.2 医疗活动中将病人“物化”3.2.3 医务人员部分缺乏人文素养3.2.4漠视病人的权利3.2.5医生长期处于超负荷状态4 缓解紧张医患关系的对策4.1 加强医院各方面管理4.2 对公众普及医疗卫生知识4.3 媒体应坚持正确的舆论导向4.4 推进医疗体制改革4.5 完善医疗纠纷解决途径4.6 健全相关法律法规结束语参考文献引言改革开放带来了经济社会的快速发张和人民生活水平的不断提高,人们对医疗卫生服务方面的要求越来越高,构建和谐的医患关系已经成为社会高度关注的问题。
[]但是,我国正处于社会转型时期,经济的转轨、社会的转型与国家的法治建设、人民群众的思想意识发展不同步,引发了不少社会矛盾,在医疗卫生领域主要表现为医患关系越来越尖锐,医患冲突越来越激烈,甚至发展到暴力冲突,伤医等恶性暴力事件频繁发生。
1 医患关系紧张的现状近年来,医患关系颇为紧张,患方敲诈、辱骂、殴打医务人员,围攻医院,有甚者故意将医务人员致残、致死??一幕幕暴力恶性事件在全国频频“上演”,性质极其恶劣。
构建和谐医患关系论文
构建和谐医患关系论文篇一:构建和谐医患关系毕业论文构建和谐医患关系毕业论文我国的医疗卫生体制自改革开放以来进行了深入的变革,取得了突出的成效,但也暴露出一些问题,医患关系紧张就是其中的焦点问题之一。
和谐的医患关系是和谐社会的内在要求,是医疗卫生事业协调发展的外在表现,是提高诊疗水平和人民群众健康水平的前提条件。
然而目前的医患关系还存在许多不和谐的方面,主要表现在:一、医患之间冲突频繁发生。
近年来,因医疗费用不断上涨、诊疗失当、疗效不理想、服务不到位等引发的医患冲突比例不断上升,医疗事故和医疗纠纷完全杜绝是不现实的,但是医疗纠纷如此频繁地发生,也从一个侧面说明了医患关系发生了显著性的变化。
二、医患之间的信任缺失。
某些医生在诊疗过程中给患者开不必要的检查,开大处方以从中获利,造成患者对医生所开列的检查项目和治疗方案戒备心理加强;而一些患者使用非法手段处理纠纷,也使医生惧怕纠纷缠身,有意识地规避医疗风险,进行防御式医疗。
由此,本该一致抗击疾病的医患之间由信任、协作,逐渐演变为戒备、防范,严重的甚至走向对立。
三、医患冲突引发其他问题。
医患矛盾渐成社会焦点,一些医患冲突因难以达成一致意见而不断升级,从而发展成治安问题乃至刑事案件。
这种状况严重干扰了医院正常秩序,威胁着医护人员的人身安全,同时也影响了其他病人就医。
篇二:浅谈如何构建和谐医患关系浅谈如何构建和谐医患关系近年来,随着经济社会的发展,作为社会关系中的重要构成,医患关系正越来越成为人们关注的焦点。
在构建和谐社会之风劲吹的今天,如何营造一种和谐的医患关系,已成为摆在我国医疗卫生事业面前的诸多课题中的重中之重。
笔者结合自己工作实际,就如何构建和谐医患关系的思考谈几点认识。
1、增进医患信任。
医患之间本应是和谐的关系,医护人员对患者悉心诊治,患者放心地把自己的生命健康寄托于医生。
作为利用专业知识为病人服务的医护人员,只有面对病人对他的信任,才能使。
构建和谐医患关系之我见
构建和谐医患关系之我见摘要:医德缺失是不和谐医患关系的导火索。
通过加强医德建设,从而缓解当前紧张的医患关系。
医德教育与医德修养是医德建设的两条重要途径。
改革开放30多年来,我国医疗卫生事业取得了长足的发展,基本保证了人民群众的医疗保健需要。
在不断取得新进展的同时,医疗事业也面临着诸多问题,其中医患关系紧张,是近年来反映极为强烈的问题之一,在很大程度上影响了我国医疗卫生事业的发展。
因此,构建和谐的医患关系变得刻不容缓。
在我认为,医德的高尚与否在缓解紧张的医患关系中发挥着极为重大的作用。
因此,要构建和谐医患关系,加强医德建设是不可或缺的一环。
医患关系,顾名思义,就是指以医生为主的群体(医疗者一方)与以患者为中心的群体(就医者一方)在治疗或缓解患者疾病过程中所建立的相互关系。
当前我国医患关系呈现出几个突出特点:一是医患冲突不断发生,呈总体上升趋势;二是以非医疗过失纠纷为主;三是极易引起社会反应。
导致目前这种局面的原因当然是多方面的,既有深刻的历史原因,又存在着许多体制上的原因。
但这些原因都是潜在的。
在医患关系中,医务人员对其好坏起着直接的作用。
当医务人员者具有高尚的医德时,他们就能救死扶伤,全心全意为人民健康服务,这时,就会产生和谐的医患关系。
相反就会出现医患冲突。
所以,要缓解当前紧张的医患关系,最行之有效的途径就是加强对医务人员的医德建设。
医德建设,可以分为外在与内在的建设,其目的都是为了促进医务人员培养良好的道德品质,更好地履行医德义务。
外在的医德建设主要指医德教育。
所谓医德教育,就是为了使医学生和医务人员履行医德义务而对其进行有目的、有步骤、有计划地施加医德影响的活动。
医德教育是形成良好医德风尚的中心环节,其根本目的就是为了培育医德风尚。
它有利于提高医务人员的职业道德素养,有利于培养合格的医学人才。
医德教育应该从医学生开始抓起,在校学生较少受到社会上的不良影响,此时是对其进行医德教育的最好时机。
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医患关系论文篇一:医患关系论文谈到医患关系,我们大家都不会陌生,因为它就经常发生在我们的身边。
那么究竟是什么因素导致的这么多的医患纠纷呢?我认为,这个问题不能一概而论,是多方面因素造成的:医生,患者和社会医疗体系。
在社会进步、市场经济发展和医疗服务观念变更的形势下,医疗技术飞速发展,医疗条件不断改善,医疗设备屡次更新,医院想方设法创造舒适的就医环境,但是在现实中,医患关系还是存在很多不和谐的因素。
一是两者之间经常性的利益冲突和缺乏信任。
医务人员一方面为了经济利益,一方面为防止医疗纠纷或为降低医疗风险,在医务活动中过度检查、开“大处方”,使医疗费用过高,导致很多患者看不起病、吃不起药。
二是医疗服务质量下滑。
大量调查表明,恶劣的医疗服务态度是导致医患冲突的主要原因。
随着市场经济体制的建立,医疗卫生部门社会效益与经济效益的冲突日渐明显,很多医务人员不能设身处地替患者着想。
三是医务人员收受红包、回扣等行业不正之风一定程度的存在,败坏了医务人员的形象等等,使得医患之间的诚心面临危机,社会对医务人员的总体评价负面形象增加。
四是医疗纠纷在各医院时有发生,而且还出现个别患者或患者家属伤害医务人员的极端事件,干扰正常的医疗秩序,甚至危及医务人员人身安全,使得不少医师认为自己的合法权益得不到保护,认为当前医师执业环境‘较差’和‘极为恶劣’,宁愿放弃风险性高的各种手术或医疗行为。
五是患者对医疗服务期望太高。
随着社会的进步,人们物质文明水平的不断提高,不少人对享有的医疗保健水平同其他生活水平一样不断有更高的要求,但与医疗卫生行业现有条件的差距越来越大,而不理解现有的医疗水平的提高是不断发展和进步的过程。
六是社会舆论的消极影响。
社会舆论对医院的片面指责,媒体的炒作和错误的引导,导致患方对医方的不满和不信任。
对于医生和患者之间的关系处理我认为是最关键性的问题,是导致医患纠纷的关键所在:医患双方沟通不畅。
医患双方掌握知识、信息的不对称,是医患双方沟通不畅的主要原因。
医患关系之我见
医患关系之我见改革开放30年来,中国发生的天翻地覆的变化不光体现在飞速发展的经济上,医疗事业的快速发展也成为30年中值得称道的一道风景线。
然而,随着医疗技术的改革和进步,这道风景线却在大多数人眼中变成了一根不敢触碰的毒针。
为什么在医疗事业愈发进步和成熟的今天,医患关系却走向了一条歧途呢?其中的缘由引人深思。
我国十分重视医疗体制的改革,应该说随着我国医疗体制改革的不断进步和深入,医疗惠民政策覆盖的范围越来越广,越来越多符合政策允许的人加入了这个庞大的行列,接受国家给人民带来的便利,越来越多的患者有机会享受到优质的医疗服务而不用过多的担忧自身繁重的医疗费用负担。
这才是国家颁布医疗体制改革和建立城乡医疗保险的初衷,而社会中种种案例的反馈告诉我们,事情远非我们想象的这么乐观。
越来越多医患关系紧张的相关报道,越来越多医患关系恶劣造成的流血事件提醒我们,我们迫切的需要一种更加良好的通道来缓解、改善、纠正当前的这种状况!为什么会有医患纠纷?医患关系为什么会恶化?原因有太多太多,医患沟通方面的种种障碍使得这个问题想山顶上的雪球,越滚越大。
社会上充斥着对患者的同情,没有人站在医疗工作者的角度为他们评辩过,今天我站在这个角度阐述我自己的看法!当前社会风气每况日下,在社会生活的重压下,大多数人在从事自己本职工作时都把个人利益放在第一位,从此滋生的腐败就像洗不净的化学试剂腐蚀着一代代刚步入社会的年轻人。
因为对奢华物质生活的憧憬,因为父母过度的期盼,因为难以负担的房产,因为腐败惩罚的力度远不及心中贪婪的欲望,因为社会的浮躁造成的以金钱评价人格的标准,一代代年轻人在走向工作岗位的同时,走向腐败。
而其中,医生这样一个圣神的职业也无法避免的被一代代社会人带入染缸。
因为是人命关天的职业,医生群体的污染让嗅觉灵敏的媒体迅速寻味而至。
静观近十年媒体关于医疗事业和医生的相关报道,几乎完美的一致倒戈于负面消息,配合的天衣无缝。
各式各样的媒体报道带来的效应是惊人的,也是可怕的。
浅谈和谐医患关系构建 论 文
浅谈和谐医患关系构建论文在当今社会,医患关系始终是一个严峻的问题。
由于种种原因,医患间的矛盾不断增加,从而导致医患关系日益紧张。
受到现代医学、法律、文化以及人性问题等因素的影响,如何构建和谐的医患关系,是当前医疗系统中需要解决的一个关键问题。
要建立和谐的医患关系,首先需要各方面共同努力,配合并转变观念。
医生需要更加强调职业操守和医德医风,切实为患者负责。
其次,医生对患者的诊疗需更为仔细、详细,避免出现过失。
同时,医生还需在人文方面不断提高,对患者做到真正的关心和尊重,增加患者对医生的信任。
患者也应该更加理性看待医生,避免不必要的猜疑与误会。
同时,患者对于医疗信息方面的了解越多,也越能够明白医生的诊疗所带来的意义,从而全力配合医生治疗。
在和谐医患关系构建过程中,需要政府、医疗机构等群体的参与和支持。
政府应该出台更加公正、合理的医疗政策,控制医疗成本,提高服务质量,加强管理,从源头上防止医疗矛盾的发生。
医疗机构应该加强内部管理、推进医疗质量管理等各方面的工作,加强对患者的沟通,及时解决患者遇到的问题和疑虑,提高患者的满意度和信任度。
同时,借鉴国外医疗机构的模式与经验,也可以为我国医疗机构提供参考与借鉴。
例如,引进先进医疗技术与医疗设备,不断完善医疗服务内容,加强医生与患者的有效沟通等,都是相当重要的工作。
总之,医患关系是当前医疗系统中必须解决的问题。
要构建和谐医患关系,需要各方面共同努力,包括医生、患者、政府、医疗机构等群体的加入和支持。
只有通过全方位的工作,才能够实现医患和谐关系的构建,为我们的健康事业保驾护航。
关于医患关系的调查报告的论文
关于医患关系的调查报告的论文篇一:关于医患关系的调查报告关于医患关系的调查报告一、内容摘要:本次的社会调查,我们组是以上海市公共卫生临床中心为调查地点,当我们组到达的时候,正好遇上“医闹”,当电视新闻里的场景真实出现在自己眼前,我才发现原来我们社会的医患关系已经紧张到了如此地步。
我们因此开展了本次调查,希望了解普通人民对现今医患关系的了解情况、看法以及建议等。
以对现今的医患关系作出正确的分析及为作出正确解决方案的参考。
二、关键词:医患关系医患纠纷医疗服务三、正文:(一)调研的背景与概况1.医患关系紧张是当下不可讳言之事实,而在医患交涉实践中,由于双方往往是直接面对,其高昂的成本更是众所周知:言辞上各执一词,行动上则是各走极端,于是骂战经常有,打横幅、抬尸要挟乃至双方大打出手都不鲜见。
2.近年来,关于医患关系的恶性暴力事件在全国频频“上演”······医患关系矛盾突出,给正常的医疗秩序带来了严重的影响。
如何改善医疗关系,维护医疗服务行业秩序,已不仅仅是卫生部门的责任,而是全民的责任。
本调查旨在了解人们对于当前看病难、贵等问题的看法以及对医患关系的看法建议,希望能对改善医患关系略尽绵薄之力。
3.这次社会调查采取问卷调查的形式,向医务工作者、病患以及病患家属发放问卷共100份,实际回收87份。
另外对部分医务人员和高级行政管理人员做了采访。
(二)内容和结论1.被调查者基本情况此次调查,我限定问卷调查者要在18周岁以上。
经统计,年龄层次的人在本次调查中基本均有涉及。
被调查者中,年龄介于18至25岁的有8人,约占% ;26~35岁有10人,约占%;而36~45岁有27人,约占%;46~55岁有22人,占%;55岁以上共20人,约占%。
同时,由于这次调查不同于街头派发和网络调查而直接在医院进行的缘故,调查人群都很有针对性在第2题关于职业的问题中,问到有四个选项医护人员、患者、患者家属、行政人员和其他。
医患关系看法[推荐5篇]
医患关系看法[推荐5篇]第一篇:医患关系看法医患关系的看法作为一名临床医学生,医患关系是我们走入这个专业伊始,就一直都关注的话题。
不得不说,现在社会的医患关系包括最近曝光的“打医”事件,从某种程度上已经让我们感觉到了以后就业的压力。
我认为,媒体在医与患之间既起着桥梁的作用,同时也应该具有润滑剂的功能。
但是显然,现在的媒体两者都不能做到,反而让很多从医人员人人自危。
无法抱着正常的信念处理医患关系。
同时,也让患者对医院心存芥蒂。
这样双方的不信任,如何能造就和谐的医患关系呢。
医患关系,的确是件比较麻烦的事,随着社会的不断发展,人民生活水平的不断提高,老百姓对于健康就理所当然的提出了更高的要求,人们越来越注重生命的质量,所以大多数人对医生也自然提出了更高的要求,希望以最少的钱能最大限度的使疾病得到康复,在我国医疗保障体系还没有十分完善的时候我想几乎每个人都是这么想的.目前医患关系紧张,出现纠纷是有多方原因造成的,有政府的原因,如投入不足,导致群众“看病贵”的问题.诱发矛盾引起纠纷。
也有患者方面的因素,对医疗工作的特殊性缺乏了解,期望值过高。
治疗效果不理想或产生并发症甚至医疗意外,就迁怒于医院产生纠纷。
当然,医院方面的因素也不可忽视。
如医疗质量控制不严,环节和终末质量不过关,自然容易在诊疗过程中出现差错,直接导致医疗事故的发生。
部分医疗技术人员素质下降、追逐利益、责任心不强或缺乏职业道德和奉献精神。
作为一个临床医学生以及兼顾的病人的角色以及以后要扮演的医生的角色,我感觉医生的工作挺辛苦的,很多医生还是非常负责的,尽量为病人节约开支.刚才我看了有一篇说人民医院的医生怎么样怎么样的不好强行要求患者留院观察的,其实有的时候留院观察是很有必要的,很多人认为比如发了烧只要挂了点滴烧退了就万事大吉了,其实有些疾病等烧退了危险才刚刚开始,万一你一出院回了家,出现了什么意外抢救都没有时间的.不管大小医院,医生一方面要想法将病人医治好,另一方面还要向病人家属催要住院费用,如果病治好了,花费也不多,当然皆大欢喜,但问题是就算病医不好也要花钱(药品、化验检查等等项目),而且还可能花不少的钱,这时病人当然不满意了,但医生也是无可奈何,如果病人跑帐的话就要扣主管医生的钱。
医患关系现状之我见
医患关系现状之我见首先,医患之间存在的信息不对称。
医生拥有了解疾病的专业知识,而患者可能对疾病的了解仅仅是通过互联网查询得到的面面俱到的信息。
医生给出的诊断结果和治疗方案可能被认为是权威的,患者可能没有足够的知识可以对其进行反驳。
其次,医生的时间不足。
由于医生需要在繁忙的工作中为大量的患者提供服务,所以他们往往没有足够的时间与患者进行深入的交流。
这可能导致医生不能充分了解患者的病情、生活和情感状态,从而难以给出适当的建议和治疗方案。
第三,医患交流的不足。
由于语言或文化差异,医患之间的沟通可能会出现障碍,这可能导致误解和不必要的麻烦。
此外,医患之间的交流也面临诸如是否能够相互理解、什么信息该被提供以及如何提供等等问题。
第四,医疗资源的不平衡分配。
在一些地区,医疗资源有限,尤其是在偏远地区,医生数量少,医疗设施不齐全。
这可能导致患者无法得到及时和合适的治疗。
另一方面,在一些城市,医疗资源过剩,患者可以选择多个医疗机构进行诊疗,这可能导致在不同医疗机构之间的“串诊”,患者需要重复患病相关检查和诊断,浪费时间和金钱。
基于上述问题,我认为应该采取以下措施:首先,进一步加强医生的职业道德教育,使医生明确其职业责任和义务,并增加医生对患者利益的尊重与关注。
医生在工作中应该秉承服务患者的精神,主动关注每个患者的个性化需求,提高医生服务的质量。
其次,建立患者学习和咨询的平台。
政府和医疗机构应该建立患者学习和咨询的平台,帮助患者更好地了解自己的病情和治疗方法,并提供有关健康生活方式的建议,以提高患者对疾病的认识和治疗方案的选择能力。
第三,改善医疗资源的配置。
政府应该加强对医疗资源的统筹规划,扩大医疗资源的覆盖率和可及性,特别是加强对偏远地区医师的培养,增加医生数量。
同时,鼓励医生流向资源缺乏的地区,为当地患者提供优质的医疗服务。
综上所述,改善医患关系需要一个长期而综合的过程。
政府和各级医疗机构应该加强管理和监督,建立和完善制度和规划,同时增强对医生的职业道德教育,积极引导医患双方形成合作的关系,在共同关注患者生命健康的前提下,共同推动医疗事业健康发展。
探讨医患关系的对策研究论文(共3篇)
探讨医患关系的对策研究论文(共3篇)论文一:医患关系问题的现状及其对策研究摘要:近年来,医患关系问题日益引起社会关注。
本文首先分析了医患关系问题的现状,其中包括医患矛盾的种类、原因及后果,并探讨了现有对策的不足。
接着,提出了加强医患沟通、推行医疗纠纷调解机制、提高医务人员职业素养等对策,以期为改善医患关系提供一些参考。
关键词:医患关系;矛盾;对策一、引言良好的医患关系是医疗服务的基础,是医生提供优质医疗服务的前提。
然而,由于疾病的不可预测性和治疗难度的不同,医患矛盾难以避免。
在如今这个信息泛滥的时代,医生不断受到舆论监督和质疑,很多医患关系问题也因此浮出水面。
本文旨在分析当前医患关系问题的现状及其对策,以期为改善医患关系提供一些启示。
二、医患关系问题的现状1. 医患矛盾的种类医患矛盾主要包括以下几个方面:(1)就医体验不好:有时患者会感觉医生不够耐心,不愿意解答问题,也有的医生在处理患者的问题时存在不专业的情况。
(2)医疗结果不理想:由于疾病的不同,治疗效果不可预测。
如果治疗效果不符合患者的预期,就可能会导致医患矛盾。
(3)医疗费用争议:由于医疗费用高昂,一些患者认为治疗费用过高,医生可能存在极端情况下的收受回扣等现象。
2. 医患矛盾的原因医患矛盾的原因有以下几种:(1)医生的职业道德和素养不足:一些医生可能在处方药、诊疗收费等方面存在违规行为,缺乏专业性和诚信度。
(2)医疗制度不完善:当前我国医疗制度存在种种不合理的规定,如医患纠纷的诉讼程序比较复杂,对患者不友好;患者没有充分的知情权等。
(3)患者的自身素养:一些患者会对治疗结果不满意、医疗费用过高等问题不理性,情绪激动,字符串到治疗医生等不当行为。
3. 医患矛盾的后果医患矛盾如果处理不当,后果可能非常严重,如:(1)对医生的职业形象造成负面影响。
(2)妨碍医生进行正常工作和业务发展。
(3)医院运营秩序受到干扰甚至瘫痪。
三、医患关系问题的对策1. 加强医患沟通医患沟通是解决矛盾的重要途径。
关于医学生医患关系认知之我见
关于医学生医患关系认知之我见医生是社会中的一群特殊人士,他们的职责是维护公民的身体健康。
而医生与患者的关系就是医患关系,是一种特殊的对等关系。
在医患关系中,医生扮演的是治病救人、传道授业的角色,而患者则是依赖医生救治。
过去,医生和患者的关系比较单纯,医生只需要尽力救治,患者也认为医生是尊贵的专家,很少向其发表看法或是置疑。
但随着社会的进步和医学的发展,现在的医生和患者的关系发生了很大的变化。
很多患者开始对自己的健康问题提出更多的疑问,也更加关注自己的健康问题,他们希望通过自己的努力来控制疾病的发展。
而医生则逐渐成为了一种服务型的职业,对于患者提出的问题也需要给予尊重和回答。
在医患关系中,医生需要尽力去解决患者的健康问题,也需要以身作则来赢得患者的信任。
医生需要注意自己言行举止,不应该让患者有任何的误解或不信任。
除了专业知识之外,医生还需要具备良好的沟通能力和人际交往能力,更加注重患者的需求和意见。
同样的,患者在与医生交流时也应该尊重医生的职业道德,不应该对医生进行不必要的指责或攻击。
对于医学生而言,它们是未来的医生,应该对医患关系有充分的认知。
首先,医学生要了解医生与患者之间的权利和义务。
他们需要学习医学知识,并在实践中提升实战技能,同时,还需要学习人际沟通和情感管理技巧。
其次,医学生需要树立高尚的道德观念。
无论是在诊室还是在生活中,医学生都应该以诚实、守信、爱心和责任感来看待自己的职责和行为。
在病患面前,必须认真倾听病患的意见,了解其需求,在服从执业规范的前提下提供更全面、更细致、更人文化的服务,以赢得患者的信任和满意。
当然,医患关系的平衡和相互尊重是建立在医生正常执业和患者理性要求的基础上的。
在实际生活当中,还是有一部分患者和医生的沟通不畅,缺乏信任和理解。
这些问题的发生往往源于缺乏充分的沟通、信息、知情和尊重。
与此同时,也需要社会各界加入到医患关系的建设中来,加强对医疗体系的监管,加强职业道德教育,推进医患之间的人文关怀和互相信任。
当前医患关系之我见
当前医患关系之我见当前医患关系之我见做为一名医学院校的大四的学生,从上学期伦理课开始,我们就陆续了解到了当前我国医患关系形势严峻。
并且在某些地方呈现医患对立的出尖锐化态势。
首先我先举一些例子来说明当前日益严峻的医患关系:”济南精神病院医生值班遇害谁来保护他们的安全记者再次来到山东省精神卫生中心,就值班医生遇害一事进行了追踪采访。
省精神卫生中心负责人称:患者伤害医生事件,每年不下一二十起。
福建中医学院一名享受国务院特殊津贴的专家戴春福在该院附属的“国医堂”医院坐诊时,被一名患者用刀捅死。
福建中医学院的师生对戴教授的被害感到十分震惊和悲痛,而耐人寻味的是,在并不了解内情的情况下,网上评论却大量出现出对医生的质疑和批评声音。
有关专家分析认为,这说明当前医患矛盾已成为较为普遍的社会心态,亟待引起足够重视。
乌鲁木齐居民刘华东,带着不慎被开水烫伤的生命垂危的3岁幼儿,先后跑了4家医院,奔波几十里,均被以种种理由拒收。
距烫伤4个小时后,终于住进兰州军区乌鲁木齐总医院时,孩子已经奄奄一息,终因耽搁过久,严重脱水,休克死亡。
据有关人士说,这4家医院只要有一家及时收治,悲剧就不会发生。
1993年12月22日7时30分,5岁的患儿刘大龙的扁桃体摘除术和4岁的严重先心(法洛四联症)患儿许冲的开胸手术,术前准备工作同时紧张的进行,悲剧也在悄悄的开始……从上面几个例子我来谈一下近年来的医患关系。
那么什么是医患关系呢?广义的医患关系是指以医生为中心的群体(医疗者一方)与以患者为中心的群体(就医者一方)在治疗或缓解患者疾病过程中所建立的相互多方面的联系。
狭义的医患关系是特指医生与患者之间的关系从我们去年刚接触临床开始,我们见习医生遇到的大多数病人还是很配合我们医学生的。
我们在指导医生的带领下,可以对病人进行问诊,查体等。
大所属病人也是相当配合我们的教学。
所以我认为医患关系在总体上是和谐的,但在总体和谐中存在着不和谐,甚至形成医患关系紧张的态势,正如上面我举得那些例子。
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医患关系之我见
摘要:在现代的社会中,人与人之间有着各种各样的关系,每种关系都有不同的作用和影响。
在这些关系中,医患关系的重要性越来越受到重视,”和谐的医患关系在发展和谐社会的过程中扮演着非常重要的角色,是发展和谐社会的一个重要组成部分。
构建和谐医患关系既需要医疗保障机制和法律保障机制的改革,也需要社会、医方、患方全方位的努力。
”①
关键词:医患关系、利益化、法律、保障机制
一、医患关系的现状分析
(一)医患关系的利益化
我认为医患关系和其他的商业关系是不同的,虽然医院需要大量的资金来购买机器设备,提高医疗的技术,但是,医院不像企业一样是纯粹的盈利机构,他本身带有一种公益性质。
医患关系是一种兼有商业和公益双重性质的关系。
但是,看看现在的社会,就连那些从来没有学过知识的人也知道去医院要找关系,要给”红包”。
2009年在我家乡的一个小镇上,就因为患者没有遵守他们所谓的”规矩”,一个孕妇就这样带着她还未出世的孩子离开了人世,这是人生的悲哀,这更是一个国家的耻辱。
现在有些医生不再是纯粹的救死扶伤的白衣天使,而是为了自己的利益什么可以干,什么都敢干的”恶魔”。
医生的医德已经被有些医生破坏殆尽了。
(二)患者的极端思想
尽管出现了有些医生的失职行为,但是民间有句俗话说的好”一
个巴掌拍不响”。
有些患者在悲痛欲绝的时候往往做出一些过激或者令自己和家人悔恨终生的事情。
面对医生的行为,患者是很愤恨的,我想无论是谁都会很愤怒,可是愤怒、暴力不能解决任何问题,只会带来更大地伤害。
遇到这种事情患者不应该意气用事,要通过正当的途径维护自己的合法权益,这有这样才能给丧失医德的医生敲响警钟。
(三)法律法规执行力的缺陷
“《执业医师法》第二十六条规定,医师应当如实向患者家属介绍病情,但应注意避免对患者产生不利后果;《医疗事故处理条例》第十一条规定,在医疗活动中,医疗机构及其医务人员应将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者,及时解答其咨询,但是应当避免对患者产生不利后果。
如病人需做急诊手术,又无法和病人家属联系上,而病人的心理素质比较差的情况下,可以不按照前述规定向病人说明其病情、医疗风险等事项,这种保护性医疗措施、善意的隐瞒、善意的欺骗可以对抗病人的知情权和医师的说明义务具有合法性。
法律现在已经出台了并且也已经明确规定了医生的义务和告知责任。
”②但是在现实生活中医生是否真正的能做到这一点呢?有些医生认为自己懂得医术很厉害,不知不觉地就会有一种自豪感,在看病的过程中认为患者尤其是农村的患者根本不懂得疾病的特征,即使说了他们也不懂,于是有些医生为了方便就不告诉患者或者模棱两可的说一下。
这样做有时会让患者误解医生的意思以为没什么大病回家休息一下就好了。
以至出现
不可挽回的地步,增加了医生与患者之间不信任,激化了两者之间的矛盾。
二、如何构建和谐的医患关系
(一)正确摆正医院的位置,鼓励社会的重视
医院是带有公益性质的单位,救死扶伤是医生的职责,治愈疾病是医生的责任。
纵然有一些利益熏心的医生那也是极少的。
医院不同于企业不能把盈利作为医院的唯一目标。
我认为政府、社会、企业等各方面都要对医疗事业给予关注。
我国现在的医疗机构的资金来源主要是国家给予的,资金来源渠道的单一使得医院的开支和资金衔接不上,而医院为了继续给病人看病不得不从其他渠道获得资金,这样就可能出现了不合法的行为。
要想从根本上解决医患之间的矛盾,就必须要解决医院资金来源单一渠道的模式。
(二)提高患者正确的维权意识,加强双方之间的沟通
本来在医患关系中患者就处于弱势的地位,本该得到大家的同情和支持的。
但是由于某些患者的极端行为让人们失去了判断的思维,不知道谁对谁错,大家只是一味地批评。
在个案中患者的死亡,无论是由于患者病重,医院经过努力抢救仍然无法挽回患者的生命,还是因为医院的处置错误而导致的非正常死亡,都应该通过有效的法律手段来进行鉴定。
如果医院的确没有处置上的错误,相信院方也会进行一定的人道赔偿;若患者的确是因为医疗处置错误而死亡,那么患者家属应该将此事诉诸法律而不是逞一时之气,殴打医务人员。
”当患者因为种种原因导致健康受到损害的时候,不应
该从主观上认为医学是可以包治百病的,更不应该对治疗抱以不切实际的期望,这样,患者才能意识到医院并不总是需要完全负责的一方,才可能放平心态,和院方进行深入的交流。
”③诚然,由于政策与医学发展的不相适应,医疗保险制度导致的一些医疗费用需要由患者自己承担的事实,确实可能让患者产生不满的情绪。
”但是这些费用与医院对患者的救治行为并无关系,患者在与院方进行沟通的时候,不应该将怒气发泄到院方的头上,以免影响医患双方的顺畅沟通。
”④医患关系是一种配合与合作关系,它建立在患者对医生的信赖和对生命健康的渴望基础上,只有彼此沟通理解、相互信任,医患双方才能共同参与诊疗活动,共同完成对疾病的诊疗过程战胜医患双方共同的敌人---病魔。
因此,在遇到问题是无论是患者还是医院都应该好好地进行沟通,而不是医院方的避而不见,患者方的大吵大闹。
纵观近年来的医患纠纷,尤其是一些严重的流血暴力事件,医患沟通不畅都是促成纠纷的首要原因。
身为医务工作者,在平时的工作中,放平心态,努力沟通,才有希望构建出良好的医患关系,营造出和谐的医疗环境。
(三)提高医生的自身素质
“一方面对于医院这样的特殊性质的窗口服务行业来说,医患关系体现在医疗服务的各个细节上,每个细节管理的好坏都将直接影响到医患关系,医院需要从软件建设和硬件建设加以强化。
在软件建设上,医院要从严格执行操作规范、确保医疗质量的不断提高、加强对医务人员服务水平和技巧的培训和提高服务标准等方面强
化。
全面推行质量管理体系,提升医疗服务质量。
同时,医学领域充满着许多未知数和变数,医务人员不能仅仅满足于已有的医学知识,医学科学的发展日新月异,这就要求不断地学习,把握经验,认真探索未知领域,寻求解决危害人类健康的有效方法,提高确诊率和各种急诊抢救的成功率。
”⑤
另一方面患者和患者家属因为疾病的原因,心情多少都相对复杂、忧郁。
在这种情况下,医院方在沟通上稍有处理不慎,就很有可能伤害到患者及患者家属,导致他们做出不理智的举动。
因此,医院在处理时需要格外小心,用一百二十分的耐心向患者及家属交代病情和治疗方面的细节情况。
医生要始终谨记作为一名医生的职责,要谨记自己的使命。
要对得起患者对自己的信任,要用一种平和的心态对待每一个患者和患者家属,不会因为身份、地位等方面的差异而差别对待。
三、结论
在这个快速发展的社会中,作为重要人际关系之一的医患关系是不容小觑的事情。
医患关系紧张的局面不是一朝一夕就产生的,因此,要改善这种局面也不是一朝一夕就能完成的,这需要各方面的重视和努力。
政府要尽量保证医疗机构资金的运转同时也可以借助企业的力量为医疗机构融资,医院也要加强自身的建设,医生要提高自己的素质,患者和患者家属也要理智对待问题运用正当的途径维护自己的合法权益。
注释:
①唐海洲《医疗告知与医患纠纷防范实用指南》黑龙江人民出版社, 2006年版第3 - 189页
②柳经纬,李茂年《医患关系法论》北京中信出版社,2002年版,第129页。
③赵青摄:《医患关系和谐是维护健康的基本条件》中国青年报2007年版第12页
④江龙安,张儒林:《从法律角度解析医患关系》,载《医院管理论坛》2003年第10期
⑤朱凤华:《正确处理医患关系》,载《中国民政医学杂志》2002年第06期
作者简介:孙丽娜,女,华东政法大学,研究生教育学院,硕士在读,法律硕士。