公务员面试题—人际关系处理与协调能力考试面试题

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公务员面试典型题目-人际关系

公务员面试典型题目——人际关系1、领导交给你和小张一件事，但事后领导只表扬了你，而没有表扬小张,因为他做得不好，小张很不服气。

现在领导又交给你们一件工作，小张就坐在你对面，你怎么说服他和你一起工作？【试题分析】公务员考试面试人际关系题型中主要涉及四个主体，分别是：领导、同事、亲友、群众。

本题属于其中最为常见的两个主体（领导和同事）中的一个，考察的核心是与同事人际关系处理的意识与技巧。

当然本题的出题形式也非常符合当前考试趋势，通过设置情景进行动态考察，即通过事情的处理考察考生处理和解决实际问题的能力，进而考察考生对人际关系处理意识的把握。

题目中有两个点需要把握，其中一个是曾经发生的事情（即当前需要解决的这件事情的背景）：领导只表扬你没有表扬小张，导致小张不服气。

另一个是本题目的核心：如何说服小张，赢得他的认可，共同推进工作进度，完成领导交派的任务。

考生作答过程中应更多地提出一些切实可行的做法，也就是在如何说服方面多下功夫，而这也是考生最容易忽略的问题所在。

【参考要点】一、与同事协调好人际关系的重要性入题并点明本质。

二、分别从几个方面重点谈清楚运用哪些做法和手段说服同事，赢得小张认可。

三、进行收尾升华，展望未来。

【参考答案】我们之所以能够克服种种困难，顺利地完成各项工作，一定离不开同事的关心、支持和帮助，团队的力量是无穷无尽的，而同事就是我们工作的助推器。

在我的工作中，因为我和同事小张共同完成一项工作，领导只表扬了我没有表扬小张，我认为优秀的工作成绩是我们共同努力的成果，并非我一人之功。

当前又有一项任务摆在我的面前，我需要通过我的努力调动我的“战友”小张的工作积极性，赢得他的信任和认可，完成好领导交派的任务，我会从以下几个方面着手：一、摆正自己的思想和认识。

对于曾经取得的工作成就，是我和同事一起的成绩，受到领导的表扬应该是我们共同的荣誉，我必须在内心对两个人的工作团队有认可，对小张的表现有赞同。

二、明确工作任务和职责划分。

公务员面试人际关系题

1、你们单位在审查下属单位工作时发现了违法事件，该事的主要责任人是你局长的亲戚，这时局长找你，希望你能帮忙解决这一问题，你会怎么办? （国考四川质检系统面试题）【参考答案】铺垫：简要对此事定性并表明自己的观点。

题目中所述的现象，在实际工作中确实会发生，我会秉公处理，但同时也会根据实际情况处理好与领导的关系。

答案主体内容：分情况分析并提出相对应的解决办法。

首先，我会理解领导的做法和难处，领导让我帮忙解决问题，也是出于亲情这层关系。

这也是人之常情，但我也会请领导理解我的难处，希望领导能给我一定的时间更深入了解案件的实际情况再给予答复。

其次，我会深入了解该案件的实际情况。

如果该违法行为较为严重，且造成了不良影响，比如已经损害了社会公共利益或侵害了他人合法权益，我将会坚持秉公执法、不徇私舞弊的原则，按照规定进行处理。

但我会耐心向领导解释事实的真相，与他认真分析案情，希望他作为领导能理解自己的难处。

在领导提出的建议不违反原则且合理的情况下，通过慎重考虑，可以提交会议进一步讨论后再作决定。

如果该违法行为虽然比较严重，但尚未造成不良的后果或影响，且当事人态度比较诚恳及改正违法行为比较及时，未对社会或个人造成损害，我将会在原则范围内对其从轻处理，特别是如果情节较轻且积极配合、整改效果较好时，更要以批评教育为主。

总结：再次明确观点，表明今后做法。

总之，在妥善处理好这件事以后，我会认真总结经验，在以后的工作当中加强对下属单位的监管，制定严格的监督管理机制和问责制，避免此类问题再次发生。

【老师点评】该题为应急突变及人际关系型的复合题型，出题概率较高，考生应侧重掌握其答题技巧，分情况分析并提出对策。

2、你是小学负责人，学校和公交公司组织学生安全演习，结果小学生惊慌失措，砸坏玻璃，引来群众和家长围观，你怎么办？（国考面试题）【参考答案】铺垫：简要对此事件定性并表明自己的态度。

在组织学生安全演习的过程中出现这种紧急的情况，我一定不能慌张，要以真诚的态度消除不良影响。

人际关系面试题及答案（共2篇）

人际关系面试题及答案(共2篇)人际关系面试题及答案1如果你这次被录取为公务员，你会怎么处理与上级领导和同事之间的关系？【答题要点】（1）处理好与上级领导和同事之间的关系是非常重要的，可以为自己的工作创造一个有利的环境。

（2）进入单位后，我将积极主动、认真负责地做好本职工作，这是建立良好人际关系的前提和基础。

（3）具体来说，对于领导，一是尊重，二是服从，三是虚心请教，四是多向领导汇报，五是正确面对领导的批评，领导的批评是对我的爱护，也是我进步的方向。

（４）对于同事，一是尊重，二是虚心学习，三是与同事多交流、多沟通，四是不斤斤计较，不争名夺利，在工作中推功揽过，五是坚定地配合同事工作。

（５）作为一名公务员，应该多多培养处理人际关系的能力。

2下级单位有人来你们单位办事，只有你一个人在办公室，而你对该项工作并不熟悉，你怎么办？【答题要点】（1）热情接待。

（2）认真记录下下级单位要办的事项和具体情况。

（3）打电话给熟悉该项工作的同事，向其说明情况。

（4）如果该项工作属于同事具体负责，必须同事亲手经办，我将问清楚同事回来的大概时间，并向来人说明情况，请其耐心等候。

然后，为下级单位来人找一些报刊杂志，帮其度过等待的时间。

（5）如果该项工作我有权进行办理，，我将向同事询问如何办理。

在了解流程后，积极主动地帮助下级单位来人办好事情。

3单位来了个比你好的同事，你怎么办？（4）你手中有许多工作，你领导又给你新任务，你怎么办？（5）你同事有一项任务，做了一半就病了住院了，你领导让你完成，你发现后一半的计划有漏洞，你怎么处理？2、挫折型1你撰写一方案，领导不采纳并讽刺你，你怎么办？【答题要点】（1）冷静。

当我的方案不被领导采纳并受到讽刺时，我心中难免有一丝委屈。

但我认为，一个人的工作不可能一帆风顺，遇到问题是正常的，关键是看我们怎么样正确地认识它、对待它。

（2）反思。

当冷静下来后，我会认真分析原因，进行反思。

首先我会看是否是方案本身的问题。

面试人际交往类100题

人际交往类试题集【例1】你新到一个单位做负责人，到了新单位以后发现单位内部分成两派，你如何处理这个事情？【例2】假如你是刚来的新人，你知道一种办公软件比现在单位用的现进，你会怎么办？【例3】你的上级领导之间的关系不是很好，经常为一些事争吵，你在中间怎么办？【例4】同行是冤家，在同一个部门很难找到知心朋友，你认为呢？【例5】你认为以为才能高的下属应该如何与领导相处？【例6】你觉得应该如何做才能获得领导的重视与支持？【例7】怎样正确对待领导的批评？【例8】怎样正确对待领导的信任？【例9】举例谈谈，你在生活中如何增进师生之间、同事之间的感情？你的这些经验和技巧对以后的工作有什么帮助？【例10】你去看电影，很好的位置，结果一个人占了你的位子，你怎么办？【例11】联系实际，谈谈怎样正确处理同上级的关系？【例12】在与领导相处的过程中，部属难免有时候要受领导的批评。

在大多情况下，这种批评是对的，但也不能排除领导有时会做出错误的批评。

在这种情况下，部属应该采取什么样的态度？【例13】本来你的工作负担已经很重了，领导却又给你安排突击完成另一项中心任务。

你觉得没有时间和精力再承担更多的工作，但又不想同领导发生冲突。

面对这两个问题，你如何处理？【例14】你遇到的最令你痛苦的事情是什么？请描述一下当时的情形。

追问：你当时是怎么处理的？结果怎样？【例15】作为一名公务员，你认为在与熟人交往中应注意什么？【例16】工作中你难以和同事、上级相处，你该怎么办？【例17】怎样最快和陌生人拉近谈话距离？【例18】现代人际关系非常重要，你对此有何看法？【例19】单位有个心高气傲的人，但很有工作能力，领导提拔他，同事都有意见，如果你是他该怎么做？【例20】假如领导派你和一个与你有矛盾的同志一起出差，你如何处理？在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。

【例21】你的工作很忙没有时间回家，这让父母含有抱怨。

你该如何去做？【例22】刘少奇的一句话：人总是会用自己的言语去伤害别人，而当别人伤害我们时，也应要承受得起。

公务员面试—人际关系类

第三章人际关系处理题１０．领导安排你和同事一起工作，对于这项工作，你有一个建议，能够提高效率，后果是同事的工作量会增加，这时，你怎么办？【测评要素】应变能力，人际关系【答题要点】（１）表态：我处理这件事的原则是工作第一，以人民和集体事业为重，同时尽量处理好与同事的关系。

（２）既然自己的建议能够提高效率，就要积极争取实施。

首先我会和同事真诚的沟通，并详细的说明，在工作中增加的工作量，我会尽我所能帮助同事共同完成，尽量减轻他的工作负担，取得同事谅解。

如果实在负担太重，我会和同事一起汇报领导，看能否增派人手。

（３）和同事达成一致后，一起向领导书面汇报，得到领导批准，并实施。

工作完成后认真总结并汇报领导。

１２．如果处长出国了。

你负责单位的工作，两位老同志经常借故不来。

怎么办？【测评要素】应变能力，情绪控制能力，人际关系【答题要点】（１）处长出国了，我负责处里的工作，是领导对我的信任，也是对自己的考验，我一定会圆满完成任务。

（２）遇到这种情况，要冷静处理，不可带有情绪。

首先查找原因，看两位老同事是否是确实家里有困难，如果有困难，我会尽我所能帮助他们解决困难，尽快回到工作岗位。

同时，我也会从自己身上找原因，看是否是自己的工作方式方法发生了偏差，我会在恰当的时间，在轻松的地点，和两位老同事真诚沟通，虚心向老同志请教、学习，取得他们的理解与支持。

（３）在全处同志面前，要以诚实和小学生的姿态出现，并带头多干事、干实事。

把自己的本职工作做好。

适时向主管领导汇报工作情况。

随时总结，并在处长回来后，及时向处长汇报工作。

１３．如果你的工作有更好的方案，但是会加重你和同事的工作量，你该怎么办？【测评要素】应变能力，人际关系【答题要点】（１）表态：我处理这件事的原则是工作第一，以人民和集体事业为重，同时尽量处理好与同事的关系。

（２）既然自己的方案更好，能够提高效率，就要积极争取实施。

首先我会和同事真诚的沟通，并详细的说明，在工作中增加的工作量，我会尽我所能帮助同事共同完成，尽量减轻他的工作负担，取得同事谅解。

公务员面试人际关系题人际关系面试题及答案

公务员面试人际关系题人际关系面试题及答案人际关系是人与人之间在物质交往和精神交往中产生的一种心理关系，它主要表如今人与人之间在交往过程中关系的深度、亲密性、融洽性和协调性等心理方面联络的程度。

公务员的效劳宗旨、公仆意识、人本原理等都是一种意识与态度。

公务员面试人际关系题有哪些?下面是WTT搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

公务员面试人际关系题:题型概念人际关系题就是在公务员面试过程中，对考生人际间的适应、人际合作的主动性、处理人际关系的原那么性与灵敏性以及对组织中权属关系的意识(权限、服从、合作、协调、指导、纪律、监视)等方面进展考察的一类题型。

根据人事部关于印发《国家公务员通用才能标准框架(试行)》(20__3年11月18日)规定，人际关系题主要考察考生以下方面：1.有全局观念、民主作风和协作意识;2.尊重别人，擅长团结和自己意见不同的人一道工作;3.坚持原那么性与灵敏性相结合，营造宽松、和谐的工作气氛;4.可以建立和运用工作联络网络，有效运用各种沟通方式。

人际关系题一直是中央国家机关和地方各级公务员面试必考的一类题型，主要考察考生处理冲突的才能、建立关系的才能、说服与影响别人的才能、团队合作与协调的才能、倾听与沟通的才能等。

公务员面试人际关系题:题型特征(一)公务性公务性，即重点考察人际交往意识与技巧的情境性问题中的人际关系的设置是立足于公务、效劳于公务，情境一般与工作严密相关，考生处理人际矛盾时都要以公务为出发点和归宿，紧紧围绕工作展开。

例如，由于你的文字程度较高，有一个其他处的处长经常找你帮助起草文件等，但这影响了你的正常工作，你处的处长也因此在会上对你进展了不点名批评，你该怎么办?此题中涉及多个矛盾，但主要矛盾是“影响了你的正常工作”，所以化解其别人际矛盾时都要紧紧围绕这个矛盾，想方设法既要解决其他矛盾，更重要的是不再影响自己的正常工作。

(二)综合性综合性，表达在两个方面：一是就主体方面而言，每道题中涉及多个人际主体，如指导、下属、同事、群众等;二是就考察内容方面而言，同一道题中会涉及对考生在人际交往中的主动、合作、服从等多种意识的考察。

公务员副科面试人际关系处理问题

人际关系处理问题1、假如你是一位副职．若“一把手”安排工作往往一竿子插到底，你将如何对待这个问题？【答案要点】有两种情况： ( 1 ) 如果是“一把手”工作方法上的问题，那末：①首先应该肯定这也是“一把手”对工作负责的态度，应赋予理解。

③自己对分管工作应主动超前进行考虑，积极、主动地向“一把手”提建议，以自己的实际行动来影响与改变“一把手”的这种工作习惯。

③沟通思想，交换意见，建议建立起工作程序和制度，规范正副职的工作行为。

(2)如果是自身不足而造成“一把手”不信任，导致其亲自安排工作的，那末：①提高自己的工作能力、工作水平。

③增强术业心，责任感，工作做到积极主动。

③认真反思自己其他方面有没有让“一把手”不信任的地方，在工作中加以改进。

2、市场经济条件下充满了竞争，同事之间无形中也存在着竞争，谈谈你如何面对工作中的竞争。

【测试参考要素】：责任感与成就欲答案：( 1 ) 树立竞争是正当的和不可回避的意识，防止以阴暗或者畏怯的心理看待竟争，端正参预竞争的态度。

(2)将发挥自身优势和潜力、出奇制胜与恪守竞争规则结合起来，把竟争定位在比水平、比心理素质、比思想境界、比实际贡献。

比创新精神上，不搞小动作，不出损招，避免恶性竞争。

( 3)处理好当仁不让与惺惺相惜的关系，既全力进行竞争，又注意保持良好的工作关系和感情关系，不把相互竞争搞成相互拆台和水火不相容的争斗。

( 4 )既要有自知之明，又要客观地评价竞争对手。

只要竞争规则是公正的，竞争过程是透明的，对于竞争结果要坦然接受，做到胜不骄、败不馁。

3、在实际工作中，科级干部往往处于上级领导与群众的“夹缝”之中。

“刺猬理论”认为：冬天刺猬彼此将身上的针状刺靠拢防寒，刺与刺之间保持一定距离，距离太小就会刺伤对方，距离太大就起不到防寒的作用。

这形象地说明了上下级之间的交往，必须把握好一定的“度”。

你认为应如何把握这个“度”？怎样处理好与上级领导和群众的关系？答题思路 (仅供评委参考)①把对上级负责和对群众负责结合起来，尊重和服从上级的正确领导，又要反映民情民意。

公务员面试题(人际关系类)

公务员面试题——人际关系类1.你的同事在你身后总是说你的坏话，你是宽容还是仇恨，请谈谈你的看法。

2.有人对上级、同事、下级不满，感觉怀才不遇。

你怎么看?3.如果你与工作中的同事发生了误会，你会采用什么方式和途径解决?3在你升职之后你同学把你当陌生人对待，你怎么处理?4.你的领导在你毫无准备的情况下分配给你一项任务，但你如果接下这个任务将严重影响你手头正在进行的工作，问你会怎么办?5.你升职了，你以前的三位同事，一个对你言听计从，一个冷若冰霜，一个不闻不问，请问你如何解决?6.你的同事水平不如你，能力不如你，却总喜欢在领导面前显示自己，并说你的坏话，你怎么办。

7.你是单位人事主管，这次你们招聘，你的亲戚非常想来，可是又不够条件，他就找你帮忙，你该怎么办?8.你和单位一同事竞争一个领导职务，有次你安排一项任务，但是该同事不配合，你会怎么处理?8.你的直接领导向上级汇报时，把你的功劳说成是他的，你怎么办?9..现在有的工作人员上班玩游戏，你有什么措施可以避免?10.你的领导不重视你，你怎么办?11.如果你拟定了一个方案，你的处长不满意，但是你的副局长却非常满意，你将如何办？12.你的工作得到同事的认可，而却得不到领导的认同，应该怎么办？13.“谁在背后不议人，谁人背后无人议”，对此你是怎么理解的？14.你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作？15.与上级意见不一是，你将怎么办”16.你希望与什么样的上级共事？17.在你努力出色地完成工作任务后，领导不但没有表扬你，反而批评了你，你辩解了几句，领导却认为你在狡辩。

你怎么办？18.假设你在单位成绩比较突出，得到领导的肯定。

但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么办？19.领导因为同事的失误而狠狠地批评了你，你该怎么办？20.有些领导不满意比他强的下属，如果你遇到这样的情况，你怎么办？21.同事会表现，你不会表现，领导不喜欢你，你怎么办？21.你有一个很好的工作设想，但你的领导和同事们不同意，你怎么办？22.领导安排你和同事合作一项工作，但是同事积极性不高，你怎么办？。

公务员面试必备--人际关系真题(第一次)

人际关系题一与同事的人际关系题：1、如果在工作和学习中遇到不好相处的同事或同学，你会怎么办2、两位老同志在谈论单位同事小王，以下是谈话内容：甲：小王做事太张扬，让别人看不惯。

乙：嗯，上班还经常穿牛仔裤，根本不像我单位员工。

甲：他经常上QQ、上微博，工作作风不好。

乙：而且他在微博上什么都写，什么都发，让人觉得不可思议。

假设你是小王，听到两位老同志的谈话了，你会怎么想？你会怎么做？3、你同事小张，是文艺骨干，参加很多比赛，为单位获得无数荣誉，但是占用了很多的工作时间，最近领导将小张的工作交给了别人，小张为此很低落，你将如何开导？4、你的一个同事刚进公司半年，在工作上假积极、真偷懒，领导经常表扬他，很信任他，也蒙骗了大多数同事。

你要不要揭发他？追问：如果有一个同事要揭发他，你对他有什么建议？5、同事能力强，人也勤奋，但是不积极参加活动，作为同事，你怎么办？6、小张是你同事，前半年很积极工作，之后与同事攀比，导致情绪低落，不做本职工作，领导让你处理，你怎么办？7、你和小张小李共同负责企业代表的接待工作，代表有怨言，小张小李不想做，问你怎么办?8、你和小李共同完成一项工作，领导让你负责，小李认为你不成熟，因此工作积极性不高，不配合你，你怎么办?9、单位开展拓展训练，你是组长，队员小王恐高，很多训练都不参加，其他组员认为小王拖累了全组的成绩而心生不满，你身为组长，该如何处理？10、同事工作不认真，经常让闲散人员进站，找他谈谈。

要求：现场模拟与领导的人际关系题:1、领导让一位同事接手了你做了很多年的工作，但是你认为这个工作只有你来做是最合适的，这个时候你应该怎么办?2、领导说你的调查报告空洞无物，你很委屈，你该怎么办？3、一个老民警老王是你的老领导，对各方面都指导你，但是你现在已经做的很好了，老王还是一如既往的指导你，你有新的思路与他商讨，这次在大厅广众下，说你翅膀硬了，不听话了，问你怎么和老同事说?4、你和小王互换单位，老领导念旧经常叫小王来处理事情，不给你工作，你怎么办！5、无论工作多忙，领导都不让你加班，同事认为领导是你的亲戚，对你不满意，请问你怎么办？6、你的办公室有就你和处长还有个老同事，老同事老把他自己的工作给你做，影响了你的工作进程，处长因此批评你，你怎么办？7、你的单位来了个新领导，因不熟悉业务，导致工作没有顺利开展，你怎么办?8、你所在处处长晋升了，而你也被提升为该处的处长，但原处长还经常找你们处的工作人员办事，影响了正常工作，你怎么办?9、你单位处长、副处长关系紧张，你深受处长赏识，后来他调走了，副处长继任，对你挑剔、刁难，你怎么办？10、参加工作后，你的直接领导给了你一个工作安排，一个你的非直接领导也给了你一个工作安排，而第二个工作安排更为可行，你该怎么办？二与领导的关系1、你单位做了一个社会调查问卷，有满意和非常满意，领导让你处理，你怎么办?2、你的单位来了个新领导，因不熟悉业务，导致工作没有顺利开展，你怎么办？3、领导说你的调查报告空洞无物，你很委屈，你该怎么办？4、你工作能力很强，你的同事经常找你帮忙，你也经常尽力帮助他们，但是在开会的时候，领导却批评了你，说你没有做好本职工作，问你怎么办？5、大学生进了企业，有的干不长就走了，离职率很高，企业很有意见，打算不再招大学生了，你作为园区管委会的工作人员，如何说服企业负责人，来年再招聘大学生？6、领导有一篇文件，让你去交给媒体发布，但由于某些原因，发表出来的文件有问题，可能造成社会上不好的影响，现在你怎么办？7、你陪领导下基层调研，但途中，由于你车上驾驶员不小心，撞上前面的车，无人员伤亡。

戴斌公务员面试(人际关系协调题)

人际关系协调题情形 1.你新到一个单位，发现食堂的粮食浪费很严重，你和领导提这个问题，领导没有明确表态，你怎么办？1.新到一个单位，对单位的情况不熟悉，不能乱下结论。

2.领导没有表态，我认为有以下原因：（1）我提这个问题超出了我的职权范围，对此，我要遵守组织原则，不能行政越位。

（2）可能是我对提出的问题调研不充分或缺乏依据，对此，应该进一步调研，提交补充资料。

（3）可能是我汇报时没有提出解决方案，对此，应初步形成解决方案后再汇报。

情形 2.你新分到一个单位，发现单位的资料档案非常混乱，影响了很多工作，你向单位领导提出建议，但是领导忙于手上的事务，还没有给你答复，问你该如何处理？1.2.同上3.选择合适的汇报时机，在领导空闲时进行汇报。

情形 3.直属领导心情不好，但是你手头上却有工作要找他处理，请问你这时会怎么办？1.分清事情的轻重缓急，如果事情紧急，则用简洁准确的语言立即汇报；如果不紧急，则另外选择合适的时间段再进行汇报。

2.因为人的情绪会影响人决策的合理性。

情形 4.领导让你送一份文件去组织部，事后又指责你应该送去人事部，并严厉的批评了你，你怎么办？我认为领导对我进行批评，有以下可能性：1.可能是我当时没有听清楚领导安排，出现了误解，对此，以后在执行领导交办的工作之前，要再次向领导确认，避免误解。

2.可能领导工作强度过大，出现遗忘的可能性，我认为领导是对事不对人的，这时可以考虑事后解释。

情形5.上班第一天，你的两位领导个分配给你一项工作任务，你忙了整整一天，只完成了以为领导交办的工作，你怎么办？1.对两位领导安排的任务，我应该统筹兼顾，迎难而上。

2.很可能是我新到单位，不熟悉单位业务，对此，我会虚心向老同志学习，尽快熟悉工作流程，按时领导安排的工作。

3.没有完成工作不能归咎到领导的安排，是我工作效率和工作能力问题，对此，我会加强业务学习，改变工作方式，从而提高工作效率，把工作做得更好。

情形 6.领导让你负责一项工作，并安排了一位老同志协助你，但是在工作中大家只服从老同志的安排，你怎么办？1.我的工作安排不合理，对此，要作出适当的调整，使其合理化。

公考面试题及答案解析

公考面试题及答案解析公共考试是许多人为了进入政府机构或者事业单位而必须进行的一项选拔过程。

面试环节常常是公共考试中的重要组成部分，通过面试可以考察考生的综合素质、应变能力以及专业知识等。

本文将介绍一些常见的公考面试题，并为每个面试题提供相应的答案解析。

题目一：人际关系处理能力面试题：请描述一次你在工作或个人生活中成功处理人际关系的经历，并阐述你所采取的策略及取得的成果。

答案解析：在回答这个问题时，可以先简要描述一下具体的经历，如工作中合作项目、与同事之间的互动等。

然后重点强调你在处理人际关系中所采取的策略，如倾听他人意见、积极沟通、尊重他人等，并解释为什么这些策略是有效的。

最后，突出强调你在这次经历中所取得的成果，如解决了矛盾、提升了团队合作等。

题目二：领导能力面试题：请讲述一次你在工作中成功承担领导角色并带领团队完成任务的经历，并阐述你所采取的方法和取得的成果。

答案解析：回答这个问题时，可以先介绍具体的经历，在回答过程中要突出展示你的领导能力。

可以提及你在项目中担任的具体职责和任务、协调团队成员的情况以及完成任务的具体成果。

同时，要强调你所采取的方法和策略，如合理分配工作、激励团队成员、有效沟通等。

最后，重点强调你在这次经历中所取得的实质性成果和对团队的带动作用。

题目三：解决问题能力面试题：请描述一次你在工作中遇到的问题及你所采取的方法成功解决问题的经历。

答案解析：回答这个问题时，可以先简要描述遇到的问题，如项目进度延迟、资源不足等。

然后强调你对问题的认识和分析，并阐述你所采取的解决方法，如寻求他人帮助、调整工作计划、加强沟通等。

在解释方法的同时，要提及你如何评估解决方案的有效性，并突出强调你最终解决问题所取得的成果。

题目四：自我介绍面试题：请用两分钟的时间进行自我介绍。

答案解析：自我介绍是面试的常见环节，热身一下可以帮助你减少紧张感。

在自我介绍中，可以依次介绍自己的姓名、学历、工作经历以及专业技能。

关于人际关系面试题9篇

关于人际关系面试题9篇关于人际关系面试题 (1) 你们单位新来一个同事小张，小张天天夸夸其谈，同事都不喜欢，假如你是小张，你应该怎么解决?【试题分析】本题属于公务员考试面试人际关系题型中，考察与同事人际关系处理的题目。

尽管题目的题干并不长，但是却需要考生认真审题。

最后的提问方式是“如果你是小张”，那题目的考察核心就是，如何改变自己，让周围的同事重新喜欢和认可我们。

往往很多考生在答题中只能想到一些技术层面的表述，如：承认自己的错误、良好的交流和沟通等。

所以本题如何体现自己的特色，切实扭转自己在别的同事心目中的形象和地位就需要一些切实可行的细化的做法，正可谓“细化无敌”。

【参考要点】一、谈清楚与同事处理好人际关系的重要性并点明本质。

二、谈出一些切实能够扭转同事看法和想法的做法。

三、改变自己，赢得认可。

【参考答案】作为一名新人，就必须按照新人的要求严格规范自己的行为。

更好更快地融入集体，建立牢不可破的与同事、与领导的信任感。

但是在近段时间的工作中由于自己的问题导致同事不喜欢我，对我而言，必须赶紧改变自己，特别是改变自己夸夸其谈的坏毛病，重新赢得周围同事对我的好感，我会从以下几个方面改变自己：第一、改变自己的穿着和仪表，让改变从头开始。

毕竟外在的形象和气质是基础，最近的第一个工作日开始，先从改变自己的着装开始，穿着简洁大方，职业干练;发型和胡须都要经过处理和修饰，让周围的同事发现我改变的决心和力量。

第二、改变自己的工作态度。

认真学习和体会单位的规章制度及工作流程，严格遵守;与此同时努力提升自己的工作技能，培养自己工作的主动性，主动承担工作任务，少说空话多做实事，坚持改变自己夸夸其谈的态度，用自己工作能力的提升和良好的工作成绩来向周围的同事展现自己的务实。

第三、改变自己的为人和性格。

保持对同事最起码的尊重，主动向周围的同事问好打招呼，体现自己积极和阳光的态度;善于帮助别人，在别人遇到了困难的时候能够竭尽全力地去帮助别人解决;当然也要保持跟同事合适的距离，坚决不打听同事和领导的隐私，坚决不在别人背后议论别人的短处;最后，保持一个宽容的心态，不小肚鸡肠，多微笑。

黑龙江省公务员考试面试典型真题解析

黑龙江省公务员考试面试典型真题解析一、人际关系类真题（一）. 你们科室小李工作非常积极,但工作能力差..领导想辞退他,但他的家庭条件又非常差. 人事科同志对于他的去留问题来向你了解情况, 你该如何跟人事部门的同志说? （07年12月22日黑龙江省地市级部门面试考试面试真题）出题思路：这是一道人际关系协调类的题目。

主要考察考生人际关系协调能力、应变能力。

[张天逸解析]：考生回答此题应把握好为人处事的基本原则，既要客观务实，诚实守信、又要善于“助人”。

面对上级人事部门来向你了解情况，一方面不能回避小李的问题，另一方面更要表现对同事的关心和帮助。

既能事实求是地反应小李的情况，又能力所能及地帮助同事，注意措辞严谨。

参考答案：在跟人事部门的同志谈李某的事时，我会从以下几个方面的内容来说：１、综合评价小李。

在工作中，小李积极主动，总是努力地、尽心尽职地完成各项工作；在生活中，小李真诚待人、乐于助人，深得大家喜爱。

小李最大的问题就是工作能力不强，工作绩效还有待提高。

２、结合小李的家庭实际分析原因。

我认为小李工作能力不强的原因可能一方面是他没能很好地掌握与工作相关的理论知识、业务技能。

另一方面，是因为他的家庭条件太差，家里太贫困，让他不能把全部心思用在工作上。

３、表达帮助小李提高工作能力的意愿。

作为小李的同事，我会和其它同事一起，在工作中、生活中，多帮助小李，关心小李，相信在大家的共同努力下，小李一定能提高自己的工作能力。

（二）. 你的同事李某工作积极肯干，但个人能力较差，许多日常工作不能按要求完成，大家意见很多。

但是李某家里经济条件又不太好。

就李某的去留问题，人事部门来你处调查情况。

现在人事部门领导找你谈话，你怎么说？（07年12月22日黑龙江省地市级部门面试考试面试真题）【出题思路】情境性问题，测查人际交往的意识与技巧。

通过为考生提供特定的人际关系的情境，考察考生的协调能力和解决人际问题的能力。

【评分参考】[好] 能够掌握正确处理人际关系的一般原理，对于处理与特定人群关系的灵活性和原则性有很好的把握。

关于人际关系面试题(精选4篇)

关于人际关系面试题（精选4篇）关于人际关系面试题（精选4篇）关于人际关系面试题篇11.小魏的一位同事老黄，年纪较大但工作阅历丰富，为人耿直，特别看不惯现在年轻人的一些想法与做法。

假如你是小魏，你怎样做才能使老黄和你成为好朋友?2.你单位同事小李常常在工作中要你帮忙，领导批判你影响了本职工作，你怎么处理?(1)我会找同事小李沟通，表明在力所能及而又不影响自身工作的前提下，我很情愿帮忙他，同时期望小李能够尽快成长起来，担负其工作的职责。

(2)我还会乐观和领导沟通，虚心接受领导的批判，承认自己没有把握好分寸，在帮忙同事时，可能影响了自己的本职工作，所以在以后的工作中会吸取教训。

4.有的同事用互联网方式传送涉密文件，你提示他们这样做的担心全性，他们不以为然，你怎么处理?(1)我会向同事说明网络泄密大事时有发生。

(2)通过找相关技术资料和公司规定，提示同事网络泄密的可能性和严峻性。

(3)假如同事仍不以为然，我会提示领导留意这个问题。

(4)提前考虑发生泄密状况时的应对方法，制定好防备措施。

5.你和一个同学同入一个部门，作出的成果相同。

几年后他升迁了，你没动，如何想?首先应仔细向他学习，向同事请教，并与自己进行对比，找出自己的不足，乐观加以改正。

其次要常常与领导和同事沟通，学会正常的人际交往，同时，适时地表现自己，争取转变别人对自己的成见。

6.与同事相处，要保持肯定距离，不愠不火，对此你怎么理解?(1)我觉得与同事保持肯定的距离，是对于同事的一种礼貌和敬重，也有利于工作的开展。

假如与同事保持亲热的关系，则很难在工作中把握公正性和原则性。

所以，我认为与同事保持肯定的距离是合适的。

(2)与同事保持肯定的距离，要把握好度，而度的把握需要通过与同事不断磨合，在工作中和生活中不断的摸索、积累。

7.你帮忙工会开展活动，领导说你不务正业，你怎么办?(1)面对领导的评价，我会虚心接受并充分敬重领导的意见。

(2)深刻反思，查找自身不足之处。

公务员人际关系类面试题

公务员面试题之人际关系类一、概述在现实生活中，每个人都不是一座孤岛，我们每个人总是处于一定的社会关系中，都要同各种各样的关系打交道。

如何处理各种各样的关系，需要一定的技巧，凡是处理关系好的人，往往会取得成功。

卡内基曾说过：“一个人的成功，只有15％是由于他的专业技术，而85％则要靠人际关系和他的做人处世能力”。

对于公务员来说，也是如此。

公务员工作涉及面广，要同各方面的人打交道，是否具有较好的人际交往意识和沟通能力，直接影响到公务员的工作能否顺利开展。

二、人际沟通的原则1.互酬原则。

人际交往中，人与人之间的关系是相互的，其行为具有互酬性。

彼此有所施，也有所受。

互酬不仅包括物质内容，也包括精神和情感方面的内容。

2.自我袒露原则。

个人把自我向别人敞开比死死关闭更能使人满足，并且这种好的感觉也会感染自我暴露的对象。

比如，某人犯有某种错误，他能主动地告诉交往的对象，这样会博得对方的好感，对方往往愿意帮助他摆脱困境。

3.真诚评价原则。

人们在相互交往过程中，免不了要互相议论，互相评价。

而评价水平的高低，取决于评价者是否真诚和符合实际。

在评价别人时，要求真诚，实事求是。

4.互利性原则。

要解决人际关系不协调的这种矛盾，就要采用互利性原则。

“互利”就是矛盾双方都能接受调节，都认为调节对双方有利。

经协调，关系和好。

公务员所对应的各种关系主要有以下几个方面：1. 与本单位的关系人与单位的关系是纯洁的、紧密的，而且是互惠互利的。

人从属于单位，受单位约束；人创造单位，把握着单位的发展；人全身心地投入到单位的工作当中，单位才会蓬勃向上，个人才会得到更好的发展。

2. 与领导的关系从体制上职务上说是工作关系，主辅关系；从组织上说，两者是上下级关系，即领导与被领导的关系；从政治上说，个人与领导政治上一律平等，是一种同志关系。

不同的领导有不同的风格，个人如何与领导做好沟通协调，关系到工作是否能顺利开展。

公务员要处理好同领导的关系，要做到以下几点：①精明强干，善于办公、办文、办事；②诚实而不做假弄权；③善于提出补正意见而不以正确者自居；④公正无私，不搬弄是非；⑤谦虚谨慎，不傲上凌下；⑥受到批评而能不急不怨；⑦办事要忠于领导意图，不带个人意愿；⑧熟悉领导、适应领导，取得共同语言。

公务员面试人际关系类题目(含标准答案)

人际关系类.你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你地工作.结果同事对你不满，领导也批评你，你怎么办?【参考答案】在一个团队内部，只有良好地配合能让我们地工作顺畅完成.在与别人地配合当中，我们往往也能学习到更多别人身上地长处.不管同事是何种性格，我们都应当主动去调整自己，不管同事工作能力如何，我们都应当在遇到问题地时候，多帮助他，因为我们是一个团队.尤其是在工作任务完成地不够好地时候，我们更应该多想想如何提高自身地工作能力.在我跟小李地分工当中，虽然我负责薪酬发放，他负责考勤，但我们是一个整体，谁地工作没做好都会对整个团队产生联动影响.现在既然同事和领导对我们地工作不满意，就应该努力去调整.到底是谁地责任使问题产生了不重要，重要地是如何改善现状.因此，我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉，并一定在最短地时间内想办法提高我们俩地工作效率.现在摆在眼前地最突出问题是小李地工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提高工作效率.涉及工作分工问题，我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作，但是我可以把我地经验和其他同时一些有益地工作经验分享给小李，希望能对他起到更好地帮助.另一方面，我也会在今后地工作当中，不断地提升自己地工作能力，提高自己地工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意.总之，在遇到问题地时候，要多想办法，不发牢骚，在看到别人地问题地时候，也应当自己深刻地反省，做一个积极工作渴望进步地年轻人..进入单位之后，你发现领导不重视你，你怎么办?【参考答案】从心理学和社会学地角度看，我们内心深处都有被重视地地渴望.在生活上我们渴望更多地呵护，在工作上渴望被别人承认，这本无可厚非.但是，在平时地工作中，领导重视地是他地工作，同样，我们应该重视自己地工作.所以，领导不需要重视我.领导只需要履行他自己地职责、监督我们下属地工作状况即可.想要被别人重视，自己首先要重视自己.如果渴望领导地重视，首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高质量地完成了工作.如果自己地业绩平平，还渴求领导地重视，无异于缘木求鱼.如果自己业绩尚可，受到部分同事或群众地认可，但认为领导不重视，则大半是心态地问题.一个轻易对自己地工作质量或工作态度满意地人，不会是一个高标准严要求、尽职尽责地人.如果领导对自己不重视，要么是自己地工作质量没有好到自己认为地程度，要么领导对自己有着更高地要求.无论是哪种原因，都要求我们脚踏实地、务实勤恳.年轻人，在工作中，不缺乏干劲，不缺乏热情，但缺乏地是坚韧不拔地态度和虚怀若谷地沉稳.常常想着，领导不重视我，是浮躁地表现，是急功近利地表现.用这样地心态工作，很难保证工作不流于表面、流于浮夸，造成一些“形象工程”、“面子工程”.我们要想地是，怎么能让工作完成得更好，怎么能让来办事地同事和群众满意度更高.重视了别人，重视了工作，才能得到别人地重视和认同..领导让你主持工作，但在工作中你地同事却成为了核心，你怎么处理这件事?【参考答案】没有完美地个人，只有完美地团队.领导让我主持工作，但是我地同事却成为了核心，面对这种情况，我要摆正心态，不能闹情绪，而应以工作为重.首先，我要明白主持工作与工作地核心其实并不矛盾，并不冲突.我负责主持，就是要承担起协调组织管理工作，我要尽职尽责把自己分内地工作做好.如果我地同事在这项工作中确实有出众地才能，在工作中做出了突出成绩，那么我就要积极配合他地工作，以工作大局为重，不能因为他成了核心就闹情绪.其次，我要多与同事进行沟通，看他需要什么样地帮助，如果需要人力物力财力地支持我一定会尽量帮助协调，并做好其他同事地工作，让其他同事积极配合他地工作.同时，我也要做好自己地本职工作，充分发挥领导带头作用.最后，我要在工作完成后及时向领导汇报，并着重突出这位同事地成绩和贡献，希望领导能给予嘉奖.我会总结没有成为工作中地核心地原因，看是因为我地技术水平稍差，还是与同事地关系处理地不是很好，及时发现自己地不足并积极改进，在以后地工作中我要不断训练提升自己地业务能力，并积极与周围同事沟通，处理好同事间地关系..你地单位来了个新领导，因不熟悉业务，导致工作没有顺利开展，你怎么办?【参考答案】当务之急还是要将单位地情况、业务流程和内容及时向领导汇报，以便领导能及时调整工作方案，亡羊补牢，保证工作接下来能顺利开展.具体说来：首先，我会及时地把单位地基本情况、基本业务、基本流程、工作重点等情况做成文件，报与新领导.请领导通过文件了解单位地总体情况，做到心中有数.还可以请领导参观、走访各科室，认识各科室成员，或者请领导以检查工作地方式，到同志们中间，听取他们对工作地意见和对未来地设想，以尽快熟悉业务.其次，建议领导召开部门工作会议，听取各科室负责人地汇报，在达成共识、群策群力地基础上，重新布置工作，弥补以前工作地不足.再次，进行自我反思.“事成于惧而败于忽”，新领导到了单位没有把事情做好，主要是我们这些工作人员没有把前期地准备工作做好、做足、做到位，我要深刻反省自己，提高工作效率和质量，提高业务能力，从而可以提合理化建议.相信通过我地这几项措施以及单位其他同事地共同努力，新领导一定会很快地熟悉单位地业务，达到理想地工作状态，顺利地开展单位工作..你和其他同事一起共事，你地工作很繁重，另外两个同事一个不做事总抱怨，一个只有领导来地时候才工作，你怎么办?【参考答案】和别地同事一起共事，大家应该一起合作将工作做好，并且要形成一个良好地团结协作地工作氛围.现在出现我地工作很繁重，另外两个同事一个不做事总抱怨，一个只有领导来地时候才工作这种情况，我一定要积极去改变.这种情况会影响工作地完成，并且对单位地工作氛围也会有影响.我会努力对两位同事地情况做好沟通、解决.首先，我会去了解两位同事地具体情况，和他们沟通.视情况，在工作地间歇时候或者在工作后大家约去喝茶聊天等.对于不做事总抱怨地同事，了解其地想法，具体他地抱怨是针对什么.如果是工作上地意见，以是否有利于工作为准绳;如果是其个人原因，做好沟通、关心，力所能及地给予帮助，若是有心理误区也会将之疏导.对于只有领导来地时候才工作地同事，会与其恳谈，了解出现这种行为地原因.如果他能完成本职内工作，那么会提醒他地做法可能会对其他同事地工作造成影响;如果他不能完成工作，则会根据情况对他提供帮助，督促其对工作作风进行修正.其次，可能是自己和同事协调配合不够默契，今后我会加强沟通，和同事积极配合，争取高效、高质量完成任务.最后，相信我们地团队一定会改变这种状况，形成一个积极工作地工作氛围，一加一大于二，更好地完成工作任务.、一项工作本来由同事去做，而同事出去有另外地任务了，领导安排你接替同事地工作，同事回来后对你地工作不满意，你该怎么办？【参考答案】按照领导地安排我接替同事地工作，但同事回来后对我地工作很不满意，我会本着对工作负责地态度，认真思考一下同事不满意地原因.有可能是因为我不熟悉这份工作，使工作完成地不够完美，因此同事不是很满意；也有可能是我缺少与同事事前地沟通，对这个工作地认识与同事对这个工作地规划存在差异，从而使达到地效果不尽理想.找到问题点后，我会积极对待.如果时间来地及，我会多向同事请教来完善这项工作.因为同事之前一直负责这项工作，对这个项目有着丰富地经验和独到见解，我会认真听取同事地意见，并针对这个项目和同事进行沟通，如果观点上有差异，我会求同存异，取长补短，尽量来完善方案，并协助同事把这项工作做到更好.“与智者同行，必得智慧”，在以后地工作当中，我一定要多主动和领导、老前辈进行沟通，学习他们地工作经验和见解，并加强思考和总结经验，不断提高自己地工作能力，使自己地工作做地更好，做到领导满意、同事放心..一个单位人员作风懒散，积极性不高，单位领导让小赵完成工作但效果不佳，并批评了他，以致同事孤立了他.假如现在领导又交给小赵一份工作，但是要得到其他同事地帮助才能完成，如果你是小赵，你该怎么办？【参考答案】如果我是小赵，本身自己工作没有做好，应该向领导道歉，主动承担责任，接受领导批评，并认真思考自己在工作中地不足，及时改进，不能影响以后工作地开展.对于给其他同事带来不便，也应该道歉，表明自己一定努力配合好大家地工作，让同事看到我地决心，重新赢得大家地信任.以便使工作能够更好地开展.现在领导又交给我一份工作，对我自己来讲，是一次锻炼和提高能力地好机会，也是检验我自己是否吸取教训地机会.我一定好好珍惜，努力把这份工作做好.接到工作之后，我首先会对工作任务进行全面了解，明确工作地要求和标准，做到心中有数，同时认真思考哪些是自己职权和能力范围内可以解决地，这部分工作一定由自己来完成，不给其他同事添麻烦.对于需要同事帮助地部分，我要虚心向同事请教，认真倾听大家地建议，相信同事会本着工作为重地原则给予我帮助，我也会尽最大努力去执行.在一个单位中，和谐地人际关系和积极向上地工作氛围很重要，平时我一定要主动做事，积极帮助大家，以身作则调动大家积极性，并建议单位可以开展一些小组内业务竞赛等，通过内部竞争让大家潜力得到发挥，也可以通过奖惩措施将我们单位地规章制度严格执行，相信大家共同出谋划策一定能够把单位建设好..如果你有一个同事，总是向领导打你地小报告，表面上却假装跟你关系很好，还常常请你吃饭，你要如何处理？【参考答案】“人或加讪，心无疵兮.”在单位里努力工作，不去计较其他人地非议，和同事处理好关系，以便大家在和谐地工作氛围里发挥出更大地力量.遇到题中情况我首先要摆正心态，要坚持“以工作为重”地原则，冷静思考，正确处理与同事之间地问题，找到症结所在，积极进行解决.首先，我要认真反思自己地工作和生活，是否由于自己地失误或不当言行引起同事地不满，才导致同事向领导反映情况.确认自己是否误解了同事，将同事正常地工作汇报误解为向领导打我地小报告.其次，如果我自己做到了各方面尽职尽责，按照规章制度办事，领导也会有公正客观地评价和判断，不会偏听偏信某些一面之辞.有可能地话找机会与领导进行交流，澄清事实真相，表明我认真学习地工作态度和不断进步地要求.最后，对于同事，我会感谢他对我地关注和所提地意见，这是督促我不断进步地力量，同时表明希望同事以后仍然要多提宝贵意见，平时也要加强与同事地交流，与同事建立真挚地友谊.通过这件事情我要进行深刻地反思和总结，从中吸取经验教训，以更加积极地态度对待周围地人.严格自律自省，真诚待人做事，建立良好地同事关系，维护和谐地工作环境，共同把工作做好..有一个朋友感觉很孤独，缺少社会关爱，你如何帮助他？【中公分析】人际关系题，此题借助朋友地情况来考查考生自己处理人际关系地方式，先分析朋友出现这种消极心态地原因，再通过针对不同地原因，从语言和行动两方面来帮助他，使他地内心乐观阳光起来.【参考答案】朋友间地关爱应当是真诚地，贴心地，对朋友地关爱与帮助也重在平时，要保持经常地沟通，以便了解朋友所面临地具体问题和困难.如果他是因为看到网络上出现地一些反映人情冷漠地负面报道而对社会产生了偏激地想法，这时候，我会向他举一些社会上存在地好人好事：比如“黄衣哥”奋不顾身爬上防盗网，将头部卡在阳台栏杆上地小女孩托举十多分钟，女孩得救后低调走开，以及“最美女教师”张丽莉不顾自己，推开学生，自己被碾压在车下地感人事例.这些临危不惧、舍己为人、勇于奉献地精神无不让人为之动容，通过这些真实地事例来劝这位朋友改变消极心态，发现社会上地真善美，感受人间真情，从内心阳光起来，不再感到孤独.如果他感到孤独是因为是受到过别人地伤害或者是性格上地内向所致.我会主动找这个朋友谈心，如果他现在地消极心态是因为曾经受到过伤害，我会努力解开他地心结，使他从阴影中走出来，一个人最先感受到地是语言带来地温暖，几句体贴地话就可能使他冰冻地心融化，平时我再通过行动潜移默化地感染他、关心他，比如多安排一些聚会、出游等活动，主动要请他参与，希望他在活动中多与其他人交流，尽快融入集体，感受集体活动地乐趣，让他逐渐乐观开朗起来，从而减少自己地孤独感.。

公务员面试真题沟通协调类

如果你与工作中的同事发生了误会,你会采用什么方式和途径解析人际关系类题目;注重考查沟通技巧和方法此题考核核心沟通能力答题主线反省沟通参考答案我平时是个非常容易相处的人,我与同事之间很少发生误会,如果我在工作中和同事发生了误会,我将采取以下方式和途径来解决我们之间的误会;首先,我不会因为和同事之间的误会而影响了我们的工作,我会以工作为重,我想同事也是这样的人;其次,我会先从自己身上找原因,如果是因为我工作中太自我,不能听取同事的合理建议和意见,我会积极调整自己的心态,有事情多与同事商量,发扬民主;如果是我工作方法不妥当,我会改正我的工作作风,如果是我平时沟通不讲究方式方法而造成了误会,我会更加注意自己的沟通技巧;再次,如果是我和同事对工作的认识不一致而导致误会,我会及时和同事进行沟通,我想我们都是希望把工作做好,我们的目标是共同的,只是工作的途径不一致,所以我想经过我们的及时沟通,大家都可以了解对方的想法和工作思路,彼此取长补短,我们不仅能消除误会,而且会把工作做得更好;最后,我平时会经常和同事交流我们的工作,防止误会发生,同时多参加单位集体性活动,增进和同事之间的私人感情;在平时的工作学习中相互帮助,共同进步;总之,和同事之间产生误会并不可怕,只要我们能够以工作为重,与同事真诚对待,主动沟通,我想误会一定能够化解;华图专家点睛人际关系处理是公务员日常生活中需要遇到的问题,能够有效的与领导搞好关系、与同事和睦相处,与下级打成一片是一名公职人员必须具备的素质;处理和同事之间的关系要注意真诚相处,多包容,多理解,多关心,多沟通;与同事有矛盾要先自我反省;这样才能有效的处理和同事的误解、误会、矛盾等;你面试的考官中有一个是你的邻居,平时对你很反感,问你怎么办解析压力类题目,着重是应变力和情绪稳定此题考核核心应变能力和在压力之下的情绪稳定性答题主线冷静处理正确对待沟通参考答案公务员考试是本着“公开、公平、公正、择优录取”的原则,我们的每一位考官都是本着一颗公心来面试我们考生,是根据考生的表现和能力进行打分,绝对不会因为个人好恶或私人之间的恩怨来任意打分的,这一点我是坚信不移的;如果我面试的考官中有一个是我邻居,平时对我很反感,我想我不会因此而气馁,我会平静地对待,不会因此而影响我的情绪;我会在面试中充分发挥我应有的水平,向各位考官展现一个真实的自我;同时对我的这位邻居考官表示应有的尊重,我相信我的这位邻居会认可我的;考试之后,我会拜访我的考官邻居,因为我也是刚刚听说我的这位邻居对我很反感,我想这可能是平时的一些误解造成的,我会虚心向他学习请教,我想我的邻居是一个宽宏大量的人,一定会消除对我的误解和反感;华图专家点睛这道题目是一道压力性题目,给出考生一个带有压力性的场景,主要看考生在压力的情况下情绪是否稳定,处理是否得体,能否正确的认识自己;所以面对这种题目考生千万不要慌张,情绪激动,否则就掉入“陷阱”;就本题而言,我们可以先给考官带个帽子,从正面进行突围,而后转向自己的态度;在表态的时候要自然、自省、自信;最后还要沟通解决和假设考官之间的误解;下乡执行公务,群众不理解,你怎么办此题考核核心应变能力和沟通能力答题主线冷静反思对策扬弃参考答案下乡执行公务既是职责所在,也是深入群众,了解群众,了解基层,宣传我们国家政策和法律的好机会,必须认真对待;面对群众不理解这种尴尬的情况,我会先冷静下来,并将采取如下措施：首先,我会自我反省,群众不理解有可能不是针对事情,而是针对我;是否是自己平时作风官僚、做事不讲究方式方法,引起群众对我的不满甚至反对,我想我应该趁这次执行公务之际真诚向群众道歉,并表示改正自己的作风和工作方法;其次,如果不是针对我个人,而是对我执行的公务不理解,我要和群众沟通,认真听取群众的呼声,如果是因为群众对我们的法律政策不了解而产生的不理解,那么我将耐心对群众进行解释说明,晓之以理,动之以情;我想群众是有觉悟的,一定会配合我的工作;再次,如果是因为我执行的公务可能存在不合理或不合法的地方造成群众不理解,那么我会暂时停止公务,并听取群众的意见和建议,并及时将情况汇报给领导,请求领导的指示;最后,作为一名基层公务员,要经常和群众打交道,群众利益无小事,所以在执行公务的时候一定要文明执法,严格执法;既要做好法律政策宣传工作,又要提高自己的执法水平,只有时刻把人民利益放在心里才能得到人民群众的拥护、信任、理解和支持;华图专家点睛执行公务是公务员的日常活动之一,在执行中会遇到很多问题,特别是正确处理和群众之间的问题,当群众出现不理解等一些过激行为时一定要保持冷静,要分析原因找对策;先从自身找原因,再从客观上找原因;不能临阵脱逃或暴力执法;最后还要进行经验总结;下乡执行公务,群众不理解,你怎么办此题考核核心应变能力和沟通能力答题主线冷静反思对策扬弃参考答案下乡执行公务既是职责所在,也是深入群众,了解群众,了解基层,宣传我们国家政策和法律的好机会,必须认真对待;面对群众不理解这种尴尬的情况,我会先冷静下来,并将采取如下措施：首先,我会自我反省,群众不理解有可能不是针对事情,而是针对我;是否是自己平时作风官僚、做事不讲究方式方法,引起群众对我的不满甚至反对,我想我应该趁这次执行公务之际真诚向群众道歉,并表示改正自己的作风和工作方法;其次,如果不是针对我个人,而是对我执行的公务不理解,我要和群众沟通,认真听取群众的呼声,如果是因为群众对我们的法律政策不了解而产生的不理解,那么我将耐心对群众进行解释说明,晓之以理,动之以情;我想群众是有觉悟的,一定会配合我的工作;再次,如果是因为我执行的公务可能存在不合理或不合法的地方造成群众不理解,那么我会暂时停止公务,并听取群众的意见和建议,并及时将情况汇报给领导,请求领导的指示;最后,作为一名基层公务员,要经常和群众打交道,群众利益无小事,所以在执行公务的时候一定要文明执法,严格执法;既要做好法律政策宣传工作,又要提高自己的执法水平,只有时刻把人民利益放在心里才能得到人民群众的拥护、信任、理解和支持;华图专家点睛执行公务是公务员的日常活动之一,在执行中会遇到很多问题,特别是正确处理和群众之间的问题,当群众出现不理解等一些过激行为时一定要保持冷静,要分析原因找对策;先从自身找原因,再从客观上找原因;不能临阵脱逃或暴力执法;最后还要进行经验总结;对于朋友之间的隔阂如何处理此题考核核心考查考生改善人际关系能力答题主线破题反省沟通总结表态参考答案我对待朋友之间的态度是“君子之交淡如水”;如果与朋友之间出现隔阂,我想可以采取以下措施主动改善与朋友之间的关系;首先,我会不回避,不敷衍,先进行自我反省,从自身上找原因,如果是因为我的原因造成了隔阂,我会积极向朋友坦陈我的不对,请求谅解;如果是朋友对我产生误解,我会及时向他说明事情的缘由,消除我们之间的误解;其次,我会以诚为本,一如既往地真诚对待朋友,改正自己的缺点;对朋友的一些小缺点、小毛病采取必要的容忍,更多地采取理解的态度,换位思考;最后,我会不断提高自己的各方面的素养,从我做起,严于律己,己所不欲勿施于人,帮助朋友共同进步;我想朋友之间要充满信任和理解,要相互友爱,团结互助,只有这样才能建立真正的友谊,才能避免朋友之间的不必要的误解和隔阂;作为一名公务人员,对待朋友更应当如此,这样才能为我们的和谐社会贡献一份力量;华图专家点睛能否正确及时处理与朋友之间的矛盾是一个人处理人际关系能力的重要体现;特别是作为公职人员,平时接触的朋友多,关系复杂,融洽的朋友关系有助于我们的工作、生活;糟糕的人际关系不仅不利于我们的工作,而且影响我们在单位的升迁;所以处理人际关系的时候要把握一个原则,就是要勇于面对,善于自省,敢于自我批评,注意方法;对于这道题就是考查我们有没有处理人际关系矛盾的主动性和正确看待与朋友之间的隔阂,是否能够采取正确的方式方法解决;你是新进为公务员,你和同事关系出现问题,你该怎么处理解析人际关系类题目此题考核核心人际沟通协调能力答题主线冷静分析对策沟通参考答案我是一个非常和善、容易沟通的人,我到新单位一般都能很快和新同事友好相处,很少出现和同事之间的矛盾;假如出现上述问题,我想我作为一名新人,刚刚进入新的环境,接触新同事,对许多人和事还不是太熟悉可能会存在许多误解;我将采取如下处理方法：首先,和同事出现问题我要先自我反省,从自身上找原因;如果是因为我平时说话做事不注意方式方法,同事对我产生了不满,那么我会在以后的工作生活中严格要求自己,注重说话的口气、方式,做事讲究方法;如果是因为我对工作不熟悉造成了工作失误,从而引起同事对我的不满,那么我要加强业务知识的学习,同时向同事虚心请教;其次,我要主动和同事进行沟通;因为是新人,许多同事对我还不了解,还不知道我的为人;所以我要主动和同事沟通交流,增进相互之间的交流和感情沟通,建立起相互之间的信任,减少和避免相互之间不必要的误解;再次,积极参与单位举办的各种活动,使自己尽快地融入到单位的大环境中去,熟悉自己的工作环境,熟悉同事的为人和做事风格;最后,积极帮助同事在工作、生活和学习中遇到的困难;将心比心,我想同事的觉悟比我这个新人高,一定会对我有更加全面、清晰的认识;我们之间的关系一定会尽弃前嫌;作为一名公务员,我们不仅要做到自省,还要积极主动、不抱私心、尽心做事、真诚做人,只有这样我们才能够正确处理和同事之间的关系,做一名组织放心、领导信任、同事喜欢、群众满意的公务员;华图专家点睛该题是一道处理与同事关系的沟通协调题,回答这样的题目关键是要体现我们的对同事真诚和主动沟通的态度,自我反省的精神;残疾人在小区摆摊,你作为街道公务员如何处理此题考核核心做事原则性和灵活性答题主线破题分别协调总结参考答案小区是大家的公共活动场所,在小区摆摊可能会方便群众日常生活,但也可能会破坏小区的环境和生活秩序,例如占道经营,破坏环境卫生等;而残疾人作为社会弱势群体或许有自身难处,处理这个问题我想既不能搞一刀切,也不能不管不问,放任不管;我会具体问题具体处理;首先,我会向小区居民了解对小区摆摊的态度,看是否有利于方便大家的生活;如果大家不反对,而且方便了大家的生活,或者虽然方便了生活但是对小区卫生和秩序造成了一定影响,我想在这种情况下,应加强对小区摆摊的规范管理,划定专门的区域,规定相应的时间段,并明确卫生责任制度,并加强日常监督;其次,如果摆摊严重影响了小区的日常生活,居民严重反对;那么我会和残疾人说明情况,摆事实,讲道理,讲法律;晓之以情,动之以理;做好说服教育工作;同时可以联系当地残联寻求帮助;最后,我会了解残疾人的家庭困难,积极帮助解决;或者根据我国的有关政策,给残疾人联系有关单位给予帮助,切实解决其生活问题;我想经过以上的努力一定能够圆满解决残疾人在小区摆摊的问题,使小区居民和残疾人都能满意;作为街道公务员,群众利益无小事,我们应该时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨;做到权为民所系,利为民所谋;真正做一名群众满意的公务员;华图专家点睛注意该题中的给定的特殊因素——残疾人;同时也要注意自己的角色定位——街道公务员工作中有矛盾这种情况,请举个你工作中的例子,你是怎么处理的;解析沟通协调类题目此题考核核心沟通协调以及处理人际矛盾的技巧答题主线冷静反思沟通扬弃参考答案在工作中,我一般都能够和同事和睦相处,当然有时候会遇到一些矛盾,比如有一次我和同事共同来完成一件工作,在工作中他对我有较大的意见,影响了工作效率;在当时的情况下我主要采取了以下处理方法：首先,我没有和同事进行争吵,因为争吵是不能解决问题的;我继续以工作为重,努力把工作完成好;其次,及时对我的工作进行了反思,如果是我脾气性格与同事差异产生分歧,我在平时工作之余多与这位同事沟通,在生活上能提供帮助的时候尽量提供;如果是关于工作任务的分配问题,我主动承担繁重的工作;有了成绩也不自夸,不计较个人得失;再次,我在工作过程中多向这位同事请教,在工作中多听取他的合理性建议,若他有困难及时帮助他,共同学习进步;最后,我和同事之间的矛盾分歧会烟消云散,圆满地完成了任务;我想人都是有感情的,是可以沟通的,和睦相处的;因此和同事友好相处完全可能做到的;和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人,别人才会尊重你;真诚地对待他,有分歧多沟通,不在背后传播谣言;要谦虚谨慎,要本着请教学习的态度和同事交流,不恃才傲物,善于发现别人的优点,不苛求别人;只有如此才能更好的处理好和同事之间的关系;华图专家点睛这道题目的最大特色是最大限度的让考生实事求是的结合自己经历来谈;所以对于每一个人都是有话可说;但这样的题目范围太广,也许对一些没有工作经历的毕业生有一定的困难,不妨列举自己在学习中与同学的矛盾来谈;注意要圆满解决所列举的矛盾;如果领导让你当一个部门的负责人,老同志总是和你作对,你怎么办解析人际关系类此题考核核心沟通协调能力答题主线冷静沟通表态参考答案领导让我当部门负责人,是对我工作能力的肯定,更是对我的信任和重托;我一定会戒骄戒躁,努力工作,担当起责任,不辜负领导的期望;对于老同志和我作对,我想毕竟我是年轻人,刚走上工作领导岗位,对单位的一些情况可能不如老同志熟悉,在工作方式方法上还存在这一些不妥之处;或许是老同志还不是太熟悉我,了解我;所以可能对我存在某些误解,造成了工作上一些不愉快;我打算从以下几个方面改善这种状况：首先,我会积极主动的和老同志们进行沟通,让老同志了解我的为人和做事风格,消除我们之间的一些误解;其次,我会在工作中发扬民主,听取老同志们的意见和建议;让老同志发挥他们的经验优势,特别是我不熟悉的领域,我会积极向老同志们虚心请教学习,同时合理授权,让老同志感觉我很尊重他;最后,我会在平时尊重老同志,关心他们的生活,开展一些老年活动丰富他们的业余生活;我想我们老同志们的觉悟是高的,通过以上的工作,老同志会积极配合我工作,以工作为重,把我们部门工作做得更好;华图名师点睛本题是处理和下级间的关系题目,在这种类型的题目中我们应该做到对老同志应有的尊重,同时要有自我反思的精神,作为领导也要保持领导的权威,不能听之任之,否则会影响整个部门的工作;在接待外宾时,外宾对我们国家的一些现状横加指责,你如何处理此题考核核心稳重和责任心答题主线冷静对待有理必争沟通参考答案一般来讲外宾是我们的客人,我们的朋友;我们应当对其有必要的尊重,同时外宾也要注意自己的形象,注意自己的言谈举止;如果我接待外宾时,外宾对我国的一些现状横加指责,我将采取如下处理方式：首先,我会保持冷静,听他把话说完;如果他说的这种现象在我国确实存在,那么我将给他讲我国政府在这方面正在进行的努力和取得成果;如果他所讲的是子虚乌有空凭想象的,那么我会通过讲事实,摆道理向其说明事实真相,消除他对我国的误解;如果他所说的是道听途说,毫无根据,那么我会及时纠正,并请他自己去走走看看,了解真实情况再下结论;其次,我会和该外宾进行友好交流,解除其心中的疑惑和不解,让他更多更准确的了解我国;我想外宾的素质是高的,一定会认清事实的真相;最后,发生这种情况我们自己也应当进行反思,这说明国外还有许多人对我国存在着相当的误解,我们国家可以通过各种途径来宣传我们政策,我们的成就;消除国外对我国的误会,让他们了解一个真实的中国;总之,我们在接待外宾时遇到这种情况一定要镇静,不强辩,用事实说话;这样才能以理服人,以事实服人,当然对于涉及国家基本原则的事情决不能妥协,既要保持一个大国风度,也要树立一个大国的力度;华图专家点睛对于这种有关涉外类型的题目,我们要树立一个有礼有节有力的大原则,在这个原则的指引下具体处理相关问题才能有效;到了新单位,发现单位分成两派,你怎么办参考答案到新单位,我对单位的具体情况尚不了解,单位是否分为两派也是我的主观认识,和实际情况可能不符;我会继续观察了解;如果果真如此,我想我会采取以下措施：首先,我要对其进行客观冷静的分析,在调查和分析的基础上得出自己的看法；如果这种现象的产生仅仅是因为工作业务上的分歧,那么我会钻研业务,向身边的人学习,尽快熟悉业务,形成自己的结论,把自己的思路与领导沟通,寻求他们的支持;其次,如果是为了争权夺利而形成的分派现象则是不值得提倡的行为,因为在无形中会增加内耗,制造矛盾和冲突,给各项事务的开展造成阻碍;在此情况下,我的选择是：一是洁身自好,不参与到其中任何一派中；二是一切以工作为重,努力完成自己的本职工作,不被其他无关事情分散精力；三是在平常的工作中注意言行举止,以身示教,用实际行动和工作业绩影响身边的人抛弃私心杂念,共同为单位的发展做贡献;华图名师点睛派系之争在每一个单位几乎都存在,特别是对于新近的公务员必须树立洁身自好的思想,不参与,以工作为重;正如老子说:"夫唯不争,故天下莫能与之争";当然在这种情况下有所为有所不为方能险处逢生,每一位新近公务员须切记; 工作中有矛盾这种情况,请举个你工作中的例子,你是怎么处理的;解析沟通协调类题目此题考核核心沟通协调以及处理人际矛盾的技巧答题主线冷静反思沟通扬弃参考答案在工作中,我一般都能够和同事和睦相处,当然有时候会遇到一些矛盾,比如有一次我和同事共同来完成一件工作,在工作中他对我有较大的意见,影响了工作效率;在当时的情况下我主要采取了以下处理方法：首先,我没有和同事进行争吵,因为争吵是不能解决问题的;我继续以工作为重,努力把工作完成好;其次,及时对我的工作进行了反思,如果是我脾气性格与同事差异产生分歧,我在平时工作之余多与这位同事沟通,在生活上能提供帮助的时候尽量提供;如果是关于工作任务的分配问题,我主动承担繁重的工作;有了成绩也不自夸,不计较个人得失;再次,我在工作过程中多向这位同事请教,在工作中多听取他的合理性建议,若他有困难及时帮助他,共同学习进步;最后,我和同事之间的矛盾分歧会烟消云散,圆满地完成了任务;我想人都是有感情的,是可以沟通的,和睦相处的;因此和同事友好相处完全可能做到的;和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人,别人才会尊重你;真诚地对待他,有分歧多沟通,不在背后传播谣言;要谦虚谨慎,要本着请教学习的态度和同事交流,不恃才傲物,善于发现别人的优点,不苛求别人;只有如此才能更好的处理好和同事之间的关系;华图专家点睛这道题目的最大特色是最大限度的让考生实事求是的结合自己经历来谈;所以对于每一个人你对一项工作已经进行了很久的调研工作,这个时候领导突然让别人负责这个工作,你该怎么办解析协调类此题考核核心沟通协调能力以及正确对待挫折答题主线破题反思沟通表态参考答案我已经做了很久的调研,突然让别人负责,我未免有点委屈,但是我会很快的冷静下来;首先,我会自我反思,是否是我工作进程太慢,领导不满意,或是我平时没有及时向领导汇报调研工作,领导不了解调研进程,对我产生了误解;如果是上述情况,我会积极和领导沟通,向领导汇报我目前的工作情况;如果领导经过权衡认为还是由我继续进行原来的工作更适合,那我一定不辜负领导的信任,全力以赴把调研工作做好;其次,如果领导认为别人更适合,那么我会服从领导的决定,做好工作交接工作,同时积极配合同事把后续的调研工作做好;。

公务员面试人际关系类题目(含答案)

人际关系类1.你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你的工作。

结果同事对你不满，领导也批评你，你怎么办?【参考答案】在一个团队内部，只有良好的配合能让我们的工作顺畅完成。

在与别人的配合当中，我们往往也能学习到更多别人身上的长处。

不管同事是何种性格，我们都应当主动去调整自己，不管同事工作能力如何，我们都应当在遇到问题的时候，多帮助他，因为我们是一个团队。

尤其是在工作任务完成的不够好的时候，我们更应该多想想如何提高自身的工作能力。

在我跟小李的分工当中，虽然我负责薪酬发放，他负责考勤，但我们是一个整体，谁的工作没做好都会对整个团队产生联动影响。

现在既然同事和领导对我们的工作不满意，就应该努力去调整。

到底是谁的责任使问题产生了不重要，重要的是如何改善现状。

因此，我会在第一时间诚恳地向领导和同事做出道歉，并一定在最短的时间内想办法提高我们俩的工作效率。

现在摆在眼前的最突出问题是小李的工作效率有待提高，那么我会尽我所能帮助他提高工作效率。

涉及工作分工问题，我虽然不能去直接帮小李处理考勤工作，但是我可以把我的经验和其他同时一些有益的工作经验分享给小李，希望能对他起到更好的帮助。

另一方面，我也会在今后的工作当中，不断地提升自己的工作能力，提高自己的工作效率，只有这样，才能让同事和领导更满意。

总之，在遇到问题的时候，要多想办法，不发牢骚，在看到别人的问题的时候，也应当自己深刻地反省，做一个积极工作渴望进步的年轻人。

2.进入单位之后，你发现领导不重视你，你怎么办?【参考答案】从心理学和社会学的角度看，我们内心深处都有被重视的的渴望。

在生活上我们渴望更多的呵护，在工作上渴望被别人承认，这本无可厚非。

但是，在平时的工作中，领导重视的是他的工作，同样，我们应该重视自己的工作。

所以，领导不需要重视我。

领导只需要履行他自己的职责、监督我们下属的工作状况即可。

想要被别人重视，自己首先要重视自己。

如果渴望领导的重视，首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高质量地完成了工作。

公务员面试真题(精华版)

1.你是一个新人，有的老同志刁难你，排挤你，认为新人不行，怎么办?【试题类别】人际沟通协调【考察要素】沟通协调的技巧和意识【解题思路】对于人际关系中的矛盾与问题，考生应该首先做到正确看待，将心态放平和，认真分析问题出现的原因，从而寻找到与人沟通、解决问题的有效办法。

【参考答案】新近单位之后，在工作中遇到一些难题是在所难免的。

所以作为一个新人，要具有这种适应环境，遭受挫折的勇气。

同时也用一种积极的态度来对待这些难题，同事的批评，是自己进步的动力，也是自己能够更加认识到自己的问题。

有的老同志刁难我，排挤我，认为新人不行，对于这样的事情，我会从以下几个方面来处理。

第一，就是摆正心态。

不能自己想当然的把同事对我的批评当做是故意刁难我，排挤我。

我想肯定是我在工作中存在问题，同事对我不满意，才导致了对我不信任，认为我不行。

我更应该诚恳的接受批评，谦虚的向同事学习。

第二，认真的对自己的工作进行总结。

思考自己在进入单位后的工作中存在什么问题。

是否存在工作态度不够积极主动，学习的主动性不够的问题;是否存在在工作中理论与实践相脱节的情况;是否存在在工作中不够细致谨慎等问题而导致的同事的不信任。

第三，针对自己的问题，进行有效的学习和加强。

如果存在工作态度的问题，在未来就一定要端正工作态度，积极主动地对待工作;如果工作方法存在问题，理论与实践相脱节，既要多看、多学、多做。

观察同事的做法，请教同事的意见，多主动揽活，多实践;如果存在工作中不够细致谨慎的问题，就要从心底认识自己的问题，端正自己工作作风。

“细节决定成败”，用高度的责任感对待自己面对的工作。

第四，在自己自我完善的过程，让同事看得到我的努力，用我的行动来获取老同事的信任。

在工作中多向老同志请教求帮，老同志有丰富的经验，一定能够给我很好的指导。

总之，我一定要用积极的态度面对工作中的难题。

在未来的工作中不断的加强和完善自己，多与领导同事进行沟通，相信一定会很好的处理与同事的关系，把工作做好。