IC卡、支付宝快捷支付竞赛题库
期末复习题——精选推荐
第一章电子支付概述一、单选题1．传统支付形式不包括（） p2A、现金B、支票 C 、智能卡D、信用卡2．电子支付的类型不包括（）p8A 、网上支付 B、电话支付 C、移动支付 D、现金3．淘宝的“支付宝”是属于以下哪一种支付类型（）p8A 、充值卡支付B 、网上银行支付 C、第三方支付 D 、电话支付4．目前推广的尚未成熟的的电子支付产业的模式是（）p9A 、复制PayPalB 、支付网关C 、移动支付5．银行卡网上支付的核心问题是( )p13A、银行服务B、支付信息的安全传输和身份认证C、持卡人信息的安全D、资金结算过程的安全6．支付网关的主要功能为（）。
P12A、进行通信和协议转换，完成数据加密与解密B、代替银行等金融机构进行支付授权C、处理交易中的资金划拨等事宜D、为银行等金融机构申请证书7、由中央银行拥有和运行，其中主要职责是负责同城支付交易的资金清算是指（）A、电子汇兑系统B、网上银行系统C、同城清算所D、全国手工联行系统二、多选题1、电子货币按流通的形态分类，可分为（）A、开环型电子货币B、闭环型电子货币C、电子现金型电子货币D、信用卡型电子货币2、网络支付的条件为（）A、商家系统B、客户系统C、支付网关 C、安全认证3、电子货币的功能包括（）。
A、转账结算B、储蓄C、兑现D、消费贷款三、判断题1、电子支付是网上支付的更高级形式（× ）2、后支付系统包括信用卡系统、电子支票系统和智能卡系统（× ）3、电子支票不是数字支票（×）四、名词解释1、电子支付指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段，通过网络进行的货币支付或资金流转。
2、网络支付指电子交易的当事人，包括消费者、厂商、和金融机构，使用安全电子支付手段通过网络进行的货币支付或资金流转。
主要包括有电子货币类，电子信用卡类，电子支票类。
3支付系统（Payment System）是由提供支付清算服务的中介机构和实现支付指令传送及资金清算的专业技术手段共同组成，用以实现债权债务清偿及资金转移的一种金融安排，有时也称为清算系统（Clear System）。
零售业务中的移动支付与安全考核试卷
8.在进行移动支付时，以下哪些做法是不推荐的？（）
A.使用公共Wi-Fi进行支付
B.将支付密码告诉他人
C.定期检查支付设备的安全性
D.在支付应用中存储过多的支付信息
9.以下哪些组织或机构参与了移动支付的安全监管？（）
A.中国人民银行
B.工信部
C.国家互联网应急中心
D.中国支付清算协会
4.以下哪项不是移动支付的优势？（）
A.便捷性
B.安全性
C.实时性
D.成本高
5.关于NFC支付，以下哪项描述是正确的？（）
A.需要连接互联网
B.只适用于大型零售商
C.支付过程中不需要输入密码
D.仅限于安卓手机使用
6.以下哪种情况可能导致移动支付不安全？（）
A.公共Wi-Fi环境下进行支付
B.设置复杂的支付密码
D.增强了消费者的购物便利性
14.以下哪个环节是移动支付安全考核的关键环节？（）
A.支付过程
B.身份验证
C.数据传输
D.支付后退款
15.为了保障移动支付的安全，以下哪项措施是必要的？（）
A.使用公共Wi-Fi进行支付
B.开启支付应用的指纹解锁功能
C.将支付密码告诉亲朋好友
D.使用低风险的支付方式
16.以下哪个组织负责监管我国移动支付市场？（）
零售业务中的移动支付与安全考核试卷
考生姓名：________________答题日期：________________得分：_________________判卷人：_________________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
支付宝云客服考试题库
( 单选题，分值：2分) 第1题数字证书一天可以申请几次 B次 A. 5 B. 3次C. 1次D. 2次单选题，分值：2分) 第2题(收费款动态口令使用有效期是自然月 A.天 B. 30天 C. 29 D. 31天，分值：2分) 第3题( 单选题申请、绑定手机的次数是多少的 A. 3B. 4C. 5D. 不限，分值：2分) 第4题( 单选题，分值：2分) 第5题( 单选题中国大陆会员申请安装证书必须要的是 A. 升级安全保护问题 B. 上传证件 C. 完成实名认证D. 备份证书2分) 第6题( 单选题，分值：下列系统目前暂不支持数字证书系统 A. win 7 B. windows XPC. MACD. VISTA分) ( 单选题，分值：27 第题下面哪些银行卡通与快捷互斥，一张只能签约一个账户？招行浦发 A. 邮储工行邮储招行 B.浦发建行 C. 邮储建行招行 D. 邮储分) 单选题( ，分值：2第8题快捷支付的限额可以修改吗？ B. 能，可以在支付宝修改 C. 能，付款时修改 D. 不能修改) 分2，分值：单选题( 题9第给工行信用卡还款，以下哪种付款方式不支持付款 A. 储蓄卡快捷支付B. 储蓄卡、信用卡网银C. 储蓄卡卡通账户可用余额D.( 单选题，分值：2分) 第 10题储蓄卡快捷支付充值，额度规则是 A. 单笔限额500，每日限额1000，没有每月限额单笔限额500，每日限额1000，每月限额1000 B.单笔限额500，每月限额2000 ，每日限额1000 C.单笔限额500，每日限额500 ，每月限额500 D.，分值：2分) 11 第题( 单选题客户是实名认证用户，没有申请数字证书，给农行信用卡还款限额正确是 A. 用支付宝余额还款，5000每日的限额B. 用网上银行还款，49999每日的限额C. 用支付宝余额加网上银行还款，5000每日限额D. 不支持用储蓄卡卡通支付，分值：2分) 第12题( 单选题使用信用卡快捷支付付款，淘宝交易时，提示超过每月体验额度，告知会员 A. 联系淘宝提升交易限额 B. 联系卖家核实交易是否支持信用卡付款 C. 操作选择支持大额信用卡支付的卖家D. 用信用卡充值支付宝后操作付款2分) 第13题( 单选题，分值：信用卡还款目前支持卡号为几位的信用卡还款位 17 A. 15和16位 B. 15和17位 C. 16和18位 D. 16和分) 单选题，分值：214 第题(手机动态口令免费版单日限额不得小于多少元 A. 100元元 B. 200元 C. 500没有下限D.) 2分题( 单选题，分值：15 第1个账户最多能签约多少张储蓄卡快捷，与卡通数量不冲突张 A. 3 B. 6张C. 12张D. 2张) 分4，分值：多选题( 题16第以下哪些场景，客户支持用信用卡快捷支付付款？ A. 淘宝买彩票阿里巴巴购买商品 B. 部分淘宝外的商家，如一号店 C.在支付宝缴纳水电费 D.E. 给别的支付宝账户转账) 分，分值：4 第17题( 多选题信用卡还款后台包括哪几种状态待付款 A.已付款（需要等待） B.还款成功 C.D. 还款失败已关闭E.4分) ，分值：第18题( 多选题客户给信用卡还款，那些银行是支持支付宝余额还款的？ A. 中信银行 B. 光大银行 C. 工商银行 D. 招商银行浦发银行 E.) 4分第19题( 多选题，分值：给信用卡还款（包括给自己的信用卡还款和给别人的信用卡还款）的支付方式支持 A. 储蓄卡快捷支付 B. 个人储蓄卡网银、储蓄卡卡通账户可用余额、集分宝 C.D. 个人信用卡网银、信用卡卡通) ，分值：题( 多选题 4分第20关于信用卡还款问题，下面说法正确的是目前该服务在推广期间免费，收费时间另行通知。
移动支付集成考核试卷
8.移动支付的快速发展对__________行业的传统业务模式产生了冲击。
9.__________是移动支付在跨境支付中面临的主要挑战之一。
10.移动支付的普及有助于推动__________的发展。
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）
8.所有移动支付方式都不需要物理接触即可完成支付。（）
9.移动支付的推广有助于提高金融服务的普及率。（√）
10.移动支付系统不可能受到黑客攻击。（）
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
1.请结合实际案例分析，移动支付给我们的生活带来了哪些便利和改变，并阐述你认为未来移动支付可能的发展趋势。
2.目前我国最大的第三方移动支付平台是__________。
3.移动支付的安全问题中，__________是一项重要的防范措施。
4.在移动支付中，__________技术常用于保护用户信息的安全。
5.移动支付的用户体验中，__________是一个关键因素。
6. 5G技术的普及将有助于移动支付在__________方面的提升。
移动支付集成考核试卷
考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.移动支付是指通过什么设备进行支付的方式？（）
A.个人电脑
B.移动电话
C. POS机
D.自动柜员机
2.以下哪项不是我国主流的移动支付方式？（）
A.微信支付
电子钱包票务支付考核试卷
B.降低交易成本
C.减少现金流通
D.增加管理难度
6.以下哪些是电子钱包支付可能面临的风险？()
A.网络安全风险
B.个人信息泄露
C.交易欺诈
D.支付系统不稳定
7.电子钱包在支付票务时，以下哪些方式是安全的？()
A.使用官方应用进行支付
B.在正规网站购票
C.通过第三方平台购票
D.确保网络环境安全
2.电子钱包支付的主要优点是方便快捷，可以完全替代现金支付。()
（答题括号）_______
3.在使用电子钱包支付时，可以随意透露支付密码给他人。()
（答题括号）_______
4.电子钱包支付在小型商户中的应用不如大型商户广泛。()
（答题括号）_______
5.使用电子钱包支付时，小额免密支付功能可以提高支付效率。()
B.遵守反洗钱法规
C.保护用户隐私
D.确保系统安全
17.电子钱包支付在以下哪些行业有较大的发展潜力？()
A.零售业
B.旅游业
C.制造业
D.金融业
18.以下哪些是电子钱包支付的挑战？()
A.技术更新换代
B.用户习惯培养
C.竞争压力增大
D.法规政策限制
19.电子钱包支付在以下哪些场景中需要特别关注安全性？()
8.以下哪些是电子钱包支付的主要功能？()
A.转账
B.充值
C.查询余额
D.申请贷款
9.电子钱包支付在以下哪些领域有显著的应用？()
A.出行交通
B.餐饮外卖
C.生活缴费
D.教育培训
10.以下哪些因素会影响电子钱包支付的使用体验？()
A.支付速度
B.界面设计
IC卡题库(仅供复习参考)
注意事项：1.当前可以批量导入的试题类型有：单选题，多选题，判断题，判断改错题，填空题，问答题六种。
请严格按照这些固定的2.每一行数据的所属题库、题型、题干为必填，单选题，多选题，判断题，判断改错题的选项和答案全部用英文大写字母,判3.多选题答案多于一个时，答案之间用“,”(英文逗号)分割，其他主观题的答案可以自己任意输入;4.标签可以填一个或多个，用“,”(英文逗号)分割。
5.题目分数必须是正整数，如果不输或者输入其他非法值的话，默认为3分。
6.题目难度请输入数字：1=简单,2=较简单,3=中等,4=较难,5=困难，如果不输或者输入其他非法值的话，自动修改为默认7.过期时间单元格请设置为文本格式，输入日期格式比如：2008-03-04，如果不输或者输入其他非法值的话，默认过期时间8.是否绝密 ，只能输入是或否，不输入则默认为否 ； 绝密属保密设置，绝密则仅创建人可以查看和编辑试题。
9.单选题和多选题中的选项，请输入两个以上，默认选项个数为4。
选项数量没有限制。
语言属性：中文=1，英文=2；不输10.每一条出错记录后面都有出错原因，用红色标识。
以下区域为内容输入区，请在提供的信息基础上进行填写。
所属题库*题型*题干*IC卡题库单选题IC卡按用途可以分为金融卡和非金融卡，其中金融卡包括信用卡和。
IC卡题库单选题传统的磁条卡相比，除了安全保密性更好，运算能力更优之外，还有什么物理特征IC卡题库单选题开展金融IC卡的开发，推广，应用，现在福建省农村信用社的金融IC卡项目符合人IC卡题库单选题0年年底前全面发行金融IC卡；全国性股份制商业银行应在2012年年底前全面发行IC卡题库单选题福建省农村信用社的金融IC卡，其中电子现金账户部分具有的功能不包括IC卡题库单选题N是芯片中磁条信息的卡片认证码，为了防止从芯片中读取磁道信息来复制一张磁条IC卡题库单选题信用社将发行金融IC卡，其中金融IC卡中的电子现金余额上限要符合监管机构的规IC卡题库单选题对于福建省农村信用社发行的金融IC卡中的电子现金账户，下列描述错误的是IC卡题库单选题与金融IC卡相比，下列哪些功能是传统的磁条卡所不具备的IC卡题库单选题照与外界数据交换的界面不同，可将IC卡分为三种类型，下列哪种是不属于其中的IC卡题库单选题金融IC卡可以通过哪些渠道办理业务IC卡题库单选题融IC卡与传统的磁条卡相比，PBOC2.0金融IC卡的安全性能更高，这是因为其密钥IC卡题库单选题对于福建省农村信用社发行的金融IC卡中的电子现金账户，下列描述错误的是IC卡题库单选题下列关于IC卡电子现金账户描述正确的是IC卡题库单选题PBOC2.0 IC卡电子现金账户余额上限为IC卡题库单选题对于以下交易，哪个不需要核心进行账务处理？IC卡题库单选题IC卡单张圈存交易，交易类型选择无卡，那么( )的余额会增加？IC卡题库单选题当客户申请完保号换卡后，需要通过（ ）交易完成领卡。
安全防护在移动支付的支付卡信息安全考核试卷
A.支付卡丢失
B.支付卡被盗刷
C.支付卡过期
D.支付卡损坏
17.以下哪些机构参与制定移动支付安全标准？()
A.中国银联
B.国际标准化组织
C.中国支付清算协会
D.世界银行
18.以下哪些技术可以有效防止移动支付的欺诈行为？()
A.令牌化技术
B.生物识别技术
C.加密技术
A.定期更新支付应用
B.设置复杂的支付密码
C.不在公共场合使用支付卡
D.避免使用不安全的Wi-Fi进行支付
5.以下哪些支付方式可能存在安全风险？()
A.二维码支付
B. NFC支付
C.声波支付
D.银行卡直接刷卡支付
6.以下哪些情况下，移动支付的安全性可能受到威胁？()
A.手机操作系统未及时更新
B.支付应用存在漏洞
7.以下哪个组织负责制定支付卡信息安全的相关标准？()
A.中国银联
B.中国人民银行
C.国际标准化组织
D.国际电工委员会
8.以下哪种行为可能导致支付卡信息被窃取？()
A.在正规商户处使用支付卡
B.通过正规渠道下载支付应用
C.点击不明链接进行支付操作
D.在支付时保持网络连接稳定
9.在移动支付中，以下哪种支付场景风险较低？()
答案：
5.为了防止支付卡信息被截获，常用的加密协议是______。
答案：
6.在移动支付中，持卡人应避免在______环境下进行支付操作。
答案：
7.支付卡上的CVV码是用于______的。
答案：
8.为了提高移动支付的安全性，应定期______支付密码。
答案：
9.如果发现支付卡有异常交易，应立即进行______。
电子支付习题(无答案)
电子支付习题一、单项选择题1．真正意义上的智能卡是由哪家公司研制成功（B）A 法国Roland Moreno公司B 摩托罗拉和Bull HN公司共同研制C IBM公司D SUN公司IC（Integrated Circuit）卡是1970年由法国人Roland Moreno发明的，他第一次将可编程设置的IC芯片放于卡片中，使卡片具有更多功能。
“IC卡”和“磁卡”都是从技术角度起的名字，不能将其和“信用卡”、“电话卡”等从应用角度命名的卡相混淆。
自IC卡出现以后，国际上对它有多种叫法。
英文名称有“Smart Card”、“IC Card”等；在亚洲特别是香港、台湾地区，多称为“聪明卡”、“智慧卡”、“智能卡”等；在我国，一般简称为“IC卡”。
IC卡的外观是一块塑料或PVC材料，通常还印有各种图案、文字和号码，称为“卡基”；在“卡基”的固定位置上嵌装一种特定的IC芯片就成为我们通常所说的IC卡。
根据嵌装的芯片不同就产生了各种类型的IC卡。
IC卡的概念是7O年代初提出来的，法国布尔(BULL)公司于1976年首先创造出IC卡产品，并将这项技术应用到金融、交通、医疗、身份证明等多个行业，它将微电子技术和计算机技术结合在一起，提高了人们生活和工作的现代化程度。
IC卡芯片具有写入数据和存储数据的能力，IC卡存储器中的内容根据需要可以有条件地供外部读取，完成供内部信息处理和判定之用。
IC卡一出现，就以其超小的体积、先进的集成电路芯片技术以及特殊的保密措施和无法被译及仿造的特点受到普遍欢迎。
非接触式ID卡又称射频卡，是世界上最近几年发展起来的一项新技术，在卡片靠近读写器表面时即可完成卡中数据的读写操作，它成功地将射频识别技术和ID技术结合起来，解决了无源（卡中无电源）和免接触这一难题，是电子器件领域的一大突破，与接触式IC卡相比较，非接触式ID卡具有以下优点：可靠性高非接触式ID卡与读写器之间无机械接触，避免了由于接触读写而产生的各种故障。
支付宝云客服考试题库完整
第1题( 单选题，分值：2分)数字证书一天可以申请几次 BA. 5次B. 3次C. 1次D. 2次第2题( 单选题，分值：2分)收费款动态口令使用有效期是A. 自然月B. 30天C. 29天D. 31天第3题( 单选题，分值：2分)申请、绑定手机的次数是多少的A. 3B. 4C. 5D. 不限第4题( 单选题，分值：2分)第5题( 单选题，分值：2分)中国大陆会员申请安装证书必须要的是A. 升级安全保护问题B. 上传证件C. 完成实名认证D. 备份证书第6题( 单选题，分值：2分)下列系统目前暂不支持数字证书A. win 7系统B. windows XPC. MACD. VISTA第7题( 单选题，分值：2分)下面哪些银行卡通与快捷互斥，一张只能签约一个账户？A. 邮储浦发招行B. 邮储招行工行C. 邮储浦发建行D. 邮储招行建行第8题( 单选题，分值：2分)快捷支付的限额可以修改吗？B. 能，可以在支付宝修改C. 能，付款时修改D. 不能修改第9题( 单选题，分值：2分)给工行信用卡还款，以下哪种付款方式不支持付款A. 储蓄卡快捷支付B. 储蓄卡、信用卡网银C. 储蓄卡卡通D. 账户可用余额第10题( 单选题，分值：2分)储蓄卡快捷支付充值，额度规则是A. 单笔限额500，每日限额1000，没有每月限额B. 单笔限额500，每日限额1000，每月限额1000C. 单笔限额500，每日限额1000，每月限额2000D. 单笔限额500，每日限额500 ，每月限额500第11题( 单选题，分值：2分)客户是实名认证用户，没有申请数字证书，给农行信用卡还款限额正确是A. 用支付宝余额还款，5000每日的限额B. 用网上银行还款，49999每日的限额C. 用支付宝余额加网上银行还款，5000每日限额D. 不支持用储蓄卡卡通支付第12题( 单选题，分值：2分)使用信用卡快捷支付付款，淘宝交易时，提示超过每月体验额度，告知会员A. 联系淘宝提升交易限额B. 联系卖家核实交易是否支持信用卡付款C. 操作选择支持大额信用卡支付的卖家D. 用信用卡充值支付宝后操作付款第13题( 单选题，分值：2分)信用卡还款目前支持卡号为几位的信用卡还款A. 15和17位B. 15和16位C. 16和17位D. 16和18位第14题( 单选题，分值：2分)手机动态口令免费版单日限额不得小于多少元A. 100元B. 200元C. 500元D. 没有下限第15题( 单选题，分值：2分)1个账户最多能签约多少张储蓄卡快捷，与卡通数量不冲突A. 3张B. 6张C. 12张D. 2张第16题( 多选题，分值：4分)以下哪些场景，客户支持用信用卡快捷支付付款？A. 淘宝买彩票B. 阿里巴巴购买商品C. 部分淘宝外的商家，如一号店D. 在支付宝缴纳水电费E. 给别的支付宝账户转账第17题( 多选题，分值：4分)信用卡还款后台包括哪几种状态A. 待付款B. 已付款（需要等待）C. 还款成功D. 还款失败E. 已关闭第18题( 多选题，分值：4分)客户给信用卡还款，那些银行是支持支付宝余额还款的？A. 中信银行B. 光大银行C. 工商银行D. 招商银行E. 浦发银行第19题( 多选题，分值：4分)给信用卡还款（包括给自己的信用卡还款和给别人的信用卡还款）的支付方式支持A. 储蓄卡快捷支付B. 个人储蓄卡网银、储蓄卡卡通C. 账户可用余额、集分宝D. 个人信用卡网银、信用卡卡通第20题( 多选题，分值：4分)关于信用卡还款问题，下面说法正确的是A. 目前该服务在推广期间免费，收费时间另行通知。
在线支付平台的安全与便捷性考核试卷
B.充值
C.生活缴费
D.保险理财
6.以下哪些措施有助于防范在线支付风险？（）
A.使用官方渠道下载支付应用
B.不随意点击不明链接
C.不在公共Wi-Fi环境下支付
D.避免使用公共电脑进行支付
7.以下哪些情况可能导致在线支付失败？（）
A.网络连接不稳定
B.支付密码错误
C.银行卡余额不足
D.支付平台系统维护
2.目前我国最常用的在线支付方式包括______支付和______支付。
3.为了提高在线支付的安全性，用户应定期更换______，并设置复杂的支付密码。
4.在线支付平台通常会对用户进行______认证，以保障支付过程的安全。
5.在线支付平台的便捷性主要体现在支付速度、支付限额和______等方面。
6.防范在线支付风险，用户应避免在______环境下进行支付操作。
9. ABC
10. AC
11. ABC
12. ABC
13. ABC
14. AD
15. ABC
16. ABCD
17. ABCD
18. ABC
19. ABCD
20. ABCD
三、填空题
1.数据加密
2.支付宝、微信支付
3.支付密码
4.实名
5.用户体验
6.不安全网络
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ7.银监会
8.小额免密
9.风险控制
10.区块链
标准答案
一、单项选择题
1. C
2. A
3. B
4. D
5. D
6. A
7. D
8. A
9. D
10. D
11. B
12. D
网络支付试题
一、名词解释151电子货币2电子汇兑系统3支付4信用卡6广义电子商务7电子支票8银行卡9银行电子化10电子现金11电子银行业务12票据15电子钱包16支付网关18电子信用卡19清算21防火墙22数字签名23数字证书24认证中心二、填空201．Internet最大的特点是开放性。
2．按使用网络不同，电子商务可以分为内联网电子商务、外联网电子商务、互联网电子商务。
3．EDI，英文为Electronic Data Interchange 即电子数据交换。
4．客户在使用电子现金之前，要向银行下载E-cash 软件。
5、信用卡是靠增加客户的债务而推行的银行卡业务。
6、电子银行资源的核心是数据。
7、电子资金转帐系统（EFT）是银行与往来银行、行政管理机构、客户、商业客户、企业客户之间进行通信的电子系统。
8、银行卡按照信息存储介质不同可以分为塑料卡、磁卡、IC卡。
激光卡9、电子汇兑系统的类型，主要有通信系统、资金调拨系统、清算系统。
10、我国的中央银行是。
11、网上支付系统是以信用卡为支付工具，以Internet 为交易媒介，和金融专用网相连的支付系统。
12、狭义信用卡可以提前消费，定期结账。
13、BtoB型网络支付方式对支付系统首先要求安全性，其次要求实时性。
14、目前中国银行卡的过程中，绝大部分是借记卡，少部分是贷记卡，极少部分是准贷记卡。
15、信用卡按照信息存储介质不同，可以分为、、、。
16、银行电子化是随着C&C 、IT 、Web 技术的发展而发展的。
17、电子现金的表现形式主要有两种，即基于卡介质的电子现金和纯电子形式电子现金。
B 18、我国银行电子化开始的标志是EFT系统的建立和推广应用。
119、目前电子商务正在朝着移动商务的方向发展。
120、平台型经济的典型特征是：平台免费，增值收费和产品免费，服务收费。
121、目前我国传统支付方式主要有两种，即现金和票据。
122、电子支付的业务类型按电子支付指令发起方式的不同，分为、、、、、。
电子支付期末试题及答案
电子支付期末试题及答案一、选择题1. 以下哪个不是电子支付的好处？A. 方便快捷B. 安全可靠C. 低成本高效率D. 易于追溯答案：D2. 目前最常见的电子支付方式是？A. 支付宝B. 微信支付C. 网银支付D. 信用卡支付答案：B3. 电子支付的核心技术是？A. 二维码技术B. 网络技术C. 加密技术D. 数据传输技术答案：C4. 电子支付在以下哪个方面存在风险？A. 资金安全B. 数据泄露C. 电子设备故障D. 交易速度慢答案：A5. 以下哪个不属于电子支付的类型？A. 网银支付B. 手机支付C. 电子现金D. 纸质支票答案：D二、判断题1. 支付宝和微信支付是两种相互独立的电子支付方式。
答案：错误2. 电子支付比传统的现金支付更容易发生盗窃和诈骗。
答案：错误3. 电子支付可以减少实体货币的流通，降低了社会成本。
答案：正确4. 支付宝和微信支付的安全性和可靠性相比，微信支付更高。
答案：错误5. 电子支付的快捷性主要是因为信息的实时传输和处理速度快。
答案：正确三、简答题1. 请简述电子支付的优势和劣势。
答：电子支付的优势包括方便快捷、安全可靠、低成本高效率以及易于追溯。
通过电子支付，人们可以随时随地进行交易，无需携带大量现金，不受时间和地域的限制，方便了生活和商业活动。
同时，电子支付采用了加密技术，可以有效保障资金安全，避免了盗窃和诈骗的风险。
此外，电子支付可以大大降低交易成本，提高了经济效率。
最后，由于电子支付记录了每一笔交易的信息，方便了后期的追溯和查询。
然而，电子支付也存在劣势。
首先，电子支付在面对网络风险和技术故障时可能会导致交易中断或资金损失。
其次，电子支付对用户的数字素养要求较高，不太懂得如何正确操作，容易造成错误和损失。
最后，某些特殊情况下，如停电、网络故障等，电子支付无法进行，而现金支付则没有这种限制。
2. 请简述电子支付的应用场景。
答：电子支付已经广泛应用于各个领域。
首先，电子商务是最主要的应用场景之一。
电子支付系统安全与效率考核试卷
5.电子支付系统中，用户设备性能不会影响支付效率。（×）
6.实名认证是电子支付系统中防止欺诈行为的有效措施之一。（√）
7.电子支付系统中的支付延迟总是由于网络延迟造成的。（×）
8.银行卡支付系统不属于我国电子支付系统的组成部分。（×）
9.在电子支付系统中，用户年龄不会影响支付风险。（×）
A.实名认证
B.二维码支付
C.风险监控系统
D.防火墙设置
11.电子支付系统中，以下哪个环节可能导致用户隐私泄露？（）
A.数据传输
B.数据存储
C.数据处理
D.所有以上选项
12.以下哪个支付工具在我国具有较高的市场占有率？（）
A.银行卡
B.支付宝
C.微信支付
D.银联闪付
13.在电子支付系统中，以下哪个因素对支付安全性影响较大？（）
A.采用加密技术
B.使用安全的支付协议
C.加强用户身份验证
D.提高支付平台的处理速度
2.以下哪些支付方式属于无卡支付？（）
A.网上支付
B.手机支付
C.刷卡支付
D.指纹支付
3.以下哪些措施可以防范电子支付过程中的欺诈行为？（）
A.实施动态密码
B.使用数字签名
C.加强用户教育
D.提高网络速度
4.电子支付系统可能面临的威胁包括以下哪些？（）
2.提高支付效率：优化支付流程、提高服务器处理能力、使用缓存技术、减少验证步骤。
3.身份验证技术：密码验证、生物识别、数字证书。安全性：生物识别最高，便捷性：密码验证最便捷。
4.保障用户隐私措施：数据加密、数据脱敏、限制数据访问权限。重要性：保护用户信息不被泄露，维护用户权益。
金融IC卡题库（2014）-单选题
金融IC卡题库（2014）-单选题1、按芯片种类分类，银联PBOC2.0IC卡属于种类的卡。
A.M2卡B.CPU卡C.M1卡D.磁条卡【答案】B2、商户办理IC卡电子现金手工退货交易，应在几个工作日内将退货手工单及时提交收单机构？A.2天B.3天C.4天D.5天【答案】B3、金融IC卡交易的电子数据或纸质凭证应自交易日期至少保存多长时间，当地法律有更长时限要求的，应相应延长保留时限。
A.1年B.2年C.3年D.5年【答案】A4、支持金融IC卡圈存交易的终端，应能保存写卡不成功且冲正不成功的圈存交易记录，保存期限自交易日起不少于多长时间？A.6个月B.12个月C.18个月D.24个月【答案】B5、IC卡是由哪个国家的人发明的？A.美国B.英国C.法国D.日本【答案】C6、____年____月，人民银行办公厅下发《关于选择部分城市开展金融IC 卡在公共服务领域中应用工作的通知》（银办发[2011]129 号），决定在上海、广州、成都等47 个城市同时推广金融IC 卡在公共服务领域应用？A.2010年11月B.2011年8月C.2011年5月D.2010年9月【答案】C7、按人民银行下发文件《关于推进金融IC 卡应用工作的意见》相关要求，应于年底前，完成POS终端的金融IC卡改造工作？A.2010B.2011C.2012D.2013【答案】B8、（）年，中国发布金融IC卡PBOC1.0标准？A.1994B.1995C.1996D.1997【答案】D9、中国第一张符合PBOC2.0标准的金融IC卡是由哪一家银行发行的？A.工商银行B.农业银行C.中国银行D.建设银行【答案】A10、IC卡的分段扣费小额支付应用是由以下哪个标准提出的？A.PBOC1.0B.PBOC2.0C.PBOC3.0D.EMV2000【答案】C11、PBOC2.0规范中，为了认证存放在IC卡中的或由IC卡生成的关键数据以及从终端收到的数据的合法性的数据认证方式是指？A.静态数据认证B.动态数据认证C.对称数据认证D.非对称数据认证【答案】B12、电子现金交易时，如遇持卡人退货，商户不可以（）？A.手工退货B.终端退货C.后台退货D.将交易款项以现金方式退回【答案】D13、由发卡行与持卡人协议自动触发，参与终端日终处理及清算，终端记录交易明细是指（）？A.现金圈存B.自动圈存C.指定账户圈存D.非指定账户圈存【答案】B14、通过交易终端将任意一磁条卡借记账户中的资金划入到电子现金中的交易是（）A.非指定账户圈存B.指定帐户圈存C.自动圈存D.跨账户圈存【答案】A15、使用移动终端通过无线通信网络，与后台服务器之间进行交互，由服务器端完成交易处理的支付方式？A.近场支付B.远程支付C.NFCD.移动支付【答案】B16、移动终端通过非接触式受理终端在本地或接入收单网络完成交易处理的支付方式是指（）？A.第三方支付B.远程支付C.互联网支付D.移动支付【答案】A17、允许用户使用其移动终端（通常是手机）对所消费的商品或服务进行货币支付或资金转移的服务方式？A.近场支付B.远程支付C.NFCD.移动支付【答案】D18、用户通过移动互联网浏览器或客户端输入认证要素进行支付的业务是指（）？A.短信支付B.移动互联网支付C.近场支付D.NFC卡支付【答案】B19、使用存储支付信息的智能卡实现安全认证完成支付的业务是指（）？A.短信支付B.移动互联网支付C.智能卡支付D.NFC支付【答案】C20、以下不具备消费信贷功能的卡是？A.贷记IC卡B.准贷记卡C.转账卡D.芯片信用卡【答案】C21、POS交易中的重打印交易是属于哪种功能？B.脱机功能C.后台功能D.以上答案都不对【答案】B22、持卡人姓名通常在银联信用卡卡正面的哪个位置？A.右上方B.右下方C.左下方D.左上方【答案】C23、当持卡人在境内使用时，用人民币清算；当持卡人在境外使用时，用可自由兑换成外币清算，这种卡是？A.双币种B.双标识卡C.芯片卡D.双界面卡【答案】B24、银联信用卡的激光防伪标识主体图案是（）？A.黄山B.天安门C.天坛D.桂林山水【答案】C25、中国第一张金融IC市民卡是哪里发布的？A.长沙B.成都C.宁波D.广州【答案】C26、根据人民银行印发的《关于推进金融IC卡应用工作的意见》，到（）年起，全国性商业银行必须开始发行金融IC卡。
电子支付题目及答案
电子支付一、判断题1、支付网关的主要作用是保障电子支付过程的安全。
（错）2、电子钱包是一种电子货币。
（错）3、电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过银行进行的货币支付或资金流转。
（对）4、全世界第一家在Internet 上成立的电子银行是英国的“安全第一网络银行”。
（错）5、在Internet 上，典型的电子结算系统包括电子现金结算系统、电子支票结算系统、信用卡结算系统。
（错）二、选择题（包括单选题和多选题）1、SET 协议又称为（ B ）。
A、安全套接层协议 B 、安全电子交易协议C、信息传输安全协议 D 、网上购物协议2、关于电子现金的特点，下面说法错误的是（ D ）。
A、银行和商家之间应有协议和授权的关系B、E-cash 银行负责用户和商家之间的资金的转移C、身份验证由E-cash 本身完成D、用户、商家和E-cash 银行不必都使用E-cash 软件3、电子现金不具有的优点是（ A ）。
A、可防止伪钞 B 、匿名性C、灵活方便D、不可跟踪性4、智能卡与ATM 卡的区别在于两者分别是通过嵌入式芯片和（C）来储存信息。
A、条码 B 、存储器C、集成电路D、磁条5、以下（ A ）服务是一般网上银行不提供的。
A、为在线交易的买卖双方办理交割手续 B 、为在线交易双方发放数字证书C、提供即时金融信息服务D、办理同行转账业务6、电子支票包括三个实体——（ D ）。
A. 购买方、销售方、认证中心B. 购买方、销售方、清算中心C. 购买方、销售方、金融中介D. 购买方、销售方、支付网关7、在整个支付流程中，资金最终流向的地方是（ B ）A. 客户开户行B. 商家开户行C. 清算中心D. 任何一个开户行8、电子现金是一种以（D）流通的货币。
A. 虚拟形式B. 数据形式C. 实物形式D. 资金形式9、网上银行的基本特点包括（ B ）。
A 全面实现无纸化交易B 服务方便、快捷、高效、可靠C 经营成本低廉D 简单易用10 、网络银行对传统银行冲击较大的是（ D ）。
游戏支付系统安全与便捷性考核试卷
D.支付设备的系统版本
4.以下哪种支付验证方式在游戏支付系统中应用最为广泛？（）
A.动态口令
B.数字证书
C.指纹识别
D.人脸识别
5.在游戏支付系统中，以下哪个环节最容易遭受黑客攻击？（）
A.支付页面加载
B.数据传输过程
C.支付密码输入
D.支付结果通知
6.以下哪种措施可以提高游戏支付系统的安全性？（）
四、判断题
1. ×
2. ×
3. ×
4. √
5. √
6. ×
7. √
8. ×
9. √
10. ×
五、主观题（参考）
1.平衡安全性与便捷性，可采取强化支付验证措施同时简化支付流程。建议：使用指纹或面部识别等生物识别技术提高安全性，同时提供一键支付等便捷功能。
2.安全支付验证方式：动态令牌原理：动态生成一次性密码，与用户设备绑定。优势：不易被破解，提高安全性。
7.在线游戏支付系统一般会支持多种支付方式，如_______、_______、_______等。
8.支付系统的_______是指支付过程中数据传输和处理的速度和稳定性。
9.在游戏支付系统中，_______是一种可以实时监控用户支付行为的技术。
10.提高支付系统的_______可以帮助防止系统被黑客攻击。
A.银行转账
B.信用卡支付
C.数字货币支付
D.快捷支付
18.以下哪些措施可以降低游戏支付系统被黑客攻击的风险？（）
A.定期更新系统漏洞补丁
B.使用防火墙和入侵检测系统
C.对用户输入进行验证
D.提高支付系统的访问权限要求
19.以下哪些做法可能增加用户在游戏支付时的心理安全感？（）
游戏支付系统安全与便捷性提升考核试卷
D.提高支付限额
7.以下哪些情况可能导致用户在游戏支付过程中遇到困难？（）
A.支付渠道不稳定
B.支付验证环节繁琐
C.用户账户余额不足
D.支付系统故障
8.以下哪些支付方式在游戏支付系统中较为便捷？（）
A.快捷支付
B.二维码支付
C.银行转账
D.数字钱包支付
9.以下哪些措施有助于降低游戏支付系统的运营成本？（）
D.可以使用游戏内虚拟货币支付
12.以下哪些行为可能增加游戏支付系统的安全风险？（）
A.用户在不同网站使用相同的支付密码
B.支付系统未对用户输入进行有效验证
C.支付数据传输未加密
D.用户随意分享支付验证码
13.以下哪些技术可以帮助游戏支付系统抵御网络攻击？（）
A. DDoS攻击防护技术
B.数据加密技术
D.用户账户被冻结
16.以下哪些支付方式可能受到法律法规的限制？（）
A.数字货币支付
B.跨境支付
C.游戏内购
D.银行卡支付
17.以下哪些措施可以提高游戏支付系统的可靠性？（）
A.实施定期系统检测
B.建立支付风险预警机制
C.提高支付系统的冗余能力
D.减少支付验证环节
18.以下哪些因素会影响游戏支付系统的用户留存率？（）
A.支付渠道稳定性
B.用户支付习惯
C.支付限额
D.系统更新频率
15.在游戏支付系统中，以下哪种技术可以用于防止黑客攻击？（）
A.防火墙技术
B.数据加密技术
C.入侵检测技术
D.以上都对
16.以下哪种支付方式在游戏支付系统中可能存在安全隐患？（）
A.支付宝支付
B.微信支付
支付宝客服考试题库7-0-8
支付宝客服考试题库
7-0-8
问题：
[判断题]手机宝令申请时的手机号码必须与支付宝账号绑定手机号码一致。
A.正确
B.错误
问题：
[判断题]所有的数字证书都需要备份的。
A.正确
B.错误
问题：
[判断题]邀请信可以在创建的时候，勾选加急，也可以在创建后，再去查询页面加急。
A.正确
B.错误
/ 世界杯分组
问题：
[判断题]申请了数字证书的用户，当前操作环境无数字证书可以还款信用卡。
A.正确
B.错误
问题：
[判断题]会员咨询受理单进度，我们不用查询，可以直接转接。
A.正确
B.错误
问题：
[判断题]登录密码和支付密码注册时可以设置为相同的密码。
A.正确
B.错误
问题：
[判断题]在淘宝商城或支付宝发起话费充值，也就是商城的直充订单，买家是没有取消订单的功能，拍下后10天未付款系统会自动关闭或联系卖家关闭交易。
A.正确
B.错误
问题：
[单选]公司账户注册是以什么方式注册的？（）
A.A、上网宽带账户
B.B、手机号码
C.C、邮箱Email
D.D、银行卡卡号。
支付系统知识竞赛试题范文
支付系统知识竞赛试题一、是非判断题（25题，每题1分，共25分）1.中国现代化支付系统的主要业务应用系统是大额支付系统、小额支付系统、清算账户管理系统、支付管理信息系统。
2.中国现代化支付系统是支付系统的全称，是我国金融机构之间以及金融机构与人民银行之间的支付业务提供最终资金清算的核心业务系统。
3.中国戏现代化支付系统业务的查询查复必须做到“有疑必查，有查必复，复必详尽，切实处理”。
4.全国各省有不同的时差，但支付系统按北京时间统一系统运行。
5.大额支付系统实行7×24小时连续运行。
6.大额支付系统只处理规定金额以上的跨行贷记支付业务。
7.大额支付系统运行工作日为国家法定工作日，运行时间由中国人民银行统一规定。
8.大额支付系统和小额支付系统参与者具有分开独立的清算账户进行资金清算。
9.大额支付系统是批量或实时发送，净额清算资金；小额支付系统是逐笔实时发送，全额清算资金。
10.小额支付系统不处理实时业务。
11.小额支付系统资金清算时间除系统停运期间外，7X24小时进行。
12.大额实时支付系统支持香港、澳门人民币清算业务。
13.代付工资、保险金、养老金等业务属于小额定期借记业务。
14.支付业务信息由纸凭证转换为电子信息，或由电子信息转换为纸凭证，具有同等的支付效力。
15.发起行发起支付业务，应根据发起人的要求确定支付业务的优先支付级次。
其中发起人要求的救灾、战备款项为紧急支付。
16.小额支付系统主要为社会提供低成本的支付清算服务，特别是与老百姓关系密切的支付服务。
17.用户通过小额支付系统办理公用事业收费自动扣缴业务，在账户资金出现不足时，银行会垫付差额部分以保证扣款成功。
18.单位通过小额支付系统办理职工工资发放业务，职工可以选择任意一家银行开立的账户作为工资入账账户。
19.跨行通存通兑业务支持转账和现金两种方式。
20.申请开通跨行通存通兑业务时，必须由本人亲自办理，并出具本人有效身份证件。
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一、单选题：1、关于富秦IC卡以下说法正确的是（）A富秦IC卡属记名式借记卡B富秦IC卡属记名式贷记卡C富秦IC卡属无记名式借记卡D富秦IC卡属无记名式贷记卡2、陕西信合金融社保IC卡不具备哪项功能（）A社保 B医保 C贷记卡 D借记卡3、IC卡销卡时，柜面人员在收回原卡后应如何处理（）A只做卡收回交易B先做卡收回交易，再做销卡交易C只做做销卡交易D先做销卡交易，再做卡收回交易4、电子现金账户的余额上限默认为（），也可在开卡时由客户自行设臵余额上限A 5000 元（含）B 1000 元（含）C 500 元（含）D 2000 元（含）5、富秦IC 卡电子现金圈提交易的前提条件是（）A IC芯片可读时B IC销户时C IC芯片不可读时D IC芯片可读并销户时6、一个支付宝账号最多可绑定（）张富秦卡A 3张B 4张C 5张D 6张7、支付宝快捷支付限额由持卡人依据支付宝规定自行确定，其最高限额为每日（）元/笔、累计（）元。
A 1000,5000B 1000,10000C 5000,5000D 5000,100008、接客户投诉支付宝快捷支付（含卡通）资金被盗刷时，开卡机构须先在综合业务系统中对绑定卡做（）处理，防止恶意支付对客户资金造成二次损失。
A 冻结B 挂失C 限额止付D 全额止付9、交易争议资金拦截不成功，开卡机构应提供《风险补偿申请函》，提供涉及银行卡正反面复印件以及身份证件正反面复印件、提供持卡人的公安机关有效报案回执；提供持卡人本人签名的《快捷支付否认声明函》。
由（）对持卡人提起的交易争议金额进行赔付。
A 开卡网点B 支付宝公司C 盗卡人D 注册网点10、通过电子渠道办理口挂后5日内如需解除口挂，应在（）办理解口挂业务A 开卡网点B 电话银行C 网上银行D 注册网点11、开办代收代付业务收费必须坚持哪项原则（）A 客户付费的原则，B 收款人付费的原则C 谁委托，谁付费的原则，D 付款人付费的原则12、各机构在办理代收业务时，必须坚持（）原则A 先向委托人收妥款项、后给收款客户进账的原则B 先给委托人进账，后向付款客户收款或扣账的原则C 先给收款客户进账，向委托人收妥款项的原则D 先向付款客户收款或扣账、后给委托人进账的原则13、富秦卡卡号的组成共为（）位，分别由银联标识代码、地区码、介质标识、卡种类标识、预留位、卡顺序号及校验码组成A 20B 19C 21D 1814、关于磁条卡的有效期，下列说法正确的是（）A 有效期5年B 有效期10年C 无有效期D 有效期20年15、持卡人通过陕西信合任一营业机构柜面和自助设备等圈存终端将任意一个富秦IC卡活期主账户中的资金划入电子现金账户的交易行为属于（）A 非指定账户圈存B 指定账户圈提C 指定账户圈存D 预圈存16、持卡人对有异议的账务内容须在该笔交易的银行记账日起（）天内提出查询和更正要求，发卡机构将于（）天内给予答复。
A 60,30B 30,60C 60,60D 30,3017、富秦IC卡停止使用后，尚未结清的债权、债务关系（）A 继续有效B 全部无效C 债权无效，债务有效D 债权有效，债务无效18、客户投诉支付宝快捷支付交易争议（）A 签约富秦卡开卡机构B 任意营业网点C 网上银行D 电话银行19、交易争议资金拦截成功且拦截金额大于等于涉案金额，开卡机构应提供（），提供涉及银行卡正反面复印件以及身份证件正反面复印件，由支付宝公司将交易争议金额退回持卡人卡内。
A 《退款函》B 《风险补偿申请函》C 《申请函》D 《快捷支付否认声明函》20、富秦IC卡收费内容发生调整，发卡机构于执行前（）个工作日在相关营业场所公告。
A 20B 10C 7D 5二、多选题：1、富秦IC卡具有以下哪些功能（）A 存取现金B 电子现金圈存C 转账结算D 消费E 查询2、富秦IC卡按芯片的读取方式不同，分为哪几种（）A 接触式IC卡B 非接触式IC卡C 磁条卡D 同时支持接触式和非接触式的双界面IC卡3、单位卡账户可以办理下列哪些业务（）A 存入销货收入B 办理商品交易结算C 劳务供应款项的结算D 取现 E基本存款账户转账4、在代收代付业务中，应按照委托代理协议约定办理收付业务，并坚持以下原则（）A 负责处理收付双方经济纠纷B 不负责处理收付双方任何经济纠纷C 银行不垫付资金D 银行可以垫付资金5、伪造、变造富秦IC卡，使用（）进行诈骗财物的，发卡机构应及时处理，必要时移送司法机关A 伪造的富秦IC卡B 冒用他人富秦IC卡C 变造的富秦IC卡D 作废的富秦IC卡6、富秦富秦IC卡的芯片可以支持多应用，包括（）A 透支B 非金融应用C 金融支付应用D 非金融支付应用7、富秦IC卡的非金融应用由合作项目的内容决定，可用于以下用途（）A 医保B 公交C 社保D 数据存储E 取款8、省联社业务管理部负责代收代付业务的哪些环节（）A 制定相关业务管理办法B 会计核算C 制定业务操作手册D 业务规划、指导、协调、管理9、关于电子现金账户，下列说法正确的有（）A 可以挂失B 不设密码C 不计息D 计息E 不记名，10、富秦IC 卡电子现金具有哪些功能（）A 消费B 查询C 圈存D 透支E 圈提11、富秦IC 卡电子现金具有圈存功能，包括（）A 转账圈存B 现金圈存C 非指定账户圈存D 指定账户圈存12、持卡人可通过哪些途径办理预圈存（）A 手机银行B 电话银行C 营业网点D 网上银行13、出现下列情况之一的，发卡社可对富秦借记卡进行止付（）A 持卡人挂失止付B 法定部门按照法律程序止付C 持卡人将卡借给别人D 单位领导要求止付14、支付宝签约方式，分为哪两种（）A 卡通业务B 网上银行签约C 快捷支付业务D 柜面签约 E电话银行签约15、支付宝卡通业务包括那些（）A 解约B 柜面签约 D 签约信息修改C 限额设臵 D签约信息查询16、富秦借记卡按卡片介质分为（）A 磁条卡B 复合卡 D 纯芯片卡C 接触式IC 卡D 非接触式IC 卡17、关于富秦IC 卡电子现金，下列说法正确的是（）A 具有查询功能B 可以查询最近10笔交易明细C 没有查询功能D 可以进行余额查询及明细查询18、不能申请支付宝快捷支付（含卡通）业务的有（）A 个人存折B 对公户C 贵宾卡D 富秦卡19、客户开通支付宝卡通业务应提供（）A 已注册的支付宝账号B 用移动电话作为支付宝账号C 用E-mail作为支付宝账号D 用固定电话作为支付宝账号20、金融社保IC卡可以在以下地方使用（）A 国内B 省内C 县境内D 国外三、简答题：1、什么是陕西信合富秦IC卡？答：陕西信合富秦IC卡是陕西省内各县级农村合作金融机构委托陕西省农村信用社联合社向中国银监会申请的统一品牌银行卡（借记卡），由县联社负责发行的具有银联标识的人民币借记卡。
2、什么是富秦IC 卡电子现金圈提？答：富秦IC 卡电子现金圈提是将电子现金账户余额转入富秦IC卡活期主账户或以现金返还持卡人，并取消IC卡电子现金功能。
3、富秦IC 卡换卡时，如芯片不可读如何处理？答：如芯片不可读，电子现金余额以客户办理换卡手续之日起第一个清算周期日终时，综合业务网络系统记载的电子现金账户余额为准自动转入新卡的待补登账户。
原损坏卡片必须收回。
4、注册机构受理支付宝快捷支付业务时，必须坚持的“三核对”原则是什么？答：（1）核对客户出示的身份证件是否真实有效。
（2）核验客户签约账户密码是否正确。
（3）核对申请表上填写的内容（户名、证件类型、身份证号等）是否有误。
5、个人客户到注册网点办理申请支付宝卡通业务应提供那些资料？答：（1）、本人有效身份证件；（2）、拟签约富秦卡；（3）、填写的《支付宝快捷支付（含卡通）业务申请书》（4）、《支付宝卡通协议》。
6、客户投诉支付宝快捷支付资金被盗刷，出现那些情况不予受理：答：（1）、交易订单超过180天的。
（2）、开卡机构未在持卡人向其反映盗卡案件后20个工作日内向省联社提交《风险补偿申请函》的。
（3）、经核查确认，交易为持卡人本人所为、持卡人与他人协同所为或开卡机构未按相关规定流程操作的。
（4）、经核查确认，为持卡人直系亲属作案的（5）、持卡人因自身原因导致卡信息或密码泄露，而导致第三人进行卡通交易的。
7、客户投诉支付宝快捷支付（含卡通）资金被盗刷，拦截资金成功后应如何处理？答：交易争议资金拦截成功且拦截金额大于等于涉案金额，开卡机构应提供《退款函》，提供涉及银行卡正反面复印件以及身份证件正反面复印件，由支付宝公司将交易争议金额退回持卡人卡内。
8、什么是支付宝卡通业务？答：支付宝卡通业务是指持卡人在我省农村合作金融机构电子银行注册机构柜面将支付宝账户与富秦系列卡进行绑定。
9、什么是代收代付业务？代收代付业务是指全省农村合作金融机构各营业机构接受客户的委托，按照委托代理协议约定，利用陕西信合网络、网点和资金清算等方面的资源，代为办理委托人指定项目的收付款业务。
10、请说出代收代付协议书至少应包括的其中5项内容：（1）．协议各方的名称；（2）．业务名称、业务合作范围及实施方式；（3）．协议各方应承担的权利和义务；（4）．手续费的收取标准和支付方式、时间；（5）．数据传输方式、资金清算和对账方式；（6）．违约责任和争议解决方案；（7）．协议签订日期，协议期限和生效方式；（8）．双方需要约定的其他事项；（9）．各方有权签字人签字并加盖公章。
答案：一、单选1、A2、C3、B4、B5、D6、D7、C8、D9、B10、A11、C12、D13、B14、C15、A16、A17、A18、A19、A20、B二、多选1、ABCDE2、ABD3、BCE4、BC5、ABD6、BC7、ABCD8、ACD9、BCE10、ABCE11、BCD12、ABD13、AB14、AC15、ABCD16、ABD17、ABD18、AB19、ABC20、ABC。