健身俱乐部营销管理方案
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新力美俱乐部营销管理方案
一、营销战略规划
(一)销售队伍是公司获取利润的直接工作者,组建一支专业的精英销售团队,负责健身广场的业务拓展工作。通过对市场细分,划分不同的目标群体,从而有针对性的开拓市场。
二、营销策略
(一)每天有太多的事情要决定,感觉压力太大;
把自己的全部精力放在了工作上,没有时间照顾家庭;
有时想约朋友健身,却预约不到运动场地;
公司举办各类会议,一时找不到合适的地方;
商场如战场,经过一周的商场撕杀,真的需要有个清静的地方修身养性;
想成为现代化的企业,良好的员工培训是必不可少的,但是没有合适的地方进行;
以上的问题说明人们需要一个环境舒适、适合交流的健身场所,健身已经成为朝阳行业,已经得到人们的广泛认可并参与。
(二)差异化经营
1、会员俱乐部,使健身广场具有商务会所的性质,满足商务人士的需求;
1)有专门的健身场地、器械、健身设施。
2)成立商务洽谈室,供应咖啡、饮品、茶水、瓜果、烟等。
(三)设立健身卡,作为商务活动中馈赠的礼品,推出“合作健康”的概念,“请人吃饭不如请人出汗”,合作的长久需要以健康的身体
为基础,同时延伸为合作是健康、有益的。
三、目标市场
1、目标区域划分
1)会所商圈及周边步行10分钟内可到达俱乐部的区域;
2)会所公交线路所贯穿区域;
3)逐渐向全市进行市场拓展。
2、目标群体
健身俱乐部的消费群体主要包括健身爱好者、减肥者、形体塑身者、学生、教师、医务人员、孕妇、家庭、白领阶层及技术类人员等。
四、市场开拓
1、人员推广
由20名咨询顾问,按区域进行划分,进行排查,收集客户资料,收集客户资料,发放宣传资料。
2、体验推广
邀请消费者亲临现场,由咨询顾问或前台内勤人员进行讲解,并带领消费者参观俱乐部,第一次光临的消费者可免费体验俱乐部内各经营项目。
3、印刷品广告
1)印制新力美健身俱乐部的推介手册,进行发放宣传,内容包括:新力美健身俱乐部简介、为什么健身、如何选择健身广场、健身中应该注意的事项、保健(运动)的小常识等。
2)印制宣传卡片,正面为新力美健身俱乐部简介,反面为年历,规格为IC卡大小,方便、实用,易于携带、保存。
4、促销活动
1)礼品赠送活动,如购买年卡,可获赠精美礼品;2)团购优惠活动,如购买一定数量健身卡,可获赠次卡。
5、公关活动
1)赞助一支街舞组合或校园乐队,在人流聚集区域或餐饮酒吧进行表演;
2)为会员举办“健美先生”与“健美小姐”评比活动。
六、市场启动
1、在户外大量散发俱乐部宣传手册;
2、通过各区域市场调查与走访,得到大量客户名单;
3、在节日进行卡的推广活动,可作为单位给予员工福利,也可作为员工购买的礼物;
4、启动办公室操项目,进入各企事业单位进行宣传,邀请企事业的领导来现场观摩,并带动商务卡的推广、销售。
6、开拓管理输出业务。
五、运作方案
1、团队的组建、管理
组织架构如下:
客户经理职责:1、制定科学合理的营销策略,并定期审核,使之有效运行;
2、负责区域内目标分解,并保证团队业绩的达成;
3、负责会籍顾问日常工作(包括早会工作安排,值班等);
4、指导并培训好会籍顾问日常销售、市调工作,并作出市场环
境与分析报告,及时向上级汇报
5、协助市场专员组织和执行活动,并管控好活动费用;
6、大客户的开发及维护;
7、整理客户主任反馈回来的市场信息并及时上报营销总监;
8、完成上级领导临时交办的工作;
市场专员职责:1、制定年度,季度的市场计划,包括产品推广策略,品牌建设策略,具体行动方案和预算,细化本区域的市场执行计划,并负责在区域范围内落实执行,并
负责组织、监督、评估、实施;
2、负责制定新产品上市计划,包括确认产品定位,开发产品利益点,并通过
有效使用市场传播工具如POP,促销,广告,公关活动等传递产品上市信
息和产品利益点,同时负责计划和实施新产品上市促销,培训和分析工作;
3、根据品牌建设策略和计划,负责创意和制作与品牌,产品和促销相关的POP
等销售工具,并负责落实执行;
4、负责计划,实施和评估消费者促销,渠道促销以及其他形式的品牌促销,
以提高销售量和品牌认知。通过有效创意和组织与其他品牌或公司的联合
促销,达到提高品牌影响力和销售达成的目的。
5、根据第三方调查报告,以及其他市场信息,进行针对市场竞争的分析,发
现市场机会,提出以提高市场竞争力为目的的有关产品开发,销售拓展,
价格以及推广的行动建议. 并负责组织公司内部的讨论和推进行动方案的
实施。
6、完成上级领导临时交办的其它工作;
2、工作计划
一、广告策略与设计:
1、广告以做硬性广告为主,而且平面设计要特别抢眼,不能被其他的广告海洋所淹没,内容简单、明了,选择俱乐部最便宜的一种卡,以达到震撼人心、吸引顾客的目的,当顾客手持报纸到俱乐部咨询时,健身顾问再向其讲解其它高价格卡种的好处,促使其办理高价位的卡种。
2、充分利用俱乐部自有资源,用健身卡抵电视、报纸等媒体广告的费用(全部或一部分),而这些抵广告费的健身卡95%是不会真正使用的。通常这些卡都是被媒体或广告公司赠送给了关系户,而受赠人很少有决定到俱乐部来健身的,所以用卡抵广告等于在做免费广告,结果就是不用花一分钱或花很少的钱就能