东财《公关社交礼仪X》在线作业二
14秋东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二（随机）
一、单选题
1. 下列关于形象的重要行中，不正确的是（）。
A. 形象好坏与别人无关
B. 形象影响自己的名誉
C. 形象会影响别人的心情
D. 形象不仅是公众人物的事情,也是普通老百姓事情
正确答案：A
2. 正式使用于公务活动之中的名片叫（）。
A. 社交名片
B. 公用名片
C. 集体名片
D. 普通名片
正确答案：B
3. 下列说法中错误的是哪一个（）。
A. 本人称呼一般由本人姓名、行政职务、技术职称、学术头衔等几个部分所构成
B. 一枚名片上所列的行政职务,越多越好
C. 联系方式通常由单位地址、邮政编码、办公电话等主要内容所构成
D. 传真号码、寻呼号码、互联网址可以根据具体的情况而定
正确答案：B
4. 下列的说法中错误的是（）。
A. 拒收礼品时,要感激对方的好意
B. 接过礼品后,如果条件允许,不妨当众拆开包装欣赏一番
C. 过后再拆开礼物包装时,不要忘了再次致谢并对礼品加以称道
D. 拒收礼品不应当在受赠时当场进行,应在事后退还
正确答案：D
5. 并列式排位的一种特例的式（）。
A. 相对式
B. 并列式
C. 居中式
D. 主席式
E. 自由式
正确答案：C
6. 在下列说法中，错误的是（）。
A. 在公务交往中,一般应选择工作场所或交往地点赠送礼品
B. 在私人交往中,则宜于私下赠送,受赠对象的家中通常是最佳地点。
东财11秋《公关社交礼仪》在线作业一、二、三（随机）单选题
D. 身体展示的各种动作E. 容貌正确答案：E 满分：4 分得分：45. 领带的结法不包括()。
A. 普通型B. 温莎型C. 复杂型D. 准温莎型正确答案：C 满分：4 分得分：06. 翘起大拇指，这种手势的意义是()。
A. 日本表示拦车B. 美国表示“老爷子”C. 新西兰表示“请人”D. 希腊表示“滚蛋”正确答案：D 满分：4 分得分：47. 下列关于语言礼仪的说法中，错误的是()。
A. 语词包括褒义、贬义、中性B. 在交往活动中,应多使用褒义词,少用中性词,避免使用贬义词C. 语言礼仪中的体态语是最明显的情感性语言符号D. 语言礼仪主要使用必须说的话,辅以允许说的话,杜绝禁止说的话正确答案：C 满分：4 分得分：48. 下列关于色彩的说法错误的有()。
A. 色彩能给人造成扩张或收缩的感觉B. 浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳C. 色彩能造成华丽感或质朴感D. 明亮的色彩会造成扩张感正确答案：B 满分：4 分得分：49. 表示“怀疑，疑问”时，视线()。
A. 往下接触B. 平行接触C. 朝上接触D. 斜行正确答案：D 满分：4 分得分：410. 正确的坐姿不包括()。
A. 入座时,要稳要轻B. 从座位的右边入C. 只坐椅子的三分之二D. 坐定后,身体重心垂直向下,上身保持正直正确答案：B 满分：4 分得分：411. 下列不属于静态体语的是()。
A. 姿势语B. 界域语C. 服装语D. 目光语正确答案：D 满分：4 分得分：412. 语义是“严肃、庄重”的界域叫()。
A. 亲热界域B. 个人界域C. 社交界域D. 大众界域E. 公务界域正确答案：C 满分：4 分得分：413. 表示“爱护，宽容”一般是()。
A. 俯视B. 正视C. 平视D. 仰视正确答案：A 满分：4 分得分：414. 交际者之间利用空间距离所传递的信息叫()。
A. 首语B. 姿势语C. 目光语D. 界域语正确答案：D 满分：4 分得分：415. 仪表美的本质是()。
东财15春《公关社交礼仪》在线作业试卷_最新
东财15春《公关社交礼仪》在线作业一一、单选题：1.有“赌埠”之称的是( )。
(满分:4)A. 香港B. 澳门C. 台湾D. 深圳2.下列关于拒绝邀请的礼仪说法中，错误的是( )。
(满分:4)A. 女士如果不愿与前来邀请的男士跳舞应婉言谢绝不要表现出轻视别人的表情B. 在拒绝前来邀请的男士时若有心仪的男士同时也来邀请可以接受C. 如果两位男士同时邀请一位女士跳舞最礼貌的做法是同时礼貌拒绝两位邀请D. 男士在舞曲结束后要把女士送回原座并致谢3.下列关于致意的礼节中，错误的是( )。
(满分:4)A. 女士应先向男士致意B. 年轻者先向年长者致意C. 学生先向老师致意D. 下级先向上级致意4.翘起大拇指，这种手势的意义是( )。
(满分:4)A. 日本表示拦车B. 美国表示“老爷子”C. 新西兰表示“请人”D. 希腊表示“滚蛋”5.下列关于拜访的说法中错误的是( )。
(满分:4)A. 拜访是社会交往的一种方式B. 拜访是为一定目的而进行的C. 拜访是个人或单位都要运用的D. 拜访是人们见面时相互致意的一种最普遍的方式6.下列关于语言礼仪的说法中，错误的是( )。
(满分:4)A. 语词包括褒义、贬义、中性B. 在交往活动中应多使用褒义词少用中性词避免使用贬义词C. 语言礼仪中的体态语是最明显的情感性语言符号D. 语言礼仪主要使用必须说的话辅以允许说的话杜绝禁止说的话7.领带的结法不包括( )。
(满分:4)A. 普通型B. 温莎型C. 复杂型D. 准温莎型8.拥有“花园之国”之称的是( )。
(满分:4)A. 日本B. 韩国C. 新加坡D. 印度9.请柬包括( )。
(满分:4)A. 中式和西式B. 中式和竖式C. 西式和横式D. 竖式和平式10.正确的坐姿不包括( )。
(满分:4)要稳要轻B. 从座位的右边入C. 只坐椅子的三分之二D. 坐定后身体重心垂直向下上身保持正直11.下列关于馈赠的说法中错误的是( )。
2019秋东财《公关社交礼仪》在线作业二-4(100分)
2019秋东财《公关社交礼仪》在线作业二-4（100分）【奥鹏】-[东北财经大学]东财《公关社交礼仪》在线作业二试卷总分:100 得分:100第1题,三元节为()的主要节日。
A、佛教B、道教C、伊斯兰教D、基督教正确答案:第2题,“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。
”，此话出自()。
A、孔子B、孟子C、庄子D、老子E、荀子正确答案:第3题,新加坡人忌讳的数字不包括()。
A、4B、7C、13D、69E、5正确答案:第4题,下列不属于动态体语的是()。
A、首语B、手势语C、目光语D、微笑语E、姿势语正确答案:第5题,()是我国历史上第一位礼仪学专家。
A、孔子B、孟子C、庄子D、老子正确答案:第6题,人生价值的展示过程是()。
A、表现自我的过程B、服务他人的过程C、服务社会的过程D、表现他人的过程正确答案:第7题,“伟大出于平凡，我就叫王平凡。
”这种介绍方式属于()。
A、谐音式B、矛盾式C、引用式D、自嘲式正确答案:第8题,请柬包括()。
A、中式和西式B、中式和竖式C、西式和横式D、竖式和平式正确答案:第9题,“三从”不包括()。
A、在家从父B、出嫁从夫C、夫死从子D、在朝从君正确答案:第10题,拥有“樱花之国”、“贸易之国”之称的是()。
A、日本B、韩国C、美国D、英国正确答案:第11题,祝贺朋友迁居或送给长辈宜送()。
A、花篮B、花束C、襟花D、盆花正确答案:第12题,公务员受到警告处分,但年度考核称职,可以()。
A、按时晋升工资档次B、按时晋升职务C、提前解除处分D、越级晋升正确答案:第13题,领带的结法不包括()。
A、普通型B、温莎型C、复杂型D、准温莎型正确答案:第14题,拥有“花园之国”之称的是()。
A、日本B、韩国C、新加坡D、印度正确答案:第15题,正确的坐姿不包括()。
A、入座时,要稳要轻B、从座位的右边入C、只坐椅子的三分之二D、坐定后,身体重心垂直向下,上身保持正直正确答案:第16题,名片的作用包括()。
东财15春《公关社交礼仪》在线作业共10页文档
东财《公关社交礼仪》在线作业三试卷总分：100 测试时间：--单选题多选题包括本科的各校各科新学期复习资料，可以联系屏幕右上的“文档贡献者”一、单选题（共15 道试题，共60 分。
）V 1. 戴“礼拜帽”的民族是()。
A. 回族B. 朝鲜C. 白族D. 哈尼族满分：4 分2. 我国的开国大典鸣放礼炮为()。
A. 28响B. 21响C. 17响D. 19响满分：4 分3. 妇女有嚼槟榔和用槟榔待客的习俗的是()。
A. 回族B. 朝鲜C. 白族D. 哈尼族E. 壮族满分：4 分4. 下列关于握手的说法中，错误的是()。
A. 与他人握手时,应该是洁净的B. 握手时用左手C. 男士戴帽子和手套同他人握手是不礼貌的D. 军人与人握手应该先行军礼再握手满分：4 分5. 题词的特点不包括()。
A. 针对性B. 庄重性C. 公开性D. 凭证性满分：4 分6. 选出说法错误的一项()。
A. 祝贺信是用于表示祝贺之意的书信形式B. 祝贺信的书写格式与一般书信大体相同C. 慰问信具有鼓励性、慰问性的特点D. 慰问信篇幅宜长,以表慰问之意满分：4 分7. 啤酒节是()节日。
A. 德国B. 英国C. 美国D. 法国满分：4 分8. 拥有“花园之国”之称的是()。
A. 日本B. 韩国C. 新加坡D. 印度满分：4 分9. ()是我国历史上第一位礼仪学专家。
A. 孔子B. 孟子C. 庄子D. 老子满分：4 分10. 下列关于拒绝邀请的礼仪说法中，错误的是()。
A. 女士如果不愿与前来邀请的男士跳舞,应婉言谢绝,不要表现出轻视别人的表情B. 在拒绝前来邀请的男士时,若有心仪的男士同时也来邀请可以接受C. 如果两位男士同时邀请一位女士跳舞,最礼貌的做法是同时礼貌拒绝两位邀请D. 男士在舞曲结束后要把女士送回原座并致谢满分：4 分11. 下列关于语言礼仪的说法中，错误的是()。
A. 语词包括褒义、贬义、中性B. 在交往活动中,应多使用褒义词,少用中性词,避免使用贬义词C. 语言礼仪中的体态语是最明显的情感性语言符号D. 语言礼仪主要使用必须说的话,辅以允许说的话,杜绝禁止说的话满分：4 分12. 翘起大拇指，这种手势的意义是()。
东北财经大学智慧树知到“旅游学”《公关社交礼仪X》网课测试题答案1
东北财经大学智慧树知到“旅游学”《公关社交礼仪X》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.宽容的原则包括()。
A、严于律己B、宽以待人C、大事清楚，小事糊涂D、有理时也要让人2.台湾人的禁忌包括()。
A.禁用手巾赠人B.禁用扇子赠人C.禁用雨伞赠人D.禁用刀剪赠人E.禁用甜果赠人3.讣告的内容不包括()。
A、标题B、正文C、落款D、结尾4.基督教的节日包括()。
A、佛诞节B、成道节C、观音纪念日D、复活节E、圣诞节5.有“奶酪之国”之称的是()。
A.英国B.美国C.法国D.德国6.名片的作用包括()。
A、方便自我介绍B、可以替代便函C、可以替代介绍信D、可以替代请柬E、可以替代礼单7.语言礼仪的表达方式主要有()。
A、幽默法B、委婉法C、模糊法D、暗示法8.下列关于拜访的说法中错误的是()。
A.拜访是社会交往的一种方式B.拜访是为一定目的而进行的C.拜访是个人或单位都要运用的D.拜访是人们见面时相互致意的一种最普遍的方式9.新加坡人忌讳的数字不包括()。
A.5B.8C.13D.6910.选出下列说法中错误的一项是()。
A、握手时间应该是2-3秒为宜B、握手时力度要适中C、握手时，目光要注视对方并微笑D、可以交叉握手11.下列不属于佛教的节日有()。
A、佛诞节B、成道节C、观音纪念日D、复活节12.下列关于舞会的说法中错误的是()。
A.舞会又称交际舞会B.较正式的舞会要发请柬C.舞会场地的灯光要亮D.舞会一般在周末、节假日或者开幕式、闭幕式的晚会举行13.下列关于致词的说法中错误的是()。
A、致词也可写成致辞B、贺词可用于可庆之事即将来临之际C、祝词表示预祝、祈盼和希望的意思D、贺词表示庆祝和道喜的意思14.称呼语的作用包括()。
A.称呼语的运用标志着人际关系的实质B.表现一个人对他人的评价和情感C.显示出人与人之间的亲疏恩怨的概貌D.决定人们情绪的消长和事情的成败15.贺词的结构包括()。
2012东财《公关社交礼仪X》在线作
东财《公关社交礼仪X》在线作业一单选题一、单选题（共15 道试题，共60 分。
）V1. 下列关于信函的说法中错误的是(D)。
A. 信就是借助文字以互通讯息B. 函本义是信的封套C. 信函可指信件D. 海外信函的信封正面,收信人名址写第一行2. 藏族信仰(C)。
A. 伊斯兰较B. 基督教C. 喇嘛教D. 佛教3. 下列关于礼仪、礼节、礼貌和礼宾的说法中错误的有(C)。
A. 礼仪涵盖了礼貌和礼节B. 礼仪、礼貌、礼节三者之间是相辅相成的C. 礼貌是礼节的具体表现D. 礼宾多用于外交场合4. 新加坡人忌讳的数字不包括(E)。
A. 4B. 7C. 13D. 69E. 55. 下列关于信的礼仪说法中错误的是(B)。
A. 信封格式有横式和竖式两种B. 横式行序由上至下,字序由右到左C. 横式信封,收信人的姓名在信封中间D. 我国用的都是标准信封,专门印有邮政编码空格,并以横式为准6. 距离间隔在15-75厘米之间的界域叫(B)。
A. 亲热界域B. 个人界域C. 社交界域D. 大众界域E. 公务界域满分：4 分7. 交际者之间利用空间距离所传递的信息叫(D)。
A. 首语B. 姿势语C. 目光语D. 界域语满分：4 分8. 下列关于席位的说法中错误的是(D)。
A. 右高左低B. 先右后左C. 国际惯例,座席应该男女穿插,座席以女主人为准D. 国际惯例,主宾在女主人的左方满分：4 分9. 握手时伸出右手，四脂并拢与大拇指分开，两人的手掌与地面垂直相握，并轻轻摇动，这种握手的方式是(A)。
A. 平等式B. 控制式D. 手套式E. 死鱼式10. 下列关于满族的说法中错误的是(D)。
A. 满族待客,上菜以双数为敬B. 满族生了男孩在家门口挂上小弓箭C. 满族生了女孩则挂一根红布条D. 满族为了表示对客人的尊敬,客人可随便坐西炕上11. 维吾尔族的禁忌不包括(D)。
A. 送礼物时,忌讳用单手接,尤其忌讳左手B. 睡觉时忌讳头东脚西C. 屋内就座时应跪坐,忌讳双腿伸直、脚掌朝人D. 忌讳别人对自己的孩子过分夸奖12. 下列关于真诚的说法中，错误的是(D)。
东财《公关社交礼仪》在线作业
东财《公关社交礼仪》在线作业一试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：100单选题多选题包括本科在内的各科复习资料及详细解析，可以联系屏幕右上的“文档贡献者”一、单选题（共15 道试题，共60 分。
）得分：60V 1. 香港人喜欢的数字不包括()。
A. 3B. 6C. 8D. 13满分：4 分得分：42. 新加坡人忌讳的数字不包括()。
A. 4B. 7C. 13D. 69E. 5满分：4 分得分：43. 交际过程中一种有声但是没有固定语义的语言叫()。
A. 有声语言B. 无声语言C. 类语言D. 姿势语言满分：4 分得分：44. “兴学、求贤”的提出者是()。
A. 叔孙通B. 刘邦C. 董仲舒D. 刘彻满分：4 分得分：45. 举止不包括以下()。
A. 站姿B. 坐姿C. 表情D. 身体展示的各种动作E. 容貌满分：4 分得分：46. 壮族的禁忌不包括()。
A. 不吃青蛙肉B. 不吃牛肉、狗肉C. 新婚出嫁忌打雷D. 忌别人过分夸奖自己的孩子满分：4 分得分：47. 下列关于真诚的说法中，错误的是()。
A. 真诚是人与人相处的基本态度B. 真诚是一个人外在行为与内在道德的有机统一C. 真诚是礼仪的基本原则之一D. 真诚就是要遵守诺言,实践诺言满分：4 分得分：48. 握手的方式不包括()。
A. 对等式B. 控制式C. 乞讨式D. 手套式E. 死鱼式满分：4 分得分：49. 下列关于介绍的原则中，错误的是()。
A. 介绍要把身份低的介绍给身份高的B. 介绍要把年轻的介绍给年长的C. 介绍要把女士介绍给男士D. 介绍要把未婚的介绍给已婚的满分：4 分得分：410. 美国人喜欢的颜色不包括()。
A. 黑色B. 白色C. 黄色D. 蓝色E. 红色满分：4 分得分：411. 下列关于握手的说法中，错误的是()。
A. 与他人握手时,应该是洁净的B. 握手时用左手C. 男士戴帽子和手套同他人握手是不礼貌的D. 军人与人握手应该先行军礼再握手满分：4 分得分：412. 领带的结法不包括()。
公关与社交礼仪第二次网上计分作业答案
一、单选题1、安排宴会时间，对西方人士不要选择在（）。
A.10日B.13日C.4日D.14日2、西餐宴请中的“4M原则”指的是（）。
A.菜单（Menu）、材料（Material）、音乐（Music）和环境（Mood）B.菜单（Menu）、音乐（Music）、方式（Method）和环境（Mood）C.菜单（Menu）、礼节（Manner）、材料（Material）和方式（Method）D.菜单（Menu）、礼节（Manner）、音乐（Music）和环境（Mood）3、恰当地提出和接受批评也是一门有用的学问。
在提批评意见时需要注意的是( )。
A.在提出批评意见前，一定要认真考虑是否需要提出该次批评B.在提出批评意见时，一定要一针见血，越严厉越好C.责怪他当初为什么不听大家的劝告D.在提出批评意见时，既可对事又可对人，甚至可以对其人格进行点评4、接到打错的电话时，应当说（）。
A.“对不起，您打错了”B.“讨厌，打错了”C.“真烦人，以后别打了”D.什么也不说，直接挂断电话5、下列不符合宴会席位排列原则的是（）。
A.左高右低B.中座为尊C.面门为上D.观景为佳6、下列不符合请柬要求的是（）。
A.请柬的内容包括宴请的名义、形式、时间、地点、主办单位或主办人姓名，以及着装要求、要求回函等B.请柬的信封上要工整地写上被邀请者的姓名、职务及敬称C.请柬通常提前1至3天提前发出D.已经口头约定的邀请通常还要补发请柬7、接到电话后，应当先说（）。
A.“你是谁”B.“喂，干嘛？”C.“你是谁？有什么事情？”D.“您好！这里是某某公司。
”8、下列行为不合邀舞礼仪的是（）。
A.应先与自己带的舞伴及邻座的女士跳过舞之后，再可邀请其他女士B.女士邀请男伴，男伴一般不得拒绝C.可以口叼香烟请人跳舞D.两个女士可以同舞，但两个男士却不可以同舞9、下列行为符合进餐礼仪的是（）。
A.可以将口就食物B.喝汤时可以发出声音C.汤或菜太烫，可以用嘴吹D.口内含有食物时不要和人说话10、当你的同事不在，你代他接听电话时，应该（）。
14秋东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二(随机)满分答案
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二（随机）单选题多选题一、单选题（共15 道试题，共60 分。
）1. 在为外国友人选购礼品时，最应该考虑的是（）。
A. 礼品的档次B. 礼品的含金量C. 礼品的价钱D. 礼品的民俗特色-----------------选择：D2. 讲究“面门为上”的是()。
A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座C. 双方一同面门而坐D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座-----------------选择：A3. 下面说法错误的是（）？A. 外塑形象,是指一个掌握了一定交往艺术的人,能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象B. 形象既是主观的也是客观的C. 形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素D. 素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象,不会影响组织的形象-----------------选择：D4. 下列关于形象的重要行中，不正确的是（）。
A. 形象好坏与别人无关B. 形象影响自己的名誉C. 形象会影响别人的心情D. 形象不仅是公众人物的事情,也是普通老百姓事情-----------------选择：A5. 订立合同、协议的各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式叫（）。
A. 签约仪式B. 签字仪式C. 订约仪式-----------------选择：B6. 以下说法中错误的是（）？A. 名片宜选用单一色彩的纸张B. 我们所使用的名片上除了文字、符号外,不宜再出现其他任何没有实际效用的图案C. 我们所使用的名片,在正常情况下均应采用标准的汉字简化字D. 我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作-----------------选择：D7. 由主人面对正门而坐，其他各方来宾则应在其对面背门而坐，这种方式叫（）。
东财《公关社交礼仪B》在线作业二1
7.下列关于宴会的说法中错误的是()。
A.宴会按举行时间分为早宴、午宴、晚宴
B.便宴是一种正式宴会
C.酒会又称鸡尾酒会
D.工作进餐是一种非正式宴请形式
正确答案:B
8.下列关于馈赠的说法中错误的是()。
A.礼品包装要精美
B.给关系密切的人送礼可以在公开场合进行
C.赠送礼品时,要平和友善
正确答案:ABCDE
9.接待的原则包括()。
A.平等
B.热情
C.礼貌
D.友善
E.衣着整洁
正确答案:ABCD
10.致意的形式包括()。
A.起立致意
B.举手致意
C.点头致意
D.欠身致意
E.脱帽致意
正确答案:ABCDE
正确答案:A
15.“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”，此话出自()。
A.孔子
B.孟子
C.庄子
D.老子
E.荀子
正确答案:E
二、 多选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.赴宴者的礼仪包括()。
A.准时出席宴会
B.仪表整洁
C.按位落座
D.用汤时若太热可用嘴吹
C.嘴张开
D.双臂自然下垂
E.两眼平视
正确答案:C
5.翘起大拇指，这种手势的意义是()。
A.日本表示拦车
B.美国表示“老爷子”
C.新西兰表示“请人”
D.希腊表示“滚蛋”
正确答案:D
6.那达慕大会是()的节日。
A.回族
B.壮族
C.满族
D.蒙古族
E.藏族
东财《公关社交礼仪X》在线作业 题库 汇总
、单选题（共1.A.B.C.D.2.A.B.C.D.3.A.B.C.D.4.A.B.C.D. 身体展示的各种动作E. 容貌正确答案：E 满分：4 分得分：45. 领带的结法不包括()。
A. 普通型B. 温莎型C. 复杂型D. 准温莎型正确答案：C 满分：4 分得分：06. 翘起大拇指，这种手势的意义是()。
A. 日本表示拦车B. 美国表示“老爷子”C. 新西兰表示“请人”D. 希腊表示“滚蛋”正确答案：D 满分：4 分得分：47. 下列关于语言礼仪的说法中，错误的是()。
A. 语词包括褒义、贬义、中性B. 在交往活动中,应多使用褒义词,少用中性词,避免使用贬义词C. 语言礼仪中的体态语是最明显的情感性语言符号D. 语言礼仪主要使用必须说的话,辅以允许说的话,杜绝禁止说的话正确答案：C 满分：4 分得分：48. 下列关于色彩的说法错误的有()。
A. 色彩能给人造成扩张或收缩的感觉B. 浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳C. 色彩能造成华丽感或质朴感D. 明亮的色彩会造成扩张感正确答案：B 满分：4 分得分：49. 表示“怀疑，疑问”时，视线()。
A. 往下接触B. 平行接触C. 朝上接触D. 斜行正确答案：D 满分：4 分得分：410. 正确的坐姿不包括()。
A. 入座时,要稳要轻B. 从座位的右边入C. 只坐椅子的三分之二D. 坐定后,身体重心垂直向下,上身保持正直正确答案：B 满分：4 分得分：411. 下列不属于静态体语的是()。
A. 姿势语B. 界域语C. 服装语D. 目光语正确答案：D 满分：4 分得分：412. 语义是“严肃、庄重”的界域叫()。
A. 亲热界域B. 个人界域C. 社交界域D. 大众界域E. 公务界域正确答案：C 满分：4 分得分：413. 表示“爱护，宽容”一般是()。
A. 俯视B. 正视C. 平视D. 仰视正确答案：A 满分：4 分得分：414. 交际者之间利用空间距离所传递的信息叫()。
公关与社交礼仪网上作业2
作业名称：第二次网上记分作业序号题目题目 题型题型标准答案测试人次答对人次答错人次1 如果客户在电话中不断抱怨公司的产品有问题，你应当（）。
）。
A.进行解释，尽力为公司开脱B.只听客户的抱怨，不说话，也不记录C.打断客户的抱怨，结束通话打断客户的抱怨，结束通话D.安慰客户，并诚恳地询问客户的意见单选单选 D 1 1 2 恰当地提出和接受批评也是一门有用的学问。
在提批评意见时需要注意的是( )。
A.在提出批评意见前，一定要认真考虑是否需要提出该次批评B.在提出批评意见时，一定要一针见血，越严厉越好C.责怪他当初为什么不听大家的劝告D.在提出批评意见时，既可对事又可对人，甚至可以对其人格进行点评单选单选 A 0 0 3 引领人员最好走在客人的（引领人员最好走在客人的（ ）。
）。
A.左前方左前方B.右前方右前方C.正前方正前方D.后方后方单选单选 A 0 0 4 接到打错的电话时，应当说（）。
）。
A.“对不起，您打错了”B.“讨厌，打错了”C.“真烦人，以后别打了”D.什么也不说，直接挂断电话什么也不说，直接挂断电话单选单选 A 1 1 5 下列不符合宴会席位排列原则的是（）。
）。
A.左高右低左高右低B.中座为尊中座为尊C.面门为上面门为上D.观景为佳观景为佳单选单选 A 1 1 6 按照国际礼仪惯例，被认为规格最高的宴会是（）。
）。
A.早宴早宴B.午宴午宴C.下午茶下午茶D.晚宴晚宴单选单选 D 0 0 7 下列不符合请柬要求的是（下列不符合请柬要求的是（ ）。
）。
A.请柬的内容包括宴请的名义、请柬的内容包括宴请的名义、形式、形式、时间、地点、主办单位或主办人姓名，主办单位或主办人姓名，以及着装要求、以及着装要求、要求回函等要求回函等B.请柬的信封上要工整地写上被邀请者的姓名、职务及敬称C.请柬通常提前1至3天提前发出天提前发出单选单选 C 0 0 D.已经口头约定的邀请通常还要补发请柬8 接到电话后，应当先说（接到电话后，应当先说（ ）。
东财2012秋《公关社交礼仪》在线作业二-推荐下载
东财12秋《公关社交礼仪》在线作业二一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。
）得分：401.表示“怀疑，疑问”时，视线()。
A. 往下接触B.平行接触C.朝上接触D. 斜行满分：4 分得分：42.戴“礼拜帽”的民族是()。
A.回族B.朝鲜C.白族D. 哈尼族满分：4 分得分：43.国内信件的内容不包括()。
A. 信头B.启辞C.正文D.结束语E. 署名满分：4分得分：44. “与朋友交，言而有信”的提出者是()。
A. 孔子B.孟子C.庄子D.老子E. 荀子满分：4 分得分：45. “伟大出于平凡，我就叫王平凡。
”这种介绍方式属于()。
A.谐音式B.矛盾式C.引用式D. 自嘲式满分：4分得分：46. “人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。
”，此话出自()。
A. 孔子B. 孟子C. 庄子D. 老子E. 荀子7.下列关于信的礼仪说法中错误的是()。
A. 信封格式有横式和竖式两种B. 横式行序由上至下,字序由右到左C. 横式信封,收信人的姓名在信封中间D. 我国用的都是标准信封,专门印有邮政编码空格,并以横式为准满分：4 分得分：48. 下列关于色彩的说法错误的有()。
A. 色彩能给人造成扩张或收缩的感觉B. 浅淡的亮色是人感到凝重、沉稳C.色彩能造成华丽感或质朴感D. 明亮的色彩会造成扩张感满分：4 分得分：49. 下列哪一项不属于壮族的节日()。
A. 春节B.中元节C.对歌节D.圣纪节满分：4 分得分：410. 距离间隔在15-75厘米之间的界域叫()。
A. 亲热界域B.个人界域C.社交界域D.大众界域E. 公务界域满分：4 分得分：4二、多选题（共 15 道试题，共 60 分。
）得分：601. 拜访的作用包括()。
A.促进联系B.提高工作效率C. 交流感情D. 了解信息满分：4 分得分：42.在和很多朋友见面时，问候和致意的顺序是()。
A. 先女后男B. 先长辈后晚辈C. 先大人后小孩D. 按关系亲疏满分：4 分得分：43. 台湾人的禁忌包括()。
东财20春《公关社交礼仪》在线作业二-0004参考答案
试卷总分:100得分:100
一、单选题(共15道试题,共60分)
1.下列关于致词的说法中错误的是()。
A.致词也可写成致辞
B.贺词可用于可庆之事即将来临之际
C.祝词表示预祝、祈盼和希望的意思
D.贺词表示庆祝和道喜的意思
答案:B
2.用拇指和食指合成一个圆圈，其余三个手指自然声伸张，这种手势的意义是()。
A.首饰佩戴要注意场合
B.首饰佩戴要与服装及本人的外表相协调
C.首饰佩戴要考虑性别因素
D.首饰佩戴要注意寓意和习惯
答案:ABCD
21.根据爱德华.T.赫尔博士在《无声的语言》中，界域距离分为()。
A.亲热界域
B.个人界域
C.社交界域
D.大众界域
E.公务界域
答案:ABCD
22.我国公务员培训的类型有()。
C.目光语
D.界域语
答案:D
8.下列关于致意的礼节中，错误的是()。
A.女士应先向男士致意
B.年轻者先向年长者致意
C.学生先向老师致意
D.下级先向上级致意
答案:A
9.题词的特点不包括()。
A.针对性
B.庄重性
C.公开性
D.凭证性
答案:D
10.“四德”不包括()。
A.妇德
B.妇言
C.妇容
D.妇功
E.妇行
A.法国表示“ok”
B.美国表示“毫无价值”
C.日本代表“金钱”
D.韩国表示一种下流的动作
答案:C
3.以下民族中，敬献哈达的民族是()。
A.回族
B.白族
C.满族
D.壮族
E.蒙古族
答案:E
东财《人际沟通与交往艺术》单元作业二答卷
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二（随机）-0002
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共15 道试题,共60 分)
1.吉普车上座次由尊而卑均依次是（）。
A.副驾驶座,后排右座,后排左座
B.副驾驶座,后排左座,后排右座
C.后排左座,后排右座,副驾驶座
正确答案是:A
2.指同一张餐桌上席位的高低叫（）。
A.席次
B.座次
C.位次
D.桌次
正确答案是:A
3.讲究“居中为上”的是（）。
A.相对式
B.并列式
C.居中式
D.主席式
E.自由式
正确答案是:C
4.中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一起喝。
这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯，完全享受不到红酒真正的美味，而且还让外国酒商痛心不已，让外国人大惑不解。
以下能解释这种现象的是（）。
A.不注重沟通的技巧
B.对交往艺术的规范性了解不够、体会不深
C.缺少沟通
正确答案是:B
5.指人们或其使用之物在人际交往中，彼此之间各自所处的具体位置的尊卑顺序，这叫（）。
A.位置
B.次序
C.位次
D.地位
正确答案是:C
6.交往艺术的特征有（）。
A.规范性、对象性、技巧性
B.规划性、对象性、技巧性
C.规范性、对象性、艺术性
D.规范性、层级性、技巧性。