业务员工作述职报告
2022业务员工作总结述职报告范文10篇

2022业务员工作总结述职报告范文10篇1.2022业务员述职报告范文各位领导,各位同事:大家好!在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这几个月的工作历程,作为耘海益的一名员工,我深深感到企业蓬勃发展的热气,以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。
对于我们的企业来说,这一年是有意义的;对于我个人来说,这一年是有价值的、有收获的。
人要不断的总结过去,才会有新的未来、新的`发展,如果不懂得总结,那么我们做的永远都只是重复过去,平庸无为,感谢公司给我们这次总结的机会,可以让大家一起分享各自的收获,使我们互相渗透各自成功的经验。
作为公司的一名销售,主要以人员的管理为核心。
经过x年的摸索与总结,我将人员的管理分为两大类:制度管理和目标管理。
制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式,没有规矩不成方圆。
短短的几个月内就发现了很多问题,所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,且严格督促员工按制度行事。
目标管理,说白了就是所谓的任务,任务就是制定完就必须要完成的,业务每个月都要给员工制定销量,其实这个数据是目标,结合这几个月终端的销量数据来看,能有几个月是达到这个目标的,这也是几个月来我一直在反省,一直在深思的一个问题,销量上不去的原因是什么,真的都是员工的原因吗?不完全是,难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了,但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久,我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标,她们并没有将这个目标转化为任务,这也是销量上不去的原因之一,其实将目标转化为任务很简单,就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节,并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标,目标分解了也就成了任务,也就是我们必需要完成的。
制度与目标共存是我明年的管理方向,由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了,工作重点大致分为五个部分:1,终端促销管理体系;2,员工的招聘与培训;3,员工的出勤与考勤;4,员工的日常管理;5,激励员工,达成目标。
业务员个人述职报告范文5篇

业务员个人述职报告范文5篇述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点。
这次小编给大家整理了业务员个人述职报告,供大家阅读参考。
业务员个人述职报告1加入____公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从____来到____感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。
不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别。
前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在____领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的。
努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望。
成功是给有准备的人。
在____各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况述职如下:销售心得:1、不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。
就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教。
要做到不耻下问。
不要不懂装懂。
虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。
针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。
当然对竞争对手也不要忽略。
要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
公司业务述职报告5篇

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业务员述职报告怎么写(10篇)

业务员述职报告怎么写(10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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业务员述职报告(精选8篇)

业务员述职报告业务员述职报告(精选8篇)时间象奔腾澎湃的急湍,它一去无返,毫不流连,回顾坚强地走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,述职报告也应跟上时间的脚步了。
如何把述职报告做到重点突出呢?以下是小编精心整理的业务员述职报告(精选8篇),欢迎大家分享。
业务员述职报告1我于20xx年3月15日进入公司,开始为期三个月的试用期,届时试用期快满三个月,特向公司提出转正申请。
下面是就我日常工作内容、工作安排、工作总结、转正后展望。
一、工作内容我的主要工作是:1、负责宣传与推销宽带产品;2负责安装与售后服务;3、负责定期的回访客户,进行日常数据汇总和统计分析。
针对以上3点,现在在此详细的阐述一下:宣传做好了,才会有推销的机会。
我们一般的宣传就是扫楼、贴单、摆点、发传单。
前面两者推销起来有点困难,因为客户看到传单之后都是来电咨询,电话里面沟通有局限性。
而后面两者就不同了,面对面的交谈有一种说服力,还摆脱了电话交谈的局限性。
安装与售后,也是一个不错的宣传和推销手段!当客户叫你去安装,代表他们已经相信我们的网络,我们可以说服客户帮我们做宣传,推荐给他们的亲朋好友。
也可以让客户办理流量更大时间更长的套餐,从而增加我们的业绩量。
售后搞好了,网络也没问题了,到时候到期的续费率绝对不会少,怕就怕在,客户有问题而不反应,到期之后就说是我们网络问题而不续费,其实是他电脑问题。
而我们却因此丢失了客户,还造成了不好的负面影响。
出现这样的问题,就是我们的服务没有做好的原因!所以我们要定期的回访客户。
比如打电话去问问使用情况,扫楼经过客户家门,敲门问问客户,这样会让客户有种亲切感!即使网络有问题,客户也不会过多的考虑转网!二、工作安排既然知道日常工作所要做的事,所以合理的安排自己日常的工作是很重要的事,然怎样才能在有效的时间里做出更多的成绩至关重要。
上午一般以扫楼和贴单为主,下午一般为摆点发单为主。
因为白天都上班,人很少,摆点发单没什么效果,而天气凉快,扫楼不会太累。
业务员述职报告

业务员述职报告
尊敬的领导:
您好!我是XX公司的业务员XXX,我在这里向您汇报我的工作情况。
在过去的一年里,我在公司的业务部门工作,主要负责拓展新客户、维护老客户、促成销售以及解决客户问题等工作。
通过努力工作,我取得了一定的成绩,具体表现如下:
1. 拓展新客户,我通过电话、邮件、拜访等方式,成功拓展了多家新客户,为公司带来了新的业务机会。
2. 维护老客户,我与老客户保持良好的沟通和合作关系,及时解决了客户提出的问题,确保了客户的满意度和忠诚度。
3. 促成销售,我积极参与销售活动,与客户进行有效沟通,成功促成了多笔销售订单,为公司带来了可观的业绩。
4. 解决问题,在工作中,我遇到了一些客户问题和矛盾,我能
够冷静分析问题,及时解决,保证了客户的利益和公司的声誉。
总的来说,我在过去的一年里在工作中取得了一定的成绩,但也意识到自己还有很多不足之处,比如在销售技巧和客户沟通方面还需不断提高。
未来,我将继续努力,加强学习和提升自己的能力,为公司创造更多的业绩和利润。
同时,我也将不断改进工作方法,提高工作效率,为公司的发展贡献自己的力量。
最后,我希望领导能够给予我更多的指导和支持,让我能够更好地发挥自己的能力,为公司的发展贡献更多的价值。
谢谢!。
2024年业务员个人述职报告范本(2篇)

2024年业务员个人述职报告范本在这个收获的季节里, 我将自7月份入职公司到九月份工作分以下几个方面作总结:首先, 对于我们刚出入社会的毕业生要面对的就是角色转型。
在学校, 面对的是单纯的学业课程, 扮演的是一个被动学习大于主动学习的角色;出入社会, 要面对的不仅是单纯的理论知识, 更多的是要将理论结合实际事物并加之实践和接触形形色色的社会交际关系网, 要扮演的是一个主动、活跃、踏实肯干的新人角色。
结合三个月的工作经历, 觉得自己在这个转型的角色变换中做的还不够好, 确切的说是还保持着一个学生的风貌, 没有成功迈出社会的第一步。
就拿在工作环境内和同事相处相融度来说, 自己没能很好的融入这个大家庭。
这点上要给自己敲醒警钟给予自嘲, 结合现实和理想之间的差距异同修正自己的不足。
给自己定下几条原则或者说转型实践方向:主动学习、踏实肯干、夯实专业基础(相关专业理论知识、熟悉和把握行业动态以及公司相关固井外加剂产品)扮演好转型之后的新角色。
有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(变内向为外向、开朗、活跃、沉稳)相信这样能为工作添色不少也可以为自己的人生多填充上一份精彩。
各拟制一份短期的人生(工作、生活)拓展计划和一份长期人生(工作、生活)拓展计划。
消除自己在未来工作、生活上的迷茫和不知所措。
其次, 古语云, 在其位, 谋其政。
身处技术员岗位, 一定要有扎实的相关专业基础知识和开拓技术创新的思维观念。
入职的三个月期间, 从起初的公司各项基本管理制度培训、固井基础理论知识接触、实验设备仪器操作与维护、公司固井外加剂产品认知到前线的固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具、公司业务范围和合作商等等一系列的固井相关事宜, 自己正在从一张“固井白纸”慢慢的在誊写成为一张“固井技术牛皮卷,也坚信在一定的工作周期范围内自己可以让这张“固井技术牛皮卷”愈演愈厚。
结合自己在工作中的得与失、不足与优势, 自己还应在工作中不断加深对公司固井外加剂产品的应用范围、固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具等一系列的板块理解与学习掌握并能熟练应对实际固井事宜中的一切复杂问题。
外贸业务年终述职(3篇)

第1篇尊敬的领导:您好!在这一年里,我担任外贸业务员一职,深感责任重大。
现将本年度工作情况及成果进行总结,以便更好地开展下一阶段的工作。
一、工作概述1. 工作内容本年度,我主要负责公司产品的出口业务,包括市场调研、客户开发、订单处理、物流跟踪、售后服务等。
具体工作如下:(1)市场调研:针对目标市场,分析竞争对手、客户需求及行业动态,为公司制定合理的出口策略。
(2)客户开发:通过各种渠道,如展会、网络平台、行业协会等,积极拓展客户资源,提高公司产品在市场上的知名度。
(3)订单处理:与客户保持良好沟通,确保订单的顺利执行,提高客户满意度。
(4)物流跟踪:与物流公司保持紧密联系,确保货物安全、及时地送达客户手中。
(5)售后服务:为客户提供优质的售后服务,解决客户在使用过程中遇到的问题,提高客户忠诚度。
2. 工作成果(1)市场拓展:成功开发10个新客户,其中5个为长期合作伙伴。
(2)订单完成:完成订单金额同比增长30%,订单数量同比增长25%。
(3)客户满意度:客户满意度达到90%以上,无重大投诉事件。
(4)团队协作:与同事保持良好沟通,共同完成公司各项任务。
二、工作亮点及不足1. 工作亮点(1)市场调研准确:通过对市场的深入分析,为公司制定合理的出口策略,提高产品在市场上的竞争力。
(2)客户开发能力强:善于挖掘潜在客户,提高公司市场份额。
(3)订单处理高效:与客户保持良好沟通,确保订单的顺利执行。
(4)团队协作意识强:与同事共同完成公司任务,提高团队凝聚力。
2. 工作不足(1)专业知识不足:在市场调研、客户开发等方面,还需进一步学习相关知识。
(2)沟通能力有待提高:在与客户沟通时,有时存在表达不够清晰的问题。
(3)时间管理能力需加强:在处理订单、物流跟踪等工作中,有时会出现时间安排不合理的情况。
三、下一步工作计划1. 提高自身专业知识:通过学习、培训等方式,提高自己在市场调研、客户开发等方面的能力。
2. 加强沟通能力:在日常生活中,多与同事、客户沟通交流,提高自己的沟通表达能力。
业务员个人述职报告

业务员个人述职报告
尊敬的领导:
我是公司销售业务员XXX,我在此向您述职报告如下:
1. 工作成绩:今年以来,我主要负责市场开拓和客户拜访工作,通过不懈努力,实现了销售额的持续增长,拓展了新客户,维护了老客户,取得了不错的业绩。
2. 市场调研:我积极参与市场调研,深入了解客户需求,分析竞争对手,及时调整销售策略,使公司产品在市场上具有竞争力。
3. 团队合作:我积极与部门同事合作,共同促进销售工作的开展,提高了整体销售团队的绩效,确保了销售目标的完成。
4. 个人成长:我不断学习提升自己的销售技巧和业务水平,通过培训和自学,不断提高专业知识和沟通能力,与客户建立了良好的合作关系。
5. 改进方案:我将继续深入市场调研,不断寻求创新,提出改进方案,帮助公司拓展新业务,实现更好的销售业绩。
感谢公司领导对我的信任和支持,我将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量!
敬上,谢谢!。
业务人员述职报告(精选5篇)

业务人员述职报告(精选5篇)业务人员述职报告1不知觉中,我已经在公司工作了多年,从一身稚嫩到一名成熟的职场人士,我完成了蜕变。
而我的蜕变之路,离不开公司的谆谆教诲,离不开公司的艰辛打磨。
回顾往事,我在各位领导同事的带领和支持下,胜利完成了各项工作,并为公司带来了切实客观的收益。
我在职期间认真贯彻公司任务,做好本职工作,并积极建言献策,为公司提供新鲜的建设观点。
如今,新的时期临近,我也就此做出我的总结陈词,为新的一年继续蓄力。
1、业务能力。
我在担任公司业务员一职期间,努力学习公司的产品知识,只为更好的为客户推荐我司的产品,提升自己的专业度,让客户更信任我,也更加的信任公司。
我决不容许自己有产品疏漏的'现象发生,加入客户一问,我三不知,那想当然必定会有损职业形象,进而影响公司的发展。
2、真诚待客,友好往来。
真诚是做人的第一信条,也是工作交往的润滑剂。
人们都喜欢与真诚之人打交道,做业务也亦如此。
不难看到,一个虚假的业务员,只会吓跑客户,赶跑客户。
3、学习不止,扩宽知识面。
我深知知识的可贵,一个的知识修养如何,决定了他为人的宽度。
我在任期间,利用一切空余时间,充分吸收知识,而这些知识也让我在工作岗位中脱颖。
我因为丰富的知识塑造,与客户交谈甚欢,每每有客户说及,都说我知晓宽余。
而这也是我作为业务员的一条必胜法宝,我能轻易的和客户聊天,并聊到深处,这离不开我的知识储备。
业务人员述职报告2时光飞逝,时光飞逝。
转眼间,又是一年的结束,新的一年的开始。
时间过得真快,保险公司迎来了第二个春天,从一个新员工变成了一个老员工。
翻看今年的工作日志,回想起这忙碌、充实、紧张、快乐的一年。
回顾_的工作。
有硕果累累的喜悦,也有与同事合作解决关键问题的艰辛。
也有困难和挫折。
以下是过去一年主要工作的简要总结:在过去的一年里,我们遵循公司的战略部署,把握主动权,明确目标,采取切实措施,共同解决关键问题,取得了长足的进步。
这一年,我们以“立足改革、加快发展、诚信服务、提高效率”为中心,与时俱进,勤奋工作,求真务实,文明服务,圆满完成了领导交给的各项任务。
业务员个人工作述职报告4篇

【导语】述职报告是任职者陈述⾃⼰任职情况,评议⾃⼰任职能⼒,接受上级领导考核和群众监督的⼀种应⽤⽂,具有汇报性、总结性和理论性的特点。
以下是整理的业务员个⼈⼯作述职报告,欢迎阅读!1.业务员个⼈⼯作述职报告 ⼀、⼯作汇报 在从来到公司到现在的时间⾥,先从幸福家居箭牌砖店的⼀名导购慢慢成长为⾦三⾓箭牌砖店的店长,从⼀名⼩员⼯升为领导层,思想上都发⽣了绝对性的变化。
已不在是站在⾃⼰的位置上思考问题,⽽是要站在公司的⽴场上和⼿下员⼯的⽴场上思考问题,想的更全⾯⼀些了,会替他⼈着想了。
⼆、在⼯作上主要存在的问题 在⼯作初期,对⼯作的认知程度不够,缺乏全局观念,缺乏⾃信⼼,对⼯作定位认知不⾜,逻辑能⼒⽋缺,结构性思维缺乏,不过我相信在以后的⼯作中,我会不断的学习和思考,从⽽加强对⼯作的认知能⼒从⽽做出⼯作的流程。
对⼈员的管理能⼒⽋缺,对市场的调查不够,对竞争对⼿的了解不全⾯,从⽽未能做出的针对所在市场的政策⽅案,以后在⼯作中还需不断学习总结改进,从⽽使遇到问题都能得到很好的解决。
三、⼯作⼼得 在这⼀年多的⼯作与实践当中,我参与了许多集体完成的⼯作,和同事的相处⾮常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。
在信任他⼈和⾃⼰的基础上,思想统⼀,⾏动⼀致,这样的团队⼀定会攻⽆不克,战⽆不胜。
这年的⼯作中,所有的⼯作都是⼀线⼆线⼀起完成的,在这个过程中⼤家互相提醒和补充,⼤⼤提⾼了⼯作效率,所有的⼯作中沟通是最重要的,⼀定要把信息处理的及时、清晰。
领导要求⼯作的每⼀步都要精准细致,⼒求精细化,在这种⼼态的指导下,能够积极⾃信的⾏动起来是后半年我在⼼态⽅⾯的进步。
现在的我经常冷静的分析⾃⼰,认清⾃⼰的位置,问问⾃⼰付出了多少;时刻记住⼯作内容要精细化精确化,个⼈得失要模糊计算:出了风险要及时规避,出了问题要勇于担当。
三⼈⾏,必有我师,与⾝边同事的合作更加的默契,感谢他们对新上任的我莫⼤的⽀持与⿎励,感谢他们的不离不弃,他们都是我的师傅,从他们⾝上学到了很多知识技能和做⼈的道理,也⾮常庆幸在刚上路的时候有他们在⾝边。
业务员的述职报告模板7篇

业务员的述职报告模板7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年业务员述职报告(五篇)

2024年业务员述职报告本年来,在公司的关心和支持下,借助于公司带给的公交车车身、候车亭等优势媒体资源平台,透过自己的不懈努力和与公司同事的精诚团结协作,在进一步巩固老客户的基础上,不断发展新客户,在为公司贡献了微薄业绩的同时,更使自己得到了锻炼和提高。
现对本年来的工作总结如下:一、取得的业绩(一)继续协调公司与“____”等老客户之间的利益诉求,进一步巩固合作关系。
新兴的广告媒体形式层出不穷,使客户在广告投放上有了更多的选取。
“____”作为公司的长期合作伙伴之一,对公司的业绩有着必须的贡献。
为了更好地巩固合作关系,一是加强与客户的沟通联络,随时听取客户对广告效果的评价,了解客户对广告投放的推荐和意见;二是针对客户提出的意见和推荐,及时跟进解决,做到客户有求必应,以客户满意为己任,在业界为公司树立了良好的形象,赢得了极佳的口碑。
透过用心主动的工作,公司与“____”的合作呈现出良好的发展态势,业务量稳中有升。
(二)用心拓展新客户,为公司的可持续发展带给源源不断的动力。
如何在众多媒体形式的激励竞争中为公司争取到客户的广告投放,需要业务员做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、脑勤。
眼勤就是要善于观察发现,收集相关项目的筹备状况及产品在本地的上市推广活动;腿勤就是要勤于跑路,实地查看,先入为主,在瞬息万变的竞争中赢得先机;嘴勤就是要多与业主进行沟通交流,了解其广告投放意向,以便及时跟进;脑勤即勤于思考,要善于从与业主的沟通交流中,分析其对广告投放的趋向性选取,并根据其项目或产品特点,适时向其宣传推广公司媒体资源,引导其作出有利于本公司媒体的选取,并最终达成广告投放。
透过用心主动的工作,拓展了“____”、“____”、“____”等一批广告客户,为公司的持续发展注入了活力。
二、存在的不足(一)与同事的交流不够多,团队意识有待进一步增强。
(二)相关广告业务技能的掌握还不够好,与客户的沟通交流技巧还需进一步提高。
业务员的述职报告范文

尊敬的领导:我是贵公司的一名业务员,很荣幸能够向您汇报我过去一年的工作情况。
在过去的一年里,我在公司的各种业务中比较活跃,取得了不少的进展和成绩,现在我将一一向您展示。
一、业务拓展在公司的业务拓展方面,我在过去的一年中做了很多的努力。
我积极参加各种市场调研活动,了解市场动态,对市场需求有了更加深入的了解。
我不断开拓新客户,在开发新客户的过程中,我提高了自己的业务水平,有效地吸引了大量的客户。
我加强了与老客户之间的沟通,建立并维护了良好的客户关系,提升了公司的客户维护能力。
在这一年中,我为公司的业务发展作出了很多的贡献。
二、业务销售在业务销售方面,我也全力以赴地发挥了自己的优势。
在一年中,我坚持做到稳定销售,力争增加销售额。
我不断提升自己的业务素质,掌握各种销售技巧,最大限度地提高了销售水平。
我积极跟进客户,及时解决客户的问题和疑虑,打造出更好的信任关系。
我在销售过程中注重细节,从客户的需求出发,在服务上多下功夫,提升了客户体验和服务质量。
在这一年中,我成功地实现了销售目标,为公司的业务发展做出了重要的贡献。
三、行政管理在行政管理方面,我也发挥了自己的作用。
在过去的一年中,我主动承担了很多的行政工作,积极维护公司的运营效率。
我协助公司领导开展各种工作,如会议组织、员工培训等,提高了公司的工作效率。
我负责公司各种文件的审核与处理工作,保障了公司的日常事务运转。
我注重协作,与公司同事和员工之间建立了良好的合作关系,并协助他们提高工作能力和工作效率。
在行政管理方面,我始终坚持职业操守,做到公正、公平、公开,为公司队伍的稳定发展贡献力量。
总体来说,在过去的一年里,我在自己的工作中付出了很多的努力,成效也比较显著。
在未来的工作中,我将会继续保持高度的工作热情和责任心,不断提升自己的业务素质,积极协助公司推动业务发展。
期待在今后的工作中,能够得到领导的指导和帮助。
谢谢!。
业务员个人述职报告(14篇)

业务员个人述职报告(14篇)业务员个人述职报告篇1尊敬的领导各位同事:大家好,这是我第一次做述职报告,感谢单位可以给我一个汇报一年工作的机会。
今年我一直担任着外呼中心组长的职务,领导信任我,把这项重要的任务交给我干,使我感到十分荣兴。
同事支持我,帮助我,让我的工作可以顺利进行。
我个人也在努力摸索将本职工作做到最好,在工作中做的欠缺的地方,希望领导给予批评指正。
同时也希望同事能够给我提出更多好建议,争取让领导放心,让同事满意。
下面,我就外呼营销人员的'工作情况和想法做一个简要汇报,我们的工作是属于服务性的,正确树立“用户至上、用心服务”的理念,用心与客户沟通,用亲切的语气,最简单明了的语言让客户在短时间内明白我们要表达的意思,以防客户反感。
语言要明确,不能误导客户。
有时候面对客户也要学会变通,说话要有技巧,不能太死板。
这样能够大大提高我们的工作效率,抓好业务发展,巩固和提高市场占有率。
当然客户并不是都愿意听我们介绍业务,面对没有礼貌的客户也不能与其争吵,作为一名专业外呼人员要具备最起码的素质品德,给单位树立良好形象!今年由于我们工作调整,不能在单位开展工作,被安排到移动上班。
由于坐席有限我们不能像以前一样有正常的上班时间,业绩比起从前可能有所下降,但我们在有限的条件内也在努力完成基本任务,只要有坐席空缺就会积极加班。
大家都在努力把工作做好,领导也在尽力帮我们安排去联通和电信开展工作的平台。
相信通过大家不懈的努力我们的工作会越做越好。
争取新年里有新的突破。
在人生短暂的时光里,能够不断提高自我,完善自我,是件快乐的事情。
感谢大家给我工作的支持和帮助。
在这里我提前祝愿大家新年快乐,谢谢。
业务员个人述职报告篇2尊敬的各位领导、同事们:今年以来,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领_销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在_厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成绩。
业务员工作总结述职报告范文大全(10篇)

业务员工作总结述职报告范文大全(10篇)1.业务员述职报告范文篇一尊敬的领导:您好!一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。
以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高了政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高了业务素质和服务水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高了业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行了各项规章制度一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
业余生活检点,不参与赌博、购买等不良行为。
四、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销xx业务等。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。
回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。
但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
业务员个人工作述职报告10篇

【导语】述职报告是任职者陈述⾃⼰任职情况,评议⾃⼰任职能⼒,接受上级领导考核和群众监督的⼀种应⽤⽂,具有汇报性、总结性和理论性的特点。
以下是©⽆忧考⽹整理的业务员个⼈⼯作述职报告,欢迎阅读!1.业务员个⼈⼯作述职报告 ⼀年来,**保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员⼯的不懈努⼒,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收⼊千万元⼤关。
今年,我公司提前两个⽉完成了省公司下达的全年营销任务,各项⼯作健康顺利发展。
下⾯结合我的具体分管⼯作,谈谈这⼀年来的成绩与不⾜。
⼀、⼯作思想 1、积极贯彻省市公司关于公司发展的⼀系列重要指⽰,与时俱进,勤奋⼯作,务实求效,勇争⼀流,带领各部员⼯紧紧围绕“⽴⾜改⾰、加快发展、真诚服务、提⾼效益”这⼀中⼼,进⼀步转变观念、改⾰创新,⾯对竞争⽇趋激烈的保险市场,强化核⼼竞争⼒,开展多元化经营,经过努⼒和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为⼤地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
2、全⽅⾯加强学习,努⼒提⾼⾃⾝业务素质⽔平和管理⽔平。
作为⼀名领导⼲部,肩负着上级领导和全体员⼯赋予的重要职责与使命,公司的经营⽅针政策需要我去贯彻实施。
因此,我⼗分注重保险理论的学习和管理能⼒的培养。
注意⽤科学的⽅法指导⾃⼰的⼯作,规范⾃⼰的⾔⾏,树⽴强烈的责任感和事业⼼,不断提⾼⾃⼰的业务能⼒和管理能⼒。
3、不断提⾼公司业务⼈员队伍的整体素质⽔平。
⼀年来,我⼀直把培养展业⼈员的业务素质作为团队建设的⼀项重要内容来抓,并和经理室⼀起实施有针对性的培训计划,加强领导班⼦和员⼯队伍建设。
⼆、业务管理 “没有规矩不成⽅圆”。
要想使⼀个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。
管理是⼀种投⼊,这种投⼊必定会产⽣效益。
我分管的是业务⼯作,更需要向管理要效益。
只有不断完善各种管理制度和⽅法,并真正贯彻到⾏动中去,才能出成绩、见效益。
业务管理中我主要做了以下⼯作: 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、⽉、季度、年销售计划。
业务工作述职报告(16篇)

业务工作述职报告(16篇)篇1:业务工作述职报告业务工作述职报告各位领导、同事:你们好!忙忙碌碌一年的时间又过去了,回顾一年来的工作,我在上级领导的关怀下,本社领导的关心及全体同事的帮助下,圆满的完成本年度的各项工作任务。
现就一年来工作情况向各位领导及同事们述职如下,不到之处,请领导和同事们批评、指正。
一、加强政治理论学习,提高职业道德水平。
一年来,本人按照学习计划,通过参加集中学习和自学相结合的方式学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想及金融、法律、法规等知识。
在学习的过程中做了政治、业务、安全笔记共35000字,使自己的思想理论和职业道德水平得到了进一步的提高。
二、狠抓业务知识学习,不断提高工作效率和质量。
本人能够自觉的进行会计、计算机等业务知识的学习,大胆实践,不断积累经验,通过自身业务技能的提高,本人能够从容的接待储户的咨询。
在工作中严格遵守法律、法规、和联社制定的各项规章制度,尽职尽责的做好了本职工作,年内无差错事故发生,在办理**业务时认真复核每一笔业务;同时,按规定的时间及时接收或发送汇兑来往帐数据;及时发出对帐信息,且记载好相关记录,以备后查。
游刃有余的面对了旺季工作。
三、工作中存在的不足及今后的打算。
一是学习不够。
当前,以信息技术为基础的.新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。
面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。
理论基础、专业知识、工作方法等不能适应新的要求。
二是对一些业务技能特别是财会业务不够精通。
三是在**时不能及时将计算机退出工作系统,没能很好的坚持有关规定。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:1、学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。
我将坚持不懈的努力学习邓小平理论、市场经济理论以及各类金融业务知识及相关政策,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。
.2、增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作效率和质量,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
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业务员工作述职报告篇一各位领导,员工同志们:回顾近三个月以来的工作,既有收获也有不足。
在领导的指导、关心下,在同事的关心、支持下,通过自身的不懈努力,我在学习中持续成长。
一、学习方面1、学习了解公司将来五年发展战略、各项管理制度、OA系统审批流程以及运营管理部的工作职能和工作计划。
2、学习了解总公司及科华集团所属子公司的组织架构、业务领域、重大事件以及将来的发展方向和战略定位。
3、学习了解《中华人民共和国预算法》、《总公司预算管理暂行方法》。
依据20xx年度各分、子公司提交的预算报表和编制说明进行模拟练习,加快业务熟悉速度。
4、学习全面预算管理的理论知识,参加关于《全面预算管理实务与操作》的培训,查阅了大量关于全面预算管理的案列,结合原有部门预算与项目预算的实际工作经验,对全面预算管理工作有了全新的理解与定位,为日后的工作打下了坚实的基础。
二、工作方面1、顺利圆满的完成了总公司部署的20xx年度预算编制工作,并获得总公司预算部相关老师的一致好评。
通过这段时间的沟通,与预算部的主要责任老师建立了良好的信任关系和便捷的联系方式,相信日后的工作会更加顺畅。
2、为了配合总公司年度审计工作,积极参与年终固定资产盘点相关工作,更新固定资产盘点表。
依据总公司《固定资产管理规定》、科华公司《固定资产实物管理方法》审核所属公司提交的《固定资产实物管理方法》,并对各公司的《固定资产实物管理方法》条款进行归纳与整理,这一工作让我对各所属公司的工作流程及部门分工有了进一步的了解。
3、认真阅读及所属公司“十三五”发展规划意见稿,对整个集团的战略目标、发展思路、主要任务、保障措施有了比较全面的了解。
依据各公司提交的发展规划意见稿,通过对业务战略与工作计划的分类整理,更加清晰各公司的战略布局与企业定位。
三、自我剖析1、个人优势:(1)喜爱思考,善于从工作细节中持续总结积累经验教训;(2)善于学习,积极学习与本岗位相关的专业技术知识;(3)热情真诚,能够在较短时间内融入到新的工作团队。
2、个人不足:(1)由IT通讯公司转入文化传媒公司,文化跨度较大,对文化传媒公司的业务领域和工作风格缺乏充分了解。
(2)初次接手公司全面预算汇编工作,需增强与各分、子公司预算负责人的沟通,以便充分掌握预算负责人的工作思路,与其形成工作默契。
3、改进措施(1)增强与内外部团队的协作配合,与各单位预算负责人及业务接口人建立互信关系,与内部团队进一步互助协作。
(2)积极了解业内动态、新闻资讯以及相关行业的战略发展报告,培养阅读习惯,积累有效素材,提升文字能力。
四、下一年工作计划1、接手月度预算执行情况分析工作,通过撰写月度预算执行情况分析报告加深对公司各项业务的了解,并持续总结及优化。
2、计划通过滚动预测的方式将月度预算执行情况分析工作分为实际达成和将来预测二个维度来进行分析,为管理层制定决策提供真实有效的理论依据。
3、积极优化经营信息统计分析工作的填报流程,以实际达成工作量为基础,真实反映公司经营状况,持续增强经营信息统计分析的广度与深度。
4、按照总公司往年的预算调整工作要求,提前做好20xx年度预算调整的预备工作,确保20xx年度预算调整工作保质保量按时完成。
5、结合总公司20xx年度下达的预算编制要求和集团战略目标,提早做好20xx年度预算编制方案、预算编制时间的预备工作。
6、持续提升自己的项目管理水平,着重关注精细人员成本管理,为有效提升项目毛利率和公司净利率作深入思考,并提出合理建议或意见。
7、认真学习信息系统项目管理师教程,使自己具备管理组织级项目、复杂信息系统项目和多项目共建的经验和能力,为公司信息化建议做出贡献。
8、公司为提升全面预算管理水平,拟引入信息化预算管理软件。
通过预算管理软件来简化预算填报工作,提升预算编制效率。
我们需要在项目启动前期完成预算管理软件的需求调研分析报告并配合项目建设直到项目验收。
9、认真研究《文化产业发展专项资金管理暂行方法》以及文化产业专项发展资金的申报流程,通过项目补助、贷款贴息、保费补贴、绩效奖励等方式领取国家文化项目补贴。
此举可提升公司的营业外收入,使公司净利率得到有效提升。
10、详细查阅国家相关政策法规,为公司申请高新技术企业认定、国家文化出口重点企业、质量管理体系认证、纳税信用A级企业等资质做好预备工作。
资质认定可以提升公司的品牌价值,也是公司开拓台外市场的必备竞争力。
11、运用互联网思维方式,思考在互联网+、大数据、云计算等科技持续发展的背景下,如何让互联网助力文化企业快速发展。
构建与我们主营业务相关的互联网文化公司专门从事互联网文化活动,为公司业务寻寻新的突破点。
12、积极向湖南广播电视台学习创建节目生产基础的先进经验,加紧与传媒同行的沟通与交流,稳妥细致的做好东郊库区改建节目生产基地的前期筹备工作。
13、积极参与集团公司分立、合并、租赁、外包、担保、产权转让等重大经济动,处理相关事务,为公司构建三大平台建设做好基础保障工作。
14、随着对公司业务持续的深入了解,工作效率会越来越高,有能力处理一些突发事件或完成公司领导交办的其它事务。
以上,是本人20xx年度总结,感谢公司各级领导对我信任,给予我提升自我、实现自我的机会,使我的业务素质与工作能力都得到了幅度的提升。
尤其要感谢部门经理给我的指导与支持,帮我拓宽思路,指明方向,独具匠心又恰到好处。
在将来的工作中,我将继续奋斗,克服缺点,弥补不足,争取做到。
述职人:xxx20xx年xx月xx日篇二各位领导,员工同志们:我到***公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。
在一年里虽然存有着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:首先要落低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻寻多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节约开支、避免白费,工程方案设计要合理;内部消耗落低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的增强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。
我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。
同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存有,自己业务水平不提升会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。
近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提升至关重要,关系到整个企业的发展与命运。
业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。
只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。
今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。
针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。
建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。
这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。
其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。
20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。
因为本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相对应的业务工作。
今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提升工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。
要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。
近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会持续为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提升,努力把***公司建成平谷地*计算机的机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提升企业的凝聚力、向心力和战斗力。
树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:一、爱岗敬业:回顾历史、展望将来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。
二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式:1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
3、走鋈ィ参加培训或参观交流活动?br>培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。
每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。