电子商务B2C实验报告表
电子商务b2c实验报告
电子商务b2c实验报告随着互联网的快速发展，电子商务在今天的商业领域中扮演着越来越重要的角色。
B2C（Business-to-Consumer）电子商务是指企业与个人之间进行的在线交易。
本篇实验报告将探讨B2C电子商务的发展趋势、优势以及对消费者的影响。
第一部分：B2C电子商务的发展趋势随着智能手机的普及以及网络技术的不断完善，B2C电子商务市场正迅速扩张。
越来越多的企业开始转向在线销售，以满足消费者日益增长的在线购物需求。
据统计，全球电子商务市场在过去几年中每年都以两位数的速度增长，预计未来几年还将继续保持高速增长。
传统零售商也开始逐步进军电子商务领域，建立自己的在线销售平台。
这使消费者在购物时有更多的选择，并且能够享受到更便利的购物体验。
此外，随着物流技术的发展，快速、准时地将商品送达消费者手中的能力也得到了显著提升，加强了B2C电子商务市场的可行性。
第二部分：B2C电子商务的优势B2C电子商务相较于传统的实体零售具有许多优势。
首先，通过B2C电子商务平台，企业可以覆盖更广阔的市场。
互联网不受地域限制，而且可以轻松地将产品信息传达给全球范围内的潜在客户。
这使得企业能够扩大销售范围，提高销售额。
其次，B2C电子商务打破了时间和空间的限制。
消费者可以随时随地访问在线商店，方便快捷地进行购物。
这种便利性迎合了现代人们繁忙的生活方式，使他们无需前往实体店铺，就能满足购物的需求。
此外，B2C电子商务还为消费者提供了更多的选择和比较的机会。
在线市场上有各种各样的产品可供选择，消费者可以轻松找到自己需要的商品，并且可以通过价格、品牌、用户评价等因素进行比较，以做出更明智的购买决策。
第三部分：B2C电子商务对消费者的影响B2C电子商务为消费者带来了许多便利，但同时也产生了一些潜在的问题。
首先，虽然在线购物提供了更多的选择，但也给消费者带来了信息过载的问题。
在海量的商品中正确地选择适合自己的产品变得更加困难，消费者需要花费更多的时间和精力来进行筛选。
电子商务B2C实验报告表
实验概述：【实验目的及要求】1、了解B2C交易的含义，熟悉B2C交易流程。
2、各角色掌握自己角色的具体操作流程。
3、了解B2C交易中后台处理的详细过程。
B2B E-business / B2C E-business【实验原理】通过Internet平台来实验商务的电子化，在电子商务教学试验系统模拟虚构的B2B电子商务。
B2C它是电子商务的一种模式，即商家对消费者，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售商品和服务。
B2C电子商务模式并不是唯一的，专门依靠网站开展网上零售的只是它的一种形式，企业网站也可以开设面向消费者的在线直接销售，这也是B2C电子商务的表象形式。
【实验环境】（使用的软件）博星卓越电子商务教学系统实验内容：【实验方案设计】电子商务教学实验系统B2C交易过程，能将B2C交易环节中要素灵活体现，是我们直观的体验电子商务环境里角色的变化，认识消费者、销售部、财务部、经理、储运部、退货部、采购部、物流、银行等部门在电子商务交易中的职能。
进而账务电子商务B2C交易在各部门之间的具体操作，同时也熟悉了整个商城的管理。
【实验过程】（实验步骤、记录、数据、分析）1、登陆，登陆成功后，点击主界面上方的“上课（进入）”进入上课课堂。
2、点击左边“注册”进行用户注册。
3、登陆账户，处理用户送货以及商品入库订单的配送过程。
4、其中具体完成步骤如下：1．物流业务角色登陆物流业务是处理有采购部以及储运部的商品入库配送和出库的配送过程。
物流角色登陆成功后的界面如下图1所示：图1物流业务2．商品配送在图1上方点击“商品配送”按钮，弹出图2图为由采购部所采购的正常商品，由物流业务配送至储运部门的订单，图2点击【立即配送】，商品送入仓储部门。
3.预警商品配送在图1上方点击“预警商品配送”按钮，弹出如图3图为由采购部所采购的预警商品，由物流业务配送至储运部门的订单，点击“立即配送”配送该种物品。
图34．缺货商品的配送在图1上方点击“缺货商品配送”按钮，弹出如图4图为由采购部所采购的缺货商品，由物流业务配送至储运部门的订单。
B2C电子商务实验报告
【实验目的及要求】目的：1.了解B2C交易含义、流程。
2.各角色掌握自己角色的操作流程。
3.掌握B2C交易中，后台的详细处理过程，通过实验了解及掌握B2C网上交易流程要求：在本次实验中，我们以一个小组的配合为主要实验方式，组成独立商圈，进行交易，完成指定任务，并提交实验报告。
【实验原理】通过电子商务模拟软件真实模拟网上交易流程【实验环境】（使用的软件）博星卓越电子商务教学软件实验内容：【实验方案设计】以现有软件为基础，每个小组由8-9个学生组成，分别扮演商城用户、销售部、财务部、物流部、商城管理员、采购部等角色，完成B2C的正常消费、正常采购、缺货采购、预警采购流程。
【实验过程】（实验步骤、记录、数据、分析）操作步骤如下：1.查看并受理订单；2.成财务单，流程转交财务部；3.如果是缺货订单就生成采购单，转到采购部记录如下:2014-05-05 19:43:32.0 查看新订单详细内容完成查看新订单细节2014-05-05 20:03:39.0 设置新订单为缺货订单完成设置新订单为缺货订单2014-05-05 19:43:49.0 设置新订单为付款未确认订单完成设置新订单为付款未确认订单2014-05-05 20:03:46.0 查看缺货订单详细内容完成查看缺货订单详细内容2014-05-05 20:03:55.0 生成缺货商品采购单完成生成缺货商品采购单2014-05-05 19:44:10.0 查看付款未确认订单详细信息完成查看付款未确认订单详细信息2014-05-05 19:44:21.0 生成财务单完成生成财务单2014-05-05 20:10:33.0 欲作废订单设置完成查看所有(不包括已交易完成和已作废的)订单2014-05-05 20:19:39.0 查看商城用户详细信息完成查看向商城发出订单的商城用户详细信息2014-05-05 20:10:36.0 查看欲作废订单的详细信息2014-05-05 20:12:26.0 生成作废订单完成生成作废订单2014-05-05 19:49:34.0 查看付款已确认订单详细信息完成查看付款已确认订单详细信息2014-05-05 19:49:38.0 生成储运单完成生成储运单2014-05-05 19:55:12.0 查看已完成交易订单完成查看已完成交易订单2014-05-05 20:14:32.0 查看已作废订单信息完成查看已作废订单信息2014-05-05 20:14:41.0 修改已作废订单的作废原因完成修改已作废订单的作废原因2014-05-05 20:11:45.0 查看退货记录完成通过点击查看按钮，查看详细的退货记录2014-05-05 19:59:40.0 查看退货申请单完成通过点击查看按钮，决定是否受理申请单2014-05-05 20:02:13.0 不同意退货完成填写不同意退货理由，点击不同意通货按钮，将该单状态置为不同意退货2014-05-05 20:00:56.0 同意退货完成填写同意退货理由，点击同意退货按钮，将该单置为同意退货状【结论】（结果）1. 了解了B2C实验中销售部的功能和任务2. 掌握了电子商务B2C系统的交易流程3. 掌握了电子商务B2C实验中角色的配合4、完成所有任务【小结】B2C电子商务模拟实验通过模拟真实的B2C交易，使我们详细了解了B2C交易流程。
电子商务实验报告 - B2C
11、点击“工作任务扫描”，提示：有需要确认的送货通知。直接点击，也可点击“发到货管理-送货通知确认”。
图十一 确认送货通知单
12、点击“确认送货通知”，系统提示：确认送货通知-操作成功。等待物流企业的到货通知。
13、出库单的生成。
图十二出库单生成图
14、点击“工作任务扫描”，提示：有需要确认的到货通知。直接点击，也可点击“发到货管理-到货通知确认”
填写资料。
图三企业注册
3、返回到主界面，进入银行进行注册。
图四银行注册界面
4、填写企业注册信息（所填信息要与在EDI中心注册信息一致，绿色部分为必须填写的内容），选择角色企业类型。
图五填写信息
5、登陆自己所扮演的角色的界面，首先进行商场的选择，如Biblioteka 图所示，选择商场。图六商场选择
6、注册完成之后，进入网上商场主界面，填写订单，确认要发货的品种和数量
1、个人消费者、银行的注册，进入CA认证中心。
2、个人消费者发送订单。
3、商场管理员接受订单。
4、商场管理员发货和个人消费者收货。
三、操作过程：
三、操作过程：
1、册企业信息未注册,请到EDI中心注册企业信息，（2）银行申请企业支付账号未注册，请到网上银行申请企业支付账号。
图二工作扫描界面
2、点击“EDI中心”， 点击“客户注册信息管理”下面的“注册企业信息”，
鲁衎
姓名
董少武
班级
市销61001班
学号
201060211
成绩
一、目的：
1.理解网上商场、个人消费者在B2C电子商务中的作用。
2.掌握网上商场管理员，个人消费者在完成各自所处理的网上订单及处理，支付与结算业务和物流配送业务的流程。
《电子商务概论》-B2C实验报告
北京信息科技大学（信息管理学院）实验报告课程名称电子商务概论实验项目 B2C电子商务实验实验仪器 PC机、网络专业网络工程姓名/班级/学号王胤网工1002 2010011367徐丰网工1003 2010011393实验日期 2012年3月实验地点计算中心成绩指导教师吕继祥北京信息科技大学信息管理学院（课程上机）实验报告实验课程名称:电子商务概论专业: 网络工程1.实验名称、实验目的、实验内容、实验要求由教师确定，实验前由教师事先填好，然后作为实验报告模版供学生使用；2.实验准备由学生在实验或上机之前填写，教师应该在实验前检查；3.实验过程由学生记录实验的过程，包括操作过程、遇到哪些问题以及如何解决等；4.实验总结由学生在实验后填写，总结本次实验的收获、未解决的问题以及体会和建议等；5.源程序、代码、具体语句等，若表格空间不足时可作为附录另外附页。
附页：具体实验过程（步骤）如下：个人消费者的实验步骤：1.学生打开主页面，进行登录。
2.选择自我测试实验，进入个人消费者页面注册用户。
3.先进入CA认证中心入口申请个人数字证书。
操作完成4.进入商场入口，选择一家商场。
操作完成5.在商场中选购商品，填写订单。
操作完成，等待商场管理员对定单进行确认。
6.进入银行，进行在线支付。
操作完成，等待接收商品。
7.确认到货通知。
操作完成8.进行角色转换，重新登录，以商场管理员角色进行自我测试。
商场管理员实验步骤:1.选择自我测试实验，进入网上商场，等待个人消费者选择商场后，进入商场页面。
2.等待个人消费者的订单，并进行订单确认。
等待个人消费者对订单进行在线支付。
3.进行收款确认。
操作完成4.进行发货单的填写。
操作完成，等待物流中心对订单的确认5.物流公司确认发货单，商场管理员填写出库单。
6.确认到货通知。
操作完成7..生成销售帐。
操作完成8.生成财务帐。
操作完成9.退出实验。
我的b2c电商实训报告
辽宁特殊教育师范高等专科学校上机实验报告实验名称：电子商务实验学生姓名：宋文智班级学号：12 电商1 指导教师：李帛实验日期：2013.11.13电子商务模拟实验、实验名称电子商务BTOC 实验、实验目的1．了解网上购物的流程；2．掌握网上购物的操作方法。
、实验内容B2C 电子商务交易四、实验环境主要仪器设备：微型计算机、服务器。
软件环境：WINDOWSXP 等操作系统软件五、实验步骤过程（以截屏和文字描述实验过程）打开浏览器进入当当网搜索图书查看详情买家评论注册账户注册成功注册验证验证成功将商品添加到购物车去购物车H f⅛⅛⅛S J ⅛⅛D -d i »6JtX=A⅛w 岸ħi ⅛⅛s≡.融S t«*€∙∙0⅛m ⅜⅛S B⅛k9∙a it>κu ≠口fr ∙y L*S - K -HL0±t⅞u⅛ i rM∣⅞⅞F ■»"*E⅛⅝lb” E l■ K ■传-W-M W F■£・eV w iv sA 3T SB !«*4K M3i-S a e - F fl 6 ⅛a s f l πH ⅛d s H ΠM ⅛±l MCnII∙-≡ΞH - U -≠s n ⅝^⅝SE S ⅛β W ⅛S 3⅛--∙a'n h-M 15l -⅛4i ±黑苦盘TIF»«E M ⅛*5⅛,iM cf h -lr r+r ll ^.■貝# ■書坐牛"⅜B>UE BU⅞⅛-h*』■鼻9「tt⅛*⅝S M ⅛βM a -⅛8≡-δ⅛⅛3-∙ ⅛3^ry s l -⅛>- ^E E X S⅝½-fc Ii序3- BULfi J ω⅛ ⅛3⅛J ⅛W S- a ⅛⅛s∙ J - s ⅞ m »TOlll≡-⅝⅝n " βn ⅛*s i ⅛B J " Λ31t t *J d l⅛J *-⅛- *-≡s~⅞S*A⅛.MV⅝fl-f i2 口 ^.>-r r πu >iβJ⅛⅝^i >n *∙H M F E ⅞⅞11 E ⅜⅞∙ ■莪-⅛取消订单六、实验结果在这次试验中，我完成了有消费者（我的商店、物流公司、我的银行四种身份在后来的合同天生，交易货物时固然碰到些题目，最后也是顺利解决厂商——注册→生产→发布信息→接收意向→同意合同→备货→发货→天生发票→收款→确认→完成七、存在的问题本身对B2C 的交易方式不熟，操纵时经常会碰到卡壳或错误的情况解决方法：询问老师，更多的是问旁边的同学，或者看她们怎么操纵后再自己做。
电子商务实验报告册(所有回答问题部分必须手写,严禁抄袭!)
《电子商务》实验报告册20 - 20 学年第学期班级：学号：姓名：授课教师：实验教师：实验学时：实验组号：信息管理系2011年9月湖北汽车工业学院学生实验守则（2001年6月）第一条实验室是实验教学和科研的重要场所，不作它用，非实验人员，未经允许不得入内。
为保证良好的实验环境，特制定本守则。
要求所有实验的学生在进入实验室后要认真遵守本守则。
第二条所有实验的学生要服从实验室管理人员或指导教师的管理，严格设备遵守操作规程和各项制度，注意安全。
爱护仪器，节约药品和材料。
保持室内整洁，废液倒在废液桶内，不允许随意混合各种药品，以免发生意外。
第三条严格遵守学院实验考勤制度，认真完成实验任务。
第四条实验前要认真做好预习。
明确实验目的、要求，了解实验基本原理、操作步骤、方法和注意事项。
未预习者不准进行实验。
第五条进入实验室要衣冠整齐，实验中不得高声喧哗到处走动，影响他人实验。
严禁在实验室内吸烟、饮食或将食具带入实验室第六条爱护一切设施，禁止乱刻乱画。
实验中如发现设备有异常情况，应及时报告指导教师，不得自行处理。
实验完毕，应把实验台、实验器材等整理干净放还原处。
值日小组做好清洁，关好水电，经教师同意后才能离开。
第七条以严肃认真的态度进行实验。
实验中要正确操作，仔细观察，作好记录，反复思考。
实验后按时上交实验报告，实验报告要求数据准确，字迹工整。
第八条实验室一切设施器材不准拿出室外，如有特殊需要，须经管理人员按审批手续办理。
实验中不得随意挪动、拆卸实验设备，不准超负荷使用。
使用精密贵重仪器和成套仪器，需在教师指导下进行，经教师检查后方可启动。
第九条若发生意外事故，应保持镇静，不要惊慌。
遇有烧伤、烫伤、割伤时，应立即报告教师，及时处理。
爱护国家财产，如有违章损坏仪器设备者，根据学院有关制度进行处理。
第十条本办法自颁布之日起实行，原有相应规章制度作废。
其他未尽事宜参照学院有关规章制度执行。
目录实验一 B2C前后台电子商务模拟交易 (1)实验二 B2B前后台电子商务模拟交易 (5)实验三个人网上银行服务模拟、电子钱包管理模拟实验 (10)实验四物流中心出货业务模拟实验 (13)实验五个人安全证书申领实验 (16)实验六个人网店搭建模拟（预习报告） (20)实验六个人网店搭建模拟 (22)实验一B2C前后台电子商务模拟交易一、实验目的B2C交易是参与人数最多的电子商务交易模式，学生通过交易过程的模拟，能够熟悉B2C交易的基本流程，了解CA认证、网上银行业务流程，并模拟完成B2C交易，学会处理B2C订单。
电子商务模拟B2C实验报告
电子商务模拟B2C实验报告电子商务B2C模拟实验报告实验概述:电子商务实验教学系统B2C模式主要模拟电子商务B2C交易过程，将B2C交易环境中相关要素灵活体现，直观体验电子商务环境里角色的变化，认识消费者、销售部、财务部、经理、储运部、退货部、采购部、物流、银行等部门在电子商务中的职能。
该模式模拟了B2C交易过程，以及商城内部各部门之间的工作流程，使我们掌握B2C交易过程和商城内部各部门间的具体操作，熟悉整个商城管理。
【实验目的及要求】了解B2C交易的含义，掌握各自部门的操作流程，掌握B2C交易中后台的详细处理过程。
掌握B2C正常消费流程，掌握B2C正常采购流程，掌握B2C预警采购流程，掌握B2C缺货购买流程，熟悉储运部的职能以及相关部门的业务承接点，与采购部与销售部紧密配合，完成B2C交易。
【实验原理】B2C电子商务它是电子商务的一种模式，即商家对消费者，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售商品和服务。
B2C电子商务模式并不是唯一的，专门依靠网站开展网上零售的只是它的一种形式，企业网站也可以开设面向消费者的在线直接销售，这也是B2C电子商务的表象形式。
【实验环境】able "as guiding ideology, conscientiously implement the party's sixteen and the fifth Plenary Session of the 16th CPC Central Committee, the eight plenary session of the two committee, the Communist YouthLeague XX League in the fourth Plenary Session of the 15th CPC Central Committee, two session of the five plenary meeting spirit, fully implement the博星电子商务实验系统模拟电子商务B2C交易模式实验内容:【实验方案设计】实验主要通过小组方式进行，将各小组成员按B2C交易模式中所设部门进行角色扮演，各部门人员负责好各自部门的职能工作，配合完成整个B2C交易模式。
电子商务运营实践B2C实验报告
电子商务运营实践B2C实验报告B2C（Business to Consumer）电子商务是指企业向消费者直接进行交易的模式。
在电子商务运营实践中，B2C模式已经成为越来越受欢迎的一种商业模式。
本次实验报告将介绍我对B2C电子商务运营实践的理解和经验总结。
首先，为了开展B2C电子商务运营实践，我们需要建立一个网上商城。
在建立网上商城之前，我们需要进行市场调研，了解目标消费者的需求和购物习惯，选择合适的产品类别进行销售。
在市场调研的基础上，我们进行网站的设计和开发，确保网站的界面简洁明了、操作便捷。
其次，在B2C电子商务运营中，物流管理非常重要。
消费者对商品的物流速度和效率有很高的要求，因此我们需要建立一个高效的物流系统。
这包括与物流公司建立合作关系，制定物流方案，确保商品能够及时送达消费者手中。
在B2C电子商务运营中，关注消费者的评价和反馈也是非常重要的。
我们需要及时回应消费者的评价，解决他们的问题，提升消费者的满意度。
同时，通过消费者的评价和反馈，我们还可以了解到消费者对产品和服务的意见和建议，进一步改善我们的业务。
最后，B2C电子商务运营实践需要持续进行数据分析和市场调研。
通过分析销售数据，我们可以了解到哪些产品受到消费者的欢迎，哪些市场有较大的潜力。
在了解市场需求的基础上，我们可以适时调整产品线，推出更适合消费者的产品。
总结起来，B2C电子商务运营实践需要从市场调研、网站建设、物流管理、用户体验、消费者评价和反馈以及数据分析等方面进行全面考虑和实践。
通过持续改进和优化，我们可以提升B2C电子商务的销售效率和用户满意度，使企业获得更大的商业机会和竞争优势。
B2B、B2C、C2C实验报告
实验报告课程名称电子商务概论实验项目名称电子商务基本模式模拟班级与班级代码09国贸②班实验室名称（或课室） 903、904 专业国际经济与贸易任课教师胡玫艳学号：姓名：实验日期：2012年11月4日广东商学院教务处制姓名实验报告成绩评语：指导教师（签名）年月日说明：指导教师评分后，实验报告交院（系）办公室保存。
实验一 B2C 模拟【实验目的】1.了解电子商务教学实验系统功能；2.掌握电子商务B2C模式的交易流程；3.掌握电子商务B2C系统中各个角色（本次实验是销售部）的功能；4.掌握电子商务B2C系统里各角色之间的配合。
【实验环境】1.实验方式在服务器上安装B2C模拟软件，客户端可通过相连的局域网或互联网访问服务器应用该软件。
2.硬件环境服务器一台，P4 2.06CPU/40GHD/512M RAM以上配置，用户PII400/4.3G/64MB RAM以上配置。
3.软件环境服务器操作系统为MS Windows NT Server 4.0以上版本，用户操作系统为Windows 98以上，Internet Explorer 6.0以上浏览器，数据库服务器为SQL Server 2000以上版本，WWW服务器为Internet Information Server 6.0以上版本。
【实验内容】1.本实验以博星电子商务模拟系统为平台，模拟B2C商务环境中各种商务角色的运作过程。
该系统的B2C模式中设计了商城经理、商城用户、采购部、销售部、储运部、财务部、退货部、物流业务等八个角色。
2.利用博星电子商务模拟系统模拟销售部角色进行交易。
3.与B2C中其他角色相互配合完成交易。
【实验步骤】⒈销售部角色登陆以销售部角色登陆主界面，点击“上课中，请点击进入”弹出图一图一2.订单管理在系统主界面中，点击“客户订单”。
查看并受理用户发过来的购物新订单。
图二图三图三描述了新订单的具体信息，并把此订单处理成付款未确认订单，在图上的左下方，点选“设置为付款未确认订单”复选框，再点击【确定】按钮，将此单发送到“销售部付款未确认订单管理”里。
电子商务B2C试验报告
未来研究展望
人工智能在电子商务中的应用
研究人工智能如何提升用户体验、智能推荐、客 户服务等方面的应用。
绿色电子商务的发展
研究环保理念在电子商务中的应用，推动可持续 发展。
ABCD
跨境电商的发展趋势
探讨跨境电商的发展前景、挑战和机遇，为企业 提供战略建议。
社交电商的崛起与影响
分析社交电商的发展趋势、商业模式和社会影响 。
平均客单价变化
试验后，客户平均每单消费额提高了 10%，其中新客户平均客单价提高了 15%。
客户满意度提升
与试验前相比，客户满意度提高了 10%。
结果解释与讨论
01
描述性统计结果显示，试验期间网站 访问量有所增长，新客户占比增加， 整体订单转化率和新客户订单转化率 均有所提高，客户平均每单消费额和 新客户平均客单价也有所提升，同时 客户满意度评分较高。
04
试验结论
结果总结
访问量
试验期间，B2C电子商务平台的 日均访问量增长了20%，显示出 用户对平台的兴趣和关注度有所 提高。
转化率
平台用户在试验期间的转化率提 高了15%，表明用户对平台的信 任度和购买意愿有所增强。
客户满意度
通过调查问卷和在线反馈收集的 数据显示，客户对平台的满意度 评分为4.2/5，表明客户对平台的 使用体验和服务质量较为满意。
市场竞争格局
随着越来越多的企业进入电子商务领域，市场竞 争日趋激烈，企业需要通过创新来提升竞争力。
研究问题
如何降低B2C电子商务平 台的运营成本？
如何优化B2C电子商务平 台的营销策略？
如何提高B2C电子商务平 台用户体验？
01
03 02
研究假设
01
电子商务b2c实验报告
搜索商品搜索商品可以根据商品分类和名称进行搜索，也可以进入商城地图搜索。
购买商品消费者从销售柜台中选购产品，并放入购物车，如图所示如果要继续结帐，则点击购物车页面（图5-2-3）右上方的“在本站继续购物”链接；如果要修改商品数量，则填入数量，然后点击“修改数量”按钮；如果要删除购物车的商品，则点击“取消”按钮；如果要清空购物车的所有商品，则点击“清空购物车”按钮；确定购物后，点击“结帐”按钮，进入结算中心。
结算订单结算流程如下：1）消费者在购物车页面点击“结帐”按钮后，进入结算中心登录页面。
2）填写“会员名”及“密码”，点击“进入结算中心”。
3）选择所要进行结算的订单，而后点击“进行结算”。
4）进入选择“送货方式”及“支付方式”选择完毕后，点击“下一步”。
5）在此填入“收货人信息”，点击“下一步”，进入购买商品最后确定。
6）当您确认各项订单信息后，点击“确认我的订单”。
7）完成订购系统显示本次购物的订单号。
点击“进行网上支付”，进入网上支付流程网上支付消费者使用网上支付，需要在电子银行的个人网上银行开设帐户。
消费者可以有两种方式进行网上支付：一种是在订购完成后，立即点击“进行网上支付”按钮；另一种方法附件：实验报告说明1．实验项目名称：要用最简练的语言反映实验的内容。
要求与实验指导书中相一致。
2．实验类型：一般需说明是验证型实验还是设计型实验，是创新型实验还是综合型实验。
3．实验目的与要求：目的要明确，要抓住重点，符合实验指导书中的要求。
4．实验原理：简要说明本实验项目所涉及的理论知识。
5．实验环境：实验用的软硬件环境（配置）。
6．实验方案设计（思路、步骤和方法等）：这是实验报告极其重要的内容。
概括整个实验过程。
对于操作型实验，要写明依据何种原理、操作方法进行实验，要写明需要经过哪几个步骤来实现其操作。
对于设计型和综合型实验，在上述内容基础上还应该画出流程图、设计思路和设计方法，再配以相应的文字说明。
B2C实验报告
《电子商务概论》实验报告班级学号姓名成绩实验名称：B TO C网上购物系统实验学时：4学时实验类型：验证实验要求：必修一、实验目的本实验是实物商品的B TO C模式，商品的购买是通过网络进行的，实际的商品交付也用软件来模拟。
熟悉B TO C较为完整的业务流程；熟悉为客户提供在线购物场所的网上商店；对客户所购商品进行配送的物流配送系统；客户身份的确认、货款的结算的银行以及认证系统。
二、实验内容1、个人认证（模拟认证中心）。
2、商品信息发布功能，发布卖方销售商品信息，卖方注册取得授权后可在系统后台随时增添、修改、更新销售商品信息。
3、网上银行（模拟银行）、网上支付，系统采用网上模拟银行方式，支持网上结算，买方注册，经过管理员审批后，即得一个银行帐号，凭此帐号在网上进行购买结算。
系统还设有电子钱包操作程序，以此实现网上结算。
4、网上购买（购物车）功能。
5、商品信息发布、供货商管理、商品退货处理功能、商品管理功能、订单管理功能等。
三、实验要求1.实验前认真学习支付宝、电子钱包的知识，仔细阅读系统流程图，对系统的整个框架结构有较清晰的了解2.实验过程中，要认真记录有关实验数据，并对主要的页面进行屏幕截图（防止抄袭现象发生），并存盘。
3.实验结束后，要认真撰写实验报告。
实验报告中要有详细的操作步骤和相应的数据，并提供主要页面的屏幕截图，同时要对实验过程上遇到的问题进行分析，并写出实验的心得和体会。
四、实验提供资料个人用户登录页面：http://192.168.45.76/sye b认证管理员登录页面:http://192.168.45.76/sye b/ca/badmin/index.asp银行管理员登录页面：http://192.168.45.76/syeb /netbank/admin/index.asp五、实验组织每人要独立扮演消费者、CA认证中心管理员、供货商、网络银行管理员不同的角色，以完成一次完整的B TO C购物过程。
b2c实验报告
b2c实验报告实验名称：B2C（Business-to-Consumer）实验报告实验目的：1. 了解B2C电子商务模式；2. 了解B2C电子商务平台的运作原理；3. 分析B2C电子商务平台的优势和不足之处；4. 探索如何优化B2C电子商务平台。
实验步骤：1. 了解B2C电子商务模式- 通过阅读相关文献和调研资料，了解B2C电子商务模式的定义、特点和发展趋势。
2. 研究B2C电子商务平台的运作原理- 选择一家B2C电子商务平台，例如淘宝、京东等；- 通过分析该平台的运作流程和关键环节，了解其商家入驻流程、商品上架流程、订单处理流程等。
3. 分析B2C电子商务平台的优势和不足之处- 分析B2C电子商务平台与传统零售模式相比的优势，例如商品种类丰富、购物便捷等；- 分析B2C电子商务平台存在的问题和挑战，例如商品质量问题、售后服务不完善等。
4. 探索如何优化B2C电子商务平台- 提出针对B2C电子商务平台的优化建议，例如加强售后服务、增加商品信息的准确性、提升用户体验等；- 分析这些优化措施可能带来的影响和挑战。
实验结果：1. 通过实验，了解了B2C电子商务模式的定义、特点和发展趋势；2. 通过研究B2C电子商务平台的运作原理，深入了解了其商家入驻流程、商品上架流程、订单处理流程等；3. 分析了B2C电子商务平台的优势和不足之处，发现其优势在于商品种类丰富、购物便捷等，不足之处在于商品质量问题、售后服务不完善等；4. 提出了针对B2C电子商务平台的优化建议，希望能加强售后服务、增加商品信息的准确性、提升用户体验等。
结论：B2C电子商务模式在当今社会得到了广泛应用，通过实验了解了其运作原理、优势和不足之处，并提出了优化建议。
未来，可以进一步研究B2C电子商务平台的发展趋势，探索更多创新的优化措施。
同时，也需要关注B2C电子商务模式可能带来的负面影响，例如对传统零售业的冲击和物流运输成本的增加等。
电子商务B2C实验报告
（3）商店完成商品的采购和上架，并在银行开户；
（4）居民完成银行开户，并完成商品的购买；
（5）物流公司受商店委托，完成商品的配送。
【实验步骤说明】
一、软件的启动
打开IE，在地址栏中输入http://10.70.40.250:8080，使用自己的帐号和密码登录，帐号为学号的后六位数，密码为123。
注意：填写单位资料时，证件号就是商店的注册代码。
步骤二：申请银行帐号
步骤三：物流公司审核送货
【实验体会】
当今世界网络、通信和信息技术快速发展，互联网在全球迅速普及，使得现代商业模式多样话。电子商务便在这中背景下迅速发展，成为现代商业的重要模式之一。
本次对电子商务B2C的上机操作，是我对电子商务B2C模式的特征、作用及特征有了更深刻的理解。
ห้องสมุดไป่ตู้二、角色的注册
特别注意：商店和物流公司角色的注册必须先注册居民，然后才能完成注册。（每一个角色的启动资金为500万）
1、注册居民
2、 注册银行
3、 注册商店
4、 注册物流公司
注册过程中的认证过程：
1、居民下载数字证书
2、银行的认证登记
注意：填写资料时，一定要填写正确的“营业执照号码”和“单位名称”。
做了B2C网上购物实验报告,我们了解网上购物的基本流程、了解国内B2C商城的收款方式和了解B2C商城的销售方式和服务细则。
今后我会多些了解B2C网上购物的一些情况，及时了解一些信息，与时俱进。
【截图】
居民：董莹莹
步骤二：账号管理：
（三）商店
步骤一：商店申请银行客户
注意：填写单位资料时，证件号就是商店的注册代码。
步骤二：申请银行帐号
B2C电子商务 学生实验报告
附件1中北大学经济与管理学院实验报告课程名称电子商务学号 0809044126 学生姓名夏菊美辅导教师马力我的商店仓库管理物流公司物流订单以及对不用用户的业务处理，我对B2C电子商务模式的运营详细流程有了切身的体B2C电子商务模式在生活中的应用已经十分广泛，但这次上机模拟操作，让我充分认识到具体B2C实际操作还是十分繁琐的，通过注册不同的用户信息对于电子商务的概我院任课教师有实验课的均要求有实验报告，每个实验项目要求有一份实验报告，实验报告按照格式书写完毕后，经辅导实验的教师批改后按照实验室收集存档。
出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。
先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。
后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。
受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。
电子商务专用b2c实验报告
电子商务实验报告实验一：B2C一、实验目的体验B2C网上购物的基本交易流程，总结电子商务B2C知识要点，加深对电子商务B2C应用的理解。
二、实验要求和内容(1) 访问8848、卓越、海尔、国美、大连购物等网上商店，了解实际B2C网站购物流程。
(2) 在电子商务教学实验系统中的B2C电子商务子系统里购买一件商品并利用虚拟银行进行货款支付。
(3) 掌握电子商务B2C系统里交易流程。
(4) 了解电子商务教学实验系统中各个角色的功能。
(5) 掌握电子商务B2C 系统里各角色之间的配合；(6) 总结电子商务B2C各知识要点。
(7)总结网上购物的体验。
(8)完成实验报告指定内容。
三、讨论下列问题：1. B2C网上交易有哪些主要步骤？答：(1) 消费者通过网址、广告或产品目录等方式找到相关购物网站，注册、登陆，找到想要购买的商品。
(2) 消费者通过网站提供的供货单填入需要购买的商品或服务，包括商品种类、多少、付款方式以及送货方式。
(3) 消费者按照所选择的付款方式付款，确认订单后系统将订单发送给商家，商家的电子商务服务器自动检查支付方服务器，确认汇款额是否有效。
(4) 在商家确认付款有效之后，通知销售部、储运部逐一确认订单，最终由物流部安排送货。
(5) 顾客收到商品后，打开订单确认收货，一次网络交易就完成了。
2.说明自己的角色及本角色具有的功能？答：在本次实验中，我担任储运部的角色，储运部的主要功能在于对货物的入库储存和对订购的货物进行分发。
(1) 在采购部完成商品采购后，由物流部负责配送，当物流部将商品送达仓库时，储运部需要确认采购单并且生成储运记录以完成正常商品入库。
(2) 当库存商品低于预警商品下限时，需要进行预警采购，由采购部生成预警采购单经财务部批准后进行采购，当物流部将预警商品运送到仓库时，储运部要进行入库确认。
点击“入库”(3) 在缺货管理过程中，储运部需要对采购来的缺货商品进行入库确认。
点击“立即入库”当缺货的商品采购入库之后，需要尽快处理缺货订单，将缺货商品配送给订购商品的商城用户。
电子商务运营实践 B2C实验报告
电子商务运营实践 B2C实验报告B2C是电子商务中的一种重要的模式，是企业通过Internet为消费者提供的一个新型的购物环境——以网上商场的形式。
个人消费者通过网络在网上购物、在网上支付，通过这种模式节省了客户和企业双方的时间和空间，大大提高了交易效率，节省了开支。
经过为期三周对B2C电子商务模式的模拟操作，我深刻了解到B2C中的“B”——企业内部的运作流程，基本上掌握了B2C电子商务模式的基本流程，能够了解B2C电子商务模式下各角色的功能及基本操作。
经过仔细的思考，也想到了一些对模拟系统的意见与建议。
在B2C模拟操作中，可分为前台购物操作与后台管理操作。
前台购物操作就指客户购买商品与企业之间发生的交易行为，这时把企业作为一个整体，展现厂商对外的买卖操作；后台管理操作是指企业内部各部门所要进行的各种职能操作，是使我们详细了解企业内部的组织结构、业务流程。
后台管理操作是我们过去没有接触过的，比较陌生的，详细了解企业内部流程是我们这次实验操作的重点内容。
一、实验目的（1）理解电子商务的概念；（2）理解电子商务中B2C电子商务的基本流程；掌握发布供求信息以及寻找商业伙伴的方式（3）理解电子商务的信息流、资金流、物流以及网上交易的安全性；（4）了解B2C电子商务中各角色的功能；（5）理解B2C电子商务各角色的基本操作。
二、实验内容1.B2C前台购物操作流程我首先来介绍前台购物操作。
相信大家都有网购经历，对购物操作比较熟悉，所以，我概括地介绍一下，不做深入探讨。
客户操作流程：客户注册成为商城会员—>申请个人网上银行帐号—>银行帐号后台存款—>商品搜索选购—>下订单（放进购物车）—>付款—>选择送货方式—>在线支付—>购物完成—>订单查询购物流程：选购商品（放进购物车）—>会员登陆，进入结算中心—>选择送货方式、支付方式—>确认收货人信息—>进行网上支付—>购物完成2.B2C后台管理流程期初数据登记新商品—>设置商品数量—>保存、记账（期初库存）采购管理新建采购单—>采购确认—>采购入库—>单据结算销售管理B2C前台选购商品（下定单）—>企业登陆，受理网上定单—>生成销售单—>发货处理—>客户签收订单—>实验完成二．实验过程及分析1.注册商店：填写商店的有关信息。
电子商务b2c实验报告
电子商务b2c实验报告1、网上购物当当网购物流程首先进入当当网主页点击网页左上角的注册如图所示填好后，点击提交注册，然后要进行邮箱验证，验证结束便可以购物了。
通过首页的搜索栏，或者直接在分类中查找可找到自己所要的物品点击购买页面，然后点击结算，进入确认订单信息页面进入结算填写相应信息，取人提交即可。
淘宝网购物流程首先点击左上角的注册进入注册页面填写相应信息，点击同意提交，填写验证码验证填写支付宝信息，关联网银即可同样对于自己想要的的商品，可以通过搜索或者分类寻找点击自己所要的商品，进入店铺购买页选择颜色和套餐，点击立即购买点击提交订单比较分析：首先，在注册流程中，当当网的注册流程十分简单，而淘宝网的注册过程就相对复杂。
当当网的注册过程简单，便利了用户，但缺乏一定的安全性，而淘宝就更有保障一些，通过手机验证等一些手段维护了用户的利益。
其次，在购物上，两个网站的购物方式都是相似的，都可以通过搜索引擎的方式对商品进行检索，然后购买或者将商品添加都收藏夹中以便以后购买。
对于相同的物品，在信息提供的详细性上，无疑，淘宝更详尽一些，就以手机而言，它提供了手机的配置及其他信息，用户评论，商家展示。
而当当在信息的提供商略有不足，不是非常的详尽。
在商品运送和赔偿上淘宝有“假一赔十”，“24小时发货”等服务，而当当网只有“假一赔十”，在服务商略显不足。
2、网站评估企业网站Dell公司：主页设计：主页设计简洁，突出了自己的主要服务及产品，并提供了注册和搜索等服务。
服务特色：dell的特色在于提供了个人电脑的定制服务，客户可以根据自己的需要进行个人电脑的定制，然后送货上门。
购物流程：第1步：选择产品及机型dell官网页面上部的导航栏将会出现在网站除首页外任何一个页面上，您可以通过它快捷地切换不同的页面，选择您要的机型。
第2步：查看详细信息及三维动画演示本页中您可以查看产品的突出特点，视图，详细技术规格，并可以观看产品的三维动态演示。
电子商务b2c实验报告
电子商务b2c实验报告
实验标题：电子商务B2C模式实验报告
一、实验目的：
1. 了解电子商务B2C模式的基本概念和特点；
2. 学习电子商务B2C模式的运作流程；
3. 进行电子商务B2C平台的实操操作。
二、实验器材和材料：
1. 个人电脑；
2. 网络连接；
3. 电子商务B2C平台。
三、实验步骤：
1. 研究电子商务B2C模式的基本概念和特点，了解B2C平台的发展与现状；
2. 选择一家知名的电子商务B2C平台进行注册和登录；
3. 浏览平台上的商品和服务，了解平台上的产品种类和销售模式；
4. 选择一个商品，将其加入购物车；
5. 进行结算操作，输入相关配送和支付信息；
6. 确认订单并进行支付；
7. 查看订单状态和配送进度；
8. 收到商品后进行确认验收。
四、实验结果与数据分析：
1. 经过实操操作，成功注册并登录电子商务B2C平台；
2. 浏览了平台上的商品和服务，了解了平台上的产品种类和销售模式；
3. 完成了一次购物流程，成功选择商品并进行结算和支付操作；
4. 通过查看订单状态和配送进度，了解到商品的配送情况；
5. 成功收到并确认验收了购买的商品。
五、实验总结：
本次实验通过实操操作了解了电子商务B2C模式的基本概念
和特点，学习了B2C平台的运作流程。
通过选择一家知名的
电子商务B2C平台进行注册和登录，并进行了购物、结算、
支付以及收货验收等操作，深入了解了B2C模式在实际应用
中的各个环节。
通过该实验，加深了对电子商务B2C模式的
理解，对电子商务的发展趋势和现状有了更深入的了解。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
实验概述：
【实验目的及要求】
1、了解B2C交易的含义，熟悉B2C交易流程。
2、各角色掌握自己角色的具体操作流程。
3、了解B2C交易中后台处理的详细过程。
B2B E-business / B2C E-business
【实验原理】
通过Internet平台来实验商务的电子化，在电子商务教学试验系统模拟虚构的B2B电子商务。
B2C它是电子商务的一种模式，即商家对消费者，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售商品和服务。
B2C电子商务模式并不是唯一的，专门依靠网站开展网上零售的只是它的一种形式，企业网站也可以开设面向消费者的在线直接销售，这也是B2C电子商务的表象形式。
【实验环境】（使用的软件）
博星卓越电子商务教学系统
实验内容：
【实验方案设计】
电子商务教学实验系统B2C交易过程，能将B2C交易环节中要素灵活体现，是我们直观的体验电子商务环境里角色的变化，认识消费者、销售部、财务部、经理、储运部、退货部、采购部、物流、银行等部门在电子商务交易中的职能。
进而账务电子商务B2C交易在各部门之间的具体操作，同时也熟悉了整个商城的管理。
【实验过程】（实验步骤、记录、数据、分析）
1、登陆，登陆成功后，点击主界面上方的“上课（进入）”进入上课课堂。
2、点击左边“注册”进行用户注册。
3、登陆账户，处理用户送货以及商品入库订单的配送过程。
4、其中具体完成步骤如下：
1．物流业务角色登陆
物流业务是处理有采购部以及储运部的商品入库配送和出库的配送过程。
物流
角色登陆成功后的界面如下图1所示：
图1物流业务
2．商品配送
在图1上方点击“商品配送”按钮，弹出图2
图为由采购部所采购的正常商品，由物流业务配送至储运部门的订单，
图2
点击【立即配送】，商品送入仓储部门。
3.预警商品配送
在图1上方点击“预警商品配送”按钮，弹出如图3
图为由采购部所采购的预警商品，由物流业务配送至储运部门的订单，点击“立即配送”配送该种物品。
图3
4．缺货商品的配送
在图1上方点击“缺货商品配送”按钮，弹出如图4
图为由采购部所采购的缺货商品，由物流业务配送至储运部门的订单。
图4
5.储运发货订单
在图1上方点击“储运发货订单”按钮，弹出如下图5所示界面。
图5
此为由销售部处理完交由物流用户处理的订单。
点击“立即送货”，货物成功配送。
6．配送订单管理
在图1上方点击“配送订单管理”按钮，弹出如下图6所示界面。
图6
在此查看处理的所有订单纪录。
7.操作结果
操作时间得分标准完成状态操作描述
16:06:11.0 单
2014-03-07 16:42:46.0 查看已作废订单信
息
完成查看已作废订单信息
2014-03-07 16:43:02.0 修改已作废订单的
作废原因
完成修改已作废订单的作废原因
2014-03-07 16:35:38.0 查看退货记录完成
通过点击查看按钮，查看详细
的退货记录
2014-03-07 16:14:43.0 查看退货申请单完成
通过点击查看按钮，决定是否
受理申请单
2014-03-07 16:26:38.0 不同意退货完成
填写不同意退货理由，点击不
同意通货按钮，将该单状态置
为不同意退货
2014-03-07 16:15:37.0 同意退货完成
填写同意退货理由，点击同意
退货按钮，将该单置为同意退
货状态
【结论】（结果）
完成了物流业务角色的任务，掌握了该角色的处理由采购部以及储运部的商品入库配送和出库的配送的具体操作流程。
【小结】
做完B2C实验，让我对B2C有了更深刻的认识。
以前在淘宝上购物，似乎早已涉足了B2C模式，但在那时，我仅仅充当了一个商城用户的角色，而消费者仅仅是B2C模式中的一个部分，这次的实验做完之后，我收获颇多。
B2C是英文Business-to-Consumer（商家对客户）的缩写，而其中文简称为“商对客”。
“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。
这次的实验中，一共有7个角色，商城用户，销售部财务部采购部储运部物流公司，商城管理员。
通过这次实验，我认为可以将这七个角色分成两大大角色：商城用户（消费者），企业（销售部财务部采购部储运部物流公司以及商城管理员）。
这次实验已经将B2C基本的框架揭示给我们，他不神秘，他不复杂，他很方便，在将来B2C这种电子商务模式一定越来越完善。