B2B B2C C2C 电子商务实验报告
电子商务实验报告(B2C,B2B,C2C)
B2C实验内容：【实验方案设计】通过登录局域网访问博星电子商务教学实验系统，了解实验的目的和流程，具体地分析实验与现实之间的差异，了解电子商务网站的基本功能，掌握B2C网上购物的基本环节和重要细节；体验电子商务网站带来的便利，感受电子商务与传统商务的异同。
【实验过程】我是商城用户角色，首先登陆学生主页面，流程如下：1、注册，包括注册条约以及身份认证等，注册完后返回主页面，输入自己的账号，密码，进行登陆。
2、注册银行账户，待激活后即可使用。
3、查看主页面的新闻公告和商城中已被激活的供应商资料，了解商城的基本信息。
4、浏览商城里的商品及查询自己想要购买的商品。
可以按照一二级高级查询商品和按照分类选购商品。
商品在购物车里可以查看到购买的商品的名称、规格、数量、单价、订购时间、合计等等，同时还可以对要购买的商品数目进行“修改”，或者对要买的商品进行删除。
具体操作：在数量栏里输入要购买的商品数量，再点击【修改】按钮，如果要删除要买的商品，在商品后面点击【删除】按钮。
如果要想继续购买则点击【继续购买】按钮，返回到购物前台。
如果购物车里商品都不想要了，则点击【清空购物车】按钮。
如果想要购买购物车里的商品，则点击【收银台付账】按钮。
5、选择自己的支付模式，分为手动支付和自动支付模式，支付后出现支付成功即可。
6、选择自己的运货方式，邮寄，自提或者物流公司送货。
7、在操作界面的上方点击【订单查询】按钮，还可以对“处理中订单、交易完成订单、处理中退货单、完成退货单”进行详细查看。
【结论】通过遵循流程和规范的操作步骤，作为商城用户角色的我成功买到了心仪的商品，我们小组分工合作，顺利完成既定的任务，进一步加深了对B2C 电子商务模式认识。
【小结】这是一次有趣而又实用的实验课。
通过实验，我在短暂的时间里熟悉并掌握了B2C电子商务的流程，作为商城用户的我，既感觉到与同伴合作的重要性，也感觉到商城的页面只有做得人性化便于用户操作，才能吸引并拥有更多的用户，才是一个成功的B2C电子商务平台。
电子商务实验报告（9篇）
电子商务实验报告电子商务实验报告(9篇)在当下社会，报告不再是罕见的东西，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。
在写之前，可以先参考范文，下面是小编为大家收集的电子商务实验报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
电子商务实验报告11.1明确用户需求随着当今社会新系统大度的提高，网络的高速发展，计算机已被广泛应用于各个领域，因而网络成为人们生活中不可或缺的一部分。
互联网用户应经接受了电子商务，网购成为一种时尚潮流。
书籍交易网站就是Internet和电子商务发展的产物，近几年在我国发展迅猛，如同一些书店纷纷在各地开设分店以拉近书店与顾客间距离一样。
随着科学技术得分速发展，Internet这个昔日只被少数科学家接触和使用的科研工具已经成了普通百姓都可以触及的大众型媒体传播手段。
随着现金全民素质和科学技术水平的不断提高，知识更新的越来越快。
人们随时都会有被淘汰的危机，为了不让社会淘汰，做到与时俱进就必须多读书不断的学习，21世纪是网络的时代、信息的时代，时间是非常宝贵的，人们由于种种原因没有时间到书店去，也不知道哪家书店有自己需要的书籍，同时那些传统书店的经营者又没什么好的方法让人们知道我这就有顾客需要的书籍，这种买卖双方之间信息交流上的阻碍成为“网上书城”网站发展的原动力。
网上书城网站的建立可以跟好的解决这方面的问题，向广大用户推出的是一种全新的网上信息服务，旨在书店与消费者之间架起了一座高速、便捷的网上信息桥梁。
1.2初步调查截止至20xx年6月底，中国的网民的数量达到4.21亿人，互联网电子商务化的程度也越来越高，网络购物、网上支付和网上银行的使用率分别达到33.8%、30.5%和29.1%。
而在众多的电子商务行为中，因网上购书具有较高的可信性和打折优惠，网上购书的比例逐年提高。
当当网、卓越亚马逊两间网上书城更是在同类B2C网站中占据头两位。
很多人看到了书这种网上销售的诸多好处：方便购买、金额小、风险小、用户容易决定；信息的完整性以及很少出现质量问题和退货现象等，无论是当当、卓越还是99读书人，网上书店的强大搜索功能帮助顾客查找图书和选择图书，与传统书店中令人无所适从的货架分类不同，网上书店通过强大的搜索引擎为用户挑书提供了最大的便利。
B2BB2C电子商务实验报告
B2BB2C电子商务实验报告我们的实验只有经历过挫折和问题之后，待我们解决问题之时，它才显得弥足珍贵，获得的之时才更真实可靠。
在实验的过程中，我对电子商务有一些感触.B2B电子商务是企业间的电子商务。
这是一个全球的集贸市场，你可以在那里买到任何东西，从针到油箱。
目的是为了在采购上省钱，并且可以立即谈判好。
供应商使用购买者的网站来响应投标并发送额外的产品目录。
使用在线链接代替一个购买机构意味着省钱、在订购材料上的高效、更少的错误和使仓库产品库存最小化的即时环境。
分销商、供应商、零售商和其他合作伙伴所组成的电子联盟产生了有关客户、产品、供应商、运输、产品目录、竞争者、供应链联盟以及市场和销售的商业信息。
企业可以了解客户的销售历史、产品销售历史、条款和折扣、产品供应以及促销、销售和市场信息，他们同样可以得到运送成本和条款、运送安排、存货位置、运输花费和存货补给的响应时间。
他们也可以了解竞争者的产品和市场份额以及他们在供应链联盟中的角色和责任和拥有的合作伙伴.凡事都有两面性。
B2B 的一个题目是这种类型的生意会导致可能的信用缺失。
好比，大型电子市场的拥有者可能故意抹杀更小的竞争对手的交易。
电子公然招标本身可能会导致可疑的价格信号。
有这样一个场景：购买者A想要为一个房屋工程购买2800 米3的木材。
他在一个在线交易上贴出了需求。
一个供给商为这个项目出了个价，而另一个竞争者看到了这个标并以比其更低的价格出标。
这个过程一直持续到购买者A接受了一个最低的价格。
同时，购买者 B和其他供给商看到了这个过程并会对这个竞标过程有了一个很好的熟悉。
通过这次实验，我学到很多东西，对电子商务这门课程有了更深刻的理解。
认识到电子商务在今后发展的必然趋势以及熟悉电子商务知识和熟练操作电子商务系统的重要性。
同时，我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。
在亲身时间电子商务的过程中学习和提高。
在这个模拟中，通过厂家、零售商、银行，我对电子商务主要的交易流程和核心理念认识更透彻。
电子商务实验报告(B2C,B2B,C2C)
B2C实验内容：【实验方案设计】通过登录局域网访问博星电子商务教学实验系统，了解实验的目的和流程，具体地分析实验与现实之间的差异，了解电子商务网站的基本功能，掌握B2C网上购物的基本环节和重要细节；体验电子商务网站带来的便利，感受电子商务与传统商务的异同。
【实验过程】我是商城用户角色，首先登陆学生主页面，流程如下：1、注册，包括注册条约以及身份认证等，注册完后返回主页面，输入自己的账号，密码，进行登陆。
2、注册银行账户，待激活后即可使用。
3、查看主页面的新闻公告和商城中已被激活的供应商资料，了解商城的基本信息。
4、浏览商城里的商品及查询自己想要购买的商品。
可以按照一二级高级查询商品和按照分类选购商品。
商品在购物车里可以查看到购买的商品的名称、规格、数量、单价、订购时间、合计等等，同时还可以对要购买的商品数目进行“修改”，或者对要买的商品进行删除。
具体操作：在数量栏里输入要购买的商品数量，再点击【修改】按钮，如果要删除要买的商品，在商品后面点击【删除】按钮。
如果要想继续购买则点击【继续购买】按钮，返回到购物前台。
如果购物车里商品都不想要了，则点击【清空购物车】按钮。
如果想要购买购物车里的商品，则点击【收银台付账】按钮。
5、选择自己的支付模式，分为手动支付和自动支付模式，支付后出现支付成功即可。
6、选择自己的运货方式，邮寄，自提或者物流公司送货。
7、在操作界面的上方点击【订单查询】按钮，还可以对“处理中订单、交易完成订单、处理中退货单、完成退货单”进行详细查看。
【结论】通过遵循流程和规范的操作步骤，作为商城用户角色的我成功买到了心仪的商品，我们小组分工合作，顺利完成既定的任务，进一步加深了对B2C 电子商务模式认识。
【小结】这是一次有趣而又实用的实验课。
通过实验，我在短暂的时间里熟悉并掌握了B2C电子商务的流程，作为商城用户的我，既感觉到与同伴合作的重要性，也感觉到商城的页面只有做得人性化便于用户操作，才能吸引并拥有更多的用户，才是一个成功的B2C电子商务平台。
电子商务实训总结报告6篇
电子商务实训总结报告6篇电子商务实训总结报告 1两个星期的实训转眼间就过去了，在玛世的实训期间，我收获了不少东西，也得到了一丝上班的感觉，电子商务实训总结。
首先，公司式的网络营销就是在这次实训中学到的。
除了网络营销，我还学会了如何挑选更好的平台，并利用他的影响去发布自己的产品。
还有使用各种方法，比如论坛，百度，去推广产品。
对于这次实训，我印象最深刻的地方就是关于百度收录和seo。
对于我们电商人来讲，免不了要给别人或是自己发布新网站，或是负责网站和产品的推广。
所以，通过这几天的学习，我了解了如何让自己的网站能更好的被百度收录，也知道了网站的更新和改版对已有的收录造成的影响，实习总结《电子商务实训总结》。
其次，就是大家在一起做网站，做论坛，做营销，做推广，很有一种在公司办公的感觉，而老师也总是在说，“上班了，下班了”。
很是喜欢这种上班的感觉。
老师也很好，没有生过气，一直是很平静的跟我们讲课，偶尔也来一些与课题无关的玩笑。
老师也辛苦了。
还记得刚开始的时候，有好多机子都不能使，老师教我们装系统，还给我们解释每个英文单词的意思，不止是告诉我们操作，还让我们理解。
很轻松，我们就学会了怎么用外部设备来装系统。
这次实训让我明白了我们实训的主要目的是让我们通过不断的实习来积累经验，进而才能把更多知识转化为技能。
好多好多的东西在向我们招手，等待我们去努力的学习。
在以后的工作、生活和学习中，发展自己的优势，弥补自己的不足和缺陷。
要努力，坚持，刻苦。
电子商务实训总结报告 2首先，实验一是基本知识的准备，也就是让我们对电子商务这个专有名词中的各种模式，基本框架，它的特点以及应用等等功能有一个初步的了解与掌握，对此，我们通过上学期学过的学科《电子商务概论》对B2B、B2C、C2C等几种电子商务运营的模式进行了了解分析以及它们的销售流程，同时，书上还介绍了一些网络营销的方式，通过微博、博客、论坛、微信等工具进行网络营销活动，并且熟悉网络银行的服务功能与实践操作步骤，掌握了银行卡网上支付功能等等实验二，我们四个人成立了一个小组，对向大学生销售旧书的可行性进行分析。
电子商务》实验报告B2CC2CB2B三种模式认知与比较
B2C电子商务模式交易的特点
1、从商品上，要求是适合在网上销售的商品。一般 具有标准化、不易变质、适合传递等特征。 2、从交易模式上， 所有商品都是线上交易。要完 成汇聚和分发两个职能，即电子商务商家首先将需 要销售的商品从供应商处批发仓储，然后通过网络 平台直接销售。 3. B2C的商务模式特点具有风险性。这种方式风险 集中在电子商务企业身上，并且需要额外负担物流 仓储和销售的费用。
会员收费(提供与 免费会员差异化的 服务)。
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姓 名 纠纷时用：真实姓名，约束用户 送货地址 行送货为用规：范应准确，每次购物应验证确认
送货电话 证实用户用：填写白天能联系到的电话
邮政编码 商家促销用：商家给用户寄相关的资料
电子信箱 其它信息
联系用户用：促销信息、取回密 码等 证件号、性别、文化、出生日期、 收入等
B2C网上购物
B2C的交易流程中各种单证的设计—购物车
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4.1 当当网（B2C电子商务）的收益来源
赢利模式
直接销售收入 店中店租金 广告收入
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4.2 淘宝网（C2C电子商务）的收益来源
赢利模式
广告收入 增值服务收入 淘宝商城收费
①品牌广告 ②钻石展位。 ③超级卖霸 ④搜索竞价 ⑤淘宝客 ⑥阿里妈妈广告
①软件与服务 ②淘宝旺铺 ③店铺服务费。
2
实验分析
1 三种电子商务模式概述 2 三种电子商务模式的异同点 3 B2C模式的购物流程和交易特点 4 不同模式的收益来源
3
1.三种电子商务模式的定义
定义
B2C（Business To Customer）是电子商务按交易对象分类中的一 种，即表示商业机构对消费者的电子商务。
B2BB2C电子商务实验报告
⋯《电子商务》实验报告⋯⋯开课实验室：电子商务实验室2011年 12 月 3日⋯学院管理学院年级、专业、班旅管 0901 班姓名贺建玲成绩⋯⋯课程电子商务概论实验项目指导教师⋯B2B 和 B2C 交易验证名称名称⋯⋯教⋯师⋯⋯评教师签名：⋯语年月日⋯⋯一、实验目的⋯ 1. 通过模拟 B2B实验中的买方和卖方角色，在系统中发布商品，查找商品，⋯进行模拟交易操作，利用模拟过程了解 B2B交易模式中的交易流程和注意事项。
装2. 通过模拟 B2C实验中的个人消费者和商品发布商角色，在系统中发布商品，⋯查找商品，进行模拟交易，利用模拟过程了解 B2C交易模式中的交易流程和注意⋯事项。
⋯⋯二、实验原理⋯1.B2B 试验原理：通过Internet平台来实验商务的电子化，在电子商务教学试验⋯⋯系统模拟虚构的 B2B电子商务。
⋯⋯ 2.B2C试验原理：它是电子商务的一种模式，即商家对消费者，也就是通常⋯说的商业零售，直接面向消费者销售商品和服务。
B2C电子商务模式并不是唯一⋯的，专门依靠网站开展网上零售的只是它的一种形式，企业网站也可以开设面向⋯消费者的在线直接销售，这也是 B2C电子商务的表象形式。
⋯⋯订⋯⋯⋯⋯⋯⋯三、使用仪器、材料1．计算机网络2．虚拟商品与企业信息四、实验步骤1.B2B 试验步骤：1）登陆 B2B 系统，注册个人用户，等待认证。
2）获得认证后，登陆用户，进入个人控制平台，完善个人公司资料卖方：3）发布商品4）查看新订单5）确认价格6）查看订单7）拟发合同8）查看合同9）发货申请10）收款11）进入个人控制平台查看收货通知12）登陆网上银行看资金增加买方：3）搜索商品4）询价5）查看新订单6）确认价格7）查看新合同8）确认合同9）等待短信通知10）付款11）提货12）查看自己的商品库2.B2C 试验步骤：1）登陆 B2C 系统，注册用户，扮演两个角色：个人消费者和发布商2）申请网上银行个人账号个人消费者：3）搜索商品4）选择商品5）收银台6）付款结账7）提交订单8）网上汇款9）提货发布商：3）添加商品4）选择分类5）定价6）发布商品，商品管理7）订单处理8）账户查询⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯装⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ ⋯订⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯线⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ ⋯⋯五、实验过程原始记录( 数据、图表、计算等，) B2B的1.个人公司信息2.申请网银号3.询价4.查看订单5.拟发合同6.791.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12六、实验结果及分析（不少于300 字）1.B2B 试验结果及分析通过这次电子商务实验，我对电子商务有关B2B、网上交易市场和系统管理员模拟的相关流程和知识有了比较系统的认识和较深刻的体会。
电子商务b2b实习报告
电子商务b2b实习报告大学生实习，其过程非常重要，其结束后所写的实习报告也非常的重要，能够总结体现这个学生实习一圈下来的成果和收获。
下面给大家分享一些关于电子商务b2b实习报告，供大家参考。
电子商务b2b实习报告(1)一、实习目的提高个人素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台，自诞生以来，为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。
学院为了让我们学到更多地电子商物知识，让我们更好地掌握电脑基本知识，使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会，学院于20__年4月9日至16日期间，安排我们在综合实训楼进行了一周实习。
在4月9日这天我们开始第一天实习，学习了b2b的网上交易模式，徐老师教会了我们很多东西，通过这次实习，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。
而对b2b的认识如下：电子商物b2b是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。
这里企业常包括制造、流通和服务企业，因此，b2b 电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。
特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。
为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。
传统企业在营销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。
非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。
其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。
b2b是一个广大的网战站平台，为众多企业提供了高效率、高利润的服务，电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷，降低企业间交易成本，减少企业的库存，缩短企业生产周期，24小时/天无间断运作，增加了商机等众多优点。
二、实习过程(1)组织货源;包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。
B2B B2C电子商务实验报告
B2B B2C电子商务实验报告随着网络技术的发展，电子商务的出现，极大地方便了我们的生活，它不仅改变了我们的工作、交流、娱乐方式，还使我们可以像从未有过的方式进行商业活动。
其中B2B（企业对企业）和B2C（企业对消费者）是最常见的两种商业模式。
本文将从B2B和B2C两个方面介绍电子商务并进行实验。
一、B2B电子商务B2B电子商务（Business to Business）是企业与企业之间进行的商业活动，也称为商务电子交换（B2BE）。
B2B电子商务主要包括企业对企业（B2B）和企业对政府（B2G）、政府对企业（G2B）等模式。
B2B电子商务的特点如下：1.信息化B2B电子商务是企业之间信息互动与交流的平台，通过互联网、企业专网、VPN等方式传达信息，实现订单、询价、报价、合作等各方面的合作。
2.大宗交易B2B电子商务涉及到的交易规模比较大，一般是大宗采买和供应商之间的交易。
3.采购的效率和成本B2B电子商务可以加速采购过程，减少销售和采购成本，提高供应链效率，改善企业的竞争力。
4.标准化的合同和价格B2B电子商务的合同和价格都比较规范和标准化，以便更快捷地交流和达成协议。
B2B实验过程我们选取了阿里巴巴贸易平台作为B2B电子商务实验的对象。
阿里巴巴贸易平台是中国最早的B2B平台之一，为中小企业提供一个全球贸易的平台。
我们注册了一个阿里巴巴账号并查看了供应商提供的一些物品。
我们联系了其中一家供应商并洽谈了确定价格和数量。
最终我们提交了订单并通过付款的方式完成了整个购买过程。
整个购买过程方便快捷，我们无需亲自去提货，阿里巴巴为我们提供了门到门服务。
这让我们深深地感受到B2B电子商务给我们带来的便利和效率。
1.侧重个性化B2C电子商务是针对消费者这一市场的，消费者的需求是多元且个性化的，因此业务的重点是满足消费者需求，缩小消费者与商家间的距离。
2.电子商务平台B2C电子商务的实现是通过电子商务平台，消费者可以直接在平台上购买商品和获取服务。
B2BB2C电子商务实验报告
B2BB2C电子商务实验报告实验目的:本实验旨在了解B2B（企业对企业）和B2C（企业对消费者）电子商务的概念、特点、优势和挑战，以及相关的营销策略和解决方案。
实验方法:首先，通过文献研究和案例分析，了解B2B和B2C电子商务的基本概念和特点。
然后，通过访谈和调查问卷的形式，收集相关数据，分析B2B和B2C电子商务的优势和挑战。
最后，根据收集到的数据，提出针对B2B和B2C电子商务的营销策略和解决方案。
实验结果:B2B电子商务是指企业之间进行在线交易的电子商务活动，通常涉及大量的订单和复杂的供应链管理。
B2B电子商务的特点包括：购买者是企业而不是个人消费者，订单量大，交易金额高，交易过程复杂。
B2B电子商务的优势包括：提高效率和减少成本，拓展市场和客户基础，加速交易和支付过程。
然而，B2B电子商务也面临着供应链的复杂性、安全性和信任问题等挑战。
B2C电子商务是指企业向个人消费者销售产品或服务的电子商务活动。
B2C电子商务的特点包括：购买者是个人消费者，订单量较小，交易金额较低，交易过程相对简单。
B2C电子商务的优势包括：方便快捷的购物体验，丰富多样的产品选择，个性化的购物建议和推荐。
然而，B2C电子商务也面临着竞争激烈、信任问题和物流配送等挑战。
针对B2B电子商务，营销策略和解决方案包括：建立可靠的供应链合作伙伴关系，提供定制化的产品和服务，加强信息安全和风险管理，提供全球化的物流配送服务，建设高效的客户关系管理系统。
针对B2C电子商务，营销策略和解决方案包括：提供个性化的购物体验，建立信任和形象品牌，通过社交媒体和推荐系统进行精准营销，优化物流配送和售后服务，提供多渠道的支付方式。
结论:B2B和B2C电子商务在概念、特点、优势和挑战上存在差异。
针对B2B和B2C电子商务，需要制定不同的营销策略和解决方案，以满足企业和消费者的需求。
通过本次实验，我们进一步了解了B2B和B2C电子商务的实践经验和应用前景。
b2c实践报告_b2c实践报告
b2c实践报告_b2c实践报告b2c实践报告_b2c实践报告范文随着网络科技和现代科技的飞速发展，电子商务在社会中的地位不断上升，电子商务的迅速发展及表现出来的对经济生活的巨大影响已引起了人们的广泛专注。
下面是爱汇网店铺为大家整理的b2c实践报告，供大家阅读!b2c实践报告篇1一、实习目的在实习中掌握电子商务网上交易的基本流程，并且能够灵活运用电子商务的基本模拟程序。
在实习中不断的总结经验，培养自己的主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。
通过此次实际操作训练使其了解因特网上电子商务系统的构成与基本运作程序，学会在因特网上进行网络商务交易的基本操作方法，熟悉电子交易流程，并进行网络安全认证及网络通讯工具、网络社区等应用实习，使我们初步具有运作电子交易的基础技能。
只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。
全面了解电子商务的操作流程，如果不及时的参加社会实践，将会与行业脱节。
就拿淘宝平台来说，今天的规则或许明天就改变了。
每天都会有改变，会出现很多新的运营规则、运营工具。
这些我们都是要去学习的。
光在学校学习的书本知识，在现实社会中是远远不够的。
所以每一个在校学生都必须去参与社会实践，完善自我。
二、实习内容1.电子商务B2C、B2B、C2C交易类型操作实习;2.利用FrontPage软件制作个人网页。
3.金算盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座三、实习的具体工作内容每天9点半打开电脑，登上客服旺旺，等待客户的咨询，一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们，了解产品的详细属性及折扣活动情况，客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释，网上购物虽是很方便，但由于看不到商家与商品，诚信是十分重要的一点，如何消除客户心中的戒备也是很有学问的，我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的，因此在回复客户的凝问时，必须准备明了的解释，这一过程是十分重要的，出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。
B2B、B2C、C2C实验报告
实验报告课程名称电子商务概论实验项目名称电子商务基本模式模拟班级与班级代码09国贸②班实验室名称（或课室） 903、904 专业国际经济与贸易任课教师胡玫艳学号：姓名：实验日期：2012年11月4日广东商学院教务处制姓名实验报告成绩评语：指导教师（签名）年月日说明：指导教师评分后，实验报告交院（系）办公室保存。
实验一 B2C 模拟【实验目的】1.了解电子商务教学实验系统功能；2.掌握电子商务B2C模式的交易流程；3.掌握电子商务B2C系统中各个角色（本次实验是销售部）的功能；4.掌握电子商务B2C系统里各角色之间的配合。
【实验环境】1.实验方式在服务器上安装B2C模拟软件，客户端可通过相连的局域网或互联网访问服务器应用该软件。
2.硬件环境服务器一台，P4 2.06CPU/40GHD/512M RAM以上配置，用户PII400/4.3G/64MB RAM以上配置。
3.软件环境服务器操作系统为MS Windows NT Server 4.0以上版本，用户操作系统为Windows 98以上，Internet Explorer 6.0以上浏览器，数据库服务器为SQL Server 2000以上版本，WWW服务器为Internet Information Server 6.0以上版本。
【实验内容】1.本实验以博星电子商务模拟系统为平台，模拟B2C商务环境中各种商务角色的运作过程。
该系统的B2C模式中设计了商城经理、商城用户、采购部、销售部、储运部、财务部、退货部、物流业务等八个角色。
2.利用博星电子商务模拟系统模拟销售部角色进行交易。
3.与B2C中其他角色相互配合完成交易。
【实验步骤】⒈销售部角色登陆以销售部角色登陆主界面，点击“上课中，请点击进入”弹出图一图一2.订单管理在系统主界面中，点击“客户订单”。
查看并受理用户发过来的购物新订单。
图二图三图三描述了新订单的具体信息，并把此订单处理成付款未确认订单，在图上的左下方，点选“设置为付款未确认订单”复选框，再点击【确定】按钮，将此单发送到“销售部付款未确认订单管理”里。
C2C电子商务实验报告
C2C电子商务实验报告C2C电子商务实验报告一、实验目的1、理解电子商务中C2C电子商务的基本流程。
2、理解电子商务的信息流、资金流、物流以及网上交易的安全性。
3、了解C2C电子商务中各角色的功能。
4、掌握C2C电子商务的基本操作。
二、实验内容将B2C拍下来的商品在C2C上进行出售。
完成一单即可。
1、完成商店的货物采购；2、完成消费者在商店的购物；3、完成银行的账号认证和转账；4、完成物流公司的运输过程。
三、实验步骤内容与结果1、登陆网站，输进账号密码登进电子商务教学模拟平台，进进C2C系统。
2、B2C电子商务模拟系统是分角色运行的，主要有消费者（我的商店、物流公司、我的银行四种身份，另外要有网上商城、认证中心等治理和服务部分，我们首先做的是分别注册上述四种角色，并通过认证中心的认证。
（1）消费者——注册→申请银行账号（信用卡）→申请商店会员→订购商品→完成网上转账→接收商品→签下回执→完成。
（2）商店——注册→申请银行账号（存折）→采购商品→审核会员→接收货款→签订快递合同→完成银行转账→完成。
（3）银行——注册→审核申请→通过申请→账户查询→交易查询→网上转账中间人→完成。
（4）快递公司——注册→申请银行账号（存折）→接受订单→完成订单详情查询→发送商品→取得回执→完成3、卖家（1）将B2B买回的商品发布，吸引买家。
（2）处理买家的订单。
（3）待买家交钱后发货。
4买家（1）对相中的商品不单订购。
（2）依据信息通道发来的交易号、卖家账号登录网上银行交钱。
（3）提货。
四、实验成果及分析在这次试验中，我完成了有消费者（我的商店、物流公司、我的银行四种身份在后来的合同天生，交易货物时固然碰到些题目，最后也是顺利解决。
消费者——注册→生产→发布信息→接收意向→同意合同→备货→发货→天生发票→收款→确认→完成。
五、实验中的问题处理1、以前上理论课的时候，总是似懂非懂，可是在上机做实验就的时候就不一样了，我们能通过软件把C2C的具体流程清晰的展现出来，总是感觉能让人一下就记住了，可是在前期由于对软件的不够了解，也对作业要求没有认识到，所以只对这些流程做了一遍，这样不能达到熟悉的水平，所以多多利用这些软件就能更加的了解电子商务。
电子商务B2C实验报告
（3）商店完成商品的采购和上架，并在银行开户；
（4）居民完成银行开户，并完成商品的购买；
（5）物流公司受商店委托，完成商品的配送。
【实验步骤说明】
一、软件的启动
打开IE，在地址栏中输入http://10.70.40.250:8080，使用自己的帐号和密码登录，帐号为学号的后六位数，密码为123。
注意：填写单位资料时，证件号就是商店的注册代码。
步骤二：申请银行帐号
步骤三：物流公司审核送货
【实验体会】
当今世界网络、通信和信息技术快速发展，互联网在全球迅速普及，使得现代商业模式多样话。电子商务便在这中背景下迅速发展，成为现代商业的重要模式之一。
本次对电子商务B2C的上机操作，是我对电子商务B2C模式的特征、作用及特征有了更深刻的理解。
ห้องสมุดไป่ตู้二、角色的注册
特别注意：商店和物流公司角色的注册必须先注册居民，然后才能完成注册。（每一个角色的启动资金为500万）
1、注册居民
2、 注册银行
3、 注册商店
4、 注册物流公司
注册过程中的认证过程：
1、居民下载数字证书
2、银行的认证登记
注意：填写资料时，一定要填写正确的“营业执照号码”和“单位名称”。
做了B2C网上购物实验报告,我们了解网上购物的基本流程、了解国内B2C商城的收款方式和了解B2C商城的销售方式和服务细则。
今后我会多些了解B2C网上购物的一些情况，及时了解一些信息，与时俱进。
【截图】
居民：董莹莹
步骤二：账号管理：
（三）商店
步骤一：商店申请银行客户
注意：填写单位资料时，证件号就是商店的注册代码。
步骤二：申请银行帐号
电子商务b2b实习报告
大学生实习，其过程非常重要，其结束后所写的实习报告也非常的重要，能够总结体现这个学生实习一圈下来的成果和收获。
下面给大家分享一些关于电子商务 b2b 实习报告，供大家参考。
电子商务 b2b 实习报告(1)一、实习目的提高个人素质，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台，自诞生以来，为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。
学院为了让我们学到更多地电子商物知识，让我们更好地掌握电脑基本知识，使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会，学院于 20__年 4 月 9日至 16 日期间，安排我们在综合实训楼进行了一周实习。
在 4 月 9 日这天我们开始第一天实习，学习了 b2b 的网上交易模式，徐老师教会了我们不少东西，通过这次实习，使我更加了解并熟悉了 b2b、b2c 的流程使我收获颇多。
而对 b2b 的认识如下：电子商物 b2b 是企业与企业之间，通过互联网或者专用网方式进行的商物活动。
这里企业常包括创造、流通和服务企业，因此， b2b 电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。
特定企业电子商物是指过去向来有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。
为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开辟市场及库存管理。
传统企业在营销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。
非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻觅火伴，并与火伴进行全部的交易行为。
其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。
b2b 是一个泛博的网战站平台，为众多企业提供了高效率、高利润的服务，电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷，降低企业间交易成本，减少企业的库存，缩短企业生产周期， 24 小时/天无间断运作，增加了商机等众多优点。
二、实习过程(1)组织货源;包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。
电子商务模拟实验报告
实验报告实验一：B2B电子商务综合实验一、实验目的1、理解电子商务的概念。
2、理解电子商务中B2B电子商务的基本流程。
3、理解电子商务的信息流、资金流、物流以及网上交易的安全性。
4、了解B2B电子商务中各角色的功能。
5、掌握B2B电子商务的基本操作。
二、实验环境设备及软件浙科电子商务模拟教学软件；计算机及相关软硬件配置。
软件环境(1) 服务器：操作系统：Microsoft Windows 2000 Server + SP3数据库：Microsoft SQL Server 2000 标准版或企业版，安装时选择混合模式浏览器：Internet Explorer 6 + SP1.NET框架：Microsoft的.NET框架1.1，可以从微软网站下载IIS：在安装操作系统的“安装系统组件”时，将Internet服务管理器选中，系统会自动安装完成(2) 学生机：操作系统：Microsoft Windows 98或更高版本浏览器：Internet Explorer 5以上硬件环境(1）服务器：PIII 733以上的专业服务器，如IBM，HP，DLL等等。
（2）学生机：586及以上PC机。
（3）交换机：DLINK 24口，3个。
注：环境是以50台工作站为标准的，如有不同情况请于本公司联系获取更详细的实验室建设方案。
三、实验内容1、实验准备：注册B2B实验的四种角色2、初始数据：B2B中四种角色的初始化3、交易流程：B2B的具体交易流程四、实验步骤1.准备工作1.1分别注册厂家、商家、物流、银行四种角色。
（下面只以厂家为例，下同）1.2申请Email地址并设置到企业或个人用户资料。
1.3 申请开立银行账户（资金管理/柜台业务/对公业务/开立帐户）;1.4 待开立银行账户审批通过后进行“开户帐号设置”（资金管理/帐号设置）;1.5 生产新产品建立自己的产品库（生产管理/新产品生产）;1.6 开通EDI服务(商贸网站/用户注册)并为使用EDI服务申请CA认证。
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湖南理工学院经济与管理学院电子商务实验报告姓名：***序号：2号学号：*********** 班级：10级国贸班学院：经济与管理学院实验一C2C一、实验概述1、实验目的（1）理解电子商务中C2C电子商务的基本流程。
（2）理解电子商务的信息流、资金流、物质流以及网上交易的安全性。
（3）了解C2C电子商务中各角色的功能。
（4）掌握C2C电子商务的基本操作。
2、实验要求（1）浏览电子商务教学实验系统 CTOC 子系统；（2）了解电子商务教学实验系统 CTOC 子系统中各个角色的功能；（3）商城用户注册，登陆。
（4）商城用户分别发布一个一口价商品，一个拍卖商品；（5）商城用户到前台页面竞拍别人发布商品；（6）商城用户浏览自己的各种信息；（7）管理员添加商品类别，审核商城用户提交的各种信息；3、实验环境服务器操作系统为MS Windows NT Server 4.0 以上版本，用户操作系统为 Windows 98 以上，Internet Explorer 6.0 以上浏览器，数据库服务器为 SQL Server 2000 以上版本，WWW服务器为InternetInformation Server 6.0 以上版本二、实验内容1、实验方案设计本次实验分为两个角色：C2C管理员、C2C会员。
我扮演的角色名称是C2C会员2、实验步骤（1）在操作界面点击“行业分类管理”，点击中左下方的增加按钮，输入行业分类的名称，点击提交按钮；（2）点击“行业分类的名称”，输入更新的行业名称，点选图左下方“更新”的复选框，再点击提交按钮；（3）在操作界面点击“公告管理”，可以发布新的商城公告以及更新商城公告，点击图中的发布新公告按钮，输入公告主题、公告内容，点击发布按钮，弹出一个“发布成功”的提示框；（4）点击“公告主题”，在图的左下方点选“删除”复选框，再点击提交按钮，并确定；在操作界面点击“商城基本信息管理”，点击添加新商城信息按钮，添加新商城信息；（5）然后输入商城的详细信息，点击提交按钮，弹出“上传商城 LOGO”的提示框，在下一次进入商城基本信息管理时，就能更改商城信息；（6）在操作界面点击“用户信息反馈管理”，点击查看按钮，查看所有用户的反馈信息，在左下方点选“通过”或者“删除”复选框，再点击确定按钮，即可以完成通过和删除用户反馈信息。
2、记录数据三．、实验结果及分析在这次试验中，我完成了会员作为消费者及商铺的角色实践任务，主要模拟了电子商务C2C交易过程，将C2C交易环境中相关要素灵活体现，是我们直观体验了电子商务环境角色里的变化，认识C2C会员在电子商务中的职能。
四、小结通过这次试验，我对C2C流程有了更全面的了解，固然以前也有网上购物经历，但也只是简单的下单，付款，收货，而这次试验，也让我对网上开店或是网上购物有了更好的理解，希望将来能更加好的见这些知识运用在现实的C2C交易上。
实验二B2B一、实验概述1、实验目的（1）熟悉掌握电子商务B2B的流程及概念（2）学会会员信息、会员注册、产品发布、电子合同等相关栏目（3）熟练操作订单处理、商品维护、库存管理、订单查询、价格管理、货单管理、销售额统计、应收款查询2、实验要求（1）浏览电子商务教学实验系统 BTOB 子系统；（2）了解电子商务教学实验系统 BTOB子系统中各个角色的功能；（3）掌握电子商务 BTOB 系统中商品交易流程。
3、实验环境服务器操作系统为MS Windows NT Server 4.0 以上版本，用户操作系统为 Windows 98 以上，Internet Explorer 6.0 以上浏览器，数据库服务器为 SQL Server 2000 以上版本，WWW服务器为Internet Information Server 6.0 以上版本二、实验内容1、实验方案设计本次实验分为三个角色：B2B商城管理员、B2B 货场B2B、企业用户。
我扮演的角色名称是B2B 货场、B2B商城管理员。
3、实验步骤（1）货场1）用学生对应的货场角色登陆，点击上课，首先进行用户，点击注册，填写注册信息，点击”提交”，继续注册虚拟银行帐号，点击注册，选择相应银行，填写详细信息。
2）注册成功后，返回到登陆界面，进行登陆，输入用户名和密码，进入货场管理，点击”新订单”，对订单进行处理操作，点击”确定”后，显示货场的库存信息，选中”生成正常订单”，点击”确定”，弹出如下窗口，点击”确定”，此订单已被受理。
3）当企业用户购买的商品数量大于货场存货数量是，将生成缺货订单，点击”确定”，缺货订单已被受理。
4）点击”正常订单”，显示正常订单列表，点击”确认”，弹出对话框，点击确认。
点击”已付款订单”，对企业用户已经付款的订单进行操作，点击”确认”，订单被处理完毕。
5）点击”缺货订单管理”，显示缺货订单列表点击”确认”，显示如下信息选中”向供应商发送缺货信息”，点击”确定”，弹出对话框，点击”确定”，此缺货订单已被受理。
点击”货场信息”，对货场的基本信息进行维护。
点击”库存商品”，对库存数量进行查看。
记录数据（2）管理员1）用学生对应的 Btob 商城管理员角色登陆，点击上课，进入Btob 商城管理员界面。
Btob 商城管理员的功能。
2）点击”行业分类”，添加新的行业类别，点击”增加”，输入要增加的行业类别名称，再点击”提交”，此时，新的行业类别已被添加成功，返回管理界面，序号为16 ，名为电脑的行业类别已经被显示，当需要对行业类别进行更新、删除操作，直接点击行业类别名称。
3）点击”公告管理”，发布商城公告，点击”发布新公告”，添加公告详细信息，点击”发布”，新的公告已被成功发布。
4）点击”基本信息”添加新的商城信息，点击”添加新商城信息”输入商城信息详细内容，点击”提交”上传商城 LOGO，选择要上传的图片后，点击”上传商城 LOGO”如图 4-5-45，此时，图片上传成功。
返回后，图片已被显示在商城信息中。
5）点击”供求管理”，对商城用户发出的供求信息进行处理，点击产品的主题，选择”通过”，点击”确定”。
数据记录三．、实验结果及分析在本次试验中，我对B2B活动中货场和管理员的基本活动情况有了一定的了解，包括一些基本的小流程和操作，对于B2B的理解更近一步，可以自主的在商城上进行商务贸易,了解到公司的网上交易的基本步骤。
四、小结在本次实验中，我了解并熟悉软件的使用，利用软件与同组成员共同协作完成B2B模拟实验，并通过实验掌握和理解所扮演角色的操作流程、负责内容以及同组其他成员所扮演角色相互之间的配合过程.通过此次实验,我成功的完成了作为B2B货场和管理员的各项基本要求，也对其有了一定的理解，希望在以后的电子商务中可以运用自如。
实验三B2C一、实验概述1、实验目的（1）了解B2C实验中各个角色的功能和任务（2）掌握电子商务B2C系统的交易流程（3）掌握电子商务B2C实验中角色的配合（4）构建B2C交易流程，分析B2C交易中服务增值的环节2、实验要求（1）了解B2C实验中七个角色：商场用户，商场管理，采购部，销售部，财务部，储运部，物流业务的功能和实验任务（2）分角色完成B2C交易实验流程，记录交易流程（3）组通过流程的讨论全面认识B2C电子商务交易流程，绘制完整的交易流程图，（4）分析比较实验环境下的B2C电子商务流程与真实的B2C流程的差异，提出在各个环节中需要改善的流程和服务。
3、实验环境博星卓越电子商务教学试验系统二、实验内容1、实验方案设计本次实验分为两个角色：B2C商城管理员、B2C商城用户、B2C财务部、B2C销售部、B2C采购部、B2C仓储部、B2C物流部。
我扮演的角色名称是B2C财务部、B2C商城用户。
2、实验步骤（1）点击注册用户信息，填写好用户的基本信息，点击提交，注册好之后登录商城；（2）在登陆进商城后，进行注册银行账户，在操作界面的上方点击“银行账户”按钮，点击注册按钮，并选择与课程对应的B2C银行，输入用户的详细信息，点击注册按钮，弹出“注册成功”提示框，并等待管理员对该用户进行激活。
（3）用户被激活以后，在登陆界面输入用户名、密码进行登陆；在操作界面首页，点击要购买的商品，在购物车里可以查看到购买的商品的名称、规格、数量、单价、小计、订购时间、合计，在数量栏里输入要购买的数量，再点击修改按钮；（4）删除要买的商品，在商品后面点击删除按钮；继续购物则点击继续购买按钮，返回到购物前台，点击清空购物车按钮则清空了购物车，购买购物车里的商品，点击收银台付账按钮，点击“手动支付模式”，点选“支付方式”和“运货方式”后，点击确认支付按钮，输入“银行密码”再点击确认转账按钮，弹出“支付成功”提示框，即成功购买；（5）点击“自动支付模式”，选“支付方式”和“运货方式”后，点击确认支付按钮，弹出“支付成功”提示框，即成功购买；在操作界面的上方点击“订单查询”按钮，对“处理细查看，在“交易完成定单中”会出现“退货”按钮，点击退货按钮，即退货成功；（6）在页面搜索中输入简单货物名称则完成简单查询；（7）在页面搜索中输入商品的一级分类，在输入二级分类，在输入商品的具体名称即完成高级查询；（8）点击页面的左侧供应商资料查看，即完成供应商资料查看；（9）在登录页面查看新闻公告，即完成新闻公告的查看中定单、交易完成定单、处理中退货单、完成退货单”进行详。
操作记录三．、实验结果及分析B2C是电子商务中的一种重要的模式，是企业通过internet为消费者提供一个新型的购物环境，个人消费者通过网络在网上购物。
四、小结在本次实验中，我了解并熟悉软件的使用，利用软件与同组成员共同协作完成B2C模拟实验，并通过实验掌握和理解所扮演角色的操作流程、负责内容以及同组其他成员所扮演角色相互之间的配合过程.通过此次实验,我成功的完成了作为B2C商城用户的各项基本要求，也对其有了一定的理解，希望在以后的电子商务中可以运用自如。