HR人力资源手册
HR详细管理手册
生效日期：2006年11月1日
页 码：3/3
或集团相关职能部门解决时，应先请示本分公司总经理或集团职能部门负责人同意后，以《联络函》的形式提请相关部门协助解决。需提请分公司内部相关部门解决的，则直接以《联络函》的形式提请协助解决。
3.5.2.3各部门收到《联络函》后应在提请部门持有的《联络函》上签名确认，并在三天内未解决，对于不能在三天内解决的应给予明确的解决期限，不能解决的应给予充分的解释。否则，提请部门可向被提请部门投诉。对于分公司内部的，可写《问题处理投诉单》直接向分公司负责人提报。对于跨部门的可提交《问题处理投诉单》到执行总经理秘书处，由秘书转发至被投诉的集团职能部门负责人或其它分公司负责人。各相关负责人收到《问题处理投诉单》后须在上在签署意见并及时责令属下相关部门立即解决并予以跟踪。执行总经理秘书必要时应将《问题处理投诉单》及投诉处理结果向执行总经理汇报。同时应将《问题处理投诉单》妥善归档保管理。
4.1.1人力资源部代表总经理行使集团人力资源管理职责及权限，是集团人力资源管理的最高权力部门。在人力资源管理各业务板块，公司下属各分公司总经办必须服从集团人力资源部的统一管理。
4.3.2人力资源部按照集团矩阵式组织结构管理要求，对各分公司人力资源管理进行业务指导与监督，指导公司下属各分公司的人力资源管理体系的建立与完善，对各分公司贯彻集团人力资源政策情况进行监督，对各分公司人力资源管理职能履行情况进行评估。
文件编号：UD-RG-06-01
版 本：1.0
工作沟通管理程序
生效日期：年11月1日
页 码：1/3
1、目的
为加强集团各部门之间的沟通与合作，规范各项工作程序，提高各部门工作时效和解决问题的效率，特制订本程序。
2、范围
HR基本工作手册
HR基本工作手册HR（Human Resources）是指人力资源部门，负责组织和管理企业的人力资源。
作为HR人员，需要熟悉并掌握一系列的基本工作内容和技巧。
本手册将介绍HR基本工作的要点和注意事项，帮助HR人员提高工作效率，有效地管理和运营人力资源。
一、招聘与入职管理1. 招聘流程：明确岗位需求，制定招聘计划，发布招聘信息，筛选简历，组织面试，进行背景调查，制定录用方案。
2. 核查求职者背景：核实求职者的教育背景、工作经历、技能证书以及其他相关信息，确保求职者的真实性和可靠性。
3. 入职程序：制定入职程序，包括办理入职手续、签订劳动合同、开展新员工培训等。
二、薪酬与福利管理1. 薪资制度：制定公平合理的薪资制度，包括基本工资、绩效奖金、年终奖等，确保员工收入的合理性和激励效果。
2. 福利待遇：管理员工的福利待遇，包括社保、医疗保险、住房公积金、补充养老金等，满足员工的基本生活需求。
3. 绩效管理：建立科学有效的绩效管理体系，包括目标设定、绩效考核、激励措施等，提高员工的工作积极性和业绩表现。
三、培训与发展1. 培训需求分析：根据员工的岗位职责和个人能力，进行培训需求分析，确定培训计划和内容。
2. 培训方式与形式：选择合适的培训方式和形式，包括内部培训、外部培训、在线学习等，提高员工的专业素质和技能水平。
3. 职业发展规划：与员工一起制定职业发展规划，包括晋升计划、岗位轮岗等，激励员工发挥潜力，实现个人职业目标。
四、员工关系管理1. 团队建设：加强团队沟通与协作，组织员工活动，增强员工间的凝聚力和归属感。
2. 冲突解决：处理员工间的矛盾和冲突，采取适当的沟通和调解方式，维护良好的工作氛围。
3. 员工反馈机制：建立员工反馈机制，包括员工调研、意见箱等，了解员工需求和反馈，改进管理和业务流程。
五、员工离职管理1. 离职手续：办理员工的离职手续，包括离职申请、退还物品、结清工资等，确保离职过程的合规性和顺利性。
XXXX人力资源标准作业手册(V1.0)
XXXX人力资源标准作业手册第一章目的本作业手册主要从员工的入、转、调、离等基础环节规范人力资源工作流程，指导和提升人力资源管理水平，确保人力资源工作的顺利开展。
第二章适用对象XXXX所有从事人力资源工作的专职或兼职人员（以下简称HR专员）。
第三章工作内容人力资源基础工作包括招聘管理、入职管理、试用期管理、调动管理、离职管理、劳动合同管理。
第一节招聘管理1.人力需求申请1)用人部门需要招聘人员时，需在OA上发起《招聘需求申请》流程，签批通过后实施招聘（审批人参照权责手册中的录用流程）。
2)综合管理部重点审核招聘需求是在编制内招聘还是编制外招聘，如在编制外招聘，需退回流程后与用人部门商议采取内部兼岗、补充实习生或发起增编申请。
3)用人标准和岗位职责不明确或填写不规范的，应退回重新提报。
2.面试安排1)招聘广告发布A.根据岗位层级和性质选择招聘渠道（招聘广告的撰写应突出重点、力求简洁，原则上岗位职责和任职要求总共不超过10项）。
B.定期刷新招聘广告（每天刷新）和招聘渠道的评估、维护。
C.人员招聘到岗后，招聘广告在新员工未转正前继续定期刷新，避免员工离职后重新发布扣除岗位数，同时亦可做好简历储备。
（新员工如有询问，可回复设定的是网站自动刷新）2)面试预约A.H R专员负责向侯选人发出面试邀请（建议添加微信或QQ，发送地图以便引导求职人员规划路线，同时也便于持续跟进候选人的面试、入职或人才池储备）。
B.提前与用人部门确认面试时间，尽量减少面试次数（专业性较强的岗位，建议先与用人部门评估简历匹配度）。
3)面试接待及面试组织A.应聘人员面试时必须填写《应聘登记表》（表格必须本人签字，且内容必须填写完整，该表格对后期可能发生的员工纠纷至关重要），根据部门和岗位特性选择是否进行性格测试和笔试。
B.应聘人员填写完资料后由HR专员进行第一轮面试（主要从精神状态、沟通能力、择业动机、稳定性和职业发展匹配度等维度进行评估）。
HR人力资源管理手册(完整版)
人力资源管理手册目录第一章手册的目的 (2)第二章人力资源部的工作职责 (3)第三章招聘工作 (4)第四章新员工入司工作流程 (8)第五章员工转正考核工作流程 (10)第六章员工内部调动工作流程 (12)第七章员工离职 (14)第八章劳动合同 (16)第九章薪资制度 (19)第十章考勤管理 (21)第十一章员工福利 (25)第十二章绩效管理 (27)第十三章奖励制度 (28)第十四章违纪处分 (28)第十五章培训与发展 (32)第十六章职业生涯发展 (34)第十七章人事档案管理 (37)第一章手册的目的一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标：1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。
2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。
保持人力资源系统的专业水平和道德标准。
3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。
二. 为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。
三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。
四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。
人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。
第二章人力资源部的工作职责一. 核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。
二. 工作职责：1制度建设与管理A制订公司中长期人才战略规划；B制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。
C核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划；D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；E指导、协助员工做好职业生涯规划。
2机构管理A配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作；B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理；C制订公司机构、部门和人员岗位职责；D公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理；E监督、检查与指导分支机构人事部工作。
QSHR人事工作手册
6.5.2離職日期到時,由人事通知其人並發《物品放行條》給離職人員作出廠証明.
6.5.3假如薪資方面有請他人代領現象,由離職員工填寫《薪資代領單》由人事報財務人員進行代領工資作業.
文件名稱: 人事工作手冊
文件編號: QS-HR-001
制訂部門: 管理部人事
制訂日期:2004\10\20
版本: A
頁次:2/4
6.1.4招聘人員來廠時,人事發《應征人員基本資料》告之招聘人員進行初試.
6.1.5招聘人員初試﹑面試依照公司人事規定進行。
6.1.6新進員工接到報到通知后到人事處報到登錄,并簽約《勞動合約書》以視合法錄用.
4.2負責來公司應聘人員的接待与安排;
4.3負責新進人員的教育培訓与登錄工作;
4.4負責公司各部門員工飯卡、廠服、頭巾等生產或者生活工用品的發放;
4.5負責公司上下班,加班人員的情況熟悉与登錄等考勤制度管理;
4.6負責離、退人員手續的輸入与登錄、銷名動作;
4.7對各部門辦公文具需求數的匯總、請購、發放等管制;
6.12公司人員的定級与調資,調薪.
6.12.1公司人員的定級;(略)
6.12.2公司人員的調資,調薪程序.(略)
6.13其他.
6.13.1員工福利依照相關法律法規辦理.
6.13.2如員工在廠內因工而傷﹐由部門主管制作工傷事故報告報人事備案与進行報銷費用作業.
7參考文件/資料:
7.1品質記錄管制程序 QP-002
6.3.2.2如工卡上下班時間有誤,員工可填寫《工卡更正單》說明工卡的更正情況.
人力资源公司员工手册
员工手册生效日期： 2020 年7 月1 日目录目录第一章招聘录用 (6)第二章雇佣管理 (7)第三章工作时间及考勤 (10)第四章薪酬管理 (13)第五章福利管理 (14)第六章绩效考核管理 (18)第七章差旅管理 (19)第八章培训与发展 (21)第九章礼仪规范 (22)第十章奖惩制度 (24)第十一章安全、健康、环境 (27)第十二章内部沟通、投诉 (30)员工签名： (32)日期： (32)欢迎辞感谢您选择xx集团，欢迎您加入这个激情的团队！我们深信这是您人生道路上的一个重要决定，为了帮助您更顺利地适应新的工作环境，我们为您准备了这本员工手册。
本手册让您了解xx集团的组织结构、企业文化以及公司核心价值观，帮助您理解就职于公司的各项条件及要求。
本手册还可以使您了解公司的方针政策和全体员工必须遵守的各种规章制度。
本手册是工作指南，受到篇幅限制，公司相关政策和流程有可能未全部包括在此手册中，如有任何疑问或想更多了解，请与人力资源部联系，我们乐意解答您的疑惑，并与您坦诚地进行讨论和沟通。
公司保留因政府法律、法规之变化等原因而对其进行定期修改的权利，我们将一如既往的倾听员工的声音并做出更大努力维护员工的利益。
祝您在xx实现自己的梦想！xx集团人力资源部2020 年 07 月公司简介xx集团是中国最专业的人力资源及相关流程外包服务供应商，以“以人为本，与企业，与社会共赢未来”为企业使命，不断创新，追求卓越，致力达到国际领先水准。
xx集团专注于人力资源服务行业，拥有中国最大的人力资源服务网络，全面高效的专业化服务，灵活、高效的业务模式与持续创新能力，精细的客户满意度与质量管理，强大的云计算平台与先进的管理信息系统，专业的人力资源外包整体解决方案。
xx集团专注人力资源管理外包服务和提升人力资源运营绩效，以客户需求为导向，为客户提供人事代理、工资与薪酬服务、劳务派遣、劳动关系管理、咨询与培训等全方位、多层次、高效率的人力资源服务。
【HRBP】人力资源业务伙伴工作手册
4.1建立和营造积极向上、互相信任及融合的团队氛围。
聚焦； 作伙伴过渡。
一、角色
1、战略伙伴
2、运营经理 3、紧急事件处理者（问题解决者） 4、员工仲裁者 面 4、团队建设方面 三、理念 1、立足业务； 2、向关键岗位、关键人才、关键事件聚焦； 3、从人力资源管理专家向业务部门合作伙伴过渡。
具体工作（包括但不限于）
1.1洞察组织环境的变化，调整人力资源管理的战略方向； 1.2通过选拔和培训等方式培养组织所需的管理者； 1.3为满足业务需要，提出合理的人才配置建议： 1.4分析组织HR管理效能，并为设计能够促进HR效能提升的组织架构 提出建议： 1.5从员工角度出发，分析内部人才发展需求，为组织发展中心人才 培养策略和优化激励效果提供依据。
2.1推动公司文化、政策及制度流程在部门的落地，确保一致性； 2.2更新HR项目的进展，并确保HR项目与公司文化保持一致。
3.1能及时应对各种紧急事情并处理各种投诉，能对业务部门负责人 及普通员工提出的问题，迅速给予回应或提供解决方案。
4.1能够调节管理层之间、管理者和员工之间的矛盾； 4.2能够解决业务计划执行过程中出现的政治问题。
权重 60%
20% 10% 10%
1.1部门人员配置规划，哪些岗位人员可以增设及加强，哪些岗位人员可以精 简； 1.2队伍效能提升，什么样的主管与什么样的员工搭配，能发挥最佳工作效率； 1.3人才梯队建设，是否有后备人才队伍，特别是关键/核心岗位后备人才队 伍，能否做到现任调岗或离职，立即有后备人才继任； 1.4绩优者与绩差者动态跟踪，时刻关注员工绩效达成情况，帮助绩差者改进绩 2.1人岗匹配，不同专长、不同能力的员工是否安排在最适合的岗位工作； 2.2贡献与回报匹配，根据贡献的大小，进行价值分配； 2.3时刻关注员工的工作及心理状态，及时帮助员工排解压力和情绪。
E-HR人力资源系统操作手册-审批流相关
E-HR人力资源系统操作手册——审批流拟制/日期:郝勖加/2010年7月9日审阅/日期:田广中/2010年8月23日批准/日期:张朝辉/2010年8月25日周凌波/2010年8月25日版本:V1.0 生效日期:2010年8月25日文件修订历史更改记录日期作者版本备注 2010年7月9日郝勖加 v1.0 初稿拟制审阅记录日期职位姓名 2010年8月23日 IT部部长田广中审批日期职位姓名 2010年8月25日总裁办副主任张朝辉2010年8月25日总裁办主任周凌波目录文件修订历史-----------------------------------2 目录------------------------------------------------3 文档说明------------------------------------------4 操作指南-----------------------------------------5文档说明1适用范围和时机1.1 本操作手册适用于E-HR人力资源系统审批流发起,审批操作,流程明细查看用。
2职责2.1事业部考勤员进行审批流程发起2.2部门级及其以上领导通过流程明细查看判断审批操作2.3人事专员负责审批结果处理3注意事项[非必须]暂无4 此手册作为公司E-HR系统操作指导的重要依据,相关操作人员需要在日后业务过程活动中严肃执行,必要时依据使用状况进行完善和更新。
4.1 现阶段仅将加班,请假审批过程放入系统进行电子流程审批,其余人事相关流程另行确认时间进行开放。
E-HR 人力资源管理系统操作指南1 操作指南1.1 操作描述1.2 操作步骤01审批发起(一般由事业部考勤员或人事专员直接发起1.2.1登录系统后选择加班管理或请假管理开始发起审批流操作目的:供于审批流操作查看适用范围:各事业部考勤员,人事专员及所有部门级及其以上领导编号部门/岗位操作人员功能应用操作说明处理方式(系统/手工输出资源 01事业部考勤员考勤员请假管理/加班管理• 01审批发起手工请假,加班审批发起 02 部长级及其以上领导审批员审批中心• 02审批操作手工审批结果03事业部考勤员/部长级及其以上领导考勤员/审批员请假管理, 加班管理/审批中心• 03审批查看手工审批结果1.2.2进入请假管理发起请假申请流程1.2.3按下列要求录入加班/请假单必备信息; 必填字段说明字段名称填写内容新增发起流程加班/请假名称选择项加班日期以年_月_日的格式填写开始时间以时间格式填写,如19:00结束时间以时间格式填写,如20:00备注请假原因填写加班计划时长无需填写,系统以开始时间和结束时间自动判断保存生效按钮请假名称选择项请假开始日期以年_月_日的格式填写请假结束日期以年_月_日的格式填写备注请假原因填写请假小时无需填写,系统以开始日期和结束日期自动判断02审批操作(仅部门级及其以上领导具备权限1.2.4登录系统后进行审批操作(成功登录后请务必及时更改登录密码,系统登录方式见《E-HR 人力资源管理系统正式环境登录方法》文件E-HR人力资源管理系统正式环境登录方1.2.5按下列要求录入审批中心必备信息; 必填字段说明字段名称填写内容审批选择需要审批的流程进行审批操作同意点取项,表示审批批准不同意点取项,表示审批不批准审批意见非必填项,用于备注信息录入确定完成审批03审批查看1.2.6可直接在考勤模块的请假或加班管理中进行流程审批状态查看E-HR 人力资源管理系统操作指南 1.2.7 可直接在审批中心查看所有审批的详细信息，参照“02 审批操作”E-HR 人力资源管理系统操作指南。
蓝色实用企业HR人力资源九宫格人才盘点手册使用操作方法培训
公司九宫格人才盘点流程及工具
人才盘点手册
Ta l e n t I n v e n t o r y H a n d b o o k
汇报人：人事部
日期：20XX年XX月
目录
CONTENTS
01 九 宫 格 等 级 分 布 Nine grid grade distribution
02 人 才 盘 点 前 准 备 Preparation for talent inventory
1 名单及访谈官确定
原则上一个HR只负责一个单位的 盘点工作，没有HR的，总公司会 派出HR支援。访谈官是“业务线 负责人+HR”的组合盘点开始前 一周确定名单，需要调整提前反 馈
2 高管盘点结果比例
高管采取复合盘点模式，建议面 谈表结果占比70%，下属占比 10%，平级占比20%
3 盘点周期把控
参加盘点人数小于70人（含）的 单位盘点用时不超过一周，大于 70人的单位不超过两周
胜任力模型的四个基本维度不能改变，Q1Q12的问题可以根据实际情况调整（可以缩 减问题但每个维度不能少于2个问题，可以改 变题目内容但需要填写），每位被访谈者的 面谈时间为20-30分钟
第三部分
人才盘点面谈方法
Tale nt i n ve nt or y i nt erv i e w met h od
3 待发展者
特点：潜力突出，绩效较差；尚未适 应岗位，或动机不足，或与管理者对 工作认知不一致
低（需转变）
中（成长中）
高（成熟期）
潜 力 评 估
九宫格等级人员占比
业绩评估
7
8
高
（优秀）
9
≤10%（强制）
4
5
6
(企业管理手册)HRZH人力资源部管理手册最全版
XQ HRZH01—2016（企业管理手册）HRZH人力资源部管理手册开封市鑫杞农业科技股份有限公司企业标准XQHRZH001—2016人事制度管理标准2016-9-25发布2016-10-01实施开封市鑫杞农业科技股份有限公司发布前言XQHRZH001—2016《人力资源部管理手册》是开封市鑫杞农业科技股份有限公司企业管理标准体系人力资源部系列标准之一。
本标准由开封市鑫杞农业科技股份有限公司人力资源部提出，由开封市鑫杞农业科技股份有限公司人力资源部归口管理。
本标准经开封市鑫杞农业科技股份有限公司人力资源部起草，开封市鑫杞农业科技股份有限公司总经理侯俊岭批准。
本标准主要起草单位：开封市鑫杞农业科技股份有限公司。
本标准主要起草人：郭飞。
本标准于2016年09月25日发布，2016年10月01日起实施。
人力资源管理手册目录第一章手册的目的2第二章人力资源部的工作职责2第三章招聘工作4第四章新员工入司工作流程10第五章员工转正考核工作流程12第六章员工内部调动工作流程13第七章员工离职15第八章劳动合同19第九章薪资制度22第十章考勤管理24第十一章员工福利28第十二章绩效管理28第十三章违纪处分29第十四章培训与发展32第十五章职业生涯发展34第十六章人事档案管理353第一章手册的目的一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标：1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。
2保持公司内部各部门在人事制度和程序的统一性和一致性。
保持人力资源系统的专业水平和道德标准。
3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。
二. 为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。
三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。
四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。
人力资源部热忱欢迎员工和各部门提出修改意见。
人力资源产品手册
人力资源产品手册导读人力资源（Human Resources，简称HR）是现代企业管理中不可或缺的重要部门。
为了帮助企业高效管理人力资源，提升员工绩效和组织效能，许多企业开发了各种人力资源产品。
本手册将介绍一些常见的人力资源产品，包括员工信息管理系统、招聘系统、绩效管理软件和培训管理平台，旨在向企业提供参考和指导。
一、员工信息管理系统员工信息管理系统是一种集成化的软件系统，用于管理和维护企业的员工信息资料。
该系统提供了员工档案、员工薪酬管理、考勤管理、假期管理等功能。
通过员工信息管理系统，企业能够实时跟进员工信息，包括个人资料、合同信息、晋升记录等，提高信息管理的准确性和效率。
此外，该系统还能生成一些常用的报告，如员工花名册、工作时间统计等，方便管理者进行人力资源分析和决策。
二、招聘系统招聘系统是一款用于招聘流程管理的软件。
它能够帮助企业自动化招聘流程，从发布招聘广告、筛选简历、面试安排、录用通知等各个环节进行管理。
招聘系统的主要优势在于提高招聘效率和减少招聘成本。
通过系统的筛选和匹配功能，企业能够更快速地找到合适的候选人，并且能够通过数据分析优化招聘策略。
同时，招聘系统还能够建立人才库，方便企业将合适的人才储备起来，提升招聘的长期效果。
三、绩效管理软件绩效管理软件是用于管理和评估员工绩效的工具。
它能够帮助企业建立绩效考核体系，设定关键绩效指标，制定绩效评估标准和流程，并提供相应的数据分析和报告。
绩效管理软件能够帮助企业更科学地评估员工的工作表现，及时发现问题并采取相应的改进措施。
此外，该软件还能提供员工绩效排名、奖惩机制等功能，帮助企业激励员工，并优化组织整体绩效。
四、培训管理平台培训管理平台是一种集成化的学习管理系统，用于企业内部培训的组织和管理。
该平台能够提供在线学习课程、培训计划安排、培训资源管理等功能。
员工可以通过该平台进行自主学习，查看课程资料、完成在线培训和考试。
对于企业而言，培训管理平台能够帮助他们更好地进行员工培训计划的制定和管理，提升培训效果和员工的学习积极性。
人力资源管理六大模块手册
人力资源管理六大模块手册人力资源管理六大模块人力资源管理已经突破了传统模式，把人上升到资源的角度进行配置与管理，如何实现对人力资源的有效管理与配置，构建一个有效的人力资源管理平台与体系成为企业HR工作重点。
HR各大模块工作各有侧重点，但各大模块是不可分割的，就象生物链一样，任何一个环节缺失都会影响整个系统失衡。
HR工作是一个有机整体，各环节工作都务必到位，同时要根据不一致情况，不断调整工作重点，才能保证人力资源管理保持良性运作，并支持企业战略目标最终实现。
一、人力资源规划－HR工作的航标兼导航仪航行出海的船只都需要确立一个航标以定位目的地，同时需要一个有效导航系统以确保它航行在正确路线上。
人力资源管理也一样，需要确定HR工作目标定位与实现途径。
人力资源规划的目的在于结合企业进展战略，通过对企业资源状况与人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点与方向，并制定具体工作方案与计划，以保证企业目标顺利实现。
人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、统计与分析，根据分析结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作方案。
正如出海船只的航标与导航仪，人力资源规划在HR工作中起到定位目标与把握路线的作用！（一）人力资源规划定义人力资源规划是一项系统的战略工程，它以企业进展战略为指导，以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础，以预测组织对人员的未来供需为切入点，内容包含晋升规划、补充规划、培训开发规划、人员调配规划、工资规划等，基本涵盖了人力资源的各项管理工作，人力资源规划还通过人事政策的制定对人力资源管理活动产生持续与重要的影响。
狭义：企业从战略规划与进展目标出发，根据其内外部环境变化，预测企业未来进展对人力资源的需求，与为满足这种需要所提供人力资源的活动过程。
广义：企业所有各类人力资源规划的总称。
按期限分：长期（五年以上）、短期（一年及以内），介于两者的中期计划。
按内容分：战略进展规划、组织人事规划、制度建设规划、员工开发规划。
HR必备：人力资源管理工作手册(HR各流程详解及表格)
目录第一章人力资源部职责描述 (4)(一)人力资源部工作职责 (4)第二章人力资源规划 (5)（一）人力资源规划的内容解析表 (5)（二）人力资源部的主要工作内容 (6)（三）人力资源管理费用构成表 (6)（四）人力资源需求预测的工作流程 (7)（五）人力资源供给预测的工作流程 (8)（六）人力资源战略规划工作流程 (9)第三章组织结构与职位说明书设计 (10)（一）组织结构设计应遵循的原则 (10)（二）职位设置需要遵循的原则 (10)（三）企业职位设置表 (11)（四）职位调查表 (13)（五）部门职位设置表 (13)（六）组织结构设计工作流程 (14)（七）职位分析工作流程 (15)（八）岗位评价工作流程 (16)第四章人才测评管理 (17)（一）个人履历项目核查表 (17)（二）管理人员素质测评评分表 (17)（三）市场人员素质测评评分表 (18)（四）销售人员素质测评评分表 (18)（五）生产人员素质测评评分表 (19)（六）技术人员素质测评评分表 (20)（七）行政人员素质测评评分表 (20)（八）财务人员素质测评评分表 (21)（九）无领导小组讨论评分表 (21)（十）公文筐测验评分表 (22)（十一）人才测评工作流程 (23)（十二）测评指标体系建立流程 (24)第五章招聘、面试与甄选管理 (26)（一）招聘方式 (26)（二）人员需求申请表 (26)（三）招聘工作计划表 (27)（四）招聘费用估算表 (28)（五）应聘人员登记表 (28)（六）面试通知单 (29)（八）面试成绩评定表 (31)（九）面试评估报告表 (31)（十）招聘计划制订工作流程 (33)（十一）内部招聘工作流程 (34)（十二）外部招聘工作流程 (35)第六章员工录用管理 (36)（一）新员工报到手续表 (36)（二）新员工试用表 (36)（三）员工试用期鉴定表 (37)（四）员工转正申请表 (37)（五）人事档案目录表 (38)（六）员工档案信息表 (39)（七）档案调阅登记表 (39)（八）档案查阅登记表 (40)（九）员工录用工作流程 (41)（十）员工试用期考核工作流程 (42)（十一）员工档案管理工作流程 (43)（十二）员工档案调转工作流程 (44)第七章培训与人才开发 (45)（一）培训计划的内容 (45)（二）生产作业人员培训内容设置一览表 (45)（三）销售人员培训内容设置一览表 (46)（四）技术人员培训课程设置一览表 (47)（五）基层管理人员通用课程设置一览表 (47)（六）培训的主要方法介绍 (48)（七）柯氏四级培训评估 (48)（八）新员工培训实施计划表 (49)（九）培训需求调查表 (50)（十）培训需求登记表 (51)（十一）员工培训计划表 (51)（十二）员工培训申请表 (53)（十三）培训意见调查表 (53)（十四）新员工培训评定表 (54)（十五）职业生涯规划调查表 (55)（十六）职业生涯规划表 (56)（十七）培训计划制订流程 (57)（十八）培训实施管理流程 (58)第八章绩效考核 (59)（一）目标特征及标准表 (59)（二）目标制定注意事项表 (59)（三）加班申请单 (59)（四）违纪处理单 (59)（五）月度绩效考核表 (60)（七）绩效考核申诉表 (61)（八）技术总监绩效考核表 (61)（九）营销总监绩效考核表 (62)（十）员工绩效管理工作流程 (64)（十一）月度绩效考核工作流程 (65)第九章薪酬管理 (66)（一）薪酬调查问卷表 (66)（二）员工调薪记录表 (67)（三）员工奖金核定表 (68)（四）员工津贴申请单 (68)（五）特别休假申请单 (68)（六）员工保险月报表 (69)（七）员工福利金申请表 (69)（八）员工活动补助申请表 (70)（九）薪酬调查工作流程 (71)（十）薪酬体系管理流程 (72)第十章人员调配与流动管理 (73)（一）员工晋升申请表 (73)（二）人员调动申请表 (73)（三）人员调动审批表 (74)（四）员工离职申请表 (74)（五）员工离职面谈表 (75)（六）员工离职交接表 (76)第十一章员工日常管理 (77)（一）员工手册框架体系表 (77)（二）出差申请单 (78)（三）出差报告表 (78)（四）奖惩申报表 (79)（五）会议议程表 (79)（六）会议记录表 (79)（七）会议室使用申请表 (79)（八）提案实施成果报告表 (80)（九）提案改善成果报告表 (80)（十）办公用品领用申请表 (81)（十一）员工出差管理流程 (82)（十二）员工会议管理流程 (83)（十三）办公用品管理流程 (84)第十二章劳动关系管理 (85)（一）劳动合同汇总登记表 (85)（二）解除终止劳动合同申请表 (85)（三）劳动合同继续履行审批表 (86)（四）劳动合同管理流程 (87)（五）劳动纠纷处理流程 (88)第一章人力资源部职责描述(一)人力资源部工作职责人力资源部部门职责职责细分备注1．人力资源管理制度建设（1）制定企业人力资源战略规划（2）编制员工手册，建立员工日常管理规范（3）制定企业人事管理制度与工作流程，组织、协调、监督人事制度和流程的落实2．企业组织结构设计与职位说明书编写（1）企业组织结构设计（2）编制各部门职责与各岗位的职位说明书3．人员招聘管理（1）根据企业人员编制，制订年度人力资源需求计划、招聘计划（2）招聘渠道的拓展与维护（3）招聘过程中的人才测评与人员甄选（4）人员招聘工作的具体实施（5）建立后备人才选拔方案和人才储备机制4．员工培训与开发（1）制订企业年度培训计划与培训大纲（2）外部培训讲师的联系与内部讲师的管理（3）培训课程的开发与管理（4）员工培训的组织与过程管理，进行培训效果的评估（5）管理员工因公出国培训、学历教育和继续教育工作5．员工绩效管理（1）员工日常考核（2）设计企业绩效考核方案并组织实施（3）企业绩效成果的评估与管理6．员工薪酬管理（1）企业薪酬状况的调查分析，提供决策参考依据（2）制定企业人力成本预算并监督其执行情况（3）企业薪酬体系的设计（4）员工薪资福利的调整与奖励实施7．劳动关系管理（1）定期进行员工满意度调查，建立良好的沟通渠道（2）协调有关政府部门、保险监管部门及业内企业的关系（3）企业员工劳动合同、人事档案等资料的管理（4）员工离职与劳动纠纷处理8．人事管理信息系统管理（1）人事信息的录入、更新（2）提供各类人力资源统计数据与分析表单（3）人事管理信息系统的使用与日常维护在人事管理信息系统建设方面有给予协作的职责第二章人力资源规划（一）人力资源规划的内容解析表规划层次具体项目主要内容预算内容总体规划总体规划计划期内人力资源开发利用的总体目标、总的配套政策、实施步骤等预算总额各项业务计划配备计划中、长期内不同职务、部门或工作类型的人员的分布状况人员总体规模变化而引起的费用变化离职计划因各种原因离职的人员情况及其所在岗位的情况安置费补充计划需要补充的人员岗位、人员数量及要求招募、选拔费用使用计划人员晋升政策、晋升时间；轮换工作的岗位情况、人员情况、轮换时间岗位变化引起的薪酬福利等支出变化培训开发计划培训对象、目的、内容、时间、地点、讲师等培训总投入、脱产人员工资及脱产引起的损失职业计划骨干人员的使用和培养方案产生的各项费用绩效与薪酬福利计划个人及部门的绩效标准、衡量方法；薪酬结构、工资总额、工资关系、福利以及绩效与薪酬的对应关系等薪酬福利的变动额劳动关系计划减少和预防劳动争议，改进劳动关系的目标和措施诉讼费用及可赔偿额工作内容工作事项策略规划制度规范作业执行人员甄选确定企业长期经营所需的人员编制，完善预测工具体系设计甄选工具，确认甄选工具的效果，拟订招聘计划招聘工作管理、组织笔试和面试等绩效考核决定企业应重点采用何种绩效考核指标设计与薪资、员工发展相结合的考核制度，设计开展未来组织工作所需的考核工具绩效考核的组织实施、数据的收集、汇总、分析、反馈员工发展规划企业未来主要骨干的发展计划，确认组织发展所需的人才类别设计企业发展系统，评估企业培训要求，设计培训课程及有关制度，配合组织发展提供培训课程，执行工作教导，规划个人职业生涯薪资福利薪资与企业长期战略结合设计薪资福利制度调薪、核薪、发薪及日常福利等（三）人力资源管理费用构成表活动项目费用项目招聘招聘广告费、招聘会会务费、高校奖学金、材料费薪酬水平市场调查调研费、专题研究会议费人才测评测评费培训教材费、讲师劳务费、培训费、差旅费公务出国护照费、签证费劳动合同认证费辞退补偿金残疾人安置残疾人就业保证金劳动纠纷法律咨询费办公业务办公用品与设备费目前人力资源需求预测未来人力资源需求预测未来流失人力资源需求预测企业人力资源需求预测开始人力资源部组织进行职务分析，根据分析结果确定职务编制、人员配置人力资源部解读企业发展规划，了解战略发展目标人力资源现状统计，得出超编、缺编及是否符合岗位要求情况将统计结果与部门管理者讨论依据讨论结果调整统计结果确定目前人力资源需求人力资源部根据企业发展规划，确定各部门的工作量依工作量确定各部门需增加的岗位和人员数将各部门需增加岗位、人员数汇总统计确定未来人力资源需求人力资源部对预测期内的企业退休人员数量进行统计人力资源部对预测期内离职情况进行预测将上述统计、预测结果进行统计对统计结果进行确认和调整确定未来流失人力资源需求将上述3项预测结果统计、汇总确定企业整体人力资源需求结束内部供给预测外部供给预测企业人力资源供给预测开始人力资源部组织了解企业人力资源现状分析影响人力资源供给的内部因素统计各部门员工调整比例，了解人事调整情况内部人事调整结果统计内部人力资源供给预测人力资源部组织分析影响外部人力资源供给的因素主要从地域、全国人力资源状况等方面进行分析将分析结果汇总外部人力资源供给预测内、外部人力资源供给预测结果汇总形成企业人力资源供给预测，预测数据作为制订招聘计划、企业人力资源战略规划等的依据结束人力资源现状分析人力资源规划规划结果执行与反馈开始人力资源部分析企业战略规划及发展目标组织进行企业现有人力资源核查、现状分析企业人力资源需求预测企业人力资源供给预测确定企业人力资源净需求确定目标、制订各项工作计划及匹配的人事政策编制人力资源策略规划书人力资源部执行计划计划执行情况反馈，描述企业劳动力短缺、过剩等情况修订企业人力资源战略规划结束第三章组织结构与职位说明书设计（一）组织结构设计应遵循的原则原则简单描述目的性原则即各职能部门的设立要围绕组织目标和任务进行，要确保完成组织的经营活动，实现组织的战略目标适应性原则即在进行组织结构设计时，考虑内、外部环境对组织运行的影响与制约，应使组织结构与内、外部环境处于“最佳适应状态”明确性原则即在进行组织结构设计时要清晰界定组织内各层级的报告关系，明确各岗位的具体职责，以避免重复管辖和多头领导的情况，以利于经营活动的开展和提高组织的运作效率分工协作原则即按不同的方式进行组合，如职能型组合、事业部组合等。
HR工作标准手册
集团人力资源工作手册目录未找到图形项目表。
一、前言《HR工作标准手册》从工作目标、工作内容、工作流程、工作标准、考核标准五个层面，详细说明了人力资源规划、审计、组织结构、人员测评、招聘与面试、培训与人才开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系等九项工作。
本手册试图通过岗位职责清晰化，使“人”“事”合一，岗适其人，人适其岗。
岗位职责进行细化、标准化、具体化、流程化是本手册的出发点。
把每项工作的职责清晰化、执行细化，给出规范和流程是本手册的特点。
在职责清晰中，手册使用者能知道具体应当做什么；在执行细化中，使用者能知道自己应当如何执行、哪些具体问题值得关注；在规范化流程中，使用者能知道自己应当遵循怎样的标准，按照怎样的步骤进行。
“让新员工能够顺利上岗，让老员工能够进行自检，让管理者能够有效监督、管理”是本手册的根本目标。
《HR工作标准手册》只有执行到位，有效执行、规范执行，按照制度和标准执行，才能提交HR新的执行速度和运营效率，才能使企业更具有竞争力。
本手册实用性的特点，决定了手册必须根据公司的业务发展及实际工作的推进，对手册中发现的问题以及存在的不适应之处及时地进行修订工作，以达到高效管理、高效工作的目的。
二、人力资源部组织架构图招聘、架构、人员评估员工关系、信息系统管理组织发展、绩效管理人力资源助理三、人力资源部工作职责1、核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培训培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。
2、工作职责：1)制度建设与管理➢制订公司中长期人才战略规划；➢制订公司人力资源管理制度，公司人力资源工作流程，组织、协调，并监督制度和流程的落实。
➢核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划；➢定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；➢指导、协助员工做好职业生涯规划。
2)机构管理➢配合相关部门，做好人才储备；➢企业组织结构设计➢编制各部门职责与各岗位的职位说明书➢建立人员测评指标体系，实施人才测评及撰写测评报告；➢公司各级别人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理；➢监督、检查与指导未来办事处人力资源部工作。
QSHR人事工作手册
QSHR人事工作手册文件褊虢：OS∙HR∙0(H修改2 .目的：2. 1 烧轮公司人事制度，理顺公司人事管理工作的建行.3. 2 更好地管理与充分利用公司的人力资源，彝现更多的人才卷公司服矜.4. 3 樊挥人事管理的作用.3 .范圉：逾用於公司的人事部Fl工作的^展与人事管理的迤行.4 .人事的槿«■：4 . 1 负寅•公司人力资源的^查与管理；5 .2 ^公司愿聘人员的接待与安排；4. 3 负周■新迤人具的教育培飘|与登^工作；5. 4 ft责公司各部力具工版卡、麻:服、豆直巾等生或者生活工用品的考委放；6. 5 负i∙公司上下班，加班人具的情;兄熟悉与登^等考勤制度管理；7. 6 负i*⅛fc、退人员手^的输入与登名勤作；8. 7 封各部力辨公文具需求数的t青瞒、彝放等管制；9. 8 封各部F号人员的定级与调资、调薪规定之制定辍理批示；10. 封各部Fm人员樊懋制度的考M布与登^的管理；4 . 10 i⅛各部F号人^、升耳霰的登次余；5 . 11其它有^人事工作的事项.6 .人事幺且，戢窗口：任何具工不得随意出入管理部辨公室，如有不是很重要事工真，由窗口樽连之7 .作棠内容：6. 1 公司人力资源管理：6.1.1 1. 1各部Fm需编定的官亥部力的《各管理F皆眉品^槿1■表》位就明善），人事以此卷人力资源的招聘依摞.6.1.2 1.2各部尸号因工作需求或者部大需要招聘人具畤，先到人事虞填嘉《人曼需求申精∙罩》，名型&包名受理同意后方能招聘.6.1.3 人事言平估公司硬件（如床位、版桌位、工卡位等硬性3殳儒等）是否允为午外部招聘；如公司不能满足，向理辍告，并it作之.同畤，人事押估是否可内部^ 勤或者内部自荐方式招聘.6.1.5招聘人具初就、面t⅜依照公司人事烷定迤行。
6.1.6 新谨具工接到辍到通知后到人事虞寺艮到登夕缸并筵^《劳勤合名勺善》以视合法^用.6.1.7 人事辨理具工版卡、席;服、顼巾等生＞⅛或者生活工用品的彝放.6.2 具工的教育培金|与教育情况的登.6.2. 1新迤具工必须接收上岗教育寄心束与基本工棠安全与生›i安全教育工作，方能上岗工作。
人力资源管理手册(范本)
人力资源管理手册(范本）HR管理手册（范本）某大型外资企业人员优化流程目录1。
招聘流程-————---———-—2页 2. 入职流程———-—---—--—10页 3。
转正考核流程-——--—27页 4。
内部调动流程--—-——33页 5. 离职流程--——-——-—--—39页1招聘流程1. 通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才.2。
招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘能满足工作需要并成本有效.2绘制组织结构图，为各职位做工作说明人事部与各部门协作每季度进行职位需求分析部门填写《招聘申请表》（附录1) 外部选聘:1. 根据职位选择成本有效的招聘渠道总经理批准招聘 2。
获得简历，人事部对简历进行分类在公司内部网上登出招专业职位由部门未聘信息，在公司内部招常规职位由人事筛选简历，并由经通聘,人员调动、调整部筛选简历,并进理级人员做第一过行第一轮面试轮面试者, 进入人事部根据职位情况安排纸人笔测试，填写面试评估表才库，说明: 通过者由部门总监进行第二以1。
招聘人员之前，各部门轮面试，填写面试评估表备一定要进行人员需求的查询申报,并得到总经理的人事部对应聘者进行背景调批准。
查 2。
人员正式进入公司，要由总经理批准。
由总经理及CEO进行第三轮面试部门填写录用决定,人事部协调部门、个人谈定薪资、职级，获得总经理批准人事部发放录用通知，确认上班时间新员工签署《工作聘书》，返回人事部3附录1: Recruiting Request招聘申请Department用人部门物流部Position/title招聘职位仓库分拣工Amount人数两人Interviewer面试负责人Working Location工作地点上海办事处Close date预定聘用日期 2003。
1.5.至2003.5.31 仓库作业,分拣配货。
Job Description 职位描述Role in the organizationchart在部门组织结构图中位置Career path此职位发展计划Education background教育背景（专业年限) 中学Experience &Qualification所需经验技能仓库工作十年以上经验Other requirement其它要求（英语计算机等）无4Requested by (Dept. Head） Date：日期用人部门签字Approved by （CEO) Date:日期总经理批准Received by (HR Dept.） Date:日期人事部接收附录2：DATE：2003.1。
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人力资源管理手册第_章手册的目的公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标：1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。
2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统•性和•致性。
保持人力资源系统的专业水平和道德标准。
3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。
二.为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方血•的政策和程序。
三.公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。
四.本手册将根据实践的发展不断充实和修订。
人力资源部热忱欢迎员匸和各分支机构提出修改意见。
第二章人力资源部的工作职责核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。
二.工作职责：1制度建设与管埋A制订公司中长期人才战略规划：制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监替制度和流程B 的落实。
C核定公司年度人员需求计划、确宦各机构年度人员编制计划；定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据：D指导、协助员工做好职业生涯规划。
E2机构管理A配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方而工作；B公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理；C制订公司机构、部门和人员岗位职责：公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理；D 监替、检査与指导分支机构人爭部工作。
E3人事管理A.员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。
B.公司后备干部的选拔、考察、建档及培养：C.公司干部和员匚的人事档案、劳动合同管理；D.协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘：E.提供各类人力资源数据分统计及析；F.管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。
4薪酬福利管理A.制订并监控公司系统薪酬成本的预算：B.核定、发放总公司员工工资，核定分支机构领导班了成员及人事、财务人员的工资;C.制订公司员工福利政策并管理和实施。
5培训发展管理A.公司年度培训计划的制订与实施：B.监替、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作；C.管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育：D.制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用；E.开发培训的人力资源和培训课程。
6其他工作A.制订公司员工手册：B.定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道：C.协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系；D.联系高校、咨询机构，收集汇总并捉供最新人力资源管理信息：E.公司人事管理信息系统建设与维护；第三章招聘工作招聘目标1通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。
2招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。
招聘原则1公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。
对公司内符合招聘职位要求及衣现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。
其次再考虑面向社会公开招聘。
2所有应聘者机会均等。
不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。
三.招聘政策和工作流程各分支机构人力资源部门参照制定和应政策，报公司人力资源部审核后执行。
1招聘政策招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行。
如属计划外招聘应捉出招聘理由，经公司总经理审批后方可进行。
2招聘程序I招聘需求申请和批准步骤A.各部门和各分支机构根据年度工作发展状况，核查本部门各职位，于每年年底根据公司下- 年度的整体业务计划，拟定人力资源需求计划，报公司人力资源部。
B.人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门和分支机构的人力资源需求计划，制定公司的年度招聘计划。
C.各部门和分支机构根据实际业务需求，捉出正式的员工需求申请。
填写招聘申请农（附录），详列拟聘职位的招聘原因、职贵范围和资历要求，并报人力资源部审核。
D.招聘申请审批权限在人员编制预算计划内的公司经理、髙级经理、部门执行总监、总监，分公司总经理室人员、分公司人力资源部和计财部负责人，支公司总经理室人员的招聘申请由公司总经理批准；公司… 般员工、临时用工、实习学生的招聘申请由人事主管副总经理（总助）批准。
分公司其他部门级经理和分支公司一般员工的招聘申请由分公司总经理批准。
E.计划外招聘申请报公司总经理批准后方可执行。
F.人力资源部根据招聘计划执行情况，每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。
II招聘费用招聘费用是指为达成年度招聘计划或专项招聘计划，在招聘过程中支付的宜接费用。
人力资源部应根据年度或专项招聘计划，对照以往实际费用支出情况，拟订合理的招聘费用预算，经有关部门审核，报人事和财务主管副总经理（总助）批准执行。
III招聘周期招聘周期指从人力资源部收到招聘申请衣起，到拟来人员确认到岗的周期。
每•职位的招聘周期•般不超过8周。
有特别耍求的职位，将视实际情况经用人部门与人力资源部协商后，适当延长或缩短招聘周期。
IV招聘步骤A.材料收集渠道：a.内部的调整、推荐b.人才中介机构、猎头公司的推荐c.参加招聘会d.报纸杂志刊登招聘广告e.网络信息发布与查询用人部门可会同人力资源部根据职位情况选择招聘渠道。
如需刊登报纸广告，广告稿草拟后，应先由公司人力资源部审核，报公司领导批准后，再经市劳动局或人事局批准，交广告公司或报社刊登广告。
分公司的招聘广告内容和格式要事先经公司人力资源部审定。
B.人力资源部对应聘资料进行收集，分类，归档，按照所需岗位的职位描述做初步筛选。
C.拟选人员•般需经过三次面谈和二次测试。
面谈层次及步骤如下：应聘职位经理或主管•般人员第•次面试/直接经理招聘经理招聘主管/直接主管第二次而试人力资源部总监/用人部门招聘经理/肖接经理总监（副）总经理可自行决定公司（副）总经理第三次面试需要b.用人部门根据人力资源部的推荐意见及有关简历材料（身份证、学历证明、职称证明等有关证件的复印件），对初次面谈合格的人选进行二次面试和业务水平测试。
C.人力资源部收到用人部门的考核成绩、面谈意见后，对初选人员进行包括心理测评、外语、计算机等基本技能测试。
d.基本技能测试通过后，人力资源部与拟选人员预约进行第三次面谈。
b.经二至三次面谈后，人力资源部安排拟来人员填写应聘人员登记衣（附录），并通知公司办公室安排其到指定医院进行体检。
c.拟来人员体检合格后，人力资源部将应聘人员登记农和“录用决定”转用人部门签署聘用总见。
用人部门同意聘用后，不同层次、不同级别的人员按不同的审批权限进行批准。
D.对经理级及以上职位应聘人员应在面试时要求其扌是供工作证明人，必耍时还需做应聘人员背景调査，并将背景调查报告记录在应聘人员登记衣上。
E.人力资源部负责拟制应届大学毕业生、研究生和复转军人的年度接收计划，填写“实习人员审批农”（附录），并具体安排其工作岗位。
各部门均不得自行接收安排应届人学毕业生、研究生到本部门实习或见习。
F.临时用L1人员的聘用：公司原则上不同意使用临时人员，特殊情况由公司用人部门捉出书面申请，填写“录用决定”（附录），报公司人力资源部和人事主管副总经理（总助）审批，各部门均不得自行安排和接收临时人员。
G.非本地户口人员的聘用：公司各部门和分支机构聘用非本地户口人员必须报公司人力资源部审批。
如有职务，按干部任免审批权限进行报批。
V人员录用审批权限A.公司总部正式员工、分公司总经理室人员、分公司人力资源部和财务部负责•人、支公司总经理室人员的录用由公司总经理审批：B.公司总部临时用工、实习学生的录用由公司人事主管副总经理（总助）审批：C.分公司其他部门经理级人员和分支公司•般人员的录用由分公司总经理审批，在批准后三个工作日内上报公司人力资源部备案。
VI聘用步骤A.拟来人员经批准聘用后，人力资源部负责通知其到岗上班。
试用期：所有新入司员工均有三个月试用期。
因工作需要免除或缩短试用期，按员工录用审批权限批准。
B.档案转移手续a.新员工到岗•个月之内应将其个人人事档案关系转移至公司。
人力资源部向员工开具商调函，由该员工返回原单位办理档案转移手续。
b.如员工在规定期限内不能将档案关系转移过来，应写出书面申请，报人力资源部批准。
同时应提交由其原工作单位出具的解除/终止劳动关系证明。
C.迎接新员工新员工上班的第•天，人力资源部向其发出“工作通知书”，同时按公司新员工管理工作流程办理有关手续。
四.内部推荐奖励政策1.职位空缺与内部招聘当空缺职位招聘困难或超过30个匸作日没有招聘到合适的人选时，由人力资源部招聘负责人按标准格式制作《内部空缺职位》（附录），在公司公告栏向员工发布通知。
2.推荐方法员工根据《内部空缺职位》所列的主要工作职责及规定的任职资格，向人力资源部推荐候选人, 并将候选人的个人简历、身份证、学历证书及相关证件的复印件捉交人力资源部招聘负责人，同时在简历上注明推荐人的姓名、部门和分机号码。
人力资源部负责将结果通知推荐人。
3.推荐成功和奖励办法A.如员工推荐的候选人不符合空缺职位要求，推荐人不享受任何奖励。
B.如员工推荐的候选人符合空缺职位的要求，且已通过最终面试，但没有被公司录用，推荐人将获得通报农扬，并给予纪念品。
C.如果员工推荐的候选人被公司录用并顺利经过试用期成为正式员工，推荐人可获得通报农扬和和应的纪念品。
4.除外情况本奖励政策不适用于以下情况：推荐人为被推荐人的直接或间接主管：人力资源部的工作人员。
推荐人领取奖励时要填写《推荐奖励领取记录》（附录〉人力资源部二O—一年四月流程图:绘制组织结构图，为各位做工作说明，制定当公司人员编制计人力资源部与各部门协定期进行职位需求分用人部门填写《招聘申外部选聘（附录，申请招农1根据职位选择成本有效的招渠按权限批准招聘（附录获得简历，人力资源部对简2进行分在公司内部登出招聘专业职位由部门常规职位由人力息，在公司内部招聘，并由经理选简历员调动、调源部筛选简历，人员做第-轮面进行第一轮面者人力资源部根据职位情况安排纸测试，填写面试评估斥通过者由部门总监进行第二轮试，填写面试评估应聘人填《应聘人员登记衣力资源部对应聘者进行背景调重要岗位人员由（副）总经理进第三轮面重要岗位人员由人力资源部组织行心理、技能测体不人力资源部通知办公室安排体格不人力资源部与应聘人力资源部协调部门、个人谈定联系, 确认上班时酬、职级，并按管理权限进行聘用审批（审批权限见附录）。