管理人员培训方法正式版
项目管理培训课件(完整版)ppt课件
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2020/3/26
课程目录
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第一单元：项目管理基础 第二单元：项目整体管理 第三单元：项目范围管理 第四单元：项目时间管理 第五单元：项目成本管理 第六单元：项目质量管理 第七单元：项目人力资源管理 第八单元：项目沟通管理 第九单元：项目风险管理 第十单元：项目采购管理
P17
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2.1项目阶段与项目生命周期
将每一个项目划分为若干个阶段（phases），以便提高管 理控制，并提供与该项目实施组织的日常运作之间的联系
这些阶段合在一起称为项目生命周期 项目的生命周期用于定义一个项目的开始和结束 许多组织识别出一套具体的生命周期供其所有项目使用
P18
现代项目管理
复杂，高风险，多变化
信息时代的特点
独特的、暂时的工作
强调质量、风险
对公司使命至关重要的工作
“突破和商业生存”
跨组织，多元文化
在正式权力很少的情况下，必须 善于鼓舞和激励员工
社会、经济及可持续性
组织越来越多地被要求：
不仅对项目直接结果负责 好药为项目完成相当长时间后对人
P25
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3.4矩阵型组织的优缺点
优点
缺点
非常清楚的项目目标，责任点单一
复杂的结构，比职能型或项目型更难于理解
改进的资源控制 最有效地利用公司资源；几个项目可以共享稀缺
的资源；资产成本也可以由项目和职能部门共同 承担 客户与项目经理直接沟通，对客户相应速度快 职能部门是“家”；技术专家依然保留在职能部 门，有利于知识库的建立 职能部门给予更多支持：更好的协调；集思广益， 有利于解决问题 信息流畅通[指跨部门的水平（项目信息）与穿 越组织的垂直（技术信息）沟通]
公司综合管理人员培训制度(4页)
公司综合管理人员培训制度
第一部分：培训计划
1.1 培训目的
公司综合管理人员培训旨在提升管理层的综合能力，使其具备卓越的领导力和决策能力，推动公司战略目标的实现。
1.2 培训内容
•领导力发展
•战略规划与执行
•团队建设与激励
•制度建设与执行
•决策分析与风险管理
1.3 培训周期
本次培训计划持续12个月，每月安排2次集中培训课程，以及每周1次工作坊或辅导活动。
1.4 培训方式
采用线下面授讲解、案例分析、角色扮演等多种形式，结合实际工作场景进行模拟训练。
第二部分：培训评估
2.1 考核方式
教学结束后，公司将组织综合管理人员进行闭卷考试，以及结合实际案例进行绩效考核。
2.2 培训效果评估
培训结束后，公司将进行360度反馈调查，收集学员对培训效果的评价，以及对今后培训计划的建议。
第三部分：培训资源
3.1 师资力量
公司将聘请具有丰富管理经验的行业专家和知名学者担任培训讲师，保证培训
质量。
3.2 培训场地
培训地点选在公司内部或合作酒店会议室，确保培训环境舒适且便于集中学习。
第四部分：培训成果
4.1 培训证书
完成培训并通过考核的学员将获得公司颁发的综合管理人员培训证书，作为个
人职业发展的重要资格认证。
4.2 持续跟进
公司将建立学员档案，定期跟进学员在工作中的表现，提供个性化的职业规划
指导和发展建议。
以上是公司综合管理人员培训制度的概要内容，相信通过全面规范的培训计划
和评估机制，公司管理层将更具竞争力和执行力。
(完整版)骨干员工培养方法
骨干员工培养方案
为加强公司各部门骨干员工的培养及储备，激励员工持续提升个人管理素质与工作技能，有效推动人才梯队建设，营造公司人才发展的良性竞争氛围，特制订本方案。
潜力及富有上进心的员工，具体分为以下三类：
1、第一梯队：部门经理等中层管理人员；
2、第二梯队：部门主管及技术骨干；
3、第三梯队：部门班组长及优秀员工。
四、申请流程
1、部门考核推荐
部门根据部门员工的表现，综合考评，推荐符合培养梯队范围的员工。
部门确定人员之后，填写《骨干培养申请书》，并让被推荐员工填写《个人发展计划书》，经中心总监批准后，一起交予人力资源部审核。
2、轮岗学习。
根据骨干员工的发展需要，安排骨干员工到相关岗位进行轮岗学习，提升综合工作业务能力；
3、内外培训。
公司每个季度定期组织管理层给予全体骨干员工进行管理及技能等的培训；公司每年为骨干员工针对性地提供至少一次外部培训的机会，旨在提升骨干员工的专业技能与管理能力；
4、个人提高。
通过参加相关职称/职业资格培训和考试，取得相应资格认证；通过阅读各类对岗位有帮助的优秀书籍，获取各方面知识、技能及素养的提升；根据岗位或公司实际情况，进行调研和创新，编写工作提案报告交公司管理层。
六、考核管理。
培训管理制度方法
培训管理制度方法一、培训需求分析培训需求分析是培训管理制度的前提，是整个培训管理制度的基础。
只有深入了解员工的培训需求，才能制定出切实可行的培训方案。
培训需求分析可以从员工的技能、知识、态度和价值观等方面入手，可以通过问卷调查、访谈、观察等手段进行。
二、培训计划制定培训计划应该根据培训需求分析的结果，有计划地制定出一套完整的培训方案。
培训计划应该包括培训的目标、方式、时间、地点、人员、内容、资金等方面的信息，并要注重培训计划的实施和执行。
培训计划的制定要论证充分，没有充分的论证，结果很可能是失败的。
三、培训资源准备培训资源主要包括培训资金、培训设备、培训场所、培训师资等。
这些资源的准备要与培训计划相对应，要保证培训资源的充足和有效。
通常情况下，企业可以通过购买培训设备、租赁培训场所、聘请培训师资等方式来准备培训资源。
四、培训实施和控制培训实施是培训管理制度的核心环节，主要包括课程安排、教学活动、实习实训、考核评价等环节。
培训实施要注重培训的实效性，注重培训的交互性，使培训达到预期的效果。
培训控制是指不断地进行培训过程的监督和评价，发现和解决培训中出现的问题，使培训活动按计划有序进行。
五、培训评价和反馈培训评价和反馈是培训管理制度的收尾工作，主要包括对培训过程和培训效果的评价和反馈。
培训评价是指对培训活动的整体效果进行评估，反馈是指对培训效果的反馈和总结，有利于进一步改进培训工作。
六、培训成果分析和应用培训成果分析是指对培训后员工的技能、态度、绩效等进行分析，从而发现培训的成果和问题，并对员工的综合素质进行评价。
培训成果的应用是指将培训成果应用到员工的工作中，从而提高员工的工作绩效，提高企业的综合素质。
七、培训成本控制培训成本控制是指在培训活动开展过程中，对培训成本进行合理控制，保证培训活动不超出预算范围，降低培训成本，提高培训效果。
培训成本的控制可以从培训成本的预算、清单制定、开支审批、成本核算等方面入手。
ISO-45001-2018正式版职业健康安全管理体系标准内审员培训教材最新版
ISO 45001与OHSAS 18001的区别
ISO45001:2018正式版
ISO 45001的构建是在OHSAS 18001已有的规范上，
其主要目标是相同的，都是为提高组织的职业健康安
全绩效。也存如下不同之处：
1.使用了ISO管理体系的高级结构；
2.更加关注“组织环境”；
3.强调最高管理者的职责和领导作用；
ISO45001:2018正式版
ISO45001的主要改变
2、条款结构层面，也可分为两个部分： 与其他管理体系标准的一致性：部分会员国对于 ISO45001与其他管理体系在条款结构上的一致性认 为有改进的必要，以便更为符合ISO/IEC Directive, Part 1中的Appendix 2内容。例如将条款5.3中的 「accountability」，以及7.4中的「information」 删除。
4.组织所处的环境
ISO45001:2018正式版
4) 资源的获得和优先供给、技术变更； 5）总经理办应建立经营计划。 注 1：外部的环境，可以考虑法律、技术、竞争、文 化、社会、经济和自然环境方面，不管是国际、国家、 地区或本地。 注 2：内部环境，可以组织的理念、价值观和文化。
4.组织所处的环境
3.5轻伤事故
因工受伤损失工作日在1个工伤日以上105个工作日以下，但 不够重伤的事故
3术语和定义
ISO45001:2018正式版
3.6重伤事故
因工受伤工作日等于或超过105个工作日的失能 事故。
3.7死亡事故
发生事故当时死亡或负伤后一个月内死亡的事故。 死亡事故是指一次事故死亡1至2人的事故，重特 大死亡事故是指一次死亡3人及以上的事故。
ISO45001:2018正式版
某公司人才培养与梯队建设方案范本(完整版)
公司人才培养与梯队建设方案第一部分：公司管理人才梯队培训方案一、XX管理人员梯队培养计划概要（一）项目类别1、针对中层梯队人才（在职潜力优秀主管）——“潜龙计划”2、针对高层梯队人才（在职潜力优秀部长）——“腾龙计划”（二）培养目的（培养具有XX魂的XX管理人）1、XX集团20xx年将进入快速扩张及跨越式阶段，配合公司人才战略，需要一批有发展潜质的人才纳入人力资源开发体系，通过实施基于公司发展战略的培养计划，发挥梯次核心人才中坚力量的作用。
2、指导和规范后备人才梯队的培养工作，建立后备人才的造血机制。
3、解决如何尽快发掘培养新干部的问题。
（三）培养原则1、选有所用的原则。
潜入后备管理人才库的人员，应有明确的职涯规划和任用职位。
2、持续性原则。
后备管理人才培养工作至少每两年开展一次，保证优秀人才生生不息。
3、共同培养的原则。
培训方案由集团人力资源部提出，集团部室及子公司作为培养基地，共同实施培养计划。
（四）组织形式1、集团人力资源部及培训部负责组织实施梯队人才培养工作，并为各公司及部门人才培养工作提供支持。
2、各部门负责所在部门的后备人才培养，并配合人力资源部实施相关人才培养工作。
二、XX管理人才梯队培养项目程序（一）甄选流程1、梯队人员选拔标准：●认同XX企业文化及核心价值观●德才、才德●忠诚、专业、敬业、创新、勇敢、2、入库程序1）【报名】部门组织推荐，或由个人自己报名，提交至人力资源部。
2）【初选】●基本资格条件筛选【人力资源部组织】●职业性向测试：性格测试【中层梯队和高层梯队同时进行】●能力潜质考核：笔试和面试【分中层梯队和高层梯队两个群体，人力资源部牵头组织、各部门和公司领导相关方共同参与考评】3）【复选】高层领导一对一职业规划面谈4）【公示结果】选拔结果将通过公司OA平台公示，在XX形成激励效，公示批准后的各梯次后备人才正式进入后备人才库三、XX管理人才梯队建设培养实施（一）实施方式1、培养模型——TATCTATC是以教育训练（Training）、个人提高（self- Arise）、行动学习（Task assignment）导师辅导（Coaching）为核心环节的后备人才培养体系。
快递公司安全教育和培训制度(正式版)
快递公司安全教育和培训制度Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly.编制：___________________日期：___________________快递公司安全教育和培训制度温馨提示：该文件为本公司员工进行生产和各项管理工作共同的技术依据，通过对具体的工作环节进行规范、约束，以确保生产、管理活动的正常、有序、优质进行。
本文档可根据实际情况进行修改和使用。
一、管理人员的培训公司中层以上干部的培训。
公司中层以上干部每年应进行两次安全生产知识培训, 这项工作主要由人力资源部负责, 每次的培训时间不少于3小时。
培训的主要内容为安全生产的基本常识、消防安全知识及安全生产法的有关内容, 培训的教材有《现代安全管理概论》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》等。
1、基层管理人员的培训。
（1）车队长的培训。
各车队长每年应进行两次安全生产知识培训, 每次培训时间不少于3小时, 这项工作主要由人力资源部负责。
培训的内容为安全生产法基本知识、消防安全知识、汽车安全行车教程, 培训的教材有《中华人民共和国安全生产法》、《现代安全管理概论》、《汽车安全行车教程》、《驾修人员手册》、《中华人民共和国道路交通安全法》。
（2）停车场管理人员的培训。
停车场人员每年应进行一次安全生产知识培训, 每次培训时间不少于3小时, 这项工作由业务部负责。
培训内容为安全生产法基本知识、消防安全知识, 培训教材有《中华人民共和国安全生产法》、《现代安全管理概论》、《中华人民共和国消防法》等。
（3）安全员的培训。
安全员应参加政府主管部门组织的专业知识的专业知识培训学习。
人员培训、考核制度正式版
Through the joint creation of clear rules, the establishment of common values, strengthen the code of conduct in individual learning, realize the value contribution to the organization.人员培训、考核制度正式
版
人员培训、考核制度正式版
下载提示：此管理制度资料适用于通过共同创造，促进集体发展的明文规则，建立共同的价值观、培养团队精神、加强个人学习方面的行为准则，实现对自我，对组织的价值贡献。
文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。
（一）人员培训、考核是一项重要工作，列入每年的工作计划、以不断提高人员的素质。
（二）采用分散、集中、自学与讲课相结合的办法，对全室人员进行培训和考核。
（三）集中学习，有计划、有目的的对试验规范、规程、标准进行学习，对新颁布的试验规范、规程及时组织学习。
（四）除定期参加上下级组织的试验操作培训外，本室人员每年举办一次试验项目操作培训，由试验工程师现场讲课操
作展现，互相提高试验操作水平，培养新生力量。
（五）对铁路现行规范、规程和沪昆高速铁路的有关技术要求、规定组织全室人员及时学习和讨论，并及时贯彻实施，做到试验人员个个熟悉。
（六）结合本室的计量认证，组织学习《质量手册》，不断提高管理水平。
——此位置可填写公司或团队名字——。
项目管理培训课件(完整版)ppt课件
非语言沟通
通过肢体语言、面部表情和语气等非语言方式进行沟通，增强沟通效果。
沟通工具
利用现代沟通工具如视频会议、在线协作平台等，提高沟通效率和效果。
08
项目采购管理
采购规划
总结词
明确采购需求和目标
详细描述
在采购规划阶段，需要明确项目的采购需求和目标，包括所需物品、服务、资 源的种类、数量、规格、质量等要求，以及采购的时间、地点、方式等目标。
信息系统等。
这些工具与技术可以帮助项目经 理更好地管理项目资源、协调团
队成员、跟踪项目进度等。
项目管理软件
项目管理软件是一种重要的工具，可 以帮助项目经理更好地管理项目。
这些软件可以帮助项目经理创建项目 计划、分配任务、跟踪进度、管理资 源等。
常见的项目管理软件包括Microsoft Project、Trello、Asana等。
信息发布与绩效报告
信息发布
按照沟通计划及时发布项目信息 ，确保干系人了解项目进展情况
。
绩效报告
定期收集项目绩效数据，编写绩效 报告，向干系人汇报项目进度和成 果。
报告形式
采用合适的报告形式，如幻灯片、 报表、图表等，使报告更加直观和 易于理解。
项目沟通技巧与工具
有效倾听
积极倾听他人的意见和建议，理解对方的意图和需求。
制定培训计划： 根据项 目需求和团队成员技能水 平，制定针对性的培训计 划。
07
项目沟通管理
项目沟通规划
确定沟通需求
根据项目目标和干系人需 求，明确沟通的内容、方 式和频率。
制定沟通计划
制定详细的沟通计划，包 括会议安排、信息发布计 划和绩效报告等。
进行有目的的管理人员培训
进行有目的的管理人员培训在当今社会，管理人员培训是非常重要的一项工作。
许多企业为了提高管理水平和效率，都会进行定期的管理人员培训。
但是如何进行一场有目的的管理人员培训，是每一位企业负责人需要深思熟虑的问题。
一、目的明确首先，进行管理人员培训必须明确培训的目的。
如果培训没有明确的目的，将会变成一场无用功。
培训目的应该与企业经营目标相一致，具体包括：提高管理人员的专业能力、改进企业管理制度、培养高素质的管理骨干等。
只有明确了培训的目的，才能让培训达到预期的效果。
二、培训方式其次，选择适合的培训方式也是非常重要的。
现在培训方式比较多，有传统的面授课程、在线学习和远程教育等。
企业应该根据自己的情况和管理人员的需求来选择适合的培训方式。
比如，对一些分散地区的管理人员，可以选择远程教育或在线学习，提高培训效果，减少时间和经济成本的浪费。
三、培训内容除了培训方式外，培训内容也是非常重要的。
培训内容应该紧密结合企业实际，根据管理人员的需求量身定制。
包括企业管理制度、管理技能、商业常识等方面的内容。
同时，也要注意培训内容的更新和完善，不断提升培训质量和效果。
四、培训师资再次，培训师资也是至关重要的。
培训师的能力和专业知识直接影响了培训的效果。
企业应该选择具有丰富实践经验和专业背景的培训师进行管理人员培训。
同时，培训师还应该具有良好的沟通能力和教学能力，能够与学员互动交流，使培训过程更加生动和有效。
五、培训评估最后，进行有目的的管理人员培训，还要进行培训评估。
培训评估旨在评估培训的质量和效果，发现问题并改进。
通过培训评估，可以了解学员对培训的满意度，以及对学员进行培训效果的跟踪。
同时，与学员进行反馈沟通，确定进一步的发展方向。
总之，进行有目的的管理人员培训需要多方面的考虑。
无论是培训目的、培训方式、培训内容、培训师资还是培训评估，都应该掌握好每个环节，才能让培训达到预期的效果，提高企业管理水平和效率。
特种设备作业人员安全技术培训考核管理规定(正式版)
特种设备作业人员安全技术培训考核管理规定Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly.编制：___________________日期：___________________特种设备作业人员安全技术培训考核管理规定温馨提示：该文件为本公司员工进行生产和各项管理工作共同的技术依据，通过对具体的工作环节进行规范、约束，以确保生产、管理活动的正常、有序、优质进行。
本文档可根据实际情况进行修改和使用。
《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》已经20__年4月26日国家安全生产监督管理总局局长办公会议审议通过, 现予以公布, 自20__年7月1日起施行。
1999年7月12日原国家经济贸易委员会发布的《特种作业人员安全技术培训考核管理办法》同时废止。
目录第一章总则第二章培训第三章考核发证第四章复审第五章监督管理第六章罚则第七章附则特种作业目录第一章总则第一条为了规范特种作业人员的安全技术培训考核工作, 提高特种作业人员的安全技术水平, 防止和减少伤亡事故, 根据《安全生产法》、《行政许可法》等有关法律、行政法规, 制定本规定。
第二条生产经营单位特种作业人员的安全技术培训、考核、发证、复审及其监督管理工作, 适用本规定。
有关法律、行政法规和国务院对有关特种作业人员管理另有规定的, 从其规定。
第三条本规定所称特种作业, 是指容易发生事故, 对操作者本人、他人的安全健康及设备、设施的安全可能造成重大危害的作业。
特种作业的范围由特种作业目录规定。
本规定所称特种作业人员, 是指直接从事特种作业的从业人员。
第四条特种作业人员应当符合下列条件：（一）年满18周岁, 且不超过国家法定退休年龄；（二）经社区或者县级以上医疗机构体检健康合格, 并无妨碍从事相应特种作业的器质性心脏病、癫痫病、美尼尔氏症、眩晕症、癔病、震颤麻痹症、精神病、痴呆症以及其他疾病和生理缺陷；（三）具有初中及以上文化程度；（四）具备必要的安全技术知识与技能；（五）相应特种作业规定的其他条件。
(免费版)食堂管理人员培训方案
(免费版)食堂管理人员培训方案食堂管理人员培训方案一、培训目标通过培训使食堂管理人员与从业人员了解并掌握基本的食品卫生法律法规以及食品卫生、膳食营养的基本知识，树立良好的职业道德和服务意识，并自觉在实际工作中遵守相关的法规和食品卫生操作规范，最终达到全面提升食品卫生管理水平、减少和控制集体食物中毒和食源性疾病(包括肠道传染病)事件发生和流行的目的。
二、培训对象各级各类食堂的管理人员和从业人员。
三、岗位基本要求1.食堂管理人员（1）必须具备敬业爱岗、具有强烈的事业心和责任感。
（2）身心健康、道德品质好，具有食堂从业人员健康合格证。
（3）高中或以上文化程度、具有一定的管理经验。
（4）参加岗位业务培训并取得合格证明。
2.食堂从业人员（包括炊事员、采购员、保管员、服务员等）（1）热爱本职工作，热心为事业服务。
（2）身心健康、道德品质好，具有食堂从业人员健康合格证。
（3）具有一定的文化基础。
（4）具有良好的个人卫生惯。
（5）参加岗位业务培训并取得合格证明。
四、培训内容1.法律法规知识《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》等。
2.食品卫生管理知识（1）食堂修建、办法与设备、食堂布局的卫生要求。
（2）水源办理和情况卫生要求。
（3）卫生办理规章制度及岗位责任制度：“饮食卫生制度”、“餐（饮）具洗涤、消毒、保洁卫生办理制度”、“食品采购、储存、加工、贩卖制度”、“库房办理制度”、“食品卫生责任追究制度”等。
（4）个人卫生要求。
3.食品加工操作卫生要求（1）食品采购与运输卫生要求；（2）食品验收入库与储存卫生要求；（3）食品加工烹饪与分餐卫生要求；（4）食品加工工具、器具及餐具洗刷与消毒卫生要求。
4.常见的食物污染及其预防控制知识。
5.食物中毒及常见肠道传染病的预防知识：（1）食物中毒。
细菌性食物中毒、有毒动植物食物中毒、化学性食物中毒。
（2）常见肠道传染病。
从业人员培训管理制度正式版
从业人员培训管理制度正式版一、目的和依据1.目的：本制度的目的是为了确保公司从业人员的素质提升和专业能力的培养，以提高公司整体业务水平和竞争力。
2.依据：本制度依据国家相关法律法规，以及公司内部管理规定和人力资源管理制度为依据。
二、培训计划1.培训需求调研：每年年初，人力资源部门将会与各部门负责人进行会议，了解各部门的培训需求，并制定年度培训计划。
2.培训计划制定：根据各部门的需求，人力资源部门将制定详细的培训计划，包括培训内容、培训方式、培训时间和培训预算等。
3.培训资源整合：人力资源部门将负责整合公司内外部的培训资源，包括培训机构、培训讲师和培训材料等。
4.培训预算申请：培训计划制定后，各部门负责人需要向人力资源部门提交培训预算申请，包括培训费用和培训时间等。
三、培训实施1.培训方式：公司将采取多种培训方式，包括内部培训、外部培训、专业讲座、学习班等，以满足不同人员的培训需求。
2.培训内容：培训内容将根据不同岗位和职位进行划分，包括技术培训、管理培训、业务培训等，确保每个员工都能够在自己的领域内不断学习和成长。
3.培训记录：人力资源部门将负责对每位员工的培训情况进行记录和管理，包括培训时间、培训内容和培训结果等。
四、培训评估1.培训效果评估：每次培训结束后，人力资源部门将会对培训效果进行评估，采取问卷调查、学员反馈等方式，以评估培训的实际效果和改进方向。
2.培训成果考核：公司将会根据员工的培训情况和培训成果进行考核，以激励员工参与培训和提高自身能力。
五、培训宣传1.培训通知：人力资源部门将负责向员工发送培训通知，包括培训时间、培训地点和培训内容等，以确保员工能够及时了解和参与到培训活动中。
2.培训宣传活动：为了增加培训的吸引力和员工的参与度，公司将会组织一些培训宣传活动，包括培训展览、培训讲座等。
六、违规处理对于不参加培训的员工，将按照公司相关规定进行处理，包括扣减绩效工资、降低晋升机会等。
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Guide operators to deal with the process of things, and require them to be familiar with the details of safety technology and be able to complete things after special training.管理人员培训方法正式版
管理人员培训方法正式版
下载提示：此操作规程资料适用于指导操作人员处理某件事情的流程和主要的行动方向，并要求参加施工的人员，熟知本工种的安全技术细节和经过专门训练，合格的情况下完成列表中的每个操作事项。
文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。
演示法
演示法是运用一定的实物和教具，通过实地示范，使受训者明白某种事物是怎么完成的。
它的要求是：
1、示范前准备好所有的用具，搁置整齐。
2、让每个受训者都能看清示范物。
3、示范完毕，让每个受训者试一试。
4、对每个受训者的试做给予立即的反馈。
它的优点是：
1、有助于激发受训者的学习兴趣。
2、可利用多种器官，做到看、听、想、问相结合。
3、有利于获得感性知识，加深对所学内容的印象。
其缺点是：
1、适用范围有限，不是所有的学习内容都能演示。
2、演示装置移动不方便，不利于教育场所的变更。
3、演示前需要一定的费用和精力做准备。
行为示范法（ＲＯＬＥＰＬＡＹＩＮＧ）是一种特殊的演示法。
它是两个或两
个以上的参加人在给定的事态中分别扮演不同作用的角色，通过他们发挥作用的过程，使其他参加者看到事态发展的多种可能的倾向，并根据各种倾向制定对策。
程序教学
在没有教师介入的情况下提供教学指导的方法称为程序教学（programmed instruction，PI）。
在PI中，资料被分解为若干小的框架，学习者按顺序学习每一部分并回答问题，对于回答正确与否会马上得到反馈。
如果正确，学习者可以进入下一部分；如果不正确，学习者要重新学习这一部分。
这种方法的主要特征是直接的加强及学习者按自己的进度学习的能力。
程序教学的材料可以以一本书或更复
杂的方式提供。
处理文件训练
处理文件训练（in-basket training）是将通常堆满经理办公桌的各种文件，如备忘录、报告和电话纪录等交给受培训者处理的一种模仿方法。
所提供的文件没有什么条理，有些需要紧急处理，有些需要常规处理。
要求参加培训者处理这些文件中包含的信息。
采用这种培训方法，先要对各种情况安排好处理的先后顺序，然后在对每种情况进行决策。
工作轮换
工作轮换（job rotation ）是将员工由一个岗位调到另一个岗位以扩展其经验的培训方法。
这种知识扩展对完成更高水
平的任务常常是很有必要的。
轮换培训项目也可以帮助新员工理解他们工作领域内的各种工作。
但是这种方法也有一些潜在的问题。
新员工从事每习性工作的时间如此短，以至于他们觉得自己更象是某个部门的参观者而不是该部门劳动力重的一员。
由于他们的工作水平往往不高，所以可能降低整个工作小组的效率，此外，在其他员工观摩某个轮换到他们部门的人或与该人一同工作时，可能会对其产生不满，而将来改人可能会成为他们的老板。
会议方法
会议方法（conference method）也叫讨论方法，是将兴趣相同的人聚集在一起讨论并解决问题的一种广泛使用的教学方
法。
通常，讨论小组的负责人式管理人员。
小组负责人的作用是使讨论正常进行并避免某些人的观点偏离主体。
讨论问题时，负责人倾听并允许小组成员解决他们自己的问题。
参与会议方法的人虽然身处培训中，但是可以解决日常工作中面临的实际问题。
角色扮演
在角色扮演（role playing）中，要求参加者对他们实际工作中可能遇到的具体问题做出反应。
他们不是通过听说如何处理一个问题，甚至也不是讨论如何处理问题，而是通过实际去做来进行学习。
角色扮演通常被用于管理人才开发中。
它可以有效的用于面试、申诉处理、工作绩效
评价、会议领导、工作小组问题解决、有效交流及领导模式分析等诸方面的教学中。
经营管理策略
对企业真实经营状况的模拟成为经营管理策略（business games）。
该模拟旨在复制特定情况中经过挑选的一些因素，然后由参加者处理。
经营管理策略由给定的产品市场上两个或两个以上的虚拟竞争组织构成。
分配给参与者一定的角色，如总经理、审计、营销副经理等。
他们要对产品的价格水平、生产量和库存水平做出决策。
他们的决策通过计算机程序处理，其结果是对实际经营状况的模拟。
参与者可以看到其决策对其他小组的影响，反之亦
然。
这种学习方式最好的地方在于，如果做出了一项耗资100万元的决策，没有人会被解雇，经营课程仍将继续学下去。
课堂教学
虽然没有新方法那么显眼，但课堂教学对于某些类型员工的培训仍然是有效的；它的一个最大的优点是教室可以在相对较短的时间内传递大量信息。
当学习小组到足以进行讨论时，当教师能够捕捉到全班的想象力时，当声响设备及时恰当使用时，讲课的效果就得到了改进。
实习
实习既是一种招聘方法，也是一种有效的培训方法。
从用人单位看，实习提供了观察一位潜在的长期员工工作情况的极
好方法。
实习对大学生们也有好处。
他们通过工作获得的经验，使他们能将课堂上学到的知识与管理实践结合起来。
与此同时，实习者的经验会帮助他们确定某类企业和工作是否适合他们。
小组培训
小组培训的目的是树立参加者的集体观念和协作意识，教会他们与他人沟通和协作，合心协力，保证公司目标的实现。
举办小组培训的要点：
1 每个小组培训项目的人数为四到六人，每个参加者要自始至终，不得中途退出；
2 每个参加者最好有不同的性格、不同的经历、不同的知识和技能；
3 培训人员只起帮助、指导的作用，观察参加者的行为，掌握进度，而不能随意打断；
4 小组培训要集中解决某一个问题。
在解决问题的过程中让参加者了解沟通和协作的重要性。
行为模仿
行为模仿（hehavior modeling）早已成为成功的培训方法，它利用生动的演示或录像带来说明有效的人际交往技巧及经理在各种情况下如何发挥作用。
接受培训者观察示范者的行为。
行为模仿已成功的用于下列培训：管理者进行工作业绩评价问题、更正不可接受的工作行为、委派任务、改进不安全的行为习惯、处理歧视投
诉、克服变革中的阻力、新员工定位及在个人冲突或组织冲突之间进行调整。
训练和辅导
训练（coaching）是一种由经理进行的一对一教学的在职人才管理开放方式。
为了这一目的，有些企业设立了岗位主力，被安排在这种岗位上的人会成为其上级的接替者。
下属们除了有机会观察外，还会被分配一些需要决策能力的重要任务。
为做好这项工作，作为训练顾问的经理们必须对有关工作及其与组织目标间的关系有全面的了解。
他们还应非常愿意与接替者分享信息，并愿意花时间--可能是相当多的时间--从事这项工作。
管理者及其下属间的关系，应建立在彼此信赖和信
任的基础上，这样才能保证这一方法的有效性。
辅导（mentoring）是受训者以一对一的方式向经验丰富的组织员工进行学习的一种在职管理人才开发的方法。
辅导者通常是年长及有经验的经理，它以主人、朋友、知己和顾问的身份对新员工进行辅导。
辅导者可以是组织中任何职位的人。
可以正规的计划或开发辅导者与被辅导者之间的关系。
对于辅导工作来说，辅导者和被辅导者双方的兴趣必须一致，必须相互理解对方的心理。
案例研究
案例研究（case study）是让受培训者解决模拟经营中问题的一种培训方法。
要求每个人研究案例提供的信息，并根据具体情况做出决策。
如果提供给学生一个真实企业的案例，则要求他研究这家企业，对其采取状况和经营环境做出正确的评价。
案例研究一般在教师进行，教师的作用是引导学生。
——此位置可填写公司或团队名字——。