某企业EAP策划方案

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企业员工心理援助计划方案（EAP方案策划书）

策戈U执行：xxxxxxxx

第1部分： 第三部分： （一） 实施步骤： 1. 关于团队精神：

①目标导向功能 ②凝聚功能③激励功能 ④控制功能

2. 关于职业道德的涵义：

（二） 作用效果

儿企业心理咨询对企业的作用

Z 企业心理咨询对员工的作用

3 •企业心理咨询对管理人员的作用

（三） 实施企业心理咨询企业可以得到的预期收益

（四） 服务内容：

儿各种讲座辅导

2•咨询服务

3•其他服务

4•其他培训讲座

（五） 具体工作：

I.调査、测试与评估： 2.宣传教育: 3・针对性培训:

员工团体心理辅导: 员工个体心理咨询:

4・ 建立员工心理健康档案: 5・ 心理咨询与治疗: 6・ 职业心理专题培训: 策划书项目总则:

企业2•久夕概述

I.什么是企业

2・砂夕对企业的重要性 3 •员工需要頊护的十二原因 4您恥在

中国面临的问题和挑战 5•企业建立健康组织的几点建议 心理测评在企业的运用 针对某某企业进行整体调研及实施步骤

第一部分:

9、

9・员工家属心理辅导:

16效果评估: n.会谈与短期治疗:

12.咨询的后续服务:

（六）心理咨询问题

什么是企业TJ4P? （Xnyylbyee J^ssistance Trograms» EA ；?）。EA 夕是企业 组织为

员工提供的心理健康服务项目，是实现以人为本的管理和降低人力资源风险的辅 助管理工具。它通过心理学专业人士对组织的诊断、建议和对员工提供的专业指导、培 训及多种形式的咨询，帮助员工解决各种心理和行为问题，提升企业效率。

生J4夕对企业的重要性

管理的核心是人的管理，竞争的核心是人才的竞争，企业最大的财富是健康、 幸福、高

效的员工。企业员工面对激烈的竞争和工作的压力，容易出现心理紧张、挫折 感、痛苦、自责、丧失信心等不良心理状态，心理教育疏导十分必要。在世界500强中 至少80%的企业为员工提供心理帮助计划（頊：P ）。实验和事实证明，良好的心理教 育、疏导和训练，能够增强员工的意志力、自信心、抗挫折能力和自控能力，还能提高 员工的创新意识、贡献意识、集体意识和团队精神。开展心理培训己经成为人力资源管 理工作的重要组成部分。

员工需要生J4夕的十1原因

处理那些会对工作业绩产生影响的工作、个人问题及挑战； 提高生产力和工作效率： 降低缺勤率和员工周转率； 提升工作间的合作关系： 管

理意外事件的风险，减少工作事故； 树立组织关心员工的形象； 吸引及保留员工，减少员工抱怨； 帮助解决成瘾问题； 提高员工士气和积极性；

10.为业绩分析和改进提供管理工具； JU 、证明对员工的关心态度；

12.帮助直线经理确认和解决员工的问题。第一部分

企业壬久F 概述

2

、 2、 3

、 4

、

林泉理中心敦师宿命（公ffl房等）分配仪管理方崇

QVP的最大挑战之一可能来自其运作效果的评估。有很多的研究对QIP的成本效益或投资回报作了比较系统的分析（对QVP项目费用更应该看作是一种对员工的投资），这些研究证明，頊护不仅能够促进工作绩效的提高，而且能够降低员工管理的成本，减少由于人为因素发生的事故可能给公司带来的损失。在实际操作中，对QUP 效果的评估往往需要一个长期过程，还需要对相关资料进行较系统的积累。而一些企业组织希望頊夕在短期内看到效益，这是一种必须面对的艰难挑战。

企业建立健康组织的儿点建议：

:EAF的成功在很大程度上取决于企业家的支持和参与。根据我们这些年来的研究和咨询经验，建议企业把实施琢护项目为起点建立健康型组织。

我们的发展对策建议是：

发展对策一：高层管理者领导改变观念，重视企业的健康组织的建设，其核心就是从加强企业核心竞争力和稳定发展的角度，重视加强企业的人力资源开发；

发展对策二：从战略的角度考虑员工心理援助计划和组织发展问题，同时要掌握科学的人力资源开发的理论和方法.

发展对策三：学点心理学，从心理学理论的角度认识人、激励人、发展人；领导者自己要学会理性地决策，避免因常识性错误在企业发展中带来不应有的损失。建立和谐、民主的领导

员工关系，处理好因变革带来的冲突问题，预防和化解各种矛盾，提高相互信任度。倡导变革型

领导行为，营造献身企业的组织公民行为；

发展对策四：掌握科学的頊护的理论、手段和开发技术，建立学习型健康型企业，增强企业核心竞争力。

发展对策五：建立一支高素质的、服务企业的、敬业的頊y专业人员队伍，配合政府和行业协会加强职业资格认证和市场监管，在培养企业砂夕专业干部的同时, 在企业中层管理干部

中普及E從护和人力资源管理技术和方法。

从总体上分析，E久夕在中国的发展前景将被十分看好，这将是市场经济发展的必然趋势。如果我们能够把握得比较恰当，充分遇见到可能的问题，团结各学科的专家和企业家，共同

努力，那么，就可能加速中国QVP的健康发展。

第二部分

心理测评在企业的运用

心理测量（ysycfiametrics｝是指依据相应的心理学理论，使用一定的操作程序，给人的能力、人格及心理健康等心理特性和行为确定出一种数量化的价值。心理测量可以从个体的智力、能力倾向、创造力、人格、心理健康等各方面对个体进行全面的描述，说明个体的心理特性和行为。

林泉misfit?理中心敦师命（公ffl 房等〉分《及管理方崇

心理测量可以让员工对自我有更深入的了解，发现自己在性格、学习、能力等方面

的特点以及相对长处和弱点，继而可以有针对性地发展自己，设计适合自己特点的生涯规划。

心理测量的结果对于企业管理者，可以更客观、全面.科学、定量化地为人才的“选.

用.育、留'提供依据。它可以预测个体从事某种活动的适宜性，进而提髙人才选拔的效率与

准确性；可以了解个体的能力.人格和心理健康等心理特征，从而为因材施教或人尽其才提

供依据；可以将职员置到与其能力.人格相匹配的部门和岗位。

分类 卡将尔十六不申人搐因素童表

人际关系综合评估量表

气嚴类型测试

3T 岁儿童气质类型测试（FTQ ）

—II 兰德职业兴趣量表—

企业员工工作压力源测试

心理健康总体评估量表I SCL-9O ）

心理体检量表

心理年龄自测表

中学生心理健康诊断测脸

抑郁自详量表（SDS ） 第虑自评量表CSAS ）

OLso 诫舀姻质童间卷＜ E1IRICH ）

家庭坏境童表中文版（FES-CV ）

父母养育方式问卷Min

生活事件测世LES 〉 青少年生活事件测试

第三部分

针对某某企业进行整体调研及实施步骤

一、实施步骤

公司以文化为企业文化的切入点，尽快引进企业心理咨询项目，通过有效的心理疏导和

专业量表

人格测量 标准情商EQ 测试

职业心理 职业人格测评量袤（MBTI ）

心理健康 小学生心理健康评定